KCP BSI solo baru .. saya nasabah sudah bertemu dengan kepala cabang BSI bernama ibu Retno . Dan ibu Retno selaku ketua cabang tersebut mengakui kesalahan dan kelalaian SOP anggota nya .Oknum mantri yang bernama RIKI mempunyai hubungan saudara dengan pihak ke 3  . Saya merasa kecewa karena saya sudah mengkonfirmasi langsung dengan mantri bank tetapi tidak ada kejujuran dari awal dan akhirnya setelah saya maju untuk melaporkan kejadian ini mantri bank baru mengakui karena ada pihak ketiga yang meminta mantri untuk blokir saldo . Dengan demikian saya merasa sangat kecewa dan dirugikan dengan perlakuan tersebut kepada saya selaku PEMILIK . SOP harus diikuti karena sudah diatur dalam aturan dan undang2 perbankan . 