<span>Yth. Bapak/Ibu
Pelapor,<br>
<br>
Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>
Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span>

<ul>
 <li>1. Atas informasi yang disampaikan
     yaitu “Tanggal 15 Januari 2026, kami melakukan pelunasan sisa pinjaman KUR
     sebelumnya dengan total 8.200.000 (termasuk pinalty) setahu saya kalo KUR
     tidak ada pinalty pelunasan.</li>
 <ul>
  <li>Apakah Bapak/Ibu sudah menanyakan
      penyebab adanya penalti tersebut? Apabila iya, siapakah pihak Bank
      Mandiri yang ditanyakan dan apakah jawaban yang diberikan?</li>
 </ul>
 <li>2. Atas file yang dilampirkan</li><ul><li>Siapakah
pria yang ada di foto tersebut?&nbsp;</li><li>Apakah
informasi yang Bapak/Ibu ingin sampaikan dengan foto tersebut?</li></ul><li>3. Apakah Bapak/Ibu telah melaporkan
     kejadian tersebut melalui sarana lain, selain WBS Bank Mandiri? Jika ya,
     melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li></ul>

<span>Kami berharap
informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat
tanggal 25 Februari 2026.<br>
Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>
<br>
Salam,<br>
Pengelola WBS - LTC</span>