<span>Laporan memuat pengaduan
atas pelayanan seorang Customer Service.<br>
<br>
Pelapor menginformasikan hal-hal sebagai berikut:</span>

<ul>
 <li>Identitas Pelapor.</li>
 <li>Nama, jabatan, dan lokasi kerja
     Terlapor.&nbsp;</li>
 <li>Tanggal dan waktu kejadian.&nbsp;</li>
 <li>Tujuan kedatangan pelapor dan anaknya
     ke Kantor Cabang yaitu untuk membuat rekening tabungan.</li>
 <li>Terlapor tidak sopan, tidak ramah,
     bersifat angkuh dan berbicara dengan ketus pada saat melayani Pelapor.&nbsp;</li>
</ul>

<span>Pelapor
melampirkan bukti berupa foto buku Tabungan Pelapor. &nbsp;<br>
<br>
Atas informasi awal, kami meminta bukti tambahan dan Pelapor menginformasikan bahwa:</span>

<ul>
 <li>Bukti yang dapat disampaikan hanya berupa
     keterangan saksi yaitu Pelapor dan anak Pelapor. Pelapor siap memberikan
     keterangan lanjutan. </li>
 <li>Pihak Bank bisa melakukan pengecekan
     ke CCTV yang mengarah ke meja Terlapor.</li>
</ul>

Pelapor berharap terlapor
ditindak sesuai dengan ketentuan Perusahaan.