Yth. Bapak/Ibu Pelapor,

&nbsp;&nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.
<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal
yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;<br><ul><li><span>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan bahwa&nbsp;Bapak/ Ibu pernah
melaporkan pelanggaran kepada pihak Bank Mandiri Taspen&nbsp;Cabang Metro Lampung.</span>&nbsp;</li><ul><li>Apakah Bapak/ Ibu memiliki nomor laporan tersebut?</li><li>Kapankah pelaporan dilakukan?</li><li>Apakah
status tindak lanjut laporan saat ini?</li><li>Apakah
Bapak/Ibu memiliki bukti pelaporan? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada
kami.&nbsp;</li></ul><li>2.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan bahwa &nbsp;terdapat
bukti berupa laporan kepolisian.&nbsp;</li><ul><li>Apakah
status tindak lanjut laporan saat ini?&nbsp;</li><li>Jika
laporan telah ditindaklanjuti, apakah hasil dari tindak lanjut tersebut?&nbsp;</li></ul><li>3. Atas keseluruhan informasi yang
disampaikan, apakah yang diharapkan oleh Bapak/ Ibu dari Bank Mandiri Taspen?&nbsp;</li></ul>Kami berharap informasi dapat disampaikan kepada kami
paling lambat tanggal 13 Februari 2026. <br><br>Kami juga menyarankan Bapak/Ibu untuk melaporkan juga ke email&nbsp;mantap.care@bankmandiritaspen.co.id&nbsp;dan/atau
layanan call center Bank Mandiri Taspen 14024.

&nbsp;

<br><br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan
terima kasih.<br><br><br>Salam,<br>
Pengelola Letter to CEO