Kepada Tim RSM<br><br>Atas laporan terlampir telah dilakukan tindaklanjut oleh unit kerja terkait dan juga KC Manado dengan tangapan sbb:<br><br>Bersama dengan surat ini, kami menyampaikan terima
kasih atas informasi yang Bpk/Ibu sampaikan terkait layanan dari Security kami
yang dianggap tidak ramah/sopan kepada Nasabah saat akan melakukan pengambilan
uang tunai di ATM Bank Mandiri yang berada di Kantor Cabang Bank Mandiri Taspen
Manado yang beralamat di Jl. Wolter Monginsidi No. 43 Bahu Manado sekitar pukul
22.25 WITA tanggal 18 April 2023.

&nbsp;

Hal ini akan kami jadikan sebagai masukan untuk
perbaikan dari layanan kami kepada Nasabah. Dan kami akan selalu berupaya untuk
mengedepankan layanan terbaik kami untuk kepuasan Nasabah.

&nbsp;

<span>Untuk itu, kami atas
nama Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang Manado memohon maaf atas ketidaknyamanan
ini.<br><br></span>Catatan:<br><span>Atas tanggapan ini mohon
untuk disampaikan kepada pihak RSM agar dapat di teruskan kembali kepada
Pelapor, sehingga status pelaporan dapat dilakukan pengkinian menjadi “CLOSE”.<br><br>Demikian kami sampaikan, terima kasih.</span>