<div><b>What:</b></div><ul><li>Laporan
memuat penyampaian keluhan atas ketidakprofesionalan Petugas Treasury BNI.</li></ul><ul><li><div>Pelapor
adalah Yayasan Pendidikan Indonesia, Special Consultative Status in ECOSOC
United Nations.</div></li><li><div>Pelapor
menginformasikan bahwa Petugas Treasury menolak untuk menerima surat yang
diserahkan oleh Bambang Heda, S.Kom, Direktur PT Stercoll Energi Asia.</div></li><li><div>Pelapor
menjelaskan bahwa hal tersebut merupakan masalah besar dengan berbagai alasan,
yaitu antara lain bahwa menolak menerima surat resmi tanpa alasan prosedural
yang jelas berpotensi menjadi abuse of power (penyalahgunaan wewenang). Tindakan
tersebut bertentangan dengan semangat perlindungan konsumen dan arahan kepemimpinan
nasional.</div></li></ul><div><b>When:</b></div><ul><li><div>Pelapor tidak menginfomasikan.</div></li></ul><div><b>Where:</b></div><ul><li>Pelapor
     tidak menginfomasikan.</li></ul><div><b>Who:</b></div><ul><li>Petugas
     Treasury BNI namun Pelapor tidak menyebutkan nama, jabatan, maupun unit Terlapor.</li></ul><div><b>How:</b></div><ul><li><div>Pelapor tidak menginfomasikan.</div></li></ul><div><b>Bukti:</b></div><ul><li><div>Pelapor tidak melampirkan bukti, namun melampirkan dokumen
berisi artikel yang dibuat oleh Yayasan Pendidikan Indonesia, Special
Consultative Status in ECOSOC United Nations</div></li></ul>