<span><span><span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br>
<br>
Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>
Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span>

</span><ul><li>1. Atas
     informasi yang disampaikan yaitu “cek seluruh berkas ksm yang ada di
     cabang mandiri sutomo pematangsiantar banyak penyimpangan dan special
     payment setelah cair”</li><ul><li>Apakah
      penyimpangan yang terjadi sehubungan dengan berkas KSM? Mohon dapat
      diberikan penjelasan serta bukti-buktinya.</li><li>Apakah
      yang Bapak/Ibu maksud dengan “special payment setelah cair”? Mohon dapat
      diberikan penjelasan serta bukti-buktinya.</li></ul><li>2.
     Atas informasi yang disampaikan yaitu “khusus bssk banyak memakai duit
     nsbh maupun debitur yang tidak d kembalikan”</li><ul><li>Apakah
      yang Bapak/Ibu maksud dengan “khusus bssk”?</li><li>Bagaimana
      cara para terlapor memakai duit nasabah atau debitur?</li><li>Siapakah
      nama-nama nasabah atau debitur yang duitnya dipakai dan tidak
      dikembalikan oleh para terlapor?</li><li>Apakah
      para nasabah dan debitur tidak mengajukan complain atas penggunaan
      dananya oleh para terlapor? Apabila iya, apakah Bapak/Ibu memiliki bukti komplain
      dari nasabah atau debitur tersebut?</li></ul><li>3.
     Atas informasi yang disampaikan yaitu “Nasabah yang dirugikan, karena
     setelah pencairan mereka wajib membayarkan fee sesuai kesepakatan”</li><ul><li>Siapakah
      nama-nama nasabah yang dimaksud?</li><li>Apakah
      kesepakatan antara nasabah dengan terlapor dilakukan dalam bentuk tertulis,
      misal ada surat perjanjian atau pesan teks (SMS atau Whatsapp atau Email)?
      Apabila iya, mohon dapat disampaikan bukti kesepakatan tersebut?</li></ul><li>4.
     Atas informasi yang disampaikan yaitu “Tidak ada bukti, tetapi ada satu
     nsbh yang dana nya dipakai oleh bssk namanya bu biyah dengan no
     hp.08126475073. Dan masih ada lagi yg lain”</li><ul><li>Siapakah
      nama bssk tersebut?</li><li>Bagaimana
      Bapak/Ibu mengetahui dana bu Biyah dipakai oleh bssk?</li></ul><li>5.
     Atas informasi yang disampaikan yaitu “Belum..tetapi seblmnya sdh saya wa
     k ltc”</li><ul><li>Kapan
      Bapak/Ibu mengirimkan laporan ke WA LTC?</li></ul></ul>

<span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan
kepada kami paling lambat tanggal 12 Februari 2026.<br>
Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>
<br>
Salam,<br>
Pengelola WBS - LTC</span></span><br>