<span>Laporan memuat pengaduan terkait pelayanan.<br>
<br>
Pelapor menginformasikan: &nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>

<ul><li>Nama dan email pelapor.</li><li>Tanggal kunjungan dan lokasi kantor cabang yang dilaporkan.</li><li>Permasalahan yang dialami yaitu:</li><ul><li>Proses administrasi pengajuan kredit yang lambat dan
      berlarut-larut.</li><li>Kurangnya komunikasi dan transparansi proses padahal pelapor sudah
      menyampaikan seluruh dokumen persyaratan.</li></ul><li>Keluhan yang disampaikan pelapor juga dirasakan oleh nasabah lain.</li></ul><div>

Pelapor berharap:</div><div><ul><li>Dilakukan evaluasi dan pembinaaan terhadap
petugas di kantor cabang yang dilaporkan.</li><li>&nbsp;Proses pengajuan pelapor dapat segera
diselesaikan.

&nbsp;&nbsp;</li></ul>Atas informasi awal yang
disampaikan, kami telah menyampaikan pertanyaan tambahan dan permintaan bukti,
namun sampai dengan batas waktu yang ditentukan Pelapor tidak memberikan
tanggapan.

</div>