<div>Laporan memuat keluhan nasabah.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Nama nasabah, dimana pelapor adalah anak dari nasabah tersebut.</li><li>Nasabah mendatangi kantor Mandiri Taspen sebanyak 2 kali untuk menanyakan sisa pinjaman namun tidak direspon. Pelapor menginformasikan lokasi kantor Mandiri Taspen dan periode waktu kedatangannya.</li><li>Nasabah, selain mendatangi kantor Mandiri Taspen, juga mencoba menghubungi via whatsapp namun tidak semua memberikan respon. Pelapor menginformasikan nama pihak-pihak Bank Mandiri Taspen yang dihubungi termasuk nomor teleponnya.</li></ul><div><br></div><div>Pelapor melampirkan bukti screenshoot yang menunjukkan:</div><div><ul><li>Nomor telepon dari pihak Bank Mandiri Taspen yang dihubungi</li><li>Pesan yang dikirimkan ke pihak Bank Mandiri Taspen.<br></li></ul></div></div>