<span>Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Saya mengajukan kredit pada bank mandiri Taspen dengan nominal 70.000.000 dan angsuran 3.300.000/bulan selama 24 bulan. Tetapi saya merasa di tipu karena diharuskan melakukan cicilan selama 27 bulan (2 tahun + 3 bulan). Sedangkan 3 bulan ini tidak tercantum di dalam surat perjanjian pengajuan kredit.”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan nomor surat perjanjian kredit Bapak/Ibu.</li><li>Mohon dapat disampaikan surat perjanjian pengajuan kredit Bapak/Ibu.</li><li>Apakah Bapak/Ibu pernah menanyakan perbedaan jangka waktu cicilan tersebut? Apabila iya,</li><ul><li>Siapakah nama pegawai Bank Mandiri Taspen yang menerima pertanyaan Bapak/Ibu mengenai perbedaan jangka waktu cicilan tersebut?</li><li>Kapan dan dimana Bapak/Ibu menanyakan perbedaan jangka waktu cicilan tersebut?</li><li>Apakah jawaban dari pegawai Bank Mandiri Taspen atas pertanyaan Bapak/Ibu mengenai perbedaan jangka waktu cicilan tersebut?</li><li>Apakah ada bukti komunikasi antara Bapak/Ibu dengan pegawai Bank Mandiri Taspen tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Bank mandiri Taspen cabang wosi, kabupaten Manokwari, provinsi Papua Barat.”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan spesifik nama, jabatan dan unit kerja dari pegawai Bank Mandiri Taspen Cabang Wosi yang diduga melakukan pelanggaran</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Sering terjadi”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan pernyataan “sering terjadi” adalah perbedaan jangka waktu cicilan tersebut? Apabila iya:</li><ul><li>Siapa saja yang pernah mengalami hal tersebut (nama nasabah, nomor surat perjanjian)</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui adanya nasabah lain yang juga mengalami hal yang Bapak/Ibu alami yaitu terdapat perbedaan jangka waktu cicilan?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas kejadian yang sering terjadi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul></ol><span>Kami berharap tanggapan Bapak/Ibu dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;11 Januari 2024.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter To CEO</span>