<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Pelapor kembali mengirimkan pesan di tanggal 24 dan 25 November 2021 dimana:</div><div><ul><li>Email tanggal 24 November, pelapor menyampaikan keluhan atas proses administrasi Consumer Loan dimana pelapor ingin mengambil sertifikat setelah melakukan pelunasan.<br></li><li>Email tanggal 25 November, pelapor menginformasikan permasalahan telah terselesaikan.</li></ul>Atas email pelapor tersebut, apakah kita perlu membuat nomor laporan baru atau tidak perlu dikarenakan email tanggal 25 November yang menginformasikan permasalahan sudah terselesaikan. Email pelapor dilampirkan.<br></div><div>Mohon arahannya.<br></div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div><br><br>