<span>Laporan memuat pengaduan terkait top up via aplikasi Movin.<br>
<br>
Pelapor menginformasikan:</span>

<ul>
 <li>Periode
     waktu kejadian</li>
 <li>Melakukan
     top up via aplikasi Movin by Mandiri Taspen ke Shopeepay dimana:</li>
 <ul>
  <li>Tidak
      ada informasi transaksi berhasil.</li>
  <li>Uang
      pelapor berkurang namun uangnya tidak masuk di Shopeepay.</li>
 </ul>
</ul>

Pelapor melampirkan bukti transaksi gagal, sisa saldo, dan riwayat
transaksi.

<span><br><br>&nbsp;Kami telah menginformasikan pelapor untuk juga dapat mengirimkan laporannya
ke&nbsp;mantap.care@bankmandiritaspen.co.id&nbsp;dan/atau layanan call center
Bank Mandiri Taspen 14024.</span>