Yth. Pak Gede,&nbsp;<br><br>Hasil tindak lanjut Customer Care sebagai berikut:&nbsp;<br><br>Dapat kami sampaikan bahwa untuk
nasabah tersebut, telah kami kirimkan email secara langsung melalui mandiricare
pada tanggal 13 Mei 2022 dengan isi sebagai berikut:

&nbsp;

<br><i><span><br>1. Laporan pertama
dengan nomor pelaporan C-220411-99103-0858715 telah ditindaklanjuti berdasarkan
ketersediaan sisa uang tunai yang berada pada mesin setor tunai yang dimaksud
sehingga dilakukan pengembalian sebesar Rp100.000,- pada tanggal 14 April 2022.<br>
<br>
2. Laporan kedua dengan nomor pelaporan C-220414-99103-0860287 dilakukan
investigasi lebih lanjut berdasarkan CCTV pada saat Bapak melakukan transaksi
yang dimaksud sehingga dilakukan pengembalian sebesar Rp700.000,- pada tanggal
18 April 2022.</span></i>

&nbsp;

<br><br>Sebagai informasi hingga saat ini
nasabah belum membalas kembali sehingga Customer Care telah menyatakan laporan sudah
selesai.<br><br>Sehubungan hal tersebut, mohon dapat disampaikan tanggapan dimaksud kepada Pelapor dan agar laporan WBS-LTC ditutup ya pak<br><br>Demikian kami sampaikan, terimakasih<br><br>Regards,<br>Aryo Wicaksono