What:

<ul>
 <li>Laporan
     memuat permintaan sejumlah uang kepada nasabah.</li>
 <li>Pelapor menginformasikan:</li><ul>
  <li>Informasi email dan nomor handphone
      Pelapor.</li>
  <li>Pelapor
      mengambil pinjaman di Bank Mandiri Taspen dengan plafon sebesar Rp107.000.000
      dengan Jaminan SK dan menebus Jaminan SK tersebut di bank sebelumnya
      yaitu BTPN dengan nilai Rp70.000.000. </li>
  <li>Di
      awal pengajuan, pihak Marketing meminta agar sisa pinjaman dipotong dengan
      alasan untuk atasannya. Namun pada akhirnya, Pelapor hanya menerima Rp8.660.000
      dari sisa yang seharusnya Rp21.660.000 setelah penebusan, administrasi
      dan asuransi.</li>
  <li>Pihak
      Marketing menghubungi Pelapor meminta agar Pelapor berbohong jika ada telepon
      mengenai pelayanan dari Bank Mandiri Taspen Pusat.</li>
  <li>Nomor
      handphone Terlapor yang dipakai untuk menghubungi Pelapor.</li>
 </ul>
 <li>Terdapat saksi mata yaitu adik
     Pelapor namun tidak disebutkan identitasnya.</li>
 <li>Pelanggaran tidak pernah dilaporkan
     sebelumnya.</li>
</ul>

When:

<ul>
 <li>16
     Desember 2025, pukul 14:57.</li>
</ul>

Where:

<ul>
 <li>Bank
     Mandiri Taspen, Jl. Pajajaran Bogor.</li>
</ul>

Who:

<ul>
 <li>Upi
     Trisnawati (jabatan: Marketing) </li>
</ul>

How:

<ul>
 <li>Pihak marketing menghubungi Pelapor
     via WA Call meminta Pelapor melakukan transfer uang ke rekening Terlapor
     sebanyak 2 (dua) kali dengan total Rp13.000.000 dari luar rekening
     Mandiri sehingga sisa yang diterima oleh Pelapor hanya sebesar Rp8.660.000
     dari sisa yang seharusnya Rp21.660.000.</li>
</ul>

Bukti:

<ul>
 <li>Tidak terdapat bukti yang disampaikan
     Pelapor. </li>
</ul>