<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; 

&nbsp; <br></div><div><br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. 

Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:
&nbsp;</div>

<ol><li>Apakah
     Bapak/Ibu bersedia dihubungi oleh tim investigasi Bank Mandiri? Apabila
     iya, nomor telepon Bapak/Ibu akan disampaikan kepada tim investigasi Bank
     Mandiri.</li><li>Atas
     informasi yang disampaikan “Keluhan 1.â€</li><ul><li>Kapan
      Bapak/Ibu pertama kali mengetahui adanya penarikan dana di rekening Reksa
      Dana tanggal 10 Mei 2021?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui
      adanya penarikan dana tersebut dikarenakan Bapak/Ibu melakukan pengecekan
      &nbsp;atau diinformasikan oleh Nivea
      atau diinformasikan oleh pihak lain?</li><li>Apakah
      Bapak/Ibu mengetahui
      alasan atau penyebab Nivea melakukan transaksi penarikan dana dari
      rekening Reksa Dana Bapak/Ibu?</li><li>Apakah bukti rekaman yang
      dilampirkan adalah bukti pengakuan dari Nivea yang menyatakan yang
      bersangkutan melakukan penarikan dana atas dasar inisiatif dan
      persepsinya? Apabila iya, mohon dapat dikirimkan ulang bukti tersebut,
      dikarenakan kami tidak bisa membuka filenya, dimana ada informasi “you
      need to have the following volume to continue extractionâ€. Bukti rekaman
      dapat juga disampaikan ke email <a href="https://whistleblowing.tips/wbs/@lettertoceo" target="" rel="">bmri-lettertoceo@rsm.id</a></li></ul><li>Atas
     informasi yang disampaikan “Keluhan 2â€</li><ul><li>Apakah
      Bapak/Ibu masih
      menyimpan bukti komunikasi WA dengan Nivea di tanggal 11 Mei 2021 yang
      menginformasikan dana sudah masuk di rekening tabungan Bapak/Ibu dan
      dilakukan lock/blokir? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami</li><li>Apakah dana yang masuk di rekening
      tabungan tanggal 11 Mei 2021 jumlahnya sama dengan &nbsp;yang ditarik dari rekening &nbsp;Reksadana tanggal 10 Mei 2021?</li></ul><li>Atas
     informasi yang disampaikan “Keluhan 3â€</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki copy
      atas surat keluhan yang disampaikan kepada Kepala Cabang Priority
      Semarang Sisingamangaraja tanggal 20 Mei 2021? Apabila iya, mohon dapat
      disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah Bapak/Ibu masih menyimpan
      surat undangan meeting yang dikirimkan oleh ibu Erna di tanggal 21 Mei
      2021? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas
     informasi yang disampaikan “Keluhan 4â€</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama
      lengkap pak Eko?</li><li>Bapak/Ibu ada menginformasikan “Saya
      ada bukti pendukung atas peristiwa dihari ituâ€, mohon dapat disampaikan
      kepada kami yaitu bukti pendukung atas kejadian di tanggal 28 Mei 2021.</li></ul><li>Atas
     informasi yang disampaikan “Keluhan 5â€</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud
      dengan “mengalah dengan menuruti kemauan pihak Bank Mandiriâ€? Mohon dapat
      diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Siapakah nama pimpinan cabang
      yang Bapak/Ibu temui di tanggal 2 Juni 2021?</li><li>Apakah berkas-berkas yang
      Bapak/Ibu tandatangani di tanggal 2 Juni 2021? </li><li>Apakah berkas yang dimaksud
      adalah formulir transaksi reksadana yang dilampirkan di dalam laporan
      Bapak/Ibu?</li></ul><li>Atas informasi
     yang disampaikan “YA 1. EMAIL KELUHAN KE PB MANAGER TANGGAL 20 MEI 2021 2.
     EMAIL KELUHAN KE MANDIRICARE PER TANGGAL 28 JULI 2021â€</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan email
      yang dikirimkan ke pb manager tanggal 20 mei 2021 dan email
      keluhan ke Mandiricare
      per tanggal 28 juli 2021.</li><li>Apakah sudah ada tanggapan dari
      pihak Bank Mandiri atas email tanggal 20 Mei 2021 dan email tanggal 28
      Juli 2021?</li></ul></ol>

<div><br></div><div><span>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling
lambat tanggal&nbsp;16 September 2021. <br></span></div><div>

Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 

&nbsp;

<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; 

<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri 

</div>