Dengan hormat,

Melalui surat ini saya menyampaikan laporan resmi sekaligus permohonan tindakan segera kepada pihak Bank Mandiri terkait dugaan pelanggaran kode etik berat yang dilakukan oleh salah satu karyawan Bank Mandiri dengan identitas:

Nama: Achmad Yulian Saputra
NIP: 1593581705
Unit Kerja: RCC KPR (Sentra Mandiri)

Yang bersangkutan memiliki kewajiban hutang pribadi kepada saya sebesar kurang lebih Rp 573.200.000 (lima ratus tujuh puluh tiga juta dua ratus ribu rupiah), sudah pernah melakukan pembayaran 30.000.000 sehingga sisa hutang Rp. 543.200.000 ( Lima ratus Empat puluh Tiga juta dua ratus ribu rupiah) 

Sejak April 2024, selama hampir dua tahun, saya telah berupaya menyelesaikan permasalahan ini secara kekeluargaan dan persuasif, termasuk komunikasi langsung dan melalui keluarga. Saya sudah mendatangi kerumahnya sebanyak 5 kali. Dan sebagai bentuk pengakuan, yang bersangkutan telah membuat dan menandatangani 6 (Enam) surat pernyataan bermaterai yang secara jelas mengakui kewajiban pembayaran. Namun hingga saat ini seluruh janji tersebut tidak pernah direalisasikan dan yang bersangkutan tidak menunjukkan itikad baik, tidak melakukan komunikasi, serta tidak menghubungi saya sama sekali untuk membahas penyelesaian kewajiban tersebut.

Kondisi ini menempatkan saya pada posisi yang sangat dirugikan, baik secara finansial maupun psikologis, mengingat saya sangat memerlukan dana tersebut

Karena tidak adanya penyelesaian, saya menempuh jalur hukum. Berdasarkan proses penyelidikan yang berjalan, yang bersangkutan telah ditetapkan sebagai tersangka dan saat ini menunggu proses hukum lanjutan.

Hal yang sangat saya sesalkan dan menjadi perhatian serius adalah:
Merugikan masyarakat lain
Menimbulkan risiko reputasi institusi
Mencederai prinsip integritas perbankan

Di tengah status hukum sebagai tersangka dan adanya pengakuan tertulis atas kewajiban keuangan yang tidak dipenuhi, yang bersangkutan masih aktif bekerja secara normal di lingkungan Bank Mandiri.

Dengan ini saya memohon tindakan internal segera dan konkret dari Bank Mandiri sesuai ketentuan kepatuhan, manajemen risiko, dan kode etik perusahaan, guna mencegah potensi kerugian lanjutan terhadap pihak lain maupun terhadap institusi.

Surat ini saya sampaikan dengan itikad baik sebagai pihak yang dirugikan, bukan untuk merugikan institusi, melainkan agar Bank Mandiri dapat menjaga standar profesionalisme dan kepercayaan publik terhadap lembaga perbankan.

Saya berharap laporan ini mendapat perhatian prioritas dan ditindaklanjuti dalam waktu dekat.

Atas perhatian dan kerja samanya, saya ucapkan terima kasih.