<b>Ringkasan Laporan:</b>

<br><span><br>Pelapor bernama Devalino Kusindra Kristianto menerima email dari
<a target="" rel="">mandiricare@bankmandiri.co.id</a>&nbsp;pada tanggal 22 Januari 2026 terkait tiket
no&nbsp;23280992. Di dalam email tersebut, pihak
Bank Mandiri menginformasikan bahwa laporan salah transfer sedang ditindaklanjuti
dan akan menginformasikan kembali hasil tindaklanjut.</span>
<span>&nbsp;Pelapor mengirimkan email kembali pada tanggal
27 Januari 2026<a target="" rel="">, dengan mereply email&nbsp;</a></span><a target="" rel="">mandiricare@bankmandiri.co.id</a>&nbsp;sebelumnya<span>, yang memuat keluhan atas tidak adanya solusi dan
dibiarkan berlarut-larut tanpa adanya kejelasan.<br></span>

<b><br>
What:</b>

<ul>
 <li>Laporan
     memuat pengaduan nasabah atas penanganan laporan yang disampaikan ke <a target="" rel="">mandiricare@bankmandiri.co.id</a></li>
</ul>

<b>When:</b>

<ul>
 <li>22
     Januari 2026.</li>
</ul>

<b>Where:</b>

<ul>
 <li>Pelapor
     tidak menginformasikan </li>
</ul>

<b>Who:</b>

<ul>
 <li>Tim
     Mandiri Care.</li>
</ul>

<b>How:</b>

<ul>
 <li>Pelapor
     mengirimkan laporan ke <a target="" rel="">mandiricare@bankmandiri.co.id</a>
     namun tidak ada solusi dari pihak Mandiri Care.</li>
</ul>

<b>Bukti:</b>

<ul>
 <li>Email
     komunikasi dengan pihak Mandiri Care</li>
</ul>