Laporan memuat pertanyaan terkait kendala yang dihadapi
nasabah.

&nbsp;

<br><br>Pelapor menginformasikan:
<br><ul><li>Periode waktu kejadian</li><li>Telah melakukan top up dana namun tidak masuk ke
akun dana.&nbsp;</li></ul>Pelapor melampirkan riwayat transaksi.

&nbsp; <br><br>Atas kejadian yang dialami, pelapor bertanya apakah ada
gangguan atau kesengajaan dari pihak Bank.

<br><br>Kami telah menginformasikan pelapor untuk juga dapat
mengirimkan laporannya ke mantap.care@bankmandiritaspen.co.id&nbsp;dan/atau
layanan call center Bank Mandiri Taspen 14024.