<div>Laporan memuat keluhan karyawan atas
kejadian yang terjadi di kantor cabang. &nbsp; 

&nbsp;

<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div>

<ul><li>Kantor cabang melaksanakan full
     WFO yang dibagi kedalam 2 shift.</li><li>Terdapat pelanggaran terhadap SE/19/062020
     tentang penetapan jam kerja selama masa new normal di wilayah jabodetabek
     pada poin 2 yang mengatur jumlah karyawan shift 1 dan 2 adalah sebanyak
     50%. Saat ini, jumlah karyawan yang bekerja di kantor hampir 95%.</li><li>Ada kantor cabang (pelapor
     menginformasikan nama kantor cabangnya) yang full WFO sejak awal adanya pandemic
     covid, hal ini dikarenakan adanya permintaan dari atasan dengan alasan hal
     tersebut dilakukan karena mengikuti perintah Direktur Utama yaitu
     menaikkan pelayanan klaim. Atas hal ini, Pelapor bertanya apakah Direktur
     Utama meminta karyawan bekerja terus dengan mengorbankan keselamatan
     karyawan.</li><li>Karyawan kantor cabang iri dengan
     rekan kerja di Kantor Pusat yang bisa menikmati WFH dan WFO, padahal
     karyawan di Kantor Pusat kerjanya santai dan bisa pulang tepat waktu. Selain
     itu, karyawan kantor pusat juga cepat naik grade. Hal yang berbeda terjadi
     untuk karyawan di kantor cabang dimana kerja keras untuk cari peserta,
     pulang malan namun naik gradenya lama.</li><li>Pada tanggal 10 Juni, ada sidak
     dari Disnaker ke beberapa kantor cabang dan diminta untuk patuh terhadap
     surat edaran gubernur, namun pimpinan malah meminta seluruh karyawan untuk
     WFO.</li><li>Kebijakan layanan yang ditetapkan
     kantor pusat tidak jelas.</li><li>Ada pejabat depdir (pelapor
     menginformasikan namanya) yang akan membrief karyawan kantor cabang
     apabila ada rencana sidak dari Direktur Utama. Brief yang dilakukan
     pejabat tersebut ditujukan agar karyawan memberikan jawaban yang sudah
     diatur pada saat ada pertanyaan dari Direktur Utama. Pelapor
     menginformasikan Direktur Utama tidak memperoleh fakta yang terjadi di
     lapangan. </li><li>Direktur Utama diharapkan melakukan
     sidak sendirian dan dadakan, sehingga depdir atau asdep tidak bisa
     mendoktrin karyawan sehingga karyawan dapat memberikan jawaban tanpa
     rekayasa</li><li>Kantor wilayah tidak memberikan
     dukungan ke kantor cabang, malah karyawan kantor cabang ditarik ke kantor
     wialayah. Kantor cabang yang butuh orang malah dikurangin tetapi kantor
     wilayah yang sudah banyak orang malah ditambah. Pelapor berharap Direktur
     Utama melakukan sidak ke kantor wilayah.</li><li>Pada tanggal 26 Juni, terdapat
     cakar kcp yang meninggal mendadak di kostnya, dan diduga penyebabnya adalah
     akumulasi kecapekan korban. Atas hal ini, Pelapor berharap keselamatan
     karyawan diperhatikan.</li></ul>