(11242,5642,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Laporan belum dapat ditindaklanjuti\r\ndikarenakan minimnya informasi yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki\r\ninformasi tambahan dan bukti pendukung, mohon Bapak/Ibu untuk membuat laporan\r\nbaru.&nbsp;<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;<br></div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank\r\nSyariah&nbsp;Indonesia</div>','NULL','2026-01-02 15:05:25',1,NULL),(11243,5733,3,'Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal\r\nyang ingin kami tanyakan yaitu:\r\n\r\n<br><ul><li><span>1.&nbsp;Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 1 yaitu “Surat\r\nNo. R11.AR.KPG/764/2025 tanggal 22 Desember 2025”</span></li><ul><li>Apakah\r\ninformasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat\r\ndiberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>2. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 2 yaitu “Petugas-Kupang-CARE-Libur-NATARU-2025”</li><ul><li>Apakah\r\ninformasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari file excel tersebut? Mohon\r\ndapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>3. Atas dokumen yang\r\ndisampaikan dalam lampiran 3 yaitu “Surat No. R11.AR.KPG/389/2025 tanggal 5 Mei\r\n2025”</li><ul><li>Apakah\r\ninformasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat\r\ndiberikan penjelasan.</li></ul><li>4. Atas dokumen yang\r\ndisampaikan dalam lampiran 4 yaitu “Penugasan-Kupang-Care1”</li><ul><li>Apakah\r\ninformasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari dokumen tersebut? Mohon dapat\r\ndiberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>5. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 5 yaitu “Surat No. R11.Ar.KPG/ /2025\r\ntanggal 4 September 2025”</li><ul><li>Apakah\r\ninformasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat\r\ndiberikan penjelasan.</li></ul></ul>Selain\r\nitu, Bapak/Ibu juga tidak memberikan jawaban atas pertanyaan no 3 sampai dengan\r\npertanyaan no 18. Oleh karenanya, agar laporan dapat ditindaklanjuti dengan baik, kami\r\nberharap Bapak/Ibu dapat memberikan informasi atas pertanyaan berikut:\r\n\r\n&nbsp;<br><ul>\r\n <li>1. Apa\r\n     pelanggaran yang ingin dilaporkan?</li>\r\n <li>2. Dimana\r\n     pelanggaran&nbsp;tersebut terjadi?</li>\r\n <li>3. Kapan\r\n     pelanggaran tersebut terjadi (tanggal, bulan dan tahun)?</li>\r\n <li>4. Siapa\r\n     pihak yang melakukan pelanggaran (nama\r\n     lengkap, jabatan, unit kerja)?</li>\r\n <li>5. Bagaimana\r\n     pelanggaran tersebut dilakukan?</li>\r\n</ul>\r\n\r\nKami berharap informasi dan bukti tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami paling lambat tanggal 7 Januari 2026.<br><span>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.<br></span><span><br><br>Salam,<br></span>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-02 15:25:14',1,NULL),(11244,5734,3,'Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal\r\nyang ingin kami tanyakan yaitu:\r\n\r\n<br><ul><li><span>1.&nbsp;Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 1 yaitu “Surat\r\nNo.R11.AR.KPG/764/2025 tanggal 22 Desember 2025”</span></li><ul><li>Apakah\r\ninformasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat\r\ndiberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>2.&nbsp;Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 2 yaitu “Petugas-Kupang-CARE-Libur-NATARU-2025”&nbsp;</li><ul><li>Apakah\r\ninformasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari file excel tersebut? Mohon\r\ndapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>3. Atas dokumen yang\r\ndisampaikan dalam lampiran 3 yaitu “Surat No.R11.AR.KPG/389/2025 tanggal 5 Mei\r\n2025”</li><ul><li>Apakah\r\ninformasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat\r\ndiberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>4. Atas dokumen yang\r\ndisampaikan dalam lampiran 4 yaitu “Penugasan-Kupang-Care1”</li><ul><li>Apakah\r\ninformasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari dokumen tersebut? Mohon dapat\r\ndiberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>5. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 5 yaitu “Surat No.R11.Ar.KPG/ /2025\r\ntanggal 4 September 2025”</li><ul><li>Apakah\r\ninformasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat\r\ndiberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul></ul>Selain itu, Bapak/Ibu juga tidak memberikan jawaban atas\r\npertanyaan no 3 sampai dengan pertanyaan no 18. Oleh karenanya, agar laporan\r\ndapat ditindaklanjuti dengan baik, kami berharap Bapak/Ibu dapat memberikan\r\nketerangan atas pertanyaan berikut:\r\n\r\n&nbsp;<br><ul>\r\n <li>1. Apa pelanggaran yang ingin dilaporkan?</li>\r\n <li>2. Dimana pelanggaran&nbsp;tersebut terjadi?</li>\r\n <li>3. Kapan pelanggaran tersebut terjadi (tanggal, bulan\r\n     dan tahun)?</li>\r\n <li>4. Siapa pihak yang melakukan pelanggaran (nama lengkap, jabatan, unit kerja)?</li>\r\n <li>5. Bagaimana pelanggaran tersebut dilakukan?</li>\r\n</ul>\r\n\r\nKami berharap informasi dan bukti tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami paling lambat tanggal 7 Januari 2026.<br><span>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.<br></span><span><br>Salam,<br></span>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-02 15:36:45',1,NULL),(11245,5692,12,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas tanggapannya. Kami berharap Bapak/Ibu dapat memberikan tanggapan atas seluruh pertanyaan yang kami ajukan yaitu:</span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “awalnya saya mengikuti rekrtukmen di bank mandiri taspen saya sudah lampirkan gmailnya dan saya tidak diterima akan tetapi saya diberikan sebuah opsi supaya saya bisa mendapatkan penghasilan sembari menunggu pekerjaan yang lain, saya tertarik untuk ikut dikarenakan langsung dari gmail pihak mandiri mangkanya saya tidak memiliki kecurigaan sama sekali tentang penipuan”</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan bukti pengiriman surat lamaran/CV Bapak/Ibu kepada pihak Bank Mandiri Taspen.</li><li>Atas email “Pemberitahuan Status Lamaran Kerja”, mohon dapat diinformasikan alamat email pihak pengirim, termasuk screenshot alamat email pengirim.</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat pada tanggal 7 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO</span>','NULL','2026-01-02 15:42:44',1,NULL),(11246,5685,12,'<div><div><div><div><div><span><span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “tidak memberitahukan Surat keterangan Pembayaran Pensiuanan kepada nasabah, baru di perlihatkan setelah nasabah langsung menanyakan ke kantor cabang pembantu majalengka tertanggal 17 Desember 2025 padahal di Surat keterangan Pembayaran Pensiuanan dikeluarkan Taspen tanggal 26 Desember 2025.</li><ul><li>Apakah benar Surat Keterangan Pembayaran Pensiunan dikeluarkan oleh Taspen di tanggal&nbsp;26 Desember 2025? (mengingat hari ini adalah tanggal 19 Desember 2025).</li></ul><li>2.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “penghilangan bekas pengajuan Gajih terusan yang telah di serahkan tgl 3 September 2025 tgl 17 Desember diharuskan kembali mengisi formulir lagi.”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan telah menyerahkan berkas pengajuan gaji terusan di tanggal 3 September 2025? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>3.Atas informasi yang disampaikan yaitu “ALDA. CS MAJALENGKA.</li><ul><li>Apakah pelanggaran yang dilakukan oleh Alda adalah tidak memberitahukan Surat Keterangan Pembayaran Pensiunan atau menghilangkan berkas pengajuan gaji di tanggal 3 September 2025?</li><li>Apakah Alda juga yang meminta Bapak/Ibu untuk mengisi kembali formulir di tanggal 17 Desember?</li></ul><li>4.&nbsp;Atas informasi waktu dan lokasi pelanggaran yaitu pada tanggal 03 SEPTEMBER 2025, 17 DESEMBER 2025, 18 DESEMBER 2025</li><ul><li>Apakah pelanggaran yang terjadi pada tanggal 18 Desember 2025?</li></ul></ul><br>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat pada tanggal 6 Januari 2025.<br><span>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br></span><span><br>Salam,<br></span>Pengelola Letter to CEO</span></div></div></div></div></div>','NULL','2026-01-02 15:46:25',1,NULL),(11247,5691,12,'Dear Bapak/Ibu, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas tanggapannya.<br>Kami berharap Bapak/Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti pendukung, seperti bukti transfer ke rekening terlapor, bukti komunikasi dengan terlapor dimana terlapor meminta sejumlah uang kepada orang tua Bapak/Ibu, dan/atau bukti lain yang mendukung laporan yang disampaikan.<br><span><br>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat pada tanggal 7 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO</span>','NULL','2026-01-02 15:49:50',1,NULL),(11248,5691,12,'Dear Bapak/Ibu, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas tanggapannya.<br>Kami berharap Bapak/Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti pendukung, seperti bukti transfer ke rekening terlapor, bukti komunikasi dengan terlapor dimana terlapor meminta sejumlah uang kepada orang tua Bapak/Ibu, dan/atau bukti lain yang mendukung laporan yang disampaikan.<br><span><br>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat pada tanggal 7 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO</span>','NULL','2026-01-02 15:49:52',1,NULL),(11249,5700,12,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “sementara kita semua under kc siantar yg tidak mendapat run book harian harus zoom dikantor sampai tengah mlm apapun alasannya, mungkin ini tidak adil.. kita tau salah karena tidak mencapai target.”&nbsp;</li><ul><li>Apakah zoom sampai tengah malam terjadi setiap hari?</li><li>Siapa saja yang diwajibkan untuk mengikuti zoom sampai tengah malam?</li><li>Apakah hal-hal yang dibahas di zoom sampai tengah malam? Apakah memang terdapat hal penting yang dibahas bersama? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan zoom dilakukan sampai tengah malam.</li></ul></ul><ul><li>2.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “&nbsp;hari senin tgl 22 des kita zoom dengan pak DH bpk nico beliau menyebutkan tdk apa apa zoom melalui rumah atau dimana pun asalkan fokus tetapi kc membantah dan mengatakan harus di kantor”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab DH bapak Nico mengatakan tidak apa zoom di rumah? Apakah dikarenakan ada pengaduan kepada bapak Nico terkait zoom sampai malam dan harus di kantor?</li><li>Apakah tanggapan DH bapak Nico pada saat KC membantah dan mengatakan harus di kantor?</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 8 Januari 2025.<br><span>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br></span><span><br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO</span>','NULL','2026-01-02 15:53:41',1,NULL),(11250,5702,12,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;<br></span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Penyalahgunaan kewenangan.”&nbsp;</li><ul><li>Apakah penyalahgunaan kewenangan yang dilakukan oleh Kepala Cabang? Mohon dapat dijelaskan beserta dengan kronologis kejadian.&nbsp;</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti atas penyalahgunaan kewenangan yang terjadi.</li></ul><li>2.&nbsp;Atas informasi bahwa terdapat saksi mata yang mengetahui pelanggaran yang dilaporkan.</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan nama, jabatan, dan unit kerja dari saksi-saksi yang mengetahui pelanggaran yang dilakukan Kepala Cabang. &nbsp;&nbsp;</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 8 Januari 2025. &nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2026-01-02 16:04:21',1,NULL),(11251,5705,12,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;<br></span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “KC Pematangsiantar Setiap Pukul 20:00 WIB dari tanggal 15 Desember 2025”&nbsp;</li><ul><li>Apakah zoom sampai malam baru terjadi dari tanggal 15 Desember 2025?&nbsp;</li><li>Apakah zoom sampai malam selalu dilakukan setiap hari dari tanggal 15 Desember 2025 sampai dengan tanggal 23 Desember 2025?&nbsp;</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “yang bersangkutan setiap hari melakukan zoom kepada pegawai di jam 20:00 WIB hingga pukul 23:00 bahkan 00:30 dengan alasan tidak achievement.”&nbsp;</li><ul><li>Siapa saja yang diwajibkan hadir untuk mengikuti zoom hingga pukul 23:00 atau 00:30?</li><li>Apakah hal-hal yang dibahas di zoom hingga pukul 23:00 atau 00:30? Apakah memang terdapat hal penting yang dibahas bersama? Mohon dapat dijelaskan.&nbsp;</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “di zoom yang bersangkutan mengatakan tolol kepada pegawai secara berulang ulang.”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab Bapak Syarifuddin Bey Putra Panggabean mengatakan hal tersebut kepada pegawainya?</li><li>Apakah ada bukti atas hal tersebut? Jika iya, mohon untuk dapat disampaikan kepada kami.&nbsp;</li></ul><li>4.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “dan termasuk pegawai yang sedang hamil tidak boleh pulang.”</li><ul><li>Apakah pegawai hamil tidak boleh pulang dikarenakan harus ikut zoom tersebut?</li><li>Apakah ada bukti atas hal tersebut? Jika iya, mohon untuk dapat disampaikan kepada kami. &nbsp;&nbsp;</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 8 Januari 2025. &nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2026-01-02 16:07:40',1,NULL),(11252,5707,12,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “pelecehan seksual”&nbsp;</li><ul><li>Apakah pelecehan seksual yang terjadi?</li><li>Bagaimana pelecehan seksual tersebut dapat terjadi?</li><li>Apakah Bapak/Ibu yang menjadi korban pelecehan seksual tersebut?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti atas pelecehan seksual tersebut?</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “sy tdk berani”&nbsp;</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan spesifik nama, jabatan dan lokasi kerja dari pihak yang melakukan pelecehan seksual.</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “ada”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan pihak lain yang juga terlibat dalam pelecehan seksual yang terjadi.</li><li>Apakah peran dari pihah lain tersebut dalam pelecehan seksual yang terjadi?</li></ul><li>4.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “ya”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan nama-nama saksi yang mengetahui pelecehan seksual yang terjadi.</li><li>Mohon dapat diinformasikan informasi apa yang diketahui oleh para saksi tersebut.</li></ul><li>5.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “banyak”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan spesifik waktu kejadian pelecehan seksual (tanggal, bulan dan tahun)</li><li>Mohon dapat diinformasikan spesifik lokasi kejadian pelecehan seksual.</li></ul><li>6.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “banyak”</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti pendukung atas kejadian pelecehan seksual yang terjadi.</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 12 Januari 2025. &nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br></span>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO<span><br><br></span>','NULL','2026-01-02 16:11:08',1,NULL),(11253,5737,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-02 16:26:20',1,''),(11254,5737,3,'Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal\r\nyang ingin kami tanyakan yaitu:\r\n\r\n<br><ul><li><span>1.&nbsp;Apakah Bapak/Ibu bersedia alamat email yang digunakan untuk mengirimkan laporan\r\nini diketahui oleh Bank Mandiri?</span>&nbsp;</li><li><span>2.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Peyalahgunaan kewenagan Area Head dengan menerbitkan surat perintah\r\nkerja di hari libur”</span></li><ul><li>Sejak\r\nkapan Area Head menerbitkan surat perintah kerja di hari libur?</li><li>Apakah\r\nhari libur yang dimaksud adalah hanya sabtu dan minggu saja atau termasuk hari libur\r\nnasional?</li><li>Apakah\r\nBapak/Ibu mengetahui penyebab Area Head menerbitkan surat perintah kerja di\r\nhari libur? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.&nbsp;</li></ul><li>3.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Bertindak Diskriminatif dan\r\nintoreransi agama dengan perintah lembur di setiap hari sabtu dan minggu bankan\r\ndi hari natal”</li><ul><li>Apakah perintah lembur tersebut diberlakukan kepada seluruh pegawai atau\r\nhanya ditujukan kepada pegawai dengan agama atau kepercayaan tertentu saja?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti yang menunjukkan Area Head meminta kerja di\r\nhari Natal. Hal ini kami mintakan karena bukti “Surat Penugasan Kupang CARE\r\nLibur Nataru 2025.pdf” hanya menunjukkan bahwa periode pelaksanaan Kupang Care &nbsp;adalah 27 Desember 2025.&nbsp;</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan yaitu “tidak mempedulikan karyawan dan keluaga degan sering rapat sampai larut\r\nmalam dan kegiatan wajib setiap hari sabtu dan minggu”</li><ul><li>Apakah\r\nrapat sampai larut malam tersebut dilakukan di hari kerja atau di hari libur?</li><li>Apakah\r\nBapak/Ibu mengetahui penyebab Area Head mengadakan rapat sampai larut malam? Apabila\r\niya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Mohon\r\ndapat disampaikan bukti yang menunjukkan rapat dilakukan sampai larut malam.&nbsp;</li></ul><li>5. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Tidak disiplin dengan jarang datang&nbsp; pagi ke kantor”</li><ul><li>Mohon\r\ndapat disampaikan bukti yang menunjukkan Area Head jarang datang pagi ke\r\nkantor.&nbsp;</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami paling lambat tanggal 7 Januari 2026. <br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-02 17:03:33',1,NULL),(11255,5738,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-02 17:16:02',1,''),(11256,5738,3,'Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal\r\nyang ingin kami tanyakan yaitu:\r\n\r\n<br><ul><li><span>1.&nbsp;Apakah Bapak/Ibu bersedia alamat email yang digunakan untuk mengirimkan laporan\r\nini diketahui oleh Bank Mandiri?</span>&nbsp;</li><li><span>2.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Karyawan tersebut memanfaatkan EO yg\r\ndia kelola selama bekerja di bank mandiri”</span></li><ul><li>Apakah nama atau kepanjangan dari EO yang dimaksud?&nbsp;</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “EO yg dia kelola selama bekerja di bank\r\nmandiri”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui bagaimana cara terlapor memanfaatkan EO\r\ntersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.&nbsp;</li></ul><li>3.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Menjual pinjaman dana ke luar bank\r\nmandiri dengan iming iming dia mendapatkan fee dr pinjaman dana tersebut tp\r\nmenggunakan dana EO”&nbsp;</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “menjual pinjaman dana ke luar bank\r\nmandiri”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Kepada siapa terlapor menjual pinjaman dana?&nbsp;</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “dia mendapatkan fee dr pinjaman\r\ntersebut tp menggunakan dana EO”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.&nbsp;</li></ul><li>4. Sejak kapan pelanggaran yang dilaporkan terjadi? Mohon dapat diinformasikan\r\nspesifik periode waktu kejadian (tanggal, bulan dan tahun)&nbsp;</li><li>5. Mohon dapat disampaikan bukti-bukti atas pelanggaran yang dilakukan oleh\r\nterlapor.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami paling lambat tanggal 7 Januari 2026. <br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-02 17:34:48',1,NULL),(11257,5739,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-02 20:02:29',1,''),(11258,5740,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-02 20:09:43',1,''),(11259,5741,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-02 20:12:49',1,''),(11260,5742,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-02 20:36:37',1,''),(11261,5743,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-02 20:48:18',1,''),(11262,5744,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-02 20:52:16',1,''),(11263,5745,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-02 20:55:35',1,''),(11264,5746,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-02 20:59:22',1,''),(11265,5723,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Terkait laporan pengaduan yang Bapak/Ibu pernah sampaikan, mohon informasinya:</span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Uang NENKIN GST”</li><ul><li>Apakah pelanggaran yang terjadi sehubungan dengan uang NENKIN GST? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan adanya pelanggaran terkait dengan uang NENKIN GST.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Team Koordinator ICT”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan spesifik nama-nama dari tim coordinator ICT yang melakukan pelanggaran?</li><li>Apakah peran dari masing-masing terlapor tersebut dalam pelanggaran yang dilaporkan?</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Masa perpulangan mp ICT”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan spesifik periode waktu kejadian (tanggal, bulan dan tahun)</li><li>Mohon dapat diinformasikan spesifik lokasi kejadian.</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat&nbsp;6 Januari 2026, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan.&nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS</span>','NULL','2026-01-02 21:15:04',1,NULL),(11266,5747,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-02 21:28:05',1,''),(11267,5748,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-02 21:31:34',1,''),(11268,5749,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-02 21:35:03',1,''),(11269,5750,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-02 21:38:21',1,''),(11270,5751,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-02 21:43:37',1,''),(11271,5752,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-02 21:46:25',1,''),(11272,5753,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-02 21:49:36',1,''),(11273,5754,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-02 21:53:30',1,''),(11274,5755,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-02 21:56:40',1,''),(11275,5756,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-02 22:01:27',1,''),(11276,5757,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-02 22:04:22',1,''),(11277,5709,0,'Terima kasih untuk konfirmasinya. jika dibutuhkan perlu interview boleh juga ya. Kebetulan kasus ini tidak saya alami sendiri. Namun juga beberapa karyawan perwakilan dari Divisi VLD yang juga sebagai peserta Seleksi Haji 2025.','','2026-01-04 16:04:49',1,''),(11278,5723,0,'Intinya adalah ada sebagian dari Mp ICT yg uang nenkin nya diminta balik oleh Team HRD, tapi hanya sebagian, yang lain tidak...\r\nKita jadi bertanya tanya kemana larinya uang itu, kenapa hanya sebagian saja yg ditarik','','2026-01-04 17:23:11',1,''),(11279,5758,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS','-','2026-01-05 11:07:45',1,''),(11280,5743,0,'Yth. Pengelola WBS – LTC,\r\nTerima kasih atas konfirmasi dan tindak lanjut atas laporan yang telah saya sampaikan.\r\nSaya siap untuk memberikan informasi dan/atau bukti tambahan apabila diperlukan guna mendukung proses analisa awal yang sedang dilakukan. Silakan menghubungi saya melalui kanal yang tersedia.\r\nDemikian disampaikan, atas perhatian dan kerja samanya saya ucapkan terima kasih.\r\nHormat saya,\r\nYuri Ratnapuri','','2026-01-05 13:42:16',1,''),(11281,5759,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-05 13:49:50',1,''),(11282,5743,0,'Yth. Pengelola WBS – LTC,\r\nMenindaklanjuti laporan yang telah saya sampaikan, bersama ini saya menyampaikan klarifikasi terkait lampiran 3. \r\nTerdapat kekeliruan pada foto yang dilampirkan, di mana foto tersebut bukan dimaksudkan sebagai identifikasi individual pihak terlapor tertentu dan memuat beberapa rekan kerja dalam satu cabang. Namun demikian, pihak terlapor yang dimaksud dalam laporan tetap benar bekerja di unit/cabang tersebut sesuai dengan nama dan jabatan yang telah saya sampaikan.\r\nSubstansi dan kronologi laporan tetap sesuai dan tidak mengalami perubahan.\r\nDemikian klarifikasi ini saya sampaikan. Terima kasih atas perhatian dan pemahamannya.\r\nHormat saya,\r\nYuri Ratnapuri','','2026-01-05 13:54:57',1,''),(11283,5760,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-05 13:55:58',1,''),(11284,5679,0,'PT Estika Yasakelola nama PIC Vendor Agus Pranantio no. 08159130109 untuk dikonfirmasi pelaksanaan proses procurement yang ada di Bank Mandiri Taspen (mohon maaf sebelumnya typo nama perusahaan)','','2026-01-05 14:02:07',1,''),(11285,5743,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas pesan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan informasi yang disampaikan yaitu \"terkait lampiran 3. Terdapat kekeliruan pada foto yang dilampirkan....\", apakah kekeliruan yang terjadi? Mohon dapat dijelaskan.<br><br>Kami berharap Bapak/Ibu dapat segera memberikan tanggapan atas pertanyaan yang kami ajukan di atas.<br>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-05 14:47:32',1,NULL),(11286,5758,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Apakah laporan ini disusun untuk melakukan pengecekan atas alamat email?<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS','NULL','2026-01-05 15:01:14',1,NULL),(11287,5679,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas tanggapan yang disampaikan.<br>Kami akan menghubungi Bapak/Ibu kembali apabila diperlukan informasi tambahan.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2026-01-05 15:03:23',1,NULL),(11288,5743,0,'Dear Tim Pengelola WBS – LTC,\r\nTerima kasih atas tanggapan yang disampaikan.\r\nMenindaklanjuti pertanyaan terkait Lampiran 3, dengan ini saya sampaikan bahwa foto yang terlampir pada Lampiran 3 bukan merupakan foto pihak yang dilaporkan, melainkan foto rekan kerja dari pihak terlapor, sehingga tidak sesuai dengan keterangan yang dimaksud dalam laporan.\r\nKekeliruan tersebut terjadi pada saat pemilihan dan pengunggahan dokumen pendukung. Melalui klarifikasi ini, saya bermaksud meluruskan informasi agar tidak menimbulkan kesalahpahaman dalam proses penelaahan laporan.\r\nDemikian klarifikasi yang dapat saya sampaikan. Atas perhatian dan kerja samanya, saya ucapkan terima kasih.\r\nHormat saya,\r\nYurike Ratnapuri ','bmri-wbsltc-36260102009-reply-11288-0-36260102009-DP526737C-foto-karyawan-tersebut-yg-saya-lingkarin-TTect-bmri-wbsltc..jpeg,','2026-01-05 15:07:33',1,'Ini foto rekan kerja terlapor |'),(11289,5708,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp; &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Saat saya membuka galeri ponsel saya. Saya melihat adanya permintaan pencetakan kartu garuda x blu debit gold”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu pernah mengajukan permintaan percetakan kartu garuda x blu debit gold sebelumnya?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Indonesia sulawesi tenggara 4 desember 2025”</li><ul><li>Apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu baru melaporkan kejadian yang dialami saat ini?</li></ul><li>Atas file yang dilampirkan:</li><ul><li>Apakah terdapat tindakan yang Bapak/Ibu lakukan setelah menerima email tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan termasuk bukti-buktinya apabila ada.</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 5 Januari 2026.&nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,&nbsp;<br>WBS Officer</span>','NULL','2026-01-05 16:58:34',1,NULL),(11290,5761,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-05 17:25:11',1,''),(11291,5761,3,'<div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,</div><div>&nbsp;</div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;</div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami\r\ntanyakan yaitu:</div><ol><li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu bersedia alamat email yang digunakan untuk mengirimkan laporan\r\n     ini diketahui oleh Bank Mandiri?</li><li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu bersedia nomor telepon 0857-7510-2798 diketahui oleh Bank\r\n     Mandiri?</li><li>Apakah\r\n     tujuan Bapak/Ibu meminta difasilitasi untuk dapat berkomunikasi dengan\r\n     Deasy Paramitha? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li><div>Apakah\r\n     terdapat dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh Deasy Paramitha? Apabila\r\n     iya, mohon dapat dijelaskan, termasuk kronologis kejadian serta bukti-bukti pelanggaran.</div></li></ol><div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 8 Januari 2026.</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima\r\nkasih.</div><div>&nbsp;</div><div>&nbsp;</div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div>Pengelola WBS – LTC</div>','NULL','2026-01-05 17:34:34',1,NULL),(11292,5738,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ul><li>1.&nbsp;Apakah Bapak/Ibu bersedia alamat email yang digunakan untuk mengirimkan laporan ini diketahui oleh Bank Mandiri?&nbsp;</li><li>2.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Karyawan tersebut memanfaatkan EO yg dia kelola selama bekerja di bank mandiri”</li><ul><li>Apakah nama atau kepanjangan dari EO yang dimaksud?&nbsp;</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “EO yg dia kelola selama bekerja di bank mandiri”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui bagaimana cara terlapor memanfaatkan EO tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.&nbsp;</li></ul><li>3.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Menjual pinjaman dana ke luar bank mandiri dengan iming iming dia mendapatkan fee dr pinjaman dana tersebut tp menggunakan dana EO”&nbsp;</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “menjual pinjaman dana ke luar bank mandiri”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Kepada siapa terlapor menjual pinjaman dana?&nbsp;</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “dia mendapatkan fee dr pinjaman tersebut tp menggunakan dana EO”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.&nbsp;</li></ul><li>4. Sejak kapan pelanggaran yang dilaporkan terjadi? Mohon dapat diinformasikan spesifik periode waktu kejadian (tanggal, bulan dan tahun)&nbsp;</li><li>5. Mohon dapat disampaikan bukti-bukti atas pelanggaran yang dilakukan oleh terlapor. &nbsp;&nbsp;</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 7 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-05 17:46:38',1,NULL),(11293,5737,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ul><li>1.&nbsp;Apakah Bapak/Ibu bersedia alamat email yang digunakan untuk mengirimkan laporan ini diketahui oleh Bank Mandiri?&nbsp;</li><li>2.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Peyalahgunaan kewenagan Area Head dengan menerbitkan surat perintah kerja di hari libur”</li><ul><li>Sejak kapan Area Head menerbitkan surat perintah kerja di hari libur?</li><li>Apakah hari libur yang dimaksud adalah hanya sabtu dan minggu saja atau termasuk hari libur nasional?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab Area Head menerbitkan surat perintah kerja di hari libur? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.&nbsp;</li></ul><li>3.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Bertindak Diskriminatif dan intoreransi agama dengan perintah lembur di setiap hari sabtu dan minggu bankan di hari natal”</li><ul><li>Apakah perintah lembur tersebut diberlakukan kepada seluruh pegawai atau hanya ditujukan kepada pegawai dengan agama atau kepercayaan tertentu saja?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti yang menunjukkan Area Head meminta kerja di hari Natal. Hal ini kami mintakan karena bukti “Surat Penugasan Kupang CARE Libur Nataru 2025.pdf” hanya menunjukkan bahwa periode pelaksanaan Kupang Care &nbsp;adalah 27 Desember 2025.&nbsp;</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan yaitu “tidak mempedulikan karyawan dan keluaga degan sering rapat sampai larut malam dan kegiatan wajib setiap hari sabtu dan minggu”</li><ul><li>Apakah rapat sampai larut malam tersebut dilakukan di hari kerja atau di hari libur?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab Area Head mengadakan rapat sampai larut malam? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti yang menunjukkan rapat dilakukan sampai larut malam.&nbsp;</li></ul><li>5. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Tidak disiplin dengan jarang datang&nbsp; pagi ke kantor”</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan bukti yang menunjukkan Area Head jarang datang pagi ke kantor.&nbsp;</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 7 Januari 2026.<br><span>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-05 17:47:43',1,NULL),(11294,5734,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ul><li>1.&nbsp;Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 1 yaitu “Surat No.R11.AR.KPG/764/2025 tanggal 22 Desember 2025”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>2.&nbsp;Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 2 yaitu “Petugas-Kupang-CARE-Libur-NATARU-2025”&nbsp;</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari file excel tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>3. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 3 yaitu “Surat No.R11.AR.KPG/389/2025 tanggal 5 Mei 2025”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>4. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 4 yaitu “Penugasan-Kupang-Care1”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari dokumen tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>5. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 5 yaitu “Surat No.R11.Ar.KPG/ /2025 tanggal 4 September 2025”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul></ul>Selain itu, Bapak/Ibu juga tidak memberikan jawaban atas pertanyaan no 3 sampai dengan pertanyaan no 18. Oleh karenanya, agar laporan dapat ditindaklanjuti dengan baik, kami berharap Bapak/Ibu dapat memberikan keterangan atas pertanyaan berikut: &nbsp;<br><ul><li>1. Apa pelanggaran yang ingin dilaporkan?</li><li>2. Dimana pelanggaran&nbsp;tersebut terjadi?</li><li>3. Kapan pelanggaran tersebut terjadi (tanggal, bulan dan tahun)?</li><li>4. Siapa pihak yang melakukan pelanggaran (nama lengkap, jabatan, unit kerja)?</li><li>5. Bagaimana pelanggaran tersebut dilakukan?</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 7 Januari 2026.<br><span>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br></span><span><br>Salam,<br></span>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-05 17:49:27',1,NULL),(11295,5733,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ul><li>1.&nbsp;Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 1 yaitu “Surat No. R11.AR.KPG/764/2025 tanggal 22 Desember 2025”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>2. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 2 yaitu “Petugas-Kupang-CARE-Libur-NATARU-2025”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari file excel tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>3. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 3 yaitu “Surat No. R11.AR.KPG/389/2025 tanggal 5 Mei 2025”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.</li></ul><li>4. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 4 yaitu “Penugasan-Kupang-Care1”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari dokumen tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>5. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 5 yaitu “Surat No. R11.Ar.KPG/ /2025 tanggal 4 September 2025”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.</li></ul></ul>Selain itu, Bapak/Ibu juga tidak memberikan jawaban atas pertanyaan no 3 sampai dengan pertanyaan no 18. Oleh karenanya, agar laporan dapat ditindaklanjuti dengan baik, kami berharap Bapak/Ibu dapat memberikan informasi atas pertanyaan berikut: &nbsp;<br><ul><li>1. Apa pelanggaran yang ingin dilaporkan?</li><li>2. Dimana pelanggaran&nbsp;tersebut terjadi?</li><li>3. Kapan pelanggaran tersebut terjadi (tanggal, bulan dan tahun)?</li><li>4. Siapa pihak yang melakukan pelanggaran (nama lengkap, jabatan, unit kerja)?</li><li>5. Bagaimana pelanggaran tersebut dilakukan?</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 7 Januari 2026.<br><span>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-05 17:50:36',1,NULL),(11296,5684,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Laporan belum dapat ditindaklanjuti\r\ndikarenakan informasi dan bukti yang di sampaikan belum cukup.&nbsp;</div><div>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki\r\ninformasi tambahan dan bukti pendukung lainnya, mohon Bapak/Ibu untuk membuat\r\nlaporan baru.&nbsp;<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;<br></div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank\r\nSyariah&nbsp;Indonesia</div>','NULL','2026-01-05 21:55:58',1,NULL),(11297,5648,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div><br></div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div>Laporan\r\nbelum dapat ditindaklanjuti dikarenakan informasi yang belum cukup dan tidak\r\nadanya bukti yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Apabila\r\nnantinya Bapak/Ibu memiliki informasi tambahan dan bukti pendukung lainnya,\r\nmohon Bapak/Ibu untuk membuat laporan baru.&nbsp;</div><div>Atas\r\nperhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;<br></div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank\r\nSyariah&nbsp;Indonesia</div>','NULL','2026-01-05 22:16:31',1,NULL),(11298,5726,3,'Assalamualaikum\r\nwr wb.\r\n\r\n<br>Yth. Bapak/Ibu\r\nPelapor,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan. <br>\r\n\r\nSehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan sebagai berikut:\r\n\r\n<ol>\r\n <li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Ada pegawai yang berantem, banyak kegiatan di luar tugas pokok”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah pelanggaran yang dilakukan bapak\r\n      Peby Elan Surya Diningrat sehubungan dengan kejadian pegawai berantem\r\n      tersebut?</li>\r\n  <li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti\r\n      pelanggaran yang menunjukkan pelanggaran yang dilakukan bapak Peby Elan\r\n      Surya Diningrat sehubungan dengan kejadian pegawai berantem.</li>\r\n  <li>Mohon dapat diinformasikan contoh-contoh\r\n      kegiatan di luar tugas pokok yang Bapak/Ibu maksud.</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui alasan\r\n      atau penyebab adanya kegiatan di luar tugas pokok tersebut? Apabila iya,\r\n      mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang\r\n      menunjukkan bapak Peby Elan Surya Diningrat memberikan kegiatan di luar\r\n      tugas pokok kepada pegawainya.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Memindahkan pegawai di internal BSU tanpa SKPP terbit dahulu dari HCBP 1,\r\n     terlalu sering melakukan rotasi di internal BSU dan mutasi pegawai ke luar\r\n     BSU”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah nama-nama pegawai yang\r\n      dipindahkan tanpa penerbitan SKPP terlebih dahulu?</li>\r\n  <li>Apakah pelanggaran yang dilakukan\r\n      oleh bapak Peby Elan Surya Diningrat sehubungan dengan rotasi dan mutasi\r\n      pegawai tersebut? Apakah terdapat kebijakan atau prosedur yang dilanggar?\r\n      Apabila iya, mohon dapat dijelaskan dan disampaikan bukti-bukti\r\n      pendukung.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Pegawai menjalankan pekerjaan di BSU tidak sesuai dengan job desk yang\r\n     ada saat ini (GH BSU tidak mau ikuti Job Desk yang ada saat in)“</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah nama GH BSU yang Bapak/Ibu\r\n      maksud?</li>\r\n  <li>Apakah contoh-contoh pekerjaan yang\r\n      dilakukan oleh GH BSU yang tidak mengikuti job desk?</li>\r\n  <li>Sejak kapan GH BSU melakukan\r\n      pekerjaan tidak mengikuti job desk?</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui alasan/penyebab\r\n      GH BSU tidak mau mengikuti job desk yang ada? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti\r\n      yang menunjukkan GH BSU tidak mau mengikuti job desk.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Penyalahgunaan anggaran pelatihan bukan untuk kegiatan pelatihan sehingga\r\n     adanya konsumsi coffee break (CB), dan makan siang dll “</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan\r\n      penyalahgunaan anggaran pelatihan? Mohon dapat diberikan penjelasan\r\n      tambahan.</li>\r\n  <li>Apakah nama dan tanggal pelatihan yang\r\n      terjadi penyalahgunaan anggaran?</li>\r\n  <li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti\r\n      yang menunjukkan adanya penyalahgunaan anggaran pelatihan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “2.&nbsp;&nbsp;Pelanggaran integritas pegawai yaitu penerimaan makanan\r\n     (Riswah) dari vendor ke kantor&nbsp; ataupun ajakan makan di luar kantor\r\n     sama vendor Lembaga Sertifikasi Profesi Keuangan Syariah (LSPKS) kepada\r\n     pegawai BSU (Bapak Akhsin Muamar) dengan sepengetahuan GH BSU (bukti\r\n     terlampir).”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Kapankah penerimaan makanan (Riswah)\r\n      tersebut terjadi?</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui tujuan\r\n      atau penyebab Lembaga Sertifikasi Profesi Keuangan Syariah (LSPKS)\r\n      mengirimkan makanan ke kantor? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “3. Pelanggaran penyalahgunaan wewenang jabatan untuk memaksa menanyakan\r\n     gaji pokok orang lain di bawahnya koordinasinya (LF Kantor Pusat) pelaku\r\n     Deviana Kuspriandani bukti terlampir.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui alasan\r\n      atau penyebab dari Deviana Kuspriandani menanyakan gaji pokok orang lain?\r\n      Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Kapankah kejadian ini terjadi?</li>\r\n  <li>Siapakah pihak-pihak yang berkomunikasi\r\n      di file bukti no 3?</li>\r\n </ul>\r\n</ol>\r\n\r\nKami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 12 Januari 2026.\r\n\r\n<br>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Wassalamualaikum\r\nwr wb,\r\n\r\n<br>Penyedia Jasa\r\nPengelola WBS Bank Syariah Indonesia','NULL','2026-01-06 08:10:31',1,NULL),(11299,5672,3,'Dear Sir/Madam,&nbsp;<br><span><br>The report cannot be further processed due to&nbsp;</span>lack of response to the additional inquiries we submitted within the stipulated timeframe.<span><br>Should you have the requested information and supporting evidence regarding the report, please submit a new report.<br></span>Thank you.<br><br>Regards,<br>WBS Officer','NULL','2026-01-06 13:42:00',1,NULL),(11300,5674,3,'Dear Sir/Madam,&nbsp;<br><br>The report cannot be further processed due to&nbsp;lack of response to the additional inquiries we submitted within the stipulated timeframe.<br>Should you have the requested information and supporting evidence regarding the report, please submit a new report.<br>Thank you.<br><br>Regards,<br>WBS Officer','NULL','2026-01-06 13:43:35',1,NULL),(11301,5762,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-06 15:50:19',1,''),(11302,5762,3,'Yth. Bapak/Ibu\r\nPelapor,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan. &nbsp;\r\n\r\n<br>Sehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:\r\n\r\n<ol>\r\n <li>1. Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “Dugaan penggunaan nama pihak lain dalam pengajuan kredit (pinjam\r\n     nama)”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab\r\n      terlapor menggunakan nama pihak lain dalam pengajuan kredit? Apabila iya,\r\n      mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Apakah terdapat orang lain yang\r\n      terlibat, selain terlapor? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan nama\r\n      dan jabatan.</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama\r\n      kreditur atau nomor-nomor kredit dimana terlapor menggunakan atau\r\n      meminjam nama pihak lain? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki dokumentasi\r\n      atau bukti-bukti yang menunjukkan terlapor menggunakan nama pihak lain\r\n      dalam pengajuan kredit? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>2. Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “Dugaan pencairan dana kredit tidak secara penuh sesuai nilai akad,\r\n     di mana sebagian dana ditahan atau diblokir dan baru dicairkan setelah\r\n     adanya keluhan dari kreditur”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab\r\n      terlapor menahan sebagian dana atau melakukan pemblokiran dana kredit?\r\n      Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui cara\r\n      yang dilakukan terlapor untuk menahan sebagian dana atau memblokir dana\r\n      kreditur? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Apakah terdapat orang lain yang\r\n      terlibat, selain terlapor? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan nama\r\n      dan jabatan.</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n      nama-nama kreditur yang dana kreditnya tidak dicairkan secara penuh\r\n      sesuai nilai akad? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki dokumentasi\r\n      atau bukti-bukti yang menunjukkan terlapor menahan sebagian atau memblokir\r\n      dana atau bukti keluhan kreditur? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>3. Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “Dugaan pencairan kredit kepada nasabah yang memiliki riwayat\r\n     permasalahan di bank lain, meskipun terdapat informasi negatif dan keluhan\r\n     dari masyarakat sekitar”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab\r\n      terlapor memberikan persetujuan pencairan kredit kepada nasabah yang memiliki\r\n      permasalahan di bank lain? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui cara\r\n      yang dilakukan terlapor untuk dapat melakukan pencairan kredit kepada\r\n      nasabah yang memiliki permasalahan di bank lain? Apabila iya, mohon dapat\r\n      dijelaskan.</li>\r\n  <li>Apakah terdapat orang lain yang\r\n      terlibat, selain terlapor? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan nama\r\n      dan jabatan.</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n      nama-nama kreditur yang merupakan nasabah yang memiliki riwayat permasalahan\r\n      di bank lain? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki dokumentasi\r\n      atau bukti-bukti yang menunjukkan nasabah yang mendapatkan pencairan\r\n      kredit merupakan nasabah yang memiliki permasalahan di bank lain? Apabila\r\n      iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>4. Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “Dugaan keterlibatan terlapor dalam pemanfaatan sebagian dana kredit\r\n     dari nasabah yang dianalisisnya serta ikut melakukan pembayaran angsuran\r\n     kredit tersebut, yang menunjukkan adanya konflik kepentingan”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “pemanfaatan\r\n      sebagian dana kredit nasabah? Mohon dapat diberikan penjelasan.</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab\r\n      terlapor ikut melakukan pembayaran angsuran kredit? Apabila iya, mohon\r\n      dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Apakah terdapat orang lain yang\r\n      terlibat, selain terlapor? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan nama\r\n      dan jabatan.</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n      nama-nama kreditur dimana terlapor ikut melakukan pembayaran angsuran kreditnya?\r\n      Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki dokumentasi\r\n      atau bukti-bukti atas hal yang dilaporkan ini? Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>5. Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan 4\r\n     dugaan pelanggaran tersebut melalui sarana lain? Jika ya, melalui sarana\r\n     apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?&nbsp;</li>\r\n <li>6. Apakah Bapak/Ibu telah melaporkan 4\r\n     dugaan pelanggaran tersebut ke polisi/pihak yang berwajib?&nbsp;</li>\r\n</ol>\r\n\r\nKami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 9 Januari 2026.\r\n<br>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola WBS –\r\nLTC','NULL','2026-01-06 16:20:55',1,NULL),(11303,5304,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Berdasarkan hasil pemeriksaan dapat diinformasikan bahwa laporan terbukti sebagian muatan laporannya.<br>Demikian yang dapat disampaikan, atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS','NULL','2026-01-06 16:33:44',1,NULL),(11304,5738,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ul><li>1.&nbsp;Apakah Bapak/Ibu bersedia alamat email yang digunakan untuk mengirimkan laporan ini diketahui oleh Bank Mandiri?&nbsp;</li><li>2.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Karyawan tersebut memanfaatkan EO yg dia kelola selama bekerja di bank mandiri”</li><ul><li>Apakah nama atau kepanjangan dari EO yang dimaksud?&nbsp;</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “EO yg dia kelola selama bekerja di bank mandiri”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui bagaimana cara terlapor memanfaatkan EO tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.&nbsp;</li></ul><li>3.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Menjual pinjaman dana ke luar bank mandiri dengan iming iming dia mendapatkan fee dr pinjaman dana tersebut tp menggunakan dana EO”&nbsp;</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “menjual pinjaman dana ke luar bank mandiri”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Kepada siapa terlapor menjual pinjaman dana?&nbsp;</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “dia mendapatkan fee dr pinjaman tersebut tp menggunakan dana EO”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.&nbsp;</li></ul><li>4. Sejak kapan pelanggaran yang dilaporkan terjadi? Mohon dapat diinformasikan spesifik periode waktu kejadian (tanggal, bulan dan tahun)&nbsp;</li><li>5. Mohon dapat disampaikan bukti-bukti atas pelanggaran yang dilakukan oleh terlapor.&nbsp;</li><li>6. Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan hal yang dilaporkan ini melalui sarana lain? Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li><li><div>7. Apakah Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian ini ke polisi/pihak yang berwajib?&nbsp;*</div></li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 7 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-06 17:05:23',1,NULL),(11305,5761,3,'<div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,</div><div>&nbsp;</div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;</div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</div><ol><li>Apakah Bapak/Ibu bersedia alamat email yang digunakan untuk mengirimkan laporan ini diketahui oleh Bank Mandiri?</li><li>Apakah Bapak/Ibu bersedia nomor telepon 0857-7510-2798 diketahui oleh Bank Mandiri?</li><li>Apakah tujuan Bapak/Ibu meminta difasilitasi untuk dapat berkomunikasi dengan Deasy Paramitha? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li><div>Apakah terdapat dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh Deasy Paramitha? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan, termasuk kronologis kejadian serta bukti-bukti pelanggaran.</div></li></ol><div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 8 Januari 2026.</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.</div><div>&nbsp;</div><div>&nbsp;</div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div>Pengelola WBS – LTC</div>','NULL','2026-01-06 17:14:33',1,NULL),(11306,5734,3,'Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br><span>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ul><li>1.&nbsp;Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 1 yaitu “Surat No.R11.AR.KPG/764/2025 tanggal 22 Desember 2025”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>2.&nbsp;Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 2 yaitu “Petugas-Kupang-CARE-Libur-NATARU-2025”&nbsp;</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari file excel tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>3. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 3 yaitu “Surat No.R11.AR.KPG/389/2025 tanggal 5 Mei 2025”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>4. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 4 yaitu “Penugasan-Kupang-Care1”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari dokumen tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>5. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 5 yaitu “Surat No.R11.Ar.KPG/ /2025 tanggal 4 September 2025”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul></ul>Selain itu, Bapak/Ibu juga tidak memberikan jawaban atas pertanyaan no 3 sampai dengan pertanyaan no 18. Oleh karenanya, agar laporan dapat ditindaklanjuti dengan baik, kami berharap Bapak/Ibu dapat memberikan keterangan atas pertanyaan berikut: &nbsp;<br><ul><li>1. Apa pelanggaran yang ingin dilaporkan?</li><li>2. Dimana pelanggaran&nbsp;tersebut terjadi?</li><li>3. Kapan pelanggaran tersebut terjadi (tanggal, bulan dan tahun)?</li><li>4. Siapa pihak yang melakukan pelanggaran (nama lengkap, jabatan, unit kerja)?</li><li>5. Bagaimana pelanggaran tersebut dilakukan?</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 7 Januari 2026.<br><span>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br></span><span><br>Salam,<br></span>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-06 17:22:12',1,NULL),(11307,5733,3,'Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br><span>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ul><li>1.&nbsp;Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 1 yaitu “Surat No. R11.AR.KPG/764/2025 tanggal 22 Desember 2025”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>2. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 2 yaitu “Petugas-Kupang-CARE-Libur-NATARU-2025”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari file excel tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>3. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 3 yaitu “Surat No. R11.AR.KPG/389/2025 tanggal 5 Mei 2025”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.</li></ul><li>4. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 4 yaitu “Penugasan-Kupang-Care1”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari dokumen tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>5. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 5 yaitu “Surat No. R11.Ar.KPG/ /2025 tanggal 4 September 2025”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.</li></ul></ul>Selain itu, Bapak/Ibu juga tidak memberikan jawaban atas pertanyaan no 3 sampai dengan pertanyaan no 18. Oleh karenanya, agar laporan dapat ditindaklanjuti dengan baik, kami berharap Bapak/Ibu dapat memberikan informasi atas pertanyaan berikut: &nbsp;<br><ul><li>1. Apa pelanggaran yang ingin dilaporkan?</li><li>2. Dimana pelanggaran&nbsp;tersebut terjadi?</li><li>3. Kapan pelanggaran tersebut terjadi (tanggal, bulan dan tahun)?</li><li>4. Siapa pihak yang melakukan pelanggaran (nama lengkap, jabatan, unit kerja)?</li><li>5. Bagaimana pelanggaran tersebut dilakukan?</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 7 Januari 2026.<br><span>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br></span><span><br><br>Salam,<br></span>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-06 17:25:32',1,NULL),(11308,5500,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Berdasarkan hasil pemeriksaan dapat disampaikan bahwa laporan tidak dapat ditindaklanjuti.<br>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS','NULL','2026-01-06 18:45:50',1,NULL),(11309,5763,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nWBS Officer','-','2026-01-06 18:59:08',1,''),(11310,5763,0,'Kami tidak memiliki bukti diarea dalam bandara . Tapi kami tau perbuatan mereka seperti bagaimana.\r\nAircraft sering kali membawa/mencuri coffe nesscafe dari dalam pesawat , untuk dijual kembali kepada pengepul . Mohon periksa dengan detail kepada yg bersangkutan geledah terutama area kantor aircraft pt.prima mitra kiranti . Banyak yang disembunyikan barang tersebut . Mohon perketat untuk avsec melakukan cek body dan bak sampah setiap keluar pesawat.\r\n\r\nKami memberitahu / melaporkan . Karena sangat resah melihat karyawan tersebut mencuri/membawa barang2','skygaruda-21260106002-reply-11310-0-IMG2974..png,skygaruda-21260106002-reply-11310-1-IMG2973..png,','2026-01-06 19:44:57',1,'DIJUAL DIMARKETPLACE|DIJUAL DIMARKETPLACE|'),(11311,5764,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nWBS Officer','-','2026-01-06 20:04:10',1,''),(11312,5700,12,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “sementara kita semua under kc siantar yg tidak mendapat run book harian harus zoom dikantor sampai tengah mlm apapun alasannya, mungkin ini tidak adil.. kita tau salah karena tidak mencapai target.”&nbsp;</li><ul><li>Apakah zoom sampai tengah malam terjadi setiap hari?</li><li>Siapa saja yang diwajibkan untuk mengikuti zoom sampai tengah malam?</li><li>Apakah hal-hal yang dibahas di zoom sampai tengah malam? Apakah memang terdapat hal penting yang dibahas bersama? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan zoom dilakukan sampai tengah malam.</li></ul></ul><ul><li>2.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “&nbsp;hari senin tgl 22 des kita zoom dengan pak DH bpk nico beliau menyebutkan tdk apa apa zoom melalui rumah atau dimana pun asalkan fokus tetapi kc membantah dan mengatakan harus di kantor”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab DH bapak Nico mengatakan tidak apa zoom di rumah? Apakah dikarenakan ada pengaduan kepada bapak Nico terkait zoom sampai malam dan harus di kantor?</li><li>Apakah tanggapan DH bapak Nico pada saat KC membantah dan mengatakan harus di kantor?</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 8 Januari 2025.<br><span>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br></span><span><br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO</span>','NULL','2026-01-06 21:29:59',1,NULL),(11313,5702,12,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;<br></span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Penyalahgunaan kewenangan.”&nbsp;</li><ul><li>Apakah penyalahgunaan kewenangan yang dilakukan oleh Kepala Cabang? Mohon dapat dijelaskan beserta dengan kronologis kejadian.&nbsp;</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti atas penyalahgunaan kewenangan yang terjadi.</li></ul><li>2.&nbsp;Atas informasi bahwa terdapat saksi mata yang mengetahui pelanggaran yang dilaporkan.</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan nama, jabatan, dan unit kerja dari saksi-saksi yang mengetahui pelanggaran yang dilakukan Kepala Cabang. &nbsp;&nbsp;</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 8 Januari 2025. &nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2026-01-06 21:31:55',1,NULL),(11314,5705,12,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;<br></span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “KC Pematangsiantar Setiap Pukul 20:00 WIB dari tanggal 15 Desember 2025”&nbsp;</li><ul><li>Apakah zoom sampai malam baru terjadi dari tanggal 15 Desember 2025?&nbsp;</li><li>Apakah zoom sampai malam selalu dilakukan setiap hari dari tanggal 15 Desember 2025 sampai dengan tanggal 23 Desember 2025?&nbsp;</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “yang bersangkutan setiap hari melakukan zoom kepada pegawai di jam 20:00 WIB hingga pukul 23:00 bahkan 00:30 dengan alasan tidak achievement.”&nbsp;</li><ul><li>Siapa saja yang diwajibkan hadir untuk mengikuti zoom hingga pukul 23:00 atau 00:30?</li><li>Apakah hal-hal yang dibahas di zoom hingga pukul 23:00 atau 00:30? Apakah memang terdapat hal penting yang dibahas bersama? Mohon dapat dijelaskan.&nbsp;</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “di zoom yang bersangkutan mengatakan tolol kepada pegawai secara berulang ulang.”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab Bapak Syarifuddin Bey Putra Panggabean mengatakan hal tersebut kepada pegawainya?</li><li>Apakah ada bukti atas hal tersebut? Jika iya, mohon untuk dapat disampaikan kepada kami.&nbsp;</li></ul><li>4.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “dan termasuk pegawai yang sedang hamil tidak boleh pulang.”</li><ul><li>Apakah pegawai hamil tidak boleh pulang dikarenakan harus ikut zoom tersebut?</li><li>Apakah ada bukti atas hal tersebut? Jika iya, mohon untuk dapat disampaikan kepada kami. &nbsp;&nbsp;</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 8 Januari 2025. &nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2026-01-06 21:34:23',1,NULL),(11315,5707,12,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “pelecehan seksual”&nbsp;</li><ul><li>Apakah pelecehan seksual yang terjadi?</li><li>Bagaimana pelecehan seksual tersebut dapat terjadi?</li><li>Apakah Bapak/Ibu yang menjadi korban pelecehan seksual tersebut?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti atas pelecehan seksual tersebut?</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “sy tdk berani”&nbsp;</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan spesifik nama, jabatan dan lokasi kerja dari pihak yang melakukan pelecehan seksual.</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “ada”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan pihak lain yang juga terlibat dalam pelecehan seksual yang terjadi.</li><li>Apakah peran dari pihah lain tersebut dalam pelecehan seksual yang terjadi?</li></ul><li>4.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “ya”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan nama-nama saksi yang mengetahui pelecehan seksual yang terjadi.</li><li>Mohon dapat diinformasikan informasi apa yang diketahui oleh para saksi tersebut.</li></ul><li>5.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “banyak”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan spesifik waktu kejadian pelecehan seksual (tanggal, bulan dan tahun)</li><li>Mohon dapat diinformasikan spesifik lokasi kejadian pelecehan seksual.</li></ul><li>6.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “banyak”</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti pendukung atas kejadian pelecehan seksual yang terjadi.</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 12 Januari 2025. &nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br></span>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO<br>','NULL','2026-01-06 21:36:34',1,NULL),(11316,5710,12,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Trasfer Internasional,mengunakan no kartu bukan no rekening,dan disitu tertulis Bank Mandiri Taspen”&nbsp;</li><ul><li>Apakah pelanggaran yang ingin dilaporkan?</li><li>Bagaimana pelanggaran tersebut dapat terjadi?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti atas pelanggaran tersebut?</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Kesalahan sendri salah memberi no rekening”&nbsp;</li><ul><li>Apakah keterkaitan informasi tersebut dengan pelanggaran yang dilaporkan? Mohon dapat dijelaskan.</li></ul><li>3. Atas file yang disampaikan yaitu “Transfer internasional.Ria Money Transfer \\r\\n\\r\\nSalah memberi nomor rekening,yg ada nomor kartu atm..\\r\\nDan disini tertulis Bank Mandiri Taspen.\\r\\nMohon untuk diproses.dikembalikan ke no rekening saya sendiri\\r\\nTerimah kasih”</li><ul><li>Apakah maksud dari informasi “Salah memberi nomor rekening,yg ada nomor kartu atm”? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu sudah mengadukan hal tersebut kepada pihak Ria Money Transfer?</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 12 Januari 2025. &nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO</span>','NULL','2026-01-06 21:39:15',1,NULL),(11317,5725,12,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Pelecehan verbal dan non verbal”&nbsp;</li><ul><li>Apakah bentuk atau contoh pelecehan verbal yang dilakukan terlapor? Mohon dapat dijelaskan lebih detail.</li><li>Apakah bentuk atau contoh pelecehan non verbal yang dilakukan terlapor? Mohon dapat dijelaskan lebih detail.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti atas pelecehan verbal dan non verbal yang dilakukan terlapor?</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Satpam, OB, Driver, dan rekan lain menormalisasi”&nbsp;</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan spesifik nama lengkap dari petugas satpam, OB, driver dan rekan lain yang melakukan pelecehan yang dilaporkan.</li><li>Mohon dapat diinformasikan spesifik lokasi kerja dari pihak-pihak yang dilaporkan.</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Banyak”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan spesifik atas waktu dan lokasi pelanggaran, yang meliputi diantaranya tempat, jam, tanggal, bulan, dan tahun.</li></ul><li>4. Atas file yang disampaikan yaitu “Lampiran 1”</li><ul><li>Siapakah yang mengirimkan pesan tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui tujuan pengirim mengirimkan pesan tersebut?</li><li>Mohon dapat diinformasikan nomor telepon yang mengirimkan pesan tersebut kepada Bapak/Ibu.</li></ul><li>5. Atas file yang disampaikan yaitu “Lampiran 2”</li><ul><li>Apakah informasi yang Bapak/Ibu ingin sampaikan dengan bukti pada file lampiran 2 tersebut? Mohon dapat dijelaskan.</li></ul><li>6. Atas file yang disampaikan yaitu “Lampiran 3”</li><ul><li>Siapakah pihak-pihak yang ada di foto tersebut? (Terdapat 3 orang di dalam foto tersebut)</li><li>Apakah informasi yang Bapak/Ibu ingin sampaikan dengan bukti pada file lampiran 3 tersebut? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Kapan foto tersebut diambil? (tanggal, bulan dan tahun)</li><li>Dimanakah lokasi pengambilan foto tersebut?</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO</span>','NULL','2026-01-06 21:42:43',1,NULL),(11318,5765,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS','-','2026-01-06 22:41:07',1,''),(11319,5766,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nTim Pengelola WBS','-','2026-01-07 03:23:13',1,''),(11320,5767,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS','-','2026-01-07 07:01:20',1,''),(11321,5767,3,'TEST Notifikasi ke Pelapor','NULL','2026-01-07 07:04:05',1,NULL),(11322,5768,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-07 07:16:52',1,''),(11323,5743,0,'Yth. Tim Pengelola WBS – LTC,\r\nDengan hormat,\r\nSaya ingin menindaklanjuti laporan yang telah saya sampaikan sebelumnya dan terakhir mendapat pembaruan pada tanggal 5 Januari.\r\nSampai saat ini saya belum menerima informasi lanjutan terkait perkembangan penanganan laporan tersebut. Oleh karena itu, melalui pesan ini saya bermaksud menanyakan status terkini dari laporan saya.\r\nSaya memahami bahwa proses penanganan membutuhkan waktu, dan saya menghargai upaya serta perhatian yang telah diberikan. Besar harapan saya untuk dapat memperoleh informasi atau estimasi tahapan selanjutnya.\r\nAtas perhatian dan bantuannya, saya ucapkan terima kasih.\r\nHormat saya,\r\nYurike Ratnapuri','','2026-01-07 07:21:13',1,''),(11324,5768,3,'Yth. Ibu Pelapor,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. <br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami\r\ntanyakan yaitu:\r\n\r\n<ol>\r\n <li>1. Apakah\r\n     Ibu bersedia alamat email yang digunakan untuk mengirimkan laporan ini\r\n     diketahui oleh Bank Mandiri?</li>\r\n <li>2. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Merusak rumah tangga orang hingga\r\n     menjadikan percerain, menghina saya (selaku dahulu istri sah), menghina\r\n     anak saya, serta menghina keluarga saya”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      status pernikahan Ibu saat ini?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      suami Ibu juga pegawai Bank Mandiri? Apabila iya, mohon dapat\r\n      diinformasikan nama, jabatan, dan lokasi kerjanya di Bank Mandiri. </li>\r\n </ul>\r\n <li>3. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “mulai dari juli 2025 hingga terakhir 29\r\n     desember 2025”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      hubungan terlapor dengan suami Ibu mulai terjadi di bulan Juli 2025?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      hubungan terlapor dengan suami Ibu sudah berakhir di tanggal 29 Desember\r\n      2025?</li>\r\n </ul>\r\n <li>4. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “melanjutkan hubungan haram dengan suami\r\n     saya dari 20 juli 2025, kemudian menghina saya, anak saya dan keluarga\r\n     saya melalui platform sosial media dan live tiktok”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      yang Ibu maksud dengan “melanjutkan hubungan haram”? Mohon dapat\r\n      diberikan penjelasan tambahan.</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Ibu mengetahui penyebab terlapor menghina Ibu, anak Ibu dan keluarga Ibu?\r\n      Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>5. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “berikut hanya beberapa bukti pendukung\r\n     yang bisa saya kasih karena saya sudah menyerahkan ke pengadilan”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      yang Ibu maksud dengan “sudah menyerahkan ke pengadilan”? Mohon dapat\r\n      diberikan penjelasan tambahan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>6. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “karena perempuan ini sudah merusak 3x\r\n     hubungan percintaan, 2x hubungan sah, 1x hubungan pacaran\"</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat diberikan penjelasan tambahan atas informasi tersebut.</li>\r\n </ul>\r\n <li>7. Atas\r\n     file pdf yang disampaikan yaitu “BUKTI SELINGKUH DENGAN SDR CHENNY AZALIA”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Bagaimana\r\n      Ibu bisa mendapatkan akses ke chat whatsapp tersebut?</li>\r\n  <li>Bagaimana\r\n      Ibu bisa mendapatkan akses ke chat aplikasi tiktok tersebut?</li>\r\n  <li>Siapakah\r\n      “SDR Khaleed Surya?</li>\r\n  <li>Siapakah\r\n      pria yang ada di foto pada poin 3 Tanggal 23 Agustus 2023?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      hal yang ingin Ibu sampaikan dengan foto pada poin 4 Tanggal 27 September\r\n      2025?</li>\r\n </ul>\r\n <li>8. Atas\r\n     file “IMG_5154.png”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      informasi yang Ibu ingin sampaikan dengan bukti tersebut?</li>\r\n </ul>\r\n <li>9. Atas\r\n     file “IMG_5392.jpeg”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah\r\n      yang berkomunikasi dengan “nc00n”?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Ibu mengetahui maksud dan tujuan dari “nc00n” memberikan pesan tersebut?\r\n      Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Bagaimana\r\n      Ibu bisa mendapatkan bukti komunikasi tersebut?</li>\r\n </ul>\r\n <li>10. Atas\r\n     file “IMG_5582.png”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah\r\n      yang berkomunikasi dengan “nc00n”?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Ibu mengetahui maksud dan tujuan dari “nc00n” memberikan pesan “hamil\r\n      diluar nikah”? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Bagaimana\r\n      Ibu bisa mendapatkan bukti komunikasi tersebut?</li>\r\n </ul>\r\n <li>11. Atas\r\n     file “IMG_5586.png” dan “IMG_5587.png”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah\r\n      yang berkomunikasi dengan “ncun”?</li>\r\n  <li>Bagaimana\r\n      Ibu bisa mendapatkan bukti komunikasi tersebut?</li>\r\n </ul>\r\n <li>12. Atas\r\n     file “IMG_5597.png”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah\r\n      yang dimaksud dengan “sab” yang berkomunikasi dengan “nc00n”?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Ibu mengetahui maksud dan tujuan dari “nc00n” memberikan pesan tersebut\r\n      kepada “sab”? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Bagaimana\r\n      Ibu bisa mendapatkan bukti komunikasi tersebut?</li>\r\n </ul>\r\n <li>13. Atas\r\n     file “IMG_5605.jpeg”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      Ibu mengetahui maksud dan tujuan dari “nc00n” memberikan komentar tersebut?\r\n      Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>14. Atas\r\n     file “IMG_5642.jpeg”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      hal yang ingin Ibu sampaikan dengan percakapan yang ada file tersebut?</li>\r\n </ul>\r\n <li>15. Atas\r\n     file “IMG_5643.jpeg”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      hal yang ingin Ibu sampaikan dengan percakapan yang ada file tersebut?</li>\r\n </ul>\r\n <li>16. Atas\r\n     file “temp_image_A9D6D749-F6FE-423F-9CA5-AA6FD43DED71”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      hal yang ingin Ibu sampaikan dengan percakapan yang ada file tersebut?</li>\r\n </ul>\r\n <li>17. Atas\r\n     file video yang disampaikan</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      wanita yang di video tersebut adalah terlapor?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Ibu mengetahui pria yang berada di sebelah wanita tersebut?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      perkataan yang disampaikan oleh wanita tersebut adalah penghinaan yang\r\n      Ibu maksud?</li>\r\n </ul>\r\n <li>18. Apakah Ibu pernah melaporkan hal yang dilaporkan ini melalui sarana lain?\r\n     Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li>\r\n <li>19. Apakah Ibu telah melaporkan kejadian ini ke polisi/pihak yang\r\n     berwajib?&nbsp;</li>\r\n</ol>\r\n\r\nKami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami <b>paling lambat tanggal 12 Januari 2026.<br></b>Atas perhatian dan kerjasama Ibu, kami ucapkan terima\r\nkasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS – LTC\r\n\r\n&nbsp;','NULL','2026-01-07 08:10:48',1,NULL),(11325,5743,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Kami akan melakukan koordinasi dengan Bank Mandiri atas hal yang ditanyakan.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-07 08:41:00',1,NULL),(11326,5762,0,'Saya menyampaikan laporan ini dengan itikad baik sebagai informasi awal (early warning) berdasarkan keterangan pihak keluarga dan beberapa warga di lingkungan sekitar Dok V Bawah, Jayapura Utara. Saya tidak memiliki akses terhadap dokumen internal bank, data sistem, maupun bukti tertulis lainnya. Oleh karena itu, seluruh informasi yang saya sampaikan merupakan informasi yang saya ketahui secara terbatas dari pihak lain, dan bukan merupakan kesimpulan atau penilaian pribadi saya.\r\n\r\n1. Dugaan penggunaan nama pihak lain dalam pengajuan kredit (pinjam nama)\r\n\r\nBerdasarkan informasi yang saya dengar dari pihak keluarga dan warga sekitar, terlapor atas nama Arif Setiawan (petugas bank di PT Bank Mandiri (Persero) Tbk KCP Jayapura Entrop Kelapa II) diduga menggunakan atau memanfaatkan beberapa nama pihak lain dalam proses pengajuan dan pencairan kredit untuk kepentingan pribadi, dengan adanya kesepakatan antara terlapor dan pihak yang namanya digunakan.\r\n\r\nNama-nama yang disebutkan kepada saya antara lain:\r\n	•	Andi Seso Wijaya (pencairan sekitar bulan Maret 2025)\r\n	•	Gunawan\r\n	•	Aja (nama panggilan)\r\nSaya tidak mengetahui secara pasti penyebab terlapor menggunakan nama pihak lain selain dari keterangan bahwa dana tersebut digunakan untuk keperluan pribadi. Saya juga tidak mengetahui secara langsung detail administrasi, nomor kredit, maupun mekanisme internal yang digunakan, serta tidak memiliki dokumentasi atau bukti tertulis terkait hal tersebut.\r\n\r\n2. Dugaan pencairan dana kredit tidak secara penuh sesuai nilai akad\r\n\r\nBerdasarkan informasi yang saya dengar, terdapat keterangan bahwa dalam beberapa kasus dana kredit tidak dicairkan secara penuh sesuai nilai akad, di mana sebagian dana ditahan atau diblokir terlebih dahulu.\r\n\r\nAlasan yang disampaikan kepada saya antara lain:\r\n	1.	Kekhawatiran terlapor terhadap potensi kemacetan pembayaran di awal masa angsuran.\r\n	2.	Adanya dugaan bahwa sebagian dana tersebut ikut dimanfaatkan oleh terlapor, ikut menggunakan uang tersebut untuk keperluan pribadi.\r\n\r\nSebagai contoh yang disampaikan kepada saya, pada kasus saudara Gunawan, nilai kredit sesuai akad disebutkan sebesar Rp100.000.000, namun yang dicairkan pada awalnya hanya sekitar Rp50.000.000. Kondisi ini mengakibatkan pembayaran angsuran tidak dilakukan secara penuh oleh kreditur karena dana yang diterima tidak sesuai dengan nilai akad. Saya tidak mengetahui secara langsung mekanisme pemblokiran dana tersebut dan tidak memiliki bukti tertulis atau dokumentasi pendukung.\r\n\r\n3. Dugaan pencairan kredit kepada nasabah yang memiliki riwayat permasalahan di bank lain\r\n\r\nSaya juga menerima informasi bahwa terlapor diduga tetap menyetujui pencairan kredit kepada nasabah yang memiliki riwayat permasalahan di bank lain, meskipun terdapat informasi negatif dan keluhan dari masyarakat sekitar.\r\n\r\nNama kreditur yang disebutkan kepada saya adalah Agus.\r\nInformasi yang saya dengar, terlapor meyakinkan atasan bahwa kreditur tersebut layak diberikan pinjaman, dengan dugaan bahwa data pendukung dapat dimanipulasi. Namun demikian, saya tidak mengetahui secara langsung proses analisis kredit, data yang digunakan, maupun mekanisme persetujuan internal, serta tidak memiliki dokumentasi atau bukti tertulis terkait hal tersebut.\r\n\r\n4. Dugaan konflik kepentingan (pemanfaatan dana & pembayaran angsuran oleh terlapor)\r\n\r\nYang saya maksud dengan pemanfaatan sebagian dana kredit nasabah adalah adanya informasi bahwa terlapor ikut menggunakan atau meminjam sebagian dana kredit dari nasabah yang dianalisisnya, atas dasar kesepakatan bersama.\r\n\r\nSelain itu, terlapor juga disebutkan ikut melakukan pembayaran angsuran kredit, dengan tujuan untuk:\r\n	•	menjaga kelancaran pembayaran, dan\r\n	•	memenuhi target kinerja terlapor.\r\n\r\nSaya tidak mengetahui detail teknis pembayaran angsuran tersebut, tidak mengetahui seluruh pihak yang terlibat, dan tidak memiliki dokumentasi atau bukti tertulis atas informasi ini.\r\n\r\n5. Penyampaian laporan melalui sarana lain\r\n\r\nBerdasarkan informasi yang saya ketahui, sebelumnya pernah ada warga di lingkungan sekitar yang menyampaikan keluhan secara lisan terkait dugaan-digaan tersebut kepada Ibu Anita selaku atasan unit di PT Bank Mandiri (Persero) Tbk KCP Jayapura Entrop Kelapa II.\r\n\r\nInformasi yang saya dengar, penyampaian tersebut dilakukan secara informal dan sempat mendapatkan respons berupa teguran internal di kantor, namun saya tidak mengetahui secara rinci bentuk teguran tersebut maupun tindak lanjut selanjutnya, serta tidak mengetahui apakah terdapat dokumentasi resmi atas penyampaian tersebut.\r\n\r\nSelain itu, berdasarkan keterangan yang saya dengar, setelah adanya penyampaian keluhan tersebut, pihak yang diduga terlapor sempat menghubungi salah satu warga yang menyampaikan keluhan dan menyampaikan keberatan atas adanya laporan. Saya tidak mengetahui secara langsung isi pembicaraan secara rinci dan tidak memiliki bukti rekaman atau pesan tertulis terkait hal tersebut.\r\n\r\nSecara pribadi, saya belum pernah menyampaikan laporan ini melalui sarana resmi lain, selain melalui mekanisme Whistleblowing System (WBS).\r\n\r\n6. Pelaporan kepada pihak kepolisian atau pihak berwajib\r\n\r\nSampai dengan saat ini, saya belum melaporkan dugaan-dugaan tersebut kepada pihak kepolisian maupun pihak berwajib lainnya. Pertimbangan saya adalah karena informasi yang saya sampaikan merupakan informasi awal (early warning) dan saya tidak memiliki bukti tertulis maupun dokumentasi pendukung yang dapat dijadikan dasar pelaporan kepada aparat penegak hukum.\r\n\r\nOleh karena itu, saya memilih untuk menyampaikan informasi ini melalui mekanisme Whistleblowing System (WBS) agar dapat dilakukan penelusuran, pemeriksaan, dan verifikasi lebih lanjut secara internal sesuai kewenangan yang berlaku.\r\n\r\nSeluruh informasi ini saya sampaikan dengan itikad baik, tanpa menyimpulkan kebenaran atas dugaan yang ada, dan saya menyerahkan sepenuhnya kepada Tim WBS untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut melalui audit internal, data sistem, alur persetujuan kredit, serta mekanisme lain sesuai ketentuan yang berlaku.\r\n\r\nAtas perhatian dan kerja sama Tim WBS, saya ucapkan terima kasih.','','2026-01-07 11:02:29',1,''),(11327,5743,0,'Yth. Tim Pengelola WBS – LTC,\r\nBaik, terima kasih atas informasinya.\r\nSaya menunggu update selanjutnya.\r\nHormat saya,\r\nYurike ratnapuri ','','2026-01-07 11:03:30',1,''),(11328,5763,12,'Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal\r\nyang ingin kami tanyakan yaitu:<br><ul><li><span>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\nAtas informasi yang disampaikan yaitu “Sering kali banyak\r\nyg diambil/ di curi oleh karyawan tersebut cleaner / vakum PT.Prima mitra\r\nkiranti”</span>.</li><ul><li>Apakah\r\nbisa diperjelas barang-barang apa saja yang diambil/ dicuri?</li><li>Darimanakah\r\nBapak/ Ibu mengetahui bahwa karyawan PT. Prima mitra Kiranti yang mengambil/ mencuri?</li><li>Apakah ada saksi mata yang mengetahui kejadian yang\r\ndilaporkan? Jika ada, mohon disebutkan nama dan unit kerjanya.</li><li>Sejak kapan kejadian pengambilan/pencurian tersebut\r\nterjadi? (tanggal, bulan dan tahun).</li><li>Dimanakah lokasi kejadian pengambilan/pencurian tersebut\r\nterjadi?</li><li>Apakah ada bukti atas kejadian yang menunjukkan karyawan\r\ncleaner atau vakum mengambil atau mencuri barang dari pesawat? Jika ada, mohon\r\nagar disampaikan kepada kami.</li></ul><li>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Atas informasi yang disampaikan yaitu “Terutama\r\nkopi nesscaffe saschet yg sering diambil dari pesawat oleh karyawan aircraft.”</li><ul><li>Apakah karyawan aircraft yang dimaksud\r\nadalah sama dengan karyawan cleaner / vakum&nbsp;\r\ndari PT Prima Mitra Kiranti?</li></ul><li>3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\nAtas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “Terutama avsec yg lalai dalam bertugas hingga\r\nbanyak karyawan bisa mencuri barang barang yg ada didalam”.</li><ul><li>Apakah\r\nyang Bapak/Ibu maksud dengan “avsec yg lalai dalam bertugas”? Mohon dapat\r\ndiberikan penjelasan tambahan.</li></ul><li>4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\nAtas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “Mohon periksa dengan\r\ndetail kepada yg bersangkutan geledah terutama area kantor aircraft pt.prima\r\nmitra kiranti . Banyak yang disembunyikan barang tersebut”.</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mmemiliki\r\nbukti yang menunjukkan kantor aircraft digunakan untuk menyembunyikan barang\r\nyang diambil/dicuri dari pesawat? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada\r\nkami.</li></ul><li>5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\nApakah\r\nhal yang dilaporkan saat ini pernah dilaporkan sebelumnya? Jika iya :</li><ul><li>Kepada siapakah\r\nlaporan disampaikan?</li><li>Kapan pelaporan dilakukan?</li><li>Apakah\r\nstatus tindak lanjut laporan saat ini?</li></ul><li>6.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Atas 2\r\n(dua) bukti yang dilampirkan.</li><ul><li>Apakah\r\nbenar kopi nescafe classic yang dijual di market place tersebut berasal dari\r\nhasil pengambilan/pencurian dari pesawat?</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami paling lambat tanggal 13 Januari 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br><br>Salam,<br>WBS Officer','NULL','2026-01-07 11:17:32',1,NULL),(11329,5640,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Berdasarkan hasil pemeriksaan, tidak ditemukan adanya pemberian pembiayaan kepada nasabah CV Mutiara sebagaimana laporan yang disampaikan. Oleh karenanya, laporan tidak dapat ditindaklanjuti.&nbsp;<br>Demikian yang dapat disampaikan. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2026-01-07 14:13:32',1,NULL),(11330,5650,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br><ol><li>Apakah Bapak/Ibu telah memberikan insentif yang di minta oleh terlapor (MRMTL)? Jika sudah apakah ada bukti transfernya?</li><li>Terkait dengan mark up biaya HT nasabah, mohon dapat disampaikan nama, nomor LD dan nomor rekening nasabah</li><li>Mohon dapat diinformasikan nomor rekening notaris tersebut</li></ol>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 12 Januari 2026 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2026-01-07 14:23:17',1,NULL),(11331,5762,10,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas tanggapan yang disampaikan.<br>Apabila diperlukan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC<br>','NULL','2026-01-07 17:11:11',1,NULL),(11332,5768,0,'Saya sudah mengirimkan email atas pertanyaan-pertanyaan Bapak/Ibu','','2026-01-07 17:14:36',1,''),(11333,5761,3,'<div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,</div><div>&nbsp;</div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;</div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</div><ol><li>Apakah Bapak/Ibu bersedia alamat email yang digunakan untuk mengirimkan laporan ini diketahui oleh Bank Mandiri?</li><li>Apakah Bapak/Ibu bersedia nomor telepon 0857-7510-2798 diketahui oleh Bank Mandiri?</li><li>Apakah tujuan Bapak/Ibu meminta difasilitasi untuk dapat berkomunikasi dengan Deasy Paramitha? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li><div>Apakah terdapat dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh Deasy Paramitha? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan, termasuk kronologis kejadian serta bukti-bukti pelanggaran.</div></li></ol><div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 8 Januari 2026.</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.</div><div>&nbsp;</div><div>&nbsp;</div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div>Pengelola WBS – LTC</div>','NULL','2026-01-07 17:48:48',1,NULL),(11334,5738,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ul><li>1.&nbsp;Apakah Bapak/Ibu bersedia alamat email yang digunakan untuk mengirimkan laporan ini diketahui oleh Bank Mandiri?&nbsp;</li><li>2.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Karyawan tersebut memanfaatkan EO yg dia kelola selama bekerja di bank mandiri”</li><ul><li>Apakah nama atau kepanjangan dari EO yang dimaksud?&nbsp;</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “EO yg dia kelola selama bekerja di bank mandiri”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui bagaimana cara terlapor memanfaatkan EO tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.&nbsp;</li></ul><li>3.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Menjual pinjaman dana ke luar bank mandiri dengan iming iming dia mendapatkan fee dr pinjaman dana tersebut tp menggunakan dana EO”&nbsp;</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “menjual pinjaman dana ke luar bank mandiri”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Kepada siapa terlapor menjual pinjaman dana?&nbsp;</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “dia mendapatkan fee dr pinjaman tersebut tp menggunakan dana EO”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.&nbsp;</li></ul><li>4. Sejak kapan pelanggaran yang dilaporkan terjadi? Mohon dapat diinformasikan spesifik periode waktu kejadian (tanggal, bulan dan tahun)&nbsp;</li><li>5. Mohon dapat disampaikan bukti-bukti atas pelanggaran yang dilakukan oleh terlapor. &nbsp;&nbsp;</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 7 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-07 17:50:18',1,NULL),(11335,5738,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ul><li>1.&nbsp;Apakah Bapak/Ibu bersedia alamat email yang digunakan untuk mengirimkan laporan ini diketahui oleh Bank Mandiri?&nbsp;</li><li>2.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Karyawan tersebut memanfaatkan EO yg dia kelola selama bekerja di bank mandiri”</li><ul><li>Apakah nama atau kepanjangan dari EO yang dimaksud?&nbsp;</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “EO yg dia kelola selama bekerja di bank mandiri”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui bagaimana cara terlapor memanfaatkan EO tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.&nbsp;</li></ul><li>3.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Menjual pinjaman dana ke luar bank mandiri dengan iming iming dia mendapatkan fee dr pinjaman dana tersebut tp menggunakan dana EO”&nbsp;</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “menjual pinjaman dana ke luar bank mandiri”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Kepada siapa terlapor menjual pinjaman dana?&nbsp;</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “dia mendapatkan fee dr pinjaman tersebut tp menggunakan dana EO”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.&nbsp;</li></ul><li>4. Sejak kapan pelanggaran yang dilaporkan terjadi? Mohon dapat diinformasikan spesifik periode waktu kejadian (tanggal, bulan dan tahun)&nbsp;</li><li>5. Mohon dapat disampaikan bukti-bukti atas pelanggaran yang dilakukan oleh terlapor.&nbsp;</li><li>6. Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan hal yang dilaporkan ini melalui sarana lain? Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li><li>7. Apakah Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian ini ke polisi/pihak yang berwajib?&nbsp;</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 7 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-07 17:51:13',1,NULL),(11336,5734,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br><span>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span></span><ul><li>1.&nbsp;Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 1 yaitu “Surat No.R11.AR.KPG/764/2025 tanggal 22 Desember 2025”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>2.&nbsp;Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 2 yaitu “Petugas-Kupang-CARE-Libur-NATARU-2025”&nbsp;</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari file excel tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>3. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 3 yaitu “Surat No.R11.AR.KPG/389/2025 tanggal 5 Mei 2025”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>4. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 4 yaitu “Penugasan-Kupang-Care1”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari dokumen tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>5. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 5 yaitu “Surat No.R11.Ar.KPG/ /2025 tanggal 4 September 2025”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul></ul>Selain itu, Bapak/Ibu juga tidak memberikan jawaban atas pertanyaan no 3 sampai dengan pertanyaan no 18. Oleh karenanya, agar laporan dapat ditindaklanjuti dengan baik, kami berharap Bapak/Ibu dapat memberikan keterangan atas pertanyaan berikut: &nbsp;<br><ul><li>1. Apa pelanggaran yang ingin dilaporkan?</li><li>2. Dimana pelanggaran&nbsp;tersebut terjadi?</li><li>3. Kapan pelanggaran tersebut terjadi (tanggal, bulan dan tahun)?</li><li>4. Siapa pihak yang melakukan pelanggaran (nama lengkap, jabatan, unit kerja)?</li><li>5. Bagaimana pelanggaran tersebut dilakukan?</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 7 Januari 2026.<br><span>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br></span><span><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-07 17:53:49',1,NULL),(11337,5733,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br><span>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span></span><ul><li>1.&nbsp;Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 1 yaitu “Surat No. R11.AR.KPG/764/2025 tanggal 22 Desember 2025”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>2. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 2 yaitu “Petugas-Kupang-CARE-Libur-NATARU-2025”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari file excel tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>3. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 3 yaitu “Surat No. R11.AR.KPG/389/2025 tanggal 5 Mei 2025”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.</li></ul><li>4. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 4 yaitu “Penugasan-Kupang-Care1”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari dokumen tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.&nbsp;</li></ul><li>5. Atas dokumen yang disampaikan dalam lampiran 5 yaitu “Surat No. R11.Ar.KPG/ /2025 tanggal 4 September 2025”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang ingin disampaikan dari Surat tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.</li></ul></ul>Selain itu, Bapak/Ibu juga tidak memberikan jawaban atas pertanyaan no 3 sampai dengan pertanyaan no 18. Oleh karenanya, agar laporan dapat ditindaklanjuti dengan baik, kami berharap Bapak/Ibu dapat memberikan informasi atas pertanyaan berikut: &nbsp;<br><ul><li>1. Apa pelanggaran yang ingin dilaporkan?</li><li>2. Dimana pelanggaran&nbsp;tersebut terjadi?</li><li>3. Kapan pelanggaran tersebut terjadi (tanggal, bulan dan tahun)?</li><li>4. Siapa pihak yang melakukan pelanggaran (nama lengkap, jabatan, unit kerja)?</li><li>5. Bagaimana pelanggaran tersebut dilakukan?</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 7 Januari 2026.<br><span>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-07 17:55:23',1,NULL),(11338,5762,0,'Saya menyampaikan laporan ini dengan itikad baik sebagai informasi awal (early warning) berdasarkan keterangan pihak keluarga dan beberapa warga di lingkungan sekitar Dok V Bawah, Jayapura Utara. Saya tidak memiliki akses terhadap dokumen internal bank, data sistem, maupun bukti tertulis lainnya. Oleh karena itu, seluruh informasi yang saya sampaikan merupakan informasi yang saya ketahui secara terbatas dari pihak lain, dan bukan merupakan kesimpulan atau penilaian pribadi saya. \r\n\r\n1. Dugaan penggunaan nama pihak lain dalam pengajuan kredit (pinjam nama) Berdasarkan informasi yang saya dengar dari pihak keluarga dan warga sekitar, terlapor atas nama Arif Setiawan (petugas bank di PT Bank Mandiri (Persero) Tbk KCP Jayapura Entrop Kelapa II) diduga menggunakan atau memanfaatkan beberapa nama pihak lain dalam proses pengajuan dan pencairan kredit untuk kepentingan pribadi, dengan adanya kesepakatan antara terlapor dan pihak yang namanya digunakan. Nama-nama yang disebutkan kepada saya antara lain: \r\n• Andi Seso Wijaya (pencairan sekitar bulan Maret 2025) \r\n• Gunawan \r\n• Aja (nama panggilan) Saya tidak mengetahui secara pasti penyebab terlapor menggunakan nama pihak lain selain dari keterangan bahwa dana tersebut digunakan untuk keperluan pribadi. Saya juga tidak mengetahui secara langsung detail administrasi, nomor kredit, maupun mekanisme internal yang digunakan, serta tidak memiliki dokumentasi atau bukti tertulis terkait hal tersebut. \r\n\r\n2. Dugaan pencairan dana kredit tidak secara penuh sesuai nilai akad Berdasarkan informasi yang saya dengar, terdapat keterangan bahwa dalam beberapa kasus dana kredit tidak dicairkan secara penuh sesuai nilai akad, di mana sebagian dana ditahan atau diblokir terlebih dahulu. Alasan yang disampaikan kepada saya antara lain: 1. Kekhawatiran terlapor terhadap potensi kemacetan pembayaran di awal masa angsuran. 2. Adanya dugaan bahwa sebagian dana tersebut ikut dimanfaatkan oleh terlapor, ikut menggunakan uang tersebut untuk keperluan pribadi. Sebagai contoh yang disampaikan kepada saya, pada kasus saudara Gunawan, nilai kredit sesuai akad disebutkan sebesar Rp100.000.000, namun yang dicairkan pada awalnya hanya sekitar Rp50.000.000. Kondisi ini mengakibatkan pembayaran angsuran tidak dilakukan secara penuh oleh kreditur karena dana yang diterima tidak sesuai dengan nilai akad. Saya tidak mengetahui secara langsung mekanisme pemblokiran dana tersebut dan tidak memiliki bukti tertulis atau dokumentasi pendukung. \r\n\r\n3. Dugaan pencairan kredit kepada nasabah yang memiliki riwayat permasalahan di bank lain Saya juga menerima informasi bahwa terlapor diduga tetap menyetujui pencairan kredit kepada nasabah yang memiliki riwayat permasalahan di bank lain, meskipun terdapat informasi negatif dan keluhan dari masyarakat sekitar. Nama kreditur yang disebutkan kepada saya adalah Agus. Informasi yang saya dengar, terlapor meyakinkan atasan bahwa kreditur tersebut layak diberikan pinjaman, dengan dugaan bahwa data pendukung dapat dimanipulasi. Namun demikian, saya tidak mengetahui secara langsung proses analisis kredit, data yang digunakan, maupun mekanisme persetujuan internal, serta tidak memiliki dokumentasi atau bukti tertulis terkait hal tersebut.\r\n\r\n 4. Dugaan konflik kepentingan (pemanfaatan dana & pembayaran angsuran oleh terlapor) Yang saya maksud dengan pemanfaatan sebagian dana kredit nasabah adalah adanya informasi bahwa terlapor ikut menggunakan atau meminjam sebagian dana kredit dari nasabah yang dianalisisnya, atas dasar kesepakatan bersama. Selain itu, terlapor juga disebutkan ikut melakukan pembayaran angsuran kredit, dengan tujuan untuk: • menjaga kelancaran pembayaran, dan • memenuhi target kinerja terlapor. Saya tidak mengetahui detail teknis pembayaran angsuran tersebut, tidak mengetahui seluruh pihak yang terlibat, dan tidak memiliki dokumentasi atau bukti tertulis atas informasi ini. \r\n\r\n5. Penyampaian laporan melalui sarana lain Berdasarkan informasi yang saya ketahui, sebelumnya pernah ada warga di lingkungan sekitar yang menyampaikan keluhan secara lisan terkait dugaan-digaan tersebut kepada Ibu Anita selaku atasan unit di PT Bank Mandiri (Persero) Tbk KCP Jayapura Entrop Kelapa II. Informasi yang saya dengar, penyampaian tersebut dilakukan secara informal dan sempat mendapatkan respons berupa teguran internal di kantor, namun saya tidak mengetahui secara rinci bentuk teguran tersebut maupun tindak lanjut selanjutnya, serta tidak mengetahui apakah terdapat dokumentasi resmi atas penyampaian tersebut. Selain itu, berdasarkan keterangan yang saya dengar, setelah adanya penyampaian keluhan tersebut, pihak yang diduga terlapor sempat menghubungi salah satu warga yang menyampaikan keluhan dan menyampaikan keberatan atas adanya laporan. Saya tidak mengetahui secara langsung isi pembicaraan secara rinci dan tidak memiliki bukti rekaman atau pesan tertulis terkait hal tersebut. Secara pribadi, saya belum pernah menyampaikan laporan ini melalui sarana resmi lain, selain melalui mekanisme Whistleblowing System (WBS). \r\n\r\n6. Pelaporan kepada pihak kepolisian atau pihak berwajib Sampai dengan saat ini, saya belum melaporkan dugaan-dugaan tersebut kepada pihak kepolisian maupun pihak berwajib lainnya. Pertimbangan saya adalah karena informasi yang saya sampaikan merupakan informasi awal (early warning) dan saya tidak memiliki bukti tertulis maupun dokumentasi pendukung yang dapat dijadikan dasar pelaporan kepada aparat penegak hukum. Oleh karena itu, saya memilih untuk menyampaikan informasi ini melalui mekanisme Whistleblowing System (WBS) agar dapat dilakukan penelusuran, pemeriksaan, dan verifikasi lebih lanjut secara internal sesuai kewenangan yang berlaku. Seluruh informasi ini saya sampaikan dengan itikad baik, tanpa menyimpulkan kebenaran atas dugaan yang ada, dan saya menyerahkan sepenuhnya kepada Tim WBS untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut melalui audit internal, data sistem, alur persetujuan kredit, serta mekanisme lain sesuai ketentuan yang berlaku. Atas perhatian dan kerja sama Tim WBS, saya ucapkan terima kasih.','','2026-01-07 20:22:45',1,''),(11339,5769,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-08 00:01:46',1,''),(11340,5770,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-08 08:44:10',1,''),(11341,5593,3,'Dear Sir/Madam,\r\n<br><br>The report has been followed up by the Customer Care unit. Therefore, we will close this report.\r\n<br><span>Thank you.<br><br>Regards,<br>WBS Officer</span>','NULL','2026-01-08 09:36:49',1,NULL),(11342,5538,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan telah ditindaklanjuti oleh unit Customer Care, oleh karenanya, kami akan menutup laporan ini.<br>Terima kasih.<br><br><div>Salam,<br>WBS Officer</div>','NULL','2026-01-08 09:43:23',1,NULL),(11343,5538,3,'Dear Sir/Madam,<br><br>The report has been followed up by the Customer Care unit. Therefore, we will close this report.<br>Thank you.<br><br>Regards,<br>WBS Officer','NULL','2026-01-08 09:47:45',1,NULL),(11344,5771,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-08 09:57:06',1,''),(11345,5763,0,'1. Barang yang sering dicuri/ambil berupa coffe nesscaffe clasic , & susu ultra milk & jus kotak . & minuman alkohol\r\n2. Untuk nama & pelaku yg bersangkutan . Kami tidak mengetahui siapa saja yang bermain hal tersebut .\r\n3. Bermain / mencuri sejak lama mungkin sekitar 1 tahun . Dan kami hanya sekedar melapor dan memberikan informasi dan tidak bisa memberi bukti karna kami diluar dari area bandara . Dan kami diluar dari operasi bandara soetta\r\n4. Avsec yg bertugas lalai dalam arti bisa terjadi barang2 pesawat bisa keluar / dicuri oleh devisi cleaner / vakum . \r\n5. Mohon perketat dan tingkatkan untuk keamanan .\r\n6. Mohon periksa kembali / setiap karyawat tersebut mau pulang / jam pulang . Ditas mereka barang apa saja yg diambil .\r\n7. Untuk avsec yg berjaga mohon tingkatkan periksa dan cek bak sampah & cek body setiap karyawan keluar dari pesawat tersebut','skygaruda-21260106002-reply-11345-0-IMG3027..jpeg,','2026-01-08 13:00:17',1,'|'),(11346,5763,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><br>Terima kasih atas tanggapannya.<br><br>Sehubungan dengan file yang dilampirkan, apakah informasi yang Bapak/Ibu ingin sampaikan dengan foto tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.<br><br>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 13 Januari 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br><br><br>Salam,<br>WBS Officer','NULL','2026-01-08 15:01:52',1,NULL),(11347,5772,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2026-01-08 16:30:27',1,''),(11348,5654,10,'<div>Assalamualaikum wr wb</div><div>Dear Sir/Madam Reporter,&nbsp;<br></div><div><br></div><div>The report cannot be followed up due to the limited information and evidence provided.</div><div></div><div>\r\nIf in the future you have additional information and supporting evidence, please submit a new report.&nbsp;</div><div>Thank you for your attention and cooperation.&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Wassalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2026-01-08 16:44:11',1,NULL),(11349,5673,10,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Berdasarkan informasi yang kami terima, pihak TAM telah melaporkan hal ini kepada Chief of Compliance TAM.&nbsp;<br>TAM akan melakukan follow up terkait kondisi yang Bapak/Ibu sampaikan kepada owner dari PT GHM.<br><div>Pihak TAM akan melakukan koordinasi terlebih dahulu dengan pihak-pihak terkait untuk dapat melakukan komunikasi tersebut.</div><div>Terima kasih</div><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS Eksternal<br>','NULL','2026-01-08 17:51:01',1,NULL),(11350,5768,16,'<div>Dear Ibu Pelapor,</div><div><br></div><div>Terima kasih atas tanggapan yang disampaikan.</div><div>Apabila diperlukan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Ibu.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-08 17:53:13',1,NULL),(11351,5761,16,'<div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,</div><div>&nbsp;</div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;</div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</div><ol><li>Apakah Bapak/Ibu bersedia alamat email yang digunakan untuk mengirimkan laporan ini diketahui oleh Bank Mandiri?</li><li>Apakah Bapak/Ibu bersedia nomor telepon 0857-7510-2798 diketahui oleh Bank Mandiri?</li><li>Apakah tujuan Bapak/Ibu meminta difasilitasi untuk dapat berkomunikasi dengan Deasy Paramitha? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li><div>Apakah terdapat dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh Deasy Paramitha? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan, termasuk kronologis kejadian serta bukti-bukti pelanggaran.</div></li></ol><div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 8 Januari 2026.</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.</div><div>&nbsp;</div><div>&nbsp;</div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div>Pengelola WBS – LTC</div>','NULL','2026-01-08 17:57:41',1,NULL),(11352,5766,10,'<span>Dear Bapak/Ibu,\r\n&nbsp;<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan. <br>\r\nSehubungan dengan laporan yang disampaikan, mohon dapat diinformasikan: </span>\r\n\r\n<ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Chief security atas nama arif”</li><ul><li>Siapakah nama lengkap Arif?</li><li>Dimanakah lokasi tugas Arif?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Dia melakukan pelecehan seksual terhadap saya memegang bokong saya tanpa\r\n     rasa bersalah sedikitpun”</li><ul><li>Dimanakah lokasi terjadinya pelecehan\r\n      tersebut?</li><li>Apakah terdapat saksi mata saat\r\n      kejadian pelecehan tersebut terjadi? Apabila iya, mohon dapat\r\n      diinformasikan nama-nama saksi.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas\r\n      pelecehan tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “saya juga pernah dengar dari orang lain dia pernah mengajak karyawan lain\r\n     checkin dan di tolak”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama\r\n      dari karyawan yang diajak check in oleh terlapor? Apabila iya, mohon\r\n      dapat diinformasikan kepada kami.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas\r\n      informasi yang disampaikan tersebut?Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li></ul></ul><span>Kami berharap\r\nBapak/Ibu dapat memberikan tanggapan paling lambat tanggal 15 Januari 2026.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>\r\n<br>\r\nSalam,&nbsp;<br>\r\nTim Pengelola WBS</span>\r\n\r\n<br>','NULL','2026-01-08 18:02:36',1,NULL),(11353,5773,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-08 18:38:15',1,''),(11354,5774,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-08 18:55:03',1,''),(11355,5775,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-08 19:06:38',1,''),(11356,5776,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-08 19:14:36',1,''),(11357,5773,3,'Yth. Bapak/Ibu Pelapor,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;\r\n\r\n<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami\r\ntanyakan yaitu:\r\n\r\n<ol>\r\n <li>1. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Melaporkan kasus kredit topengan yang\r\n     dilakukan mantan mka mandiri parluasan pematangsiantar bernama leonard\r\n     agasa di bln 4 2025 dan masih ada kredit topengan yang lain”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Mohon dapat\r\n      diinformasikan nama-nama debitur dan/atau nomor kredit yang diketahui\r\n      merupakan kredit topengan.</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu\r\n      mengetahui bagaimana cara leonard agasa melakukan kredit topengan\r\n      tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Apakah terdapat pihak\r\n      Bank Mandiri lain yang juga terlibat dalam kredit topengan tersebut?\r\n      Apabila iya, mohon dapat diinformasikan nama dan jabatannya, termasuk\r\n      perannya.</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti-bukti yang menunjukkan adaya beberapa kredit yang merupakan topengan?\r\n      Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>2. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “kasus ini di tutupi oleh abc head an\r\n     ahmad papin herdian, beserta staf abc termasuk mei dwifa, dan prayudha\r\n     danu”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah yang Bapak/Ibu\r\n      maksud dengan “kasus ini ditutupi”? Mohon dapat diberikan penjelasan\r\n      tambahan.</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu\r\n      mengetahui penyebab kasus tersebut ditutupi oleh ABC Head dan beberapa\r\n      staf ABC? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti-bukti yang menunjukkan kasus tersebut ditutupi oleh ABC Head dan\r\n      beberapa staf ABC? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>3. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Dan ada bekingan dr area head an m\r\n     afriazi”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah bentuk bekingan\r\n      yang diberikan oleh Area Head terkait kasus yang dilaporkan?</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu\r\n      mengetahui penyebab Area Head memberikan bekingan di dalam kasus tersebut?\r\n      Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti-bukti yang menunjukkan kasus tersebut ditutupi oleh ABC Head dan\r\n      beberapa staf ABC? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>4. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Nsbh sdh mengakui kepada team abc yg\r\n     memakai dana adalah saudara leonard agasa.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah nama nasabah\r\n      yang dimaksud?</li>\r\n  <li>Bagaimana Bapak/Ibu\r\n      mengetahui bahwa nasabah tersebut sudah mengakui kasus tersebut kepada\r\n      team ABC?</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti yang menunjukkan nasabah sudah mengakui kepada team ABC? Apabila\r\n      iya, mohon dapat disampaikan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>5. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “akan d krmkan bukti chat dr saudara\r\n     leonard agasa kepada nsbh dan bukti chat yg d krmkn ke head abc papin\r\n     herdian”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Mohon bukti chat tersebut\r\n      disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>6. Apakah\r\n     Bapak/Ibu pernah melaporkan hal yang dilaporkan ini melalui sarana lain?\r\n     Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li>\r\n <li>7. Apakah\r\n     Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian ini ke polisi/pihak yang\r\n     berwajib?&nbsp;</li>\r\n</ol>\r\n\r\nKami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2026.\r\n\r\n<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima\r\nkasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-09 08:23:31',1,NULL),(11358,5769,3,'Yth. Bapak/Ibu Pelapor,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami\r\ntanyakan yaitu:\r\n\r\n<ol>\r\n <li>1. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Terlapor diduga menitipkan pengajuan\r\n     kredit KPR nasabah melalui sales cabang Pertamina”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah nama nasabah\r\n      yang pengajuan kreditnya merupakan titipan dari terlapor?</li>\r\n  <li>Siapakah nama sales\r\n      cabang Pertamina?</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti-bukti yang menunjukkan terlapor menitipkan pengajuan kredit KPR\r\n      nasabah tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li></ul><ul>\r\n </ul>\r\n <li>2. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Permintaan tersebut tidak dilakukan\r\n     secara langsung kepada sales, melainkan melalui perantara karyawan\r\n     internal lain, sehingga tidak terdapat bukti komunikasi langsung maupun\r\n     transaksi perbankan”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah nama karyawan\r\n      yang menjadi perantara tersebut?</li>\r\n  <li>Bagaimana Bapak/Ibu\r\n      mengetahui terlapor tidak menyampaikan secara langsung ke sales namun\r\n      melalui perantara?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan terlapor menggunakan perantara untuk menyampaikan pesan kepada sales? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>3. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Ketakutan tersebut diduga timbul akibat\r\n     contoh-contoh sebelumnya, di mana karyawan yang: - Mengetahui atau\r\n     memahami pola kerja terlapor, dan - Pernah menyampaikan keberatan atau\r\n     perbedaan pendapat diduga mengalami tekanan non-formal, berupa: -\r\n     Penyudutan reputasi kerja - Penyampaian informasi negatif kepada atasan -\r\n     Yang pada akhirnya berujung pada mutasi atau pemindahan unit”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah nama-nama\r\n      karyawan yang menjadi korban atas tekanan non formal yang dilakukan\r\n      terlapor?</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti yang menunjukkan terlapor memberikan tekanan non formal kepada karyawan?\r\n      Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>4. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Korban Edward SGK KCP pertamina Dan\r\n     mungkin atasannya tahu”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah atasan yang\r\n      dimaksud?</li>\r\n </ul>\r\n</ol>\r\n\r\nKami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima\r\nkasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-09 08:52:14',1,NULL),(11359,5771,3,'Yth. Bapak/Ibu Pelapor,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;\r\n\r\n<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami\r\ntanyakan yaitu:\r\n\r\n<ol>\r\n <li>1. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “saya ingin melaporkan salah satu\r\n     karyawan yang memiliki attitude yang tidak terpuji yaitu telah menjadi\r\n     perusak rumah tangga”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah attitude tidak\r\n      terpuji yang dilakukan oleh terlapor? Mohon dapat dijelaskan dan\r\n      diberikan contoh-contohnya.</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti-bukti yang menunjukkan terlapor melakukan attitude tidak terpuji tersebut?\r\n      Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>2. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “sebelum bekerja di perusahaan ini”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah attitude tidak\r\n      terpuji tersebut hanya terjadi sebelum terlapor bekerja di Bank Mandiri?</li>\r\n </ul>\r\n <li>3. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “sangat karena korbannya lebih dari 1\r\n     orang dan sudah viral di media sosial”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti-bukti yang menunjukkan attitude terlapor viral di media sosial? Apabila\r\n      iya, mohon dapat disampaikan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>4. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “sudah namun tidak ada itikad baik dari\r\n     telapor”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti yang menunjukkan komunikasi Bapak/Ibu dengan terlapor, termasuk bukti\r\n      bahwa terlapor tidak memiliki itikad baik? Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n</ol>\r\n\r\nKami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2026.\r\n\r\n<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima\r\nkasih.<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-09 09:13:04',1,NULL),(11360,5773,0,'1. ya dan masih ada kredit topengan yang lain, saya tidak tau dia melakukan kredit topengan, untuk pegawai mandiri lain yg terlibat saya kurang tau,ya akan saya kirimkan datanya.\r\n2. Pada saat kasus ini terungkap, saudara leonard agasa sedang pendidikan sdp. Dan nsbh tersebut sdh mengakui dihadapan ketiga abc dan membuat surat pernyataan bahwasanya dana tersebut d pakai oleh saudara leonard agasa, dengan bbrp kasus yg tidak jauh berbeda, termasuk sgk,sgp bahkan bbrp pegawai mandiri yg terkena kasus..mreka semua di laid off kan.kenapa untuk kasus yang ini tidak berlaku sama.\r\n3. Seperti yg saya sebutkan, ada bbrp sgk,sgp bahkan bbrp pegawai mandiri yg terkena kasus yg tidak jauh berbeda semua di laid off kan, bahkan di jajaran pejabat di area pematangsiantar sudah mengetahui kasus ini..ada apa?? Bahkan seorang driver juga tau kasus leonard agasa\r\n4.an vandy afrizal, \r\n5.baik\r\n6.tidak\r\n7.tidak\r\nSaya mengharapkan kasus ini agar adil seadilnya di tegakan. Jangan ada pilih2 siapa yg harus di laid off atau tidak.','','2026-01-09 09:14:06',1,''),(11361,5773,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas tanggapannya. Kami berharap Bapak/Ibu bisa memberikan jawaban atas semua pertanyaan yang kami ajukan, apabila Bapak/Ibu tidak mengetahui jawabannya dan/atau tidak memiliki bukti, mohon dapat dijawab \"tidak\"<br>Berikut beberapa pertanyaan yang perlu Bapak/Ibu berikan tanggapan yaitu:<br><ol>\r\n <li>1.\r\n     Atas informasi yang disampaikan yaitu “Melaporkan kasus kredit topengan\r\n     yang dilakukan mantan mka mandiri parluasan pematangsiantar bernama\r\n     leonard agasa di bln 4 2025 dan masih ada kredit topengan yang lain”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat diinformasikan nama-nama debitur dan/atau nomor kredit yang\r\n      diketahui merupakan kredit topengan.</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui bagaimana cara leonard agasa melakukan kredit\r\n      topengan tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan adaya beberapa kredit\r\n      yang merupakan topengan? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>2.\r\n     Atas informasi yang disampaikan yaitu “kasus ini di tutupi oleh abc head\r\n     an ahmad papin herdian, beserta staf abc termasuk mei dwifa, dan prayudha\r\n     danu”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui penyebab kasus tersebut ditutupi oleh ABC Head dan\r\n      beberapa staf ABC? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan kasus tersebut ditutupi\r\n      oleh ABC Head dan beberapa staf ABC? Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan.</li>\r\n  <li>Bagaimana\r\n      Bapak/Ibu mengetahui bahwa nasabah sudah membuat surat pernyataan yang\r\n      menyatakan terlapor menggunakan dananya.</li>\r\n </ul>\r\n <li>3.\r\n     Atas informasi yang disampaikan yaitu “Dan ada bekingan dr area head an m\r\n     afriazi”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui penyebab Area Head memberikan bekingan di dalam\r\n      kasus tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan kasus tersebut ditutupi\r\n      oleh ABC Head dan beberapa staf ABC? Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>4.\r\n     Atas informasi yang disampaikan yaitu “Nsbh sdh mengakui kepada team abc\r\n     yg memakai dana adalah saudara leonard agasa.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Bagaimana\r\n      Bapak/Ibu mengetahui bahwa nasabah tersebut sudah mengakui kasus tersebut\r\n      kepada team ABC?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan nasabah sudah mengakui kepada\r\n      team ABC? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>5.\r\n     Atas informasi yang disampaikan yaitu “akan d krmkan bukti chat dr saudara\r\n     leonard agasa kepada nsbh dan bukti chat yg d krmkn ke head abc papin\r\n     herdian”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Mohon\r\n      bukti chat tersebut disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n</ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-09 09:27:08',1,NULL),(11362,5777,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-09 09:33:05',1,''),(11363,5774,3,'&nbsp;Yth. Bapak/Ibu Pelapor,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;\r\n\r\n<br>Sehubungan dengan laporan, agar informasi laporan yang\r\ndisampaikan dapat ditindaklanjuti dengan baik, mohon Bapak/Ibu Anda memberikan\r\nketerangan yang mendukung laporan antara lain:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Apakah\r\n     terdapat dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh Novita Anggraenie? Apabila\r\n     iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n <li>Kapan\r\n     pelanggaran tersebut dilakukan oleh Novita Anggraenie? Mohon dapat diinformasikan\r\n     tanggal, waktu, dan lokasi kejadian.</li>\r\n <li>Bagaimana\r\n     perbuatan perbuatan pelanggaran tersebut dilakukan oleh Novita Anggraenie?\r\n     Mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n <li>Mohon\r\n     dapat dilampirkan bukti-bukti pelanggaran, termasuk di dalamnya jumlah\r\n     uang atau aset yang terlibat, apabila ada</li>\r\n <li>Apakah\r\n     pernah melaporkan hal yang dilaporkan ini melalui sarana lain? Jika ya,\r\n     melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li>\r\n</ul>\r\n\r\nKami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2026.\r\n\r\n<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima\r\nkasih.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-09 10:11:31',1,NULL),(11364,5775,3,'Yth. Bapak/Ibu Pelapor,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, agar informasi laporan yang\r\ndisampaikan dapat ditindaklanjuti dengan baik, mohon Bapak/Ibu Anda memberikan\r\nketerangan yang mendukung laporan antara lain:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Apakah\r\n     nama pinjaman dimana Bhanu Ronomadyo memiliki hutang?</li>\r\n <li>Sejak\r\n     kapan Bhanu Ronomadyo memiliki hutang? </li>\r\n <li>Mohon\r\n     dapat dilampirkan bukti-bukti yang menunjukkan Bhanu Ronomadyo memiliki\r\n     hutang.</li>\r\n <li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu sudah menghubungi langsung Bhanu Ronomadyo? Apabila iya, mohon\r\n     dapat disampaikan bukti komunikasi Bapak/Ibu dengan Bhanu Ronomadyo.</li>\r\n <li>Apakah\r\n     pernah melaporkan hal yang dilaporkan ini melalui sarana lain? Jika ya,\r\n     melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li>\r\n</ul>\r\n\r\nKami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2026.\r\n\r\n<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima\r\nkasih.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-09 10:24:45',1,NULL),(11365,5776,3,'Yth. Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. <br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami\r\ntanyakan yaitu:\r\n\r\n<ol>\r\n <li>1.\r\n     Apakah Bapak/Ibu ingin mengungkapan identitas dan nomor HP Ibu kepada Bank\r\n     Mandiri?</li>\r\n <li>2. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “karena tidak di jaga etikanya ketika\r\n     menelfon suami saya. sampai membahas tentang suami istri padahal bukan\r\n     ranahnya.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Mohon dapat diberikan contoh\r\n      pembahasan tentang suami istri yang dimaksud?</li>\r\n  <li>Apakah perbuatan yang\r\n      dilakukan terlapor hanya terjadi pada saat itu saja atau terlapor sudah\r\n      berulang kali melakukannya?</li>\r\n  <li>Apakah Ibu mengetahui\r\n      penyebab terlapor membahas tentang suami istri ke suami Ibu? Apabila iya,\r\n      mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Ibu mengetahui nomor telepon terlapor yang digunakan untuk menghubungi suami Ibu? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.</li>\r\n  <li>Apakah suami Ibu juga\r\n      adalah pegawai Bank Mandiri?</li>\r\n </ul>\r\n <li>3. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “tidak ada bukti karena posisi saat itu,\r\n     Deti menelfon suami saya langsung dan saya di sebelah suami saya.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah Ibu menegur\r\n      terlapor pada saat itu?</li>\r\n </ul>\r\n</ol>\r\n\r\nKami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2026.\r\n\r\n<br>Atas perhatian dan kerjasama Ibu, kami ucapkan terima kasih.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-09 10:41:32',1,NULL),(11366,5776,0,'Boleh nama saya Claudia Discha Faradella\r\n082191585158 ini nomor hp saya.\r\n\r\npembahasan yang di bahas Deti dengan suami saya perihal, soal persiapan malam jumat yang biasanya di lakukan suami dan istri.\r\nSuami saya bukan pegawai Bank Mandiri\r\nnamun suami saya berkerja di instansi lain yang setorannya harus melalu Bank Mandiri.\r\nsaya menegur Deti hari itu juga namun saya rasa Deti dan suami saya tidak berhentu di situ saja.\r\nKarena ketika Deti berkomunikasi dengan suami saya pembicaraan tentang suami dan istri seperti hal biasa yang di lakukan.\r\n\r\nuntuk nomor telfon Deti saya tidak mengetahui, karena saat itu Teman suami saya sedang setoran di Bank Mandiri kemudian Deti mencari suami saya melalui teman suami saya, kemudian mereka berkomunikasi melalui hp teman suami saya.\r\n\r\nsaya juga tidak tau menau apa penyebab pembahasan suami istri bisa mereka bahas, karena menurut saya bukan ranahnya. terlebih mereka bukan suami dan istri yang sah. karena masing masing sudah mempunyai pasangan.\r\ndan menurut saya hal seperti itu seharusnya tidak terjadi karena sangat tidak etis, mencoreng nama Bank Mandiri.\r\ndi sayangkan punya pegawai seperti itu.','','2026-01-09 10:58:36',1,''),(11367,5689,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Berdasarkan informasi dari TAM, dapat diinformasikan bahwa laporan telah dilaporkan kepada<span>&nbsp;Chief of Compliance. <br>TAM juga akan follow-up ke manajemen tempat terlapor bekerja. <br>Kami akan menyampaikan update lagi kepada Bapak/Ibu setelah menerima tindakan selanjutnya.<br><br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS Eksternal</span>','NULL','2026-01-09 11:23:34',1,NULL),(11368,5706,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Berdasarkan informasi dari TAM, laporan sudah diupdate kepada Chief of Compliance. Saat ini, TAM sedang melakukan followup kepada manajemen terlapor.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS Eksternal','NULL','2026-01-09 11:30:44',1,NULL),(11369,5709,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Berdasarkan informasi dari TAM, laporan sudah diinformasikan kepada Chief of Compliance.<br>Saat ini, TAM sedang meminta keterangan dan kejelasan mengenai hal-hal yang Bapak/Ibu tanyakan kepada Panitia Seleksi Haji.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS Eksternal','NULL','2026-01-09 11:36:48',1,NULL),(11370,5778,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-09 15:05:18',1,''),(11371,5772,3,'<span>Assalamualaikum wr wb,<br></span><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dkarenakan tidak terkait dengan pelanggaran yang dapat dilaporkan via WBS.<br>Terima kasih.<br><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb<br>Tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.</div>','NULL','2026-01-09 15:19:11',1,NULL),(11372,5726,3,'<span>Assalamualaikum wr wb.<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan sebagai berikut:</span><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ada pegawai yang berantem, banyak kegiatan di luar tugas pokok”</li><ul><li>Apakah pelanggaran yang dilakukan bapak Peby Elan Surya Diningrat sehubungan dengan kejadian pegawai berantem tersebut?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti pelanggaran yang menunjukkan pelanggaran yang dilakukan bapak Peby Elan Surya Diningrat sehubungan dengan kejadian pegawai berantem.</li><li>Mohon dapat diinformasikan contoh-contoh kegiatan di luar tugas pokok yang Bapak/Ibu maksud.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui alasan atau penyebab adanya kegiatan di luar tugas pokok tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan bapak Peby Elan Surya Diningrat memberikan kegiatan di luar tugas pokok kepada pegawainya.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Memindahkan pegawai di internal BSU tanpa SKPP terbit dahulu dari HCBP 1, terlalu sering melakukan rotasi di internal BSU dan mutasi pegawai ke luar BSU”</li><ul><li>Siapakah nama-nama pegawai yang dipindahkan tanpa penerbitan SKPP terlebih dahulu?</li><li>Apakah pelanggaran yang dilakukan oleh bapak Peby Elan Surya Diningrat sehubungan dengan rotasi dan mutasi pegawai tersebut? Apakah terdapat kebijakan atau prosedur yang dilanggar? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan dan disampaikan bukti-bukti pendukung.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Pegawai menjalankan pekerjaan di BSU tidak sesuai dengan job desk yang ada saat ini (GH BSU tidak mau ikuti Job Desk yang ada saat in)“</li><ul><li>Siapakah nama GH BSU yang Bapak/Ibu maksud?</li><li>Apakah contoh-contoh pekerjaan yang dilakukan oleh GH BSU yang tidak mengikuti job desk?</li><li>Sejak kapan GH BSU melakukan pekerjaan tidak mengikuti job desk?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui alasan/penyebab GH BSU tidak mau mengikuti job desk yang ada? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan GH BSU tidak mau mengikuti job desk.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Penyalahgunaan anggaran pelatihan bukan untuk kegiatan pelatihan sehingga adanya konsumsi coffee break (CB), dan makan siang dll “</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan penyalahgunaan anggaran pelatihan? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Apakah nama dan tanggal pelatihan yang terjadi penyalahgunaan anggaran?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan adanya penyalahgunaan anggaran pelatihan.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “2.&nbsp;&nbsp;Pelanggaran integritas pegawai yaitu penerimaan makanan (Riswah) dari vendor ke kantor&nbsp; ataupun ajakan makan di luar kantor sama vendor Lembaga Sertifikasi Profesi Keuangan Syariah (LSPKS) kepada pegawai BSU (Bapak Akhsin Muamar) dengan sepengetahuan GH BSU (bukti terlampir).”</li><ul><li>Kapankah penerimaan makanan (Riswah) tersebut terjadi?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui tujuan atau penyebab Lembaga Sertifikasi Profesi Keuangan Syariah (LSPKS) mengirimkan makanan ke kantor? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “3. Pelanggaran penyalahgunaan wewenang jabatan untuk memaksa menanyakan gaji pokok orang lain di bawahnya koordinasinya (LF Kantor Pusat) pelaku Deviana Kuspriandani bukti terlampir.”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui alasan atau penyebab dari Deviana Kuspriandani menanyakan gaji pokok orang lain? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Kapankah kejadian ini terjadi?</li><li>Siapakah pihak-pihak yang berkomunikasi di file bukti no 3?</li></ul></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 12 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb,<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia','NULL','2026-01-09 15:26:04',1,NULL),(11373,5779,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2026-01-09 15:47:29',1,''),(11374,5780,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-09 16:28:13',1,''),(11375,5780,0,'Dear team WBS, \r\n\r\nTerima kasih atas feedback yang diberikan, kami mohon agar hal ini dapat ditindaklanjuti secara maksimal.\r\n\r\nRegards, \r\n\r\nSonny Wahyu ','','2026-01-09 16:44:46',1,''),(11376,5781,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-10 01:04:01',1,''),(11377,5743,0,'Yth. Tim Pengelola Whistleblowing System,\r\nSaya mengajukan tindak lanjut atas laporan yang telah saya sampaikan melalui Whistleblowing System.\r\nSebagai referensi, berdasarkan update terakhir yang saya terima:\r\nPada tanggal 5 Januari, laporan saya dinyatakan masuk tahap investigasi awal.\r\nPada tanggal 7 Januari, laporan saya dinyatakan naik ke tahap investigasi lanjutan serta akan dilakukan koordinasi dengan pihak Mandiri.\r\nHingga saat ini, saya belum menerima pembaruan lanjutan terkait perkembangan hasil koordinasi maupun tahapan proses berikutnya.\r\nMengingat substansi laporan berkaitan dengan ancaman dan teror yang berulang, serta adanya dampak psikologis dan risiko lanjutan terhadap korban, melalui email ini saya bermaksud untuk:\r\nMemohon konfirmasi status terkini dari proses investigasi lanjutan,\r\nMenanyakan apakah proses koordinasi lintas pihak masih berjalan,\r\nSerta memohon perkiraan tahapan selanjutnya dalam penanganan laporan ini.\r\nSaya memahami bahwa proses investigasi memerlukan kehati-hatian dan kerahasiaan. Namun, kejelasan status sangat saya perlukan demi rasa aman dan kepastian sebagai pelapor.\r\nDemikian permohonan ini saya sampaikan. Atas perhatian dan tindak lanjut Bapak/Ibu, saya ucapkan terima kasih.\r\nHormat saya,\r\nYurike ratnapuri ','','2026-01-10 13:09:41',1,''),(11378,5707,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “pelecehan seksual”&nbsp;</li><ul><li>Apakah pelecehan seksual yang terjadi?</li><li>Bagaimana pelecehan seksual tersebut dapat terjadi?</li><li>Apakah Bapak/Ibu yang menjadi korban pelecehan seksual tersebut?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti atas pelecehan seksual tersebut?</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “sy tdk berani”&nbsp;</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan spesifik nama, jabatan dan lokasi kerja dari pihak yang melakukan pelecehan seksual.</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “ada”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan pihak lain yang juga terlibat dalam pelecehan seksual yang terjadi.</li><li>Apakah peran dari pihah lain tersebut dalam pelecehan seksual yang terjadi?</li></ul><li>4.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “ya”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan nama-nama saksi yang mengetahui pelecehan seksual yang terjadi.</li><li>Mohon dapat diinformasikan informasi apa yang diketahui oleh para saksi tersebut.</li></ul><li>5.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “banyak”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan spesifik waktu kejadian pelecehan seksual (tanggal, bulan dan tahun)</li><li>Mohon dapat diinformasikan spesifik lokasi kejadian pelecehan seksual.</li></ul><li>6.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “banyak”</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti pendukung atas kejadian pelecehan seksual yang terjadi.</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 12 Januari 2025. &nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO</span>','NULL','2026-01-12 08:26:10',1,NULL),(11379,5710,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Trasfer Internasional,mengunakan no kartu bukan no rekening,dan disitu tertulis Bank Mandiri Taspen”&nbsp;</li><ul><li>Apakah pelanggaran yang ingin dilaporkan?</li><li>Bagaimana pelanggaran tersebut dapat terjadi?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti atas pelanggaran tersebut?</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Kesalahan sendri salah memberi no rekening”&nbsp;</li><ul><li>Apakah keterkaitan informasi tersebut dengan pelanggaran yang dilaporkan? Mohon dapat dijelaskan.</li></ul><li>3. Atas file yang disampaikan yaitu “Transfer internasional.Ria Money Transfer \\r\\n\\r\\nSalah memberi nomor rekening,yg ada nomor kartu atm..\\r\\nDan disini tertulis Bank Mandiri Taspen.\\r\\nMohon untuk diproses.dikembalikan ke no rekening saya sendiri\\r\\nTerimah kasih”</li><ul><li>Apakah maksud dari informasi “Salah memberi nomor rekening,yg ada nomor kartu atm”? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu sudah mengadukan hal tersebut kepada pihak Ria Money Transfer?</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 12 Januari 2025. &nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO</span>','NULL','2026-01-12 08:27:57',1,NULL),(11380,5725,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Pelecehan verbal dan non verbal”&nbsp;</li><ul><li>Apakah bentuk atau contoh pelecehan verbal yang dilakukan terlapor? Mohon dapat dijelaskan lebih detail.</li><li>Apakah bentuk atau contoh pelecehan non verbal yang dilakukan terlapor? Mohon dapat dijelaskan lebih detail.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti atas pelecehan verbal dan non verbal yang dilakukan terlapor?</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Satpam, OB, Driver, dan rekan lain menormalisasi”&nbsp;</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan spesifik nama lengkap dari petugas satpam, OB, driver dan rekan lain yang melakukan pelecehan yang dilaporkan.</li><li>Mohon dapat diinformasikan spesifik lokasi kerja dari pihak-pihak yang dilaporkan.</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Banyak”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan spesifik atas waktu dan lokasi pelanggaran, yang meliputi diantaranya tempat, jam, tanggal, bulan, dan tahun.</li></ul><li>4. Atas file yang disampaikan yaitu “Lampiran 1”</li><ul><li>Siapakah yang mengirimkan pesan tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui tujuan pengirim mengirimkan pesan tersebut?</li><li>Mohon dapat diinformasikan nomor telepon yang mengirimkan pesan tersebut kepada Bapak/Ibu.</li></ul><li>5. Atas file yang disampaikan yaitu “Lampiran 2”</li><ul><li>Apakah informasi yang Bapak/Ibu ingin sampaikan dengan bukti pada file lampiran 2 tersebut? Mohon dapat dijelaskan.</li></ul><li>6. Atas file yang disampaikan yaitu “Lampiran 3”</li><ul><li>Siapakah pihak-pihak yang ada di foto tersebut? (Terdapat 3 orang di dalam foto tersebut)</li><li>Apakah informasi yang Bapak/Ibu ingin sampaikan dengan bukti pada file lampiran 3 tersebut? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Kapan foto tersebut diambil? (tanggal, bulan dan tahun)</li><li>Dimanakah lokasi pengambilan foto tersebut?</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO</span>','NULL','2026-01-12 08:31:13',1,NULL),(11381,5743,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Kami akan melakukan koordinasi dengan Bank Mandiri atas hal yang ditanyakan.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-12 09:05:16',1,NULL),(11382,5709,0,'Dear team RSM Speak up. \r\n\r\nTerima kasih untuk follow up laporan yg disampaikan.\r\njika ada informasi update untuk dateline nya boleh disampaikan lebih lanjut. Terima kasih','','2026-01-12 10:51:53',1,''),(11383,5743,0,'Dear Bapak/Ibu Pengelola WBS – LTC,\r\nTerima kasih atas tanggapan Bapak/Ibu.\r\nSehubungan dengan informasi bahwa koordinasi dengan Bank Mandiri akan dilakukan, mohon kiranya dapat diinformasikan status laporan saya saat ini (open / on progress / tahap selanjutnya), serta estimasi waktu tindak lanjut setelah proses koordinasi tersebut.\r\nPermohonan kejelasan ini saya sampaikan agar sebagai pelapor, saya memperoleh kepastian atas penanganan laporan yang telah berjalan sejak awal Desember dan masih berdampak langsung kepada saya.\r\nAtas perhatian dan kerja samanya, saya ucapkan terima kasih.\r\nHormat saya,\r\nYurike Ratnapuri\r\nNo. Laporan: 36260102009','','2026-01-12 11:00:03',1,''),(11384,5781,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu\r\nPelapor,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang\r\n     disampaikan di jawaban no 3 yaitu “Saya telah ditipu biaya pengurusan\r\n     penerbitan Swift SKBDN yang diurus melalui oknum pegawai Bank Mandiri\r\n     bernama ZAKARIA HAMAMI, ternyata mereka semua berkelompok untuk menipu,\r\n     memalsukan data, dan menggelapkan dana yang sedianya untuk kerjasama\r\n     usaha, ternyata semua bohong.”&nbsp;</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Bagaimana Bapak/Ibu bisa mengenal Zakaria\r\n      Hamami dan meyakini bahwa Zakaria Hamami adalah pegawai Bank Mandiri?</li>\r\n  <li>Apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu\r\n      mengurus penerbitan swift SKBDN melalui Zakaria Hamami?</li>\r\n  <li>Siapakah yang Bapak/Ibu maksud\r\n      dengan “mereka semua berkelompok”? Mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>2.&nbsp;Atas informasi yang\r\n     disampaikan di jawaban no 3 yaitu “Kronologinya singkatnya: Telah terjadi\r\n     dugaan penipuan, pemalsuan data penerbitan SKBDN dan Penggelapan, untuk\r\n     transaksi jual beli RBDO-OLEIN CP10, dari Bank Mandiri Jakarta ditujukan\r\n     ke Bank BSI Surabaya, kemudian dicairkan dan dana akan digunakan untuk\r\n     kepentingan modal kerja para pihak, yang merugikan sponsor dan berpotensi\r\n     merugikan bank beneficiary”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “yang\r\n      merugikan sponsor dan berpotensi merugikan bank beneficiary”? Mohon dapat\r\n      diberikan penjelasan tambahan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>3. Atas informasi yang disampaikan di\r\n     jawaban no 3 yaitu “setelah saya lakukan penelusuran ke Bank Mandiri,\r\n     ternyata semua berkas tsb palsu, dan saya sangat dirugikan oleh perbuatan\r\n     orang-orang tsb yang mengaku pegawai Bank Mandiri (Sdr. Zakaria Hamami,\r\n     Sdr. Ari Rizaldi, Sdr. Agus Mariyono, Sdr. Dendhy Hardiansyah, Sdr. M.\r\n     Syafii Kasim, dan Sdr. Heru Safrudin)”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah pihak Bank Mandiri yang\r\n      menginformasikan kepada Bapak/Ibu bahwa berkas tersebut palsu? Mohon\r\n      dapat diinformasikan nama, jabatan, dan lokasi kerjanya.</li>\r\n  <li>Kapan Bapak/Ibu melakukan\r\n      penelusuran ke Bank Mandiri?</li>\r\n  <li>Mohon dapat diniformasikan lokasi Bank\r\n      Mandiri dimana Bapak/Ibu datang untuk melakukan penelusuran atas berkas2\r\n      tersebut.</li>\r\n </ul>\r\n <li>4. Atas informasi yang disampaikan di\r\n     jawaban no 5 yaitu “Hari Selasa, 26-08-2025 15:00 wib di Lobbi Kantor\r\n     Pusat Bank Mandiri dan Hari Rabu, 27-08-2025 12:25 di Bank Mandiri Cabang\r\n     Senayan”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Kapan Bapak/Ibu pertama kali menyadari\r\n      menjadi korban penipuan?</li></ul><ul>\r\n </ul>\r\n <li>5. Atas informasi yang disampaikan di\r\n     jawaban no 15 yaitu “saya tidak punya perusahaan, saya berdiri sendiri,\r\n     mereka itu yang mengajak saya untuk kerjasama usaha (setoran kerjasama\r\n     proyek), dan saya sebagai pemodal”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah yang mengajak Bapak/Ibu\r\n      untuk bekerjasama usaha?</li>\r\n </ul>\r\n <li>6. Atas file yang dilampirkan yaitu\r\n     lampiran 3 – Undangan Verifikasi dari Bank Mandiri dan Lampiran 6 –\r\n     Undangan dar Bank Mandiri</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu hadir di undangan\r\n      otorisasi/verifikasi swift tanggal 29 Juli 2025 dan 9 September 2025? Apabila\r\n      iya, mohon dapat diinformasikan spesifik lokasi pertemuan di Menara\r\n      Mandiri Bapindonya (lantai, nama ruangan)</li>\r\n  <li>Apa hubungan Bapak/Ibu dengan PT\r\n      Marwati Utama Jaya?</li>\r\n </ul>\r\n <li>7. Atas file yang dilampirkan yaitu\r\n     lampiran 7 – Cek dan tanda terimanya</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah informasi yang Bapak/Ibu ingin\r\n      sampaikan dengan bukti tersebut?</li>\r\n </ul>\r\n <li>8. Atas file yang dilampirkan yaitu\r\n     lampiran 10 – foto Zakaria Hamami</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Bagaimana Bapak/Ibu mendapatkan foto\r\n      tersebut?</li>\r\n </ul>\r\n <li>9. Atas file yang dilampirkan yaitu\r\n     lampiran 12 – foto Agus Mariono</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Bagaimana Bapak/Ibu mendapatkan foto\r\n      tersebut?</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 15 Januari 2025.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>\r\n<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola Letter to CEO</span>','NULL','2026-01-12 12:07:37',1,NULL),(11385,5769,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ol><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Terlapor diduga menitipkan pengajuan kredit KPR nasabah melalui sales cabang Pertamina”</li><ul><li>Siapakah nama nasabah yang pengajuan kreditnya merupakan titipan dari terlapor?</li><li>Siapakah nama sales cabang Pertamina?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan terlapor menitipkan pengajuan kredit KPR nasabah tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li></ul><ul></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Permintaan tersebut tidak dilakukan secara langsung kepada sales, melainkan melalui perantara karyawan internal lain, sehingga tidak terdapat bukti komunikasi langsung maupun transaksi perbankan”</li><ul><li>Siapakah nama karyawan yang menjadi perantara tersebut?</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui terlapor tidak menyampaikan secara langsung ke sales namun melalui perantara?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan terlapor menggunakan perantara untuk menyampaikan pesan kepada sales? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ketakutan tersebut diduga timbul akibat contoh-contoh sebelumnya, di mana karyawan yang: - Mengetahui atau memahami pola kerja terlapor, dan - Pernah menyampaikan keberatan atau perbedaan pendapat diduga mengalami tekanan non-formal, berupa: - Penyudutan reputasi kerja - Penyampaian informasi negatif kepada atasan - Yang pada akhirnya berujung pada mutasi atau pemindahan unit”</li><ul><li>Siapakah nama-nama karyawan yang menjadi korban atas tekanan non formal yang dilakukan terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan terlapor memberikan tekanan non formal kepada karyawan? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Korban Edward SGK KCP pertamina Dan mungkin atasannya tahu”</li><ul><li>Siapakah atasan yang dimaksud?</li></ul></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-12 12:20:32',1,NULL),(11386,5771,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ol><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “saya ingin melaporkan salah satu karyawan yang memiliki attitude yang tidak terpuji yaitu telah menjadi perusak rumah tangga”</li><ul><li>Apakah attitude tidak terpuji yang dilakukan oleh terlapor? Mohon dapat dijelaskan dan diberikan contoh-contohnya.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan terlapor melakukan attitude tidak terpuji tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “sebelum bekerja di perusahaan ini”</li><ul><li>Apakah attitude tidak terpuji tersebut hanya terjadi sebelum terlapor bekerja di Bank Mandiri?</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “sangat karena korbannya lebih dari 1 orang dan sudah viral di media sosial”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan attitude terlapor viral di media sosial? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan yaitu “sudah namun tidak ada itikad baik dari telapor”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan komunikasi Bapak/Ibu dengan terlapor, termasuk bukti bahwa terlapor tidak memiliki itikad baik? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-12 12:22:19',1,NULL),(11387,5773,3,'<span>Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas tanggapannya. <br>Kami berharap Bapak/Ibu bisa memberikan jawaban atas semua pertanyaan yang kami ajukan, apabila Bapak/Ibu tidak mengetahui jawabannya dan/atau tidak memiliki bukti, mohon dapat dijawab \"tidak\"<br>Berikut beberapa pertanyaan yang perlu Bapak/Ibu berikan tanggapan yaitu:<br></span><ol><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Melaporkan kasus kredit topengan yang dilakukan mantan mka mandiri parluasan pematangsiantar bernama leonard agasa di bln 4 2025 dan masih ada kredit topengan yang lain”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan nama-nama debitur dan/atau nomor kredit yang diketahui merupakan kredit topengan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui bagaimana cara leonard agasa melakukan kredit topengan tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan adaya beberapa kredit yang merupakan topengan? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “kasus ini di tutupi oleh abc head an ahmad papin herdian, beserta staf abc termasuk mei dwifa, dan prayudha danu”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab kasus tersebut ditutupi oleh ABC Head dan beberapa staf ABC? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan kasus tersebut ditutupi oleh ABC Head dan beberapa staf ABC? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui bahwa nasabah sudah membuat surat pernyataan yang menyatakan terlapor menggunakan dananya.</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Dan ada bekingan dr area head an m afriazi”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab Area Head memberikan bekingan di dalam kasus tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan kasus tersebut ditutupi oleh ABC Head dan beberapa staf ABC? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Nsbh sdh mengakui kepada team abc yg memakai dana adalah saudara leonard agasa.”</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui bahwa nasabah tersebut sudah mengakui kasus tersebut kepada team ABC?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan nasabah sudah mengakui kepada team ABC? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li></ul><li>5. Atas informasi yang disampaikan yaitu “akan d krmkan bukti chat dr saudara leonard agasa kepada nsbh dan bukti chat yg d krmkn ke head abc papin herdian”</li><ul><li>Mohon bukti chat tersebut disampaikan kepada kami.</li></ul></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-12 12:27:22',1,NULL),(11388,5774,3,'<span>&nbsp;Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, agar informasi laporan yang disampaikan dapat ditindaklanjuti dengan baik, mohon Bapak/Ibu Anda memberikan keterangan yang mendukung laporan antara lain:</span><ul><li>Apakah terdapat dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh Novita Anggraenie? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Kapan pelanggaran tersebut dilakukan oleh Novita Anggraenie? Mohon dapat diinformasikan tanggal, waktu, dan lokasi kejadian.</li><li>Bagaimana perbuatan perbuatan pelanggaran tersebut dilakukan oleh Novita Anggraenie? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Mohon dapat dilampirkan bukti-bukti pelanggaran, termasuk di dalamnya jumlah uang atau aset yang terlibat, apabila ada</li><li>Apakah pernah melaporkan hal yang dilaporkan ini melalui sarana lain? Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-12 12:30:24',1,NULL),(11389,5775,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, agar informasi laporan yang disampaikan dapat ditindaklanjuti dengan baik, mohon Bapak/Ibu Anda memberikan keterangan yang mendukung laporan antara lain:</span><ul><li>Apakah nama pinjaman dimana Bhanu Ronomadyo memiliki hutang?</li><li>Sejak kapan Bhanu Ronomadyo memiliki hutang?</li><li>Mohon dapat dilampirkan bukti-bukti yang menunjukkan Bhanu Ronomadyo memiliki hutang.</li><li>Apakah Bapak/Ibu sudah menghubungi langsung Bhanu Ronomadyo? Apabila iya, mohon dapat disampaikan bukti komunikasi Bapak/Ibu dengan Bhanu Ronomadyo.</li><li>Apakah pernah melaporkan hal yang dilaporkan ini melalui sarana lain? Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-12 12:33:13',1,NULL),(11390,5782,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2026-01-12 14:41:40',1,''),(11391,5652,0,'Dear WBS Team,\r\n\r\nApakah sudah ada update terkait dengan progress laporan saya ?\r\n\r\nTerima kasih.','','2026-01-12 16:22:34',1,''),(11392,5783,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-12 18:11:29',1,''),(11393,5783,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br>\r\n</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>1. Apakah\r\n     Bapak/Ibu ingin mengungkapkan nomor HP yang digunakan ini kepada Bank\r\n     Mandiri?</li>\r\n <li>2.&nbsp;Apakah\r\n     kejadian pelanggaran yang ingin dilaporkan? Mohon dapat disampaikan penjelasan\r\n     lengkap dan kronologinya,</li>\r\n <li>3.\r\n     Dimanakah kejadian pelanggaran terjadi? Mohon dapat diinformasikan lokasinya</li>\r\n <li>4. Kapan\r\n     kejadian pelanggaran tersebut terjadi? (Tanggal/waktu yang tepat,\r\n     semasa/selepas waktu kerja)</li>\r\n <li>5. Siapa\r\n     nama dan jabatan orang yang dilaporkan?</li>\r\n <li>6. Apa\r\n     unit kerja dari orang yang dilaporkan?</li>\r\n <li>7. Apakah\r\n     Bapak/Ibu tahu mengapa terlapor melakukan hal tersebut? (Apa motifnya)</li>\r\n <li>8. Apakah\r\n     tindakan lanjut dari laporan ini akan mengidentifikasikan Bapak/Ibu\r\n     sebagai orang yang melaporkan kejadian tersebut?</li>\r\n <li>9. Apakah\r\n     Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian tersebut melalui sarana lain? Jika ya,\r\n     melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li>\r\n <li>10.\r\n     Apakah Bapak/Ibu sudah berbicara dengan terlapor? Jika sudah, tanggapan\r\n     apa yang dia/mereka berikan?</li>\r\n <li>11. Atas\r\n     foto pertama (bukti transfer):</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      informasi yang Bapak/Ibu ingin sampaikan dengan bukti tersebut?</li>\r\n  <li>Siapakah\r\n      Dewi Sartika?</li>\r\n  <li>Siapakah\r\n      Arjuna Siregar dan apakah Arjuna Siregar adalah karyawan Bank Mandiri?</li>\r\n </ul>\r\n <li>12. Atas\r\n     foto kedua (sejumlah uang), apakah informasi yang Bapak/Ibu ingin\r\n     sampaikan dengan bukti tersebut?</li>\r\n <li>13.\r\n     Atas pesan “sudah ditransfer atau belum ibuk” dan “ini dana bantuan ibu\r\n     sudah siap untuk ditransfer ke rekening ibuk”, apakah informasi yang\r\n     Bapak/Ibu ingin sampaikan dengan pesan tersebut?</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 15 Januari 2025.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>\r\n<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola Letter to CEO</span>','NULL','2026-01-12 18:30:20',1,NULL),(11394,5784,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-12 18:42:00',1,''),(11395,5652,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Kami akan melakukan koordinasi dengan Garuda Indonesia atas hal yang ditanyakan.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>WBS Officer','NULL','2026-01-12 18:48:20',1,NULL),(11396,5785,9999,'Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan. Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nKonsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','-','2026-01-12 18:48:53',1,''),(11397,5763,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><br>Terima kasih atas tanggapannya.<br><br>Sehubungan dengan file yang dilampirkan, apakah informasi yang Bapak/Ibu ingin sampaikan dengan foto tersebut? Mohon dapat diberikan penjelasan.<br><br>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 13 Januari 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br><br><br>Salam,<br>WBS Officer','NULL','2026-01-12 18:51:26',1,NULL),(11398,5784,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br>\r\n</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>1. Apakah\r\n     Bapak/Ibu ingin mengungkapkan nomor HP yang digunakan ini kepada Bank\r\n     Mandiri?</li>\r\n <li>2.&nbsp;Apakah\r\n     yang Bapak/Ibu maksud dengan “vendor ADIDATA” dan apa kaitannya dengan\r\n     pelanggaran yang dilaporkan?</li>\r\n <li>3.\r\n     Atas informasi yang disampaikan yaitu “Karyawan mandiri digital tower ini\r\n     sering telat, karyawan tersebut berada di lantai 12”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Bagaimana\r\n      Bapak/Ibu mengetahui karyawan tersebut sering telat?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui sejak kapan karyawan tersebut sering telat?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan karyawan tersebut sering\r\n      telat? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>4. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “karyawan tersebut melakukan &nbsp;KASAR secara verbal dan NON VERBAL\r\n     terhadap teman saya”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan contoh atau bentuk tindakan kasar secara verbal yang\r\n      dilakukan oleh karyawan tersebut.</li>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan contoh atau bentuk tindakan kasar secara non verbal\r\n      yang dilakukan oleh karyawan tersebut.</li>\r\n  <li>Dimanakah\r\n      karyawan tersebut melakukan tindakan kasar? Mohon dapat diinformasikan lokasinya</li>\r\n  <li>Kapan\r\n      kejadian tindakan kasar tersebut terjadi? (Tanggal/waktu yang tepat,\r\n      semasa/selepas waktu kerja)</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui penyebab karyawan tersebut melakukan tindakan kasar\r\n      kepada teman Bapak/Ibu? &nbsp;</li>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan karyawan tersebut\r\n      melakukan tindakan kasar kepada teman Bapak/Ibu.</li>\r\n </ul>\r\n <li>5. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “banyak karyawan yang lebih bagus dari\r\n     muhammad husein tapi kenaaaapa muhamamad husein ga dilayoff? apa karna\r\n     deket dengan atasan wkwk”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      dugaan pelanggaran yang terjadi dengan informasi “kenaaaapa muhamamad\r\n      husein ga dilayoff”? Mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti pelanggaran yang dilakukan oleh atasannya?\r\n      Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>5. Apakah\r\n     tindakan lanjut dari laporan ini akan mengidentifikasikan Bapak/Ibu\r\n     sebagai orang yang melaporkan kejadian tersebut?</li>\r\n <li>6. Apakah\r\n     Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian tersebut melalui sarana lain? Jika ya,\r\n     melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 15 Januari 2025.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>\r\n<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola Letter to CEO</span>','NULL','2026-01-12 19:06:27',1,NULL),(11399,5786,9999,'Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan. Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nKonsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','-','2026-01-12 19:14:55',1,''),(11400,5736,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan laporan tidak lengkap.<br>Terima kasih.<br><div><br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-12 19:24:39',1,NULL),(11401,5735,16,'Dear Bapak/Ibu<br><br>Laporan yang disampaikan tidak dapat ditindaklanjuti karena laporan tidak lengkap.<div>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-12 19:28:34',1,NULL),(11402,5751,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan laporan tidak lengkap.<br>Terima kasih.<br><br><div>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-12 19:40:29',1,NULL),(11403,5787,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-12 19:53:00',1,''),(11404,5709,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Kami akan menyampaikan update kembali setelah menerima informasi dari Toyota Astra Motor.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS Eksternal','NULL','2026-01-13 07:03:40',1,NULL),(11405,5760,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan laporan tidak lengkap.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-13 07:35:11',1,NULL),(11406,5740,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan laporan tidak lengkap.<br>Terima kasih.<br><br><div>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-13 08:01:54',1,NULL),(11407,5788,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-13 08:09:25',1,''),(11408,5750,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan laporan tidak lengkap.<br>Terima kasih.<br><br><div>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-13 08:13:14',1,NULL),(11409,5747,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan laporan tidak lengkap.<br>Terima kasih.<br><br><div>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-13 08:30:39',1,NULL),(11410,5729,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan laporan tidak lengkap.<br>Terima kasih.<br><br><div><div>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div></div>','NULL','2026-01-13 09:22:39',1,NULL),(11411,5652,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan masih dalam proses tindaklanjut/investigasi oleh unit in charge di Garuda Indonesia.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>WBS Officer','NULL','2026-01-13 09:49:39',1,NULL),(11412,5744,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan laporan tidak lengkap.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-13 10:03:35',1,NULL),(11413,5730,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan laporan tidak lengkap.<br>Terima kasih.<br><div><br></div><div>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div><br><br>','NULL','2026-01-13 11:11:03',1,NULL),(11414,5775,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, agar informasi laporan yang disampaikan dapat ditindaklanjuti dengan baik, mohon Bapak/Ibu Anda memberikan keterangan yang mendukung laporan antara lain:</span><ul><li>Apakah nama pinjaman dimana Bhanu Ronomadyo memiliki hutang?</li><li>Sejak kapan Bhanu Ronomadyo memiliki hutang?</li><li>Mohon dapat dilampirkan bukti-bukti yang menunjukkan Bhanu Ronomadyo memiliki hutang.</li><li>Apakah Bapak/Ibu sudah menghubungi langsung Bhanu Ronomadyo? Apabila iya, mohon dapat disampaikan bukti komunikasi Bapak/Ibu dengan Bhanu Ronomadyo.</li><li>Apakah pernah melaporkan hal yang dilaporkan ini melalui sarana lain? Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-13 11:41:18',1,NULL),(11415,5683,3,'<div>Assalamualaikum wr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin ditanyakan oleh BSI yaitu:</div><div>1. Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui dugaan pelanggaran yang dilaporkan?</div><div>2. Siapa pihak-pihak terkait yang perlu diklarifikasi terkait dengan permasalahan yang dilaporkan?</div><div>3. Mohon dapat disampaikan aliran dana dari rekening internal KP TBR ke rekening sekretaris dan driver yang diduga tidak sesuai penggunaannya.<br><br><div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 16 Januari 2026.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div></div>','NULL','2026-01-13 11:51:11',1,NULL),(11416,5480,3,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan bukti tidak cukup.<br><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2026-01-13 12:02:11',1,NULL),(11417,5681,0,'Selamat siang, saya ingin menanyakan laporan hasil dan tindaklanjut terhadap pengaduan kami dengan Nomor Laporan :  15251215001 apakah sudah ada? Mohon tanggapan karena ini sudah 10 hari kerja lebih sejak pengaduan dibuat tanggal 16 Desember 2025, terimakasih.','','2026-01-13 14:23:31',1,''),(11418,5759,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan laporan tidak lengkap.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC<br><div><br></div>','NULL','2026-01-13 14:32:13',1,NULL),(11419,5743,0,'\r\nYth. Bapak/Ibu Pengelola WBS,\r\nSaya menindaklanjuti laporan yang telah saya sampaikan dengan nomor laporan 36260102009, yang saat ini berstatus OPEN – dalam proses tindak lanjut/investigasi.\r\nPada tanggal sebelumnya saya telah menyampaikan follow-up secara tertulis dengan itikad baik dan sikap kooperatif, namun hingga saat ini saya belum menerima konfirmasi penerimaan maupun informasi lanjutan terkait proses penanganan laporan tersebut.\r\nMelalui pesan ini, saya hanya bermaksud memastikan bahwa laporan dan dokumen pendukung yang saya sampaikan telah diterima dengan baik dan masih dalam proses sesuai prosedur yang berlaku.\r\nSaya menghormati sepenuhnya mekanisme dan waktu yang dibutuhkan dalam proses investigasi internal, serta berharap laporan ini dapat ditangani secara objektif dan profesional sesuai ketentuan yang berlaku.\r\nAtas perhatian dan tindak lanjut Bapak/Ibu, saya ucapkan terima kasih.\r\nHormat saya,\r\nYurike Ratnapuri','','2026-01-13 14:38:08',1,''),(11420,5757,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan diteruskan kepada unit kerja terkait.<br>Terima kasih.<br><br><span>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-13 14:43:35',1,NULL),(11421,5746,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan laporan tidak lengkap.<br><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-13 14:49:37',1,NULL),(11422,5743,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><span>Laporan diteruskan kepada unit kerja terkait.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-13 14:58:10',1,NULL),(11423,5753,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan diteruskan kepada unit kerja terkait.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-13 15:12:35',1,NULL),(11424,5754,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><div>Laporan diteruskan kepada unit kerja terkait.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div><div><br></div>','NULL','2026-01-13 15:20:22',1,NULL),(11425,5690,3,'<div>Assalamualaikum wr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp;<br><br></div>Sehubungan dengan laporan, mohon Bapak/Ibu dapat menyampaikan<span>&nbsp;bukti-bukti pendukung yaitu instruksi terlapor kepada Dept. terkait yang meminta pihak ketiga memberikan layanan pembelajaran tanpa di bayar (gratis).<br><br></span><div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 16 Desember 2026.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia&nbsp;&nbsp;</div>','NULL','2026-01-13 15:46:24',1,NULL),(11426,5731,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><span>Laporan diteruskan kepada unit kerja terkait.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-13 15:54:52',1,NULL),(11427,5679,0,'Saya punya tambahan laporan pengadaan yang sedang berjalan tapi Dimas Aditya Brahmanto mengintruksikan untuk dilakukan perubahan pada Penilaian Teknis yang telah dilakukan User dan dipaksakan untuk dirubah karena gap nilai nya yang terlalu dekat (Pengadaan Renewal Lisensi Dynatrace Beserta Jasa Support Lokal Periode 2026','bankmandiritaspen-15251212001-reply-11427-0-Media-4..jpg,','2026-01-13 17:16:48',1,'Bukti Arahan Perubahan Dokumen Penilaian Teknis|'),(11428,5784,16,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ul><li>1. Apakah Bapak/Ibu ingin mengungkapkan nomor HP yang digunakan ini kepada Bank Mandiri?</li><li>2.&nbsp;Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “vendor ADIDATA” dan apa kaitannya dengan pelanggaran yang dilaporkan?</li><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Karyawan mandiri digital tower ini sering telat, karyawan tersebut berada di lantai 12”</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui karyawan tersebut sering telat?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui sejak kapan karyawan tersebut sering telat?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan karyawan tersebut sering telat? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan yaitu “karyawan tersebut melakukan &nbsp;KASAR secara verbal dan NON VERBAL terhadap teman saya”</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan contoh atau bentuk tindakan kasar secara verbal yang dilakukan oleh karyawan tersebut.</li><li>Mohon dapat disampaikan contoh atau bentuk tindakan kasar secara non verbal yang dilakukan oleh karyawan tersebut.</li><li>Dimanakah karyawan tersebut melakukan tindakan kasar? Mohon dapat diinformasikan lokasinya</li><li>Kapan kejadian tindakan kasar tersebut terjadi? (Tanggal/waktu yang tepat, semasa/selepas waktu kerja)</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab karyawan tersebut melakukan tindakan kasar kepada teman Bapak/Ibu? &nbsp;</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan karyawan tersebut melakukan tindakan kasar kepada teman Bapak/Ibu.</li></ul><li>5. Atas informasi yang disampaikan yaitu “banyak karyawan yang lebih bagus dari muhammad husein tapi kenaaaapa muhamamad husein ga dilayoff? apa karna deket dengan atasan wkwk”</li><ul><li>Apakah dugaan pelanggaran yang terjadi dengan informasi “kenaaaapa muhamamad husein ga dilayoff”? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti pelanggaran yang dilakukan oleh atasannya? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>5. Apakah tindakan lanjut dari laporan ini akan mengidentifikasikan Bapak/Ibu sebagai orang yang melaporkan kejadian tersebut?</li><li>6. Apakah Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian tersebut melalui sarana lain? Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 15 Januari 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO</span>','NULL','2026-01-13 18:22:28',1,NULL),(11429,5781,16,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan di jawaban no 3 yaitu “Saya telah ditipu biaya pengurusan penerbitan Swift SKBDN yang diurus melalui oknum pegawai Bank Mandiri bernama ZAKARIA HAMAMI, ternyata mereka semua berkelompok untuk menipu, memalsukan data, dan menggelapkan dana yang sedianya untuk kerjasama usaha, ternyata semua bohong.”&nbsp;</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu bisa mengenal Zakaria Hamami dan meyakini bahwa Zakaria Hamami adalah pegawai Bank Mandiri?</li><li>Apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu mengurus penerbitan swift SKBDN melalui Zakaria Hamami?</li><li>Siapakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “mereka semua berkelompok”? Mohon dapat dijelaskan.</li></ul></ul><ul><li>2.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan di jawaban no 3 yaitu “Kronologinya singkatnya: Telah terjadi dugaan penipuan, pemalsuan data penerbitan SKBDN dan Penggelapan, untuk transaksi jual beli RBDO-OLEIN CP10, dari Bank Mandiri Jakarta ditujukan ke Bank BSI Surabaya, kemudian dicairkan dan dana akan digunakan untuk kepentingan modal kerja para pihak, yang merugikan sponsor dan berpotensi merugikan bank beneficiary”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “yang merugikan sponsor dan berpotensi merugikan bank beneficiary”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan di jawaban no 3 yaitu “setelah saya lakukan penelusuran ke Bank Mandiri, ternyata semua berkas tsb palsu, dan saya sangat dirugikan oleh perbuatan orang-orang tsb yang mengaku pegawai Bank Mandiri (Sdr. Zakaria Hamami, Sdr. Ari Rizaldi, Sdr. Agus Mariyono, Sdr. Dendhy Hardiansyah, Sdr. M. Syafii Kasim, dan Sdr. Heru Safrudin)”</li><ul><li>Siapakah pihak Bank Mandiri yang menginformasikan kepada Bapak/Ibu bahwa berkas tersebut palsu? Mohon dapat diinformasikan nama, jabatan, dan lokasi kerjanya.</li><li>Kapan Bapak/Ibu melakukan penelusuran ke Bank Mandiri?</li><li>Mohon dapat diniformasikan lokasi Bank Mandiri dimana Bapak/Ibu datang untuk melakukan penelusuran atas berkas2 tersebut.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan di jawaban no 5 yaitu “Hari Selasa, 26-08-2025 15:00 wib di Lobbi Kantor Pusat Bank Mandiri dan Hari Rabu, 27-08-2025 12:25 di Bank Mandiri Cabang Senayan”</li><ul><li>Kapan Bapak/Ibu pertama kali menyadari menjadi korban penipuan?</li></ul><ul></ul><li>5. Atas informasi yang disampaikan di jawaban no 15 yaitu “saya tidak punya perusahaan, saya berdiri sendiri, mereka itu yang mengajak saya untuk kerjasama usaha (setoran kerjasama proyek), dan saya sebagai pemodal”</li><ul><li>Siapakah yang mengajak Bapak/Ibu untuk bekerjasama usaha?</li></ul><li>6. Atas file yang dilampirkan yaitu lampiran 3 – Undangan Verifikasi dari Bank Mandiri dan Lampiran 6 – Undangan dar Bank Mandiri</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu hadir di undangan otorisasi/verifikasi swift tanggal 29 Juli 2025 dan 9 September 2025? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan spesifik lokasi pertemuan di Menara Mandiri Bapindonya (lantai, nama ruangan)</li><li>Apa hubungan Bapak/Ibu dengan PT Marwati Utama Jaya?</li></ul><li>7. Atas file yang dilampirkan yaitu lampiran 7 – Cek dan tanda terimanya</li><ul><li>Apakah informasi yang Bapak/Ibu ingin sampaikan dengan bukti tersebut?</li></ul><li>8. Atas file yang dilampirkan yaitu lampiran 10 – foto Zakaria Hamami</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mendapatkan foto tersebut?</li></ul><li>9. Atas file yang dilampirkan yaitu lampiran 12 – foto Agus Mariono</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mendapatkan foto tersebut?</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 15 Januari 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO</span>','NULL','2026-01-13 18:26:11',1,NULL),(11430,5775,16,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, agar informasi laporan yang disampaikan dapat ditindaklanjuti dengan baik, mohon Bapak/Ibu Anda memberikan keterangan yang mendukung laporan antara lain:</span><ul><li>Apakah nama pinjaman dimana Bhanu Ronomadyo memiliki hutang?</li><li>Sejak kapan Bhanu Ronomadyo memiliki hutang?</li><li>Mohon dapat dilampirkan bukti-bukti yang menunjukkan Bhanu Ronomadyo memiliki hutang.</li><li>Apakah Bapak/Ibu sudah menghubungi langsung Bhanu Ronomadyo? Apabila iya, mohon dapat disampaikan bukti komunikasi Bapak/Ibu dengan Bhanu Ronomadyo.</li><li>Apakah pernah melaporkan hal yang dilaporkan ini melalui sarana lain? Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-13 18:28:46',1,NULL),(11431,5774,16,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, agar informasi laporan yang disampaikan dapat ditindaklanjuti dengan baik, mohon Bapak/Ibu Anda memberikan keterangan yang mendukung laporan antara lain:</span><ul><li>Apakah terdapat dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh Novita Anggraenie? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Kapan pelanggaran tersebut dilakukan oleh Novita Anggraenie? Mohon dapat diinformasikan tanggal, waktu, dan lokasi kejadian.</li><li>Bagaimana perbuatan perbuatan pelanggaran tersebut dilakukan oleh Novita Anggraenie? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Mohon dapat dilampirkan bukti-bukti pelanggaran, termasuk di dalamnya jumlah uang atau aset yang terlibat, apabila ada</li><li>Apakah pernah melaporkan hal yang dilaporkan ini melalui sarana lain? Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-13 18:31:30',1,NULL),(11432,5773,16,'<span>Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas tanggapannya.<br>Kami berharap Bapak/Ibu bisa memberikan jawaban atas semua pertanyaan yang kami ajukan, apabila Bapak/Ibu tidak mengetahui jawabannya dan/atau tidak memiliki bukti, mohon dapat dijawab \"tidak\"<br>Berikut beberapa pertanyaan yang perlu Bapak/Ibu berikan tanggapan yaitu:<br></span><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Melaporkan kasus kredit topengan yang dilakukan mantan mka mandiri parluasan pematangsiantar bernama leonard agasa di bln 4 2025 dan masih ada kredit topengan yang lain”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan nama-nama debitur dan/atau nomor kredit yang diketahui merupakan kredit topengan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui bagaimana cara leonard agasa melakukan kredit topengan tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan adaya beberapa kredit yang merupakan topengan? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “kasus ini di tutupi oleh abc head an ahmad papin herdian, beserta staf abc termasuk mei dwifa, dan prayudha danu”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab kasus tersebut ditutupi oleh ABC Head dan beberapa staf ABC? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan kasus tersebut ditutupi oleh ABC Head dan beberapa staf ABC? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui bahwa nasabah sudah membuat surat pernyataan yang menyatakan terlapor menggunakan dananya.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Dan ada bekingan dr area head an m afriazi”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab Area Head memberikan bekingan di dalam kasus tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan kasus tersebut ditutupi oleh ABC Head dan beberapa staf ABC? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Nsbh sdh mengakui kepada team abc yg memakai dana adalah saudara leonard agasa.”</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui bahwa nasabah tersebut sudah mengakui kasus tersebut kepada team ABC?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan nasabah sudah mengakui kepada team ABC? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “akan d krmkan bukti chat dr saudara leonard agasa kepada nsbh dan bukti chat yg d krmkn ke head abc papin herdian”</li><ul><li>Mohon bukti chat tersebut disampaikan kepada kami.</li></ul></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-13 18:39:53',1,NULL),(11433,5771,16,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “saya ingin melaporkan salah satu karyawan yang memiliki attitude yang tidak terpuji yaitu telah menjadi perusak rumah tangga”</li><ul><li>Apakah attitude tidak terpuji yang dilakukan oleh terlapor? Mohon dapat dijelaskan dan diberikan contoh-contohnya.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan terlapor melakukan attitude tidak terpuji tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “sebelum bekerja di perusahaan ini”</li><ul><li>Apakah attitude tidak terpuji tersebut hanya terjadi sebelum terlapor bekerja di Bank Mandiri?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “sangat karena korbannya lebih dari 1 orang dan sudah viral di media sosial”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan attitude terlapor viral di media sosial? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “sudah namun tidak ada itikad baik dari telapor”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan komunikasi Bapak/Ibu dengan terlapor, termasuk bukti bahwa terlapor tidak memiliki itikad baik? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-13 18:43:29',1,NULL),(11434,5769,16,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Terlapor diduga menitipkan pengajuan kredit KPR nasabah melalui sales cabang Pertamina”</li><ul><li>Siapakah nama nasabah yang pengajuan kreditnya merupakan titipan dari terlapor?</li><li>Siapakah nama sales cabang Pertamina?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan terlapor menitipkan pengajuan kredit KPR nasabah tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li></ul><ul></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Permintaan tersebut tidak dilakukan secara langsung kepada sales, melainkan melalui perantara karyawan internal lain, sehingga tidak terdapat bukti komunikasi langsung maupun transaksi perbankan”</li><ul><li>Siapakah nama karyawan yang menjadi perantara tersebut?</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui terlapor tidak menyampaikan secara langsung ke sales namun melalui perantara?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan terlapor menggunakan perantara untuk menyampaikan pesan kepada sales? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ketakutan tersebut diduga timbul akibat contoh-contoh sebelumnya, di mana karyawan yang: - Mengetahui atau memahami pola kerja terlapor, dan - Pernah menyampaikan keberatan atau perbedaan pendapat diduga mengalami tekanan non-formal, berupa: - Penyudutan reputasi kerja - Penyampaian informasi negatif kepada atasan - Yang pada akhirnya berujung pada mutasi atau pemindahan unit”</li><ul><li>Siapakah nama-nama karyawan yang menjadi korban atas tekanan non formal yang dilakukan terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan terlapor memberikan tekanan non formal kepada karyawan? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Korban Edward SGK KCP pertamina Dan mungkin atasannya tahu”</li><ul><li>Siapakah atasan yang dimaksud?</li></ul></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-13 18:45:51',1,NULL),(11435,5785,3,'Dear Bapak/Ibu Pelapor, \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. <br>\r\n\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami\r\ntanyakan yaitu:\r\n\r\n<br><ul><li><span>1.Apakah Bapak/Ibu ingin mengungkapkan identitas\r\nkepada Danantara Indonesia dan RSM Indonesia?</span>&nbsp;</li><li><span>2.Siapa yang diadukan melakukan pelanggaran?\r\n(Mohon diinformasikan nama lengkap nama terlapor)</span>&nbsp;</li><li><span>3.&nbsp;Apakah Bapak/Ibu mengetahui jabatan pihak yang\r\nmelakukan pelanggaran?</span></li><li><span>4.Sejak kapan pelanggaran tersebut terjadi (Mohon\r\ndiinformasikan hari, tanggal, jam)</span>&nbsp;</li><li><span>5.Dimana pelanggaran yang dilaporkan terjadi?\r\n(Mohon diinformasikan alamat, gedung, lantai, ruang)</span>&nbsp;</li><li><span>6.Apakah laporan pengaduan ini sudah pernah\r\ndilaporkan sebelumnya? Apabila ya, kapan laporan disampaikan, siapa yang\r\nmenerima laporan, dan status tindak lanjut saat ini.&nbsp;</span>&nbsp;</li><li>7<span>.&nbsp;Apakah terdapat bukti permulaan atas pelanggaran\r\ntersebut? Apabila ya, mohon bukti dilampirkan.&nbsp;</span>&nbsp;</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 16 Januari 2026. <br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima\r\nkasih.&nbsp;&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Salam, <br>Konsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','NULL','2026-01-13 18:49:57',1,NULL),(11436,5679,12,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas informasi yang disampaikan.<br>Kami akan menghubungi Bapak/Ibu kembali apabila diperlukan informasi tambahan.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2026-01-13 21:15:58',1,NULL),(11437,5681,12,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Kami akan menyampaikan update atas tindaklanjut laporan setelah menerima informasi dari unit terkait di Bank Mandiri Taspen.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2026-01-13 22:00:56',1,NULL),(11438,5789,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2026-01-13 22:07:57',1,''),(11439,5790,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nWBS Officer','-','2026-01-13 22:17:32',1,''),(11440,5766,3,'<span>Dear Bapak/Ibu, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan yang disampaikan, mohon dapat diinformasikan:</span><ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Chief security atas nama arif”</li><ul><li>Siapakah nama lengkap Arif?</li><li>Dimanakah lokasi tugas Arif?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Dia melakukan pelecehan seksual terhadap saya memegang bokong saya tanpa rasa bersalah sedikitpun”</li><ul><li>Dimanakah lokasi terjadinya pelecehan tersebut?</li><li>Apakah terdapat saksi mata saat kejadian pelecehan tersebut terjadi? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan nama-nama saksi.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas pelecehan tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “saya juga pernah dengar dari orang lain dia pernah mengajak karyawan lain checkin dan di tolak”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama dari karyawan yang diajak check in oleh terlapor? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan kepada kami.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi yang disampaikan tersebut?Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul><span>Kami berharap Bapak/Ibu dapat memberikan tanggapan paling lambat tanggal 15 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,&nbsp;<br>Tim Pengelola WBS</span>','NULL','2026-01-13 22:23:13',1,NULL),(11441,5632,12,'<span>Dear Bapak/Ibu,<br></span><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi unsur pelaporan.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO&nbsp;<br><br>','NULL','2026-01-14 07:12:55',1,NULL),(11442,5789,3,'<div>Assalamualaikum wr wb.</div><div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,</div><div>&nbsp;</div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan sebagai berikut:</div><ol><li>1. Mohon dapat diberikan penjelasan mengenai pelanggaran yang ingin dilaporkan, termasuk bagaimana kejadian yang dilaporkan dapat terjadi.&nbsp;</li><li>2. Siapakah pihak yang dilaporkan, yang meliputi nama, jabatan, dan unit kerja?</li><li>3. Mohon dapat diinformasikan waktu dan lokasi pelanggaran, yang meliputi diantaranya tempat, jam, tanggal, bulan, dan tahun.</li><li>4. Apakah terdapat saksi mata yang mengetahui pelanggaran yang dilaporkan? Apabila iya,mohon dapat diinformasika nama, jabatan, unit kerja serta informasi yang diketahui oleh saksi tersebut.&nbsp;</li><li>5. Atas file rekaman yang disampaikan:</li><ul><li>Apakah informasi yang Bapak/Ibu ingin sampaikan atas percakapan di file tersebut?</li><li>Siapakah pihak-pihak yang berbicara di dalam percakapan tersebut?</li></ul><li>6. Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti lain (misal video, foto, percakapan wa atau sms) yang berkaitan dengan kejadian yang dilaporkan? Apabila ya, mohon bukti dilampirkan.</li></ol><div><br>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 20 Januari 2026.</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.</div><div>&nbsp;</div><div>Wassalamualaikum wr wb,</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div><div><br></div>','NULL','2026-01-14 07:47:07',1,NULL),(11443,5690,3,'<div>Assalamualaikum wr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp;<br><br></div>Sehubungan dengan laporan, mohon Bapak/Ibu dapat menyampaikan<span>&nbsp;bukti-bukti pendukung yaitu instruksi terlapor kepada Dept. terkait yang meminta pihak ketiga memberikan layanan pembelajaran tanpa di bayar (gratis).<br><br></span><div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 16 Desember 2026.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia&nbsp;&nbsp;</div>','NULL','2026-01-14 07:52:46',1,NULL),(11444,5782,3,'Yth. Bapak/Ibu Pelapor,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal\r\nyang ingin kami tanyakan yaitu:\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><ul><li><span>1.Atas informasi yang disampaikan yaitu “Hanya\r\ningin menyampaikan bahwa di Mandiri Taspen cabang Jogja (Jl.Ipda Tut Harsoyo)\r\nada CS bernama Feli sering bersikap buruk terhadap customer.”</span>&nbsp;</li><ul><li>Apakah\r\nBapak/ Ibu mengetahui nama lengkap CS bernama Feli tersebut?&nbsp;</li><li>Apakah\r\nyang Bapak/Ibu maksud dengan “sering bersikap buruk terhadap customer”? Mohon dapat dijelaskan dan diberikan contoh.&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan\r\nperlakuan buruk CS Feli kepada customer? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\nkepada kami.</li></ul><li>2.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Miris\r\nmelihat para lansia yang berada di meja CS Feli mendapatkan pelayanan kasar.”</li><ul><li>Pelayanan kasar seperti apakah yang dimaksud? Mohon dapat dijelaskan dan diberikan contoh.&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan\r\nperlakuan kasar CS Feli kepada lansia? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\nkepada kami.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul><li>3.Atas informasi yang disampaikan yaitu “&nbsp;Bahkan\r\ninstansi lain yg terkait Mandiri Taspen sudah tidak asing jika mendengar ttg\r\nkeluhan pelayanan oleh CS Feli. Seolah-olah sudah biasa dan sering terjadi.”&nbsp;</li><ul><li>Keluhan atas pelayanan CS Feli seperti apakah yang sering\r\nterdengar? Mohon dapat dijelaskan.&nbsp;</li><li>Apakah pernah ada keluhan layanan CS Feli yang\r\ndilaporkan? Jika ada, mohon dapat diinformasikan kepada siapa laporan ditujukan\r\ndan status laporan saat ini.</li></ul><li>4.Atas informasi yang disampaikan yaitu “Tidak,\r\ntapi membaca ulasan di google juga menemukan nama Feli dengan keluhan serupa”&nbsp;</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan ulasan google yang Bapak/Ibu\r\nmaksud.</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami paling lambat tanggal 27 Januari 2025. <br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO<br><ul><li>\r\nPengelola Letter to CEO</li></ul>\r\nPengelola Letter to CEO','NULL','2026-01-14 08:40:12',1,NULL),(11445,5743,0,'Dear Bapak/Ibu Pengelola WBS,\r\nTerima kasih atas informasinya bahwa laporan telah diteruskan kepada unit kerja terkait.\r\nSaya menghargai proses yang sedang berjalan dan siap memberikan klarifikasi tambahan apabila diperlukan.\r\nTerima kasih atas perhatian dan tindak lanjutnya.\r\nHormat saya,\r\nYurike ratnapuri ','','2026-01-14 10:49:21',1,''),(11446,5650,3,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan, mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan:<br><div>1. Pemberian insentif kepada pegawai terlapor.</div><div>2. Nama nasabah yang di mark up biaya proses HT, serta bukti&nbsp;selisih mark up HT di transfer ke rekening istri pegawai terlapor.<br><br>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 15 Januari 2026 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br><br></div>','NULL','2026-01-14 12:05:48',1,NULL),(11447,5743,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Kami akan menyampaikan update atas status tindaklanjut setelah menerima informasi dari Bank Mandiri.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-14 12:24:55',1,NULL),(11448,5741,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan telah ditindaklanjuti, oleh karenanya, kami akan menutup laporan ini.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-14 12:29:43',1,NULL),(11449,5739,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan telah dtindaklanjuti. Oleh karenanya, kami akan menutup laporan ini.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-14 12:31:54',1,NULL),(11450,5636,12,'Dear Bapak/ Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi unsur pelaporan.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2026-01-14 13:37:02',1,NULL),(11451,5773,0,'1.yang saya tau hanya vandy aprizal\r\n- dengan cara memakai nama org lain dan mengimingkan duit setelah pencairan\r\n-saya hanya memliki satu nama an vandy aprizal.dan masih ada nsbh2 lain yg belum selesai.krn ybs ada tugas di bbrp cabanh\r\n2.karena pada saat diketahui kasus ini ybs sedang pendidikan sdp, mungkin terkait image area apabila ada seorang pegawai sedang pendidikan sdp ada terganjal kasus\r\n-dengan kejadian yang sama ada bbrp sgk,sgp dan bbrp pegawai yg mengalami kejadian yg tidak separah ini, justru mreka langsung diberhentikan\r\n-nsbh sendiri yg mengatakan kepada pihak colector, bahwasanya dana tersebut d pakai oleh ybs\r\n3.karena pada saat diketahui kasus ini ybs sedang pendidikan sdp, mungkin terkait image area apabila ada seorang pegawai sedang pendidikan sdp ada terganjal kasus\r\n-dengan kejadian yang sama ada bbrp sgk,sgp dan bbrp pegawai yg mengalami kejadian yg tidak separah ini, justru mreka langsung diberhentikan.kenapa ini tidak, walau pun kredit tsb d lunaskan.\r\n4 nsbh sendiri yg mengatakan kepada pihak colector, bahwasanya dana tersebut d pakai oleh ybs\r\n- ada d buat surat pernyataan di saksikan oleh pegawai abc, d tambah lagi bukti chat yns kepada nsbh, yg telah d krmkan kepada pihak abc an ahmad papin herdian','-','2026-01-14 13:56:10',1,'|||||'),(11452,5752,0,'Sudah sampai mana pemeriksaanya, 3 hari kmren ada lagi special payment yg d lakukan bssk an pratiwi ningsih, dan sdh banyak dana nsbh di pakai oleh ybs, begitu jg dengan sgk yg lain..banyak minta special payment k bank lain','','2026-01-14 14:02:30',1,''),(11453,5791,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-14 14:43:01',1,''),(11454,5790,0,'Baik terima kasih, mohon bantuannya.','','2026-01-14 14:57:55',1,''),(11455,5787,3,'<div>Dear Sir/Madam,</div><div><br></div><div>The report falls\r\nunder the category of a Customer Complaint Report. Therefore, please submit the\r\nreport through Bank Mandiri’s official customer complaint channels, namely\r\nMandiri Call 14000 or via email at mandiricare@bankmandiri.co.id, so that it\r\ncan be properly followed up.<br>Thank you.</div><div><br></div><div>Regards,</div><div>WBS - LTC Officer</div>','NULL','2026-01-14 14:58:51',1,NULL),(11456,5788,3,'Yth. Bapak/Ibu Pelapor,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. <br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami\r\ntanyakan yaitu:\r\n\r\n<ol>\r\n <li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu mengetahui nama lengkap David? Apabila iya, mohon dapat\r\n     diinformasikan.</li>\r\n <li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu mengetahui jabatan dan unit kerja David?&nbsp;Apabila iya, mohon\r\n     dapat diinformasikan.</li>\r\n <li>Apakah\r\n     contoh hinaan dan makian yang dilakukan oleh David kepada Bapak/Ibu?</li>\r\n <li>Apakah\r\n     contoh tindakan kekerasan yang dilakukan oleh David kepada Bapak/Ibu,\r\n     serta mohon dapat disampaikan bukti-bukti atas tindakan kekerasan\r\n     tersebut.</li>\r\n <li>Sejak\r\n     kapan David melakukan hinaan, makian dan kekerasan kepada Bapak/Ibu? Mohon\r\n     dapat diinformasikan spesifik periode waktu kejadian (tanggal, bulan dan\r\n     tahun)</li>\r\n <li>Atas\r\n     komunikasi WA yang disampaikan:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah\r\n      MUH.Syaviki SPV?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      keterkaitan antara MUH.Syaviki SPV dengan pelanggaran yang dilakukan oleh\r\n      David?</li>\r\n  <li>Siapakah\r\n      Viki Mandiri?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      keterkaitan antara Viki Mandiri dengan pelanggaran yang dilakukan oleh David?</li>\r\n  <li>Siapakah\r\n      Ramdlan New?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      keterkaitan antara Ramdlan New dengan pelanggaran yang dilakukan oleh David?</li>\r\n </ul>\r\n <li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu pernah melaporkan hal yang dilaporkan ini melalui sarana lain?\r\n     Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li>\r\n <li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian ini ke polisi/pihak yang\r\n     berwajib?&nbsp;</li>\r\n</ol>\r\n\r\nKami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 21 Januari 2026.\r\n\r\n<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima\r\nkasih.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-14 15:29:19',1,NULL),(11457,5769,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Terlapor diduga menitipkan pengajuan kredit KPR nasabah melalui sales cabang Pertamina”</li><ul><li>Siapakah nama nasabah yang pengajuan kreditnya merupakan titipan dari terlapor?</li><li>Siapakah nama sales cabang Pertamina?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan terlapor menitipkan pengajuan kredit KPR nasabah tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li></ul><ul></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Permintaan tersebut tidak dilakukan secara langsung kepada sales, melainkan melalui perantara karyawan internal lain, sehingga tidak terdapat bukti komunikasi langsung maupun transaksi perbankan”</li><ul><li>Siapakah nama karyawan yang menjadi perantara tersebut?</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui terlapor tidak menyampaikan secara langsung ke sales namun melalui perantara?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan terlapor menggunakan perantara untuk menyampaikan pesan kepada sales? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ketakutan tersebut diduga timbul akibat contoh-contoh sebelumnya, di mana karyawan yang: - Mengetahui atau memahami pola kerja terlapor, dan - Pernah menyampaikan keberatan atau perbedaan pendapat diduga mengalami tekanan non-formal, berupa: - Penyudutan reputasi kerja - Penyampaian informasi negatif kepada atasan - Yang pada akhirnya berujung pada mutasi atau pemindahan unit”</li><ul><li>Siapakah nama-nama karyawan yang menjadi korban atas tekanan non formal yang dilakukan terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan terlapor memberikan tekanan non formal kepada karyawan? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Korban Edward SGK KCP pertamina Dan mungkin atasannya tahu”</li><ul><li>Siapakah atasan yang dimaksud?</li></ul></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-14 15:32:57',1,NULL),(11458,5771,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ol><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “saya ingin melaporkan salah satu karyawan yang memiliki attitude yang tidak terpuji yaitu telah menjadi perusak rumah tangga”</li><ul><li>Apakah attitude tidak terpuji yang dilakukan oleh terlapor? Mohon dapat dijelaskan dan diberikan contoh-contohnya.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan terlapor melakukan attitude tidak terpuji tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “sebelum bekerja di perusahaan ini”</li><ul><li>Apakah attitude tidak terpuji tersebut hanya terjadi sebelum terlapor bekerja di Bank Mandiri?</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “sangat karena korbannya lebih dari 1 orang dan sudah viral di media sosial”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan attitude terlapor viral di media sosial? Apabila iya, mohon dapat disampaikan.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan yaitu “sudah namun tidak ada itikad baik dari telapor”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan komunikasi Bapak/Ibu dengan terlapor, termasuk bukti bahwa terlapor tidak memiliki itikad baik? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-14 15:44:41',1,NULL),(11459,5774,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, agar informasi laporan yang disampaikan dapat ditindaklanjuti dengan baik, mohon Bapak/Ibu Anda memberikan keterangan yang mendukung laporan antara lain:</span><ul><li>Apakah terdapat dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh Novita Anggraenie? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Kapan pelanggaran tersebut dilakukan oleh Novita Anggraenie? Mohon dapat diinformasikan tanggal, waktu, dan lokasi kejadian.</li><li>Bagaimana perbuatan perbuatan pelanggaran tersebut dilakukan oleh Novita Anggraenie? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Mohon dapat dilampirkan bukti-bukti pelanggaran, termasuk di dalamnya jumlah uang atau aset yang terlibat, apabila ada</li><li>Apakah pernah melaporkan hal yang dilaporkan ini melalui sarana lain? Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-14 15:46:22',1,NULL),(11460,5775,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, agar informasi laporan yang disampaikan dapat ditindaklanjuti dengan baik, mohon Bapak/Ibu Anda memberikan keterangan yang mendukung laporan antara lain:</span><ul><li>Apakah nama pinjaman dimana Bhanu Ronomadyo memiliki hutang?</li><li>Sejak kapan Bhanu Ronomadyo memiliki hutang?</li><li>Mohon dapat dilampirkan bukti-bukti yang menunjukkan Bhanu Ronomadyo memiliki hutang.</li><li>Apakah Bapak/Ibu sudah menghubungi langsung Bhanu Ronomadyo? Apabila iya, mohon dapat disampaikan bukti komunikasi Bapak/Ibu dengan Bhanu Ronomadyo.</li><li>Apakah pernah melaporkan hal yang dilaporkan ini melalui sarana lain? Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 14 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-14 15:48:06',1,NULL),(11461,5791,0,'Terimakasih ','-','2026-01-14 15:52:00',1,''),(11462,5791,0,'Terimakasih ','-','2026-01-14 15:52:02',1,''),(11463,5791,0,'Terimakasih ','-','2026-01-14 15:52:04',1,''),(11464,5791,0,'Terimakasih ','-','2026-01-14 15:52:06',1,''),(11465,5791,0,'Terimakasih ','-','2026-01-14 15:52:10',1,'Bukti Scammer |||||||||||||'),(11466,5781,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan di jawaban no 3 yaitu “Saya telah ditipu biaya pengurusan penerbitan Swift SKBDN yang diurus melalui oknum pegawai Bank Mandiri bernama ZAKARIA HAMAMI, ternyata mereka semua berkelompok untuk menipu, memalsukan data, dan menggelapkan dana yang sedianya untuk kerjasama usaha, ternyata semua bohong.”&nbsp;</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu bisa mengenal Zakaria Hamami dan meyakini bahwa Zakaria Hamami adalah pegawai Bank Mandiri?</li><li>Apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu mengurus penerbitan swift SKBDN melalui Zakaria Hamami?</li><li>Siapakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “mereka semua berkelompok”? Mohon dapat dijelaskan.</li></ul></ul><ul><li>2.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan di jawaban no 3 yaitu “Kronologinya singkatnya: Telah terjadi dugaan penipuan, pemalsuan data penerbitan SKBDN dan Penggelapan, untuk transaksi jual beli RBDO-OLEIN CP10, dari Bank Mandiri Jakarta ditujukan ke Bank BSI Surabaya, kemudian dicairkan dan dana akan digunakan untuk kepentingan modal kerja para pihak, yang merugikan sponsor dan berpotensi merugikan bank beneficiary”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “yang merugikan sponsor dan berpotensi merugikan bank beneficiary”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan di jawaban no 3 yaitu “setelah saya lakukan penelusuran ke Bank Mandiri, ternyata semua berkas tsb palsu, dan saya sangat dirugikan oleh perbuatan orang-orang tsb yang mengaku pegawai Bank Mandiri (Sdr. Zakaria Hamami, Sdr. Ari Rizaldi, Sdr. Agus Mariyono, Sdr. Dendhy Hardiansyah, Sdr. M. Syafii Kasim, dan Sdr. Heru Safrudin)”</li><ul><li>Siapakah pihak Bank Mandiri yang menginformasikan kepada Bapak/Ibu bahwa berkas tersebut palsu? Mohon dapat diinformasikan nama, jabatan, dan lokasi kerjanya.</li><li>Kapan Bapak/Ibu melakukan penelusuran ke Bank Mandiri?</li><li>Mohon dapat diniformasikan lokasi Bank Mandiri dimana Bapak/Ibu datang untuk melakukan penelusuran atas berkas2 tersebut.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan di jawaban no 5 yaitu “Hari Selasa, 26-08-2025 15:00 wib di Lobbi Kantor Pusat Bank Mandiri dan Hari Rabu, 27-08-2025 12:25 di Bank Mandiri Cabang Senayan”</li><ul><li>Kapan Bapak/Ibu pertama kali menyadari menjadi korban penipuan?</li></ul><ul></ul><li>5. Atas informasi yang disampaikan di jawaban no 15 yaitu “saya tidak punya perusahaan, saya berdiri sendiri, mereka itu yang mengajak saya untuk kerjasama usaha (setoran kerjasama proyek), dan saya sebagai pemodal”</li><ul><li>Siapakah yang mengajak Bapak/Ibu untuk bekerjasama usaha?</li></ul><li>6. Atas file yang dilampirkan yaitu lampiran 3 – Undangan Verifikasi dari Bank Mandiri dan Lampiran 6 – Undangan dar Bank Mandiri</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu hadir di undangan otorisasi/verifikasi swift tanggal 29 Juli 2025 dan 9 September 2025? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan spesifik lokasi pertemuan di Menara Mandiri Bapindonya (lantai, nama ruangan)</li><li>Apa hubungan Bapak/Ibu dengan PT Marwati Utama Jaya?</li></ul><li>7. Atas file yang dilampirkan yaitu lampiran 7 – Cek dan tanda terimanya</li><ul><li>Apakah informasi yang Bapak/Ibu ingin sampaikan dengan bukti tersebut?</li></ul><li>8. Atas file yang dilampirkan yaitu lampiran 10 – foto Zakaria Hamami</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mendapatkan foto tersebut?</li></ul><li>9. Atas file yang dilampirkan yaitu lampiran 12 – foto Agus Mariono</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mendapatkan foto tersebut?</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 15 Januari 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO</span>','NULL','2026-01-14 15:52:20',1,NULL),(11467,5784,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ul><li>1. Apakah Bapak/Ibu ingin mengungkapkan nomor HP yang digunakan ini kepada Bank Mandiri?</li><li>2.&nbsp;Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “vendor ADIDATA” dan apa kaitannya dengan pelanggaran yang dilaporkan?</li><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Karyawan mandiri digital tower ini sering telat, karyawan tersebut berada di lantai 12”</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui karyawan tersebut sering telat?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui sejak kapan karyawan tersebut sering telat?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan karyawan tersebut sering telat? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan yaitu “karyawan tersebut melakukan &nbsp;KASAR secara verbal dan NON VERBAL terhadap teman saya”</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan contoh atau bentuk tindakan kasar secara verbal yang dilakukan oleh karyawan tersebut.</li><li>Mohon dapat disampaikan contoh atau bentuk tindakan kasar secara non verbal yang dilakukan oleh karyawan tersebut.</li><li>Dimanakah karyawan tersebut melakukan tindakan kasar? Mohon dapat diinformasikan lokasinya</li><li>Kapan kejadian tindakan kasar tersebut terjadi? (Tanggal/waktu yang tepat, semasa/selepas waktu kerja)</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab karyawan tersebut melakukan tindakan kasar kepada teman Bapak/Ibu? &nbsp;</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan karyawan tersebut melakukan tindakan kasar kepada teman Bapak/Ibu.</li></ul><li>5. Atas informasi yang disampaikan yaitu “banyak karyawan yang lebih bagus dari muhammad husein tapi kenaaaapa muhamamad husein ga dilayoff? apa karna deket dengan atasan wkwk”</li><ul><li>Apakah dugaan pelanggaran yang terjadi dengan informasi “kenaaaapa muhamamad husein ga dilayoff”? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti pelanggaran yang dilakukan oleh atasannya? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>5. Apakah tindakan lanjut dari laporan ini akan mengidentifikasikan Bapak/Ibu sebagai orang yang melaporkan kejadian tersebut?</li><li>6. Apakah Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian tersebut melalui sarana lain? Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 15 Januari 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO</span>','NULL','2026-01-14 15:54:08',1,NULL),(11468,5638,12,'Yth. Bapak/ Ibu Pelapor,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi unsur pelaporan.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2026-01-14 16:16:30',1,NULL),(11469,5777,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><div><br></div><div>Bersama ini kami informasikan bahwa laporan Bapak/Ibu termasuk ke dalam kategori&nbsp;Laporan Pengaduan Nasabah. Oleh karena itu, mohon untuk menyampaikan laporan&nbsp;ini melalui sarana pengaduan resmi Bank Mandiri, yaitu saluran Mandiri Call 14000&nbsp;<span>atau email&nbsp;mandiricare@bankmandiri.co.id&nbsp;untuk dapat ditindaklanjuti.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span></div><div><br></div>','NULL','2026-01-14 16:18:14',1,NULL),(11470,5792,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-14 16:35:16',1,''),(11471,5667,12,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan telah ditindaklanjuti oleh Mantap Care, oleh karenanya kami akan menutup laporan ini.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2026-01-14 17:00:39',1,NULL),(11472,5793,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-14 17:11:13',1,''),(11473,5793,3,'Yth. Bapak/Ibu Pelapor,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami\r\ntanyakan yaitu:\r\n\r\n<ol>\r\n <li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu ingin mengungkapkan identitas dan alamat email yang digunakan\r\n     untuk mengirimkan laporan ini kepada Bank Mandiri?</li>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan “Berikut list nama/hp salah satu pic dari bank\r\n     mandiri yang bersama sama dengan ketua tim dan rekan lainnya dari bank\r\n     mandiri yang melakukan penagihan tersebut dan tidak sesuai kode etik.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan nama-nama PIC Bank Mandiri yang melakukan penagihan\r\n      kepada orang tua Bapak/Ibu.</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      nomor ini “0895331897435” adalah nomor HP salah satu PIC Bank Mandiri</li>\r\n </ul>\r\n <li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu pernah melaporkan hal yang dilaporkan ini melalui sarana lain?\r\n     Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li>\r\n <li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian ini ke polisi/pihak yang\r\n     berwajib?&nbsp;</li>\r\n</ol>\r\n\r\nKami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 21 Januari 2026.\r\n\r\n<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima\r\nkasih.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-14 17:24:38',1,NULL),(11474,5738,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan laporan tidak lengkap.<br>Terima kasih.<br><div><br></div><div>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-14 17:58:12',1,NULL),(11475,5727,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><span>Laporan telah diteruskan kepada unit kerja terkait.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-14 18:08:37',1,NULL),(11476,5732,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><span><br>Laporan diteruskan kepada unit kerja terkait.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-14 18:11:44',1,NULL),(11477,5745,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><span>Laporan diteruskan kepada unit kerja terkait.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-14 18:16:35',1,NULL),(11478,5742,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti karena laporan tidak lengkap.</div><div>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-14 18:25:47',1,NULL),(11479,5749,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan laporan tidak lengkap.</div><div>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-14 18:36:21',1,NULL),(11480,5755,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti karena laporan tidak lengkap.</div><div>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-14 18:46:03',1,NULL),(11481,5756,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><div><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti karena laporan tidak lengkap.</div><div>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div><div><br></div></div>','NULL','2026-01-14 18:54:39',1,NULL),(11482,5794,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nTim Pengelola WBS','-','2026-01-14 18:58:24',1,''),(11483,5766,3,'<span>Dear Bapak/Ibu, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan yang disampaikan, mohon dapat diinformasikan:</span><ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Chief security atas nama arif”</li><ul><li>Siapakah nama lengkap Arif?</li><li>Dimanakah lokasi tugas Arif?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Dia melakukan pelecehan seksual terhadap saya memegang bokong saya tanpa rasa bersalah sedikitpun”</li><ul><li>Dimanakah lokasi terjadinya pelecehan tersebut?</li><li>Apakah terdapat saksi mata saat kejadian pelecehan tersebut terjadi? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan nama-nama saksi.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas pelecehan tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “saya juga pernah dengar dari orang lain dia pernah mengajak karyawan lain checkin dan di tolak”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama dari karyawan yang diajak check in oleh terlapor? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan kepada kami.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi yang disampaikan tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul><span>Kami berharap Bapak/Ibu dapat memberikan tanggapan paling lambat tanggal 15 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,&nbsp;<br>Tim Pengelola WBS</span>','NULL','2026-01-14 19:11:06',1,NULL),(11484,5763,0,'Tolong dicek & perketat untuk team aircraft , \r\nPerketat setiap aircraft / cleaner keluar dari pesawat tolong cek body & bak sampah . Mereka menyembunyikan di bak sampah . \r\n\r\nTolong diperketat untuk avsec yg berjaga . Saya tidak bisa menyebutkan nama dan pelaku siapa saja yg bersangkutan .\r\n\r\nSaya hanya memberikan informasi ada pencurian tersebut pihak karyawan PT.PRIMA MITRA KIRANTI .\r\n\r\nBARANG YANG DICURI\r\n1. COFFE NESSCAFFE CLASIC \r\n2. SUSU ULTRA MILK \r\n3. MINUMAN ALKOHOL\r\n\r\n\r\nTolong segera di tindak lanjuti dengan tegas . Dan periksa dengan ketat! Seluruh kayawan aircraft cleaner pesawat indoor','','2026-01-14 20:51:38',1,''),(11485,5743,0,'Dear Bapak/Ibu,\r\nBaik, terima kasih atas informasinya.\r\nSaya menunggu update selanjutnya setelah adanya konfirmasi dari Bank Mandiri.\r\nSalam hormat,\r\nYurike Ratnapuri','','2026-01-15 09:42:19',1,''),(11486,5763,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas informasinya.<br>Kami akan melakukan koordinasi dengan Garuda Indonesia atas laporan yang disampaikan.<br><br><br>Salam,<br>WBS Officer','NULL','2026-01-15 10:07:08',1,NULL),(11487,5785,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ul><li>1.Apakah Bapak/Ibu ingin mengungkapkan identitas kepada Danantara Indonesia dan RSM Indonesia?&nbsp;</li><li>2.Siapa yang diadukan melakukan pelanggaran? (Mohon diinformasikan nama lengkap nama terlapor)&nbsp;</li><li>3.&nbsp;Apakah Bapak/Ibu mengetahui jabatan pihak yang melakukan pelanggaran?</li><li>4.Sejak kapan pelanggaran tersebut terjadi (Mohon diinformasikan hari, tanggal, jam)&nbsp;</li><li>5.Dimana pelanggaran yang dilaporkan terjadi? (Mohon diinformasikan alamat, gedung, lantai, ruang)&nbsp;</li><li>6.Apakah laporan pengaduan ini sudah pernah dilaporkan sebelumnya? Apabila ya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak lanjut saat ini.&nbsp;&nbsp;</li><li>7.&nbsp;Apakah terdapat bukti permulaan atas pelanggaran tersebut? Apabila ya, mohon bukti dilampirkan.&nbsp;&nbsp;</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 16 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,<br>Konsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','NULL','2026-01-15 10:23:44',1,NULL),(11488,5786,3,'Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<span><br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>1. Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “Dalam pengelolaan oleh PT. AGRINAS PALMA NUSANTARA, di duga\r\n     melakukan pembiaran dan/atau mengizinkan adanya kegiatan ilegal drilling”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui kronologi\r\n      terjadinya pembiaran atau pemberian izin kegiatan illegal drilling tersebut?\r\n      Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui spesifik\r\n      nama-nama karyawan dari PT. AGRINAS PALMA NUSANTARA yang diduga melakukan\r\n      pembiaran atau pemberian izin kegiatan illegal drilling tersebut? Apabila\r\n      iya, mohon dapat diinformasikan nama dan jabatannya.</li>\r\n  <li>Sejak kapan kegiatan illegal drililing\r\n      tersebut terjadi? Mohon diinformasikan tanggal, bulan dan tahun.&nbsp;</li>\r\n  <li>Mohon dapat diinformasikan spesifik\r\n      lokasi kegiatan illegal drililing yang dilaporkan.</li>\r\n  <li>Apakah laporan kegiatan illegal drilling\r\n      ini sudah pernah dilaporkan sebelumnya? Apabila ya, kapan laporan\r\n      disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak lanjut saat\r\n      ini.&nbsp;</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang\r\n      menunjukkan adanya pembiaran atau mengizinkan adanya kegiatan illegal drilling\r\n      tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>2. Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “Bahwa manajer lapangan mendapat fee dalam kegiatan pengeboran\r\n     tersebut.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah nama manajer lapangan yang\r\n      mendapatkan fee tersebut?</li>\r\n  <li>Siapakah pihak yang melakukan pengeboran\r\n      tersebut?</li>\r\n  <li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui\r\n      manajer lapangan mendapatkan fee dari kegiatan pengeboran.</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui kronologi\r\n      pemberian fee kepada manajer lapangan tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\n      dijelaskan.</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang\r\n      menunjukkan manajer lapangan mendapatkan fee tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 20 Januari 2026.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nKonsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia</span>','NULL','2026-01-15 10:44:11',1,NULL),(11489,5402,12,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan telah selesai ditindaklanjuti maka laporan ini akan kami tutup.<br>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Letter to CEO</div>','NULL','2026-01-15 11:15:13',1,NULL),(11490,5794,3,'<span>Dear Bapak/Ibu,\r\n&nbsp;<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan yang disampaikan, mohon dapat diinformasikan:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>1. Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “ybs kami tau kl dia homoseksual, gay. dan dia sangat suka menyentuh\r\n     dan memegang kami, padahal kami tidak nyaman dan sudah sering menunjukan\r\n     ketidaksukaan. tetapi kl terlihat kita tidak suka, maka kita akan dimarahi\r\n     atau dimusuhi, tidak jarang dia mengajak tim untuk memusuhi atau memojokan\r\n     internal timnya sendiri bahkan.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah yang dimaksud dengan “kami”?\r\n      Apakah yang dimaksud adalah seluruh atau sebagian anak magang di HCO?&nbsp;</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti\r\n      yang menunjukkan terlapor suka menyentuh dan memegang? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n  <li>Siapakah yang dimaksud dengan “tim”\r\n      yang diajak oleh terlapor untuk memusuhi atau memojokkan internal timnya?</li>\r\n  <li>Apakah tim tersebut mengetahui tindakan\r\n      “menyentuh dan memegang” yang dilakukan terlapor?</li>\r\n </ul>\r\n <li>2. Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “dia memiliki anak magang kesayangan, dimana saking disayangnya,\r\n     ketika kami bercandai anak tersebut, ybs mengumpulkan kami semua dan\r\n     menyebutkan \"awas yah kalo ada yg gangguin dia lagi, dia ini\r\n     kesayangan saya! macam2 dengan dia akan berurusan dengan saya!\"\r\n     sampai yang bersangkutan tidak nyaman dan memilih berhenti.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah yang menyebabkan anak\r\n      tersebut tidak nyaman sehingga memilih berhenti?</li>\r\n  <li>Apakah yang memilih berhenti\r\n      tersebut adalah anak magang kesayangan terlapor?</li>\r\n </ul>\r\n <li>3. Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “sangat terlihat juga perbedaan perlakuan ybs kepada perempuan dan\r\n     laki2, dimana kl ke perempuan dia sangat kasar dan ketus,”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah contoh tindakan kasar yang\r\n      dilakukan terlapor?</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti\r\n      tindakan kasar yang dilakukan terlapor? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>4. Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “beliau suka mengancam kl dia memiliki networking luas sehingga kl\r\n     macam2 dengan dia maka karir kami dimanapun akan terhambat. ya dia sangat\r\n     suka mengancam dengan berbagai ancaman, dari karir, bahkan sampai diadukan\r\n     kepada kampus padahal masalah sepele”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti\r\n      ancaman yang disampaikan terlapor kepada Bapak/Ibu? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>5. Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “power abuse dan membuat lingkungan kerja toxic, bahkan di\r\n     lingkungan specialist, coba saja anda itv satu persatu specialsit disana,\r\n     kecuali mas anto maka semua akan mengeluhkan hal yang sama.</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah contoh power abuse yang dilakukan\r\n      terlapor?</li>\r\n  <li>Apakah contoh toxic yang terjadi di\r\n      lingkungan kerja?</li>\r\n  <li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “bahkan\r\n      di lingkungan specialist”?</li>\r\n  <li>Apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu\r\n      tidak menyarankan menanyakan ke mas anto atas hal yang dilaporkan?</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti\r\n      power abuse yang dilakukan terlapor? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>6. Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “5. ybs manipulatif, sehingga orang dibuat takut atau dibuat percaya\r\n     bahwa arahan dia itu yg terbaik padahal jika dilihat lebih lanjut itu\r\n     sangat subjektif dan hanya untuk menguntungkan ybs saja”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “sangat\r\n      subjektif dan hanya untuk menguntungkan ybs saja”? Mohon dapat diberikan\r\n      penjelasan tambahan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>7. Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “&nbsp;2. cek grup2 koordinasi magang dan internal grup hco disitu\r\n     terlihat power abuse dan toxic behaviour ybs”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu bisa menyampaikan\r\n      printscreen percakapan grup koordinasi yang menunjukan adanya power abuse\r\n      dan toxic behaviour terlapor? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada\r\n      kami.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap\r\nBapak/Ibu dapat memberikan tanggapan paling lambat tanggal 23 Januari 2026.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>\r\n<br>\r\nSalam,&nbsp;<br>\r\nTim Pengelola WBS</span>','NULL','2026-01-15 11:25:39',1,NULL),(11491,5766,3,'<span>Dear Bapak/Ibu, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan yang disampaikan, mohon dapat diinformasikan:</span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Chief security atas nama arif”</li><ul><li>Siapakah nama lengkap Arif?</li><li>Dimanakah lokasi tugas Arif?</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Dia melakukan pelecehan seksual terhadap saya memegang bokong saya tanpa rasa bersalah sedikitpun”</li><ul><li>Dimanakah lokasi terjadinya pelecehan tersebut?</li><li>Apakah terdapat saksi mata saat kejadian pelecehan tersebut terjadi? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan nama-nama saksi.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas pelecehan tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “saya juga pernah dengar dari orang lain dia pernah mengajak karyawan lain checkin dan di tolak”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama dari karyawan yang diajak check in oleh terlapor? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan kepada kami.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi yang disampaikan tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul><span>Kami berharap Bapak/Ibu dapat memberikan tanggapan paling lambat tanggal 15 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,&nbsp;<br>Tim Pengelola WBS</span>','NULL','2026-01-15 11:27:05',1,NULL),(11492,5645,12,'<span>Yth. Bapak/ Ibu Pelapor,<br></span><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi unsur pelaporan.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO<br><br>','NULL','2026-01-15 11:37:36',1,NULL),(11493,5795,9999,'Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan. Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nKonsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','-','2026-01-15 12:25:16',1,''),(11494,5796,9999,'Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan. Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nKonsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','-','2026-01-15 12:27:20',1,''),(11495,5797,9999,'Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan. Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nKonsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','-','2026-01-15 12:28:41',1,''),(11496,5657,12,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Kami akan menutup laporan ini.<br>Atas hal yang dilaporkan, mohon Bapak/Ibu dapat mengirimkan laporannya ke&nbsp;email corporate Bank Mandiri Taspen.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2026-01-15 14:57:38',1,NULL),(11497,5773,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas tanggapannya.<br>Atas file yang dilampirkan, kami tidak bisa membuka file tersebut, mohon dapat disampaikan ulang file tersebut.<br>Kami berharap bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami segera.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-15 16:23:08',1,NULL),(11498,5773,0,'Sdh d krm bukti chat nya terima kasih','-','2026-01-15 16:30:49',1,'|||||'),(11499,5781,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan di jawaban no 3 yaitu “Saya telah ditipu biaya pengurusan penerbitan Swift SKBDN yang diurus melalui oknum pegawai Bank Mandiri bernama ZAKARIA HAMAMI, ternyata mereka semua berkelompok untuk menipu, memalsukan data, dan menggelapkan dana yang sedianya untuk kerjasama usaha, ternyata semua bohong.”&nbsp;</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu bisa mengenal Zakaria Hamami dan meyakini bahwa Zakaria Hamami adalah pegawai Bank Mandiri?</li><li>Apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu mengurus penerbitan swift SKBDN melalui Zakaria Hamami?</li><li>Siapakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “mereka semua berkelompok”? Mohon dapat dijelaskan.</li></ul></ul><ul><li>2.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan di jawaban no 3 yaitu “Kronologinya singkatnya: Telah terjadi dugaan penipuan, pemalsuan data penerbitan SKBDN dan Penggelapan, untuk transaksi jual beli RBDO-OLEIN CP10, dari Bank Mandiri Jakarta ditujukan ke Bank BSI Surabaya, kemudian dicairkan dan dana akan digunakan untuk kepentingan modal kerja para pihak, yang merugikan sponsor dan berpotensi merugikan bank beneficiary”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “yang merugikan sponsor dan berpotensi merugikan bank beneficiary”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan di jawaban no 3 yaitu “setelah saya lakukan penelusuran ke Bank Mandiri, ternyata semua berkas tsb palsu, dan saya sangat dirugikan oleh perbuatan orang-orang tsb yang mengaku pegawai Bank Mandiri (Sdr. Zakaria Hamami, Sdr. Ari Rizaldi, Sdr. Agus Mariyono, Sdr. Dendhy Hardiansyah, Sdr. M. Syafii Kasim, dan Sdr. Heru Safrudin)”</li><ul><li>Siapakah pihak Bank Mandiri yang menginformasikan kepada Bapak/Ibu bahwa berkas tersebut palsu? Mohon dapat diinformasikan nama, jabatan, dan lokasi kerjanya.</li><li>Kapan Bapak/Ibu melakukan penelusuran ke Bank Mandiri?</li><li>Mohon dapat diniformasikan lokasi Bank Mandiri dimana Bapak/Ibu datang untuk melakukan penelusuran atas berkas2 tersebut.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan di jawaban no 5 yaitu “Hari Selasa, 26-08-2025 15:00 wib di Lobbi Kantor Pusat Bank Mandiri dan Hari Rabu, 27-08-2025 12:25 di Bank Mandiri Cabang Senayan”</li><ul><li>Kapan Bapak/Ibu pertama kali menyadari menjadi korban penipuan?</li></ul><ul></ul><li>5. Atas informasi yang disampaikan di jawaban no 15 yaitu “saya tidak punya perusahaan, saya berdiri sendiri, mereka itu yang mengajak saya untuk kerjasama usaha (setoran kerjasama proyek), dan saya sebagai pemodal”</li><ul><li>Siapakah yang mengajak Bapak/Ibu untuk bekerjasama usaha?</li></ul><li>6. Atas file yang dilampirkan yaitu lampiran 3 – Undangan Verifikasi dari Bank Mandiri dan Lampiran 6 – Undangan dar Bank Mandiri</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu hadir di undangan otorisasi/verifikasi swift tanggal 29 Juli 2025 dan 9 September 2025? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan spesifik lokasi pertemuan di Menara Mandiri Bapindonya (lantai, nama ruangan)</li><li>Apa hubungan Bapak/Ibu dengan PT Marwati Utama Jaya?</li></ul><li>7. Atas file yang dilampirkan yaitu lampiran 7 – Cek dan tanda terimanya</li><ul><li>Apakah informasi yang Bapak/Ibu ingin sampaikan dengan bukti tersebut?</li></ul><li>8. Atas file yang dilampirkan yaitu lampiran 10 – foto Zakaria Hamami</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mendapatkan foto tersebut?</li></ul><li>9. Atas file yang dilampirkan yaitu lampiran 12 – foto Agus Mariono</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mendapatkan foto tersebut?</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 15 Januari 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO</span>','NULL','2026-01-15 16:32:20',1,NULL),(11500,5773,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Kami masih tidak bisa mengakses file yang disampaikan.<br>Apakah Bapak/Ibu bisa menyampaikan file tersebut via WA (<a target=\"\" rel=\"\">0811-900-7777)</a>&nbsp;atau ke alamat email&nbsp;bmri-wbsltc@rsm.id ?<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-15 16:35:58',1,NULL),(11501,5798,9999,'Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan. Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nKonsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','-','2026-01-15 17:36:56',1,''),(11502,5799,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-15 18:08:41',1,''),(11503,5800,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-15 18:16:26',1,''),(11504,5801,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-15 18:22:49',1,''),(11505,5784,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ul><li>1. Apakah Bapak/Ibu ingin mengungkapkan nomor HP yang digunakan ini kepada Bank Mandiri?</li><li>2.&nbsp;Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “vendor ADIDATA” dan apa kaitannya dengan pelanggaran yang dilaporkan?</li><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Karyawan mandiri digital tower ini sering telat, karyawan tersebut berada di lantai 12”</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui karyawan tersebut sering telat?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui sejak kapan karyawan tersebut sering telat?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan karyawan tersebut sering telat? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan yaitu “karyawan tersebut melakukan &nbsp;KASAR secara verbal dan NON VERBAL terhadap teman saya”</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan contoh atau bentuk tindakan kasar secara verbal yang dilakukan oleh karyawan tersebut.</li><li>Mohon dapat disampaikan contoh atau bentuk tindakan kasar secara non verbal yang dilakukan oleh karyawan tersebut.</li><li>Dimanakah karyawan tersebut melakukan tindakan kasar? Mohon dapat diinformasikan lokasinya</li><li>Kapan kejadian tindakan kasar tersebut terjadi? (Tanggal/waktu yang tepat, semasa/selepas waktu kerja)</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab karyawan tersebut melakukan tindakan kasar kepada teman Bapak/Ibu? &nbsp;</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan karyawan tersebut melakukan tindakan kasar kepada teman Bapak/Ibu.</li></ul><li>5. Atas informasi yang disampaikan yaitu “banyak karyawan yang lebih bagus dari muhammad husein tapi kenaaaapa muhamamad husein ga dilayoff? apa karna deket dengan atasan wkwk”</li><ul><li>Apakah dugaan pelanggaran yang terjadi dengan informasi “kenaaaapa muhamamad husein ga dilayoff”? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti pelanggaran yang dilakukan oleh atasannya? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>5. Apakah tindakan lanjut dari laporan ini akan mengidentifikasikan Bapak/Ibu sebagai orang yang melaporkan kejadian tersebut?</li><li>6. Apakah Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian tersebut melalui sarana lain? Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 15 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO</span>','NULL','2026-01-15 19:12:48',1,NULL),(11506,5788,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ol><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama lengkap David? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui jabatan dan unit kerja David?&nbsp;Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.</li><li>Apakah contoh hinaan dan makian yang dilakukan oleh David kepada Bapak/Ibu?</li><li>Apakah contoh tindakan kekerasan yang dilakukan oleh David kepada Bapak/Ibu, serta mohon dapat disampaikan bukti-bukti atas tindakan kekerasan tersebut.</li><li>Sejak kapan David melakukan hinaan, makian dan kekerasan kepada Bapak/Ibu? Mohon dapat diinformasikan spesifik periode waktu kejadian (tanggal, bulan dan tahun)</li><li>Atas komunikasi WA yang disampaikan:</li><ul><li>Siapakah MUH.Syaviki SPV?</li><li>Apakah keterkaitan antara MUH.Syaviki SPV dengan pelanggaran yang dilakukan oleh David?</li><li>Siapakah Viki Mandiri?</li><li>Apakah keterkaitan antara Viki Mandiri dengan pelanggaran yang dilakukan oleh David?</li><li>Siapakah Ramdlan New?</li><li>Apakah keterkaitan antara Ramdlan New dengan pelanggaran yang dilakukan oleh David?</li></ul><li>Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan hal yang dilaporkan ini melalui sarana lain? Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li><li>Apakah Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian ini ke polisi/pihak yang berwajib?&nbsp;</li></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 21 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-15 19:15:04',1,NULL),(11507,5752,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan laporan tidak lengkap.<br><div>Terimas kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div><div><br></div>','NULL','2026-01-15 19:20:51',1,NULL),(11508,5802,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-15 19:29:44',1,''),(11509,5801,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, agar informasi laporan yang disampaikan dapat\r\nditindaklanjuti dengan baik, mohon Bapak/Ibu Anda memberikan keterangan yang\r\nmendukung laporan antara lain:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Mohon\r\n     dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan Utar Sutarsa memiliki\r\n     hutang kepada Bapak/Ibu?</li>\r\n <li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu sudah berbicara dengan Utar Sutarsa terkait hutang tersebut?\r\n     Jika sudah, tanggapan apa yang dia berikan serta mohon dapat disampaikan\r\n     bukti komunikasi dengan Utar Sutarsa.</li>\r\n <li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian tersebut melalui sarana lain? Jika ya,\r\n     melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li>\r\n <li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian ini ke polisi/pihak yang berwajib?&nbsp;</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp;\r\n&nbsp;<br>\r\n<br>\r\nSalam,&nbsp;<br>\r\nPengelola WBS – LTC</span>','NULL','2026-01-15 19:40:43',1,NULL),(11510,5800,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, agar informasi laporan yang disampaikan dapat\r\nditindaklanjuti dengan baik, mohon Bapak/Ibu Anda memberikan keterangan yang\r\nmendukung laporan antara lain:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Mohon\r\n     dapat diinformasikan jabatan, unit kerja dan lokasi kantor Bank Mandiri\r\n     dimana Adhitya Mahendrassi bekerja.</li>\r\n <li>Apakah\r\n     tanggungjawab yang harus diselesaikan oleh Adhitya Mahendrassi?</li>\r\n <li>Mohon\r\n     dapat dilampirkan bukti-bukti yang menunjukkan tanggungjawab yang harus\r\n     diselesaikan oleh Adhitya Mahendrassi.</li>\r\n <li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu sudah menghubungi langsung Adhitya Mahendrassi? Apabila iya,\r\n     mohon dapat disampaikan bukti komunikasi Bapak/Ibu dengan Adhitya\r\n     Mahendrassi.</li>\r\n <li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu pernah melaporkan hal yang dilaporkan ini melalui sarana lain?\r\n     Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp;\r\n&nbsp;<br>\r\n<br>\r\nSalam,&nbsp;<br>\r\nPengelola WBS – LTC</span>','NULL','2026-01-15 19:47:00',1,NULL),(11511,5803,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2026-01-15 19:59:29',1,''),(11512,5803,12,'Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br>\r\n<br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal\r\nyang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><ul><li><span>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\nApakah Anda ingin mengungkapkan identitas kepada RSM\r\nIndonesia dan Bank Mandiri Taspen? Apabila ya, mohon dapat diinformasikan nama\r\ndan hubungan Anda dengan Bank Mandiri Taspen. Apabila Anda adalah Pegawai Bank\r\nMandiri Taspen, mohon informasikan NIP dan Unit Kerja Anda.</span></li><li><span>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apakah Anda ingin mengungkapkan identitas hanya kepada\r\nRSM Indonesia? Apabila ya, mohon dapat diinformasikan nama dan hubungan Anda\r\ndengan Bank Mandiri Taspen. Apabila Anda adalah Pegawai Bank Mandiri Taspen,\r\nmohon informasikan NIP dan Unit Kerja Anda.</span></li><li><span>3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apakah RSM Indonesia dan Bank Mandiri Taspen dapat\r\nmenghubungi Anda untuk menindaklanjuti laporan? Apabila ya, mohon dapat\r\ndiinformasikan nomor telepon dan alamat email.</span></li><li><span>4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Penjelasan mengenai pelanggaran yang ingin dilaporkan,\r\ntermasuk bagaimana kejadian yang dilaporkan dapat terjadi.</span></li><li><span>5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apakah kejadian yang dilaporkan mengakibatkan kerugian\r\nfinansial?</span></li><li><span>6.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Pihak yang dilaporkan, yang meliputi nama, jabatan,\r\ndan unit kerja.</span></li><li><span>7.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apakah terdapat pihak lain selain terlapor yang\r\nterlibat? Apabila ya, mohon dapat diinformasikan nama, jabatan, dan unit kerja.</span></li><li><span>8.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apakah terdapat saksi mata yang mengetahui pelanggaran\r\nyang dilaporkan?</span></li><li><span>9.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Waktu dan lokasi pelanggaran, yang meliputi\r\ndiantaranya tempat, jam, tanggal, bulan, dan tahun.</span></li><li><span>10.&nbsp; Apakah terdapat bukti yang berkaitan dengan kejadian\r\nyang dilaporkan? Apabila ya, mohon bukti dilampirkan.</span></li><li><span>11.&nbsp; Apakah pelanggaran pernah terjadi sebelumnya?</span></li><li><span>12.&nbsp; Apakah Anda pernah melaporkan pelanggaran kepada pihak\r\nBank Mandiri Taspen atau pihak lain, selain melalui saluran WBS? Apabila ya,\r\nkapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak\r\nlanjut saat ini.</span></li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami paling lambat tanggal 29 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2026-01-15 20:24:42',1,NULL),(11513,5804,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-15 21:13:24',1,''),(11514,5763,0,'Baik di tunggu tindakannya . Barang2 tersebut habis bukan dengan penumpang . Tapi habis diambil/dicuri oleh cleaner / aircraft . Tolong segara dibersihkan tikus tikus bandara sebelum ter expose di media .','','2026-01-16 13:21:39',1,''),(11515,5805,9999,'Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan. Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nKonsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','-','2026-01-16 14:05:07',1,''),(11516,5802,0,'1. Ya, Nama Pemohon: Afiff Darmawan\r\nAlamat KTP: Desa Pandanwangi RT. 10/RW. 04 Kecamatan Diwek Kabupaten Jombang\r\nAlamat Domisili: Royal Paka Residence Blok E Nomor 6, Gunung Anyar, Surabaya\r\nNomor telepon: 082140493053/082233123046\r\n2. Ya\r\n3. Penipuan online, kronologi:\r\nPada hari Jumat, 05 Desember 2025 Pukul 10.08 WIB saya ditelepon oleh pihak yang mengaku dari Direktorat Jendral Pajak yang menginformasikan bahwa nomor telepon saya masih terdaftar sebagai wajib pajak di tempat perusahaan saya sebelumnya bekerja, dan pihak penipu mengharuskan saya untuk melakukan penghapusan data saya tersebut karena saya sudah tidak terkait dengan perusahaan karena sudah resign selama 1 tahun. Bukti tersebut ada di Gambar 1. Kemudian pihak penipu mengharuskan saya untuk memindahkan saldo saya yang ada di rekening BCA saya untuk dengan ‘tujuan’ untuk mengamankan uang saya, kemudian menyuruh saya untuk menginstal aplikasi m-pajak DJP bukan dari play store melainkan dari link yang mereka kirimkan melalui Whatsapp link : https://uubm.xyz/MPajak?_locale=en_US bukti Gambar 2, yang saya yakini aplikasi ini adalah penyebab penipuan ini bisa terjadi, karena pihak penipu menyuruh saya mematikan beberapa system keamanan di hp saya, saya percaya karena data yang disajikan valid sesuai dari system perpajakan yang berlaku, kemudian saya disuruh membuat rekening baru di bank digital AlloBank bukti Gambar 3 dan mentransfer semua saldo saya dari rekening BCA yg berjumlah 117.000.000 ke rekening baru allobank tersebut bukti Gambar 4, semua proses ini dilakukan saat saya dan pihak penipu melakukan sambungan telepon Whatsapp dan sesekali share screen, dalih penipu pemindahan dana ini supaya uang saya aman saat pemeriksaan selama 15 menit, yang nantinya uang bisa kembali lagi, tapi ternyata begitu saldo yang saya pindahkan dari rekening pribadi saya ke rekening baru allobank selesai, terjadi mutasi keluar dari rekening allobank baru ke rekening tidak dikenal dengan sendirinya, saya yakini penipu memanfaatkan aplikasi palsu m-pajak untuk mengambil info login dan pin saya di allo bank dan saya yakini penipu juga bisa meremote hp saya. Bukti transfer ke rekening penipu ada di Gambar 5. Nomor telepon yang digunakan penipu ada di Gambar 6. Bukti aplikasi m-pajak palsu ada di Gambar 7. Proses pemindahan dana dari rekening BCA ke allobank ada di Gambar 8. Dana sejumlah 5.100.000 saya pindahkan dari allobank ke rekening istri saya karena ragu Gambar 9. Dana sebesar 50.000.000 juga saya pindahkan dari rekening BCA saya ke istri Gambar 10. Tetapi setelah dana saya di Allobank termutasi keluar dengan sendirinya Gambar 11 saya konfirmasi ke pihak penipu kenapa ini bisa terjadi, dan mereka menjawab karena tidak semua dana dipindah ke allobank, maka dari itu saya panik dan menyuruh istri saya untuk memindahkan dana dari rekening istri ke allobank Gambar 12. Setelah dana dari istri saya sudah ada di allobank dana tersebut juga termutasi sendiri Gambar 13. Kemudian sambungan telepon dengan penipu terputus, riwayat chat dan telepon saya dengan penipu juga dihapus karena penipu bisa meremote hp saya. Disaat inilah saya menyadari bahwa saya telah ditipu. Tetapi karena saya sempat forward ke grup whatsapp keluarga salah satu chat penipu Gambar 14 maka saya bisa screenshoot chat tersebut dan menyimpannya sebagai bukti. Dan saya berhasil mendapatkan nomor penipu meskipun sudah dihapus karena whatsapp saya di clone di device lain Gambar 15.\r\n4. Kejadian lokasinya di rumah beralamat di Royal Paka Residence Blok E Nomor 6, Gunung Anyar, Surabaya dan KC BCA Jl. Dr. Ir. H. Soekarno Surabaya karena transfer ke rekening Allobank an. korban namun setelah sampai rumah rekening tiba-tiba ada mutasi keluar yang dilakukan oleh penipu.\r\n5. Tanggal kejadian: 5 Desember 2025 pukul 10.00 WIB korban mulai Whatsapp ke korban\r\n6. Orang yang mengaku sebagai pegawai Ditjen Pajak, \r\nSURIA DARMA\r\nNURHAYANI\r\n(2 orang ini tertera di mutasi keluar Allobank yang diketahui nasabah BANK MANDIRI)\r\n7. Mengaku sebagai pegawai Ditjen pajak\r\nyang 2 orang SURIA DARMA dan NURHAYANI tidak tahu sebagai apa\r\n8. Kalau dari analisis kami adalah oknum pajak yang pernah berkomunikasi dengan saya sebagai korban saat bekerja di PT. WARNA WARNI karena data-data saya sebagai direktur PT. Kreasi Global Investama benar.\r\n9. Ada istri saya, sebagai Guru MAN\r\n10. Ya ingin menipu mengambil yang bukan miliknya dengan cara menipu\r\n11. Menimbulkan kerugian besar Rp. 117.000.000 bukan kerugian perusahaan ini uang tabungan pribadi Pak Afif selama bekerja sejak setelah kuliah tahun 2015 sampai sekarang.\r\n12. Tidak pernah sebelumnya\r\n13. Ya\r\n14. Ada sudah saya lampirkan di bawah berupa chat penipu, aplikasi M-Pajak palsu, bukti-bukti transfer\r\n15. Untuk kelangsungan hidup saya dan keluarga\r\n16. Sudah ke OJK tapi OJK MENGATAKAN TIDAK CUKUP BUKTI, KARENA TIDAK ADA BUKTI CHAT. BAGAIMANA ADA BUKTI CHAT, PENIPUNYA CHAT HANYA SEKALI LALU TELPON SAYA LALU SAYA DISURUH INSTALL M-PAJAK LALU MEREKA MINTA SHARE SCREEN, LALU SESEKALI HP MATI SEPERTINYA DARI SITU SAAT SAYA DIMINTA MEMBUKA REKENING ALLOBANK PASSWORD PIN KAMI DI AMBIL.\r\n17. Pernah saya whatsapp penipu itu tapi sudah tidak dibalas padahal centang 2\r\n18. Sudah. sudah di tahap penyelidikan, tanggal 6 melapor ke Polrestabes Surabaya lalu tanggal 9 Januari saya mendapat panggilan untuk memberikan keterangan kepada penyelidik','bmri-wbsltc-36260115008-reply-11516-0-bukti-penipuan..pdf,bmri-wbsltc-36260115008-reply-11516-1-Panggilan-polisi..jpeg,','2026-01-16 17:58:30',1,'||'),(11517,5799,0,'duhh nomer saya kok di blok ya? gapunya hati banget sih, hilang kerjaan juga masih gaadil rumah tangga saya di hancurkan oleh kakak kandung saya sendiri lo…. omongan kakak katanya mau di proses, apa harus saya yang proses saja? kalo ga viral kayanya gabakal di proses ya?','','2026-01-16 19:44:23',1,''),(11518,5806,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-16 23:37:10',1,''),(11519,5807,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-17 08:45:47',1,''),(11520,5658,12,'Yth. Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi unsur pelaporan.<br>Terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2026-01-17 12:10:06',1,NULL),(11521,5786,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<span><br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span></span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Dalam pengelolaan oleh PT. AGRINAS PALMA NUSANTARA, di duga melakukan pembiaran dan/atau mengizinkan adanya kegiatan ilegal drilling”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui kronologi terjadinya pembiaran atau pemberian izin kegiatan illegal drilling tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui spesifik nama-nama karyawan dari PT. AGRINAS PALMA NUSANTARA yang diduga melakukan pembiaran atau pemberian izin kegiatan illegal drilling tersebut? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan nama dan jabatannya.</li><li>Sejak kapan kegiatan illegal drililing tersebut terjadi? Mohon diinformasikan tanggal, bulan dan tahun.&nbsp;</li><li>Mohon dapat diinformasikan spesifik lokasi kegiatan illegal drililing yang dilaporkan.</li><li>Apakah laporan kegiatan illegal drilling ini sudah pernah dilaporkan sebelumnya? Apabila ya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak lanjut saat ini.&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan adanya pembiaran atau mengizinkan adanya kegiatan illegal drilling tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Bahwa manajer lapangan mendapat fee dalam kegiatan pengeboran tersebut.”</li><ul><li>Siapakah nama manajer lapangan yang mendapatkan fee tersebut?</li><li>Siapakah pihak yang melakukan pengeboran tersebut?</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui manajer lapangan mendapatkan fee dari kegiatan pengeboran.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui kronologi pemberian fee kepada manajer lapangan tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan manajer lapangan mendapatkan fee tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 20 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Konsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia</span>','NULL','2026-01-19 06:58:03',1,NULL),(11522,5798,3,'<span>Dear Bapak/Ibu\r\nPelapor, &nbsp;<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>1. Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “Direksi Tugu Pratama Indonesia Pak Fadlil Iswahyudi, dan\r\n     timnya. melakukan rekayasa pengadaan Reasuransi Treaty. dan selalu SwissRe\r\n     yang menang”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah anggota tim yang ikut\r\n      terlibat dalam melakukan rekayasa tersebut? Mohon dapat diinformasikan nama\r\n      lengkap, jabatan, dan unit kerjanya.</li>\r\n  <li>Kapan pengadaan Reasuransi Treaty\r\n      tersebut berlangsung? Mohon dapat diinformasikan tanggal, bulan dan\r\n      tahun.</li>\r\n  <li>Apakah rekayasa yang dilakukan oleh\r\n      para terlapor dalam pengadaan Reasuransi Treaty tersebut? Mohon dapat\r\n      dijelaskan.</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti-bukti (misal pesan percakapan, email, foto, video atau bukti-bukti\r\n      lain) atas rekayasa pengadaan tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama lengkap dari perusahaan SwissRe yang dimaksud?</li>\r\n  <li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud adalah\r\n      SwissRe selalu memenangkan pengadaan Reasuransi Treaty atau SwissRe juga\r\n      menang di pengadaan lain, selain pengadaan Reasuransi Treaty?</li>\r\n  <li>Apakah terdapat pelanggaran\r\n      sehubungan dengan penunjukkan SwissRe sebagai pemenang pengadaan di Tugu\r\n      Pratama Indonesia? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Apabila terdapat pelanggaran atas\r\n      penunjukkan SwissRe, mohon dapat disampaikan bukti-bukti pendukung.</li>\r\n </ul>\r\n <li>2. Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “beliau sangat otoriter, bahkan ada project pembaharuan\r\n     system dengan nilai cukup signifikan yang sedang diminta dijalankan\r\n     menggunakan vendor yang telah bekerjasama di TuguRe saat beliau ditunjuk\r\n     sebagai direksi disana.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud atas\r\n      informasi tersebut adalah adanya perintah untuk langsung menggunakan\r\n      vendor tertentu untuk terlibat dalam project pembaharuan system tanpa\r\n      melakui proses pengadaan atau tender?</li>\r\n  <li>Apakah nama project pembaharuan\r\n      sistem yang dimaksud?</li>\r\n  <li>Kapan rencananya project pembaharuan\r\n      sistem tersebut akan dimulai?</li>\r\n  <li>Siapakah nama vendor yang diminta\r\n      untuk menjalankan project pembaharuan sistem tersebut?</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti\r\n      atas perintah dari terlapor untuk menggunakan vendor tersebut? Apabila\r\n      iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 22 Januari 2026.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nKonsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia</span>','NULL','2026-01-19 08:43:38',1,NULL),(11523,5798,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Direksi Tugu Pratama Indonesia Pak Fadlil Iswahyudi, dan timnya. melakukan rekayasa pengadaan Reasuransi Treaty. dan selalu SwissRe yang menang”</li><ul><li>Apakah Tugu Pratama Indonesia yang dimaksud adalah PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia Tbk?</li><li>Siapakah anggota tim yang ikut terlibat dalam melakukan rekayasa tersebut? Mohon dapat diinformasikan nama lengkap, jabatan, dan unit kerjanya.</li><li>Kapan pengadaan Reasuransi Treaty tersebut berlangsung? Mohon dapat diinformasikan tanggal, bulan dan tahun.</li><li>Apakah rekayasa yang dilakukan oleh para terlapor dalam pengadaan Reasuransi Treaty tersebut? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti (misal pesan percakapan, email, foto, video atau bukti-bukti lain) atas rekayasa pengadaan tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama lengkap dari perusahaan SwissRe yang dimaksud?</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud adalah SwissRe selalu memenangkan pengadaan Reasuransi Treaty atau SwissRe juga menang di pengadaan lain, selain pengadaan Reasuransi Treaty?</li><li>Apakah terdapat pelanggaran sehubungan dengan penunjukkan SwissRe sebagai pemenang pengadaan di Tugu Pratama Indonesia? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apabila terdapat pelanggaran atas penunjukkan SwissRe, mohon dapat disampaikan bukti-bukti pendukung.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “beliau sangat otoriter, bahkan ada project pembaharuan system dengan nilai cukup signifikan yang sedang diminta dijalankan menggunakan vendor yang telah bekerjasama di TuguRe saat beliau ditunjuk sebagai direksi disana.”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud atas informasi tersebut adalah adanya perintah untuk langsung menggunakan vendor tertentu untuk terlibat dalam project pembaharuan system tanpa melakui proses pengadaan atau tender?</li><li>Apakah nama project pembaharuan sistem yang dimaksud?</li><li>Kapan rencananya project pembaharuan sistem tersebut akan dimulai?</li><li>Siapakah nama vendor yang diminta untuk menjalankan project pembaharuan sistem tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti atas perintah dari terlapor untuk menggunakan vendor tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,<br>Konsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia</span>','NULL','2026-01-19 08:52:09',1,NULL),(11524,5743,0,'Selamat siang,\r\nSaya ingin menanyakan perkembangan laporan WBS yang saya sampaikan pada tanggal 14 Januari.\r\nMohon konfirmasi apakah laporan tersebut sudah diterima dan sedang diproses.\r\nTerima kasih atas perhatiannya.','','2026-01-19 13:08:49',1,''),(11525,5808,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-19 13:50:02',1,''),(11526,5800,10,'<span><span><span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, agar informasi laporan yang disampaikan dapat\r\nditindaklanjuti dengan baik, mohon Bapak/Ibu Anda memberikan keterangan yang\r\nmendukung laporan antara lain:</span>\r\n\r\n</span><ul><li>Mohon\r\n     dapat diinformasikan jabatan, unit kerja dan lokasi kantor Bank Mandiri\r\n     dimana Adhitya Mahendrassi bekerja.</li><li>Apakah\r\n     tanggungjawab yang harus diselesaikan oleh Adhitya Mahendrassi?</li><li>Mohon\r\n     dapat dilampirkan bukti-bukti yang menunjukkan tanggungjawab yang harus\r\n     diselesaikan oleh Adhitya Mahendrassi.</li><li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu sudah menghubungi langsung Adhitya Mahendrassi? Apabila iya,\r\n     mohon dapat disampaikan bukti komunikasi Bapak/Ibu dengan Adhitya\r\n     Mahendrassi.</li><li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu pernah melaporkan hal yang dilaporkan ini melalui sarana lain?\r\n     Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li></ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp;\r\n&nbsp;<br>\r\n<br>\r\nSalam,&nbsp;<br>\r\nPengelola WBS – LTC</span></span><br>','NULL','2026-01-19 14:52:07',1,NULL),(11527,5801,10,'<span><span><span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, agar informasi laporan yang disampaikan dapat\r\nditindaklanjuti dengan baik, mohon Bapak/Ibu Anda memberikan keterangan yang\r\nmendukung laporan antara lain:</span>\r\n\r\n</span><ul><li>Mohon\r\n     dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan Utar Sutarsa memiliki\r\n     hutang kepada Bapak/Ibu?</li><li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu sudah berbicara dengan Utar Sutarsa terkait hutang tersebut?\r\n     Jika sudah, tanggapan apa yang dia berikan serta mohon dapat disampaikan\r\n     bukti komunikasi dengan Utar Sutarsa.</li><li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian tersebut melalui sarana lain? Jika ya,\r\n     melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li><li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian ini ke polisi/pihak yang berwajib?&nbsp;</li></ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp;\r\n&nbsp;<br>\r\n<br>\r\nSalam,&nbsp;<br>\r\nPengelola WBS – LTC</span></span><br>','NULL','2026-01-19 14:54:27',1,NULL),(11528,5799,3,'<span>Yth. Ibu Pelapor,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Apakah\r\n     nama lengkap perusahaan dari Mandiri Asuransi dimana Aufi Haita Sabila bekerja?</li>\r\n <li>Apakah\r\n     jabatan dan unit kerja Aufi Haita Sabila di Perusahaan tersebut?</li>\r\n <li>Apakah\r\n     suami Ibu adalah pegawai Bank Mandiri?</li>\r\n <li>Sejak\r\n     kapan perselingkuhan tersebut terjadi?</li>\r\n <li>Apakah\r\n     perselingkuhan tersebut masih terjadi sampai saat ini?</li>\r\n <li>Apakah\r\n     Ibu sudah berbicara dengan Aufi Haita Sabila? Jika sudah, tanggapan apa\r\n     yang dia/mereka berikan?&nbsp;</li>\r\n <li>Apakah\r\n     tindakan lanjut dari laporan ini akan mengidentifikasikan Ibu sebagai\r\n     orang yang melaporkan kejadian tersebut?&nbsp;</li>\r\n <li>Apakah\r\n     terdapat dokumentasi atau bukti-bukti yang berkaitan dengan kejadian\r\n     perselingkuhan yang dilaporkan?&nbsp;Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n     kepada kami.</li>\r\n <li>Apakah\r\n     Ibu telah melaporkan kejadian perselingkuhan tersebut melalui sarana lain?\r\n     Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?&nbsp;</li>\r\n <li>Apakah\r\n     Ibu telah melaporkan kejadian perselingkuhan ini ke polisi/pihak yang\r\n     berwajib?&nbsp;</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 23 Januari 2025.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>\r\n<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola Letter to CEO</span>','NULL','2026-01-19 15:07:40',1,NULL),(11529,5805,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ol><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “pembiaran,\r\nmengetahui tidak melaporkan atau patut di duga melakukan kerjasama dengan\r\nmendapatkan fee, (dalam bentuk persenan) dalam kegiatan ilegal drilling yang di\r\nlakukan oleh para mafia minyak dan gas di dalam areal perkebunan PT. AGRINAS\r\nPALMA NUSANTARA yang di sita oleh negara dari PT. BERKAT SAWIT SEJATI”.&nbsp;</li><ul><li>Siapakah pihak/mafia\r\nyang melakukan illegal drilling tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui kronologi terjadinya\r\npembiaran dalam kegiatan illegal drilling tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\ndijelaskan.&nbsp;</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui adanya pemberian fee dari\r\nkegiatan illegal drilling tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan adanya\r\npembiaran dan penerimaan fee dari kegiatan ilegal drilling tersebut? Apabila\r\niya, mohon dapat disampaikan kepada kami.&nbsp;</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “menejer\r\nlapangan atau menejer kebun”.</li><ul><li>Siapakah nama\r\nlengkap dari manager lapangan atau manager kebun yang dilaporkan?</li></ul></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>\r\nSalam,<br>\r\nKonsultan Independen Pengelly WBS Danantara Indonesia','NULL','2026-01-19 17:42:16',1,NULL),(11530,5809,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-19 19:22:01',1,''),(11531,5810,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-19 19:36:05',1,''),(11532,5803,12,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp; &nbsp;<br></span><ul><li>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apakah Anda ingin mengungkapkan identitas kepada RSM Indonesia dan Bank Mandiri Taspen? Apabila ya, mohon dapat diinformasikan nama dan hubungan Anda dengan Bank Mandiri Taspen. Apabila Anda adalah Pegawai Bank Mandiri Taspen, mohon informasikan NIP dan Unit Kerja Anda.</li><li>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apakah Anda ingin mengungkapkan identitas hanya kepada RSM Indonesia? Apabila ya, mohon dapat diinformasikan nama dan hubungan Anda dengan Bank Mandiri Taspen. Apabila Anda adalah Pegawai Bank Mandiri Taspen, mohon informasikan NIP dan Unit Kerja Anda.</li><li>3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apakah RSM Indonesia dan Bank Mandiri Taspen dapat menghubungi Anda untuk menindaklanjuti laporan? Apabila ya, mohon dapat diinformasikan nomor telepon dan alamat email.</li><li>4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Penjelasan mengenai pelanggaran yang ingin dilaporkan, termasuk bagaimana kejadian yang dilaporkan dapat terjadi.</li><li>5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apakah kejadian yang dilaporkan mengakibatkan kerugian finansial?</li><li>6.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Pihak yang dilaporkan, yang meliputi nama, jabatan, dan unit kerja.</li><li>7.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apakah terdapat pihak lain selain terlapor yang terlibat? Apabila ya, mohon dapat diinformasikan nama, jabatan, dan unit kerja.</li><li>8.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apakah terdapat saksi mata yang mengetahui pelanggaran yang dilaporkan?</li><li>9.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Waktu dan lokasi pelanggaran, yang meliputi diantaranya tempat, jam, tanggal, bulan, dan tahun.</li><li>10.&nbsp; Apakah terdapat bukti yang berkaitan dengan kejadian yang dilaporkan? Apabila ya, mohon bukti dilampirkan.</li><li>11.&nbsp; Apakah pelanggaran pernah terjadi sebelumnya?</li><li>12.&nbsp; Apakah Anda pernah melaporkan pelanggaran kepada pihak Bank Mandiri Taspen atau pihak lain, selain melalui saluran WBS? Apabila ya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak lanjut saat ini.</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 29 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2026-01-19 21:30:05',1,NULL),(11533,5811,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-19 21:39:59',1,''),(11534,5794,3,'<span>Dear Bapak/Ibu, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan yang disampaikan, mohon dapat diinformasikan:</span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “ybs kami tau kl dia homoseksual, gay. dan dia sangat suka menyentuh dan memegang kami, padahal kami tidak nyaman dan sudah sering menunjukan ketidaksukaan. tetapi kl terlihat kita tidak suka, maka kita akan dimarahi atau dimusuhi, tidak jarang dia mengajak tim untuk memusuhi atau memojokan internal timnya sendiri bahkan.”</li><ul><li>Siapakah yang dimaksud dengan “kami”? Apakah yang dimaksud adalah seluruh atau sebagian anak magang di HCO?&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan terlapor suka menyentuh dan memegang? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Siapakah yang dimaksud dengan “tim” yang diajak oleh terlapor untuk memusuhi atau memojokkan internal timnya?</li><li>Apakah tim tersebut mengetahui tindakan “menyentuh dan memegang” yang dilakukan terlapor?</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “dia memiliki anak magang kesayangan, dimana saking disayangnya, ketika kami bercandai anak tersebut, ybs mengumpulkan kami semua dan menyebutkan \"awas yah kalo ada yg gangguin dia lagi, dia ini kesayangan saya! macam2 dengan dia akan berurusan dengan saya!\" sampai yang bersangkutan tidak nyaman dan memilih berhenti.”</li><ul><li>Apakah yang menyebabkan anak tersebut tidak nyaman sehingga memilih berhenti?</li><li>Apakah yang memilih berhenti tersebut adalah anak magang kesayangan terlapor?</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “sangat terlihat juga perbedaan perlakuan ybs kepada perempuan dan laki2, dimana kl ke perempuan dia sangat kasar dan ketus,”</li><ul><li>Apakah contoh tindakan kasar yang dilakukan terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti tindakan kasar yang dilakukan terlapor? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan yaitu “beliau suka mengancam kl dia memiliki networking luas sehingga kl macam2 dengan dia maka karir kami dimanapun akan terhambat. ya dia sangat suka mengancam dengan berbagai ancaman, dari karir, bahkan sampai diadukan kepada kampus padahal masalah sepele”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti ancaman yang disampaikan terlapor kepada Bapak/Ibu? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>5. Atas informasi yang disampaikan yaitu “power abuse dan membuat lingkungan kerja toxic, bahkan di lingkungan specialist, coba saja anda itv satu persatu specialsit disana, kecuali mas anto maka semua akan mengeluhkan hal yang sama.</li><ul><li>Apakah contoh power abuse yang dilakukan terlapor?</li><li>Apakah contoh toxic yang terjadi di lingkungan kerja?</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “bahkan di lingkungan specialist”?</li><li>Apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu tidak menyarankan menanyakan ke mas anto atas hal yang dilaporkan?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti power abuse yang dilakukan terlapor? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>6. Atas informasi yang disampaikan yaitu “5. ybs manipulatif, sehingga orang dibuat takut atau dibuat percaya bahwa arahan dia itu yg terbaik padahal jika dilihat lebih lanjut itu sangat subjektif dan hanya untuk menguntungkan ybs saja”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “sangat subjektif dan hanya untuk menguntungkan ybs saja”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li></ul><li>7. Atas informasi yang disampaikan yaitu “&nbsp;2. cek grup2 koordinasi magang dan internal grup hco disitu terlihat power abuse dan toxic behaviour ybs”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu bisa menyampaikan printscreen percakapan grup koordinasi yang menunjukan adanya power abuse dan toxic behaviour terlapor? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul><span>Kami berharap Bapak/Ibu dapat memberikan tanggapan paling lambat tanggal 23 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,&nbsp;<br>Tim Pengelola WBS</span>','NULL','2026-01-19 23:42:10',1,NULL),(11535,5789,3,'<div>Assalamualaikum wr wb.</div><div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,</div><div>&nbsp;</div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan sebagai berikut:</div><ol><li>1. Mohon dapat diberikan penjelasan mengenai pelanggaran yang ingin dilaporkan, termasuk bagaimana kejadian yang dilaporkan dapat terjadi.&nbsp;</li><li>2. Siapakah pihak yang dilaporkan, yang meliputi nama, jabatan, dan unit kerja?</li><li>3. Mohon dapat diinformasikan waktu dan lokasi pelanggaran, yang meliputi diantaranya tempat, jam, tanggal, bulan, dan tahun.</li><li>4. Apakah terdapat saksi mata yang mengetahui pelanggaran yang dilaporkan? Apabila iya,mohon dapat diinformasika nama, jabatan, unit kerja serta informasi yang diketahui oleh saksi tersebut.&nbsp;</li><li>5. Atas file rekaman yang disampaikan:</li><ul><li>Apakah informasi yang Bapak/Ibu ingin sampaikan atas percakapan di file tersebut?</li><li>Siapakah pihak-pihak yang berbicara di dalam percakapan tersebut?</li></ul><li>6. Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti lain (misal video, foto, percakapan wa atau sms) yang berkaitan dengan kejadian yang dilaporkan? Apabila ya, mohon bukti dilampirkan.</li></ol><div><br>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 20 Januari 2026.</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.</div><div>&nbsp;</div><div>Wassalamualaikum wr wb,</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2026-01-19 23:52:07',1,NULL),(11536,5804,3,'<span>Yth. Ibu Pelapor,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>1. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “hampir setiap hari kami diminta menambah\r\n     jam kerja diluar jam operasional tanpa adanya perhitungan lembur”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah\r\n      yang meminta Bapak/Ibu untuk menambah jam kerja di luar jam operasional?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti permintaan tersebut, seperti pesan teks\r\n      (SMS/Whatsapp), email, atau bukti lain? Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>2. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Kami tidak mendapatkan hak atas upah\r\n     lembur dengan dalih target yang belum tercapai dan istilah lembur diganti\r\n     menjadi \"EXTRA\" time yang diberikan perusahaan agar karyawan\r\n     dapat bekerja lebih keras demi mencapai target yang telah ditetapkan, yg\r\n     tak jarang pula sifatnya menjadi \"Wajib\"</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah\r\n      yang membuat dalih tersebut?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas dalih tersebut, seperti pesan teks\r\n      (SMS/Whatsapp), email, atau bukti lain? Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>3. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Belum lagi, waktu kerja tambahan dihari\r\n     Sabtu selama 4 jam yang tidak pernah juga dihitung sebagai lembur yang\r\n     dibayar. </li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu selalu melakukan pekerjaan tambahan di hari sabtu?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      pekerjaan tambahan yang dilakukan di hari sabtu selama 4 jam?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas permintaan bekerja di sabtu selama 4 jam\r\n      tersebut, seperti pesan teks (SMS/Whatsapp), email, atau bukti lain?\r\n      Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>4. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “retail aset manajemen”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      seluruh dan semua level jabatan pegawai di Retail Aset Manajemen\r\n      melakukan pekerjaan sampai lembur termasuk bekerja di hari sabtu?</li>\r\n  <li>Apabila\r\n      hanya sebagian pegawai, apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab terdapat\r\n      pegawai di Retail Aset Manajemen yang tidak diminta kerja lembur dan\r\n      bekerja di hari sabtu? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>5. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Tidak, karena percuma hanya akan jadi\r\n     boomerang bagi kami pegawai yang selalu dinilai rendah dan harus mematuhi\r\n     atasan”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah\r\n      nama atasan yang dimaksud?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      pelanggaran yang dilakukan oleh atasan tersebut?</li>\r\n  <li>Apabila\r\n      terdapat pelanggaran yang dilakukan oleh atasan tersebut, mohon dapat\r\n      disampaikan bukti-bukti pendukung pelanggarannya.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2025.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>\r\n<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola Letter to CEO</span>','NULL','2026-01-20 07:49:41',1,NULL),(11537,5806,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>1. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “pimpinan head Collection kalimantan an.\r\n     ginanjar widodo, telah memaki saya dengan kata-kata kasar karna di suruh\r\n     rapat sedangkan sudah jam pulang, dan saya sudah berada dirumah”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      penyebab Bapak/Ibu sudah pulang padahal terdapat rapat? Apakah hal tersebut\r\n      disebabkan karena informasi adanya rapat baru disampaikan setelah jam\r\n      kantor atau ada penyebab lain? </li>\r\n  <li>Apakah\r\n      agenda rapat dimana Bapak/Ibu sudah berada di rumah dan menerima kata-kata\r\n      kasar dari Head Collection Kalimantan?</li>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan bukti yang menunjukkan Head Collection Kalimantan\r\n      memaki Bapak/Ibu.</li>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan bukti yang menunjukkan undangan rapat baru\r\n      diinformasikan setelah jam pulang kantor.</li>\r\n </ul>\r\n <li>2. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “ini terjadi sudah sering kali, sedangkan\r\n     kita disuruh pulang selalu malam tampa di beri jam pulang, semua pegawai\r\n     di suruh resign dari kantor jika tidak ikut rapat.\"</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      yang Bapak/Ibu maksud dengan “sudah sering kali”? Apakah kata-kata kasar\r\n      yang disampaikan Head Collection Kalimantan atau rapat setelah jam pulang\r\n      kantor?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      yang Bapak/Ibu maksud dengan “tanpa di beri jam pulang”? Mohon dapat\r\n      diberikan penjelasan tambahan.</li>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan bukti yeng menunjukkan Head Collection Kalimantan\r\n      mengancam pegawai untuk resign apabila tidak ikut rapat.</li>\r\n </ul>\r\n <li>3. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “ada pegawai yang dipindah dari daerah\r\n     lain ke dairah lain karna tidak disuka” </li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      yang Bapak/Ibu maksud dengan “karna tidak disuka”? Mohon dapat diberikan\r\n      penjelasan tambahan.</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui nama-nama pegawai yang dipindahkan karena tidak\r\n      disuka tersebut? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>4. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Manager segmen”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      pelanggaran yang dilakukan oleh Manager Segmen tersebut?</li>\r\n  <li>Siapakah\r\n      nama Manager Segmen yang dimaksud?</li>\r\n  <li>Kapan\r\n      dan dimana pelanggaran yang dilakukan Manager Segmen tersebut terjadi?</li>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan bukti-bukti atas pelanggaran yang dilakukan oleh Manager\r\n      Segmen tersebut?</li>\r\n </ul>\r\n <li>5. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “lewat telepon tapi didengan dengan\r\n     Manager pak sofian dan JM”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      informasi atau hal yang Bapak/Ibu ingin sampaikan dengan informasi\r\n      tersebut?</li>\r\n  <li>Siapakah\r\n      yang dimaksud dengan JM?</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2025.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>\r\n<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola Letter to CEO</span>','NULL','2026-01-20 08:08:11',1,NULL),(11538,5807,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>1. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu terkait “Kontradiksi Ketentuan”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah\r\n      pihak HCBP Operation yang menginformasikan “pegawai pelaksana dengan penilaian PL 2\r\n      selama 2 tahun berturut-turut yang lulus seleksi SDP secara otomatis\r\n      digugurkan status eligible-nya”?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      pihak HCBP Operation menginformasikan hal tersebut dalam pernyataan verbal atau tertulis (misal dalam\r\n      surat resmi, email, pesan teks, atau rekaman)?</li>\r\n  <li>Apabila\r\n      pihak HCBP Operation menyampaikan dalam bentuk tertulis, mohon dapat\r\n      disampaikan bukti tersebut.</li>\r\n </ul>\r\n <li>2. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Inkonsistensi Penerapan (Disparitas).\"</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui penyebab hanya 5 dari 16 pegawai Operation yang\r\n      mendapatkan manfaat MCOP? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Siapakah\r\n      nama pegawai Region yang awalnya dinyatakan non-eligible namun kemudian\r\n      statusnya menjadi eligible?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui penyebab pegawai Region tersebut akhirnya diubah\r\n      statusnya menjadi eligible? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>3. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Kekeliruan Penafsiran” </li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah\r\n      pihak HCBP Operation yang berargumen\r\n      bahwa “Poin 5 hanya berlaku bagi pegawai yang sudah mengambil cicilan\r\n      sebelum lulus SDP”?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      pihak HCBP Operation menyampaikan argumen tersebut dalam pernyataan verbal atau tertulis (misal dalam surat\r\n      resmi, email, pesan teks, atau rekaman)?</li>\r\n  <li>Apabila\r\n      pihak HCBP Operation menyampaikan dalam bentuk tertulis, mohon dapat\r\n      disampaikan bukti tersebut.</li>\r\n  <li>Siapakah\r\n      nama pegawai yang lolos padahal baru mengambil manfaat setelah lulus SDP?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui penyebab pegawai tersebut lolos padahal baru\r\n      mengambil manfaat setelah lulus SDP? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>4. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaiyu “Ada namun minim, karena sebagian besar\r\n     disampaikan via telepon”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan bukti-bukti yang Bapak/Ibu miliki.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>\r\n<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola Letter to CEO</span>','NULL','2026-01-20 08:42:23',1,NULL),(11539,5804,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>1.\r\n     Atas informasi yang disampaikan yaitu “hampir setiap hari kami diminta\r\n     menambah jam kerja diluar jam operasional tanpa adanya perhitungan lembur”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah\r\n      yang meminta Bapak/Ibu untuk menambah jam kerja di luar jam operasional?</li>\r\n </ul>\r\n <li>2.\r\n     Atas informasi yang disampaikan yaitu “Kami tidak mendapatkan hak atas\r\n     upah lembur dengan dalih target yang belum tercapai dan istilah lembur\r\n     diganti menjadi \"EXTRA\" time yang diberikan perusahaan agar\r\n     karyawan dapat bekerja lebih keras demi mencapai target yang telah\r\n     ditetapkan, yg tak jarang pula sifatnya menjadi \"Wajib\"</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah\r\n      yang membuat dalih tersebut?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas dalih tersebut, seperti pesan teks\r\n      (SMS/Whatsapp), email, atau bukti lain? Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>3.\r\n     Atas informasi yang disampaikan yaitu “Belum lagi, waktu kerja tambahan\r\n     dihari Sabtu selama 4 jam yang tidak pernah juga dihitung sebagai lembur\r\n     yang dibayar.</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu selalu melakukan pekerjaan tambahan di hari sabtu?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      pekerjaan tambahan yang dilakukan di hari sabtu selama 4 jam?</li>\r\n </ul>\r\n <li>4.\r\n     Atas informasi yang disampaikan yaitu “retail aset manajemen”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      seluruh dan semua level jabatan pegawai di Retail Aset Manajemen\r\n      melakukan pekerjaan sampai lembur termasuk bekerja di hari sabtu?</li>\r\n  <li>Apabila\r\n      hanya sebagian pegawai, apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab terdapat\r\n      pegawai di Retail Aset Manajemen yang tidak diminta kerja lembur dan\r\n      bekerja di hari sabtu? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>5.\r\n     Atas informasi yang disampaikan yaitu “Tidak, karena percuma hanya akan\r\n     jadi boomerang bagi kami pegawai yang selalu dinilai rendah dan harus\r\n     mematuhi atasan”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah\r\n      nama atasan yang dimaksud?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      pelanggaran yang dilakukan oleh atasan tersebut?</li>\r\n  <li>Apabila\r\n      terdapat pelanggaran yang dilakukan oleh atasan tersebut, mohon dapat\r\n      disampaikan bukti-bukti pendukung pelanggarannya.</li>\r\n </ul>\r\n <li>6. Atas\r\n     4 bukti yang dilampirkan</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah\r\n      yang mengirimkan pesan tersebut?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      pesan tersebut disampaikan personal ke masing-masing pegawai atau pesan\r\n      tersebut disampaikan ke WA group?</li>\r\n  <li>Apabila\r\n      pesan disampaikan ke WA group, apakah nama WA groupnya?</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.</span>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Salam,\r\n\r\n<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-20 08:54:00',1,NULL),(11540,5806,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “pimpinan head Collection kalimantan an. ginanjar widodo, telah memaki saya dengan kata-kata kasar karna di suruh rapat sedangkan sudah jam pulang, dan saya sudah berada dirumah”</li><ul><li>Apakah penyebab Bapak/Ibu sudah pulang padahal terdapat rapat? Apakah hal tersebut disebabkan karena informasi adanya rapat baru disampaikan setelah jam kantor atau ada penyebab lain?</li><li>Apakah agenda rapat dimana Bapak/Ibu sudah berada di rumah dan menerima kata-kata kasar dari Head Collection Kalimantan?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti yang menunjukkan Head Collection Kalimantan memaki Bapak/Ibu.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti yang menunjukkan undangan rapat baru diinformasikan setelah jam pulang kantor.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “ini terjadi sudah sering kali, sedangkan kita disuruh pulang selalu malam tampa di beri jam pulang, semua pegawai di suruh resign dari kantor jika tidak ikut rapat.\"</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “sudah sering kali”? Apakah kata-kata kasar yang disampaikan Head Collection Kalimantan atau rapat setelah jam pulang kantor?</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “tanpa di beri jam pulang”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti yeng menunjukkan Head Collection Kalimantan mengancam pegawai untuk resign apabila tidak ikut rapat.</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “ada pegawai yang dipindah dari daerah lain ke dairah lain karna tidak disuka”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “karna tidak disuka”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama-nama pegawai yang dipindahkan karena tidak disuka tersebut? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Manager segmen”</li><ul><li>Apakah pelanggaran yang dilakukan oleh Manager Segmen tersebut?</li><li>Siapakah nama Manager Segmen yang dimaksud?</li><li>Kapan dan dimana pelanggaran yang dilakukan Manager Segmen tersebut terjadi?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti atas pelanggaran yang dilakukan oleh Manager Segmen tersebut?</li></ul><li>5. Atas informasi yang disampaikan yaitu “lewat telepon tapi didengan dengan Manager pak sofian dan JM”</li><ul><li>Apakah informasi atau hal yang Bapak/Ibu ingin sampaikan dengan informasi tersebut?</li><li>Siapakah yang dimaksud dengan JM?</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-20 08:55:37',1,NULL),(11541,5807,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu terkait “Kontradiksi Ketentuan”</li><ul><li>Siapakah pihak HCBP Operation yang menginformasikan “pegawai pelaksana dengan penilaian PL 2 selama 2 tahun berturut-turut yang lulus seleksi SDP secara otomatis digugurkan status eligible-nya”?</li><li>Apakah pihak HCBP Operation menginformasikan hal tersebut dalam pernyataan verbal atau tertulis (misal dalam surat resmi, email, pesan teks, atau rekaman)?</li><li>Apabila pihak HCBP Operation menyampaikan dalam bentuk tertulis, mohon dapat disampaikan bukti tersebut.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Inkonsistensi Penerapan (Disparitas).\"</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab hanya 5 dari 16 pegawai Operation yang mendapatkan manfaat MCOP? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Siapakah nama pegawai Region yang awalnya dinyatakan non-eligible namun kemudian statusnya menjadi eligible?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab pegawai Region tersebut akhirnya diubah statusnya menjadi eligible? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Kekeliruan Penafsiran”</li><ul><li>Siapakah pihak HCBP Operation yang berargumen bahwa “Poin 5 hanya berlaku bagi pegawai yang sudah mengambil cicilan sebelum lulus SDP”?</li><li>Apakah pihak HCBP Operation menyampaikan argumen tersebut dalam pernyataan verbal atau tertulis (misal dalam surat resmi, email, pesan teks, atau rekaman)?</li><li>Apabila pihak HCBP Operation menyampaikan dalam bentuk tertulis, mohon dapat disampaikan bukti tersebut.</li><li>Siapakah nama pegawai yang lolos padahal baru mengambil manfaat setelah lulus SDP?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab pegawai tersebut lolos padahal baru mengambil manfaat setelah lulus SDP? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ada namun minim, karena sebagian besar disampaikan via telepon”</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang Bapak/Ibu miliki.</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-20 08:56:40',1,NULL),(11542,5808,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br>\r\n<br><br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>1.\r\n     Atas informasi yang disampaikan yaitu terkait “Angsuran Motor Nunggak 2\r\n     Bulan”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      nama perusahaan pembiayaan dimana terlapor menunggak angsuran motornya?</li>\r\n </ul>\r\n <li>2.\r\n     Atas informasi yang disampaikan yaitu “Saya di Batam, Pak David di Medan\r\n     dan motornya dibawa pak david\"</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      pak David mengajukan pembiayaan sepeda motornya di Batam? Mohon\r\n      konfirmasinya</li>\r\n </ul>\r\n <li>3.\r\n     Atas informasi yang disampaikan yaitu “dulu dia sempat buka coffeshop\r\n     namanya Kedai Kopi Barika, dan saya dan teman saya jadi karyawannya”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apabila\r\n      pak David memiliki tunggakan angsuran di perusahaan pembiayaan sepeda\r\n      motor, apakah hubungan Bapak/Ibu dengan tunggakan pak David di Perusahaan\r\n      pembiayaan?</li>\r\n </ul>\r\n <li>4.\r\n     Atas Lampiran 1;</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat diinformasikan nomor telepon pak David.</li>\r\n </ul>\r\n <li>5.\r\n     Atas Lampiran 2;</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah\r\n      pemilik nomor telepon “+62 857-6534-7251”?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki image yang lengkap yang menunjukkan nama pihak yang\r\n      memiliki total kewajiban Rp 2.513.080,-</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 23 Januari 2026.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>\r\n<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-20 09:14:04',1,NULL),(11543,5809,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>1. Siapakah\r\n     nama lengkap David?</li>\r\n <li>2. Apakah\r\n     penipuan yang dilakukan oleh David?</li>\r\n <li>3. Apakah\r\n     Bapak/Ibu mengetahui penyebab David melakukan penipuan tersebut?</li>\r\n <li>4.\r\n     Apakah Bapak/Ibu sudah berbicara dengan David? Jika sudah, tanggapan apa\r\n     yang David berikan, serta mohon dapat disampaikan bukti komunikasi dengan\r\n     David.</li>\r\n <li>5.\r\n     Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan David menjanjikan Bapak/Ibu\r\n     mendapatkan 2 juta sebagai sales dan 3 juga sebagai SPV? Apabila iya,\r\n     mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n <li>6.\r\n     Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti iklan di OLX mengenai lowongan pekerjaan\r\n     yang ditawarkan oleh David? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada\r\n     kami. </li>\r\n <li>7. Atas\r\n     informasi yang disampaika yaitu “saya dan team kerja sudah hampir 10hari\r\n     dan total nasabah yang di daftarin 200orangan lebih”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      di perjanjian kerja Bapak/Ibu dengan David diatur mengenai pembayaran\r\n      komisinya? Apabila iya, mohon dapat disampaikan perjanjian kerja\r\n      tersebut.</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      David belum membayarkan komisi hanya kepada Bapak/Ibu atau juga kepada\r\n      anggota tim lain?</li>\r\n  <li>Berapakah\r\n      nilai komisi yang seharusnya Bapak/Ibu terima namun belum dibayarkan oleh\r\n      David?</li>\r\n </ul>\r\n <li>8.\r\n     Atas informasi yang disampaikan yaitu “menurut saya banyak korban nya\r\n     karna dari saya dan team aja ada 12orang”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Bagaimana\r\n      Bapak/Ibu mengetahui banyak korban atas tindakan yang dilakukan oleh\r\n      David?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti yang mendukung informasi tersebut? Apabila iya,\r\n      mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>9. Apakah\r\n     tindakan lanjut dari laporan ini akan mengidentifikasikan Bapak/Ibu sebagai\r\n     orang yang melaporkan kejadian penipuan tersebut?</li>\r\n <li>10. Apakah\r\n     Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian tersebut melalui sarana lain? Jika ya,\r\n     melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li>\r\n <li>11. Apakah\r\n     Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian ini ke polisi/pihak yang berwajib? </li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 23 Januari 2026.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-20 10:20:09',1,NULL),(11544,5799,0,'1. bank mandiri asuransi kesehatan Jl. C. Simanjuntak, Terban, Kec. Gondokusuman, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta\r\n2. kurang tahu\r\n3. bukan\r\n4. sejak 2 april sblm nikah padahal tanggal 27 aprill kami menikah, padahal itu sudah ada omongan untuk menikah dan saya sudah hamil 4 bulan dan setelah menikah pun masih berlanjut\r\n5.tidak setelah ketahuan\r\n6. tidak ada tanggapanan dan tidak kooperatif karena hanya permintaan maaf satu kalimat dan tidak membalas pesan saya lagi\r\n7. mksdnya?\r\n8. banyak bukti yang saya bawa dari dia jadi simpanan atasan yang sudah punya istri di 2 kantor yang berbeda, dan banyak skandal juga, dan untuk perselingkuhan ini juga ada buktinya, dan dia juga udah problematik sering merusak hubungan orang karena HS\r\n9. iya\r\n10. ke keluarga namun tidak ada aufi karena tidak kooperatif\r\n11. belom tapi akan\r\n','','2026-01-20 10:43:22',1,''),(11545,5809,0,'1. Saya tidak tau nama lengkap DAVID\r\n2. Memberikan pekerjaan dengan jobdesk membuat rekening bank mandiri pake aplikasi livin\r\n3. Tidak Tau\r\n4. Selalu mengulur ulur waktu hak saya dan team\r\n5. Iya saya lampirkan di file dokumen\r\n6. Saya lampirkan di file\r\n7. Beliau menginfokan untuk saya sebagai SPV dan sales saya dengan komisi per nasabah 5.000(SPV) 20.000(SALES),tidak ada yang dibayarkan sama beliau baik ke saya ataupun sales saya\r\n8. Saya kirim semua bukti file nya korban nya bukan hanya dari tim saya aja,semua bukti saya lampirkan\r\n9. Baik bersedia\r\n10.sudah lewat sosmed instagram,dan mereka mau bantu up kasus ini\r\n11. Belum,karna beliau menjanjikan payment clear minggu ini','-','2026-01-20 12:33:03',1,'|||||||||'),(11546,5809,0,'1. Saya tidak tau nama lengkap DAVID\r\n2. Memberikan pekerjaan dengan jobdesk membuat rekening bank mandiri pake aplikasi livin\r\n3. Tidak Tau\r\n4. Selalu mengulur ulur waktu hak saya dan team\r\n5. Iya saya lampirkan di file dokumen\r\n6. Saya lampirkan di file\r\n7. Beliau menginfokan untuk saya sebagai SPV dan sales saya dengan komisi per nasabah 5.000(SPV) 20.000(SALES),tidak ada yang dibayarkan sama beliau baik ke saya ataupun sales saya\r\n8. Saya kirim semua bukti file nya korban nya bukan hanya dari tim saya aja,semua bukti saya lampirkan\r\n9. Baik bersedia\r\n10.sudah lewat sosmed instagram,dan mereka mau bantu up kasus ini\r\n11. Belum,karna beliau menjanjikan payment clear minggu ini','-','2026-01-20 12:35:04',1,'|||||||||'),(11547,5809,0,'1. Saya tidak tau nama lengkap DAVID\r\n2. Memberikan pekerjaan dengan jobdesk membuat rekening bank mandiri pake aplikasi livin\r\n3. Tidak Tau\r\n4. Selalu mengulur ulur waktu hak saya dan team\r\n5. Iya saya lampirkan di file dokumen\r\n6. Saya lampirkan di file\r\n7. Beliau menginfokan untuk saya sebagai SPV dan sales saya dengan komisi per nasabah 5.000(SPV) 20.000(SALES),tidak ada yang dibayarkan sama beliau baik ke saya ataupun sales saya\r\n8. Saya kirim semua bukti file nya korban nya bukan hanya dari tim saya aja,semua bukti saya lampirkan\r\n9. Baik bersedia\r\n10.sudah lewat sosmed instagram,dan mereka mau bantu up kasus ini\r\n11. Belum,karna beliau menjanjikan payment clear minggu ini','-','2026-01-20 12:46:20',1,'|||||||||'),(11548,5761,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan laporan tidak lengkap.</div><div>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-20 15:46:56',1,NULL),(11549,5809,0,'1. Saya tidak tau nama lengkap DAVID\r\n2. Memberikan pekerjaan dengan jobdesk membuat rekening bank mandiri pake aplikasi livin\r\n3. Tidak Tau\r\n4. Selalu mengulur ulur waktu hak saya dan team\r\n5. Iya saya lampirkan di file dokumen\r\n6. Saya lampirkan di file\r\n7. Beliau menginfokan untuk saya sebagai SPV dan sales saya dengan komisi per nasabah 5.000(SPV) 20.000(SALES),tidak ada yang dibayarkan sama beliau baik ke saya ataupun sales saya\r\n8. Saya kirim semua bukti file nya korban nya bukan hanya dari tim saya aja,semua bukti saya lampirkan\r\n9. Baik bersedia\r\n10.sudah lewat sosmed instagram,dan mereka mau bantu up kasus ini\r\n11. Belum,karna beliau menjanjikan payment clear minggu ini','-','2026-01-20 16:00:04',1,'|||||||||'),(11550,5809,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><br>Terima kasih atas tangggapannya. Apabila diperlukan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br>Atas file yang dilampirkan, kami tidak bisa membuka file tersebut, mohon dapat dikirimkan ulang file tersebut dan/atau mengirimkannya ke WA WBS-LTC.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC<br><br>','NULL','2026-01-20 16:06:16',1,NULL),(11551,5708,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti melalui mekanisme WBS<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>WBS Officer','NULL','2026-01-20 16:08:23',1,NULL),(11552,5790,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti melalui mekanisme WBS SKY Garuda, namun demikian laporan telah diteruskan ke unit terkait.<br>Atas hal yang ditanyakan, mohon Bapak/Ibu juga dapat menghubungi tim Employee Services Center Garuda Indonesia dengan alamat email berikut&nbsp;hccare@garuda-indonesia.com.&nbsp;<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>WBS Officer','NULL','2026-01-20 16:14:03',1,NULL),(11553,5770,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><div>Bersama ini kami informasikan bahwa laporan Bapak/Ibu termasuk ke dalam kategori Laporan Pengaduan Nasabah. Oleh karena itu, mohon untuk menyampaikan laporan ini melalui sarana pengaduan resmi Bank Mandiri, yaitu saluran Mandiri Call 14000 atau email mandiricare@bankmandiri.co.id&nbsp;untuk dapat ditindaklanjuti.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-20 16:23:59',1,NULL),(11554,5792,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><div>Bersama ini kami informasikan bahwa laporan Anda termasuk ke dalam kategori Laporan Pengaduan Nasabah. Oleh karena itu, mohon untuk menyampaikan laporan ini melalui sarana pengaduan resmi Bank Mandiri, yaitu saluran Mandiri Call 14000 atau email mandiricare@bankmandiri.co.id&nbsp;untuk dapat ditindaklanjuti.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-20 16:30:22',1,NULL),(11555,5812,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-20 16:31:24',1,''),(11556,5791,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><div>Bersama ini kami informasikan bahwa laporan Bapak/Ibu termasuk ke dalam kategori Laporan Pengaduan Nasabah. Oleh karena itu, mohon untuk menyampaikan laporan ini melalui sarana&nbsp;</div><div>pengaduan resmi Bank Mandiri, yaitu saluran Mandiri Call 14000 atau email mandiricare@bankmandiri.co.id&nbsp;untuk dapat ditindaklanjuti.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-20 16:39:58',1,NULL),(11557,5734,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><span>Saat ini, laporan diteruskan kepada unit kerja terkait.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-20 16:47:32',1,NULL),(11558,5733,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><span>Laporan telah diteruskan kepada unit kerja terkait untuk ditindaklanjuti.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-20 16:57:18',1,NULL),(11559,5805,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ol><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “pembiaran, mengetahui tidak melaporkan atau patut di duga melakukan kerjasama dengan mendapatkan fee, (dalam bentuk persenan) dalam kegiatan ilegal drilling yang di lakukan oleh para mafia minyak dan gas di dalam areal perkebunan PT. AGRINAS PALMA NUSANTARA yang di sita oleh negara dari PT. BERKAT SAWIT SEJATI”.&nbsp;</li><ul><li>Siapakah pihak/mafia yang melakukan illegal drilling tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui kronologi terjadinya pembiaran dalam kegiatan illegal drilling tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.&nbsp;</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui adanya pemberian fee dari kegiatan illegal drilling tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan adanya pembiaran dan penerimaan fee dari kegiatan ilegal drilling tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.&nbsp;</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “menejer lapangan atau menejer kebun”.</li><ul><li>Siapakah nama lengkap dari manager lapangan atau manager kebun yang dilaporkan?</li></ul></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Konsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','NULL','2026-01-20 17:07:29',1,NULL),(11560,5798,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Direksi Tugu Pratama Indonesia Pak Fadlil Iswahyudi, dan timnya. melakukan rekayasa pengadaan Reasuransi Treaty. dan selalu SwissRe yang menang”</li><ul><li>Apakah Tugu Pratama Indonesia yang dimaksud adalah PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia Tbk?</li><li>Siapakah anggota tim yang ikut terlibat dalam melakukan rekayasa tersebut? Mohon dapat diinformasikan nama lengkap, jabatan, dan unit kerjanya.</li><li>Kapan pengadaan Reasuransi Treaty tersebut berlangsung? Mohon dapat diinformasikan tanggal, bulan dan tahun.</li><li>Apakah rekayasa yang dilakukan oleh para terlapor dalam pengadaan Reasuransi Treaty tersebut? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti (misal pesan percakapan, email, foto, video atau bukti-bukti lain) atas rekayasa pengadaan tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama lengkap dari perusahaan SwissRe yang dimaksud?</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud adalah SwissRe selalu memenangkan pengadaan Reasuransi Treaty atau SwissRe juga menang di pengadaan lain, selain pengadaan Reasuransi Treaty?</li><li>Apakah terdapat pelanggaran sehubungan dengan penunjukkan SwissRe sebagai pemenang pengadaan di Tugu Pratama Indonesia? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apabila terdapat pelanggaran atas penunjukkan SwissRe, mohon dapat disampaikan bukti-bukti pendukung.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “beliau sangat otoriter, bahkan ada project pembaharuan system dengan nilai cukup signifikan yang sedang diminta dijalankan menggunakan vendor yang telah bekerjasama di TuguRe saat beliau ditunjuk sebagai direksi disana.”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud atas informasi tersebut adalah adanya perintah untuk langsung menggunakan vendor tertentu untuk terlibat dalam project pembaharuan system tanpa melakui proses pengadaan atau tender?</li><li>Apakah nama project pembaharuan sistem yang dimaksud?</li><li>Kapan rencananya project pembaharuan sistem tersebut akan dimulai?</li><li>Siapakah nama vendor yang diminta untuk menjalankan project pembaharuan sistem tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti atas perintah dari terlapor untuk menggunakan vendor tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;<br><br>Salam,<br>Konsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia</span>','NULL','2026-01-20 17:10:01',1,NULL),(11561,5813,9999,'Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan. Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nKonsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','-','2026-01-20 17:17:19',1,''),(11562,5799,10,'Yth. Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas tanggapan yang disampaikan.<br>Namun, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan kembali yaitu:&nbsp;<ul><li>Mohon Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti dugaan pelanggaran yang Ibu miliki kepada kami</li><li>Melalui sarana apakah Ibu pernah melaporkan kejadian perselingkuhan ini selain melalui saluran WBS - LTC?</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 23 Januari 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO<br>','NULL','2026-01-20 17:24:42',1,NULL),(11563,5786,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<span><br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span></span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Dalam pengelolaan oleh PT. AGRINAS PALMA NUSANTARA, di duga melakukan pembiaran dan/atau mengizinkan adanya kegiatan ilegal drilling”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui kronologi terjadinya pembiaran atau pemberian izin kegiatan illegal drilling tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui spesifik nama-nama karyawan dari PT. AGRINAS PALMA NUSANTARA yang diduga melakukan pembiaran atau pemberian izin kegiatan illegal drilling tersebut? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan nama dan jabatannya.</li><li>Sejak kapan kegiatan illegal drililing tersebut terjadi? Mohon diinformasikan tanggal, bulan dan tahun.&nbsp;</li><li>Mohon dapat diinformasikan spesifik lokasi kegiatan illegal drililing yang dilaporkan.</li><li>Apakah laporan kegiatan illegal drilling ini sudah pernah dilaporkan sebelumnya? Apabila ya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak lanjut saat ini.&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan adanya pembiaran atau mengizinkan adanya kegiatan illegal drilling tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Bahwa manajer lapangan mendapat fee dalam kegiatan pengeboran tersebut.”</li><ul><li>Siapakah nama manajer lapangan yang mendapatkan fee tersebut?</li><li>Siapakah pihak yang melakukan pengeboran tersebut?</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui manajer lapangan mendapatkan fee dari kegiatan pengeboran.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui kronologi pemberian fee kepada manajer lapangan tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan manajer lapangan mendapatkan fee tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 20 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Konsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia</span>','NULL','2026-01-20 17:26:08',1,NULL),(11564,5737,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan telah diteruskan ke unit terkait.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-20 17:34:51',1,NULL),(11565,5799,10,'Yth. Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas tanggapan yang disampaikan.<br>Namun, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan kembali yaitu:&nbsp;<ul><li>Mohon Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti dugaan pelanggaran yang Ibu miliki kepada kami</li><li>Melalui sarana apakah Ibu pernah melaporkan kejadian perselingkuhan ini selain melalui saluran WBS - LTC?</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 23 Januari 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola WBS – LTC<br>','NULL','2026-01-20 17:36:48',1,NULL),(11566,5762,0,'Kepada Yth.\r\nTim Whistleblowing System (WBS) – LTC\r\nPT Bank Mandiri (Persero) Tbk\r\n\r\nDengan hormat,\r\n\r\nSehubungan dengan laporan yang telah saya sampaikan sebelumnya dan status yang saat ini tercatat sebagai “dalam proses tindak lanjut / investigasi”, bersama ini saya menyampaikan informasi pendukung tambahan yang saya ketahui berdasarkan keterangan pihak keluarga dan beberapa warga di lingkungan sekitar. Saya tidak memiliki akses terhadap dokumen internal bank, rekaman, atau bukti tertulis lainnya, sehingga informasi ini saya sampaikan sebagai early warning untuk dapat ditelusuri lebih lanjut oleh Tim WBS melalui mekanisme dan kewenangan yang berlaku.\r\n\r\n1. Dugaan penggunaan nama pihak lain dalam pengajuan/pencairan kredit\r\nBerdasarkan informasi yang saya terima, terdapat beberapa pencairan kredit yang diduga menggunakan nama pihak lain, antara lain:\r\n•	Atas nama Mursalam (perkiraan pencairan sekitar April 2025)\r\n•	Atas nama Bapak Gunawan\r\n•	Atas nama Aja (nama panggilan)\r\n•	Atas nama Bapak Rusliman (Perkiraan pencairan dibulan maret-april akhir 2025)\r\n•	Atas nama Indah (nama panggilan) (Perkiraan pencairan dibulan Januari-Februari 2025)\r\nInformasi yang saya ketahui, dana tersebut digunakan untuk keperluan pribadi oleh pihak lain. Mohon dilakukan penelusuran melalui log sistem, alur persetujuan kredit, dan dokumen KYC.\r\n\r\n2. Dugaan pencairan dana tidak penuh sesuai nilai akad (penahanan/hold dana)\r\nBerdasarkan keterangan yang saya terima, terdapat pola pencairan di mana dana kredit tidak dicairkan penuh pada tahap awal (misalnya hanya sebagian dari nilai akad), dan sisa dana baru dicairkan setelah adanya keluhan dari kreditur.\r\nMohon ditelusuri:\r\n	•	Dasar kebijakan/SOP atas penahanan dana tersebut\r\n	•	User ID/approver yang memasang dan melepas hold di sistem\r\n	•	Posisi dana selama masa penahanan\r\n\r\n3. Dugaan pencairan kepada nasabah dengan riwayat permasalahan di bank lain\r\nInformasi yang saya ketahui, terdapat nasabah dengan nama Agus yang diduga memiliki riwayat permasalahan di bank lain namun tetap mendapatkan pencairan kredit setelah adanya keyakinan dari pihak terlapor kepada atasan bahwa yang bersangkutan layak diberikan fasilitas.\r\nMohon ditelusuri melalui SLIK/BI Checking, hasil analisis kredit, dan persetujuan berjenjang.\r\n\r\n4. Dugaan pemanfaatan sebagian dana kredit dan keterlibatan dalam pembayaran angsuran\r\nBerdasarkan keterangan yang saya terima, terdapat dugaan bahwa pihak terlapor ikut memanfaatkan sebagian dana kredit nasabah dan ikut melakukan pembayaran angsuran atas dasar kesepakatan bersama, dengan tujuan menjaga kelancaran pembayaran dan pencapaian target.\r\nMohon dilakukan penelusuran terhadap sumber rekening pengirim angsuran dan keterkaitan pihak-pihak yang terlibat.\r\n\r\n5. Informasi tambahan spesifik\r\n	•	Atas nama Bapak Rusliman (perkiraan periode Maret–April 2025): sebagian dana diduga digunakan oleh pihak lain dan kemudian dilakukan penggantian/pelunasan bertahap.\r\n	•	Atas nama Indah (nama panggilan): dana sempat ditahan pada tahap awal dan setelah yang bersangkutan menyampaikan keluhan langsung kepada Ibu Anita (atasan unit), sisa dana kemudian dicairkan.\r\nMohon ditelusuri apakah pelepasan hold tersebut dilakukan melalui persetujuan formal sesuai SOP dan tercatat dalam log sistem.\r\n\r\n6. Riwayat pelaporan sebelumnya\r\nBerdasarkan informasi yang saya ketahui, terdapat warga yang pernah menyampaikan keluhan terkait proses pencairan kepada Ibu Anita selaku atasan unit KCP Jayapura Entrop Kelapa II, yang sempat mendapatkan teguran internal namun tidak berkelanjutan.\r\n\r\nSaya menegaskan bahwa saya tidak menyimpulkan kebenaran atas dugaan tersebut dan menyerahkan sepenuhnya kepada Tim WBS untuk melakukan verifikasi melalui audit internal, penelusuran data sistem, alur persetujuan kredit, dan mekanisme lain sesuai kewenangan yang berlaku. Demikian informasi tambahan ini saya sampaikan sebagai bentuk itikad baik dan dukungan terhadap proses pemeriksaan. Apabila diperlukan klarifikasi lanjutan dari saya, saya siap untuk dihubungi melalui kanal WBS.\r\n\r\nAtas perhatian dan kerja sama Tim WBS, saya ucapkan terima kasih.\r\n\r\nHormat saya,\r\nPelapor','','2026-01-20 17:40:23',1,''),(11567,5780,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Sehubungan dengan telah disampaikannya laporan terkait\r\npenipuan penerbitan QRIS kepada Mandiri Call 14000, mohon dapat disampaikan\r\nnomor pengaduannya dan apakah sudah mendapatkan tanggapan atas laporan\r\ntersebut?\r\n<br>Kami\r\nberharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling\r\nlambat hari Rabu, tanggal 21 Januari 2026.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-20 17:44:26',1,NULL),(11568,5780,0,'Selamat pagi, \r\n\r\nKami telah menghubungi Mandiri Call dan mendapatkan nomor pelaporan 00005397299, tetapi hingga saat ini belum ada progress lebih lanjut dari pihak Mandiri Call.\r\nMohon untuk dapat segera di follow up atas hal ini, karena korban atas penerbitan Qris palsu ini semakin bertambah.\r\n\r\nTerima kasih.\r\n\r\nRegards, \r\n\r\nSonny Wahyu','','2026-01-21 08:47:42',1,''),(11569,5811,0,'Selamat pagi,\r\n\r\nTerima kasih atas responnya. Berikut saya berikan penjelasan tambahan. Saya telah menghubungi Bagian Collection Bank Mandiri melalui nomor telepon 30023002 ext 7224895 dengan Saudari Dila. Sudah saya jelaskan panjang lebar kurang lebih selama 30 menit. Rekaman percakapan telepon saya simpan jika diperlukan. Pada kesempatan tersebut saya jelaskan mengenai kondisi keuangan saya, rencana bagaimana saya akan menyelesaikan kewajiban saya di Bank Mandiri, dll. Saudari Dila juga menjelaskan berbagai macam hal dan yang saya tangkap poin-nya adalah Bank Mandiri menawarkan saya agar dapat ikut program restrukturisasi atas kewajiban hutang saya di bulan ini agar saya bisa mendapatkan promo diskon. Jujur, saya sangat tertarik. Namun dengan kondisi keuangan saat ini saya ragu apakah bisa memenuhinya, walaupun saya jawab akan saya usahakan bisa ikut programnya, namun saya tidak berjanji.\r\n\r\nNamun sayangnya atas jawaban ketidakpastian tersebut, kolektor lapangan Bank Mandiri mulai meneror saya lagi kurang lebih 1 jam sejak saya selesai menelpon Saudari Dila. Saya tidak keberatan jika ditagih setiap hari, baik oleh kolektor internal Bank Mandiri maupun kolektor eksternal. Yang saya keberatan adalah menagihnya dengan cara PREMANISME, KAMPUNGAN, BRUTAL, dan TIDAK TAKUT MELANGGAR HUKUM. Mohon maaf jika saya berkata terlalu kasar, karena memang seperti itulah kenyataannya dan ini merupakan ungkapan kekesalan saya kepada Bank Mandiri. Saya sudah mengur baik-baik melalui surat resmi pribadi, tidak di grubris. Saya berikan surat tindak lanjut juga tidak di gubris. Jawaban customer care Bank Mandiri via email lama-kelamaan ternyata hanyalah template. CS mandiri selalu menjawab bahwa pihak collection Bank Mandiri telah menelpon saya. Padahal BUKAN itu intinya. Yang saya permasalahkan adalah cara menagih yang tidak sesuai dengan aturan OJK. Berikut saya lampirkan tangkapan layar chat WA dari kolektor lapangan Bank Mandiri yang selalu mengancam, intimidasi, dan berusaha menakut-nakuti. Perbuatan yang SANGAT KAMPUNGAN dan MEMALUKAN bagi sebah Bank BUMN terbesar di Indonesia.\r\n\r\nSebagai informasi, saya telah melaporkan masalah ini ke OJK, namun hingga saat ini Bank Mandiri masih juga BELUM merespon. Memang bebal ya, mungkin karena merasa Bank BUMN terbesar, jadi bisa bertindak seenaknya, bebas melanggar hukum, dan tidak takut akan konsekuensi yang dilakukan.\r\n\r\n','-','2026-01-21 10:48:38',1,'Bukti chat 1|Bukti chat 2|Bukti chat 3|Bukti chat 4|'),(11570,5811,0,'Selamat pagi,\r\n\r\nTerima kasih atas responnya. Berikut saya berikan penjelasan tambahan. Saya telah menghubungi Bagian Collection Bank Mandiri melalui nomor telepon 30023002 ext 7224895 dengan Saudari Dila. Sudah saya jelaskan panjang lebar kurang lebih selama 30 menit. Rekaman percakapan telepon saya simpan jika diperlukan. Pada kesempatan tersebut saya jelaskan mengenai kondisi keuangan saya, rencana bagaimana saya akan menyelesaikan kewajiban saya di Bank Mandiri, dll. Saudari Dila juga menjelaskan berbagai macam hal dan yang saya tangkap poin-nya adalah Bank Mandiri menawarkan saya agar dapat ikut program restrukturisasi atas kewajiban hutang saya di bulan ini agar saya bisa mendapatkan promo diskon. Jujur, saya sangat tertarik. Namun dengan kondisi keuangan saat ini saya ragu apakah bisa memenuhinya, walaupun saya jawab akan saya usahakan bisa ikut programnya, namun saya tidak berjanji.\r\n\r\nNamun sayangnya atas jawaban ketidakpastian tersebut, kolektor lapangan Bank Mandiri mulai meneror saya lagi kurang lebih 1 jam sejak saya selesai menelpon Saudari Dila. Saya tidak keberatan jika ditagih setiap hari, baik oleh kolektor internal Bank Mandiri maupun kolektor eksternal. Yang saya keberatan adalah menagihnya dengan cara PREMANISME, KAMPUNGAN, BRUTAL, dan TIDAK TAKUT MELANGGAR HUKUM. Mohon maaf jika saya berkata terlalu kasar, karena memang seperti itulah kenyataannya dan ini merupakan ungkapan kekesalan saya kepada Bank Mandiri. Saya sudah mengur baik-baik melalui surat resmi pribadi, tidak di grubris. Saya berikan surat tindak lanjut juga tidak di gubris. Jawaban customer care Bank Mandiri via email lama-kelamaan ternyata hanyalah template. CS mandiri selalu menjawab bahwa pihak collection Bank Mandiri telah menelpon saya. Padahal BUKAN itu intinya. Yang saya permasalahkan adalah cara menagih yang tidak sesuai dengan aturan OJK. Berikut saya lampirkan tangkapan layar chat WA dari kolektor lapangan Bank Mandiri yang selalu mengancam, intimidasi, dan berusaha menakut-nakuti. Perbuatan yang SANGAT KAMPUNGAN dan MEMALUKAN bagi sebah Bank BUMN terbesar di Indonesia.\r\n\r\nSebagai informasi, saya telah melaporkan masalah ini ke OJK, namun hingga saat ini Bank Mandiri masih juga BELUM merespon. Memang bebal ya, mungkin karena merasa Bank BUMN terbesar, jadi bisa bertindak seenaknya, bebas melanggar hukum, dan tidak takut akan konsekuensi yang dilakukan.\r\n\r\n','-','2026-01-21 10:49:23',1,'Bukti chat 1|Bukti chat 2|Bukti chat 3|Bukti chat 4|'),(11571,5811,0,'Selamat pagi,\r\n\r\nTerima kasih atas responnya. Berikut saya berikan penjelasan tambahan. Saya telah menghubungi Bagian Collection Bank Mandiri melalui nomor telepon 30023002 ext 7224895 dengan Saudari Dila. Sudah saya jelaskan panjang lebar kurang lebih selama 30 menit. Rekaman percakapan telepon saya simpan jika diperlukan. Pada kesempatan tersebut saya jelaskan mengenai kondisi keuangan saya, rencana bagaimana saya akan menyelesaikan kewajiban saya di Bank Mandiri, dll. Saudari Dila juga menjelaskan berbagai macam hal dan yang saya tangkap poin-nya adalah Bank Mandiri menawarkan saya agar dapat ikut program restrukturisasi atas kewajiban hutang saya di bulan ini agar saya bisa mendapatkan promo diskon. Jujur, saya sangat tertarik. Namun dengan kondisi keuangan saat ini saya ragu apakah bisa memenuhinya, walaupun saya jawab akan saya usahakan bisa ikut programnya, namun saya tidak berjanji.\r\n\r\nNamun sayangnya atas jawaban ketidakpastian tersebut, kolektor lapangan Bank Mandiri mulai meneror saya lagi kurang lebih 1 jam sejak saya selesai menelpon Saudari Dila. Saya tidak keberatan jika ditagih setiap hari, baik oleh kolektor internal Bank Mandiri maupun kolektor eksternal. Yang saya keberatan adalah menagihnya dengan cara PREMANISME, KAMPUNGAN, BRUTAL, dan TIDAK TAKUT MELANGGAR HUKUM. Mohon maaf jika saya berkata terlalu kasar, karena memang seperti itulah kenyataannya dan ini merupakan ungkapan kekesalan saya kepada Bank Mandiri. Saya sudah mengur baik-baik melalui surat resmi pribadi, tidak di grubris. Saya berikan surat tindak lanjut juga tidak di gubris. Jawaban customer care Bank Mandiri via email lama-kelamaan ternyata hanyalah template. CS mandiri selalu menjawab bahwa pihak collection Bank Mandiri telah menelpon saya. Padahal BUKAN itu intinya. Yang saya permasalahkan adalah cara menagih yang tidak sesuai dengan aturan OJK. Berikut saya lampirkan tangkapan layar chat WA dari kolektor lapangan Bank Mandiri yang selalu mengancam, intimidasi, dan berusaha menakut-nakuti. Perbuatan yang SANGAT KAMPUNGAN dan MEMALUKAN bagi sebah Bank BUMN terbesar di Indonesia.\r\n\r\nSebagai informasi, saya telah melaporkan masalah ini ke OJK, namun hingga saat ini Bank Mandiri masih juga BELUM merespon. Memang bebal ya, mungkin karena merasa Bank BUMN terbesar, jadi bisa bertindak seenaknya, bebas melanggar hukum, dan tidak takut akan konsekuensi yang dilakukan.\r\n\r\n','-','2026-01-21 10:50:01',1,'Bukti chat 1|Bukti chat 2|Bukti chat 3|Bukti chat 4|'),(11572,5681,0,'Selamat siang, saya ingin menanyakan laporan hasil dan tindaklanjut terhadap pengaduan kami dengan Nomor Laporan : 15251215001 apakah sudah ada? Mohon tanggapan karena ini sudah 10 hari kerja lebih sejak pengaduan dibuat tanggal 16 Desember 2025, terimakasih.','','2026-01-21 11:02:14',1,''),(11573,5801,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, agar informasi laporan yang disampaikan dapat ditindaklanjuti dengan baik, mohon Bapak/Ibu Anda memberikan keterangan yang mendukung laporan antara lain:</span><ul><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan Utar Sutarsa memiliki hutang kepada Bapak/Ibu?</li><li>Apakah Bapak/Ibu sudah berbicara dengan Utar Sutarsa terkait hutang tersebut? Jika sudah, tanggapan apa yang dia berikan serta mohon dapat disampaikan bukti komunikasi dengan Utar Sutarsa.</li><li>Apakah Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian tersebut melalui sarana lain? Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li><li>Apakah Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian ini ke polisi/pihak yang berwajib?&nbsp;</li></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola WBS – LTC</span>','NULL','2026-01-21 11:30:48',1,NULL),(11574,5799,3,'<span>Yth. Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas tanggapan yang disampaikan.<br>Namun, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan kembali yaitu:&nbsp;</span><ul><li>1. Mohon Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti dugaan pelanggaran yang Ibu miliki kepada kami</li><li>2. Melalui sarana apakah Ibu pernah melaporkan kejadian perselingkuhan ini selain melalui saluran WBS - LTC?</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 23 Januari 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-21 11:33:46',1,NULL),(11575,5814,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-21 11:33:57',1,''),(11576,5800,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, agar informasi laporan yang disampaikan dapat ditindaklanjuti dengan baik, mohon Bapak/Ibu Anda memberikan keterangan yang mendukung laporan antara lain:</span><ul><li>1. Mohon dapat diinformasikan jabatan, unit kerja dan lokasi kantor Bank Mandiri dimana Adhitya Mahendrassi bekerja.</li><li>2. Apakah tanggungjawab yang harus diselesaikan oleh Adhitya Mahendrassi?</li><li>3. Mohon dapat dilampirkan bukti-bukti yang menunjukkan tanggungjawab yang harus diselesaikan oleh Adhitya Mahendrassi.</li><li>4. Apakah Bapak/Ibu sudah menghubungi langsung Adhitya Mahendrassi? Apabila iya, mohon dapat disampaikan bukti komunikasi Bapak/Ibu dengan Adhitya Mahendrassi.</li><li>5. Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan hal yang dilaporkan ini melalui sarana lain? Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola WBS – LTC</span><div><br></div>','NULL','2026-01-21 11:34:54',1,NULL),(11577,5804,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “hampir setiap hari kami diminta menambah jam kerja diluar jam operasional tanpa adanya perhitungan lembur”</li><ul><li>Siapakah yang meminta Bapak/Ibu untuk menambah jam kerja di luar jam operasional?</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Kami tidak mendapatkan hak atas upah lembur dengan dalih target yang belum tercapai dan istilah lembur diganti menjadi \"EXTRA\" time yang diberikan perusahaan agar karyawan dapat bekerja lebih keras demi mencapai target yang telah ditetapkan, yg tak jarang pula sifatnya menjadi \"Wajib\"</li><ul><li>Siapakah yang membuat dalih tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas dalih tersebut, seperti pesan teks (SMS/Whatsapp), email, atau bukti lain? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Belum lagi, waktu kerja tambahan dihari Sabtu selama 4 jam yang tidak pernah juga dihitung sebagai lembur yang dibayar.</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu selalu melakukan pekerjaan tambahan di hari sabtu?</li><li>Apakah pekerjaan tambahan yang dilakukan di hari sabtu selama 4 jam?</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan yaitu “retail aset manajemen”</li><ul><li>Apakah seluruh dan semua level jabatan pegawai di Retail Aset Manajemen melakukan pekerjaan sampai lembur termasuk bekerja di hari sabtu?</li><li>Apabila hanya sebagian pegawai, apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab terdapat pegawai di Retail Aset Manajemen yang tidak diminta kerja lembur dan bekerja di hari sabtu? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li></ul><li>5. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Tidak, karena percuma hanya akan jadi boomerang bagi kami pegawai yang selalu dinilai rendah dan harus mematuhi atasan”</li><ul><li>Siapakah nama atasan yang dimaksud?</li><li>Apakah pelanggaran yang dilakukan oleh atasan tersebut?</li><li>Apabila terdapat pelanggaran yang dilakukan oleh atasan tersebut, mohon dapat disampaikan bukti-bukti pendukung pelanggarannya.</li></ul><li>6. Atas 4 bukti yang dilampirkan</li><ul><li>Siapakah yang mengirimkan pesan tersebut?</li><li>Apakah pesan tersebut disampaikan personal ke masing-masing pegawai atau pesan tersebut disampaikan ke WA group?</li><li>Apabila pesan disampaikan ke WA group, apakah nama WA groupnya?</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.</span>&nbsp;&nbsp;<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-21 11:38:23',1,NULL),(11578,5806,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “pimpinan head Collection kalimantan an. ginanjar widodo, telah memaki saya dengan kata-kata kasar karna di suruh rapat sedangkan sudah jam pulang, dan saya sudah berada dirumah”</li><ul><li>Apakah penyebab Bapak/Ibu sudah pulang padahal terdapat rapat? Apakah hal tersebut disebabkan karena informasi adanya rapat baru disampaikan setelah jam kantor atau ada penyebab lain?</li><li>Apakah agenda rapat dimana Bapak/Ibu sudah berada di rumah dan menerima kata-kata kasar dari Head Collection Kalimantan?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti yang menunjukkan Head Collection Kalimantan memaki Bapak/Ibu.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti yang menunjukkan undangan rapat baru diinformasikan setelah jam pulang kantor.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “ini terjadi sudah sering kali, sedangkan kita disuruh pulang selalu malam tampa di beri jam pulang, semua pegawai di suruh resign dari kantor jika tidak ikut rapat.\"</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “sudah sering kali”? Apakah kata-kata kasar yang disampaikan Head Collection Kalimantan atau rapat setelah jam pulang kantor?</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “tanpa di beri jam pulang”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti yeng menunjukkan Head Collection Kalimantan mengancam pegawai untuk resign apabila tidak ikut rapat.</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “ada pegawai yang dipindah dari daerah lain ke dairah lain karna tidak disuka”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “karna tidak disuka”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama-nama pegawai yang dipindahkan karena tidak disuka tersebut? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Manager segmen”</li><ul><li>Apakah pelanggaran yang dilakukan oleh Manager Segmen tersebut?</li><li>Siapakah nama Manager Segmen yang dimaksud?</li><li>Kapan dan dimana pelanggaran yang dilakukan Manager Segmen tersebut terjadi?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti atas pelanggaran yang dilakukan oleh Manager Segmen tersebut?</li></ul><li>5. Atas informasi yang disampaikan yaitu “lewat telepon tapi didengan dengan Manager pak sofian dan JM”</li><ul><li>Apakah informasi atau hal yang Bapak/Ibu ingin sampaikan dengan informasi tersebut?</li><li>Siapakah yang dimaksud dengan JM?</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-21 11:40:10',1,NULL),(11579,5807,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu terkait “Kontradiksi Ketentuan”</li><ul><li>Siapakah pihak HCBP Operation yang menginformasikan “pegawai pelaksana dengan penilaian PL 2 selama 2 tahun berturut-turut yang lulus seleksi SDP secara otomatis digugurkan status eligible-nya”?</li><li>Apakah pihak HCBP Operation menginformasikan hal tersebut dalam pernyataan verbal atau tertulis (misal dalam surat resmi, email, pesan teks, atau rekaman)?</li><li>Apabila pihak HCBP Operation menyampaikan dalam bentuk tertulis, mohon dapat disampaikan bukti tersebut.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Inkonsistensi Penerapan (Disparitas).\"</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab hanya 5 dari 16 pegawai Operation yang mendapatkan manfaat MCOP? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Siapakah nama pegawai Region yang awalnya dinyatakan non-eligible namun kemudian statusnya menjadi eligible?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab pegawai Region tersebut akhirnya diubah statusnya menjadi eligible? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Kekeliruan Penafsiran”</li><ul><li>Siapakah pihak HCBP Operation yang berargumen bahwa “Poin 5 hanya berlaku bagi pegawai yang sudah mengambil cicilan sebelum lulus SDP”?</li><li>Apakah pihak HCBP Operation menyampaikan argumen tersebut dalam pernyataan verbal atau tertulis (misal dalam surat resmi, email, pesan teks, atau rekaman)?</li><li>Apabila pihak HCBP Operation menyampaikan dalam bentuk tertulis, mohon dapat disampaikan bukti tersebut.</li><li>Siapakah nama pegawai yang lolos padahal baru mengambil manfaat setelah lulus SDP?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab pegawai tersebut lolos padahal baru mengambil manfaat setelah lulus SDP? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ada namun minim, karena sebagian besar disampaikan via telepon”</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang Bapak/Ibu miliki.</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-21 11:41:01',1,NULL),(11580,5808,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu terkait “Angsuran Motor Nunggak 2 Bulan”</li><ul><li>Apakah nama perusahaan pembiayaan dimana terlapor menunggak angsuran motornya?</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Saya di Batam, Pak David di Medan dan motornya dibawa pak david\"</li><ul><li>Apakah pak David mengajukan pembiayaan sepeda motornya di Batam? Mohon konfirmasinya</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “dulu dia sempat buka coffeshop namanya Kedai Kopi Barika, dan saya dan teman saya jadi karyawannya”</li><ul><li>Apabila pak David memiliki tunggakan angsuran di perusahaan pembiayaan sepeda motor, apakah hubungan Bapak/Ibu dengan tunggakan pak David di Perusahaan pembiayaan?</li></ul><li>4. Atas Lampiran 1;</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan nomor telepon pak David.</li></ul><li>5. Atas Lampiran 2;</li><ul><li>Siapakah pemilik nomor telepon “+62 857-6534-7251”?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki image yang lengkap yang menunjukkan nama pihak yang memiliki total kewajiban Rp 2.513.080,-</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 23 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-21 11:41:56',1,NULL),(11581,5794,3,'<span>Dear Bapak/Ibu, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan yang disampaikan, mohon dapat diinformasikan:</span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “ybs kami tau kl dia homoseksual, gay. dan dia sangat suka menyentuh dan memegang kami, padahal kami tidak nyaman dan sudah sering menunjukan ketidaksukaan. tetapi kl terlihat kita tidak suka, maka kita akan dimarahi atau dimusuhi, tidak jarang dia mengajak tim untuk memusuhi atau memojokan internal timnya sendiri bahkan.”</li><ul><li>Siapakah yang dimaksud dengan “kami”? Apakah yang dimaksud adalah seluruh atau sebagian anak magang di HCO?&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan terlapor suka menyentuh dan memegang? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Siapakah yang dimaksud dengan “tim” yang diajak oleh terlapor untuk memusuhi atau memojokkan internal timnya?</li><li>Apakah tim tersebut mengetahui tindakan “menyentuh dan memegang” yang dilakukan terlapor?</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “dia memiliki anak magang kesayangan, dimana saking disayangnya, ketika kami bercandai anak tersebut, ybs mengumpulkan kami semua dan menyebutkan \"awas yah kalo ada yg gangguin dia lagi, dia ini kesayangan saya! macam2 dengan dia akan berurusan dengan saya!\" sampai yang bersangkutan tidak nyaman dan memilih berhenti.”</li><ul><li>Apakah yang menyebabkan anak tersebut tidak nyaman sehingga memilih berhenti?</li><li>Apakah yang memilih berhenti tersebut adalah anak magang kesayangan terlapor?</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “sangat terlihat juga perbedaan perlakuan ybs kepada perempuan dan laki2, dimana kl ke perempuan dia sangat kasar dan ketus,”</li><ul><li>Apakah contoh tindakan kasar yang dilakukan terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti tindakan kasar yang dilakukan terlapor? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan yaitu “beliau suka mengancam kl dia memiliki networking luas sehingga kl macam2 dengan dia maka karir kami dimanapun akan terhambat. ya dia sangat suka mengancam dengan berbagai ancaman, dari karir, bahkan sampai diadukan kepada kampus padahal masalah sepele”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti ancaman yang disampaikan terlapor kepada Bapak/Ibu? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>5. Atas informasi yang disampaikan yaitu “power abuse dan membuat lingkungan kerja toxic, bahkan di lingkungan specialist, coba saja anda itv satu persatu specialsit disana, kecuali mas anto maka semua akan mengeluhkan hal yang sama.</li><ul><li>Apakah contoh power abuse yang dilakukan terlapor?</li><li>Apakah contoh toxic yang terjadi di lingkungan kerja?</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “bahkan di lingkungan specialist”?</li><li>Apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu tidak menyarankan menanyakan ke mas anto atas hal yang dilaporkan?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti power abuse yang dilakukan terlapor? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>6. Atas informasi yang disampaikan yaitu “5. ybs manipulatif, sehingga orang dibuat takut atau dibuat percaya bahwa arahan dia itu yg terbaik padahal jika dilihat lebih lanjut itu sangat subjektif dan hanya untuk menguntungkan ybs saja”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “sangat subjektif dan hanya untuk menguntungkan ybs saja”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li></ul><li>7. Atas informasi yang disampaikan yaitu “&nbsp;2. cek grup2 koordinasi magang dan internal grup hco disitu terlihat power abuse dan toxic behaviour ybs”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu bisa menyampaikan printscreen percakapan grup koordinasi yang menunjukan adanya power abuse dan toxic behaviour terlapor? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul><span>Kami berharap Bapak/Ibu dapat memberikan tanggapan paling lambat tanggal 23 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,&nbsp;<br>Tim Pengelola WBS</span>','NULL','2026-01-21 11:44:15',1,NULL),(11582,5681,12,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Kami akan menyampaikan update atas tindaklanjut laporan setelah menerima informasi dari unit terkait di Bank Mandiri Taspen.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2026-01-21 11:47:13',1,NULL),(11583,5768,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><div>Laporan sedang diteruskan kepada unit kerja terkait untuk ditindaklanjuti.<br>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-21 13:21:57',1,NULL),(11584,5780,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas tanggapannya.<br>Kami akan meneruskan informasi yang disampaikan kepada Bank Mandiri.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-21 13:49:48',1,NULL),(11585,5807,0,'Yth, Bapak/Ibu Pengelola WBS - LTC.\r\n\r\nTerimakasih atas respon yang disampaikan, berikut kami sampaikan jawaban-jawaban atas pertanyaan di atas ini.\r\n\r\nMohon agar tetap merahasiakan identitas pelapor dan menjamin keamanan pelapor, sehubungan hal ini disampaikan sekaligus untuk mewakili rekan-rekan dengan kriteria yang sesuai namun tidak mendapatkan manfaat MCOP.\r\n\r\nTerimakasih.','bmri-wbsltc-36260117001-reply-11585-0-Jawaban-II..pdf,bmri-wbsltc-36260117001-reply-11585-1-Jawaban..pdf,bmri-wbsltc-36260117001-reply-11585-2-Mengambil-manfaat-setelah-lulus-SDP..pdf,','2026-01-21 14:28:30',1,'|||'),(11586,5807,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas tanggapannya.<br>Apabila diperlukan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu kembali.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-21 14:36:16',1,NULL),(11587,5641,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan termasuk dalam kategori laporan tidak terkait WBS.<br><span>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS</span>','NULL','2026-01-21 14:40:06',1,NULL),(11588,5631,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan termasuk dalam kategori laporan tidak terkait WBS.<br><span>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS</span>','NULL','2026-01-21 14:51:06',1,NULL),(11589,5631,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan termasuk dalam kategori laporan tidak terkait WBS.<br><span>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS</span>','NULL','2026-01-21 14:51:07',1,NULL),(11590,5626,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Berdasarkan hasil pemeriksaan, laporan tidak dapat ditindaklanjuti.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS','NULL','2026-01-21 14:59:01',1,NULL),(11591,5620,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS','NULL','2026-01-21 15:08:54',1,NULL),(11592,5336,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti via WBS.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS<br><br>','NULL','2026-01-21 15:15:15',1,NULL),(11593,5683,10,'<div>Assalamualaikum wr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin ditanyakan oleh BSI yaitu:</div><ol><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui dugaan pelanggaran yang dilaporkan?</li><li>Siapa pihak-pihak terkait yang perlu diklarifikasi terkait dengan permasalahan yang dilaporkan?</li><li>Mohon dapat disampaikan aliran dana dari rekening internal KP TBR ke rekening sekretaris dan driver yang diduga tidak sesuai penggunaannya.</li></ol><div><div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div></div>','NULL','2026-01-21 15:18:02',1,NULL),(11594,5776,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti karena laporan tidak lengkap.</div><div>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-21 15:24:43',1,NULL),(11595,5770,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><div><div>Sehubungan dengan telah dialihkannya laporan ini kepada email&nbsp;mandiricare@bankmandiri.co.id&nbsp;dan Mandiri Call 14000 maka, maka kami akan menutup laporan ini.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div></div><div><br></div>','NULL','2026-01-21 15:36:16',1,NULL),(11596,5690,10,'<div>Assalamualaikum wr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp;<br><br></div>Sehubungan dengan laporan, mohon Bapak/Ibu dapat menyampaikan<span>&nbsp;bukti-bukti pendukung yaitu instruksi terlapor kepada Dept. terkait yang meminta pihak ketiga memberikan layanan pembelajaran tanpa di bayar (gratis).<br><br></span><div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia&nbsp;&nbsp;</div>','NULL','2026-01-21 15:56:22',1,NULL),(11597,5240,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><div><br></div><div>Berdasarkan hasil investigasi unit in charge di Garuda Indonesia dapat&nbsp;disampaikan bahwa laporan terbukti.&nbsp;</div><div>Terima kasih.&nbsp;<br><br>Salam,<br>WBS Officer</div>','NULL','2026-01-21 17:12:47',1,NULL),(11598,5435,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><div>Berdasarkan hasil investigasi dapat disampaikan laporan tidak terbukti dikarenakan belum ditemukan adanya cukup bukti atas laporan yang disampaikan.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>WBS Officer</div><div><br></div>','NULL','2026-01-21 17:19:38',1,NULL),(11599,5515,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><div>Berdasarkan hasil investigasi unit in charge di Perusahaan, dapat disampaikan bahwa laporan terbukti.&nbsp;<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>WBS Officer</div><div><br></div>','NULL','2026-01-21 17:25:10',1,NULL),(11600,5540,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><span>Berdasarkan hasil investigasi unit in charge di Perusahaan, dapat disampaikan bahwa laporan terbukti.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>WBS Officer</span>','NULL','2026-01-21 17:36:16',1,NULL),(11601,5552,3,'<span>Dear Bapak/Ibu,<br><br>Berdasarkan hasil investigasi unit in charge di Perusahaan, dapat disampaikan bahwa laporan terbukti.&nbsp;<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>WBS Officer&nbsp;</span>','NULL','2026-01-21 17:43:07',1,NULL),(11602,5575,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><span>Berdasarkan hasil investigasi unit in charge di Perusahaan, dapat disampaikan bahwa laporan terbukti.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>WBS Officer</span>','NULL','2026-01-21 17:48:00',1,NULL),(11603,5575,3,'<div>Dear Sir/Madam,<br><br></div><div>Based on the results of the investigation conducted by the unit in charge within the Company, we would like to inform you that the report has been confirmed.<br>\r\nThank you.<br><br></div><div>Sincerely,<br>\r\nWBS Officer</div>','NULL','2026-01-21 17:53:06',1,NULL),(11604,5630,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><span>Berdasarkan hasil investigasi unit in charge di Perusahaan, dapat disampaikan bahwa laporan terbukti.&nbsp;<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>WBS Officer</span>','NULL','2026-01-21 17:56:42',1,NULL),(11605,5647,10,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan termasuk dalam kategori laporan tidak terkait WBS.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Tim Pengelola WBS</div>','NULL','2026-01-21 18:00:28',1,NULL),(11606,5651,10,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan termasuk dalam kategori laporan tidak terkait WBS.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Tim Pengelola WBS</div>','NULL','2026-01-21 18:02:26',1,NULL),(11607,5812,3,'Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br>\r\n<br>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan.\r\n\r\n<br>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><ul><li><span>1.Atas informasi yang disampaikan\r\n\"pemalsuan identitas pribadi yang dilakukan oleh salah satu karyawan PT\r\nBank Mandiri\"</span>&nbsp;</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu bisa mengetahui adanya\r\npemalsuan identitas pribadi tersebut?\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul><li>2.Atas informasi yang disampaikan\r\n\"yang bersangkutan diduga telah memberikan keterangan identitas diri yang\r\ntidak sesuai dengan kondisi sebenarnya, yaitu: 1. Yang bersangkutan menyatakan\r\ndan berpura-pura berstatus belum menikah\"&nbsp;</li><ul><li>Kepada siapakah Terlapor memberikan\r\nidentitas diri yang tidak sesuai?&nbsp;</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui bahwa\r\nTerlapor sudah menikah?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti yang menunjukkan\r\nTerlapor sudah menikah.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul><li>3.Atas informas yang disampaikan \"Ada\r\ntp bukti menyusul karna bukti ada di akun instagram yang du private\"&nbsp;</li><ul><li>Mohon untuk dapat menyampaikan bukti-bukti\r\npendukung atas laporan.</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 26 Januari 2026. <br>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<br><br>Salam,\r\n<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-21 20:03:39',1,NULL),(11608,5814,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Terdapat debitur KUR di Mandiri Cabang\r\n     RSHS yang melakukan pelunasan dipercepat dan sudah membayar segala macam\r\n     biaya, saat hendak melakukan pelepasan agunan debotur diminta untuk\r\n     mengurus roya lewat notaris yang seharusnya hanya dilakukan oleh bank\r\n     melalui website dengan biaya 50rb. Namun ini diminta biaya roya 750rb.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah\r\n      yang meminta biaya roya 750rb, apakah Bagian Administrasi Kredit&nbsp;atau\r\n      Bu Resti (Staf Notaris Tatan)?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti permintaan pembayaran 750rb tersebut, misal\r\n      pesan teks (whatsaap/sms), email, atau surat yang disampaikan terlapor\r\n      kepada Bapak/Ibu? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu akhirnya membayar biaya roya 750rb tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan bukti pembayarannya,</li>\r\n </ul>\r\n <li>Siapakah\r\n     nama Bagian Administrasi Kredit yang Bapak/Ibu ingin laporkan?</li>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Bu Resti - Staf Notaris Tatan”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      peran dari bu Resti atas pelanggaran yang dilaporkan?</li>\r\n  <li>Siapakah\r\n      nama lengkap Tatan?</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 27 Januari 2026.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-21 20:15:31',1,NULL),(11609,5798,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Direksi Tugu Pratama Indonesia Pak Fadlil Iswahyudi, dan timnya. melakukan rekayasa pengadaan Reasuransi Treaty. dan selalu SwissRe yang menang”</li><ul><li>Apakah Tugu Pratama Indonesia yang dimaksud adalah PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia Tbk?</li><li>Siapakah anggota tim yang ikut terlibat dalam melakukan rekayasa tersebut? Mohon dapat diinformasikan nama lengkap, jabatan, dan unit kerjanya.</li><li>Kapan pengadaan Reasuransi Treaty tersebut berlangsung? Mohon dapat diinformasikan tanggal, bulan dan tahun.</li><li>Apakah rekayasa yang dilakukan oleh para terlapor dalam pengadaan Reasuransi Treaty tersebut? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti (misal pesan percakapan, email, foto, video atau bukti-bukti lain) atas rekayasa pengadaan tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama lengkap dari perusahaan SwissRe yang dimaksud?</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud adalah SwissRe selalu memenangkan pengadaan Reasuransi Treaty atau SwissRe juga menang di pengadaan lain, selain pengadaan Reasuransi Treaty?</li><li>Apakah terdapat pelanggaran sehubungan dengan penunjukkan SwissRe sebagai pemenang pengadaan di Tugu Pratama Indonesia? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apabila terdapat pelanggaran atas penunjukkan SwissRe, mohon dapat disampaikan bukti-bukti pendukung.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “beliau sangat otoriter, bahkan ada project pembaharuan system dengan nilai cukup signifikan yang sedang diminta dijalankan menggunakan vendor yang telah bekerjasama di TuguRe saat beliau ditunjuk sebagai direksi disana.”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud atas informasi tersebut adalah adanya perintah untuk langsung menggunakan vendor tertentu untuk terlibat dalam project pembaharuan system tanpa melakui proses pengadaan atau tender?</li><li>Apakah nama project pembaharuan sistem yang dimaksud?</li><li>Kapan rencananya project pembaharuan sistem tersebut akan dimulai?</li><li>Siapakah nama vendor yang diminta untuk menjalankan project pembaharuan sistem tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti atas perintah dari terlapor untuk menggunakan vendor tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;<br><br>Salam,<br>Konsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia</span>','NULL','2026-01-21 20:17:18',1,NULL),(11610,5805,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ol><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “pembiaran, mengetahui tidak melaporkan atau patut di duga melakukan kerjasama dengan mendapatkan fee, (dalam bentuk persenan) dalam kegiatan ilegal drilling yang di lakukan oleh para mafia minyak dan gas di dalam areal perkebunan PT. AGRINAS PALMA NUSANTARA yang di sita oleh negara dari PT. BERKAT SAWIT SEJATI”.&nbsp;</li><ul><li>Siapakah pihak/mafia yang melakukan illegal drilling tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui kronologi terjadinya pembiaran dalam kegiatan illegal drilling tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.&nbsp;</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui adanya pemberian fee dari kegiatan illegal drilling tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan adanya pembiaran dan penerimaan fee dari kegiatan ilegal drilling tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.&nbsp;</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “menejer lapangan atau menejer kebun”.</li><ul><li>Siapakah nama lengkap dari manager lapangan atau manager kebun yang dilaporkan?</li></ul></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Konsultan Independen Pengelly WBS Danantara Indonesia','NULL','2026-01-21 20:18:17',1,NULL),(11611,5778,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan laporan tidak lengkap.</div><div>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-21 20:41:08',1,NULL),(11612,5777,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><div>Sehubungan dengan telah dialihkannya laporan ini ke email mandiricare@bankmandiri.co.id&nbsp;dan Mandiri Call 14000, maka kami akan menutup laporan ini.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-21 20:48:39',1,NULL),(11613,5802,0,'alamat email Pak Afiff Darmawan afifdarmawan07@gmail.com. kalau istri saya rahmatita1189@gmail.com','','2026-01-21 20:49:40',1,''),(11614,5787,3,'Dear Sir/Madam,<br><br>This report will be closed. Please submit the report through Bank Mandiri’s official customer complaint channels via Mandiri Call 14000 or <a target=\"\" rel=\"noopener\">mandiricare@bankmandiri.co.id</a>.<br><br><div>Regards,</div><div>WBS - LTC Officer</div><br>','NULL','2026-01-21 20:56:39',1,NULL),(11615,5783,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan laporan tidak lengkap.</div><div>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-21 21:04:39',1,NULL),(11616,5771,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan laporan tidak lengkap.</div><div>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-22 10:45:59',1,NULL),(11617,5815,9999,'Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan. Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nKonsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','-','2026-01-22 10:52:40',1,''),(11618,5792,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Kami akan menutup laporan ini. Atas hal yang dilaporkan, sesuai informasi sebelumnya, mohon dapat disampaikan ke email&nbsp;mandiricare@bankmandiri.co.id&nbsp;dan Mandiri Call 14000.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-22 10:53:51',1,NULL),(11619,5815,0,'siap, saya bersedia memberikan informasi lebih lanjut','','2026-01-22 10:56:18',1,''),(11620,5743,0,'Yth. Pengelola WBS – LTC, Saya ingin menindaklanjuti laporan WBS-LTS dengan nomor 36260102009 yang saya ajukan pada tanggal 4 Desember 2025 terkait terlapor Putri Wulandari. Terakhir saya menerima update pada tanggal 14 Januari 2026, yang menyebutkan menunggu jawaban dari pihak Mandiri.\r\nHingga saat ini, saya belum mendapatkan informasi lebih lanjut. Mohon konfirmasi terkait status laporan serta perkiraan waktu penyelesaian dari pihak Mandiri, mengingat laporan ini telah berjalan cukup lama dan berdampak serius.\r\nTerima kasih atas perhatian dan tindak lanjutnya.\r\nHormat saya,\r\nYurike Ratnapuri','','2026-01-22 11:00:23',1,''),(11621,5791,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Kami akan menutup laporan ini. Atas hal yang dilaporkan, sesuai informasi sebelumnya, mohon dapat disampaikan ke email mandiricare@bankmandiri.co.id atau menghubungi Mandiri Call 14000.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-22 11:00:40',1,NULL),(11622,5802,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Apakah hal yang ingin disampaikan dengan informasi alamat email tersebut?<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-22 11:13:36',1,NULL),(11623,5743,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Kami akan melakukan koordinasi dengan Bank Mandiri atas pertanyaan yang diajukan.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-22 11:29:57',1,NULL),(11624,5799,3,'<span>Yth. Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas tanggapan yang disampaikan.<br>Namun, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan kembali yaitu:&nbsp;</span><ul><li>1. Mohon Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti dugaan pelanggaran yang Ibu miliki kepada kami</li><li>2. Melalui sarana apakah Ibu pernah melaporkan kejadian perselingkuhan ini selain melalui saluran WBS - LTC?</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 23 Januari 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-22 11:49:08',1,NULL),(11625,5800,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, agar informasi laporan yang disampaikan dapat ditindaklanjuti dengan baik, mohon Bapak/Ibu Anda memberikan keterangan yang mendukung laporan antara lain:</span><ul><li>1. Mohon dapat diinformasikan jabatan, unit kerja dan lokasi kantor Bank Mandiri dimana Adhitya Mahendrassi bekerja.</li><li>2. Apakah tanggungjawab yang harus diselesaikan oleh Adhitya Mahendrassi?</li><li>3. Mohon dapat dilampirkan bukti-bukti yang menunjukkan tanggungjawab yang harus diselesaikan oleh Adhitya Mahendrassi.</li><li>4. Apakah Bapak/Ibu sudah menghubungi langsung Adhitya Mahendrassi? Apabila iya, mohon dapat disampaikan bukti komunikasi Bapak/Ibu dengan Adhitya Mahendrassi.</li><li>5. Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan hal yang dilaporkan ini melalui sarana lain? Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola WBS – LTC</span>','NULL','2026-01-22 11:52:29',1,NULL),(11626,5801,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, agar informasi laporan yang disampaikan dapat ditindaklanjuti dengan baik, mohon Bapak/Ibu Anda memberikan keterangan yang mendukung laporan antara lain:</span><ul><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan Utar Sutarsa memiliki hutang kepada Bapak/Ibu?</li><li>Apakah Bapak/Ibu sudah berbicara dengan Utar Sutarsa terkait hutang tersebut? Jika sudah, tanggapan apa yang dia berikan serta mohon dapat disampaikan bukti komunikasi dengan Utar Sutarsa.</li><li>Apakah Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian tersebut melalui sarana lain? Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li><li>Apakah Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian ini ke polisi/pihak yang berwajib?&nbsp;</li></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola WBS – LTC</span>','NULL','2026-01-22 11:54:14',1,NULL),(11627,5804,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “hampir setiap hari kami diminta menambah jam kerja diluar jam operasional tanpa adanya perhitungan lembur”</li><ul><li>Siapakah yang meminta Bapak/Ibu untuk menambah jam kerja di luar jam operasional?</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Kami tidak mendapatkan hak atas upah lembur dengan dalih target yang belum tercapai dan istilah lembur diganti menjadi \"EXTRA\" time yang diberikan perusahaan agar karyawan dapat bekerja lebih keras demi mencapai target yang telah ditetapkan, yg tak jarang pula sifatnya menjadi \"Wajib\"</li><ul><li>Siapakah yang membuat dalih tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas dalih tersebut, seperti pesan teks (SMS/Whatsapp), email, atau bukti lain? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Belum lagi, waktu kerja tambahan dihari Sabtu selama 4 jam yang tidak pernah juga dihitung sebagai lembur yang dibayar.</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu selalu melakukan pekerjaan tambahan di hari sabtu?</li><li>Apakah pekerjaan tambahan yang dilakukan di hari sabtu selama 4 jam?</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan yaitu “retail aset manajemen”</li><ul><li>Apakah seluruh dan semua level jabatan pegawai di Retail Aset Manajemen melakukan pekerjaan sampai lembur termasuk bekerja di hari sabtu?</li><li>Apabila hanya sebagian pegawai, apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab terdapat pegawai di Retail Aset Manajemen yang tidak diminta kerja lembur dan bekerja di hari sabtu? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li></ul><li>5. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Tidak, karena percuma hanya akan jadi boomerang bagi kami pegawai yang selalu dinilai rendah dan harus mematuhi atasan”</li><ul><li>Siapakah nama atasan yang dimaksud?</li><li>Apakah pelanggaran yang dilakukan oleh atasan tersebut?</li><li>Apabila terdapat pelanggaran yang dilakukan oleh atasan tersebut, mohon dapat disampaikan bukti-bukti pendukung pelanggarannya.</li></ul><li>6. Atas 4 bukti yang dilampirkan</li><ul><li>Siapakah yang mengirimkan pesan tersebut?</li><li>Apakah pesan tersebut disampaikan personal ke masing-masing pegawai atau pesan tersebut disampaikan ke WA group?</li><li>Apabila pesan disampaikan ke WA group, apakah nama WA groupnya?</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.</span>&nbsp;&nbsp;<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-22 11:56:34',1,NULL),(11628,5806,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “pimpinan head Collection kalimantan an. ginanjar widodo, telah memaki saya dengan kata-kata kasar karna di suruh rapat sedangkan sudah jam pulang, dan saya sudah berada dirumah”</li><ul><li>Apakah penyebab Bapak/Ibu sudah pulang padahal terdapat rapat? Apakah hal tersebut disebabkan karena informasi adanya rapat baru disampaikan setelah jam kantor atau ada penyebab lain?</li><li>Apakah agenda rapat dimana Bapak/Ibu sudah berada di rumah dan menerima kata-kata kasar dari Head Collection Kalimantan?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti yang menunjukkan Head Collection Kalimantan memaki Bapak/Ibu.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti yang menunjukkan undangan rapat baru diinformasikan setelah jam pulang kantor.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “ini terjadi sudah sering kali, sedangkan kita disuruh pulang selalu malam tampa di beri jam pulang, semua pegawai di suruh resign dari kantor jika tidak ikut rapat.\"</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “sudah sering kali”? Apakah kata-kata kasar yang disampaikan Head Collection Kalimantan atau rapat setelah jam pulang kantor?</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “tanpa di beri jam pulang”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti yeng menunjukkan Head Collection Kalimantan mengancam pegawai untuk resign apabila tidak ikut rapat.</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “ada pegawai yang dipindah dari daerah lain ke dairah lain karna tidak disuka”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “karna tidak disuka”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama-nama pegawai yang dipindahkan karena tidak disuka tersebut? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Manager segmen”</li><ul><li>Apakah pelanggaran yang dilakukan oleh Manager Segmen tersebut?</li><li>Siapakah nama Manager Segmen yang dimaksud?</li><li>Kapan dan dimana pelanggaran yang dilakukan Manager Segmen tersebut terjadi?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti atas pelanggaran yang dilakukan oleh Manager Segmen tersebut?</li></ul><li>5. Atas informasi yang disampaikan yaitu “lewat telepon tapi didengan dengan Manager pak sofian dan JM”</li><ul><li>Apakah informasi atau hal yang Bapak/Ibu ingin sampaikan dengan informasi tersebut?</li><li>Siapakah yang dimaksud dengan JM?</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-22 11:57:59',1,NULL),(11629,5808,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu terkait “Angsuran Motor Nunggak 2 Bulan”</li><ul><li>Apakah nama perusahaan pembiayaan dimana terlapor menunggak angsuran motornya?</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Saya di Batam, Pak David di Medan dan motornya dibawa pak david\"</li><ul><li>Apakah pak David mengajukan pembiayaan sepeda motornya di Batam? Mohon konfirmasinya</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “dulu dia sempat buka coffeshop namanya Kedai Kopi Barika, dan saya dan teman saya jadi karyawannya”</li><ul><li>Apabila pak David memiliki tunggakan angsuran di perusahaan pembiayaan sepeda motor, apakah hubungan Bapak/Ibu dengan tunggakan pak David di Perusahaan pembiayaan?</li></ul><li>4. Atas Lampiran 1;</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan nomor telepon pak David.</li></ul><li>5. Atas Lampiran 2;</li><ul><li>Siapakah pemilik nomor telepon “+62 857-6534-7251”?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki image yang lengkap yang menunjukkan nama pihak yang memiliki total kewajiban Rp 2.513.080,-</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 23 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-22 11:58:59',1,NULL),(11630,5812,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu: &nbsp;<br></span><ul><li>1.Atas informasi yang disampaikan \"pemalsuan identitas pribadi yang dilakukan oleh salah satu karyawan PT Bank Mandiri\"&nbsp;</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu bisa mengetahui adanya pemalsuan identitas pribadi tersebut? &nbsp;&nbsp;</li></ul><li>2.Atas informasi yang disampaikan \"yang bersangkutan diduga telah memberikan keterangan identitas diri yang tidak sesuai dengan kondisi sebenarnya, yaitu: 1. Yang bersangkutan menyatakan dan berpura-pura berstatus belum menikah\"&nbsp;</li><ul><li>Kepada siapakah Terlapor memberikan identitas diri yang tidak sesuai?&nbsp;</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui bahwa Terlapor sudah menikah?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti yang menunjukkan Terlapor sudah menikah. &nbsp;&nbsp;</li></ul><li>3.Atas informas yang disampaikan \"Ada tp bukti menyusul karna bukti ada di akun instagram yang du private\"&nbsp;</li><ul><li>Mohon untuk dapat menyampaikan bukti-bukti pendukung atas laporan.</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 26 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-22 11:59:43',1,NULL),(11631,5814,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Terdapat debitur KUR di Mandiri Cabang RSHS yang melakukan pelunasan dipercepat dan sudah membayar segala macam biaya, saat hendak melakukan pelepasan agunan debotur diminta untuk mengurus roya lewat notaris yang seharusnya hanya dilakukan oleh bank melalui website dengan biaya 50rb. Namun ini diminta biaya roya 750rb.”</li><ul><li>Siapakah yang meminta biaya roya 750rb, apakah Bagian Administrasi Kredit&nbsp;atau Bu Resti (Staf Notaris Tatan)?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti permintaan pembayaran 750rb tersebut, misal pesan teks (whatsaap/sms), email, atau surat yang disampaikan terlapor kepada Bapak/Ibu? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah Bapak/Ibu akhirnya membayar biaya roya 750rb tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan bukti pembayarannya,</li></ul><li>Siapakah nama Bagian Administrasi Kredit yang Bapak/Ibu ingin laporkan?</li><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Bu Resti - Staf Notaris Tatan”</li><ul><li>Apakah peran dari bu Resti atas pelanggaran yang dilaporkan?</li><li>Siapakah nama lengkap Tatan?</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 27 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-22 12:00:31',1,NULL),(11632,5782,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu: &nbsp;<br></span><ul><li>1.Atas informasi yang disampaikan yaitu “Hanya ingin menyampaikan bahwa di Mandiri Taspen cabang Jogja (Jl.Ipda Tut Harsoyo) ada CS bernama Feli sering bersikap buruk terhadap customer.”&nbsp;</li><ul><li>Apakah Bapak/ Ibu mengetahui nama lengkap CS bernama Feli tersebut?&nbsp;</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “sering bersikap buruk terhadap customer”? Mohon dapat dijelaskan dan diberikan contoh.&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan perlakuan buruk CS Feli kepada customer? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>2.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Miris melihat para lansia yang berada di meja CS Feli mendapatkan pelayanan kasar.”</li><ul><li>Pelayanan kasar seperti apakah yang dimaksud? Mohon dapat dijelaskan dan diberikan contoh.&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan perlakuan kasar CS Feli kepada lansia? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami. &nbsp;&nbsp;</li></ul><li>3.Atas informasi yang disampaikan yaitu “&nbsp;Bahkan instansi lain yg terkait Mandiri Taspen sudah tidak asing jika mendengar ttg keluhan pelayanan oleh CS Feli. Seolah-olah sudah biasa dan sering terjadi.”&nbsp;</li><ul><li>Keluhan atas pelayanan CS Feli seperti apakah yang sering terdengar? Mohon dapat dijelaskan.&nbsp;</li><li>Apakah pernah ada keluhan layanan CS Feli yang dilaporkan? Jika ada, mohon dapat diinformasikan kepada siapa laporan ditujukan dan status laporan saat ini.</li></ul><li>4.Atas informasi yang disampaikan yaitu “Tidak, tapi membaca ulasan di google juga menemukan nama Feli dengan keluhan serupa”&nbsp;</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan ulasan google yang Bapak/Ibu maksud.</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 27 Januari 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2026-01-22 12:06:22',1,NULL),(11633,5803,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp; &nbsp;<br></span><ul><li>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apakah Anda ingin mengungkapkan identitas kepada RSM Indonesia dan Bank Mandiri Taspen? Apabila ya, mohon dapat diinformasikan nama dan hubungan Anda dengan Bank Mandiri Taspen. Apabila Anda adalah Pegawai Bank Mandiri Taspen, mohon informasikan NIP dan Unit Kerja Anda.</li><li>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apakah Anda ingin mengungkapkan identitas hanya kepada RSM Indonesia? Apabila ya, mohon dapat diinformasikan nama dan hubungan Anda dengan Bank Mandiri Taspen. Apabila Anda adalah Pegawai Bank Mandiri Taspen, mohon informasikan NIP dan Unit Kerja Anda.</li><li>3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apakah RSM Indonesia dan Bank Mandiri Taspen dapat menghubungi Anda untuk menindaklanjuti laporan? Apabila ya, mohon dapat diinformasikan nomor telepon dan alamat email.</li><li>4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Penjelasan mengenai pelanggaran yang ingin dilaporkan, termasuk bagaimana kejadian yang dilaporkan dapat terjadi.</li><li>5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apakah kejadian yang dilaporkan mengakibatkan kerugian finansial?</li><li>6.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Pihak yang dilaporkan, yang meliputi nama, jabatan, dan unit kerja.</li><li>7.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apakah terdapat pihak lain selain terlapor yang terlibat? Apabila ya, mohon dapat diinformasikan nama, jabatan, dan unit kerja.</li><li>8.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apakah terdapat saksi mata yang mengetahui pelanggaran yang dilaporkan?</li><li>9.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Waktu dan lokasi pelanggaran, yang meliputi diantaranya tempat, jam, tanggal, bulan, dan tahun.</li><li>10.&nbsp; Apakah terdapat bukti yang berkaitan dengan kejadian yang dilaporkan? Apabila ya, mohon bukti dilampirkan.</li><li>11.&nbsp; Apakah pelanggaran pernah terjadi sebelumnya?</li><li>12.&nbsp; Apakah Anda pernah melaporkan pelanggaran kepada pihak Bank Mandiri Taspen atau pihak lain, selain melalui saluran WBS? Apabila ya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak lanjut saat ini.</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 29 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2026-01-22 12:07:53',1,NULL),(11634,5794,3,'<span>Dear Bapak/Ibu, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan yang disampaikan, mohon dapat diinformasikan:</span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “ybs kami tau kl dia homoseksual, gay. dan dia sangat suka menyentuh dan memegang kami, padahal kami tidak nyaman dan sudah sering menunjukan ketidaksukaan. tetapi kl terlihat kita tidak suka, maka kita akan dimarahi atau dimusuhi, tidak jarang dia mengajak tim untuk memusuhi atau memojokan internal timnya sendiri bahkan.”</li><ul><li>Siapakah yang dimaksud dengan “kami”? Apakah yang dimaksud adalah seluruh atau sebagian anak magang di HCO?&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan terlapor suka menyentuh dan memegang? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Siapakah yang dimaksud dengan “tim” yang diajak oleh terlapor untuk memusuhi atau memojokkan internal timnya?</li><li>Apakah tim tersebut mengetahui tindakan “menyentuh dan memegang” yang dilakukan terlapor?</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “dia memiliki anak magang kesayangan, dimana saking disayangnya, ketika kami bercandai anak tersebut, ybs mengumpulkan kami semua dan menyebutkan \"awas yah kalo ada yg gangguin dia lagi, dia ini kesayangan saya! macam2 dengan dia akan berurusan dengan saya!\" sampai yang bersangkutan tidak nyaman dan memilih berhenti.”</li><ul><li>Apakah yang menyebabkan anak tersebut tidak nyaman sehingga memilih berhenti?</li><li>Apakah yang memilih berhenti tersebut adalah anak magang kesayangan terlapor?</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “sangat terlihat juga perbedaan perlakuan ybs kepada perempuan dan laki2, dimana kl ke perempuan dia sangat kasar dan ketus,”</li><ul><li>Apakah contoh tindakan kasar yang dilakukan terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti tindakan kasar yang dilakukan terlapor? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan yaitu “beliau suka mengancam kl dia memiliki networking luas sehingga kl macam2 dengan dia maka karir kami dimanapun akan terhambat. ya dia sangat suka mengancam dengan berbagai ancaman, dari karir, bahkan sampai diadukan kepada kampus padahal masalah sepele”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti ancaman yang disampaikan terlapor kepada Bapak/Ibu? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>5. Atas informasi yang disampaikan yaitu “power abuse dan membuat lingkungan kerja toxic, bahkan di lingkungan specialist, coba saja anda itv satu persatu specialsit disana, kecuali mas anto maka semua akan mengeluhkan hal yang sama.</li><ul><li>Apakah contoh power abuse yang dilakukan terlapor?</li><li>Apakah contoh toxic yang terjadi di lingkungan kerja?</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “bahkan di lingkungan specialist”?</li><li>Apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu tidak menyarankan menanyakan ke mas anto atas hal yang dilaporkan?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti power abuse yang dilakukan terlapor? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>6. Atas informasi yang disampaikan yaitu “5. ybs manipulatif, sehingga orang dibuat takut atau dibuat percaya bahwa arahan dia itu yg terbaik padahal jika dilihat lebih lanjut itu sangat subjektif dan hanya untuk menguntungkan ybs saja”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “sangat subjektif dan hanya untuk menguntungkan ybs saja”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li></ul><li>7. Atas informasi yang disampaikan yaitu “&nbsp;2. cek grup2 koordinasi magang dan internal grup hco disitu terlihat power abuse dan toxic behaviour ybs”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu bisa menyampaikan printscreen percakapan grup koordinasi yang menunjukan adanya power abuse dan toxic behaviour terlapor? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul><span>Kami berharap Bapak/Ibu dapat memberikan tanggapan paling lambat tanggal 23 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,&nbsp;<br>Tim Pengelola WBS</span>','NULL','2026-01-22 12:12:54',1,NULL),(11635,5726,10,'<div>Assalamualaikum wr wb</div><div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,</div><div><br></div><div>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:</div><ol><li>Mohon dapat disampaikan bukti penyalahgunaan anggaran pelatihan</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan kegiatan di luar tugas pokok untuk fungsi jabatan? Mohon dapat diberikan contohnya.</li><li>Apakah jabatan dari informasi yang Bapak/Ibu sampaikan \"menjalankan pekerjaan di BSU tidak sesuai dengan job desk yang ada\"?</li></ol><div>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 23 Januari 2026 untuk dapat kami tindaklanjuti.</div><div>Terima kasih&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2026-01-22 12:20:55',1,NULL),(11636,5802,0,'Tidak Bu/Pak saya hanya menginformasikan alamat email saya saja. Adakah perkembangan dari kasus ini Bu/Pak...mohon informasinya...','','2026-01-22 14:36:17',1,''),(11637,5802,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Kami akan melakukan koordinasi dengan Bank Mandiri atas hal yang ditanyakan.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-22 15:02:56',1,NULL),(11638,5804,0,'\r\n1. perintah extra time ini biasanya disampaikan oleh atasan, minimal level junior manajer, bukti yang kami lampirkan sebelumnya merupakan bukti tertulis yang bisa kami berikan, karena perintah untuk \"extra\" sering kali disampaikan secara lisan,\r\n2. extra time di hari sabtu tidak selalu dilakukan tapi setidaknya dalam 1 bulan ada 2x sabtu kami diminta untuk berangkat, bukan sebagai lembur, tp hanya \"extra\", contoh bulan januari ini, hari sabtu tgl 17, 24, dan 31 kami diminta untuk berangkat \"extra\" dan tidak ada klaim lembur,\r\n3. pekerjaan yang dilakukan sama seperti hari-hari kerja biasanya, karena deskripsi pekerjaan kami hampir sama setiap harinya.\r\n4. Tidak semua pegawai di Unit kerja kami (Retail Asset Manajemen) melakukan lembur tanpa dibayar, kemungkinan besar hanya dari segmen unsecured collection yang diminta melakukan \"extra\"','','2026-01-22 18:35:52',1,''),(11639,5804,0,'\r\n1. perintah extra time ini biasanya disampaikan oleh atasan, minimal level junior manajer, bukti yang kami lampirkan sebelumnya merupakan bukti tertulis yang bisa kami berikan, karena perintah untuk \"extra\" sering kali disampaikan secara lisan,\r\n2. extra time di hari sabtu tidak selalu dilakukan tapi setidaknya dalam 1 bulan ada 2x sabtu kami diminta untuk berangkat, bukan sebagai lembur, tp hanya \"extra\", contoh bulan januari ini, hari sabtu tgl 17, 24, dan 31 kami diminta untuk berangkat \"extra\" dan tidak ada klaim lembur,\r\n3. pekerjaan yang dilakukan sama seperti hari-hari kerja biasanya, karena deskripsi pekerjaan kami hampir sama setiap harinya.\r\n4. Tidak semua pegawai di Unit kerja kami (Retail Asset Manajemen) melakukan lembur tanpa dibayar, kemungkinan besar hanya dari segmen unsecured collection yang diminta melakukan \"extra\"','','2026-01-22 18:53:31',1,''),(11640,5816,9999,'Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan. Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nKonsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','-','2026-01-22 19:20:48',1,''),(11641,5762,0,'Perihal: Klarifikasi Ulang dan Informasi Pendukung Laporan (Early Warning)\r\nUnit: PT Bank Mandiri (Persero) Tbk – KCP Jayapura Entrop Kelapa II\r\n\r\nKepada Yth.\r\nPengelola Whistleblowing System (WBS)\r\nPT Bank Mandiri (Persero) Tbk\r\n\r\nDengan hormat,\r\n\r\nSaya menyampaikan laporan ini dengan itikad baik sebagai informasi awal (early warning) berdasarkan keterangan pihak keluarga dan beberapa warga di lingkungan sekitar Dok V Bawah, Jayapura Utara. Saya tidak memiliki akses terhadap dokumen internal bank, data sistem, maupun bukti tertulis lainnya. Oleh karena itu, seluruh informasi yang saya sampaikan merupakan informasi terbatas yang saya ketahui dari pihak lain, dan bukan merupakan kesimpulan atau penilaian pribadi saya.\r\n\r\nSehubungan dengan hal tersebut, melalui surat ini saya juga melakukan klarifikasi ulang atas informasi yang telah saya sampaikan sebelumnya. Apabila terdapat bagian yang memerlukan penjelasan tambahan dari saya, mohon diinformasikan agar dapat saya sampaikan sesuai pengetahuan yang saya miliki.\r\n\r\n1. Dugaan penggunaan nama pihak lain dalam pengajuan kredit (pinjam nama)\r\n\r\nBerdasarkan informasi yang saya terima dari pihak keluarga dan warga sekitar, terlapor atas nama Arif Setiawan (petugas bank di PT Bank Mandiri (Persero) Tbk KCP Jayapura Entrop Kelapa II) diduga menggunakan atau memanfaatkan beberapa nama pihak lain dalam proses pengajuan dan pencairan kredit untuk kepentingan pribadi, dengan adanya kesepakatan antara terlapor dan pihak yang namanya digunakan.\r\n\r\nNama-nama yang disebutkan kepada saya antara lain:\r\n	•	Rusliman (perkiraan periode Maret–April 2025)\r\n	•	Gunawan\r\n	•	Mursalam ( Awal bulan Mei 2025)\r\n	•	Indah (nama panggilan)\r\n\r\nSaya tidak mengetahui secara pasti penyebab penggunaan nama pihak lain selain dari keterangan bahwa dana tersebut digunakan untuk keperluan pribadi. Saya juga tidak mengetahui secara langsung detail administrasi, nomor kredit, maupun mekanisme internal yang digunakan, serta tidak memiliki dokumentasi atau bukti tertulis terkait hal tersebut.\r\n\r\n2. Dugaan pencairan dana kredit tidak secara penuh sesuai nilai akad\r\n\r\nBerdasarkan informasi yang saya terima, dalam beberapa kasus dana kredit tidak dicairkan secara penuh pada tahap awal sesuai nilai akad, di mana sebagian dana ditahan atau diblokir terlebih dahulu.\r\n\r\nAlasan yang disampaikan kepada saya antara lain:\r\n	1.	Kekhawatiran terhadap potensi kemacetan pembayaran di awal masa angsuran.\r\n	2.	Dugaan bahwa sebagian dana tersebut ikut dimanfaatkan oleh terlapor.\r\n\r\nContoh yang disampaikan kepada saya:\r\n	•	Gunawan: nilai kredit sesuai akad disebutkan sebesar Rp100.000.000, namun yang dicairkan pada awalnya hanya sekitar Rp50.000.000.\r\n	•	Indah (nama panggilan): dana kredit sempat ditahan/diblokir pada tahap awal, dan setelah yang bersangkutan menyampaikan keluhan langsung kepada Ibu Anita (atasan unit), sisa dana kemudian dicairkan.\r\n\r\nSaya tidak mengetahui secara langsung mekanisme pemblokiran dana tersebut dan tidak memiliki bukti tertulis atau dokumentasi pendukung.\r\n\r\n3. Dugaan pencairan kredit kepada nasabah yang memiliki riwayat permasalahan di bank lain\r\n\r\nSaya menerima informasi bahwa terlapor diduga tetap menyetujui pencairan kredit kepada nasabah yang memiliki riwayat permasalahan di bank lain, meskipun terdapat informasi negatif dan keluhan dari masyarakat sekitar.\r\n\r\nNama kreditur yang disebutkan kepada saya adalah: Agus.\r\nInformasi yang saya dengar, terlapor meyakinkan atasan bahwa kreditur tersebut layak diberikan pinjaman, dengan dugaan bahwa data pendukung dapat dimanipulasi. Namun demikian, saya tidak mengetahui secara langsung proses analisis kredit, data yang digunakan, maupun mekanisme persetujuan internal, serta tidak memiliki dokumentasi atau bukti tertulis terkait hal tersebut.\r\n\r\n4. Dugaan konflik kepentingan (pemanfaatan dana dan pembayaran angsuran oleh terlapor)\r\n\r\nYang saya maksud dengan pemanfaatan sebagian dana kredit nasabah adalah adanya informasi bahwa terlapor ikut menggunakan atau meminjam sebagian dana kredit dari nasabah yang dianalisisnya, atas dasar kesepakatan bersama.\r\n\r\nSelain itu, terlapor disebutkan ikut melakukan pembayaran angsuran kredit dengan tujuan untuk:\r\n	•	Menjaga kelancaran pembayaran, dan\r\n	•	Memenuhi target kinerja terlapor.\r\n\r\nSaya tidak mengetahui detail teknis pembayaran angsuran tersebut, tidak mengetahui seluruh pihak yang terlibat, dan tidak memiliki dokumentasi atau bukti tertulis atas informasi ini.\r\n\r\n5. Penyampaian laporan melalui sarana lain\r\n\r\nBerdasarkan informasi yang saya ketahui, sebelumnya pernah ada warga di lingkungan sekitar yang menyampaikan keluhan secara lisan kepada Ibu Anita selaku atasan unit di PT Bank Mandiri (Persero) Tbk KCP Jayapura Entrop Kelapa II.\r\n\r\nInformasi yang saya dengar, penyampaian tersebut dilakukan secara informal dan sempat mendapatkan respons berupa teguran internal di kantor, namun saya tidak mengetahui secara rinci bentuk teguran tersebut maupun tindak lanjut selanjutnya, serta tidak mengetahui apakah terdapat dokumentasi resmi atas penyampaian tersebut.\r\n\r\nSelain itu, berdasarkan keterangan yang saya dengar, setelah adanya penyampaian keluhan tersebut, pihak yang diduga terlapor sempat menghubungi salah satu warga yang menyampaikan keluhan dan menyampaikan keberatan atas adanya laporan. Saya tidak mengetahui secara langsung isi pembicaraan secara rinci dan tidak memiliki bukti rekaman atau pesan tertulis terkait hal tersebut.\r\n\r\nSecara pribadi, saya belum pernah menyampaikan laporan ini melalui sarana resmi lain, selain melalui mekanisme Whistleblowing System (WBS).\r\n\r\n6. Pelaporan kepada pihak kepolisian atau pihak berwajib\r\n\r\nSampai dengan saat ini, saya belum melaporkan dugaan-dugaan tersebut kepada pihak kepolisian maupun pihak berwajib lainnya, karena informasi yang saya sampaikan merupakan informasi awal (early warning) dan saya tidak memiliki bukti tertulis maupun dokumentasi pendukung yang dapat dijadikan dasar pelaporan kepada aparat penegak hukum.\r\n\r\nOleh karena itu, saya memilih menyampaikan informasi ini melalui mekanisme Whistleblowing System (WBS) agar dapat dilakukan penelusuran, pemeriksaan, dan verifikasi lebih lanjut secara internal sesuai kewenangan yang berlaku.\r\n\r\nPenutup\r\nSeluruh informasi ini saya sampaikan dengan itikad baik, tanpa menyimpulkan kebenaran atas dugaan yang ada, dan saya menyerahkan sepenuhnya kepada Tim WBS untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut melalui audit internal, data sistem, alur persetujuan kredit, serta mekanisme lain sesuai ketentuan yang berlaku.\r\n\r\nAtas perhatian dan kerja sama Tim WBS, saya ucapkan terima kasih.\r\n\r\nHormat saya,\r\nPelapor','','2026-01-22 19:45:30',1,''),(11642,5817,9999,'Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan. Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nKonsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','-','2026-01-22 19:48:34',1,''),(11643,5817,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ol><li>1.\r\n     Atas informasi &nbsp;yang disampaikan yaitu\r\n     “Pelaku menyebar web <a href=\"https://bumn-wealth.com/\" target=\"\" rel=\"\">https://bumn-wealth.com/</a>”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat diberikan informasi tambahan atas informasi tersebut termasuk\r\n      kronologi kejadian sampai akhirnya Bapak/Ibu melakukan investasi bodong\r\n      tersebut.</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui nama lengkap Reza Tjo dan&nbsp;jabatannya di\r\n      Danantara Indonesia?</li>\r\n  <li>Bagaimana\r\n      Bapak/Ibu bisa mengenal Reza Tjo dan akhirnya melakukan investasi\r\n      tersebut?</li>\r\n </ul>\r\n <li>2.\r\n     Atas informasi yang disampaikan yaitu “Saya mulai investasi di web\r\n     tersebut dari tanggal 29 Desember 2025” dan “Saya tidak bisa melakukan\r\n     penarikan saldo dari tanggal 10 januari 2026 sampai sekarang”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan bukti-bukti atas informasi tersebut.</li>\r\n </ul>\r\n <li>3. Apakah\r\n     laporan pengaduan ini sudah pernah dilaporkan sebelumnya? Apabila ya,\r\n     kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak\r\n     lanjut saat ini. </li>\r\n</ol>\r\n\r\n<span><br>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 27 Januari 2026.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nKonsultan Independen Pengelly WBS Danantara Indonesia</span>','NULL','2026-01-22 20:04:43',1,NULL),(11644,5805,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ol><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “pembiaran, mengetahui tidak melaporkan atau patut di duga melakukan kerjasama dengan mendapatkan fee, (dalam bentuk persenan) dalam kegiatan ilegal drilling yang di lakukan oleh para mafia minyak dan gas di dalam areal perkebunan PT. AGRINAS PALMA NUSANTARA yang di sita oleh negara dari PT. BERKAT SAWIT SEJATI”.&nbsp;</li><ul><li>Siapakah pihak/mafia yang melakukan illegal drilling tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui kronologi terjadinya pembiaran dalam kegiatan illegal drilling tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.&nbsp;</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui adanya pemberian fee dari kegiatan illegal drilling tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan adanya pembiaran dan penerimaan fee dari kegiatan ilegal drilling tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.&nbsp;</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “menejer lapangan atau menejer kebun”.</li><ul><li>Siapakah nama lengkap dari manager lapangan atau manager kebun yang dilaporkan?</li></ul></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Konsultan Independen Pengelly WBS Danantara Indonesia','NULL','2026-01-22 20:07:38',1,NULL),(11645,5798,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Direksi Tugu Pratama Indonesia Pak Fadlil Iswahyudi, dan timnya. melakukan rekayasa pengadaan Reasuransi Treaty. dan selalu SwissRe yang menang”</li><ul><li>Apakah Tugu Pratama Indonesia yang dimaksud adalah PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia Tbk?</li><li>Siapakah anggota tim yang ikut terlibat dalam melakukan rekayasa tersebut? Mohon dapat diinformasikan nama lengkap, jabatan, dan unit kerjanya.</li><li>Kapan pengadaan Reasuransi Treaty tersebut berlangsung? Mohon dapat diinformasikan tanggal, bulan dan tahun.</li><li>Apakah rekayasa yang dilakukan oleh para terlapor dalam pengadaan Reasuransi Treaty tersebut? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti (misal pesan percakapan, email, foto, video atau bukti-bukti lain) atas rekayasa pengadaan tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama lengkap dari perusahaan SwissRe yang dimaksud?</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud adalah SwissRe selalu memenangkan pengadaan Reasuransi Treaty atau SwissRe juga menang di pengadaan lain, selain pengadaan Reasuransi Treaty?</li><li>Apakah terdapat pelanggaran sehubungan dengan penunjukkan SwissRe sebagai pemenang pengadaan di Tugu Pratama Indonesia? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apabila terdapat pelanggaran atas penunjukkan SwissRe, mohon dapat disampaikan bukti-bukti pendukung.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “beliau sangat otoriter, bahkan ada project pembaharuan system dengan nilai cukup signifikan yang sedang diminta dijalankan menggunakan vendor yang telah bekerjasama di TuguRe saat beliau ditunjuk sebagai direksi disana.”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud atas informasi tersebut adalah adanya perintah untuk langsung menggunakan vendor tertentu untuk terlibat dalam project pembaharuan system tanpa melakui proses pengadaan atau tender?</li><li>Apakah nama project pembaharuan sistem yang dimaksud?</li><li>Kapan rencananya project pembaharuan sistem tersebut akan dimulai?</li><li>Siapakah nama vendor yang diminta untuk menjalankan project pembaharuan sistem tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti atas perintah dari terlapor untuk menggunakan vendor tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;<br><br>Salam,<br>Konsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia</span>','NULL','2026-01-22 20:09:08',1,NULL),(11646,5802,0,'Baik Pak/Bu mohon ditindak lanjuti supaya tidak ada korban-korban selanjutnya... saya yakin uang yang diambil oleh penipu tidak barokah... pasti mereka akan sengsara di kemudian hari. Terima kasih Pak/Bu atas bantuannya semoga rejeki Bapak/Ibu dilancarkan dan dimudahkan aamiiin...','','2026-01-22 20:09:09',1,''),(11647,5817,0,'1. Oknum reza tjo wicaksono tersebut menghubungi saya lewat media tiktok dan mengajak saya berinvestasi di danantara dengan web tersebut diatas . Awal melakukan investasi saya tidak mengalami kesulitan dalam menarik benefit tetapi ketika investasi saya mencapai 600 juta sistem mengatakan bahwa akun saya disita karena dicurigai melakukan tindak pidana pencucian uang dan harus membayar jaminan 149.000.000 sebagai uang jaminan verifikasi akun untuk penarikan saldo\r\n2. Jabatan reza tjo wicaksono juga sebagai pelanggan di danantara tetapi dia memiliki kode verifikasi login ke danatara VIN86702\r\n3. BUKTI Akan saya lampirkan dibawah\r\n4. Saya menemukan no wa pengaduan danantara di web danantara ','wbsdanantara-35260122003-reply-11647-0-BUKTI-DANANTARA..pdf,','2026-01-22 20:30:57',1,'Bukti trasfer dana ke danantara|'),(11648,5817,0,'Oknum Reza Tjo Wicaksono no wa 082195632015 ','','2026-01-22 21:24:14',1,''),(11649,5817,0,'Saya memyertakan lampiran foto pelaku','wbsdanantara-35260122003-reply-11649-0-Reza-tjo-wicaksono..pdf,','2026-01-22 21:35:23',1,'Poto pelaku bernama reza tjo wicaksono|'),(11650,5818,9999,'Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan. Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nKonsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','-','2026-01-23 08:03:43',1,''),(11651,5817,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas tanggapannya.<br>\r\nSehubungan dengan informasi tambahan yang disampaikan, ada beberapa hal yang\r\ningin kami tanyakan yaitu:</span>\r\n\r\n<br><ul><li><span>1.Terkait dengan tautan yang disampaikan yaitu <a href=\"https://bumn-wealth.com/\" target=\"_new\" rel=\"\">https://bumn-wealth.com/</a>,\r\nmohon dapat diinformasikan mengenai menu atau sub-menu mana di situs tersebut yang memuat\r\npenawaran investasi. Mohon bantuan Bapak/Ibu juga untuk printscreen atau foto menu\r\natau submenu tersebut</span>&nbsp;</li><li>2.&nbsp;Mohon Bapak/Ibu dapat menyampaikan bukti\r\npercakapan (chat) dengan Reza Tjo Wicaksono yang memuat ajakan untuk melakukan\r\ninvestasi di Danantara, termasuk penyertaan tautan website sebagaimana\r\ndimaksud.&nbsp;</li><li>3.&nbsp;Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan kode verifikasi\r\nlogin ke Danatara VIN86702?&nbsp;</li><li>4.&nbsp;Atas file yang dilampirkan:&nbsp;</li><ul><li>a. Atas image di halaman 1 – 2:</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu bisa mendapatkan pesan\r\ntersebut? Apakah Bapak/Ibu melakukan instalasi sebuah aplikasi atau login di\r\nsebuah website untuk mendapatkan pesan tersebut? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apabila berasal dari aplikasi, apakah nama\r\naplikasinya dan dimana Bapak/Ibu mengunduh aplikasi tersebut? Mohon dapat juga\r\ndi foto atau printscreen menu login ke aplikasi tersebut.&nbsp;</li><li>Apabila berasal dari website, apakah nama\r\nwebsitenya dan mohon dapat juga di foto atau printscreen menu login ke website\r\ntersebut.&nbsp;</li></ul><li>b. Atas image di halaman 3 – 6:</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu bisa mendapatkan informasi\r\ntersebut? Apakah Bapak/Ibu melakukan instalasi sebuah aplikasi atau login di\r\nsebuah website untuk mendapatkan pesan tersebut? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apabila berasal dari aplikasi, apakah nama\r\naplikasinya dan dimana Bapak/Ibu mengunduh aplikasi tersebut? Mohon dapat juga\r\ndi foto atau printscreen menu login ke aplikasi tersebut.&nbsp;</li><li>Apabila berasal dari website, apakah nama\r\nwebsitenya dan mohon dapat juga di foto atau printscreen menu login ke website\r\ntersebut.&nbsp;</li></ul><li>c. Atas image di halaman 7 – 12:</li><ul><li>Siapakah Mulyana dan Lulu Ivanka sebagai pihak yang\r\ndituju untuk pengiriman dana?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui hubungan Mulyana dan Lulu Ivanka dengan&nbsp;Reza Tjo Wicaksono?</li><li>Apakah penyebab Bapak/Ibu bersedia mentransfer\r\nke pihak-pihak tersebut?</li></ul></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 27 Januari 2026.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>\r\nSalam,<br>\r\nKonsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','NULL','2026-01-23 08:43:17',1,NULL),(11652,5785,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Konsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia</div>','NULL','2026-01-23 10:02:34',1,NULL),(11653,5813,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br></span><br>Laporan tidak termasuk dalam kategori pelanggaran yang dapat ditangani di saluran WBS Danantara Indonesia, namun demikian laporan telah diteruskan ke Danantara Indonesia.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Konsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','NULL','2026-01-23 10:09:33',1,NULL),(11654,5818,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br></span><br>Laporan tidak termasuk dalam kategori pelanggaran yang dapat ditangani di saluran WBS Danantara Indonesia, namun demikian laporan telah diteruskan ke Danantara Indonesia.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Konsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','NULL','2026-01-23 10:18:40',1,NULL),(11655,5816,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br></span><br>Laporan tidak termasuk dalam kategori pelanggaran yang dapat ditangani di saluran WBS Danantara Indonesia, namun demikian laporan telah diteruskan ke Danantara Indonesia.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Konsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','NULL','2026-01-23 10:22:30',1,NULL),(11656,5782,12,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu: &nbsp;<br></span><ul><li>1.Atas informasi yang disampaikan yaitu “Hanya ingin menyampaikan bahwa di Mandiri Taspen cabang Jogja (Jl.Ipda Tut Harsoyo) ada CS bernama Feli sering bersikap buruk terhadap customer.”&nbsp;</li><ul><li>Apakah Bapak/ Ibu mengetahui nama lengkap CS bernama Feli tersebut?&nbsp;</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “sering bersikap buruk terhadap customer”? Mohon dapat dijelaskan dan diberikan contoh.&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan perlakuan buruk CS Feli kepada customer? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>2.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Miris melihat para lansia yang berada di meja CS Feli mendapatkan pelayanan kasar.”</li><ul><li>Pelayanan kasar seperti apakah yang dimaksud? Mohon dapat dijelaskan dan diberikan contoh.&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan perlakuan kasar CS Feli kepada lansia? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami. &nbsp;&nbsp;</li></ul><li>3.Atas informasi yang disampaikan yaitu “&nbsp;Bahkan instansi lain yg terkait Mandiri Taspen sudah tidak asing jika mendengar ttg keluhan pelayanan oleh CS Feli. Seolah-olah sudah biasa dan sering terjadi.”&nbsp;</li><ul><li>Keluhan atas pelayanan CS Feli seperti apakah yang sering terdengar? Mohon dapat dijelaskan.&nbsp;</li><li>Apakah pernah ada keluhan layanan CS Feli yang dilaporkan? Jika ada, mohon dapat diinformasikan kepada siapa laporan ditujukan dan status laporan saat ini.</li></ul><li>4.Atas informasi yang disampaikan yaitu “Tidak, tapi membaca ulasan di google juga menemukan nama Feli dengan keluhan serupa”&nbsp;</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan ulasan google yang Bapak/Ibu maksud.</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 27 Januari 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2026-01-23 10:27:47',1,NULL),(11657,5808,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu terkait “Angsuran Motor Nunggak 2 Bulan”</li><ul><li>Apakah nama perusahaan pembiayaan dimana terlapor menunggak angsuran motornya?</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Saya di Batam, Pak David di Medan dan motornya dibawa pak david\"</li><ul><li>Apakah pak David mengajukan pembiayaan sepeda motornya di Batam? Mohon konfirmasinya</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “dulu dia sempat buka coffeshop namanya Kedai Kopi Barika, dan saya dan teman saya jadi karyawannya”</li><ul><li>Apabila pak David memiliki tunggakan angsuran di perusahaan pembiayaan sepeda motor, apakah hubungan Bapak/Ibu dengan tunggakan pak David di Perusahaan pembiayaan?</li></ul><li>4. Atas Lampiran 1;</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan nomor telepon pak David.</li></ul><li>5. Atas Lampiran 2;</li><ul><li>Siapakah pemilik nomor telepon “+62 857-6534-7251”?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki image yang lengkap yang menunjukkan nama pihak yang memiliki total kewajiban Rp 2.513.080,-</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 23 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-23 10:29:49',1,NULL),(11658,5808,0,'sampai sekarang beliau belum bayar juga angsuran kredit motor','bmri-wbsltc-36260119001-reply-11658-0-672FEBC4-10D0-4C91-8BB7-6006B93A1406..jpeg,','2026-01-23 10:36:34',1,'|'),(11659,5808,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Kami berharap Bapak/Ibu bisa memberikan tanggapan atas seluruh pertanyaan yang kami ajukan yaitu:<br><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu terkait “Angsuran Motor Nunggak 2 Bulan”</li><ul><li>Apakah nama perusahaan pembiayaan dimana terlapor menunggak angsuran motornya?</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Saya di Batam, Pak David di Medan dan motornya dibawa pak david\"</li><ul><li>Apakah pak David mengajukan pembiayaan sepeda motornya di Batam? Mohon konfirmasinya</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “dulu dia sempat buka coffeshop namanya Kedai Kopi Barika, dan saya dan teman saya jadi karyawannya”</li><ul><li>Apabila pak David memiliki tunggakan angsuran di perusahaan pembiayaan sepeda motor, apakah hubungan Bapak/Ibu dengan tunggakan pak David di Perusahaan pembiayaan?</li></ul><li>4. Atas Lampiran 1;</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan nomor telepon pak David.</li></ul><li>5. Atas Lampiran 2;</li><ul><li>Siapakah pemilik nomor telepon “+62 857-6534-7251”?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki image yang lengkap yang menunjukkan nama pihak yang memiliki total kewajiban Rp 2.513.080,-</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 23 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-23 11:45:22',1,NULL),(11660,5762,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Kami akan melakukan koordinasi dengan Bank Mandiri atas informasi tambahan yang disampaikan.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-23 13:14:59',1,NULL),(11661,5817,0,'1. File sub menu danatara pada website https://bumn-wealth.com/ terlampir\r\n2. File chat hanya sebagian karena beberapa chat sudah terhapus\r\n3. Kode verifikasi digunakan saat pendaftaran login . File terlampir\r\n4.a. Pesan tersebut saya dapatkan atas ajakan teman secara online karena diyakinkan itu web resmi dari pemerintah saya tertarik untuk membuka web tersebut di google melakukan pendaftaran  dan ikut investasi didalamnya\r\n4b. Web https://bumn-wealth.com/ tidak diunduh tapi langsung online ke google\r\n4c. Mulyana dan lulu ivanka adalah pemilik rekening setoran yang didapat dari layanan danantara pada website diatas\r\n4d. Hubungan dengan Reza tjo wicaksono saya tidak mengetahuinya\r\n4e. Penyebab saya trasfer kepada mereka karena permintaan dari fitur layanan pada web danantara ','wbsdanantara-35260122003-reply-11661-0-buktichat..pdf,wbsdanantara-35260122003-reply-11661-1-menu-web..pdf,wbsdanantara-35260122003-reply-11661-2-menudanantara..pdf,wbsdanantara-35260122003-reply-11661-3-IMG-20260123-WA0022..jpg,','2026-01-23 14:31:15',1,'Bukti chat ajakan investasi dari reza|Menu login web danantara|Menu web danantara|Bukti rekening pembayaran dari fitur layanan danantara atas nama mulyana|'),(11662,5799,3,'<span>Yth. Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas tanggapan yang disampaikan.<br>Namun, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan kembali yaitu:&nbsp;</span><ul><li>1. Mohon Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti dugaan pelanggaran yang Ibu miliki kepada kami</li><li>2. Melalui sarana apakah Ibu pernah melaporkan kejadian perselingkuhan ini selain melalui saluran WBS - LTC?</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 23 Januari 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>Pengelola WBS – LTC','NULL','2026-01-23 16:14:50',1,NULL),(11663,5812,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu: &nbsp;<br></span><ul><li>1.Atas informasi yang disampaikan \"pemalsuan identitas pribadi yang dilakukan oleh salah satu karyawan PT Bank Mandiri\"&nbsp;</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu bisa mengetahui adanya pemalsuan identitas pribadi tersebut? &nbsp;&nbsp;</li></ul><li>2.Atas informasi yang disampaikan \"yang bersangkutan diduga telah memberikan keterangan identitas diri yang tidak sesuai dengan kondisi sebenarnya, yaitu: 1. Yang bersangkutan menyatakan dan berpura-pura berstatus belum menikah\"&nbsp;</li><ul><li>Kepada siapakah Terlapor memberikan identitas diri yang tidak sesuai?&nbsp;</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui bahwa Terlapor sudah menikah?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti yang menunjukkan Terlapor sudah menikah. &nbsp;&nbsp;</li></ul><li>3.Atas informas yang disampaikan \"Ada tp bukti menyusul karna bukti ada di akun instagram yang du private\"&nbsp;</li><ul><li>Mohon untuk dapat menyampaikan bukti-bukti pendukung atas laporan.</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 26 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-23 16:21:33',1,NULL),(11664,5814,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Terdapat debitur KUR di Mandiri Cabang RSHS yang melakukan pelunasan dipercepat dan sudah membayar segala macam biaya, saat hendak melakukan pelepasan agunan debotur diminta untuk mengurus roya lewat notaris yang seharusnya hanya dilakukan oleh bank melalui website dengan biaya 50rb. Namun ini diminta biaya roya 750rb.”</li><ul><li>Siapakah yang meminta biaya roya 750rb, apakah Bagian Administrasi Kredit&nbsp;atau Bu Resti (Staf Notaris Tatan)?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti permintaan pembayaran 750rb tersebut, misal pesan teks (whatsaap/sms), email, atau surat yang disampaikan terlapor kepada Bapak/Ibu? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah Bapak/Ibu akhirnya membayar biaya roya 750rb tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan bukti pembayarannya,</li></ul><li>Siapakah nama Bagian Administrasi Kredit yang Bapak/Ibu ingin laporkan?</li><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Bu Resti - Staf Notaris Tatan”</li><ul><li>Apakah peran dari bu Resti atas pelanggaran yang dilaporkan?</li><li>Siapakah nama lengkap Tatan?</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 27 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-23 16:23:31',1,NULL),(11665,5819,9999,'Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan. Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nKonsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','-','2026-01-23 18:21:48',1,''),(11666,5820,9999,'Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan. Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nKonsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','-','2026-01-23 18:29:22',1,''),(11667,5821,9999,'Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan. Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nKonsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','-','2026-01-23 18:34:59',1,''),(11668,5822,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS','-','2026-01-23 19:26:41',1,''),(11669,5822,0,'D\\TETSTS','','2026-01-23 19:34:33',1,''),(11670,5822,0,'tes','','2026-01-23 19:34:59',1,''),(11671,5822,0,'TESTkEDUA','','2026-01-23 19:41:52',1,''),(11672,5823,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-24 00:41:35',1,''),(11673,5824,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-24 00:49:10',1,''),(11674,5815,12,'Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara\r\nIndonesia,\r\n<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal\r\nyang ingin kami tanyakan yaitu:<br><ul><li><span>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\nAtas informasi yang disampaikan yaitu “Di PT Sang\r\nHyang Seri terdapat kebijakan perbedaan penggajian antara karyawan cost center\r\ndan revenue center yang dinilai tidak adil dan tidak proporsional.”</span></li><ul><li>Bagian/ departemen\r\napa saja yang dimaksud dengan revenue center?</li><li>Bagian/ departemen\r\napa saja yang dimaksud dengan cost center?</li></ul><li>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Atas informasi yang disampaikan yaitu “Kebijakan\r\ntersebut diterapkan dengan menetapkan gaji pokok karyawan revenue center lebih\r\nrendah sekitar Rp1–2 juta dibandingkan karyawan cost center.”</li><ul><li>Apakah yang gajinya lebih rendah itu untuk seluruh\r\nrevenue center dibandingkan seluruh cost center atau revenue center tertentu\r\ndibandingkan cost center tertentu?</li><li>Apakah\r\nBapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan bahwa Perusahaan menetapkan gaji\r\npokok karyawan revenue center lebih rendah dibandingkan karyawan cost center?\r\nApabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\nAtas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “Selain itu, terdapat pula perbedaan\r\npenggajian antara kantor pusat (Jakarta) dan unit daerah, bahkan dalam satu\r\nlingkup kantor yang sama, tanpa dasar kebijakan yang transparan dan terukur.”</li><ul><li>Apakah\r\nyang Bapak/Ibu maksud dengan “perbedaan penggajian antara kantor pusat\r\n(Jakarta) dan unit daerah”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Apakah\r\nyang Bapak/Ibu maksud dengan “, bahkan dalam satu lingkup kantor yang sama”?\r\nMohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Apakah\r\nBapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan bahwa Perusahaan menetapkan perbedaan\r\npenggajian antara kantor pusat (Jakarta) dan unit daerah? Apabila iya, mohon\r\ndapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah\r\nBapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan bahwa Perusahaan menetapkan perbedaan\r\npenggajian dalam 1 lingkup kantor yang sama? Apabila iya, mohon dapat\r\ndisampaikan kepada kami.</li></ul><li>4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Atas informasi yang disampaikan pada bagian kapan pelanggaran dilakukan,\r\ndisebutkan “pada penggajian bulan April 2025.”</li><ul><li>Apakah\r\npelanggaran hanya terjadi di bulan tersebut saja? Jika bukan, mohon dapat\r\ndijelaskan periode pelanggaran yang terjadi.</li></ul><li>5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\nAtas\r\ninformasi yang disampaikan pada bagian apakah laporan pengaduan sudah pernah\r\ndilaporkan sebelumnya, disebutkan “laporan pernah kami laporkan ke Kementerian\r\nBUMN.”</li><ul><li>Kapankah pelaporan dilakukan?</li><li>Apakah\r\nstatus tindak lanjut laporan saat ini?</li><li>Jika\r\nlaporan telah ditindaklanjuti, apakah hasil dari tindak lanjut tersebut?</li><li>Apakah\r\nBapak/Ibu memiliki bukti pelaporan kepada Kementerian BUMN? Apabila iya, mohon\r\ndapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami paling lambat tanggal 2 Februari 2026<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.<br><br>Salam,<br>Konsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','NULL','2026-01-24 02:50:44',1,NULL),(11675,5817,0,'Saya menambahkan file chat saya dengan layanan danantara pada web .\r\nhttps://bumn-wealth.com/ ','wbsdanantara-35260122003-reply-11675-0-layanandanantara..pdf,','2026-01-24 09:28:08',1,'Bukti no rekening yang diberikan oleh layanan danantara |'),(11676,5812,0,'Sudah saya kirimkan bukti dengan istri dan anaknya','bmri-wbsltc-36260120001-reply-11676-0-IMG1139..jpeg,bmri-wbsltc-36260120001-reply-11676-1-IMG1138..jpeg,bmri-wbsltc-36260120001-reply-11676-2-IMG1118..jpeg,bmri-wbsltc-36260120001-reply-11676-3-IMG1120..jpeg,','2026-01-25 12:20:40',1,'Bukti terlapor|Bukti terlapor|Bukti terlapor|Bukti terlapor|'),(11677,5812,0,'Berikut saya lampirkan bukti terlapor bersama anak dan istrinya ','bmri-wbsltc-36260120001-reply-11677-0-IMG1157..jpeg,bmri-wbsltc-36260120001-reply-11677-1-IMG1156..jpeg,bmri-wbsltc-36260120001-reply-11677-2-IMG1155..jpeg,','2026-01-25 15:21:15',1,'Bukti terlapor bersama anak dan istri|Bukti terlapor bersama anak dan istri|Bukti terlapor bersama anak dan istri|'),(11678,5812,0,'Bukti postingan terbaru di akun istri nya','bmri-wbsltc-36260120001-reply-11678-0-IMG1160..jpeg,','2026-01-25 15:28:44',1,'|'),(11679,5709,0,'Selamat pagi team WBS sudah ada info lanjutan kah untuk laporan saya.?','','2026-01-26 07:44:09',1,''),(11680,5782,12,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu: &nbsp;<br></span><ul><li>1.Atas informasi yang disampaikan yaitu “Hanya ingin menyampaikan bahwa di Mandiri Taspen cabang Jogja (Jl.Ipda Tut Harsoyo) ada CS bernama Feli sering bersikap buruk terhadap customer.”&nbsp;</li><ul><li>Apakah Bapak/ Ibu mengetahui nama lengkap CS bernama Feli tersebut?&nbsp;</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “sering bersikap buruk terhadap customer”? Mohon dapat dijelaskan dan diberikan contoh.&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan perlakuan buruk CS Feli kepada customer? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>2.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Miris melihat para lansia yang berada di meja CS Feli mendapatkan pelayanan kasar.”</li><ul><li>Pelayanan kasar seperti apakah yang dimaksud? Mohon dapat dijelaskan dan diberikan contoh.&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan perlakuan kasar CS Feli kepada lansia? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami. &nbsp;&nbsp;</li></ul><li>3.Atas informasi yang disampaikan yaitu “&nbsp;Bahkan instansi lain yg terkait Mandiri Taspen sudah tidak asing jika mendengar ttg keluhan pelayanan oleh CS Feli. Seolah-olah sudah biasa dan sering terjadi.”&nbsp;</li><ul><li>Keluhan atas pelayanan CS Feli seperti apakah yang sering terdengar? Mohon dapat dijelaskan.&nbsp;</li><li>Apakah pernah ada keluhan layanan CS Feli yang dilaporkan? Jika ada, mohon dapat diinformasikan kepada siapa laporan ditujukan dan status laporan saat ini.</li></ul><li>4.Atas informasi yang disampaikan yaitu “Tidak, tapi membaca ulasan di google juga menemukan nama Feli dengan keluhan serupa”&nbsp;</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan ulasan google yang Bapak/Ibu maksud.</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 27 Januari 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2026-01-26 11:49:15',1,NULL),(11681,5803,12,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp; &nbsp;<br></span><ul><li>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apakah Anda ingin mengungkapkan identitas kepada RSM Indonesia dan Bank Mandiri Taspen? Apabila ya, mohon dapat diinformasikan nama dan hubungan Anda dengan Bank Mandiri Taspen. Apabila Anda adalah Pegawai Bank Mandiri Taspen, mohon informasikan NIP dan Unit Kerja Anda.</li><li>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apakah Anda ingin mengungkapkan identitas hanya kepada RSM Indonesia? Apabila ya, mohon dapat diinformasikan nama dan hubungan Anda dengan Bank Mandiri Taspen. Apabila Anda adalah Pegawai Bank Mandiri Taspen, mohon informasikan NIP dan Unit Kerja Anda.</li><li>3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apakah RSM Indonesia dan Bank Mandiri Taspen dapat menghubungi Anda untuk menindaklanjuti laporan? Apabila ya, mohon dapat diinformasikan nomor telepon dan alamat email.</li><li>4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Penjelasan mengenai pelanggaran yang ingin dilaporkan, termasuk bagaimana kejadian yang dilaporkan dapat terjadi.</li><li>5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apakah kejadian yang dilaporkan mengakibatkan kerugian finansial?</li><li>6.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Pihak yang dilaporkan, yang meliputi nama, jabatan, dan unit kerja.</li><li>7.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apakah terdapat pihak lain selain terlapor yang terlibat? Apabila ya, mohon dapat diinformasikan nama, jabatan, dan unit kerja.</li><li>8.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apakah terdapat saksi mata yang mengetahui pelanggaran yang dilaporkan?</li><li>9.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Waktu dan lokasi pelanggaran, yang meliputi diantaranya tempat, jam, tanggal, bulan, dan tahun.</li><li>10.&nbsp; Apakah terdapat bukti yang berkaitan dengan kejadian yang dilaporkan? Apabila ya, mohon bukti dilampirkan.</li><li>11.&nbsp; Apakah pelanggaran pernah terjadi sebelumnya?</li><li>12.&nbsp; Apakah Anda pernah melaporkan pelanggaran kepada pihak Bank Mandiri Taspen atau pihak lain, selain melalui saluran WBS? Apabila ya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak lanjut saat ini.</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 29 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2026-01-26 11:52:54',1,NULL),(11682,5677,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Laporan\r\ntidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 5W1H dan\r\ntidak adanya bukti yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div>Apabila\r\nnantinya Bapak/Ibu memiliki informasi tambahan dan bukti pendukung, mohon\r\nBapak/Ibu untuk membuat laporan baru.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br></div><div>Atas\r\nperhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;<br></div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank\r\nSyariah&nbsp;Indonesia</div>','NULL','2026-01-26 13:14:35',1,NULL),(11683,5743,0,'Dear Bapak/Ibu Pengelola WBS – LTC,\r\nSehubungan dengan laporan yang telah kami sampaikan sebelumnya, hingga saat ini kami belum menerima kejelasan terkait tindak lanjut maupun estimasi waktu penyelesaiannya.\r\nKami memahami bahwa proses membutuhkan koordinasi dengan pihak terkait. Namun demikian, kami berharap dapat memperoleh informasi yang lebih jelas mengenai status penanganan laporan tersebut, termasuk tahapan yang sedang berjalan dan perkiraan waktu penyelesaian.\r\nPermohonan ini kami sampaikan agar terdapat kepastian dan transparansi atas laporan yang telah kami ajukan.\r\nAtas perhatian dan tindak lanjut Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.\r\nHormat kami,\r\nYurike Ratnapuri','','2026-01-26 13:50:38',1,''),(11684,5815,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Penjaga Integritas Danantara Indonesia,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ul><li>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Atas informasi yang disampaikan yaitu “Di PT Sang Hyang Seri terdapat kebijakan perbedaan penggajian antara karyawan cost center dan revenue center yang dinilai tidak adil dan tidak proporsional.”</li><ul><li>Bagian/ departemen apa saja yang dimaksud dengan revenue center?</li><li>Bagian/ departemen apa saja yang dimaksud dengan cost center?</li></ul><li>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Atas informasi yang disampaikan yaitu “Kebijakan tersebut diterapkan dengan menetapkan gaji pokok karyawan revenue center lebih rendah sekitar Rp1–2 juta dibandingkan karyawan cost center.”</li><ul><li>Apakah yang gajinya lebih rendah itu untuk seluruh revenue center dibandingkan seluruh cost center atau revenue center tertentu dibandingkan cost center tertentu?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan bahwa Perusahaan menetapkan gaji pokok karyawan revenue center lebih rendah dibandingkan karyawan cost center? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Atas informasi yang disampaikan yaitu “Selain itu, terdapat pula perbedaan penggajian antara kantor pusat (Jakarta) dan unit daerah, bahkan dalam satu lingkup kantor yang sama, tanpa dasar kebijakan yang transparan dan terukur.”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “perbedaan penggajian antara kantor pusat (Jakarta) dan unit daerah”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “, bahkan dalam satu lingkup kantor yang sama”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan bahwa Perusahaan menetapkan perbedaan penggajian antara kantor pusat (Jakarta) dan unit daerah? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan bahwa Perusahaan menetapkan perbedaan penggajian dalam 1 lingkup kantor yang sama? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Atas informasi yang disampaikan pada bagian kapan pelanggaran dilakukan, disebutkan “pada penggajian bulan April 2025.”</li><ul><li>Apakah pelanggaran hanya terjadi di bulan tersebut saja? Jika bukan, mohon dapat dijelaskan periode pelanggaran yang terjadi.</li></ul><li>5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Atas informasi yang disampaikan pada bagian apakah laporan pengaduan sudah pernah dilaporkan sebelumnya, disebutkan “laporan pernah kami laporkan ke Kementerian BUMN.”</li><ul><li>Kapankah pelaporan dilakukan?</li><li>Apakah status tindak lanjut laporan saat ini?</li><li>Jika laporan telah ditindaklanjuti, apakah hasil dari tindak lanjut tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti pelaporan kepada Kementerian BUMN? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 2 Februari 2026<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Konsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia','NULL','2026-01-26 14:55:24',1,NULL),(11685,5814,16,'<div><br></div><div><span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Terdapat debitur KUR di Mandiri Cabang RSHS yang melakukan pelunasan dipercepat dan sudah membayar segala macam biaya, saat hendak melakukan pelepasan agunan debotur diminta untuk mengurus roya lewat notaris yang seharusnya hanya dilakukan oleh bank melalui website dengan biaya 50rb. Namun ini diminta biaya roya 750rb.”</li><ul><li>Siapakah yang meminta biaya roya 750rb, apakah Bagian Administrasi Kredit&nbsp;atau Bu Resti (Staf Notaris Tatan)?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti permintaan pembayaran 750rb tersebut, misal pesan teks (whatsaap/sms), email, atau surat yang disampaikan terlapor kepada Bapak/Ibu? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah Bapak/Ibu akhirnya membayar biaya roya 750rb tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan bukti pembayarannya,</li></ul><li>Siapakah nama Bagian Administrasi Kredit yang Bapak/Ibu ingin laporkan?</li><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Bu Resti - Staf Notaris Tatan”</li><ul><li>Apakah peran dari bu Resti atas pelanggaran yang dilaporkan?</li><li>Siapakah nama lengkap Tatan?</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 27 Januari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span></div>','NULL','2026-01-26 14:58:14',1,NULL),(11686,5825,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-26 15:18:43',1,''),(11687,5826,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-26 15:27:30',1,''),(11688,5762,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><div><br></div><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti karena laporan tidak lengkap.</div><div>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-26 15:45:50',1,NULL),(11689,5827,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-26 15:51:04',1,''),(11690,5775,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti karena laporan tidak lengkap.</div><div>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</div><div><br></div>','NULL','2026-01-26 16:00:18',1,NULL),(11691,5652,0,'Selamat sore tim WBS,\r\n\r\nApakah sudah ada kabar lebih lanjut terkait proses laporan saya ? \r\n\r\nTerima kasih.','','2026-01-26 16:10:23',1,''),(11692,5828,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2026-01-26 16:37:14',1,''),(11693,5823,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “ibu/bapak saya mengajukan kredit KUR\r\n     harus bayar dulu bpjs modusnya biayanya di talangan dulu sama marketing\r\n     namanya ade hilman tapi pas pengembalian&nbsp;\r\n     harus di lebihin dengan cara di tf ke rek bca atau dana atas nama\r\n     ade hilman,”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu bersedia menginformasikan nama orang tua Bapak/Ibu yang\r\n      mengajukan kredit KUR tersebut?</li>\r\n  <li>Bagaimana\r\n      cara Ade Hilman meminta dana pengembalian dilebihkan dan ditransfer ke\r\n      rekening BCA dan/atau rekening Dana Ade Hilman? Apabila disampaikan via pesan\r\n      teks (SMS atau Whatsapp), mohon dapat disampaikan pesan teks tersebut.</li>\r\n  <li>Kapan\r\n      kejadian tersebut terjadi? Mohon dapat diinformasikan tanggal/waktu kejadian.</li>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan bukti transfer ke rekening BCA dan/atau rekening Dana Ade\r\n      Hilman.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “akhirnya saya tanya ke berapa debitur\r\n     ternyata semua sama harus dilebihin”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Bagaimana\r\n      Bapak/Ibu bisa mengenal debitur lain yang juga mengalami yang dilaporkan?</li>\r\n  <li>Siapakah\r\n      nama-nama debitur yang mengalami hal dilaporkan?</li>\r\n </ul>\r\n <li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian tersebut melalui sarana lain? Jika ya,\r\n     melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?&nbsp;</li>\r\n <li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu sudah berbicara dengan Ade Hilman? Jika sudah, tanggapan apa\r\n     yang dia/mereka berikan?</li>\r\n <li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian ini ke polisi/pihak yang berwajib?&nbsp;</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 29 Januari 2026.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-26 16:44:49',1,NULL),(11694,5824,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Ijin di cabang saya, saya merasa\r\n     tertekan dengan perkataan atasan saya yang selalu menyalahkan kinerja\r\n     saya. Saya kerja berdasarkan sop yang berlaku.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat diinformasikan nama cabangnya.</li>\r\n  <li>Siapakah\r\n      nama lengkap dan jabatan dari atasan Bapak/Ibu yang dilaporkan?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      perkataan dari atasan yang membuat Bapak/Ibu tertekan?</li>\r\n  <li>Dimana\r\n      kejadian ini terjadi? (Lokasi tepatnya)</li>\r\n  <li>Kapan\r\n      kejadian yang dilaporkan terjadi? (Tanggal/waktu yang tepat,\r\n      semasa/selepas waktu kerja)</li>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan bukti-bukti atas pelanggaran yang dilakukan oleh atasan\r\n      Bapak/Ibu tersebut.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Berdasarkan ketentuan instruksi internal\r\n     operasional bahwa disebutkan jobdesk mengenai kepala kasir apakah benar\r\n     misal jika ada kehilangan sesuatu kepala kasir yang ganti terhadap\r\n     kehilangan tersebut? Mohon koreksi jika saya sala”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      kehilangan yang terjadi?</li>\r\n  <li>Kapan\r\n      kejadian kehilangan tersebut terjadi?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      kejadian tersebut, yang menyebabkan atasan Bapak/Ibu mengeluarkan\r\n      perkataan yang membuat Bapak/Ibu tertekan?</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Terkadang atasan saya membully dan\r\n     membentak dengan nada yang tinggi seolah-olah orang tersebut tidak care\r\n     dengan lawan bicaranya”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      atasan Bapak/Ibu hanya membully dan membentak kepada Bapak/Ibu saja atau\r\n      juga pegawai lain?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui penyebab atasan Bapak/Ibu tersebut melakukan\r\n      pembullyan dan membentak?</li>\r\n  <li>Dimana\r\n      kejadian ini terjadi? (Lokasi tepatnya)</li>\r\n  <li>Kapan\r\n      kejadian bully dan bentakan tersebut terjadi?</li>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan bukti-bukti atas pelanggaran yang dilakukan oleh atasan\r\n      Bapak/Ibu tersebut.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Terkadang orang tersebut pandai mencari\r\n     muka dan kambing hitam terhadap semua orang”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      yang Bapak/Ibu maksud dengan “pandai mencari muka dan kambing hitam\r\n      terhdap semua orang? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan termasuk\r\n      contohnya.</li>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan bukti-bukti atas pelanggaran yang dilakukan oleh atasan\r\n      Bapak/Ibu tersebut.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian tersebut melalui sarana lain? Jika ya,\r\n     melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?&nbsp;</li>\r\n <li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu sudah berbicara dengan atasan Bapak/Ibu tersebut atas hal yang\r\n     dilaporkan? Jika sudah, tanggapan apa yang dia berikan?</li>\r\n <li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian ini ke polisi/pihak yang berwajib?&nbsp;</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 29 Januari 2026.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-26 16:57:21',1,NULL),(11695,5774,10,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan laporan tidak lengkap.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC<br>','NULL','2026-01-26 17:15:36',1,NULL),(11696,5824,0,'1. Nama saya tidak ingin di publish kepada rsm\r\n2. Nama saya tidak ingin di publish kepada bank mandiri. \r\n3. Kejadian terhadap pembulian kata-kata yang membuat mental pegawai down. \r\n4. Di banking Hall mandiri pada saat brifing morning. \r\n5 . Pada hari jumat tanggal 23 januari 2026 sekitar pukul 10.00 wita\r\n6. Luh adhi listiyaningsih. (Branch Operation Manager) \r\n7. Kcp Singaraja 14511\r\n8. Ada, komang hartini BBC yang dimana kata-kata bersangkutan berusaha menghasut atasan saya tersebut. \r\n9. Tidak. Karena pada saat itu berada di ruang branch manager. \r\n10. Tahu, motifnya menyudutkan, dan menjatuhkan mental psikis saya.\r\n11. Ya, nominal Rp 2.000.000 \r\n12. Tidak pernah sebelum nya. \r\n13. Ya, tapi saya mohon identitas saya dirahasiakan\r\n14. Tidak terdapat. Hanya by lisan\r\n15. Tidak. \r\n16. Belum hanya melalui sarana wbs LTC\r\n17. Belum, sampe saat ini saya bicara seperlunya saja. \r\n18. Belum. \r\n','','2026-01-26 17:29:24',1,''),(11697,5824,0,'1. Nama saya tidak ingin di publish kepada rsm\r\n2. Nama saya tidak ingin di publish kepada bank mandiri. \r\n3. Kejadian terhadap pembulian kata-kata yang membuat mental pegawai down. \r\n4. Di banking Hall mandiri pada saat brifing morning. \r\n5 . Pada hari jumat tanggal 23 januari 2026 sekitar pukul 10.00 wita\r\n6. Luh adhi listiyaningsih. (Branch Operation Manager) \r\n7. Kcp Singaraja 14511\r\n8. Ada, komang hartini BBC yang dimana kata-kata bersangkutan berusaha menghasut atasan saya tersebut. \r\n9. Tidak. Karena pada saat itu berada di ruang branch manager. \r\n10. Tahu, motifnya menyudutkan, dan menjatuhkan mental psikis saya.\r\n11. Ya, nominal Rp 2.000.000 \r\n12. Tidak pernah sebelum nya. \r\n13. Ya, tapi saya mohon identitas saya dirahasiakan\r\n14. Tidak terdapat. Hanya by lisan\r\n15. Tidak. \r\n16. Belum hanya melalui sarana wbs LTC\r\n17. Belum, sampe saat ini saya bicara seperlunya saja. \r\n18. Belum. \r\n','','2026-01-26 17:29:28',1,''),(11698,5824,0,'1. Nama saya tidak ingin di publish kepada rsm\r\n2. Nama saya tidak ingin di publish kepada bank mandiri. \r\n3. Kejadian terhadap pembulian kata-kata yang membuat mental pegawai down. \r\n4. Di banking Hall mandiri pada saat brifing morning. \r\n5 . Pada hari jumat tanggal 23 januari 2026 sekitar pukul 10.00 wita\r\n6. Luh adhi listiyaningsih. (Branch Operation Manager) \r\n7. Kcp Singaraja 14511\r\n8. Ada, komang hartini BBC yang dimana kata-kata bersangkutan berusaha menghasut atasan saya tersebut. \r\n9. Tidak. Karena pada saat itu berada di ruang branch manager. \r\n10. Tahu, motifnya menyudutkan, dan menjatuhkan mental psikis saya.\r\n11. Ya, nominal Rp 2.000.000 \r\n12. Tidak pernah sebelum nya. \r\n13. Ya, tapi saya mohon identitas saya dirahasiakan\r\n14. Tidak terdapat. Hanya by lisan\r\n15. Tidak. \r\n16. Belum hanya melalui sarana wbs LTC\r\n17. Belum, sampe saat ini saya bicara seperlunya saja. \r\n18. Belum. \r\n','','2026-01-26 17:29:33',1,''),(11699,5769,10,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti karena laporan tidak lengkap.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC<br>','NULL','2026-01-26 17:49:55',1,NULL),(11700,5773,10,'<div>Dear Bapak/Ibu,&nbsp;</div><div><br></div><div>Laporan telah diteruskan kepada unit terkait.&nbsp;</div><div>Terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola WBS - LTC</div>','NULL','2026-01-26 17:55:07',1,NULL),(11701,5652,12,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Kami akan melakukan koordinasi dengan Garuda Indonesia atas hal yang ditanyakan.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>WBS Officer','NULL','2026-01-26 20:52:53',1,NULL),(11702,5829,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2026-01-26 21:08:09',1,''),(11703,5802,0,'Selamat Pagi Pak/Bu.. bagaimana apakah ada perkembangan informasi mengenai kasus saya? Adakah yang harus kami lakukan?','','2026-01-27 05:57:10',1,''),(11704,5825,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu\r\nPelapor,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:\r\n&nbsp;</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>1. Siapakah nama lengkap dan jabatan pegawai\r\n     Bank Mandiri yang dilaporkan?</li>\r\n <li>2. Apakah Bapak/Ibu mengetahui Unit\r\n     Kerja dari orang yang dilaporkan tersebut? Apabila iya, mohon\r\n     diinformasikan.</li>\r\n <li>3. Kapan kejadian intimidasi terjadi?\r\n     </li>\r\n <li>4. Apakah Bapak/Ibu tahu mengapa dia\r\n     melakukan hal tersebut? (Apa motifnya)</li>\r\n <li>5. Apakah kejadian ini pernah terjadi\r\n     sebelumnya? (Frekuensi kejadian, periode)&nbsp;</li>\r\n <li>6. Atas bukti screenshot yang\r\n     disampaikan pada pesan tanggal 25 Januari 2026 jam 07.45, terdapat\r\n     tampilan aplikasi livin dan kata “Bu knp bgtu lagi bu”,&nbsp; apakah informasi yang ingin Bapak/Ibu\r\n     sampaikan atas hal tersebut?</li>\r\n <li>7. Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “1.&nbsp;Kesepakatan awal pembayaran sebesar Rp2.000.000,- per bulan\r\n     sudah saya patuhi dan bayarkan sesuai kesepakatan pada bulan-bulan\r\n     sebelumnya (bukti pembayaran siap saya berikan jika diperlukan).”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Mohon Bapak/Ibu dapat menyampaikan\r\n      bukti kesepakatan tersebut.</li>\r\n </ul>\r\n <li>8. Atas inforamsi yang disampaikan\r\n     yaitu “3.&nbsp;Tindakan intimidasi dengan kalimat \'jika diserahkan ke\r\n     temannya, gaji saya akan semua didebet\' membuat saya merasa tertekan dan\r\n     tidak nyaman dalam bertransaksi.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah ada tindakan intimidasi lain\r\n      yang dilakukan terlapor kepada Bapak/Ibu selain kalimat tersebut? Apabila\r\n      ada, mohon dapat diinformasikan termasuk bukti-bukti atas tindakan intimadasi\r\n      tersebut.</li>\r\n </ul>\r\n <li>9. Atas informasi yang disampaikan\r\n     \" 4.&nbsp;Rekening saya diblokir padahal saya telah menyampaikan niat\r\n     untuk membayar sesuai kesepakatan awal dan tidak ada tunggakan pembayaran.</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud “rekening\r\n      saya diblokir”?</li>\r\n  <li>Mohon Bapak/Ibu dapat menyampaikan bukti\r\n      yang menunjukkan rekening Bapak/Ibu diblokir.</li>\r\n </ul>\r\n <li>10. Apakah Bapak/Ibu telah melaporkan\r\n     kejadian tersebut melalui sarana lain? Jika ya, melalui sarana apa, kepada\r\n     siapa, dan apa tanggapannya?&nbsp;</li>\r\n <li>11.\r\n     Apakah Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian ini ke polisi/pihak yang\r\n     berwajib?&nbsp;</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 30 Januari 2026.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp;\r\n&nbsp;<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-27 08:49:29',1,NULL),(11705,5826,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu\r\nPelapor,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:\r\n&nbsp;</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>1. Mohon dapat diinformasikan lokasi\r\n     kantor pegawai Bank Mandiri yang dilaporkan serta lokasi kejadian yang dilaporkan.</li>\r\n <li>2. Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “tidak memperbolehkan pegawainya untuk izin potong cuti padahal sisa\r\n     cuti pegawai masih banyak dengan alasan harus mencari NTB dan GMM dlu”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah kepanjangan dari NTB dan GMM?</li>\r\n  <li>Kapan kejadian terlapor tidak\r\n      memperbolehkan pegawainya untuk izin potong cuti terjadi?</li>\r\n  <li>Apakah kejadian ini pernah terjadi\r\n      sebelumnya? (Frekuensi kejadian, periode)&nbsp;</li>\r\n  <li>Apakah seluruh pegawai tidak\r\n      diperbolehkan untuk izin potong cuti atau hanya Bapak/Ibu saja yang tidak\r\n      diperbolehkan oleh terlapor?</li>\r\n  <li>Apakah akhirnya Bapak/Ibu tetap izin\r\n      walaupun tidak diperbolehkan oleh terlapor?</li>\r\n </ul>\r\n <li>3. Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “padahal itu di pertengahan bulan bukan di akhir bulan dan pegawai\r\n     lainnya juga banyak yg masuk kecuali saya yg ada izn potong cuti karena\r\n     untuk keperluan keluarga”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah maksud dari informasi “pegawai\r\n      lainnya juga banyak yg masuk”? Apakah artinya yang tidak masuk hanya\r\n      Bapak/Ibu saja?</li>\r\n </ul>\r\n <li>4. Atas screenshot yang disampaikan</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah informasi yang Bapak/Ibu\r\n      ingin sampaikan dengan percakapan dan foto yang ada di screenshot\r\n      tersebut?</li>\r\n </ul>\r\n <li>5.&nbsp;Apakah\r\n     tindakan lanjut dari laporan ini akan mengidentifikasikan Bapak/Ibu\r\n     sebagai orang yang melaporkan kejadian tersebut?</li>\r\n <li>6. Apakah Bapak/Ibu telah melaporkan\r\n     kejadian tersebut melalui sarana lain? Jika ya, melalui sarana apa, kepada\r\n     siapa, dan apa tanggapannya?&nbsp;</li>\r\n <li>7.\r\n     Apakah Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian ini ke polisi/pihak yang\r\n     berwajib?&nbsp;</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 30 Januari 2026.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp;\r\n&nbsp;<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-27 09:05:02',1,NULL),(11706,5827,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu\r\nPelapor,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:\r\n&nbsp;</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>1. Siapakah nama Kepala Cabang Bank\r\n     Mandiri Muara Teweh/Kalteng &nbsp;yang dilaporkan?</li>\r\n <li>2. Kapan kejadian yang dilaporkan\r\n     terjadi? Mohon dapat diinformasikan tanggal, bulan dan tahun.</li>\r\n <li>3.\r\n     Siapa nama-nama karyawati yang cuti melahirkan dan diberhentikan secara\r\n     tidak hormat oleh terlapor?</li>\r\n <li>4. Apakah Bapak/Ibu tahu\r\n     mengapa terlapor melakukan hal tersebut? </li>\r\n <li>5.\r\n     Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan terlapor\r\n     memberhentikan secara tidak hormat kepada karyawati yang cuti melahirkan\r\n     tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n <li>6.\r\n     Apakah kejadian ini pernah terjadi sebelumnya? (Frekuensi kejadian,\r\n     periode)</li>\r\n <li>7. Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “kalo memang tidak mau d izin kan kariawannya cuti dari awal jangan\r\n     approv Cuti nya”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah “approv Cuti” yang dimaksud adalah\r\n      persetujuan untuk cuti melahirkan atau cuti lain?</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti\r\n      terlapor telah memberikan persetujuan atas cuti tersebut? Apabila iya,\r\n      mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>8.&nbsp;Apakah\r\n     tindakan lanjut dari laporan ini akan mengidentifikasikan Bapak/Ibu\r\n     sebagai orang yang melaporkan kejadian tersebut?</li>\r\n <li>9. Apakah Bapak/Ibu telah melaporkan\r\n     kejadian tersebut melalui sarana lain? Jika ya, melalui sarana apa, kepada\r\n     siapa, dan apa tanggapannya?&nbsp;</li>\r\n <li>10.\r\n     Apakah Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian ini ke polisi/pihak yang\r\n     berwajib?&nbsp;</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 30 Januari 2026.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp;\r\n&nbsp;<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-27 09:19:56',1,NULL),(11707,5802,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Sehubungan dengan kami telah menginformasikan ke email Bapak/Ibu pada tanggal 15 Januari 2026, yaitu laporan Bapak/Ibu termasuk ke dalam kategori Laporan Pengaduan Nasabah. Oleh karena itu, mohon untuk menyampaikan laporan ini melalui sarana pengaduan resmi Bank Mandiri, yaitu saluran Mandiri Call 14000 atau email mandiricare@bankmandiri.co.id untuk dapat ditindaklanjuti dan kami akan menutup laporan Bapak/Ibu di saluran WBS-LTC ini.<br><br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC','NULL','2026-01-27 09:25:21',1,NULL),(11708,5782,12,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu: &nbsp;<br></span><ul><li>1.Atas informasi yang disampaikan yaitu “Hanya ingin menyampaikan bahwa di Mandiri Taspen cabang Jogja (Jl.Ipda Tut Harsoyo) ada CS bernama Feli sering bersikap buruk terhadap customer.”&nbsp;</li><ul><li>Apakah Bapak/ Ibu mengetahui nama lengkap CS bernama Feli tersebut?&nbsp;</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “sering bersikap buruk terhadap customer”? Mohon dapat dijelaskan dan diberikan contoh.&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan perlakuan buruk CS Feli kepada customer? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>2.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Miris melihat para lansia yang berada di meja CS Feli mendapatkan pelayanan kasar.”</li><ul><li>Pelayanan kasar seperti apakah yang dimaksud? Mohon dapat dijelaskan dan diberikan contoh.&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan perlakuan kasar CS Feli kepada lansia? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami. &nbsp;&nbsp;</li></ul><li>3.Atas informasi yang disampaikan yaitu “&nbsp;Bahkan instansi lain yg terkait Mandiri Taspen sudah tidak asing jika mendengar ttg keluhan pelayanan oleh CS Feli. Seolah-olah sudah biasa dan sering terjadi.”&nbsp;</li><ul><li>Keluhan atas pelayanan CS Feli seperti apakah yang sering terdengar? Mohon dapat dijelaskan.&nbsp;</li><li>Apakah pernah ada keluhan layanan CS Feli yang dilaporkan? Jika ada, mohon dapat diinformasikan kepada siapa laporan ditujukan dan status laporan saat ini.</li></ul><li>4.Atas informasi yang disampaikan yaitu “Tidak, tapi membaca ulasan di google juga menemukan nama Feli dengan keluhan serupa”&nbsp;</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan ulasan google yang Bapak/Ibu maksud.</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 27 Januari 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2026-01-27 11:00:29',1,NULL),(11709,5825,0,'TANGGAPAN ATAS PERTANYAAN TAMBAHAN LAPORAN WHISTLEBLOWING\r\n \r\nNomor Laporan: 36260126001\r\nTanggal Pengajuan Tanggapan: 27 Januari 2026\r\nNama Pelapor: EGIT SAPUTRA\r\n \r\n \r\n \r\nJAWABAN PERTANYAAN TAMBAHAN\r\n \r\n1. Nama Lengkap dan Jabatan Pegawai yang Dilaporkan\r\n \r\nSaya hanya diberitahu nama panggilan yaitu Hapipah (dalam percakapan juga disebut \"Pipah Mandiri\"), namun tidak mengetahui nama lengkapnya. Selain itu, saya juga tidak mengetahui jabatan yang diembannya di Bank Mandiri.\r\n \r\n2. Unit Kerja Pegawai yang Dilaporkan\r\n \r\nSaya tidak mengetahui secara pasti Unit Kerja atau cabang tempat beliau bekerja namun saya pernah ke cabang mandiri dan menanyakannya kepada ibu marwah katanya itu dari orang pusat . Saya pernah datang ke cabang Bank Mandiri tempat saya pertama kali membuat rekening sebelum saya kembali bekerja untuk menanyakan hutang saya, namun ibu marwah sedang sibuk sehingga tidak dapat bertemu.\r\n \r\n3. Waktu Kejadian Intimidasi\r\n \r\n- Kejadian pertama: 30 September 2025 (ketika rekening saya diblokir, saya tidak dapat mengambil gaji sebesar Rp8.700.000,-. Setelah saya meminta dan menangis, beliau membuka blokiran namun hanya mengizinkan saya menggunakan Rp3.700.000,-. Karena hal ini, saya terpaksa menggadai kendaraan pribadi saya). Mohon maaf saya tidak memiliki screenshot saldo rekening saat diblokir pada bulan September 2025, namun bukti pembayaran awal sebesar Rp5.000.000,- yang saya lakukan setelah kejadian tersebut dapat dilihat pada Lampiran 2.\r\n- Kejadian kedua (intimidasi langsung): 30 Desember 2025 (ketika saya sudah menyiapkan Rp3.000.000,- di rekening - Rp2.000.000,- untuk membayar tunggakan pinjaman dan Rp1.000.000,- untuk bayar kos - namun beliau menarik semua uang tanpa konfirmasi dan komunikasi terlebih dahulu. Beliau juga mengintimidasi saya dengan kalimat \"kalau rekannya yang tangani semua gaji saya pasti akan di debet\", yang membuat saya merasa sangat frustasi).\r\n- Kejadian terakhir: 24 Januari 2026 (ketika saldo rekening saya diblokir dan menyisakan nol rupiah, saya mengirim pesan namun tidak mendapatkan tanggapan).\r\n\r\n4. Motif Perbuatan\r\n \r\nTindakan tersebut terkait dengan proses pembayaran pinjaman yang sudah tidak berjalan selama kurang lebih 2 tahun. Hal ini terjadi karena saya pernah resign dari tempat kerja sebelumnya, sehingga tidak memiliki penghasilan yang cukup untuk melanjutkan pembayaran. Saya memang memiliki niat untuk melanjutkan pembayaran setelah mendapatkan pekerjaan yang sesuai dengan gaji yang cukup, \r\n\r\n5. Frekuensi dan Periode Kejadian Sebelumnya\r\n \r\n- 30 September 2025: Rekening saya diblokir total, saya tidak dapat mengambil gaji sebesar Rp8.700.000,- dan hanya boleh menggunakan Rp3.700.000,- setelah saya meminta tolong. Akibatnya saya terpaksa menggadai kendaraan pribadi saya. Saya tidak memiliki dokumentasi screenshot terkait kejadian ini, namun bukti pembayaran awal sebesar Rp5.000.000,- yang saya lakukan sebagai bentuk kesediaan untuk melanjutkan pembayaran dapat dilihat pada Lampiran 2.\r\n- 30 Desember 2025: Beliau mengambil seluruh saldo saya sebesar Rp3.000.000,- tanpa pemberitahuan dan memberikan ancaman tentang pemotongan gaji saya kelak. Saya meminta kembalinya uang untuk bayar kos namun tidak dikabulkan, sehingga saya terpaksa meminjam lagi di luar dan menambah beban saya. Bukti terkait kejadian ini dapat dilihat pada Lampiran 3.\r\n- 24 Januari 2026: Rekening saya diblokir kembali dengan saldo nol rupiah, saya mengirim pesan untuk meminta klarifikasi namun tidak mendapatkan tanggapan. Bukti terkait kejadian ini dapat dilihat pada Lampiran 4.\r\n \r\n6. Klarifikasi Screenshot Aplikasi Livin\r\n \r\nSaya memiliki tangkapan layar aplikasi livin yang menunjukkan status saldo rekening saya pada setiap kejadian blokiran dan pemotongan saldo. Percakapan dengan Pipah Mandiri juga menunjukkan pembicaraan terkait proses pembayaran dan blokiran rekening saya.\r\n \r\n7. Bukti Kesepakatan Pembayaran\r\n \r\n- Pembayaran awal (September 2025): Sebesar Rp5.000.000,- (ini adalah awal mula saya melanjutkan pembayaran setelah kurang lebih 2 tahun tidak melakukannya).\r\n- Pembayaran berikutnya: Saya pernah membayar sebesar Rp1.500.000,- setelah meminta mohon karena kondisi finansial saya sangat sulit.\r\n- Kesepakatan terbaru: Saya telah menyetujui untuk membayar Rp2.000.000,- per bulan, namun pada 30 Desember 2025 beliau mengambil seluruh saldo saya sebesar Rp3.000.000,- tanpa pemberitahuan.\r\n\r\n8. Tindakan Intimidasi Lain\r\n \r\nKalimat \"Jangan sampe ini orang yang pegang ATM ku dia lihat Jangan sampe dia ambil ibu nanti repot lagi kedepannya\" adalah perkataan saya kepada ibu Hapipah,. Saya mengatakan hal itu karena buku rekening dan ATM saya telah digadaikan di tempat pinjam uang akibat kesulitan finansial saya.\r\nIntimidasi yang saya terima dari beliau adalah:\r\n \r\n- Kalimat ancaman pada 30 Desember 2025: \"kalau rekannya yang tangani semua gaji saya pasti akan di debet\".\r\n- Kalimat ancaman pada percakapan sebelumnya: \"saya peringatkan ya sampai ini diambil semua, dana yg akan masuk bulan berikutnya saya g akn buka selamanya\".\r\nSelain itu, tindakan membekukan rekening saya ketika saya akan mengambil gaji dan menarik saldo tanpa pemberitahuan juga membuat saya merasa sangat tertekan dan tidak nyaman.\r\n \r\n9. Klarifikasi \"Rekening Diblokir\"\r\n \r\nRekening saya telah diblokir beberapa kali:\r\n \r\n- 30 September 2025: Diblokir total, saya tidak dapat mengakses gaji saya sebesar Rp8.700.000,- dan hanya boleh menggunakan Rp3.700.000,- setelah saya meminta tolong.\r\n- 30 Desember 2025: Seluruh saldo saya sebesar Rp3.000.000,- dicopot tanpa pemberitahuan atau koordinasi.\r\n- 24 Januari 2026: Diblokir kembali dengan saldo nol rupiah.\r\n \r\n10. Pelaporan Melalui Sarana Lain\r\n \r\nBelum, saya pertama kali melaporkan hal ini melalui sistem WBS - LTC. Sebelumnya saya pernah mencoba bertanya di cabang Bank Mandiri tempat saya membuat rekening, namun tidak dapat bertemu dengan pihak yang bersangkutan.\r\n \r\n11. Pelaporan ke Pihak Berwajib\r\n \r\nBelum, saya sedang menunggu proses penanganan dari pihak Bank Mandiri sebelum melakukan langkah selanjutnya ke pihak berwajib.\r\n \r\n \r\n \r\nKETERANGAN LAMPIRAN\r\n \r\nBerikut adalah daftar lampiran bukti yang disertakan bersamaan dengan file PDF ini:\r\n \r\n1. Lampiran 1: Riwayat Transfer Pembayaran Sukarela (Rp5jt, Rp1,5jt, & Rp2jt per bulan).xlsx\r\n2. Lampiran 2: Screenshot Bukti Transfer Pembayaran Awal Rp5.000.000,- (September 2025).jpg\r\n3. Lampiran 3: Screenshot Riwayat Transaksi - Saldo Terdipot Rp3.000.000,- (30 Des 2025).jpg\r\n4. Lampiran 4: Screenshot Saldo Rekening Nol (24 Jan 2026).jpg\r\n5. Lampiran 5: Screenshot Percakapan dengan Pipah Mandiri (termasuk ancaman \"kalau rekannya yang tangani semua gaji saya pasti akan di debet\").jpg\r\nHormat saya,\r\n \r\n EGIT SAPUTRA','-','2026-01-27 11:40:18',1,'|||||||'),(11710,5825,0,'TANGGAPAN ATAS PERTANYAAN TAMBAHAN LAPORAN WHISTLEBLOWING\r\n \r\nNomor Laporan: 36260126001\r\nTanggal Pengajuan Tanggapan: 27 Januari 2026\r\nNama Pelapor: EGIT SAPUTRA\r\n \r\n \r\n \r\nJAWABAN PERTANYAAN TAMBAHAN\r\n \r\n1. Nama Lengkap dan Jabatan Pegawai yang Dilaporkan\r\n \r\nSaya hanya diberitahu nama panggilan yaitu Hapipah (dalam percakapan juga disebut \"Pipah Mandiri\"), namun tidak mengetahui nama lengkapnya. Selain itu, saya juga tidak mengetahui jabatan yang diembannya di Bank Mandiri.\r\n \r\n2. Unit Kerja Pegawai yang Dilaporkan\r\n \r\nSaya tidak mengetahui secara pasti Unit Kerja atau cabang tempat beliau bekerja namun saya pernah ke cabang mandiri dan menanyakannya kepada ibu marwah katanya itu dari orang pusat . Saya pernah datang ke cabang Bank Mandiri tempat saya pertama kali membuat rekening sebelum saya kembali bekerja untuk menanyakan hutang saya, namun ibu marwah sedang sibuk sehingga tidak dapat bertemu.\r\n \r\n3. Waktu Kejadian Intimidasi\r\n \r\n- Kejadian pertama: 30 September 2025 (ketika rekening saya diblokir, saya tidak dapat mengambil gaji sebesar Rp8.700.000,-. Setelah saya meminta dan menangis, beliau membuka blokiran namun hanya mengizinkan saya menggunakan Rp3.700.000,-. Karena hal ini, saya terpaksa menggadai kendaraan pribadi saya). Mohon maaf saya tidak memiliki screenshot saldo rekening saat diblokir pada bulan September 2025, namun bukti pembayaran awal sebesar Rp5.000.000,- yang saya lakukan setelah kejadian tersebut dapat dilihat pada Lampiran 2.\r\n- Kejadian kedua (intimidasi langsung): 30 Desember 2025 (ketika saya sudah menyiapkan Rp3.000.000,- di rekening - Rp2.000.000,- untuk membayar tunggakan pinjaman dan Rp1.000.000,- untuk bayar kos - namun beliau menarik semua uang tanpa konfirmasi dan komunikasi terlebih dahulu. Beliau juga mengintimidasi saya dengan kalimat \"kalau rekannya yang tangani semua gaji saya pasti akan di debet\", yang membuat saya merasa sangat frustasi).\r\n- Kejadian terakhir: 24 Januari 2026 (ketika saldo rekening saya diblokir dan menyisakan nol rupiah, saya mengirim pesan namun tidak mendapatkan tanggapan).\r\n\r\n4. Motif Perbuatan\r\n \r\nTindakan tersebut terkait dengan proses pembayaran pinjaman yang sudah tidak berjalan selama kurang lebih 2 tahun. Hal ini terjadi karena saya pernah resign dari tempat kerja sebelumnya, sehingga tidak memiliki penghasilan yang cukup untuk melanjutkan pembayaran. Saya memang memiliki niat untuk melanjutkan pembayaran setelah mendapatkan pekerjaan yang sesuai dengan gaji yang cukup, \r\n\r\n5. Frekuensi dan Periode Kejadian Sebelumnya\r\n \r\n- 30 September 2025: Rekening saya diblokir total, saya tidak dapat mengambil gaji sebesar Rp8.700.000,- dan hanya boleh menggunakan Rp3.700.000,- setelah saya meminta tolong. Akibatnya saya terpaksa menggadai kendaraan pribadi saya. Saya tidak memiliki dokumentasi screenshot terkait kejadian ini, namun bukti pembayaran awal sebesar Rp5.000.000,- yang saya lakukan sebagai bentuk kesediaan untuk melanjutkan pembayaran dapat dilihat pada Lampiran 2.\r\n- 30 Desember 2025: Beliau mengambil seluruh saldo saya sebesar Rp3.000.000,- tanpa pemberitahuan dan memberikan ancaman tentang pemotongan gaji saya kelak. Saya meminta kembalinya uang untuk bayar kos namun tidak dikabulkan, sehingga saya terpaksa meminjam lagi di luar dan menambah beban saya. Bukti terkait kejadian ini dapat dilihat pada Lampiran 3.\r\n- 24 Januari 2026: Rekening saya diblokir kembali dengan saldo nol rupiah, saya mengirim pesan untuk meminta klarifikasi namun tidak mendapatkan tanggapan. Bukti terkait kejadian ini dapat dilihat pada Lampiran 4.\r\n \r\n6. Klarifikasi Screenshot Aplikasi Livin\r\n \r\nSaya memiliki tangkapan layar aplikasi livin yang menunjukkan status saldo rekening saya pada setiap kejadian blokiran dan pemotongan saldo. Percakapan dengan Pipah Mandiri juga menunjukkan pembicaraan terkait proses pembayaran dan blokiran rekening saya.\r\n \r\n7. Bukti Kesepakatan Pembayaran\r\n \r\n- Pembayaran awal (September 2025): Sebesar Rp5.000.000,- (ini adalah awal mula saya melanjutkan pembayaran setelah kurang lebih 2 tahun tidak melakukannya).\r\n- Pembayaran berikutnya: Saya pernah membayar sebesar Rp1.500.000,- setelah meminta mohon karena kondisi finansial saya sangat sulit.\r\n- Kesepakatan terbaru: Saya telah menyetujui untuk membayar Rp2.000.000,- per bulan, namun pada 30 Desember 2025 beliau mengambil seluruh saldo saya sebesar Rp3.000.000,- tanpa pemberitahuan.\r\n\r\n8. Tindakan Intimidasi Lain\r\n \r\nKalimat \"Jangan sampe ini orang yang pegang ATM ku dia lihat Jangan sampe dia ambil ibu nanti repot lagi kedepannya\" adalah perkataan saya kepada ibu Hapipah,. Saya mengatakan hal itu karena buku rekening dan ATM saya telah digadaikan di tempat pinjam uang akibat kesulitan finansial saya.\r\nIntimidasi yang saya terima dari beliau adalah:\r\n \r\n- Kalimat ancaman pada 30 Desember 2025: \"kalau rekannya yang tangani semua gaji saya pasti akan di debet\".\r\n- Kalimat ancaman pada percakapan sebelumnya: \"saya peringatkan ya sampai ini diambil semua, dana yg akan masuk bulan berikutnya saya g akn buka selamanya\".\r\nSelain itu, tindakan membekukan rekening saya ketika saya akan mengambil gaji dan menarik saldo tanpa pemberitahuan juga membuat saya merasa sangat tertekan dan tidak nyaman.\r\n \r\n9. Klarifikasi \"Rekening Diblokir\"\r\n \r\nRekening saya telah diblokir beberapa kali:\r\n \r\n- 30 September 2025: Diblokir total, saya tidak dapat mengakses gaji saya sebesar Rp8.700.000,- dan hanya boleh menggunakan Rp3.700.000,- setelah saya meminta tolong.\r\n- 30 Desember 2025: Seluruh saldo saya sebesar Rp3.000.000,- dicopot tanpa pemberitahuan atau koordinasi.\r\n- 24 Januari 2026: Diblokir kembali dengan saldo nol rupiah.\r\n \r\n10. Pelaporan Melalui Sarana Lain\r\n \r\nBelum, saya pertama kali melaporkan hal ini melalui sistem WBS - LTC. Sebelumnya saya pernah mencoba bertanya di cabang Bank Mandiri tempat saya membuat rekening, namun tidak dapat bertemu dengan pihak yang bersangkutan.\r\n \r\n11. Pelaporan ke Pihak Berwajib\r\n \r\nBelum, saya sedang menunggu proses penanganan dari pihak Bank Mandiri sebelum melakukan langkah selanjutnya ke pihak berwajib.\r\n \r\n \r\n \r\nKETERANGAN LAMPIRAN\r\n \r\nBerikut adalah daftar lampiran bukti yang disertakan bersamaan dengan file PDF ini:\r\n \r\n1. Lampiran 1: Riwayat Transfer Pembayaran Sukarela (Rp5jt, Rp1,5jt, & Rp2jt per bulan).xlsx\r\n2. Lampiran 2: Screenshot Bukti Transfer Pembayaran Awal Rp5.000.000,- (September 2025).jpg\r\n3. Lampiran 3: Screenshot Riwayat Transaksi - Saldo Terdipot Rp3.000.000,- (30 Des 2025).jpg\r\n4. Lampiran 4: Screenshot Saldo Rekening Nol (24 Jan 2026).jpg\r\n5. Lampiran 5: Screenshot Percakapan dengan Pipah Mandiri (termasuk ancaman \"kalau rekannya yang tangani semua gaji saya pasti akan di debet\").jpg\r\nHormat saya,\r\n \r\n EGIT SAPUTRA','-','2026-01-27 11:40:55',1,'|||||||'),(11711,5825,0,'TANGGAPAN ATAS PERTANYAAN TAMBAHAN LAPORAN WHISTLEBLOWING\r\n \r\nNomor Laporan: 36260126001\r\nTanggal Pengajuan Tanggapan: 27 Januari 2026\r\nNama Pelapor: EGIT SAPUTRA\r\n \r\n \r\n \r\nJAWABAN PERTANYAAN TAMBAHAN\r\n \r\n1. Nama Lengkap dan Jabatan Pegawai yang Dilaporkan\r\n \r\nSaya hanya diberitahu nama panggilan yaitu Hapipah (dalam percakapan juga disebut \"Pipah Mandiri\"), namun tidak mengetahui nama lengkapnya. Selain itu, saya juga tidak mengetahui jabatan yang diembannya di Bank Mandiri.\r\n \r\n2. Unit Kerja Pegawai yang Dilaporkan\r\n \r\nSaya tidak mengetahui secara pasti Unit Kerja atau cabang tempat beliau bekerja namun saya pernah ke cabang mandiri dan menanyakannya kepada ibu marwah katanya itu dari orang pusat . Saya pernah datang ke cabang Bank Mandiri tempat saya pertama kali membuat rekening sebelum saya kembali bekerja untuk menanyakan hutang saya, namun ibu marwah sedang sibuk sehingga tidak dapat bertemu.\r\n \r\n3. Waktu Kejadian Intimidasi\r\n \r\n- Kejadian pertama: 30 September 2025 (ketika rekening saya diblokir, saya tidak dapat mengambil gaji sebesar Rp8.700.000,-. Setelah saya meminta dan menangis, beliau membuka blokiran namun hanya mengizinkan saya menggunakan Rp3.700.000,-. Karena hal ini, saya terpaksa menggadai kendaraan pribadi saya). Mohon maaf saya tidak memiliki screenshot saldo rekening saat diblokir pada bulan September 2025, namun bukti pembayaran awal sebesar Rp5.000.000,- yang saya lakukan setelah kejadian tersebut dapat dilihat pada Lampiran 2.\r\n- Kejadian kedua (intimidasi langsung): 30 Desember 2025 (ketika saya sudah menyiapkan Rp3.000.000,- di rekening - Rp2.000.000,- untuk membayar tunggakan pinjaman dan Rp1.000.000,- untuk bayar kos - namun beliau menarik semua uang tanpa konfirmasi dan komunikasi terlebih dahulu. Beliau juga mengintimidasi saya dengan kalimat \"kalau rekannya yang tangani semua gaji saya pasti akan di debet\", yang membuat saya merasa sangat frustasi).\r\n- Kejadian terakhir: 24 Januari 2026 (ketika saldo rekening saya diblokir dan menyisakan nol rupiah, saya mengirim pesan namun tidak mendapatkan tanggapan).\r\n\r\n4. Motif Perbuatan\r\n \r\nTindakan tersebut terkait dengan proses pembayaran pinjaman yang sudah tidak berjalan selama kurang lebih 2 tahun. Hal ini terjadi karena saya pernah resign dari tempat kerja sebelumnya, sehingga tidak memiliki penghasilan yang cukup untuk melanjutkan pembayaran. Saya memang memiliki niat untuk melanjutkan pembayaran setelah mendapatkan pekerjaan yang sesuai dengan gaji yang cukup, \r\n\r\n5. Frekuensi dan Periode Kejadian Sebelumnya\r\n \r\n- 30 September 2025: Rekening saya diblokir total, saya tidak dapat mengambil gaji sebesar Rp8.700.000,- dan hanya boleh menggunakan Rp3.700.000,- setelah saya meminta tolong. Akibatnya saya terpaksa menggadai kendaraan pribadi saya. Saya tidak memiliki dokumentasi screenshot terkait kejadian ini, namun bukti pembayaran awal sebesar Rp5.000.000,- yang saya lakukan sebagai bentuk kesediaan untuk melanjutkan pembayaran dapat dilihat pada Lampiran 2.\r\n- 30 Desember 2025: Beliau mengambil seluruh saldo saya sebesar Rp3.000.000,- tanpa pemberitahuan dan memberikan ancaman tentang pemotongan gaji saya kelak. Saya meminta kembalinya uang untuk bayar kos namun tidak dikabulkan, sehingga saya terpaksa meminjam lagi di luar dan menambah beban saya. Bukti terkait kejadian ini dapat dilihat pada Lampiran 3.\r\n- 24 Januari 2026: Rekening saya diblokir kembali dengan saldo nol rupiah, saya mengirim pesan untuk meminta klarifikasi namun tidak mendapatkan tanggapan. Bukti terkait kejadian ini dapat dilihat pada Lampiran 4.\r\n \r\n6. Klarifikasi Screenshot Aplikasi Livin\r\n \r\nSaya memiliki tangkapan layar aplikasi livin yang menunjukkan status saldo rekening saya pada setiap kejadian blokiran dan pemotongan saldo. Percakapan dengan Pipah Mandiri juga menunjukkan pembicaraan terkait proses pembayaran dan blokiran rekening saya.\r\n \r\n7. Bukti Kesepakatan Pembayaran\r\n \r\n- Pembayaran awal (September 2025): Sebesar Rp5.000.000,- (ini adalah awal mula saya melanjutkan pembayaran setelah kurang lebih 2 tahun tidak melakukannya).\r\n- Pembayaran berikutnya: Saya pernah membayar sebesar Rp1.500.000,- setelah meminta mohon karena kondisi finansial saya sangat sulit.\r\n- Kesepakatan terbaru: Saya telah menyetujui untuk membayar Rp2.000.000,- per bulan, namun pada 30 Desember 2025 beliau mengambil seluruh saldo saya sebesar Rp3.000.000,- tanpa pemberitahuan.\r\n\r\n8. Tindakan Intimidasi Lain\r\n \r\nKalimat \"Jangan sampe ini orang yang pegang ATM ku dia lihat Jangan sampe dia ambil ibu nanti repot lagi kedepannya\" adalah perkataan saya kepada ibu Hapipah,. Saya mengatakan hal itu karena buku rekening dan ATM saya telah digadaikan di tempat pinjam uang akibat kesulitan finansial saya.\r\nIntimidasi yang saya terima dari beliau adalah:\r\n \r\n- Kalimat ancaman pada 30 Desember 2025: \"kalau rekannya yang tangani semua gaji saya pasti akan di debet\".\r\n- Kalimat ancaman pada percakapan sebelumnya: \"saya peringatkan ya sampai ini diambil semua, dana yg akan masuk bulan berikutnya saya g akn buka selamanya\".\r\nSelain itu, tindakan membekukan rekening saya ketika saya akan mengambil gaji dan menarik saldo tanpa pemberitahuan juga membuat saya merasa sangat tertekan dan tidak nyaman.\r\n \r\n9. Klarifikasi \"Rekening Diblokir\"\r\n \r\nRekening saya telah diblokir beberapa kali:\r\n \r\n- 30 September 2025: Diblokir total, saya tidak dapat mengakses gaji saya sebesar Rp8.700.000,- dan hanya boleh menggunakan Rp3.700.000,- setelah saya meminta tolong.\r\n- 30 Desember 2025: Seluruh saldo saya sebesar Rp3.000.000,- dicopot tanpa pemberitahuan atau koordinasi.\r\n- 24 Januari 2026: Diblokir kembali dengan saldo nol rupiah.\r\n \r\n10. Pelaporan Melalui Sarana Lain\r\n \r\nBelum, saya pertama kali melaporkan hal ini melalui sistem WBS - LTC. Sebelumnya saya pernah mencoba bertanya di cabang Bank Mandiri tempat saya membuat rekening, namun tidak dapat bertemu dengan pihak yang bersangkutan.\r\n \r\n11. Pelaporan ke Pihak Berwajib\r\n \r\nBelum, saya sedang menunggu proses penanganan dari pihak Bank Mandiri sebelum melakukan langkah selanjutnya ke pihak berwajib.\r\n \r\n \r\n \r\nKETERANGAN LAMPIRAN\r\n \r\nBerikut adalah daftar lampiran bukti yang disertakan bersamaan dengan file PDF ini:\r\n \r\n1. Lampiran 1: Riwayat Transfer Pembayaran Sukarela (Rp5jt, Rp1,5jt, & Rp2jt per bulan).xlsx\r\n2. Lampiran 2: Screenshot Bukti Transfer Pembayaran Awal Rp5.000.000,- (September 2025).jpg\r\n3. Lampiran 3: Screenshot Riwayat Transaksi - Saldo Terdipot Rp3.000.000,- (30 Des 2025).jpg\r\n4. Lampiran 4: Screenshot Saldo Rekening Nol (24 Jan 2026).jpg\r\n5. Lampiran 5: Screenshot Percakapan dengan Pipah Mandiri (termasuk ancaman \"kalau rekannya yang tangani semua gaji saya pasti akan di debet\").jpg\r\nHormat saya,\r\n \r\n EGIT SAPUTRA','-','2026-01-27 11:41:35',1,'|||||||'),(11712,5690,3,'<div>Assalamualaikum wr wb.<br><span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp;<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan&nbsp;</span>bukti yang di sampaikan belum cukup dan tidak adanya tanggapan Bapak/Ibu atas permintaan bukti-bukti pendukung tambahan.<br>Terima kasih.</div><div><br></div><div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div></div><div><br></div>','NULL','2026-01-27 11:57:08',1,NULL),(11713,5830,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-27 13:12:24',1,''),(11714,5831,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-27 15:16:13',1,''),(11715,5832,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan Bapak/Ibu.  Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS – LTC','-','2026-01-27 15:20:53',1,''),(11716,5831,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu\r\nPelapor,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:\r\n&nbsp;</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>1. Siapakah nama lengkap pegawai Bank\r\n     Mandiri yang melakukan pemukulan?</li>\r\n <li>2. Apakah jabatan dan unit kerja dari\r\n     pegawai Bank Mandiri yang melakukan pemukulan?</li>\r\n <li>3. Dimana kejadian ini terjadi?\r\n     (Lokasi tepatnya)</li>\r\n <li>4. Kapan kejadian yang dilaporkan\r\n     terjadi? Mohon dapat diinformasikan tanggal, bulan dan tahun.</li>\r\n <li>5. Apakah kejadian ini pernah terjadi\r\n     sebelumnya? (Frekuensi kejadian, periode)</li>\r\n <li>6. Apakah Bapak/Ibu tahu mengapa dia\r\n     melakukan pemukulan kepada Bapak/Ibu? (Apa motifnya)</li>\r\n <li>7.&nbsp;Apakah tindakan lanjut dari\r\n     laporan ini akan mengidentifikasikan Bapak/Ibu sebagai orang yang\r\n     melaporkan kejadian tersebut?</li>\r\n <li>8. Apakah terdapat dokumentasi atau\r\n     bukti-bukti yang berkaitan dengan kejadian yang dilaporkan? Mohon dapat\r\n     disampaikan bukti-bukti tersebut.</li>\r\n <li>9. Apakah Bapak/Ibu telah melaporkan\r\n     kejadian tersebut melalui sarana lain? Jika ya, melalui sarana apa, kepada\r\n     siapa, dan apa tanggapannya?&nbsp;</li>\r\n <li>10. Apakah Bapak/Ibu telah melaporkan\r\n     kejadian ini ke polisi/pihak yang berwajib?&nbsp;</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 30 Januari 2026.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp;\r\n&nbsp;<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola WBS - LTC</span>','NULL','2026-01-27 15:36:41',1,NULL),(11717,5832,0,'Saya memiliki perjanjian kredit dengan bank mandiri cabang surabaya kenjeran. Dalam klausul peminjaman,perjanjian adalah\r\n1. 1x jumlah angsuran dikunci dan\r\n2. Saldo dipotong tiap bulan pada tgl 25 di tiap bulan berjalan ( saat gajian).\r\n\r\nPerjanjian ini dibuat sebelum pencairan kredit.\r\nDalam 8-9 bulan awal semua normal. \r\nBank mandiri surabaya kenjeran mulai mengingkari janji/penipuan di sekiataram bulan berjalan ke 9-10. Walaupun sudah ada saldo yang dikunci,tetap sebelum tgl 25,saldo sudah dipotong. Saya mengajukan protes dan uang saya dibalikan sebelum akhirnya tgl 25 akhirnya memang dipotong (normal karena perjanjian tgl 25). Tapi itu berlangsung tiap bulan dan menyebabkan financial saya terganggu karena uang yang harusnya saya bisa gunakan menurut perhitungan saya,ternyata diambil oleh bank mandiri sebelum waktunya. Seingat saya tanggal 17-20 an udah dipotong. Tolong tindaklanjuti. Terimakasih.','','2026-01-27 15:41:29',1,'');
