Dear
Bapak/Ibu Pelapor,
<br><br><br>Terima
kasih atas laporan yang disampaikan.
<br><span><br>Whistleblowing
System merupakan sarana khusus bagi stakeholder untuk melaporkan indikasi
Pelanggaran yang terjadi di lingkungan PT. Bank Neo Commerce, Tbk. dan atau
diduga dilakukan oleh <b>Pihak Internal Bank</b>. WBS BNC hanya menangani
jenis-jenis pelanggaran yaitu tindakan fraud, perbuatan melanggar hukum,
pelanggaran pedoman etika, dan perbuatan yang membahayakan keamanan bank, dan
perbuatan yang dapat menimbulkan kerugian terhadap bank.<br></span>Atas
hal-hal lain seperti keluhan layanan produk, mohon dilaporkan ke layanan
Customer Care (customercare@bankneo.co.id).

&nbsp;

<br><br>Sehubungan
dengan laporan yang disampaikan, ada hal yang ingin kami tanyakan:<br><ul><li>1. Apakah Syaeful Nur Alamsyah adalah pegawai BNC? Apabila iya, mohon dapat
diinformasikan jabatan, unit kerja dan kantor cabang BNC dimana Syaeful Nur
Alamsyah bekerja.</li><li>2. Bagaimana Bapak/Ibu bisa mengenal Syaeful Nur Alamsyah dan pada akhirnya
melakukan transaksi jual beli tiket konser dengan dia?</li><li>3. Atas Lampiran 2, apakah Bapak/Ibu dapat memberikan nomor
telepon/WhatsApp dari akun 'Jastip Exo' tersebut?</li></ul>Kami
berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling
lambat tanggal 14 Mei 2026.
<br>Atas
perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. <br><br>Salam,

<br>Tim
Pengelola WBS