<div>Laporan memuat keluhan
terkait proses pelunasan yang dipersulit.&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Nama
dan nomor telepon Pelapor.</li><li>Tanggal
kejadian.</li><li>Lokasi
kantor cabang.</li><li>Tidak
memiliki bukti atas hal yang dilaporkan.&nbsp;</li></ul>Atas informasi
awal, Penyedia Jasa Pengelola WBS BSI meminta informasi tambahan, namun pelapor
tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.</div>