<div>Laporan memuat dugaan penggelapan dana nasabah untuk
pembayaran pinjaman kredit mikro.

&nbsp;

<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Ibu Pelapor meminjam
uang di Bank Mandiri KCP MMU Batang Asam sebesar Rp. 25.000.000,- dengan
periode pinjaman dari Juni 2019 – Mei 2021.</li><li>Pihak Bank Mandiri
menawarkan untuk pembayaran setiap bulan dilakukan dengan menyetor sendiri ke
Bank atau melalui petugas Bank Mandiri. Pihak pelapor memilih untuk melakukan
pembayaran melalui petugas (Terlapor) dikarenakan jarak rumah dengan kantor
Bank Mandiri jauh.</li><li>Pihak pelapor tidak
pernah telat bayar cicilan namun Bank Mandiri menghubungi di bulan September
2020 yang menginformasikan cicilan pinjaman tidak dibayarkan untuk periode 4
bulan dimana cicilan setiap bulannya sebesar Rp. 1.120.000,-. Atas hal ini, pihak
pelapor menunjukkan bukti-bukti kepada pihak Bank Mandiri yaitu slip setoran
yang ditandatangani oleh Terlapor.</li><li>Pihak pelapor
mendatangani kantor Bank Mandiri di tanggal 31 Mei 2021 untuk mengambil
sertifikat namun pihak Bank Mandiri meminta pihak pelapor untuk membayarkan
sisa cicilan yang belum dibayarkan yaitu Rp. 3.500.000,-&nbsp;</li><li>Ada korban lain, selain
ibu Pelapor, yang berjumlah sekitar 50 orang yang melakukan pinjaman kredit
mikro.</li><li>Selain Terlapor, yang juga
melakukan pelanggaran adalah pimpinan Bank Mandiri KCP MMU Batang Asam
dikarenakan tidak bertanggungjawab atas penggelapan yang dilakukan oleh Terlapor.

&nbsp;&nbsp;</li></ul>Pelapor tidak melampirkan bukti slip setoran.

&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Atas laporan, kami meminta
informasi&nbsp;tambahan dan bukti, dimana Pelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Pihak pelapor menunjukkan bukti slip
setoran kepada pihak Bank Mandiri sekitar bulan Oktober 2020. Namun, Pelapor
tidak mengingat nama pihak Bank Mandiri yang menerima bukti slip, namun pihak
Bank Mandiri tersebut menginformasikan bahwa mereka (berjumlah 5 orang) dari
Bank Mandiri Jambi.</li><li>Hasil pertemuan di bulan Oktober
2020, pihak Bank Mandiri akan mencari Terlapor. Terlapor telah diberhentikan
dari Bank Mandiri KCP MMU Batang Asam.</li><li>Pelapor mengetahui adanya kekurangan
pembayaran sebesar Rp 3.500.000 di tanggal 31 Mei 2021 berdasarkan informasi rekening
korang tanggal 1 Januari 2020 – 13 November 2020.</li><li>Hasil pertemuan di tanggal 31 Mei
2021 adalah pihak pelapor diminta untuk melunasi kekurangan pembayaran cicilan
dan sertifikat baru diberikan setelah cicilan dilunasi. Pelapor
menginformasikan nama pihak Bank Mandiri yang menemui pihak pelapor. Pihak
tersebut juga yang tidak memperbolehkan pihak pelapor bertemu dengan pimpinan
Bank Mandiri KCP MMU Batang Asam.</li><li>Pihak pelapor mengetahui adanya
korban lain berdasarkan informasi yang disampaikan oleh pihak Bank Mandiri
Jambi dan KCP MMU Batang Asam.</li><li>Bank Mandiri dapat menghubungi nomor
telepon pelapor (nomor telepon diinformasikan oleh pelapor) untuk mendapatkan
bukti lengkap.

&nbsp; <br></li></ul>Pelapor melampirkan beberapa bukti yaitu:<br></div><div><ul><li>Bukti bayar bulan Juni dan Juli yang tidak
disetorkan Terlapor.</li><li>Print out kekurangan bayar.

</li><li>Lampiran rekening koran periode Januari - November 2020 <br></li></ul></div>