<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br><br>Whistleblowing System merupakan sarana khusus bagi stakeholder untuk melaporkan indikasi Pelanggaran yang terjadi di lingkungan PT. Bank Neo Commerce, Tbk. dan atau diduga dilakukan oleh Pihak Internal Bank.<br>WBS BNC hanya menangani jenis-jenis pelanggaran yaitu tindakan fraud, perbuatan melanggar hukum, pelanggaran pedoman etika, dan perbuatan yang membahayakan keamanan bank, dan perbuatan yang dapat menimbulkan kerugian terhadap bank. Atas hal-hal lain seperti keluhan layanan produk, mohon dilaporkan ke layanan Customer Care (customercare@bankneo.co.id).<br><br>Sehubungan dengan laporan yang disampaikan, ada hal yang ingin kami tanyakan:<br></span><ul><li>1. Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “NIK saya kenapa sudah terpakai”?</li><li>2. Apakah aktivitas yang sedang Bapak/Ibu lakukan sehingga mengetahui NIK Bapak/Ibu sudah terpakai?</li><li>3. Apakah terdapat dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh pihak BNC sehubungan dengan NIK tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>4. Mohon dapat disampaikan bukti-bukti atas NIK Bapak/Ibu sudah terpakai dan bukti adanya pelanggaran yang dilakukan pihak BNC.</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 5 Maret 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS