Yth. Pak Gede,&nbsp;<br><br>Berdasarkan hasil tindak lanjut dari Customer Care sbb:<br><br>Terkait pengaduan nasabah a/n Moch. Imam Rofi’i yang disampaikan melalui laporan Whistle Blowing System – Letter To CEO, dapat kami sampaikan informasi sebagai berikut :&nbsp;<br><br>1. Setelah kami lakukan pemeriksaan pada email mandiricare, belum ada/menerima pengaduan nasabah a/n Moch. Imam Rofi’i perihal rekening nasabah yang merasa dibobol sebesar 5,8M.&nbsp;<br><span><br>2. Kami lakukan konfirmasi juga kepada layanan mandiri call 14000, bahwa belum ada/menerima pengaduan nasabah tersebut.&nbsp;</span>&nbsp;<br><span><br>3. Kami juga lakukan pemeriksaan pada sistem BDS a/n Moch. Imam Rofi’i, hanya terdapat 1 data nasabah dengan nama tersebut yang dimana data tersebut (rekening nasabah) telah ditutup pada tanggal 01 September 2008.<br><br>Sehubungan hal tersebut di atas, dengan ini kami mohon dapat ditanyakan kepada Pelapor mengenai identitas no. rekening Pelapor sehingga mempermudah tindak lanjut laporan&nbsp;<br><br><br>Demikian kami sampaikan, terimakasih<br><br>Regards,<br>Aryo Wicaksono</span>