Dear bpk/ibu
Perkenankan saya menjawab pertanyaan2 yang diberikan oleh bpk/ibu.

Atas informasi yang disampaikan yaitu “saudara kami kena sanksi oleh RBC, dianggap oleh RBC saudara kami itu pak tidak melakukan monitoring atas keterlambatan pengajuan klaim asuransi di Madiun a.n Bapak Unang Eka Wirasasmita”
Apakah pihak yang dikenakan sanksi oleh RBC adalah Aris Swadana Putra?
Jawaban
Sesuai yang sudah kami informasikan dalam laporan kami 

Siapakah nama RBC yang memberikan sanksi tersebut?
Jawaban
Tentunya yang memberikan sanksi adalah kepala unit dari devisi pegawai tersebut atas rekomendasi hasil pemeriksaan yang dilakukan oleh RBC

Kapan sanksi tersebut diberikan?
jawaban
Sebelumnya mohon maaf kami tidak bisa memberikan informasinya, karena kami yang melaporkan adalah kelompok jadi kami tidak dapat memberikan informasi yang mengarah ke salah satu dari kami

Atas informasi yang disampikan yaitu “Ketentuan PT Kredit Pensiun juga belum tegas mengatur Monitoring Debitur Pra pensiun.”
Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan informasi tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.
Jawaban
Yang belum diatur bentuk monitoring yang harus ditulis kedalam logbook kemudian yang harus melakukan monitoring bukan hanya dilakukan oleh AOP tetapi juga kepala unit dan ROP mungkin juga monitoring bisa dibantu oleh CUP pak, dimana CUP bagian dari RBC

Atas informasi yang disampaikan yaitu “kami juga telah di BAPK dan kami ditanya2, cenderung menuduh bahwa kami melakukan pemalsuan tanda tangan debitur, kalau RBC menuduh kami memalsukan tanda tangan konfirmasi aja ke debiturnya.”
Siapakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “kami”?
Jawaban
Yang dimaksud kami adalah ya kita semua pak yang diperiksa oleh RBC 

Kapan BAPK dilakukan?
Jawaban 
BAPK dilakukan tanggal 14,15 dan 16 februari 2023

Siapakah nama RBC
 yang menuduh Bapak/Ibu memalsukan tanda tangan?
jawaban
Maksud kami ada tendensi mengarah ke kami yang melakukan pemalsuan tanda tangan ~RBC nya yaitu yang memeriksa saudara kami itu pak~dan RBC nya adalah ya yang melakukan BAPK ke kami pak

Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ibu Carolina Ayu juga membeli scoop ice cream (sampai sekarang tidak pernah ada di kantor pak) tgl 5 Nopember 2022 senilai Rp. 249.750 (lampiran 3)
Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti ibu Carolina Ayu mengajukan klaim atas pembelian scoop cream ke kantor?
Jawaban
Ada bukti yaitu lampiran 3.

Di dalam lampiran 3, terdapat item-item lain yang dibeli, apakah item-item tersebut juga diklaim ibu Carolina Ayu ke kantor?
Jawaban
Ya,semua yang terdapat di lampiran 3 diklaim ke kantor.


Atas informasi yang disampaikan yaitu “4.Tgl 5 Nopember 2022 ibu Carolina Ayu nyoba lagi membeli barang seperti waktu membeli JBL Flip5 Portable Bluetooth Speaker Ims, tetapi waktu ibu Carolina Ayu klaim biaya humas ke kantor ada yang menolak”
Siapakah yang menolak klaim yang diajukan oleh ibu Carolina Ayu?
Jawaban
Salah satu pegawai yang memproses klaim biaya dari ibu Carolina Ayu

Apakah pelanggaran yang dilakukan oleh Carolina Ayu sehubungan dengan ditolak klaimnnya?
Jawaban
Karena untuk kepentingan pribadi dan barang-barang yang dibeli ibu Carolina Ayu tersebut dikirim kealamat rumah ibu carolina ayu dengan membebankan biaya kantor.
Barang2 yang dibeli tsb  tidak ada hubungannya dengan kepentingan kantor, misalnya tea cup  saucer saint james estina blue merah cantik dan helm KYT

Atas informasi yang disampaikan yaitu “barang yang sempat akan diklaim biaya nya ke kantor itu untuk beli barang barang : a. Tea Cup Saucer Saint James Estina Blue Merah Cantik senilai Rp1.354.800 ( lampiran 4) b. Helm KYT D City Lucent Black Red Double Visor Half Face - L senilai Rp920.000,- ( lampiran 4) c. Logitech K400 Keyboard Wireless Touchpad untuk PC, Smart TV - Black senilai Rp465.000,- ( lampiran 4)”
Apakah pelanggaran sehubungan pembelian atas 3 item tersebut?
Jawaban
Pelanggaran penyalahgunaan dana bank selain itu juga termasuk pelanggaran code of conduct


Apakah ibu Carolina Ayu mengklaim ketiga item tersebut ke kantor? Apabila iya,
Apakah klaim tersebut disetujui oleh kantor?
Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti klaim tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.
Jawaban
Mencoba mengklaim ketiga barang tsb ke kantor tetapi ditolak, bukti nota klaim nya yang sudah dibuat kami belum punya pak, tetapi pak pemesanan lewat tokopedia bersifat pribadi, ini bukti pesannnya ada di kantor karena nyoba klaim sebagai lampirannya.

Atas informasi yang disampaikan yaitu “Pak di RBC itu ada beli barang2 dapur pak, gak dicatat di inventaris kantor, ini kan melanggar prosedur juga pak, kalau gak dicatat kan nantinya membuka peluang  bisa di bawa pulang pak”
Siapakah pihak RBC yang melakukan pelanggaran?
Jawaban
Pembelian barang2 itu ya pak? Pembeliannya oleh Kadip RBC ibu  Carolina Ayu

Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti pelanggaran atas hal tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.
Jawaban
Beli barang2 tersebut kan pak seharusnya pakai biaya inventaris atau atau biaya perlengkapan kantor dan ada prosesnya pak, dan katanya gak boleh pakai biaya humas kalau beli beli barang perlengkapan kantor, apalagi ini beli bukan alat kantor pak tapi beli alat2 dapur yang dibeli pak seperti kompor listrik, panci, blender dll


Atas informasi yang disampaikan yaitu “Edward (RBC) Carolina Ayu, Kadip, RBC”
Atas informasi “Kadip”
Siapakah nama Kadip yang dimaksud?
Jawaban
Ibu Carolina Ayu

Mas Edward itu pak pegawai RBC distribution 2 yg sebelumnya pegawai RBC kantor pusat dan ibu Carolina Ayu itu pak  merupakan kadip RBC.

*Apakah pelanggaran yang dilakukan oleh Kadip tersebut?*
Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas pelanggaran Kadip tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.

Atas informasi “RBC”
Siapakah nama RBC yang dimaksud?
Apakah pelanggaran yang dilakukan oleh RBC tersebut?
Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas pelanggaran RBC tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.
Jawaban
Pelanggaran yang dilakukan RBC,pegawai a.n Edward dan ibu carolina ayu selaku kadip RBC yaitu menyalahgunakan uang kantor untuk makan2 yang seharusnya tidak dilakukan karena sudah mendapatkan uang saku perjalanan dinas dan uang makan serta pada saat perjalanan dinas sudah disediakan makan di hotel yang sudah dibebankan ke kantor