<div>Dear Bapak/Ibu,

&nbsp;

<br></div><div><br></div><div>Berdasarkan informasi dari Customer Care, dimana Customer Care telah
mengirimkan email &nbsp;melalui Mandiri Care kepada
Bapak/Ibu di tanggal 13 Mei 2022, diketahui bahwa:<br></div><div><ul><li><span>Laporan pertama dengan nomor pelaporan C-220411-99103-0858715 telah ditindaklanjuti
berdasarkan ketersediaan sisa uang tunai yang berada
pada mesin setor tunai yang dimaksud </span>sehingga dilakukan pengembalian sebesar Rp100.000,- pada
tanggal 14 April 2022.</li><li><span>Laporan kedua dengan nomor pelaporan C-220414-99103-0860287 dilakukan investigasi lebih lanjut
berdasarkan CCTV pada saat Bapak melakukan transaksi yang
dimaksud sehingga dilakukan pengembalian sebesar Rp700.000,- pada tanggal
18 April 2022.</span>

&nbsp;&nbsp;</li></ul>Sehubungan Customer Care telah menanggapi laporan Bapak/Ibu, maka
kami akan menutup laporan Bapak/Ibu. <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami
ucapkan terima kasih.

&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam, <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri <br></div>