1. Pengendapan dana, yg saya maksud. Saya sebagai nasabah sudah memberikan dana buat pembayaran angsuran a/n heni hermawati kepada bu herlin. Itu sekitar thn 2017/2018 posisi nya saya lupa thn brpa. Uang tersebut di setor sama kaka saya, kepada bu herlin. Tapi pas transaksi tersebut kaka saya tidak di kasih kwitansi serah terima uang. Singkat cerita th 2019 bulan nov kalau tidak salah. Saya ingin mengajukan kpr di sebuah bank, ternyata gk bisa. Karena nama saya di mandiri kol 5. Saya cari informasi ke mayestik bener, dan uang yg 55jt belum masuk ke rek pinjaman saya. Saya udah bolak balik ke mayestik untuk menanyakan perihal tersebut kpd bu herlin, tapi beliau sering tdk ada di kantor. Akhir nya saya di bantu oleh pegawai pusat yg di thamrin yaitu bpk edwin, yg membantu saya supaya tau dmna bu herlin. Pas tgl 11 dec 2019 saya kembali ke mayestik, saya di kasih slip setoran oleh bu herlin, beliau bilang dana nya udah di setor, lalu saya cross cek ke pak edwin orng pusat untuk mengecek apakah dana nya udah masuk. Dan ternyata saya di bohongin, ternyata uang nya belum di setor. Saya hanya di kasih slip setoran yg belum ada validasi dari taller. Dan ketika posisi saya sedang ada di ruang meeting bersama bu herlin. Saat itu juga kaka saya berada di luar ruangan, di situ kaka saya sedang ngobrol bersama pegawai mandiri bernama panalvian, pak alvian tersebut bilang ke kaka saya, bahwa uang yg 55jt tersebut di pakai oleh bu herlin. Dan bu herlin pinjam uang ke pak alvian untuk membayar uang saya yg di setor thn 2017/2018.
Ternyata selama setahun dana saya di pakai secara pribadi oleh pegawai mandiri. Pantesan selama saya sudah setor uang 55jt, tidak ada dari pihak mandiri yg tlp saya.
Saya sangat menyayangkan dengan kelakuan pegawai mandiri yg seperti ini. Saya sebagai nasabah merasa di rugikan, nama saya jadi blacklist di BI, dan tidak bisa melakukan transaksi dmna pun. 
Harus nya pegawai mandiri tersebut, mengganti rugi kepada nasabah, karena sudah memakai uang nasabah secara diam diam. 
2. Ada beberapa pinjaman yg kami pinjaman
   - pinjaman a/n safaat
   - pinajaman a/n siti nur haida
   - pinjaman a/n heni hermawati
3. Kelicikan nya yaitu
    Bpk saya biasa membayar angsuran di pasar cipete oleh alvian, dan setiap angsuran yg di berikan ke pegawai mandiri selalu di catat di buku kecil oleh bpk, sebagai catatan secara pribadi. Angsuran yg di titipkan ke pegawai mandiri a/n alvian. Tidak ada masalah, dana nya masuk ke rek pinjaman. 
Yg sangat di sayangkan, ketika bpk saya setor ke pegawai mandiri a/n ari wibowo (aryo) ada yg tidak masuk dana ny ke rek pinjaman kami ber 3. Dan sampe saat ini belum ada penyelesain nya dari pihak aryo. Kami di sini menunggu kelanjutan masalah ini. 
Ketika kami sedang jatoh, aryo pernah ke rmh suka nagih, dan waktu saya ada dana nya selalu saya kasih. Tapi tidak pernah di kasih slip setoran nya. 