Dear Bapak/Ibu Pelapor,

&nbsp;

&nbsp;

<br><br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>

<br>Whistleblowing System merupakan sarana khusus bagi
stakeholder untuk melaporkan indikasi Pelanggaran yang terjadi di lingkungan
PT. Bank Neo Commerce, Tbk. dan atau diduga dilakukan oleh Pihak Internal Bank.

<br>WBS BNC hanya menangani jenis-jenis pelanggaran yaitu
tindakan fraud, perbuatan melanggar hukum, pelanggaran pedoman etika, dan
perbuatan yang membahayakan keamanan bank, dan perbuatan yang dapat menimbulkan
kerugian terhadap bank.Atas hal-hal lain seperti keluhan layanan produk, mohon
dilaporkan ke layanan Customer Care (customercare@bankneo.co.id).<br><br>Sehubungan dengan laporan yang disampaikan, ada hal yang
ingin kami tanyakan:
<br><ul><li>1. Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “NIK saya
kenapa sudah terpakai”?&nbsp;</li><li>2. Apakah aktivitas yang sedang Bapak/Ibu
lakukan sehingga mengetahui NIK Bapak/Ibu sudah terpakai?</li><li>3. Apakah terdapat dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh pihak BNC sehubungan dengan NIK tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>4. Mohon dapat disampaikan bukti-bukti atas NIK
Bapak/Ibu sudah terpakai dan bukti adanya pelanggaran yang dilakukan pihak BNC.</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan
kepada kami paling lambat tanggal 5 Maret 2026.

<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima
kasih.

&nbsp;

&nbsp;

<br><br>Salam,

<br>Tim Pengelola WBS