<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Terdapat debitur KUR di Mandiri Cabang RSHS yang melakukan pelunasan dipercepat dan sudah membayar segala macam biaya, saat hendak melakukan pelepasan agunan debotur diminta untuk mengurus roya lewat notaris yang seharusnya hanya dilakukan oleh bank melalui website dengan biaya 50rb. Namun ini diminta biaya roya 750rb.”</li><ul><li>Siapakah yang meminta biaya roya 750rb, apakah Bagian Administrasi Kredit&nbsp;atau Bu Resti (Staf Notaris Tatan)?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti permintaan pembayaran 750rb tersebut, misal pesan teks (whatsaap/sms), email, atau surat yang disampaikan terlapor kepada Bapak/Ibu? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah Bapak/Ibu akhirnya membayar biaya roya 750rb tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan bukti pembayarannya,</li></ul><li>Siapakah nama Bagian Administrasi Kredit yang Bapak/Ibu ingin laporkan?</li><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Bu Resti - Staf Notaris Tatan”</li><ul><li>Apakah peran dari bu Resti atas pelanggaran yang dilaporkan?</li><li>Siapakah nama lengkap Tatan?</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 27 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>