-- Table structure for table `report_tiket_per_id`
--

CREATE TABLE `report_tiket_per_id` (
  `id` int NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `tiket_id` int DEFAULT NULL,
  `client_id` int DEFAULT NULL,
  `officer_id` int DEFAULT NULL,
  `file_path` varchar(255) DEFAULT NULL,
  `keterangan` varchar(255) DEFAULT NULL,
  `date_upload` datetime DEFAULT NULL,
  `status` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=MyISAM AUTO_INCREMENT=1857 DEFAULT CHARSET=latin1;

--
-- Dumping data for table `report_tiket_per_id`
--

INSERT INTO `report_tiket_per_id` VALUES (26,116,8,3,'1168KOMUNIKASI DENGAN PELAPOR DI SISTEM & EMAIL WBS.pdf','Komunikasi dengan Pelapor di sistem dan email WBS','2019-02-19 11:15:13',1),(25,104,8,3,'10488181217001.pdf','Laporan yang diinput di sistem WBS dan komunikasi dengan Pelapor','2019-02-18 09:48:00',1),(4,66,4,2,'','','2018-09-11 00:21:52',1),(5,70,4,2,'','','2018-09-12 01:12:46',1),(24,93,8,3,'938Laporan No 8181105001.pdf','Laporan yang diinput ke sistem WBS','2019-02-18 09:16:56',1),(8,72,4,4,'','','2018-09-12 09:33:45',1),(22,98,8,3,'988Laporan nomor 8181120001.pdf','Laporan dari pelapor yang diterima di sistem WBS','2018-12-10 10:45:04',1),(23,103,7,3,'','','2018-12-11 11:44:05',1),(19,35,1,3,'351Laporan dari Pelapor.pdf','Laporan dari pelapor','2018-10-31 07:29:39',1),(20,94,7,3,'','','2018-11-07 09:03:03',1),(21,7,1,3,'71Laporan dari Pelapor.pdf','Laporan dari Pelapor','2018-11-30 11:08:18',1),(17,91,4,2,'','','2018-10-29 09:09:47',1),(18,92,7,4,'','','2018-10-29 11:54:43',1),(16,90,7,3,'','','2018-10-29 05:26:04',1),(15,64,4,2,'','tes','2018-10-28 22:35:27',1),(27,125,9,3,'','','2019-02-25 11:11:25',1),(28,124,8,3,'1248Laporan 8190219001.pdf','Laporan yang diterima di sistem WBS','2019-03-05 10:38:35',1),(29,131,8,3,'1318Laporan 8190304001.pdf','Laporan yang dimasukkan ke sistem WBS','2019-03-05 10:55:00',1),(30,130,8,3,'1308REPORTING OF POSSIBLE FRAUD - Pengelola WBS Bank Mandiri.pdf','Laporan yang diterima di email WBS','2019-03-05 19:27:32',1),(31,119,8,3,'1198Laporan 8190204001.pdf','Laporan di sistem WBS, Email, dan Bukti dari Pelapor','2019-03-11 19:12:19',1),(32,123,8,3,'1238Laporan 8190214001.pdf','Laporan di sistem WBS','2019-03-12 13:53:10',1),(33,120,8,3,'1208Laporan di Sistem WBS - 8190204002.pdf','Laporan di sistem WBS','2019-03-12 14:12:22',1),(34,132,8,3,'1328Laporan nomor 8190304002.pdf','Laporan di email dan sistem WBS','2019-03-18 10:10:04',1),(35,122,8,3,'1228Laporan nomor 8190212002.pdf','Laporan dari Pelapor','2019-03-18 14:06:47',1),(36,133,8,3,'1338Laporan di sistem WBS - 8190321001.pdf','Laporan di sistem WBS','2019-03-27 16:34:40',1),(37,138,1,3,'1381Laporan no. 1190329001.pdf','Laporan diterima di sistem WBS','2019-04-02 10:25:05',1),(38,121,1,3,'1211Laporan no. 1190212001.pdf','Laporan di sistem WBS','2019-04-02 10:37:17',1),(39,137,8,3,'','','2019-04-04 15:44:22',1),(40,144,9,3,'1449Laporan Tanggal 9 April 2019.pdf','Laporan yang diterima di sistem SIDEWAS','2019-04-09 14:26:44',1),(41,136,8,3,'1368Laporan Pelanggaran No 8190321004.pdf','Laporan yang diterima di sistem dan whatsapp','2019-04-16 17:32:15',1),(42,141,8,3,'','','2019-04-16 17:36:58',1),(43,147,8,3,'1478Laporan no. 8190416002.pdf','Laporan di sistem dan tanggapan pelapor','2019-04-26 17:37:22',1),(44,139,8,3,'1398Laporan WBS no. 8190403001.pdf','Laporan di sistem WBS ','2019-05-08 14:29:11',1),(45,149,8,3,'1498Laporan WBS no. 8190418002.pdf','Laporan di sistem WBS dan komunikasi dengan Pelapor','2019-05-08 14:48:36',1),(46,142,8,3,'1428Laporan WBS no. 8190404003.pdf','Laporan di sistem WBS dan permintaan informasi ke Pelapor','2019-05-08 16:48:06',1),(47,143,8,3,'1438Laporan WBS no. 8190408001.pdf','','2019-05-08 17:19:19',1),(48,143,8,3,'1438Laporan WBS no. 8190408001.pdf','Laporan dan tanggapan pelapor ','2019-05-08 17:19:29',1),(49,150,8,3,'1508Laporan no 8190425001.pdf','Laporan yang diterima di sistem WBS','2019-05-16 13:43:17',1),(50,140,8,3,'1408Laporan no 8190404001.pdf','Laporan di sistem WBS','2019-05-16 14:51:41',1),(51,146,8,3,'','','2019-05-16 16:44:07',1),(52,155,8,3,'1558Laporan dari Pelapor.pdf','Laporan dari Pelapor','2019-05-29 12:33:42',1),(53,154,8,3,'','','2019-05-29 12:48:28',1),(54,159,8,3,'1598Laporan no. 8190531003.pdf','','2019-06-24 10:47:51',1),(55,158,8,3,'1588Re_ Fw_ Laporan - Pengelola WBS Bank Mandiri.pdf','Informasi tambahan dari Pelapor','2019-06-24 14:21:27',1),(56,156,8,3,'1568Laporan no. 8190516003.pdf','Laporan di sistem WBS','2019-06-25 16:02:03',1),(57,134,8,3,'1348Laporan no. 8190321002.pdf','Laporan di sistem WBS dan Whatsapp','2019-06-25 17:47:39',1),(58,157,1,3,'1571Nomor Telepon Pelapor.pdf','Nomor telepon Pelapor','2019-07-03 19:10:29',1),(59,173,8,3,'1738Informasi Tambahan dari Pelapor.pdf','','2019-07-10 11:34:37',1),(60,165,8,3,'','','2019-07-10 11:47:53',1),(61,161,1,3,'1611Informasi Tambahan Dari Pelapor.pdf','Informasi tambahan dari Pelapor','2019-07-15 16:20:41',1),(62,151,8,3,'1518Fw_ Indikasi Fraud Security Dept - Pengelola WBS Bank Mandiri.pdf','','2019-07-15 16:46:02',1),(63,152,8,0,'1528WHATSAPP DARI PELAPOR NO LAPORAN 8190509002.pdf','','2019-07-16 12:43:58',1),(64,153,8,3,'1538Laporan no. 8190509003.pdf','Laporan yang diterima di sistem WBS','2019-07-16 14:03:13',1),(65,174,8,3,'1748Re_ Re_ DUGAAN PENGGELAPAN DRAFT CEK SENILAI 2... - Pengelola W.pdf','Informasi tambahan dari Pelapor','2019-07-26 19:57:40',1),(66,163,8,3,'1638Re_ Fw_ SportsHero Invoice details - Pengelola WBS Bank Mandiri.pdf','Informasi tambahan dari Pelapor','2019-07-26 20:21:11',1),(67,183,8,3,'','','2019-08-16 13:19:02',1),(68,188,1,3,'','','2019-08-22 17:28:31',1),(69,184,8,3,'1848Letter to CEO_9 Agustus 2019.pdf','Tanggapan dari Pelapor','2019-08-26 12:42:31',1),(70,189,8,0,'1898LAPORAN DI SISTEM & WHATSAPP.pdf','Laporan di sistem dan WA','2019-08-26 12:55:23',1),(71,187,8,3,'1878Email Pelapor 15 Agustus 2019.pdf','Permintaan informasi tambahan ke Pelapor','2019-09-13 13:13:56',1),(72,190,8,3,'1908Laporan-no-8190829001.pdf','Laporan di sistem WBS','2019-10-21 10:03:07',1),(73,236,12,3,'23612Laporan-no-12191021005.pdf','Laporan Pelapor di sistem WBS','2019-10-21 21:14:11',1),(74,193,8,3,'1938Laporan-no-8190910001.pdf','Laporan yang diterima di sistem WBS','2019-10-22 14:17:47',1),(75,229,8,3,'','','2019-10-23 19:09:45',1),(76,224,8,3,'2248Sehubungan-dengan-laporan-1.pdf','Tanggapan Pelapor ','2019-10-23 19:22:32',1),(77,223,8,3,'2238Tanggapan-Pelapor.pdf','Tanggapan Pelapor','2019-10-23 19:45:03',1),(78,248,12,3,'2481212191025001.pdf','Laporan dari Pelapor','2019-10-25 11:02:48',1),(79,191,8,3,'19188190903001.pdf','Laporan di sistem WBS','2019-10-31 10:51:49',1),(80,245,8,3,'2458Laporan-no-8191023002.pdf','Laporan di sistem WBS','2019-10-31 11:04:50',1),(81,241,8,3,'','','2019-10-31 11:07:15',1),(82,240,8,3,'','','2019-10-31 11:09:22',1),(83,256,8,3,'2568Laporan-no-8191104001.pdf','Laporan di sistem WBS dan bukti yang disampaikan Pelapor','2019-11-19 22:31:58',1),(84,233,8,3,'2338Permintaan-informasi-tambahan.pdf','Email permintaan informasi tambahan ke Pelapor','2019-11-19 22:40:32',1),(85,262,1,3,'','','2019-11-29 08:14:23',1),(86,237,8,3,'2378Laporan-WBS---8191021006.pdf','Laporan di sistem WBS','2019-12-03 15:11:12',1),(87,242,8,3,'','','2019-12-03 15:14:12',1),(88,243,8,3,'','','2019-12-03 15:16:44',1),(89,260,1,3,'','','2019-12-17 09:52:25',1),(90,251,8,3,'2518Laporan-no.-8191031001.pdf','Laporan di sistem WBS','2019-12-17 14:49:07',1),(91,263,8,3,'','','2019-12-17 14:56:08',1),(92,266,11,3,'','','2019-12-27 19:58:45',1),(93,273,11,3,'','','2020-01-08 13:38:51',1),(94,270,1,3,'','','2020-01-10 09:59:20',1),(95,274,1,3,'','','2020-01-10 10:05:57',1),(96,258,10,3,'25810Laporan-No-10191109001.pdf','Laporan dan tanggapan dari Pelapor','2020-01-13 16:27:06',1),(97,257,8,3,'2578Email-ke-Pelapor.pdf','Email permintaan informasi tambahan ke Pelapor','2020-01-13 17:41:50',1),(98,271,1,3,'','','2020-01-15 09:54:01',1),(99,276,8,3,'2768Laporan-no.-8200114001.pdf','Laporan di sistem WBS dan informasi tambahan dari Pelapor','2020-01-17 12:38:18',1),(100,280,8,3,'2808Laporan-no-8200122001.pdf','Laporan dari Pelapor di sistem WBS','2020-01-23 20:55:45',1),(101,272,11,3,'','','2020-01-24 17:18:34',1),(102,281,11,3,'','','2020-01-27 14:20:13',1),(103,282,11,3,'','','2020-01-27 14:22:40',1),(104,283,8,3,'2838Laporan-no-8200128001.pdf','Laporan pelapor di sistem WBS','2020-01-28 18:47:12',1),(105,284,8,3,'','','2020-02-03 23:32:33',1),(106,290,11,3,'29011Laporan-no.-11200211001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-02-18 14:17:51',1),(107,287,8,3,'2878Laporan-8200206001.pdf','Laporan pelapor di sistem WBS','2020-02-21 06:09:34',1),(108,292,8,3,'2928Laporan-no-8200212002.pdf','Laporan Pelapor di Sistem WBS','2020-02-25 17:07:57',1),(109,286,8,3,'2868Permintaan-Informasi-Tambahan-ke-Pelapor.pdf','Email ke Pelapor untuk Permintaan Informasi Tambahan','2020-02-25 17:19:27',1),(110,278,8,3,'2788Permintaan-Informasi-Tambahan-ke-Pelapor.pdf','Email ke Pelapor untuk Permintaan Informasi Tambahan','2020-02-25 17:24:25',1),(111,294,1,3,'','','2020-03-04 10:06:03',1),(112,295,1,3,'','','2020-03-04 10:14:31',1),(113,297,8,3,'2978Laporan-no.-8200227001.pdf','Laporan yang diterima di sistem WBS','2020-03-04 14:03:49',1),(114,268,10,3,'26810Laporan-no.-10191230001.pdf','Laporan dari Pelapor','2020-03-09 11:30:58',1),(115,267,10,3,'','','2020-03-09 11:33:35',1),(116,239,10,3,'23910Laporan-no-10191022002.pdf','Laporan dari Pelapor','2020-03-09 11:50:26',1),(117,222,10,3,'22210Laporan-no-10191008002.pdf','Laporan dari Pelapor','2020-03-09 12:00:50',1),(118,220,10,3,'22010Laporan-no-10191007001.pdf','Laporan dari Pelapor','2020-03-09 12:30:43',1),(119,219,10,3,'21910Laporan-no-10191006001.pdf','Laporan dari Pelapor','2020-03-09 12:35:18',1),(120,218,10,3,'21810Laporan-no-10191004002.pdf','Laporan dari Pelapor','2020-03-09 12:40:30',1),(121,213,10,3,'21310Laporan-no-10190930001.pdf','Laporan dari Pelapor','2020-03-09 12:49:17',1),(122,279,10,3,'27910Laporan-no-10200115001.pdf','Laporan yang diterima di sistem WBS','2020-03-13 11:17:03',1),(123,291,10,3,'29110Laporan-no-10200212001.pdf','Laporan yang diterima di sistem','2020-03-13 11:59:32',1),(124,293,8,3,'2938Laporan-Kedua-dari-Pelapor.pdf','Laporan kedua dari Pelapor','2020-03-18 12:01:41',1),(125,298,8,3,'2988Laporan-no-8200310001.pdf','Laporan dari Pelapor di sistem WBS','2020-03-24 15:25:51',1),(126,296,8,3,'2968Laporan-no-8200226001.pdf','Laporan dari Pelapor di Sistem WBS','2020-03-24 16:10:05',1),(127,288,8,3,'2888Laporan-no-8200207001.pdf','Laporan dari Pelapor di Sistem WBS','2020-03-24 16:19:49',1),(128,303,8,3,'3038Informasi-Tambahan-dan-Nomor-Rekening-Pelapor.pdf','Informasi Tambahan dan Nomor Rekening Pelapor','2020-04-03 15:08:12',1),(129,301,8,3,'3018Laporan-no-8200316003.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-04-08 13:33:46',1),(130,289,8,3,'2898Laporan-no-8200207002.pdf','Laporan dari Pelapor di Sistem WBS','2020-04-16 20:24:52',1),(131,300,1,3,'','','2020-04-21 21:06:33',1),(132,299,1,3,'','','2020-04-21 21:11:13',1),(133,307,8,3,'3078Laporan-dari-Pelapor.pdf','Tanggapan dan Bukti dari Pelapor','2020-05-11 12:04:30',1),(134,310,8,3,'3108Laporan-no-8200426001.pdf','Laporan di sistem','2020-05-11 12:13:09',1),(135,311,14,3,'31114Laporan-no-14200430001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-05-13 11:07:10',1),(136,316,14,3,'31614Laporan-no-14200513002.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-05-13 11:46:29',1),(137,313,1,3,'','','2020-05-15 07:02:35',1),(138,314,1,3,'3141Tanggapan-Pelapor.pdf','Tanggapan dari Pelapor','2020-06-03 11:34:10',1),(139,315,8,3,'','','2020-06-03 11:50:04',1),(140,321,1,3,'','','2020-06-09 16:40:10',1),(141,302,8,3,'3028Laporan-no-8200319001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-06-09 17:15:10',1),(142,312,8,3,'3128Laporan-no-8200504001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-06-10 17:38:43',1),(143,308,8,3,'3088Laporan-no-8200420001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-06-10 17:48:01',1),(144,327,8,3,'3278Laporan-no-8200609004.pdf','Laporan dari Pelapor','2020-06-10 18:04:06',1),(145,326,8,3,'3268Laporan-no-8200609003.pdf','Laporan dari Pelapor','2020-06-10 18:09:44',1),(146,322,8,3,'3228Laporan-no-8200604001.pdf','Laporan di sistem, email, dan whatsapp','2020-06-11 07:21:54',1),(147,325,13,3,'32513Laporan-no-13200609002.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-06-11 07:57:37',1),(148,323,13,3,'32313Laporan-no-13200604002.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-06-11 08:05:19',1),(149,328,8,3,'','','2020-06-11 16:14:15',1),(150,330,10,3,'33010Laporan-no-10200615001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-06-15 17:58:48',1),(151,318,10,3,'31810Laporan-no-10200602001.pdf','Laporan yang diterima di sistem WBS','2020-06-15 18:06:28',1),(152,317,10,3,'31710Laporan-no-10200514001.pdf','Laporan yang diterima di sistem WBS','2020-06-15 18:15:00',1),(153,309,10,3,'30910Laporan-no-10200423001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-06-15 18:21:37',1),(154,306,10,3,'30610Laporan-no-10200414001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-06-15 18:29:09',1),(155,305,10,3,'30510Laporan-no-10200410001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-06-15 18:38:52',1),(156,304,10,3,'30410Laporan-no-10200409001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-06-15 18:50:14',1),(157,285,10,3,'28510Laporan-no-10200203001.pdf','Laporan di sistem WBS dan tanggapan Pelapor','2020-06-16 09:00:25',1),(158,275,10,3,'27510Laporan-no-10200111001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-06-16 09:18:45',1),(159,336,14,3,'33614Laporan-no-14200619001.pdf','Laporan yang diterima di sistem WBS','2020-06-19 10:01:02',1),(160,337,14,7,'33714Detail-Laporan-14200619002.pdf','Detail Laporan 14200619002','2020-06-19 11:20:50',1),(161,329,10,3,'32910Laporan-no-10200612001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-06-30 09:22:07',1),(162,332,10,3,'33210Laporan-no-10200616001.pdf','Laporan di sistem SiDewas','2020-07-01 11:03:51',1),(163,338,11,3,'33811Informasi-tambahan-dari-Pelapor.pdf','Informasi tambahan dari Pelapor','2020-07-01 11:43:10',1),(164,343,10,3,'','','2020-07-07 20:13:07',1),(165,334,8,3,'3348Permintaan-Informasi-ke-Pelapor.pdf','Permintaan informasi ke Pelapor','2020-07-09 16:54:09',1),(166,333,8,3,'3338Permintaan-Informasi-ke-Pelapor.pdf','Permintaan informasi ke Pelapor','2020-07-09 16:59:27',1),(167,331,8,3,'3318Laporan-no-8200615002.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-07-09 17:29:42',1),(168,350,10,3,'35010Laporan-no-10200717001.pdf','Laporan di sistem SiDewas','2020-07-22 12:03:47',1),(169,352,10,3,'35210Laporan-no-10200720001.pdf','Laporan di sistem SiDewas','2020-07-22 12:17:38',1),(170,335,8,3,'3358Laporan-no-8200618001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-07-28 18:40:23',1),(171,351,13,3,'35113Laporan-no-13200717002.pdf','Laporan yang diterima di sistem WBS','2020-07-30 15:38:10',1),(172,347,8,3,'','','2020-08-03 13:51:19',1),(173,339,8,3,'3398Permintaan-Informasi-ke-Pelapor.pdf','Permintaan informasi ke Pelapor dan komunikasi dengan Pelapor via Whatsapp','2020-08-13 09:13:57',1),(174,362,8,3,'','','2020-08-19 12:04:46',1),(175,360,8,3,'3608Tanggapan-dari-Pelapor-plus-Lampiran.pdf','Tanggapan dari Pelapor plus Lampiran','2020-08-19 12:16:57',1),(176,359,8,3,'3598Laporan-di-Sistem-WBS.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-08-19 12:30:59',1),(177,355,8,3,'3558Laporan-di-Sistem-WBS.pdf','Lapooran di sistem WBS','2020-08-19 12:39:46',1),(178,354,8,3,'3548Laporan-di-Sistem-WBS.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-08-19 12:46:23',1),(179,353,8,3,'3538Laporan-di-Sistem-WBS.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-08-19 12:55:30',1),(180,345,8,3,'3458Tanggapan-dari-Pelapor-di-Email.pdf','Tanggapan dari Pelapor','2020-08-19 13:05:23',1),(181,344,8,3,'3448Tanggapan-dari-Pelapor-di-Email.pdf','Tanggapan dari Pelapor','2020-08-19 13:16:13',1),(182,342,8,3,'3428Tanggapan-dari-Pelapor.pdf','Tanggapan dari Pelapor','2020-08-19 13:32:00',1),(183,361,10,3,'','','2020-08-24 10:39:04',1),(184,341,8,3,'3418Laporan-no-8200704001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-08-25 11:05:27',1),(185,358,1,3,'','','2020-09-02 05:55:12',1),(186,357,1,3,'3571Laporan-nomor-1200729001.pdf','Laporan dari Pelapor di sistem WBS','2020-09-02 06:04:28',1),(187,340,1,3,'3401Laporan-no-1200702001.pdf','Laporan di sistem WBS dan Komunikasi dengan Pelapor di Whatsapp','2020-09-02 06:33:22',1),(188,346,1,3,'3461Laporan-no-1200716001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-09-02 06:39:51',1),(189,369,13,3,'36913Laporan-no-13200825001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-09-02 09:07:27',1),(190,367,8,3,'3678Laporan-no-8200819001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-09-08 15:29:13',1),(191,366,8,3,'3668Laporan-no-8200818001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-09-08 15:35:07',1),(192,365,8,3,'3658Laporan-no-8200814001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-09-08 15:40:32',1),(193,364,8,3,'3648Laporan-no-8200810001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-09-08 15:51:13',1),(194,363,8,3,'3638Laporan-no-8200807002.pdf','Laporan dan tanggapan dari Pelapor','2020-09-09 12:42:21',1),(195,371,10,3,'37110Laporan-no.-10200826001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-09-17 11:42:32',1),(196,375,10,3,'37510Laporan-no-10200829001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-09-17 11:47:46',1),(197,368,10,3,'36810Laporan-no-10200820001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-09-17 12:03:44',1),(198,385,10,3,'','','2020-09-17 15:49:01',1),(199,372,8,3,'3728Laporan-no-8200827001.pdf','Tanggapan dari Pelapor','2020-09-21 16:34:16',1),(200,370,8,3,'3708Laporan-no.-8200825002.pdf','Tanggapan dari Pelapor','2020-09-21 16:49:25',1),(201,374,8,3,'3748Laporan-no-8200828001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-09-21 17:21:56',1),(202,376,8,3,'','','2020-09-30 09:11:55',1),(203,377,8,3,'3778Laporan-no-8200908001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-09-30 09:21:24',1),(204,373,8,3,'3738Tanggapan-dari-Pelapor-8200827002.pdf','Tanggapan dari Pelapor','2020-09-30 09:39:55',1),(205,392,8,3,'3928Laporan-no-8200925001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-09-30 09:55:12',1),(206,395,8,3,'3958Laporan-no-8200928002.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-09-30 14:09:11',1),(207,396,8,3,'','','2020-10-02 18:38:53',1),(208,398,11,3,'39811Laporan-no-11201001001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-10-08 15:42:35',1),(209,381,8,3,'3818Laporan-no-8200912001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-10-13 13:29:47',1),(210,382,8,3,'3828Laporan-no-8200916001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-10-13 13:36:53',1),(211,408,11,3,'40811Laporan-no-11201014001.pdf','Laporan di sistem Silapang','2020-10-15 18:17:49',1),(212,380,8,3,'3808Permintaan-Informasi-ke-Pelapor.pdf','Permintaan Informasi Tambahan','2020-10-19 18:13:29',1),(213,379,8,3,'3798Permintaan-Informasi-Tambahan.pdf','Permintaan informasi tambahan ke Pelapor','2020-10-19 18:17:34',1),(214,390,1,3,'3901Laporan-no-1200923003.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-10-22 09:19:30',1),(215,391,1,3,'3911Laporan-no-1200923004.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-10-22 09:31:25',1),(216,393,1,3,'3931Laporan-no-1200927001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-10-22 09:41:53',1),(217,400,1,3,'4001Laporan-no-1201007001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-10-22 09:55:11',1),(218,401,1,3,'4011Laporan-no-1201007002.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-10-22 10:08:01',1),(219,402,1,3,'4021Laporan-no-1201007003.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-10-22 10:24:27',1),(220,403,1,3,'4031Laporan-no-1201008001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-10-22 10:35:38',1),(221,404,1,3,'4041Laporan-no-1201008002.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-10-22 10:44:37',1),(222,384,10,3,'38410TANGGAPAN-DARI-PELAPOR.pdf','Tanggapan dari pelapor','2020-10-22 11:31:34',1),(223,383,10,3,'38310Pertanyaan-ke-Pelapor.pdf','Pertanyaan yang disampaikan ke Pelapor','2020-10-22 11:42:03',1),(224,394,10,3,'39410Laporan-no-10200928001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-10-22 11:52:57',1),(225,405,1,3,'4051Laporan-no-1201008003.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-10-22 12:04:59',1),(226,406,1,3,'4061Laporan-no-1201008004.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-10-22 12:29:03',1),(227,386,8,3,'3868Laporan-no-8200920001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-10-22 15:11:16',1),(228,397,8,3,'','','2020-10-22 15:13:08',1),(229,388,13,3,'38813Laporan-no-13200923001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-11-03 16:37:36',1),(230,414,11,3,'41411Permintaan-Informasi-Tambahan-ke-Pelapor.pdf','Permintaan informasi tambahan ke Pelapor','2020-11-04 11:37:39',1),(231,415,11,3,'41511Permintaan-Informasi-Tambahan-ke-Pelapor.pdf','Permintaan informasi tambahan ke Pelapor','2020-11-04 11:40:50',1),(232,418,11,3,'41811Laporan-no-11201025001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-11-04 11:47:50',1),(233,389,8,3,'3898Laporan-no-8200923002.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-11-05 13:40:04',1),(234,387,8,3,'3878Permintaan-Informasi-ke-Pelapor.pdf','Permintaan informasi tambahan ke Pelapor','2020-11-05 13:46:26',1),(235,421,13,3,'42113Laporan-no-13201028002.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-11-06 17:21:15',1),(236,429,10,3,'42910Laporan-no-10201104001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-11-11 17:50:37',1),(237,430,10,3,'43010Laporan-no-10201110001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-11-11 18:23:19',1),(238,426,10,3,'42610Laporan-no-10201102001.pdf','Laporan di sistem WBS dan Whatsapp','2020-11-19 14:07:14',1),(239,434,13,3,'43413Laporan-no-13201116001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-11-19 14:17:54',1),(240,409,8,3,'4098Email-tanggapan-dari-Pelapor.pdf','Email tanggapan dari Pelapor','2020-11-20 20:48:53',1),(241,420,8,3,'4208Laporan-no-8201028001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-11-23 17:29:41',1),(242,399,8,3,'3998Laporan-no-8201006001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-11-23 17:41:21',1),(243,407,8,3,'4078Laporan-no-8201009001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-11-23 17:48:27',1),(244,410,8,3,'4108Laporan-no-8201020001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-11-23 18:02:04',1),(245,419,8,3,'4198Laporan-no-8201027001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-11-23 18:12:31',1),(246,440,1,3,'','','2020-11-27 16:03:02',1),(247,431,1,3,'4311Laporan-no-1201111001.pdf','Laporan di sistem wbs','2020-11-27 16:24:00',1),(248,425,1,3,'4251Laporan-no-1201101001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-11-27 16:30:48',1),(249,424,1,3,'4241Laporan-no-1201031003.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-11-27 18:14:13',1),(250,423,1,3,'4231Laporan-no-1201031002.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-11-27 18:20:45',1),(251,422,1,3,'4221Laporan-no-1201031001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-11-27 18:40:41',1),(252,435,8,3,'4358Laporan-no-8201118001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-11-27 19:03:21',1),(253,427,8,3,'4278Laporan-no-8201103001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-11-27 19:29:48',1),(254,433,8,3,'4338Laporan-no-8201113001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-11-27 20:04:16',1),(255,428,8,3,'4288Laporan-no-8201103002.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-11-27 20:12:46',1),(256,432,8,3,'4328Laporan-no-8201112001.pdf','Laporan di sistem WBS dan email pembatalan dari pelapor','2020-12-07 09:10:40',1),(257,436,8,3,'4368Laporan-no-8201118002.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-12-07 11:36:25',1),(258,438,8,3,'4388Laporan-no-8201120002.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-12-07 11:48:19',1),(259,442,13,3,'44213Laporan-no-13201202001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-12-07 11:55:14',1),(260,439,8,3,'4398Laporan-no-8201123001.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-12-08 12:42:19',1),(261,441,10,3,'44110Laporan-no-10201127002.pdf','Laporan di sistem WBS','2020-12-18 11:33:09',1),(262,446,8,3,'4468Laporan-no-8201207002.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-01-08 15:19:25',1),(263,452,13,3,'45213Laporan-no-13201231001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-01-12 16:48:28',1),(264,450,8,3,'4508Tanggapan-dari-Pelapor.pdf','Tanggapan dari Pelapor','2021-01-19 17:25:36',1),(265,456,8,3,'','','2021-01-22 16:54:57',1),(266,451,8,3,'4518Permintaan-informasi-ke-Pelapor.pdf','Permintaan informasi dan bukti ke Pelapor','2021-01-25 13:50:39',1),(267,449,8,3,'4498Permintaan-Informasi-ke-Pelapor.pdf','Permintaan informasi tambahan dan bukti ke Pelapor','2021-01-25 13:56:29',1),(268,445,8,3,'4458Laporan-no-8201207001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-01-27 09:31:00',1),(269,443,8,3,'4438Laporan-no-8201204001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-01-28 10:24:18',1),(270,444,8,3,'4448Laporan-no-8201204002.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-01-28 11:10:46',1),(271,448,8,3,'4488Laporan-no-8201222001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-01-28 16:36:45',1),(272,453,8,3,'4538Laporan-no-8210115001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-02-01 15:53:38',1),(273,459,13,3,'45913Laporan-no-13210128001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-02-05 15:01:57',1),(274,455,8,3,'4558Permintaan-Informasi-dan-Tanggapan-Pelapor.pdf','Komunikasi dengan Pelapor di saluran email','2021-02-05 15:42:27',1),(275,460,8,3,'4608Laporan-no-8210131001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-02-09 11:58:27',1),(276,461,8,3,'4618Laporan-no-8210202001.pdf','Laporan yang disampaikan Pelapor','2021-02-16 10:31:05',1),(277,447,8,3,'4478Laporan-no-8201218001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-02-16 11:00:06',1),(278,458,8,3,'4588Laporan-no-8210126001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-02-17 15:58:17',1),(279,469,13,3,'46913Laporan-no-13210218003.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-02-18 16:17:08',1),(280,468,8,3,'4688Tanggapan-dari-Pelapor-1.pdf','Tanggapan dari Pelapor','2021-02-23 14:54:49',1),(281,464,13,3,'46413Laporan-no-13210211001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-02-26 09:52:16',1),(282,462,8,3,'4628Laporan-no-8210209001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-03-04 06:42:52',1),(283,457,8,3,'4578Laporan-no-8210120002.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-03-08 10:00:26',1),(284,463,8,3,'4638Laporan-no-8210210001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-03-08 11:21:07',1),(285,470,8,3,'4708Laporan-no-8210219001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-03-09 09:15:43',1),(286,465,8,3,'4658Laporan-no-8210215001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-03-10 18:46:44',1),(287,467,8,3,'','','2021-03-12 17:08:19',1),(288,472,8,3,'4728Tanggapan-dari-Pelapor.pdf','Tanggapan dari Pelapor yang disampaikan di email','2021-03-12 17:14:43',1),(289,466,8,3,'4668Laporan-no-8210217001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-03-16 10:32:09',1),(290,471,8,3,'4718Laporan-no-8210219002.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-03-18 18:17:28',1),(291,477,8,3,'','','2021-03-19 11:08:00',1),(292,478,8,3,'4788Laporan-no-8210317001.pdf','Laporan dari Pelapor','2021-03-24 18:08:09',1),(293,417,14,3,'41714Laporan-testing.pdf','Testing','2021-04-01 15:13:18',1),(294,480,8,3,'4808Laporan-no-8210329001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-04-05 11:08:49',1),(295,479,1,3,'','','2021-04-09 14:35:00',1),(296,454,1,3,'4541Laporan-no-1210117001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-04-09 14:47:53',1),(297,483,1,3,'','','2021-04-09 17:35:39',1),(298,487,14,3,'48714Laporan-no-14210415001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-04-15 13:22:01',1),(299,485,8,3,'4858Laporan-no-8210413002.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-04-21 09:55:25',1),(300,488,8,3,'','','2021-04-21 09:57:13',1),(301,486,8,3,'4868Laporan-no-8210413003.pdf','Tanggapan Pelapor di sistem WBS','2021-04-21 10:07:37',1),(302,481,10,3,'48110Laporan-no-10210330001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-04-23 10:42:46',1),(303,474,10,3,'47410Permintaan-Informasi-Tambahan-ke-Pelapor.pdf','Pertanyaan tambahan yang diajukan ke Pelapor','2021-04-23 10:54:54',1),(304,473,10,3,'47310Laporan-no.-10210301001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-04-23 11:04:56',1),(305,475,10,3,'47510Laporan-no-10210312001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-04-23 11:31:58',1),(306,476,10,3,'47610Laporan-no-10210316001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-04-23 11:41:13',1),(307,482,8,3,'4828Laporan-no-8210405001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-04-26 17:13:31',1),(308,484,8,3,'4848Permintaan-Informasi-Tambahan-ke-Pelapor.pdf','Permintaan Informasi Tambahan ke Pelapor','2021-05-05 11:42:49',1),(309,489,8,3,'4898Tanggapan-Pelapor-plus-lampiran.pdf','Tanggapan pelapor plus lampiran tambahan dari Pelapor','2021-05-05 11:56:46',1),(310,491,8,3,'','','2021-05-06 17:56:06',1),(311,490,8,3,'4908Laporan-no-8210429001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-05-21 12:12:35',1),(312,493,8,3,'4938Laporan-no-8210531001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-06-04 13:46:56',1),(313,492,8,3,'4928Laporan-no-8210520001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-06-10 09:52:59',1),(314,494,8,3,'4948Laporan-no-8210531002.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-06-10 10:01:56',1),(315,496,8,3,'4968Tanggapan-Pelapor.pdf','Tanggapan pelapor','2021-06-11 17:03:16',1),(316,500,13,3,'50013Laporan-no-13210622001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-06-23 11:27:19',1),(317,497,8,3,'4978Laporan-no-8210608001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-06-28 13:27:09',1),(318,502,8,3,'5028Laporan-no-8210625001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-06-28 15:08:39',1),(319,498,8,3,'4988Laporan-no-8210614001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-06-29 16:27:32',1),(320,505,14,3,'50514Laporan-no-14210629003.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-06-29 19:56:22',1),(321,499,8,3,'4998Pertanyaan-ke-Pelapor.pdf','Penyampaian permintaan informasi tambahan ke pelapor via email','2021-06-30 09:25:01',1),(322,503,10,3,'50310Laporan-no.-10210629001.pdf','laporan di sistem WBS','2021-07-01 10:23:26',1),(323,495,10,3,'49510Laporan-no-10210604001.pdf','laporan di sistem WBS','2021-07-01 12:25:10',1),(324,501,10,3,'50110Laporan-no-10210623001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-01 13:44:45',1),(325,509,8,3,'5098Laporan-no-8210701001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-01 15:14:55',1),(326,511,11,3,'51111Laporan-no-11210702001.pdf','Laporan di sistem SILAPANG','2021-07-02 16:15:40',1),(327,510,11,3,'51011Laporan-no-11210701002.pdf','Laporan di sistem SILAPANG','2021-07-02 16:26:15',1),(328,356,10,3,'35610Laporan-no-10200727001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-07 17:49:03',1),(329,265,10,3,'26510Laporan-no-10191218001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-07 17:53:14',1),(330,261,10,3,'26110Laporan-no-10191127001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-07 17:56:06',1),(331,255,10,3,'25510Laporan-no-10191102001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-07 17:59:41',1),(332,254,10,3,'25410Laporan-no-10191101002.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-07 18:02:42',1),(333,253,10,3,'25310Laporan-no-10191101001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-07 18:06:01',1),(334,252,10,3,'25210Laporan-no-10191031002.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-07 18:08:48',1),(335,250,10,3,'25010Laporan-no-10191027001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-07 18:12:34',1),(336,249,10,3,'24910Laporan-no-10191026001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-07 18:15:42',1),(337,244,10,3,'24410Laporan-no-10191023001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-07 18:22:58',1),(338,232,10,3,'23210Laporan-no-10191021001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-07 18:26:05',1),(339,230,10,3,'23010Laporan-no-10191017001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-07 18:29:21',1),(340,228,10,3,'22810Laporan-no-10191014001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-07 18:35:06',1),(341,225,10,3,'22510Laporan-no-10191010001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-07 18:38:11',1),(342,221,10,3,'22110Laporan-no-10191008001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-07 18:41:39',1),(343,217,10,3,'21710Laporan-no-10191004001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-07 18:45:30',1),(344,216,10,3,'21610Laporan-no-10191003001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-07 18:49:00',1),(345,208,10,3,'20810Laporan-no-10190925006.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-07 18:53:19',1),(346,205,10,3,'20510Laporan-no-10190925003.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-07 18:56:24',1),(347,204,10,3,'20410Laporan-no-10190925002.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-07 18:59:56',1),(348,202,10,3,'20210Laporan-no-10190924008.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-07 19:03:32',1),(349,201,10,3,'20110Laporan-no-10190924007.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-07 19:07:30',1),(350,200,10,3,'20010Laporan-no-10190924006.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-07 19:10:36',1),(351,512,8,3,'5128Tanggapan-pelapor.pdf','Email dari pelapor yang memuat tanggapan atas pertanyaan','2021-07-08 09:24:44',1),(352,513,8,3,'5138Tanggapan-PelaporRedacted.pdf','Tanggapan dari Pelapor','2021-07-08 09:44:31',1),(353,514,8,3,'5148Laporan-no-8210707001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-08 13:35:23',1),(354,517,13,3,'','','2021-07-09 14:30:23',1),(355,504,8,3,'5048Permintaan-Informasi-ke-Pelapor.pdf','Permintaan informasi ke Pelapor','2021-07-14 12:02:30',1),(356,521,8,3,'','','2021-07-14 12:04:26',1),(357,522,14,3,'5221414210721001.pdf','The WBS report','2021-07-21 13:19:07',1),(358,520,8,3,'5208Laporan-no-8210709004.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-28 10:39:03',1),(359,519,8,3,'5198Laporan-no-8210709003.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-28 10:57:22',1),(360,518,8,3,'5188Laporan-no-8210709002.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-07-28 11:30:02',1),(361,507,14,3,'','','2021-08-03 11:22:43',1),(362,526,8,3,'5268Laporan-no-8210804001.pdf','Tanggapan dan nomor telepon pelapor','2021-08-05 10:40:22',1),(363,524,8,3,'5248Laporan-no-8210729001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-08-13 15:01:58',1),(364,527,8,3,'5278Tanggapan-Pelapor.pdf','Tanggapan pelapor','2021-08-13 15:17:36',1),(365,525,8,3,'5258Laporan-no-8210730001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-08-16 10:17:42',1),(366,530,8,3,'','','2021-08-25 07:43:32',1),(367,537,11,3,'53711Laporan-no-11210901002.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-09-01 17:09:37',1),(368,536,8,3,'5368Tanggapan-dari-PelaporRedacted.pdf','Tanggapan pelapor atas permintaan informasi tambahan','2021-09-03 15:58:05',1),(369,529,8,3,'5298Laporan-no-8210822001.pdf','Laporan dan tanggapan pelapor','2021-09-03 16:31:26',1),(370,528,8,3,'','','2021-09-08 11:12:52',1),(371,538,8,3,'5388Laporan-dari-Pelapor-di-Sistem-WBS.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-09-09 14:06:13',1),(372,534,8,3,'5348Permintaan-informasi-ke-Pelapor.pdf','Permintaan informasi ke Pelapor','2021-09-14 11:32:20',1),(373,542,8,3,'','','2021-09-24 10:51:34',1),(374,539,8,3,'5398Email-komunikasi-dengan-pelapor.pdf','Email komunikasi dengan pelapor','2021-09-24 10:58:06',1),(375,543,8,3,'5438Email-pelapor.pdf','Email dari pelapor yang menyampaikan informasi tambahan','2021-09-24 11:03:22',1),(376,544,8,3,'5448Laporan-no-8210928001.pdf','Laporan di sistem WBS LTC','2021-09-30 11:23:49',1),(377,545,11,3,'','','2021-10-06 16:45:15',1),(378,546,8,3,'5468Laporan-no.-8211007001.pdf','laporan di sistem WBS','2021-10-25 15:06:01',1),(379,547,8,3,'5478Laporan-no-8211007002.pdf','laporan di sistem WBS','2021-10-25 15:16:22',1),(380,548,8,3,'5488Laporan-no-8211007003.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-10-25 15:23:07',1),(381,549,8,3,'5498Laporan-no-8211012001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-10-25 15:34:21',1),(382,551,8,3,'','','2021-10-25 15:39:43',1),(383,550,8,3,'5508Laporan-no-8211015001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-11-02 10:23:49',1),(384,559,8,3,'','','2021-11-08 11:50:41',1),(385,562,8,3,'','','2021-11-08 11:52:15',1),(386,555,13,3,'55513Laporan-no-13211101001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-11-12 12:33:51',1),(387,558,8,3,'5588Tanggapan-Pelapor.pdf','Email tanggapan dari pelapor','2021-11-16 16:16:54',1),(388,567,13,3,'56713Laporan-no-13211110001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-11-16 18:25:58',1),(389,565,13,3,'56513Laporan-no-13211109003.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-11-16 18:30:55',1),(390,564,13,3,'56413Laporan-no-13211109002.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-11-16 18:34:46',1),(391,561,13,3,'56113Laporan-no-13211108001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-11-16 18:38:05',1),(392,552,1,3,'5521Laporan-no-1211025001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-11-17 11:48:58',1),(393,557,1,3,'5571Laporan-no-1211102002.pdf','Laporan di sistem WBS dan permintaan tanggapan ke pelapor via WA','2021-11-17 12:01:04',1),(394,535,1,3,'','','2021-11-17 12:02:57',1),(395,540,8,3,'5408Laporan-no-8210912001.pdf','Laporan di sistem WBS dan Whatsapp','2021-11-19 18:23:51',1),(396,553,8,3,'5538Laporan-no-8211028001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-11-19 18:36:01',1),(397,560,8,3,'5608Laporan-no-8211105001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-11-25 13:45:13',1),(398,569,8,3,'5698Laporan-no-8211116001.pdf','Laporan di sistem WBS LTC','2021-11-25 14:37:16',1),(399,578,11,3,'57811Laporan-no-11211129002.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-11-30 12:52:19',1),(400,577,11,3,'57711Laporan-no-11211129001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-11-30 12:56:40',1),(401,566,8,3,'5668Laporan-no-8211109004.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-12-01 13:08:27',1),(402,570,8,3,'5708Tanggapan-dari-Pelapor.pdf','Tanggapan dari pelapor','2021-12-01 13:14:20',1),(403,574,8,3,'','','2021-12-01 13:43:23',1),(404,576,8,3,'5768Laporan-no-8211126003.pdf','Laporan di sistem WBS dan nomor telepon pelapor','2021-12-01 13:50:08',1),(405,572,8,3,'5728Laporan-no-8211117001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-12-07 17:48:11',1),(406,568,8,3,'5688Laporan-no-8211112001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-12-08 07:39:32',1),(407,571,8,3,'5718Laporan-no-8211116003.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-12-08 07:54:02',1),(408,581,8,3,'5818Laporan-no-8211207001.pdf','laporan di sistem WBS','2021-12-09 11:58:27',1),(409,589,11,3,'','','2021-12-17 17:17:36',1),(410,582,8,3,'5828Laporan-no-8211209001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-12-24 15:19:56',1),(411,580,8,3,'5808Laporan-no-8211206001.pdf','Laporan di sistem WBS','2021-12-24 15:30:22',1),(412,597,15,3,'','','2021-12-29 16:44:37',1),(413,595,8,3,'5958Pesan-dari-Pelapor-lengkap.pdf','Pesan dari pelapor','2022-01-10 12:34:38',1),(414,586,8,3,'5868Laporan-no-8211213001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-01-10 12:42:32',1),(415,585,8,3,'5858Laporan-no-8211211002.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-01-10 12:48:29',1),(416,584,8,3,'5848Laporan-no-8211211001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-01-10 12:55:04',1),(417,594,8,3,'5948Laporan-no-8211224002.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-01-12 08:25:13',1),(418,603,8,3,'6038Laporan-no-8220110001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-01-13 10:56:39',1),(419,601,8,3,'6018Laporan-no-8220104002.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-01-13 11:06:07',1),(420,591,15,3,'59115Laporan-no-15211221001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-01-14 11:52:26',1),(421,599,15,3,'59915Laporan-no-15211230001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-01-14 17:47:44',1),(422,593,15,3,'59315Laporan-no-15211224001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-01-14 17:56:44',1),(423,596,8,3,'5968Laporan-no-8211227002.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-01-17 12:31:42',1),(424,600,8,3,'6008Laporan-no-8220104001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-01-19 12:49:41',1),(425,598,1,3,'','','2022-01-20 18:44:42',1),(426,592,1,3,'','','2022-01-20 18:45:03',1),(427,590,1,3,'','','2022-01-20 18:45:26',1),(428,579,1,3,'5791Laporan-no-1211130001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-01-20 18:49:31',1),(429,573,1,3,'','','2022-01-20 18:49:52',1),(430,622,8,3,'','','2022-01-24 14:58:07',1),(431,623,15,3,'','','2022-01-26 10:53:53',1),(432,625,15,3,'62515Laporan-no-15220126003.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-01-26 11:14:40',1),(433,602,15,3,'60215Laporan-no-15220104003.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-01-26 11:24:17',1),(434,575,14,3,'5751414211126002.pdf','testing attachment','2022-01-27 11:28:55',1),(435,628,15,3,'62815Laporan-no-15220126006.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-01-27 11:35:45',1),(436,604,8,3,'6048Email-Pelapor-tanggal-26-Jan-2022.pdf','Email pelapor yang meminta laporan tidak ditindaklanjuti','2022-01-31 16:08:00',1),(437,624,8,3,'6248Laporan-no-8220126002.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-02-03 08:11:16',1),(438,636,15,3,'','','2022-02-04 13:07:21',1),(439,640,8,3,'6408Laporan-no-8220207001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-02-07 09:50:24',1),(440,605,8,3,'6058Laporan-no-8220116001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-02-07 14:39:53',1),(441,631,8,3,'6318Laporan-no-8220203001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-02-07 16:37:50',1),(442,629,15,3,'62915Laporan-no-15220127001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-02-10 13:12:12',1),(443,633,8,3,'','','2022-02-11 13:42:46',1),(444,639,1,3,'6391Laporan-no-1220206001.pdf','Laporan di sistem dan tanggapan pelapor via whatsapp','2022-02-15 16:25:54',1),(445,646,1,3,'','','2022-02-15 16:28:49',1),(446,656,15,3,'65615Laporan-no-15220217001.pdf','Laporan di sistem wbs','2022-02-17 11:15:01',1),(447,645,8,3,'6458Laporan-no-8220214001.pdf','laporan di sistem wbs','2022-02-21 15:26:57',1),(448,659,14,3,'65914Laporan-no-14220221002.pdf','laporan di sistem wbs','2022-02-21 15:40:36',1),(449,630,15,3,'63015Laporan-no-15220131001.pdf','Tanggapan pelapor di sistem WBS','2022-02-22 16:31:45',1),(450,637,15,3,'63715Laporan-no-15220204006.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-02-22 17:31:17',1),(451,657,8,3,'6578laporan-no-8220220001.pdf','laporan di sistem wbs','2022-02-23 10:40:07',1),(452,662,8,3,'6628Laporan-no-8220224002.pdf','Tanggapan pelapor di sistem WBS','2022-02-25 13:44:20',1),(453,641,8,3,'6418Tanggapan-pelapor.rar','Tanggapan dari pelapor','2022-03-01 15:33:37',1),(454,647,1,3,'6471Laporan-no-1220215001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-03-01 16:41:53',1),(455,653,8,3,'6538Laporan-no-8220216006.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-03-04 08:31:13',1),(456,665,8,3,'6658Laporan-no-8220302001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-03-04 08:36:40',1),(457,655,8,3,'6558Laporan-no-8220216008.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-03-09 13:13:33',1),(458,667,13,3,'66713Laporan-no-13220304001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-03-14 13:35:49',1),(459,674,15,3,'','','2022-03-14 20:02:15',1),(460,661,8,3,'6618Laporan-no-8220224001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-03-15 10:00:23',1),(461,675,13,3,'67513Laporan-no-13220315001.pdf','laporan di sistem WBS','2022-03-15 15:02:41',1),(462,664,15,3,'66415Laporan-no-15220301001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-03-18 10:48:32',1),(463,666,15,3,'66615Laporan-no-15220302002.rar','Laporan di sistem wbs dan email permintaan informasi tambahan ke pelapor','2022-03-18 10:58:12',1),(464,668,8,3,'6688Laporan-no-8220309001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-03-18 16:01:28',1),(465,663,8,3,'6638Laporan-no-8220226001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-03-18 16:18:03',1),(466,671,8,3,'6718Laporan-no-8220313001.pdf','laporan di sistem WBS','2022-03-18 16:28:04',1),(467,672,8,3,'6728Laporan-no-8220314001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-03-18 16:54:16',1),(468,669,8,3,'6698Laporan-no-8220309002.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-03-22 11:27:31',1),(469,670,8,3,'6708Tanggapan-Pelapor-atas-Laporan-no-8220310001.pdf','Tanggapan pelapor','2022-03-25 17:49:33',1),(470,673,8,3,'6738Tanggapan-Pelapor-atas-Laporan-no-8220314002.pdf','Tanggapan dari pelapor','2022-03-25 17:56:42',1),(471,676,8,3,'6768Tanggapan-Pelapor-8220315002.rar','Tanggapan dari pelapor','2022-03-25 18:01:57',1),(472,680,8,3,'','','2022-03-25 18:04:06',1),(473,677,8,3,'6778Laporan-no-8220315003.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-04-08 16:33:54',1),(474,678,8,3,'6788Laporan-no-8220317001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-04-11 16:22:35',1),(475,683,8,7,'6838Detail-Laporan-8220325001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-04-13 14:40:02',1),(476,679,8,7,'6798Detail-Laporan-8220318001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-04-13 14:50:58',1),(477,698,8,3,'','','2022-04-19 14:59:45',1),(478,697,8,3,'','','2022-04-19 15:24:56',1),(479,681,8,3,'6818Laporan-di-Sistem-dan-Tanggapan-Pelapor-di-WA.rar','Tanggapan pelapor di sistem WBS dan whatsapp','2022-04-19 15:56:02',1),(480,695,15,3,'','','2022-04-22 10:46:59',1),(481,684,15,3,'68415Laporan-no-15220326001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-04-22 13:43:34',1),(482,694,15,3,'','','2022-04-22 13:48:07',1),(483,706,8,3,'','','2022-04-26 15:56:20',1),(484,693,15,3,'6931515220408001.rar','Permintaan informasi tambahan dan tanggapan pelapor','2022-04-28 10:25:58',1),(485,701,8,3,'7018Tanggapan-Pelapor.pdf','Tanggapan dari pelapor','2022-05-09 10:45:54',1),(486,705,8,3,'7058Tanggapan-Pelapor-8220426003.rar','Tanggapan pelapor','2022-05-09 10:59:32',1),(487,707,8,3,'7078Komunikasi-dengan-Pelapor-Laporan-no-8220428001.pdf','Komunikasi dengan pelapor','2022-05-09 11:14:05',1),(488,708,11,3,'','','2022-05-09 13:18:47',1),(489,711,15,3,'','','2022-05-10 11:57:04',1),(490,712,15,3,'','','2022-05-10 12:00:01',1),(491,710,8,3,'','','2022-05-10 12:01:53',1),(492,709,8,3,'','','2022-05-10 12:04:12',1),(493,713,8,3,'7138Tanggapan-pelapor.pdf','Tanggapan dari pelapor','2022-05-13 11:25:32',1),(494,714,8,3,'7148Informasi-Mengenai-Penarikan-LaporanRedacted.pdf','Permintaan pencabutan laporan','2022-05-13 11:50:02',1),(495,700,15,3,'7001515220420001.rar','Laporan di sistem dan email permintaan informasi tambahan ke pelapor','2022-05-18 14:03:27',1),(496,696,15,3,'69615Laporan-no-15220418003.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-05-18 14:13:40',1),(497,699,8,3,'6998Laporan-no-8220419003.pdf','laporan di sistem WBS','2022-05-18 15:08:23',1),(498,717,15,3,'','','2022-05-19 09:27:33',1),(499,702,8,3,'7028Laporan-no-8220421002.pdf','Laporan di sistem wbs','2022-05-19 18:09:32',1),(500,703,8,3,'7038Laporan-no-8220426001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-05-19 18:33:59',1),(501,704,8,3,'70488220426002.rar','Laporan di sistem wbs dan permintaan informasi via email','2022-05-19 18:54:21',1),(502,724,8,3,'7248Laporan-no-8220523004Redacted.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-06-03 08:11:04',1),(503,718,8,3,'7188Laporan-no-8220518002.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-06-03 08:24:30',1),(504,729,8,7,'7298Detail-Laporan-8220603001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-06-09 11:29:13',1),(505,727,8,7,'7278Detail-Laporan--Tanggapan-Pelapor-8220527002.rar','Detail laporan & tanggapan Pelapor','2022-06-09 14:01:07',1),(506,721,8,7,'7218Detail-Laporan-8220523001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-06-09 17:03:58',1),(507,716,15,3,'71615Laporan-no-15220513001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-06-10 14:01:13',1),(508,731,15,3,'','','2022-06-10 14:11:45',1),(509,715,15,3,'71515Laporan-no-15220512003.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-06-14 09:08:59',1),(510,735,11,3,'','','2022-06-15 16:17:28',1),(511,734,15,3,'','','2022-06-17 13:46:04',1),(512,719,15,3,'71915Laporan-no-15220519001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-06-17 14:00:31',1),(513,720,15,3,'72015Laporan-no-15220519002.pdf','Laporan di sistem WBS ','2022-06-17 14:12:13',1),(514,722,15,3,'72215Laporan-no-15220523002.rar','Permintaan informasi tambahan ke pelapor','2022-06-17 14:23:59',1),(515,725,15,3,'72515Laporan-no-15220525001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-06-17 14:30:14',1),(516,733,15,3,'73315Laporan-no-15220614001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-06-17 14:38:58',1),(517,723,15,3,'72315Laporan-no-15220523003.rar','Permintaan informasi tambahan ke pelapor','2022-06-17 14:49:20',1),(518,737,8,3,'','','2022-06-22 13:42:29',1),(519,732,8,3,'7328Laporan-no-8220608001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-06-22 13:49:18',1),(520,726,8,3,'72688220527001.rar','Permintaan informasi ke pelapor dan pertanyaan dari pelapor terkait kerahasiaan identitas','2022-06-23 13:44:22',1),(521,739,8,3,'73988220620001.rar','Laporan di sistem WBS dan email WBS','2022-06-23 13:56:28',1),(522,736,8,3,'','','2022-06-24 17:38:06',1),(523,728,15,3,'72815Laporan-no-15220602001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-06-24 18:06:20',1),(524,691,1,3,'6911Laporan-no-1220401007.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-06-26 14:13:21',1),(525,738,1,3,'','','2022-06-26 14:15:11',1),(526,692,1,3,'6921Laporan-No-1220401008.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-06-26 14:20:00',1),(527,688,1,3,'6881Laporan-no-1220401004Redacted.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-06-26 14:25:32',1),(528,689,1,3,'6891Laporan-no-1220401005Redacted.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-06-26 14:30:05',1),(529,682,1,3,'6821Laporan-no-1220324001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-06-26 14:35:20',1),(530,690,1,3,'6901Laporan-no-1220401006Redacted.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-06-26 14:39:44',1),(531,687,1,3,'6871Laporan-no-1220401003Redacted.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-06-26 14:44:04',1),(532,686,1,3,'6861Laporan-no-1220401002Redacted.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-06-26 14:48:19',1),(533,685,1,3,'6851Laporan-no-1220401001Redacted.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-06-26 14:52:35',1),(534,742,8,3,'','','2022-06-27 16:28:50',1),(535,744,8,3,'','','2022-06-28 14:35:50',1),(536,743,8,3,'7438Laporan-no-8220627002.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-06-29 16:43:26',1),(537,746,13,3,'74613Laporan-no-13220630001Redacted.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-07-05 07:54:20',1),(538,740,15,3,'','','2022-07-05 15:20:10',1),(539,747,8,3,'','','2022-07-05 15:59:08',1),(540,748,15,3,'','','2022-07-06 17:15:06',1),(541,750,15,3,'75015Laporan-no-15220706001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-07-07 13:36:34',1),(542,749,15,3,'74915Laporan-dari-pelapor-15220705003.rar','Tanggapan pelapor di sistem WBS dan email','2022-07-07 13:55:18',1),(543,741,8,3,'7418Laporan-no-8220622002.rar','Laporan di sistem dan tanggapan dari pelapor via email','2022-07-08 17:33:28',1),(544,745,15,3,'74515Laporan-no-15220627004.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-07-12 16:06:47',1),(545,751,8,3,'7518Laporan-no-8220709001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-07-15 08:35:19',1),(546,755,8,3,'7558Laporan-no-8220712002.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-07-15 08:45:46',1),(547,761,8,3,'','','2022-07-18 16:04:05',1),(548,753,8,3,'7538Laporan-8220711001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-07-20 09:42:16',1),(549,759,15,3,'75915Tanggapan-Pelapor-Laporan-15220718002.pdf','Tanggapan pelapor','2022-07-26 13:31:13',1),(550,757,8,3,'7578Laporan-no-8220714002.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-07-26 13:39:35',1),(551,752,8,3,'7528Laporan-no-8220710001.pdf','Laporan di sistem wbs','2022-07-27 08:22:47',1),(552,764,14,3,'7641414220727001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-07-27 13:28:09',1),(553,760,8,3,'7608Tanggapan-Pelapor-via-sistem-dan-email.rar','Tanggapan dari pelapor via sistem dan email','2022-07-28 16:41:08',1),(554,762,8,3,'7628Laporan-no-8220720001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-07-29 13:56:21',1),(555,758,15,3,'75815Laporan-no-15220718001Redacted.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-08-01 10:08:01',1),(556,765,8,3,'7658Permintaan-Pencabutan-LaporanRedacted.pdf','Permintaan pencabutan laporan dari pelapor','2022-08-01 13:30:34',1),(557,756,8,3,'7568Laporan-no-8220714001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-08-02 08:30:33',1),(558,767,8,9,'7678Laporan-No.8220728003.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-08-04 11:11:55',1),(559,769,8,9,'','','2022-08-04 11:18:24',1),(560,763,8,3,'7638Laporan-no-8220720002.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-08-08 17:00:31',1),(561,771,8,9,'7718Laporan-No.8220804002.docx','Laporan di sistem WBS','2022-08-11 13:25:25',1),(562,776,15,3,'','','2022-08-12 13:21:56',1),(563,766,8,3,'7668Laporan-no.-8220728002.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-08-16 15:23:29',1),(564,782,8,9,'7828Laporan-No.8220818002.pdf','','2022-08-18 17:35:00',1),(565,768,8,9,'7688Laporan-No.8220803001.pdf','Laporan di sistem wbs','2022-08-24 14:02:00',1),(566,778,8,9,'7788Laporan-No.8220815001.pdf','laporan di sistem wbs','2022-08-25 10:05:45',1),(567,789,8,9,'7898Laporan-No.8220825001.pdf','Laporan di sistem wbs','2022-08-25 14:18:21',1),(568,788,15,3,'','','2022-08-25 15:07:18',1),(569,772,15,3,'77215Laporan-no-15220804003.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-08-25 15:16:05',1),(570,783,15,3,'78315Laporan-no-15220820001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-08-25 15:21:11',1),(571,773,16,9,'77316Laporan-No.16220807001.pdf','Laporan di sistem wbs','2022-08-26 09:10:01',1),(572,770,8,9,'7708Laporan-No.8220804001.pdf','laporan di sistem wbs','2022-08-26 09:34:04',1),(573,774,16,3,'77416Laporan-no-16220810001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-08-29 09:39:42',1),(574,790,11,3,'','','2022-08-30 14:05:31',1),(575,775,8,9,'7758Laporan-No.8220811001.pdf','laporan di sistem','2022-08-31 10:26:42',1),(576,777,8,9,'7778Laporan-No.8220813001.pdf','laporan di sistem','2022-08-31 16:47:53',1),(577,780,8,9,'7808Laporan-No.8220817001.pdf','laporan di sistem','2022-09-02 14:49:49',1),(578,792,11,3,'','','2022-09-05 15:14:18',1),(579,781,8,9,'7818Laporan-No.-8220818001Redacted.pdf','laporan di sistem','2022-09-06 10:41:37',1),(580,785,8,3,'7858Laporan-no-8220822002.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-09-07 14:48:39',1),(581,784,8,3,'7848Laporan-no-8220822001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-09-07 16:38:13',1),(582,786,8,3,'7868Laporan-no-8220823001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-09-07 16:53:10',1),(583,787,8,9,'7878Laporan-No.8220823002.pdf','laporan di sistem wbs','2022-09-12 10:59:42',1),(584,806,15,3,'','','2022-09-16 14:41:48',1),(585,802,13,3,'80213Laporan-no-13220913003Redacted1.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-09-20 15:07:29',1),(586,791,8,9,'7918Laporan-No.8220831001.pdf','laporan di sistem wbs','2022-09-21 10:08:21',1),(587,807,15,3,'80715Laporan-dari-pelapor.rar','Laporan yang diterima di sistem dan email WBS ','2022-09-21 14:56:55',1),(588,801,13,3,'80113Laporan-no-13220913002Redacted.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-09-21 16:34:58',1),(589,793,8,9,'7938Laporan-No.8220905001.pdf','laporan di sistem','2022-09-23 13:09:17',1),(590,815,15,3,'81515Laporan-no-15220922001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-09-26 14:51:52',1),(591,817,15,3,'81715Laporan-no-15220923001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-09-26 14:57:01',1),(592,820,15,3,'','','2022-09-26 14:58:31',1),(593,798,8,9,'7988Laporan-No.8220909001.pdf','laporan di sistem wbs','2022-09-27 13:46:53',1),(594,799,8,9,'7998Laporan-No.8220912001.pdf','laporan di sistem wbs','2022-09-27 14:03:15',1),(595,816,8,9,'8168Laporan-di-sistem-wbs-laporan-di-email-dan-bukti-lampiran-8220922002.rar','Laporan di sistem WBS, Laporan di email dan bukti lampiran di email','2022-09-27 14:38:11',1),(596,800,15,3,'80015Laporan-no-15220913001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-09-27 16:58:39',1),(597,812,16,9,'81216Laporan-No.16220919005.pdf','Laporan di sistem wbs','2022-09-30 09:39:34',1),(598,821,16,9,'82116Laporan-No.16220926002.pdf','Laporan di sistem wbs','2022-09-30 09:41:22',1),(599,823,16,9,'82316Laporan-No.16220926004.pdf','Laporan di sistem wbs','2022-09-30 09:42:46',1),(600,824,16,9,'82416Laporan-No.16220926005.pdf','Laporan di sistem wbs','2022-09-30 09:44:09',1),(601,825,16,9,'82516Laporan-No.16220926006.pdf','Laporan di sistem wbs','2022-09-30 09:45:49',1),(602,826,16,9,'82616Laporan-No.16220926007.pdf','Laporan di sistem wbs','2022-09-30 09:47:48',1),(603,827,8,9,'8278Laporan-No.8220927001.pdf','laporan di sistem','2022-10-05 13:44:43',1),(604,832,8,9,'8328Laporan-No.-8220930002.pdf','laporan di sistem wbs','2022-10-05 13:55:07',1),(605,831,8,9,'8318Laporan-No.8220930001.pdf','Laporan di sistem wbs','2022-10-05 14:00:39',1),(606,818,8,9,'8188Laporan-No.8220923002.pdf','Laporan di sistem wbs','2022-10-06 07:10:06',1),(607,829,8,9,'8298Laporan-di-sistem-wbs-dan-tanggapan-tambahan-di-whatsapp.rar','Laporan di sistem wbs dan tanggapan pelapor di whatsapp','2022-10-06 07:34:33',1),(608,830,8,9,'8308Laporan-di-sistem-dan-tanggapan-di-whatsapp---8220929001.rar','Laporan di sistem wbs dan tanggapan tambahan pelapor di whatsapp','2022-10-06 14:33:25',1),(609,839,16,9,'83916Laporan-No.16221009001.pdf','Laporan di sistem wbs','2022-10-11 09:37:03',1),(610,828,8,9,'8288Laporan-No.8220928001.rar','laporan di sistem dan email beserta bukti-bukti','2022-10-12 16:10:02',1),(611,835,15,3,'83515Laporan-no-15221004002.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-10-14 12:12:37',1),(612,819,15,3,'81915Laporan-no-15220925001Redacted.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-10-17 12:59:56',1),(613,838,13,3,'83813Laporan-no-13221006001Redacted.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-10-18 09:11:15',1),(614,842,11,3,'','','2022-10-18 10:02:30',1),(615,841,15,3,'84115informasi-tambahan-dari-pelapor.rar','Informasi tambahan dari pelapor','2022-10-18 10:05:59',1),(616,843,15,3,'84315Laporan-no-15221015001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-10-18 10:16:00',1),(617,848,15,3,'','','2022-10-18 16:51:51',1),(618,849,15,3,'','','2022-10-19 16:06:51',1),(619,833,8,9,'8338Laporan-No.8220930003.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-10-20 17:40:17',1),(620,834,8,9,'8348Laporan-No.8221004001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-10-20 18:15:20',1),(621,837,8,9,'8378Laporan-No.8221005002.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-10-20 18:24:48',1),(622,378,8,3,'','','2022-10-21 19:02:54',1),(623,850,3,3,'8503Laporan-no-3221024001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-10-24 11:04:09',1),(624,852,8,3,'','','2022-10-24 16:19:35',1),(625,135,8,9,'1358laporan-no-8190321003.pdf','laporan di sistem wbs','2022-10-25 15:36:58',1),(626,148,8,9,'1488Laporan-no-8190418001.pdf','laporan di sistem wbs','2022-10-25 17:23:47',1),(627,207,8,9,'2078Laporan-no-8190925005.pdf','laporan di sistem wbs','2022-10-25 17:42:07',1),(628,209,8,9,'2098Laporan-no-8190925007.pdf','laporan di sistem wbs','2022-10-25 17:50:10',1),(629,210,8,9,'2108Laporan-no-8190925008.pdf','laporan di sistem wbs','2022-10-25 18:38:31',1),(630,226,8,9,'2268Laporan-no-8191010002.pdf','laporan di sistem wbs','2022-10-25 18:41:57',1),(631,259,8,9,'2598Laporan-no-8191109002.pdf','Laporan di sistem wbs','2022-10-25 18:45:27',1),(632,269,8,9,'2698Laporan-no-8191231001.pdf','laporan di sistem wbs','2022-10-25 18:53:03',1),(633,277,8,9,'2778Laporan-no-8200114002.pdf','laporan di sistem wbs','2022-10-25 18:54:57',1),(634,840,8,9,'8408Laporan-No.8221011001.pdf','laporan di sistem wbs','2022-10-27 13:41:13',1),(635,541,8,9,'5418laporan-no-8210914001.pdf','laporan di sistem wbs','2022-10-31 09:49:14',1),(636,845,8,9,'8458laporan-no-8221018002.pdf','Laporan di sistem wbs','2022-11-01 11:43:40',1),(637,847,8,9,'8478laporan-no-8221018004.pdf','Laporan di sistem wbs','2022-11-01 11:44:12',1),(638,846,8,9,'8468laporan-no-8221018003.pdf','Laporan di sistem wbs','2022-11-03 15:52:47',1),(639,844,8,9,'8448laporan-no-8221018001.pdf','laporan di sistem wbs','2022-11-03 15:58:06',1),(640,861,15,3,'86115Laporan-no-15221103001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-11-04 08:04:27',1),(641,862,11,3,'','','2022-11-07 10:51:40',1),(642,853,15,3,'85315Detail-Laporan-15221025001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-11-09 09:43:13',1),(643,864,15,3,'86415Generate-Laporan-15221108001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-11-10 11:06:16',1),(644,854,8,9,'8548laporan-no-8221027001.pdf','laporan di sistem wbs','2022-11-11 13:43:12',1),(645,855,8,9,'8558laporan-no-8221027002.pdf','Laporan di sistem wbs','2022-11-11 13:47:18',1),(646,730,15,3,'7301515220606001.rar','Laporan di sistem dan permintaan informasi via email','2022-11-14 10:24:51',1),(647,860,15,3,'86015Laporan-no-15221102005.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-11-16 19:08:28',1),(648,863,16,9,'86316Laporan-no.16221104001.pdf','Laporan di sistem wbs','2022-11-22 07:51:33',1),(649,866,15,3,'8661515221115002.rar','Laporan di sistem WBS','2022-11-25 16:59:51',1),(650,865,15,3,'86515Laporan-no-15221115001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-12-02 13:16:41',1),(651,873,11,3,'87311Laporan-no-11221202001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-12-02 14:36:34',1),(652,874,13,3,'','','2022-12-02 17:54:55',1),(653,868,13,10,'86813Detail-Laporan-13221122001.pdf','Laporan Sistem','2022-12-05 09:44:20',1),(654,869,13,10,'86913Detail-Laporan-13221122002.pdf','Laporan di sistem','2022-12-05 09:47:38',1),(655,870,13,10,'87013Detail-Laporan-13221122003.pdf','Laporan di sistem','2022-12-05 09:48:30',1),(656,871,15,3,'8711515221123001.rar','Laporan dari pelapor','2022-12-09 09:19:42',1),(657,875,15,3,'','','2022-12-09 09:29:37',1),(658,877,15,3,'87715Detail-Laporan-15221214001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-12-20 08:07:09',1),(659,872,15,3,'87215Detail-Laporan-15221128001.pdf','Laporan di sistem WBS','2022-12-20 08:10:18',1),(660,876,13,3,'8761313221212001.rar','Laporan di sistem WBS','2022-12-23 15:20:55',1),(661,879,15,3,'87915Laporan-no-15221219001.pdf','Laporan di sistem WBS','2023-01-05 17:27:10',1),(662,878,15,3,'87815Laporan-no-15221214002Redacted.pdf','Laporan di sistem WBS','2023-01-05 17:35:36',1),(663,880,13,10,'88013Detail-laporan-dan-Attachment-di-Email.rar','Detail Laporan dan attachment yang ada di Email','2023-01-11 11:21:27',1),(664,882,15,10,'88215Detail-Laporan-15230117001.pdf','Detail Laporan 15230117001','2023-01-19 15:30:04',1),(665,883,15,10,'88315Detail-Laporan-15230117002.pdf','Detail Laporan 15230117002','2023-01-25 13:55:43',1),(666,881,13,10,'88113Detail-Laporan-13230113001.pdf','Detail Laporan 13230113001','2023-01-26 10:24:44',1),(667,885,15,10,'88515Detail-Laporan-15230126001.pdf','Detail Laporan 15230126001','2023-01-27 17:32:56',1),(668,886,11,10,'88611Detail-Laporan-11230126002.rar','Detail Laporan 11230126002','2023-01-27 19:10:20',1),(669,887,15,10,'88715Detail-Laporan-15230131001.pdf','Detail Laporan 15230131001','2023-02-03 12:01:09',1),(670,888,15,10,'88815Detail-Laporan-15230131002.pdf','Detail Laporan 15230131002','2023-02-03 12:17:32',1),(671,890,15,10,'89015Detail-Laporan-15230215001.pdf','Detail Laporan ','2023-02-22 11:03:33',1),(672,889,15,10,'88915Detail-laporan-15230206001.pdf','Detail Laporan ','2023-02-22 11:30:57',1),(673,884,15,10,'88415Detail-Laporan-15230124001.pdf','Detail Laporan','2023-02-22 12:07:51',1),(674,891,11,10,'89111Detail-Laporan-11230224001.pdf','Detail Laporan 11230224001','2023-02-24 16:55:12',1),(675,898,11,10,'89811Detail-Laporan-11230316001.pdf','Detail Laporan 11230316001','2023-03-17 13:46:33',1),(676,892,15,10,'89215Detail-Laporan-15230302001.pdf','Detail Laporan 15230302001','2023-03-20 15:31:17',1),(677,893,15,10,'89315Detail-Laporan-15230302002.pdf','Detail Laporan 15230302002','2023-03-20 15:41:31',1),(678,894,15,10,'89415Detail-Laporan-15230308001.pdf','Detail Laporan 15230308001','2023-03-29 10:07:50',1),(679,895,15,10,'89515Detail-Laporan-no-15230308002.pdf','Detail Laporan no 15230308002','2023-03-29 10:25:23',1),(680,896,15,10,'89615Detail-Laporan-15230314001.pdf','Detail Laporan 15230314001','2023-03-30 17:24:31',1),(681,897,15,10,'89715Detail-Laporan-15230314002.pdf','Detail Laporan 15230314002','2023-03-30 18:09:09',1),(682,904,15,10,'90415Detail-Laporan-15230406001.pdf','Detail Laporan 15230406001','2023-04-10 15:38:10',1),(683,903,13,10,'90313Detail-Laporan-13230405001.pdf','Detail Laporan 13230405001','2023-04-10 16:03:31',1),(684,905,15,10,'90515Detail-Laporan-15230412001.pdf','Detail Laporan 15230412001','2023-04-27 09:35:07',1),(685,906,15,10,'90615Detail-laporan-15230419001.pdf','Detail laporan 15230419001','2023-04-27 10:09:58',1),(686,907,11,10,'90711Detail-laporan-11230509001.pdf','Detail Laporan 11230509001','2023-05-09 11:50:37',1),(687,911,11,10,'91111Detail-Laporan-11230519001.pdf','Detail Laporan 11230519001','2023-05-22 09:58:35',1),(688,913,13,10,'91313Detail-laporan-13230524001.pdf','Detail laporan 13230524001','2023-05-25 08:24:12',1),(689,909,13,10,'90913Detail-laporan-13230516001.pdf','Detail laporan 13230516001','2023-05-25 14:13:40',1),(690,908,15,10,'90815Detail-laporan-15230509002.pdf','Detail laporan 15230509002','2023-05-29 09:20:08',1),(691,910,15,3,'91015Laporan-no-15230516002.pdf','Laporan di sistem WBS','2023-05-31 16:43:38',1),(692,912,15,10,'91215Detail-laporan-15230522001.pdf','Detail laporan 15230522001','2023-06-12 10:32:42',1),(693,914,15,10,'91415Detail-Laporan-15230528001.pdf','Detail Laporan 15230528001','2023-06-14 09:33:50',1),(694,915,15,10,'91515Detail-Laporan-15230602001.zip','Detail Laporan 15230602001','2023-06-14 10:37:35',1),(695,916,15,10,'91615Detail-Laporan-15230603001.pdf','Detail Laporan 15230603001','2023-06-22 08:59:42',1),(696,917,15,3,'91715Laporan-no-15230606001.pdf','Laporan di sistem WBS','2023-06-22 13:53:45',1),(697,936,15,10,'93615Detail-laporan-15230705001.pdf','Detail laporan 15230705001','2023-07-06 10:11:51',1),(698,921,15,10,'92115Detail-laporan-15230613002.pdf','Detail laporan 15230613002','2023-07-06 10:44:19',1),(699,923,15,10,'92315Detail-Laporan-15230615002.pdf','Detail Laporan 15230615002','2023-07-06 10:52:37',1),(700,933,15,10,'93315Detail-laporan-15230626002.pdf','Detail laporan 15230626002','2023-07-06 14:28:18',1),(701,919,15,10,'91915Detail-laporan-15230612001.pdf','Detail laporan 15230612001','2023-07-06 14:33:59',1),(702,935,15,10,'93515Detail-Laporan-15230627001.pdf','Detail Laporan 15230627001','2023-07-17 09:54:05',1),(703,944,15,10,'94415Detail-laporan-15230720002.pdf','Detail laporan 15230720002','2023-07-24 15:42:35',1),(704,943,15,10,'94315Detail-laporan-15230720001.pdf','Detail laporan 15230720001','2023-07-25 08:49:20',1),(705,937,15,10,'93715Detail-laporan-15230706001.pdf','Detail laporan 15230706001','2023-07-25 09:36:30',1),(706,938,15,10,'93815Detail-laporan-15230710001.pdf','Detail laporan 15230710001','2023-07-26 14:43:59',1),(707,939,13,10,'93913Detail-laporan-13230710002.pdf','Detail laporan 13230710002','2023-07-28 08:46:26',1),(708,945,15,10,'94515Detail-laporan-15230724001.zip','Detail laporan 15230724001','2023-07-28 10:41:18',1),(709,946,15,10,'94615Detail-Laporan-15230724002.zip','Detail Laporan 15230724002','2023-08-03 11:33:37',1),(710,942,17,3,'','','2023-08-04 10:52:37',1),(711,949,16,3,'94916Laporan-no-16230802001.pdf','Laporan di sistem WBS','2023-08-07 17:55:17',1),(712,948,15,10,'94815Detail-laporan-15230726001.pdf','Detail laporan 15230726001','2023-08-11 15:24:54',1),(713,940,17,3,'94017Laporan-no-17230712001.pdf','Laporan di sistem WBS','2023-08-18 08:51:31',1),(714,931,13,3,'','','2023-08-18 10:57:54',1),(715,958,15,3,'95815Laporan-no-15230823001.pdf','Laporan di sistem WBS','2023-08-23 16:55:35',1),(716,951,13,10,'95113Detail-Laporan-13230811001.pdf','Detail laporan 13230811001','2023-08-24 11:13:52',1),(717,952,13,10,'95213Detail-Laporan-13230811002.pdf','Detail Laporan 13230811002','2023-08-24 17:39:06',1),(718,955,13,10,'95513Detail-laporan-13230818001.pdf','Detail laporan 13230818001','2023-08-29 15:33:10',1),(719,950,15,10,'95015Detail-Laporan-15230804001.zip','Detail Laporan 15230804001','2023-08-30 10:10:17',1),(720,960,15,10,'96015Detail-Laporan-15230824001.pdf','Detail laporan 15230824001','2023-08-30 10:20:02',1),(721,962,15,10,'96215Detail-Laporan-15230828002.pdf','Detail laporan 15230828002','2023-08-30 10:26:52',1),(722,963,15,10,'96315Detail-Laporan-15230828003.pdf','Detail Laporan 15230828003','2023-08-30 10:55:17',1),(723,953,13,10,'95313Detail-laporan-13230816001.pdf','Detail laporan 13230816001','2023-08-30 11:35:37',1),(724,959,13,10,'95913Detail-laporan-13230823002.pdf','Detail laporan 13230823002','2023-09-05 10:42:05',1),(725,971,14,3,'97114Laporan-no-14230905001.pdf','Laporan di sistem WBS','2023-09-05 11:44:11',1),(726,956,15,10,'95615Detail-Laporan-15230819001.pdf','Detail Laporan 15230819001','2023-09-06 10:36:49',1),(727,972,11,3,'97211Informasi-Detail-Laporan-no-11230905002.rar','Detail laporan di sistem WBS','2023-09-11 10:54:57',1),(728,957,15,3,'95715Laporan-no-15230819002Redacted.pdf','Laporan di sistem WBS','2023-09-11 11:14:07',1),(729,978,19,9,'97819Detail-Laporan-19230911002.pdf','','2023-09-12 09:34:47',1),(730,979,19,9,'97919Detail-Laporan-19230911003.pdf','','2023-09-12 10:24:53',1),(731,961,15,10,'96115Detail-Laporan.zip','Detail Laporan 15230828001 ','2023-09-13 08:45:00',1),(732,980,19,3,'98019Laporan-no-19230911004.pdf','Laporan di sistem WBS','2023-09-13 11:38:33',1),(733,984,19,9,'98419Detail-Laporan-19230913001.pdf','','2023-09-13 17:22:58',1),(734,986,15,10,'98615Detail-Laporan-15230914002.pdf','Detail Laporan 15230914002','2023-09-19 16:29:20',1),(735,985,15,10,'98515Detail-laporan-15230914001.pdf','Detail laporan 15230914001','2023-09-19 16:38:54',1),(736,989,15,10,'98915Detail-laporan-15230918002.pdf','Detail laporan 15230918002','2023-09-19 16:50:51',1),(737,964,15,10,'96415Detail-Laporan-15230901001.pdf','Detail Laporan 15230901001','2023-09-19 17:02:33',1),(738,993,13,10,'99313Detail-Laporan-13230919003.pdf','Detail Laporan 13230919003','2023-09-20 14:55:16',1),(739,990,13,10,'99013Detail-Laporan-13230918003.pdf','Detail laporan 13230918003','2023-09-20 15:03:00',1),(740,992,15,10,'99215Detail-Laporan-15230919002.zip','Detail laporan 15230919002','2023-09-25 12:03:05',1),(741,991,15,10,'99115Detail-Laporan-15230919001.zip','Detail Laporan 15230919001','2023-09-25 12:11:30',1),(742,981,15,10,'98115Detail-Laporan-15230911005.pdf','Detail laporan 15230911005','2023-09-27 18:50:01',1),(743,977,15,10,'97715Detail-Laporan-15230911001.pdf','Detail laporan 15230911001','2023-09-27 19:20:58',1),(744,996,13,10,'99613Detail-Laporan-13230920001.zip','Detail Laporan 13230920001','2023-10-02 12:01:21',1),(745,987,15,10,'98715Detail-laporan-15230914003.pdf','Detail Laporan 15230914003','2023-10-03 09:20:41',1),(746,997,13,10,'99713Detail-Laporan-13230922001.zip','Detail Laporan 13230922001','2023-10-04 14:43:08',1),(747,995,15,10,'99515Detail-Laporan-15230919005.pdf','Detail Laporan 15230919005','2023-10-07 08:42:23',1),(748,994,15,3,'99415Laporan-no-15230919004Redacted.pdf','Laporan di sistem WBS','2023-10-11 11:48:25',1),(749,1006,19,3,'','','2023-10-11 13:34:53',1),(750,1001,16,9,'100116Detail-Laporan-dan-tanggapan-pelapor-16231002002-Redacted.zip','Detail laporan dan tanggapan dari Pelapor atas pertanyaan tambahan','2023-10-12 15:01:00',1),(751,1008,14,3,'100814Laporan-no-14231012001.pdf','Laporan di sistem WBS','2023-10-12 17:12:35',1),(752,1012,11,10,'101211Detail-Laporan-11231016001.pdf','Detail Laporan 11231016001','2023-10-17 11:27:13',1),(753,998,15,10,'99815Detail-Laporan-15230925001.pdf','Detail Laporan 15230925001','2023-10-24 09:35:02',1),(754,1020,13,10,'102013Detail-Laporan-13231025001.pdf','Detail Laporan 13231025001','2023-10-26 13:26:35',1),(755,1009,15,10,'100915Detail-Laporan-15231012002.pdf','Detail laporan 15231012002','2023-10-30 10:47:47',1),(756,1013,15,10,'101315Detail-Laporan-15231017001.pdf','Detail Laporan 15231017001','2023-10-30 11:23:56',1),(757,1022,13,10,'102213Detail-Laporan-13231030001.zip','Detail Laporan 13231030001','2023-11-02 17:21:51',1),(758,1021,11,10,'102111Detail-Laporan-11231025002.zip','Detail Laporan 11231025002','2023-11-03 14:13:27',1),(759,1024,13,10,'102413Detail-Laporan-13231102001.pdf','Detail Laporan 13231102001','2023-11-03 14:57:38',1),(760,1025,13,10,'102513Detail-Laporan-13231106001.pdf','Detail Laporan 13231106001','2023-11-07 15:03:23',1),(761,1030,13,10,'103013Detail-laporan-13231109001.pdf','Detail laporan 13231109001','2023-11-10 17:20:57',1),(762,1016,15,10,'101615Detail-laporan-15231024001.pdf','Detail Laporan 15231024001','2023-11-10 17:29:09',1),(763,1015,15,10,'101515Detail-Laporan-15231018002.pdf','Detail laporan 15231018002','2023-11-10 17:39:20',1),(764,1027,15,10,'102715Detail-Laporan-15231108001.pdf','Detail Laporan 15231108001','2023-11-10 17:45:26',1),(765,1017,15,10,'101715Detail-laporan-15231024002.pdf','Detail Laporan 15231024002','2023-11-10 17:59:41',1),(766,1018,15,10,'101815Detail-Laporan-15231024003.pdf','Detail Laporan 15231024003','2023-11-10 18:08:00',1),(767,1026,15,10,'102615Detail-Laporan-15231106002.zip','Detail Laporan 15231106002','2023-11-11 09:42:42',1),(768,1028,15,10,'102815Detail-Laporan-15231108002.pdf','Detail Laporan 15231108002','2023-11-11 09:50:57',1),(769,1032,13,10,'103213Detail-laporan-13231113001.pdf','Detail laporan 13231113001','2023-11-14 08:40:13',1),(770,1038,19,3,'','','2023-11-27 17:51:15',1),(771,1029,15,10,'102915Detail-Laporan-15231108003.pdf','Detail laporan 15231108003','2023-12-04 11:07:25',1),(772,1023,15,10,'102315Detail-Laporan-15231031001.pdf','Detail laporan 15231031001','2023-12-04 11:12:31',1),(773,1040,15,10,'104015Detail-Laporan-15231130001.pdf','Detail laporan 15231130001','2023-12-04 11:16:22',1),(774,1033,15,10,'103315Detail-Laporan-15231116001.pdf','Detail laporan 15231116001','2023-12-04 11:27:22',1),(775,1039,15,10,'103915Detail-Laporan-15231129001.zip','Detail Laporan 15231129001','2023-12-04 11:56:23',1),(776,1041,15,10,'104115Detail-laporan-15231201001.pdf','Detail Laporan 15231201001','2023-12-04 14:32:49',1),(777,1031,15,10,'103115Detail-laporan-15231111001.pdf','Detail laporan 15231111001','2023-12-04 14:44:48',1),(778,1035,15,10,'103515Detail-Laporan-15231122001.pdf','Detail Laporan 15231122001','2023-12-13 12:35:40',1),(779,1034,15,10,'103415Detail-Laporan-15231121001.pdf','Detail Laporan 15231121001','2023-12-13 12:41:33',1),(780,1036,15,10,'103615Detail-Laporan-15231123001.pdf','Detail laporan 15231123001','2023-12-13 12:45:55',1),(781,1037,15,10,'103715Detail-Laporan-15231123002.pdf','Detail laporan 15231123002','2023-12-13 12:50:16',1),(782,1045,13,10,'104513Detail-Laporan-13231214001.pdf','detail laporan 13231214001','2023-12-18 11:13:25',1),(783,1043,13,10,'104313Detail-Laporan-13231207001.pdf','Detail Laporan 13231207001','2023-12-19 14:58:31',1),(784,1044,13,10,'104413Detail-Laporan-13231211001.zip','Detail laporan 13231211001','2023-12-19 15:06:52',1),(785,1042,15,10,'104215Detail-Laporan-15231205001.pdf','Detail Laporan 15231205001','2023-12-21 10:48:49',1),(786,1051,13,10,'105113Detail-laporan-13240105001.pdf','Detail laporan 13240105001','2024-01-09 10:33:45',1),(787,1047,19,9,'10471919231222001---Detail-Laporan-dan-Tanggapan-dari-Pelapor-atas-pertanyaan-tambahan.zip','Detail Laporan dan Tanggapan dari Pelapor atas pertanyaan tambahan','2024-01-09 14:28:12',1),(788,1046,15,10,'104615Detail-Laporan-15231220001.pdf','Detail laporan 15231220001','2024-01-11 10:38:15',1),(789,1050,15,10,'105015Detail-Laporan-15240102001.pdf','Detail Laporan 15240102001','2024-01-12 12:40:36',1),(790,1053,16,3,'105316Laporan-no-16240115001.pdf','Laporan di sistem WBS serta tanggapan pelapor atas permintaan informasi tambahan','2024-01-17 18:25:35',1),(791,1055,13,10,'105513Detail-laporan-13240119001.pdf','Detail laporan 13240119001','2024-01-23 10:14:44',1),(792,1052,13,10,'105213Detail-Laporan-13240113001.pdf','Detail laporan 13240113001','2024-01-23 17:04:09',1),(793,1057,15,10,'105715Detail-laporan-15240123002.pdf','Detail laporan 15240123002','2024-01-24 20:35:21',1),(794,1054,15,10,'105415Detail-Laporan-15240115002.pdf','Detail Laporan 15240115002','2024-01-24 20:39:38',1),(795,1048,15,10,'104815Detail-laporan-15231227001.pdf','Detail laporan 15231227001','2024-01-24 20:47:48',1),(796,1056,15,10,'105615Detail-laporan-15240123001.pdf','Detail laporan 15240123001','2024-01-24 20:53:33',1),(797,1059,19,3,'','','2024-01-26 17:55:36',1),(798,4966,15,3,'','','2024-02-13 08:35:16',1),(799,1058,15,3,'105815Laporan-dan-Tanggapan-Pelapor-Laporan-no-15240125001.zip','Laporan dan tanggapan pelapor di sistem WBS','2024-02-13 09:33:16',1),(800,4981,11,10,'498111Detail-Laporan-11240216001.zip','Detail laporan 11240216001','2024-02-21 16:33:42',1),(801,4989,11,10,'498911Detail-laporan-11240222001.pdf','Detail Laporan 11240222001','2024-02-23 15:17:27',1),(802,4978,15,10,'497815Detail-laporan-15240214001.pdf','Detail laporan 15240214001','2024-02-23 16:58:58',1),(803,4979,15,10,'497915Detail-laporan-15240214002.pdf','Detail laporan 15240214002','2024-02-23 17:03:06',1),(804,4984,15,10,'498415Detail-laporan-15240219002.pdf','Detail laporan 15240219002','2024-02-23 17:07:54',1),(805,4982,15,10,'498215Detail-Laporan-15240216002.pdf','Detail laporan 15240216002','2024-02-23 18:06:36',1),(806,4986,15,10,'498615Detail-laporan-15240221001.pdf','Detail laporan 15240221001','2024-02-23 18:16:33',1),(807,4988,15,10,'498815Detail-laporan-15240221003.pdf','Detail laporan 15240221003','2024-02-23 18:20:54',1),(808,4990,21,3,'499021Laporan-no-21240222002Redacted1.pdf','Laporan di sistem WBS','2024-02-27 18:54:19',1),(809,5000,11,3,'500011Laporan-no-11240304001.pdf','Laporan di sistem WBS','2024-03-04 15:11:54',1),(810,4997,15,10,'499715Detail-laporan-15240228004.pdf','Detail Laporan 15240228004','2024-03-07 18:48:23',1),(811,4977,15,10,'497715Detail-laporan-15240213008.pdf','Detail laporan 15240213008','2024-03-07 19:01:02',1),(812,4980,15,10,'498015Detail-Laporan-15240215001.pdf','Detail Laporan 15240215001','2024-03-07 19:10:49',1),(813,4985,15,10,'498515Detail-Laporan-15240219003.pdf','Detail laporan 15240219003','2024-03-07 19:21:15',1),(814,5002,15,10,'500215Detail-Laporan-15240305001.pdf','Detail laporan 15240305001','2024-03-07 19:26:27',1),(815,4987,15,10,'498715Detail-laporan-15240221002.pdf','Detail laporan 15240221002','2024-03-07 19:35:18',1),(816,5003,15,10,'500315Detail-Laporan-15240306001.pdf','Detail laporan 15240306001','2024-03-08 23:15:05',1),(817,4998,15,10,'499815Detail-laporan-15240302001.pdf','Detail laporan 15240302001','2024-03-08 23:24:20',1),(818,4999,15,10,'499915Detail-Laporan-15240302002.pdf','Detail Laporan 15240302002','2024-03-08 23:32:58',1),(819,4995,15,10,'499515Detail-Laporan-15240228002.pdf','Detail Laporan 15240228002','2024-03-08 23:41:39',1),(820,5004,15,10,'500415Detail-Laporan-15240307001.pdf','Detail laporan 15240307001','2024-03-09 00:15:16',1),(821,4994,13,10,'499413Detail-laporan-13240228001.pdf','Detail laporan 13240228001','2024-03-09 00:24:45',1),(822,5005,15,10,'500515Detail-Laporan-15240307002.pdf','Detail laporan 15240307002','2024-03-28 09:47:02',1),(823,4993,15,10,'499315Detail-laporan-15240227002.pdf','Detail laporan 15240227002','2024-03-28 10:25:01',1),(824,4991,15,10,'499115Detail-laporan-15240226001.pdf','Detail laporan 15240226001','2024-03-28 11:36:37',1),(825,5012,21,3,'501221Detail-Laporan-21240328001.pdf','Laporan di sistem WBS','2024-04-01 22:25:50',1),(826,5015,13,10,'501513Detail-laporan-13240402001.zip','Detail Laporan 13240402001','2024-04-03 09:04:46',1),(827,5010,21,11,'501021Detail-Laporan-21240325001.zip','Detail Laporan 21240325001','2024-04-05 17:17:21',1),(828,5014,11,3,'50141111240329001.zip','Laporan di sistem WBS','2024-04-05 17:31:07',1),(829,5011,13,10,'501113Detail-laporan-13240327001.pdf','Detail laporan 13240327001','2024-04-17 13:40:33',1),(830,5007,15,3,'50071515240314002.zip','Laporan di sistem WBS dan pertanyaan yang juga dikirimkan ke email pelapor','2024-04-19 14:01:45',1),(831,5022,15,3,'','','2024-04-19 14:07:35',1),(832,5013,15,3,'50131515240328002-2.zip','Laporan di sistem WBS dan tanggapan pelapor via email','2024-04-19 14:46:30',1),(833,5006,15,3,'500615Laporan-no-15240314001.pdf','Laporan di sistem WBS','2024-04-19 14:59:41',1),(834,5018,15,3,'','','2024-04-19 15:02:05',1),(835,5020,15,3,'','','2024-04-19 15:06:50',1),(836,5052,15,3,'','','2024-04-23 13:39:29',1),(837,5037,15,3,'503715Laporan-no-15240419002.pdf','Laporan di sistem WBS','2024-04-24 17:26:44',1),(838,5017,15,3,'501715Laporan-no-15240404001.pdf','Laporan di sistem WBS','2024-04-24 17:40:17',1),(839,5019,15,3,'501915Permintaan-informasi-tambahan-ke-pelapor.pdf','Permintaan informasi ke pelapor via email','2024-04-24 17:49:08',1),(840,5070,19,3,'507019Laporan-no-19240508001.pdf','Laporan di sistem WBS','2024-05-08 16:41:23',1),(841,5068,13,10,'506813Detail-laporan-13240506001.pdf','Detail laporan 13240506001','2024-05-08 17:13:32',1),(842,5016,15,10,'501615Detail-Laporan-15240402002.pdf','Detail laporan 15240402002','2024-05-17 10:50:42',1),(843,5062,15,10,'506215Detail-laporan-15240430001.pdf','Detail laporan 15240430001','2024-05-17 11:24:50',1),(844,5021,15,10,'502115Detail-laporan-15240417001.pdf','Detail laporan 15240417001','2024-05-20 10:25:11',1),(845,5069,15,10,'506915Detail-laporan-15240507001.pdf','Detail Laporan 15240507001','2024-05-20 11:47:41',1),(846,5073,11,3,'507311Tanggapan-dari-pelapor.pdf','Tanggapan dari pelapor','2024-05-22 10:33:27',1),(847,5072,11,10,'507211Detail-Laporan-11240515001.pdf','Detail Laporan 11240515001','2024-05-22 11:49:40',1),(848,5071,15,10,'507115Detail-Laporan-15240508002.pdf','Detail laporan 15240508002','2024-05-28 10:57:10',1),(849,5079,19,3,'','','2024-05-31 16:43:44',1),(850,5077,15,10,'507715Detail-Laporan-15240530003.pdf','Detail Laporan 15240530003','2024-06-04 13:37:16',1),(851,5084,15,3,'50841515240606002.zip','Laporan di sistem WBS dan email WBS','2024-06-07 17:32:24',1),(852,5088,11,10,'508811Detail-Laporan-11240609001.pdf','Detail Laporan 11240609001','2024-06-10 10:38:52',1),(853,5075,13,10,'507513Detail-laporan-13240530001.pdf','Detail laporan 13240530001','2024-06-11 10:47:37',1),(854,5076,13,10,'507613Detail-laporan-13240530002.pdf','Detail laporan 13240530002','2024-06-11 11:12:08',1),(855,5082,14,3,'','','2024-06-24 05:42:13',1),(856,5098,21,11,'509821Detail-Laporan-21240618001.zip','Detail Laporan 21240618001','2024-06-27 14:45:46',1),(857,5116,21,11,'511621Detail-Laporan-21240719001.pdf','Detail Laporan 21240719001','2024-07-22 11:58:11',1),(858,5117,13,10,'511713Detail-Laporan-13240724001.pdf','Detail Laporan 13240724001','2024-07-26 09:33:59',1),(859,5115,11,10,'511511Detail-Laporan-11240716001.zip','Detail Laporan 11240716001','2024-07-26 11:29:48',1),(860,5095,15,10,'509515Detail-laporan-15240612001.pdf','Detail laporan 15240612001','2024-07-29 16:17:56',1),(861,5096,15,10,'509615Detail-laporan-15240614001.pdf','Detail Laporan 15240614001','2024-07-29 16:28:35',1),(862,5097,15,10,'509715Detail-Laporan-15240614002.pdf','Detail Laporan 15240614002','2024-07-29 16:35:22',1),(863,5078,15,10,'507815Detail-Laporan-15240531001.pdf','Detail Laporan 15240531001','2024-07-29 16:42:29',1),(864,5099,15,10,'509915Detail-Laporan-15240621001.pdf','Detail Laporan 15240621001','2024-07-29 16:56:57',1),(865,5100,15,10,'510015Detail-Laporan-15240624001.pdf','Detail Laporan 15240624001','2024-07-29 17:11:53',1),(866,5089,15,10,'508915Detail-Laporan-15240610001.pdf','Detail Laporan 15240610001','2024-07-30 10:04:56',1),(867,5104,15,10,'510415Detail-Laporan-15240627001.pdf','Detail Laporan 15240627001','2024-07-30 10:10:27',1),(868,5111,15,10,'511115Detail-Laporan-15240710002.pdf','Detail Laporan 15240710002','2024-07-30 10:18:09',1),(869,5112,15,10,'511215Detail-Laporan-15240710003.pdf','Detail Laporan 15240710003','2024-07-30 10:44:19',1),(870,5091,15,10,'509115Detail-Laporan-15240610003.pdf','Detail Laporan 15240610003','2024-07-30 14:44:50',1),(871,5108,15,10,'510815Detail-Laporan-15240708001.pdf','Detail Laporan 15240708001','2024-07-30 14:58:47',1),(872,5106,15,10,'510615Detail-Laporan-15240704001.pdf','Detail Laporan 15240704001','2024-07-30 15:05:30',1),(873,5107,15,10,'510715Detail-Laporan-15240704002.pdf','Detail Laporan 15240704002','2024-07-30 15:07:23',1),(874,5114,15,10,'511415Detail-Laporan-15240715001.pdf','Detail Laporan 15240715001','2024-07-30 15:12:23',1),(875,5081,15,10,'508115Detail-laporan-15240603002.pdf','Detail Laporan 15240603002','2024-07-30 15:17:08',1),(876,5125,11,10,'512511Detail-Laporan-11240730006.zip','Detail Laporan 11240730006','2024-08-06 15:13:19',1),(877,5128,15,10,'512815Detail-Laporan-15240801001.pdf','Detail Laporan 15240801001','2024-08-19 14:00:30',1),(878,5130,15,10,'513015Detail-Laporan-15240801003.pdf','Detail Laporan 15240801003','2024-08-19 14:15:16',1),(879,5134,15,10,'513415Detail-Laporan-15240807001.zip','Detail Laporan 15240807001','2024-08-19 14:50:11',1),(880,5145,21,11,'514521Detail-Laporan-21240816002.zip','Detail Laporan 21240816002','2024-08-19 17:16:09',1),(881,5137,21,11,'513721Detail-Laporan-21240808002Redacted.pdf','Detail Laporan 21240808002','2024-08-20 09:47:40',1),(882,5148,11,10,'514811Detail-Laporan-11240818001.pdf','Detail Laporan 11240818001','2024-08-20 10:06:52',1),(883,5146,21,11,'514621Detail-Laporan-21240816003.zip','Detail Laporan 21240816003','2024-08-21 10:54:48',1),(884,5131,15,10,'513115Detail-Laporan-15240801004.pdf','Detail Laporan 15240801004','2024-08-22 10:29:59',1),(885,5109,19,3,'510919Laporan-no-19240709001.pdf','Laporan di sistem WBS','2024-08-22 14:45:18',1),(886,5127,13,10,'512713Detail-Laporan-13240731001.zip','Detail Laporan 13240731001','2024-08-22 15:39:31',1),(887,5150,13,10,'515013Detail-Laporan-13240819002.pdf','Detail laporan 13240819002','2024-08-22 15:57:45',1),(888,5153,13,3,'','','2024-09-03 16:45:06',1),(889,5144,15,10,'514415Detail-laporan-15240816001.pdf','Detail Laporan 15240816001','2024-09-04 14:57:22',1),(890,5142,15,10,'514215Detail-Laporan-15240813005Redacted.pdf','Detail Laporan 15240813005','2024-09-04 16:37:35',1),(891,5143,15,10,'514315Detail-Laporan-15240814001.zip','Detail Laporan 15240814001','2024-09-04 16:45:19',1),(892,5133,15,10,'513315Detail-Laporan-15240806001.pdf','Detail Laporan 15240806001','2024-09-04 17:08:56',1),(893,5135,15,10,'513515Detail-Laporan-15240807002.pdf','Detail Laporan 15240807002','2024-09-04 17:17:43',1),(894,5136,15,10,'513615Detail-Laporan-15240808001.pdf','Detail Laporan 15240808001','2024-09-04 17:27:31',1),(895,5139,15,10,'513915Detail-Laporan-15240813002.pdf','Detail Laporan 15240813002','2024-09-04 17:34:43',1),(896,5140,15,10,'514015Detail-Laporan-15240813003.pdf','Detail Laporan 15240813003','2024-09-04 17:41:40',1),(897,5151,15,10,'515115Detail-Laporan-15240829001.pdf','Detail Laporan 15240829001','2024-09-04 17:46:44',1),(898,5132,15,10,'513215Detail-Laporan-15240802001.pdf','Detail Laporan 15240802001','2024-09-05 10:29:17',1),(899,5129,15,10,'512915Detail-Laporan-15240801002.pdf','Detail Laporan 15240801002','2024-09-05 10:35:04',1),(900,5126,15,10,'512615Detail-Laporan-15240730007.pdf','Detail Laporan 15240730007','2024-09-05 11:12:31',1),(901,5119,15,10,'511915Detail-Laporan-15240729002.pdf','Detail Laporan 15240729002','2024-09-05 11:18:31',1),(902,5118,15,10,'511815Detail-Laporan-15240729001.pdf','Detail Laporan 15240729001','2024-09-05 11:29:58',1),(903,5149,15,10,'514915Detail-Laporan-15240819001.pdf','Detail Laporan 15240819001','2024-09-09 11:40:18',1),(904,5154,15,10,'515415Detail-Laporan-15240903001.pdf','Detail Laporan 15240903001','2024-09-09 12:01:38',1),(905,5152,21,11,'515221Detail-Laporan-21240829002.pdf','Detail Laporan 21240829002','2024-09-10 17:01:44',1),(906,5155,16,3,'515516Laporan-no-16240904001.pdf','Laporan di sistem WBS','2024-09-19 17:29:06',1),(907,5158,21,10,'515821Detail-Laporan-21240924001.zip','Detail Laporan 21240924001','2024-09-26 16:24:30',1),(908,5161,21,11,'516121Detail-Laporan-21241003002.pdf','Detail Laporan 21241003002','2024-10-08 17:37:48',1),(909,5159,21,11,'515921Detail-Laporan-21240927001.zip','Detail Laporan 21240927001','2024-10-08 22:14:16',1),(910,5167,15,3,'51671515241010001.zip','Tanggapan Pelapor di email WBS','2024-10-21 16:59:03',1),(911,5164,15,3,'','','2024-10-21 17:07:10',1),(912,5160,15,3,'516015Laporan-no-15241003001.pdf','Laporan di sistem WBS','2024-10-21 17:21:01',1),(913,5160,15,3,'516015Laporan-no-15241003001.pdf','Laporan di sistem WBS','2024-10-21 17:21:01',1),(914,5165,15,3,'516515Laporan-no-15241008001.pdf','Laporan di sistem WBS','2024-10-21 17:32:58',1),(915,5169,21,11,'516921Detail-Laporan-21241010003.pdf','Detail Laporan 21241010003','2024-10-23 13:13:48',1),(916,5168,21,11,'516821Detail-Laporan-21241010002Redacted.pdf','Detail Laporan 21241010002','2024-10-23 13:31:47',1),(917,5170,21,11,'517021Detail-Laporan-21241011001.zip','Detail Laporan 21241011001','2024-10-23 17:26:09',1),(918,5163,15,3,'516315Laporan-no-15241004002.pdf','Laporan di sistem WBS','2024-10-24 18:24:29',1),(919,5162,15,3,'516215Laporan-no-15241004001.pdf','Laporan di sistem WBS','2024-10-24 18:38:10',1),(920,5178,13,3,'517813Laporan-no-13241023003.pdf','Laporan di sistem WBS','2024-11-01 15:06:24',1),(921,5174,13,3,'517413Laporan-no-13241017004.pdf','Laporan di sistem WBS','2024-11-01 15:14:42',1),(922,5174,13,3,'517413Laporan-no-13241017004.pdf','Laporan di sistem WBS','2024-11-01 15:14:43',1),(923,5189,11,3,'518911SPANYOL.pdf','Lampiran di email pelapor tanggal  22 Oktober 2024','2024-11-04 16:11:51',1),(924,5179,13,10,'517913Detail-Laporan-13241023004.pdf','Detail Laporan 13241023004','2024-11-05 10:32:37',1),(925,5190,21,11,'519021Detail-Laporan-21241104006.zip','Detail Laporan 21241104006','2024-11-06 11:16:32',1),(926,5186,15,10,'518615Detail-Laporan-15241104002.pdf','Detail Laporan 15241104002','2024-11-06 16:09:43',1),(927,5175,15,10,'517515Detail-Laporan-15241022001.pdf','Detail Laporan 15241022001','2024-11-07 10:23:28',1),(928,5183,21,11,'518321Detail-Laporan-21241030001.pdf','Detail Laporan 21241030001','2024-11-11 16:14:58',1),(929,5188,13,10,'518813Detail-Laporan-13241104004.zip','Detail Laporan 13241104004','2024-11-18 10:17:38',1),(930,5196,15,10,'519615Detail-Laporan-15241114001.pdf','Detail Laporan 15241114001','2024-11-19 09:59:17',1),(931,5193,21,11,'519321Detail-Laporan-21241106001.pdf','Detail Laporan 21241106001','2024-11-19 15:53:57',1),(932,5182,15,10,'518215Detail-Laporan-15241029001.pdf','Detail Laporan 15241029001','2024-11-20 15:44:57',1),(933,5185,15,10,'518515Detail-Laporan-15241104001.pdf','Detail Laporan 15241104001','2024-11-20 15:56:53',1),(934,5187,15,10,'518715Detail-Laporan-15241104003.pdf','Detail Laporan 15241104003','2024-11-20 16:04:48',1),(935,5203,15,10,'520315Detail-Laporan-15241119003.zip','Detail Laporan 15241119003','2024-11-26 16:49:53',1),(936,5195,13,10,'519513Detail-Laporan-13241112001.pdf','Detail Laporan 13241112001','2024-12-03 16:35:09',1),(937,5199,13,10,'519913Detail-Laporan-13241115003.zip','Detail Laporan 13241115003','2024-12-03 16:40:54',1),(938,5200,13,10,'520013Detail-Laporan-13241115004.pdf','Detail Laporan 13241115004','2024-12-03 16:45:51',1),(939,5201,13,10,'520113Detail-Laporan-13241119001.pdf','Detail Laporan 13241119001','2024-12-03 16:49:47',1),(940,5202,13,10,'520213Detail-Laporan-13241119002.pdf','Detail Laporan 13241119002','2024-12-03 16:53:41',1),(941,5194,15,10,'519415Detail-Laporan-15241111001.pdf','Detail Laporan 15241111001','2024-12-04 11:05:47',1),(942,5197,15,10,'519715Detail-Laporan-15241115001.pdf','Detail Laporan 15241115001','2024-12-04 11:27:17',1),(943,5198,15,10,'519815Detail-Laporan-15241115002.zip','Detail Laporan 15241115002','2024-12-04 13:20:32',1),(944,5215,11,10,'521511Detail-Laporan-11241205002.pdf','Detail Laporan 11241205002','2024-12-06 10:52:16',1),(945,5216,11,10,'521611Detail-Laporan-11241206001.pdf','Detail Laporan 11241206001','2024-12-06 10:53:16',1),(946,5214,11,10,'521411Detail-Laporan-11241205001.pdf','Detail Laporan 11241205001','2024-12-06 10:56:09',1),(947,5217,21,11,'521721Detail-Laporan-21241206002.pdf','Detail Laporan 21241206002','2024-12-09 14:03:44',1),(948,5204,15,10,'520415Detail-Laporan-15241122001.pdf','Detail Laporan 15241122001','2024-12-12 11:56:23',1),(949,5205,15,10,'520515Detail-laporan-15241125001.pdf','Detail Laporan 15241125001','2024-12-12 17:17:23',1),(950,5213,21,11,'521321Detail-Laporan-21241204001.pdf','Detail Laporan 21241204001','2024-12-16 10:44:12',1),(951,5222,21,11,'522221Detail-Laporan-21241216001.pdf','Detail Laporan 21241216001','2024-12-19 10:52:26',1),(952,5208,14,3,'52081414231012001-Aset-vkPkL-indonesia.jpg','Data tambahan','2024-12-20 11:07:57',1),(953,5210,15,3,'521015Detail-laporan-15241201001.pdf','Laporan di sistem WBS','2024-12-20 14:47:16',1),(954,5224,14,10,'522414Detail-laporan-14241220001.pdf','Detail Laporan 14241220001','2024-12-20 16:42:02',1),(955,5219,13,10,'521913Detail-laporan-13241206004.pdf','Detail laporan 13241206004','2024-12-24 10:53:20',1),(956,5220,13,10,'522013Detail-Laporan-13241206005.pdf','Detail laporan 13241206005','2024-12-24 10:57:37',1),(957,5211,13,3,'','','2024-12-31 17:29:11',1),(958,5227,16,3,'522716Laporan-no-16241226002Redacted.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-01-02 09:37:49',1),(959,5230,21,11,'523021Detail-Laporan-21241229001.zip','Detail Laporan 21241229001','2025-01-06 12:20:48',1),(960,5228,13,3,'522813Laporan-no-13241227001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-01-09 10:06:17',1),(961,5226,13,3,'52261313241226001.zip','Laporan di sistem WBS, email, dan whatsapp','2025-01-09 10:13:18',1),(962,5223,13,3,'522313Laporan-no-13241217001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-01-09 10:26:37',1),(963,5218,13,3,'521813Laporan-no-13241206003.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-01-09 10:30:03',1),(964,5243,11,3,'','','2025-01-15 07:59:23',1),(965,5254,21,11,'525421Detail-Laporan-21250115002.pdf','Detail Laporan 21250115002','2025-01-16 14:36:02',1),(966,5237,21,11,'523721Detail-Laporan-21250108001.zip','Detail Laporan 21250108001','2025-01-16 15:48:58',1),(967,5241,21,11,'524121Detail-Laporan-21250110002.zip','Detail Laporan 21250110002','2025-01-20 18:50:40',1),(968,5240,21,11,'524021Detail-Laporan-21250110001.zip','Detail Laporan 21250110001','2025-01-21 18:08:27',1),(969,5245,15,3,'524515Laporan-no-15250112001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-01-21 18:17:26',1),(970,5225,15,3,'522515Laporan-no-15241225001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-01-21 18:27:53',1),(971,5238,15,3,'523815Laporan-no-15250108002.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-01-21 18:36:45',1),(972,5255,13,3,'','','2025-01-22 16:53:17',1),(973,5258,15,3,'525815Laporan-no-15250120001.pdf','Laporan di sistem WB','2025-01-28 16:10:06',1),(974,5229,15,3,'522915Laporan-no-15241228001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-01-28 16:19:09',1),(975,5257,13,3,'525713Laporan-dan-komunikasi-dengan-pelapor.zip','Informasi di sistem WBS dan komunikasi dengan pelapor via email WBS','2025-01-30 09:27:01',1),(976,5267,22,11,'526722Detail-Laporan-22250130002.pdf','Detail Laporan 22250130002','2025-01-30 15:22:50',1),(977,5265,21,11,'526521Detail-Laporan-21250124001.zip','Detail Laporan 21250124001','2025-02-03 22:07:55',1),(978,5268,21,11,'526821Detail-Laporan-21250131001-Komunikasi-Permintaan-Tambahan-ke-Pelapor.pdf','Detail Laporan 21250131001','2025-02-03 22:18:26',1),(979,5256,21,11,'525621Detail-Laporan-21250117001.zip','Detail Laporan 21250117001','2025-02-04 17:52:15',1),(980,5259,14,3,'','','2025-02-06 17:04:29',1),(981,5244,15,3,'524415Laporan-no-15250110005.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-02-11 14:45:35',1),(982,5239,15,3,'523915Laporan-no-15250109001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-02-11 15:05:13',1),(983,5269,15,3,'526915Laporan-no-15250201001.pdf','Laporan di sistem WBS OJK','2025-02-11 15:21:06',1),(984,5253,15,3,'525315Permintaan-Informasi-Tambahan-ke-Pelapor.pdf','Permintaan informasi tambahan ke email pelapor','2025-02-11 17:12:25',1),(985,5272,15,3,'527215Laporan-no-15250204003.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-02-11 17:19:15',1),(986,5274,15,3,'','','2025-02-11 17:24:33',1),(987,5271,23,11,'527123Detail-Laporan-23250204002.zip','Detail Laporan 23250204002','2025-02-11 17:59:39',1),(988,5276,23,11,'527623Detail-Laporan-23250210001.pdf','Detail Laporan 23250210001','2025-02-12 11:23:34',1),(989,5166,15,3,'516615Laporan-no-15241009001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-02-13 07:31:28',1),(990,5282,21,11,'528221Detail-Laporan-21250216001.pdf','Detail Laporan 21250216001','2025-02-18 15:44:07',1),(991,5273,23,11,'527323Detail-Laporan-23250205001.zip','Detail Laporan 23250205001','2025-02-18 17:30:58',1),(992,5270,23,11,'527023Detail-Laporan-23250204001.pdf','Detail Laporan 23250204001','2025-02-20 17:16:01',1),(993,5285,21,11,'528521Detail-Laporan-21250221002.pdf','Detail Laporan 21250221002','2025-02-24 10:22:24',1),(994,5279,13,3,'','','2025-02-24 11:41:02',1),(995,5277,23,11,'527723Detail-Laporan-23250210002.zip','Detail Laporan 23250210002','2025-02-25 10:20:36',1),(996,5289,13,3,'528913Laporan-no-13250227001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-03-03 08:51:18',1),(997,5275,15,3,'527515Laporan-no-15250207001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-03-03 12:49:36',1),(998,5287,23,11,'528723Detail-Laporan-23250225001.pdf','Detail Laporan 23250225001','2025-03-05 15:41:07',1),(999,5299,15,3,'529915Laporan-no-15250303001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-03-06 18:34:57',1),(1000,5286,13,3,'528613Permintaan-informasi-via-emailRedacted.pdf','Permintaan informasi ke pelapor','2025-03-11 07:04:46',1),(1001,5290,15,3,'52901515250227002.zip','Laporan di sistem WBS','2025-03-11 09:32:49',1),(1002,5284,15,3,'528415Laporan-no-15250221001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-03-11 10:43:32',1),(1003,5281,15,3,'528115Laporan-no-15250215001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-03-11 10:53:11',1),(1004,5266,15,3,'526615Laporan-no-15250130001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-03-11 11:16:31',1),(1005,5298,15,3,'529815Laporan-no-15250302005.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-03-11 11:34:17',1),(1006,5280,15,3,'','','2025-03-11 11:55:58',1),(1007,5309,21,11,'530921Detail-Laporan-21250311001.pdf','Detail Laporan 21250311001','2025-03-13 09:03:52',1),(1008,5313,13,3,'','','2025-03-13 17:33:09',1),(1009,5301,23,11,'530123Detail-Laporan-23250303003.zip','Detail Laporan 23250303003','2025-03-17 12:02:05',1),(1010,5288,23,11,'528823Detail-Laporan-23250225002Redacted.pdf','Detail Laporan 23250225002','2025-03-17 18:01:49',1),(1011,5300,23,11,'530023Detail-Laporan-23250303002.zip','Detail Laporan 23250303002','2025-03-17 18:10:15',1),(1012,5320,21,3,'','','2025-03-20 12:05:53',1),(1013,5304,13,3,'530413Laporan-no-13250306001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-03-21 10:11:54',1),(1014,5314,21,11,'531421Detail-Laporan-21250313002.zip','Detail Laporan 21250313002','2025-03-21 11:44:00',1),(1015,5305,23,11,'530523Detail-Laporan-23250306002.zip','Detail Laporan 23250306002','2025-03-21 13:31:42',1),(1016,5318,23,11,'531823Detail-Laporan-23250314002.zip','Detail Laporan 23250314002','2025-03-24 14:16:03',1),(1017,5307,23,11,'530723Detail-Laporan-23250310001.pdf','Detail Laporan 23250310001','2025-03-24 16:38:40',1),(1018,5311,23,11,'531123Detail-Laporan-23250311003.zip','Detail Laporan 23250311003','2025-03-24 19:08:23',1),(1019,5303,23,11,'530323Detail-Laporan-23250305001.zip','Detail Laporan 23250305001','2025-03-24 19:25:22',1),(1020,5306,23,11,'530623Detail-Laporan-23250307001.zip','Detail Laporan 23250307001','2025-03-24 19:40:20',1),(1021,5321,15,3,'532115Laporan-no-15250318001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-03-26 07:35:14',1),(1022,5310,15,3,'','','2025-03-26 07:39:31',1),(1023,5334,21,11,'533421Detail-Laporan-21250325003.pdf','Detail Laporan 21250325003','2025-03-26 10:34:12',1),(1024,5333,21,11,'533321Detail-Laporan-21250325002.pdf','Detail Laporan 21250325002','2025-03-26 10:42:21',1),(1025,5323,11,3,'532311Laporan-no-11250319002Redacted.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-03-27 13:41:26',1),(1026,5283,23,11,'528323Detail-Laporan-23250220001.zip','Detail Laporan 23250220001','2025-03-27 15:59:05',1),(1027,5341,21,11,'534121Detail-Laporan-21250407001.zip','Detail Laporan 21250407001','2025-04-09 18:27:12',1),(1028,5316,23,11,'531623Detail-Laporan-23250313004.zip','Detail Laporan 23250313004','2025-04-10 12:53:12',1),(1029,5326,23,11,'532623Detail-Laporan-23250321002.zip','Detail Laporan 23250321002','2025-04-10 13:19:40',1),(1030,5315,23,11,'531523Detail-Laporan-23250313003.zip','Detail Laporan 23250313003','2025-04-13 12:27:30',1),(1031,5322,23,11,'532223Detail-Laporan-23250319001.zip','Detail Laporan 23250319001','2025-04-17 19:49:25',1),(1032,5319,23,11,'531923Detail-Laporan-23250317001.zip','Detail Laporan 23250317001','2025-04-17 20:18:21',1),(1033,5324,23,11,'532423Detail-Laporan-23250320001.pdf','Detail Laporan 23250320001','2025-04-17 20:58:46',1),(1034,5336,13,10,'533613Detail-laporan-13250327001.pdf','Detail laporan 13250327001','2025-04-21 21:37:59',1),(1035,5343,13,3,'534313Detail-Laporan-13250408002.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-04-21 22:25:29',1),(1036,5342,23,3,'534223Laporan-no-23250408001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-04-23 12:55:01',1),(1037,5344,23,3,'534423Laporan-no-23250409001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-04-23 13:33:39',1),(1038,5345,23,3,'534523Laporan-no-23250409002Redacted.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-04-23 13:48:53',1),(1039,5302,24,3,'530224Laporan-no-24250304001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-04-24 09:28:26',1),(1040,5361,11,10,'536111Detail-laporan-11250422003.zip','Detail laporan 11250422003','2025-04-24 18:10:50',1),(1041,5349,13,10,'534913Detail-laporan-13250415001.zip','Detail laporan 13250415001','2025-04-25 11:33:53',1),(1042,5362,21,3,'536221Pesan-pelapor-di-WA.pdf','Pesan pelapor di saluran whatsapp','2025-04-25 14:13:16',1),(1043,5330,15,3,'','','2025-04-25 14:23:01',1),(1044,5352,13,3,'535213Laporan-no-13250416001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-04-25 14:28:55',1),(1045,5353,13,10,'535313Detail-Laporan-13250416002.pdf','Detail Laporan 13250416002','2025-04-25 14:49:33',1),(1046,5354,13,10,'535413Detail-Laporan-13250416003.pdf','Detail laporan 13250416003','2025-04-25 15:12:10',1),(1047,5355,13,10,'535513Detail-laporan-13250416004.pdf','Detail laporan 13250416004','2025-04-25 15:22:00',1),(1048,5364,13,10,'536413Detail-Laporan-13250424002.pdf','Detail laporan 13250424002','2025-04-25 15:29:56',1),(1049,5351,21,3,'53512121250415003.zip','Laporan di sistem WBS dan tanggapan pelapor via email','2025-04-29 08:15:51',1),(1050,5338,15,3,'533815Laporan-no-15250327003.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-04-29 10:51:49',1),(1051,5308,15,3,'530815Laporan-no-15250310002.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-04-29 11:07:58',1),(1052,5340,15,3,'534015Laporan-no-15250401001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-04-29 11:13:49',1),(1053,5371,15,3,'537115Laporan-no-15250427001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-04-29 11:33:15',1),(1054,5339,15,3,'533915Laporan-no-15250327004.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-04-29 11:44:15',1),(1055,5317,15,3,'531715Laporan-no-15250314001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-04-29 11:53:41',1),(1056,5346,15,3,'534615Laporan-no-15250410001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-04-29 13:04:10',1),(1057,5350,15,3,'','','2025-04-29 13:08:55',1),(1058,5327,15,3,'','','2025-04-29 13:16:53',1),(1059,5367,15,3,'536715Laporan-no-15250425003.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-04-29 13:21:59',1),(1060,5368,15,3,'536815Laporan-no-15250425004.pdf','','2025-04-29 13:33:29',1),(1061,5370,21,11,'537021Detail-Laporan-21250426001.pdf','Detail Laporan 21250426001','2025-05-01 10:29:52',1),(1062,5358,13,10,'535813Detail-Laporan-13250417003.pdf','Detail Laporan 13250417003','2025-05-02 14:59:31',1),(1063,5366,13,10,'536613Detail-Laporan-13250425002Redacted.pdf','Detail laporan 13250425002','2025-05-02 15:30:57',1),(1064,5377,13,10,'537713Detail-Laporan-13250505001Redacted.pdf','Detail Laporan 13250505001','2025-05-07 10:38:48',1),(1065,5378,13,10,'537813Detail-Laporan-13250505002Redacted.pdf','Detail Laporan 13250505002','2025-05-07 10:44:08',1),(1066,5372,13,10,'537213Detail-Laporan-13250427002.pdf','Detail Laporan 13250427002','2025-05-14 11:25:50',1),(1067,5376,13,10,'537613Detail-Laporan-13250502001Redacted.pdf','Detail Laporan 13250502001','2025-05-14 14:09:53',1),(1068,5360,23,11,'536023Detail-Laporan-23250422002.pdf','Detail Laporan 23250422002','2025-05-14 21:12:40',1),(1069,5369,15,10,'536915Detail-Laporan-15250425005.pdf','Detail Laporan 15250425005','2025-05-15 16:18:42',1),(1070,5348,15,10,'534815Detail-laporan-15250414001.pdf','Detail laporan 15250414001','2025-05-15 16:29:47',1),(1071,5356,15,10,'535615Detail-Laporan-15250417001.pdf','Detail laporan 15250417001','2025-05-15 16:37:56',1),(1072,5357,15,10,'535715Detail-Laporan-15250417002.pdf','Detail Laporan 15250417002','2025-05-15 16:58:47',1),(1073,5365,15,10,'536515Detail-Laporan-15250425001.pdf','Detail Laporan 15250425001','2025-05-15 17:04:49',1),(1074,5373,15,10,'537315Detail-Laporan-15250428001.pdf','Detail Laporan 15250428001','2025-05-15 17:12:13',1),(1075,5386,21,11,'538621Detail-Laporan-21250514001.zip','Detail Laporan 21250514001','2025-05-16 16:57:33',1),(1076,5390,21,11,'539021Detail-Laporan-21250515003.zip','Detail Laporan 21250515003','2025-05-16 17:07:53',1),(1077,5389,15,10,'538915Detail-Laporan-15250515002.pdf','Detail Laporan 15250515002','2025-05-20 10:08:33',1),(1078,5375,15,10,'537515Detail-Laporan-15250430002.pdf','Detail laporan 15250430002','2025-05-20 11:43:01',1),(1079,5395,21,10,'539521Detail-Laporan-21250520001.pdf','Detail Laporan 21250520001','2025-05-21 15:13:42',1),(1080,5381,13,10,'538113Detail-Laporan-13250507001.pdf','Detail laporan 13250507001','2025-05-22 13:27:26',1),(1081,5382,13,10,'538213Detail-Laporan-13250509001.pdf','Detail Laporan 13250509001','2025-05-22 14:17:00',1),(1082,5396,23,11,'539623Detail-Laporan-23250520002.zip','Detail Laporan 23250520002','2025-05-27 18:36:08',1),(1083,5387,23,11,'538723Detail-Laporan-23250514002.zip','Detail Laporan 23250514002','2025-05-28 21:40:54',1),(1084,5401,11,10,'540111Detail-Laporan-11250530001.pdf','Detail laporan 11250530001','2025-06-02 14:51:48',1),(1085,5399,11,10,'539911Detail-Laporan-11250528002.pdf','Detail Laporan 11250528002','2025-06-02 14:55:06',1),(1086,5398,11,10,'539811Detail-Laporan-11250528001.pdf','Detail Laporan 11250528001','2025-06-02 14:58:33',1),(1087,5388,16,10,'538816Detail-Laporan-16250515001.pdf','Detail Laporan 16250515001','2025-06-02 15:19:37',1),(1088,5391,23,10,'539123Detail-Laporan-23250515004.pdf','Detail Laporan 23250515004','2025-06-02 16:36:17',1),(1089,5392,23,10,'539223Detail-Laporan-23250515005.pdf','Detail Laporan 23250515005','2025-06-02 16:53:23',1),(1090,5402,15,10,'540215Detail-Laporan-15250531001.pdf','Detail Laporan 15250531001','2025-06-03 17:20:09',1),(1091,5394,23,10,'539423Detail-Laporan-23250518001Redacted.pdf','Detail Laporan 23250518001','2025-06-03 17:24:50',1),(1092,5412,15,10,'541215Detail-Laporan-15250603003.pdf','Detail Laporan 15250603003','2025-06-04 17:05:13',1),(1093,5406,23,10,'540623Detail-laporan-23250602004.pdf','Detail Laporan 23250602004','2025-06-04 17:24:46',1),(1094,5405,23,10,'540523Detail-Laporan-23250602003.pdf','Detail Laporan 23250602003','2025-06-04 17:29:48',1),(1095,5404,23,10,'540423Detail-Laporan-23250602002.pdf','Detail Laporan 23250602002','2025-06-04 17:34:35',1),(1096,5400,23,10,'540023Detail-Laporan-23250528003.zip','Detail Laporan 23250528003','2025-06-04 17:42:59',1),(1097,5393,15,10,'539315Detail-Laporan-15250516001.pdf','Detail Laporan 15250516001','2025-06-05 11:08:29',1),(1098,5359,23,11,'535923Detail-Laporan-23250422001.pdf','Detail Laporan 23250422001','2025-06-10 16:25:46',1),(1099,5408,15,10,'540815Detail-laporan-15250602006.pdf','Detail laporan 15250602006','2025-06-11 10:15:13',1),(1100,5403,23,11,'540323Detail-Laporan-23250602001.zip','Detail Laporan 23250602001','2025-06-12 10:03:03',1),(1101,5415,21,10,'541521Detail-Laporan-21250603006.zip','Detail Laporan 21250603006','2025-06-12 11:30:18',1),(1102,5409,23,10,'540923Detail-Laporan-23250602007.pdf','Detail Laporan 23250602007','2025-06-12 18:22:34',1),(1103,5419,23,10,'541923Detail-Laporan-23250612001.pdf','Detail Laporan 23250612001','2025-06-17 17:25:29',1),(1104,5429,21,10,'542921Detail-Laporan-21250617001.zip','Detail Laporan 21250617001','2025-06-18 11:39:42',1),(1105,5397,15,10,'539715Detail-Laporan-15250526001.pdf','Detail Laporan 15250526001','2025-06-20 11:01:34',1),(1106,5445,26,10,'544526Detail-Laporan-26250626003.pdf','Detail Laporan 26250626003','2025-06-26 14:42:27',1),(1107,5385,24,10,'538524Detail-Laporan-24250513003Redacted.pdf','Detail Laporan 24250513003','2025-06-30 16:59:09',1),(1108,5426,24,10,'542624Detail-Laporan-24250616002Redacted.pdf','Detail Laporan 24250616002','2025-06-30 17:20:40',1),(1109,5425,24,10,'542524Detail-Laporan-24250616001Redacted.pdf','Detail Laporan 24250616001','2025-06-30 17:23:59',1),(1110,5379,24,10,'537924Detail-Laporan-24250506001.pdf','Detail Laporan 24250506001','2025-06-30 17:26:40',1),(1111,5363,24,10,'536324Detail-Laporan-24250424001Redacted.pdf','Detail Laporan 24250424001','2025-06-30 17:29:19',1),(1112,5416,24,10,'541624Detail-Laporan-24250606001Redacted.pdf','Detail Laporan 24250606001','2025-06-30 17:35:58',1),(1113,5435,21,10,'543521Detail-Laporan-21250624002.pdf','Detail Laporan 21250624002','2025-07-02 10:18:09',1),(1114,5414,23,10,'541423Detail-Laporan-23250603005.pdf','Detail Laporan 23250603005','2025-07-03 11:26:05',1),(1115,5312,24,10,'531224Detail-Laporan-24250311004.pdf','Detail Laporan 24250311004\r\n','2025-07-03 15:01:21',1),(1116,5413,15,10,'541315Detail-Laporan-15250603004.pdf','Detail Laporan 15250603004','2025-07-04 14:45:12',1),(1117,5449,21,10,'544921Detail-Laporan-21250701003.pdf','Detail Laporan 21250701003','2025-07-04 17:36:08',1),(1118,5432,23,10,'543223Detail-Laporan-23250623001.pdf','Detail Laporan 23250623001','2025-07-07 10:02:46',1),(1119,5431,13,10,'543113Detail-Laporan-13250617003.pdf','Detail Laporan 13250617003','2025-07-07 10:12:01',1),(1120,5430,13,10,'543013Detail-Laporan-13250617002Redacted.pdf','Detail Laporan 13250617002','2025-07-07 10:37:36',1),(1121,5428,13,10,'542813Detail-Laporan-13250616004Redacted.pdf','Detail Laporan 13250616004','2025-07-07 10:53:23',1),(1122,5427,13,10,'542713Detail-Laporan-13250616003Redacted.pdf','Detail Laporan 13250616003','2025-07-07 11:35:04',1),(1123,5424,13,10,'542413Detail-Laporan-13250615005Redacted.pdf','Detail Laporan 13250615005','2025-07-07 14:27:27',1),(1124,5423,13,10,'542313Detail-Laporan-13250615004Redacted.pdf','Detail Laporan 13250615004','2025-07-07 14:35:21',1),(1125,5422,13,10,'542213Detail-laporan-13250615003.pdf','Detail Laporan 13250615003','2025-07-07 14:54:46',1),(1126,5421,13,10,'542113Detail-Laporan-13250615002.pdf','Detail Laporan 13250615002','2025-07-07 15:02:59',1),(1127,5433,16,3,'543316Laporan-no-16250623002.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-07-09 09:58:35',1),(1128,5437,21,3,'543721Laporan-no-21250625002.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-07-09 12:17:18',1),(1129,5439,21,3,'543921Laporan-no-21250625004.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-07-09 12:24:50',1),(1130,5440,21,3,'544021Laporan-no-21250625005.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-07-09 12:33:22',1),(1131,5441,21,3,'544121Laporan-no-21250625006.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-07-09 12:41:36',1),(1132,5442,21,3,'544221Laporan-no-21250625007.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-07-09 12:47:14',1),(1133,5438,21,3,'543821Laporan-no-21250625003.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-07-09 12:54:58',1),(1134,5443,21,3,'544321Laporan-no-21250626001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-07-09 13:00:23',1),(1135,5444,21,3,'544421Laporan-no-21250626002.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-07-09 13:04:22',1),(1136,5465,24,3,'546524Laporan-no-24250709001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-07-09 15:18:49',1),(1137,5461,27,3,'546127Laporan-no-27250707001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-07-09 15:26:18',1),(1138,5466,24,10,'546624Detail-Laporan-24250710001.pdf','Detail Laporan 24250710001','2025-07-11 06:29:10',1),(1139,5467,24,10,'546724Detail-Laporan-24250710002.pdf','Detail Laporan 24250710002','2025-07-11 06:34:03',1),(1140,5463,13,10,'546313Detail-Laporan-13250708002.zip','Detail laporan 13250708002','2025-07-11 10:28:33',1),(1141,5464,13,10,'546413Detail-Laporan-13250708003.pdf','Detail Laporan 13250708003','2025-07-11 10:36:48',1),(1142,5454,24,10,'545424Detail-Laporan-24250703002.pdf','Detail Laporan 24250703002','2025-07-11 12:12:44',1),(1143,5451,21,10,'545121Detail-Laporan-21250701005.pdf','Detail Laporan 21250701005','2025-07-15 10:50:44',1),(1144,5450,21,10,'545021Detail-Laporan-21250701004.pdf','Detail Laporan 21250701004','2025-07-15 11:04:28',1),(1145,5447,21,10,'544721Detail-Laporan-21250701001.pdf','Detail Laporan 21250701001','2025-07-15 11:33:32',1),(1146,5446,21,10,'544621Detail-Laporan-21250630001.pdf','Detail Laporan 21250630001','2025-07-15 12:49:09',1),(1147,5473,24,10,'547324Detail-Laporan-24250714002.pdf','Detail Laporan 24250714002','2025-07-15 15:07:29',1),(1148,5460,21,10,'546021Detail-Laporan-21250706004.pdf','Detail Laporan 21250706004','2025-07-16 15:58:53',1),(1149,5459,21,10,'545921Detail-Laporan-21250706003.pdf','Detail Laporan 21250706003','2025-07-16 16:06:39',1),(1150,5458,21,10,'545821Detail-Laporan-21250706002.pdf','Detail Laporan 21250706002','2025-07-16 16:18:07',1),(1151,5457,21,10,'545721Detail-Laporan-21250706001.pdf','Detail Laporan 21250706001','2025-07-16 16:33:14',1),(1152,5470,23,10,'547023Detail-Laporan-23250711003.pdf','Detail Laporan 23250711003','2025-07-18 16:25:34',1),(1153,5456,23,10,'545623Detail-Laporan-23250704001.pdf','Detail Laporan 23250704001','2025-07-18 16:33:38',1),(1154,5448,15,10,'544815Detail-Laporan-15250701002.pdf','Detail laporan 15250701002','2025-07-22 11:33:20',1),(1155,5469,15,10,'546915Detail-Laporan-15250711002.pdf','Detail Laporan 15250711002','2025-07-22 13:49:08',1),(1156,5477,13,10,'547713Detail-Laporan-13250718002.pdf','Detail Laporan 13250718002','2025-07-22 16:30:54',1),(1157,5474,23,10,'547423Detail-Laporan-23250716001.pdf','Detail Laporan 23250716001','2025-07-24 10:31:46',1),(1158,5472,23,10,'547223Detail-Laporan-23250714001.pdf','Detail Laporan 23250714001','2025-07-24 11:22:30',1),(1159,5482,23,10,'548223Detail-Laporan-23250723002.pdf','Detail laporan 23250723002','2025-07-25 15:54:39',1),(1160,5481,23,10,'548123Detail-laporan-23250723001.pdf','Detail laporan 23250723001','2025-07-25 15:59:08',1),(1161,5486,27,10,'548627Detail-Laporan-27250728001.pdf','Detail Laporan 27250728001','2025-07-28 14:17:29',1),(1162,5475,23,10,'547523Detail-Laporan-23250717001.pdf','Detail Laporan 23250717001','2025-07-28 15:12:25',1),(1163,5479,15,10,'547915Detail-Laporan-15250722002.pdf','Detail Laporan 15250722002','2025-07-29 18:39:44',1),(1164,5487,24,3,'54872424250728002.zip','Detail laporan dan tanggapan pelapor atas permintaan informasi tambahan via email','2025-07-30 08:09:34',1),(1165,5436,15,10,'543615Detail-Laporan-15250625001.pdf','Detail Laporan 15250625001','2025-07-30 16:59:01',1),(1166,5490,24,10,'549024Detail-Laporan-24250729002.zip','Detail Laporan 24250729002','2025-08-01 14:34:15',1),(1167,5493,21,11,'549321Detail-Laporan-21250731001.pdf','Detail Laporan 21250731001','2025-08-01 16:37:25',1),(1168,5489,21,11,'548921Detail-Laporan-21250729001.zip','Detail Laporan 21250729001','2025-08-01 17:01:49',1),(1169,5488,24,10,'548824Detail-Laporan-24250728003.zip','Detail Laporan 24250728003','2025-08-01 19:56:17',1),(1170,5485,13,10,'548513Detail-Laporan-13250727001Redacted.pdf','Detail laporan 13250727001','2025-08-06 14:01:30',1),(1171,5480,23,10,'548023Detail-Laporan-23250722003.zip','Detail Laporan 23250722003','2025-08-06 15:19:23',1),(1172,5498,23,10,'549823Detail-Laporan-23250806001.pdf','Detail Laporan 23250806001','2025-08-08 14:32:47',1),(1173,5484,23,10,'548423Detail-Laporan-23250725001.pdf','Detail laporan 23250725001','2025-08-11 11:45:16',1),(1174,5492,23,10,'549223Detail-Laporan-23250729004.pdf','Detail Laporan 23250729004','2025-08-12 17:22:29',1),(1175,5491,23,10,'549123Detail-Laporan-23250729003.pdf','Detail Laporan 23250729003','2025-08-12 17:29:39',1),(1176,5508,14,3,'','','2025-08-14 16:19:59',1),(1177,5497,11,3,'54971111250805001.zip','Laporan dan tanggapan dari pelapor','2025-08-14 17:57:46',1),(1178,5418,14,14,'5418142.-Whistleblowing-System-Indonesia.pdf','Bukti tambahan dari pelapor di email','2025-08-15 09:06:40',1),(1179,5504,23,10,'550423Detail-Laporan-23250811001.pdf','Detail Laporan 23250811001','2025-08-15 17:30:24',1),(1180,5483,15,10,'548315Detail-Laporan-15250724001Redacted.pdf','Detail Laporan 15250724001','2025-08-16 22:56:06',1),(1181,5462,15,10,'546215Detail-Laporan-15250708001.pdf','Detail Laporan 15250708001','2025-08-16 23:06:00',1),(1182,5455,15,10,'545515Detail-Laporan-15250703003.pdf','Detail Laporan 15250703003','2025-08-16 23:13:00',1),(1183,5499,23,10,'549923Detail-laporan-23250806002.pdf','Detail Laporan 23250806002','2025-08-19 12:00:49',1),(1184,5509,21,10,'550921Detail-Laporan-21250815001.pdf','Detail Laporan 21250815001','2025-08-19 13:30:04',1),(1185,5495,15,10,'549515Detail-Laporan-15250731003.pdf','Detail Laporan 15250731003','2025-08-20 13:52:03',1),(1186,5512,15,10,'551215Detail-Laporan-15250819001.pdf','Detail Laporan 15250819001','2025-08-20 15:22:56',1),(1187,5515,21,10,'551521Detail-Laporan-21250820002.pdf','Detail Laporan 21250820002','2025-08-20 17:00:43',1),(1188,5510,21,10,'551021Detail-Laporan-21250818001.pdf','Detail Laporan 21250818001','2025-08-20 17:07:11',1),(1189,5503,23,10,'550323Detail-Laporan-23250808004.pdf','Detail Laporan 23250808004','2025-08-21 14:24:14',1),(1190,5502,13,10,'550213Detail-Laporan-13250808003.pdf','Detail Laporan 13250808003','2025-08-25 16:10:17',1),(1191,5501,13,10,'550113Detail-Laporan-13250808002.pdf','Detail Laporan 13250808002','2025-08-25 16:31:14',1),(1192,5516,13,10,'551613Detail-Laporan-13250821001.pdf','Detail laporan 13250821001','2025-08-25 16:44:15',1),(1193,5523,21,10,'552321Detail-Laporan-21250826004.pdf','Detail Laporan 21250826004','2025-08-27 14:10:13',1),(1194,5506,24,10,'550624Detail-Laporan-24250814001Redacted.pdf','Detail Laporan 24250814001','2025-09-01 15:07:53',1),(1195,5529,23,10,'552923Detail-Laporan-23250901001.zip','Detail Laporan 23250901001','2025-09-02 14:45:03',1),(1196,5527,13,10,'552713Detail-Laporan-13250829003.pdf','Detail Laporan 13250829003','2025-09-02 14:55:08',1),(1197,5505,15,10,'550515Detail-Laporan-15250812001.pdf','Detail Laporan 15250812001','2025-09-02 22:38:13',1),(1198,5526,11,10,'552611Detail-Laporan-11250829002.pdf','Detail Laporan 11250829002','2025-09-04 15:36:28',1),(1199,5511,15,10,'551115Detail-Laporan-15250818002.pdf','Detail Laporan 15250818002','2025-09-08 16:48:58',1),(1200,5517,15,10,'551715Detail-Laporan-15250822001.pdf','Detail Laporan 15250822001','2025-09-08 17:24:05',1),(1201,5514,15,10,'551415Detail-Laporan-15250820001.pdf','Detail Laporan 15250820001','2025-09-08 17:29:14',1),(1202,5519,15,10,'551915Detail-Laporan-15250825001.pdf','Detail Laporan 15250825001','2025-09-08 19:54:40',1),(1203,5525,15,10,'552515Detail-Laporan-15250829001.pdf','Detail Laporan 15250829001','2025-09-08 20:04:25',1),(1204,5513,15,10,'551315Detail-Laporan-15250819002.pdf','Detail Laporan 15250819002','2025-09-08 20:16:07',1),(1205,5522,23,10,'552223Detail-Laporan-23250826003.zip','Detail Laporan 23250826003','2025-09-08 20:25:38',1),(1206,5532,23,10,'553223Detail-Laporan-23250903002.pdf','Detail Laporan 23250903002','2025-09-09 16:52:02',1),(1207,5535,23,10,'553523Detail-Laporan-23250904002Redacted.pdf','Detail Laporan 23250904002','2025-09-11 13:39:19',1),(1208,5537,21,10,'553721Detail-Laporan-21250909001.pdf','Detail Laporan 21250909001','2025-09-11 13:51:44',1),(1209,5538,21,10,'553821Detail-Laporan-21250909002.pdf','Detail Laporan 21250909002','2025-09-11 13:57:57',1),(1210,5530,24,10,'553024Detail-Laporan-24250902001.pdf','Detail Laporan 24250902001','2025-09-11 16:45:16',1),(1211,5531,23,10,'553123Detail-Laporan-23250903001.zip','Detail Laporan 23250903001','2025-09-12 11:03:25',1),(1212,5528,13,10,'552813Detail-Laporan-13250829004.pdf','Detail Laporan 13250829004','2025-09-12 15:24:34',1),(1213,5546,11,10,'554611Detail-Laporan-11250912001.pdf','Detail Laporan 11250912001','2025-09-15 13:28:40',1),(1214,5548,15,10,'554815Detail-Laporan-15250915001.pdf','Detail Laporan 15250915001','2025-09-15 14:41:19',1),(1215,5534,23,10,'553423Detail-Laporan-23250904001.pdf','Detail Laporan 23250904001','2025-09-16 10:09:08',1),(1216,5533,15,10,'553315Detail-Laporan-15250903003.pdf','Detail Laporan 15250903003','2025-09-18 11:57:13',1),(1217,5524,15,10,'552415Detail-Laporan-15250828001.pdf','Detail Laporan 15250828001','2025-09-18 12:34:06',1),(1218,5551,15,10,'555115Detail-Laporan-15250919001.pdf','Detail Laporan 15250919001','2025-09-19 14:35:00',1),(1219,5541,13,10,'554113Detail-Laporan-13250910003.pdf','Detail Laporan 13250910003','2025-09-19 15:42:26',1),(1220,5542,15,10,'554215Detail-Laporan-15250910004.pdf','Detail Laporan 15250910004','2025-09-23 14:53:14',1),(1221,5553,11,10,'555311Detail-Laporan-11250922002Redacted.pdf','Detail Laporan 11250922002','2025-09-23 15:05:41',1),(1222,5543,23,10,'554323Detail-Laporan-23250911001.pdf','Detail Laporan 23250911001','2025-09-23 15:31:02',1),(1223,5544,23,10,'554423Detail-Laporan-23250911002.pdf','Detail Laporan 23250911002','2025-09-23 15:40:50',1),(1224,5552,21,10,'555221Detail-Laporan-21250922001.zip','Detail Laporan 21250922001','2025-09-24 15:29:02',1),(1225,5549,13,10,'554913Detail-laporan-13250916001.pdf','Detail Laporan 13250916001','2025-09-29 12:11:36',1),(1226,5547,16,10,'554716Detail-Laporan-16250912002.pdf','Detail Laporan 16250912002','2025-09-30 17:43:13',1),(1227,5545,15,10,'554515Detail-Laporan-15250911003Redacted.pdf','Detail Laporan 15250911003','2025-10-02 14:49:28',1),(1228,5539,15,10,'553915Detail-Laporan-15250910001.pdf','Detail laporan 15250910001','2025-10-02 15:15:15',1),(1229,5570,11,10,'557011Detail-Laporan-11251001002.pdf','Detail Laporan 11251001002','2025-10-02 15:24:58',1),(1230,5554,23,10,'555423Detail-Laporan-23250922003.pdf','Detail Laporan 23250922003','2025-10-02 18:25:44',1),(1231,5555,23,10,'555523Detail-Laporan-23250923001.pdf','Detail Laporan 23250923001','2025-10-02 18:40:16',1),(1232,5567,23,10,'556723Detail-Laporan-23250930003.zip','Detail Laporan 23250930003','2025-10-02 19:00:19',1),(1233,5563,23,10,'556323Detail-Laporan-23250929002.pdf','Detail Laporan 23250929002','2025-10-02 19:06:15',1),(1234,5557,23,10,'555723Detail-Laporan-23250923003.pdf','Detail Laporan 23250923003','2025-10-03 15:37:43',1),(1235,5556,23,10,'555623Detail-Laporan-23250923002.pdf','Detail Laporan 23250923002','2025-10-03 15:53:42',1),(1236,5572,24,10,'557224Detail-Laporan-24251002002.pdf','Detail Laporan 24251002002','2025-10-06 13:31:35',1),(1237,5558,23,10,'555823Detail-Laporan-23250925001.zip','Detail Laporan 23250925001','2025-10-06 16:56:11',1),(1238,5566,23,10,'556623Detail-Laporan-23250930002.zip','Detail Laporan 23250930002','2025-10-06 17:43:12',1),(1239,5550,15,10,'555015Detail-Laporan-15250918001.pdf','Detail Laporan 15250918001','2025-10-07 10:34:29',1),(1240,5559,23,10,'555923Detail-Laporan-23250926001.pdf','Detail Laporan 23250926001','2025-10-07 12:12:31',1),(1241,5576,14,3,'557614Laporan-no-14251007002.pdf','Detail laporan dari pelapor','2025-10-07 13:33:41',1),(1242,5564,23,10,'556423Detail-Laporan-23250929003.pdf','Detail Laporan 23250929003','2025-10-08 09:32:38',1),(1243,5562,23,10,'556223Detail-Laporan-23250929001.pdf','Detail Laporan 23250929001','2025-10-08 09:45:49',1),(1244,5560,23,10,'556023Detail-Laporan-23250926002.pdf','Detail Laporan 23250926002','2025-10-08 09:51:28',1),(1245,5579,15,10,'557915Detail-Laporan-15251008002.pdf','Detail Laporan 15251008002','2025-10-08 13:27:33',1),(1246,5540,21,10,'554021Detail-Laporan-21250910002.pdf','Detail Laporan 21250910002','2025-10-08 14:28:19',1),(1247,5575,21,10,'557521Detail-Laporan-21251007001.pdf','Detail Laporan 21251007001','2025-10-08 14:37:36',1),(1248,5561,13,10,'556113Detail-Laporan-13250927001.pdf','Detail Laporan 13250927001','2025-10-08 14:46:53',1),(1249,5568,11,10,'556811Detail-Laporan-11250930004.pdf','Detail Laporan 11250930004','2025-10-09 13:49:29',1),(1250,5565,23,10,'556523Detail-Laporan-23250930001.pdf','Detail Laporan 23250930001','2025-10-09 14:05:12',1),(1251,5584,24,10,'558424Detail-Laporan-24251009004.pdf','Detail Laporan 24251009004','2025-10-10 11:15:20',1),(1252,5569,23,10,'556923Laporan-no-23251001001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-10-10 14:42:32',1),(1253,5587,24,3,'558724Laporan-no-24251009007.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-10-13 07:38:55',1),(1254,5571,24,3,'557124Laporan-no-24251002001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-10-13 08:40:33',1),(1255,5582,21,3,'','','2025-10-13 08:43:48',1),(1256,5590,21,3,'559021Informasi-tambahan-dari-pelaporRedacted.pdf','Informasi tambahan dari pelapor','2025-10-14 11:54:42',1),(1257,5595,21,3,'559521PTSGI-Company-Profile-Indonesia.pdf','Lampiran di email pelapor yaitu Company Profile','2025-10-15 09:52:43',1),(1258,5593,21,3,'','','2025-10-15 09:53:27',1),(1259,5573,23,3,'557323Laporan-no-23251002003.pdf','Laporan dari pelapor','2025-10-15 18:05:25',1),(1260,5601,15,10,'560115Detail-Laporan-15251017002.pdf','Detail Laporan 15251017002','2025-10-17 11:47:05',1),(1261,5594,15,10,'559415Detail-Laporan-15251014003Redacted.pdf','Detail Laporan 15251014003','2025-10-17 12:15:02',1),(1262,5583,24,3,'558324Laporan-no-24251009003.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-10-17 17:02:01',1),(1263,5581,24,3,'558124Laporan-no-24251009001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-10-17 17:20:12',1),(1264,5580,11,3,'558011Mail---Pengelola-Penerimaan-Laporan-WBS-LPS---Outlook.pdf','Email ke pelapor untuk meminta informasi tambahan','2025-10-17 17:24:47',1),(1265,5597,21,3,'55972121251015003.zip','Komunikasi dengan pelapor di sistem dan email','2025-10-17 17:37:46',1),(1266,5598,23,10,'559823Detail-Laporan-23251016001.pdf','Detail Laporan 23251016001','2025-10-20 13:32:10',1),(1267,5589,24,3,'558924Laporan-no-24251010002.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-10-21 17:28:52',1),(1268,5588,24,3,'558824Laporan-no-24251010001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-10-21 17:45:28',1),(1269,5596,24,3,'559624Laporan-no-24251015002.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-10-22 08:52:47',1),(1270,5586,23,10,'558623Detail-Laporan-23251009006.pdf','Detail Laporan 23251009006','2025-10-22 10:13:47',1),(1271,5609,27,11,'560927Detail-Laporan-27251022001.pdf','Detail Laporan 27251022001','2025-10-22 13:34:52',1),(1272,5592,11,11,'559211Detail-Laporan-11251014001.pdf','Detail Laporan 11251014001','2025-10-22 14:00:31',1),(1273,5607,23,10,'560723Detail-Laporan-23251021003.pdf','Detail Laporan 23251021003','2025-10-22 16:23:52',1),(1274,5608,15,12,'560815Laporan-No.15251021004.pdf','Detail laporan yang diterima di sistem','2025-10-23 14:59:31',1),(1275,5574,15,3,'557415Laporan-no-15251004001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-10-23 16:25:03',1),(1276,5585,15,3,'','','2025-10-23 16:30:23',1),(1277,5604,23,10,'560423Detail-Laporan-23251020001.pdf','Detail Laporan 23251020001','2025-10-24 10:54:37',1),(1278,5600,24,12,'560024Detail-Laporan-24251017001.pdf','Detail Laporan','2025-10-24 19:04:38',1),(1279,5610,21,3,'','','2025-10-27 12:16:48',1),(1280,5612,23,10,'561223Detail-Laporan-23251024002.pdf','Detail Laporan 23251024002','2025-10-27 15:42:12',1),(1281,5602,23,3,'560223Laporan-no-23251017003.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-10-27 15:58:26',1),(1282,5603,23,10,'560323Detail-Laporan-23251017004.pdf','Detail Laporan 23251017004','2025-10-27 16:03:42',1),(1283,5605,21,3,'560521Laporan-no-21251021001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-10-28 19:24:20',1),(1284,5611,15,3,'','','2025-10-29 10:34:40',1),(1285,5606,23,10,'560623Detail-Laporan-23251021002.pdf','Detail Laporan 23251021002','2025-10-30 14:52:30',1),(1286,5616,23,10,'561623Detail-Laporan-23251028001Redacted.pdf','Detail Laporan 23251028001','2025-10-31 16:20:56',1),(1287,5619,24,3,'561924Laporan-no-24251101001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-11-03 18:57:12',1),(1288,5618,21,3,'','','2025-11-03 18:59:26',1),(1289,5621,11,11,'562111Detail-Laporan-11251103002.zip','Detail Laporan 11251103002','2025-11-04 09:51:45',1),(1290,5615,24,12,'561524Detail-Laporan---24251027001.pdf','Detail Laporan 24251027001','2025-11-04 14:18:20',1),(1291,5617,21,12,'561721Detail-Laporan---21251028002.pdf','Detail Laporan - 21251028002','2025-11-05 14:37:26',1),(1292,5614,23,10,'561423Detail-Laporan-23251024004.pdf','Detail Laporan 23251024004','2025-11-06 11:45:06',1),(1293,5624,23,10,'562423Detail-Laporan-23251104001.pdf','Detail Laporan 23251104001','2025-11-06 11:51:20',1),(1294,5613,15,12,'561315Detail-Laporan-15251024003Redacted.pdf','Detail Laporan 15251024003','2025-11-11 17:13:47',1),(1295,5631,13,11,'563113Detail-Laporan-13251110002.pdf','Detail Laporan 13251110002','2025-11-13 15:23:09',1),(1296,5620,13,11,'562013Detail-Laporan-13251103001.pdf','Detail Laporan 13251103001','2025-11-13 15:35:59',1),(1297,5626,13,11,'562613Detail-Laporan-13251105002.zip','Detail Laporan 13251105002','2025-11-13 16:10:01',1),(1298,5628,15,3,'56281515251107001.zip','Laporan di sistem dan laporan di email ','2025-11-13 17:01:55',1),(1299,5629,23,10,'562923Detail-Laporan-23251108001Redacted.pdf','Detail Laporan 23251108001','2025-11-17 14:57:58',1),(1300,5633,16,10,'563316Detail-Laporan-16251114001.pdf','Detail Laporan 16251114001','2025-11-17 15:41:04',1),(1301,5637,21,12,'563721Detail-Laporan-21251117001.zip','Detail Laporan 21251117001','2025-11-18 15:17:03',1),(1302,5630,21,12,'563021Detail-Laporan-21251110001.pdf','','2025-11-18 16:56:08',1),(1303,5647,13,3,'','','2025-11-21 11:51:28',1),(1304,5641,13,3,'','','2025-11-21 12:02:00',1),(1305,5646,21,12,'564621Detail-Laporan-21251120002.zip','','2025-11-24 16:51:12',1),(1306,5634,23,10,'563423Detail-Laporan-23251114002.pdf','Detail Laporan 23251114002','2025-11-25 10:58:16',1),(1307,5635,23,10,'563523Detail-Laporan-23251114003.pdf','Detail Laporan 23251114003','2025-11-26 14:10:05',1),(1308,5640,23,10,'564023Detail-Laporan-23251118003.pdf','Detail Laporan 23251118003','2025-11-26 14:27:16',1),(1309,5655,23,10,'565523Detail-Laporan-23251126003.pdf','Detail Laporan 23251126003','2025-11-27 11:15:26',1),(1310,5652,21,3,'565221Laporan-no-21251124003.zip','Laporan di email, WA, dan tanggapan pelapor di sistem WBS','2025-11-27 12:10:56',1),(1311,5653,13,11,'565313Detail-Laporan-13251126001.zip','Detail Laporan 13251126001','2025-12-01 19:50:35',1),(1312,5642,23,10,'564223Detail-Laporan-23251118005.pdf','Detail Laporan 23251118005','2025-12-02 12:55:49',1),(1313,5643,23,10,'564323Detail-Laporan-23251118006.pdf','Detail Laporan 23251118006','2025-12-02 13:53:34',1),(1314,5644,13,11,'564413Detail-Laporan-13251119001.zip','Detail Laporan 13251119001','2025-12-02 15:04:59',1),(1315,5623,21,3,'','','2025-12-03 09:04:54',1),(1316,5665,23,10,'566523Detail-Laporan-23251202001.pdf','Detail Laporan 23251202001','2025-12-04 14:27:03',1),(1317,5650,23,10,'565023Detail-Laporan-23251124001.zip','Detail Laporan 23251124001','2025-12-04 14:55:40',1),(1318,5649,23,10,'564923Detail-Laporan-23251121002.pdf','Detail Laporan 23251121002','2025-12-04 15:12:53',1),(1319,5648,23,10,'564823Detail-Laporan-23251121001.pdf','Detail Laporan 23251121001','2025-12-04 15:20:13',1),(1320,5667,15,3,'','','2025-12-04 16:34:14',1),(1321,5627,15,3,'','','2025-12-04 16:47:33',1),(1322,5671,16,10,'567116Detail-Laporan-16251204002Redacted.pdf','Detail Laporan 16251204002','2025-12-04 17:23:44',1),(1323,5651,13,11,'565113Detail-Laporan-13251124002.pdf','Detail Laporan 13251124002','2025-12-05 21:04:03',1),(1324,5680,11,3,'568011Laporan-no-11251213001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-12-15 16:23:20',1),(1325,5666,23,10,'566623Detail-Laporan-23251202002.pdf','Detail Laporan 23251202002','2025-12-16 15:53:52',1),(1326,5676,23,10,'567623Detail-Laporan-23251208002.zip','Detail Laporan 23251208002','2025-12-16 16:20:17',1),(1327,5675,23,10,'567523Detail-Laporan-23251208001.zip','Detail Laporan 23251208001','2025-12-16 16:30:28',1),(1328,5686,28,3,'568628Laporan-no-28251218002.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-12-18 15:07:57',1),(1329,5677,23,10,'567723Detail-Laporan-23251208003.pdf','Detail Laporan 23251208003','2025-12-18 18:21:54',1),(1330,5672,21,3,'567221Laporan-no-21251205001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-12-18 19:43:01',1),(1331,5674,21,3,'567421Laporan-no-21251207001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-12-19 16:25:25',1),(1332,5670,16,10,'567016Detail-Laporan-16251204001.pdf','Detail Laporan 16251204001','2025-12-19 18:27:00',1),(1333,5639,30,3,'563930Laporan-no-30251118002.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-12-22 17:03:22',1),(1334,5688,23,10,'568823Detail-Laporan-23251219001.pdf','Detail Laporan 23251219001','2025-12-22 23:30:17',1),(1335,5687,23,10,'568723Detail-Laporan-23251218003.pdf','Detail Laporan 23251218003','2025-12-22 23:40:56',1),(1336,5684,23,10,'568423Detail-Laporan-23251217003.pdf','Detail Laporan 23251217003','2025-12-22 23:50:26',1),(1337,5673,16,10,'567316Detail-Laporan-16251205002.pdf','Detail Laporan 16251205002','2025-12-24 11:28:55',1),(1338,5701,21,12,'570121Detail-Laporan-21251223003.pdf','','2025-12-24 18:25:45',1),(1339,5715,33,3,'571533Laporan-no-33251229004.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-12-29 11:20:10',1),(1340,5681,15,3,'568115Laporan-no-15251215001.pdf','Laporan di sistem WBS','2025-12-29 11:43:19',1),(1341,5689,16,10,'568916Detail-Laporan-16251219002.pdf','Detail Laporan 16251219002','2025-12-30 11:44:37',1),(1342,5694,23,10,'569423Detail-Laporan-23251222001.pdf','Detail Laporan 23251222001','2026-01-05 22:06:48',1),(1343,5695,23,10,'569523Detail-Laporan-23251222002.pdf','Detail Laporan 23251222002','2026-01-06 10:02:14',1),(1344,5711,35,3,'571135Laporan-no-35251228002.pdf','Detail laporan di sistem WBS','2026-01-06 10:25:45',1),(1345,5706,16,10,'570616Laporan-no-16251224004Redacted.pdf','Laporan di sistem WBS','2026-01-06 14:12:04',1),(1346,5709,16,3,'570916Laporan-no-16251227002Redacted.pdf','Laporan di sistem WBS','2026-01-06 14:36:27',1),(1347,5708,21,3,'570821Laporan-no-21251227001.pdf','Laporan di sistem WBS','2026-01-07 11:13:15',1),(1348,5683,23,10,'568323Detail-Laporan-23251217002.pdf','Detail Laporan 23251217002','2026-01-07 13:29:24',1),(1349,5654,23,10,'565423Detail-Laporan-23251126002.pdf','Detail Laporan 23251126002','2026-01-07 14:01:46',1),(1350,5690,23,10,'569023Detail-Laporan-23251219003.pdf','Detail Laporan 23251219003','2026-01-07 15:06:31',1),(1351,5693,23,10,'569323Detail-Laporan-23251221002.pdf','Detail Laporan 23251221002','2026-01-07 15:16:22',1),(1352,5698,23,10,'569823Detail-Laporan-23251222005.pdf','Detail Laporan 23251222005','2026-01-07 15:26:37',1),(1353,5737,36,3,'573736Laporan-dan-Tanggapan-Pelapor36260102003.zip','Laporan di sistem WBS dan tanggapan pelapor di email, serta bukti tambahan','2026-01-07 19:17:51',1),(1354,5770,36,3,'','','2026-01-08 09:06:27',1),(1355,5723,24,12,'572324Detail-Laporan-No.24251230001.pdf','Detail Laporan','2026-01-08 16:35:38',1),(1356,5738,36,12,'57383636260102004.zip','Detail Laporan Sistem dan Komunikasi dengan Pelapor via email','2026-01-08 17:19:19',1),(1357,5733,36,3,'573336Detail-Laporan---36260101001.pdf','Laporan di sistem WBS-LTC','2026-01-08 22:30:01',1),(1358,5734,36,3,'573436Detail-Laporan---36260101002.pdf','Laporan di sistem WBS - LTC','2026-01-08 22:47:50',1),(1359,5762,36,3,'576236Detail-Laporan-36260106001.pdf','Laporan di sistem WBS - LTC serta pemetaan pertanyaan dan jawaban pelapor','2026-01-08 23:51:37',1),(1360,5777,36,3,'','','2026-01-09 09:44:54',1),(1361,5727,36,3,'','','2026-01-09 11:52:56',1),(1362,5729,36,3,'','','2026-01-09 12:06:37',1),(1363,5730,36,3,'','','2026-01-09 12:08:45',1),(1364,5731,36,3,'','','2026-01-09 12:17:53',1),(1365,5732,36,3,'','','2026-01-09 12:26:33',1),(1366,5735,36,3,'','','2026-01-09 12:33:39',1),(1367,5736,36,3,'','','2026-01-09 12:43:17',1),(1368,5739,36,3,'','','2026-01-09 12:50:57',1),(1369,5740,36,3,'','','2026-01-09 13:00:20',1),(1370,5741,36,3,'','','2026-01-09 13:07:31',1),(1371,5761,36,3,'57613636260105004.zip','Laporan di sistem dan penyampaian pertanyaan ke email pelapor','2026-01-09 14:42:47',1),(1372,5742,36,3,'','','2026-01-09 15:02:31',1),(1373,5772,23,3,'','','2026-01-09 15:23:54',1),(1374,5768,36,3,'57683636260107003.zip','Laporan di sistem, tanggapan pelapor di email, dan bukti video yang disampaikan pelapor di email tanggal 6 Januari 2026','2026-01-09 19:23:42',1),(1375,5744,36,3,'','','2026-01-10 08:10:38',1),(1376,5745,36,3,'','','2026-01-10 08:17:14',1),(1377,5746,36,3,'','','2026-01-10 08:25:30',1),(1378,5747,36,3,'','','2026-01-10 08:32:35',1),(1379,5748,36,3,'','','2026-01-10 08:39:15',1),(1380,5749,36,3,'','','2026-01-10 08:45:58',1),(1381,5750,36,3,'','','2026-01-10 08:49:19',1),(1382,5751,36,3,'','','2026-01-10 08:58:05',1),(1383,5752,36,3,'','','2026-01-10 09:05:58',1),(1384,5753,36,3,'','','2026-01-10 09:14:35',1),(1385,5754,36,3,'','','2026-01-10 09:47:15',1),(1386,5755,36,3,'','','2026-01-10 09:57:09',1),(1387,5756,36,3,'','','2026-01-10 10:03:49',1),(1388,5757,36,3,'','','2026-01-10 10:09:39',1),(1389,5759,36,3,'','','2026-01-10 10:17:37',1),(1390,5760,36,3,'','','2026-01-10 10:26:06',1),(1391,5780,36,3,'578036Laporan-no-36260109004.pdf','Laporan di sistem WBS','2026-01-12 10:12:07',1),(1392,5776,36,3,'57763636260108008.zip','Laporan di sistem WBS dan laporan di WA (memuat nomor telepon pelapor)','2026-01-12 10:59:43',1),(1393,5656,15,3,'565615Tanggapan-pelapor-15251126004.zip','Tanggapan dari pelapor via email','2026-01-13 09:42:14',1),(1394,5787,36,3,'578736Email-komunikasi-pelapor-dengan-pihak-penipu.pdf','Email komunikasi pelapor dengan pihak diduga penipu (email yang dilampirkan di dalam email pelapor tanggal 11 Januari 2026.','2026-01-13 21:29:02',1),(1395,5778,36,3,'57783636260109002.zip','Pesan pelapor mengenai pencabutan laporan','2026-01-13 22:00:23',1),(1396,5726,23,3,'57262323251231001.zip','Pertanyaan ke pelapor via email dan lampiran dari pelapor di email 31 Desember 2025','2026-01-14 12:15:41',1),(1397,5791,36,3,'','','2026-01-14 15:05:05',1),(1398,5783,36,3,'578336Pembatalan-LaporanRedacted.pdf','Pesan dari pelapor untuk membatalkan laporannya','2026-01-14 16:06:33',1),(1399,5790,21,3,'','','2026-01-14 17:39:47',1),(1400,5792,36,16,'','','2026-01-14 17:47:07',1),(1401,5661,15,12,'566115Detail-Laporan.pdf','Detail Laporan','2026-01-15 12:25:22',1),(1402,5660,15,12,'566015Detail-Laporan---15251201002.pdf','','2026-01-15 12:40:52',1),(1403,5659,15,12,'565915Detail-Laporan-15251201001.pdf','Detail Laporan 15251201001','2026-01-15 14:44:47',1),(1404,5769,36,3,'576936Laporan-no-36260108001.pdf','Laporan di sistem WBS - LTC','2026-01-15 15:29:26',1),(1405,5771,36,3,'577136Laporan-no-36260108003.pdf','Laporan di sistem WBS - LTC','2026-01-15 15:46:04',1),(1406,5773,36,3,'57733636260108005.zip','Laporan di sistem WBS-LTC dan komunikasi lanjutan dengan pelapor via WA','2026-01-15 17:48:15',1),(1407,5679,15,12,'567915Detail-Laporan-15251212001.pdf','Detail Laporan 15251212001','2026-01-15 18:12:10',1),(1408,5692,15,12,'569215Detail-Laporan-15251221001.pdf','Detail Laporan 15251221001','2026-01-15 18:38:35',1),(1409,5774,36,3,'577436Laporan-no-36260108006.pdf','Laporan di sistem WBS - LTC ','2026-01-15 18:43:30',1),(1410,5775,36,3,'577536Laporan-no-36260108007.pdf','Laporan di sistem WBS - LTC','2026-01-15 19:05:44',1),(1411,5763,21,3,'576321Laporan-no-21260106002.pdf','Laporan di sistem dan tanggapan pelapor','2026-01-15 19:55:46',1),(1412,5796,35,3,'','','2026-01-19 14:25:23',1),(1413,5797,35,3,'','','2026-01-19 14:34:53',1),(1414,5795,35,3,'','','2026-01-19 14:38:36',1),(1415,5781,36,3,'578136Detail-Laporan-36260110001.pdf','Laporan di sistem WBS - LTC','2026-01-19 20:25:32',1),(1416,5784,36,3,'578436Detail-Laporan-36260112003.pdf','Laporan di sistem WBS serta reminder ke WA pelapor','2026-01-19 20:40:49',1),(1417,5788,36,3,'578836Detail-Laporan-36260113001.zip','Laporan di sistem WBS - LTC dan percakapan dengan pelapor via Whatsapp','2026-01-19 23:07:55',1),(1418,5793,36,3,'57933636260114003.zip','Laporan di sistem WBS - LTC dan komunikasi dengan pelapor via email','2026-01-19 23:37:46',1),(1419,5810,36,3,'','','2026-01-20 10:51:16',1),(1420,5811,36,3,'','','2026-01-20 11:23:30',1),(1421,5802,36,3,'58023636260115008.zip','Laporan di sistem WBS - LTC dan email ke pelapor untuk menghubungi saluran Mandiri Call 14000 atau email mandiricare@bankmandiri.co.id','2026-01-20 12:48:35',1),(1422,5766,13,3,'576613Laporan-no-13260107001.pdf','Laporan di sistem WBS','2026-01-21 14:29:06',1),(1423,5743,36,3,'','','2026-01-22 11:31:20',1),(1424,5807,36,3,'580736Laporan-no-36260117001.pdf','Laporan di sistem WBS','2026-01-22 14:49:08',1),(1425,5809,36,3,'58093636260119002.zip','Laporan di sistem WBS dan percakapan lanjutan dengan pelapor di whatsapp','2026-01-22 18:08:52',1),(1426,5785,35,3,'578535Pesan-dari-pelapor-laporan-no-35260112004Redacted.pdf','Pesan pelapor di whatsapp','2026-01-23 10:06:56',1),(1427,5813,35,3,'','','2026-01-23 10:14:46',1),(1428,5818,35,3,'','','2026-01-23 10:20:33',1),(1429,5816,35,3,'','','2026-01-23 10:24:32',1),(1430,5789,23,10,'578923Detail-Laporan-23260113002.pdf','Detail Laporan 23260113002','2026-01-23 11:19:50',1),(1431,5804,36,3,'58043636260115010.zip','Laporan di sistem WBS - LTC ','2026-01-23 16:11:00',1),(1432,5800,36,3,'58003636260115006.zip','Laporan di sistem WBS - LTC','2026-01-23 21:06:20',1),(1433,5801,36,3,'58013636260115007.zip','Laporan di sistem WBS - LTC','2026-01-23 22:00:14',1),(1434,5806,36,3,'580636Laporan-no-36260116002.pdf','Laporan di sistem WBS - LTC','2026-01-23 22:44:25',1),(1435,5798,35,3,'579835Laporan-no-35260115004.pdf','Laporan di sistem WBS Danantara Indonesia','2026-01-23 23:20:57',1),(1436,5805,35,3,'580535Laporan-no-35260116001.pdf','Laporan di sistem WBS Danantara Indonesia','2026-01-23 23:31:32',1),(1437,5786,35,3,'57863535260112005.zip','Laporan di sistem WBS Danantara Indonesia dan tanggapan pelapor via Email','2026-01-24 00:12:40',1),(1438,5808,36,3,'580836Laporan-no-36260119001.pdf','Laporan di sistem WBS - LTC','2026-01-26 17:34:19',1),(1439,5799,36,3,'579936Laporan-no-36260115005.pdf','Laporan di sistem WBS - LTC','2026-01-26 18:19:14',1),(1440,5830,36,3,'583036Laporan-no-36260127001.pdf','Laporan di sistem WBS - LTC','2026-01-27 15:05:21',1),(1441,5812,36,3,'581236Detail-Laporan-36260120001.pdf','Detail laporan di sistem WBS - LTC','2026-01-28 10:17:10',1),(1442,5821,35,3,'','','2026-01-28 13:44:11',1),(1443,5817,35,3,'581735Laporan-no-35260122003.pdf','Laporan di sistem WBS Danantara Indonesia','2026-01-28 15:33:30',1),(1444,5819,35,12,'581935Detail-Laporan-Web-35260123002.pdf','Detail Laporan 35260123002','2026-01-28 15:39:48',1),(1445,5820,35,12,'582035Detail-Laporan-35260123003.pdf','','2026-01-28 16:00:24',1),(1446,5814,36,3,'581436Laporan-no-36260121001.pdf','Laporan di sistem WBS - LTC','2026-01-28 18:06:00',1),(1447,5834,36,10,'583436Detail-Laporan-36260127005Redacted.pdf','Detail Laporan ','2026-01-29 09:12:15',1),(1448,5794,13,10,'579413Detail-Laporan-13260114004.pdf','Detail Laporan 13260114004','2026-01-29 10:53:02',1),(1449,5833,36,3,'','','2026-01-29 21:43:36',1),(1450,5839,36,3,'','','2026-01-29 22:30:59',1),(1451,5823,36,3,'582336Detail-Laporan-36260124001Redacted.pdf','Detail laporan di sistem WBS - LTC','2026-01-30 22:15:51',1),(1452,5835,36,3,'583536Detail-Laporan-36260128001Redacted.pdf','Detail laporan','2026-01-30 23:07:07',1),(1453,5824,36,3,'582436Detail-Laporan-36260124002Redacted.pdf','Detail laporan di sistem WBS - LTC','2026-02-02 22:31:07',1),(1454,5826,36,3,'582636Detail-Laporan---36260126002Redacted.pdf','Detail laporan di sistem WBS - LTC','2026-02-02 23:16:49',1),(1455,5827,36,3,'582736Detail-Laporan---36260126003Redacted.pdf','Detail laporan di sistem WBS - LTC','2026-02-02 23:49:25',1),(1456,5825,36,3,'58253636260126001.zip','Detail laporan di sistem WBS-LTC','2026-02-03 20:32:16',1),(1457,5845,35,12,'584535Detail-Laporan-Website-35260130005.docx','Detail Laporan 35260130005','2026-02-04 17:10:47',1),(1458,5831,36,3,'583136Detail-Laporan---36260127002.pdf','Detail laporan di sistem WBS - LTC','2026-02-04 18:59:32',1),(1459,5832,36,3,'583236Detail-Laporan---36260127003.pdf','Detail laporan di sistem WBS - LTC','2026-02-04 22:52:32',1),(1460,5844,35,3,'','','2026-02-05 08:12:35',1),(1461,5841,35,3,'584135Laporan-no-35260130001.pdf','Laporan di sistem WBS Danantara Indonesia','2026-02-05 08:22:50',1),(1462,5843,35,12,'584335Detail-Laporan-Website---35260130003.pdf','Detail Laporan 35260130003','2026-02-05 08:51:11',1),(1463,5868,35,3,'','','2026-02-05 13:13:13',1),(1464,5838,36,3,'583836Detail-Laporan---36260129002.pdf','Detail laporan','2026-02-05 17:48:18',1),(1465,5861,35,12,'586135Detail-Laporan-Website---35260203010.pdf','Detail Laporan 35260203010','2026-02-05 20:04:50',1),(1466,5862,35,12,'586235Detail-Laporan-35260203011.pdf','','2026-02-05 20:30:54',1),(1467,5863,35,12,'586335Detail-Laporan-35260204001.pdf','Detail Laporan 35260204001','2026-02-05 21:01:22',1),(1468,5867,35,12,'586735Detail-Laporan-35260205001.pdf','Detail Laporan 35260205001','2026-02-05 21:27:10',1),(1469,5828,23,10,'582823Detail-Laporan-23260126004.pdf','Detail Laporan 23260126004','2026-02-06 15:35:14',1),(1470,5842,36,3,'58423636260130002.zip','Detail laporan','2026-02-09 23:05:56',1),(1471,5840,36,3,'584036Detail-Laporan-36260129004.pdf','Detail laporan','2026-02-09 23:28:05',1),(1472,5850,36,3,'585036Detail-Laporan-36260202005Redacted.pdf','Detail laporan','2026-02-10 21:34:55',1),(1473,5851,36,3,'585136Detail-Laporan-36260202006.pdf','Detail laporan','2026-02-10 22:14:50',1),(1474,5848,36,3,'584836Detail-Laporan-36260202003.pdf','Detail laporan','2026-02-10 22:34:06',1),(1475,5852,36,3,'585236Detail-Laporan-36260203001.pdf','Detail laporan','2026-02-10 23:20:11',1),(1476,5836,23,10,'583623Detail-Laporan-23260128002.pdf','Detail Laporan 23260128002','2026-02-11 20:58:00',1),(1477,5847,36,3,'584736Detail-Laporan-36260202002.pdf','Detail laporan','2026-02-11 23:08:32',1),(1478,5855,36,3,'58553636260203004.zip','Detail laporan dan bukti tambahan dari pelapor','2026-02-11 23:40:03',1),(1479,5815,35,12,'581535Detail-Laporan-Website---35260122001.pdf','Detail Laporan 35260122001','2026-02-12 17:23:37',1),(1480,5865,36,3,'586536Detail-Laporan-36260204003.pdf','Detail laporan','2026-02-12 22:31:58',1),(1481,5869,36,3,'586936Detail-Laporan-36260205003Redacted.pdf','Detail laporan','2026-02-12 23:09:32',1),(1482,5872,36,3,'587236Detail-Laporan-36260205006.pdf','Detail laporan','2026-02-12 23:42:58',1),(1483,5879,24,12,'587924Detail-Laporan---24260206003.pdf','','2026-02-13 14:18:14',1),(1484,5880,24,12,'588024Detail-Laporan-Website-24260206004.pdf','','2026-02-13 14:53:15',1),(1485,5913,16,10,'591316Detail-Laporan-16260212007.pdf','Detail Laporan 16260212007','2026-02-13 18:00:47',1),(1486,5912,16,10,'591216Detail-Laporan-16260212006.pdf','Detail Laporan 16260212006','2026-02-13 18:12:20',1),(1487,5853,23,10,'585323Detail-Laporan-23260203002.pdf','Detail Laporan 23260203002','2026-02-13 22:25:44',1),(1488,5873,36,3,'587336DETAIL-LAPORAN---36260205007.pdf','Detail laporan','2026-02-13 22:30:04',1),(1489,5876,36,3,'587636DETAIL-LAPORAN---36260205010.pdf','Detail laporan','2026-02-13 22:56:23',1),(1490,5890,35,3,'','','2026-02-16 10:37:04',1),(1491,5856,35,3,'585635Tanggapan-dari-pelapor-laporan-no-35260203005.pdf','Tanggapan pelapor atas permintaan informasi tambahan.','2026-02-16 13:29:20',1),(1492,5764,21,3,'','','2026-02-16 17:07:23',1),(1493,5882,36,10,'588236Detail-Laporan-36260206006Redacted.pdf','Detail Laporan 36260206006','2026-02-16 18:18:45',1),(1494,5881,36,10,'588136Detail-Laporan-36260206005.pdf','Detail Laporan 36260206005','2026-02-16 18:37:10',1),(1495,5884,36,10,'588436Detail-Laporan-36260206008Redacted.pdf','Detail Laporan 36260206008','2026-02-16 18:52:49',1),(1496,5886,23,10,'588623Detail-Laporan-23260209001.pdf','Detail Laporan 23260209001','2026-02-18 19:08:00',1),(1497,5883,23,10,'588323Detail-Laporan-23260206007.pdf','Detail Laporan 23260206007','2026-02-18 19:20:46',1),(1498,5888,36,3,'588836Detail-Laporan-36260209003.pdf','Detail laporan','2026-02-19 07:45:54',1),(1499,5892,36,3,'589236Detail-Laporan-36260210004.pdf','Detail laporan','2026-02-19 08:10:37',1),(1500,5894,36,3,'589436Detail-Laporan-36260210006.pdf','Detail laporan','2026-02-19 09:12:16',1),(1501,5897,36,3,'589736Detail-Laporan-36260210009Redacted.pdf','Detail laporan','2026-02-19 12:18:56',1),(1502,5899,36,3,'589936Detail-Laporan-36260210011Redacted.pdf','Detail laporan','2026-02-19 18:53:37',1),(1503,5849,15,12,'584915Detail-Laporan-Web.pdf','','2026-02-20 09:56:15',1),(1504,5837,15,12,'583715Detail-Laporan-Web.pdf','','2026-02-20 10:48:20',1),(1505,5782,15,12,'578215Detail-Laporan-Web-15260112001.pdf','Detail Laporan Website 15260112001','2026-02-20 11:35:07',1),(1506,5803,15,12,'580315Detail-Laporan-15260115009.zip','Detail Laporan Email dan Website','2026-02-20 12:33:14',1),(1507,5898,23,10,'589823Detail-Laporan-23260210010.pdf','Detail Laporan  23260210010','2026-02-20 16:07:50',1),(1508,5904,31,3,'590431Laporan-no-31260211004.pdf','Detail laporan','2026-02-21 19:32:01',1),(1509,5896,36,3,'589636Detail-Laporan-36260210008.pdf','Detail laporan','2026-02-22 16:12:15',1),(1510,5905,13,10,'590513Detail-Laporan-13260211005.pdf','Detail Laporan 13260211005','2026-02-23 14:12:48',1),(1511,5903,13,10,'590313Detail-Laporan-13260211003Redacted.pdf','Detail Laporan 13260211003','2026-02-23 15:07:05',1),(1512,5901,13,10,'590113Detail-Laproan-13260211001Redacted.pdf','Detail Laporan 13260211001','2026-02-23 15:56:21',1),(1513,5900,36,3,'590036Detail-Laporan-36260210012Redacted.pdf','Detail laporan','2026-02-24 09:41:11',1),(1514,5914,13,10,'591413Detail-Laporan-13260212008.pdf','Detail Laporan 13260212008','2026-02-24 11:04:56',1),(1515,5895,36,3,'58953636260210007.zip','Detail laporan','2026-02-24 13:37:56',1),(1516,5906,36,3,'590636Detail-Laporan-36260211006Redacted.pdf','Detail laporan','2026-02-24 17:40:51',1),(1517,5902,36,3,'590236Detail-Laporan-36260211002.pdf','Detail laporan','2026-02-24 18:06:28',1),(1518,5866,35,16,'586635Detail-Laporan---35260204004.pdf','','2026-02-25 09:06:03',1),(1519,5917,35,16,'591735Detail-Laporan---35260213003.pdf','Detail Laporan - 35260213003','2026-02-25 09:45:05',1),(1520,5932,35,16,'593235Detail-Laporan---35260219003.pdf','Detail Laporan - 35260213003','2026-02-25 09:59:07',1),(1521,5846,35,16,'584635Detail-Laporan---35260202001.pdf','Detail Laporan - 35260202001','2026-02-25 10:11:32',1),(1522,5911,35,16,'591135Detail-Laporan---35260212005.pdf','Detail Laporan - 35260212005','2026-02-25 10:27:47',1),(1523,5907,35,16,'590735Detail-Laporan---35260212001.pdf','Detail Laporan - 35260212001','2026-02-25 16:05:50',1),(1524,5891,35,16,'589135WhatsApp-Image-2026-02-16-at-2.38.07-PM.zip','Detail Laporan - 35260210003','2026-02-25 16:35:07',1),(1525,5857,35,16,'585735Detail-Laporan---35260203006.pdf','Detail Laporan - 35260203006','2026-02-25 16:51:11',1),(1526,5859,35,16,'585935Detail-Laporan---35260203008.pdf','Detail Laporan - 35260203008','2026-02-25 17:12:09',1),(1527,5910,35,16,'591035Detail-Laporan---35260212004.pdf','Detail Laporan - 35260212004','2026-02-25 19:57:28',1),(1528,5908,36,3,'590836Detail-Laporan---36260212002.pdf','Detail laporan','2026-02-25 20:49:03',1),(1529,5921,36,3,'592136Detail-Laporan---36260215001.pdf','Detail laporan','2026-02-25 21:23:49',1),(1530,5875,35,16,'587535Detail-Laporan---35260205009.pdf','Detail Laporan - 35260205009','2026-02-25 23:54:39',1),(1531,5877,35,16,'587735Detail-Laporan---35260206001.pdf','Detail Laporan - 35260206001','2026-02-26 00:16:26',1),(1532,5860,35,16,'586035Detail-Laporan---35260203009---Copy.zip','Detail Laporan - 35260203009','2026-02-26 00:58:24',1),(1533,5909,35,16,'590935Detail-Laporan---35260212003.pdf','Detail Laporan - 35260212003','2026-02-26 01:09:29',1),(1534,5889,35,16,'588935Detail-Laporan---35260210001.pdf','Detail Laporan - 35260212003','2026-02-26 01:18:05',1),(1535,5924,36,3,'592436Detail-Laporan-36260216001Redacted.pdf','Detail laporan','2026-02-26 20:11:49',1),(1536,5925,36,3,'592536Detail-Laporan-36260216002.pdf','Detail laporan','2026-02-27 09:07:47',1),(1537,5926,36,3,'592636Detail-Laporan-36260216003.pdf','Detail laporan ','2026-02-27 13:22:16',1),(1538,5930,36,3,'593036Detail-Laporan-36260219001.pdf','Detail laporan','2026-02-27 13:39:07',1),(1539,5929,36,3,'59293636260218002.zip','Detail laporan','2026-02-27 14:09:44',1),(1540,5934,36,3,'59343636260219005.zip','Detail laporan','2026-02-27 15:06:05',1),(1541,5945,36,3,'594536Detail-Laporan-36260220011.pdf','Detail laporan','2026-02-27 16:26:02',1),(1542,5944,36,3,'594436Detail-Laporan-36260220010Redacted.pdf','Detail laporan','2026-02-27 16:44:17',1),(1543,5933,36,3,'593336Detail-Laporan-36260219004.pdf','Detail laporan','2026-02-27 17:41:32',1),(1544,5936,36,3,'593636Detail-Laporan-36260220002.pdf','Detail laporan','2026-02-27 18:00:04',1),(1545,5967,36,10,'596736Detail-Laporan-36260225003.pdf','Detail Laporan 36260225003','2026-02-27 18:04:14',1),(1546,5949,36,3,'594936Detail-Laporan-36260223003.pdf','Detail laporan','2026-02-27 18:22:10',1),(1547,5935,36,3,'593536Detail-Laporan-36260220001-Updated-Redacted-1.pdf','Detail laporan','2026-02-27 19:50:42',1),(1548,5943,36,3,'594336Detail-Laporan-36260220009.pdf','Detail laporan','2026-02-27 20:17:21',1),(1549,5956,35,12,'595635Detail-Laporan-Website-35260223010.pdf','Detail Laporan Web 35260223010','2026-02-28 09:38:38',1),(1550,5938,31,3,'593831Laporan-no-31260220004.pdf','Detail laporan','2026-03-02 11:15:56',1),(1551,5977,31,3,'597731Laporan-no-31260227004.pdf','Detail laporan','2026-03-02 13:19:05',1),(1552,5957,36,3,'595736Detail-Laporan-36260224001.pdf','detail laporan','2026-03-02 18:25:55',1),(1553,5952,31,3,'595231Laporan-no-31260223006.pdf','Detail laporan','2026-03-03 12:33:36',1),(1554,5946,13,3,'594613Laporan-no-13260222001.pdf','Detail laporan','2026-03-03 13:11:30',1),(1555,5981,23,3,'','','2026-03-03 13:26:19',1),(1556,5989,36,3,'598936Detail-Laporan-36260303001.pdf','Detail laporan','2026-03-03 15:08:53',1),(1557,5959,36,3,'595936Detail-Laporan-36260224003-1.pdf','Detail laporan','2026-03-03 15:33:39',1),(1558,5994,11,3,'599411Laporan-no-11260303006.pdf','Detail laporan','2026-03-03 16:07:06',1),(1559,5941,23,10,'594123Detail-Laporan-23260220007.pdf','Detail Laporan 23260220007','2026-03-03 17:08:58',1),(1560,5874,35,3,'587435Laporan-no-35260205008.pdf','Detail laporan','2026-03-03 17:12:18',1),(1561,5942,23,10,'594223Detail-Laporan-23260220008.pdf','Detail Laporan 23260220008','2026-03-03 17:54:08',1),(1562,5991,36,3,'599136Detail-Laporan-36260303003.pdf','Detail laporan','2026-03-03 18:09:28',1),(1563,5958,36,3,'595836Detail-Laporan-36260224002Redacted.pdf','Detail laporan','2026-03-04 10:05:26',1),(1564,5961,35,16,'596135Detail-Laporan---35260224005-V2.pdf','Detail Laporan dan Pesan dari Pelapor','2026-03-04 10:20:41',1),(1565,5987,23,10,'598723Detail-Laporan-23260302002.pdf','Detail Laporan 23260302002','2026-03-04 10:33:36',1),(1566,5939,35,16,'593935Detail-Laporan--35260220005.zip','','2026-03-04 11:53:30',1),(1567,5940,35,16,'594035Detail-Laporan---35260220006.pdf','Detail Laporan - 35260220006','2026-03-04 12:10:55',1),(1568,5937,35,16,'593735Detail-Laporan---35260220003-V2.zip','Detail Laporan 35260220003','2026-03-04 13:40:54',1),(1569,5919,35,16,'591935Detail-Laporan---35260213005.pdf','Detail Laporan - 35260213005','2026-03-04 13:55:01',1),(1570,5998,36,3,'599836Detail-Laporan---36260304003.pdf','Detail laporan','2026-03-04 18:15:58',1),(1571,6001,36,3,'600136Detail-Laporan-36260304006.pdf','Detail laporan','2026-03-04 19:48:16',1),(1572,5922,35,12,'592235Detail-Laporan-35260215002-Website.pdf','Detail Laporan Website','2026-03-05 08:30:16',1),(1573,5968,31,3,'596831Laporan-no-31260225004.pdf','Detail laporan','2026-03-05 16:20:57',1),(1574,6002,36,3,'600236Detail-Laporan---36260304007.pdf','Detail laporan','2026-03-05 17:36:29',1),(1575,5965,36,3,'596536Detail-Laporan-36260225001.pdf','Detail laporan','2026-03-05 21:03:15',1),(1576,5966,36,3,'596636Detail-Laporan-36260225002.pdf','Detail laporan','2026-03-05 21:27:22',1),(1577,5916,35,16,'591635Detail-Laporan---35260213002.pdf','Detail Laporan - 35260213002','2026-03-06 07:33:04',1),(1578,5927,35,3,'592735Laporan-no-35260217001.pdf','Detail laporan','2026-03-06 07:36:13',1),(1579,5931,35,16,'593135Re-Proyek-apartemen-Alonia-Kemayoran-PT.Perumnas-2.zip','Detail Laporan - 35260219002','2026-03-06 08:59:18',1),(1580,5893,35,16,'589335Detail-Laporan---35260210005.pdf','Detail Laporan - 35260210005\r\n','2026-03-06 09:19:10',1),(1581,5985,35,16,'598535Test.zip','Detail Laporan 35260227012','2026-03-06 11:05:33',1),(1582,5950,35,3,'595035Laporan-no-35260223004Redacted.pdf','Detail laporan','2026-03-06 14:03:42',1),(1583,5974,31,3,'597431Laporan-no-31260227001.pdf','Detail laporan','2026-03-06 15:32:09',1),(1584,6009,36,3,'600936Detail-Laporan-36260306001.pdf','detail laporan','2026-03-06 18:52:32',1),(1585,5978,36,3,'597836Detail-Laporan-36260227005.pdf','Detail laporan','2026-03-09 14:16:55',1),(1586,5979,36,3,'597936Detail-Laporan-36260227006.pdf','Detail laporan','2026-03-09 15:13:04',1),(1587,5980,36,3,'598036Detail-Laporan-36260227007Redacted.pdf','Detail laporan','2026-03-09 20:18:05',1),(1588,5984,36,3,'598436Detail-Laporan-36260227011.pdf','Detail laporan','2026-03-09 20:54:39',1),(1589,5990,36,3,'599036Detail-Laporan-36260303002Redacted.pdf','Detail laporan','2026-03-09 21:21:08',1),(1590,5992,36,3,'599236Detail-Laporan-36260303004.pdf','Detail laporan','2026-03-09 22:10:52',1),(1591,5986,13,10,'598613Detail-Laporan-13260302001.pdf','Detail Laporan 13260302001','2026-03-10 15:23:29',1),(1592,5923,35,3,'59233535260215003.zip','Detail laporan','2026-03-10 17:32:55',1),(1593,6004,36,3,'600436Detail-Laporan-36260304009.pdf','Detail laporan','2026-03-10 21:50:44',1),(1594,6021,36,3,'602136Detail-Laporan-36260309006Redacted.pdf','Detail laporan','2026-03-11 10:04:45',1),(1595,5960,23,17,'596023Detail-Laporan-23260224004.pdf','Detail Laporan 23260224004','2026-03-11 11:07:40',1),(1596,5955,35,16,'595535Detail-Laporan---35260223009.zip','Detail Laporan - 35260223009','2026-03-11 11:51:50',1),(1597,5972,35,16,'597235Detail-Laporan---35260226003Updated.pdf','Detail Laporan - 35260226003','2026-03-11 12:01:19',1),(1598,5954,35,16,'595435Detail-Laporan---35260223008Redacted.pdf','Detail Laporan 35260223008','2026-03-11 14:23:32',1),(1599,5953,35,16,'595335Detail-Laporan---35260223007.pdf','Deail Laporan - 35260223007','2026-03-11 16:24:07',1),(1600,6000,36,3,'600036Detail-Laporan-36260304005.pdf','Detail laporan','2026-03-11 20:45:05',1),(1601,6018,36,3,'60183636260309003.zip','Detail laporan','2026-03-11 21:07:27',1),(1602,5996,36,3,'599636Detail-Laporan-36260304001.pdf','Detail laporan','2026-03-11 22:28:32',1),(1603,5951,35,16,'595135Detail-Laporan---35260223005.pdf','Detail Laporan - 35260223005','2026-03-11 23:44:43',1),(1604,5964,35,16,'596435Detail-Laporan---35260224008.pdf','Detail Laporan - 35260224008','2026-03-12 00:34:57',1),(1605,6003,36,3,'600336Detail-Laporan-36260304008Redacted.pdf','Detail laporan','2026-03-12 08:50:37',1),(1606,6024,11,3,'602411Laporan-no-11260310002.pdf','Detail laporan','2026-03-12 09:03:02',1),(1607,6024,11,3,'602411Laporan-no-11260310002.pdf','Detail laporan','2026-03-12 09:03:02',1),(1608,6006,36,3,'600636Detail-Laporan-36260305002.pdf','Detail laporan','2026-03-12 12:33:03',1),(1609,6017,36,3,'601736Detail-Laporan-36260309002Redacted.pdf','Detail laporan','2026-03-12 15:13:04',1),(1610,5995,23,10,'599523Detail-Laporan-23260303007.pdf','Detail Laporan 23260303007','2026-03-12 16:20:37',1),(1611,5988,23,10,'598823Detail-Laporan-23260302003Redacted.pdf','Detail Laporan 23260302003','2026-03-12 16:47:59',1),(1612,6010,36,3,'601036Detail-Laporan-36260306002Redacted.pdf','Detail laporan','2026-03-12 18:09:14',1),(1613,6019,36,3,'601936Detail-Laporan-36260309004.pdf','Detail laporan','2026-03-13 15:21:53',1),(1614,6020,36,3,'602036Detail-Laporan-36260309005Redacted.pdf','36260309005','2026-03-13 16:20:31',1),(1615,5983,23,10,'598323Detail-Laporan-23260227010.zip','Detail Laporan 23260227010','2026-03-13 21:54:15',1),(1616,6011,31,3,'601131Laporan-no-31260306003.pdf','Detail laporan','2026-03-16 14:54:04',1),(1617,6022,31,3,'602231Laporan-no-31260309007.pdf','Detail laporan','2026-03-16 15:22:17',1),(1618,6030,36,3,'603036Detail-Laporan-36260311002Redacted.pdf','Detail laporan','2026-03-17 11:42:56',1),(1619,6034,35,16,'603435Detail-Laporan---35260312002Redacted.pdf','Detail Laporan - 35260312002','2026-03-17 16:03:57',1),(1620,5993,35,16,'599335Detail-Laporan---35260303005.pdf','Detail Laporan - 35260303005','2026-03-17 16:37:48',1),(1621,6023,36,3,'602336Detail-Laporan-36260310001.pdf','Detail laporan','2026-03-17 17:12:42',1),(1622,6025,36,3,'602536Detail-Laporan-36260310003.zip','Detail laporan','2026-03-17 22:32:52',1),(1623,6026,35,16,'602635Detail-Laporan---35260310004.pdf','Detail Laporan - 35260310004','2026-03-18 10:00:52',1),(1624,6027,35,16,'602735Detail-Laporan---35260310005.pdf','Detail Laporan - 35260310005','2026-03-18 10:09:48',1),(1625,6028,35,16,'602835Detail-Laporan---35260310006.pdf','Detail Laporan - 35260310006','2026-03-18 15:41:17',1),(1626,6040,36,3,'604036Detail-Laporan-36260312008Redacted.pdf','Detail laporan','2026-03-25 15:27:45',1),(1627,6015,35,16,'601535Detail-Laporan---35260308002.pdf','Detail Laporan - 35260308002','2026-03-26 16:51:50',1),(1628,6012,35,16,'601235Detail-Laporan-dan-Bukti-dari-Pelapor-yang-disampaikan-melalui-WA.zip','Detail Laporan - 35260306004','2026-03-27 11:51:34',1),(1629,6042,36,3,'604236Detail-Laporan-36260313001.pdf','Detail laporan','2026-03-27 16:05:25',1),(1630,6043,36,3,'604336Detail-Laporan-36260313002.pdf','Detail laporan','2026-03-27 16:31:47',1),(1631,6044,36,3,'604436Detail-Laporan-36260313003.pdf','Detail laporan','2026-03-27 18:50:48',1),(1632,6049,36,3,'604936Detail-Laporan-36260313008.pdf','Detail laporan','2026-03-27 22:25:48',1),(1633,6050,36,3,'605036Detail-Laporan-36260313009Redacted.pdf','Detail laporan','2026-03-27 22:55:09',1),(1634,6052,36,3,'605236Detail-Laporan-36260313011.pdf','Detail laporan','2026-03-27 23:27:44',1),(1635,6055,31,3,'605531Laporan-no-31260315002.pdf','Detail laporan','2026-03-30 08:25:05',1),(1636,6041,13,3,'604113Detail-Laporan-no-13260312009Redacted.pdf','Detail laporan','2026-03-30 10:38:20',1),(1637,6058,13,3,'','','2026-03-30 10:45:21',1),(1638,6054,36,3,'605436Detail-Laporan-36260315001.pdf','Detail laporan','2026-03-30 11:58:10',1),(1639,6051,21,3,'605121Laporan-no-21260313010.pdf','Detail laporan','2026-03-30 14:44:20',1),(1640,6059,36,3,'605936Detail-Laporan-36260316004.pdf','Detail laporan','2026-03-30 22:20:46',1),(1641,6060,36,3,'606036Detail-Laporan-36260316005Redacted.pdf','Detail laporan','2026-03-30 22:54:19',1),(1642,6063,36,3,'606336Detail-Laporan-36260317003.pdf','Detail laporan','2026-03-31 08:04:14',1),(1643,6064,36,3,'606436Detail-Laporan-36260318001.pdf','Detail laporan','2026-03-31 08:43:08',1),(1644,5999,35,12,'599935Detail-Laporan-35260304004.pdf','Detail Laporan 35260304004','2026-03-31 16:15:36',1),(1645,6032,23,10,'603223Detail-Laporan-23260311004.pdf','Detail Laporan 23260311004','2026-03-31 18:26:40',1),(1646,6048,35,12,'604835Detail-Laporan-35260313007---WA-.pdf','Detail Laporan WA','2026-03-31 20:35:25',1),(1647,6065,35,12,'606535Detail-Laporan-35260318002.zip','Detail Laporan 35260318002','2026-03-31 21:30:21',1),(1648,6053,35,12,'605335Detail-Laporan-35260314001.pdf','Detail Laporan 35260314001','2026-03-31 21:54:01',1),(1649,6035,35,12,'603535Detail-Laporan-35260312003.zip','Detail Laporan 35260312003','2026-03-31 22:10:35',1),(1650,6005,23,10,'600523Detail-Laporan-23260305001.pdf','Detail Laporan 23260305001','2026-04-01 11:24:57',1),(1651,6016,23,10,'601623Detail-Laporan-23260309001.pdf','Detail Laporan 23260309001','2026-04-01 12:28:50',1),(1652,6031,23,10,'603123Detail-Laporan-23260311003.pdf','Detail Laporan 23260311003','2026-04-01 12:43:42',1),(1653,6046,23,10,'604623Detail-Laporan-23260313005Redacted.pdf','Detail Laporan 23260313005','2026-04-01 12:59:59',1),(1654,6072,36,3,'607236Detail-Laporan-36260325001.pdf','Detail laporan','2026-04-01 18:08:28',1),(1655,6073,36,3,'607336Detail-Laporan-36260326001Redacted.pdf','Detail laporan','2026-04-01 18:43:49',1),(1656,6074,36,3,'607436Detail-Laporan-36260326002Redacted.pdf','Detail laporan','2026-04-01 19:45:11',1),(1657,6104,31,3,'610431Laporan-no-31260401007.pdf','Detail laporan','2026-04-02 08:45:43',1),(1658,6080,35,16,'608035Detail-Laporan---35260327003.pdf','Detail Laporan - 35260327003','2026-04-02 10:43:54',1),(1659,6075,36,3,'607536Detail-Laporan-36260326003.pdf','Detail laporan','2026-04-02 12:00:08',1),(1660,6075,36,3,'607536Detail-Laporan-36260326003.pdf','Detail laporan','2026-04-02 12:00:11',1),(1661,6077,36,3,'607736Detail-Laporan-36260326005.pdf','Detail laporan','2026-04-02 17:28:16',1),(1662,6066,35,16,'606635Detail-Laporan---35260318003.pdf','Detail Laporan - 35260318003','2026-04-02 23:09:30',1),(1663,6047,35,16,'604735Detail-Laporan---35260313006.pdf','Detail Laporan - 35260313006','2026-04-03 00:48:33',1),(1664,6078,36,3,'607836Detail-Laporan-36260327001.pdf','Detail laporan','2026-04-06 12:33:16',1),(1665,6033,35,16,'603335Detail-Laporan---35260312001Redacted.pdf','Detail Laporan - 35260312001','2026-04-06 16:24:59',1),(1666,6079,36,3,'607936Detail-Laporan-36260327002.pdf','Detail laporan','2026-04-06 18:28:22',1),(1667,6096,36,3,'609636Detail-Laporan-36260331009Redacted.pdf','Detail laporan','2026-04-06 20:35:53',1),(1668,6096,36,3,'609636Detail-Laporan-36260331009Redacted.pdf','Detail laporan','2026-04-06 20:35:56',1),(1669,6091,36,3,'609136Detail-Laporan-36260331004Redacted.pdf','Detail laporan','2026-04-06 20:51:43',1),(1670,6094,36,3,'609436Detail-Laporan-36260331007.pdf','Detail laporan','2026-04-07 20:29:05',1),(1671,6095,36,3,'609536Detail-Laporan-36260331008Redacted.pdf','Detail laporan','2026-04-07 21:04:12',1),(1672,6097,36,3,'609736Detail-Laporan-36260331010Redacted.pdf','Detail laporan','2026-04-07 22:24:32',1),(1673,6092,36,10,'609236Detail-Laporan-36260331005Redacted.pdf','Detail Laporan 36260331005','2026-04-08 17:23:29',1),(1674,6093,36,10,'609336Detail-Laporan-36260331006Redacted.pdf','Detail Laporan 36260331006','2026-04-08 17:52:15',1),(1675,6099,36,10,'609936Detail-Laporan-36260401002.pdf','Detail Laporan 36260401002','2026-04-09 18:27:16',1),(1676,6098,36,10,'609836Detail-Laporan-36260401001.pdf','Detail Laporan 36260401001','2026-04-09 18:47:38',1),(1677,6089,35,16,'608935Detail-Laporan---35260331002.zip','Detail Laporan - 35260331002','2026-04-09 18:58:02',1),(1678,6101,36,10,'610136Detail-Laporan-36260401004.pdf','Detail Laporan 36260401004','2026-04-09 19:05:59',1),(1679,6116,35,16,'611635Detail-Laporan---35260406003.pdf','Detail Laporan - 35260406003','2026-04-09 23:43:06',1),(1680,6109,35,16,'610935Detail-Laporan---35260402004Redacted.pdf','Detail Laporan - 35260402004','2026-04-09 23:56:50',1),(1681,6103,21,16,'610321Detail-Laporan---21260401006.pdf','Detail Laporan - 21260401006','2026-04-10 15:59:06',1),(1682,6067,21,16,'606721Detail-Laporan---21260318004.pdf','Detail Laporan - 21260318004','2026-04-10 16:44:19',1),(1683,6115,36,10,'611536Detail-Laporan-36260406002Redacted.pdf','Detail Laporan 36260406002','2026-04-10 18:48:10',1),(1684,6108,36,10,'610836Detail-Laporan-36260402003.pdf','Detail Laporan 36260402003','2026-04-10 18:53:43',1),(1685,6119,36,10,'611936Detail-Laporan-36260408001.pdf','Detail Laporan 36260408001','2026-04-10 19:07:16',1),(1686,6084,21,16,'608421Detail-Laporan---21260330001.pdf','Detail Laporan - 21260330001','2026-04-10 22:31:37',1),(1687,6117,36,3,'611736Detail-Laporan-36260407001Redacted.pdf','Detail laporan','2026-04-13 19:05:55',1),(1688,6118,36,3,'611836Detail-Laporan-36260407002Redacted.pdf','Detail laporan','2026-04-13 19:15:47',1),(1689,6124,36,3,'612436Detail-Laporan-36260408006.pdf','Detail laporan','2026-04-13 19:38:44',1),(1690,6107,21,16,'610721Detail-Laporan---21260402002.pdf','Detail Laporan - 21260402002','2026-04-14 11:34:54',1),(1691,6120,36,3,'612036Detail-Laporan-36260408002Redacted.pdf','Detail laporan','2026-04-14 20:23:19',1),(1692,6106,21,16,'610621Detail-Laporan---21260402001Redacted.pdf','Detail Laporan - 21260402001','2026-04-15 10:50:06',1),(1693,6082,35,16,'608235Detail-Laporan---35260328001.pdf','Detail Laporan - 35260328001','2026-04-15 15:02:50',1),(1694,6121,36,3,'612136Detail-Laporan-36260408003Redacted.pdf','Detail laporan','2026-04-15 18:13:54',1),(1695,6122,36,3,'612236Detail-Laporan-36260408004Redacted.pdf','Detail laporan','2026-04-15 18:30:15',1),(1696,6125,36,3,'612536Detail-Laporan-36260408007Redacted.pdf','Detail laporan','2026-04-15 18:48:22',1),(1697,6114,21,3,'61142121260406001.zip','Detail laporan dan permintaan informasi tambahan ke email pelapor','2026-04-16 15:10:35',1),(1698,6128,36,3,'612836Detail-Laporan-36260410001.pdf','Detail laporan','2026-04-16 18:26:05',1),(1699,6123,36,3,'612336Detail-Laporan-36260408005.pdf','Detail laporan','2026-04-16 19:19:01',1),(1700,6127,36,3,'612736Detail-Laporan-36260409002.pdf','Detail laporan','2026-04-16 20:34:55',1),(1701,6135,36,3,'613536Detail-Laporan-36260413001Redacted.pdf','Detail laporan','2026-04-17 17:12:05',1),(1702,6132,36,3,'613236Detail-Laporan-36260410005.pdf','Detail laporan','2026-04-17 17:32:26',1),(1703,6061,23,10,'606123Detail-Laporan-23260317001.pdf','Detail Laporan 23260317001','2026-04-17 17:59:53',1),(1704,6062,23,10,'606223Detail-Laporan-23260317002.pdf','Detail Laporan 23260317002','2026-04-17 18:13:59',1),(1705,6133,35,16,'613335Detail-Laporan---35260411001.pdf','Detail Laporan - 35260411001','2026-04-20 11:45:34',1),(1706,6110,35,16,'611035Detail-Laporan---35260402005.pdf','Detail Laporan - 35260402005','2026-04-20 11:55:05',1),(1707,6111,35,16,'611135Detail-Laporan---35260402006.pdf','Detail Laporan - 35260402006','2026-04-20 12:07:45',1),(1708,6111,35,16,'611135Detail-Laporan---35260402006.pdf','Detail Laporan - 35260402006','2026-04-20 12:07:48',1),(1709,6088,35,16,'608835Detail-Laporan---35260331001.pdf','Detail Laporan - 35260331001','2026-04-20 13:43:27',1),(1710,6131,35,16,'613135Detail-Laporan---35260410004.pdf','Detail Laporan - 35260410004','2026-04-20 13:52:46',1),(1711,5702,15,16,'570215Detail-Laporan---15251223004.pdf','','2026-04-20 14:13:23',1),(1712,6137,36,3,'613736Detail-Laporan-36260413003.pdf','Detail laporan','2026-04-20 21:42:02',1),(1713,6148,36,3,'614836Detail-Laporan-36260414004Redacted.pdf','Detail laporan','2026-04-20 22:06:22',1),(1714,5700,15,16,'570015Detail-Laporan---15251223002.pdf','Detail Laporan - 15251223002','2026-04-21 10:39:27',1),(1715,5678,15,16,'567815Detail-Laporan---15251210001.pdf','Detail Laporan - 15251210001','2026-04-21 10:52:26',1),(1716,5685,15,16,'568515Detail-Laporan---15251218001.pdf','Detail Laporan - 15251218001','2026-04-21 11:09:50',1),(1717,6159,15,16,'615915Detail-Laporan---15260415010.pdf','Detail Laporan - 15260415010','2026-04-21 15:16:35',1),(1718,6136,36,3,'613636Detail-Laporan-36260413002.pdf','Detail laporan','2026-04-21 15:29:27',1),(1719,6129,15,16,'612915Detail-Laporan---15260410002.pdf','Detail Laporan - 15260410002','2026-04-21 15:36:10',1),(1720,6130,15,16,'613015Detail-Laporan---15260410003.pdf','Detail Laporan - 15260410003','2026-04-21 15:49:06',1),(1721,5710,15,16,'571015Detail-Laporan---15251228001.pdf','Detail Laporan - 15251228001','2026-04-21 16:01:13',1),(1722,6149,36,3,'614936Detail-Laporan-36260414005.pdf','Detail laporan','2026-04-21 16:11:57',1),(1723,5707,15,16,'570715Detail-Laporan---15251226001.pdf','Detail Laporan - 15251226001','2026-04-21 16:15:02',1),(1724,5705,15,16,'570515Detail-Laporan---15251224003.pdf','Detail Laporan - 15251224003','2026-04-21 16:23:39',1),(1725,6157,36,3,'615736Detail-Laporan-36260415008Redacted.pdf','Detail laporan','2026-04-21 16:38:39',1),(1726,5691,15,16,'569115Detail-Laporan---15251219004.pdf','Detail Laporan - 15251219004','2026-04-21 16:49:18',1),(1727,5682,15,16,'568215Detail-Laporan---15251217001.pdf','Detail Laporan - 15251217001','2026-04-21 17:21:15',1),(1728,6145,36,3,'614536Detail-Laporan-36260414001.pdf','Detail laporan','2026-04-21 18:09:20',1),(1729,6158,36,3,'615836Detail-Laporan-36260415009.pdf','Detail laporan','2026-04-21 18:24:12',1),(1730,6156,36,3,'615636Detail-Laporan-36260415007Redacted.pdf','Detail laporan','2026-04-21 18:33:49',1),(1731,6056,23,10,'605623Detail-Laporan-23260316001.pdf','Detail Laporan 23260316001','2026-04-21 22:39:24',1),(1732,6045,35,16,'604535Surat-Pemberitahuan-kepada-KETUA-PN-Kabanjahe--7-Maret-2025-2.zip','Detail Laporan dan Bukti Tambahan yang diberikan','2026-04-22 12:09:11',1),(1733,6160,36,3,'616036Detail-Laporan-36260415011Redacted.pdf','Detail laporan','2026-04-22 18:00:40',1),(1734,6087,35,16,'608735Detail-Laporan---35260330004.pdf','Detail Laporan - 35260330004','2026-04-22 23:27:25',1),(1735,6164,35,16,'616435Detail-Laporan---35260416003.pdf','Detail Laporan - 35260416003','2026-04-23 12:09:17',1),(1736,6105,23,10,'610523Detail-Laporan-23260401008.pdf','Detail Laporan 23260401008','2026-04-23 14:30:24',1),(1737,6161,11,3,'616111Laporan-no-11260415012.pdf','Detail laporan','2026-04-23 15:22:16',1),(1738,6126,23,10,'612623Detail-Laporan-23260409001.pdf','Detail Laporan 23260409001','2026-04-23 15:27:25',1),(1739,6162,36,3,'616236Detail-Laporan-36260416001.pdf','Detail laporan','2026-04-23 15:46:53',1),(1740,6141,35,16,'614135Detail-Laporan---35260413007.pdf','Detail Laporan - 35260413007','2026-04-23 16:51:32',1),(1741,6144,35,16,'614435Detail-Laporan---35260413010.pdf','Detail Laporan - 35260413010','2026-04-23 17:02:26',1),(1742,6155,35,16,'615535Detail-Laporan---35260415006.pdf','Detail Laporan - 35260415006','2026-04-23 17:14:17',1),(1743,6147,36,3,'614736Detail-Laporan-36260414003.v1Redacted.pdf','Detail laporan','2026-04-23 18:53:19',1),(1744,6153,21,16,'61532121260415004.zip','Detail Laporan - 21260415004','2026-04-24 11:38:12',1),(1745,6166,36,3,'616636Detail-Laporan-36260417002.pdf','Detail laporan','2026-04-24 16:26:28',1),(1746,6071,35,16,'607135Detail-Laporan---35260321001.pdf','Detail Laporan - 35260321001','2026-04-24 16:47:55',1),(1747,6151,35,16,'615135Detail-Laporan---35260415002.pdf','Detail Laporan - 35260415002','2026-04-24 17:12:40',1),(1748,6086,35,16,'608635Detail-Laporan---35260330003.zip','Detail Laporan - 35260330003','2026-04-24 18:36:30',1),(1749,6083,35,16,'608335Detail-Laporan---35260329001.pdf','Detail Laporan - 35260329001','2026-04-24 18:46:57',1),(1750,6081,35,16,'608135Detail-Laporan---35260327004.pdf','Detail Laporan - 35260327004','2026-04-24 18:56:23',1),(1751,6076,35,16,'607635Detail-Laporan---35260326004.pdf','Detail Laporan - 35260326004','2026-04-24 19:06:23',1),(1752,6165,36,3,'616536Detail-Laporan-36260417001.pdf','Detail laporan','2026-04-24 21:59:11',1),(1753,6165,36,3,'616536Detail-Laporan-36260417001.pdf','Detail laporan','2026-04-24 21:59:11',1),(1754,6152,35,16,'615235Detail-Laporan---35260415003.pdf','Detail Laporan - 35260415003','2026-04-26 23:53:16',1),(1755,5829,15,16,'582915Detail-Laporan---15260126005.pdf','Detail Laporan - 15260126005','2026-04-27 00:11:40',1),(1756,6170,36,3,'617036Detail-Laporan-36260418001.pdf','Detail laporan','2026-04-27 07:57:30',1),(1757,5885,15,16,'588515Detail-Laporan---15260207001.pdf','Detail Laporan - 15260207001','2026-04-27 10:41:33',1),(1758,5915,15,16,'591515Detail-Laporan---15260213001.pdf','Detail Laporan - 15260213001','2026-04-27 11:57:50',1),(1759,6176,35,16,'617635Detail-Laporan---35260422003.pdf','Detail Laporan - 35260422003','2026-04-27 12:18:22',1),(1760,6163,35,16,'616335Detail-Laporan---35260416002.pdf','Detail Laporan - 35260416002','2026-04-27 14:19:03',1),(1761,6014,15,16,'601415Detail-Laporan---15260308001.pdf','','2026-04-27 15:27:39',1),(1762,5920,15,16,'592015Detail-Laporan---15260214001.pdf','Detail Laporan - 15260214001','2026-04-27 15:46:13',1),(1763,5982,15,16,'598215Detail-Laporan---15260227009.pdf','Detail Laporan - 15260227009','2026-04-27 23:00:19',1),(1764,6146,23,10,'614623Detail-Laporan-23260414002.pdf','Detail Laporan 23260414002','2026-04-28 13:31:32',1),(1765,6007,15,16,'600715Detail-Laporan---15260305003.pdf','Detail Laporan - 15260305003','2026-04-28 13:51:46',1),(1766,6008,15,16,'600815Detail-Laporan---15260305004.pdf','Detail Laporan - 15260305004','2026-04-28 16:17:03',1),(1767,6013,15,16,'601315Detail-Laporan---15260307001.pdf','Detail Laporan - 15260307001','2026-04-28 16:26:32',1),(1768,6068,15,16,'606815Detail-Laporan---15260318005.pdf','Detail Laporan - 15260318005','2026-04-28 16:43:05',1),(1769,6069,15,16,'606915Detail-Laporan---15260318006.pdf','Detail Laporan - 15260318006','2026-04-28 17:00:29',1),(1770,6175,35,16,'617535Detail-Laporan---35260422002.pdf','Detail Laporan - 35260422002','2026-04-28 17:16:43',1),(1771,6174,35,16,'617435Mail---Whistleblowing-System---Outlook-35260422001.zip','Detail Laporan - 35260422001','2026-04-28 17:37:55',1),(1772,6173,36,3,'617336Detail-Laporan-36260421002.pdf','Detail laporan','2026-04-28 17:44:57',1),(1773,6139,35,16,'613935Detail-Laporan---35260413005.pdf','Detail Laporan - 35260413005','2026-04-29 15:46:25',1),(1774,6201,35,16,'620135Detail-Laporan---35260424005.pdf','Detail Laporan - 35260424005','2026-04-29 16:19:39',1),(1775,6199,35,16,'619935Detail-Laporan---35260424003.pdf','Detail Laporan - 35260424003','2026-04-29 17:03:44',1),(1776,6169,35,16,'616935Detail-Laporan---35260417005.pdf','Detail Laporan - 35260417005','2026-04-29 17:25:33',1),(1777,6195,35,16,'619535Detail-Laporan---35260423010.zip','Detail Laporan - 35260423010','2026-04-29 17:46:41',1),(1778,6192,35,16,'619235Detail-Laporan---35260423007.pdf','Detail Laporan - 35260423007','2026-04-29 18:08:14',1),(1779,6177,36,3,'617736Detail-Laporan-36260422004.pdf','Detail laporan','2026-04-30 07:27:57',1),(1780,6194,35,16,'619435Detail-Laporan---35260423009.pdf','Detail Laporan - 35260423009','2026-04-30 11:00:48',1),(1781,6179,35,16,'617935Detail-Laporan---35260422006.pdf','Detail Laporan - 35260422006','2026-04-30 11:28:45',1),(1782,6179,35,16,'617935Detail-Laporan---35260422006.pdf','Detail Laporan - 35260422006','2026-04-30 11:28:49',1),(1783,6168,35,16,'616835Detail-Laporan---35260417004.pdf','Detail Laporan - 35260417004','2026-04-30 11:46:37',1),(1784,6138,21,3,'613821Laporan-no-21260413004.pdf','Detail laporan','2026-04-30 11:58:58',1),(1785,6167,35,16,'616735Detail-Laporan---35260417003.pdf','Detail Laporan - 35260417003','2026-04-30 12:09:01',1),(1786,6150,35,16,'615035Detail-Laporan---35260415001.pdf','Detail Laporan - 35260415001','2026-04-30 12:21:31',1),(1787,6142,35,16,'614235Detail-Laporan---35260413008.zip','Detail Laporan - 35260413008','2026-04-30 15:21:59',1),(1788,6142,35,16,'614235Detail-Laporan---35260413008.zip','Detail Laporan - 35260413008','2026-04-30 15:22:02',1),(1789,6189,36,3,'618936Detail-Laporan-36260423004.pdf','Detail laporan','2026-04-30 16:46:06',1),(1790,6113,35,16,'611335Detail-Laporan---35260405001.pdf','Detail Laporan - 35260405001','2026-04-30 17:34:04',1),(1791,6057,35,16,'605735Detail-Laporan---35260316002-2.pdf','Detail Laporan - 35260316002','2026-04-30 17:53:26',1),(1792,6140,35,16,'614035Detail-Laporan---35260413006.zip','Detail Laporan - 35260413006','2026-04-30 18:44:49',1),(1793,6254,35,16,'625435Detail-Laporan---35260427014.pdf','Detail Laporan - 35260427014','2026-04-30 19:08:12',1),(1794,6090,35,16,'609035Detail-Laporan---35260331003.pdf','Detail Laporan - 35260331003','2026-04-30 19:23:25',1),(1795,6280,35,16,'628035Detail-Laporan---35260429002.pdf','Detail Laporan - 35260429002','2026-04-30 20:13:17',1),(1796,6255,35,3,'','','2026-04-30 21:36:48',1),(1797,6295,14,3,'629514Laporan-no-14260503001.pdf','Detail laporan','2026-05-03 07:07:47',1),(1798,6295,14,3,'629514Laporan-no-14260503001.pdf','Detail laporan','2026-05-03 07:07:47',1),(1799,6187,36,3,'618736Detail-Laporan-36260423002.pdf','Detail laporan','2026-05-04 17:55:01',1),(1800,6187,36,3,'618736Detail-Laporan-36260423002.pdf','Detail laporan','2026-05-04 17:55:01',1),(1801,6200,36,3,'620036Detail-Laporan-36260424004Redacted.pdf','Detail laporan','2026-05-04 18:27:19',1),(1802,6203,36,3,'620336Detail-Laporan-36260424007Redacted.pdf','Detail laporan','2026-05-04 22:24:39',1),(1803,6206,36,3,'620636Detail-Laporan-36260425002.pdf','Detail laporan','2026-05-04 22:50:55',1),(1804,6202,36,3,'620236Detail-Laporan-36260424006Redacted.pdf','Detail laporan','2026-05-05 15:49:34',1),(1805,6261,36,3,'626136Detail-Laporan-36260428006.pdf','Detail laporan','2026-05-05 20:32:13',1),(1806,6262,36,3,'626236Detail-Laporan-36260428007.pdf','Detail laporan','2026-05-05 20:56:13',1),(1807,6263,36,3,'626336Detail-Laporan-36260428008Redacted.pdf','Detail laporan','2026-05-05 21:07:05',1),(1808,6287,21,16,'628721Detail-Laporan---21260430003.pdf','Detail Laporan - 21260430003','2026-05-06 15:33:32',1),(1809,6258,36,3,'625836Detail-Laporan-36260428003Redacted.pdf','Detail laporan','2026-05-06 18:30:19',1),(1810,6291,21,16,'629121Detail-Laporan---21260430007.pdf','Deatail Laporan - 21260430007','2026-05-06 20:13:53',1),(1811,6277,36,3,'627736Detail-Laporan-362604280221Redacted.pdf','Detail laporan','2026-05-06 21:09:55',1),(1812,6265,36,3,'626536Detail-Laporan-36260428010.pdf','Detail laporan','2026-05-07 15:46:30',1),(1813,6276,36,3,'627636Detail-Laporan-36260428021Redacted.pdf','Detail laporan','2026-05-07 16:18:43',1),(1814,6299,36,3,'629936Detail-Laporan-36260504002Redacted.pdf','Detail laporan','2026-05-07 16:59:55',1),(1815,6204,21,16,'620421Detail-Laporan---21260424008.zip','Detail Laporan - 21260424008','2026-05-08 11:32:39',1),(1816,6085,23,10,'608523Detail-Laporan-23260330002.pdf','Detail Laporan 23260330002','2026-05-08 16:16:42',1),(1817,6285,36,3,'628536Detail-Laporan-36260430001.pdf','Detail laporan','2026-05-08 16:23:14',1),(1818,6286,36,3,'628636Detail-Laporan-36260430002.pdf','Detail laporan','2026-05-08 16:53:02',1),(1819,6266,23,10,'626623Detail-Laporan-23260428011.pdf','Detail Laporan 23260428011','2026-05-08 17:41:27',1),(1820,6292,36,3,'629236Detail-Laporan-36260501001.pdf','Detail laporan','2026-05-11 12:19:25',1),(1821,6293,36,3,'629336Detail-Laporan-36260501002.pdf','Detail laporan','2026-05-11 12:49:27',1),(1822,6294,36,3,'629436Detail-Laporan-36260501003.pdf','Detail laporan','2026-05-11 13:21:29',1),(1823,6298,36,3,'629836Detail-Laporan-36260504001.pdf','Detail laporan','2026-05-11 14:48:12',1),(1824,6300,36,3,'630036Detail-Laporan-36260504003.pdf','Detail laporan','2026-05-11 17:01:38',1),(1825,6281,13,10,'628113Detail-Laporan-13260429003Redacted.pdf','Detail Laporan 13260429003','2026-05-11 17:05:38',1),(1826,6303,36,3,'630336Detail-Laporan-36260505003.pdf','Detail laporan','2026-05-11 17:21:11',1),(1827,6331,24,3,'633124Laporan-no-24260511002.pdf','Detail laporan','2026-05-12 07:40:05',1),(1828,6304,36,3,'630436Detail-Laporan-36260505004Redacted.pdf','Detail laporan','2026-05-12 11:01:38',1),(1829,6307,36,3,'630736Detail-Laporan-36260505007.pdf','Detail laporan','2026-05-12 13:37:20',1),(1830,6305,36,3,'630536Detail-Laporan-36260505005Redacted.pdf','Detail laporan','2026-05-12 19:06:21',1),(1831,6306,36,3,'630636Detail-Laporan-36260505006-1.pdf','Detail laporan','2026-05-12 21:05:22',1),(1832,6308,36,3,'630836Detail-Laporan-36260505008.pdf','Detail laporan','2026-05-12 22:00:23',1),(1833,6112,23,10,'611223Detail-Laporan-23260403001.pdf','Detail Laporan 23260403001','2026-05-13 17:07:00',1),(1834,6275,23,10,'627523Detail-Laporan-23260428020.pdf','Detail Laporan 23260428020','2026-05-13 17:36:27',1),(1835,6311,36,3,'631136Detail-Laporan-36260506003.pdf','Detail laporan','2026-05-13 22:46:02',1),(1836,6250,23,10,'625023Detail-Laporan-23260427010.pdf','Detail Laporan 23260427010','2026-05-13 22:47:53',1),(1837,6190,23,10,'619023Detail-Laporan-23260423005.pdf','Detail Laporan 23260423005','2026-05-13 23:04:22',1),(1838,6309,36,3,'630936Detail-Laporan-36260506001.pdf','Detail laporan','2026-05-13 23:11:26',1),(1839,6186,23,10,'618623Detail-Laporan-23260423001.pdf','Detail Laporan 23260423001','2026-05-13 23:19:45',1),(1840,6186,23,10,'618623Detail-Laporan-23260423001.pdf','Detail Laporan 23260423001','2026-05-13 23:20:22',1),(1841,6312,36,3,'631236Detail-Laporan-36260506004.pdf','Detail laporan','2026-05-13 23:34:59',1),(1842,6184,23,10,'618423Detail-Laporan-23260422011.zip','Detail Laporan 23260422011','2026-05-13 23:46:22',1),(1843,6320,31,3,'632031Laporan-no-31260507008.pdf','Detail laporan','2026-05-15 10:15:48',1),(1844,6181,23,19,'618123Detail-Laporan-23260422008.pdf','Detail Laporan - 23260422008','2026-05-15 15:40:09',1),(1845,6180,23,19,'618023Detail-Laporan-23260422007.pdf','Detail Laporan - 23260422007','2026-05-15 16:00:30',1),(1846,6313,36,3,'631336Detail-Laporan-36260507001Redacted.pdf','Detail laporan','2026-05-18 15:23:02',1),(1847,6321,36,3,'632136Detail-Laporan-36260508001.pdf','Detail laporan','2026-05-18 15:53:30',1),(1848,6319,36,3,'631936Detail-Laporan-36260507007.pdf','Detail laporan','2026-05-18 17:19:50',1),(1849,6328,36,3,'632836Detail-Laporan-36260509001.pdf','Detail laporan','2026-05-18 17:43:41',1),(1850,5779,15,3,'577915Laporan-no-15260109003.pdf','Detail laporan','2026-05-19 09:23:25',1),(1851,5969,15,3,'596915Laporan-no-15260225005.pdf','Detail laporan','2026-05-19 09:47:42',1),(1852,6327,36,3,'632736Detail-Laporan-36260508007.pdf','Detail laporan','2026-05-19 16:25:33',1),(1853,6329,36,3,'632936Detail-Laporan-36260509002.pdf','Detail laporan','2026-05-19 17:31:00',1),(1854,6325,36,3,'632536Detail-Laporan-36260508005.pdf','Detail laporan','2026-05-19 20:11:58',1),(1855,6324,36,3,'632436Detail-Laporan-36260508004.pdf','Detail laporan','2026-05-19 21:45:07',1),(1856,6348,21,16,'634821Detail-Laporan---21260518004.pdf','Detail Laporan - 21260518004','2026-05-20 11:39:32',1);

--
-- Table structure for table `ringkasan_rekomendasi`
--

CREATE TABLE `ringkasan_rekomendasi` (
  `id` int NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `client_id` int DEFAULT NULL,
  `officer_id` int DEFAULT NULL,
  `tiket_id` int DEFAULT NULL,
  `jenis` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `uraian` text CHARACTER SET latin1 COLLATE latin1_swedish_ci,
  `last_update` datetime DEFAULT NULL,
  `status` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=MyISAM AUTO_INCREMENT=4100 DEFAULT CHARSET=latin1;

--
-- Dumping data for table `ringkasan_rekomendasi`
--

INSERT INTO `ringkasan_rekomendasi` VALUES (74,8,3,98,1,'Pelapor menginformasikan: \r\n\r\n<ul><li>Melakukan kesalahan dalam menginput nomor\r\n     rekening pada saat transfer dana pada tanggal 26 Oktober 2018. Atas kejadian tersebut, Pelapor menghubungi call center\r\n     Bank Mandiri pada tanggal yang sama dan memperoleh nomor tiket laporan.\r\n     Petugas call center menginformasikan permasalahan yang dilaporkan akan diselesaikan dalam waktu 7x24 jam.</li><li>Menghubungi kembali call center pada tanggal 2\r\n     November 2018 dan diinformasikan bahwa permasalahan akan diselesaikan\r\n     dalam waktu 14 hari kerja. Laporan tanggal 26 Oktober 2018 belum\r\n     ditindaklanjuti.</li><li>Menghubungi kembali call center pada tanggal 15\r\n     November 2018 dan diinformasikan nomor tiket laporan tidak dapat dicek\r\n     pada malam hari.&nbsp;</li><li>Sampai dengan tanggal 20 November 2018, tidak ada informasi\r\n     tindaklanjut dari Bank Mandiri atas laporan yang disampaikan tanggal 26\r\n     Oktober 2018.</li></ul>Pelapor menginformasikan nomor telepon dan alamat email\r\n     Pelapor, dimana Pelapor bersedia untuk dihubungi. Selain itu, Pelapor juga melampirkan deskripsi kejadian dan bukti\r\ntransfer.<br>','2018-12-10 10:36:46',1),(26,4,2,66,1,'tes ringkasan','2018-09-10 22:43:14',1),(27,4,2,66,2,'test rekomendasi','2018-09-10 22:43:24',1),(28,4,2,70,1,'ini ringkasan','2018-09-11 22:36:37',1),(29,4,2,70,2,'ini rekomendasi','2018-09-11 22:36:52',1),(34,4,4,72,1,'Ringkasan adalah sebagai berikut','2018-09-12 09:33:07',1),(35,4,4,72,2,'Rekomendasi adalah sebagai berikut','2018-09-12 09:33:19',1),(73,1,3,7,2,'<div>\r\n\r\nBerdasarkan bukti yang disampaikan Pelapor, diketahui\r\nbahwa: <br></div><ul><li>Struk pengisian e-toll diketahui\r\nadanyanya pengisian ulang sebesar Rp 100.000,- atas PAN nomor: 6032981052428182 <br></li><li>Struk biaya tol diketahui bahwa\r\nbiaya tol pintu gerbang Amplas sebesar Rp 9.500,- dan sisa saldo e-toll sebesar\r\nRp 72.650,- . Di dalam struk tersebut juga tertera nomor CN yaitu 6032981017258369.\r\n\r\n&nbsp; </li></ul><div>\r\nBerdasarkan bukti\r\nyang disampaikan Pelapor diketahui bahwa terdapat\r\nperbedaan nomor kartu yang tertera pada struk pengisian e-toll dan struk biaya\r\ntol pada saat keluar dari gerbang tol Amplas.\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Pengelola Administrasi meminta informasi tambahan kepada Pelapor namun\r\nPelapor tidak memberikan tanggapan sampai saat ini.\r\n\r\n&nbsp; </div><div><br></div><div><span>Mengacu kepada\r\ninformasi yang disampaikan Pelapor dan bukti\r\nyang disampaikan serta tidak adanya tanggapan dari Pelapor, disarankan Jasa Marga untuk <b>tidak menindaklanjuti laporan</b>. </span>\r\n\r\n</div><br>','2018-11-30 11:00:36',1),(42,1,3,35,1,'Pelapor menginformasikan:\r\n\r\n<ul><li>Perusahaan\r\n     Pelapor telah mengikuti beberapa kali proses pengadaan di Jasa Marga dan\r\n     tidak pernah mendapatkan nilai tidak lulus untuk aspek teknis.</li><li>Perusahaan\r\n     Pelapor menghadiri tahapan pembuktian dan pemenang diumumkan pada sore\r\n     harinya. &nbsp;Atas hal ini, Pelapor\r\n     mempertanyakan undangan untuk mengikuti tahapan pembuktian padahal\r\n     diinformasikan tidak lulus aspek teknis di pengumuman pemenang (LPSE Jasa Marga).</li><li>Perusahaan\r\n     Pelapor menyampaikan penawaran lebih rendah dibandingkan penawar lain. Pelapor\r\n     mengetahui hal ini dikarenakan informasi penawaran yang disampaikan\r\n     pemenang tertera di dalam pengumuman pemenang.</li><li>Perusahaan\r\n     Pelapor telah menanyakan penyebab kegagalan kepada anggota panitia lelang\r\n     secara verbal dan mendapatkan jawaban yang berbeda. Atas hal tersebut, Perusahaan\r\n     Pelapor mengirimkan surat resmi &nbsp;kepada panitia e lelang, namun belum\r\n     menerima tanggapan.</li><li>Pelapor\r\n     juga menginformasikan kode lelang dan nama paket pengadaan yang diikuti\r\n     oleh Perusahaan Pelapor.</li></ul>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nPengelola Administrasi meminta informasi tambahan kepada Pelapor\r\nnamun Pelapor tidak memberikan tanggapan sampai saat ini.\r\n\r\n<br>','2018-10-09 14:14:58',1),(43,1,3,35,2,'Berdasarkan\r\nbukti yang disampaikan Pelapor yaitu hasil evaluasi di LPSE Jasa Marga, diketahui\r\nbahwa Perusahaan Pelapor telah lulus aspek administrasi, namun tidak untuk\r\naspek teknis dimana terdapat catatan yaitu “nilai dibawah passing gradeâ€\r\n\r\n<br><div><br></div><div>\r\n\r\nSelain\r\nitu, kami melakukan kajian awal mengenai pengaturan yang terkait yaitu Keputusan\r\nDireksi PT Jasa Marga (Persero) Tbk nomor 143/KPTS/2014 tentang Pedoman\r\nPelaksanaan Pengadaan Barang/Jasa di Lingkungan PT Jasa Marga (Persero) Tbk</div><ul><li>\r\n\r\nLampiran III poin 1.5 Bagan Alir Prosedur\r\nPenawaran. Berdasarkan bagan alir, tahapan prosedur\r\npenawaran adalah sebagai berikut: pembuktian&nbsp;kualifikasi&nbsp;terhadap&nbsp;peserta&nbsp;dilakukan&nbsp;setelah&nbsp;tahapan&nbsp;evaluasi&nbsp;penawaran</li><li>\r\n\r\n<span>Lampiran VI Metode Evaluasi Penawaran pada Bab 2.1.2 Sistem Evaluasi Teknis dan Biaya – Tahap 2. Evaluasi Teknis dan Evaluasi Harga\r\nmengatur&nbsp;bahwa: </span><span><span>Ambang\r\nbatas nilai minimal untuk evaluasi teknis adalah 60, atau dapat lebih dari 60\r\nsesuai dengan kebutuhan. Peserta dinyatakan LULUS evaluasi teknis jika nilai\r\nevaluasi teknis lebih dari atau sama dengan ambang batas nilai yang telah\r\nditetapkan, dan dinyatakan <b>GUGUR</b> jika nilai evaluasi teknis kurang dari ambang\r\nbatas nilai yang telah ditetapkan.</span>\r\n\r\n</span></li></ul><div>\r\n\r\nMengacu\r\nkepada informasi yang disampaikan Pelapor dan Keputusan Direksi PT Jasa Marga\r\n(Persero) nomor 143/KPTS/2014, disarankan Jasa Marga untuk <b>menindaklanjuti\r\nlaporan</b>. Hal ini dikarenakan Perusahaan Pelapor tidak lulus pada tahapan\r\nevaluasi penawaran sehingga seharusnya tidak mengikuti tahapan selanjutnya\r\nyaitu pembuktian kualifikasi sesuai dengan ketentuan di Lampiran III poin 1.5\r\nBagan Alir Prosedur Penawaran.\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\n</div>','2018-10-09 14:23:51',1),(72,1,3,7,1,'<div>\r\n\r\nPelapor menginformasikan: <br></div><ul><li>Pelapor melakukan\r\npengisian e-toll di gerbang pintu tol Amplas dengan tujuan menuju Kualanamu</li><li>Sebelum melakukan\r\npengisian, Pelapor menempelkan kartu e-toll dan diinformasikan sisa saldo Rp\r\n43.000,-.&nbsp;</li><li>Pelapor melakukan\r\npengisian e-toll sebesar Rp 100.000,- saat akan keluar gerbang tol dengan\r\ndibantu oleh petugas.&nbsp;</li><li>Pelapor berpendapat\r\nseharusnya saldo e-tollnya menjadi Rp 133.500,- dimana biaya tol dari Amplas ke\r\nKualanamu Rp 9.500,-\r\n\r\n·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li><li>Pelapor baru menyadari\r\nketidaksesuaian nominal e-toll setelah kembali masuk tol dari Kualanamu dan\r\nberencana keluar di Amplas. Pada saat masuk tol di Kualanamu informasi sisa\r\nnominal e-toll adalah Rp 83.000 dan setelah keluar gerbang Amplas menjadi Rp\r\n73.000,-&nbsp;</li><li><span>Pelapor berpendapat\r\nnilai yang masuk ke e-toll setelah di-<i>top\r\nup</i> adalah Rp 50.000,- bukan Rp 100.000,-. Pelapor menginformasikan\r\npencatatan di struk telah sesuai namun nilai di e-toll nya yang tidak sesuai.</span></li><li>Atas hal ini, Pelapor meminta\r\nbantuan Jasa Marga untuk mendapatkan kembali selisih yang terjadi.\r\n\r\n&nbsp; <br></li></ul>Pelapor melampirkan bukti\r\nstruk pengisian e-toll dan struk biaya tol. \r\n\r\n<br>','2018-11-30 10:58:06',1),(71,7,3,94,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti<br>','2018-11-07 09:02:29',1),(70,7,3,94,1,'Laporan tidak memuat informasi pelanggaran<br>','2018-11-07 09:02:08',1),(63,7,4,90,2,'1. Ada<br>2. Rekomendasi','2018-10-29 01:31:31',1),(64,4,2,91,1,'123','2018-10-29 09:09:23',1),(65,4,2,91,2,'456','2018-10-29 09:09:26',1),(66,7,2,89,1,'Test','2018-10-29 09:39:21',1),(67,7,4,92,1,'ada','2018-10-29 11:53:42',1),(68,7,4,92,2,'ada','2018-10-29 11:53:52',1),(69,8,3,93,1,'<div>Pelapor menginformasikan: \r\n\r\n<br></div><div><ul><li>Merupakan nasabah bank Mandiri\r\ncabang Lembang Bandung.</li><li>Menerima telepon pada tanggal 2\r\nNovember 2018 jam 18.17 dari seorang marketing, dimana pelapor tidak nyaman\r\ndengan cara penyampaian yang dilakukan oleh marketing tersebut.&nbsp;</li><li>Nomor telepon pihak marketing yang\r\ndilaporkan adalah 081510407608.\r\n\r\n&nbsp; <br></li></ul><br></div><div>Atas laporan tersebut, kami meminta\r\ninformasi tambahan yaitu:\r\n\r\n<br></div><div><ul><li>Nama dari pihak marketing yang\r\ndilaporkan.&nbsp;</li><li>Penawaran disampaikan oleh pihak\r\nmarketing tersebut.</li><li>Tindakan atau ucapan yang\r\ndisampaikan oleh pihak marketing yang menyebabkan pelapor tidak nyaman&nbsp;</li></ul>namun pelapor tidak memberikan\r\ntanggapan sampai saat ini. \r\n\r\n</div>','2019-02-14 07:53:36',1),(62,7,4,90,1,'Ringkasan Laporan Baru','2018-10-29 01:31:11',1),(61,7,4,89,2,'1. perbaikan<br>2. coba','2018-10-29 01:23:13',1),(60,7,4,89,1,'Setelah perbaikan','2018-10-29 01:23:01',1),(56,4,2,78,1,'','2018-10-28 22:29:25',1),(57,4,2,78,2,'','2018-10-28 22:29:30',1),(58,4,2,64,1,'dfg','2018-10-28 22:34:26',1),(59,4,2,64,2,'dfgdfg','2018-10-28 22:34:29',1),(75,8,3,98,2,'<div>Berdasarkan informasi dan bukti yang\r\ndisampaikan Pelapor, laporan tidak masuk ke dalam jenis pelanggaran yang dapat\r\nditangani melalui mekanisme LTC. <br></div><div><br></div><div>Oleh karenanya, kami menyarankan Bank Mandiri\r\nuntuk meneruskan laporan ke unit terkait yang menangani pengaduan nasabah untuk\r\nditindaklanjuti.\r\n\r\n</div>','2018-12-10 10:37:33',1),(76,7,3,103,1,'Laporan testing<br>','2018-12-11 11:43:33',1),(77,7,3,103,2,'Tidak ditindaklanjuti<br>','2018-12-11 11:43:43',1),(78,9,3,108,1,'Laporan tidak memuat informasi pelanggaran<br>','2019-01-08 11:51:19',1),(79,9,3,108,2,'Rekomendasi akan disampaikan setelah pelapor melengkapi informasi tambahan yang diminta<br>','2019-01-08 11:57:16',1),(80,9,6,115,1,'XXX','2019-01-17 17:29:51',1),(81,9,6,115,2,'XXX','2019-01-17 17:27:52',1),(82,8,3,116,1,'<div>\r\n\r\nPelapor menginformasikan: <br></div><div><ul><li>Melakukan pelunasan fasilitas\r\nkredit lebih cepat.</li><li>Meminta bantuan sales\r\nBank Mandiri untuk mengurus refund atas asuransi jiwa kredit</li><li>Tidak pernah mendapatkan\r\ndokumen kredit baik itu perjanjian kredit, polis asuransi jiwa kredit, dan\r\ndokumen kredit lainnya.&nbsp;</li><li>Atas permintaan\r\npengurusan refund dan permintaan dokumen kredit, sales Bank Mandiri tidak\r\nmemberikan tanggapan yang jelas dan berjanji akan memproses permintaan Pelapor.&nbsp;</li><li>Mengirimkan email ke Mandiri\r\nCare dan diarahkan untuk menghubungi kantor pembukaan pinjaman. Nomor telepon\r\nyang diinformasikan selalu sibuk dan tidak bisa dihubungi.</li><li>Adanya perbedaan\r\ninformasi yang disampaikan oleh sales Bank Mandiri dengan Mandiri Care terkait\r\nrefund atas asuransi jiwa kredit.</li><li>Atas hal yang dialami\r\ntersebut, ada 3 hal yang pelapor ingin laporkan yaitu:</li></ul><ol><li>Ketidakprofesionalan pegawai Bank Mandiri, dimana pegawai Bank Mandiri\r\ntersebut tidak pernah menyampaikan dokumen kredit dan proses penyelesaian\r\nrefund polis asuransi jiwa kredit yang berkepanjangan</li><li>Pelanggaran procedural dari pegawai Bank Mandiri, dimana pegawai Bank\r\nMandiri tersebut tidak pernah menyampaikan dokumen kredit dan proses\r\npenyelesaian refund polis asuransi jiwa kredit yang berkepanjangan</li><li>Ketidakcermatan Mandiri Care dalam memberikan informasi nomor telepon Bank\r\nMandiri untuk dihubungi oleh Pelapor.&nbsp;\r\n\r\n</li></ol><br></div><div>Atas laporan tersebut, kami meminta informasi tambahan bukti ke Pelapor. Berdasarkan\r\nbukti yang disampaikan diketahui bahwa:</div><div><ul><li>Sales Bank Mandiri menginformasikan\r\nke Pelapor bahwa refund atas asuransi jiwa kredit sedang dalam proses.</li><li>Sales Bank Mandiri\r\nmenginformasikan ke Pelapor bahwa akan membantu untuk menyampaikan dokumen\r\npinjaman Pelapor.</li><li>Mandiri Care\r\nmenginformasikan ke Pelapor nomor telepon (021) 2302411 ext 302. Pelapor\r\nmenginformasikan nomor tersebut tidak dapat dihubungi dan salah, &nbsp;nomor yang benar adalah (021) 30400026.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-02-19 11:13:31',1),(83,8,3,116,2,'<div>\r\n\r\nBerdasarkan laporan tersebut, dilakukan kajian atas kebijakan internal Bank\r\nMandiri, dimana: <br></div><div><ul><li>Flow Proses Kredit Micro\r\nKSM melalui Retail Credit Center. Berdasarkan dokumen\r\ntersebut diketahui bahwa nasabah tidak menerima dokumen dari Bank Mandiri\r\nsetelah nasabah mengisi form aplikasi.</li><li>SPK Mikro Bank Mandiri.\r\n\r\nBerdasarkan dokumen\r\ntersebut diketahui bahwa\r\npolis asuransi jiwa kredit &nbsp;tidak\r\nwajib dikembalikan oleh Bank Mandiri kepada debitur.\r\n\r\n&nbsp; <br></li></ul>Atas informasi dan bukti yang disampaikan Pelapor serta kebijakan internal\r\nBank Mandiri maka laporan tidak masuk ke dalam jenis pelanggaran yang dapat ditangani\r\nmelalui mekanisme LTC.&nbsp; Namun demikian, ada kesalahan yang dilakukan oleh sales Bank Mandiri dalam\r\nmenyampaikan informasi kepada Pelapor sehubungan dengan dokumen kredit dan\r\nrefund atas asuransi jiwa kredit. \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Oleh karenanya, kami menyarankan Bank Mandiri untuk meneruskan laporan ke\r\nunit terkait yang menangani pengaduan nasabah untuk ditindaklanjuti. <br></div><div><br></div><div><div>Selain itu, Bank\r\nMandiri juga perlu untuk memastikan bahwa informasi nomor telepon yang\r\ndisampaikan oleh Mandiri Care kepada nasabah tepat dan akurat.\r\n\r\n&nbsp; <br></div></div>','2019-02-04 17:39:41',1),(84,8,3,93,2,'<div>Berdasarkan laporan yang diterima, dimana\r\ninformasi awal yang disampaikan pelapor belum memadai untuk dapat\r\nditindaklanjuti melalui mekanisme WBS maka disarankan Bank Mandiri untuk tidak\r\nmenindaklanjuti laporan ini.<br></div>','2019-02-18 09:15:40',1),(91,9,3,125,1,'Laporan tidak memuat pelanggaran<br>','2019-02-22 14:50:00',1),(85,8,3,104,1,'<div>\n\nPelapor menginformasikan: \n\n<br></div><div><ul><li>Merupakan karyawan bank Mandiri Cabang\nMedan Imam Bonjol Divisi SME.</li><li>Telah bekerja dibagian kredit selama\n6 tahun.</li><li>Berkeinginan untuk ditempatkan di\ncabang untuk menambah ilmu di bagian pendanaan.&nbsp;</li><li>Jarang terjadi pergantian jabatan. Pelapor\nberpendapat pergantian jabatan diperlukan agar semua pihak memiliki rasa\ntanggungjawab kepada semua divisi di Bank Mandiri.</li><li>Pelapor berharap keinginannya dapat\ndirealisasikan.</li></ul><br></div><div>Berdasarkan laporan tersebut, kami\ntidak menemukan adanya informasi mengenai dugaan pelanggaran yang dilakukan\noleh pihak internal Bank Mandiri, oleh karenanya kami meminta informasi\ntambahan kepada Pelapor yaitu:</div><div><ul><li>Penjelasan atas dugaan pelanggaran</li><li>Pihak yang dilaporkan yang meliputi\nnama, jabatan, dan unit kerja</li><li>Waktu dan lokasi pelanggaran</li><li>Bukti yang berkaitan dengan\npelanggaran</li><li>Saksi mata yang mengetahui\npelanggaran &nbsp;&nbsp;</li></ul>namun pelapor tidak memberikan\ntanggapan &nbsp;sampai saat ini. \n\n</div>','2019-02-14 08:12:20',1),(86,8,3,104,2,'<div>Atas laporan yang diterima, dimana tidak\r\nada informasi dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh pihak internal Bank\r\nMandiri maka disarankan Bank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan ini melalui\r\nmekanisme WBS.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Namun demikian, Bank Mandiri dapat\r\nmeneruskan laporan ini ke unit HR, untuk dapat mengetahui mengenai adanya\r\nkeinginan karyawan Bank Mandiri untuk dirotasi jabatannya ke bagian lain.\r\n\r\n</div>','2019-02-14 08:13:07',1),(87,1,3,121,1,'<div>Laporan memuat pertanyaan dari pelapor\r\nyaitu apakah toilet dan parkir di rest area Cibubur\r\nberbayar.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan terdapat tulisan tidak menerima tip di\r\ntoilet tapi di pintu keluar terdapat penjaga yang memegang uang, yang kesannya\r\nmeminta uang.\r\n\r\n</div>','2019-02-15 08:14:47',1),(88,1,3,121,2,'<div>Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, laporan tidak masuk ke dalam jenis pelanggaran yang dapat ditangani\r\nmelalui mekanisme WBS Jasa Marga.\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Oleh karenanya, kami menyarankan tim\r\nWBS Jasa Marga untuk tidak menindaklanjuti laporan namun meneruskan informasi\r\ntersebut ke unit terkait.\r\n\r\n</div>','2019-02-15 08:20:59',1),(92,9,3,125,2,'bukan pelanggaran, sehingga tidak perlu ditindaklanjuti<br>','2019-02-22 14:51:29',1),(93,9,3,128,1,'<div>Laporan yang diterima tidak memuat informasi pelanggaran.</div><div><br></div><div>WBS Officer (RSM Indonesia) telah meminta informasi tambahan ke Pelapor.<br></div>','2019-02-25 10:36:42',1),(94,9,3,128,2,'Rekomendasi tindaklanjut akan disampaikan kepada BPJS Ketenagakerjaan setelah Pelapor memberikan tanggapan atas pertanyaan yang diajukan.<br>','2019-02-25 10:37:24',1),(95,8,3,131,1,'<div>Laporan memuat pertanyaan dari Pelapor sehubungan dengan insentif.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Pelapor sudah mengundurkan diri dari Bank Mandiri sejak tanggal 1 Maret 2019</li><li>Tidak menemukan penjelasan atas insentif kepada pegawai Bank Mandiri yang mengundurkan diri di Mandiri Click dan PKB</li></ul>Atas hal tersebut, Pelapor menanyakan alasan tidak diberikannya insentif kepada pegawai Bank Mandiri yang mengundurkan diri.<br></div><div><br></div><div><br></div>','2019-03-04 17:21:33',1),(96,8,3,131,2,'<div>Berdasarkan informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, laporan tidak masuk ke dalam jenis pelanggaran yang dapat\r\nditangani melalui mekanisme LTC. <br></div><div><br></div><div>Oleh karenanya, kami menyarankan Bank Mandiri\r\nuntuk meneruskan laporan ke unit terkait, untuk&nbsp;memperoleh tanggapan&nbsp;atas&nbsp;hal&nbsp;yang&nbsp;ditanyakan&nbsp;oleh&nbsp;Pelapor.\r\n\r\n</div><br>','2019-03-04 17:23:41',1),(97,8,3,124,1,'<div>Laporan memuat informasi adanya\r\nketidakjelasan proses pemeriksaan atas suatu kejadian yang berdampak kepada Pelapor yaitu tidak dapat bekerja lagi di\r\nBank Mandiri setelah masa PKWT berakhir. <br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:\r\n\r\n<br></div><div><ul><li>Dituduh melakukan\r\nperbuatan asusila terhadap korban, dimana Pelapor merasa tuduhan tersebut\r\nsangat lemah dikarenakan tidak ada saksi dan bukti. Tuduhan tersebut\r\ndisampaikan oleh kerabat korban kepada GA Manager di kantor area.&nbsp;</li><li>Atas laporan tersebut,\r\nGA Manager melaporkan ke pimpinan Head Regional kemudian diteruskan ke\r\nDepartemen Head.</li><li>Departmen Head memanggil\r\npelapor ke Jakarta untuk menanyakan kronologi kejadian.&nbsp;</li><li>Departemen Head dan\r\npihak dari HC Pusat mendatangi kantor pelapor, untuk melakukan pemeriksaan\r\nterhadap korban dan GA Manager.&nbsp;</li><li>Departemen Head\r\nmenyampaikan Berita Acara pertemuan Pelapor dengan GA Manager. Pelapor tidak\r\nmau menandatangani Berita Acara tersebut dikarenakan isinya tidak sesuai\r\nkenyataan. Pada pertemuan Pelapor dengan GA Manager, GA Manager hanya memarahi\r\nPelapor dan meminta pergi dari kota tersebut serta Pelapor tidak berbicara\r\nmengenai kronologis.&nbsp;</li><li>Departemen Head\r\nmenyampaikan ke Pelapor bahwa Pelapor tidak dapat bekerja lagi di Bank Mandiri\r\nsetelah masa PKWT berakhir. Atas hal ini, Pelapor tidak dapat menerima\r\ndikarenakan tuduhan yang dikenakan kepada Pelapor belum terbukti. \r\n\r\n&nbsp; <br></li></ul><br>Pelapor menyampaikan beberapa bukti yaitu:\r\n\r\n<br></div><div><ul><li>Berita Acara pemeriksaan,\r\ntertanggal 8 Januari 2019, &nbsp;yang hanya memuat\r\ntanda tangan GA Manager. Pelapor tidak menandatangani Berita Acara tersebut.</li><li>Surat Peringatan\r\nTertulis Keras dan Terakhir tertanggal 24 Januari 2019.</li><li>Surat penugasan\r\ntertanggal 28 Januari 2019, yang menginformasikan jabatan, unit kerja dan periode\r\npenugasan baru Pelapor yaitu 8 Januari – 24 Maret 2019.</li><li>Surat pemberitahuan\r\nberakhirnya perjanjian kerja di Bank Mandiri tertanggal 30 Januari 2019 yang\r\nmenginformasikan pengakhiran hubungan kerja dilakukan dengan memperhatikan\r\ncatatan atas penilaian terhadap pelapor selama periode kontrak dan mempertimbangkan\r\nsanksi atas pelanggaran yang dilakukan pelapor berdasarkan Surat Peringatan\r\nTertulis Keras dan Terakhir tertanggal 24 Januari 2019.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-03-04 20:19:09',1),(98,8,3,124,2,'<div><span>Atas informasi dan\r\nbukti yang disampaikan Pelapor, maka laporan dapat masuk ke dalam pelanggaran <i>non fraud.</i></span></div><div><br></div>Oleh karenanya, kami menyarankan Bank Mandiri\r\nuntuk menyampaikan laporan ke unit terkait untuk menindaklanjuti laporan&nbsp;yaitu melakukan pemeriksaan apakah tahapan pemeriksaan terhadap Pelapor, termasuk pihak-pihak yang terlibat dalam pemeriksaan, serta proses penerbitan Surat Peringatan Tertulis Keras dan Terakhir telah sesuai dengan peraturan internal.<br>','2019-03-04 20:26:05',1),(99,8,3,130,1,'<div>Laporan memuat informasi\r\nadanya penyalahgunaan Ready Willing Able (RWA) Letter dengan kop surat Bank\r\nMandiri\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Berikut adalah informasi yang diampaikan oleh Pelapor yaitu:</div><ol><li>Pihak-pihak\r\nyang dsampaikan di dalam laporan:\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ol><ul><li><u>Pihak 1</u>: Direpresentasikan\r\nsebagai “Terlapor 1â€; Bekerja di “Perusahaan\r\nAâ€,yang merupakan Perusahaan Terbatas berdomisili di Indonesia; Mengklaim\r\nsebagai pembeli produk minyak dan gas\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li><li><u>Pihak 2</u>: Direpresentasikan\r\nsebagai “Representatif Bâ€; Bekerja di “Perusahaan\r\nBâ€, yang merupakan Perusahaan Terbatas Swasta berdomisili di Malaysia; Merupakan penjual\r\nproduk minyak dan gas</li><li><u>Pihak 3: </u>Direpresentasikan\r\nsebagai “Pelaporâ€, yang merupakan penjual representatif “Perusahaan Bâ€<span>; Warga Negara\r\nSingapura yang tinggal di Malaysia</span></li><li><u>Pihak 4</u>: Direpresentasikan\r\nsebagai “Terlapor 2â€<span>;\r\nMengaku sebagai\r\nManager Commercial Banking Center PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.</span></li><li><u>Pihak 5</u><span><u>: </u>“Perusahaan\r\nCâ€ merupakan Perusahaan Terbatas berdomisili di Indonesia</span>: Diklaim oleh “Perusahaan\r\nAâ€ sebagai rekanan</li></ul><ol><li>Kronologi\r\nKejadian:</li></ol><ul><li><span>Pada bulan\r\nDesember 2018, “Terlapor 1â€ berkomunikasi dengan “Pelaporâ€ melalui seorang teman\r\ndan menunjukan minatnya untuk membeli produk minyak dan gas melalui “Perusahaan\r\nAâ€. “Pelaporâ€ menginformasikan bahwa “Pelaporâ€ merupakan representatif “Perusahaan\r\nBâ€ dalam penjualan produk minyak dan gas. Selanjutnya, “Pelaporâ€ menyampaikan\r\npermintaan “Perusahaan Bâ€ kepada “Terlapor 1â€ untuk menerbitkan <i>Letter of Intent</i> (LOI) kepada “Perusahaan\r\nBâ€ yang berisi rincian permintaan serta syarat dan ketentuan perjanjian jual\r\nbeli.</span></li><li><span>“Terlapor 1â€ menerbitkan\r\n<i>Letter of Intent</i> (LOI) resmi tertanggal\r\n27 Desember 2018 kepada “Perusahaan Bâ€, yang merincikan permintaan serta syarat\r\ndan ketentuan perjanjian jual beli.</span></li><li><span>“Terlapor 1â€ bertemu\r\ndengan “Pelaporâ€ di Kuala Lumpur pada tanggal 9 Januari 2019. “Pelaporâ€\r\nkemudian menyampaikan permintaan “Perusahaan Bâ€ kepada “Terlapor 1â€ untuk\r\nmenerbitkan <i>Purchase Offer</i> kepada “Perusahaan\r\nBâ€.</span></li><li><span>Setelah\r\nberdiskusi dengan “Pelaporâ€, “Representatif Bâ€ menerbitkan <i>Sale Offer</i> tertanggal 29 Januari 2019 kepada “Perusahaan Aâ€ untuk\r\nmembalas LOI yang disampaikan sebelumnya.</span></li><li><span>“Terlapor 1â€ menerbitkan<i> Irrevocable Corporate Purchase Offer</i>\r\n(ICPO) resmi kepada “Perusahaan Bâ€ pada tanggal 10 Februari 2019.</span></li><li><span>“Pelaporâ€ menyampaikan permintaan “Perusahaan\r\nBâ€ yaitu dokumen <i>Proof of Funds</i>\r\nkepada “Terlapor 1â€ sebelum dokumen perjanjian ditandatangani secara resmi.</span></li><li><span>“Terlapor 1â€ menyampaikan kepada “Pelaporâ€ bahwa\r\n“Terlapor 1â€ akan meminta rekanannya yaitu â€Perusahaan Câ€ untuk menerbitkan <i>Bank Comfort Letter</i> (BCL) atas nama “Perusahaan\r\nAâ€ kepada “Perusahaan Bâ€.</span></li><li><span><span>Pada 18\r\nFebruari 2019, “Terlapor 2â€ mengirimkan <i>email</i>\r\nkepada “Perusahaan Bâ€ dengan melampirkan </span><i>Ready Willing Able</i><span> <i>Letter </i>(RWA <i>Letter</i>) yang bertujuan untuk mengkonfirmasi kesanggupan finansial “Perusahaan\r\nCâ€ untuk menandatangani perjanjian dengan “Perusahaan Bâ€. &nbsp;RWA Letter memuat logo Bank Mandiri.</span></span></li><li><span>“Pelaporâ€ dan “Perusahaan\r\nBâ€ tidak memahami mengapa dokumen yang dikirimkan bukanlah dokumen <span>BCL melainkan dokumen RWA <i>Letter</i> dan mengapa RWA <i>Letter</i>\r\nyang dikirimkan justru mengkonfirmasi kesanggupan finansial dari “Perusahaan Câ€\r\nalih-alih “Perusahaan Aâ€. Perjanjian yang akan ditandatangani merupakan\r\nperjanjian antara “Perusahaan Aâ€ dan “Perusahaan Bâ€. “Perusahaan Câ€ bukan merupakan\r\npihak yang tercantum dalam perjanjian, sehingga kesanggupan finansial\r\n“Perusahaan Câ€ tidak memiliki kaitan dengan “Perusahaan Aâ€ dalam dokumen\r\nperjanjian.</span></span></li><li><span>Pada 19\r\nFebruari 2019, “Terlapor 1 meneruskan <i>email</i>\r\nyang sama dari “Terlapor 2â€ yang melampirkan RWA <i>Letter</i> kepada “Pelaporâ€. Di dalam email tersebut, terdapat alamat\r\nemail dari “Terlapor 2â€ yaitu <b>XXX@cbc-bankmandiri.co.id</b></span></li><li><span>Pada 22\r\nFebruari 2019, “Pelaporâ€ mengirimkan email kepada “Terlapor 1â€ untuk menyoroti\r\nketidaksesuaian yang ada pada RWA <i>Letter</i>\r\ndan meminta klarifikasi. “Pelaporâ€ menemukan beberapa kejanggalan dalam RWA <i>Letter</i> yang dikimkan oleh “Terlapor 2â€ yaitu\r\nsebagai berikut:</span>\r\n\r\n<span>1. “Pelapor\r\ntelah melakukan konfirmasi dengan PT Bank Mandiri Tbk dan diinformasikan bahwa\r\nalamat email “Terlapor 2â€ bukan alamat email resmi Bank Mandiri.</span>\r\n\r\n<span>2. Menurut rekan\r\n“Pelaporâ€ di Indonesia, informasi nomor telepon yang tercantum pada email\r\n“Terlapor 2â€ yaitu +62 21 5793 6124 bukan merupakan nomor telepon Bank Mandiri.</span>\r\n\r\n<span>3. <span>Rekan “Pelaporâ€\r\ndi Indonesia, juga telah mengkonfirmasi dengan Commercial Banking Center bahwa\r\nRWA <i>Letter</i> yang diterima dari&nbsp; “Terlapor 1â€ tidak diterbitkan oleh Bank\r\nMandiri.</span></span></li><li>Pada hari\r\nyang sama, “Terlapor 1â€ membalas email “Pelaporâ€ dan memberikan penjelasan yang\r\ntidak relevan menurut “Pelaporâ€</li><li>“Pelaporâ€\r\nmencurigai bahwa “Terlapor 1â€ bekerjasama dengan pihak dari Bank Mandiri tanpa\r\nsepengetahuan Bank Mandiri atau dengan pihak eksternal yang tidak memiliki relasi\r\ndengan Bank Mandiri, untuk berpura-pura menjadi Bank Mandiri dan menyusun\r\ndokumen palsu dalam melakukan penipuan untuk memperoleh uang.</li></ul><br><div>Pelapor juga melampirkan beberapa bukti atas\r\nlaporan yaitu:\r\n\r\n<br></div><div><ul><li>Letter of\r\nIntent dari Perusahaan A</li><li>Sales Order\r\ndari Perusahaan B</li><li>Irrevocable\r\nCorporate Purchase Offer (ICPO) dari Perusahaan A</li><li>Ready Willing\r\nAble (RWA) Letter dengan kop surat Bank Mandiri</li><li>Email dari\r\nTerlapor 1, yang didalamnya memuat alamat email yang digunakan oleh Terlapor 2</li><li>Email dari\r\nPelapor kepada Terlapor 1, yang meminta klarifikasi atas RWA<br></li><li>Email dari\r\nTerlapor 1 kepada Pelapor, yang memuat tanggapan dari Terlapor 1\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-03-05 10:05:16',1),(100,8,3,130,2,'<div>Atas informasi dan bukti yang disampaikan Pelapor, maka laporan dapat masuk\r\nke dalam pelanggaran fraud jenis penipuan.\r\nOleh karenanya, kami menyarankan Bank Mandiri untuk menyampaikan laporan ke\r\nunit terkait untuk menindaklanjuti laporan&nbsp;yaitu:<br></div><div><ul><li>Melakukan pemeriksaan ulang atas RWA yang dilampirkan\r\noleh Pelapor, walaupun Pelapor, melalui rekanan di Indonesia, telah\r\nmengkonfirmasi RWA tersebut kepada Commercial\r\nBanking Center Bank Mandiri.</li><li>Melakukan pemeriksaan apakah Terlapor 2 adalah karyawan\r\nBank Mandiri atau bukan.</li><li>Melakukan tindakan yang diperlukan kepada Terlapor 1 dan\r\nTerlapor 2, apabila RWA tersebut dipalsukan dan Terlapor 2 bukan karyawan Bank\r\nMandiri.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-03-05 10:07:10',1),(101,8,3,119,1,'<div>Laporan menginformasikan adanya perlakuan\r\ndari tim KSM Bank Mandiri di daerah yang membuat Pelapor merasa kecewa. \r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Mengajukan pinjaman KSM\r\ndan telah disetujui dimana ada transfer dana ke rekening Pelapor pada tanggal\r\n21 Januari 2019.</li><li>Rekening Pelapor diblok\r\npada tanggal 1 Februari 2019. Pelapor menghubungi pihak Bank Mandiri (Terlapor)\r\nyang membantu proses pinjaman KSM.</li><li>Terlapor\r\nmenginformasikan rekening Pelapor diblokir dikarenakan ada persyaratan pinjaman\r\nKSM yang belum lengkap yaitu BPJS Jamsostek</li><li>Pelapor telah melengkapi\r\nseluruh persyaratan termasuk BPJS Jamsostek, dimana Pelapor menyampaikan copy\r\nBPJS Jamsostek dikarenakan kartunya hilang. \r\n\r\nPelapor merasa kecewa atas tindakan yang\r\ndilakukan oleh Terlapor yang memblokir rekening Pelapor tanpa pemberitahuan\r\nterlebih dahulu.&nbsp;</li></ul>Pelapor menyampaikan beberapa bukti yaitu:</div><div><ul><li>Bukti transfer dana yang\r\nmasuk ke rekening Pelapor</li><li>Komunikasi Pelapor\r\ndengan Terlapor</li><li>Foto Terlapor.\r\n\r\n&nbsp; <br></li></ul>Selain itu, Pelapor juga meminta\r\nidentitasnya dirahasiakan.\r\n\r\n</div>','2019-03-05 13:21:55',1),(102,8,3,119,2,'<div><span>Atas informasi dan bukti yang disampaikan Pelapor, maka laporan dapat masuk\r\nke dalam pelanggaran non fraud. <br></span></div><div><br></div><div>Oleh karenanya, kami menyarankan Bank Mandiri untuk\r\nmenyampaikan laporan ke unit terkait untuk menindaklanjuti laporan&nbsp;yaitu melakukan\r\npemeriksaan apakah proses\r\npersetujuan pinjaman KSM telah sesuai dengan kebijakan internal,\r\nmempertimbangkan dana telah ditransfer ke Pelapor namun kemudian dilakukan\r\npemblokiran.\r\n\r\n</div>','2019-03-05 13:22:19',1),(103,8,3,120,1,'<div>\r\n\r\nLaporan yang diterima sama seperti laporan\r\nnomor 8190204001</div><div><br></div><div>Laporan menginformasikan adanya\r\nperlakuan dari tim KSM Bank Mandiri di daerah yang membuat Pelapor merasa\r\nkecewa. \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:\r\n\r\n</div><ul><li>Mengajukan pinjaman KSM dan telah disetujui dimana ada\r\n     transfer dana ke rekening Pelapor pada tanggal 21 Januari 2019.</li><li>Rekening Pelapor diblok pada tanggal 1 Februari 2019.\r\n     Pelapor menghubungi pihak Bank Mandiri (Terlapor) yang membantu proses\r\n     pinjaman KSM.</li><li>Terlapor menginformasikan rekening Pelapor diblokir\r\n     dikarenakan ada persyaratan pinjaman KSM yang belum lengkap yaitu BPJS\r\n     Jamsostek</li><li>Pelapor telah melengkapi seluruh persyaratan termasuk\r\n     BPJS Jamsostek, dimana Pelapor menyampaikan copy BPJS Jamsostek\r\n     dikarenakan kartunya hilang. Pelapor merasa kecewa atas tindakan yang\r\n     dilakukan oleh Terlapor yang memblokir rekening Pelapor tanpa\r\n     pemberitahuan terlebih dahulu.&nbsp;</li></ul>\r\n\r\nPelapor menyampaikan beberapa bukti\r\nyaitu:\r\n\r\n<ul><li>Bukti transfer dana yang masuk ke rekening Pelapor</li><li>Komunikasi Pelapor dengan Terlapor</li><li>Foto Terlapor. &nbsp; </li></ul>\r\n\r\nSelain itu, Pelapor juga meminta identitasnya\r\ndirahasiakan. <br>','2019-03-05 19:37:47',1),(104,8,3,120,2,'<div>Atas informasi dan bukti yang\ndisampaikan Pelapor, maka laporan dapat masuk ke dalam pelanggaran non fraud. \n\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>\nOleh karenanya, kami menyarankan\nBank Mandiri untuk menyampaikan laporan ke unit terkait untuk menindaklanjuti\nlaporan&nbsp;yaitu melakukan pemeriksaan apakah proses persetujuan pinjaman KSM\ntelah sesuai dengan kebijakan internal, mempertimbangkan dana telah ditransfer\nke Pelapor namun kemudian dilakukan pemblokiran. \n\n</div>','2019-03-05 19:38:20',1),(105,8,3,123,1,'<div>Laporan memuat informasi adanya penggelapan\r\ndana nasabah oleh teller di kantor cabang Bank Mandiri.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan: </div>\r\n\r\n<ul><li>Nasabah bank melakukan penyetoran\r\n     uang dimana terjadi perbedaan jumlah uang yang diinformasikan oleh teller\r\n     dengan perhitungan yang dilakukan oleh nasabah di rumah. Kejadian ini\r\n     telah terjadi 2 kali.</li><li>Atas hal tersebut, nasabah\r\n     meminta rekaman CCTV dan diketahui bahwa teller tersebut membuang uang\r\n     yang disetorkan nasabah ke lantai. Nasabah merekam rekaman CCTV tersebut\r\n     di HPnya.</li><li>Nasabah tersebut akan menyebarkan\r\n     rekaman CCTV apabila mendengar hal yang dialaminya terjadi pada nasabah\r\n     lainnya.</li><li>Kecurangan yang dilakukan oleh\r\n     teller tersebut tidak dilaporkan ke kantor area dan cenderung dibiarkan.</li><li>Pelapor telah meminta rekaman\r\n     CCTV yang ada di HP nasabah, namun nasabah tidak mau memberikannya.</li></ul><div>\r\n\r\nPelapor juga\r\nmenginformasikan:<br></div><div><ul><li>Nama teller yang\r\nmelakukan kecurangan.</li><li>Nama branch\r\nmanager, rekan teller, dan petugas keamanan yang mengetahui kejadian yang\r\ndilaporkan.</li><li>Alamat nasabah.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-03-05 21:40:34',1),(107,7,3,129,1,'Laporan memuat informasi adanya permintaan sejumlah dana kepada karyawan  oleh pimpinan (Terlapor).\r\n\r\nPelapor menginformasikan:\r\n•	Terlapor meminta sejumlah dana kepada pegawai \r\n•	Dana yang ditransfer tersebut digunakan untuk kebutuhan pribadi Terlapor.\r\n\r\nPelapor juga menginformasikan nama-nama pegawai yang pernah mengirimkan sejumlah dana.\r\n\r\nAtas informasi dan bukti yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Perusahaan untuk menindaklanjuti laporan yaitu: \r\n•	Melakukan pemeriksaan apakah benar Terlapor meminta sejumlah dana kepada pegawai?\r\n•	Melakukan pemeriksaan apakah benar Terlapor memberhentikan pegawai dikarenakan tidak mengirimkan sejumlah dana ke Terlapor?\r\n','2019-06-21 17:48:06',1),(108,7,3,129,2,'test','2019-03-05 21:28:05',1),(106,8,3,123,2,'<div><span>Atas informasi dan bukti yang\r\ndisampaikan Pelapor, maka laporan dapat masuk ke dalam pelanggaran <i>fraud -\r\npencurian.</i></span>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Oleh\r\nkarenanya, kami menyarankan Bank Mandiri untuk menyampaikan laporan ke unit\r\nterkait untuk menindaklanjuti laporan&nbsp;yaitu:<br></div><div><ul><li>Melakukan pemeriksaan apakah benar teller yang dilaporkan\r\nmelakukan pencurian uang nasabah;</li><li>Melakukan pemeriksaan apakah terdapat tindaklanjut\r\nyang dilakukan oleh pimpinan kantor cabang atas pencurian yang terjadi, apabila\r\nbenar teller tersebut melakukan pencurian.\r\n\r\n</li></ul></div><br>','2019-03-05 21:38:29',1),(109,8,3,132,1,'<div>Laporan memuat permintaan\r\npelapor untuk dilakukan pengujian data mentah dari sistem LOS KSM atas\r\npengakuan SLA KSM. Pengujian ulang tersebut dilakukan untuk menguji kebenaran\r\ninformasi SLA KSM.\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:\r\n\r\n<br></div><div><ul><li>Adanya\r\ndugaan ketidakakuratan pengukuran pencapaian SLA KSM di sistem LOS yaitu metodologi\r\npengukuran yang digunakan tidak tepat dimana seharusnya sejak tanggal aplikasi\r\nmasuk ke system LOS hingga tanggal pencairan ke rek debitur (begin to end\r\nprocess).</li><li>Kesalahan\r\npengukuran SLA KSM dapat mengakibatkan: Pencapaian KPI unit kerja menjadi tidak\r\nakurat, tidak menunjukkan kinerja yang sebenarnya. Pencapaian KPI ini berkaitan\r\ndengan bonus kerja termasuk promosi; dan Kesalahan pengambilan keputusan oleh manajemen\r\nterkait kinerja RCC KSM khususnya SLA prosesnya</li><li>Ketidakakuratan\r\nperhitungan SLA KSM diduga dilakukan dengan sengaja untuk mencapai target KPI. <br></li></ul><br>Pelapor juga menyampaikan metode\r\npemeriksaan yang dapat dilakukan yaitu:<br></div><div><ul><li>Hitung\r\nSLA sejak tanggal aplikasi di submit kedalam system LOS dan terbentuk barcode\r\nyang bersifat unik diawali dengan format A20180525 (dibaca aplikasi submit ke\r\nsystem LOS tgl 25 Mei 2018 dst) hingga tanggal keputusan (efektif tgl\r\nkeputusan)</li><li>Hitung\r\nSLA KSM sejak tanggal keputusan kredit hingga tanggal dicairkan kredit ke rek\r\ndebitur</li><li>Hitung\r\nSLA KSM sejak tanggal aplikasi di submit kedalam system LOS dan terbentuk\r\nbarcode unik hingga tanggal aplikasi dicairkan ke rek debitur.</li><li>Selain\r\nitu, Pelapor juga menyarankan pemeriksaan dapat dilakukan dengan uji random\r\nsample yaitu melakukan verifikasi SLA KSM kepada debitur yang telah dicairkan\r\nkreditnya mengenai waktu proses kredit KSMnya.</li></ul><br>Pelapor tidak dapat memberikan bukti data debitur dikarenakan\r\ndata tersebut termasuk data rahasia bank.\r\n\r\n</div>','2019-03-13 12:57:40',1),(110,8,3,132,2,'<div>Atas informasi dan bukti yang disampaikan Pelapor, maka\r\nlaporan dapat masuk ke dalam pelanggaran fraud - penipuan.\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Oleh\r\nkarenanya, kami menyarankan Bank Mandiri untuk menyampaikan laporan ke unit\r\nterkait untuk menindaklanjuti laporan&nbsp;yaitu:<br></div><div><ul><li>Melakukan pemeriksaan apakah Bank Mandiri pernah\r\nmelakukan pengujian atas akurasi perhitungan SLA KSM di sistem LOS, apabila\r\npernah, bagaimana hasil pengujiannya dan kapan pengujian tersebut terakhir\r\ndilakukan.</li><li>Apabila belum, informasi yang disampaikan oleh\r\nPelapor dapat digunakan sebagai dasar dalam melakukan pengujian atas\r\nperhitungan SLA KSM di sistem LOS.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-03-13 12:58:44',1),(111,8,3,122,1,'<div>\r\n\r\nLaporan\r\nmemuat dugaan pelanggaran yang terjadi di salah satu kantor cabang Bank Mandiri\r\ndi kota Bengkulu.</div><div><br></div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:\r\n\r\n<b><u><br></u></b></div><div><b><u>Kasus 1:</u></b>\r\n\r\n<br></div><div><ul><li>Adanya indikasi tempilan pinjaman kredit KUR oleh\r\nTerlapor dengan menggunakan nama Debitur X.</li><li>Debitur X tidak memiliki usaha yang sesuai dengan syarat\r\nawal pengajuan KUR. Debitur X mengajukan permohonan kredit KUR untuk usaha\r\nwarung makan dengan agunan BPKB sepeda motor.</li><li>Kredit cair di tanggal 18 Oktober 2018, kemudian Terlapor\r\nbersama dengan Debitur X membeli asset usaha yaitu mesin printing sablon pada\r\ntanggal 23 Oktober 2018 dan mengupload di media social.</li><li>Debitur berjualan di instagram dengan nama akun X, dimana\r\nusaha ini dikelola oleh Terlapor dengan Debitur.</li><li>Terlapor menawarkan jasa usaha yang dirintisnya tersebut\r\nkepada sesama karyawan Bank Mandiri.</li><li>Pelapor melampirkan bukti diantaranya:&nbsp;Foto Terlapor dan Debitur\r\nX di depan mesin printing sablon; Akun instagram yang\r\ndibuat oleh Terlapor untuk melakukan promosi atas usaha bisnisnya. Nomor telepon\r\nyang ada di akun instragram tersebut adalah nomor telepon terlapor; Akun instragram Debitur X,\r\ndimana salah satu postingnya yang membantu menawarkan produk yang dijual oleh\r\nakun instragram usaha terlapor.&nbsp;</li><li>Pelapor menyampaikan laporan ini, untuk mencegah pegawai lainnya\r\nmelakukan hal yang sama seperti yang dilakukan oleh Terlapor yaitu mendapatkan\r\nfasilitas KUR melalui kredit tempilan.\r\n\r\n&nbsp; <br></li></ul><b><u>Kasus 2:</u></b><br></div><div><ul><li>Adanya dugaan Debitur Y sejak pencairan tidak pernah\r\nmenyetorkan angsuran Kredit Serbaguna Mikro (KSM) melalui mandiri tetapi menyetor melalui sisa pencairan di rekening. Pada akhir bulan Januari, angsuran\r\nDebitur Y, yang merupakan PNS golongan 2A, masih dibawah 6 bulan.</li><li>Biasanya angsuran PNS KSM dipotong oleh bendahara, namun ini\r\ntidak dan menunggak.</li><li>Atas kasus ini, kami telah meminta informasi tambahan,\r\nnamun pelapor tidak menanggapi.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-03-18 09:36:58',1),(112,8,3,122,2,'<div>Atas\r\ninformasi dan bukti yang disampaikan Pelapor, maka laporan dapat masuk ke dalam\r\npelanggaran fraud - penipuan.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Oleh\r\nkarenanya, kami menyarankan Bank Mandiri untuk menyampaikan laporan ke unit\r\nterkait untuk menindaklanjuti laporan&nbsp;yaitu:</div><div><b>Kasus 1:</b></div><div><ul><li>Melakukan pemeriksaan atas kredit KUR Debitur X, apakah\r\npemberian KUR telah sesuai dengan ketentuan pemerintah dan ketentuan di Bank\r\nMandiri.</li><li><span>Melakukan pemeriksaan apakah Terlapor melakukan kredit\r\ntempilan dengan Debitur X. <br></span></li></ul><span><b>Kasus 2:</b><br></span><ul><li>Melakukan pemeriksaan atas histori pembayaran kredit oleh\r\nDebitur Y, apakah ada pelanggaran yang dilakukan berdasarkan ketentuan Bank\r\nMandiri.\r\n\r\n</li></ul></div><br>','2019-03-18 09:38:29',1),(113,8,3,133,1,'<div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>\r\n\r\nPerangkat computer di SME Muara Bungo sudah ketinggalan zaman;</li><li>Perangkat IT butuh peremajaan agar tidak mengganggu kinerja SME\r\ndalam pembuatan nota dan pengiriman berkas.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-03-21 16:05:42',1),(114,8,3,133,2,'<div>\r\n\r\nBerdasarkan informasi yang disampaikan Pelapor, laporan tidak\r\nmasuk ke dalam jenis pelanggaran yang dapat ditangani melalui mekanisme LTC.</div><div><br></div><div>Oleh karenanya, kami menyarankan Bank Mandiri untuk meneruskan\r\nlaporan ke unit terkait. \r\n\r\n</div><br>','2019-03-21 16:06:02',1),(115,8,3,135,1,'<div>Pelapor\r\nmenginformasikan ingin melakukan pengadaan pencetakan materi poster letter to\r\nCEO untuk seluruh cabang, area dan region.\r\n\r\nAtas\r\nhal tersebut, Pelapor menanyakan apakah file materi poster Letter to CEO dapat\r\ndiberikan kepada Pelapor.\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor\r\nmemperkenalkan dirinya sebagai SQO Region.\r\n\r\n</div>','2019-03-21 16:15:49',1),(116,8,3,135,2,'<div>\r\n\r\nBerdasarkan informasi yang disampaikan Pelapor, laporan tidak\r\nmasuk ke dalam jenis pelanggaran yang dapat ditangani melalui mekanisme LTC.</div><div><br></div><div>Oleh karenanya, kami menyarankan Bank Mandiri untuk meneruskan\r\nlaporan ke unit terkait. \r\n\r\n</div>','2019-03-21 16:16:11',1),(117,8,3,137,1,'<div>Pelapor meminta softcopy poster Letter to CEO untuk kemudian akan dicetak oleh mereka.<br></div><br>','2019-03-28 14:34:54',1),(118,8,3,137,2,'<div>Berdasarkan informasi yang disampaikan Pelapor, laporan tidak masuk ke dalam jenis pelanggaran yang dapat ditangani melalui mekanisme LTC.</div><div><br></div><div>Oleh karenanya, kami menyarankan Bank Mandiri untuk meneruskan laporan ke unit terkait.<br></div>','2019-03-28 14:35:48',1),(119,1,3,138,1,'<div>Laporan memuat pertanyaan yaitu apakah petugas tol diperbolehkan makan pada saat bekerja.</div><div><br></div><div>Pelapor tidak menginformasikan:</div><div><ul><li>Nama petugas yang dilaporkan</li><li>Waktu dan lokasi kejadian</li></ul>Selain itu, Pelapor juga tidak memiliki bukti atas laporan.<br></div>','2019-03-29 18:07:32',1),(120,1,3,138,2,'<div><span>Berdasarkan kepada\r\ninformasi yang disampaikan Pelapor disarankan Jasa Marga untuk <b>tidak menindaklanjuti laporan</b>. <br></span></div><div><br></div><div><span>Namun, Jasa Marga perlu memberikan tanggapan atas pertanyaan yang diajukan oleh Pelapor.<br></span></div>','2019-03-29 18:09:32',1),(121,8,3,141,1,'<div>Pelapor menyampaikan laporan melalui surat dan tidak menginformasikan identitas atau nomor kontak untuk bisa dihubungi.<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan adanya penyalahgunaan jabatan oleh salah seorang HCO Area (Terlapor) yaitu:<br></div><div><ul><li>Terlapor meminjam uang ke beberapa pihak dari level pimpinan sampai pelaksana.</li><li>Terlapor diduga tidak memiliki itikad untuk mengembalikan pinjaman uang tersebut dan mengancam akan memindahkan pihak yang menagih pengembalian pinjaman tersebut.</li><li>Terlapor memberikan janji atau iming-iming untuk rotasi atau mengikuti SDP kepada level pimpinan dan pelaksana</li><li>Terlapor diduga menutup rekening yang digunakan untuk menampung dana yang ditransfer ke Terlapor.</li><li>Terlapor masih berusaha untuk meminjam sampai saat ini.</li><li>Hal yang dilakukan Terlapor telah terungkap, namun belum ada tindakan tegas terhadap Terlapor.</li></ul>Pelapor tidak menyampaikan bukti atas laporan yang disampaikan. <br></div>','2019-04-08 09:43:54',1),(122,8,3,141,2,'<div>Berdasarkan informasi yang disampaikan oleh Pelapor, laporan masuk ke dalam jenis pelanggaran yang dapat ditangani melalui mekanisme LTC yaitu Fraud - Korupsi yaitu penyalahgunaan jabatan. Namun demikian, informasi pelanggaran yang dilaporkan tidak disertai dengan bukti pendukung.<br></div><div><br></div><div>Oleh karenanya, kami menyarankan Bank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan.<br></div>','2019-04-08 09:48:26',1),(123,9,3,144,1,'<div>Laporan memuat informasi adanya pemerasan yang dilakukan oleh pejabat A</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Pejabat A melakukan pemerasan kepada vendor A</li><li>Pemerasan dilakukan di periode bulan Juni 2017</li></ul>Pelapor juga melampirkan bukti-bukti atas pelanggaran yang dilakukan oleh Pejabat A<br></div>','2019-04-09 14:14:09',1),(124,9,3,144,2,'<div>Berdasarkan informasi yang disampaikan oleh Pelapor, laporan masuk \r\nke dalam jenis pelanggaran yang dapat ditangani melalui mekanisme SIDEWAS \r\nyaitu Pelanggaran Lainnya - Segala jenis pelanggaran \r\nlain yang berhubungan dengan penyalanggunaan wewenang, \r\nkesewenang-wenangan, serta perilaku yang tidak sesuai dengan standar \r\netika dan norma sehingga menimbulkan kerugian bagi pelapor dan/atau BPJS\r\n Ketenagakerjaan.</div><div><br></div>Oleh karenanya, kami menyarankan BPJS TK untuk menindaklanjuti laporan.<br>','2019-04-09 14:16:42',1),(125,8,3,136,1,'<div>Laporan memuat informasi adanya dugaan pelanggaran yang\r\ndilakukan oleh HC &amp; GA Officer (terlapor).\r\n\r\n<br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Terlapor melakukan pemindahan pegawai sewenang-wenang\r\natas dasar like or dislike. Pelapor merupakan salah satu korban dari hal\r\ntersebut. Hal ini dikarenakan Pelapor membocorkan perilaku tidak baik terlapor\r\nkepada Area Business Control Head. Pelapor juga menginformasikan nama-nama\r\npihak lain yang juga menjadi korban atas perbuatan Terlapor.</li><li>Terlapor merekrut keluarga dan teman dekatnya\r\nuntuk menjadi pegawai baik TAD maupun PKWT. Pegawai yang diloloskan sebagai\r\nPKWT dan Kriya kemudian disebar di beberapa cabang.</li><li>Terlapor menggunakan kendaraan dinas untuk\r\npulang pergi dari rumah ke kantor. Hal yang dilakukan oleh terlapor sudah\r\nmenjadi rahasia umum di kantor area. Pelapor juga menginformasikan atas\r\npenggunaan kendaraan dinas tersebut mengakibatkan biaya lembur sopir\r\nmembengkak.</li><li>Terlapor menghasut area head untuk tidak\r\nmempercayai unit Area Transaction &amp; Funding. Hal ini dilakukan oleh\r\nTerlapor dikarenakan unit tersebut menjadi tempat berkeluh kesah kepala cabang,\r\npegawai yang diancam di mutasi atau pegawai tenagai alih daya diancam\r\ndikembalikan ke vendor.</li><li>Terlapor menggunakan susuk dan menyebarkan bahan\r\nmistis di sudut ruangan. Pelapor mengetahui hal tersebut dari salah satu sopir\r\nyang pernah ditugaskan oleh terlapor untuk mencari dukun. Pelapor juga\r\nmenginformasikan ada video CCTV yang merekam aktivitas terlapor atas hal\r\ntersebut dan video CCTV tersebut disimpan oleh Business Support Head Region.</li><li>Terlapor tidak mendukung pengembangan karier\r\npegawai, dimana terdapat pegawai yang sudah lama tidak naik grade namun tidak\r\npernah diikutsertakan&nbsp; dalam training\r\nSDP.</li><li>Terlapor melakukan penilaian pegawaitenaga ahli\r\ndaya bukan berdasarkan kinerja tetapi berdasarkan kedekatan dengan terlapor.</li><li>Terlapor mengambil barang-barang milik kantor\r\nseperti computer dan tempat duduk antrean. Pelapor melampirkan bukti foto atas\r\ninformasi ini.&nbsp;</li></ul>Selain itu, Pelapor juga melampirkan petisi driver atas\r\nperilaku terlapor.\r\n\r\n</div><br>','2019-04-10 12:03:21',1),(126,8,3,136,2,'<div>\r\n\r\nBerdasarkan informasi yang disampaikan Pelapor, laporan masuk ke dalam jenis pelanggaran yang dapat ditangani melalui mekanisme LTC yaitu Non Fraud dan Penggelapan.<br></div><div><br></div><div>Oleh karenanya, kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti&nbsp;laporan. \r\n\r\n</div>','2019-04-10 12:06:01',1),(127,8,3,147,1,'<div>Laporan memuat informasi adanya pelanggaran yang dilakukan\r\noleh Kepala Cabang (Terlapor). <br></div><div><br></div><div>\r\nPelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Terlapor terkesan sering panik apabila terjadi\r\ngap pencapaian target di cabang tersebut.</li><li>Beberapa tindakan yang dilakukan oleh Terlapor\r\nyaitu:</li></ul><blockquote><ol><li>Terlapor memberikan tugas kepada Pelapor tidak\r\nsesuai dengan job desknya, dimana Pelapor diminta untuk membuat pipeline,\r\npadahal tugas tersebut merupakan tanggungjawab PIC bisnis.</li><li>Terlapor tidak menghargai bawahannya, seperti\r\ncara penyampian Terlapor yang cenderung kasar dan tidak pantas.</li><li>Terlapor menyebut pegawai yang sakit sebagai\r\npegawai yang manja. Terlapor menginformasikan bahwa Terlapor tidak pernah sakit\r\nselama bekerja.</li><li>Terlapor tidak mau membayar upah lembur OB\r\n(general cleaning) yang bekerja di hari libur.</li><li>Terlapor selalu mengeluh apabila ada pegawai\r\nyang pulang jam 18.00</li></ol></blockquote><ul><li>&nbsp;Ada perkataan yang kurang pantas yang diucapkan\r\noleh Terlapor di bulan April 2019, yang membuat Pelapor tidak terima atas hal\r\ntersebut. Hal ini juga pernah terjadi sebelumnya. Pelapor berpendapat hal yang\r\ndilakukan oleh Terlapor merupakan pelecehan seksual secara verbal. Pelapor juga\r\nmenginformasikan nama saksi yang mengetahui kejadian ini.</li><li>Rekan kerja Pelapor pernah mengadukan tindakan\r\nyang dilakukan oleh Terlapor kepada Human Capital Area dan Kanwil di bulan\r\nMaret 2019, namun tindakan Terlapor masih tetap terjadi. Pelapor\r\nmenginformasikan nama rekan Pelapor yang melaporkan dan nama pihak yang\r\nmenerima laporan. Selain itu, Pelapor juga melampirkan bukti pengaduan Pelapor\r\natas tindakan Terlapor kepada HC Area, melalui pesan Whatsapp.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-04-26 10:47:33',1),(128,8,3,147,2,'<div>Atas informasi yang disampaikan Pelapor, maka laporan dapat\r\nmasuk ke dalam pelanggaran non fraud. Oleh karenanya, kami menyarankan Bank\r\nMandiri untuk menyampaikan laporan ke unit terkait untuk menindaklanjuti\r\nlaporan. <br></div><div><br></div><div>\r\nBank Mandiri dapat melakukan pemeriksaan awal kepada\r\npihak-pihak yang diinformasikan telah menerima pengaduan atas tindakan Terlapor\r\nyaitu pihak dari Human Capital Area dan Kanwil.\r\n\r\n</div>','2019-04-26 10:53:23',1),(129,8,3,139,1,'<div>Laporan memuat\r\ninformasi kontrak Pelapor tidak dilanjutkan dikarenakan melaporkan tindakan fraud\r\nyang dilakukan kepala cabang (Terlapor).<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div><ul><li>Tindakan fraud yang\r\ndilakukan Terlapor yaitu:</li><ul><li>Biaya Notaris</li><ul><li>Biaya notaris ditarik oleh Terlapor dari rekening\r\ndebitur, dimana teller melakukan penarikan tersebut tanpa menggunakan buku dan\r\nATM, hanya menggunakan slip penarikan. &nbsp;Tugas\r\ntersebut sebelumnya dilakukan oleh Mikro Kredit Analyst (MKA), namun diambil\r\nalih oleh Kepala Cabang. Pelapor telah mengingatkan kepala cabang tersebut,\r\nnamun Pelapor disalahkan dan dianggap menentang.</li><li>Uang debitur yang digunakan untuk pembayaran notaris tidak\r\ndibayarkan melalui advice namun ditarik secara tunai langsung dari rekening\r\ndebitur.</li><li>Nominal biaya pengikatan notaris hampir 2 kali lipat dari\r\nbiasanya. Atas hal ini, Pelapor mencoba mencari tahu ke pihak Notaris dan\r\ndiinformasikan biayanya sama dengan yang ditarik oleh Kepala Cabang (terlapor).\r\nPelapor menduga ada kerjasama atau kongkalikong antara Terlapor dengan pihak Notaris,\r\nnamun tidak memiliki bukti atas hal ini.</li><li>Menemukan slip teller dengan nominal penarikan dari\r\nrekening debitur berbeda dengan yang disetorkan ke rekening notaries, dimana &nbsp;selisihnya tidak sedikit.</li></ul><li>Angsuran Taspen, Pos, dan Asabri</li><ul><li>Selama Pelapor cuti melahirkan, angsuran Taspen, Pos, dan\r\nAsabri berpindah tangan ke Terlapor, bukan ke MKA pengganti.</li><li>Angsuran biaya pensiun tidak seluruhnya dibayarkan namun\r\ndipangkas dan masuk ke kantong Terlapor.&nbsp;</li></ul></ul></ul><ul><li>Melaporkan ke tim RBC atas dugaan penyelewengan biaya\r\nnotaris dan angsuran pensiunan di bulan Agustus.<br></li><ul><li>Atas hal ini, Terlapor telah di mutasi ke Area.</li><li>Tim RBC meminta bantuan Pelapor untuk memberikan dan\r\nmencarikan bukti atas penyelewengan tersebut. Pelapor telah menyiapkan bukti,\r\ndata, dan keterangan, namun tidak ada panggilan dari tim RBC.</li></ul></ul><ul><li>Mendapat surat mutasi sebulan setelah melaporkan dugaan\r\nfraud terlapor. Di lokasi kerja yang baru, Pelapor merangkap 2 jabatan yaitu\r\nMKA dan CS dan menginformasikan hasil kerjanya bagus.</li></ul><ul><li>Kontrak Pelapor tidak dilanjutkan. </li><ul><li>Pelapor tidak pernah menerima SP yang menyatakan\r\nkesalahan Pelapor.</li><li>Pemberitahuan pemberhentian disampaikan\r\npertama kali melalui pesan Whatsapp, baru kemudian disusul dengan surat\r\npemberitahuan.</li><li>Surat pemberhentian Pelapor tertanggal&nbsp; 28 Februari 2019 yang ditandatangani Area\r\nOperational, bukan RCEO Kanwil.</li><li>Pemberhentian Pelapor diduga dikarenakan Area Head tidak\r\nmenyukai Pelapor yang melaporkan tindakan fraud yang dilakukan terlapor\r\nlangsung ke tim RBC.</li></ul></ul><br><div>Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami meminta informasi tambahan\r\ndan bukti, namun Pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu yang\r\ndiberikan.\r\n\r\n</div>','2019-05-07 17:43:47',1),(133,8,3,140,1,'<div>Laporan memuat\r\ninformasi belum adanya penyelesaian atas permasalahan kartu kredit Pelapor.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan: <br></div><div><ul><li>Ditawari power cash dengan suku bunga yang dijanjikan\r\nsebesar 7% per tahun oleh marketing kartu kredit. Pelapor menyetujui penawaran\r\ntersebut.</li><li>Realisasi suku bunga di tagihan kartu kredit tidak sesuai dengan yang\r\ndijanjikan yaitu menjadi 9%.</li><li>Menghubungi 2 orang &nbsp;untuk meminta suku bunga dapat direvisi\r\nmenjadi 7% sesuai dengan yang dijanjikan. Pelapor menyebutkan nama kedua orang,\r\nnamun bukan nama lengkap.</li><li>Mengirimkan surat komplain kepada kartu kredit Bank\r\nMandiri, namun belum ada penyelesaian hingga saat ini.</li><li>Telah menghubungi call center Bank Mandiri dari bulan\r\nJanuari sampai April, namun belum ada penyelesaian atas permasalahan yang dilaporkan. <br></li></ul>Pelapor juga melampirkan surat yang disampaikan ke Bank Mandiri.\r\nBerdasarkan surat yang dilampirkan diketahui bahwa surat disampaikan ke Call\r\nCenter Bank Mandiri di Plaza Bapindo tertanggal 4 November 2018.\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Atas informasi tersebut, kami meminta informasi tambahan yaitu nama marketing\r\nyang memberikan penawaran; nama lengkap\r\npihak yang dihubungi oleh Pelapor termasuk nomor teleponnya; serta bukti pengiriman surat ke Bank Mandiri, namun Pelapor tidak memberikan tanggapan\r\nsampai batas waktu yang diberikan.\r\n\r\n</div>','2019-05-08 08:17:37',1),(130,8,3,139,2,'<div>\r\n\r\nAtas informasi yang disampaikan Pelapor, yaitu:<br></div><div><ul><li>Nama kepala cabang yang diduga melakukan tindakan fraud;</li><li>Penjelasan atas dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh\r\nkepala cabang;</li><li>Periode waktu pelaporan pelanggaran kepala cabang dari\r\nPelapor ke tim RBC;</li><li>Periode waktu surat pemberhentian dikeluarkan;</li><li>Penjelasan atas dugaan penyebab kontrak pelapor tidak diperpanjang.</li></ul>Kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan yaitu:<br></div><div><ul><li>Sehubungan dengan\r\ntindakan kepala cabang:</li><ul><li>Melakukan\r\npemeriksaan terhadap tindak lanjut tim RBC atas dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh kepala\r\ncabang (Terlapor).</li></ul></ul><ul><li>Sehubungan dengan\r\ntidak diperpanjang kontrak Pelapor</li><ul><li>Melakukan pemeriksaan atas penyebab kontrak\r\nPelapor tidak diperpanjang,</li><li>Melakukan pemeriksaan\r\napakah pemberhentian pelapor telah sesuai dengan ketentuan internal Bank\r\nMandiri \r\n\r\n</li></ul></ul></div>','2019-05-07 17:45:17',1),(131,8,3,149,1,'<div>\r\n\r\nLaporan menginformasikan adanya benturan kepentingan dan penerimaan komisi\r\ndari vendor oleh karyawan Bank Mandiri (Terlapor).</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan ada 2 pelanggaran yang dilakukan oleh Terlapor\r\nyaitu:<br></div><div><ul><li>Perusahaan yang ditunjuk menjadi rekanan Bank Mandiri adalah\r\nperusahaan milik keluarga Terlapor</li><ul><li>Perusahaan yang menjadi rekanan tersebut adalah perusahaan\r\nkeluarga yang dimiliki oleh Terlapor dan saudara Terlapor.</li><li>Perusahaan tersebut ditunjuk untuk membuat kanopi mesin\r\nATM di seluruh wilayah cabang dimana Terlapor bekerja.</li><li>Perusahaan tersebut juga diduga ditunjuk menjadi rekanan\r\nBank Mandiri untuk membuat kanopi mesin ATM &nbsp;di kantor cabang Bank Mandiri lainnya.</li><li>Atas laporan ini, Pelapor tidak menyampaikan bukti namun Pelapor\r\nmeminta Bank Mandiri untuk:</li><ul><li>Memeriksa kepemilikan perusahaan tersebut dimana salah\r\nsatu pengurus di perusahaan tersebut adalah ibu Terlapor.</li><li>Melakukan pemeriksaan atas transaksi keuangan Terlapor\r\ndan kemungkinan bisa menemukan hubungan transaksi Terlapor dengan perusahaan\r\ntersebut.</li></ul></ul></ul><ul><li>Penerimaan komisi dari perusahaan rekanan Bank Mandiri</li><ul><li>Terlapor menerima komisi sejak Terlapor menunjuk\r\nperusahaan tersebut sebagai vendor untuk jasa pengisian uang di ATM. Pelapor\r\nmenginformasikan nama perusahaan rekanan tersebut.</li><li>Atas laporan ini, Pelapor tidak menyampaikan bukti namun Pelapor\r\nmeminta Bank Mandiri untuk:</li><ul><li>Melakukan pemeriksaan atas keterlibatan Terlapor dalam\r\nproses pengajuan, pemilihan dan penentuan perusahaan&nbsp; tersebut sebagai rekanan Bank Mandiri</li><li>Melakukan inspeksi ke kantor perusahaan rekanan tersebut\r\nuntuk menilai apakah perusahaan tersebut layak menjadi rekanan dan apakah kantor\r\ntersebut hanya virtual office.</li><li>Melakukan pemeriksaan atas transaksi keuangan Terlapor dan\r\nkemungkinan bisa menemukan hubungan transaksi Terlapor dengan perusahaan\r\ntersebut.\r\n\r\n</li></ul></ul></ul></div>','2019-05-07 17:35:32',1),(132,8,3,149,2,'<div>\r\n\r\nAtas informasi yang disampaikan Pelapor, yaitu:<br></div><div><ul><li>Nama Terlapor yang diduga\r\nmelakukan tindakan pelanggaran;</li><li>Penjelasan atas dugaan\r\npelanggaran yang dilakukan oleh Terlapor;</li><li>Nama\r\nperusahaan rekanan Bank Mandiri yang diduga terkait dengan pelanggaran yang\r\ndilakukan Terlapor.</li></ul>Kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan yaitu:<br></div><div><ul><li>Sehubungan dengan Perusahaan yang ditunjuk menjadi rekanan adalah\r\nperusahaan milik keluarga Terlapor</li><ul><li>Melakukan pemeriksaan apakah benar\r\nperusahaan rekanan tersebut adalah milik keluarga Terlapor.</li><li>Melakukan pemeriksaan\r\napakah proses penunjukkan perusahaan rekanan tersebut telah sesuai dengan\r\nketentuan internal Bank Mandiri.</li></ul></ul><ul><li>Sehubungan dengan penerimaan komisi dari rekanan Bank Mandiri</li><ul><li>Melakukan pemeriksaan apakah proses\r\npenunjukkan perusahaan rekanan tersebut telah sesuai dengan ketentuan internal\r\nBank Mandiri.</li><li>Melakukan pemeriksaan apakah benar ada\r\npemberian komisi dari perusahaan rekanan tersebut ke Terlapor.\r\n\r\n</li></ul></ul></div>','2019-05-07 17:34:04',1),(134,8,3,140,2,'<div>\r\n\r\nBerdasarkan informasi dan bukti yang disampaikan Pelapor, laporan tidak\r\nmasuk ke dalam jenis pelanggaran yang dapat ditangani melalui mekanisme LTC.</div><div><br></div><div>Oleh karenanya, kami menyarankan Bank Mandiri untuk meneruskan laporan ke\r\nunit terkait yang menangani pengaduan nasabah untuk ditindaklanjuti. \r\n\r\n</div>','2019-05-08 08:17:20',1),(135,8,3,143,1,'<div>Laporan\r\nmenginformasikan pelanggaran fraud yang dilakukan oleh\r\nkaryawan Bank Mandiri\r\n(Terlapor).<br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li><span>\r\nPelapor\r\nmemperoleh informasi Terlapor dimutasi dikarenakan temuan tim RBC terkait\r\nmasalah administrasi nasabah prioritas. Informasi tersebut diperoleh dari\r\nTerlapor dan informasi yang beredar di lapangan.</span></li><li>Adanya\r\npelunasan kredit yang dipercepat oleh Terlapor, dimana tidak dikenakan biaya\r\natau denda atas pelunasan tersebut.</li><li>Banyak\r\ntransaksi nominal besar (diatas 50 juta) yang dilakukan oleh istri Terlapor.\r\nPelapor mengetahui hal ini berdasarkan hasil inquiry BDS.</li><li>Rekening\r\nistri Terlapor diduga digunakan sebagai rekening perantara. Hal ini didasarkan\r\nkarena banyak transaksi dengan nominal besar namun tidak bertahan lama di\r\nrekening. Pelapor menginformasikan contoh transaksi yang dimaksud.</li><li>Rekening\r\ndebitur KUR Mikro diduga juga digunakan sebagai rekening perantara. Hal ini\r\ndidasarkan karena banyaknya transaksi yang terjadi antara Terlapor, istri\r\nTerlapor dan debitur KUR. Pelapor menginformasikan nama debitur dan juga\r\nmenginformasikan rincian transaksi tersebut dapat dilihat di BDS.</li><li>Adanya\r\nnasabah prioritas yang dananya dimanfaatkan oleh Terlapor. Hal ini didasarkan\r\nkarena adanya aliran dana yang besar masuk ke rekening istri Terlapor. Pelapor\r\nmenginformasikan nama nasabah prioritas yang dimaksud dan juga menginformasikan\r\nrincian transaksi bisa dilihat di BDS.</li><li>Pelanggaran\r\nyang dilakukan oleh Terlapor juga diketahui oleh tim RBC, Kepala Cabang, dan perwakilan\r\nRBC Region. Pelapor meminta Bank Mandiri dapat melakukan pemeriksaan atas hasil\r\ntemuan tim RBC, melakukan pemeriksaan terhadap atasan Terlapor, HC sampai level\r\nArea Head.</li></ul>Pelapor juga melampirkan beberapa data yang menunjukkan:<br></div><div><ul><li>Fasilitas\r\nyang dimiliki oleh Terlapor</li><li>Salah\r\nsatu pelunasan fasilitas KSM oleh Terlapor</li><li>Rincian\r\ntransaksi antara Terlapor dengan Debitur KUR Mikro</li><li>Rincian\r\ntransaksi istri Terlapor</li><li>Rincian\r\ntransaksi antara Terlapor dengan istri Terlapor.</li></ul>Selain\r\npelanggaran yang dilakukan oleh Terlapor, Pelapor juga menginformasikan bahwa\r\nsection head HC Region tidak berkenan apabila Pelapor masih aktif di\r\nkepengurusan DPW – SPBM. Pelapor berpendapat hal tersebut bertentangan dengan\r\npasal 28 UU 21/2000 tentang Serikat Pekerja dan pasal 6 dan 7 dalam PKB 2017 –\r\n2019.\r\n\r\n</div>','2019-05-08 09:07:07',1),(136,8,3,143,2,'<div>\r\n\r\nAtas informasi yang disampaikan Pelapor, yaitu:<br></div><div><ul><li>Nama Terlapor yang diduga\r\nmelakukan tindakan pelanggaran, termasuk pihak lain yang diduga ikut terlibat;</li><li>Penjelasan atas dugaan\r\npelanggaran yang dilakukan oleh Terlapor;</li><li>Pihak-pihak lain yang\r\ndiduga mengetahui pelanggaran yang dilakukan Terlapor.</li></ul>Kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan yaitu:<br></div><div><ul><li>Melakukan pemeriksaan awal terhadap hasil pemeriksaan\r\ntim RBC terhadap Terlapor.</li><li>Melakukan\r\npemeriksaan apakah keterlibatan Pelapor di kepengurusan&nbsp; DPW – SPBM melanggar ketentuan internal Bank\r\nMandiri.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-05-08 14:00:02',1),(137,8,3,142,1,'<div>Laporan\r\nmenginformasikan pelanggaran yang dilakukan oleh Area Operation Head (Terlapor).<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li><span>Terlapor sangat subjektif,\r\notoriter, tidak bisa menerima masukan, egois, merasa paling benar, dan suka memerintah (<i>bossy</i>). Hal ini bertolak belakang dengan\r\npejabat sebelumnya.</span></li><li>Terlapor\r\nmenunjuk vendor-vendor, yang melakukan renovasi di kantor area dan cabang, yang\r\nmemiliki kedekatan dengan Terlapor. Hal ini menyebabkan hasil pekerjaan yang\r\ndilakukan oleh vendor-vendor tersebut kualitasnya tidak baik dan/atau cepat\r\nrusak.</li><li>Terlapor\r\nmenunjuk PT X sebagai pengganti CTO sehingga uang remis tidak disetorkan lagi\r\nke CTO tapi diambil alih ke PT X.&nbsp;Penunjukkan\r\nPT X tersebut menimbulkan beberapa permasalahan yaitu uang remis sering ada\r\nselisih dan nilai selisihnya sangat besar dan di luar batas wajar. Hal ini\r\nsudah dikomunikasikan ke Terlapor, namun Terlapor membela PT X dan menyalahkan\r\nkantor Cabang.</li><li>Terlapor\r\nmelakukan mutasi dengan seenak hati dengan pertimbangan subjektif.</li></ul>Atas laporan ini,\r\nkami meminta informasi tambahan dan bukti atas laporan, namun Pelapor tidak\r\nmemberikan tanggapan sampai batas waktu yang diberikan.\r\n\r\n</div>','2019-05-08 16:23:56',1),(138,8,3,142,2,'<div>\r\n\r\nAtas informasi yang disampaikan Pelapor, yaitu:<br></div><div><ul><li>Nama Terlapor yang diduga\r\nmelakukan tindakan pelanggaran.</li><li>Penjelasan atas dugaan\r\npelanggaran yang dilakukan oleh Terlapor.</li><li>Nama\r\nPT X yang menerima setoran uang remis dari kantor Cabang.</li></ul>Kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan, walaupun Pelapor tidak menyampaikan\r\nbukti dan menanggapi permintaan informasi tambahan, yaitu:<br></div><div><ul><li>\r\nMelakukan pemeriksaan awal apakah Terlapor melakukan\r\ntindakan yang dilaporkan.</li><li>Melakukan\r\npemeriksaan atas kinerja PT X.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-05-08 16:25:17',1),(139,8,3,146,1,'<div>\r\n\r\nLaporan menginformasikan adanya penipuan dan manipulasi dokumen kredit.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Adanya berita ANTARA News dengan topik Polda Jambi menetapkan tersangka\r\nkasus korupsi KMS Bank Mandiri.</li><li>Masih terdapat 1 kasus\r\nyang sama yang terjadi di tahun 2014 di unit Micro dengan debitur fiktif\r\nberjumlah 28 rekening dengan total baki debet Rp 3,481 milyar.</li><li>Surat kronologis kejadian hanya sampai ke MBDC, tidak diteruskan ke ranah\r\nhukum.</li></ul>Pelapor melampirkan:<br></div><div><ul><li>Daftar nasabah fiktif KSM</li><li>Berita ANTARA News yang\r\nmemuat berita Polda Jambi menetapkan tersangka korupsi KMS Bank Mandiri</li><li>Draft surat tertanggal 3\r\nApril 2019 perihal penipuan dan manipulasi dokumen PNS oleh Bendahara XX yang\r\nditujukan kepada MBDC. Di dalam surat tersebut disebutkan bahwa MBU menjadi korban\r\npenipuan dan manipulasi dokumen kredit KSM SPAN Non Payroll yang dilakukan oleh\r\nbendahara X. Selain itu, didalam surat tersebut juga diinformasikan upaya yang\r\ntelah dilakukan oleh MBU serta potensi kerugian.</li><li>Bukti laporan onsite CCO di bulan Juni 2017.</li></ul>Di dalam laporan tidak memuat dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh pihak\r\ninternal Bank Mandiri, oleh karenanya kami meminta informasi tambahan dari\r\nPelapor. Atas permintaan informasi tambahan tersebut, Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Belum bisa menyatakan\r\nadanya indikasi fraud yang dilakukan oleh karyawan Bank Mandiri, karena file\r\nyang dikirimkan hanya berdasarkan temuan Pelapor pada saat melakukan supervise onsite\r\nCCO di bulan Juni 2017.</li><li><span>&nbsp;RBC Palembang telah\r\nmenindaklanjuti.</span>\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-05-09 08:49:27',1),(140,8,3,146,2,'<div>\r\n\r\nBerdasarkan informasi dan bukti yang disampaikan Pelapor, laporan tidak\r\nmasuk ke dalam jenis pelanggaran yang dapat ditangani melalui mekanisme LTC,\r\ndikarenakan tidak adanya informasi awal mengenai keterlibatan pihak internal\r\nBank Mandiri di dalam laporan yang disampaikan.<br></div><div><br></div><div>Oleh karenanya, kami menyarankan Bank Mandiri untuk melakukan koordinasi dengan RBC\r\nPalembang untuk mengetahui status tindaklanjut atas dugaan penipuan\r\nyang dilakukan oleh debitur. \r\n\r\n</div>','2019-05-09 08:50:41',1),(141,8,3,150,1,'<div>\r\n\r\nLaporan\r\nmenginformasikan adanya karyawan bank Mandiri (Terlapor) yang menerima pemberian\r\ndari nasabah.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Terlapor memiliki gaya hidup yang tidak sesuai dengan\r\ngaji.</li><li>Terlapor\r\n     diduga sering menerima pemberian dari nasabah X. Hal ini sudah berlangsung\r\n     lama yaitu sekitar 3 tahun. Pelapor menginformasikan nama nasabah X tersebut.</li><li>Terlapor\r\n     pernah menerima transferan dana dari nasabah tersebut pada saat liburan\r\n     cabang di Lombok pada bulan April 2018.</li><li>Terlapor\r\n     diduga memiliki hubungan dengan nasabah X tersebut. Istri nasabah X\r\n     tersebut diinformasikan sudah mulai curiga.</li><li>Terdapat\r\n     pihak lain yang diduga mengetahui hal yang dilakukan oleh Terlapor\r\n     dikarenakan sering menemani Terlapor pada saat bertemu dengan nasabah\r\n     tersebut. Pihak lain tersebut menyembunyikan dan mendukung apa yang\r\n     dilakukan oleh Terlapor. Pelapor menginformasikan nama pihak lain\r\n     tersebut.</li><li>Terdapat\r\n     nasabah lain yaitu nasabah Y yang menceritakan tindakan yang dilakukan\r\n     oleh Terlapor yaitu mengembalikan kartu kredit nasabah Y pada saat limit\r\n     kartu kreditnya habis. Nasabah Y ini juga menceritakan hubungan Terlapor\r\n     dengan nasabah X. Pelapor menginformasikan nama nasabah Y tersebut.</li><li>Terlapor\r\n     pernah dipertemukan dengan atasan dan pegawai lain untuk klarifikasi,\r\n     namun dikarenakan tidak ada bukti maka atasan tidak percaya atas dugaan\r\n     pelanggaran yang dilakukan oleh Terlapor.</li></ul></div>\r\n\r\nPelapor tidak\r\nmenyampaikan bukti, namun meminta tim pemeriksa untuk mengecek mutasi transaksi\r\nTerlapor di rekening Bank Mandiri maupun di bank lain. Pelapor menginformasikan\r\nTerlapor juga memiliki rekening di bank Danamon.<br>','2019-05-16 10:51:01',1),(142,8,3,150,2,'<div>\r\n\r\nAtas informasi yang disampaikan Pelapor, yaitu:<br></div><div><ul><li>Nama Terlapor;</li><li>Nama pihak lain\r\nyang diduga mengetahui tindakan yang dilakukan Terlapor;</li><li>Penjelasan atas dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh\r\nTerlapor;</li><li>Adanya pertemuan\r\nantara Terlapor, atasan Terlapor, dan pegawai lain untuk klarifikasi.</li></ul></div><div>Kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan yaitu:<br></div><div><ul><li>Melakukan klarifikasi ke atasan Pelapor, untuk mengetahui\r\npermasalahan yang terjadi pada saat pertemuan antara Terlapor, atasan Terlapor\r\ndan pegawai lainnya.</li><li>Melakukan pemeriksaan apakah terdapat transfer dana dari\r\nnasabah X kepada Terlapor.<span>\r\nApabila iya, melakukan pemeriksaan apakah penerimaan dana\r\ndari nasabah kepada karyawan Bank Mandiri melanggar ketentuan internal Bank\r\nMandiri.</span>\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-05-16 10:54:46',1),(143,8,3,154,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat\r\ninformasi adanya perselingkuhan antara karyawan Bank Mandiri. Pelapor merupakan\r\nistri dari Terlapor.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Suami pelapor (Terlapor)\r\nberselingkuh dengan rekan kerjanya. Pihak wanita diinformasikan masih berstatus\r\nistri dari mantan karyawan Bank Mandiri.</li><li>Kejadian perselingkuhan terjadi\r\nsaat Terlapor dinas di Bank Mandiri Surabaya. Saat ini, Terlapor bertugas di\r\nBank Mandiri Depok.</li><li>Telah melaporkan\r\nperselingkuhan tersebut kepada:</li><ul><li>Atasan Terlapor di Bank Mandiri Surabaya pada tanggal 25 Februari 2019</li><li>Unit kerja HC pada tanggal 25 April 2019. Sampai saat ini, belum\r\nmendapat tanggapan atas tindaklanjut laporan yang disampaikan.</li></ul></ul><ul><li>Pelapor dan terlapor\r\nsedang dalam proses perceraian saat ini.</li></ul></div><div><br></div><div>Pelapor melampirkan beberapa bukti diantaranya:<br></div><div><ul><li>Percakapan Whatsapp\r\nPelapor dengan pihak wanita. Di dalam percakapan tersebut diketahui bahwa:</li><ul><li>Pihak wanita menginformasikan sudah tidak berhubungan lagi dengan Terlapor.</li><li>Pihak wanita menginformasikan kepada suaminya dan mengaku bersalah.</li><li>Pihak wanita dan suaminya mau bertemu dengan Pelapor untuk menyelesaikan\r\npermasalahan.</li></ul></ul><ul><li>Percakapan Whatsapp\r\nPelapor dengan kakak dari pihak wanita. Di dalam percakapan tersebut diketahui\r\nbahwa kakak dari pihak wanita menyebutkan adiknya mengakui khilaf atas\r\nperhatian dari Terlapor.</li><li>Bukti transfer ke\r\nrekening pihak wanita.</li><li>Bukti pembelian tiket\r\npesawat dan kereta api oleh Terlapor.</li></ul></div><div><br></div><div>Selain melaporkan perselingkuhan yang dilakukan oleh Terlapor dan rekan\r\nkerjanya, Pelapor berharap Bank Mandiri dapat:<br></div><div><ul><li>Membantu Pelapor mendapatkan haknya terkait pembagian gaji Terlapor apabila\r\nterjadi perceraian. Pihak dari HC pernah menginformasikan Pelapor bahwa mantan\r\nistri dan anak masing-masing berhak atas sepertiga gaji Terlapor.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-05-21 16:17:32',1),(144,8,3,154,2,'Atas informasi\r\ndan bukti yang disampaikan Pelapor, yaitu:\r\n\r\n<ul><li>Nama Terlapor dan pihak wanita yang diduga melakukan perselingkuhan;</li><li>Penjelasan atas perselingkuhan yang dilakukan oleh Terlapor dan pihak\r\n     wanita;</li><li>Penjelasan atas informasi perselingkuhan telah disampaikan kepada\r\n     atasan Terlapor dan pihak dari unit HC; dan</li><li>Bukti\r\n     percakapan whatsapp Pelapor dengan pihak wanita dan kakak pihak wanita\r\n     serta bukti transfer.</li></ul><div>&nbsp; <br></div><div>Kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan yaitu:\r\n\r\n</div><ul><li>Melakukan pemeriksaan awal atas tindaklanjut yang dilakukan oleh\r\n     atasan Terlapor dan pihak dari unit HC atas perselingkuhan yang dilaporkan.</li><li>Melakukan\r\n     pemeriksaan apakah tindakan yang dilakukan Terlapor melanggar ketentuan\r\n     internal.</li><li>Melakukan\r\n     pengecekan atas ketentuan internal sehubungan permintaan Pelapor untuk\r\n     memperoleh haknya atas gaji Terlapor.</li></ul>','2019-05-21 16:18:20',1),(145,8,3,155,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat\r\ninformasi keluhan atas tindakan yang dilakukan oleh karyawan Bank Mandiri.</div><div><br></div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:\r\n\r\n</div><ul><li>Karyawan\r\n     Bank Mandiri menghubungi Pelapor mengenai pembayaran yang tidak lancar\r\n     atas nama seseorang. Pelapor telah menginformasikan bahwa Pelapor bukan\r\n     orang tersebut.</li><li>Karyawan\r\n     Bank Mandiri tidak mempercayai informasi yang disampaikan Pelapor,\r\n     dikarenakan karyawan Bank Mandiri tersebut memperoleh nomor telepon\r\n     Pelapor dari kepala cabang dan salah satu karyawan Bank Mandiri.</li></ul>Pelapor\r\nmelampirkan komunikasi Pelapor dengan Karyawan Bank Mandiri.<br>','2019-05-29 08:50:59',1),(146,8,3,155,2,'Atas informasi\r\ndan bukti yang disampaikan Pelapor, yaitu: \r\n\r\n<ul><li>Nama dan\r\n     nomor telepon &nbsp;karyawan Bank Mandiri;</li><li>Nama kepala\r\n     cabang yang menginformasikan nomor telepon Pelapor;</li><li>Bukti\r\n     percakapan Pelapor dengan karyawan Bank Mandiri.</li></ul><div>Kami menyarankan\r\nBank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan melalui mekanisme LTC, namun diteruskan\r\nke unit terkait untuk ditindaklanjuti yaitu melakukan pemeriksaan awal apakah\r\ndata nomor telepon yang tercatat atas nama debitur sama dengan nomor telepon\r\nPelapor.\r\n\r\n</div>','2019-05-29 08:52:00',1),(147,1,3,157,1,'<div>Laporan memuat pertanyaan dari pelapor yaitu bagaimana Pelapor bisa\r\nmemperoleh bukti pembayaran tol dikarenakan mesin pintu tol tidak mengeluarkan\r\nstruk tol. Pelapor membutuhkan bukti pembayaran tersebut untuk melakukan klaim\r\nke kantor.</div><div><br></div><div>Pelapor menanyakan nomor yang bisa dihubungi untuk menanyakan hal yang\r\nditanyakan tersebut.\r\n\r\n</div>','2019-05-31 16:38:34',1),(148,1,3,157,2,'<div>\r\n\r\nAtas informasi yang disampaikan Pelapor, laporan tidak masuk ke dalam jenis\r\npelanggaran yang dapat ditangani melalui mekanisme WBS Jasa Marga.</div><div><br></div><div>Oleh karenanya, kami menyarankan tim WBS Jasa Marga untuk meneruskan informasi\r\ntersebut ke unit terkait untuk memberikan tanggapan kepada pelapor atas hal\r\nyang ditanyakan.\r\n\r\n</div>','2019-05-31 16:39:41',1),(149,8,3,159,1,'Laporan memuat informasi adanya permintaan sejumlah dana kepada setiap pegawai TAD oleh leader karyawan (Terlapor).\r\nPelapor menginformasikan:\r\n•	Terlapor meminta sejumlah dana kepada pegawai TAD yang mendapatkan insentif.\r\n•	Selain transfer ke rekening Terlapor, terdapat pegawai TAD yang menyetor secara tunai kepada Terlapor.\r\n•	Dana yang ditransfer tersebut digunakan untuk kebutuhan pribadi Terlapor.\r\n•	Terdapat pegawai FC yang diberhentikan dikarenakan tidak mau haknya diambil oleh Terlapor. \r\n\r\nPelapor juga menginformasikan nama-nama:\r\n•	Pegawai TAD yang pernah mengirimkan sejumlah dana ke rekening Terlapor.\r\n•	Pegawai TAD yang diberhentikan.\r\n\r\nPelapor melampirkan bukti yaitu beberapa bukti transfer ke rekening Terlapor. Berdasarkan bukti tersebut diketahui bahwa:\r\n•	Kisaran dana yang ditransfer ke rekening Terlapor adalah Rp 350.000 – Rp 2.500.000.\r\n•	Transfer dilakukan di periode tahun 2017 - 2019.','2019-06-21 17:40:51',1),(150,8,3,159,2,'Atas informasi dan bukti yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan yaitu: \r\n•	Melakukan pemeriksaan apakah benar Terlapor meminta sejumlah dana kepada pegawai TAD?\r\n•	Melakukan pemeriksaan apakah benar Terlapor memberhentikan pegawai TAD dikarenakan tidak mengirimkan sejumlah dana ke Terlapor?','2019-06-21 17:41:04',1),(151,8,3,158,1,'Laporan memuat informasi adanya cemooh dan tindakan yang tidak menyenangkan dari Pegawai Bank Mandiri  (Terlapor) sehubungan dengan pinjaman kredit.\r\n\r\nPelapor menginformasikan:\r\n1.	Bank Mandiri menahan kredit Pelapor sebesar Rp 63 juta, namun Pelapor melakukan pembayaran cicilan atas pinjaman kredit sebesar Rp 300 juta. Pelapor keberatan atas hal ini.\r\n2.	Pelapor menanyakan prosedur untuk menyampaikan keberatan Pelapor atas poin 1 kepada salah satu pegawai Bank Mandiri (Terlapor). Terlapor menyatakan tidak ada prosedur tersebut dan menyalahkan Pelapor karena telah menyatakan iya di dalam konfirmasi melalui telepon. Pelapor berpendapat setiap perjanjian dapat diubah apabila salah satu pihak mengajukan permohonan perubahan.\r\n3.	Tidak mengetahui nama Terlapor, dikarenakan Terlapor tidak mau menyebutkan namanya. Pelapor meminta Bank Mandiri untuk memeriksa rekan kerja Terlapor (namanya disebutkan oleh Pelapor), dikarenakan Terlapor menggunakan nomor telepon rekan kerja tersebut pada saat menelepon Pelapor.\r\n4.	Lokasi dimana Terlapor bekerja.\r\n\r\n\r\nAtas informasi tersebut, kami menyampaikan pertanyaan ke Pelapor dan Pelapor menyampaikan informasi tambahan yaitu:\r\n1.	Pelapor menyampaikan keberatan atas penahanan kredit melalui telepon pada tanggal  29 Mei 2019.\r\n2.	Pelapor menginformasikan Bank Mandiri menyebutkan alasan penahanan kredit dan menyebutkan bahwa Pelapor telah setuju di dalam telepon. \r\n3.	Pelapor menginformasikan Bank Mandiri menelepon Pelapor pada saat dia masih jetlah setelah dalam perjalanan jauh. Selain itu, Pelapor berpikiran bahwa penawaran dari asuransi telemarketing yang bisa ditolak kemudian setelah polis diterbitkan.\r\n4.	Pelapor tidak mengetahui nomor pengajuan kredit.\r\n5.	Tidak memiliki bukti cemooh yang dilakukan oleh Terlapor. Pelapor meminta Bank Mandiri dapat melakukan pemeriksaan terhadap rekan kerja Terlapor. ','2019-06-24 14:00:51',1),(152,8,3,158,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan yaitu: \r\n•	Melakukan pemeriksaan atas pinjaman Pelapor dan memberikan tanggapan kepada Pelapor  mengenai keberatan yang disampaikannya.\r\n•	Melakukan pemeriksaan kepada rekan kerja Terlapor untuk mengetahui identitas Terlapor\r\n•	Melakukan pemeriksaan terhadap Terlapor atas dugaan cemoohan dan tindakan yang tidak menyenangkan yang disampaikan oleh Pelapor.\r\n','2019-06-24 14:01:38',1),(153,8,3,156,1,'Laporan memuat informasi adanya pemalsuan dokumen nasabah sebagai persyaratan pengajuan pinjaman KTA oleh Sales Marketing Bank Mandiri.\r\n\r\nPelapor menginformasikan:\r\n•	Nama Sales Marketing Bank Mandiri (Terlapor) yang melakukan pemalsuan dokumen nasabah;\r\n•	Pemalsuan dokumen nasabah dilakukan di tanggal 16 November 2016 dan pelanggaran tersebut sering dilakukan oleh Terlapor.\r\n\r\nPelapor juga melampirkan beberapa dokumen yaitu:\r\n•	Email dengan subjek “FWD: npwp XXXâ€ tertanggal 4 Oktober 2016 yang memuat informasi permintaan edit kepada Pelapor;\r\n•	Email dengan subjek “SK.Domisili a/n YYYâ€ tertanggal 16 November 2016;\r\n•	Email dengan subjek “SK.Domisili Revisi a/n YYYâ€  tertanggal 16 November 2016;\r\n•	Surat keterangan domisili atas nama “YYYâ€ tertanggal 16 November 2016 yang diinformasikan asli; dan\r\n•	Surat keterangan domisili atas nama “YYYâ€ tertanggal 16 November 2016 yang diinformasikan telah diedit.\r\n\r\nAtas dokumen surat keterangan domisili, diketahui ada perbedaan antara yang diinformasikan asli dan yang telah diedit yaitu:\r\n•	Nomor surat keterangan domisili;\r\n•	Alamat sekarang; dan\r\n•	Dokumen yang diinformasikan asli diketik dan dokumen yang diinformasikan diedit ditulis tangan\r\n\r\nAtas informasi tersebut, kami menyampaikan beberapa pertanyaan ke Pelapor namun Pelapor tidak mau memberikan jawaban atas pertanyaan yang diajukan. Berikut disampaikan pertanyaan yang diajukan:\r\n•	Bagaimana Pelapor mengetahui pemalsuan dokumen oleh Terlapor;\r\n•	Apakah Pelapor mengetahui tujuan Terlapor melakukan pemalsuan dokumen;\r\n•	Alasan Pelapor baru menyampaikan laporan atas kejadian pelanggaran yang terjadi di tahun 2016;\r\n•	Nama-nama yang muncul di dalam dokumen yang disampaikan termasuk hubungannya dengan Terlapor; dan\r\n•	Bagaimana Pelapor memperoleh dokumen-dokumen yang dilampirkan.\r\n\r\nDi dalam laporan juga diinformasikan bahwa:\r\n•	Pelapor tidak ingin mengungkapkan identitas baik kepada RSM Indonesia maupun Bank Mandiri;\r\n•	Pelapor tidak ingin dihubungi dan Pelapor juga tidak menginformasikan nomor telepon dan/atau alamat email.\r\n','2019-06-24 17:37:27',1),(154,8,3,156,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk melakukan kajian awal atas informasi yang disampaikan Pelapor  apakah laporan ini memiliki cukup informasi untuk dapat ditindaklanjuti, mempertimbangkan Pelapor menginformasikan tidak ingin dihubungi serta Pelapor juga tidak menginformasikan nomor telepon dan/atau alamat email.','2019-06-24 17:37:48',1),(155,8,3,134,1,'Laporan memuat informasi adanya tindakan fraud yang dilakukan oleh pimpinan Pelapor yaitu hasil penilaian kinerja yang tidak sesuai  dan perlakuan tidak adil serta pembangunan project telesales.\r\nAtas hasil penilaian kinerja, Pelapor menginformasikan:\r\n•	Penyimpanan yang dilakukan oleh Terlapor dilakukan semenjak bergabungnya tim eks KTA ke unit Mikrobanking. Tim Pelapor sebelumnya berada di bawah Consumer Loan.\r\n•	Pelapor selaku RBM KTA KSM/Micro telah mencetak Bade KTA Rp 986 miliar dengan pertumbuhan sebesar 24% di akhir 2017 dan pencapaian di bulan Januari – Desember 2018 adalah 111%.\r\n•	Pencapaian tim Pelapor jauh lebih tinggi dari tim Mikro. Namun, setelah bergabung dengan dengan Mikro dimana pencapaian tim Pelapor sudah sangat baik yaitu pencapaian hijau dan NPL terjaga dengan baik, Pelapor dan teman-teman RM eks KTA malah mendapat nilai PL3, sementara beberapa custer manager yang pencapaian KUM dan NPLnya minus 4% malah mendapatkan PL1 dan PL2 untuk pencapaian di tahun 2018.\r\n•	Pelapor meminta Bank Mandiri melakukan pemeriksaan terhadap MBH Region, RTBDH, RCEO yang telah memberikan hasil penilaian yang tidak adil. Pelapor menyebutkan nama dari pejabat MBH Region, RTBDH, RCEO\r\nAtas perlakuan tidak adil, Pelapor menginformasikan:\r\n•	Sebelum penggabungan dengan mikro, telesales dibawah Pelapor menggarap KTA dan top up KTA eksisting. Namun di bulan Agustus 2018, tim telesales Pelapor tidak boleh menggarap data Vale Sorowako dan diusir oleh Kepala Cabang Mandiri. \r\n•	Atas permintaan Kepala Cabang dan MBM unit, telesales Pelapor yang ditempatkan di cabang tidak boleh ambil aplikasi new KSM lagi. \r\n•	Pelapor beranggapan tindakan yang dilakukan Kepala Cabang dan pembiaran yang dilakukan oleh MBH termasuk fraud dikarenakan  telah mengambil aplikasi milik unit mikro dan melarang telesales menggarap top up new KSM. \r\n•	Hasil jerih payah telesales diambil dan aplikasi on hand diberikan ke MKS Mikro cabang.\r\nAtas pembangunan project telesales, Pelapor menginformasikan:\r\n•	Pembangunan project telesales di gedung kartini bernilai Rp 500 juta namun isinya hanya 20 komputer.\r\n•	Project telesales perlu dipertanyakan dikarenakan telesales sudah ada sebelumnya di kantor cabang Bank Mandiri. Pelapor mempertanyakan kenapa tidak dilakukan pergantian computer telesales di kantor cabang Bank Mandiri yang sudah beroperasi 6 tahun\r\nAtas informasi tersebut, kami menyampaikan beberapa pertanyaan ke Pelapor.Berikut disampaikan tanggapan Pelapor:\r\n•	Atas hasil penilaian kinerja:\r\nï‚§	Pejabat RTBDH mengakui pada saat membuat laporan tidak menguasai persoalan dikarenakan baru bergabung 3 bulan di regional tersebut. Selain itu, pejabat RTBDH juga menginformasikan penggabungan tim Pelapor dengan cabang menyebabkan performance kurang bisa dilihat secara detail dan menginformasikan akan melihat pencapaian lebih detail di tahun depan.\r\nï‚§	Ada unsur ketidakadilan dimana ada 11 orang dari cluster manager mikro mendapatkan PL1 padahal performancenya tidak bagus yaitu tidak tercapainya target dan kredit macet nilainya minus 8%. Hal ini menyebabkan Pelapor dan RM Pelapor menjadi demotivasi.\r\n•	Atas perlakuan tidak adil:\r\nï‚§	Pengusiran tim telesales disebabkan tim telesales Pelapor dianggap mengambil Bade pencairan booking kredit serbaguna Mandiri. Hal tersebut disampaikan oleh Kepala Cabang. \r\nï‚§	Pelapor berpendapat tindakan yang dilakukan oleh Kepala Cabang terjadi dikarenakan ketidakpahaman  Kepala Cabang. Pelapor berpendapat kredit serbaguna mikro boleh digarap oleh cabang manapun selama masih ada di area tersebut.\r\nï‚§	Pembiaran yang dilakukan oleh MBM dikarenakan hanya ingin tim unit mikro yang menggarap hal tersebut.\r\nï‚§	Tim telesales Pelapor kehilangan income tambahan akibat pengambilan aplikasi. Hal ini dikarenakan setiap aplikasi yang didaftarkan scoring dan berpotensi cair tidak lagi menjadi income sales namun menjadi milik unit sales mikro cabang.\r\n•	Atas project telesales:\r\nï‚§	Pelapor menginformasikan hanya mendengar adanya project telesales yang menelan biaya Rp 500 juta. Selain itu, Pelapor juga menginformasikan tidak memiliki bukti atas ketidakwajaran projek tersebut.\r\nï‚§	Pelapor berpendapat pihak yang bersalah atas project telesales tersebut adalah RCEO dikarenakan membangun telesales lagi padahal sudah ada sebelumnya dan MBH dikarenakan melakukan pembiaran atas pembangunan telesales tersebut.\r\n•	Selain itu, Pelapor juga menginformasikan:\r\nï‚§	Pelapor tidak diajak untuk meeting di kanwil dan mengunjungi perusahaan yg sudah PKS (Perjanjian Kerjasama) oleh atasannya yaitu MBH, RTBDH Regional dan RCEO. Hal ini tidak sesuai dengan budaya kerja Bank Mandiri dimana seharusnya ada kolaborasi dan team work.\r\n','2019-06-24 20:49:33',1),(156,8,3,134,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan yaitu: \r\n•	Melakukan pemeriksaan apakah pelaksanaan penilaian kinerja di kantor cabang tersebut telah sesuai dengan ketentuan internal\r\n•	Melakukan pemeriksaan apakah pengambilalihan aplikasi dari tim telesales Pelapor sesuai dengan ketentuan internal\r\n•	Melakukan pemeriksaan atas project telesales yang dilaporkan.','2019-06-24 20:51:20',1),(157,9,3,145,1,'Tidak terdapat permasalahan.\r\n\r\nBerdasarkan informasi pelapor:\r\n•	Terlpor berbuat curang\r\n•	Terlapor menghilangkan barang bukti','2019-06-26 08:53:58',1),(158,8,3,165,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat informasi ketidaknyamanan Pelapor melakukan\r\ntransaksi payment point di Pasar Klewer Solo.</div><div><br></div><div>Laporan menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Pelapor pernah bertransaksi di payment point\r\nPasar Klewer Solo.</li><li>Pelapor berpendapat transksi di payment point Pasar\r\nKlewer Solo tidak sesuai dengan standar yaitu:</li><ul><li>Tidak ada mesin penghitung uang sehingga petugas\r\nteller menghitung secara manual;</li><li>Tidak ada CCTV.</li></ul><li>Pelapor berpendapat, apabila ada suatu kejadian\r\nyang tidak diinginkan terjadi, maka ketiadaan peralatan standar tersebut akan\r\nmenyebabkan kerugian bagi semua pihak.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-07-01 13:08:34',1),(159,8,3,165,2,'<div>\r\n\r\nAtas informasi yang disampaikan oleh Pelapor, kami\r\nmenyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan yaitu:<br></div><div><ul><li>Melakukan pemeriksaan apakah Bank Mandiri\r\nmemiliki ketentuan atas kelengkapan standar yang wajib diterapkan di payment\r\npoint</li><li>Apabilaya iya, melakukan pemeriksaan apakah\r\nbenar payment point di Pasar Klewer Solo tidak memiliki perlengkapan standar yang\r\ntelah ditetapkan.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-07-01 13:08:58',1),(160,1,3,161,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat informasi adanya penyimpangan terhadap peraturan dan\r\nperundangan yang berlaku atas pembangunan proyek Tol Cikampek II (Elevated).</div><div>Pelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li><span>\r\nPelapor merupakan korban\r\npencemaran lingkungan berupa kebisingan dan polusi akibat operasional tol Jakarta\r\nCikampek dan pembangunan Tol Cikampek II (Elevated).</span></li></ul></div>\r\n\r\n<ul><li>Pelapor mengirimkan surat pertama pada tanggal 18 Januari 2019:</li><ul><li>Surat pertama dikirimkan ke PT Jasa Marga (Persero) Tbk yang memuat\r\n      permintaan informasi mengenai AMDAL dan bukti sosialisasi proyek Tol\r\n      Cikampek II (Elevated). Dasar permintaan informasi tersebut adalah UU\r\n      tentang Keterbukaan Informasi Publik dan kedudukan Pelapor sebagai\r\n      masyarakat terdampak. </li><li>Pelapor juga mengirimkan surat kepada PT Jasamarga Jalanlayang\r\n      Cikampek dikarenakan memperoleh informasi dari pejabat Jasa Marga\r\n      (Pejabat A) bahwa surat permintaan informasi AMDAL dan bukti sosialisasi\r\n      proyek akan direspon oleh PT Jasamarga Jalanlayang Cikampek. </li><li>Atas surat pertama, hanya PT Jasamarga Jalanlayang Cikampek yang\r\n      memberikan tanggapan dan ditandatangani oleh Direktur Utama pada tanggal\r\n      31 Januari 2019, sedangkan PT Jasa Marga (Persero) Tbk tidak memberikan\r\n      tanggapan.</li></ul><li>Pelapor mengirimkan surat kedua pada tanggal 22 Februari 2019:</li><ul><li>Surat kedua dikirimkan ke PT Jasa Marga (Persero) Tbk dikarenakan\r\n      tidak ada tanggapan atas surat pertama. Surat kedua disampaikan secara\r\n      langsung dan diterima oleh pejabat Jasa Marga (Pejabat B) dikarenakan\r\n      Pejabat A tidak ditempat. </li><li>Surat kedua juga dikirimkan ke PT Jasamarga Jalanlayang Cikampek\r\n      dikarenakan tidak menjawab hal yang diminta oleh Pelapor.</li><li>Atas surat kedua, hanya PT Jasamarga Jalanlayang Cikampek yang\r\n      memberikan tanggapan dan ditandatangani oleh Direktur Utama pada tanggal\r\n      29 Maret 2019, sedangkan PT Jasa Marga (Persero) Tbk tidak memberikan\r\n      tanggapan.</li></ul><li>Pelapor mengirimkan somasi kepada PT Jasa Marga (Persero) Tbk tanggal\r\n     10 April 2019 yang ditujukan kepada Direktur Utama dan PT Jasa Marga\r\n     (Persero) Tbk telah memberikan tanggapan pada tanggal 9 Mei 2019. Atas\r\n     tanggapan yang diberikan PT Jasa Marga (Persero) Tbk, Pelapor berpendapat:</li><ul><li>Surat tanggapan seharusnya ditandatangani oleh Direktur Utama, bukan\r\n      oleh Corporate Secretary.</li><li>Dokumen somasi asli seharusnya tidak dikembalikan kepada Pelapor,\r\n      karena dokumen tersebut merupakan sumber yang penting bagi auditor dan\r\n      stakeholder</li><li>Tanggapan yang diberikan tidak menjawab poin-poin yang diajukan dan\r\n      tidak terdapat bantahan atas bukti-bukti yang disampaikan oleh Pelapor.</li><li>Tanggapan yang diberikan bersifat normatif.</li></ul><li>Selain mengirimkan somasi kepada PT Jasa Marga (Persero) Tbk, Pelapor juga\r\n     menyampaikan laporan kepada Komisi Informasi Pusat yang berwenang\r\n     menangani sengketa permintaan informasi public. Laporan tersebut\r\n     disampaikan di bulan Mei 2019.</li><li>Pelapor tidak pernah menerima dokumen AMDAL dan bukti adanya\r\n     sosialisasi proyek Tol Cikampek II (Elevated) hingga saat ini.</li><li>Atas hal yang disebutkan diatas, Pelapor berpendapat:</li><ul><li>PT Jasa Marga (Persero) Tbk tidak memiliki itikad baik.</li><li>Proyek Tol Cikampek II (Elevated) adalah proyek prakarsa yang\r\n      merupakan usulan dari PT Jasa Marga (Persero) Tbk sendiri sehingga tidak\r\n      bisa menggunakan pembelaan bahwa proyek tersebut adalah penugasan\r\n      pemerintah.</li><li>PT Jasa Marga (Persero) Tbk telah melakukan pencemaran lingkungan\r\n      yang merupakan penyimpangan terhadap peraturan perundang-undangan di\r\n      bidang lingkungan hidup yang dapat berakibat pencabutan izin lingkungan\r\n      dan pada akhirnya mengakibatkan berhentinya seluruh kegiatan operasi Jasa\r\n      Marga.</li></ul><li>Pelapor berencana\r\nmengirimkan somasi berikutnya. Dokumen tersebut juga akan disampaikan kepada\r\npihak eksternal yaitu Kementerian PUPR, Badan Pengatur Jalan Tol (BPJT),\r\nKementerian BUMN, dan ditembuskan ke BEI serta OJK dikarenakan PT Jasa Marga\r\n(Persero) Tbk adalah perusahaan terbuka.</li></ul><div><br></div><div>Pelapor melampirkan beberapa dokumen yaitu:<br></div><div><ul><li>Surat pertama kepada PT Jasa\r\nMarga (Persero) Tbk dan PT Jasamarga Jalanlayang Cikampek tertanggal 18 Januari\r\n2019 perihal permintaan informasi terkait Amdal dan sosialisasi proyek jalan\r\ntol Jakarta Cikampek II (Elevated).</li><li>Surat tanggapan dari PT Jasamarga Jalanlayang Cikampek atas surat\r\n     pertama tertanggal 31 Januari 2019.</li><li>Surat kedua kepada PT Jasa Marga (Persero) Tbk dan PT Jasamarga\r\n     Jalanlayang Cikampek tertanggal 22 Februari 2019.</li><li>Surat tanggapan dari PT Jasamarga Jalanlayang Cikampek atas surat\r\n     kedua tertanggal 29 Maret 2019.</li><li>Surat somasi kepada PT Jasa Marga (Persero) Tbk tertanggal 10 April\r\n     2019.</li><li>Surat tanggapan dari PT Jasa Marga (Persero) Tbk tertanggal 9 Mei\r\n     2019.</li><li>Surat kepada PT Jasa Marga (Persero) Tbk tertanggal 25 Juni 2019\r\n     perihal penyampaian informasi penyimpangan peraturan perundang-undangan\r\n     terkait lingkungan hidup dan perizinannya di ruas Tol Jakarta Cikampek\r\n     (Existing dan Elevated).</li><li>Informasi tambahan yang\r\ndisampaikan oleh Pelapor pada tanggal 26 Juni 2019.</li><li>File “Bukti Bising 1 dan\r\nBukti Bising 2â€. File ini disampaikan Pelapor untuk menunjukkan tingkat\r\nkebisingan di rumah Pelapor.</li><li>File “Press Release PT\r\nJasa Marga 7 November 2017â€. &nbsp;Dokumen ini\r\ndisampaikan Pelapor untuk menjelaskan bahwa:\r\n\r\n<span>o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ada bukti kuat pelanggaran terkait dengan izin lingkungan pelaksanaan\r\nproyek Tol Cikampek II (Elevated). </span>\r\n\r\n<span>o&nbsp;&nbsp;&nbsp; PT Jasa Marga (Persero) Tbk melakukan pembangunan Tol Cikampek II\r\n(Elevated) telah direncanakan dan dilaksanakan dengan target waktu yang telah\r\nditetapkan sebelum memperoleh izin lingkungan.</span></li><li>File “Rumah Menteri\r\nBasuki di Bekasi Kena Gusur Tol Becakayuâ€. Dokumen ini disampaikan Pelapor\r\nuntuk menjelaskan bahwa:\r\n\r\n<span>o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Kondisi tidak layak huni berkaitan dengan lokasi tinggal dekat dengan jalan\r\ntol Jakarta Cikampek, pembangunan jalan Tol Layang Jakarta - Cikampek (Elevated),\r\nproyek LRT, dan proyek kereta cepat Jakarta Bandung.</span>\r\n\r\n<span>o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Kondisi yang dialami oleh bapak Basuki juga terjadi di lingkungan perumahan\r\nPelapor dikarenakan sama-sama terletak di sisi utara tol Jakarta Cikampek.</span>\r\n\r\n</li><li>File “KEPMENKES_829_1999 Persyaratan Kesehatan Perumahanâ€. Dokumen ini\r\n     disampaikan Pelapor untuk menjelaskan bahwa:<span> o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Persyaratan kesehatan tingkat kebisingan untuk lingkungan perumahan adalah\r\ntidak melebihi 45-55 dbA,</span>\r\n\r\n<span>o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Intensitas kebisingan di lingkungan perumahan Pelapor mencapai 81 dbA.</span>\r\n\r\n</li><li>File “dilampauinya baku mutuâ€. Dokumen ini disampaikan Pelapor untuk\r\n     menjelaskan bahwa:<span> o&nbsp;&nbsp;&nbsp; PT Jasa Marga (Persero) Tbk sudah mengetahui dilampauinya baku mutu kebisingan\r\ndan baku mutu udara ambient di lokasi kegiatan operasional tol Jakarta Cikampek\r\n(existing) sebelum dimulainya pembangunan Tol Cikampek II (Elevated) namun\r\ntidak melakukan suatu tindakan untuk menanggulanginya.</span>\r\n\r\n<span>o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Tingkat kebisingan di kawasan Cikunir – Bekasi Barat sudah jauh diatas baku\r\nmutu dikarenakan merupakan daerah dengan lalu lintas tertinggi.</span>\r\n\r\n<span>o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Hasil AMDAL seharusnya diumumkan kepada masyarakat sekitar/terdampak dan\r\nmasyarakat memiliki hak untuk memberikan tanggapan atas rencana pelaksanaan\r\nproyek tersebut.</span>\r\n\r\n<span>o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Dokumen AMDAL Pembangunan Tol Jakarta Cikampek II Elevated dibuat\r\nberdasarkan addendum atas ANDAL dan RKL-RPL Tol Jakarta Cikampek eksisting. Hal\r\ntersebut dirasa janggal oleh Pelapor, karena dibuat berdasarkan addendum atas\r\nANDAL milik Badan Usaha Jalan Tol lain yaitu PT Jasa Marga (Persero) Tbk yang\r\nmerupakan subjek hukum yang berbeda dengan PT Jasamarga Jalanlayang Cikampek.</span>\r\n\r\n<span>o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Terdapat kejanggalan karena PT Jasamarga Jalanlayang Cikampek tidak\r\nmenggunakan dokumen AMDAL baru, artinya menggunakan dokumen ANDAL milik PT Jasa\r\nMarga (Persero) Tbk yang merupakan subjek hukum yang berbeda.</span>\r\n\r\n<span>o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Informasi di dokumen ini yang mendorong Pelapor untuk mengirimkan somasi\r\nkepada PT Jasa Marga (Persero) Tbk.</span>\r\n\r\n<span>o&nbsp;&nbsp;&nbsp; File ini merupakan potongan dari dokumen Adendum ANDAL dan RKL-RPL\r\nPembangunan Jalan Tol Jakarta – Cikampek II Elevated. File tersebut diperoleh\r\nPelapor dari pihak lain, bukan berasal dari PT Jasa Marga (Persero) Tbk maupun\r\nPT Jasamarga Jalanlayang Cikampek.</span><br></li></ul></div>','2019-07-02 19:55:45',1),(161,1,3,161,2,'Atas informasi\r\ndan dokumen yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Jasa Marga untuk\r\nmenindaklanjuti laporan yaitu: \r\n\r\n<ul><li>Melakukan\r\n     pemeriksaan apakah ada pelanggaran sehubungan dengan tidak adanya\r\n     tanggapan dari Jasa Marga atas surat pertama dan kedua dari Pelapor.</li><li>Melakukan pemeriksaan\r\n     apakah ada pelanggaran sehubungan dengan pemberian tanggapan atas somasi\r\n     yang disampaikan kepada Pelapor</li><li>Melakukan\r\n     pemeriksaan atas informasi penyimpangan yang disampaikan oleh Pelapor atas\r\n     pembangunan proyek Tol Cikampek II (Elevated) termasuk poin gugatan\r\n     Pelapor yang dimuat dalam dokumen Somasi tanggal 10 April 2019 dan dokumen\r\n     perihal penyampaian informasi penyimpangan peraturan perundang-undangan\r\n     terkait lingkungan hidup dan perizinannya di ruas Tol Jakarta Cikampek\r\n     (Existing dan Elevated) tanggal 25 Juni 2019.</li></ul>\r\n\r\n<br>','2019-07-02 19:57:03',1),(162,8,3,173,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat\r\ninformasi adanya fraud yang terjadi di kantor wilayah unit mikro.</div><div><br></div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:</div><div><ul><li>Tindakan\r\nfraud terbongkar setelah Terlapor dipindahtugaskan ke MBU dan diganti oleh\r\nkepala unit yang baru.</li><li>Kepala\r\nunit baru mulai membongkar satu persatu pelanggaran yang dilakukan Terlapor\r\nyaitu:</li><ul><li>Denda\r\npelunasan penalty sebesar 8 % yang dikenakan ke nasabah, namun diinput di\r\nsistem sebesar 0%&nbsp;</li><li>Model\r\ntempilan kepada beberapa nasabah.</li></ul><li>Terlapor\r\ndalam melakukan aksinya memberikan berkas kepada salah satu MKS untuk\r\nmengelabui pihak terkait. Karyawan MKS tersebut sudah tidak bekerja lagi di\r\nBank Mandiri.</li><li>Informasi\r\ndetail pelanggaran yang dilakukan oleh Terlapor dapat dikonfirmasi langsung\r\nkepada kepala unit yang baru. Kepala unit yang baru diinformasikan bersedia\r\nuntuk memberikan seluruh keterangan yang diperlukan.</li><li>Pelanggaran\r\nyang dilakukan oleh Terlapor sudah ditangani oleh tim RBC, tetapi permasalahan\r\ntersebut didiamkan dikarenakan Terlapor memiliki kedekatan dengan salah satu\r\nanggota tim RBC.</li></ul>Atas laporan\r\ntersebut, kami meminta informasi tambahan kepada Pelapor. Berikut adalah\r\ninformasi tambahan yang disampaikan oleh Pelapor:<br></div><div><ul><li>Pelapor\r\ntidak mau mengungkapkan identitasnya dan bersedia dihubungi via Whatsapp.</li><li>Nama\r\nTerlapor.</li><li>Nama kapala unit yang baru.</li><li>Nama\r\nanggota tim RBC yang memiliki kedekatan dengan Terlapor.</li><li>Kepala\r\nunit yang baru sudah melaporkan pelanggaran yang dilakukan Terlapor kepada\r\natasannya yaitu Mikro Banking Cluster Manager.</li><li>Selain\r\nkepala unit yang baru, pelanggaran yang dilakukan oleh Terlapor juga diketahui\r\noleh MBC Manager.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-07-10 09:43:49',1),(163,8,3,173,2,'<div>Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti\r\nlaporan yaitu:</div><div><ul><li>Melakukan\r\npemeriksaan apakah benar Terlapor melakukan tindakan pelanggaran selama\r\nbertugas di kantor wilayah unit mikro tersebut .</li><li>Melakukan\r\npemeriksaan apakah benar tim RBC telah melakukan pemeriksaan terhadap Terlapor\r\ndan tidak ada tindaklanjut atas hasil pemeriksaan.</li></ul></div>','2019-07-10 10:23:38',1),(164,8,3,153,1,'<div>Laporan memuat\r\ninformasi adanya permintaan gaji SR ditransfer ke rekening Terlapor.<br></div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:<br></div><div><ul><li>Nama pihak yang dilaporkan (Terlapor).</li><li>Terlapor meminta gaji SR 1 bulan terakhir\r\nditransfer ke rekening Terlapor.</li><li>Terlapor menggunakan uang tersebut untuk\r\nkeperluan pribadi Terlapor.</li><li>Bukti tindakan Terlapor ada di HC.</li><li><span>HC telah meminta Terlapor untuk <i>resign</i>.</span></li></ul>Di dalam laporan, Pelapor juga menginformasikan bahwa\r\nPelapor tidak mau mengungkapkan identitasnya serta tidak mau menginformasikan\r\nnomor telepon atau alamat email yang bisa dihubungi.</div><div><br></div><div>Atas laporan\r\ntersebut, kami meminta informasi tambahan kepada Pelapor, namun Pelapor\r\ntidak memberikan tanggapan sampai batas waktu yang diberikan. \r\n\r\n</div>','2019-07-11 10:17:39',1),(165,8,3,153,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan.<br>','2019-07-11 10:17:57',1),(166,8,3,151,1,'<div><span>Laporan memuat\r\ninformasi adanya indikasi fraud di <i>Security\r\nDepartment</i>.</span><br></div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:<br></div><div><ul><li>Pelapor merupakan perwakilan dari vendor TAD\r\nSecurity.</li><li><span><i>Security\r\nDepartment</i> melakukan tindakan yang tidak adil terhadap vendor-vendor pengelola\r\nTAD, dimana ada vendor yang kinerjanya tidak bagus namun dinilai baik oleh <i>Security Department</i>.</span></li><li><span>Adanya permintaan barang oleh beberapa oknum di <i>Security Department</i> agar diberikan hasil\r\npenilaian baik.</span></li></ul>Atas laporan\r\ntersebut, kami meminta informasi tambahan kepada Pelapor dikarenakan\r\ndiantaranya:<br></div><div><ul><li>Pelapor tidak menginformasikan waktu dan lokasi\r\nkejadian</li><li><span>Pelapor tidak menginformasikan nama-nama oknum\r\ndi <i>Security Deptment</i></span></li><li>Pelapor tidak memberikan bukti atas laporannya\r\n\r\n&nbsp;</li></ul>namun Pelapor tidak\r\nmemberikan tanggapan sampai batas waktu yang diberikan. \r\n\r\n</div><br>','2019-07-11 10:41:16',1),(167,8,3,151,2,'<div><span>Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan.<br></span></div><div><br></div><div>Namun\r\ndemikian, informasi dari Pelapor dapat disampaikan ke unit Internal Audit, agar\r\nmereka bisa digunakan informasi tersebut dalam menyusun rencana audit di\r\nSecurity Department, apabila dilakukan di masa yang akan datang.\r\n\r\n</div>','2019-07-11 10:47:36',1),(168,8,3,152,1,'<div>Laporan memuat\r\ninformasi adanya permintaan gaji SR funding ditransfer ke rekening\r\nTerlapor.&nbsp;</div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:<br></div><div><ul><li>Nama pihak yang dilaporkan (Terlapor).</li><li>Korban atas tindakan yang dilakukan oleh\r\nTerlapor adalah SR funding 2018/2019.</li><li>Terlapor meminta gaji SR funding terakhir\r\nditransfer ke rekening Terlapor.</li><li>Terlapor menggunakan uang tersebut untuk\r\nkeperluan pribadi Terlapor.</li><li>Bukti tindakan Terlapor telah terkumpul di HC\r\narea.</li><li>Kantor area menutupi kasus yang dilaporkan.</li></ul>Pelapor menyampaikan laporan melalui Whatsapp.\r\n\r\nAtas laporan\r\ntersebut, kami meminta informasi tambahan kepada Pelapor, namun Pelapor\r\ntidak memberikan tanggapan sampai batas waktu yang diberikan.</div><div><br></div><div>Laporan ini sama dengan laporan yang\r\nditerima di sistem WBS, dengan nomor laporan: 8190509003.\r\n\r\n</div>','2019-07-11 11:04:19',1),(169,8,3,152,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan.<br>','2019-07-11 11:04:39',1),(170,8,3,174,1,'Laporan memuat informasi adanya dugaan\r\npenggelapan dan penipuan yang dilakukan oleh pejabat Bank Mandiri (Terlapor).\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nPelapor menginformasikan:\r\n\r\n<ul><li>Mendatangi kantor pusat Bank\r\n     Mandiri pada bulan Juli 2019 dengan tujuan untuk bertemu dengan Terlapor. Pelapor\r\n     tidak dapat bertemu dengan Terlapor sampai saat ini.</li><li>Tujuan Pelapor bertemu dengan\r\n     Terlapor adalah untuk menyampaikan biaya pembuatan sertifikat untuk\r\n     kebutuhan pencairan draft cek pemberian seseorang (pihak A). Pelapor ingin\r\n     bertemu secara langsung dengan Terlapor sebelum melakukan transfer biaya\r\n     sertifikat sumpah ke rekening BCA atas nama seseorang (pihak B).</li><li>Atas hal tersebut, Pelapor\r\n     menyampaikan pertanyaan yaitu:</li><ul><li>Apakah seorang Direktur tidak\r\n     dapat ditemui</li><li>Apakah pihak B adalah pengacara\r\n     Bank Mandiri Asia</li><li>Apakah permintaan transfer ke\r\n     rekening BCA adalah modus penipuan</li></ul><li>Pelapor berharap dapat\r\n     dipertemukan dengan Terlapor atau pihak B yang mengaku sebagai pengacara\r\n     Bank Mandiri.</li></ul>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nPelapor juga melampirkan:\r\n\r\n<ul><li>Email dari pihak A yang\r\n     menginformasikan:</li><ul><li><div>Pihak A akan melakukan transfer\r\n     sejumlah dana dan meminta Pelapor untuk menghubungi pihak Bank untuk\r\n     memperoleh kartu atm VISA.</div></li><li><div>Informasi pihak Bank yang\r\n     disampaikan oleh Pihak A adalah sebagai berikut&nbsp;</div></li><ul><li>PT BANK MANDIRI (PERSERO) Tbk.</li><li>Mandiri Bank of Indonesia Plc Asia</li><li>Managing Director,for international banking XXX (nama Terlapor)</li><li>Address&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Jakarta 12190 Indonesia</li><li>Phone&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Telp: 14000, +62-21-5299777</li><li>Fax:&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; +62-21-52997735</li><li>SWIFT Code :&nbsp; &nbsp; BMRIIDJA</li><li><span>Bank&nbsp; &nbsp; &nbsp; E-mail Address (<a target=\"_blank\" rel=\"\">www.mandiriBank.indo@asia.com</a>)</span>\r\n\r\n</li></ul></ul></ul><ul><li>Email dari Terlapor yang\r\n     menginformasikan:</li><ul><li>Permintaan Terlapor kepada\r\n     Pelapor untuk mentransfer sejumlah dana ke rekening atas nama pihak B.</li></ul></ul><div>\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>\r\nAtas laporan tersebut, kami meminta\r\ninformasi tambahan kepada Pelapor. Berikut adalah informasi tambahan yang\r\ndisampaikan oleh Pelapor:\r\n\r\n</div><ul><li>Pada kunjungan ke Bank Mandiri\r\n     pada bulan Juli 2019, Pelapor ditemui oleh pihak Bank Mandiri, namun\r\n     Pelapor tidak ingat nama pihak dari Bank Mandiri tersebut. Pihak Bank\r\n     Mandiri menyampaikan informasi:</li><ul><li>Semua komunikasi\r\nke Terlapor melalui pihak tersebut.</li><li>Bank Mandiri\r\ntidak pernah membuat huruf miring di penulisan ATM VISA.</li><li>Meminta Pelapor\r\nberhati-hati dengan permintaan dana dengan cara transfer, karena banyak modus\r\npenipuan.\r\n\r\n</li></ul><li>Email komunikasi Pelapor dengan\r\n     Terlapor, dimana alamat email yang digunakan Terlapor adalah <a target=\"_blank\" rel=\"\">www.mandiriBank.indo@asia.com</a></li><li>Email komunikasi Pelapor dengan\r\n     pihak A, dimana alamat email yang digunakan Terlapor adalah <a target=\"_blank\" rel=\"\">putowulandari2@gmail.com</a></li></ul><div>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div>Atas\r\ninformasi tersebut diketahui bahwa:</div>\r\n\r\n<ul><li>Alamat yang digunakan oleh\r\n     Terlapor bukan merupakan alamat email resmi Bank Mandiri\r\n     (@bankmandiri.co.id)</li><li>Nama bank yang\r\n     digunakan adalah Mandiri Bank of Indonesia Plc Asia.</li></ul>','2019-07-26 19:56:20',1),(174,9,3,180,1,'Laporan tidak memuat informasi pelanggaran.<br>','2019-08-05 13:14:30',1),(175,9,3,181,1,'<a href=\"https://whistleblowing.tips/admin/login.php\" target=\"\" rel=\"\">Laporan tidak memuat informasi pelanggaran.</a><br>','2019-08-05 13:23:44',1),(171,8,3,174,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan,\r\nnamun memberikan penjelasan kepada Pelapor bahwa Pelapor kemungkinan merupakan\r\nkorban penipuan.\r\n\r\n<br>','2019-07-17 16:24:22',1),(172,8,3,163,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat informasi adanya nasabah Bank Mandiri (Terlapor)\r\nyang melakukan perubahan atas invoice yang dibuat oleh Perusahaan Pelapor.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Nasabah Bank Mandiri memintas email Perusahaan\r\nPelapor dengan kliennya dan mengubah invoice untuk mengalihkan pembayaran ke\r\nrekening bank Mandiri Terlapor. Pelapor melampirkan nomor rekening Terlapor.</li><li>Klien Pelapor menginformasikan tidak memiliki\r\nhubungan dengan Terlapor.</li><li>Terlapor mengirimkan email beberapa kali ke\r\nPerusahaan Pelapor. Terlapor meminta dana ditransfer ke rekening bank di Philippines\r\npada awalnya, kemudian mengubahnya menjadi permintaan transfer ke rekening Bank\r\nMandiri. <br></li></ul>Pelapor melampirkan bukti invoice yang diinformasikan diubah\r\noleh Terlapor. \r\n\r\nBerdasarkan hasil pemeriksaan tidak ditemukan informasi\r\nnomor rekening Bank Mandiri Terlapor di dalam invoice tersebut. Selain itu,\r\nPelapor juga tidak menginformasikan adanya keterlibatan pihak Bank Mandiri di\r\nlaporan tersebut.</div><div><br></div><div>Atas hal tersebut, kami meminta informasi tambahan kepada Pelapor. Berikut adalah informasi tambahan yang\r\ndisampaikan oleh Pelapor:<br></div><div><ul><li>Tidak ada dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh\r\npihak Bank Mandiri.</li><li>Tidak mengetahui apakah scammer tersebut berasal\r\ndari pihak Bank Mandiri.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-07-17 17:17:56',1),(173,8,3,163,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan.<br>','2019-07-17 17:18:28',1),(176,9,3,181,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti. Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti. Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti. Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti. Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti. Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti. Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti. Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti. Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti. Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti.Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti. Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti. Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti.Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti.Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti.<br>','2019-08-09 09:18:59',1),(177,9,3,182,1,'Laporan tidak memuat informasi pelanggaran.<br>','2019-08-13 08:02:56',1),(178,9,3,182,2,'Laporan direkomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti<br>','2019-08-13 08:02:48',1),(179,9,3,180,2,'Laporan direkomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti.<br>','2019-08-13 08:04:01',1),(180,8,3,183,1,'<div>\r\n\r\nLaporan menginformasikan penanganan pengaduan tidak segera ditindaklanjuti\r\noleh petugas Bank Mandiri.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:\r\n\r\n</div><ul><li>Istri\r\n     pelapor menjadi korban skimming dengan lokasi kejadian di ATM X, Bandung\r\n     Barat.</li><li>Istri\r\n     pelapor melaporkan hal tersebut kepada petugas bank di KCP X, namun\r\n     petugas tersebut menyepelekan laporan dan menunda permohonan pemblokiran\r\n     ATM.</li><li>Istri\r\n     pelapor melakukan pengecekan dan telah terjadi transfer ke rekening BCA pelaku\r\n     skimming. Atas hal ini, Pelapor menyalahkan tidak sigapnya petugas\r\n     menangani pengaduan dari istri pelapor. </li><li>Pelapor dan\r\n     istri pelapor beberapa kali dikecewakan dengan pelayanan Bank Mandiri KCP X.</li></ul>\r\n\r\nAtas laporan tersebut, kami meminta informasi tambahan kepada Pelapor. Berikut\r\nadalah informasi tambahan\r\nyang disampaikan oleh Pelapor:\r\n\r\n<ul><li>Istri\r\n     pelapor melaporkan menjadi korban skimming pada tanggal 6 Agustus 2019 sekitar\r\n     jam 14.45.</li><li>Pelapor\r\n     tidak mengetahui identitas petugas yang menerima pengaduan, namun\r\n     menginformasikan bahwa petugas tersebut adalah customer service yang\r\n     bertugas pada tanggal tersebut, berjenis kelamin perempuan dan berambut\r\n     panjang.</li><li>Pelapor\r\n     mengkoreksi informasi sebelumnya yaitu pelaku skimming bukan melakukan\r\n     transfer dana ke rekening BCA tapi melakukan penarikan pada ATM BCA.</li><li>Pelapor\r\n     tidak melanjutkan atas informasi kekecewaan layanan lain di Bank Mandiri KCP\r\n     X dikarenakan tidak ada kerugian materiil.</li><li>Pelapor pernah\r\n     menyampaikan laporan melalui lettertoceo dan sudah ditindaklanjuti.</li></ul>\r\n\r\nSelain itu, Pelapor juga melampirkan:\r\n\r\n<ul><li>Catatan\r\n     penarikan dana.</li><li>Mutasi\r\n     rekening.</li></ul>','2019-08-15 19:10:20',1),(181,8,3,183,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri\r\nuntuk:\r\n\r\n<ul><li>Melakukan\r\n     pemeriksaan apakah tindakan yang dilakukan oleh\r\n     petugas Bank Mandiri pada saat menerima pengaduan oleh istri Pelapor telah\r\n     sesuai dengan ketentuan yang berlaku.</li><li>Melakukan\r\n     pemeriksaan apakah tindakan\r\n     skimming yang dilakukan pihak eksternal dapat ditindaklanjuti melalui\r\n     mekanisme WBS.</li></ul>','2019-08-15 19:10:40',1),(182,8,3,184,1,'<div>\r\n\r\nLaporan menginformasikan adanya RM yang menerima uang dari nasabah.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:\r\n\r\n</div><ul><li>RM\r\n     (Terlapor) menerima uang angpao cash sebesar Rp 3 juta (estimasi) dari\r\n     nasabah. Nama\r\n     Terlapor dan nasabah diinformasikan oleh Pelapor.</li><li>Terlapor\r\n     merasa berhak menerima dikarenakan uang tersebut diberikan sebagai ucapan\r\n     selamat atas kelahiran anak Terlapor.</li></ul>Atas laporan tersebut, kami meminta informasi tambahan dan bukti kepada\r\nPelapor. Berikut adalah informasi tambahan yang disampaikan:\r\n\r\n<ul><li>Terlapor\r\n     menginformasikan menerima uang sekitar 3 – 4 juta dari nasabah dan\r\n     menunjukkan uang yang diterima ke Pelapor. Terlapor menginformasikan ke\r\n     Pelapor dikarenakan Pelapor menanyakan amplop merah yang dipegang oleh\r\n     Terlapor.</li><li>Pelapor\r\n     tidak memiliki bukti dikarenakan tidak sempat memfoto atau merekam\r\n     kejadian.</li><li>Pelapor tidak\r\n     mengetahui kapan uang tersebut diterima Terlapor dari nasabah.</li><li>Pelapor\r\n     telah mengingatkan Terlapor untuk mengembalikan uang tersebut, namun\r\n     Terlapor memberikan respon bahwa penerimaan tersebut tidak mengganggu\r\n     integritas Terlapor dan pemberian tersebut sebagai ucapan selamat atas\r\n     kelahiran anak Terlapor.</li><li>Pelapor\r\n     berasumsi Terlapor tidak mengetahui peraturan Bank Mandiri mengenai boleh\r\n     atau tidak menerima.</li><li>Pelapor\r\n     tidak mengetahui apakah ada saksi lain yang mengetahui penerimaan uang\r\n     oleh Terlapor.</li><li>Pelapor baru\r\n     sekali melihat Terlapor menerima uang angpao dari nasabah.</li><li>Pelapor\r\n     menyampaikan laporan ini dikarenakan merasa berkewajiban untuk melapor hal\r\n     yang terjadi untuk meningkatkan profesionalitas pegawai di Bank Mandiri.</li><li>Pelapor\r\n     tidak mau mengungkapkan identitasnya sebagai Pelapor.</li></ul>','2019-08-16 17:45:21',1),(183,8,3,184,2,'<div>\r\n\r\nLaporan yang disampaikan belum memenuhi unsur 4W1H yaitu tidak adanya bukti\r\natas hal yang dilaporkan.</div><div><br></div><div>Atas hal tersebut, mohon dapat diberikan tanggapan atas tindakan yang akan\r\ndiambil oleh Bank Mandiri atas laporan yang disampaikan.\r\n\r\n</div>','2019-08-16 17:45:44',1),(184,1,3,188,1,'<div>Laporan memuat informasi adanya anjing putih di kilometer 36 tol dari arah Puncak menuju Jakarta.</div><div><br></div><div>Pelapor berharap petugas Jasa Marga dapat memindahkannya karena dapat membahayakan keamanan pengguna tol dan anjing tersebut.<br></div>','2019-08-20 14:31:39',1),(185,1,3,188,2,'Berdasarkan atas informasi yang disampaikan oleh Pelapor, direkomendasikan laporan diteruskan ke unit terkait untuk ditindaklanjuti.<br>','2019-08-20 14:32:24',1),(186,8,3,189,1,'<div>Laporan menginformasikan adanya karyawan Bank Mandiri melakukan tindakan yang meresahkan\r\nkaryawan Bank BNI Syariah.<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan: \r\n\r\n</div><ul><li>Karyawan Bank Mandiri (Terlapor) mengirimkan pesan ancaman\r\n     dan/atau intimidasi melalui whatsapp ke\r\n     beberapa karyawan Bank BNI Syariah. Pelapor menyampaikan bukti komunikasi Terlapor ke\r\n     beberapa karyawan Bank BNI Syariah.</li><li>Terlapor memperoleh\r\n     nomor kontak karyawan Bank BNI Syariah setelah melakukan penyadapan\r\n     terhadap salah satu karyawan Bank BNI Syariah.</li><li>Terlapor selain mengirimkan pesan yang mengandung ancaman dan/atau\r\n     fitnah juga menyebarkan foto yang tidak seharusnya untuk disebar. Pelapor\r\n     tidak menyampaikan bukti atas hal ini.</li><li>Terlapor\r\n     memfitnah jika staf wanita Bank BNI Syariah melakukan hal-hal yang tidak\r\n     semestinya.</li><li>Terlapor\r\n     melakukan tindakan tersebut sejak awal bulan Agustus 2019.</li></ul><div>Atas laporan tersebut, kami meminta informasi tambahan dan bukti tambahan kepada Pelapor.</div><div>Berikut adalah informasi tambahan yang disampaikan: </div>\r\n\r\n<ul><li>Pelapor\r\n     mengetahui Terlapor bekerja di Bank Mandiri berdasarkan informasi mantan\r\n     kekasih Terlapor yang merupakan karyawan Bank BNI Syariah.</li><li>Terlapor\r\n     melakukan tindakan tersebut dikarenakan merasa hubungan Terlapor dengan\r\n     mantan kekasihnya telah diusik yang mengakibatkan berakhirnya hubungan\r\n     mereka.</li><li>Jumlah\r\n     karyawan Bank BNI Syariah yang dihubungi oleh Terlapor berjumlah 15 orang\r\n     dan bertambah setiap harinya.</li><li>Seluruh\r\n     karyawan Bank BNI Syariah merasa terganggu dengan pesan yang disampaikan\r\n     Pelapor termasuk gambar yang dikirimkan.</li><li>Pelapor\r\n     menginformasikan foto yang dikirimkan oleh Terlapor tidak disimpan karena\r\n     tidak pantas untuk dilihat. Pelapor meminta Bank Mandiri mengecek langsung\r\n     ke handphone Terlapor.</li><li>Mantan\r\n     Terlapor ditelepon sampai 127 kali perhari dan dikirimkan pesan yang\r\n     memuat ancaman.</li><li>Pelapor\r\n     mengkonfirmasi nomor telepon yang digunakan oleh Terlapor termasuk nomor\r\n     telepon mantan kekasih Terlapor.</li></ul>','2019-08-21 16:22:59',1),(187,8,3,189,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri\r\nuntuk: \r\n\r\n<ul><li>Melakukan pemeriksaan apakah benar ada karyawan Bank Mandiri yang\r\n     bernama seperti yang disampaikan oleh Pelapor.</li><li>Melakukan\r\n     pemeriksaan apakah benar nomor telepon yang diinformasikan oleh Pelapor memang\r\n     benar dimiliki oleh karyawan Bank Mandiri</li><li>Melakukan pemeriksaan apakah\r\n     tindakan yang\r\n     dilakukan oleh Terlapor tersebut merupakan pelanggaran terhadap ketentuan\r\n     internal Bank Mandiri.</li></ul>','2019-08-21 16:23:45',1),(188,9,3,185,1,'<div>Laporan tidak memuat informasi pelanggaran.</div><div>Pelapor tidak menyampaikan informasi pelanggaran.<br></div>','2019-09-05 14:55:29',1),(189,8,3,187,1,'<div>Laporan menginformasikan adanya\r\nfraud mark up yang dilakukan oleh debitur Bank Mandiri.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan: </div>\r\n\r\n<ul><li>Pelapor\r\n     adalah mantan karyawan di perusahaan yang akan meminjam kredit ke Bank\r\n     Mandiri.</li><li>Perusahaan yang\r\n     dilaporkan (Perusahaan X) akan melakukan pinjaman 300 milyar dimana total pembebasan\r\n     lahan hingga pembangunan hanya menelan biaya 35 milyar</li><li>Perusahaan yang\r\n     dilaporkan tersebut melakukan mark up nilai jaminan dan rancangan\r\n     anggaran biaya (RAB)\r\n     palsu.</li><li>Tim Bank\r\n     Mandiri sedang melakukan pengecekan lokasi terkait rencana pinjaman\r\n     Perusahaan X tersebut.</li><li>Pelapor\r\n     memiliki bukti atas laporan yang disampaikan.</li></ul><div><span>Laporan yang\r\ndisampaikan tidak memuat informasi dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh pihak\r\ninternal Bank Mandiri dan Pelapor juga tidak melampirkan bukti. <br></span></div><div>Atas hal\r\ntersebut, kami meminta informasi tambahan ke Pelapor, namun sampai batas waktu yang\r\ndiberikan Pelapor tidak memberikan tanggapan.\r\n\r\n</div>','2019-09-13 08:37:29',1),(190,8,3,187,2,'<div>Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri\r\nuntuk tidak\r\nmenindaklanjuti laporan melalui mekanisme WBS Letter to CEO.<br></div><div>Namun informasi\r\nini dapat diteruskan ke unit terkait yang menangani proses kredit yang diajukan\r\noleh Perusahaan X tersebut.\r\n\r\n</div>','2019-09-13 08:38:03',1),(191,8,3,209,1,'Laporan tidak memuat informasi pelanggaran. Pelapor hanya mengisi jawaban \"n\" atas setiap pertanyaan.<br>','2019-09-27 08:57:02',1),(192,8,3,209,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami merekomendasikan laporan tidak ditindaklanjuti.<br>','2019-09-27 08:57:30',1),(193,8,3,207,1,'<div>Laporan tidak memuat informasi pelanggaran. Pelapor hanya\r\nmengisi jawaban \"wbs\" atas setiap pertanyaan.</div>','2019-09-27 09:01:00',1),(194,8,3,207,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami\r\nmerekomendasikan laporan tidak ditindaklanjuti.\r\n\r\n<br>','2019-09-27 09:00:51',1),(195,8,3,210,1,'Laporan tidak memuat informasi pelanggaran. Pelapor hanya\r\nmengisi jawaban \"a\" atas setiap pertanyaan.\r\n\r\n<br>','2019-09-27 09:43:26',1),(196,8,3,210,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami\r\nmerekomendasikan laporan tidak ditindaklanjuti.<br>','2019-09-27 09:43:46',1),(197,8,3,226,1,'Laporan tidak memuat informasi pelanggaran. Pelapor hanya\r\nmengisi jawaban \"cek\" atas setiap pertanyaan.<br>','2019-10-10 20:24:25',1),(198,8,3,226,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami\r\nmerekomendasikan laporan tidak ditindaklanjuti.\r\n\r\n<br>','2019-10-10 20:24:43',1),(199,10,3,225,1,'Laporan merupakan simulasi SiDewas tanggal 10 Oktober 2019.<br>','2019-10-10 20:27:12',1),(200,10,3,225,2,'Atas hal tersebut, kami merekomendasikan laporan tidak\r\nditindaklanjuti.\r\n\r\n<br>','2019-10-10 20:27:24',1),(201,8,3,190,1,'<div>\r\n\r\nLaporan\r\nmenginformasikan adanya perbedaan jumlah fisik stok buku tabungan cabang dengan\r\nsistem.</div><div><br></div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan: \r\n\r\n</div><ul><li>Lokasi\r\n     kantor cabang Bank Mandiri dan tanggal dimana hal yang dilaporkan terjadi.</li><li>Ada bukti\r\n     atas laporan, namun Pelapor tidak melampirkan bukti tersebut</li><li>Ada saksi\r\n     atas laporan, namun Pelapor tidak menginformasikan identitas dari saksi.</li><li>Pelanggaran\r\n     pernah terjadi sebelumnya, namun tidak menginformasikan waktu kejadiannya.</li></ul><div>Pelapor tidak\r\nmenginformasikan spesifik nama pihak Bank Mandiri yang diduga melakukan\r\npelanggaran, namun yang dilaporkan adalah kantor cabang Bank Mandiri. <br></div><div><br></div><div>Atas laporan\r\ntersebut, kami meminta informasi tambahan, namun Pelapor tidak memberikan\r\ntanggapan atas semua pertanyaan yang diajukan. Pelapor hanya memberikan informasi tambahan yaitu\r\ninformasi pelanggaran yang dilaporkan berasal dari hasil stock opname cabang.<br></div>','2019-10-10 20:45:41',1),(202,8,3,190,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk tidak\r\nmenindaklanjuti laporan, mempertimbangkan tidak terpenuhinya prinsip 4W1H.<br>','2019-10-10 20:45:53',1),(203,8,3,191,1,'<div>\r\n\r\nLaporan\r\nmenginformasikan KTA pelapor tidak diurus dikarenakan Pelapor tidak mau\r\nmemberikan “Jangkrikâ€ kepada sales KTA.</div><div><br></div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan: \r\n\r\n</div><ul><li>Nama sales\r\n     KTA yang dilaporkan.</li><li>Waktu dan\r\n     lokasi kejadian</li><li>Ada bukti\r\n     atas laporan yaitu uang ditransfer ke rekening kerabat Terlapor, namun bukti\r\n     transfer tidak dilampirkan oleh Pelapor.</li><li>Ada saksi\r\n     atas laporan, namun Pelapor tidak menginformasikan identitas dari saksi.</li><li>Pelanggaran\r\n     pernah terjadi sebelumnya, namun tidak menginformasikan waktu kejadiannya.</li></ul>&nbsp;Atas laporan\r\ntersebut, kami meminta informasi tambahan, namun Pelapor tidak memberikan\r\ntanggapan atas pertanyaan yang diajukan sampai batas waktu yang diberikan.<br>','2019-10-10 20:53:04',1),(204,8,3,191,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk tidak\r\nmenindaklanjuti laporan, mempertimbangkan tidak terpenuhinya prinsip 4W1H.\r\n\r\n<br>','2019-10-10 20:53:22',1),(205,8,3,193,1,'<div>\r\n\r\nLaporan menginformasikan adanya\r\nkaryawan Bank Mandiri melakukan perbuatan asusila.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan: \r\n\r\n</div><ul><li>2 karyawan Bank Mandiri melakukan\r\n     perbuatan asusila di hotel Swiss Belinn Solo pada tanggal 26 – 27 Agustus\r\n     2019.</li><li>Karyawan pria (Terlapor A) sedang\r\n     bertugas sehubungan dengan kunjungan Direksi ke Solo pada tanggal 26\r\n     Agustus 2019. Terlapor A tidak langsung balik ke daerah asal (Daerah X)\r\n     setelah kunjungan DIreksi berakhir, namun menginap di hotel Swiss Belinn\r\n     Solo.</li><li>Karyawan wanita (Terlapor B) datang\r\n     ke hotel pada malam hari dan masuk ke kamar Terlapor A. Nomor kamar\r\n     diinformasikan oleh Pelapor.</li><li>Kedua Terlapor check out\r\n     pada tanggal 27 Agustus 2019.</li><li>Kedua Terlapor telah\r\n     berkeluarga.</li><li>Terlapor A, dikarenakan\r\n     jabatannya, diduga dapat melakukan intimidasi atau pemaksaan kepada\r\n     pegawai yang diincarnya.</li><li>Tidak memiliki bukti atas\r\n     laporan, namun meminta Bank Mandiri untuk mengambil rekaman CCTV di hotel\r\n     tersebut.</li></ul>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nAtas laporan tersebut, kami meminta\r\ninformasi tambahan kepada Pelapor.\r\n\r\nBerikut adalah informasi tambahan yang\r\ndisampaikan: \r\n\r\n<ul><li>Pelapor mengetahui kejadian yang\r\n     dilaporkan dikarenakan Pelapor berada di lobby hotel pada saat kejadian.</li><li>Pelapor melihat Terlapor A\r\n     menjemput Terlapor B dimana lift untuk menuju ke lantai 8 harus\r\n     menggunakan akses kunci kamar.</li><li>Pelapor tidak memiliki bukti dan\r\n     meminta Bank Mandiri untuk mengecek ke pihak hotel untuk mengetahui pihak menyewa kamar\r\n     nomor XXX.</li><li>Terlapor A adalah pimpinan di bagian yang\r\n     berkaitan dengan kepegawaian sehingga bisa melakukan rekayasa rotasi\r\n     pegawai dan rekayasa perjalanan dinas dengan membawa Terlapor B.</li><li>Kejadian yang dilaporkan terjadi\r\n     lagi di tanggal 4-6 September 2019, dimana kedua Terlapor melakukan\r\n     perjalanan dinas dalam acara mandiriyoungsters energi muda mandiri di Surabaya\r\n     dan Malang.&nbsp; Pelapor berpendapat\r\n     seharusnya Terlapor A memilih pegawai lain yang lebih bertalenta untuk\r\n     diajak mengikuti acara tersebut dibandingkan Terlapor B yang sebenarnya\r\n     berbeda secara struktur organisasi.</li></ul>','2019-10-10 21:46:43',1),(206,8,3,193,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor,\r\nkami menyarankan Bank Mandiri untuk: \r\n\r\n<ul><li>Melakukan pemeriksaan apakah\r\n     benar ada kegiatan Direksi di Solo pada tanggal 26 Agustus 2019 dan apakah\r\n     benar Terlapor A menyewa kamar di hotel Swiss Belinn Solo pada tanggal\r\n     tersebut.</li><li>Melakukan pemeriksaan apakah\r\n     benar Terlapor A dan Terlapor B mengikuti kegiatan mandiriyoungsters energi\r\n     muda mandiri di Surabaya dan Malang pada tanggal 4 – 6 September 2019.</li><li>Melakukan pemeriksaan apakah ada\r\n     pelanggaran yang dilakukan oleh Terlapor A dengan mengajak Terlapor B untuk\r\n     mengikuti kegiatan mandiriyoungsters energi muda Mandiri, mempertimbangkan\r\n     Terlapor A dan B berada di 2 unit kerja yang berbeda.</li><li>Melakukan pemeriksaan apakah\r\n     tindakan yang dilakukan oleh kedua Terlapor tersebut merupakan pelanggaran\r\n     terhadap ketentuan internal Bank Mandiri.</li></ul>','2019-10-10 21:47:42',1),(207,8,3,223,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat keluhan Pelapor atas dimutasinya\r\nPelapor ke unit kerja lain.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Pelapor dimutasi ke bagian\r\nCard Recovery pada bulan September 2019, dimana sebelumnya bekerja di bagian Desk\r\nCollector Card Delinquent Bucket 30dpd dari tahun 2015 sampai Agustus 2019.</li><li>Mutasi yang terjadi\r\ntanpa pemberitahuan oleh pejabat&nbsp; supervisor\r\nmaupun Product Manager.</li><li>Product Menager\r\nmenginformasikan Pelapor dimutasi dikarenakan Pelapor adalah pegawai yang\r\nmemiliki NIP.</li><li>Sepengetahuan Pelapor, pegawai\r\nDeskcoll Bucket atas tidak diperbolehkan langsung ditempatkan di bagian Card Recovery.</li><li>Grading terakhir Pelapor\r\nadalah C. Masih banyak rekan-rekan Pelapor yang mendapatkan grading D dan masih\r\ndipertahankan di bucket bawah.</li></ul>Atas laporan tersebut, kami meminta informasi tambahan\r\nkepada Pelapor. Berikut adalah informasi tambahan yang disampaikan oleh\r\nPelapor:</div><div><ul><li>Pada bulan Juni 2019,\r\nada 5 pegawai Deskcoll yang cuti melahirkan, dimana 3 penggantinya diambil dari\r\nbagian Card Recovery.</li><li>Pada bulan September\r\n2019, 5 pegawai Deskcoll yang cuti melahirkan telah bekerja kembali sehingga di\r\nbagian Deskcoll ada penambahan 3 pegawai yang sebelumnya berasal dari bagian Card\r\nRecovery.</li><li>Pada bulan Agustus –\r\nSeptember 2019, ada 4 pegawai bagian Card Recovery yang cuti melahirkan dimana\r\n2 adalah pegawai TAD dan 2 pegawai yang memiliki NIP.</li><li>Atas adanya 4 pegawai\r\nbagian Card Recovery yang cuti melahirkan, hanya Pelapor dan 1 orang field\r\ncollector card delinquent yang dipindahkan ke bagian Card Recovery. Pelapor\r\nbertanya kenapa hanya Pelapor yang dipindahkan ke Card Recovery, padahal\r\nsebelumnya ada 3 pegawai dari Card Recovery yang dipindahkan&nbsp; sebagai pengganti di bagian Deskcoll Card Delinquent\r\nnamun tidak dipindahkan kembali ke bagian Card Revovery.</li><li>Pelapor menyampaikan\r\nnama dan unit kerja dari 2 pihak yang diduga melakukan pelanggaran.</li><li>Pelapor menduga mutasi\r\nPelapor dikarenakan faktor “like dislikeâ€. Pelapor juga menginformasikan\r\npihak-pihak yang tidak disukai oleh supervisor maupun manager bisa dipindahkan ke\r\nbagian lain.</li><li>Pelapor tidak ingin\r\ndipindahkan ke bagian Card Recovery dikarenakan bekerja sebagai Deskcollector\r\nselama ini dan telah bekerja dengan baik yang ditunjukkan dengan memperoleh PL2\r\nuntuk 2 tahun terakhir.</li><li>Informasi mengenai “pegawai\r\nDeskcoll Bucket atas tidak diperbolehkan langsung ditempatkan di bagian Card Recoveryâ€\r\ndiperoleh Pelapor dari pernyataan yang pernah dikeluarkan oleh pejabat\r\nsupervisor tersebut. Pelapor menginformasikan tidak memiliki kebijakan Bank\r\nMandiri &nbsp;yang mendukung pernyataan yg\r\npernah disampaikan oleh supervisor tersebut.</li><li>Umumnya yang dipindahkan\r\nke bagian Card Recovery adalah pegawai yang gradingnya D. <br></li></ul>Atas laporan yang disampaikan, Pelapor menyampaikan:</div><div><ul><li>Apabila laporan yang\r\ndisampaikan oleh Pelapor adalah benar, maka Pelapor berharap laporan\r\nditindaklanjuti oleh Bank Mandiri.</li><li>Apabila laporan yang\r\ndisampaikan oleh Pelapor adalah salah, maka Pelapor akan meningkatkan\r\nkinerjanya. Selain itu, Pelapor juga berharap supervisornya bisa\r\nmempertimbangkan untuk memindahkan Pelapor ke bucket 60dpd atau 90dpd atau\r\nbucket lain sebelum langsung dipindah ke bagian Card Recovery.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-10-21 11:28:23',1),(208,8,3,223,2,'<div>\r\n\r\nAtas informasi yang disampaikan Pelapor, kami\r\nmenyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan yaitu:</div><div><ul><li>Melakukan pemeriksaan\r\napakah mutasi Pelapor dari bagian Desk Collector Card Delinquent Bucket 30dpd\r\nke bagian Card Recovery telah sesuai dengan kebijakan Bank Mandiri.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-10-21 11:29:03',1),(209,8,3,224,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat informasi adanya pemecatan sepihak yang\r\ndilakukan oleh salah satu pimpinan kantor cabang Bank Mandiri (cluster manager).</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Pelapor adalah salah\r\nsatu karyawan kontrak TAD/MKS dan telah bekerja selama 2 tahun 9 bulan.</li><li>Pelapor dipecat pada\r\ntanggal 1 Agustus 2019 tanpa ada surat pemecatan.</li><li>Pemecatan Pelapor\r\ndilakukan secara lisan dengan alasan Pelapor tidak memenuhi komitmen target. Semua\r\nMKS menandatangani surat komitmen dan semuanya tidak memenuhi target.</li><li>Pelapor berada di posisi\r\nke 3 booking secara cluster dari total 8 petugas Kredit Usaha. Namun, hanya\r\nPelapor saja yang dipecat.</li><li>Pelapor baru dipindahkan\r\n3 bulan sebagai petugas kredit usaha dan tidak pernah nihil booking.</li><li>Pelapor telah meminta\r\nsurat pemecatan resmi atau surat PHK serta surat keterangan tidak bekerja dari\r\nKepala Unit, namun Pelapor malah diminta untuk menandatangani surat pengunduran\r\ndiri. Pelapor tidak mau menandatangani surat pengunduran diri tersebut.</li><li>Pelapor berpendapat\r\nseharusnya ada SP sebelum pemecatan. Pelapor tidak pernah menerima SP secara\r\ntertulis dan tidak pernah melakukan pelanggaran berat (fraud) selama bekerja di\r\nBank Mandiri.</li><li>Pelapor tidak pernah\r\nmenandatangani kontrak kerja dengan vendor baru, namun Pelapor tetap menerima\r\ngaji.</li><li>Pelapor diminta untuk\r\nbuat surat lamaran baru untuk menggantikan posisi pegawai yang dimutasi.</li><li>Sebelum adanya cluster\r\ndi cabang, hubungan mikro dan cabang sangat kompak dan selalu briefing bersama\r\nserta berbagi informasi. Namun setelah munculnya cluster, terjadi perubahan di\r\nlingkungan kerja, seolah membuat perusahaan sebagai milik pribadi dan\r\nmenerapkan peraturan yang tidak sebagaimana mestinya.</li></ul>Atas laporan tersebut, kami meminta informasi tambahan\r\nkepada Pelapor. Berikut adalah informasi tambahan yang disampaikan oleh\r\nPelapor: <br></div><div><ul><li>\r\nPelapor bersedia\r\nidentitasnya diungkapkan ke Bank Mandiri. Pelapor juga menginformasikan nomor\r\nteleponnya.</li><li>Terdapat 2 pihak yang\r\ndilaporkan yaitu Kepala Unit dan Cluster Manager.</li><li>Nama-nama saksi serta\r\njabatan yang mengetahui laporan yang disampaikan termasuk permintaan Pelapor\r\natas surat pengalaman kerja dan surat\r\nketerangan tidak bekerja lagi</li><li>Pelapor menandatangani\r\nsurat komitmen booking.</li><li>Terlapor dengan jabatan\r\nKepala Unit yang membuat surat pengunduran diri dan meminta Pelapor untuk\r\nmenandatanganinya, namun Pelapor tidak mau menandatanginya.</li><li>Pelapor tidak mengetahui\r\npenyebab perbedaan perlakuan yang diterima oleh Pelapor dibandingkan dengan 5\r\nMKS KUM yang lain.</li><li>Terlapor dengan jabatan\r\nKepala Unit yang meminta Pelapor untuk membuat surat lamaran baru ke Bank\r\nMandiri. Pelapor mengirimkan surat lamaran tersebut kepada Terlapor&nbsp; pada tanggal 12 Agustus 2019.</li><li>Atas informasi “adanya\r\nperaturan yg diterapkan oleh cluster tidak sesuai\r\ndengan sebagai mana mestinya perusahaanâ€, Pelapor menjelaskan adanya perekrutan\r\npegawai atas kepentingan pribadi cluster yaitu pacar dari anak pimpinan cluster\r\nditerima menjadi teller di KCM.</li></ul>Pelapor juga melampirkan 3 bukti yaitu:</div><div><ul><li>2 (dua) surat\r\nPengembalian MKS kepada Vendor yang menginformasikan Bank Mandiri menyampaikan\r\npengembalian MKS ke vendor dengan alasan tidak mencapai target yang diberikan\r\noleh manajemen. Surat tersebut masing-masing ditandatangani oleh MBC Manager\r\ndan Micro Banking Manager. Kedua pihak tersebut adalah pihak yang dilaporkan\r\noleh Pelapor.</li><li>Surat pengunduran diri\r\natas nama Pelapor tertanggal 1 Agustus 2019 dan tidak ada tangan tangan\r\nPelapor.</li></ul></div><div><br></div><div>Selain itu, Pelapor juga berharap dapat\r\nmenerima surat pengalaman kerja dan surat keterangan tidak bekerja lagi\r\ndikarenakan kedua surat tersebut dibutuhkan oleh Pelapor untuk melakukan\r\npencairan dana di BPJS Ketenagakerjaan.\r\n\r\n</div>','2019-10-21 17:35:47',1),(210,8,3,224,2,'<div>\r\n\r\nAtas informasi yang disampaikan Pelapor, kami\r\nmenyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan yaitu:<br></div><div><ul><li>Melakukan pemeriksaan\r\napakah pemecatan Pelapor telah sesuai dengan ketentuan Bank Mandiri,\r\nmempertimbangkan ada karyawan lain yang juga tidak memenuhi target, namun tidak\r\ndipecat.</li><li>Melakukan pemeriksaan\r\napakah ada pelanggaran yang terjadi sehubungan dengan Pelapor tidak pernah\r\nmenandatangani kontrak kerja dengan vendor baru, namun Pelapor tetap menerima\r\ngaji.</li><li>Melakukan pemeriksaan apakah\r\npenerimaan pacar dari anak pimpinan cluster menjadi teller di KCM telah sesuai\r\ndengan ketentuan yang berlaku.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-10-21 17:36:32',1),(211,12,3,235,1,'<div>Laporan tidak memuat informasi pelanggaran.</div><div>Pelapor hanya menginformasikan angka 1 - 9 di setiap pertanyaan.<br></div>','2019-10-21 20:29:20',1),(212,12,3,235,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami\r\nmenyarankan LPS untuk tidak menindaklanjuti laporan.<br>','2019-10-21 20:30:00',1),(213,12,3,236,1,'<div>Laporan memuat informasi adanya mutasi sepihak yang\r\ndilakukan oleh salah satu pejabat LPS &nbsp;(Terlapor).<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Pelapor adalah salah\r\nsatu karyawan LPS.</li><li>Pelapor dimutasi pada\r\ntanggal 21 Oktober 2019 tanpa adanya penjelasan atas penyebab mutasi\r\nserta pemberitahuan tertulis.</li><li><span>Pelapor menduga penyebab\r\nmutasi tersebut &nbsp;dikarenakan Terlapor\r\ntidak menyukai laporan yang disampaikan Pelapor kepada pimpinan LPS.</span></li></ul>Atas laporan tersebut, kami meminta informasi tambahan\r\nkepada Pelapor. Berikut adalah informasi tambahan yang disampaikan oleh\r\nPelapor:<br></div><div><ul><li>Pelapor menyampaikan\r\nlaporan kepada pimpinan LPS pada tanggal 1 Oktober 2019.</li><li>Laporan tersebut memuat\r\ninformasi adanya dugaan pelanggaran yang terjadi di dalam Divisi Pelapor.&nbsp;</li><li>Pelapor sebelum menyampaikan laporan ke pimpinan\r\nLPS, telah memberitahukan mengenai adanya pelanggaran yang terjadi, namun\r\nTerlapor tidak menindaklanjuti.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-10-21 21:02:43',1),(214,12,3,236,2,'<div>\r\n\r\nAtas informasi yang disampaikan Pelapor, kami\r\nmenyarankan LPS untuk menindaklanjuti laporan yaitu:</div><div><ul><li>Melakukan pemeriksaan\r\napakah mutasi Pelapor telah sesuai dengan ketentuan LPS.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-10-21 21:03:09',1),(215,8,3,229,1,'<div>Laporan memuat keluhan Pelapor atas hal-hal yang terjadi di kantor region Bank\r\nMandiri, khususnya atas pengelolaan sumber daya manusia.<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Program mutasi/rotasi&nbsp;</li></ul><blockquote><ul><li>Ada pegawai yang baru\r\ndimutasi namun sudah dimutasi lagi ke area yang lain.&nbsp;</li><li>Program mutasi tidak\r\nsesuai ketentuan, dimana ada pegawai yang sudah menerima SK, namun kemudian SK\r\ntersebut ditarik kembali.</li><li><span>Ketidakjelasan program\r\nmutasi/rotasi tersebut mengakibatkan beberapa pegawai mengundurkan diri (<i>resign</i>).</span>&nbsp;</li><li>Ada\r\npegawai yang integritasnya diragukan namun malah dimutasi ke bagian pengadaan.</li></ul></blockquote><ul><li>&nbsp;Posisi kosong/lowong</li></ul><blockquote><ul><li>Tidak adanya respon atas surat yang disampaikan\r\narea/unit bisnis mengenai permintaan SDM untuk mengisi posisi yang kosong.</li><li><span>Respon\r\nyang cepat apabila ada pegawai yang mengajukan permintaan pengunduran diri (<i>resign</i>).</span></li></ul></blockquote><ul><li>Rekrutmen\r\npegawai:</li></ul><blockquote><ul><li>&nbsp;Terdapat\r\nbeberapa pegawai yang merupakan “titipanâ€.</li><li>Ada\r\npegawai yang diterima padahal pihak HC telah mengetahui bahwa&nbsp; orang tersebut telah menikah.</li><li>Ada\r\npegawai yang diterima dikarenakan mendapatkan bocoran soal SHL.</li><li>Tidak\r\ndijalankannya KYE pada saat proses rekrutmen, mutasi maupun promosi.</li></ul></blockquote><ul><li>Fraud</li></ul><blockquote><ul><li>Adanya\r\nfraud yang dilakukan secara berjemaah oleh 1 unit kerja. Pegawai di unit kerja\r\ntersebut rata-rata telah bekerja diatas 5 tahun.</li><li>Fraud\r\nyang yang dilaporkan terjadi di beberapa area di bawah koordinasi region yang\r\ndilaporkan.</li><li>Penyebab\r\nfraud diduga dikarenakan fungsi HC tidak berjalan dan pihak-pihak yang melakukan\r\nfraud telah bertugas atau menempati jabatan tersebut rata-rata di atas 7 tahun.</li><li>Selain\r\nitu, pemberian sanksi terhadap pelaku fraud tidak sesuai\r\nrekomendasi RBC\r\ndan sanksi yang diberikan lebih ringan dengan alasan kesulitan mencari pegawai.</li></ul></blockquote><ul><li>&nbsp;Tim\r\nRBC</li></ul><blockquote><ul><li>Tim\r\nRBC yang menangani kredit hanya 1 orang, tidak ada tim khusus yang menangani\r\nkredit SME, CL, dan mikro. 1 orang tersebut menangani 7 area.</li><li>Terdapat\r\nbeberapa kasus yang tidak terdeteksi oleh RBC dikarenakan kurangnya pemahaman\r\natas kredit SME dan CL.</li></ul></blockquote></div><div><br></div><div>Atas hal-hal yang\r\ndisebutkan di atas, Pelapor menduga penyebabnya adalah:</div><div><ul><li>Pegawai\r\nHC yang sudah terlalu lama menempati jabatannya saat ini sehingga menjadi tidak\r\nproduktif.</li><li>Terdapat\r\npegawai HC yang tidak pernah dimutasi sejak bergabung di Bank Mandiri di tahun\r\n2003.</li></ul></div><div>Oleh karenanya,\r\nPelapor meminta Bank Mandiri untuk:</div><div><ul><li>Melakukan audit khusus atas HC di\r\nregion tersebut.</li><li>Melakukan rotasi pegawai HC.</li><li>Melakukan audit khusus atas GA area,\r\ndikarenakan membuat acara hampir setiap minggu.</li><li>Melakukan penguatan terhadap tim\r\nkredit.</li></ul><br></div><div>Di dalam laporan yang disampaikan, Pelapor tidak menyampaikan\r\nnama-nama pihak yang dilaporkan termasuk bukti-bukti atas informasi\r\npelanggaran. <br></div>Kami tidak dapat berkomunikasi dengan Pelapor, dikarenakan Pelapor\r\nmenyampaikan laporan dalam bentuk surat dan tdak menginformasikan identitas\r\natau informasi yang dapat digunakan untuk menghubungi Pelapor.','2019-10-22 21:30:15',1),(216,8,3,229,2,'<div>Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri\r\nuntuk tidak menindaklanjuti laporan\r\ndikarenakan tidak terpenuhinya informasi 4W1H secara lengkap.</div><div><br></div><div>Namun demikian,\r\nBank Mandiri dapat mempertimbangkan untuk melakukan audit atas region yang\r\ndilaporkan mengacu ke informasi yang disampaikan Pelapor.\r\n\r\n</div>','2019-10-22 21:30:57',1),(217,8,3,245,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat pengaduan terkait pengajuan\r\nKSM.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Mengajukan KSM di kantor\r\ncabang Bank Mandiri.</li><li>Proses pengajuan KSM\r\ntertahan di kantor pusat Bank Mandiri. Hal ini dikarenakan ketidakpahaman tim\r\napproval kantor pusat Bank Mandiri yang menangani dokumen dalam membedakan sisa\r\nrincian kredit dengan formulir aplikasi pengajuan pinjaman di koperasi di\r\nkantor Pelapor.</li><li>Tim Bank Mandiri telah\r\nmelakukan verifikasi langsung dengan bagian Koperasi di kantor Pelapor.</li></ul>Atas laporan tersebut, di hari berikutnya,\r\nPelapor meminta laporan dibatalkan, dikarenakan berdasarkan info dari kantor\r\ncabang, dokumen Pelapor sudah di stage disbursement approval.\r\n\r\n</div>','2019-10-24 11:23:25',1),(218,8,3,245,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan\r\ndikarenakan adanya permintaan dari Pelapor untuk membatalkan laporan yang\r\ndisampaikannya.\r\n\r\n<br>','2019-10-24 11:23:44',1),(219,8,3,241,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat\r\ninformasi adanya dugaan pelanggaran terkait pembangunan dan pengadaan\r\ninventaris rumas dinas.</div><div><br></div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:<br></div><div><ul><li>Adanya\r\nkepentingan pribadi di dalam pembangunan dan pengadaan inventaris rumah dinas\r\narea head di daerah X.</li></ul></div><div>Pelapor tidak\r\nmenginformasikan informasi lain diantaranya pihak yang dilaporkan, detail\r\ndugaan pelanggaran, maupun bukti atas pelanggaran yang dilaporkan.</div><div><br></div><div>Kami tidak dapat\r\nberkomunikasi dengan Pelapor, dikarenakan Pelapor menyampaikan laporan dalam\r\nbentuk surat dan tidak menginformasikan nomor kontak.</div>','2019-10-24 15:43:30',1),(220,8,3,241,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk tidak\r\nmenindaklanjuti laporan dikarenakan tidak terpenuhinya informasi 4W1H secara\r\nlengkap.<br>','2019-10-24 15:43:57',1),(221,8,3,240,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat\r\ninformasi adanya dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh area manager.</div><div><br></div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:<br></div><div><ul><li>Area\r\nmanager (Terlapor) melakukan tekanan dan cenderung intimidasi sehubungan dengan\r\npencapaian target, yang dilakukan setiap hari.</li><li>Komunikasi\r\ndengan Terlapor terbatas hanya pada saat rakor. Terlapor tidak mau mendengar\r\nkeluhan.</li><li>Pelapor\r\ntidak pernah mendapatkan coaching dari Terlapor, kalaupun dipanggil, Terlapor\r\nhanya menanyakan target.</li><li>Adanya\r\ndana outstanding sekitar 6 milyar yang di suspend 01 dan 60 dan berpotensi\r\nterjadi fraud.</li></ul>Pelapor tidak\r\nmenginformasikan informasi diantaranya detail dugaan\r\npelanggaran khususnya atas dugaan fraud, maupun bukti atas pelanggaran yang\r\ndilaporkan.</div><div><br></div><div>Kami tidak dapat\r\nberkomunikasi dengan Pelapor, dikarenakan Pelapor menyampaikan laporan dalam\r\nbentuk surat dan tidak menginformasikan nomor kontak.\r\n\r\n</div>','2019-10-24 17:43:50',1),(222,8,3,240,2,'<div>Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk\r\nmenindaklanjuti laporan.<br></div>','2019-11-06 10:15:04',1),(227,8,3,259,1,'Laporan hanya memuat kata \"test 09112019\" atas seluruh pertanyaan di sistem WBS.<br>','2019-11-12 18:54:24',1),(223,12,3,248,1,'<div>Laporan memuat informasi adanya dugaan pelanggaran dalam proses pengadaan.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:<br></div><div>1. Pelanggaran yang terjadi dilakukan oleh 2 orang terkait dengan proses pengadaan X di bulan September 2019</div><div>2. Nama 2 orang yang dilaporkan termasuk jabatan dan NIP</div><div>3. Bukti-bukti atas laporan.<br></div><div><br></div><div>Berdasarkan hasil analisa awal, laporan yang disampaikan telah memenuhi persyaratan yang telah ditentukan oleh LPS.</div>','2019-10-25 10:50:45',1),(224,12,3,248,2,'Atas laporan yang disampaikan, kami merekomendasikan LPS untuk menindaklanjuti laporan.<br>','2019-10-25 10:51:15',1),(225,10,3,249,1,'<div>Laporan memuat informasi Pelapor tidak dapat melakukan pengecekan saldo BPJS istri di kantor Jamsostek dikarenakan Pelapor tidak membawa kartu jamsostek. Pelapor tidak membawa kartu tersebut dikarenakan Perusahaan tidak memeberikan kartu tersebut.</div><div><br></div><div>Pelapor juga menginformasikan bahwa aplikasi menginformasikan klaim dapat dilakukan dengan membawa EKTP.<br></div>','2019-10-31 18:12:58',1),(226,10,3,249,2,'<div>Berdasarkan informasi yang disampaikan Pelapor, laporan tidak termasuk ke dalam jenis pelanggaran yang dapat ditangani melalui mekanisme SiDewas.</div><div>Oleh karenanya, kami telah menginformasikan Pelapor untuk menyampaikan laporan ke https://www.bpjsketenagakerjaan.go.id/#layanan-peserta<br></div>','2019-10-31 18:14:52',1),(228,8,3,259,2,'Atas informasi tersebut, kami merekomendasikan laporan untuk tidak ditindaklanjuti.<br>','2019-11-12 18:54:45',1),(229,8,3,233,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat informasi adanya dugaan\r\npenerimaan gratifikasi oleh sebuah departemen.</div><div>Pelapor menginformasikan:\r\n\r\n</div><ul><li>Penerimaan gratifikasi diduga sehubungan\r\n     dengan pengadaan sebuah projek</li><li>Projek tersebut masih berjalan\r\n     saat ini di departemen tersebut</li></ul><div>\r\n\r\nPelapor\r\nmelampirkan beberapa data yaitu:</div><div><ul><li>Agenda training</li><li>Budget</li><li>Undangan training</li></ul></div><div>Atas informasi\r\nawal yang disampaikan, kami meminta informasi tambahan ke Pelapor, namun Pelapor\r\ntidak memberikan tanggapan sampai batas waktu yang diberikan. \r\n\r\n</div>','2019-11-18 08:36:20',1),(230,8,3,233,2,'Atas informasi dan bukti yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti\r\nlaporan.\r\n\r\n<br>','2019-12-26 09:29:53',1),(305,11,3,266,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat keluhan atas pemblokiran\r\nrekening Pelapor oleh sebuah Bank.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:\r\n\r\n<br></div><div><ul><li>Nama bank yang melakukan pemblokiran.</li><li>Pelapor telah mendatangani dan menghubungi\r\npihak Bank atas kejadian yang dialami</li><li>Tidak ada keterlibatan anggota Dewan\r\nKomisioner dan pegawai LPS didalam laporan yang disampaikan.</li><li>Rekening Pelapor telah dibuka\r\nkembali oleh pihak Bank.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-12-27 15:22:04',1),(231,8,3,256,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat informasi adanya dugaan\r\npengecekan data nasabah tanpa legitimasi oleh karyawan Bank Mandiri.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:\r\n\r\n</div><ul><li>Terlapor merupakan karyawan di\r\n     bagian SME Banking.</li><li>Terlapor melakukan posting di instragram\r\n     yang menginformasikan Terlapor melakukan pengecekan iDeb calon mertuanya.</li><li>Terlapor melakukan iDeb didasarkan\r\n     atas keisengan dan kepuasan pribadi </li></ul>\r\n\r\n<span>Pelapor\r\nmelampirkan bukti &nbsp;yaitu bukti <i>posting</i> Terlapor di instragram. Berdasarkan\r\nhasil pemeriksaan ke instragram Terlapor, kami tidak menemukan lagi <i>posting</i> Terlapor yang diinformasikan oleh Pelapor.</span><br><br>','2019-11-18 08:58:08',1),(232,8,3,256,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank\r\nMandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan dikarenakan menyangkut pengamanan\r\ndata nasabah.\r\n\r\n<br>','2019-11-18 08:58:35',1),(233,10,3,255,1,'Pelapor menginformasikan kehilangan kartu dan tidak mengetahui nomor kartunya.<br>','2019-11-18 09:40:18',1),(234,10,3,255,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, dikarenakan tidak terkait pelanggaran yang dilakukan oleh insan BPJS Ketenagakerjaan, kami telah menyarankan Pelapor untuk menyampaikan hal yang dilaporkan ke \r\n\r\n<a href=\"https://www.bpjsketenagakerjaan.go.id/#layanan-peserta\" target=\"\" rel=\"\">https://www.bpjsketenagakerjaan.go.id/#layanan-peserta</a>\r\n\r\n<br>','2019-11-18 09:41:53',1),(235,1,3,260,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat informasi adanya perubahan sikap Terlapor setelah\r\nbergabung di salah satu anak Perusahaan.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Pelapor adalah suami dari Terlapor;</li><li>Terlapor merupakan karyawan Jasa Marga\r\nProperti;</li><li>Sejak bekerja di Jasa Marga Properti,\r\nTerlapor menunjukkan perubahan perilaku, tidak hormat kepada Pelapor sebagai\r\nsuaminya, dan tidak peduli dengan anaknya;</li><li>Terlapor mengajukan gugatan cerai &nbsp;dan Pelapor keberatan atas gugatan tersebut.</li></ul>Pelapor melampirkan beberapa bukti yaitu:</div><div><ul><li>KTP Pelapor dan Terlapor</li><li>Kartu keluarga</li><li>Akta nikah</li><li>Gugatan perceraian yang ditujukan kepada Ketus Pengadilan Agama\r\ntertanggal 23 September 2019</li><li>Perjanjian kerja waktu\r\ntertentu atas nama Terlapor tertanggal 21 Februari 2019</li></ul><br></div><div>Pelapor berharap Perusahaan dapat\r\nmemberikan pembinaan kepada Terlapor.\r\n\r\n</div>','2019-11-22 08:15:48',1),(236,1,3,260,2,'<div>\r\n\r\nAtas informasi yang disampaikan Pelapor,\r\nlaporan tidak masuk ke dalam jenis pelanggaran yang dapat ditangani melalui\r\nmekanisme WBS Jasa Marga.</div><div>Oleh karenanya, kami menyarankan tim\r\nWBS Jasa Marga untuk meneruskan informasi tersebut ke unit terkait untuk\r\nmemberikan tanggapan atas permintan Pelapor.<br></div>','2019-11-22 08:17:44',1),(237,8,3,243,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat informasi adanya pemalsuan data pribadi pada saat\r\nmendaftar bekerja di Bank Mandiri.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Pelapor adalah\r\nistri pertama dari Terlapor;</li><li>Terlapor\r\nmelakukan pemalsuan data pribadi yaitu mengaku berstatus lajang saat mendaftar,\r\npadahal Terlapor sudah menikah dan memiliki anak;</li><li>Terlapor pernah\r\ndikeluarkan secara tidak hormat oleh Bank BTN Cabang Jember dikarenakan\r\nketahuan melakukan pemalsuan data pribadi.</li><li><span>Terlapor menikahi wanita lain yang bekerja di Bank BTN dan didaftarkan, sedangkan pernikahan dengan Pelapor tidak.<br></span></li><li>Pelapor\r\nmelampirkan 2 foto yang diduga adalah foto Terlapor.</li></ul>Pelapor tidak menginformasikan\r\ninformasi lain diantaranya bukti Terlapor adalah karyawan Bank Mandiri dan\r\nbukti Terlapor telah menikah pada saat mendaftar di Bank Mandiri.</div><div>Kami tidak dapat berkomunikasi dengan\r\nPelapor, dikarenakan Pelapor tidak merespon pesan yang disampaikan ke nomor\r\nkontak yang ada di dalam surat.\r\n\r\n</div>','2019-11-22 08:42:42',1),(238,8,3,243,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank\r\nMandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan dikarenakan tidak terpenuhinya\r\ninformasi 4W1H secara lengkap.\r\n\r\n<br>','2019-11-22 08:43:07',1),(239,8,3,242,1,'<div>Laporan memuat informasi\r\nadanya dugaan pelanggaran yang terjadi di bagian pengadaan kantor wilayah.<br></div><div>Pelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Pelapor adalah\r\nsalah satu vendor pengadaan barang dan telah menjadi vendor Bank Mandiri\r\nbertahun-tahun.</li><li>Sejak 2 tahun\r\nterakhir, tidak pernah lagi diundang tender proyek yang nominalnya besar.\r\nPerusahaan Pelapor hanya dikasi pengadaan yang nilainya kecil. Pelapor\r\nmempertanyakan apakah tidak diundangnya Perusahaan Pelapor dikarenakan tidak\r\npernah mau “kerjasamaâ€ dengan pihak Bank.</li><li>Adanya pejabat\r\nBank yang sedang bangun rumah dan vendor yang mengerjakannya adalah vendor Bank\r\nMandiri.</li><li>Vendor-vendor\r\nyang &nbsp;menang tender diketahui membeli\r\nbarangnya di Perusahaan dimana istri salah satu karyawan pengadaan bekerja.</li><li>Adanya karyawan\r\npengadaan yang sering ketemu vendor.</li><li>Adanya audit\r\nterhadap pengadaan, bahkan ada vendor yang didatangi oleh pihak audit. Namun tidak ada perubahan setelah pelaksanaan audit.</li></ul><br></div><div>Pelapor tidak menyampaikan detail\r\ndugaan pelanggaran, maupun bukti atas pelanggaran yang dilaporkan.</div><div>Kami tidak dapat berkomunikasi dengan\r\nPelapor, dikarenakan nomor telepon Pelapor tidak aktif.</div>','2019-11-22 08:57:50',1),(240,8,3,242,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank\r\nMandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan dikarenakan tidak terpenuhinya\r\ninformasi 4W1H secara lengkap.\r\n\r\n<br>','2019-11-22 08:58:05',1),(241,1,3,262,1,'Pelapor meminta bantuan untuk menderek mobil Pelapor dikarenakan bannya bocor. Pelapor menginformasikan kejadiannya di km 130/600 arah moch toha pasteur.<br>','2019-11-27 12:00:35',1),(242,1,3,262,2,'<div>\r\n\r\nAtas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, laporan tidak masuk ke dalam jenis pelanggaran yang dapat ditangani\r\nmelalui mekanisme WBS Jasa Marga.</div><div>Oleh karenanya, kami menyarankan tim\r\nWBS Jasa Marga untuk meneruskan informasi tersebut ke unit terkait untuk menindaklanjuti laporan.<br></div>','2019-11-27 12:01:14',1),(243,8,3,237,1,'<div>\r\n\r\nLaporan\r\nmemuat dugaan adanya pengancaman yang dilakukan oleh karyawan Bank Mandiri.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan: \r\n\r\n</div><ul><li>Karyawan Bank Mandiri (Terlapor) menghubungi Pelapor untuk\r\n     menanyakan software yang dijual oleh Pelapor di bukalapak. Terlapor dan\r\n     Pelapor kemudian berkomunikasi via whatsapp</li><li>Transaksi jual beli terjadi, namun kemudian Terlapor\r\n     membatalkan transaksi dan menuduh Pelapor sebagai penipu dikarenakan\r\n     aplikasi tidak bisa jalan di Hp Terlapor.</li><li>Pelapor telah berinisiatif untuk mengembalikan dana\r\n     yang telah dikirimkan Pelapor dan meminta Terlapor untuk mengembalikan\r\n     software, namun Terlapor tidak mau mengembalikan softwarenya.</li><li>Terlapor mengancam akan menyebarkan identitas Pelapor.</li></ul><div>\r\n\r\nPelapor melampirkan bukti diantaranya\r\nmemuat:</div><div><ul><li>\r\n\r\nKomunikasi Pelapor dengan Terlapor.</li><li>Profil foto yang diduga Terlapor</li><li>Bukti transfer dari Terlapor</li></ul>Atas laporan tersebut, kami meminta\r\ninformasi tambahan dan bukti tambahan kepada Pelapor. Berikut adalah informasi\r\ntambahan yang disampaikan: \r\n\r\n</div><ul><li>Pelapor menduga Terlapor adalah karyawan Bank Mandiri\r\n     dikarenakan profil foto Terlapor menggunakan id card Bank Mandiri.</li><li>Pelapor juga tidak yakin dengan Terlapor adalah\r\n     karyawan Bank Mandiri. </li><li>Terlapor mentransfer dana ke rekening Pelapor\r\n     menggunakan rekening teman Terlapor.</li></ul>','2019-11-27 20:40:16',1),(244,8,3,237,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk: \r\n\r\n<ul><li>Melakukan pemeriksaan apakah benar ada karyawan Bank\r\n     Mandiri yang bernama seperti yang disampaikan oleh Pelapor.</li><li>Melakukan pemeriksaan apakah benar nomor telepon yang\r\n     diinformasikan oleh Pelapor memang benar dimiliki oleh karyawan Bank\r\n     Mandiri.</li><li>Melakukan pemeriksaan apakah tindakan yang dilakukan\r\n     oleh Terlapor tersebut merupakan pelanggaran terhadap ketentuan internal\r\n     Bank Mandiri.</li></ul>','2019-11-27 20:40:51',1),(245,8,3,251,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat informasi adanya penggelapan\r\nsetoran kartu E-Money.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>\r\n\r\nTerlapor melakukan penggelapan setoran kartu E-Money dari cabang ke\r\nkanwil. Peristiwa tersebut terjadi pada saat Terlapor menggantikan posisi TBIO\r\nyang sedang cuti hamil.</li><li>Terlapor meminta kantor cabang untuk mentransfer uang E-Money ke rekening pribadi\r\nTerlapor walaupun kantor cabang sudah ingin mengirimkan setoran ke rekening\r\ntitipan/perantara/ GNC.</li><li>Untuk membuktikan laporan, Pelapor meminta Bank Mandiri untuk melakukan\r\npemeriksaan ke rekening koran Terlapor di periode Agustus sampai dengan Oktober\r\n2018 dan melakukan konfirmasi ke kantor cabang.</li></ul><span>Atas laporan tersebut, kami meminta informasi\r\ntambahan dan bukti, namun Pelapor tidak memberikan tanggapan atas pertanyaan\r\nyang diajukan sampai batas waktu yang diberikan. <br></span></div><div><span>Kami juga telah mengirimkan <i>reminder</i> sebanyak 3 kali ke Pelapor.</span>\r\n\r\n</div>','2019-12-13 17:52:53',1),(246,8,3,251,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan\r\nBank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan, mempertimbangkan tidak\r\nterpenuhinya prinsip 4W1H.\r\n\r\n<br>','2019-12-13 17:58:09',1),(247,8,3,257,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat informasi adanya keluhan nasabah terkait\r\ninternet banking.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan unit kerja Pelapor telah\r\nmenyampaikan keluhan nasabah pada tanggal 29 Oktober 2019 namun hingga laporan\r\ndibuat yaitu 5 November 2019 belum ada solusi.</div><div>Pelapor mempertanyakan apakah perbaikan sistem e-banking\r\ntidak memperhatikan kenyamanan nasabah, seperti yang dialami nasabah mereka\r\nsaat ini.\r\nPelapor berpendapat hal yang terjadi dapat merugikan reputasi Bank Mandiri.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nLaporan\r\nyang disampaikan dikirimkan kebeberapa pihak diantaranya ebanking helpdesk,\r\npriority banking manager, dan customer care.</div><div><br></div><div>Atas laporan tersebut, kami meminta informasi tambahan,\r\nnamun Pelapor tidak memberikan tanggapan atas pertanyaan yang diajukan sampai\r\nbatas waktu yang diberikan. \r\n\r\n<span>Kami juga telah mengirimkan <i>reminder</i> sebanyak 3\r\nkali ke Pelapor.</span></div>','2019-12-17 08:47:54',1),(248,8,3,257,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri\r\nuntuk tidak menindaklanjuti laporan melalui\r\nmekanisme WBS, namun menanyakan ke unit terkait\r\nuntuk memperoleh informasi status tindak lanjut dari email yang dikirimkan\r\npelapor.<br>','2019-12-17 08:48:39',1),(249,8,3,263,1,'<div>Laporan memuat informasi adanya duplikat nama di\r\nMandiri Online.<br></div><div><br></div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:</div><div><ul><li>\r\n\r\nAda 2 nomor rekening (rekening X dan rekening Y) dengan\r\nnama pemilik rekening yang sama.</li><li>Nomor rekening X dan Y dimiliki oleh pihak yang\r\nberbeda.</li><li>Kedua nomor rekening tersebut muncul di Mandiri\r\nOnline Pelapor.</li><li>Kartu kredit Pelapor dibobol.</li></ul>Pelapor\r\nmelampirkan tampilan di Mandiri Online Pelapor yang menunjukkan adanya 2\r\nrekening atas nama yang sama. <br></div><div><br></div><div>Pelapor\r\nmenanyakan kenapa hal tersebut dapat terjadi dan meminta bantuan Bank Mandiri\r\nuntuk menindaklanjuti laporannya.\r\n\r\n</div>','2019-12-17 10:08:33',1),(250,8,3,263,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri\r\nuntuk tidak menindaklanjuti laporan melalui\r\nmekanisme WBS, namun menginformasikan ke unit terkait\r\nuntuk menindaklanjuti informasi yang disampaikan Pelapor.<br>','2019-12-17 10:09:17',1),(251,1,3,264,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat\r\ninformasi adanya tanah milik Jasa Marga yang disewakan kepada pihak lain.</div><div><br></div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:\r\n\r\n</div><ul><li>Tanah milik\r\n     Jasa Marga di dusun Wangkal Desa Sidogiri disewakan kepada pihak lain oleh\r\n     Kepala Desa X</li><li>Hal ini\r\n     diduga karena Terlapor mengetahui adanya kesepakatan pada saat jual beli\r\n     yaitu tanah dapat digarap oleh pemilik sebelumnya selama tidak digunakan\r\n     oleh Jasa Marga.</li><li>Pemilik\r\n     lahan sebelumnya merasa dirugikan atas tindakan yang dilakukan Terlapor.</li></ul><div>\r\n\r\nAtas informasi\r\ntersebut, kami meminta informasi tambahan ke Pelapor dan diinformasikan: <br></div><div><ul><li>\r\nNama\r\nKepala Desa X yang dilaporkan.</li><li>Terlapor\r\ntelah menyewakan tanah milik Jasa Marga sejak tahun 2014.</li><li>Terlapor\r\nmenginformasikan ke warga bahwa uang sewa atas tanah diserahkan ke pihak Jasa\r\nMarga, namun Pelapor tidak mengetahui pihak Jasa Marga yang dimaksud oleh\r\nTerlapor. Pelapor juga tidak mengetahui apakah benar informasi yang disampaikan\r\nTerlapor.</li><li>Pelapor\r\nmengetahui hal yang dilaporkan dari pemilik lahan sebelum dibeli oleh Jasa\r\nMarga. Hal ini dikarenakan pemilik lahan tidak mengetahui harus melaporkannya kepada siapa atas hal yang terjadi dan takut terkena sanksi atas hal yang dilaporkan.<br></li></ul></div>','2019-12-17 16:28:47',1),(252,1,3,264,2,'<div>Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan Jasa Marga untuk tidak menindaklanjuti laporan\r\nmelalui mekanisme WBS, namun menginformasikan ke unit terkait untuk\r\nmenindaklanjuti informasi yang disampaikan Pelapor. <br></div><div><br></div><div>Selain itu, pihak Jasa Marga juga perlu memperhatikan hal yang menjadi perhatian Pelapor yaitu memberikan perlindungan terhadap pemilik lahan yang menginformasikan kepada Pelapor atas hal yang dilaporkan.<br></div>','2019-12-17 16:31:11',1),(253,10,3,261,1,'Laporan tidak memuat informasi pelanggaran. Pelapor hanya\r\nmengisi jawaban \"tes\" atas setiap pertanyaan.\r\n\r\n<br>','2019-12-17 16:40:55',1),(254,10,3,261,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami telah mengubah status laporan menjadi \"Closed - Pengaduan Tidak Dapat Ditindaklanjuti\"<br>','2019-12-17 17:43:44',1),(255,10,3,258,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat\r\ninformasi adanya perselingkuhan, pencurian dan perusakan barang oleh karyawan.</div><div><br></div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:\r\n\r\n</div><ul><li>Suami\r\n     Pelapor (Terlapor 1) yang merupakan karyawan BPJS selingkuh dengan rekan\r\n     kerjanya (Terlapor 2)</li><li>Pelapor menginformasikan\r\n     memiliki bukti atas laporan. Namun Pelapor tidak melampirkan di dalam\r\n     laporan yang disampaikan.</li><li>Pelapor\r\n     telah melaporkan hal yang dilaporkan ke kantor BPJS dimana Terlapor 1 dan\r\n     Terlapor 2 bekerja. Pihak BPJS telah melakukan mediasi, namun Pelapor tidak\r\n     sepakat atas hasil mediasi.</li></ul><div>\r\n\r\nAtas laporan\r\ntersebut, kami meminta informasi tambahan dan bukti ke Pelapor dan\r\ndiinformasikan:<br></div><div><ul><li>Pelapor mengetahui adanya perselingkuhan suaminya dari\r\nTerlapor 2.</li><li>Bukti perselingkuhan dihapus pada saat mediasi atas\r\npermintaan pihak dari BPJS TK. Pelapor menginformasikan nama pihak BPJS TK tersebut.</li><li>Terlapor 2 melakukan pencurian dan perusakan barang di\r\nkost. Hal ini ada kaitan dengan perselingkuhan yang terjadi.</li><li>Pencurian dan perusakan barang telah dilaporkan dan\r\nditangani oleh polisi. Pelapor melampirkan laporan pengaduan ke Polisi\r\ntertanggal 25 Agustus 2019.</li><li>Mediasi yang dilakukan oleh kantor BPJS untuk kasus\r\nperselingkuhan dan perusakan dilakukan pada\r\ntanggal 31 Agustus 2019.</li><li>Pelapor tidak sepakat atas hasil mediasi dikarenakan tidak\r\nada ganti rugi atas kerusakan dan tidak adanya sanksi yang diberikan.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-12-17 17:11:54',1),(256,10,3,258,2,'<div>Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan BPJS Ketenagakerjaan untuk menindaklanjuti laporan\r\nyaitu; <br></div><div><ul><li>\r\nMelakukan pemeriksaan terhadap kantor BPJS Ketenagakerjaan\r\nterkait mediasi yang dilakukan pada tanggal 31Agustus 2019, untuk memperoleh\r\npemahaman atas permasalahan yang terjadi dan tindaklanjut yang telah dilakukan.&nbsp;</li><li>Melakukan pemeriksaan apakah Terlapor 1 dan\r\nTerlapor 2 melakukan pelanggaran terhadap peraturan internal BPJS\r\nKetenagakerjaan sehubungan informasi yang pelanggaran yang dilaporkan.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-12-17 17:16:53',1),(257,10,3,252,1,'Laporan dibuat untuk kebutuhan demo pada saat kegiatan sosialisasi SiDewas.<br>','2019-12-17 17:31:20',1),(258,10,3,252,2,'Sehubungan laporan dibuat untuk kebutuhan demo pada kegiatan sosialisasi SiDewas, maka laporan diubah statusnya menjadi \"Closed - Pengaduan Tidak Dapat Ditindaklanjuti\"<br>','2019-12-17 17:33:04',1),(259,10,3,254,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami telah mengubah status \r\nlaporan menjadi \"Closed - Pengaduan Tidak Dapat Ditindaklanjuti\"<br>','2019-12-17 17:44:07',1),(260,10,3,254,1,'<div>\r\n\r\nLaporan tidak memuat informasi pelanggaran. Pelapor hanya\r\nmengisi jawaban “Karena lupa sandi jadi amburadulâ€, \"Siap\", “Tidak\r\nAdaâ€ atau “Tidak Pernahâ€ atas pertanyaan yang diajukan di sistem WBS. <br></div><div>\r\nKami telah meminta informasi tambahan ke Pelapor, namun\r\nPelapor tidak memberikan tanggapan.\r\n\r\n</div>','2019-12-17 17:44:43',1),(261,10,3,253,1,'<div>\r\n\r\nLaporan tidak memuat informasi pelanggaran. Pelapor hanya\r\nmengisi jawaban “Iyaâ€ atas seluruh pertanyaan yang diajukan di sistem WBS.</div><div>Kami telah meminta informasi tambahan ke Pelapor, namun\r\nPelapor tidak memberikan tanggapan.\r\n\r\n</div>','2019-12-17 17:49:31',1),(262,10,3,253,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami telah mengubah\r\nstatus laporan menjadi \"Closed - Pengaduan Tidak Dapat\r\nDitindaklanjuti\"\r\n\r\n<br>','2019-12-17 17:49:49',1),(263,10,3,244,1,'Laporan memuat informasi Pelapor\r\ntidak mendapatkan hak BPJS Ketenagakerjaan dari pihak pemberi kerja.\r\n\r\n<br>','2019-12-17 17:57:53',1),(264,10,3,244,2,'<div>\r\n\r\nBerdasarkan informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, laporan tidak termasuk ke dalam jenis pelanggaran yang\r\ndapat ditangani melalui mekanisme SiDewas.&nbsp;</div><div>Kami telah menginformasikan Pelapor\r\nuntuk menyampaikan laporan ke\r\n<a href=\"https://www.bpjsketenagakerjaan.go.id/#layanan-peserta\" target=\"\" rel=\"\">https://www.bpjsketenagakerjaan.go.id/#layanan-peserta</a>\r\n\r\n</div>','2019-12-17 17:58:42',1),(265,10,3,239,1,'<div>Laporan memuat\r\ninformasi adanya penggunaan data oleh pihak yang\r\ntidak bertanggungjawab.<br></div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:\r\n\r\n</div><ul><li>Data Pelapor digunakan oleh pihak yang tidak\r\n     bertanggungjawab. Pelapor menyampaikan nama pihak yang dilaporkan.</li><li>Data Pelapor diduga didapatkan dari aplikasi pinjaman\r\n     online.&nbsp;</li></ul>Atas laporan\r\ntersebut, kami meminta informasi tambahan yaitu\r\nnama lengkap, unit kerja dan jabatan dari Terlapor di BPJS Ketenagakerjaan\r\nserta dugaan pelanggaran yang dilakukan sehubungan dengan data Pelapor yang\r\ndisalahgunakan. Pelapor tidak memberikan tanggapan sampai saat ini.\r\n\r\n<br>','2019-12-17 18:29:04',1),(266,10,3,239,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan BPJS Ketenagakerjaan untuk tidak menindaklanjuti laporan dikarenakan informasi yang disampaikan Pelapor tidak lengkap\r\ndan Pelapor juga tidak memberikan tanggapan atas pertanyaan yang diajukan.\r\n\r\n<br>','2019-12-17 18:30:59',1),(267,10,3,232,1,'<div>\r\n\r\nLaporan tidak memuat informasi pelanggaran. Pelapor hanya\r\nmengisi jawaban “Yaâ€ dan “Tidakâ€ atas pertanyaan yang diajukan di sistem WBS.</div><div>Kami telah meminta informasi tambahan ke Pelapor, namun\r\nPelapor tidak memberikan tanggapan.\r\n\r\n</div>','2019-12-17 18:34:56',1),(268,10,3,232,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor dan tidak adanya\r\ntanggapan dari Pelapor atas pertanyaan tambahan yang diajukan, kami telah\r\nmengubah status laporan menjadi \"Closed - Pengaduan Tidak Dapat\r\nDitindaklanjuti\"\r\n\r\n<br>','2019-12-17 18:40:18',1),(269,10,3,250,1,'Laporan memuat informasi tunggakan pembayaran BPJS\r\noleh sebuah Perusahaan.\r\n\r\n<br>','2019-12-17 18:43:30',1),(270,10,3,250,2,'Berdasarkan informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, laporan tidak termasuk ke dalam jenis pelanggaran yang\r\ndapat ditangani melalui mekanisme SiDewas.\r\n\r\nKami telah menginformasikan Pelapor\r\nuntuk menyampaikan laporan ke\r\n<a href=\"https://www.bpjsketenagakerjaan.go.id/#layanan-peserta\" target=\"\" rel=\"\">https://www.bpjsketenagakerjaan.go.id/#layanan-peserta</a>\r\n\r\n<br>','2019-12-17 18:44:05',1),(271,10,3,230,1,'Laporan tidak memuat informasi pelanggaran. Pelapor hanya\r\nmengisi jawaban &nbsp;“Tidak Adaâ€ atas pertanyaan\r\nyang diajukan di sistem WBS.\r\n\r\n<br>','2019-12-17 18:47:26',1),(272,10,3,230,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami telah\r\nmengubah status laporan menjadi \"Closed - Pengaduan Tidak Dapat\r\nDitindaklanjuti\"\r\n\r\n<br>','2019-12-17 18:47:56',1),(273,10,3,228,1,'<div>\r\n\r\nLaporan awal memuat informasi Pelapor mengalami kesulitan\r\ndalam melakukan pencairan JHT. Namun, Pelapor kemudian meminta laporannya untuk\r\nditutup dikarenakan pengajuan pencairan telah diproses.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Pelapor merupakan korban PHK pada tanggal 15\r\nAgustus 2019 dan belum dapat melakukan pencairan JHT sampai dengan 60 hari\r\nsetelah di PHK.</li><li>Pelapor mencoba melakukan proses pencairan di\r\nkantor BPJS Ketenagakerjaan pada tanggal 15 September 2019, namun dikarenakan\r\nstatus Pelapor masih aktif maka proses pengajuan belum bisa dilakukan.</li><li>Status pelapor berubah menjadi non aktif pada\r\ntanggal 16 Oktober 2019 dan Pelapor melakukan proses klaim pencairan di Bank\r\nBNI.</li><li>Petugas BPJS menginformasikan dokumen belum\r\nditerima dari Bank BNI pada tanggal 21 Oktober 2019. Informasi tersebut berbeda\r\ndengan penjelasan dari pihak Bank BNI yang menginformasikan dokumen telah\r\ndisampaikan ke BPJS. Namun pihak dari Bank BNI tidak dapat memberikan bukti\r\ntanda terima dokumen oleh pihak BPJS.&nbsp;</li></ul>Pelapor pada tanggal 24 Oktober 2019 menginformasikan\r\nlaporan untuk ditutup dikarenakan pengajuan pencairan telah diproses. \r\n\r\n</div>','2019-12-17 19:52:51',1),(274,10,3,228,2,'Atas informasi terakhir yang disampaikan Pelapor dimana\r\nPelapor meminta laporan untuk ditutup, maka kami telah mengubah status laporan\r\nmenjadi \"Closed – Pengaduan Tidak Dapat Ditindaklanjuti\"\r\n\r\n<br>','2019-12-17 19:56:41',1),(275,10,3,222,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat pengaduan atas\r\ntindakan yang dilakukan oleh customer service BPJS Ketenagakerjaan.</div><div>Pelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Mengajukan pencairan JHT dan proses\r\npengajuannya telah selesai.&nbsp;</li><li>Pelapor diminta oleh salah seorang\r\nCustomer Service (Terlapor) untuk mengisi formulir BPU dan diinformasikan\r\nTerlapor bahwa formulir tersebut wajib diisi. Atas hal tersebut, Pelapor melengkapi formulir BPU dan mengembalikan ke Terlapor.</li><li>Pelapor merasa ada yang janggal\r\nkemudian meminta Terlapor untuk mengembalikan formulir BPU yang disampaikan. Namun, Terlapor tidak mengembalikan\r\nformulirnya dan mengancam Pelapor akan membatalkan pencairan BPJS. Selain itu,\r\nrekan Terlapor juga menyatakan bahwa formulir tersebut wajib diisi.</li><li>Pelapor menghubungi call center BPJS\r\nTK yaitu 1500910 dan diinformasikan bahwa formulir BPU hanya ditujukan kepada\r\npelaku usaha dan tidak wajib. Call center BPJS TK telah menanyakan nama CS dan\r\nlokasi kejadian kepada Pelapor dan menginformasikan akan menindaklanjuti\r\nlaporan Pelapor.</li><li>Atas informasi yang disampaikan call\r\ncenter BPJS TK, Pelapor menemui kembali Terlapor dan Terlapor meminta Pelapor\r\nuntuk menulis kronologis dan alasan tidak setuju mengajukan formulir BPU.\r\nPelapor awalnya tidak mau menuruti permintaan Terlapor, namun akhirnya Pelapor\r\nmenulis kronologis dan menandatanganinya. Selain itu, Terlapor juga mengambil\r\nformulir kuning (rekap kedua dari formulir BPU).</li></ul>Atas hal yang dialami, Pelapor\r\nbertanya apakah keuntungan bagi karyawan\r\nBPJS TK untuk menginformasikan kepada peserta bahwa formulir BPU wajib dan meminta peserta\r\nuntuk mengisi formulir BPU. <br></div><div>Selain itu, Pelapor juga meminta\r\nBPJS Ketenagakerjaan untuk melakukan pemeriksaan terhadap peserta BPJS TK BPU,\r\napakah mereka benar memiliki usaha atau tidak.\r\n\r\n</div>','2019-12-17 20:19:09',1),(276,10,3,222,2,'<div>Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan BPJS Ketenagakerjaan untuk menindaklanjuti laporan\r\nyaitu; <br></div><div><ul><li>\r\nMelakukan pemeriksaan atas tindaklanjut yang telah dilakukan call center BPJS TK (1500910)&nbsp;sehubungan&nbsp;dengan&nbsp;laporan&nbsp;yang&nbsp;disampaikan&nbsp;Pelapor. </li><li>Melakukan pemeriksaan apakah ada pelanggaran yang dilakukan oleh <span>Customer\r\nService (Terlapor) sehubungan dengan permintaan Terlapor kepada Pelapor untuk mengisi formulir BPU.<br></span></li></ul></div>','2019-12-17 20:23:13',1),(277,10,3,221,1,'Laporan tidak memuat informasi pelanggaran. Pelapor hanya\r\nmengisi jawaban &nbsp;“Tesâ€ atas pertanyaan\r\nyang diajukan di sistem WBS.<br>','2019-12-17 20:26:42',1),(278,10,3,221,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, maka kami telah mengubah status laporan\r\nmenjadi \"Closed – Pengaduan Tidak Dapat Ditindaklanjuti\"<br>','2019-12-17 20:27:31',1),(279,10,3,220,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat keluhan atas pelayanan kantor BPJS cabang\r\nYogyakarta.</div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Pelapor telah memiliki nomor antrian online dan diminta\r\nhadir jam 11.00 sampai dengan 12.00. Pelapor juga diinformasikan bahwa pihak yang\r\nmemiliki nomor antrian online akan mendapatkan prioritas.</li><li><span>Pelapor telah datang ke kantor BPJS jam 11.00\r\nnamun sampai jam 15.00 belum dilayani. <br></span></li><li>Pada jam 14.00 counter pelayanan kosong\r\nselama 1 jam, padahal tersisa 3 antrian.</li></ul>Pelapor melampirkan bukti diantaranya:</div><div><ul><li>Nomor pengajuan antrian online, yang\r\nmenginformasikan Pelapor diminta untuk datang di jam 11.00 – 12.00.&nbsp;</li><li>Formulir klaim jaminan hari tua, yang telah\r\ndilengkapi oleh Pelapor.</li><li>Formulir pengajuan pembayaran jaminan hari tua,\r\nyang telah dilengkapi oleh Pelapor.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-12-17 20:53:12',1),(280,10,3,220,2,'<div>Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan BPJS Ketenagakerjaan untuk menindaklanjuti laporan yaitu:<br></div><div><ul><li>Melakukan pemeriksaan apakah terdapat\r\npelanggaran prosedur atas pelaksanaan pelayanan di kantor BPJS cabang\r\nYogyakarta tersebut\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-12-17 20:55:58',1),(281,10,3,219,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat keluhan atas pelayanan kantor BPJS Ketenagakerjaan\r\ncabang Bogor.</div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>\r\nPelapor melakukan pendaftaran online dan mendapatkan\r\nantrian untuk datang 10 hari kedepan.</li><li>Pelapor memutuskan &nbsp;datang langsung ke kantor BPJS Ketenagakerjaan\r\ncabang Bogor pada jam 14.30 dan menemukan kondisi dimana karyawan santai dan\r\ntidak terlihat adanya antrian peserta layanan. Pelapor berpendapat&nbsp; bahwa pihak BPJS Ketenagakerjaan diduga memperlambat\r\nproses klaim JHT.</li></ul>Selain itu, Pelapor juga menginformasikan aplikasi pendaftaran\r\nonline di playstore sudah lama error dan tidak diperbaiki\r\n\r\n</div>','2019-12-17 21:13:53',1),(282,10,3,219,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan BPJS Ketenagakerjaan untuk menindaklanjuti laporan\r\nyaitu:\r\n\r\n<ul><li>Melakukan pemeriksaan apakah terdapat pelanggaran\r\n     prosedur atas pelaksanaan pelayanan di kantor BPJS cabang Bogor tersebut </li></ul>','2019-12-17 21:13:33',1),(283,10,3,218,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat informasi adanya pelanggaran terhadap Perdir\r\nBPJS Ketenagakerjaan.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Nama pihak BPJS Ketenagakerjaan yang dilaporkan.</li><li>Telah membuat surat pemberitahuan dan kronologis\r\nkejadian ke kantor Pusat, namun belum ada tindaklanjut.</li></ul>Atas laporan tersebut, kami meminta informasi tambahan\r\nyaitu:<br></div><div><ul><li><span>Pelanggaran yang dilakukan oleh Terlapor sehubungan dengan\r\nPerdir BPJS Ketenagakerjaan. Hal ini ditanyakan dikarenakan Pelapor tidak memberikan penjelasan detail atas pelanggaran yang dilakukan oleh Terlapor<br></span></li><li> Informasi mengenai surat yang disampaikan ke\r\nkantor pusat yaitu pihak yang dituju, tanggal penyampaian surat, serta bukti\r\npengiriman surat. Hal ini ditanyakan, untuk dapat menelusuri tindaklanjut atas surat yang disampaikan Pelapor.</li><li>Copy surat yang disampaikan ke kantor Pusat. Hal ini ditanyakan, untuk memahami pelanggaran yang dilaporkan. <br></li></ul>Namun Pelapor tidak memberikan tanggapan atas permintaan\r\ninformasi tambahan tersebut.\r\n\r\n</div>','2019-12-17 21:31:54',1),(284,10,3,218,2,'<div>\r\n\r\nKami merekomendasikan laporan tidak ditindaklanjuti\r\ndikarenakan:<br></div><div><ul><li><span>\r\nLaporan awal tidak memuat rincian pelanggaran\r\nyang dapat digunakan oleh tim investigasi untuk melakukan pemeriksaan.</span></li><li>Pelapor tidak memberikan tanggapan atas\r\npermintaan informasi tambahan.\r\n\r\n</li></ul></div>','2019-12-17 21:32:58',1),(285,10,3,217,1,'<div>\r\n\r\nLaporan tidak memuat informasi\r\npelanggaran. Pelapor hanya mengisi jawaban “Yaâ€dan “Tidakâ€ atas pertanyaan yang\r\ndiajukan di sistem WBS.</div><div>Kami telah meminta informasi\r\ntambahan ke Pelapor, namun Pelapor tidak memberikan tanggapan. \r\n\r\n</div>','2019-12-17 21:38:53',1),(286,10,3,217,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor dan tidak adanya tanggapan dari Pelapor, kami telah mengubah\r\nstatus laporan menjadi \"Closed - Pengaduan Tidak Dapat\r\nDitindaklanjuti\"\r\n\r\n<br>','2019-12-17 21:39:25',1),(287,10,3,216,1,'<div>\r\n\r\nLaporan tidak memuat informasi\r\npelanggaran. Pelapor hanya mengisi jawaban “Iyaâ€dan “Tidakâ€ atas pertanyaan\r\nyang diajukan di sistem WBS.</div><div>Kami telah meminta informasi\r\ntambahan ke Pelapor, namun Pelapor tidak memberikan tanggapan. \r\n\r\n</div>','2019-12-17 21:42:55',1),(288,10,3,216,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor dan tidak adanya\r\ntanggapan dari Pelapor, kami telah mengubah status laporan menjadi \"Closed\r\n- Pengaduan Tidak Dapat Ditindaklanjuti\"\r\n\r\n<br>','2019-12-17 21:43:16',1),(289,10,3,213,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat keluhan atas\r\npelayanan kantor BPJS Ketenagakerjaan cabang Batang Jawa Tengah.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:\r\n\r\n</div><ul><li>Kantor BPJS Ketenagakerjaan cabang Batang Jawa\r\n     Tengah hanya melayani sampai pukul 11.00 atau melayani 15 orang. Hal ini\r\n     tidak sesuai dengan informasi di website yang menginformasikan jam\r\n     pelayanan adalah pukul 08.00 sampai dengan 17.00</li></ul>\r\n\r\nAtas kejadian tersebut, Kepala\r\nCabang BPJS Ketenagakerjaan telah menemui Pelapor dan menginformasikan:\r\n\r\n<ul><li>Proses pengajuan klaim JHT dibatasi sampai jam 11.00 hanya\r\n     setiap akhir bulan dikarenakan berkaitan dengan proses ke Bank. </li><li>Proses pengajuan klaim JHT, selain akhir bulan, tidak\r\n     ada pembatasan jam. </li></ul>\r\n\r\nAtas penjelasan tersebut, Pelapor\r\nmenganggap permasalahan yang dilaporkan telah selesai.\r\n\r\n<br>','2019-12-17 22:01:59',1),(290,10,3,213,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan BPJS Ketenagakerjaan untuk menindaklanjuti laporan\r\nyaitu: \r\n\r\n<ul><li>Melakukan pemeriksaan apakah terdapat pelanggaran\r\n     prosedur atas pelaksanaan pelayanan di kantor BPJS cabang Batang Jawa Tengah.\r\n     </li></ul>','2019-12-17 22:02:41',1),(291,10,3,265,1,'Laporan tidak memuat informasi pelanggaran. Pelapor hanya mengisi\r\njawaban \"test\" atas setiap pertanyaan.\r\n\r\n<br>','2019-12-18 10:09:25',1),(292,10,3,265,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami telah mengubah\r\nstatus laporan menjadi \"Closed - Pengaduan Tidak Dapat\r\nDitindaklanjuti\"\r\n\r\n<br>','2019-12-18 10:09:36',1),(293,10,3,208,1,'Laporan tidak memuat informasi pelanggaran. Pelapor hanya mengisi\r\njawaban \"yes\"atau \"no\" atas setiap pertanyaan.<br>','2019-12-18 10:11:47',1),(294,10,3,208,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami telah mengubah\r\nstatus laporan menjadi \"Closed - Pengaduan Tidak Dapat\r\nDitindaklanjuti\"\r\n\r\n<br>','2019-12-18 10:11:58',1),(295,10,3,205,1,'Laporan tidak memuat informasi pelanggaran. Pelapor hanya mengisi\r\njawaban \"tidak\" atas setiap pertanyaan.\r\n\r\n<br>','2019-12-18 10:13:06',1),(296,10,3,205,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami telah mengubah\r\nstatus laporan menjadi \"Closed - Pengaduan Tidak Dapat\r\nDitindaklanjuti\"\r\n\r\n<br>','2019-12-18 10:13:18',1),(297,10,3,204,1,'Laporan dibuat untuk kebutuhan simulasi pada kegiatan launching Sidewas pada tanggal 25 September 2019.<br>','2019-12-18 10:15:15',1),(298,10,3,204,2,'Atas hal tersebut, kami telah mengubah\r\nstatus laporan menjadi \"Closed - Pengaduan Tidak Dapat\r\nDitindaklanjuti\"\r\n\r\n<br>','2019-12-18 10:15:40',1),(299,10,3,202,1,'Laporan tidak memuat informasi pelanggaran. Pelapor hanya mengisi\r\njawaban \"a\" atas setiap pertanyaan.\r\n\r\n<br>','2019-12-18 10:16:47',1),(300,10,3,202,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami telah mengubah\r\nstatus laporan menjadi \"Closed - Pengaduan Tidak Dapat\r\nDitindaklanjuti\"\r\n\r\n<br>','2019-12-18 10:16:59',1),(301,10,3,201,1,'Laporan tidak memuat informasi pelanggaran. Pelapor hanya mengisi\r\njawaban \"a\" atas setiap pertanyaan.\r\n\r\n<br>','2019-12-18 10:18:02',1),(302,10,3,201,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami telah mengubah\r\nstatus laporan menjadi \"Closed - Pengaduan Tidak Dapat\r\nDitindaklanjuti\"\r\n\r\n<br>','2019-12-18 10:18:13',1),(303,10,3,200,1,'Laporan tidak memuat informasi pelanggaran. Pelapor hanya mengisi\r\njawaban \"asd\", “sdâ€, “dfâ€, atau “sdfâ€ atas setiap pertanyaan.\r\n\r\n<br>','2019-12-18 10:20:59',1),(304,10,3,200,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami telah mengubah\r\nstatus laporan menjadi \"Closed - Pengaduan Tidak Dapat\r\nDitindaklanjuti\"\r\n\r\n<br>','2019-12-18 10:23:05',1),(306,11,3,266,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan\r\nLPS untuk tidak menindaklanjuti laporan dikarenakan tidak adanya dugaan\r\npelanggaran yang dilakukan anggota\r\nDewan Komisioner dan pegawai LPS.\r\n\r\n<br>','2019-12-27 15:22:21',1),(307,8,3,269,1,'Laporan tidak memuat informasi pelanggaran. Pelapor hanya\r\nmengisi jawaban \"t\" atas setiap pertanyaan.\r\n\r\n<br>','2019-12-31 10:39:35',1),(308,8,3,269,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami\r\nmerekomendasikan laporan tidak ditindaklanjuti.\r\n\r\n<br>','2019-12-31 10:39:49',1),(309,1,3,270,1,'<div>\r\n\r\nPelapor menginformasikan kendaraannya mogok pada tanggal 30 Desember 2019 di tol Semarang km 2 sebelum rest area arah keluar tol Krapyak.<br></div>','2019-12-31 12:07:12',1),(310,1,3,270,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, laporan tidak masuk ke dalam jenis pelanggaran yang dapat ditangani\r\nmelalui mekanisme WBS Jasa Marga.\r\n\r\nOleh karenanya, kami menyarankan tim\r\nWBS Jasa Marga untuk meneruskan informasi tersebut ke unit terkait untuk\r\nmenindaklanjuti laporan.\r\n\r\n<br>','2019-12-31 12:07:25',1),(311,1,3,271,1,'<div>\r\n\r\nLaporan tidak memuat informasi pelanggara. Laporan memuat pertanyaan yaitu:</div><div><ul><li> Apakah tunjangan terhadap kecelakaan lalu lintas bisa diambil?</li><li>Apabila bisa, pengambilan tunjangan bisa diambil dimana?</li></ul></div>','2019-12-31 14:24:32',1),(312,1,3,271,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, laporan tidak masuk\r\nke dalam jenis pelanggaran yang dapat ditangani melalui mekanisme WBS Jasa\r\nMarga. Oleh karenanya, kami menyarankan tim WBS Jasa Marga untuk meneruskan\r\ninformasi tersebut ke unit terkait untuk menindaklanjuti laporan.\r\n\r\n<br>','2019-12-31 14:24:53',1),(313,1,3,274,1,'Pelapor meminta bantuan dikarenakan bannya bocor. Pelapor\r\nmenginformasikan kejadiannya di km 24 sekitar daerah cibitung – kawasan industri.\r\nPelapor juga menginformasikan plat kendaraan yaitu B1229kyl\r\n\r\n<br>','2020-01-08 13:32:21',1),(314,1,3,274,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, laporan tidak masuk\r\nke dalam jenis pelanggaran yang dapat ditangani melalui mekanisme WBS Jasa\r\nMarga.\r\n\r\nOleh karenanya, kami menyarankan tim WBS Jasa Marga untuk\r\nmeneruskan informasi tersebut ke unit terkait untuk menindaklanjuti laporan.\r\n\r\n<br>','2020-01-08 13:32:48',1),(315,11,3,273,1,'<div>Laporan tidak memuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh anggota Dewan Komisioner dan pegawai LPS.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan Bank BRI cabang Waikabubak memblokir rekening Pelapor secara sepihak, tanpa memberikan penjelasan maupun pemberitahuan.<br></div>','2020-01-08 13:37:04',1),(316,11,3,273,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, laporan tidak masuk\r\nke dalam jenis pelanggaran yang dapat ditangani melalui mekanisme Silapang.\r\n\r\nOleh karenanya, kami menyarankan laporan tidak ditindaklanjuti.\r\n\r\n<br>','2020-01-08 13:37:53',1),(317,11,3,272,1,'Laporan dibuat untuk kebutuhan simulasi pada saat kegiatan sosialisasi Silapang pada tanggal 8 Januari 2020.<br>','2020-01-16 08:41:18',1),(318,11,3,272,2,'Laporan dibuat untuk kebutuhan simulasi pada saat kegiatan sosialisasi Silapang pada tanggal 8 Januari 2020. Oleh karenanya, kami akan mengubah status laporan menjadi Closed.<br>','2020-01-16 08:41:43',1),(319,8,3,276,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat pengaduan tidak adanya respon atas email yang disampaikan\r\nPelapor mengenai voucher redeem yang tidak bisa digunakan.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:\r\n\r\n</div><ul><li>Mengirimkan email ke pihak Bank\r\n     Mandiri mengenai voucher yang diterima, hasil dari redeem fiestapoint,\r\n     yang tidak bisa digunakan. Email Pelapor tidak dibalas oleh pihak Bank\r\n     Mandiri</li><li>Nama-nama pihak Bank Mandiri yang\r\n     dilaporkan, yang mengabaikan email Pelapor.</li><li>Pihak Bank Mandiri tidak merespon\r\n     email Pelapor diduga dikarenakan pihak Bank Mandiri tidak mau menangani\r\n     permasalahan yang disampaikan Pelapor atau pihak Bank Mandiri tersebut\r\n     terlibat atas laporan yang disampaikan.</li><li>Mengirimkan juga email ke\r\n     customer care.</li></ul>Pelapor melampirkan bukti yaitu email\r\nPelapor ke pihak Bank Mandiri tertanggal 16 &amp; 27 Desember 2019 dan 14\r\nJanuari 2020 dimana dari bukti tersebut:\r\n\r\n<ul><li>Pelapor mengirimkan email ke 4\r\n     alamat email pihak Bank Mandiri.</li><li>Pelapor menanyakan proses atas\r\n     laporan yang disampaikan.</li></ul>\r\n\r\nBerdasarkan laporan yang disampaikan,\r\nkami meminta informasi tambahan dan bukti, dimana Pelapor memberikan tanggapan\r\nyaitu:\r\n\r\n<ul><li>Pelapor mengirimkan email pertama\r\n     kali pada tanggal 21 November dan ditanggapi oleh pihak Bank Mandiri pada\r\n     tanggal 5 &amp; 6 Desember. Email pelapor tanggal 16 &amp; 27 Desember dan\r\n     14 Januari belum ada tanggapan.</li><li>Pelapor menanyakan apakah laporan\r\n     yang disampaikan ada hubungannya dengan surat dari Bukalapak.</li></ul><div>Pelapor juga melampirkan bukti baru\r\nyaitu: <br></div><div><ul><li>Email Pelapor\r\ntanggal 21 November 2019 yang memuat pertanyaan atas 2 link yang tidak valid. Bukti\r\nemail yang disampaikan tidak memuat informasi alamat email pihak Bank Mandiri yang\r\ndituju.</li><li>Email Pelapor\r\ntanggal 4 Desember 2019 yang menanyakan tanggapan Bank Mandiri. Bukti email\r\nyang disampaikan memuat informasi alamat email pihak Bank Mandiri yang dituju.</li><li>Email tanggapan\r\nBank Mandiri tanggal 5 Desember 2019 dimana Pelapor diminta mengirimkan kode\r\nredemption. Bukti email yang disampaikan\r\nmemuat informasi pihak Bank Mandiri yang memberikan tanggapan.</li><li>Email Pelapor\r\ntanggal 5 Desember 2019 yang memuat tanggapan Pelapor atas permintaan informasi\r\ndari Bank Mandiri. Bukti email yang disampaikan memuat informasi alamat email pihak\r\nBank Mandiri yang dituju.</li><li>Email tanggapan\r\nBank Mandiri tanggal 6 Desember 2019 dimana Bank Mandiri menginformasikan\r\nsedang melakukan pengecekan. &nbsp;Bukti email\r\nyang disampaikan memuat informasi pihak Bank Mandiri yang memberikan tanggapan.</li><li>Email Pelapor\r\ntanggal 6 Desember 2019 yang memuat keluhan Pelapor atas penanganan laporan. Bukti\r\nemail yang disampaikan tidak memuat informasi alamat email pihak Bank Mandiri yang\r\ndituju.</li><li>Email Pelapor\r\ntanggal 16 &amp; 27 Desember 2019 yang menayakan status laporan. Bukti email\r\nyang disampaikan tidak memuat informasi alamat email pihak Bank Mandiri yang\r\ndituju.</li><li>Email Pelapor\r\ntanggal 14 Januari 2020 yang menayakan status laporan. Bukti email yang\r\ndisampaikan memuat informasi alamat email pihak Bank Mandiri yang dituju.</li><li>Surat dari\r\nBukalapak yang memuat informasi telah terjadi dugaan penyalahgunaan transaksi\r\nyang berkaitan dengan penggunaan voucher Bukalapak yang didistribusikan melalui\r\npihak Ultra Voucher.</li></ul>Selain itu, Pelapor juga menginformasikan\r\nemail Pelapor kepada pihak Bank Mandiri terkait permasalahan link evoucher\r\nbukalapak tertanggal 28 Agustus dan 2 September 2019.</div><div><br></div><div>Pelapor menyampaikan update terakhir\r\ndimana Pelapor menginformasikan telah menerima tanggapan dari Bank Mandiri,\r\nnamun Pelapor tetap ingin Bank Mandiri memproses laporannya, karena Pelapor\r\nberpendapat permasalahan belum sepenuhnya terselesaikan dan Pelapor belum\r\nmemperoleh kode voucher yang baru. Pelapor baru akan menutup laporan setelah\r\nberhasil menggunakan kode voucher yang diberikan.\r\n\r\n</div>','2020-01-16 10:01:33',1),(320,8,3,276,2,'Atas\r\ninformasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan melalui mekanisme WBS, untuk melakukan pemeriksaan apakah ada pelanggaran atas ketentuan terkait SLA penanganan laporan nasabah.<br>','2020-01-16 10:03:16',1),(321,8,3,280,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat informasi adanya pemalsuan invoice pembelian barang\r\nyang dilakukan oleh karyawan.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan: \r\n\r\n</div><ul><li>Adanya karyawan Bank Mandiri\r\n     (Terlapor) meminta karyawan sebuah toko untuk membuatkan invoice palsu\r\n     yang berjumlah kurang lebih 45 invoice di periode bulan Mei 2018 sampai\r\n     &nbsp;Januari 2019.</li><li>Atas invoice palsu tersebut, Bank\r\n     Mandiri telah melakukan pembayaran ke rekening (Pelapor menginformasikan nama\r\n     pemilik dan nomor rekening) sebesar kurang lebih 1 milyar.</li><li>Atas pembayaran tersebut, Terlapor\r\n     meminta karyawan toko untuk mentransfer ke rekening Terlapor (Pelapor\r\n     menginformasikan nomor rekening Terlapor)</li><li>Pelapor mengetahui adanya invoice\r\n     yang dipalsukan berdasarkan pengecekan di komputer kantor Pelapor dimana\r\n     Pelapor tidak pernah merasa membuat&nbsp;\r\n     dan mengeluarkan invoice kepada Bank Mandiri. Pemalsuan invoice\r\n     juga telah diakui oleh karyawan toko.</li><li>Pelapor dan Terlapor ada\r\n     melakukan beberapa kali komunikasi :</li></ul><blockquote><ul><li>Komunikasi pertama: Terlapor menginformasikan\r\nsudah tidak bekerja lagi di Bank Mandiri</li><li>Komunikasi kedua: Terlapor mengancam Pelapor untuk\r\ntidak melaporkan ke atasan Terlapor</li><li>Komunikasi ketiga: Terlapor meminta Pelapor\r\nuntuk menyampaikan ke atasan Terlapor bahwa permasalahan sudah selesai</li><li>Komunikasi terakhir: Terlapor menginformasikan\r\npermasalahan telah selesai dan sebagian dana telah dikembalikan kepada atasan\r\nTerlapor&nbsp; <br></li></ul></blockquote><div>Pelapor melampirkan informasi terkait\r\nlaporannya serta 1 (satau) bukti invoice.&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Berdasarkan laporan yang disampaikan,\r\nkami meminta informasi dan bukti tambahan dimana Pelapor belum\r\nmemberikan tanggapan sampai saat ini. \r\n\r\n</div><br>','2020-01-23 14:50:47',1),(322,8,3,280,2,'<div>\r\n\r\nAtas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan melalui\r\nmekanisme WBS, untuk melakukan pemeriksaan awal sambil menunggu tanggapan dari Pelapor.</div><div>Pemeriksaan awal yang diusulkan untuk dilakukan yaitu:<br></div><div><ul><li>Apakah Bank Mandiri ada melakukan transfer sejumlah dana (kurang lebih 1 milyar) ke\r\nrekening yang dilaporkan</li><li>Apakah Bank Mandiri ada melakukan transfer sejumlah dana\r\nberdasarkan invoice yang diinformasikan palsu,&nbsp;berdasarkan&nbsp;bukti&nbsp;yang&nbsp;dilampirkan.\r\n\r\n</li></ul></div>','2020-01-23 14:52:18',1),(323,11,3,281,1,'<div>Nomor Whatsapp Silapang diinvite ke dalam group yang bernama \"Paramandam\". <br><div>Kami telah menginformasikan di dalam group tersebut, bahwa nomor yang diinvite adalah nomor saluran pelaporan SILAPANG serta penjelasan tentang SILAPANG<br></div></div><div><br></div><div>Berdasarkan informasi yang dishare di dalam group tersebut, kami tidak menemukan informasi\r\nadanya pelanggaran yang dilakukan oleh anggota Dewan Komisioner dan pegawai LPS.<br></div>','2020-01-24 16:58:15',1),(324,11,3,281,2,'Atas informasi yang ada dishare di dalam group tersebut, dimana tidak ditemukan adanya pelanggaran yang dilakukan oleh anggota Dewan\r\nKomisioner dan pegawai LPS, maka kami menyarankan laporan tidak ditindaklanjuti dan meninggalkan group tersebut (left the group)<br>','2020-01-24 17:00:52',1),(325,11,3,282,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat keluhan atas\r\npemblokiran rekening Pelapor oleh sebuah Bank.</div><div>Pelapor menginformasikan: \r\n\r\n</div><ul><li>Nama bank yang melakukan pemblokiran.</li><li>Pelapor telah mendatangani dan menghubungi pihak Bank.</li></ul>Pelapor merupakan pihak yang sama dengan Pelapor atas laporan no. \r\n\r\n11191227001, dimana kasus yang dilaporkan juga sama yaitu pemblokiran rekening Pelapor.<br>','2020-01-24 17:15:49',1),(326,11,3,282,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan\r\nLPS untuk tidak menindaklanjuti laporan dikarenakan tidak adanya dugaan\r\npelanggaran yang dilakukan anggota Dewan Komisioner dan pegawai LPS.\r\n\r\n<br>','2020-01-24 17:16:17',1),(327,8,3,283,1,'<div>Laporan memuat informasi adanya\r\npemalsuan invoice pembelian barang yang dilakukan oleh karyawan. Pelapor\r\nmerupakan pihak yang sama dengan Pelapor yang mengirimkan laporan no. 8200122001.<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan hal yang sama\r\ndengan laporan no. 8200122001, namun Pelapor melampirkan tambahan bukti yaitu:</div><div><ul><li>Rekening koran\r\nkaryawan Pelapor</li><li>2 invoice\r\n\r\n</li></ul></div>','2020-01-28 16:26:39',1),(328,8,3,283,2,'Atas\r\ninformasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk\r\nmenindaklanjuti laporan dan menyampaikan bukti baru yang disampaikan Pelapor kepada tim investigator yang menangani laporan no. 8200122001.<br>','2020-01-28 16:29:27',1),(329,8,3,277,1,'Laporan memuat pengaduan tidak adanya respon atas email yang\r\ndisampaikan Pelapor mengenai voucher redeem yang tidak bisa digunakan. Pelapor merupakan pihak yang sama dengan\r\nPelapor yang mengirimkan laporan no. 8200114001.\r\n\r\n<br>','2020-01-28 16:48:28',1),(330,8,3,277,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan\r\nBank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan dan menginformasikan kepada tim investigator yang menangani laporan no. 8200114001.\r\n\r\n<br>','2020-01-28 16:49:44',1),(331,8,3,284,1,'Laporan memuat permintaan Pelapor untuk dibantu dalam pencairan\r\ndeposito keluarga Pelapor.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nPelapor menginformasikan:\r\n\r\n<ul><li>Deposito tercantum atas nama\r\n     paman dan ibu Pelapor sedangkan untuk bunga deposito ditransfer ke\r\n     rekening nenek dan ibu Pelapor. Pelapor juga menginformasikan nenek\r\n     Pelapor telah meninggal.</li><li>Paman dan ibu Pelapor ingin\r\n     melakukan pencairan, namun pihak Bank Mandiri Balikpapan meminta dokumen\r\n     dan juga foto makam untuk keluarga yang telah meninggal. Pelapor bertanya\r\n     apakah wajar adanya permintaan foto makam.</li><li>Pihak Bank juga meminta surat\r\n     kematian bagi keluarga yang sudah meninggal, dimana keluarga yang telah\r\n     meninggal tersebut kejadiannya puluhan tahun yang lalu.</li></ul>Atas hal tersebut, Pelapor meminta\r\nbantuan untuk proses pencairan deposito.\r\n\r\n<br>','2020-01-31 15:24:42',1),(332,8,3,284,2,'Atas\r\ninformasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk tidak\r\nmenindaklanjuti laporan melalui mekanisme WBS, namun menginformasikan ke unit\r\nterkait untuk menindaklanjuti informasi yang disampaikan Pelapor.\r\n\r\n<br>','2020-01-31 15:25:59',1),(333,10,3,279,1,'Laporan memuat informasi Pelapor dilarang menemui customer service\r\noleh petugas keamanan kantor BPJS Ketenagakerjaan.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nPelapor menginformasikan:\r\n\r\n<ul><li>Pelapor datang ke kantor BPJS\r\n     Ketenagakerjaan cabang X untuk menonaktifkan kepesertaan Pelapor. Pelapor\r\n     menginformasikan tanggal dan jam kedatangan di kantor BPJS Ketenagakerjaan\r\n     cabang X.</li><li>Petugas keamanan kantor BPJS\r\n     Ketenagakerjaan cabang X melarang Pelapor untuk menemui customer service\r\n     dan meminta untuk menunggu 1 bulan lagi. Pelapor menyampaikan nama petugas\r\n     yang dilaporkan.</li><li>Pelapor tidak merekam percakapan dengan\r\n     petugas keamanan dan mengambil foto petugas yang dilaporkan.<br></li></ul>','2020-01-31 19:18:50',1),(334,10,3,279,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan BPJS Ketenagakerjaan untuk menindaklanjuti laporan\r\nyaitu melakukan pemeriksaan awal apakah benar Petugas yang dilaporkan bekerja\r\npada jam dan tanggal yang diinformasikan Pelapor.\r\n\r\n<br>','2020-01-31 19:17:50',1),(335,10,3,268,1,'<div>Laporan menginformasikan adanya\r\npengalihan uang saku untuk akuisisi TK BPU.<br></div><div><br></div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:<br></div><div><ul><li>Adanya pelanggaran hak yaitu pengalihan uang\r\nsaku untuk akuisisi TK BPU.</li><li>Hal yang dilaporkan terjadi di bulan Desember\r\n2019, dimana Kakacab memerintahkan untuk mengikhlaskan uang saku/transportasi\r\nsebesar 250.000 yang diterima karyawan ketika mengikuti kegiatan/sosialisasi.\r\nPermintaan tersebut disampaikan pada saat briefing yaitu tanggal 7 dan 8\r\nDesember perihal sosialisasi Launching BPJAMSOSTEK Corner dan Lomba Mewarnai.\r\nInformasi tersebut juga kemudian di share di group Whatsapp Kantor R03 tanggal\r\n26 Desember 2019</li><li>Tujuan pengumpulan uang saku/transport\r\ntersebut untuk akuisisi TK BPU guna meningkatkan KPI.</li><li>Pihak yang dilaporkan adalah Kepala Cabang.</li></ul>Pelapor\r\nmelampirkan bukti komunikasi di Whatsapp.</div><div><br></div><div>Atas informasi tersebut, kami meminta\r\ninformasi tambahan ke Pelapor, dimana Pelapor memberikan tanggapan yaitu:<br></div><div><ul><li>Pekerja tidak pernah menyatakan komitmen untuk\r\nmenyisihkan uang saku.</li><li>Nama anggota tim keuangan yang melakukan\r\npenagihan dan/atau menerima uang saku yang disisihkan oleh karyawan BPJS\r\nKetenagakerjaan</li><li>Pelapor telah menyampaikan uang saku, yang\r\ndiminta untuk disisihkan, kepada tim keuangan.</li><li>Pelapor tidak mengetahui apakah terdapat\r\nsanksi yang diberikan kepada karyawan BPJS Ketenagakerjaan yang tidak\r\nmenyetorkan uang saku sampai batas waktu yang diberikan yaitu 27 Desember 2019.</li><li>Seluruh staf, kecuali level&nbsp; Kabid dan Kacab, tergabung di dalam group chat\r\nWA GGS BPJS TK yang dilampirkan Pelapor.</li><li>Seluruh staf, kabid, ka KCP, dan kakacab\r\ntergabung di dalam group chat WA R03 yang dilampirkan Pelapor.\r\n\r\n</li></ul></div>','2020-01-31 19:45:48',1),(336,10,3,268,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan BPJS Ketenagakerjaan untuk menindaklanjuti laporan\r\nyaitu melakukan pemeriksaan apakah benar terjadi pengalihan\r\nuang saku untuk akuisisi TK BPU<br>','2020-05-04 15:03:00',1),(337,10,3,267,1,'<div><span>Laporan memuat pengaduan atas dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh PT Try Samsu Teknik<br></span></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div>\r\n\r\n<ul><li>PT\r\nTri Samsu Teknik beralamat di Dusun Lengkong Desa Gati Gedong Kecamatan Ploso Kabupaten Jombang Jawa Timur\r\n\r\n</li><li>Perusahaan tersebut tidak mengikutsertakan semua karyawannya, yang berjumlah 100 orang, ke program BPJS Ketenagakerjaan.\r\n\r\n</li><li>Semua karyawannya adalah pekerja kontrak yang telah bekerja rata-rata 10 tahun.</li></ul>\r\n\r\n\r\n\r\nAtas informasi tersebut, kami meminta informasi tambahan ke Pelapor dan diinformasikan:\r\n\r\n<ul><li>Pelapor mengetahui hal yang\r\ndilaporkan dari salah seorang pekerja&nbsp; di Perusahaan tersebut\r\n\r\n</li><li>Seluruh karyawan di\r\nPerusahaan tersebut tidak diikutsertakan\r\nprogram BPJS Ketenagakerjaan dan BPSJ Kesehatan\r\n\r\n</li><li>Terdapat banyak Perusahaan lain (perusahaan PPJB dan perusahaan penerima pemborongan pekerjaan) yang melakukan pelanggaran terhadap undang-undang tenaga kerja.\r\n\r\n</li><li>Pelapor juga pernah melaporkan PT Pranata Surya Mandiri, yang beralamat di Dusun Lengkong Desa Jati Gedong Kecamatan Ploso Kabupaten Jombang Jawa Timur, dimana semua pekerjanya berstatus PKWT (kontrak) dan THL (tenaga harian lepas). Karyawan THL tidak diikutsertakan di dalam program BPJS, padahal karyawan telah bekerja lebih dari 20 tahun.</li></ul>','2020-01-31 19:49:43',1),(338,10,3,267,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan BPJS Ketenagakerjaan untuk meneruskan laporan ke unit\r\nterkait untuk ditindaklanjuti.\r\n\r\n<br>','2020-01-31 19:50:45',1),(339,11,3,290,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat\r\ninformasi adanya data pribadi yang dipublikasikan tanpa ijin pemilik data.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Nama\r\nlengkap dan unit kerja Terlapor.</li><li>Data\r\npribadi semua karyawan LPS dishare oleh Terlapor melalui aplikasi yang dapat\r\ndiakses oleh seluruh karyawan LPS.</li><li>Adanya\r\ndata pribadi di aplikasi tersebut dapat mengakibatkan semua karyawan LPS dapat\r\nmelihat data pribadi karyawan LPS lainnya.</li><li>Aplikasi\r\ntersebut awalnya dishare oleh Terlapor di group whatsapp yang jumlah anggotanya\r\nsebanyak 28 orang.</li></ul>Pelapor juga\r\nmelampirkan beberapa bukti yaitu:<br></div><div><ul><li>Data\r\nnama pegawai di aplikasi, yang memuat nama dan jabatan.</li><li>Data\r\npribadi yang diiinformasikan di dalam aplikasi tersebut, yang terdiri atas:\r\nnama, alamat, tanggal lahir, email, agama, pendidikan, institusi, status, unit\r\nkerja dan tanggal di posisi.</li><li>Percakapan\r\ndi group whatsapp, dimana Pelapor meminta bantuan untuk melakukan trial atas\r\naplikasi.\r\n\r\n</li></ul></div>','2020-02-18 12:04:55',1),(340,11,3,290,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan LPS untuk menindaklanjuti laporan\r\nmelalui mekanisme WBS, untuk melakukan pemeriksaan awal yaitu:\r\n\r\n<ul><li>Apakah LPS\r\n     memiliki kebijakan yang mengatur mengenai kerahasiaan dan perlindungan\r\n     data pribadi karyawan termasuk Dewan Komisioner?</li><li>Apakah\r\n     terdapat pelanggaran atas pengungkapan data pribadi di aplikasi tersebut?</li></ul>\r\n\r\n<br>','2020-02-18 12:06:50',1),(341,8,3,287,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat\r\ninformasi adanya pegawai yang suka berhutang ke sesama pegawai.\r\n\r\nPelapor menginformasikan\r\nnama lengkap dan lokasi kerja Terlapor.</div><div><br></div><div>Pelapor juga\r\nmelampirkan bukti chat dimana Pelapor meminjam uang kepada Pelapor. \r\n\r\n</div>','2020-02-18 12:22:08',1),(342,8,3,287,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan melalui mekanisme WBS, namun menginformasikan ke Terlapor untuk\r\nmenghentikan tindakannya dikarenakan beberapa pihak tidak nyaman atas hal\r\ntersebut. \r\n\r\n<br>','2020-02-18 12:22:23',1),(343,1,3,294,1,'Laporan memuat\r\nkeluhan pelapor atas saldo etoll yang dipotong double.\r\n\r\nPelapor meminta\r\nJasa Marga untuk melakukan audit atas pintu tol masuk Bekasi Timur arah Jakarta.\r\n\r\n<br>','2020-02-18 20:31:03',1),(344,1,3,294,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, laporan tidak masuk ke dalam jenis\r\npelanggaran yang dapat ditangani melalui mekanisme WBS Jasa Marga. Oleh karenanya, kami menyarankan tim WBS Jasa Marga untuk meneruskan\r\ninformasi tersebut ke unit terkait. \r\n\r\n<br>','2020-02-18 20:31:19',1),(345,1,3,295,1,'<div>Laporan memuat informasi adanya anak-anak yang duduk di pembatas tol Pemalang pada KM 326.<br></div>','2020-02-24 19:54:26',1),(346,1,3,295,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, laporan tidak masuk\r\nke dalam jenis pelanggaran yang dapat ditangani melalui mekanisme WBS Jasa\r\nMarga. Oleh karenanya, kami menyarankan tim WBS Jasa Marga untuk meneruskan\r\ninformasi tersebut ke unit terkait.\r\n\r\n<br>','2020-02-24 19:54:42',1),(347,8,3,278,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat pengaduan atas belum\r\nadanya tindaklanjut atas laporan yang disampaikan Pelapor di bulan Mei 2019,\r\nnamun Pelapor tidak menginformasikan dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh\r\npihak Bank Mandiri termasuk pihak yang dilaporkan.</div><div><br></div><div>Pelapor hanya menginformasikan bahwa tidak\r\nada tindaklanjut atas email yang disampaikan ke Mandiri Care. Pelapor\r\nmenginformasikan nomor ticket yang diterima setelah menyampaikan email ke Mandiri\r\nCare.</div><div><br></div><div>Atas laporan tersebut, kami telah\r\nmeminta informasi tambahan ke Pelapor pada tanggal 13 Januari 2019 dan\r\nmenyampaikan reminder sebanyak 4 kali yaitu pada tanggal 15, 17, 23, dan 28\r\nJanuari 2020, namun Pelapor tidak memberikan tanggapan.\r\n\r\n</div>','2020-02-24 20:09:50',1),(348,8,3,278,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank\r\nMandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan melalui mekanisme WBS, namun menginformasikan\r\nke unit terkait untuk mengetahui status tindaklanjut atas nomor tiket yang\r\ndisampaikan Pelapor.\r\n\r\n<br>','2020-02-24 20:10:06',1),(349,8,3,292,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat informasi adanya pemberian hadiah kepada pihak yang\r\nakan pensiun atau ulang tahun, dimana dananya dibebankan kepada kepala cabang.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan: <br></div><div><ul><li>Area Head (Terlapor)\r\nmenerima gratifikasi dari Branch Manager pada saat pensiun, dimana Kepala Cabang\r\nmenyumbang total 1,5 juta dengan rincian 1,375 juta untuk kado pensiun dan 125\r\nribu untuk kado ultah. Gratifikasi yang diberikan berupa motor yamaha nmax.</li><li>Pemberian kado\r\ndilakukan pada tanggal 11 Desember 2019.</li><li>Pemberian kado\r\nterjadi setiap Area Head berulang tahun atau mutasi, dimana biaya pembelian\r\nkado dibebankan kepada Kelapa Cabang. Pihak yang mau memberikan kado akan cepat\r\npromosi dan yang tidak mau ikut urunan akan digosipkan.</li><li>Pelapor tidak\r\nikut menyumbang dikarenakan adanya ketentuan gratifikasi dan juga Terlapor\r\nbukan atasan Pelapor. Atas hal ini, Pelapor digosipkan dan jabatannya berubah\r\ndari Branch Manager menjadi Branch Operational Manager Cabang kelas 3 pada\r\nbulan Februari 2020, dimana Pelapor merasa tidak pernah ada kasus atau memiliki\r\ncatatan.</li><li>Nama-nama pihak\r\nyang tergabung di dalam group Whatsapp.</li></ul>Pelapor melampirkan beberapa bukti\r\nyaitu:\r\n\r\n</div><ul><li>Komunikasi di group Whatsapp, yang\r\n     memuat pernyataan salah satu Kepala Cabang terkait rencana pemberian\r\n     sepeda motor dan&nbsp; besarnya sumbangan\r\n     untuk tidak melanggar ketentuan.</li><li>Komunikasi di group Whatsapp, yang\r\n     memuat informasi nomor rekening yang dituju untuk transfer dana sebesar\r\n     125 ribu dan pihak yang telah transfer.</li><li>Komunikasi di group Whatsapp, yang\r\n     memuat informasi nomor rekening yang dituju untuk transfer dana sebesar 1\r\n     juta dan pihak yang telah transfer.</li><li>Komunikasi di group Whatsapp,\r\n     yang memuat informasi harga yamaha nmax. </li></ul>','2020-02-25 12:09:53',1),(350,8,3,292,2,'<div>\r\n\r\nAtas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan melalui\r\nmekanisme WBS, untuk melakukan pemeriksaan:<br></div><div><ul><li>Apakah terdapat\r\nketentuan yang dilanggar sehubungan dengan penerimaan kado oleh Terlapor</li><li>Apakah terdapat\r\nketentuan yang dilanggar oleh pihak-pihak yang memberikan sumbangan untuk kado\r\nyang diberikan ke Terlapor</li><li>Apakah mutasi Pelapor telah sesuai\r\n     dengan ketentuan internal Bank Mandiri\r\n\r\n<br></li></ul></div>','2020-02-25 12:11:31',1),(351,8,3,286,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat dugaan pelanggaran yang\r\ndilakukan oleh 2 (dua) orang MKS.</div><div><br></div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:<br></div><div><ul><li>Terlapor\r\nsering meminta ke debitur.</li><li>Terlapor\r\nmemiliki banyak calo.</li><li>Terlapor\r\nbaru bekerja namun sudah punya usaha, motor gede dan mobil.</li><li>Kedua\r\nTerlapor termasuk lokasi cabang tempat mereka bekerja diinformasikan oleh\r\nPelapor.</li></ul>Pelapor juga\r\nmelampirkan 2 file yaitu:</div><div><ul><li>Komunikasi\r\nWhatsapp, yang menunjukkan informasi adanya permintaan uang dari sales mitra\r\nusaha. Namun di dalam chat tersebut, tidak ada informasi nama pihak bank\r\nMandiri yang meminta uang tersebut.\r\n\r\n<span>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></span></li><li>Rekaman\r\nyang menginformasikan adanya pemberian uang dari konsumen untuk dibagi dengan\r\nsalah satu Terlapor.</li></ul><br></div><div>Atas laporan,\r\nkami meminta informasi tambahan ke Pelapor, namun Pelapor tidak memberikan\r\ntanggapan sampai dengan reminder ketiga.\r\n\r\n</div>','2020-02-25 16:53:39',1),(352,8,3,286,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan dikarenakan minimnya informasi dan bukti yang disampaikan oleh Pelapor.\r\n\r\n<br>','2020-02-25 16:53:54',1),(353,8,3,297,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat informasi adanya pelanggaran\r\natas arahan Direksi terkait corona.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan: \r\n\r\n</div><ul><li>Adanya arahan Direksi perihal penanganan pegawai\r\n     setelah melakukan perjalanan dinas ke negara-negara terpapar corona.</li><li>Ada beberapa pegawai yang melakukan kunjungan dinas 2\r\n     minggu lalu dalam rangka project ke negara eropa dan asia. Salah satu\r\n     negara tersebut adalah Spanyol, yang terpapar Corona. Pelapor\r\n     menginformasikan nama project sehubungan dengan perjalanan dinas tersebut\r\n     termasuk informasi unit kerja Pegawai yang melakukan perjalanan dinas\r\n     tersebut.</li><li>Pegawai tersebut sudah kembali ke Indonesia seminggu\r\n     lalu dan langsung masuk kerja. </li></ul>\r\n\r\nAtas hal ini, Pelapor merasa\r\nkhawatir apabila terjadi penularan corona. Pelapor berharap Bank Mandiri melakukan\r\npengawasan secara ketat.\r\n\r\n<br>','2020-03-02 20:01:58',1),(354,8,3,297,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan\r\nmelalui mekanisme WBS, namun mengingat wabah Corona yang sedang terjadi, maka\r\ninformasi ini perlu diteruskan ke unit terkait untuk dilakukan tindakan yang\r\ndiperlukan.\r\n\r\n<br>','2020-03-02 20:02:16',1),(355,8,3,288,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat pengaduan atas lamanya proses pengajuan\r\ntop up fasilitas KSM.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Melakukan pengajuan top\r\nup fasilitas KSM dari bulan Oktober 2019 dan belum ada tindaklanjut.</li><li>Pihak Loan Factory\r\nberulang kali meminta dokumen&nbsp; dan&nbsp; tidak ada hasil.</li><li>Atas hal yang dialami, Pelapor\r\nberharap Bank Mandiri memperbaiki proses internal.</li></ul>Di dalam laporan, Pelapor juga menginformasikan lokasi\r\npengajuan top up fasilitas KSM, namun tidak menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Nama pihak Bank Mandiri\r\nyang menangani proses pengajuan dari Pelapor.</li><li>Bukti pengajuan top up\r\nfasilitas KSM.</li></ul>Atas hal tersebut, kami telah meminta informasi\r\ntambahan pada tanggal 18, 21 dan 24 Februari 2020, namun Pelapor belum\r\nmemberikan tanggapan&nbsp; sampai saat ini.\r\n\r\n</div>','2020-03-12 18:21:50',1),(356,8,3,288,2,'<div>Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami\r\nmenyarankan Bank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan dikarenakan tidak informasi\r\nnama pihak Bank Mandiri yang dilaporkan dan bukti atas laporan.</div><div>Namun laporan\r\nini dapat diteruskan ke unit terkait, untuk dapat digunakan sebagai masukan\r\ndalam melakukan evaluasi atas proses pengajuan top up&nbsp; fasilitas KSM.\r\n\r\n</div>','2020-03-12 18:22:17',1),(357,10,3,291,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat informasi adanya Perusahaan yang tidak mendaftarkan\r\nkaryawannya ke program BPJS Ketenagakerjaan.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:\r\n\r\n</div><ul><li>Nama Perusahaan yang dilaporkan\r\n     yaitu PT Smart Tbk</li></ul><div>\r\n\r\nPelapor\r\nmelampirkan bukti yaitu surat keterangan bekerja yang ditandatangani oleh HR PT\r\nSmart Tbk.</div><div><br></div><div>Atas informasi tersebut, kami meminta\r\ninformasi tambahan ke Pelapor dan diinformasikan: \r\n\r\n</div><ul><li>Rekan kerja Pelapor, yang satu\r\n     angkatan, didaftarkan pada program BPJS TK, namun hanya Pelapor yang tidak\r\n     didaftarkan.</li><li>Pelapor telah bekerja di\r\n     Perusahaan tersebut selama 9 bulan.</li></ul>','2020-03-13 11:51:59',1),(358,10,3,291,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan BPJS Ketenagakerjaan\r\nuntuk meneruskan laporan ke unit terkait untuk ditindaklanjuti.\r\n\r\n<br>','2020-03-13 11:52:12',1),(359,8,3,298,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat dugaan penggelapan yang dilakukan oleh\r\npegawai Bank Mandiri.</div><div><br></div><div>\r\nPelapor\r\nmenginformasikan: \r\n\r\n</div><ul><li>Pelapor melakukan\r\n     pinjaman dana pada tahun 2013 di salah satu cabang Bank Mandiri.</li><li>Pelapor tidak\r\n     mampu bayar cicilan di tahun berikutnya dan menyerahkan mobil yang\r\n     dijaminkan pada saat melakukan pinjaman.</li><li>Pihak Bank\r\n     Mandiri menjelaskan akan melelang mobil Pelapor dan akan mengembalikan\r\n     kelebihan dana apabila &nbsp;ada\r\n     kelebihan. Pihak Bank Mandiri menjanjikan akan menginformasikan ke Pelapor\r\n     dalam waktu 2 minggu, namun sampai waktunya tidak ada informasi sehingga\r\n     Pelapor berpendapat masalah pinjamannya sudah selesai.</li><li>Pada tahun\r\n     2017 – 2018, salah satu pihak Bank Mandiri mendatangani rumah Pelapor\r\n     untuk menagih utang dan Istri Pelapor sudah menjelaskan bahwa mereka telah\r\n     menyerahkan mobil kepada Bank Mandiri. Pihak Bank Mandiri tersebut\r\n     menginformasikan bahwa tidak ada data di pusat yang menginformasikan\r\n     Pelapor telah menyerahkan mobilnya ke Bank Mandiri.</li><li>Pelapor\r\n     menghubungi pihak Bank Mandiri dan diketahui bahwa ada pembayaran pinjaman\r\n     sampai cicilan ke 25 dimana Pelapor merasa hanya membayar sampai cicilan\r\n     ke 10 – 11. </li><li>Pelapor\r\n     menghubungi manager (Terlapor) yang melakukan akad kredit Pelapor dan\r\n     diinformasikan bahwa mobil Pelapor dijual secara pribadi oleh mereka dan\r\n     dananya dimasukkan bertahap ke rekening Pelapor.</li><li>Pelapor\r\n     mempertanyakan harga penjualan mobilnya, yang menurut Pelapor di bawah\r\n     dari nilai yang seharusnya.</li></ul><div>Pelapor\r\nmelampirkan bukti yaitu:<br></div><div><ul><li>Komunikasi\r\nPelapor dengan Terlapor, yang memuat informasi diantaranya:</li><ul><li>Pelapor\r\n      mempertanyakan harga penjualan mobil Pelapor</li><li>Terlapor\r\n      telah mencoba menghungi Pelapor pada saat penjualan mobil Pelapor.</li><li>Mobil\r\n      Pelapor tidak dilelang namun dijual.</li></ul></ul></div><ul><li>Rekening koran\r\n     yang menunjukkan tunggakan pinjaman Pelapor</li></ul><div>\r\n\r\n&nbsp;<br></div><div>\r\n\r\nAtas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami meminta informasi tambahan dan diinformasikan:</div>\r\n\r\n<ul><li>Tanggal\r\n     komunikasi Pelapor dan Terlapor serta nomor telepon Terlapor yang\r\n     digunakan berkomunikasi dengan Pelapor.</li><li>Atas\r\n     kejadian di tahun 2017 – 2018, pihak Bank Mandiri menghubungi kembali Pelapor\r\n     2 bulan kemudian dan menginformasikan bahwa pinjaman pelapor sudah clear. </li><li>Hasil\r\n     pertemuan Pelapor dengan Terlapor diantaranya:</li><ul><li>Alasan mobil Pelapor tidak dilelang\r\nnamun dijual personal.</li><li>Penyebab mobil Pelapor dijual murah.\r\n\r\n<br></li></ul></ul>','2020-03-13 14:34:19',1),(360,8,3,298,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti\r\nlaporan melalui mekanisme WBS, untuk melakukan pemeriksaan:\r\n\r\n<ul><li>Apakah\r\n     terdapat ketentuan yang dilanggar sehubungan dengan tidak dijual mobil\r\n     jaminan melalui mekanisme lelang</li><li>Apakah\r\n     terdapat ketentuan yang dilanggar sehubungan dengan Pelapor baru\r\n     mengetahui masih memiliki hutang atas pinjaman di tahun 2017-2018,\r\n     mempertimbangkan pembayaran cicilan terakhir dilakukan di bulan Januari\r\n     2015.<br></li><li>Apakah ada\r\n     pihak-pihak lain yang terlibat selain dari Terlapor</li></ul>','2020-03-13 14:44:58',1),(361,1,3,299,1,'Laporan memuat pertanyaan Pelapor yaitu apakah ada biaya\r\npenderekan mobil rusak di tol menuju ke bengkel terdekat.\r\n\r\n<br>','2020-03-16 15:33:24',1),(362,1,3,299,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, laporan tidak masuk\r\nke dalam jenis pelanggaran yang dapat ditangani melalui mekanisme WBS Jasa\r\nMarga. Oleh karenanya, kami menyarankan tim WBS Jasa Marga untuk meneruskan\r\ninformasi tersebut ke unit terkait.\r\n\r\n<br>','2020-03-16 15:33:36',1),(363,1,3,300,1,'Pelapor meminta bantuan dikarenakan mobilnya mogok kehabisan\r\nbensin di&nbsp; KM 744 800 Waru arah Juanda.\r\nPelapor sudah menghubungi CMS.\r\n\r\n<br>','2020-03-16 15:44:42',1),(364,1,3,300,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, laporan tidak masuk\r\nke dalam jenis pelanggaran yang dapat ditangani melalui mekanisme WBS Jasa\r\nMarga. Oleh karenanya, kami menyarankan tim WBS Jasa Marga untuk meneruskan\r\ninformasi tersebut ke unit terkait.\r\n\r\n<br>','2020-03-16 15:44:56',1),(365,8,3,296,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh\r\nKepala Cabang (Terlapor).</div><div><br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan: \r\n\r\n</div><ul><li>Nama dan jabatan Terlapor</li><li>Terlapor memiliki utang kartu kredit sehingga pihak debt\r\n     collector menghubungi Terlapor via nomor handphone Terlapor maupun&nbsp; nomor telepon kantor cabang. Hal\r\n     tersebut membuat Terlapor tidak pernah mengangkat telepon dari nasabah.Informasi\r\n     ini telah sampai ke Area Head, namun Terlapor tidak mendapatkan sanksi. </li><li>Terlapor mendapatkan PL 2 dan bonus besar di tahun 2018\r\n     padahal integritasnya buruk, performa cabang jelek dan selalu merah, cm\r\n     tidak tumbuh. </li><li>Terlapor kena kasus klaim palsu rawat gigi di akhir\r\n     tahun 2019, tetapi tetap mendapat bonus 5x gaji di bulan Februari 2020. Hal\r\n     ini berbeda dimana:</li></ul><blockquote><ul><li>\r\n\r\nPegawai lain yang sudah bekerja\r\nkeras dan berintegritas hanya dapat bonus 4 – 4.5x gaji</li><li>Pegawai lain yang terkena kasus gigi\r\nbahkan tidak mendapatkan bonus.\r\n\r\n</li></ul></blockquote><ul><li>Pegawai lain menjadi demotivasi dan menjadi contoh\r\n     buruk atas tindakan yang dilakukan oleh Terlapor.</li><li>Terlapor juga mengantongi sebagian dana reward simpel,\r\n     yang seharusnya untuk yayasan/sekolah Dahrul Ilmi.</li></ul>\r\n\r\n<div><br></div><div>Pelapor menginformasikan tidak\r\nmemiliki bukti atas laporan, namun pihak Bank Mandiri dapat melihat dari ID BI\r\nTerlapor, historis PL dan performa cabang Terlapor, serta tanda terima dana\r\nsimpel dari pihak yayasan.\r\n\r\nAtas informasi tersebut, kami\r\nmeminta informasi tambahan dan Pelapor memberikan tanggapan yaitu:</div>\r\n\r\n<ul><li>Nama bank dimana Terlapor memiliki tunggakan kartu\r\n     kredit</li><li>Akibat debt collector menghubungi terus kantor cabang, operator\r\n     kantor cabang Terlapor menggantung telepon kantor cabang sehingga tidak\r\n     bisa dihubungi oleh nasabah maupun kantor cabang lainnya.</li><li>Debt collector tidak hanya menghubungi kantor cabang\r\n     Terlapor tetapi jugakantor cabang lainnya. Hal tersebut menyebabkan&nbsp; pihak Bank Mandiri lain mengetahui\r\n     adanya Kepala Cabang yang memiliki hutang dan dikejar oleh debt collector.</li><li>Terlapor menginformasikan mendapatkan PL 2 dikarenakan\r\n     area head kasihan kepada Terlapor yang memiliki banyak hutang sehingga\r\n     dengan Terlapor mendapatkan bonus lebih besar diharapkan dapat membayar\r\n     hutangnya</li><li>Atas penggelapan dana reward simpel:</li></ul><blockquote><ul><li>\r\n\r\nPelapor tidak mengetahui tanggal\r\nkejadian. Pihak cabang XX yang lebih mengetahui hal tersebut.</li><li>Semua reward sudah dicairkan kantor\r\nPusat, tetapi GL 01 yang terbuka masih sangat banyak padahal dana sudah\r\ndicairkan kantor Pusat.\r\n\r\n</li></ul></blockquote>','2020-03-16 16:52:29',1),(366,8,3,296,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan melalui\r\nmekanisme WBS, untuk melakukan pemeriksaan:\r\n\r\n<ul><li>Apakah terdapat ketentuan yang dilanggar sehubungan\r\n     dengan adanya tunggakan kartu kredit oleh Terlapor yang menyebabkan nomor\r\n     telepon kantor cabang susah dihubungi?</li><li>Apakah pemberian PL 2 di tahun 2018 dan bonus 5x gaji\r\n     di bulan Februari 2020 kepada Terlapor sudah sesuai dengan ketentuan\r\n     internal Bank Mandiri?</li><li>Apakah benar Terlapor melakukan penggelapan atas dana yayasan/sekolah\r\n     Dahrul Ilmi?</li></ul>\r\n\r\n<br>','2020-03-16 16:52:58',1),(367,8,3,293,1,'<div>\r\n\r\nPelapor mengirimkan 2x laporan melalui email pada tanggal 6 Februari\r\n2020 dan 3 Maret 2020, dikarenakan Pelapor lupa akan password email yang digunakan\r\nuntuk mengirimkan laporan tanggal 6 Februari 2020. <br></div><div><br></div><div>Laporan memuat dugaan pelanggaran atas reimburse biaya humas dan\r\nperjalanan dinas yang diajukan oleh pegawai.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Reimburse biaya humas dan biaya\r\nlainnya di Bank Mandiri lebih mudah dan tanpa bukti pendukung dibandingkan di\r\ntempat kerja Pelapor sebelumnya</li><li>Biaya humas tidak digunakan untuk\r\nkeperluan nasabah dimana:</li><ul><li>Ada\r\npegawai yang melakukan reimburse atas biaya makan/minum kopi, tidak dengan\r\nnasabah, hampir setiap hari;</li><li>Ada\r\npegawai yang melakukan reimburse atas biaya latihan golf termasuk pelatih;</li><li>Ada\r\npegawai yang melakukan reimburse atas minuman beralcohol di tempat hiburan,\r\ntetapi tidak jelas dengan nasabah atau tidak; dan</li><li>Ada\r\npegawai yang melakukan reimburse atas keperluan mobil dari mulai shampoo sampai\r\njet washer.</li></ul><li>Biaya perjalanan dinas &nbsp;dimana:</li><ul><li>Ada\r\npegawai yang menggunakan pesawat pulang pergi dan menginap di hotel di hari\r\nkamis dan jumat untuk pertemuan di kantor pusat yang berlangsung di hari Jumat,\r\npadahal Direksi menggunakan kereta api apabila datang ke Bandung untuk menekan\r\nbiaya dan efisiensi.</li></ul></ul></div><div>Pelapor juga melampirkan bukti yaitu:\r\n\r\n</div><ul><li>Komunikasi via whatsapp yang\r\n     memuat permintaan reimburse untuk pembayaran pelatih golf; </li><li>Bukti transfer; </li><li>Struk Ace Hardware termasuk info\r\n     pihak yang melakukan reimburse;</li><li>Struk pembelian makanan dan\r\n     Circle K, termasuk info pihak yang melakukan reimburse; dan<br></li><li>Struk Hard Rock Café dan PT Graha\r\n     Andrawina Lestari.</li></ul><div><br>\r\n\r\n</div><div>Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami meminta informasi tambahan dan diinformasikan:\r\n\r\n</div><ul><li>Nama pihak yang dilaporkan\r\n     (Terlapor)</li><li>Bukti tambahan yaitu:</li><ul><li>Struk atas reimburse atas biaya makan/minum kopi termasuk bukti transfer ke\r\n      rekening Terlapor</li><li>Bukti transfer untuk membayar pelatih golf</li><li>Struk atas reimburse minuman beralcohol di tempat hiburan termasuk bukti transfer ke\r\n      rekening Terlapor</li><li>Struk atas reimburse atas keperluan mobil termasuk percakapan via whatsapp dan\r\n      bukti transfer ke rekening Terlapor</li><li>Bukti reimburse biaya menginap atas kegiatan di kantor pusat</li></ul></ul><div><br>\r\n\r\n</div><div>Pelapor juga\r\nmenyampaikan pesan yaitu apabila dirasa tindaklanjut berjalan lambat, Pelapor\r\nakan meminta bantuan pers.\r\n\r\n</div>','2020-03-17 18:26:31',1),(368,8,3,293,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan\r\nmelalui mekanisme WBS, untuk melakukan pemeriksaan apakah reimburse yang\r\ndilakukan Terlapor telah sesuai dengan ketentuan atau tidak.\r\n\r\n<br>','2020-03-17 18:26:50',1),(369,8,3,301,1,'Laporan memuat informasi adanya\r\npenyalahgunaan dana humas.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nPelapor\r\nmenginformasikan:\r\n\r\n<ul><li>Penyalahgunaan\r\n     dana humas untuk kepentingan pribadi dan kelompok</li><li>Penyalahgunaan\r\n     yang terjadi yaitu:</li><ul><li>Penarikan dana tunai setiap minggu\r\nuntuk pejabat group, yang tujuannya tidak diketahui. Penarikan tersebut\r\nditandatangani oleh pejabat di bawahnya.</li><li>Pemalsuan bon.</li><li>Pegawai dibiarkan lembur setiap hari\r\ntanpa ada pekerjaan.\r\n\r\n</li></ul></ul><ul><li>Tidak\r\n     memiliki bukti.</li></ul><div><br></div><div>Atas laporan tersebut,\r\nkami meminta informasi tambahan dan diinformasikan:</div><div><ul><li>Pelanggaran yang terjadi melibatkan\r\nbeberapa pihak.</li><li>Penarikan dana tunai dan pemalsuan bon\r\nsudah lama terjadi. Pelapor menduga praktik tersebut masih terjadi hingga saat\r\nini.</li><li>Nama pegawai yang diminta lembur.</li><li>Adanya dugaan pelanggaran atas\r\npelaporan penggunaan dana oleh tim GA.</li><li>Pelapor berharap\r\n     pemeriksaan dapat dilakukan menyeluruh agar tidak menimbulkan kecurigaan.\r\n     Pemeriksaan dapat dimulai dari anggota tim GA lalu dilanjutkan ke Department\r\n     Head dan Group Head.\r\n\r\n<br></li></ul></div>','2020-03-24 17:11:05',1),(370,8,3,301,2,'<div>\r\n\r\nAtas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti\r\nlaporan yaitu melalukan pemeriksaan:<br></div><div><ul><li>Apakah benar terdapat penarikan dana\r\ntunai setiap minggu? Apabila iya, apakah penarikan tersebut sesuai ketentuan.</li><li>Apakah benar terdapat pemalsuan bon?</li><li>Apakah benar pegawai-pegawai yang\r\ndiinformasikan tersebut kerja lembur setiap hari? Apabila iya, apakah ada\r\npelanggaran yang terjadi sehubungan dengan lembur tersebut. </li><li>Apakah terdapat pelanggaran atas &nbsp;penggunaan dana di unit tersebut termasuk\r\npelaporannya?\r\n\r\n</li></ul></div>','2020-03-24 17:12:10',1),(371,8,3,303,1,'<div>\r\n\r\nLaporan\r\nmemuat informasi saldo rekening Pelapor berkurang tiba-tiba tanpa ada\r\nketerangan di bukti struk ATM. Pelapor berharap Bank Mandiri dapat memberikan\r\npenjelasan atas hal tersebut.</div><div><br></div><div>Pelapor juga melampirkan bukti print\r\nstruk ATM.\r\n\r\n</div>','2020-03-27 15:55:59',1),(372,8,3,303,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan melalui\r\nmekanisme WBS, namun meneruskan laporan ke unit terkait untuk ditindaklanjuti.\r\n\r\n<br>','2020-03-27 15:56:13',1),(373,8,3,289,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat adanya\r\npelanggaran yang dilakukan oleh Cluster Manager (Terlapor 1) dan Mikro Banking\r\nManager (Terlapor 2)</div><div><br></div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:\r\n\r\n</div><ul><li>Terlapor 1\r\n     memutasikan Pelapor ke unit di bawah Terlapor 2 dikarenakan dendam yang\r\n     disebabkan oleh pengaduan Pelapor kepada Kacab dan diteruskan oleh Kacab\r\n     ke Area Head.</li><li>Terlapor 2\r\n     diduga melakukan pelanggaran fraud yaitu diantaranya:</li><ul><li>Terlapor meminta proses pengajuan\r\nkredit tetap diproses walaupun Pelapor tidak yakin dengan pendapat, jenis usaha,\r\nserta jaminan yang diajukan oleh debitur.</li><li>Terlapor meminta uang materai 70 ribu untuk\r\nakad kredit dimana seharusnya hanya 36 ribu. Kejadian ini tidak hanya sekali\r\nterjadi</li><li>Terlapor meminta debitur membawa uang\r\n1 juta pada saat akad kredit di notaris, dimana Pelapor berpendapat biaya notaris\r\nseharusnya di debet dari rekening debitur.</li><li>Terlapor meminta diubah perbedaan\r\ntanggal akad kredit di pk dengan tanggal notaris, hal ini dikarenakan Terlapor\r\nmemaksa proses akad notaris dipercepat.&nbsp;</li><li>Pelapor diminta untuk menyetujui\r\npengajuan kredit padahal tidak memenuhi persyaratan. Atas hal tersebut, Pelapor\r\nmenginformasikan ke Terlapor 1 dan hal tersebut kemudian diketahui oleh\r\nTerlapor 2.</li></ul></ul>Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami meminta informasi tambahan dimana Pelapor menyampaikan\r\nbahwa Pelapor mencabut laporan WBS dikarenakan sudah ada pihak lain yang\r\nmelaporkan ke area dan juga telah disampaikan di forum MKA dan MBM.\r\n\r\n<br>','2020-04-09 07:21:15',1),(374,8,3,289,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan, kami menyarankan Bank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan dikarenakan Pelapor mencabut laporan.\r\n\r\n<br>','2020-04-09 07:21:31',1),(375,8,3,307,1,'<div>Laporan memuat keluhan\r\natas pelayanan dari Mandiri Care.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:\r\n</div>\r\n\r\n<ul><li>Melakukan transaksi pembayaran kartu kredit BRI dimana\r\n     statusnya gagal namun rekening Pelapor terdebet.</li><li>Melaporkan hal tersebut ke Mandiri Care pada tanggal 2 April\r\n     2020 dan mengirimkan email terakhir ke Mandiri Care pada tanggal 14 April\r\n     2020 dimana diketahui:</li><ul><li>Pelapor tidak sepakat atas permintaan\r\nnomor kartu kredit BRI namun Pelapor telah menginformasikan nomor kartu kredit\r\nBRI di email tanggal 8 April 2020</li><li>Pihak Bank Mandiri telah memberikan\r\ntanggapan yaitu apabila Pelapor tidak berkenan memberikan data nomor kartu\r\nkredit BRI maka Pelapor diminta untuk menghubungi layanan mandiri call 14000\r\natau mendatangi kantor cabang Bank Mandiri terdekat.\r\n\r\n</li></ul></ul><ul><li>Selain melaporkan ke Mandiri Care, Pelapor juga melaporkan ke\r\n     Mandiri Care Twitter Account pada tanggal 2 April 2020 dimana:</li><ul><li>Pihak Bank Mandiri meminta Pelapor\r\nuntuk menyampaikan laporan ke email Mandiri Care</li><li>Pelapor menyampaikan pertanyaan apakah\r\nCustomer Service boleh menanyakan nomor kartu kredit bank lain</li><li>Pihak Bank Mandiri menginformasikan\r\nmembutuhkan nomor kartu kredit bank tujuan</li></ul></ul><div><br></div><div>Pelapor\r\nmelampirkan komunikasi Pelapor dengan pihak Mandiri Care di email dan twitter.</div>','2020-04-15 17:43:08',1),(376,8,3,307,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan\r\nmelalui mekanisme WBS, namun meneruskan laporan ke unit terkait, untuk\r\nmengetahui status tindaklanjut atas laporan yang disampaikan Pelapor di email\r\ndan twitter Mandiri Care.\r\n\r\n<br>','2020-04-15 17:43:26',1),(377,10,3,305,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat pertanyaan mengenai agen perisai BPJS dimana:<br></div><div><ul><li>Pelapor berkeinginan menjadi agen\r\nperisai dikarenakan di daerah Pelapor, banyak warga yang berkeinginan untuk\r\nmenjadi peserta BPJS, mereka bukan penerima upah, namun bekerja sebagai petani\r\ndan nelayan.</li><li>Pelapor mendatangani kantor BPJS KK\r\nKorwil di kota Gunungsitoli Sumatera Utara dan diinformasikan bahwa program\r\nagen perisai sudah tidak ada lagi.</li></ul>Atas\r\nhal tersebut, Pelapor bertanya apakah benar agen perisai sudah tidak ada lagi?\r\n\r\n</div>','2020-04-16 21:15:24',1),(378,10,3,305,2,'<div>\r\n\r\nBerdasarkan informasi yang disampaikan Pelapor, BPJS Ketenagakerjaan perlu melakukan pemeriksaan apakah program agen perisai masih berlangsung di BPJS Ketenagakerjaan, dikarenakan apabila program tersebut masih ada, maka ada indikasi pelanggaran yang dilakukan oleh internal BPJS Ketenagakerjaan atas informasi yang disampaikan kepada Pelapor. <br></div>','2020-06-15 18:38:28',1),(379,10,3,309,1,'<div>Laporan memuat keluhan atas lamanya\r\nproses<i> loading </i>di situs antrian online. Pelapor melakukan pendaftaran online di\r\nsitus tersebut pada tanggal 23 April 2020.&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Pelapor melampirkan printscreen situs\r\nantrian.bpjsketenagakerjaan.go.id, yang menunjukkan “sedang prosesâ€\r\n\r\n</div>','2020-04-27 11:53:02',1),(380,10,3,309,2,'Berdasarkan informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, laporan tidak termasuk ke dalam jenis pelanggaran yang\r\ndapat ditangani melalui mekanisme SiDewas. Oleh karenanya, kami menyarankan\r\nlaporan tidak ditindaklanjuti melalui mekanisme WBS, namun laporan tersebut\r\nditeruskan ke unit terkait yang menangani situs “antrian.bpjsketenagakerjaan.go.idâ€\r\nuntuk menindaklanjuti keluhan dari Pelapor.\r\n\r\n<br>','2020-04-27 11:53:18',1),(381,1,3,313,1,'<div>\r\n\r\nPelapor menginformasikan adanya rumor mengenai penggunaan\r\nlahan Jasa Marga di kampung makasar untuk melakukan pemerasan dan narkoba. <br></div><div>Pelapor juga melampirkan peta lokasi tempat kejadian. \r\n\r\n</div>','2020-05-04 15:00:11',1),(382,1,3,313,2,'<div>Atas informasi yang disampaikan Pelapor, laporan tidak masuk\r\nke dalam jenis pelanggaran yang dapat ditangani melalui mekanisme WBS Jasa\r\nMarga. <br></div><div>Oleh karenanya, kami menyarankan tim WBS Jasa Marga untuk meneruskan informasi\r\ntersebut ke unit terkait, untuk dilakukan pengecekan.\r\n\r\n</div>','2020-05-04 15:00:32',1),(383,10,3,275,1,'<div>Laporan memuat informasi penilaian calon karyawan tidak dilakukan secara\r\nobjektif.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan: <br></div><div>\r\n<span>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n<b><u>Penilaian Kinerja </u></b></span>\r\n\r\n<br></div><div><ul><li>Penilaian calon karyawan semester II dilakukan secara\r\ntidak objektif dan sepihak oleh Kepala Cabang (Terlapor). Pelapor\r\nmenginformasikan nama kepala cabang yang dilaporkan.</li><li>Penilaian semester II terjadi terjadi pada tanggal 15\r\nOktober 2019 dimana Kabid Keuangan menolak menandatangani form penilaian\r\ndikarenakan tidak dilibatkan dalam penilaian serta form penilaian telah diisi\r\noleh Terlapor. Pelapor menginformasikan nama Kabid Keuangan.</li><li>Form penilaian akhirnya direvisi dan langsung\r\nditandatangani oleh Terlapor serta dikirimkan ke Kanwil&nbsp;</li></ul><span>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n<b><u>Surat Pemberitahuan PHK</u></b></span><br></div><div><ul><li>Terlapor menunda menyampaikan Surat Pemberitahuan PHK,\r\ndimana surat tersebut masuk ke kantor cabang pada tanggal 2 Desember 2019 namun\r\nbaru diinformasikan ke karyawan pada tanggal 13 Desember 2019. Pelapor\r\nberpendapat, selama 10 hari kerja, calon karyawan tersebut hanya di manfaatkan\r\nuntuk menyelesaikan pekerjaan yang tertunda.</li><li><span>Pada tanggal 14 Desember, salah satu petugas keamanan dan\r\n<i>office boy</i> kantor menghampiri calon\r\nkaryawan tersebut dan menginformasikan tidak di angkatnya calon karyawan\r\ntersebut. Informasi tersebut disampaikan oleh Terlapor di Grup WA OB &amp;\r\nSECURITY yang isinya jika karyawan tersebut datang ke kantor mohon untuk dijaga\r\ndan diperketat serta batasi hak akses dan fasilitasnya.</span>\r\n\r\n&nbsp; <br></li></ul></div><div><br></div><div>Pelapor juga melampirkan bukti yaitu:</div><div><ul><li>\r\n\r\nFormulir rekomendasi calon karyawan tahap masa percobaan,\r\nyang memuat informasi calon karyawan direkomendasikan tidak dapat diangkat\r\nmenjadi karyawan tetap. Formulir tersebut ditandatangani oleh Kepala\r\nCabang&nbsp; pada tanggal 15 Oktober\r\n2019.&nbsp; Kepala Cabang juga menandatangani\r\ndi bagian “Pejabat Penilaiâ€</li><li>Rekap rekomendasi penilaian calon karyawan tahap masa\r\npercobaan, yang menginformasikan calon karyawan direkomendasikan tidak&nbsp; dapat diangkat menjadi karyawan tetap.\r\nDokumen ditandatangani oleh Kepala Cabang dan Kepala Bidang Umum &amp; SDM.</li><li>Surat Keberatan atas informasi pemutusan hubungan kerja\r\nkepada Deputi Direktur Bidang Human Capital tertanggal 19 Desember 2019. Surat\r\njuga ditembuskan ke Deputi Direktur Kepatuhan &amp; Hukum. Surat tersebut\r\nmemuat informasi keberatan calon karyawan atas penilaian kinerja yang tidak\r\nmemenuhi standar.</li><li>Surat permohonan pendampingan melalui Serikat Pekerja\r\nBPJS Ketenagakerjaan yang ditujukan kepada DPC Serikat Pekerja BPJS\r\nKetenagakerjaan tertanggal 19 Desember 2019</li><li>Surat permohonan pendampingan tripartit terkait pemutusan\r\nhubungan kerja kepada Kepala Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi X,\r\ntertanggal 26 Desember 2019, yang memuat informasi keluhan atas penilaian&nbsp; kinerja. Di dalam surat tersebut, juga\r\ndilampirkan risalah perundingan bipartit tanggal 20 Desember 2019, yang memuat\r\nkesimpulan yaitu perundingan Bipartit tidak mencapai kesepakatan. Risalah\r\ntersebut hanya ditandatangani oleh calon karyawan.</li><li>Chat whatsapp dan rekaman. <br></li></ul><br></div><div><span>Atas informasi tersebut, kami meminta informasi tambahan ke Pelapor, &nbsp;namun\r\nPelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu yang diberikan.</span>\r\n\r\n</div>','2020-05-04 15:15:31',1),(384,10,3,275,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami\r\nmenyarankan BPJS Ketenagakerjaan untuk menindaklanjuti laporan yaitu melakukan\r\npemeriksaan apakah terdapat pelanggaran atas pelaksanaan penilaian kinerja dan proses\r\nPHK yang dilaporkan.<br>','2020-05-04 15:16:03',1),(385,10,3,285,1,'<div>Laporan tidak\r\nmemuat rincian pelanggaran yang ingin dilaporkan.</div><div><br></div><div>Pelapor hanya menginformasikan data pelapor\r\ndigunakan orang lain.\r\n\r\nPelapor melampirkan 2 file, namun hanya 1 file yang bisa\r\ndibuka yaitu surat yang menginformasikan adanya\r\npenyesuaian iuran program JKN – KIS.\r\nSurat tersebut disampaikan oleh BPJS Kesehatan.\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Atas informasi awal\r\ntersebut, kami meminta informasi tambahan ke Pelapor, namun Pelapor tidak\r\nmemberikan tanggapan atas semua pertanyaan yang diajukan sampai batas waktu yang diberikan. Pelapor\r\nhanya melampirkan 2 file tambahan yaitu:<br></div><div><ul><li>Data pendaftaran perusahaan</li><li>Kode tagihan\r\n\r\n</li></ul></div>','2020-05-04 15:47:21',1),(386,10,3,285,2,'<div><span>Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami\r\nmenyarankan BPJS Ketenagakerjaan untuk tidak menindaklanjuti laporan. <br></span></div><div>Hal ini berdasarkan:</div><div><ul><li>Tidak adanya tanggapan atas pertanyaan yang\r\ndiajukan;</li><li>Surat yang dilampirkan merupakan surat dari\r\nBPJS Kesehatan\r\n\r\n</li></ul></div>','2020-05-04 15:47:51',1),(387,10,3,304,1,'<div>Laporan menginformasikan\r\ndata Pelapor digunakan orang\r\nlain.\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Nama pihak yang dilaporkan. Namun, Pelapor juga\r\nmenginformasikan nama yang sama sebagai pihak yang melaporkan.</li><li>Data Pelapor digunakan oleh pihak yang bekerja\r\ndi sebuah perusahaan. Pelapor menginformasikan nama Perusahaan tersebut</li><li>&nbsp;Telah menginformasikan kasus yang dilaporkan\r\nkepada pihak kepolisian.&nbsp;</li></ul>Pelapor melampirkan 1 file, yang menginformasikan biodata\r\npenduduk warga negara Indonesia yang dikeluarkan oleh atas nama Kepala Dinas Kependudukan\r\ndan Pencatatan Sipil.\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Atas informasi awal\r\ntersebut, kami meminta informasi tambahan ke Pelapor, namun Pelapor tidak\r\nmemberikan tanggapan atas semua pertanyaan yang diajukan sampai batas waktu yang diberikan.\r\n\r\n</div>','2020-05-04 16:08:49',1),(388,10,3,304,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami\r\nmenyarankan BPJS Ketenagakerjaan untuk tidak menindaklanjuti laporan. Hal ini berdasarkan tidak adanya tanggapan dari\r\nPelapor atas pertanyaan yang diajukan.\r\n\r\n<br>','2020-05-04 16:09:05',1),(389,8,3,310,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat dugaan fraud yang dilakukan karyawan dan\r\npelanggaran atas proses PHK terhadap Pelapor</div><div><br></div><div>\r\nPelapor menginformasikan: \r\n\r\n<br></div><div><ul><li>Melaporkan dugaan\r\nfraud yang dilakukan karyawan (Pelapor menginformasikan nama karyawan yang\r\ndilaporkan) yaitu melakukan:</li><ul><li>Pengajuan klaim\r\njam lembur fiktif</li><li>Penggunaan notaries\r\nyang bukan rekanan</li><li>Penutupan asuransi\r\nkerugian bukan rekanan</li><li>Penjualan materai\r\nkepada debitur di atas harga Rp 6000</li></ul></ul><ul><li>Atas tindakan karyawan tersebut, Pelapor telah melaporkan kepada RBC Regional pada bulan Februari 2018\r\nnamun laporan tidak diteruskan. Pelapor malah mendapatan SP2 di bulan April\r\n2018 dan di PHK pada bulan Desember 2018. Pelapor menginformasikan nama pihak\r\nRBC yang menerima laporan.</li><li>Tim RBC Regional\r\nmelakukan audit terhadap KCM di bulan Februari – Maret 2018, namun Pelapor\r\ntidak dilibatkan pada saat exit meeting.</li><li>Pelapor dimutasi\r\nke KCM lain di bulan Maret 2018</li><li>Pelapor menerima\r\nSP2 di bulan April 2018 &nbsp;dengan informasi\r\npelanggaran adalah code of conduct (conflict of interest), tanpa ada penjelasan\r\nlebih lanjut atas pelanggarannya.</li><li>Pelapor meminta\r\ndilakukan exit meeting ulang atas pelaksanaan audit di bulan Februari – Maret 2018.\r\nDi dalam surat executive summary temuan tidak ada nama Pelapor di temuan audit\r\nmaupun kesalahan Pelapor. Selain itu, di dalam surat tersebut juga tidak\r\ndisebutkan mengenai laporan fraud yang disampaikan Pelapor</li><li>Pelapor melakukan\r\nbanding atas SP2 dan ditolak oleh Area Head</li><li>Pelapor dicopot\r\ndari jabatannya pada bulan September 2018. Atas hal ini, Pelapor melakukan\r\ngugatan secara perdata kepada RBC Reg, Area Head, dan Reg CEO di pengadilan\r\nnegeri pada bulan yang sama yaitu September 2018.</li><li>Pada saat proses\r\npengadilan, Pelapor dimutasi ke luar wilayah dari lokasi dimana Pelapor\r\nmengajukan gugatan di pengadilan</li><li>Pelapor mengajukan\r\ncuti di bulan Desember dikarenakan menerima surat panggilan sidang. Namun,\r\nPelapor justru menerima SK PHK.</li></ul></div><div>Atas kejadian yang dialami, Pelapor\r\nmenyampaikan pertanyaan yaitu:</div><div><ul><li>Tindaklanjut atas\r\nlaporan fraud yang dilaporkannya dikarenakan karyawan tersebut masih berstatus\r\nkaryawan hingga saat ini.</li><li>Apakah surat SP2\r\ndan PHK tersebut telah sesuai dengan ketentuan Bank Mandiri, dikarenakan\r\nberdasarkan PKB 2017 – 2019 diketahui bahwa pihak yang berwenang memutuskan dan\r\nmenjatuhkan sanksi adalah Regional CEO plus 2 regional head.</li></ul>Pelapor melampirkan beberapa bukti\r\nyaitu:<br></div><div><ul><li>Kronologi\r\nkejadian</li><li>Form cuti dan\r\nsisa cuti</li><li>Hasil audit RBC</li><li>SK Mutasi dan\r\nBanding</li><li>Surat SP2 dan PHK</li><li>Laporan kepada\r\nRBC</li></ul>Atas laporan, kami meminta informasi\r\ntambahan dan diinformasikan:<br></div><div><ul><li>Pelapor\r\nmenyampaikan laporan kepada RBC di bulan Februari 2018 secara lisan. Pelapor\r\nmenginformasikan nama pihak RBC yang menerima laporan.</li><li>Pelapor mengetahui laporannya tidak\r\nditindaklanjuti dikarenakan tidak ada jawaban dari pihak RBC serta pelaku fraud\r\ntidak menerima hukuman.</li><li>Pelapor telah menanyakan penyebab Pelapor menerima SP2 kepada Area Head dan\r\ndiinformasikan bahwa Area Head hanya menerima perintah untuk menerbitkan\r\nSP2.&nbsp; Informasi tersebut disampaikan\r\nsecara lisan oleh Area Head. Pelapor menginformasikan nama Area Head.</li><li>Pelapor baru merespon surat peringatan\r\ntertulis terakhir di bulan Juni 2018, dimana surat peringatan tertulis dikeluarkan\r\ntanggal 9 April 2018, dikarenakan:</li><ul><li>Pelapor diarahkan oleh Area Head untuk\r\nmenghadap RBC Reg. Pelapor menginformasikan nama RBC Reg.</li><li>RBC Reg menginformasikan apabila Pelapor akan\r\nbanding maka ada 2 kemungkinan yaitu hukuman turun atau hukuman naik sampai\r\nproses PHK.</li><li>Atas laporan fraud, RBC Reg menyarankan\r\nPelapor untuk membuat laporan tertulis dan menyampaikan buktinya serta menyampaikan\r\nlaporannya dalam waktu 7 hari. Pelapor akhirnya menyampaikan laporan di tanggal\r\n26 April 2018. Hal ini dikarenakan lokasi kejadian dan tempat Pelapor bekerja\r\nsaat itu cukup jauh yaitu 3 jam perjalanan.\r\n\r\n</li></ul></ul></div>','2020-05-08 16:55:22',1),(390,8,3,310,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti\r\nlaporan melalui mekanisme WBS, untuk melakukan pemeriksaan: \r\n\r\n<ul><li>Apakah terdapat keterkaitan\r\n     antara laporan fraud yang disampaikan Pelapor dengan diterimanya surat SP2\r\n     dan PHK oleh Pelapor</li><li>Apakah proses keluarnya SP2 dan\r\n     PHK terhadap Pelapor telah sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Bank\r\n     Mandiri</li><li>Apakah terdapat tindaklanjut atas\r\n     laporan fraud yang disampaikan oleh Pelapor</li></ul>','2020-05-08 16:55:45',1),(391,14,3,316,1,'<div>Laporan memuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh karyawan.</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Nama karyawan yang dilaporan (Terlapor)<br></li><li>Terlapor menerima paket perjalanan wisata dari salah satu mitra kerja.</li></ul></div>Pelapor juga melampirkan bukti atas pelanggaran yang dilakukan Terlapor.<br>','2020-05-13 10:48:40',1),(392,14,3,316,2,'Berdasarkan atas informasi dan bukti yang disampaikan Pelapor, kami merekomendasikan MRT Jakarta menindaklanjuti laporan.<br>','2020-05-13 10:49:16',1),(393,14,3,311,1,'Laporan tidak memuat informasi pelanggaran. Pelapor tidak menyampaikan informasi apapun di sistem WBS.<br>','2020-05-13 11:01:46',1),(394,14,3,311,2,'<div>Atas laporan yang diterima, kami merekomendasikan laporan tidak ditindaklanjuti.</div>','2020-05-13 11:02:14',1),(395,8,3,315,1,'<div>Laporan memuat pertanyaan dari Pelapor terkait produk KSM\r\nMikro untuk pegawai. <br></div><div><br></div><div>\r\nPelapor menginformasikan Pelapor sebagai pegawai Bank\r\nMandiri juga membutuhkan pinjaman dana, namun produk KSM tersebut ditahan sejak\r\nawal april.\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor berharap Bank Mandiri dapat membuka kembali produk\r\nKSM Mikro, khususnya untuk pegawai Bank Mandiri.\r\n\r\n</div>','2020-05-20 16:08:22',1),(396,8,3,315,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan\r\nBank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan melalui mekanisme WBS, namun\r\nmeneruskan laporan ke unit terkait untuk ditindaklanjuti.\r\n\r\n<br>','2020-05-20 16:08:41',1),(397,1,3,314,1,'<div>Laporan memuat informasi adanya invoice yang belum dibayarkan oleh salah satu anak perusahaan Jasa Marga. <br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan: <br></div><div><ul><li>Perusahaan pelapor memiliki kerjasama project coworking space dengan salah satu anak perusahaan Jasa Marga</li><li>Projek kerjasama tersebut dimulai di bulan oktober 2019.</li><li>Pada bulan Desember 2019, Perusahaan Pelapor menerima informasi dari anak perusahaan Jasa Marga tersebut bahwa unit kantor (coworking space) telah dialihkan kepemilikannya ke perusahaan lain. Penyampaian informasi tersebut dilakukan melalui telepon, bukan melalui email atau surat pemberitahuan formal</li><li>Perusahaan yang mengambil alih unit kantor (coworking space) tersebut berencana untuk menggunakan lokasi tersebut untuk kebutuhan perusahaan mereka sendiri, sehingga menyebabkan terjadi ketidakjelasan atas unit kantor (coworking space) tersebut.</li><li>Perusahan pelapor baru bisa bertemu dengan anak perusahaan Jasa Marga di bulan Januari dan disepakati untuk pengakhiran perjanjian kerjasama di tengah jalan. Anak perusahaan Jasa Marga mengirimkan surat pengakhiran perjanjian di tanggal 15 Januari 2020 (Pelapor melampirkan surat tersebut)</li><li>Perusahaan pelapor merespon melalui email atas surat pengakhiran perjanjian tersebut dan meminta perpanjangan pengakhiran perjanjian sampai dengan akhir februari 2020, untuk bisa menyelesaikan janji perusahaan pelapor ke klien.</li><li>Perusahaan pelapor melakukan pembayaran terlebih dahulu kepada pegawai unit kantor (coworking space) dikarenakan keterlambatan pembayaran dari pihak anak perusahaan Jasa Marga. Hal ini dilakukan dengan harapan pembayaran yang dilakukan akan direimburse oleh pihak anak perusahaan Jasa Marga sesuai dengan ketentuan di perjanjian kerjasama.</li><li>Perusahaan pelapor mengirimkan invoice untuk bulan Januari dan Februari namun anak perusahaan Jasa Marga hanya melakukan pembayaran atas invoice bulan Januari saja.</li><li>Perusahaan pelapor telah mengirimkan surat perihal pembayaran gaji pegawai bulan Februari namun belum mendapatkan jawaban dari anak perusahaan Jasa Marga.</li><li>Pelapor berharap anak perusahaan Jasa Marga dapat menyelesaikan pembayaran gaji pegawai unit kantor (coworking space) yang telah dibayarkan terlebih dahulu oleh perusahaan pelapor. <br></li></ul>Di dalam laporan, Pelapor melampirkan: <br></div><div><ul><li>PKS antara perusahaan Pelapor dengan anak perusahaan Jasa Marga</li><li>Surat pengakhiran perjanjian kerjasama</li><li>Invoice penagihan pembayaran gaji pegawai bulan Februari 2020 <br></li></ul>Atas informasi tersebut, kami meminta informasi tambahan dan bukti, dan Pelapor memberikan tanggapan yaitu: <br></div><div><ul><li>Pihak anak perusahaan Jasa Marga tidak pernah merespon email terkait permohonan perpanjangan pengakhiran perjanjian sampai akhir februari 2020 maupun email terkait invoice yang belum dibayarkan. Namun, melalui komunikasi via telepon, pihak anak perusahaan menginformasikan tidak masalah dengan pengakhiran kerjasama di akhir bulan Februari 2020.</li><li>Pihak anak perusahaan Jasa Marga tidak komplain pada saat pihak dari Perusahaan Pelapor masih bekerja dan menjaga aset unit kantor (coworking space) sampai dengan serah terima kunci yang dilakukan di tanggal 28 Februari 2020. Pelapor berpendapat apabila pihak anak perusahaan Jasa Marga tidak setuju atas perpanjangan pengakhiran perjanjian maka seharusnya pihak anak perusahaan Jasa Marga meminta pengembalian kunci lebih cepat. <br></li></ul>Pelapor menyampaikan bukti tambahan yaitu: <br></div><div><ul><li>Email tanggapan dari Perusahaan Pelapor atas pengakhiran perjanjian kerjasama</li><li>Surat penagihan pembayaran tertunggak yang disampaikan ke pihak anak perusahaan Jasa Marga\r\n</li></ul></div>','2020-05-28 16:42:44',1),(398,1,3,314,2,'<div>\r\n\r\nAtas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Jasa\r\nMarga untuk menindaklanjuti laporan melalui mekanisme WBS, untuk mengetahui apakah ada pelanggaran yang dilakukan oleh pihak internal anak perusahaan Jasa Marga terhadap kebijakan dan prosedur internal.<br></div>','2020-05-28 16:44:39',1),(399,1,3,321,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat\r\nproposal pengajuan penambahan gorong-gorong dan penggantian separator jalan tol\r\nJakarta – Cikampek km 19</div><div><br></div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan: \r\n\r\n</div><ul><li>Bencana\r\n     banjir yang terjadi pada tanggal 1 Januari 2020 dan 25 Februari 2020\r\n     disebabkan oleh gorong-gorong di bawah jalan tol Jakarta Cikampek Km 19 tidak\r\n     mampu mengalirkan debit air dari hulu kali pete. </li><li>Banjir\r\n     tersebut mengakibatkan lumpuhnya jalur lalulintas nasional dan menimbulkan\r\n     kerugian material dan non material yang besar.</li><li>Banjir\r\n     tersebut menggenangi area berikut:</li><ul><li>Aset\r\nnasional jalan tol Jakarta – Cikampek Km 19</li><li>Area\r\nrest area Km 19, Tambun Selatan</li><li>Kawasan\r\nperumahan kali jambe dan perumahan dukuh bima, Desa Lambangsari, Kecamatan\r\nTambun Selatan, Kabupaten Bekasi</li><li>Kawasan\r\nperumahan mutiara gading timur, perumahan PTI, perumahan graham, perumahan bumiyagara,\r\nKelurahan mustikajaya, Kecamatan Mustikaja, Kotamadya Bekasi</li><li>Kawasan\r\nperumahan jatimulya, Desa Jatimulya, Kecamatan Tambun Selatan, Kabupaten Bekasi\r\n\r\n</li></ul></ul><ul><li>Pemerintah\r\n     Kabupaten Bekasi telah menetapkan status tanggap darurat banjir sejak\r\n     tanggal 25 Februari sampai dengan 2 Maret 2020</li><li>Atas\r\n     kejadian tersebut, pelapor yaitu Pengurus Forum Komunikasi Warga Dukuh\r\n     Bima melakukan rapat besama pada tanggal 1 Maret 2020, yang melibatkan\r\n     perwakilan warga, pengurus RW se-dukuh bima, kepala desa lambangsari dan\r\n     jajarannya, perwakilan badan perwakilan desa, camat tambun selatan dan\r\n     jajarannya, perwakilan dari pengurus yayasan masjid Al-Ikhlas, perwakilan\r\n     rest area km 19 dimana menghasilkan kesepakatan yaitu:</li><ul><li>Permasalahan\r\nbanjir disebabkan oleh:</li><ul><li>Kapasitas\r\ngorong-gorong di jalan tol Jakarta – Cikampek Km 19 dan di bawah Kalimalang\r\n(sebelah pemotongan hewan) sudah tidak memadai lagi untuk menampung arus debit\r\nair dari hulu</li><li>Adanya\r\nseparator di jalan tol Jakarta – Cikampek, khususnya di sekitar Km 19 dengan\r\nketinggian 1,2 meter menghalangi laju luapan air sehingga aliran air terhenti\r\ndan kembali ke kawasan perumahan <br></li></ul><li>&nbsp;Permohonan\r\nkepada Direktur Utama PT Jasa Marga untuk:</li><ul><li> Membuat\r\npenambahan saluran air (gorong-gorong) kali pete di bawah jalan tol Jakarta –\r\nCikampek Km 19 dan Kalimalang</li><li>Mengganti\r\nseparator concrete (beton) dengan separator dari bahan baja sehingga jika\r\nterjadi luapan, air dapat mengalir ke bawah\r\n\r\n&nbsp; <br></li></ul></ul></ul>Di dalam laporan,\r\nPelapor melampirkan: \r\n\r\n<ul><li>Proposal\r\n     Pengajuan Penambahan Gorong-Gorong dan Penggantian Separator Jalan Tol\r\n     Jakarta – Cikampek KM 19</li><li>Lampiran\r\n     proposal yang memuat informasi kondisi gorong-gorong saat ini, ilustrasi\r\n     kondisi gorong-gorong setelah di tambah, dan ilustrasi mengganti separator\r\n     concrete (beton) dengan separator dari bahan baja sehingga jika terjadi\r\n     luapan kali, air dapat mengalir ke bawah. </li></ul>Pelapor juga\r\nmenginformasikan siap apabila diminta untuk mempresentasikan permasalahan yang\r\ndilaporkan termasuk langkah-langkah penanggulangan. Pelapor menginformasikan\r\nnomor telepon yang bisa dihubungi.\r\n\r\n<br>','2020-06-03 17:28:46',1),(400,1,3,321,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan\r\nJasa Marga untuk tidak menindaklanjuti laporan melalui mekanisme WBS, namun\r\nmeneruskan laporan ke unit terkait.\r\n\r\n<br>','2020-06-03 17:29:04',1),(401,10,3,318,1,'<div>Laporan memuat informasi BPJS TK kota X mempersulit proses\r\npersetujuan pembayaran. Pelapor menginformasikan mengajukan permintaan persetujuan\r\niuran bulan April 2020, namun sampai saat ini, bulan Juni 2020, belum disetujui\r\noleh pihak BPJS TK Kota X. <br></div><div><br></div><div>Pelapor melampirkan printscreen status pembayaran di sistem\r\nSIPP yaitu “Menunggu Approvalâ€.\r\n\r\n</div>','2020-06-04 11:47:32',1),(402,10,3,318,2,'Berdasarkan informasi dan bukti yang disampaikan Pelapor, kami\r\nmenyarankan BPJS Ketenagakerjaan untuk menindaklanjuti laporan yaitu melakukan\r\npemeriksaan apakah terdapat pelanggaran terhadap kebijakan dan prosedur\r\ninternal atas belum disetujuinya pengajuan pembayaran dari Pelapor hingga saat\r\nini.<br>','2020-06-04 11:48:03',1),(403,10,3,306,1,'<div>Laporan menginformasikan KPJ milik istri\r\nPelapor terhubung ke NIK orang lain. <br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan: <br></div><div><ul><li>\r\nKPJ Istri Pelapor terhubung ke NIK orang lain,\r\ndimana hal tersebut diketahui pada saat melakukan pencairan KPJ Istri Pelapor</li><li>KPJ Istri Pelapor terhubung ke NIK orang lain\r\nyang memiliki kesamaan tanggal lahir dan &nbsp;kemiripan nama</li><li>Pelapor berpendapat atas hal yang dialami\r\ntersebut, BPJS TK tidak melakukan verifikasi pada saat pembuatan akun KPJ<br></li><li>NIK dan profile orang lain diinformasikan oleh petugas\r\nBPJS TK kepada Pelapor, dimana Pelapor menganggap hal tesebut sebuah\r\npelanggaran.</li><li>Pelapor telah menghubungi 175 namun tidak ada\r\nsolusi.&nbsp;</li></ul>Pelapor melampirkan:</div><div><ul><li>KTP istri Pelapor</li><li>Kartu Peserta Istri Pelapor</li></ul>Atas laporan yang disampaikan, kami meminta informasi\r\ntambahan yaitu nama petugas BPJS TK yang melayani Pelapor pada saat proses\r\npencairan dan nama petugas BPJS TK yang membagikan data orang lain kepada\r\nPelapor. Namun, Pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu yang\r\ndiberikan.\r\n\r\n</div>','2020-06-04 12:06:27',1),(404,10,3,306,2,'Berdasarkan informasi yang disampaikan Pelapor, kami\r\nmenyarankan BPJS Ketenagakerjaan untuk menindaklanjuti laporan yaitu melakukan\r\npemeriksaan apakah terdapat pelanggaran terhadap kebijakan dan prosedur\r\ninternal atas kejadian yang dialami Pelapor.\r\n\r\n<br>','2020-06-04 12:07:27',1),(405,10,3,317,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat pengaduan atas hal\r\nyang dialami oleh Pelapor.\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Ada pihak yang sengaja membuat\r\nsituasi kerja Pelapor menjadi kurang nyaman.</li><li>Pelapor diminta untuk mengundurkan\r\ndiri tanpa pemberian surat pelanggaran.</li><li>Hal ini bermula dari kejadian pada\r\ntanggal 20 – 23 April 2020, dimana Pelapor tidak masuk dikarenakan sakit dan\r\ntelah meminta ijin kepada atasan. Namun keesokan harinya, Pelapor juga tidak masuk\r\ndikarenakan HP rusak dan pelapor tidak meminta ijin atas hal tersebut.</li><li>Pada tanggal 30 April 2020, Pelapor\r\ndipanggil oleh Wapim dan ditanyai mengenai ketidakhadiran Pelapor. Pada\r\npertemuan tersebut, Wapim meminta Pelapor untuk mengundurkan diri. </li><li>Keesokan harinya, user ID Pelapor sudah\r\ndinonaktifkan tanpa pemberitahuan.&nbsp;&nbsp;</li><li>Pelapor akhirnya membuat surat\r\npengunduran diri yang memuat alasan yaitu dikarenakan sakit dan saran dari\r\npimpinan. Atas surat tersebut, pimpinan meminta untuk hanya menyebutkan alasan\r\nsakit saja di dalam surat pengunduran diri.</li><li>Pelapor menanyakan hak-haknya kepada\r\npimpinan, namun pimpinan menginformasikan tidak tahu. Pelapor sampai saat ini tidak\r\nmenerima kabar dari Perusahaan mengenai penjelasan atas hak-hak Pelapor.\r\n\r\n</li></ul>\r\n\r\nPelapor juga melampirkan 2 file\r\nyaitu:<br></div><div><ul><li>Surat pernyataan dan kuasa, yang memuat\r\npernyataan diantaranya bahwa pemberi pernyataan dan kuasa telah menerima\r\nfasilitas pinjaman dari bank dan menyadari bahwa fasilitas pinjaman pekerja\r\nwajib dilunasi pada saat pemberi kuasa akan mengakhiri hubungan kerja atau jika\r\nhubungan kerja dengan bank terputus. Di dalam surat tersebut ada kolom nama,\r\nalamat dan ktp namun masih kosong (tidak ada informasi).&nbsp;</li><li>Formulir pembukaan rekening\r\nperorangan dan formulir data foreign account tax compliance act nasabah\r\nindividu.\r\n\r\n</li></ul></div>\r\n\r\nAtas informasi awal tersebut, kami\r\nmeminta informasi tambahan ke Pelapor dikarenakan Pelapor menginformasikan\r\npelanggaran bukan dilakukan oleh pihak BPJS Ketenagakerjaan namun oleh pihak\r\ndari sebuah Bank. Atas pertanyaan yang kami ajukan, Pelapor tidak memberikan\r\ntanggapan sampai batas waktu yang diberikan. \r\n\r\n<br>','2020-06-09 12:44:21',1),(406,10,3,317,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan BPJS Ketenagakerjaan untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan. \r\n\r\nHal ini berdasarkan pihak yang dilaporkan bukan berasal dari pihak internal\r\n     BPJS Ketenagakerjaan.<br>','2020-06-09 12:36:00',1),(407,8,3,302,1,'<div>Laporan memuat informasi adanya\r\npenggelapan setoran kartu E-Money.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div>\r\n\r\n<ul><li>Terlapor melakukan penggelapan setoran kartu E-Money\r\n     dari cabang ke kanwil. Peristiwa tersebut terjadi pada saat Terlapor\r\n     menggantikan posisi TBIO yang sedang cuti hamil.</li><li>Terlapor meminta kantor cabang untuk mentransfer uang\r\n     E-Money ke rekening pribadi Terlapor walaupun kantor cabang sudah ingin\r\n     mengirimkan setoran ke rekening titipan/perantara/ GNC.</li><li>Untuk membuktikan laporan, Pelapor meminta Bank Mandiri\r\n     untuk melakukan pemeriksaan ke rekening koran Terlapor di periode Agustus\r\n     sampai dengan Oktober 2018 dan melakukan konfirmasi ke kantor cabang.</li></ul>\r\n\r\nAtas laporan tersebut, kami meminta\r\ninformasi tambahan dan bukti, namun Pelapor tidak memberikan tanggapan atas\r\npertanyaan yang diajukan sampai batas waktu yang diberikan. \r\n\r\n<span>Kami juga telah mengirimkan <i>reminder</i>\r\nsebanyak 8 kali ke Pelapor. </span>\r\n\r\n<br>','2020-06-09 17:00:17',1),(408,8,3,302,2,'<div>\r\n\r\nAtas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan\r\nBank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan, mempertimbangkan tidak\r\nterpenuhinya prinsip 4W1H.\r\n\r\n</div><div><br></div><div>Selain itu, berdasarkan informasi yang disampaikan oleh Pelapor, terdapat kesamaan informasi yang disampaikan dengan laporan no 8191031001, dimana laporan tersebut juga tidak ditindaklanjuti dikarenakan tidak terpenuhinya prinsip 4W1H dan Pelapor tidak memberikan tanggapan.<br></div>','2020-06-09 17:01:27',1),(409,8,3,312,1,'<div>Laporan memuat dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh\r\npihak Bank Mandiri.&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div> <br></div><div>\r\nPelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>\r\n\r\nAdanya dugaan karyawan\r\nmemperkaya diri dengan program-program bank</li><li>Terdapat perubahan dalam\r\ngaya hidup dan barang-barang yang dimiliki.</li></ul>Pelapor meminta dilakukan pemeriksaan aliran dana ke\r\nbank lain.\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Atas laporan tersebut, kami meminta informasi tambahan\r\ndan bukti, namun Pelapor tidak memberikan tanggapan atas pertanyaan yang\r\ndiajukan sampai batas waktu yang diberikan. \r\n\r\nKami juga telah mengirimkan reminder sebanyak 3 kali\r\nke Pelapor. \r\n\r\n</div>','2020-06-09 17:24:56',1),(410,8,3,312,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan\r\nBank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan, mempertimbangkan tidak\r\nterpenuhinya prinsip 4W1H.\r\n\r\n<br>','2020-06-09 17:25:09',1),(411,8,3,308,1,'<div>Laporan memuat informasi adanya penipuan yang\r\ndilakukan oleh pihak yang mengatasnamakan call center Bank Mandiri.\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>\r\nPelapor menginformasikan<br></div><div><ul><li>Menerima telepon yang\r\nmengatasnamakan call center Mandiri</li><li>Pihak tersebut\r\nmenginformasikan ada transaksi mencurigakan dan meminta Pelapor untuk melihat\r\nSMS yang masuk dari pihak Mandiri Card.\r\n\r\n&nbsp; <br></li></ul>Atas laporan tersebut, kami meminta informasi tambahan\r\ndan bukti, namun Pelapor tidak memberikan tanggapan atas pertanyaan yang\r\ndiajukan sampai batas waktu yang diberikan. \r\n\r\nKami juga telah mengirimkan reminder sebanyak 3 kali\r\nke Pelapor. \r\n\r\n</div>','2020-06-09 17:30:25',1),(412,8,3,308,2,'<div>Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan\r\nBank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan, mempertimbangkan tidak\r\nterpenuhinya prinsip 4W1H.</div><div>Namun demikian, kami menyarankan Bank Mandiri meneruskan informasi yang disampaikan pelapor, yang memuat nomor telepon dari pihak yang mengaku dari call center Bank Mandiri, ke unit terkait, mempertimbangkan banyaknya kejadian penipuan dengan mengatasnamakan pihak bank.<br>\r\n\r\n</div>','2020-06-09 17:32:07',1),(413,8,3,322,1,'<div>Laporan memuat pengaduan terhadap Customer Care dalam\r\nmenangani laporan pelapor terkait voucher yang diterima Pelapor.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan: </div>\r\n\r\n<ul><li>Menerima\r\n     hadiah voucher namun selalu bermasalah, dimulai dari permasalahan voucher\r\n     bukalapak yang diganti dengan traveloka namun masih bermasalah serta\r\n     pemasalahan saat ini yaitu voucher indomaret.</li><li>Permasalahan\r\n     yang dihadapi pelapor telah terjadi 2x dan tidak ada penyelesaian.</li></ul>\r\n\r\nAtas laporan,\r\nkami meminta informasi tambahan dan Pelapor memberikan tanggapan yaitu:\r\n\r\n<ul><li>Permasalahan\r\n     voucher bukalapak pernah dilaporkan oleh Pelapor dengan nomor laporan 8200114001.</li><li>Permasalahan\r\n     voucher indomaret telah dilaporkan dan petugas CS yang menanganinya gonta\r\n     ganti. Petugas CS baru menanyakan data pribadi di email ke 4.</li></ul>\r\n\r\nSelain itu,\r\nPelapor juga menyampaikan informasi tambahan di Whatsapp dan Email yaitu \r\n\r\n<ul><li>Pelapor\r\n     tidak bisa ikut rebutan TGIF, tidak ada slider animasi untuk rebutan di\r\n     setiap hari Jumat, kemungkinan ID Pelapor diblok untuk mengikuti promo\r\n     TGIF. Pelapr menginformasikan akun kerabat Pelapor tidak menemui kendala\r\n     untuk mengikuti TGIF. Pelapor berpendapat hal ini kemungkinan disebabkan\r\n     karena protes yang dilakukan oleh Pelapor.</li><li>Pelapor\r\n     menginformasikan voucher pengganti yang diterima sehubungan dengan nomor laporan\r\n     8200114001 tidak bisa digunakan.</li><li>Pelapor\r\n     menyampaikan bukti email Pelapor kepada pihak Bank Mandiri terkait\r\n     permasalahan voucher bukalapak dan voucher indomaret.</li></ul>','2020-06-09 18:14:42',1),(414,8,3,322,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti\r\nlaporan melalui mekanisme WBS, untuk melakukan pemeriksaan apakah ada\r\npelanggaran di dalam proses penanganan laporan nasabah.&nbsp;\r\n\r\nHal ini juga mempertimbangkan, pengaduan yang disampaikan kurang lebih sama dengan nomor laporan: 8200114001.<br>','2020-06-09 18:16:19',1),(415,8,3,326,1,'<div>Laporan memuat pertanyaan Pelapor mengenai pembuatan kartu ATM\r\nbaru.\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan: </div>\r\n\r\n<ul><li>Pelapor adalah pekerja di sebuah\r\n     proyek di Batang Jawa Tengah dan proyeknya sedang dilockdown.</li><li>Pelapor lupa membawa buku\r\n     tabungan yang tertinggal di mess.</li><li>ATM Pelapor tertelan dan\r\n     kejadiannya di Madura.</li></ul>\r\n\r\nAtas hal\r\ntersebut, Pelapor menanyakan yaitu:\r\n\r\n<ul><li>Apakah Pelapor bisa membuat ATM\r\n     baru di cabang Bank Mandiri Madura, dimana Pelapor tidak memiliki bukti\r\n     fisik buku tabungan. Pelapor hanya memiliki foto buku tabungan.</li><li>Apakah Pelapor bisa membuat buku\r\n     tabungan dan kartu atm baru dikarenakan untuk mengambil buku tabungan yang\r\n     tertinggal di Batang tidak memungkinkan untuk saat ini.</li></ul>','2020-06-09 18:47:19',1),(416,8,3,326,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan\r\nBank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan melalui mekanisme WBS, namun\r\nmeneruskan laporan ke unit terkait,<br>','2020-06-09 18:47:36',1),(417,8,3,327,1,'<div>Laporan menginformasikan gaji Pelapor belum masuk ke rekening Mandiri\r\nPelapor.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan: </div>\r\n\r\n<ul><li>Menerima gajian dari PT\r\n     Prudential Artaboga Cemerlang, namun belum masuk ke rekening Pelapor</li><li>Pelapor telah melakukan\r\n     pengecekan di ATM dan belum ada dana yang masuk.</li></ul>\r\n\r\nInformasi yang\r\ndisampaikan pelapor ditujukan kepada pihak customer service Bank Mandiri KCP\r\nMenara Hijau Jakarta.\r\n\r\nPelapor\r\nmenginformasikan nomor rekening Pelapor.\r\n\r\n<br>','2020-06-09 18:58:25',1),(418,8,3,327,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan\r\nBank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan melalui mekanisme WBS, namun\r\nmeneruskan laporan ke unit terkait,<br>','2020-06-09 18:58:42',1),(419,13,3,323,1,'Laporan dibuat untuk kebutuhan simulasi/demo sistem pada kegiatan sosialisasi WBS pada tanggal 4 Juni 2020.<br>','2020-06-11 07:43:19',1),(420,13,3,323,2,'Laporan dibuat untuk kebutuhan simulasi pada saat kegiatan\r\nsosialisasi WBS pada tanggal 4 Juni 2020. Oleh karenanya, kami akan\r\nmengubah status laporan menjadi Closed - Tidak Dapat Ditindaklanjuti.\r\n\r\n<br>','2020-06-11 07:43:08',1),(421,13,3,325,1,'Laporan dibuat untuk kebutuhan simulasi/demo sistem pada\r\nkegiatan sosialisasi WBS pada tanggal 9 Juni 2020.\r\n\r\n<br>','2020-06-11 07:47:33',1),(422,13,3,325,2,'Laporan dibuat untuk kebutuhan simulasi pada saat kegiatan\r\nsosialisasi WBS pada tanggal 9 Juni 2020. Oleh karenanya, kami akan mengubah\r\nstatus laporan menjadi Closed - Tidak Dapat Ditindaklanjuti.\r\n\r\n<br>','2020-06-11 07:47:48',1),(423,8,3,328,1,'<div>Laporan\r\nmemuat pertanyaan mengenai apakah pegawai yang work from home lemburnya tidak\r\ndibayar di masa pandemi Covid – 19. \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Atas pertanyaan tersebut, kami meminta\r\ninformasi tambahan dan Pelapor menginformasikan:\r\n\r\n&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Pelapor belum menanyakan atas hal\r\n     yang ditanyakan tersebut kepada pimpinannya (Departemen Head). Hal ini\r\n     dikarenakan pimpinannya:</li><ul><li>Tidak terbuka;</li><li>Tidak suka dengan\r\nlembur denga alasan lembur tidak efektif. Pelapor berpendapat pekerjaan mereka\r\ndi operation membutuhkan lembur dalam membuat laporan dan terkadang ada\r\npekerjaan yang diharuskan lembur oleh Group Head.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</li></ul></ul><ul><li>Pelapor pernah mengajukan lembur\r\n     pada saat work from office di masa pandemic Covid – 19, namun\r\n     pengajuan lembur tersebut tidak disetujui. Atas hal tersebut, tidak ada\r\n     lembur yang dilakukan oleh Pelapor selama masa pandemic Covid – 19 ini.</li><li>Lembur sebelum masa pandemic Covid\r\n     – 19 masih dibayarkan walaupun ada beberapa yang ditolak. Pelapor juga menginformasikan tidak ada informasi penyebab lembur ditolak untuk dibayarkan di Mandiri Click.<br></li></ul>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nPelapor juga meminta indentitasnya\r\ndirahasiakan.\r\n\r\n<br>','2020-06-11 08:21:05',1),(424,8,3,328,2,'Atas\r\ninformasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk tidak\r\nmenindaklanjuti laporan melalui mekanisme WBS, namun meneruskan laporan ke unit\r\nterkait untuk memberikan tanggapan atas pertanyaan yang diajukan Pelapor.\r\n\r\n<br>','2020-06-11 08:21:36',1),(425,10,3,330,1,'<div>Laporan memuat keluhan terkait\r\nregistrasi di aplikasi BPJS Ketenagakerjaan.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor hanya menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Antrian online di aplikasi selalu\r\npenuh. Pelapor melampirkan printscreen yang menginformasikan ‘Maaf, Antrian\r\nPenuh – Kantor cabang dan jadwal yang anda pilih sudah penuh. Silahkan pilih\r\ncabang yang lainnyaâ€</li><li>Telah mengirimkan pengaduan ke email\r\ncontact center BPJS Ketenagakerjaan dan pihak BPJS Ketenagakerjaan telah\r\nmemberikan tanggapan yaitu meminta Pelapor melakukan registrasi ulang kembali\r\nmenggunakan alamat email dan nomor handphone aktif.</li><li>Pelapor berharap BPJS\r\nKetenagakerjaan dapat melakukan perbaikan atas aplikasi online tersebut.\r\n\r\n</li></ul></div>','2020-06-15 05:54:36',1),(426,10,3,330,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan BPJS Ketenagakerjaan untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan melalui mekanisme WBS dikarenakan telah ditangani oleh unit contact\r\ncenter BPJS Ketenagakerjaan. \r\n\r\n<br>','2020-06-15 05:55:15',1),(427,14,3,319,1,'Laporan tidak memuat informasi pelanggaran.<br>','2020-06-19 09:28:35',1),(428,14,3,319,2,'Berdasarkan laporan yang disampaikan, laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti.<br>','2020-06-19 09:28:56',1),(429,14,3,336,1,'<div>Laporan memuat dugaan suap yang dilakukan\r\nkaryawan.\r\n\r\n<br></div><div>Pelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Nama terlapor dan unit kerja</li><li>Terlapor menerima suap dari vendor&nbsp;</li></ul>Pelapor juga menyampaikan bukti yaitu:</div><div><ul><li>Foto terlapor menerima suap dari vendor\r\n\r\n</li></ul></div>','2020-06-19 09:51:21',1),(430,14,3,336,2,'Berdasarkan analisa atas laporan, kami merekomendasikan\r\nlaporan ditindaklanjuti melalui mekanisme WBS.\r\n\r\n<br>','2020-06-19 09:51:32',1),(431,14,7,324,1,'Laporan tidak memuat informasi pelanggaran.','2020-06-19 10:25:19',1),(432,14,7,324,2,'Laporan direkomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti.','2020-06-19 10:25:35',1),(433,14,7,337,1,'Laporan\r\nmemuat dugaan suap yang dilakukan karyawan.','2020-06-19 11:17:04',1),(434,14,7,337,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan untuk ditindaklanjuti.','2020-06-19 11:17:18',1),(435,11,3,338,1,'<div>Laporan memuat permasalahan yang dihadapi oleh Pelapor.\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Nama bank yang dilaporkan.</li><li>Saldo tabungan Pelapor tidak bisa diambil dengan\r\nalasan saldo bank tidak ada. <br></li></ul></div><div>Atas informasi yang disampaikan, kami meminta informasi tamabahan dan pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Pelapor telah berkomunikasi dengan pihak Bank, namun tidak mendapatkan kepastian.</li><li>Kepala cabang Bank beralasan dana Pelapor ditempatkan di investasi dan deposito.</li><li>Pelapor pernah ditawari untuk menjadi pemegang saham bank tersebut, tetapi Pelapor menolaknya.</li></ul>Pelapor meminta solusi atas permasalahan tersebut dan menanyakan atas hal yang dialami tersebut dapat dilaporkan\r\nkepada pihak mana. </div>','2020-06-23 09:23:35',1),(436,11,3,338,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan\r\nLPS untuk tidak menindaklanjuti laporan dikarenakan tidak adanya dugaan\r\npelanggaran yang dilakukan anggota Dewan Komisioner dan pegawai LPS.\r\n\r\n<br>','2020-06-23 09:23:48',1),(437,10,3,329,1,'<div>Laporan memuat keluhan terkait proses pencairan BP\r\nJamsostek.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:\r\n\r\n<br></div><div><ul><li>Adanya indikasi\r\nkecurangan oleh pihak BP Jamsostek dimana peserta sudah terdaftar lama namun\r\ntidak ada manfaat yang diperoleh oleh peserta.</li><li>Pelapor merupakan ahli\r\nwaris dari peserta BP Jamsostek. Pelapor menginformasikan nama peserta BP\r\nJamsostek yang dimaksud dan nomor pesertanya.</li><li>Pelapor mengajukan klaim\r\nkematian namun ditolak oleh BP Jamsostek dikarenakan info kepesertaan di\r\naplikasi BP Jamsostek tidak memuat informasi data tenaga kerja, perusahaan\r\nterakhir dan iuran terakhir peserta. Pelapor mengakui bahwa peserta (orang tua\r\nPelapor) sudah mengajukan klaim JHT di tahun 2014.</li><li>Perusahan terakhir\r\npeserta adalah PT Sima Concern Alihdaya, dimana perusahaan tersebut telah tutup\r\ndi tahun 2014, dan peserta juga berhenti dari pekerjaannya di tahun tersebut.</li><li>Peserta didiagnosis\r\nmengalami penyakit di tahun 2017 yang diduga disebabkan oleh lokasi tempat\r\npeserta bekerja. Pelapor juga merujuk ke ketentuan UU no 2015 dan Peraturan\r\nPresiden no 44 tahun 2015 tentang Penyelenggaraan Program Jaminan Kecekalakaan\r\nKerja dan Jaminan Kematian, dimana Pelapor berpendapat dapat menggunakan\r\nketentuan tersebut untuk melakukan penuntutan.</li><li>Pelapor berinisiatif\r\nmendaftarkan ayah Pelapor untuk mengikuti program BP Jamsostek Bukan Penerima\r\nUpah (BPU) dari tahun 2016 – 2020, namun tidak bisa didaftarkan karena di\r\nsistem masih Tercatat sebagai peserta BP Jamsostek Penerima Upah (UP) dan BP\r\nJamsostek untuk Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) dan Jaminan Kematian (JKM).&nbsp;</li><li>Orang tua Pelapor\r\n(peserta) meninggal pada tanggal 7 Mei 2020 dan Pelapor mendatangani kantor BP\r\nJamsostek Cabang Bogor pada tanggal 12 Juni 2020 untuk mengajukan klaim,namun\r\nditolak dengan alasan peserta tidak aktif. Pelapor menginformasikan nama pihak\r\nBP Jamsostek cabang Bogor dan nomor customer care yang menangani pengajuan\r\nklaim dari Pelapor.</li><li>Atas kejadian tanggal 12\r\nJuni 2020, Pelapor merasa kecewa dikarenakan pelapor sudah terdaftar sejak\r\nApril 1996.</li><li>Atas kejadian tanggal 12\r\nJuni 2020, Pelapor juga telah menghubungi Customer Care 175, namun selalu\r\ndiarahkan ke BP Jamsostek cabang Bogor.</li><li>Pelapor juga\r\nmenginformasikan ada permasalahan lain yaitu KTP peserta berbeda dengan yang\r\ndidaftarkan di BP Jamsostek.\r\n\r\n&nbsp; <br></li></ul></div><div><br></div><div>Pelapor juga melampirkan beberapa bukti yaitu:<br></div><div><ul><li>Kartu peserta ayah\r\nPelapor</li><li>Surat pernyataan tidak\r\nmemiliki facklaring/keterangan kerja</li><li>EKTP ayah Pelapor</li><li>Kartu Keluarga</li><li>KTP Pelapor</li><li>Print screen “sso.bpjsketenagakerjaan.go.idâ€menyatakan\r\nsaldo JHT tidak tersedia,karena hanya mengikuti program JKK dan JKM</li><li>Print screen “BPJS\r\nKesehatanâ€ yang menginformasikan penyakit peserta</li><li>Print screen “BPJSTKUâ€ yang\r\ntidak memuat informasi kepesertaan<br></li></ul></div><div><br></div><div>Atas hal tersebut, Pelapor berharap Dewan Pengawas\r\ndapat merespon keluhan yang disampaikan Pelapor sebagai ahli waris peserta.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n\r\n</div>','2020-06-30 09:11:53',1),(438,10,3,329,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami\r\nmenyarankan BPJS Ketenagakerjaan untuk tidak menindaklanjuti laporan melalui\r\nmekanisme WBS namun diteruskan ke unit terkait untuk ditindaklanjuti.\r\n\r\n<br>','2020-06-30 09:12:19',1),(439,10,3,332,1,'<div>Laporan memuat keluhan tidak dapat melakukan pencairan\r\ndana BPJS Ketenagakerjaan. \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Perusahaan pelapor telah\r\ntutup. Pelapor menginformasikan nama perusahaan yang dimaksud.</li><li>Pelapor telah berstatus\r\nex karyawan perusahaan tersebut sejak bulan Oktober 2019, namun BPJS\r\nKetenagakerjaan belum menonaktifkan kepesertaan Pelapor. Atas hal tersebut,\r\nPelapor tidak bisa mencairkan dana BPJS Ketenagakerjaan.</li><li>Paklaring Pelapor sudah\r\nkeluar sejak bulan Oktober 2019</li><li>Kejadian yang dialami\r\nPelapor juga terjadi kepada mantan karyawan perusahaan lainnya.</li><li>Setiap bulan gaji\r\ndipotong tapi perusahaan tidak melakukan pembayaran iuran. Pelapor menduga hal\r\nini disebabkan oleh: <br></li><ul><li>Ada permainan antara\r\noknum BPJS Ketenagakerjaan dengan pihak perusahaan</li><li>Ketidaktegasan\r\npelaksanaan ketentuan peraturan perundang-undangan</li></ul><li><span>Melaporkan hal yang\r\ndialami ke email <a target=\"\" rel=\"\">care@bpjsketenagakerjaan.go.id</a>. Email terakhir Pelapor tanggal 15 Juni 2020 belum mendapat respon.</span>&nbsp;</li></ul><br></div><div>Atas informasi yang disampaikan, kami meminta\r\ninformasi tambahan dan bukti kepada Pelapor, dimana Pelapor telah memberikan\r\ntanggapan yaitu:</div><div><ul><li>Pelapor telah\r\nmendatangani kantor BPJS dengan tujuan menanyakan saldo BPJS Ketenagakerjaan\r\nPelapor dan diinformasikan adanya cicilan yang tertunda dibayar oleh pemberi\r\nupah.\r\n\r\n&nbsp; <br></li></ul></div><div><br></div><div>Pelapor juga melampirkan beberapa bukti yaitu:<br></div><div><ul><li>Surat keterangan pernah\r\nbekerja (certificate of employment) Pelapor yang dikeluarkan oleh perusahaan\r\npada tanggal 9 Oktober 2019</li><li>Kartu peserta BPJS\r\nKetenagakerjaan</li><li>Email komunikasi Pelapor\r\ndengan Contact Center BPJS Ketenagakerjaan di bulan Januari 2020, dimana\r\ndiketahui: <br></li><ul><li>Contact center BPJS\r\nKetenagakerjaan telah menyarankan Pelapor untuk menghubungi pihak HRD\r\nperusahaan dikarenakan proses penonaktifan kartu hanya bisa melalui pihak HRD\r\nyaitu dimulai sejak HRD melakukan pembayaran iuran terakhir dan pelaporan ke\r\npihak BPJS Ketenagakerjaan.</li><li>Pelapor merasa dirugikan\r\ntidak bisa mencairkan uang iuran yang sudah dibayarkan bertahun-tahun, dikarekana\r\nperusahan belum membayarkan iuran terakhir yang menyebabkan tidak bisa\r\ndilakukan penonaktifan kartu peserta Pelapor.</li></ul><li>Email Pelapor ke Contact\r\nCenter BPJS Ketenagakerjaan di bulan Juni 2020, yang memuat pertanyaan Pelapor\r\natas hal yang dialami.\r\n\r\n</li></ul></div>','2020-07-01 10:38:50',1),(440,10,3,332,2,'<div>\r\n\r\nAtas informasi yang disampaikan Pelapor, kami\r\nmenyarankan BPJS Ketenagakerjaan untuk menindaklanjuti laporan yaitu:</div><div><ul><li>Melakukan pemeriksaan\r\napakah ada pelanggaran yang dilakukan oleh pihak internal BPJS Ketenagakerjaan\r\nsehubungan dengan tugas pengawasan terhadap pihak pemberi upah dikarenakan adanya\r\npihak pemberi upah yang tidak membayarkan iuran peserta padahal gaji peserta telah\r\ndipotong setiap bulan untuk membayar iuran tersebut</li><li>Memberikan solusi kepada\r\npelapor atas kejadian yang dialami mengingat perusahaan pemberi upah telah\r\ntutup.\r\n\r\n</li></ul></div>','2020-07-01 10:39:24',1),(441,8,3,331,1,'<div>Laporan\r\nmenginformasikan adanya pemerasan, namun Pelapor tidak mendetailkan pemerasan\r\nyang dimaksud. Selain itu, atas pihak yang dilaporkan dan lokasi kejadian,\r\nPelapor hanya menginformasikan yaitu Sipulan dan kantor. Sedangkan untuk pertanyaan\r\nlain di sistem WBS, Pelapor hanya memberikan jawaban singkat yaitu iya, tidak, dan\r\ntidak tahu\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Atas\r\ninformasi awal yang disampaikan tersebut, kami meminta informasi tambahan namun\r\nPelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu yang diberikan.\r\n\r\n</div>','2020-07-07 18:32:08',1),(442,8,3,331,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, dimana tidak memenuhi prinsip 4W1H, maka kami menyarankan Bank Mandiri\r\nuntuk tidak menindaklanjuti laporan.\r\n\r\n<br>','2020-07-07 18:32:46',1),(443,8,3,333,1,'<div>Laporan memuat pelanggaran yang dilakukan oleh pj head\r\nregion.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:</div><div><ul><li>Terlapor\r\nmenginformasikan bahwa terdapat pegawai yang tidak layak untuk mendapatkan PL\r\nyang bagus, pemberian PL yang bagus tersebut hanya untuk memenuhi kuota PL\r\nsaja.</li><li>Terlapor\r\nmembagi pegawai dalam kasta dimana hal tersebut disampaikan dalam forum\r\nbriefing pagi antara pegawai SME Risk dan Mikro Risk. Terlapor menyebut pegawai\r\nSME Risk sebagai pegawai kelas satu dan pegawai Mikro Risk sebagai pegawai\r\nkelas dua.</li><li>Terlapor\r\nmenekan teman-teman Pelapor yang mengikuti tes SDP dan yang mengikuti kelas\r\nwawancara yang dibuat oleh Terlapor. Hal ini menyebabkan teman Pelapor tertekan\r\ndan stress, sampai ada yang sakit.</li><li>Terlapor\r\nmemberikan tugas tambahan di luar pekerjaan dan pegawai dilarang untuk menolak.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul><span>Pelapor tidak menginformasikan\r\nnama Terlapor hanya jabatannya saja, selain itu Pelapor juga tidak memberikan\r\nbukti atas laporan. <br></span></div><div><br></div><div>Atas informasi awal\r\nyang disampaikan tersebut, kami meminta informasi tambahan namun Pelapor tidak\r\nmemberikan tanggapan sampai batas waktu yang diberikan. <br></div><div><br></div><div>\r\n\r\nLaporan yang\r\ndisampaikan memiliki kemiripan dengan laporan no. 8200617002\r\n\r\n</div>','2020-07-07 19:12:42',1),(444,8,3,333,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, Bank Mandiri dapat untuk tidak menindaklanjuti laporan dikarenakan tidak\r\nada bukti serta tidak adanya tanggapan dari Pelapor atas pertanyaan yang\r\ndiajukan. Namun, mempertimbangkan adanya 2 laporan yang memiliki kesamaan atas\r\nhal yang dilaporkan, maka kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti\r\nberdasarkan informasi awal yang disampaikan oleh Pelapor.\r\n\r\n<br>','2020-07-07 19:12:16',1),(445,8,3,334,1,'<div>Laporan memuat pelanggaran yang dilakukanoleh Kepala\r\nUnit Kerja.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>\r\nPelapor\r\nmenginformasikan:</div><div><ul><li>Informasi\r\nyang disampaikan adalah informasi yang diterima Pelapor dari teman-temannya di SME\r\ndan Micro Risk. Hal ini dikarenakan teman-teman Pelapor takut melaporkan\r\ntindakan yang dilakukan oleh Terlapor.</li><li>Terlapor\r\nmelakukan pilih kasih terhadap fungsi yang ada di unit kerja tersebut, dimana\r\nTerlapor menyebut istilah “kastaâ€ dalam beberapa briefing pagi. Hal ini\r\nmenyebabkan beberapa pegawai merasa terganggu.</li><li>Terlapor\r\nmenyetujui tindakan bullying baik yang dilakukan secara langsung ataupun dalam\r\nforum obrolan di group.</li><li>Terlapor\r\nmenceritakan keburukan masa lalu pegawai kepada pihak lain&nbsp; di dalam forum rapat.</li><li>Terlapor\r\nmemberikan pelatihan wawancara kepada teman-teman pelapor yang menunggu jadwal\r\nwawancara SDP, dimana pelatihan tersebut dilakukan setiap hari di akhir jam\r\nkerja dan diberikan tanpa mengenal hari libur. Pelatihan bahkan dilakukan\r\nsampai h-1 lebaran dimana awalnya juga dijadwalkan pada hari lebaran, namun\r\ndibatalkan karena ada peserta yang akan beribadah ke gereja.</li><li>Teman-teman\r\nPelapor yang merupakan peserta SDP mengalami ketakutan di setiap mengikuti\r\nlatihan wawancara yang diberikan oleh Terlapor.</li><li>Terlapor\r\nmenginformasikan teman Pelapor tidak layak mendapatkan PL2 dan seharusnya hanya\r\ndi PL3. Hal ini terjadi, menurut Terlapor, dikarenakan adanya distribusi PL.&nbsp;</li><li>Terlapor\r\nmenyampaikan bahwa ada fungsi dibawahnya yang hanya memberikan laporan basa\r\nbasi saja.</li><li>Terlapor\r\nmemotong jatah uang makan bagi karyawan yang lupa mengisi absen mandiriclick.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul><br></div><div>Pelapor tidak menginformasikan\r\nnama Terlapor hanya jabatannya saja, selain itu Pelapor juga tidak memberikan\r\nbukti atas laporan serta nama-nama teman Pelapor yang menjadi korban atas\r\ntindakan yang dilakukan Terlapor. &nbsp;Atas\r\ninformasi awal yang disampaikan tersebut, kami meminta informasi tambahan namun\r\nPelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu yang diberikan.\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>\r\nLaporan yang\r\ndisampaikan memiliki kemiripan dengan laporan no. 8200617001.\r\n\r\n</div>','2020-07-07 19:07:11',1),(446,8,3,334,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, Bank Mandiri dapat untuk tidak menindaklanjuti laporan dikarenakan tidak\r\nada bukti serta tidak adanya tanggapan dari Pelapor atas pertanyaan yang\r\ndiajukan. Namun, mempertimbangkan adanya 2 laporan yang memiliki kesamaan atas\r\nhal yang dilaporkan, maka kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti\r\nberdasarkan informasi awal yang disampaikan oleh Pelapor.\r\n\r\n<br>','2020-07-07 19:11:37',1),(447,10,3,343,1,'<div>Laporan memuat keluhan karyawan atas\r\nkejadian yang terjadi di kantor cabang. &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div>\r\n\r\n<ul><li>Kantor cabang melaksanakan full\r\n     WFO yang dibagi kedalam 2 shift.</li><li>Terdapat pelanggaran terhadap SE/19/062020\r\n     tentang penetapan jam kerja selama masa new normal di wilayah jabodetabek\r\n     pada poin 2 yang mengatur jumlah karyawan shift 1 dan 2 adalah sebanyak\r\n     50%. Saat ini, jumlah karyawan yang bekerja di kantor hampir 95%.</li><li>Ada kantor cabang (pelapor\r\n     menginformasikan nama kantor cabangnya) yang full WFO sejak awal adanya pandemic\r\n     covid, hal ini dikarenakan adanya permintaan dari atasan dengan alasan hal\r\n     tersebut dilakukan karena mengikuti perintah Direktur Utama yaitu\r\n     menaikkan pelayanan klaim. Atas hal ini, Pelapor bertanya apakah Direktur\r\n     Utama meminta karyawan bekerja terus dengan mengorbankan keselamatan\r\n     karyawan.</li><li>Karyawan kantor cabang iri dengan\r\n     rekan kerja di Kantor Pusat yang bisa menikmati WFH dan WFO, padahal\r\n     karyawan di Kantor Pusat kerjanya santai dan bisa pulang tepat waktu. Selain\r\n     itu, karyawan kantor pusat juga cepat naik grade. Hal yang berbeda terjadi\r\n     untuk karyawan di kantor cabang dimana kerja keras untuk cari peserta,\r\n     pulang malan namun naik gradenya lama.</li><li>Pada tanggal 10 Juni, ada sidak\r\n     dari Disnaker ke beberapa kantor cabang dan diminta untuk patuh terhadap\r\n     surat edaran gubernur, namun pimpinan malah meminta seluruh karyawan untuk\r\n     WFO.</li><li>Kebijakan layanan yang ditetapkan\r\n     kantor pusat tidak jelas.</li><li>Ada pejabat depdir (pelapor\r\n     menginformasikan namanya) yang akan membrief karyawan kantor cabang\r\n     apabila ada rencana sidak dari Direktur Utama. Brief yang dilakukan\r\n     pejabat tersebut ditujukan agar karyawan memberikan jawaban yang sudah\r\n     diatur pada saat ada pertanyaan dari Direktur Utama. Pelapor\r\n     menginformasikan Direktur Utama tidak memperoleh fakta yang terjadi di\r\n     lapangan. </li><li>Direktur Utama diharapkan melakukan\r\n     sidak sendirian dan dadakan, sehingga depdir atau asdep tidak bisa\r\n     mendoktrin karyawan sehingga karyawan dapat memberikan jawaban tanpa\r\n     rekayasa</li><li>Kantor wilayah tidak memberikan\r\n     dukungan ke kantor cabang, malah karyawan kantor cabang ditarik ke kantor\r\n     wialayah. Kantor cabang yang butuh orang malah dikurangin tetapi kantor\r\n     wilayah yang sudah banyak orang malah ditambah. Pelapor berharap Direktur\r\n     Utama melakukan sidak ke kantor wilayah.</li><li>Pada tanggal 26 Juni, terdapat\r\n     cakar kcp yang meninggal mendadak di kostnya, dan diduga penyebabnya adalah\r\n     akumulasi kecapekan korban. Atas hal ini, Pelapor berharap keselamatan\r\n     karyawan diperhatikan.</li></ul>','2020-07-07 20:10:40',1),(448,10,3,343,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan BPJS Ketenagakerjaan untuk menindaklanjuti laporan\r\nyaitu melakukan pemeriksaan di kantor cabang atas hal-hal yang disampaikan Pelapor serta\r\nmelakukan koordinasi dengan Direktur Utama mengingat laporan ini ditujukan\r\nkepada Direktur Utama dan ditembuskan ke Dewan Pengawas.\r\n\r\n<br>','2020-07-07 20:11:15',1),(449,8,3,342,1,'<div>Laporan memuat dugaan fraud yang terjadi di kantor\r\narea terkait atk.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor melampirkan komunikasi di\r\ngroup whatsapp, yang memuat informasi diantaranya:</div>\r\n\r\n<ul><li>Adanya pendebetan di GL&nbsp;tetapi\r\n     tidak ada nota</li><li>Adanya dugaan pemalsuan tanda\r\n     tangan</li></ul>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nAtas informasi awal dan bukti\r\nkomunikasi yang disampaikan, kami meminta informasi tambahan dan Pelapor\r\nmenginformasikan\r\n\r\n<ul><li>Adanya pendebitan ke kantor\r\n     cabang atas pembelian atk, dimana kantor cabang tidak melakukan pemesanan.</li><li>Atas hal yang dilaporkan telah\r\n     ada penyelidikan, namun Pelapor tidak mengetahui status penyelidikan.</li><li>Tim audit kanwil 5 sudah ke\r\n     kantor area.</li></ul>','2020-07-16 17:06:49',1),(450,8,3,342,2,'Atas\r\ninformasi yang disampaikan Pelapor, Bank Mandiri dapat melakukan koordinasi\r\ndengan tim audit kanwil 5, untuk mengetahui hasil pemeriksaan.\r\n\r\n<br>','2020-07-16 17:07:07',1),(451,8,3,335,1,'<div>Laporan memuat dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh\r\npihak internal Bank Mandiri.\r\n\r\n<span>&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></span></div><div><br></div><div>\r\n\r\nPelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Adanya\r\npengendapan dana oleh pimpinan cabang.</li><li>Adanya kelicikan\r\nterkait angsuran yang dilakukan oleh pegawai.</li><li>Adanya kebohongan\r\nyang dilakukan oleh pegawai.</li><li>Nama pihak Bank\r\nMandiri yang dilaporkan &nbsp;yaitu Terlapor 1\r\ndan Terlapor 2.\r\n\r\n&nbsp; <br></li></ul>Pelapor melampirkan beberapa bukti\r\nyaitu:<br></div><div><ul><li>Komunikasi\r\npelapor dengan beberapa pihak Bank Mandiri, termasuk pihak yang dilaporkan, yang\r\nmemuat percakapan mengenai kecurangan yang terjadi.</li><li>Kronologis permasalahan\r\nyang ditandatangani oleh Pelapor, orang tua dan kakak Pelapor.\r\n\r\n&nbsp; <br></li></ul>Atas informasi awal dan bukti\r\nkomunikasi yang disampaikan, kami meminta informasi tambahan dan Pelapor\r\nmenginformasikan:</div><div><ul><li>Pelapor sudah\r\nmemberikan dana untuk pembayaran angsuran kepada Terlapor 1, namun tidak\r\nmenerima bukti kwitansi serah terima uang pada saat itu.</li><li>Pelapor\r\nmengetahui adanya penggelapan dana, dimana dana yang disetor tidak masuk ke rekening\r\npinjaman Pelapor, pada saat mengajukan KPR di sebuah bank dimana diketahui\r\nPelapor berada di call 5 di Bank Mandiri. </li><li>Salah satu\r\npegawai Bank Mandiri menginformasikan kepada kakak Pelapor bahwa uang Pelapor\r\ndigunakan oleh Terlapor 1 untuk keperluan pribadi.</li><li>Selain Pelapor,\r\nBapak Pelapor juga mengalami hal yang sama seperti Pelapor, dimana pelakunya\r\nadalah Terlapor 2.</li><li>Terdapat 2 orang\r\npihak dari Bank Mandiri yang membantu Pelapor untuk menyelesaikan permasalahan\r\nyang dilaporkan.</li><li>Nomor telepon\r\nTerlapor 1.\r\n\r\n&nbsp; <br></li></ul>Pelapor menyampaikan beberapa bukti\r\ntambahan yaitu<span>:<br></span></div><div><ul><li>Rekening koran.</li><li>Rekaman\r\npercakapan Pelapor dengan Terlapor 1 yang memuat informasi diantaranya adanya dana\r\nyang tidak masuk ke rekening pinjaman Pelapor.</li><li>Rekaman\r\npercakapan Pelapor dengan Terlapor 2 yang memuat informasi diantaranya permasalahan\r\nangsuran yang disetor Bapak Pelapor ke Terlapor 2.\r\n\r\n</li></ul></div>','2020-07-16 19:03:15',1),(452,8,3,335,2,'<div>Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan melalui\r\nmekanisme WBS, untuk melakukan pemeriksaan apakah benar telah terjadi\r\npenggelapan atas setoran angsuran oleh Terlapor 1 dan Terlapor 2.<br></div>','2020-07-16 19:03:37',1),(453,8,3,345,1,'<div>Laporan memuat pengaduan terkait pengisian absensi melalui mandiri\r\nclick. Informasi yang disampaikan oleh Pelapor adalah hal yang dialami oleh 2\r\n(dua) orang teman Pelapor. <br></div><div><br></div><div>\r\nPelapor\r\nmenginformasikan:</div>\r\n\r\n<ul><li>Nama pihak\r\n     yang dilaporkan (Terlapor)</li><li>Adanya kebijakan\r\n     yang dibuat oleh Terlapor yaitu memberikan denda sebesar Rp 50.000,-\r\n     apabila tidak melakukan absen di Mandiri Click.</li><li>Teman 1\r\n     Pelapor lupa absen pada tanggal 2 Juli 2020 dan teman 2 Pelapor lupa absen\r\n     pada tanggal 9 Juni 2020</li><li>Terlapor\r\n     mengirimkan pesan via whatsapp untuk memberi teguran dan memberikan denda.</li><li>Hal yang\r\n     terjadi, tidak hanya terjadi kepada 2 teman Pelapor.</li></ul>\r\n\r\nPelapor\r\nmelampirkan beberapa bukti yaitu:\r\n\r\n<ul><li>Pesan\r\n     whatsapp dari Terlapor yang memuat adanya denda sebesar Rp 50.000,-</li><li>Struk\r\n     transaksi Rp 50.000,- tanggal 3 Juli 2020.</li></ul>\r\n\r\nAtas informasi\r\nawal dan bukti komunikasi yang disampaikan, kami meminta informasi tambahan dan\r\nPelapor menginformasikan:\r\n\r\n<ul><li>Nama lengkap\r\n     Terlapor dan jabatannya</li><li>Ketentuan\r\n     mengenai pengisian absensi via Mandiri Click baru berlaku di masa pandemic\r\n     covid-19, untuk keperluan pengklaiman biaya makan dan vitamin. </li><li>Terkait\r\n     dengan pembayaran biaya denda akibat tidak melakukan pengisian absen via\r\n     Mandiri Click diinformasikan:</li><ul><li>Selama\r\n      progam pembayaran uang makan siang dan vitamin, biaya denda akan langsung\r\n      dipotong dari rekap uang makan. </li><li>Setelah\r\n      berakhirnya program pembayaran uang makan siang dan vitamin, biaya denda\r\n      ditransfer ke Link Aja Terlapor</li></ul><li>Terlapor membuat\r\n     ketentuan denda tersebut sebagai bentuk penegakan kedisiplinan. Selain\r\n     itu, Terlapor juga menginformasikan uang denda tersebut digunakan untuk\r\n     program development.</li></ul>\r\n\r\nPelapor juga menginformasikan\r\nnomor telepon salah satu teman Pelapor yang bisa dihubungi terkait laporan yang\r\ndisampaikan.\r\n\r\nPelapor\r\nmenyampaikan bukti tambahan yaitu:\r\n\r\n<ul><li>Pesan\r\n     Terlapor di group whatsapp yang memuat informasi konsekuensi yaitu tidak\r\n     akan mendapatkan penggantian uang makan/vitamin.</li></ul>','2020-07-20 18:18:01',1),(454,8,3,345,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan\r\nBank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan melalui mekanisme WBS, untuk\r\nmelakukan pemeriksaan apakah ketentuan pemberian denda oleh Terlapor sesuai\r\ndengan ketentuan internal Bank Mandiri.<br>','2020-07-20 18:18:20',1),(455,8,3,347,1,'<div>Laporan memuat dugaan pemalsuan tandatangan nasabah.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:</div>\r\n\r\n<ul><li>Mendatangi\r\n     kantor Bank Mandiri pada tanggal 22 Mei 2019 dengan tujuan untuk membuka\r\n     tabungan pendidikan untuk anak pertama dan kedua.</li><li>Permasalahan\r\n     terjadi atas pengajuan untuk anak kedua, dimana dimasukkan ke asuransi\r\n     jiwa. </li><li>Tidak pernah\r\n     tanda tangan di atas materai form pembuatan asuransi AXA Mandiri pada saat\r\n     kunjungan ke kantor Bank Mandiri pada tanggal 22 Mei 2019.</li><li>Menerima\r\n     lembaran e-polis via email pada tanggal 23 Juni 2020 yaitu setelah 13\r\n     bulan berjalan. &nbsp;Atas hal ini,\r\n     Pelapor juga mempertanyakan jangka waktu pengiriman e-polis tersebut.</li><li>Ada tanda\r\n     tangan Pelapor diatas materai tertanggal 29 Mei 2019 pada lembaran e-polis\r\n     tersebut. Pelapor merasa tidak pernah sama sekali menandatangani form\r\n     tersebut, apalagi di atas materai.</li></ul>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nPelapor\r\nmelampirkan beberapa bukti yaitu:\r\n\r\n<ul><li>Dokumen\r\n     polis asuransi jiwa, yang memuat tandatangan Pelapor di atas materai dan\r\n     tertanggal 29 Mei 2019. Selain itu, Pelapor juga memberikan tanda, adanya\r\n     perbedaan tanda tangan.</li><li>Formulir\r\n     contoh tanda tangan Pelapor tertanggal 2 Juli 2020</li></ul>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nAtas informasi\r\nawal dan bukti komunikasi yang disampaikan, kami meminta informasi tambahan dan\r\nPelapor menginformasikan:\r\n\r\n<ul><li>Nama petugas\r\n     CS yang menerima Pelapor pada saat melakukan kunjungan pada tanggal 22 Mei\r\n     2019.</li><li>Telah\r\n     melaporkan hal yang dialami kepada pihak Bank Mandiri pada tanggal 25 Juni\r\n     2020 dan telah mengisi form keluhan AXA. Pelapor menginformasikan nama\r\n     petugas yang menerima laporannya.</li><li>Terdapat\r\n     pihak Bank Mandiri yang menghubungi Pelapor pada tanggal 25 Juni 2020 untuk\r\n     minta bertemu di luar kantor, yang ternyata adalah FA yang membuat polis\r\n     asuransi jiwa tersebut.</li><li>Formulir\r\n     contoh tanda tangan tertanggal 2 Juli 2020 digunakan untuk pengecekan\r\n     apakah betul tanda tangan tertanggal 29 Mei 2019 adalah tanda tangan\r\n     Pelapor atau bukan. Hal tersebut dilakukan berdasarkan permintaan dari\r\n     pihak AXA Mandiri.</li><li>Pelapor\r\n     bersedia untuk dihubungi oleh pihak Bank Mandiri untuk menindaklanjuti\r\n     laporan yang disampaikan. Pelapor menginformasikan nomor telepon yang bisa\r\n     dihubungi.</li></ul>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nPelapor\r\nmenyampaikan bukti tambahan yaitu:\r\n\r\n<ul><li>Formulir\r\n     keluhan nasabah AXA Mandiri yang diisi oleh Pelapor.</li><li>Rekening koran\r\n     yang menunjukkan adanya pendebitan oleh AXA Mandiri.</li><li>Kartu nama\r\n     financial advisor, yang menerima laporan Pelapor.</li><li>Email yang\r\n     dikirimkan oleh pihak Bank Mandiri tanggal 23 Juni 2020.</li></ul>','2020-07-21 11:04:42',1),(456,8,3,347,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan\r\nBank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan melalui mekanisme WBS, untuk\r\nmelakukan pemeriksaan:\r\n\r\n<ul><li>Apakah benar\r\n     telah terjadi pemalsuan tandatangan Pelapor oleh pihak Bank Mandiri</li><li>Apakah tanggal\r\n     penyampaian e-polis kepada Pelapor telah sesuai dengan ketentuan yang berlaku</li></ul>','2020-07-21 11:05:05',1),(457,8,3,339,1,'<div>Laporan memuat dugaan pelanggaran yang\r\nterjadi di unit kerja dan kejadian yang dialami Pelapor.\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div>\r\n\r\n<ul><li>Pelapor mengawali karir di Bank Mandiri sebagai MKS\r\n     pada tanggal 16 Februari 2009.</li><li>Pelapor mengajukan diri untuk bisa dipindahkan ke\r\n     posisi MKA dikarenakan Pelapor ingin mengikuti program hamil.</li><li>Pelapor diberikan tawaran dari area untuk berpindah ke\r\n     GA dikarenakan ada kebutuhan pegawai untuk mengurusi mikro.</li><li>Pada saat bergabung di GA, ada beberapa hal yang\r\n     menyebabkan Pelapor tidak nyaman yaitu:</li><ul><li>Bagian GA selalu mendapatkan makanan, yang berasal\r\n      dari pelaksanaan interview calon ODP, dimana seharusnya makanan tersebut\r\n      hanya untuk calon ODP dan pihak yang menginterview.</li><li>Seluruh anggota GA pernah diajak makan oleh atasan,\r\n      dimana awalnya Pelapor berpikiran bahwa hal tersebut dilakukan karena\r\n      kebaikan atasan, namun ternyata biayanya dibebankan ke kantor. Hal ini\r\n      terjadi berulang kali.</li><li>Seluruh anggota GA, kecuali Pelapor, menerima baju\r\n      merk Hush Puppies di akhir tahun. Hal ini dikarenakan Pelapor sudah tidak\r\n      mau menerima lagi apapun dari GA, semenjak Pelapor mengetahui adanya\r\n      ketidakjelasan penggunaan dana.</li></ul><li>Pelapor dipindahkan kembali ke mikro karena ada\r\n     ketakutan dari pihak GA bahwa Pelapor tidak mau mengikuti permainan yang\r\n     terjadi di GA. Pelapor ditempatkan di unit mikro tanpa loss dan bds. </li><li>Pelapor diminta untuk melakukan booking dan melakukan\r\n     pencairan, dengan dijanjikan akan dipindahkan ke posisi dimana Pelapor\r\n     tidak harus berada di lapangan. Janji tersebut tidak pernah terealisasi.</li><li>Selama 4 tahun, Pelapor mendapatkan nilai PL 3 dan baru\r\n     tahun kemaren mendapatkan PL 4. Atas hal ini, Pelapor menanyakan ke\r\n     atasan, namun atasan tidak bisa menjawab.</li><li>Selama 4 tahun, Pelapor tidak punya portofolio karena\r\n     tidak ada loss dan bds.</li><li>Atas hal ini, Pelapor memohon agar\r\ndiberhentikan dan diberikan pesangon, apabila Bank Mandiri memang tidak memerlukan\r\nPelapor lagi. \r\n\r\n<br></li></ul><div>Atas informasi yang disampaikan, kami\r\nmeminta informasi tambahan dan memberikan reminder sampai 3x, namun Pelapor\r\ntidak memberikan tanggapan sampai waktu yang diberikan. Pelapor hanya\r\nmemberikan respon melalui whatsapp yaitu:</div>\r\n\r\n<ul><li>Pelapor lagi menunggu surat dari Dinas Tenaga Kerja,\r\n     yang diharapkan dapat mengungkapkan praktik yang tidak jelas yang terjadi\r\n     di Bank Mandiri</li><li>Pelapor meminta bantuan lawyer, untuk menjadi pihak ketiga\r\n     dalam proses mediasi.</li></ul>','2020-07-21 14:36:03',1),(458,8,3,339,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan melalui\r\nmekanisme WBS, mempertimbangkan Pelapor menginformasikan sedang berkomunikasi\r\ndengan Dinas Tenaga Kerja dan lawyer. \r\n\r\n<br>','2020-07-21 14:36:17',1),(459,10,3,350,1,'<div>Laporan memuat pengaduan atas proses klaim pencairan\r\nJHT.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan: </div>\r\n\r\n<ul><li>Mengajukan klaim pencairan JHT\r\n     pada tanggal 3 Juli 2020, dengan membawa dokumen yang dipersyaratkan.\r\n     Namun, pegawai BPJS Ketenagakerjaan menolak dan menginformasikan dokumen\r\n     yang disampaikan tidak lengkap. Pelapor meminta untuk dipertemukan dengan\r\n     Kabid Pelayanan, namun diinformasikan sedang work from home (WFH)</li><li>Kakak Pelapor mengirimkan somasi\r\n     pada tanggal 6 Juli 2020, yang memuat permintaan untuk bertemu dengan\r\n     pimpinan kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan dan untuk mencari tahu dasar\r\n     penolakan klaim pencairan JHT Pelapor.</li><li>Pelapor dan kakak Pelapor menemui\r\n     Kabid Pelayanan pada tanggal 9 Juli 2020 dan Kabid Pelayanan\r\n     menginformasikan bahwa dokumen persyaratan yang disampaikan Pelapor telah\r\n     lengkap dan Pelapor diminta untuk&nbsp;\r\n     menunggu pencairan.</li><li>Pelapor dihubungi oleh pegawai\r\n     BPJS Ketenagakerjaan pada tanggal 13 dan 16 Juli 2020 yang\r\n     menginformasikan dokumen persyaratan yang disampaikan Pelapor belum\r\n     lengkap. Pelapor menginformasikan data yang diinformasikan belum belum\r\n     lengkap oleh pegawai BPJS Ketenagakerjaan.</li></ul>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nPelapor juga melampirkan beberapa\r\nbukti yaitu:\r\n\r\n<ul><li>Surat keterangan dari FIF Group</li><li>Surat keterangan dari Mega\r\n     Finance</li><li>Surat keterangan dari PT Wahana\r\n     Inti Narendra</li><li>Surat keterangan dari WOM Finance</li><li>Kartu Keluarga</li><li>KTP Pelapor</li><li>Kartu Peserta Pelapor (09 2013)</li><li>Kartu Peserta Pelapor (08 2012)</li><li>Kartu Peserta Pelapor (07 2011)</li><li>Kartu Peserta Pelapor (07 2010)</li><li>Buku tabungan Pelapor</li><li>Surat Somasi tertanggal 6 Juli\r\n     2020</li></ul>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nAtas laporan dan bukti yang\r\ndisampaikan, kami meminta informasi tambahan dan Pelapor menginformasikan:\r\n\r\n<ul><li>Nomor telepon yang digunakan\r\n     pegawai BPJS Ketenagakerjaan untuk menghubungi Pelapor pada tanggal 13 dan\r\n     16 Juli 2020</li><li>Pegawai BPJS Ketenagakerjaan\r\n     meminta Pelapor untuk menyampaikan kartu peserta Pelapor yang dari PT SIM\r\n     dan apabila tidak ada maka pencairan tidak dapat dilakukan. Atas hal\r\n     tersebut, Pelapor menginformasikan tidak pernah bekerja di PT SIM.</li><li>Setelah pengiriman surat somasi,\r\n     Kabid Pelayanan meminta Pelapor untuk menemuinya pada tanggal 9 Juli 2020.\r\n     Pada pertemuan tersebut, Kabid Pelayanan meminta Pelapor untuk mengganti\r\n     surat keterangan dari Dinas Ketenagakerjaan Provinsi dengan surat\r\n     keterangan kerja dari PT Mega Finance. Kabid Pelayanan menelepon pihak PT\r\n     Mega Finance.</li><li>Pelapor telah menyerahkan surat\r\n     keterangan kerja dari PT Mega Finance kepada Kabid Pelayanan. Pada saat\r\n     itu, Kabid Pelayanan menginformasikan ke Pelapor bahwa dokumen persyaratan\r\n     klaim pencairan JHT telah lengkap dan tinggal menunggu proses pencairan.</li></ul>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nPelapor juga menyampaikan bukti\r\ntambahan yaitu:\r\n\r\n<ul><li>Surat keterangan dari Dinas\r\n     Ketenagakerjaan Provinsi.</li><li>Tanda terima penyampaian surat\r\n     somasi.</li></ul>','2020-07-22 11:26:06',1),(460,10,3,350,2,'Atas\r\ninformasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan BPJS Ketenagakerjaan untuk\r\nmenindaklanjuti laporan melalui mekanisme WBS untuk mengetahui apakah ada\r\npelanggaran terhadap ketentuan internal dikarenakan adanya perbedaan informasi\r\nyang disampaikan oleh Kabid Pelayanan dengan salah satu pegawai terkait\r\nkelengkapan dokumen persyaratan klaim pencairan JHT.\r\n\r\n<br>','2020-07-22 11:26:33',1),(461,10,3,352,1,'<div>Laporan memuat pengaduan atas tidak adanya jawaban\r\ndari pihak BPJS Ketenagakerjaan atas estimasi waktu pencairan yang diajukan\r\nPelapor.\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>\r\nPelapor menginformasikan: </div>\r\n\r\n<ul><li>Melakukan pendaftaran antrian\r\n     online pada tanggal 15 Mei 2020.</li><li>Dihubungi oleh pihak BPJS\r\n     Ketenagakerjaan (petugas A) pada tanggal 18 Mei. Namun, dikarenakan\r\n     Pelapor memiliki 2 nomor BPJS dan nomor terakhir belum genap 1 bulan\r\n     kerja, Pelapor diminta menghubungi kembali pihak BPJS Ketenagakerjaan pada\r\n     tanggal 1 Juni 2020</li><li>Pelapor bisa melakukan pencairan\r\n     atas 1 nomor BPJS, namun atas nomor yang satu lagi belum dapat dicairkan.</li><li>Pelapor dialihkan ke petugas BPJS\r\n     Ketenagakerjaan yang lain (petugas B) pada tanggal 6 Juni 2020, yang\r\n     menginformasikanadanya permasalahan di perpajakan. Pelapor telah mengikuti\r\n     petunjuk yang disampaikan oleh petugas tersebut namun tetap tidak berhasil\r\n     dilakukan pencairan.</li><li>Pelapor menyampaikan keluhan ke 2\r\n     saluran pada tanggal 15 Juni 2020 yaitu:</li><ul><li>Nomor 175, dimana Pelapor\r\n      diminta untuk menanyakan estimasi waktu dari pihak BPJS Ketenagakerjaan\r\n      cabang X.</li><li><span>Email <a target=\"\" rel=\"\">care@bpjsketenagakerjaan.go.id</a>,\r\n      namun tidak ada tanggapan. <a target=\"\" rel=\"\">care@bpjsketenagakerjaan.go.id</a>\r\n      baru memberikan respon setelah Pelapor memforward email sebelumnya pada\r\n      tanggal 1 Juli 2020. Pelapor diminta untuk datang ke kantor cabang pada\r\n      tanggal 17 Juli 2020</span></li></ul><li>Pelapor dialihkan ke petugas BPJS\r\n     Ketenagakerjan yang lain (petugas C) pada tanggal 17 Juni 2020. Petugas C\r\n     menginformasikan permasalahan yang dialami Pelapor akan diekskalasi ke\r\n     pusat.</li><li>Pelapor berkomunikasi beberapa\r\n     kali dengan petugas C namun mendapatkan jawaban atas pertanyaan, dengan\r\n     berbagai alasan seperti pimpinannya sakit, petugas C sedang ijin atau\r\n     tidak masuk, dan orang pusat tidak membalas emailnya.</li><li>Pelapor tidak pernah mendapatkan\r\n     jawaban atas estimasi waktu pencairan yang diajukan.</li></ul>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nAtas informasi yang disampaikan, kami\r\nmeminta informasi tambahan dan bukti ke Pelapor dan Pelapor menginformasikan:\r\n\r\n<ul><li>Atasan petugas C diduga melakukan\r\n     pelanggaran dikarenakan tidak menindaklanjuti laporan yang disampaikan.</li><li>Petugas C menginformasikan akan\r\n     memproses pencairan yang diajukan setelah Pelapor menginformasikan bahwa\r\n     Pelapor menyampaikan laporan ke SiDewas.</li></ul>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nPelapor juga melampirkan beberapa\r\nbukti yaitu:\r\n\r\n<ul><li>Komunikasi dengan petugas A,\r\n     termasuk nomor telepon yang digunakan.</li><li>Komunikasi dengan petugas B, termasuk\r\n     nomor telepon yang digunakan.</li><li>Komunikasi dengan petugas C, termasuk\r\n     nomor telepon yang digunakan.</li><li><span>Email yang dikirimkan ke <a target=\"\" rel=\"\">care@bpjsketenagakerjaan.go.id</a></span></li></ul>','2020-07-22 11:49:32',1),(462,10,3,352,2,'Atas\r\ninformasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan BPJS Ketenagakerjaan untuk\r\nmenindaklanjuti laporan melalui mekanisme WBS untuk mengetahui apakah ada\r\npelanggaran terhadap ketentuan internal atas penanganan proses pencairan yang\r\ndiajukan oleh Pelapor, mempertimbangkan Pelapor <span>juga telah mencoba melaporkan\r\nke saluran 175 dan <a target=\"\" rel=\"\">care@bpjsketenagakerjaan.go.id</a></span>\r\n\r\n<br>','2020-07-22 11:50:47',1),(463,8,3,354,1,'Laporan memuat dugaan adanya pelanggaran protokol kesehatan di\r\nkantor area.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nPelapor menginformasikan:\r\n\r\n<ul><li><span>Adanya kegiatan <i>cooking class</i> di\r\n     kantor area yang tidak memperhatikan <i>physical\r\n     distancing</i> serta pembiaran terhadap beberapa pegawai yang tidak\r\n     menggunakan masker.</span></li><li>Kejadian tersebut terjadi\r\n     beberapa hari sebelum kantor area di lockdown, dikarenakan ditemukan\r\n     beberapa pegawai yang reaktif dan positif.</li><li>Nama pihak yang dilaporkan.</li></ul>\r\n\r\nPelapor melampirkan bukti\r\nyaitu: \r\n\r\n<ul><li>Foto dokumentasi kegiatan <i>cooking\r\n     class</i></li><li>Komunikasi mengenai kegiatan <i>cooking\r\n     class</i></li></ul>Atas laporan, kami meminta informasi tambahan namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu yang diberikan.<br>','2020-10-22 17:43:59',1),(464,8,3,354,2,'<div>Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan melalui mekanisme WBS, dikarenakan tidak adanya tanggapan dari Pelapor atas permintaan informasi tambahan.</div>','2020-10-22 17:45:37',1),(465,13,3,351,1,'<div>Laporan memuat informasi tidak transparannya sebuah proses\r\npengadaan di MRT Jakarta.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>\r\nPelapor menginformasikan:</div>\r\n\r\n<ul><li>Mengikuti proses pengadaan X di\r\n     bulan Juli 2020 dimana Pelapor berpendapat bahwa pengadaan tersebut rawan\r\n     akan adanya keberpihakan dari tim pengadaan kepada salah satu peserta</li><li>Pengadaan tersebut menggunakan\r\n     metode submission 1 sampul dimana:</li><ul><li>Pembukaan sampul dan harga penawaran diumumkan\r\nke seluruh peserta</li><li>Penilaian teknis dilakukan secara tertutup</li><li>Panitia Pengadaan melakukan negoisasi kepada\r\npeserta dengan nilai teknis tertinggi, tanpa diketahui oleh peserta lain</li><li>Panitia Pengadaan mengumumkan calon pemenang\r\nberdasarkan nilai terbaik yaitu hasil negoisasi harga dan teknis\r\n\r\n</li></ul></ul><ul><li>Atas metode pengadaan tersebut,\r\n     sangat memungkinan terjadinya potensi dimana tim Pengadaan mengatur nilai\r\n     teknis dari peserta yang akan dimenangkan</li><li>Pelapor berpendapat seharusnya\r\n     ada sesi klarifikasi dan negoisasi terhadap peserta yang sudah melebihi\r\n     ambang batas kelulusan teknis.</li></ul>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nPelapor melampirkan beberapa dokumen\r\nyaitu:\r\n\r\n<ul><li>Pengumuman pemenang pelelangan\r\n     paket X, yang memuat peringkat peserta, kualifikasi, nilai teknis, harga\r\n     akhir, nilai total, dan peserta yang menjadi calon pemenang</li><li>Procurement minutes of meeting,\r\n     yang menginformasikan hasil rapat pembukaan sampul penawaran termasuk\r\n     harga penawaran yang disampaikan oleh masing-masing peserta</li></ul>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nAtas informasi awal dan dokumen yang\r\ndisampaikan, kami meminta informasi tambahan dan Pelapor menginformasikan:\r\n\r\n<ul><li>Penilaian teknis secara tertutup\r\n     yang dimaksud oleh Pelapor adalah:</li><ul><li>Metode dan tata cara penilaian yang tidak\r\ndiberitahukan kepada peserta tender</li><li>Peserta tidak diberikan kesempatan untuk member\r\npenjelasan atau klarifikasi atas proposal teknis yang disampaikan\r\n\r\n</li></ul></ul><ul><li>Ketua atau anggota panitia pengadaaan\r\n     tidak memberikan penjelasan atas metode pascakualifikasi 1 sampul termasuk\r\n     kriteria penilaian teknis. Panitia hanya menginformasikan bobot penilaian administratif\r\n     dan teknis.</li><li>Perusahaan pelapor telah menyampaikan\r\n     sanggahan atas hasil pengadaan, namun masih ada pertanyaan yang belum\r\n     dijawab.</li></ul>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nPelapor menyampaikan beberapa dokumen\r\ntambahan yaitu:\r\n\r\n<ul><li>RFP pengadaan X</li><li>Email sanggahan yang disampaikan\r\n     termasuk tanggapan dari tim Pengadaan. Di dalam email tersebut, salah satu\r\n     yang dipermasalahkan oleh Perusahaan Pelapor adalah tahapan proses\r\n     pengadaan dimana dengan dilakukan pembukaan harga terlebih dahulu maka\r\n     nilai teknis akan dengan mudah untuk diubah/digunakan untuk kepentingan\r\n     yang tidak benar.</li></ul><div>Berdasarkan hasil kajian atas dokumen\r\nWI/004/PRC-MRT/VI/2020 Intruksi Kerja Departemen Procurement diketahui bahwa:</div><div><ul><li>Proses negoisasi\r\ndilakukan kepada calon vendor yang memiliki nilai total skor tertinggi dan\r\napabila tidak terjadi kesepakatan akan dilakukan negoisasi ke calon vendor\r\nselanjutnya. (WI.SCMM.6 hal 6 - 6)</li><li>Format\r\nprocurement minutes of meeting (BA Pembukaan Dokumen) memuat informasi salah\r\nsatunya mengenai hasil dari pembukaan dokumen penawaran harga. (Form.SCMM.1.1\r\nhal 10 -16)\r\n\r\n</li></ul></div>','2020-07-30 06:24:01',1),(466,13,3,351,2,'<div>Atas\r\ninformasi yang disampaikan Pelapor dan pemeriksaan ke ketentuan internal, kami\r\nmenyarankan MRT Jakarta untuk menindaklanjuti laporan melalui mekanisme WBS yaitu\r\nmelakukan pemeriksaaan:<br></div><div><ul><li>\r\n\r\nApakah benar vendor calon pemenang memiliki\r\nnilai total tertinggi (nilai teknis dan harga) sebelum dilakukan negoisasi\r\nharga. Hal ini mempertimbangkan ketentuan\r\nWI.SCMM.6 hal 6-6.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul>Sedangkan terkait pengaduan mengenai\r\npembukaan harga di awal, panitia pengadaan telah melakukan sesuai ketentuan WI/004/PRC-MRT/VI/2020,\r\ndimana harga penawaran yang disampaikan oleh peserta dicatat di dalam\r\nformat procurement minutes of meeting.\r\n\r\n</div>','2020-07-30 06:27:52',1),(467,10,3,356,1,'Laporan tidak memuat informasi pelanggaran. Pelapor hanya\r\nmengisi jawaban “ga mauâ€ atau “tesâ€ atas pertanyaan yang diajukan di sistem\r\nWBS. \r\n\r\n<br>','2020-08-02 06:21:15',1),(468,10,3,356,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami telah mengubah\r\nstatus laporan menjadi \"Closed - Pengaduan Tidak Dapat\r\nDitindaklanjuti\"\r\n\r\n<br>','2020-08-02 06:22:10',1),(469,8,3,355,1,'<div>Laporan menginformasikan Pelapor merasa tidak\r\naman menjadi nasabah Bank Mandiri. <br></div><div><br></div><div>\r\nPelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Pelapor ditawarkan produk oleh salah\r\nsatu CS Bank Mandiri (Terlapor)</li><li>Terlapor melakukan proses transaksi\r\ntanpa persetujuan Pelapor. Pelapor khawatir atas penyalahgunaan dana dan\r\nkeamanan rekeningnya.</li><li>Terlapor tidak terima dan marah atas\r\ntindakan Pelapor dan menyampaikannya melalui media social\r\n\r\n&nbsp;</li></ul>Pelapor melampirkan bukti yaitu komunikasi\r\nPelapor dan Terlapor, yang memuat informasi:<br></div><div><ul><li>Terlapor merencanakan untuk melakukan\r\ndebet rekening Pelapor</li><li>Pelapor belum memberikan persetujuan\r\natas produk yang ditawarkan <br></li></ul>Atas informasi dan bukti yang disampaikan\r\nPelapor, kami meminta informasi tambahan dan diinformasikan:</div><div><ul><li>Produk yang ditawarkan adalah Mandiri\r\nTabungan Rencana</li><li>Pelapor langsung mengkosongkan\r\nrekeningnya pada saat Terlapor menginformasikan akan melakukan autodebet</li><li>Terlapor adalah kenalan Pelapor di\r\nmasa SMA\r\n\r\n</li></ul></div>','2020-08-03 09:47:33',1),(470,8,3,355,2,'<div>\r\n\r\nAtas informasi yang disampaikan Pelapor,\r\nkami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan melalui mekanisme\r\nWBS, untuk melakukan pemeriksaan:</div><div><ul><li>Apakah benar Terlapor telah melakukan\r\nsetting atas nama Pelapor di sistem untuk produk yang diinformasikan oleh\r\nPelapor?</li><li>Apakah tindakan melakukan setting di\r\nsistem sebelum persetujuan Pelapor termasuk pelanggaran atas ketentuan internal\r\nBank Mandiri?\r\n\r\n</li></ul></div>','2020-08-03 09:48:04',1),(471,8,3,344,1,'<div>Laporan memuat tindakan yang dilakukan oleh head region.\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:<br></div><div><ul><li>Jabatan dari pihak yang dilaporkan (Terlapor)</li><li>Terlapor diktaktor yang menyebabkan pegawai bekerja di bawah tekanan</li><li>Terlapor mengucapkan hal-hal yang tidak patut</li><li>Terlapor menginformasikan hasil penilaian kinerja pegawai kepada pihak yang\r\nlain di dalam forum dan rapat</li><li>Terlapor suka merendahkan pegawai di depan forum atau rapat</li><li>Terlapor membagi pegawai ke dalam kasta atau strata social</li><li>Terlapor diduga melakukan fraud yaitu melakukan pemotongan biaya bantuan\r\nmakan siang apabila karyawan tidak absen di mandiri click.</li><li>Pemberlakuan sanksi atas tidak absen di Mandiri click tetap berlaku\r\nwalaupun program bantuan makan siang telah selesai. Pegawai yang tidak absen\r\ndikenakan sanksi bayar denda dan ditransfer ke rekening ponsel Link Aja\r\nTerlapor</li><li>Salah satu pegawai memutuskan resign dikarenakan tekanan kerja dari\r\nTerlapor&nbsp;</li></ul>Pelapor tidak melampirkan bukti atas laporan. &nbsp; <br></div><div><br></div><div>Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami meminta bukti dan informasi\r\ntambahan. Pelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Nama lengkap Terlapor</li><li>Terlapor memberikan tekanan kepada pegawai (diktaktor) sejak awal kepemimpinannya\r\nyaitu November 2019. Pelapor juga menginformasikan nama-nama pegawai yang\r\nmengetahui hal ini.</li><li>Terlapor mengucapkan hal-hal yang tidak patut pada saat coaching penilaian\r\nPL di awal Januari 2020. Pelapor juga menginformasikan nama-nama pegawai yang\r\nmengetahui hal ini.</li><li>Terlapor menginformasikan hasil penilaian kinerja yang dirasa hasil\r\npenilaiannya tidak sesuai setelah penilaian dan bonus keluar yaitu pada awal\r\nMaret 2020. Pelapor juga menginformasikan nama-nama pegawai yang mengetahui hal\r\nini.</li><li>Terlapor merendahkan pegawai dan membagi pegawai dalam kasta beberapa kali\r\npada saat briefing pagi dan rapat. Pelapor juga menginformasikan nama-nama\r\npegawai yang mengetahui hal ini.</li><li>Ketentuan pemotongan biaya makan bukan merupakan ketentuan resmi dari Bank\r\nMandiri, ketentuan ini dibuat oleh Terlapor. Pelapor menginformasikan nama-nama\r\npegawai yang dipotong bantuan uang makan siangnya dan pegawai yang membayar\r\ndenda dengan melakukan transfer ke Link Aja Terlapor</li><li>Terlapor mennginformasikan dana denda digunakan untuk dana TIB</li><li>Pegawai yang resign bukan dikarenakan tindakan oleh Terlapor</li><li>Pelapor bersedia dihubungi oleh Bank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan.\r\nPelapor menginformasikan nomor teleponnya.\r\n\r\n&nbsp; <br></li></ul><br></div><div>Pelapor\r\nmelampirkan bukti yaitu:</div><div><ul><li>Komunikasi di group WA, yang memuat penjelasan adanya konsekuensi yaitu\r\ntidak akan mendapatkan penggantian uang makan atau vitamin</li><li>Bukti transfer ke Link Aja</li><li>Pesan WA yang menginformasikan permintaan transfer denda ke Link Aja</li><li>Rekaman pada saat\r\ncoaching <br></li></ul>&nbsp;Laporan yang\r\ndisampaikan memiliki kemiripan dengan laporan no. 8200709002\r\nyaitu nama pihak yang dilaporkan serta pelanggaran yang dilaporkan yaitu biaya denda tidak mengisi Mandiri Click\r\n\r\n</div>','2020-08-03 11:52:42',1),(472,8,3,344,2,'<div>\r\n\r\nAtas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri\r\nuntuk menindaklanjuti laporan melalui mekanisme WBS, untuk melakukan\r\npemeriksaan:<br></div><div><ul><li>Apakah benar Terlapor melakukan\r\ntindakan-tindakan yang dilaporkan? Apabila iya, apakah tindakan tersebut\r\nmelanggar ketentuan internal Bank Mandiri?</li><li>Apakah ketentuan pemberian denda oleh Terlapor sesuai\r\ndengan ketentuan internal Bank Mandiri.\r\n\r\n</li></ul></div>','2020-08-03 11:53:13',1),(473,10,3,361,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat keluhan terkait proses\r\npencairan dan pelayanan di kantor cabang. &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan: \r\n\r\n</div><ul><li>Mengajukan pencairan BPJS\r\n     Ketenagakerjaan di kantor cabang X pada tanggal 15 Juli 2020, namun belum\r\n     ada pencairan sampai dengan 14 hari </li><li>Mendatangi kantor cabang X dan\r\n     diinformasikan bahwa Pelapor pernah melakukan antrian online di cabang Y\r\n     dan belum dibatalkan oleh cabang tersebut.</li><li>Melakukan pendaftaran antrian\r\n     online pada cabang Y pada tanggal 18 Juni. Pelapor berpendapat seharusnya\r\n     pendaftaran tersebut dibatalkan oleh cabang Y karena sudah melewati batas\r\n     waktu.</li><li>Atas hal tersebut, Pelapor\r\n     menyampaikan komplain kepada kantor cabang X, namun Pelapor malah dimarahi\r\n     dan diancam dokumennya mau dirobek oleh petugas di kantor cabang X. Selain\r\n     itu, Pelapor diminta untuk melakukan pendaftaran lagi di kantor cabang Y.</li><li>Pelapor tidak mengetahui nama\r\n     petugas kantor cabang X yang melakukan ancaman kepada Pelapor. Pelapor\r\n     hanya menyebutkan yang melayani adalah petugas laki-laki.</li></ul>\r\n\r\nPelapor melampirkan beberapa bukti\r\nyaitu:\r\n\r\n<ul><li>Bukti pengajuan antrian online</li><li>Kartu peserta Pelapor</li><li>KTP Pelapor</li></ul>\r\n\r\nAtas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami telah mengarahkan Pelapor untuk menghubungi layanan\r\ncall center BPJS Ketenagakerjaan yaitu 175, namun Pelapor menginformasikan\r\ntidak memiliki pulsa untuk menghubungi nomor tersebut.\r\n\r\n<br>','2020-08-04 17:58:50',1),(474,10,3,361,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan BPJS\r\nKetenagakerjaan untuk meneruskan ke\r\nunit terkait terkait komplain mengenai proses pencairan dan proses pelayanan di\r\nkantor cabang X.<br>','2020-08-04 17:59:07',1),(475,8,3,341,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh pejabat Bank\r\nMandiri.</div><div>&nbsp; <br></div><div>\r\nPelapor menginformasikan:\r\n\r\n</div><ul><li>Nama dan jabatan pihak yang\r\n     dilaporkan (Terlapor).</li><li>Terlapor menampar pegawai Bank\r\n     Mandiri pada bulan April 2020, dikarenakan pegawai tersebut salah kirim WA\r\n     kepada Terlapor, dimana WA tersebut sebenarnya ditujukan kepada istrinya.\r\n     WA yang dikirim memuat curhatan pegawai tersebut mengenai perilaku dan\r\n     perbuatan Terlapor.</li><li>Terlapor membawa mobil\r\n     operasional, baik di hari kerja maupun hari libur. Selain itu, mobil\r\n     tersebut juga dibawa pulang ke tempat tinggal Terlapor, walaupun Terlapor\r\n     sedang WFH maupun saat sedang sakit seperti saat ini. Pegawai tidak\r\n     diperbolehkan mengambil mobil tersebut. Hal ini menyebabkan kegiatan\r\n     operasional menjadi terganggu dan menimbulkan biaya tambahan untuk\r\n     akomodasi. Terlapor telah membawa mobil operasional sejak bergabung di\r\n     kantor regional tersebut.</li><li>Terlapor hampir selalu datang\r\n     terlambat ke kantor.</li><li>Terlapor sering membuat keresahan\r\n     dan menyalahkan pegawai. Terlapor juga sangat temperamental dan tidak\r\n     segan mengancam, namun pintar berpura-pura dan baik kepada atasannya untuk\r\n     cari muka dan mendapatkan kepercayaan.</li><li>Terlapor mempersulit pelaksanaan\r\n     tugas, khususnya kepada pegawai yang ditampar dan timnya.</li><li>Terlapor sudah tidak masuk selama\r\n     2 minggu, dimana Terlapor mengaku sakit diare dan batuk. </li></ul><div>Pelapor menginformasikan belum bisa\r\nmelampirkan bukti, namun menginformasikan banyak pegawai yang bisa dijadikan\r\nsaksi untuk dikonfirmasi.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Atas informasi awal dan bukti\r\nkomunikasi yang disampaikan, kami meminta informasi tambahan&nbsp; namun Pelapor tidak memberikan tanggapan\r\nsampai batas waktu yang diberikan.&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>\r\n\r\nKami juga menerima laporan yang menginformasikan hal yang sama\r\ndi saluran pelaporan PO BOX.\r\n\r\n</div>','2020-08-07 09:08:21',1),(476,8,3,341,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, walaupun Pelapor tidak memberikan tanggapan dan bukti atas laporan, kami\r\nmenyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan melalui mekanisme WBS,\r\nuntuk melakukan pemeriksaan: \r\n\r\n<ul><li>Apakah benar telah terjadi\r\n     penamparan terhadap salah satu pegawai</li><li>Apakah benar telah terjadi penyalahgunaan\r\n     kendaraan operasional oleh Terlapor</li><li>Apakah benar Terlapor selalu\r\n     datang terlambat ke kantor.</li><li>Apakah benar Terlapor melakukan\r\n     tindakan yang meresahkan pegawai Bank Mandiri di kantor tersebut</li><li>Apakah benar Terlapor sakit yang\r\n     menyebabkan Terlapor tidak dapat masuk selama 2 minggu.</li></ul>','2020-08-07 09:08:49',1),(477,8,3,362,1,'<div>Laporan memuat pertanyaan dari Pelapor yaitu apakah Bank Mandiri\r\nmengatur batas usia maksimal tenaga kerja outsourcing?\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan bahwa di unit kerjanya masih ada pegawai\r\noutsourcing yang umurnya sudah 61 tahun. Pelapor berpendapat hal ini merugikan\r\nBank Mandiri dikarenakan batas usia pensiun pegawai tetap dan TAD adalah\r\nmaksimal 56 tahun.\r\n\r\n</div>','2020-08-07 09:29:00',1),(478,8,3,362,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor dan ditanyakan oleh Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk\r\nmelakukan pengecekan atas ketentuan mengenai pegawai outsourcing, untuk kemudian disampaikan kepada Pelapor<br>','2020-08-07 09:29:24',1),(479,8,3,353,1,'<div>Laporan memuat informasi uang kompensasi sisa cuti belum\r\ndibayarkan.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div>\r\n\r\n<ul><li>Pensiun tmt 1 Juli 2020.</li><li>Terdapat sisa cuti yaitu 17 hari\r\n     kerja.</li><li>Disarankan untuk mengajukan uang\r\n     kompensasi sisa hari cuti. Atas hal ini, Pelapor telah mengajukan di\r\n     pertengahan bulan Juni 2020.</li><li>Belum menerima pembayaran uang\r\n     kompensasi sisa hari cuti.</li><li>Region sudah mengusulkan ke group\r\n     di Kantor Pusat</li></ul><div>Atas informasi awal dan bukti\r\nkomunikasi yang disampaikan, kami meminta informasi tambahan dan Pelapor hanya menginformasikan\r\nnama dan NIP Pelapor serta beberapa informasi tambahan.\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Dikarenakan informasi tambahan yang disampaikan perlu dilakukan klarifikasi dan konfirmasi, maka kami menanyakan kembali ke Pelapor. Namun, Pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu yang diberikan.\r\n\r\n<br></div>','2020-08-07 10:23:10',1),(480,8,3,353,2,'Atas informasi yang disampaikan\r\nPelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan\r\nmelalui mekanisme WBS, namun meneruskan ke unit terkait yang menangani\r\npembayaran kompensasi sisa cuti untuk pegawai yang pensiun.\r\n\r\n<br>','2020-08-07 10:23:28',1),(481,8,3,359,1,'<div>\r\n\r\nLaporan memuat dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh pejabat Bank Mandiri.\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:\r\n\r\n</div><ul><li>Setiap pengadaan di area harus\r\n     mendapatkan persetujuan dari 2 pejabat yaitu Area Head (AH) dan Area\r\n     Operation Manager (AOM) atau Business Support Manager (BSM)</li><li>GAO selalu menghindari BSM untik\r\n     setiap pengadaan dikarenakan BSM rigid.</li><li>GAO melakukan pengadaaan sewa 3\r\n     unit mobil pada akhir bulan Juni 2020 dimana:</li><ul><li>Harga penawaran adalah 78 juta\r\n      per tahun (6.5 juta per bulan)</li><li>PO yang diterbitkan dan\r\n      ditandatangani AOM adalah 8 juta per bulan</li></ul><li>Atas hal tersebut, Pelapor\r\n     menyampaikan:</li><ul><li>Proses pengadaan tidak dilakukan\r\n      sesuai ketentuan, dimana seharusnya diputus oleh 2 pejabat</li><li>GAO melewati BSM sebagai atasan\r\n      langsungnya dan AOM mau menerima usulan GAO meskipun tanpa melalui BSM</li><li>PO diterbitkan diatas harga\r\n      penawaran</li><li>Proses pengadaan dilakukan tanpa\r\n      dilakukan pembandingan, padahal nilai pengadaan diatas 10 juta.</li></ul><li>Pada bulan Juli 2020, sewa mobil\r\n     per unit turun dari 8 juta per bulan menjadi 5 juta per bulan. Hal ini\r\n     terjadi setelah proses pengadaan dilakukan sesuai ketentuan dan dilakukan\r\n     perbandingan.</li><li>GAO dan AOM merekomendasikan\r\n     untuk merotasi GAO ke unit audit dengan tujuan ex GAO tidak mungkin\r\n     melakukan audit atas perbuatannya di masa lalu</li><li>Team leader GA Kanwil diduga\r\n     mengetahui kejadian yang dilaporkan, namun tidak melakukan tindakan.</li><li>Telah mengkomunikasikan ke RBC Head\r\n     mengenai pengadaan pada akhir bulan Juni 2020.</li></ul>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nPelapor melampirkan bukti yaitu:\r\n\r\n<ul><li>Surat penawaran harga sewa\r\n     kendaraan dari pihak vendor, yang menginformasikan harga sewa per unit yang\r\n     diajukan adalah 78 juta per tahun dan harga diluar PPN </li><li>Purchase Order yang disampaikan\r\n     kepada pihak vendor, yang menginformasikan harga sewa per unit adalah 8\r\n     juta dan harga termasuk PPN</li></ul>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nAtas informasi awal dan bukti\r\nkomunikasi yang disampaikan, kami meminta informasi tambahan dan Pelapor menginformasikan:\r\n\r\n<ul><li>Ketentuan yang mengatur\r\n     pihak-pihak yang memberikan persetujuan yaitu SPO Procurement</li><li>Berdasarkan SPO Procurement, pihak\r\n     yang memberikan tidak harus BSM, bisa saja AH dengan AOM.</li><li>Nama GAO yang selalu menghindari\r\n     BSM dalam setiap pengadaan (Terlapor 1)</li><li>Nama AOM yang mau menerima usulan\r\n     GAO atas pengadaan meskipun tanpa melalui BSM (Terlapor 2). Pelapor tidak\r\n     mengetahui alasan atau penyebab AOM melakukan hal tersebut.</li><li>Nama GAO dan BSM yang melakukan\r\n     pengadaan ulang di bulan Juli 2020 sehingga sewa mobil per unit dapat\r\n     turun dari 8 juta menjadi 5 juta per bulan</li><li>Usulan rotasi personil GAO\r\n     dilakukan setelah proses pengadaan di Juni 2020 dan sebelum pengadaan\r\n     ulang di Juli 2020.</li><li>Nama Team Leader GA Kanwil yang\r\n     diduga mengetahui kejadian.</li><li>Nama RBC Head.</li></ul>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nPelapor melampirkan bukti tambahan\r\nyaitu:\r\n\r\n<ul><li>Surat penawaran harga sewa dari\r\n     pihak vendor, yang menginformasikan harga sewa per unit adalah 5 juta dan\r\n     harga termasuk PPN</li><li>Bukti komunikasi dengan RBC Head,\r\n     namun tidak ditemukan informasi adanya penyampaian kejadian pengadaan\r\n     bulan Juni 2020 kepada RBC Head</li><li>Bukti komunikasi dengan Team\r\n     Leader, dimana terdapat penjelasan yaitu “yang sudah selesai tidak perlu\r\n     diungkit2 lagiâ€</li></ul>','2020-08-07 11:19:12',1),(482,8,3,359,2,'Atas informasi dan bukti yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti\r\nlaporan melalui mekanisme WBS, yaitu melakukan pemeriksaan atas pengadaan sewa\r\nmobil di bulan Juni 2020.\r\n\r\n<br>','2020-08-07 11:19:30',1),