Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri
untuk: 

<ul><li>Melakukan pemeriksaan apakah benar ada karyawan Bank Mandiri yang
     bernama seperti yang disampaikan oleh Pelapor.</li><li>Melakukan
     pemeriksaan apakah benar nomor telepon yang diinformasikan oleh Pelapor memang
     benar dimiliki oleh karyawan Bank Mandiri</li><li>Melakukan pemeriksaan apakah
     tindakan yang
     dilakukan oleh Terlapor tersebut merupakan pelanggaran terhadap ketentuan
     internal Bank Mandiri.</li></ul>