Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;<br><ol><li>Atas informasi yang disampaikan pada pertanyaan “Apakah Garuda Indonesia dan RSM Indonesia dapat menghubungi Anda untuk menindaklanjuti laporan? Apabila ya, mohon dapat diinformasikan nomor telepon dan alamat email”</li><ol><li>Apakah informasi nomor telepon dan alamat email Bapak/Ibu dapat kami sampaikan kepada pihak Garuda Indonesia yang akan menindaklanjuti laporan Bapak/Ibu? Kami menanyakan hal ini dikarenakan di pertanyaan sebelumnya, Bapak/Ibu hanya mau mengungkapkan identitas kepada RSM Indonesia saja.</li></ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Perihal adanya penyalahgunaan Ticket ID N2C. Dimana yang bersangkutan memiliki ticket ID dengan kode N2C, dimana penggunaan ticket tersebut dapat digunakan minimal setara Department Head. Namun digunakan oleh yang bersangkutan.”</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui terlapor memiliki Ticket ID dengan kode N2C?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “T. Ade Ichwan R, Jabatan : Staff Sales Accounting BTJ, Unit : BTJAA”</li><ul><li>Apakah pelanggaran yang dilakukan T. Ade Ichwan R?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan keterlibatan pihak lain yang dimaksud? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ya, kepada pihak JKTDK Bapak Ahadi. Sudah ditindaklanjuti dan telah selesai”</li><ul><li>Apakah pelanggaran yang dilaporkan sama yaitu terlapor&nbsp;memiliki Ticket ID dengan kode N2C? Apabila iya:</li><li>Apakah hasil tindaklanjutnya?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti melaporkan dan hasil tindaklanjutnya? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu tetap melaporkan ke WBS walaupun laporannya sudah selesai ditindaklanjuti oleh bapak Ahadi?</li></ul></ol><ol><li>Atas bukti dokumen yang disampaikan yaitu lampiran 1.</li><ul><li>Mohon Bapak/Ibu dapat menunjukkan dari bukti-bukti tersebut, pada bagian mana yang menunjukkan terlapor memiliki Ticket ID dengan kode N2C dan adanya upgrade tiket ke business class.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li></ul></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat&nbsp;<a target="" rel="">tanggal&nbsp;18&nbsp;</a>Oktober 2024.<br><br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br>WBS Officer