<span>Dear Bapak/Ibu
Pelapor, &nbsp;<br>
<br>
Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>
Sehubungan dengan laporan yang disampaikan, mohon dapat diinformasikan: </span>

<ol>
 <li>Siapakah pihak HCAU yang menghubungi
     Bapak/Ibu terkait kesalahan input data tersebut?</li>
 <li>Kapan pihak HCAU pertama kali
     menginformasikan kepada Bapak/Ibu terkait kesalahan inpiut data? Mohon
     dapat diinformasikan tanggal, bulan dan tahun.</li>
 <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui pihak
     yang melakukan kesalahan input data tersebut? Apabila iya, mohon dapat
     diinformasikan nama,jabatan dan unit kerjanya.</li>
 <li>Kapan Bapak/Ibu menyampaikan
     surat-surat yang diminta oleh HC Area Palembang? Mohon dapat
     diinformasikan tanggal, bulan dan tahun.</li>
 <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas
     penyampaian surat-surat untuk perbaikan data tersebut? Apabila iya, mohon
     dapat disampaikan kepada kami.</li>
 <li>Atas informasi yang disampaikan
     “Permohonan saya yg pertam pun sempat di abaikan sehingga saya harus
     mengirimkan ulang data2 yg di minta”</li>
 <ul>
  <li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan
      “sempat di abaikan”? Mohon dapat dijelaskan.</li>
  <li>Siapakah pihak Bank Mandiri yang
      mengabaikan permohonan pertama Bapak/Ibu?</li>
  <li>Kapan Bapak/Ibu mengirimkan ulang
      data-data yang diminta? Mohon dapat diinformasikan tanggal, bulan dan
      tahun.</li>
  <li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti
      penyampaian data ulang termasuk percakapan dengan pihak Bank Mandiri yang
      mengabaikan surat-surat yang disampaikan sebelumnya.</li>
 </ul>
 <li>Kapan Bapak/Ibu terakhir
     berkomunikasi dengan pihak HC sehubungan dengan BPJSTK serta siapakah nama
     pihak HC yang berkomunikasi dengan Bapak/Ibu tersebut? Apabila ada bukti
     komunikasi, mohon juga dapat disampaikan.</li>
 <li>Apakah Bapak/Ibu telah melaporkan
     kejadian tersebut melalui sarana lain? Jika ya, melalui sarana apa, kepada
     siapa, dan apa tanggapannya, termasuk bukti penyampaian laporan.</li>
</ol>

<span>Kami berharap Ibu dapat memberikan tanggapan paling
lambat tanggal 29 April 2026.<br>
Atas perhatian dan kerjasama Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>
<br>
Salam,<br>
Pengelola WBS - LTC</span>