ada berita yang mengganggu tentang seorang Kepala Cabang di Surabaya tahun 2017 yang membeli dana dari cabang lain diluar kota surabaya dan bahkan dia juga mengkoordinir cabang2 lain (mungkin di surabaya juga/satu Area) yang kekurangan dana untuk juga membeli dana melalui dia(?/dia yg mengkoordinir). Membeli dana dengan menggunakan dana humas cabang masing2(?) dan itu berarti dana yang diterima oleh cabang yang  dananya dibeli (mungkin dgn praktek pindah kelola nasabah2) dinikmati oleh pribadi atau kelompok orang (karena Mandiri tidak ada aturan jual beli nasabah kelolaan antar cabang). Kepala Cabang di surabaya ini ditahun 2018 dipindahkan oleh regionnya ke cabang madiun (apakah karena ketahuan melakukan jual beli dana tadi atau tidak, tidak terinformasi, tapi jika iya, kenapa hukumannya hanya dipindah ke cabang madiun? apa memang tidak ada dana Bank yang dinikmati oleh pribadi2 atau kelompok pegawai cabang (yang jual dana) ? kalau ada kenapa tidak dihukum sesuai ketentuan disiplin pegawai?). Peristiwa, jual beli dana nasabah dengan menggunakan biaya humas ini, jika benar terjadi harusnya ditindak lanjuti sesuai ketentuan untuk jadi contoh kepada kepala2 cabang lain untuk tidak melakukan hal yg sama, hanya agar cabangnya terlihat tercapai targetnya.