Hanya ingin menyampaikan bahwa di Mandiri Taspen cabang Jogja (Jl.Ipda Tut Harsoyo) ada CS bernama Feli sering bersikap buruk terhadap customer. Dan hal ini sudah menjadi rahasia umum. Very bad attitude. 
Berharap ada tidak lanjut pengecekan dan penggalian informasi kepada cabang tersebut. Miris melihat para lansia yang berada di meja CS Feli mendapatkan pelayanan kasar.
Bahkan instansi lain yg terkait Mandiri Taspen sudah tidak asing jika mendengar ttg keluhan pelayanan oleh CS Feli. Seolah-olah sudah biasa dan sering terjadi. 
Tolong jangan dinormalisasi hal seperti ini.