<span><b>Ringkasan Laporan:</b><br>
<br>
Pelapor bersedia identitasnya diketahui dan menyampaikan laporannya di saluran whatsapp
pada tanggal 26 Maret 2026. <br></span>

<span><br>Laporan masuk dalam kategori Pengaduan Nasabah atau Non
Nasabah.<br>
<br>
Laporan memuat informasi bahwa pelapor menjadi korban penipuan pembayaran DP
handphone dimana pelapor melakukan transaksi dari rekening Bank Mandiri ke
rekening pelaku di bank lain. Pelapor menginformasikan pelaku bukan pegawai
Bank Mandiri.</span>

<br><br>Pelapor sudah menghubungi pihak bank lain dan diinformasikan
untuk melapor ke Bank Mandiri terlebih dahulu.

<span><br>
<br>Pelapor melampirkan beberapa
dokumen yaitu:</span>

<ul>
 <li>Screenshot
     percakapan dengan pihak dari bank lain.&nbsp;</li>
 <li>Screenshot
     bukti transfer ke rekening pelaku penipuan.</li>
 <li>Screenshot
     percakapan dengan pelaku penipuan.</li>
</ul>

Atas laporan, Pengelola WBS – LTC sudah menginformasikan ke
pelapor untuk menyampaikan laporan penipuan tersebut ke saluran Mandiri Call
14000 atau email mandiricare@bankmandiri.co.id untuk dapat ditindaklanjuti.

<span><br>
<b><br>Media Pelaporan:</b></span>

<ul>
 <li>Whatsapp.</li>
</ul>

<b>What:<br></b><ul><li>Laporan memuat informasi pelapor menjadi korban penipuan.&nbsp;</li></ul><b>When:</b><br><ul>
 <li>Maret
     2026.</li>
</ul>

<span><b>Where:</b>&nbsp;</span>

<ul>
 <li>Pelapor
     tidak menginformasikan.&nbsp;</li>
</ul>

<b>Who:</b>

<ul>
 <li>Pelapor
     tidak menginformasikan.&nbsp;</li>
</ul>

<b>How:</b>

<ul>
 <li>Pelapor
     menjadi korban penipuan pembayaran DP handphone dimana pelapor melakukan
     transaksi dari rekening Bank Mandiri ke rekening pelaku di bank lain.</li>
</ul>

<b>Bukti:</b>

<ul>
 <li>Pelapor melampirkan beberapa
     bukti yaitu:</li>
 <ul><li>Screenshot
     percakapan dengan pihak dari bank lain.&nbsp;</li><li>Screenshot
     bukti transfer ke rekening pelaku penipuan.</li><li>Screenshot
     percakapan dengan pelaku penipuan.</li></ul>
</ul>