<div>Laporan memuat dugaan pelanggaran yang
dilakukan oleh pimpinan pelapor.

&nbsp;

<br></div><div><br></div><div>Pelapor
menginformasikan:</div>

<ul><li>Dugaan pelanggaran
     terjadi di KCP Dharmasraya Pulau Punjung.</li><li>Pegawai
     telah menyampaikan berbagai bukti gambar, chat dan rekaman &nbsp;kepada atasan dari pimpinan pelapor&nbsp; (terlapor) namun tidak ada tindakan
     tegas kepada pimpinan pelapor.</li><li>Pimpinan
     pelapor &nbsp;(terlapor) melakukan
     pelanggaran diantaranya:</li><ul><li>Meminta
      barang, makanan dan diskonan tidak wajar kepada nasabah.</li><li>Mengeluarkan
      kata-kata yang tidak pantas didepan nasabah</li><li>Mengadakan survey
      yang tidak wajar dan mengganggu kenyamanan</li><li>Mendidik
      bawahan menjadi mafia berbagai dokumen pemerintah</li></ul></ul>

<div>Pelapor tidak
menginformasikan nama pihak yang dilaporkan termasuk bukti-bukti atas laporan.

&nbsp;

<br></div><div><br></div><div>Atas laporan awal
tersebut kami meminta informasi tambahan dan bukti tambahan, dimana pelapor
menginformasikan diantaranya:<br></div><div><ul><li><span>Terlapor
sering meminta makanan dan barang kepada nasabah, salah satunya terjadi di
tanggal 26 Januari 2022 dimana &nbsp;nasabah
memberikan 4 karung beras ukuran 5 kg dan memberikan kelapa muda.&nbsp; <br></span></li><li>Terlapor
memiliki permasalahan dengan KMM dan SGP dimana terlapor tidak terima atas hal
yang disampaikan SGP dan menantang untuk berkelahi. Kejadian ini disaksikan
oleh 4 SGP Koto Gadang dan tim cluster.</li><li>Terlapor
menjual barang kepada bawahan dengan sedikit tekanan.</li><li>Terlapor
menggunakan fasilitas kantor untuk hal-hal di luar kepentingan kantor seperti
menggunakan mobil dinas untuk jalan-jalan dengan keluarga dan jalan –jalan dengan
tim cluster di luar kepentingan kedinasan.</li><li>Terlapor
memblokir rekening nasabah tanpa underlying dengan memperdaya MKA cabang tanpa
sepengetahuan BM. Kejadian ini diketahui setelah nasabah melapor dan kantor
cabang menerima telepon dari Bank Mandiri Jakarta.</li><li>Terlapor
mengancam blokir rekening karyawan.</li><li>Terlapor
melakukan survey nasabah hingga jam 2 subuh sehingga nasabah menyampaikan
keberatan kepada SGP 7.</li><li>Terlapor
menyampaikan perkataan rasis dan beberapa nasabah tersinggung. Nasabah
menyampaikan hal tersebut kepada SGP dan BM.</li><li>Terlapor
curhat ke nasabah dengan menjelek-jelekan bawahannya.</li><li>Terlapor
mengajarkan SG untuk menjadi mafia sertifikat dan dokumen lainnya. Hal ini
diketahui oleh SG dan verifikator 9.</li><li>Terlapor
berkata kasar dan melakukan ancaman verbal kepada bawahannya.&nbsp; <br></li><li>&nbsp;Pelapor ditemui oleh ABC dan diinformasikan permasalahan yang dilaporkan akan segera diproses (informasi disampaikan pelapor di whatsapp)<br></li></ul>Selain itu, pelapor juga menyampaikan
beberapa bukti yaitu: <br></div><div><ul><li>Foto
mobil yang memuat 4 karung beras.&nbsp;</li><li>Video
pengembalian beras setelah ditegur atasan, dimana hanya 2 karung yang
dikembalikan.

</li><li>Pesan dari
terlapor di group yang menginformasikan terlapor tidak menyukai pemberian
kredit kepada suku tertentu dan terlapor mengharapkan kredit diberikan kepada
suku tertentu.</li><li>Pesan antara
pelapor dengan CAO terlapor sehubungan dengan suara terlapor yang terdengar
sampai ke banking hall dan mengganggu kenyamanan nasabah.</li><li>Pesan dari
terlapor di group yang menawarkan kaos futsal.</li><li>Foto terlapor
menggunakan mobil dinas untuk jalan-jalan dengan keluarga.</li><li><span>Foto terlapor
bersama tim cluster menggunakan fasilitas kantor di luar kepentingan kedinasan. <br></span></li><li>Rekaman percakapan
antara pelapor dengan nasabah yang diminta beras.</li><li>Rekaman
percakapan antara terlapor dengan SGP dan BM dimana terlapor menanyakan kenapa
nasabah yang dimintakan durian tidak kunjung memberikan durian.</li><li>Rekaman
percakapan antara pelapor dengan nasabah untuk meminta maaf atas permintaan
terlapor untuk membuatkan makanan ke nasabah.</li><li>Bukti pemblokiran
rekening nasabah oleh terlapor.</li><li>Pesan dari
terlapor di group yang memuat ancaman untuk memblokir rekening pegawai apabila
SIM pegawai sudah expired atau tidak ada.&nbsp;</li><li>Pesan dari terlapor
di group yang menginformasikan adanya pegawai yang sudah membeli produk
terlapor.</li><li>Pesan dari
terlapor di group yang menunjukkan pelaksanaan survey dilakukan hingga malam.

</li></ul></div>