Atas informasi yang disampaikan
Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk: 

<ul><li>Melakukan pemeriksaan apakah benar ada karyawan Bank
     Mandiri yang bernama seperti yang disampaikan oleh Pelapor.</li><li>Melakukan pemeriksaan apakah benar nomor telepon yang
     diinformasikan oleh Pelapor memang benar dimiliki oleh karyawan Bank
     Mandiri.</li><li>Melakukan pemeriksaan apakah tindakan yang dilakukan
     oleh Terlapor tersebut merupakan pelanggaran terhadap ketentuan internal
     Bank Mandiri.</li></ul>