<span>Dear Bapak/Ibu &nbsp;Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan yang disampaikan, mohon dapat diinformasikan:</span><ol><li>1. &nbsp;Atas informasi yang disampaikan “Dalam program racing point, terdapat temuan jelas bahwa staf marketing atas nama Karen melakukan pemalsuan tanda tangan. Sdr. Sufi mengetahui hal tersebut namun memilih untuk tutup mata dan tidak melakukan tindakan korektif sesuai ketentuan yang berlaku.”</li><ul><li>Kapan pemalsuan tandatangan tersebut terjadi? Mohon dapat diinformasikan tanggal, bulan dan tahun.</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui dan meyakini bahwa Sufi mengetahui pemalsuan tandatangan? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah terdapat dokumentasi atau bukti-bukti yang menunjukkan Sufi mengetahui pemalsuan tandatangan tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan “Saat briefing, Sdr. Sufi sering mengeluarkan kata-kata kasar dan merendahkan seperti "bodoh banget" dan "tidak berharga". Beliau sering mengintimidasi Tenaga Alih Daya dengan kalimat: "gampang pinterin orang baru, biar lo tahu 40 orang lain antre untuk di posisi lo sekarang."</li><ul><li>Sejak kapan kejadian tersebut terjadi?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab terlapor mengeluarkan kata-kata kasar dan merendahkan tersebut serta mengintimidasi tenaga ahli daya? Apabila iya, mohon dijelaskan.</li><li>Mohon dapat disampaikan dokumentasi atau bukti-bukti yang menunjukkan terlapor mengeluarkan kata-kata kasar dan merendahkan serta mengintimidasi Tenaga Ahli Daya.</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan “Dalam sebuah rapat, saya menyaksikan langsung Sdr. Sufi melempar spidol ke arah seorang Officer dan tantrum tidak jelas bahkan mengencangkan volume suaranya dalam kubikal kantor.”</li><ul><li>Kapan kejadian tersebut terjadi? Mohon dapat diinformasikan tanggal, bulan dan tahun.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab terlapor melempar spidol tersebut? Apabila iya, mohon dijelaskan.</li><li>Siapakah nama officer yang dilempar spidol oleh terlapor?</li><li>Mohon dapat disampaikan dokumentasi atau bukti-bukti yang berkaitan dengan kejadian yang dilaporkan ini.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan “Saat saya mencapai poin tertinggi, tidak ada apresiasi sama sekali. Namun, saat posisi berada di titik rendah, Sdr. Sufi menghakimi seolah-olah kinerja saya adalah yang terburuk, padahal saya juga tidak bisa mengejar racing point karena melaksanakan urgensi relationship beliau pada merchant/nasabah yang dikunjunginya”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “karena melaksanakan urgensi relationship beliau pada merchant/nasabah yang dikunjunginya” dan apa keterkaitannya dengan kinerja Bapak/Ibu? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Mohon dapat disampaikan dokumentasi atau bukti-bukti yang berkaitan dengan kejadian yang dilaporkan ini.</li></ul><li>5. Atas informasi yang disampaikan “Beliau dengan mudah menuduh saya tidak bekerja, sementara terdapat pegawai lain di kantor yang bersantai tanpa mendapatkan teguran atau evaluasi serupa”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui terlapor melakukan hal tersebut kepada Bapak/Ibu? Apabila iya, mohon dijelaskan.</li></ul><li>6. Atas informasi yang disampaikan “Instruksi yang diberikan seringkali membingungkan tanpa urgensi yang masuk akal. Beliau memaksakan pelaksanaan event-event yang tidak relevan dengan pencapaian akuisisi maupun sales volume”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “event-event yang tidak relevan”? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apa nama event-event yang dimaksud serta kapan event tersebut terjadi?</li><li>Mohon dapat disampaikan dokumentasi atau bukti-bukti yang berkaitan dengan kejadian yang dilaporkan ini.</li></ul><li>7. Atas informasi yang disampaikan “Saya melihat pegawai terpaksa menggunakan uang pribadi untuk membeli gimmick acara kartu kredit karena Sdr. Sufi memaksakan acara tetap berjalan meskipun anggaran kantor belum tersedia/cair.”</li><ul><li>Siapakah nama pegawai yang dipaksa menggunakan uang pribadinya?</li><li>Apakah nama acara yang dimaksud?</li><li>Mohon dapat disampaikan dokumentasi atau bukti-bukti yang berkaitan dengan kejadian yang dilaporkan ini.</li></ul><li>8. Atas informasi yang disampaikan “Beliau mengeluarkan biaya besar untuk event yang tidak jelas tujuannya, sementara hasil pencapaian akuisisi dan baki debet tetap buruk, serta mematok lemburan kita yang hanya seorang TAD yang melaksanakan arahannya.”</li><ul><li>Apakah nama-nama event yang mengeluarkan biaya besar namun tidak jelas tujuannya serta kapan event tersebut diselenggarakan.</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “mematok lemburan kita yang hanya seorang TAD”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Mohon dapat disampaikan dokumentasi atau bukti-bukti yang berkaitan dengan kejadian yang dilaporkan ini.</li></ul><li>9. Apakah Bapak telah melaporkan kejadian-kejadian tersebut melalui sarana lain, selain WBS-LTC? Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li></ol><br>Kami berharap Bapak/Ibu dapat memberikan tanggapan paling lambat tanggal 11 Mei 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC