Selamat Malam.
Ayah saya peserta BPJSTK. Bekerja di PTPN VIII. 
Ayah saya meninggal pada 2 Mei 2020. Di SK pensiun tgl 1 mei 2020. Tapi saat meninggal masih aktif kepesertaan BPJSTKnya.
Lalu kami mengajukan klaim JHT, JP, dan JKM. Awalnya di bulan Mei pertengahan kami sudah mengurus syarat2nya untuk mengajukan klaim secara mandiri, tinggal kurang surat dari perusahaan, saat menghubungi kantor malah disuruh kirim berkas supaya diuruskan secara kolektif oleh kantor. Begitu aturan dari perusahaan. Akhirnya jadilah mengajukan klaim di kantor BPJSTK Bandung suci yang dekat dari kantor. Sedangkan rumah kami di Banjar, Jawa Barat.
Setelah memperbaiki beberapa persyaratan yg masih kurang, akhirny tanggal 25 agustus 2020 kami dipanggil ke kantor bpjstk bandung suci untuk wawancara.
Kami kira tidak lama setelah itu bisa cair pengajuan klaim kami, ternyata tidak. Malah tau2 bulan september ada telpon dari orang kantor PTPN 8 yg menguruskan klaim bpjstk bilang bahwa ada info dari bpjstk kalau JKM kami dicancel alias tidak bisa cair. Kami mengajukan banding lewat telpon, tapi untuk menelpon bpjstk bandung itu susah sekali, berkali2 ditelpon tidak diangkat.
Lalu akhirny ada pihak bpjstk yg namanya bu Riska menelpon kami.
Singkat cerita akhirnya bulan oktober pertengahan katanya sudah akan cair. Tapi ternyata sampai sekarang tidak cair2 juga.