<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</span><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Pada penerbangan saat itu saya bertugas FA 2, ketika check jumlah seat kosong kebetulan bertemu sdri Evi (kebetulan beliau kru) yang duduk di 31C menanyakan tentang jumlah seat kosong, saya jawab sementara ada yang kosong, namun pastinya saya konfirmasi terlebih dahulu.”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama lengkap sdri Evi? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.</li><li>Apakah Sdri. Evi merupakan Pegawai Garuda Indonesia? Apabila iya, mohon informasikan jabatan dan unit kerja yang bersangkutan.</li></ul></ol><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Awalnya saya mengira bahwa ybs ingin pindah tempat duduk namun ternyata sdri Evi menyampaikan apabila dirinya terinfo oleh bagian&nbsp;check-in counter staff&nbsp;dan manager on duty apabila penerbangan tsb full sehingga tidak bisa&nbsp;onboard."</li><ul><li>Apakah setelah mendapatkan informasi dari sdri Evi tersebut, Bapak/Ibu melakukan pengecekan langsung untuk memastikan kebenaran informasi yang disampaikan sdri Evi tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan apakah yang Bapak/Ibu lakukan.</li></ul></ol><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Namun saat meninggalkan counter dia ditawarkan tiket oleh calo yang mengaku orang travel agent.”</li><ul><li>Apakah sdri Evi menginformasikan bahwa tiket yang dibelinya berasal dari calo?</li></ul></ol><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Dan ternyata orang yang mengalami hal tersebut duduk bersebelahan dengan sdri Evi di 31A yaitu ibu Elia, dan ibu Elia pun menyampaikan pengalaman tsb di PSF yg sudah terlampir.&nbsp;</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui status tindak lanjut dari Garuda Indonesia atas pengalaman Ibu Elia yang disampaikan melalui PSF?&nbsp;&nbsp;</li></ul></ol><ol><li>Atas bukti dokumen yang dilampirkan dengan nama file “1000071950.heic”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang Bapak/Ibu ingin sampaikan kepada kami terkait dengan bukti tersebut?</li></ul><li>Atas bukti dokumen yang dilampirkan dengan nama file “1000075634.jpg”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang Bapak/Ibu ingin sampaikan kepada kami terkait dengan bukti tersebut?</li></ul></ol><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;21 Oktober&nbsp;<span>2024. &nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></span></span>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br>WBS Officer