<span>Dear Bapak/Ibu,<br>
<br>
Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>
Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan
yaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>

<ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Kepastian
     Asuransi Kredit sampai.saat ini.belum ada padahal berkas laporan
     sudah.kami.masukan.sejak.bulan Pebruari 2024.”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “Kepastian Asuransi Kredit”?</li><li>Apakah informasi yang ada ada di berkas laporan yang Bapak/Ibu
      sampaikan di bulan Februari 2024?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti telah memasukkan berkas laporan di
      bulan Februari 2024? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Siapakah nama ihak Bank Mandiri Taspen yang membantu mengurus Asuransi
      Kredit Bapak/Ibu?</li><li>Mohon dapat diinformasikan nomor asuransi kredit Bapak/Ibu,</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ini merupakan
     dasar hukum pembatalan suatu akad perjanjian.”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “merupakan dasar hukum
      pembatalan suatu akad perjanjian”? Mohon dapat diberikan penjelasan
      tambahan.</li><li>Apakah keterkaitan informasi “dasar kukum pembatalan suatu akad
      perjanjian” dengan berkas laporan yang Bapak/Ibu masukkan di bulan
      Februari 2024?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Juni saya
     sudah.hubungi.petugas katanya masih menunggu ( dalam proses ). Kami.minta
     klaim tidak diberikan padahl itu.adalah.hak.nasabah. Bukti.percakapan
     dengan nasabah masih.ada”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “kami minta klaim tidak
      diberikan”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Siapakah nama petugas yang Bapak/Ibu hubungi?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti percakapan yang Bapak/Ibu maksud.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan “Tidak tapi ini merupakan dasar
     hukum untuk.ketenangan.ahli waris”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “Tidak tapi ini merupakan
      dasar hukum untuk.ketenangan.ahli waris”. Mohon dapat diberikan
      penjelasan tambahan.</li><li>Apakah keterkaitan informasi “Tidak tapi ini merupakan dasar hukum
      untuk.ketenangan.ahli waris” dengan berkas laporan yang Bapak/Ibu
      masukkan di bulan Februari 2024?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Sudah melalui
     petugas”</li><ul><li>Siapakah nama Petugas yang Bapak/Ibu melayani keluhan Bapak/Ibu?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki nomor laporan atas laporan yang
      disampaikan?&nbsp;Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul>

<span><br>
Kami berharap tanggapan Bapak/Ibu dapat disampaikan kepada kami paling lambat
tanggal&nbsp;28 Juni 2024. &nbsp;&nbsp;<br>
Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;<br>
<br>
Salam,<br>
Pengelola Letter To CEO</span>

<br>