<div>Dear mas Aryo,</div><div><br></div><div>Kami menyarankan: <br></div><div><ul><li>Pihak Mandiri Care dapat langsung menanyakan ke pelapor atas nomor telepon pelapor yang dapat dihubungi, mengingat Mandiri Care telah melakukan komunikasi dengan pelapor di tanggal 16 Agustus 2022. Selain itu, pelapor juga dalam mengirimkan email tanggapan selain mengirimkan ke email WBS juga mengirimkan ke email Mandiri Care sehingga seharusnya Mandiri Care memahami apa yang menjadi concern pelapor.<br></li><li>Tim Pengelola WBS Bank Mandiri melakukan pemantauan untuk memastikan pengaduan atau concern yang disampaikan oleh pelapor telah ditangani dengan baik.</li></ul><div>Demikian yang dapat disampaikan. <br></div><div>Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div></div>