<span><b>Ringkasan
Laporan:</b><span><br>
<br>
Pelapor tidak bersedia identitasnya diketahui dan menyampaikan laporannya di
saluran whatsapp pada tanggal 16 Maret 2026. <br></span></span>

<br>Laporan masuk
dalam kategori Pengaduan Nasabah atau Non Nasabah.

<br><br>Pelapor
menginformasikan mendatangi Bank Mandiri Cabang RSPON Jakarta pada tanggal 13
Maret 2026 untuk membuka blokiran uang pelapor sebesar 5 juta, namun pihak Bank
Mandiri hanya membuka blokiran sebesar 2 juta. <br>

<br>Alasan yang
disampaikan pihak Bank Mandiri adalah untuk pembayaran KSM Mandiri, padahal
jatuh tempo pembayaran adalah tanggal 18 Maret 2026. Pelapor juga
menginformasikan biasanya rekeningnya baru didebet 2 atau 3 hari kemudian dan
selalu diinformasikan oleh pihak Bank via SMS atau WA.

<br><br>Atas kejadian
tersebut, pelapor merasa dirugikan karena uang tersebut adalah uang THR untuk
keluarganya dan pelapor masih memiliki waktu untuk pembayaran cicilannya yaitu 1
minggu lagi.

<br><br>Selain pemblokiran
rekening, pihak Bank Mandiri juga memblokir 2 kartu ATM pelapor.

<br><br>Pelapor
melampirkan screenshot Livin yang memuat informasi jumlah saldo yang terblokir.

<br><span><br>Atas informasi
awal, Pengelola WBS – LTC meminta informasi tambahan namun pelapor tidak
memberikan tanggapan.<br>
<br>
<b>Media Pelaporan:</b></span>

<ul>
 <li>Whatsapp.</li>
</ul>

<b>What:<br></b><ul><li>Laporan
memuat pengaduan atas pemblokiran rekening pelapor.</li></ul><b><br>When:</b>

<ul>
 <li>13 Maret 2026.</li>
</ul>

<span><b>Where:</b>&nbsp;</span>

<ul>
 <li>Bank Mandiri Cabang RSPON Jakarta.&nbsp;</li>
</ul>

<b>Who:</b>

<ul>
 <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>
</ul>

<b>How:</b>

<ul>
 <li>Pelapor mendatangi Bank Mandiri Cabang
     RSPON Jakarta pada tanggal 13 Maret 2026 untuk membuka blokiran uang
     pelapor sebesar 5 juta, namun pihak Bank Mandiri hanya membuka blokiran
     sebesar 2 juta.</li>
</ul>

<b>Bukti:</b>
<br><ul><li>Pelapor
melampirkan screenshot Livin yang memuat informasi jumlah saldo yang terblokir.</li></ul>