Perlakukan Yang Tidak Baik Maksud Kami Adalah Bahwa Terlapor Memperlihatkan sifat Yang Kurang Baik dan Sombong dalam Memberikan Pelayanan serta Sangat Arogan dalam Melakukan Komunikais dengan Pihak Kami, Intinya adalah Terlapor Tidak Mencerminkan Sifat Pelayanan Yang Baik dan Benar