<span>Dear Bapak/Ibu
Pelapor, &nbsp;<br>
<br>
Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>
Sehubungan dengan laporan yang disampaikan, mohon dapat diinformasikan:</span>

<ol>
 <li>1. &nbsp;Atas informasi yang
     disampaikan “1. Tahap Pertama (Fitnah &amp; Tuduhan Tanpa Dasar): Oknum
     membuat akun palsu Instagram @annisyakh.99 (annisya_khh) untuk mengirimkan
     pesan intimidasi, makian kasar yang merendahkan martabat, serta fitnah
     terhadap orang tua saya dengan tuduhan tak berdasar mengenai penggunaan
     jasa buzzer.&nbsp;”</li>
 <ul>
  <li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui dan
      meyakini akun instragram @annisyakh.99 (annisya_khh) dibuat oleh terlapor?</li>
  <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab
      atau alasan terlapor melakukan fitnah dan tuduhan kepada Bapak/Ibu?
      Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>
  <li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti
      fitnah dan tuduhan tanpa dasar yang dilakukan oleh terlapor kepada
      Bapak/Ibu.</li>
 </ul>
 <li>2. Atas informasi yang disampaikan “2.
     Pembuktian Identitas Digital: Melalui sistem pemulihan akun, ditemukan
     bahwa akun palsu tersebut terikat pada email f*******5@gmail.com. Data ini
     cocok secara autentik dengan akun Facebook publik milik oknum atas nama
     Febby Yola yang mencantumkan email resminya:&nbsp;febbybyo15@gmail.com.”</li>
 <ul>
  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki
      bukti-bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan
      kepada kami.</li>
 </ul>
 <li>3. Atas informasi yang disampaikan “4.
     Tahap Kedua (Impersonasi Keji &amp; Pelecehan Terbuka): Oknum kemudian
     membuat akun Instagram baru @anaknyatukangcabul dengan menggunakan nama
     tampilan "maya syahara" dan memasang foto profil wajah saya.
     Melalui sistem, terbukti akun ini menggunakan email pemulihan yang sama
     (w*******2@gmail.com)”</li>
 <ul>
  <li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui dan
      meyakini email w*******2@gmail.com dibuat oleh terlapor?</li>
  <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab
      atau alasan terlapor memasang foto profil wajah Bapak/Ibu pada akun
      Instagram @anaknyatukangcabul? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>
  <li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang
      menunjukkan email pemulihan adalah <a target="" rel="">w*******2@gmail.com</a></li>
  <li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang
      menunjukkan wajah Bapak/Ibu digunakan sebagai foto profil di akun
      Instagram @anaknyatukangcabul.</li>
 </ul>
 <li>4. Atas informasi yang disampaikan “Oknum
     menuliskan narasi fitnah keji pada bio profil dan mengirimkan DM berisi
     makian asusila, pelecehan fisik, serta narasi provokatif yang menyerang
     posisi saya yang sedang bekerja di luar negeri (Arab”</li>
 <ul>
  <li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti
      atas informasi tersebut.</li>
 </ul>
 <li>5. Atas informasi yang disampaikan “Tindakan
     perundungan dan pengiriman pesan-pesan gelap ini terjadi secara berkala
     dan berulang (persistent). Berdasarkan bukti tangkapan layar, pesan
     dikirimkan secara konstan baik pada pagi hari (sekitar pukul 05.00 -
     09.00), siang hari, maupun sore hari (pukul 13.00 - 16.00), yang mencakup
     waktu jam kerja maupun di luar jam kerja oknum.”</li>
 <ul>
  <li>Mohon dapat diinformasikan sejak
      kapan kejadian yang dilaporkan terjadi (tanggal, bulan dan tahun)</li>
 </ul>
 <li>6. Atas informasi yang disampaikan “Nama:
     FEBBY YOLA. Jabatan: Pegawai/Karyawan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.”</li>
 <ul>
  <li>Bagaimana Bapak/Ibu bisa mengenal
      Febby Yola? Mohon dapat dijelaskan.</li>
  <li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui bahwa
      Febby Yola adalah pegawai Bank Mandiri?</li>
  <li>Mohon dapat diinformasikan lokasi
      kantor Bank Mandiri dimana Febby Yola bekerja.</li>
 </ul>
 <li>7. Atas informasi yang disampaikan “Ya,
     bukti sangat lengkap dan autentik. Terdapat rekaman jejak digital berupa:
     1. Tangkapan layar (screenshot) pesan DM berisi makian, fitnah
     asusila, dan pelecehan dari akun palsu pelaku. 2. Bukti tautan nomor/email
     pemulihan sistem Instagram yang mencocokkan akun palsu tersebut dengan
     akun Facebook resmi milik Febby Yola (febbybyo15@gmail.com). 3. Bukti
     visual akun impersonasi yang menggunakan nama dan foto wajah saya tanpa
     izin.”</li>
 <ul>
  <li>Mohon
      dapat disampaikan bukti-bukti tersebut kepada kami.</li>
 </ul>
 <li>8. Atas informasi yang disampaikan “Ya,
     saya telah mengirimkan Surat Laporan Resmi Pelanggaran Kode Etik Berat
     beserta dokumen kronologi kepada Divisi Human Capital (HRD) &amp; Unit
     Kepatuhan (Compliance) PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. melalui surat
     elektronik (Email) ke alamat resmi: bmri-wbsltc pada pukul 10.03 WIB.”</li>
 <ul>
  <li>Kapan Bapak/Ibu mengirimkan laporan
      ke Divisi Human Capital (HRD) &amp; Unit Kepatuhan (Compliance) PT Bank
      Mandiri (Persero) Tbk?</li>
 </ul>
</ol>

<span>Kami berharap
Bapak/Ibu dapat memberikan tanggapan paling lambat tanggal 22 Mei 2026.<br>
Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>
<br>
Salam,<br>
Pengelola WBS - LTC</span>