<p>Ruang lingkup pengaduan atau penyingkapan yang akan ditindaklanjuti oleh<strong> Jasa Marga Amanah</strong> adalah tindakan yang dapat merugikan<strong> Jasa Marga</strong>, yang meliputi hal-hal sebagai berikut:</p><ol><li>Penyimpangan dari peraturan dan perundangan yang berlaku</li><li>Penyalahgunaan jabatan untuk kepentingan lain di luar Perusahaan</li><li>Pemerasan</li><li>Perbuatan curang</li><li>Benturan Kepentingan</li><li>Gratifikasi</li><li>Penyuapan</li><li>Perbuatan yang melanggar etika, susila dan norma kesopanan</li></ol>