Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk
menindaklanjuti laporan melalui mekanisme WBS, untuk melakukan pemeriksaan: 

<ul><li>Apakah benar telah terjadi
     pemalsuan tandatangan Pelapor oleh pihak AXA Mandiri</li><li>Apakah benar pihak AXA Mandiri
     tidak memberikan penjelasan secara lengkap atas produk yang ditawarkan
     kepada Pelapor. </li></ul>