Kepada Tim RSM<br><br>Atas laporan terlampir mengingat ketidaklengkapan dari laporan yang disampaikan maka belum bisa untuk ditindaklanjuti, sehubungan dengan hal tersebut agar laporan ini di <b>CLOSE.</b><br><br><b><i>Sehubungan dengan laporan di atas, terdapat catatan kami sbb</i></b>:<br>Berdasarkan hasil evaluasi kami
terhadap laporan pengaduan tersebut belum memenuhi unsur 4W1H. Hal ini
dikarenakan laporan tersebut belum didukung oleh dokumen yang memadai (bukti
pendukung atas laporannya berupa antara lain dokumen nota reimburse, voucher lembur
driver dan informasi terkait dengan dugaan penerimaan gratifikasi).

&nbsp;

<br><span>Mengingat sebelumnya juga sudah
terdapat beberapa laporan pada Unit KCP Sumenep dan untuk menghindari saluran
WBS ini digunakan oleh pihak-pihak yang memiliki kepentingan pribadi, maka
dokumen permulaan / dokumen pendukung atas laporan tersebut diperlukan untuk <u>membantu
kami dalam meyakini kebenaran laporan pengaduan tersebut</u>.</span>

&nbsp;

<br>Menurut hemat kami agar pihak
RSM, selain menilai unsur 4W1H juga meminta bukti (nota reimburse, voucher
lembur driver dan informasi terkait dengan dugaan penerimaan gratifikasi /
dokumen yang memiliki keterkaitan dengan unsur Pelaporan) kepada Pelapor untuk
mendukung pelaporannya tersebut dan meminta pelapor untuk merespon
pertanyaan-pertanyaan yang disampaikan oleh Pihak RSM.

&nbsp;

<br><span>Namun apabila pelapor tidak memberikan
informasi/bukti lebih lanjut sesuai dengan SLA (Service Level Agreement) yang
ditetapkan, <u>kami menyarankan agar pihak RSM dapat langsung melakukan
pengkinian status pelaporan “CLOSE - Tidak Terbukti</u>”. Namun atas laporan
ini, akan tetap menjadi catatan di internal kami<br></span><br>Demikian kami sampaikan, terima kasih.