Yth. Pak Gede,&nbsp;<br><br>Dengan ini kami mohon agar status laporan dirubah menjadi&nbsp;<span>"Closed - Tidak Terkait WBS" dan mohon dapat disampaikan kepada Pelapor sebagai berikut:<br><br>Kepada Yth.&nbsp;<br></span>Bapak Nuryanto<br>di Tempat,&nbsp;<br><br>Sehubungan dengan laporan pengaduan yang disampaikan Bapak kepada kami, Bank Mandiri telah melakukan pengecekan data dan mendapatkan hasil bahwa Bapak Nuryanto memiliki kartu kredit Mandiri dengan nomor 5243 2560 0338 9438 dan berdasarkan tracking pengiriman Kartu Kredit, kartu diterima oleh Bapak Nuryanto pada tanggal 09 Febuari 2019&nbsp;oleh Bapak Nuryanto sendiri dan kartu kredit di kirimkan ke alamat rumah&nbsp;<span>&nbsp; &nbsp;<br><br></span>Dapat kami sampaikan pula bahwa terdapat lembar tagihan di bulan Februari &nbsp;2021 Iuran kartu kredit Mandiri (Membership fee) sebesar Rp300.000,- dan Bapak Nuryanto telah membayar tagihan tersebut pada tanggal 19 Maret 2021 sebesar Rp150.000,- (lewat dari jatuh tempo tanggal 14 Maret 2021)<span><br><br>Sehubungan dengan telah dilakukannya tindak lanjut oleh Bank Mandiri maka laporan pengaduan Bapak Nuryanto ditutup dengan status telah selesai ditindaklanjuti Bank Mandiri. Apabila terdapat hal-hal yang ingin disampaikan lebih lanjut, dengan ini kami mohon agar Bapak Nuryanto dapat membuat laporan dengan tiket pengaduan baru<br><br>Demikian kami sampaikan atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih<br></span><br>