<span>Yth. Bapak
Pelapor,<br>
<br>
Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>
Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span>

<ul>
 <li>1. Atas informasi yang disampaikan
     yaitu “kami di Unit Mikro merasa dipaksa untuk menjual produk Asuransi
     Jiwa Kredit tertentu kepada nasabah pencairan Mikro yang mana harga
     tersebut menurut kami relatif lebih mahal”</li>
 <ul>
  <li>Apakah yang dimaksud dengan “dipaksa”?</li>
  <li>Apakah terdapat instruksi tertulis untuk
      menjual produk Asuransi Jiwa Kredit tertentu tersebut, selain perintah di
      WA (pada bukti yang dilampirkan)? Apabila iya, mohon dapat disampaikan
      kepada kami.</li>
  <li>Apakah nama produk Asuransi Jiwa Kredit
      tertentu yang Bapak/Ibu maksud adalah MAGI? Apabila iya, apakah Bapak/Ibu
      mengetahui penyebab atau alasan terlapor memaksa Bapak/Ibu untuk menjual
      produk asuransi MAGI tersebut?</li>
  <li>Apakah yang dimaksud dengan “yang
      mana harga tersebut menurut kami relatif lebih mahal? Mohon dapat
      dijelaskan.</li>
  <li>Apakah nasabah pencairan mikro wajib
      untuk membeli produk Asuransi Jiwa Kredit saat ini? Apabila iya, apakah
      terdapat keluhan dari nasabah, termasuk bukti-bukti atas keluhan dari
      nasabah tersebut.</li>
 </ul>
 <li>2. Atas informasi yang disampaikan
     yaitu “MBCM - MBM - MKA – SGP”</li>
 <ul>
  <li>Apakah informasi yang dimiliki atau
      diketahui oleh pihak-pihak tersebut sehubungan dengan pengaduan yang
      Bapak/Ibu sampaikan?</li>
 </ul>
 <li>3. Atas lampiran “Capture
     Whatshapp”</li>
 <ul>
  <li>Siapakah
      yang mengirimkan pesan tersebut?</li>
  <li>Apakah
      pesan tersebut dikirimkan ke WA personal atau ke group WA? Apabila group
      WA, apakah nama group WA dan siapa saja yang ada di group WA tersebut.</li>
 </ul>
</ul>

<span>Kami berharap
informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat
tanggal 19 Februari 2026.<br>
Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>
<br>
Salam,<br>
Pengelola WBS - LTC</span>