Dear Bapak/Ibu,<br><br>Kami bisa menutup laporannya, terdapat 2 opsi closed yaitu opsi 1 - pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti atau opsi 2 - pengaduan tidak terkait WBS dimana:<br><ul><li>Opsi 1, biasanya digunakan apabila laporan masuk kategori pelanggaran namun informasi yang disampaikan pelapor tidak memenuhi persyaratan untuk dapat ditindaklanjuti (misal informasi 4W1H tidak lengkap)</li><li>Opsi 2, bisanya digunakan apabila laporan tidak masuk kategori pelanggaran (misal keluhan pelanggan, penyampaian penawaran) dan perusahaan akan meneruskan laporan ini ke unit terkait yang relevan di perusahaan untuk merespon laporan pelapor.</li></ul>Atas hal tersebut, mohon arahannya, apakah opsi 1 atau 2 yang akan digunakan untuk menutup laporannya.<br>Terima kasih.<br><br><div>Salam,</div><div>Konsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia</div><br>