(2741,23,10,5559,1,'<div>Laporan memuat dugaan kecurangan yang\r\ndilakukan oleh Branch Manager.&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Nama dan jabatan Terlapor</li><li>Beberapa pelanggaran yang dilakukan Terlapor yaitu:</li></ul>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;1.&nbsp;Pembayaran supir pribadi dengan\r\nanggaran kantor.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;-&nbsp;Terlapor membayar supir pribadi\r\nmenggunakan uang operasional kantor cabang BSI, padahal kantor sudah\r\nmenyediakan supir dari TAD.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;-<span>&nbsp;Nama, nomor telepon dan gaji\r\nyang diberikan kepada supir pribadi Terlapor.</span></div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;-&nbsp;Supir pribadi memiliki hubungan\r\nsaudara dengan Terlapor dan sebelumnya pernah bekerja sebagai RSE.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;-&nbsp;Dalam membayar supir pribadi\r\nmenggunakan anggaran kantor, Terlapor:</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;a.&nbsp;Memberikan arahan kepada BOSM\r\nuntuk memberikan uang secara cash kepada supir.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;b.&nbsp;Uang cash didapatkan dari\r\nbebeberapa biaya beban PL yang dimarkup. Pelapor memberikan contoh pembelian\r\nyang dimarkup.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;-&nbsp;Saat ini, sopir pribadi tersebut\r\nsudah tidak bekerja lagi karena terjerat pinjol.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;2. Penggunaan biaya promosi untuk\r\nkepentingan pribadi</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;-&nbsp;Terlapor hanya sekali menggunakan biaya promosi untuk membeli souvenir\r\n(Seperti Gelas, Tumbler, Jam, Payung, Kotak tissu, Gantungan&nbsp;</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;kunci), sedangkan\r\nyang lainnya di tarik cash dengan alasan promosi dalam bentuk buah tangan\r\n(parcel).</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;-&nbsp;Terlapor tidak pernah menyampaikan foto dan bukti\r\natas penyampaian promosi dalam bentuk buah tangan (parcel)</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;3.&nbsp;Pembelian springbed menggunakan\r\nanggaran kantor</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;-&nbsp;Terlapor membeli springbed\r\nsebesar Rp 9.000.000 sekitar bulan April-Juni 2025 padahal sudah diberikan\r\nrumah dinas dan fasilitas lainnya.<br></div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;- Tim operasional sudah\r\nmengingatkan namun Terlapor mengabaikannya.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;-&nbsp;Terlapor berpindah dari rumah\r\ndinas ke kost.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;4.&nbsp;Markup atas biaya PL</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;-&nbsp;Terlapor menggunakan beberapa PL\r\nyang di markup untuk dapat memenuhi kebutuhan Terlapor.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;-&nbsp;BOSM sebagai pemegang anggaran\r\npetty cash sudah keberatan namun karena Terlapor merupakan atasannya maka\r\npermintaan terlapor&nbsp;</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;tetap&nbsp;dikerjakan.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;5.&nbsp;Pemaksaan kepada nasabah\r\npembiayaan</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;-&nbsp;Terlapor mewajibkan nasabah\r\nuntuk mengikuti program BSI tanpa melihat kemampuan bayar nasabah. Hal ini\r\nterjadi, karena Terlapor ambisius</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;dalam mencapai target dan mengabaikan segala\r\nhal.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;-&nbsp;Tindakan terlapor dapat\r\nmengakibatkan nasabah gagal bayar.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;- Tim mikro sudah mengingatkan\r\ntetapi terlapor mengabaikan.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;6.&nbsp;Keterlambatan dalam pengambilan\r\nkeputusan</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;-&nbsp;Terlapor sangat lambat dalam\r\nmemutus pembiayaan sehingga menghambat pencapaian KPI. Pelapor meminta\r\ndilakukan pembandingan&nbsp;</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;prognosa pembiayan tahun 2024 dengan tahun 2025 dimana\r\nterjadi perlambatan pertumbuhan yang signifikan.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;-&nbsp;Keterlambatan dalam pengambilan\r\nkeputusan disebabkan oleh:</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;a.&nbsp;Terlapor baru masuk kerja di jam\r\n2 di setiap senin, kecuali ada zoom.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;b.&nbsp;Terlapor sebelum siang sudah\r\npulang di setiap jumat, kecuali ada zoom.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;c.&nbsp;Waktu OTS (survei) hanya di hari\r\nselasa – kamis dan seringkali terlambat sehingga hanya OTS di 1-2 lokasi calon\r\nnasabah.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 7.&nbsp;Pembiayaan fiktif</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; -&nbsp;Terlapor bercerita kepada\r\nnasabah bahwa Terlapor memiliki pembiayaan di BSI dengan nama orang lain.&nbsp;</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; - Hal yang diceritakan tersebut\r\nsetelah dicek diketahui bahwa benar Terlapor mempunyai pembiayaan di BSI atas\r\nnama orang lain pada saat</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; masih menjabat sebagai AOSM. Hal ini bisa terjadi\r\nkarena BM di beberapa outlet tidak bisa menolak rekomendasi dari AOSM.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;-&nbsp;Pelapor tidak bisa\r\nmenginformasikan nama outlet dan nama nasabah yang terindikasi pembiayaan\r\nfiktif.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;8.&nbsp;Memiliki Perusahaan yang\r\nterafiliasi dengan dirinya.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; -&nbsp;Nama CV dan lokasinya.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;-&nbsp;Contoh-contoh pengadaan yang dikerjakan\r\noleh CV yang diduga terafiliasi ke Terlapor.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;-&nbsp;Nama dan nomor telepon pekerja\r\nyang bertugas di lapangan.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;9.&nbsp;Mangkir dalam bekerja</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;-&nbsp;Terlapor sering mangkir dan\r\ntidak masuk kantor.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;-&nbsp;Terlapor juga beberapa kali\r\nmangkir pada saat opname kas untuk kepentingan audit.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;-&nbsp;Informasi Terlapor mangkir\r\ndiketahui oleh RBC.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 10.&nbsp;Pemaksaan kepada tim untuk ikut\r\nzoom sampai tengah malam</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;-&nbsp;Terlapor memaksa timnya ikut\r\nzoom padahal outlet lain hanya dihadiri oleh BM.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;-&nbsp;Tindakan pemaksaan ini diduga\r\ndisebabkan oleh outlet pelapor masuk dalam top bottom negatif growth YTD DPK\r\nRegion Aceh.&nbsp;</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;11. Keikutsertaan dalam program MBG</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;-&nbsp;Terlapor mendapatkan kredit\r\nuntuk MBG dari bank lain.</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;-&nbsp;Terlapor sering berada di\r\nLhokseumawe untuk mengurus kredit untuk dapur MBG.&nbsp;</div><div>Pelapor menyampaikan\r\nbeberapa bukti antara lain:</div><div><ul><li>Screenshoot instruksi dari BM terkait program BSI di WAG.</li><li>Surat penawaran dari vendor yang terafiliasi dengan\r\nTerlapor.</li></ul></div>','2025-10-07 11:51:15',1),(2742,23,10,5559,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS berdasarkan informasi dan bukti yang\r\ndisampaikan.\r\n\r\n<br><br>','2025-10-07 11:51:52',1),(2743,23,10,5560,1,'<div>Laporan tidak memuat spesifik dugaan pelanggaran yang\r\ningin dilaporkan.&nbsp;</div><div>Pelapor hanya menyampaikan dokumen berupa “Formulir\r\nLaporan Gratifikasi”.&nbsp;</div><div>Atas informasi awal kami meminta informasi tambahan,\r\nnamun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu</div><br>','2025-10-08 09:49:44',1),(2744,23,10,5560,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nvia WBS namun dapat meneruskan ke satuan kerja terkait untuk ditindaklanjuti.\r\n\r\n<br><br>','2025-10-08 09:49:53',1),(2745,23,10,5562,1,'<div>Laporan memuat\r\ninformasi adanya tindakan tidak menyenangkan yang dilakukan oleh pegawai di\r\nsebuah kantor Cabang.&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Nama, jabatan dan lokasi kantor cabang Terlapor.</li><li>Terlapor mengeluarkan kata-kata tidak pantas kepada\r\nbeberapa pegawai.&nbsp;</li></ul>Atas informasi awal kami meminta informasi dan bukti tambahan, namun\r\npelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu</div>','2025-10-08 09:37:05',1),(2746,23,10,5562,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip\r\n4W1H, tidak adanya bukti dan tidak adanya tanggapan pelapor sampai batas waktu.\r\nNamun laporan dapat dipertimbangkan untuk diteruskan ke unit kerja terkait\r\nmengenai pengaduan ini.\r\n\r\n<br><br>','2025-10-08 09:37:14',1),(2747,23,10,5564,1,'<div>Laporan memuat dugaan indikasi\r\npelanggaran terhadap peraturan Bank Indonesia.&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Peraturan\r\nPBI No.23/6/PBI/2021 tentang Penyedia Jasa Pembayaran mengatur diantaranya\r\nmengenai etika penagihan yaitu penagihan dilakukan hanya dari Senin – Sabtu di\r\njam 08.00-20.00.</li><li>Terdapat\r\nsurat himbauan tertanggal 26 September 2025 yang memuat permintaan kepada\r\nseluruh pegawai untuk mengoptimalkan hari sabtu dan minggu tanggal 27 dan 28\r\nSeptember 2025 untuk perbaikan kualitas pembiayaan retail dan konsumer.&nbsp;<br></li></ul>Pelapor berpendapat surat\r\nhimbauan tersebut dapat menimbulkan risiko kepatuhan dan risiko reputasi\r\nterhadap peraturan PBI. &nbsp;&nbsp;</div><div>Atas informasi awal\r\nkami meminta informasi dan bukti tambahan, namun pelapor tidak memberikan\r\ntanggapan sampai batas waktu</div><br>','2025-10-08 09:28:15',1),(2748,23,10,5564,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS namun dapat meneruskan ke unit terkait.\r\n\r\n<br><br>','2025-10-08 09:28:25',1),(2749,14,3,5518,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat informasi adanya perselingkuhan antar pegawai.<br></li><li>Para terlapor sudah memiliki keluarga.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen &amp; Where:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Kantor\r\n     Pusat Perusahaan</li>\r\n <li>1 Agustus 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Bapak\r\n     XXXX (Kepala Divisi XXX).</li><li>Ibu YYY (Kepala Departemen YYY)</li>\r\n</ul>\r\n\r\nHow:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Para terlapor selalu makan siang dan pulang bersama.</li><li>Salah satu staf pernah melihat para terlapor menginap di kamar yang sama pada saat pelatihan di XXX.</li><li>Salah satu kerabat terlapor mendatangani kantor dan melabrak para terlapor. Kejadian dapat dicek di cctv yang berada di depan ruangan terlapor pria.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nBukti:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Foto kegiatan pelatihan dimana para terlapor hadir.</li><li>Foto para terlapor pulang bersama.</li>\r\n</ul>','2025-10-07 14:13:12',1),(2750,14,3,5518,2,'Berdasarkan atas informasi dan bukti yang disampaikan\r\nPelapor, kami merekomendasikan Perusahaan untuk menindaklanjuti laporan via\r\nWBS.','2025-10-07 13:02:21',1),(2751,14,3,5576,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat informasi adanya penerimaan gratifikasi oleh karyawan Perusahaan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen &amp; Where:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Kantor\r\n     Pusat Perusahaan</li>\r\n <li>7\r\n     September 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Bapak\r\n     XXXX (Kepala Divisi XXX).</li>\r\n</ul>\r\n\r\nHow:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor\r\n     menerima paket perjalanan wisata dari salah satu mitra kerja. Nama mitra\r\n     kerja diinformasikan oleh pelapor didalam laporannya.</li>\r\n <li>Mitra\r\n     kerja mengirimkan paket perjalanan wisata ke ruang kerja terlapor. Pelapor\r\n     melampirkan bukti atas hal ini.</li>\r\n <li>Mitra\r\n     kerja yang memberikan paket perjalanan wisata memenangkan pengadaan paket\r\n     X, dimana terlapor merupakan salah satu tim penilai pengadaan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nBukti:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Foto\r\n     pertemuan terlapor dengan mitra kerja di ruang kerja terlapor.</li>\r\n</ul>','2025-10-07 13:20:40',1),(2752,14,3,5576,2,'Berdasarkan atas informasi dan bukti yang disampaikan\r\nPelapor, kami merekomendasikan Perusahaan untuk menindaklanjuti laporan via\r\nWBS.','2025-10-07 13:20:56',1),(2753,21,10,5575,1,'<div>Laporan memuat informasi\r\nadanya dugaan pelanggaran yang dilakukan pilot.&nbsp;</div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan terdapat pilot merokok pada saat singgah di Regal Airport\r\nHotel Hong Kong, dimana hotel tersebut menerapkan kebijakan bebas asap rokok.&nbsp;</div><div>Pelapor melampirkan:</div><div><ul><li>Screenshoot\r\nsosial media Terlapor.&nbsp;</li><li>Video\r\nyang menunjukkan seorang pilot yang sedang merokok dalam kamar.\r\n\r\n</li></ul></div>','2025-10-08 09:22:27',1),(2754,21,10,5575,2,'Atas informasi dan bukti yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Garuda Indonesia untuk menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS.\r\n\r\n<br>','2025-10-08 09:22:34',1),(2755,15,10,5579,1,'Laporan memuat penawaran webinar\r\nterkait CSR&amp;TJSL dari sebuah Perusahaan.\r\n\r\n<br>','2025-10-08 13:21:42',1),(2756,15,10,5579,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor,\r\nkami menyarankan Mandiri Taspen untuk tidak menindaklanjuti&nbsp;laporan.\r\n\r\n<br>','2025-10-08 13:21:49',1),(2757,11,10,5568,1,'Laporan memuat pengaduan\r\nterkait dugaan penggunaan hotel tertentu untuk mendapatkan poin membership.\r\n\r\n<span><br>\r\nPelapor menginformasikan: </span>\r\n\r\n<ul><li>Nama-nama pihak yang dilaporkan.</li><li>Periode kejadian yaitu Agustus –\r\n     September 2025.</li><li>Terlapor mengarahkan timnya untuk\r\n     menginap di hotel yang masuk dalam Marriot Group dimana:</li><ul><li>Pemilihan hotel tidak didasarkan\r\n      pada pertimbangan objektif dan/atau hasil perbandingan harga.</li><li>Berpotensi melanggar PDK Kepegawaian\r\n      pasal 16 angka 5 dan 6 serta pasal 33.</li><li>Pengarahan dilakukan secara lisan.</li></ul><li>Pelapor menginformasikan bahwa Terlapor terindikasi melakukan pemeriksaan dimana terdapat hotel yang masuk dalam Marriot Group.</li></ul>\r\n\r\nPelapor\r\nmenyampaikan bukti berupa screenshot PDK Kepegawaian, kwitansi-kwitansi hotel\r\ndan screenshoot poin membership yang masuk.\r\n\r\n<br><br>','2025-10-09 13:43:04',1),(2758,11,10,5568,2,'Kami\r\nmerekomendasikan LPS untuk menindaklanjuti laporan melalui mekanisme WBS\r\nberdasarkan informasi dan bukti awal yang disampaikan pelapor.\r\n\r\n<br>','2025-10-08 13:46:16',1),(2759,23,10,5565,1,'<div>Laporan memuat\r\ninformasi adanya tindakan tidak menyenangkan yang dilakukan oleh Area Manager.&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Nama, jabatan dan lokasi kantor cabang Terlapor.</li><li>Tindakan tidak menyenangkan yang dilakukan Terlapor\r\nyaitu:&nbsp;<br></li></ul><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Mengeluarkan kalimat hinaan,\r\nancaman dan penindasan kepada karyawan dibawahnya. Contoh kata-kata hinaan yang\r\ndilontarkan oleh Terlapor diinformasikan oleh pelapor.</span>&nbsp;<br></div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Meminta karyawannya tetap\r\nbekerja di akhir pekan dan hari libur.</span></div><div><ul><li>Pihak yang menerima tindakan tidak menyenangkan dari\r\nterlapor adalah seluruh staf area terutama FTR dan CS.</li><li>Memiliki bukti rekaman suara. Namun, pelapor tidak\r\nmelampirkan di dalam laporan dan menginformasikan akan segera menyampaikan.</li></ul>&nbsp;Pelapor melampirkan beberapa bukti screenshoot WAG yang\r\ndiduga terdapat kalimat yang tidak menyenangkan.</div>','2025-10-08 13:54:48',1),(2760,23,10,5565,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS berdasarkan informasi dan bukti awal yang\r\ndisampaikan pelapor.\r\n\r\n<br>','2025-10-08 13:55:08',1),(2761,21,10,5578,1,'<div>Laporan memuat pengecekan\r\nlatar belakang yang diduga merupakan mantan pegawai garuda indonesia.&nbsp;</div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:</div><div><ul><li>Pelapor\r\nsedang melakukan serangkaian pemeriksaan keamanan untuk pekerjaan\r\nbarunya&nbsp;</li><li>Posisi\r\nyang dilamar memerlukan riwayat pekerjaan di 5 tahun terakhir.&nbsp;</li></ul>Pelapor melampirkan\r\ndokumen kuesioner yang diharapakan dapat disampaikan kembali secepatnya.</div>','2025-10-08 14:03:55',1),(2762,21,10,5578,2,'Atas informasi\r\ndan bukti yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Garuda Indonesia untuk tidak\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS namun dapat diteruskan ke unit kerja terkait.\r\n\r\n<br>','2025-10-08 14:04:05',1),(2763,23,10,5569,1,'Laporan memuat\r\ninformasi adanya tindakan pengancaman yang dilakukan oleh Area Manager. <br>\r\n\r\n<br>Pelapor menginformasikan:<br><ul><li>Nama, jabatan dan lokasi kantor cabang Terlapor.</li><li>Terlapor melakukan pengancamanan yang menyebabkan\r\nkerugian psikologis.</li><li>Seluruh karyawan BSI mengetahui tindakan Terlapor.&nbsp;</li></ul>Pelapor melampirkan beberapa bukti screenshoot WAG dimana\r\nterdapat beberapa pesan yang diduga sebagai bentuk pengancaman yang dilakukan\r\nTerlapor.\r\n\r\n<br>Atas informasi awal kami meminta informasi tambahan, namun pelapor tidak\r\nmemberikan tanggapan sampai batas waktu','2025-10-10 14:41:31',1),(2764,23,10,5569,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS berdasarkan informasi dan bukti awal yang\r\ndisampaikan pelapor.\r\n\r\n<br>','2025-10-09 11:15:30',1),(2765,21,10,5582,1,'<div>Laporan memuat pengecekan\r\nlatar belakang yang diduga merupakan mantan pegawai Garuda Indonesia.&nbsp;</div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:&nbsp;·</div><div><ul><li>Pelapor\r\nsedang melakukan serangkaian pemeriksaan untuk pekerjaan baru mantan\r\npegawai.</li><li>Posisi\r\nyang dilamar memerlukan riwayat pekerjaan di 5 tahun terakhir.&nbsp;</li></ul>Pelapor melampirkan\r\ndokumen kuesioner yang diharapakan dapat disampaikan kembali secepatnya.</div>','2025-10-10 11:03:19',1),(2766,21,10,5582,2,'Atas informasi\r\ndan bukti yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Garuda Indonesia untuk tidak\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS namun dapat diteruskan ke unit kerja terkait.\r\n\r\n<br>','2025-10-10 11:03:36',1),(2767,24,10,5584,1,'Laporan\r\nmemuat keluhan terkait sulitnya mencari sarapan di head office.<br>','2025-10-10 11:12:04',1),(2768,24,10,5584,2,'Berdasarkan\r\ninformasi yang disampaikan, kami merekomendasikan laporan untuk tidak ditindaklanjuti\r\nvia WBS, namun dapat diteruskan ke unit kerja terkait untuk menjadi perhatian.\r\n\r\n<br>','2025-10-10 11:12:12',1),(2769,15,3,5585,1,'Laporan memuat permasalahan\r\nyang dihadapi pelapor, yaitu user aplikasi movin terblokir.\r\n\r\n<br><br>Atas hal tersebut,\r\npelapor bertanya bagaimana cara mengembalikannya.\r\n\r\n<br><br>Pelapor menyampaikan\r\nbukti screenshoot aplikasi movin yang terblokir.','2025-10-10 14:09:29',1),(2770,15,3,5585,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Mandiri Taspen untuk tidak\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS namun dapat meneruskan ke Mantapcare.','2025-10-10 14:09:42',1),(2771,24,3,5587,1,'Laporan\r\nmemuat permintaan untuk dilakukan rotasi antar bagian.\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan:<br><ul><li>Adanya\r\nkeengganan pimpimpan untuk melakukan rotasi dikarenakan mengkhawatirkan proses\r\nrotasi tidak berjalan dengan lancar sehingga mengakibatkan pencapaian kinerja\r\ndi bagiannya menjadi tidak tercapai.</li><li>Rotasi\r\nyang jarang dilakukan berpotensi menyebabkan terjadinya penyelewengan.&nbsp;</li><li>Rotasi\r\nyang rutin dilakukan dapat membuat kemampuan karyawan menjadi lebih merata dan\r\ntidak ada yang dispesialkan.&nbsp;</li></ul>Pelapor\r\nberharap:<br><ul><li>Perusahaan\r\nmengidentifikasi bagian-bagian yang rentan terhadap terjadinya penyelewengan.&nbsp;</li><li>Perusahaan\r\nmengidentifikasi bagian-bagian yang enggan melakukan rotasi anggotanya.</li></ul>','2025-10-13 07:35:34',1),(2772,24,3,5587,2,'Atas\r\nlaporan yang disampaikan, kami merekomendasikan tidak menindaklanjuti via WBS\r\nnamun diteruskan ke unit terkait untuk ditindaklanjuti hal-hal yang disampaikan pelapor.','2025-10-13 07:36:08',1),(2773,24,3,5571,1,'Laporan memuat dugaan pelanggaran terkait aktivitas exports,\r\nlogistic dan packing spareparts ekspor.\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan:<br><ul><li>Pernah\r\nmelaporkan di awal September. Berdasarkan pengecekan, diduga laporan yang\r\ndimaksud pelapor adalah laporan no 24250902001.</li><li>Nama-nama\r\npihak yang dilaporkan.&nbsp;</li><li>Terdapat\r\naktivitas exports, logistic dan packing spareparts ekspor yang dikelola\r\ntim orang dalam dimana:</li><ul><li>Menyebabkan pemborosan bagi Perusahaan.&nbsp;</li><li>Terdapat kecurangan dalam memenangkan proyek\r\ntersebut.</li></ul><li>Aktivitas\r\nberada di area bisnis PBOD yang diinformasikan pengaturannya telah ditingkatkan\r\noleh manager-manager ILP.&nbsp;</li><li>Atas kecurangan pemenangan vendor diduga ada\r\nketerlibatan manager-manager VPLD dan GAD Procurement.&nbsp;</li><li>Kejadian\r\nyang dilaporkan telah terjadi dari bulan Juni 2025.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul>Atas\r\ninformasi awal, kami meminta informasi tambahan dan bukti, namun pelapor tidak\r\nmemberikan tanggapan sampai batas waktu.','2025-10-13 08:36:56',1),(2774,24,3,5571,2,'Berdasarkan informasi yang disampaikan, kami\r\nmerekomendasikan laporan untuk tidak ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi\r\nseluruh prinsip 4W+1H, tidak ada bukti, dan tidak adanya tanggapan pelapor\r\nsampai batas waktu.','2025-10-13 08:37:09',1),(2775,21,3,5590,1,'Laporan memuat\r\ninformasi adanya tunggakan penagihan oleh karyawan.&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Pelapor\r\nmenginformasikan:<br><ul><li>Nama\r\ndan nomor HP pihak yang melakukan pinjaman di perusahaan pelapor.</li><li>Pihak yang melakukan pinjaman belum membayar beberapa\r\ntagihan.&nbsp;</li><li>Jumlah pinjaman di masing-masing platform pinjaman\r\nonline.</li></ul>','2025-10-13 09:10:02',1),(2776,21,3,5590,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Garuda Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS, namun dapat dipertimbangkan meneruskan ke unit terkait.','2025-10-13 09:10:44',1),(2777,21,3,5593,1,'<span>Laporan memuat keluhan dari penumpang Garuda Indonesia.<br>\r\n<br>\r\n</span>\r\n\r\nPelapor menginformasikan:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Nama\r\n     penumpang.</li>\r\n <li>Tanggal\r\n     dan nomor penerbangan.</li>\r\n <li>Menerima\r\n     informasi via email yang menginformasikan jadwal penerbangan diubah dari\r\n     jam 21.00 menjadi 22.45.</li>\r\n <li>Tiba\r\n     di bandara jam 17.00 dan diinformasikan oleh petugas counter bahwa\r\n     penerbangan pelapor dijadwalkan ulang menjadi pukul 17.35. Atas perubahan\r\n     jadwal ini, pelapor tidak pernah menerima pemberitahuan di email, SMS atau\r\n     media komunikasi lainnya.</li>\r\n <li>Ketiadaan\r\n     informasi perubahan tersebut mengakibatkan pelapor kehilangan seluruh\r\n     penerbangan internasional selanjutnya.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nAtas kejadian yang dialami, pelapor meminta adanya\r\nkompensasi atas hal yang dialaminya.\r\n\r\n<br><br>Pelapor melampirkan:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Email\r\n     dari Garuda Indonesia yang menginformasikan perubahan jadwal penerbangan\r\n     dari jam 21.15 menjadi 22.45.</li>\r\n <li>Tiket\r\n     pesawat lanjutan.</li>\r\n</ul>','2025-10-14 11:48:33',1),(2778,21,3,5593,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan\r\nGaruda Indonesia untuk tidak menindaklanjuti laporan via WBS namun diteruskan\r\nke unit terkait untuk menindaklanjuti laporan pelapor.','2025-10-14 11:48:49',1),(2779,23,3,5573,1,'Laporan memuat pertanyaan dari pelapor yaitu “apakah\r\npelimpahan job desc dari 1 pekerja yang tidak perform ke pekerja lainnya bisa\r\ndikategorikan sebagai paksaan atau perampasan secara sewenang-wenang yang\r\nmenyebabkan penderitaan fisik dan psikologis\"<br><br>Atas informasi awal, kami meminta informasi tambahan namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.','2025-10-14 18:47:25',1),(2780,23,3,5573,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti laporan via WBS dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H, tidak ada bukti, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor sampai batas waktu.','2025-10-14 18:49:43',1),(2781,21,3,5595,1,'Laporan memuat penawaran jasa layanan dari PT. Trantek\r\nGlobal Translation Indonesia yaitu jasa interpreter atau lokalisasi konten.\r\n\r\n<br><br>Pelapor melampirkan company profile.','2025-10-15 08:31:52',1),(2782,21,3,5595,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS namun\r\ndapat dipertimbangkan untuk menginformasikan ke pelapor atas PIC Garuda Indonesia\r\nyang bisa dihubungi.','2025-10-15 08:32:13',1),(2783,15,3,5594,1,'Laporan memuat dugaan benturan kepentingan dalam pelaksanaan\r\nevaluasi program referral booking kredit new dari FL ke AOP.\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan:\r\n<br><ul><li>Nama divisi yang menyusun program. Pelapor tidak\r\nspesifik menyebutkan nama pihak yang dilaporkan.&nbsp;</li><li>Lokasi dan periode kejadian.</li><li>Permohonan evaluasi program referral booking\r\nkredit new dari FL ke AOP sering terjadi benturan kepentingan dimana:&nbsp;</li><ul><li>FL\r\nmengklaim pencapaian padahal nasabah masih mentah dan AOP masih perlu untuk\r\nmelakukan dealing dan closing.</li><li>AOP yang melakukan penawaran langsung ke nasabah\r\ndari rumah ke rumah namun saat nasabah di kantor diklaim oleh FL sebagai referral.\r\nAOP hanya menerima baki debet dan pencapaian tidak masuk ke AOP.&nbsp;</li></ul><li>Kondisi yang dilaporkan akan mengganggu kenyamanan\r\ndi kantor.&nbsp;</li></ul>Atas informasi awal, kami meminta informasi tambahan dan\r\npelapor menginformasikan diantaranya:<br><ul><li>Divisi yang dilaporkan membuat kebijakan yaitu\r\nFL diberikan target akusisi booking kredit, yang awalnya FL hanya diperkenankan\r\nuntuk mengerjakan nabasah top up.</li><li>Permasalahan atas kebijakan baru tersebut\r\ndimulai saat FL juga bisa mengerjakan akuisisi kredit nasabah new dengan sistem\r\nreferral secara baki debet masuk AOP namun secara pencapaian masuk FL.&nbsp;</li><li>Saat ini ada skema FL akan menerima insentif\r\nsejumlah 0,25% dari pencairan kredit dan hal ini membuat situasi saling serobot\r\ntidak terhindarkan.&nbsp;</li><li>Pelapor berharap adanya evaluasi atas program\r\nyang dikeluarkan oleh divisi yang dilaporkan.</li></ul>','2025-10-16 13:44:13',1),(2784,15,3,5594,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS namun dapat diteruskan ke unit terkait mengenai concern pelapor.','2025-10-16 13:44:43',1),(2785,21,3,5597,1,'Laporan memuat pengaduan atas perilaku yang dilakukan karyawan.\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan:\r\n<br><ul><li>Nama dan jabatan pihak yang dilaporkan.&nbsp;</li><li>Lokasi kejadian.&nbsp;</li><li>Terlapor telah menikah namun memiliki hubungan\r\ndengan staf kargo Garuda Indonesia dan agen bandara.&nbsp;</li><li>Tidak ingin keluarganya diganggu oleh Terlapor.&nbsp;</li><li>Terlapor juga memberitahu pihak di luar bahwa\r\ngajinya tidak dinaikkan secara wajar.&nbsp;</li><li>Pelapor berencana untuk mengungkapkan perilaku Terlapor\r\nke media.&nbsp;</li></ul>Pelapor melampirkan:\r\n<br><ul><li>Pesan teks yang diinformasikan oleh pelapor menyebabkan\r\ntekanan emosional kepada pihak pria.&nbsp;</li><li>Foto kerabat pelapor yang sedang bersama\r\nterlapor, dimana pelapor berpendapat apabila hanya sebatas pertemanan maka mereka\r\ntidak akan sedekat itu di dalam foto.&nbsp;</li></ul>Atas informasi awal, kami meminta informasi tambahan dan\r\npelapor menginformasikan diantaranya:<br><ul><li>Pelapor adalah kerabat dari pegawai bandara.&nbsp;</li><li>Perilaku terlapor menyebabkan keluarga pelapor\r\nmenderita kerugian emosional dan finansial.&nbsp;</li><li>Terlapor juga memiliki hubungan dengan coordinator\r\nagen sebuah perusahaan.\r\n\r\n·</li><li>Perusahaan terus melindungi terlapor.&nbsp;</li><li>Pelapor akan mengungkapkan ke media mengenai Garuda\r\nmelindungi karyawan yang berperilaku tidak senonoh.</li></ul>','2025-10-16 16:15:21',1),(2786,21,3,5597,2,'Laporan direkomendasikan untuk ditindaklanjuti berdasarkan\r\ninformasi dan bukti awal yang disampaikan pelapor.','2025-10-16 16:24:20',1),(2787,14,12,5599,1,'Abcgr','2025-10-16 16:40:56',1),(2788,14,12,5599,2,'hakdhadkdkh','2025-10-16 16:41:09',1),(2789,11,3,5580,1,'<span>Laporan tidak memuat informasi apa pun.<br><br>Pelapor hanya mengirimkan email yang tidak memuat informasi termasuk subjek email.<br><br>Atas hal tersebut, kami telah meminta informasi tambahan dan bukti, namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.</span>','2025-10-17 10:05:43',1),(2790,11,3,5580,2,'Kami menyarankan LPS untuk tidak menindaklanjuti laporan dikarenakan tidak adanya informasi dugaan pelanggaran yang dilakukan anggota Dewan Komisioner dan pegawai LPS.','2025-10-17 10:07:07',1),(2791,15,10,5601,1,'Laporan memuat penawaran webinar\r\nterkait ESG dari sebuah Perusahaan.\r\n\r\n<br>','2025-10-17 11:40:11',1),(2792,15,10,5601,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor,\r\nkami menyarankan Mandiri Taspen untuk tidak menindaklanjuti&nbsp;laporan.\r\n\r\n<br>','2025-10-17 11:40:20',1),(2793,24,3,5583,1,'Laporan memuat informasi adanya perselingkuhan.\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan:<br><ul><li>Nama-nama pihak yang dilaporkan.&nbsp;</li><li>Para terlapor melakukan perselingkuhan dimana\r\nmasing-masing telah memiliki keluarga.&nbsp;</li><li>Salah satu terlapor sesumbar bahwa pacaran yang\r\ndilakukannya tidak melanggar peraturan.&nbsp;</li></ul>Pelapor juga menginformasikan pernah melaporkan sebelumnya ke\r\nkomite namun tidak ditindaklanjuti.\r\n\r\n<br><br>Pelapor melampirkan 4 foto, dimana pelapor menginformasikan:\r\n<br><ul><li>Salah satu karyawati menguntit&nbsp; mobil terlaor dan dibahas di group karyawati.&nbsp;</li><li>Pembahasan di group karyawati.&nbsp;</li><li>Pesan yang dikirimkan oleh teman pelapor di HRD.&nbsp;</li></ul>Atas informasi dan bukti awal, kami meminta informasi dan\r\nbukti tambahan, namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.','2025-10-17 16:58:18',1),(2794,24,3,5583,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti dikarenakan\r\ntidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H, bukti yang disampaikan tidak menunjukkan secara\r\nspesifik telah terjadi perselingkuhan, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor.','2025-10-17 16:58:35',1),(2795,24,3,5581,1,'Laporan tidak memuat informasi dugaan pelanggaran yang ingin\r\ndilaporkan.\r\n\r\n<br><br>Pelapor hanya melampirkan 6 file dimana:\r\n<br><ul><li>Pelapor tidak menjelaskan informasi apa yang\r\ningin disampaikan atas ke 6 file tersebut.&nbsp;</li><li>File yang dilampirkan merupakan printscreen percakapan\r\ndimana seseorang ingin meminjam uang.&nbsp;</li></ul>Atas informasi dan file yang dilampirkan, kami meminta\r\ninformasi tambahan namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.','2025-10-17 17:17:22',1),(2796,24,3,5581,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti dikarenakan\r\ntidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H, tidak diketahui tujuan penyampaian file, dan\r\ntidak adanya tanggapan dari pelapor.','2025-10-17 17:17:37',1),(2797,23,3,5598,1,'Laporan memuat dugaan pelanggaran terkait cuti.\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan:<br><ul><li>Nama dan lokasi kerja dari pihak yang dilaporkan.&nbsp;</li><li>Periode kejadian yang dilaporkan.&nbsp;</li><li>Adanya pelanggaran terkait cuti yaitu:</li><ul><li>Terlapor tidak memperoleh persetujuan cuti namun\r\ntetap meninggalkan pekerjaan selama 3 minggu.&nbsp;</li><li>Pihak manajemen membiarkan tanpa tindaklanjut\r\natas tindakan terlapor. Pihak manajemen yang dimaksud adalah Human Capital\r\nGroup Kantor Pusat.&nbsp;</li></ul><li>SIP adalah Sistem Informasi Pegawai dimana:&nbsp;</li><ul><li>Semua pegawai yang akan cuti wajib memasukkan\r\npermohonan pada SIP.&nbsp;</li><li>Semua pegawai diwajibkan absensi setiap hari\r\nmelalui SIP.&nbsp;</li></ul></ul>Pelapor tidak memiliki bukti dan meminta dilakukan pengecekan\r\npada Sistem Informasi Pegawai (SIP) terlapor.','2025-10-20 07:53:11',1),(2798,23,3,5598,2,'Laporan direkomendasikan ditindaklanjuti dengan melakukan\r\npemeriksaan terlebih dahulu pada Sistem Informasi Pegawai terlapor.','2025-10-20 07:53:28',1),(2799,23,10,5586,1,'<div>Laporan memuat beberapa\r\npertanyaan terkait dugaan pelanggaran.&nbsp;</div><div>Pertanyaan yang disampaikan oleh pelapor yaitu:</div><div><ul><li>Apakah\r\npenggunaan mobil KDO saat cuti merupakan pelanggaran?</li><li>Apakah\r\npemberian insentif kepada sebuah instansi merupakan pelanggaran, dimana\r\ninstansi tersebut memberikan nota ATK untuk kemudian dibebankan ke ATK cabang?</li><li>Apakah\r\nmemaksa pegawai untuk menandatangani laporan pertanggungjawaban tidak sesuai\r\npenempatan merupakan pelanggaran?</li><li>Apakah\r\npemeriksaan bisa tidak melibatkan audit area dan RO karena ada indokasi\r\npertemenan?&nbsp;</li></ul>Pelapor tidak spesifik menginformasikan pihak yang\r\ndilaporkan.&nbsp;</div><div>Atas informasi awal\r\nkami meminta informasi tambahan, namun pelapor tidak memberikan tanggapan\r\nsampai batas waktu</div><br>','2025-10-22 10:08:07',1),(2800,23,10,5586,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS dikarenakan tidak ada memenuhi 4W+1H.\r\n\r\n<br><br>','2025-10-22 10:08:16',1),(2801,24,3,5589,1,'<span>Laporan memuat dugaan penggelapan uang NENKIN.<br></span><span><br>\r\nPelapor menginformasikan:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pihak\r\n     yang dilaporkan.</li>\r\n <li>Pihak tersebut&nbsp;mengambil uang NENKIN dari sebagian member yang pulang dari GST.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nPelapor tidak melampirkan bukti.\r\n\r\n<br><br>Atas informasi awal, kami meminta informasi tambahan dan\r\nbukti namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas wakttu.<br><br>Laporan diduga dikirimkan oleh pelapor yang sama dengan yang mengirimkan laporan no&nbsp;24251010001.<br>','2025-10-21 17:36:13',1),(2802,24,3,5589,2,'Berdasarkan informasi yang disampaikan, kami\r\nmerekomendasikan laporan untuk tidak ditindaklanjuti karena tidak memenuhi\r\nseluruh prinsip 4W1H, tidak terdapat bukti, dan tidak adanya tanggapan dari\r\npelapor sampai batas waktu.','2025-10-21 17:20:50',1),(2803,24,3,5588,1,'<span>Laporan memuat dugaan penggelapan uang NENKIN.<br>\r\n<br>\r\nPelapor menginformasikan:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pihak\r\n     yang dilaporkan (Terlapor)</li>\r\n <li>Terlapor\r\n     mengambil uang NENKIN dari sebagian member yang pulang dari GST.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nPelapor tidak melampirkan bukti.\r\n\r\nAtas informasi awal, kami meminta informasi tambahan dan\r\nbukti namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas wakttu.','2025-10-21 17:34:52',1),(2804,24,3,5588,2,'Berdasarkan informasi yang disampaikan, kami\r\nmerekomendasikan laporan untuk tidak ditindaklanjuti karena tidak memenuhi\r\nseluruh prinsip 4W1H, tidak terdapat bukti, dan tidak adanya tanggapan dari\r\npelapor sampai batas waktu.','2025-10-21 17:35:02',1),(2805,23,3,5607,1,'Laporan memuat penawaran\r\nuntuk menjadi vendor pada sebuah Perusahaan .','2025-10-21 20:20:19',1),(2806,23,3,5607,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS.','2025-10-21 20:20:28',1),(2807,24,3,5596,1,'Laporan memuat informasi adanya pelanggaran dalam promosi\r\njabatan.\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan:\r\n<br><ul><li>Nama pihak yang dilaporkan.&nbsp;</li><li>Nama pihak yang dipromosikan naik kelas.&nbsp;</li><li>Periode kejadian.</li><li>Adanya nepotisme dalam proses kenaikan kelas 7 dimana:&nbsp;</li><ul><li>Terdapat pihak yang dipromosikan karena\r\natasannya merupakan kakar ipar dari pihak tersebut sehingga penilaiannya\r\nmenjadi tidak objektif.</li><li>Terdapat pihak lain yang sebenarnya lebih\r\nberprestasi, memiliki skill, dan lebih senior.&nbsp;</li></ul></ul>Pelapor tidak melampirkan bukti.\r\n<br><br>Atas informasi awal, kami meminta informasi tambahan dan\r\nbukti namun pelapor tidak memberikan tanggapan.','2025-10-22 08:49:30',1),(2808,24,3,5596,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti dikarenakan\r\ntidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H, tidak adanya bukti, dan tidak adanya\r\ntanggapan dari pelapor sampai batas waktu.','2025-10-22 08:50:26',1),(2809,11,3,5592,1,'Laporan memuat informasi adanya penipuan yang dilakukan\r\ncalon pegawai.\r\n\r\n<span><br><br>&nbsp;Pelapor menginformasikan:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Nama\r\n     pihak yang dilaporkan.</li>\r\n <li>Periode\r\n     kejadian yaitu 2024 dan 2025.</li>\r\n <li>Terlapor\r\n     melakukan beberapa penipuan diantaranya surat covid palsu.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nPelapor tidak melampirkan bukti.\r\n\r\n<br><br>Atas informasi awal, kami meminta informasi tambahan dan\r\nbukti namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.','2025-10-22 08:57:57',1),(2810,11,3,5592,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti dikarenakan tidak\r\nmemenuhi seluruh prinsip 4W1H, tidak adanya bukti, dan tidak adanya tanggapan\r\ndari pelapor sampai batas waktu.','2025-10-22 08:58:07',1),(2811,24,12,5600,1,'Laporan memuat 2 dugaan pelanggaran.<br>Pelapor menginformasikan hal-hal sebagai berikut: <br><ul><li>Unit yang dilaporkan tanpa tidak spesifik\r\nmenyebutkan nama-nama yang dilaporkan.</li><li>Pelanggaran terjadi di tahun ini tanpa ada\r\ninformasi tanggal dan bulan.</li><li>Pelanggaran yang terjadi yaitu:</li></ul><ul><ul><li>Pemindahan proses kerja ke luar area merugikan\r\nTMMIN yaitu memperbesar pengeluaran transportasi dan biaya tambahan lainnya.</li><li>Manipulasi atas proposal dimana tidak sesuai\r\nfakta, dilakukan tanpa kejelasan merit demerit dan pihak yang mengambil\r\nKeputusan.</li></ul></ul><ul><li>Nama-nama pekerjaan yaitu project packing hub,\r\njundate hub, warehouse outhouse, dan trucking.</li></ul>Pelapor tidak melampirkan bukti pendukung.<br>Atas informasi awal, kami meminta informasi tambahan dan\r\nbukti, namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.<br>','2025-10-24 18:59:12',1),(2812,24,12,5600,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan\r\nTMMIN untuk tidak menindaklanjuti laporan via WBS dikarenakan tidak memenuhi\r\nseluruh informasi 4W+1H, tidak ada bukti, dan tidak adanya tanggapan dari\r\npelapor sampai batas waktu.<br>','2025-10-24 18:59:54',1),(2813,15,12,5608,1,'Laporan memuat pengaduan pembukaan\r\nrekening atas nama pelapor.<br><br>Pelapor menginformasikan hal-hal\r\nsebagai berikut:&nbsp;\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Nama pelapor.</li><li>Pelapor tidak pernah membuka rekening di Bank\r\nMandiri Taspen namun nomor rekening Bank Mandiri Taspen atas nama pelapor\r\nmuncul di aplikasi pinjaman online.</li><li>Nama aplikasi pinjaman online yang memuat nomor\r\n     rekening Bank Mandiri Taspen atas nama pelapor.</li><li>Pelapor memiliki pinjaman di aplikasi tersebut\r\nnamun pencairannya ke rekening bank lain.</li></ul>Pelapor juga melampirkan bukti nomor\r\nrekening atas nama pelapor di Bank Mandiri Taspen yang terdaftar di aplikasi\r\npinjaman online.<span><br><br>Pelapor memohon agar Bank Mandiri Taspen dapat menonaktifkan\r\nrekening tersebut untuk menghidari terjadinya penipuan.</span>','2025-10-22 12:40:33',1),(2814,15,12,5608,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank\r\nMandiri Taspen untuk tidak menindaklanjuti laporan via WBS namun agar\r\ndisampaikan kepada unit terkait di Perusahaan untuk dapat ditindaklanjuti.','2025-10-22 12:40:56',1),(2815,27,11,5609,1,'Laporan memuat penawaran\r\ndari Microsoft 365','2025-10-22 13:29:21',1),(2816,27,11,5609,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor,\r\nkami menyarankan Mitsui Leasing Capital Indonesia tidak menindaklanjuti laporan\r\nvia WBS.','2025-10-22 13:29:36',1),(2817,23,10,5604,1,'<div>Laporan memuat keluhan\r\nnasabah terkait kejadian penyetoran uang tunai via mesin ATM.&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Nama, nomor telepon dan alamat email pelapor.</li><li>Tanggal dan lokasi kejadian.</li><li>Nomor pelaporan yang diberikan petugas Call Center</li><li>Nama petugas Customer\r\nService (CS) yang melayani pelapor.</li><li>Kronologis kejadian yaitu:&nbsp;</li></ul><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp; &nbsp;Pelapor memasukkan uang ke mesin\r\nATM namun kemudian mesin ATM error dan setelah dilakukan pengecekan uangnya\r\ntidak masuk rekening.</span>&nbsp;</div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp;&nbsp; Pelapor telah menghubungi call\r\ncenter dan mendatangani kantor BSI untuk melaporkan kejadian yang dialami ke CS, termasuk&nbsp; menyampaikan bukti-bukti.</span>&nbsp;<br></div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp;&nbsp; CS&nbsp; menginformasikan pelaporan pelapor ditolak\r\nnamun pelapor juga menerima informasi di email yang menginformasikan&nbsp; laporan dalam proses.</span>&nbsp;</div><div>Pelapor menyampaikan\r\nbukti chat dengan pihak CS BSI.</div>','2025-10-23 16:19:59',1),(2818,23,10,5604,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS namun dapat meneruskan ke Customer Service BSI.\r\n\r\n<br>','2025-10-23 16:20:16',1),(2819,21,3,5610,1,'Laporan memuat permintaan konfirmasi status kepegawaian dan\r\nmediasi penyelesaian masalah.<br><br>Pelapor menginformasikan:<br><ul><li>Nama pihak yang ingin dikonfirmasi status\r\nkepegawaiannya.&nbsp;</li><li>Pihak tersebut memiliki kewajiban yang belum\r\ndiselesaikan di Kredit Plus.&nbsp;</li></ul>Pelapor berharap HRD dapat membantu memediasi penyelesaian\r\nmasalah dengan pihak tersebut.','2025-10-23 17:53:16',1),(2820,21,3,5610,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan\r\nGaruda Indonesia untuk tidak menindaklanjuti laporan via WBS, namun dapat\r\ndipertimbangkan meneruskan ke unit terkait.','2025-10-23 17:53:30',1),(2821,15,3,5611,1,'Laporan memuat undangan untuk mengikuti webinar ESQ ESG.','2025-10-24 18:32:12',1),(2822,15,3,5611,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti.','2025-10-24 18:32:22',1),(2823,23,10,5612,1,'<div>Laporan memuat keluhan dari kerabat nasabah atas\r\npelayanan CS.&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Nama pihak yang dilaporkan.</li><li>Tanggal, jam dan lokasi kejadian.</li><li>Nama dan nomor rekening nasabah.</li><li>Kronologis kejadian yaitu:&nbsp;</li></ul><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp;&nbsp;\r\nNasabah ingin mengambil surat tanah setelah melakukan\r\npelunasan.</span>&nbsp;<br></div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp;&nbsp;\r\nNasabah menginformasikan jumlah dana di rekeningnya.</span>&nbsp;<br></div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp;&nbsp;\r\nPetugas CS menginformasikan kredit belum lunas dan saldo\r\nnasabah berjumlah nol.</span>&nbsp;<br></div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp;&nbsp;\r\nNasabah menghubungi BSI Buleleng dan diinformasikan masih\r\ntersedia dana di rekening nasabah.</span>&nbsp;</div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp;&nbsp;\r\nPetugas CS lain akhirnya membantu nasabah.</span>\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div>Pelapor juga menginformasikan bahwa surat\r\ntanah telah diambil dan diserahkan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div>Pelapor menyampaikan bukti video.</div>','2025-10-27 10:42:15',1),(2824,23,10,5612,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via wbs namun dapat diteruskan ke unit terkait untuk menjadi evaluasi.\r\n\r\n<br>','2025-10-27 10:42:31',1),(2825,23,10,5602,1,'<div>Laporan tidak memuat detail dugaan pelanggaran.&nbsp;</div><div>Pelapor hanya\r\nmenginformasikan ingin melaporkan pelanggaran berkaitan dengan Respectful\r\nWorkplace Policy.\r\n\r\n</div><div></div><span>\r\nAtas informasi awal kami meminta informasi tambahan,\r\nnamun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu</span>\r\n\r\n<br>','2025-10-27 12:34:00',1),(2826,23,10,5602,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan dikarenakan tidak adanya tanggapan dari pelapor sampai batas waktu.\r\n\r\n<br>','2025-10-27 12:34:40',1),(2827,23,10,5603,1,'<div>Laporan memuat informasi dugaan\r\npelanggaran terkait Respectful Working Policy.&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan diantaranya:</div><div><ul><li>Nama dan jabatan terlapor.</li><li>Periode waktu terjadinya hal yang dilaporkan.</li><li>Saksi mata atas dugaan pelanggaran</li><li>Perilaku terlapor menghambat dan mengganggu pekerjaan\r\npelapor dimana:&nbsp;</li></ul><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Terlapor selalu ketus/nyolot dan\r\nmengintimidasi ketika berbicara.</span>&nbsp;</div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Terlapor tidak dapat\r\nberkomunikasi dengan efektif.</span>&nbsp;</div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Terlapor mengancam akan\r\nmenjatuhkan nama baik.</span>&nbsp;</div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Terlapor menggertak pada saat\r\npelapor berjalan sendirian.</span>&nbsp;<br></div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Terlapor menuduh pelapor dan\r\nrekan yang lain menyelewengkan user, padahal terlapor tidak memahami cara kerja\r\naplikasi.</span>&nbsp;</div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Terlapor sering cekcok dengan\r\nrekan kerja lain.</span></div><div><ul><li>Terlapor pernah diberikan coaching namun tidak berubah.</li><li>Pelapor sudah melaporkan kepada atasan pelapor namun\r\nmasih belum ada solusinya.&nbsp;</li></ul>Pelapor menyampaikan beberapa screenshoot\r\npercakapan. &nbsp;</div><div>Atas informasi awal kami meminta informasi\r\ntambahan, namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu</div>','2025-10-27 14:35:26',1),(2828,23,10,5603,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS, namun diteruskan ke unit terkait untuk mengetahui permasalahan\r\nyang terjadi.\r\n\r\n<br>','2025-10-27 14:35:51',1),(2829,21,3,5605,1,'Laporan memuat dugaan penyalahgunaan advance biaya\r\nperjalanan dinas di salah satu perusahaan yang merupakan bagian dari Garuda\r\nIndonesia Group.\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan:\r\n<br><ul><li>Nama-nama dan jabatan dari pihak yang\r\ndilaporkan.</li><li>Periode waktu kejadian.&nbsp;</li><li>Kronologis kejadian penyalahgunaan advance biaya\r\nperjalanan dinas yaitu:</li><ul><li>Terdapat pengajuan advance untuk perjalanan dengan\r\ncustomer namun kemudian customer membatalkan perjalanannya.&nbsp;</li><li>Pihak yang dilaporkan tetap melakukan perjalanan\r\ndengan alasan serah terima kendaraan, padahal serah terima kendaraan sudah\r\ndilakukan di bulan Agustus.&nbsp;</li></ul><li>Tindakan para terlapor tidak penting di saat\r\nkondisi keuangan Perusahaan sedang tidak baik.&nbsp;</li></ul>Pelapor tidak melampirkan bukti.\r\n\r\n<br><br>Atas informasi awal, kami meminta informasi tambahan dan\r\nbukti namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.','2025-10-28 15:02:28',1),(2830,21,3,5605,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS\r\nkarena pihak yang dilaporkan bukan merupakan Insan Garuda, namun dapat\r\ndipertimbangkan untuk diteruskan ke unit terkait untuk ditindaklanjuti melalui\r\nmekanisme lain.','2025-10-28 15:02:42',1),(2831,23,10,5606,1,'<div>Laporan memuat dugaan\r\ntindakan penggelapan dana dan gratifikasi.&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Nama, NIK, Tempat.Tgl Lahir, dan lokasi kantor cabang\r\nTerlapor.</li><li>Dugaan pelanggaran yang dilakukan terlapor antara lain:&nbsp;</li></ul><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; -&nbsp;&nbsp;Penggelapan dana atribusi\r\nnasabah KPR</span>&nbsp;</div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Nama nasabah.</span>&nbsp;</div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Nama staf notaris</span>&nbsp;</div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Nasabah tidak pernah\r\ndiinformasikan secara tertulis atas besaran biaya asuransi.</span>&nbsp;</div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Nasabah mengajukan program\r\natribusi untuk menutupi biaya tersebut. dan ditemukan adanya selisih atribusi\r\ndengan biaya notaris&nbsp;</span></div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;dan asuransi.&nbsp;<br></div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Nasabah menerima transfer dana\r\ndari notaris kemudian terlapor meminta nasabah mentransfer kembali ke staf\r\nnotaris.</span>&nbsp;<br></div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;-&nbsp;&nbsp;Permintaan uang kepada nasabah.</span>&nbsp;<br></div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Terlapor meminta sejumlah uang\r\nsebagai imbalan atas pemrosesan akad kredit.</span>&nbsp;<br></div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Terlapor meminta dana ditransfer\r\nke rekening orang tuanya.</span>&nbsp;<br></div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;-&nbsp;&nbsp;Perbantuan proses KPR.</span>&nbsp;</div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Terlapor sering membantu proses\r\nKPR yang sulit disetujui di bank lain dengan meminta imbalan.</span>&nbsp;</div><div>Pelapor menyampaikan\r\nbukti antara lain:</div><div><ul><li>Bukti\r\ntransfer dari Nasabah ke notaris (1)</li><li>Bukti\r\ntransfer dari Nasabah ke notaris (2)</li><li>Bukti\r\ntransfer dari nasabah ke temannya&nbsp;</li><li>Bukti\r\ntransfer imbalan dari teman nasabah</li><li>Bukti\r\nperbandingan simulasi angsuran</li><li>Kwitansi\r\nAJB</li><li>Kwitansi\r\nAPHT</li><li>SP3K\r\nNasabah&nbsp;</li></ul>Pelapor meminta untuk\r\ndilakukan penelurusan dan tindakan tegas terhadap Terlapor.&nbsp;</div><div>Atas informasi dan\r\nbukti awal, kami meminta informasi tambahan dan bukti, namun pelapor tidak\r\nmemberikan tanggapan sampai batas waktu.</div><br>','2025-10-30 14:29:25',1),(2832,23,10,5606,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS berdasarkan informasi dan bukti yang\r\ndisampaikan Pelapor.\r\n\r\n<br><br>','2025-10-30 14:29:48',1),(2833,23,10,5616,1,'<div>Laporan\r\nmemuat informasi perselingkuhan antar pegawai di salah satu area operasional\r\nBSI.&nbsp;&nbsp;</div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:</div>\r\n\r\n<ul><li>Pihak-pihak yang dilaporkan\r\n     (terlapor), yaitu nama, NIP, dan unit kerja.</li><li>Area operasional BSI dimana\r\n     terjadinya kasus perselingkuhan.</li><li>Para terlapor masih berhubungan\r\n     dan sedang meminta perceraian kepada pasangan masing-masing.</li><li>Pasangan sah para terlapor\r\n     telah mengadukan pelanggaran ke pihak BSI. Hal ini dikarenakan beberapa\r\n     kali berusaha diselesaikan secara kekeluargaan namun para Terlapor masih\r\n     tetap mengulangi perselingkuhan.</li><li>Atas pengaduan tersebut:</li><ul><li>Tim audit area telah menerima\r\n      bukti-bukti dan melakukan pemeriksaan dimana kedua terlapor dipisahkan\r\n      dengan cara di mutasi. Tim audit juga sedang melakukan pelaporan ke\r\n      kantor pusat. Nama petugas audit diinformasikan oleh pelapor.</li><li>Pimpinan cabang telah\r\n      memberikan surat peringatan dan mutasi. Nama pimpinan cabang\r\n      diinformasikan oleh pelapor.</li></ul><li>Mutasi yang dilakukan terhadap\r\n     para terlapor tidak memberikan efek jera karena perselingkuhan tetap\r\n     terjadi.&nbsp;</li></ul><div>Dugaan pelanggaran ini pernah dilaporkan dengan no&nbsp;laporan 23250904002</div><div>Pelapor\r\njuga menginformasikan bukti perselingkuhan yaitu beberapa foto bukti\r\nperselingkuhan dan bukti chat. &nbsp;</div><br><br>','2025-10-30 16:21:48',1),(2834,23,10,5616,2,'Kami\r\nmenyarankan Bank Syariah Indonesia untuk menindaklanjuti laporan via WBS\r\nberdasarkan informasi dan bukti awal yang disampaikan pelapor.\r\n\r\n<br>','2025-10-30 16:18:41',1),(2835,21,3,5618,1,'Laporan memuat permintaan untuk penyelesaian kewajiban.<br><br>Pelapor menginformasikan:<br><ul><li>Nama dan nomor telepon pegawai.</li><li>Pegawai tidak kooperatif untuk menyelesaikan tanggungjawabnya.</li><li>Pegawai menginformasikan Garuda Indonesia sebagai tempat bekerjanya pada saat melakukan pengajuan.</li></ul><br>','2025-10-31 17:40:50',1),(2836,21,3,5618,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS namun dapat dipertimbangkan ke unit terkait untuk menjadi perhatian.<br><br>','2025-10-31 17:41:21',1),(2837,14,11,5622,1,'Laporan terkait fraud','2025-11-03 14:38:23',1),(2838,14,11,5622,2,'Laporan diusulkan untuk ditindaklanjuti','2025-11-03 14:38:44',1),(2839,24,3,5619,1,'Laporan memuat informasi penyalahgunaan kendaraan kantor.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan:\r\n<br><ul><li>Nama pihak yang dilaporkan.&nbsp;</li><li>Periode waktu dimana terlapor menggunakan\r\nkendaraan kantor.&nbsp;</li><li>Terlapor sudah mendapatkan fasilitas COP.&nbsp;</li><li>Terlapor menggunakan kendaraan kantor untuk:</li><ul><li>Mengantar dari rumah ke HO.&nbsp;</li><li>Mengantar ke acara kondangan.&nbsp;</li><li>Mengantar ke Karawang.&nbsp;</li></ul><li>Terdapat beberapa pihak yang mengetahui\r\npenggunaan kendaraan kantor oleh terlapor.&nbsp;</li><li>Pelapor melihat langsung penggunaan kendaraan\r\nkantor oleh terlapor dan tidak sempat mengambil foto sebagai bukti.&nbsp;</li></ul>Pelapor melampirkan foto kendaraan kantor yang digunakan oleh\r\nterlapor.','2025-11-03 18:47:43',1),(2840,24,3,5619,2,'Laporan direkomendasikan ditindaklanjuti berdasarkan informasi dan bukti awal yang disampaikan pelapor.','2025-11-03 18:48:09',1),(2841,11,11,5621,1,'<div>Pelapor menyampaikan 3 (tiga) email namun tidak memuat informasi apapun, melainkan hanya berisi subjek email “Pencairan” dan “Pencairan pyleter.”</div><div><br><div>Atas hal tersebut, kami telah meminta informasi tambahan dan bukti, namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.</div></div><div><br></div>','2025-11-03 19:28:35',1),(2842,11,11,5621,2,'Kami menyarankan LPS untuk tidak menindaklanjuti laporan dikarenakan tidak adanya informasi dugaan pelanggaran yang dilakukan anggota Dewan Komisioner dan pegawai LPS.','2025-11-03 19:28:51',1),(2843,24,12,5615,1,'Laporan memuat dugaan\r\npelanggaran terkait rotasi dan benturan kepentingan.<br>Pelapor menginformasikan hal-hal\r\nsebagai berikut:&nbsp;<br><ul><li>Nama dan nomor telepon pelapor.</li><li>Nama terlapor.</li><li>Terlapor tidak pernah dipindah ke plant lain\r\ndari tahun 2015 sampai saat ini. Hal ini diduga dikarenakan:</li></ul><blockquote>o&nbsp;&nbsp;\r\nAda kepentingan dalam memasukkan beberapa vendornya\r\nterkait spare part dan pekerjaan.&nbsp;<br>o&nbsp;&nbsp;\r\nMemudahkan KKN di beberapa area dikarenakan\r\nterlapor juga menangani semua budget M/T. Pelapor menginformasikan nama\r\nareanya.<br>o&nbsp;&nbsp;\r\nMemegang kendali atas setiap kebijakan di area\r\nyang dipegang.</blockquote><ul><li>Terlapor memiliki keinginan untuk naik ke level\r\nManager tanpa harus dirotasi ke plant lain.</li></ul><br>Pelapor meminta Perusahaan untuk\r\nmelakukan rotasi atas orang tersebut ke plant lain dan pindah bagian.<br>Pelapor juga melampirkan tangkapan\r\nlayar atas struktur organisasi yang menunjukkan nama, jabatan, dan unit kerja\r\nterlapor.<br>Pelapor tidak melampirkan bukti\r\natas laporan yang disampaikan.<br>Atas informasi awal, kami\r\nmeminta informasi dan bukti tambahan, namun pelapor tidak memberikan tanggapan\r\nsampai batas waktu.<br>','2025-11-04 13:32:07',1),(2844,24,12,5615,2,'Atas informasi yang disampaikan pelapor, kami menyarankan TMMIN untuk menindaklanjuti laporan via WBS.','2025-11-04 13:04:38',1),(2848,23,10,5614,1,'<div>Laporan memuat beberapa\r\npertanyaan dari Pelapor yaitu:&nbsp;<br></div><div><ul><li>Apakah penggunaan kendaraan KDO saat cuti block leave\r\nmerupakan pelanggaran?</li><li>Apakah penggunaan dana atk cabang untuk memberikan fee ke\r\ninstansi merupakan tindakan yang dibenarkan?&nbsp;</li></ul>Selain pertanyaan, Pelapor juga menginformasikan\r\ndiantaranya:</div><div><ul><li>Jabatan terlapor. Pelapor tidak spesifik menyebutkan nama\r\npihak yang dilaporkan.</li><li>Pernah melaporkan ke audit area namun diabaikan. Pelapor\r\nmeminta untuk tidak melibatkan audit area.&nbsp;</li></ul>Pelapor juga\r\nmenyampaikan printscreen sebuah pesan dimana pengirim pesan menginformasikan\r\ndia akan cuti block leave dan akan menggunakan kendaraan. &nbsp;</div><div>Atas informasi awal\r\nkami meminta informasi dan bukti tambahan, namun pelapor tidak memberikan\r\ntanggapan sampai batas waktu</div>','2025-11-05 10:12:13',1),(2845,24,3,5615,2,'Atas informasi yang disampaikan pelapor, kami menyarankan TMMIN untuk menindaklanjuti laporan via WBS.','2025-11-04 07:16:11',1),(2846,21,3,5623,1,'Laporan memuat permintaan informasi nomor kontak pihak HRD.<br><br>Pelapor menginformasikan perusahaan pelapor sedang melakukan verifikasi kandidat karyawannya.','2025-11-04 07:21:54',1),(2847,21,3,5623,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS namun dapat dipertimbangkan untuk meneruskan ke unit terkait.','2025-11-04 07:22:19',1),(2849,23,10,5614,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS dikarenakan tidak lengkapnya informasi 5W1H dan tidak adanya\r\ntanggapan dari pelapor sampai batas waktu.\r\n\r\n<br><br>','2025-11-05 10:12:25',1),(2850,23,10,5624,1,'<div>Laporan diduga merupakan laporan testing.&nbsp;</div><div>Pelapor menyampaikan jawaban untuk setiap\r\npertanyaan di sistem WBS namun:</div><div><ul><li>Jawaban\r\nyang disampaikan tidak terkait dengan pertanyaan</li><li>Tidak\r\nada informasi pelanggaran yang disampaikan pelapor.</li></ul></div>','2025-11-05 09:52:50',1),(2851,23,10,5624,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS.\r\n\r\n<br><br>','2025-11-05 09:53:00',1),(2852,21,3,5617,1,'Laporan memuat dugaan pelanggaran kode etik. <br>\r\n\r\n<br>Pelapor menginformasikan hal-hal sebagai berikut:&nbsp;\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Nama dan\r\n     unit kerja terlapor, termasuk nama perusahaan.</li>\r\n <li>Waktu\r\n     kejadian atas hal yang dilaporkan.</li><li>Terlapor\r\n&nbsp;menggunakan kata-kata tidak pantas dan\r\nmengatakan pekerjaan Pelapor tidak bagus.&nbsp;</li></ul>Pelapor tidak\r\nmelampirkan bukti atas laporan yang disampaikan. Hal ini dikarenakan Terlapor\r\nmenyampaikan hal tersebut via telepon.\r\n\r\n<br><br>Atas informasi awal, kami meminta informasi tambahan dan bukti, namun\r\npelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.','2025-11-04 18:03:10',1),(2853,21,3,5617,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Garuda Indonesia untuk tidak\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS dikarenakan perusahaan yang dilaporkan sudah\r\ntidak bekerjasama lagi dengan Garuda Indonesia di tahun 2019.','2025-11-04 18:03:31',1),(2854,14,3,5625,1,'Laporan tidak terkait WBS','2025-11-05 16:24:44',1),(2855,14,3,5625,2,'Pengelola WBS menyarankan untuk laporan tidak ditindaklanjuti via WBS','2025-11-05 16:25:04',1),(2856,15,3,5613,1,'Laporan memuat dugaan pelanggaran yang dialami nasabah.\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan:<br><ul><li>Nama, jabatan serta Lokasi kerja pihak yang dilaporkan.&nbsp;</li><li>Periode waktu kejadian.&nbsp;</li><li>Pelanggaran UU PDP dan fraud yang dilakukan\r\npihak Bank dan Asuransi:</li><ul><li>Terlapor melakukan pendaftaran asuransi jiwa\r\ntanpa adanya persetujuan nasabah dimana Ibu pelapor dimintakan tandatangan untuk\r\npembukaan rekening namun tidak pernah diinformasikan terkait pendaftaran\r\nasuransi jiwa taspen.&nbsp;</li><li>Uang nasabah yang dicairkan tidak sesuai dikarenakan\r\nadanya potongan asuransi.&nbsp;</li><li>Keluarga nasabah belum menerima polis hardcopy\r\ndan bukti SPAJ. Saat ini, pihak customer service cabang hanya memberikan copy\r\npolis.&nbsp;</li><li>Atas kejadian ini, pelapor meminta pembatalan\r\npolis dan pengembalian premi.&nbsp;</li></ul><li>Terlapor membawa 2 bodyguard dan melakukan\r\npengancaman kepada keluarga pelapor setelah pelapor mengirimkan pesan kepada\r\nterlapor.&nbsp;</li></ul>Pelapor melampirkan pesan yang dikirimkan ke terlapor.\r\n\r\n<br><br>Atas informasi dan bukti awal, kami meminta informasi dan\r\nbukti tambahan, namun pelapor belum memberikan tanggapan sampai batas waktu.','2025-11-10 14:21:26',1),(2857,15,3,5613,2,'Laporan direkomendasikan ditindaklanjuti berdasarkan informasi\r\ndan bukti awal yang disampaikan pelapor.','2025-11-10 14:21:57',1),(2858,23,10,5629,1,'<div>Laporan dibuat oleh\r\nPelapor dari nomor laporan no 23250926001.&nbsp;</div><div>Pelapor menyampaikan:</div><div><ul><li>Pelapor tidak keberatan jika laporan no &nbsp;23250926001 tidak ditindaklanjuti karena tidak\r\ncukup bukti.</li><li>Pelapor tidak dapat menyampaikan bukti yang cukup\r\ndikarenakan keterbatasan akses untuk mendapatkan bukti tersebut.</li><li>Markup biaya sangat mudah dilakukan karena apabila\r\nbon/kwitansi ada dan distempel maka dianggap sah dan seolah tidak terjadi\r\napa-apa.\r\n\r\n·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li><li>Pelapor tidak melaporkan ke RBC di cabang karena\r\nmenyangkut kerahasiaan Pelapor dan dapat mengancam karir pelapor kedepannya.&nbsp;</li></ul>Saat ini, Terlapor semakin\r\nleluasa menggunakan anggaran kantor untuk keperluan pribadi</div>','2025-11-10 17:51:47',1),(2859,23,10,5629,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS dikarenakan tidak ada informasi bukti baru yang disampaikan\r\noleh pelapor. Namun, laporan dapat diteruskan ke satuan kerja terkait untuk\r\nmenjadi perhatian.\r\n\r\n<br>','2025-11-10 17:52:48',1),(2860,13,11,5620,1,'What:\r\n<br><ul><li>Laporan memuat informasi\r\nadanya penyalahgunaan wewenang terkait kontrak kerja, namun pelapor tidak\r\nmemberikan detail penjelasan pelanggaran tersebut.</li><li>Atas informasi dan\r\nbukti awal, kami meminta informasi dan bukti tambahan namun pelapor tidak\r\nmemberikan tanggapan sampai batas waktu.</li></ul><br>When &amp; Where: <br><ul><li>Wisma Nusantara. </li></ul>\r\n\r\n<br>Who:\r\n<br><ul><li>Divisi IT.&nbsp; Pelapor tidak spesifik menginformasikan nama\r\npihak IT yang dilaporkan.</li></ul><br>How:\r\n<br><ul><li>Pelapor tidak\r\nmenginformasikan.</li></ul><br>Bukti: <br><ul><li>Printscreen sebuah\r\nperjanjian dengan logo sebuah perusahaan yang memuat pasal-pasal terkait sanksi\r\ndenda. Pelapor tidak menginformasikan tujuan atau kaitan informasi didalamnya\r\ndengan pelanggaran yang dilaporkan.</li></ul>','2025-11-11 15:55:35',1),(2861,13,11,5620,2,'Laporan direkomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti\r\nvia WBS dikarenakan informasi yang disampaikan tidak memenuhi seluruh prinsip\r\n4W1H, tidak adanya penjelasan terkait bukti, dan tidak adanya tanggapan dari\r\npelapor sampai batas waktu.','2025-11-11 15:55:48',1),(2862,13,11,5631,1,'What:\r\n<br><ul><li>Laporan tidak\r\nmemuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh Insan PT MRT Jakarta.</li><li>Laporan hanya memuat\r\nsaran untuk penambahan gerai kopi di stasiun MRT Astra. </li></ul>\r\n\r\n<br>When &amp; Where: <br><ul><li>Laporan tidak\r\nmemuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh Insan PT MRT Jakarta.</li></ul><br>Who:\r\n<br><ul><li>Laporan tidak\r\nmemuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh Insan PT MRT Jakarta.</li></ul><br>How:\r\n<br><ul><li>Laporan tidak\r\nmemuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh Insan PT MRT Jakarta.</li></ul><br>Bukti: <br><ul><li>Laporan tidak\r\nmemuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh Insan PT MRT Jakarta.</li></ul>','2025-11-11 16:41:22',1),(2863,13,11,5631,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami\r\nmerekomendasikan MRT Jakarta tidak menindaklanjuti laporan. ','2025-11-11 16:41:35',1),(2864,15,12,5628,1,'Laporan memuat informasi adanya\r\nperselingkuhan.<br><br>Pelapor menginformasikan hal-hal\r\nsebagai berikut:<br><ul><li>Nama, jabatan dan lokasi kerja terlapor.</li><li>Terlapor melakukan perselingkuhan dengan istri\r\npelapor dimana:</li><ul><li>Istri pelapor bukan merupakan pegawai Bank\r\nMandiri Taspen.</li><li>Perselingkuhan terjadi sejak Juli 2025 dan diketahui\r\npelapor di akhir Oktober 2025.</li><li>Perselingkuhan diketahui dari\r\nriwayat perjalanan gojek istri pelapor serta percakapan dan videocall via\r\nWhatsApp dan Instagram. Pelapor menginformasikan bukti-bukti didapatkan dari\r\ntelepon istri pelapor.</li><li>Terlapor dan istri pelapor sudah\r\nmengakui perselingkuhan yang terjadi.</li></ul><li>Perselingkuhan sudah dilaporkan kepada\r\nKepala Unit Kantor Cabang yang berencana akan membantu mempertemukan terlapor\r\ndengan pelapor dan istri pelapor.</li><li>Istri pelapor menggugat cerai pelapor\r\nakibat dari perselingkuhan tersebut dan dalam proses cerai saat ini.</li></ul>Pelapor melampirkan beberapa bukti\r\ndiantaranya:<br><ul><li>Screen capture riwayat perjalanan\r\ngojek istri pelapor,</li><li>Screen capture percakapan dan\r\nvideocall antara istri pelapor dan terlapor.</li><li>Rekaman pembicaraan antara\r\npelapor, istri pelapor dan terlapor dimana pelapor menginformasikan sudah\r\nmengetahui perbuatan yang dilakukan para terlapor.</li></ul><ul></ul>','2025-11-11 17:51:59',1),(2866,13,11,5626,1,'What:\r\n<br><ul><li>Pelapor\r\nbukan karyawan MRT Jakarta namun merupakan karyawan UG Mandiri.&nbsp;</li><li><div>Laporan\r\nmemuat 2 pengaduan yaitu:</div></li><ul><li>Ketentuan\r\ndi kontrak tidak masuk akal yaitu terkait pemotongan gaji yang disebabkan oleh pegawai\r\nyang telat dan tidak memakai seragam, dimana pemotongan akan ditanggung oleh 1\r\ntim, bukan ditanggung hanya oleh individu yang terlambat saja.</li><li>Perpindahan\r\nvendor PT Duta Garuda Prima Persada ke vendor UG Mandiri dilakukan mepet dengan\r\nlebaran sehingga pegawai tidak bisa mengambil THR dari vendor lama.</li></ul></ul>When &amp; Where:<br><ul><li>Sejak\r\nkontrak dibuat yaitu 1 Oktober 2025.</li></ul><br>Who:\r\n<br><ul><li>Doddy Supriyatna\r\ndan Risa Imania (Departemen IT Ops)</li></ul><br>How:\r\n<br><ul><li>Ketentuan\r\nkontrak yang dilaporkan disebabkan vendor UG Mandiri mendapatkan tekanan dari\r\nMRT Jakarta dan ketentuan dibuat oleh pihak MRT Jakarta yang dilaporkan.</li></ul><br>Bukti:<br><ul><li>Printscreen\r\npesan di whatsapp terkait penerapan ketentuan pelanggaran atas kedisiplinan dan\r\nkewajiban.</li><li>Printscreen\r\nsebuah perjanjian dengan logo sebuah perusahaan yang memuat pasal-pasal terkait\r\nsanksi denda.</li><li>Printscreen\r\nperjanjian pegawai dengan vendor UG Mandiri.</li></ul>','2025-11-11 23:28:23',1),(2865,15,12,5628,2,'Atas informasi dan bukti yang disampaikan Pelapor, kami\r\nmenyarankan Bank Mandiri Taspen untuk dapat menindaklanjuti laporan via WBS.','2025-11-11 17:47:12',1),(2867,13,11,5626,2,'Laporan direkomendasikan untuk ditindaklanjuti via WBS berdasarkan\r\ninformasi dan bukti awal yang disampaikan pelapor.','2025-11-11 23:28:39',1),(2868,16,10,5633,1,'<div>Laporan memuat\r\npengaduan terkait penggunaan bahasa tidak pantas pada percakapan informal antar\r\nkaryawan.&nbsp;</div><div>Tujuan dari\r\npelaporan agar Perusahaan dapat mengambil tindakan pencegahan yaitu:</div><div><ul><li>Mengeluarkan\r\npengingat resmi mengenai batas komunikasi professional.</li><li>Menegaskan\r\nkembali kebijakan anti-harrassment dan code of conduct.</li><li>Mengingatkan\r\nbahwa penggunaan bahasa seksual dalam percakapan internal dilarang dalam\r\nkonteks apa pun.\r\n\r\n</li></ul></div>','2025-11-14 17:48:58',1),(2869,16,10,5633,2,'Atas laporan yang\r\ndisampaikan, kami merekomendasikan laporan untuk tidak ditindaklanjuti via WBS namun\r\ndapat diteruskan pada divisi terkait untuk menjadi perhatian.\r\n\r\n<br>','2025-11-14 17:49:07',1),(2870,21,12,5637,1,'Laporan memuat permintaan\r\nkonfirmasi status kepegawaian.<br>Pelapor menginformasikan sedang\r\nmelakukan verifikasi atas seorang pegawai yang melakukan pengajuan KPR di\r\nsebuah bank.<br>Pelapor meminta bantuan untuk dapat\r\ndisambungkan ke unit terkait.','2025-11-17 17:15:12',1),(2871,21,12,5637,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS namun\r\ndapat dipertimbangkan untuk meneruskan ke unit terkait.','2025-11-17 17:15:34',1),(2872,21,3,5630,1,'Laporan memuat informasi adanya pegawai yang merokok di\r\nruangan.\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan:\r\n<br><ul><li>Nama dan jabatan pihak yang dilaporkan.</li><li>Terlapor sering merokok di dalam ruangan.&nbsp;</li><li>Tindakan terlapor diketahui oleh semua pegawai\r\nCM.&nbsp;</li></ul>Pelapor tidak melampirkan bukti.\r\n\r\n<br><br>Atas informasi awal, kami meminta informasi tambahan dan\r\nbukti namun pelapor belum memberikan tanggapan sampai batas waktu.','2025-11-17 17:37:25',1),(2873,21,3,5630,2,'Laporan direkomendasikan ditindaklanjuti berdasarkan informasi awal yang disampaikan pelapor.','2025-11-17 17:37:47',1),(2874,13,11,5641,1,'What:\r\n<br><ul><li>Laporan tidak memuat informasi pelanggaran yang\r\ndilakukan oleh Insan PT MRT Jakarta.</li><li>Pelapor hanya melampirkan 3 (tiga) dokumen, yang\r\nberisi proposal kegiatan, undangan, serta daftar pengurus dan peserta undangan\r\ndari suatu kegiatan keagamaan. </li></ul>\r\n\r\n<br>When &amp; Where: <br><ul><li>Laporan tidak memuat informasi pelanggaran yang dilakukan\r\noleh Insan PT MRT Jakarta.</li></ul><br>Who:\r\n<br><ul><li>Laporan tidak memuat informasi pelanggaran yang\r\ndilakukan oleh Insan PT MRT Jakarta.</li></ul><br>How:\r\n<br><ul><li>Laporan tidak memuat informasi pelanggaran yang\r\ndilakukan oleh Insan PT MRT Jakarta.</li></ul><br>Bukti: <br><ul><li>Laporan tidak memuat informasi pelanggaran yang\r\ndilakukan oleh Insan PT MRT Jakarta.</li></ul>','2025-11-18 19:18:23',1),(2875,13,11,5641,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor,\r\nkami merekomendasikan MRT Jakarta tidak menindaklanjuti laporan. Namun dapat\r\ndipertimbangkan untuk meneruskan ke unit terkait untuk ditindaklanjuti.','2025-11-18 19:18:45',1),(2876,23,10,5640,1,'<div>Laporan memuat\r\ninformasi adanya indikasi pemalsuan tanda tangan dan penyalahgunaan data\r\npribadi pelapor.&nbsp;</div><div>Pelapor meminta\r\nBSI untuk menjaga dan merahasiakan seluruh data pribadi Pelapor, termasuk\r\nidentitas, dokumen, serta sumber informasi yang disampaikan dalam laporan ini.&nbsp;</div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:</div>\r\n\r\n<ul><li>Nama, alamat, nomor paspor dan no\r\n     telepon Pelapor.</li><li>Pihak-pihak yang dilaporkan\r\n     (terlapor), yaitu nama, unit kerja dan KC BSI.</li><li>Tanggal dan jam kejadian atas hal\r\n     yang dilaporkan. </li><li>Terlapor menghubungi ibu Pelapor\r\n     sehubungan dengan pinjaman kredit dimana terlapor memberikan saran untuk\r\n     melakukan pemalsuan tanda tangan untuk mempercepat proses pinjaman CV XXX.</li><li>Pemalsuan tandatangan dan\r\n     penyalahgunaan data-data pribadi pelapor belum terjadi saat ini. Pelapor\r\n     mengirimkan laporan untuk mencegah terjadinya pemalsuan tanda tangan\r\n     pelapor.</li></ul>\r\n\r\n<div>Pelapor melampirkan\r\ndokumen Surat Penawaran Pemberian Pembiyaan (SP3) a.n CV XXX.&nbsp;</div><div>Atas pinjaman\r\nkredit tersebut, Pelapor menginformasikan:</div>\r\n\r\n<ul><li>Tidak pernah memberikan persetujuan\r\n     dalam bentuk apa pun terkait pengajuan peminjaman dana di Bank BSI.</li><li>Meminta pihak Bank BSI untuk\r\n     melakukan investigasi internal secara menyeluruh, serta menghentikan dan\r\n     membatalkan seluruh proses pinjaman yang melibatkan nama maupun tanda\r\n     tangan Pelapor.</li><li>Meminta pihak Bank BSI untuk\r\n     memberikan konfirmasi tertulis mengenai hasil investigasi, langkah-langkah\r\n     korektif, dan upaya pencegahan terhadap potensi penyalahgunaan data\r\n     pribadi Pelapor.</li></ul>','2025-11-19 17:46:45',1),(2877,23,10,5640,2,'Kami menyarankan\r\nBank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti laporan via WBS namun meneruskan\r\nkepada unit terkait untuk dilakukan pemeriksaan dan/atau tindakan pencegahan.\r\n\r\n<br>','2025-11-19 17:47:40',1),(2878,13,3,5647,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak memuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh Insan PT MRT\r\n     Jakarta.</li>\r\n <li>Pelapor\r\n     mengirimkan penawaran dashboard untuk mengelola seluruh channel komunikasi\r\n     dengan pelanggan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><br>\r\nWhen &amp; Where:<br></span><ul><li>Laporan\r\n     tidak memuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh Insan PT MRT\r\n     Jakarta.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><br>\r\nWho:<br></span><ul><li>Laporan\r\n     tidak memuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh Insan PT MRT\r\n     Jakarta.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><br>\r\nHow:<br>\r\n</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak memuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh Insan PT MRT\r\n     Jakarta.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><br>\r\nBukti:<br></span><ul><li>Laporan\r\n     tidak memuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh Insan PT MRT\r\n     Jakarta.</li>\r\n</ul>','2025-11-20 22:41:57',1),(2879,13,3,5647,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami\r\nmerekomendasikan MRT Jakarta tidak menindaklanjuti laporan. Namun, dapat\r\ndipertimbangkan untuk meneruskan ke unit terkait.','2025-11-20 22:42:33',1),(2880,21,12,5646,1,'<div>Laporan memuat permintaan kepada seorang pegawai untuk menyelesaikan kewajiban tagihan kartu kredit.</div><div>Pelapor menginformasikan nama pegawai.</div>','2025-11-21 12:13:08',1),(2881,21,12,5646,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS namun dapat dipertimbangkan untuk disampaikan ke unit terkait untuk menjadi perhatian.&nbsp;','2025-11-20 23:39:51',1),(2882,23,10,5634,1,'<div>Laporan memuat dugaan\r\ntindakan yang dilakukan oleh pegawai BSI.&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Nama nasabah.</li><li>Nama dan lokasi kantor cabang Terlapor.</li><li>Tanggal kejadian.</li><li>Keluhan atas tindakan yang dilakukan Terlapor yaitu:&nbsp;</li></ul><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; o&nbsp;&nbsp; Pelapor diinformasikan oleh\r\nTerlapor dan notaris bahwa semuanya sudah beres pada saat pelapor\r\nmenandatangani dokumen jual beli properti. Namun, pada saat mau mengambil uang,\r\nterlapor menginformasikan terdapat dokumen yang belum lengkap.</span>&nbsp;<br></div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Terlapor mengulur waktu\r\npencairan uang dari pembeli rumah pelapor.</span></div><div><ul><li>Pihak bank tidak memberikan buku tabungan dan atm serta\r\nmelakukan pemotongan atas saldo pelapor.&nbsp;</li></ul>Pelapor menyampaikan\r\nbeberapa bukti diantaranya:</div><div><ul><li>Percakapan dengan terlapor terkait pencairan dana.&nbsp;</li></ul>Pelapor meminta untuk\r\ndilakukan investigasi dan dapat diberikan tanggapan atas laporan ini.&nbsp;</div><div><span>Laporan sejenis juga\r\nditerima pada laporan no<b> </b><b>23251114003</b></span></div>','2025-11-24 14:05:22',1),(2883,23,10,5634,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS berdasarkan informasi dan bukti awal yang\r\ndisampaikan pelapor.\r\n\r\n<br><br>','2025-11-24 14:05:43',1),(2884,15,3,5627,1,'Laporan memuat pengaduan terkait pelunasan pinjaman dan hilangnya cicilan\r\nangsuran&nbsp;dimana cicilan&nbsp;dipotong dari gaji pensiunnya.\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan hal-hal sebagai berikut: <br><ul><li>Pelapor\r\n     adalah nasabah Bank Mandiri Taspen.</li><li>Nama, nomor\r\n     HP, dan e-mail pelapor.</li><li>Tempat\r\nkejadian yaitu lokasi kantor cabang Bank Mandiri Taspen yang dilaporkan.</li><li>Tanggal\r\ndan waktu kejadian.&nbsp;</li><li>Pelapor\r\nberencana untuk melunasi pinjaman, namun:&nbsp;</li><ul><li>Tidak\r\ndiberikan tanggal dan jadwal pelunasan.&nbsp;</li><li>Jumlah\r\nrincian pelunasan membengkak dikarenakan hilangnya cicilan angsuran bulan\r\nOktober dan November 2025 padahal sudah dipotong dari gaji pensiun.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul></ul>Pelapor sudah melaporkan secara langsung dan juga melalui email kepada Bank\r\nMandiri Taspen namun semua tidak membuahkan hasil.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Pelapor juga melampirkan beberapa bukti yaitu identitas diri pelapor, surat\r\npermohonan pelunasan di bulan September dan November, rincian jumlah pelunasan\r\nSeptember 2025, dan rincian jumlah pelunasan yang bertambah di bulan November\r\n2025.\r\n\r\n<br><br>Atas informasi awal, kami meminta informasi dan bukti tambahan, namun\r\npelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.','2025-11-24 11:21:44',1),(2885,15,3,5627,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri Taspen untuk tidak\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS namun meneruskan ke unit terkait mengenai\r\nkeluhan nasabah tersebut.','2025-11-24 11:21:55',1),(2886,23,10,5635,1,'<div>Laporan memuat pengaduan\r\natas tindakan yang dilakukan oleh pegawai BSI.&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Nama nasabah, yang juga merupakan pemilik properti.</li><li>Nama dan lokasi kantor cabang Terlapor.</li><li>Tanggal dan jam kejadian.</li><li>Keluhan atas tindakan yang dilakukan Terlapor yaitu:&nbsp;</li></ul>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; o&nbsp; &nbsp;Pelapor diinformasikan oleh\r\nTerlapor bahwa semua dokumen sah dan tervalidasi pada saat menandatangani surat\r\njual beli.&nbsp;</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Namun, terlapor baru menginformasikan terdapat dokumen IMB yang tidak\r\ndilegalisir pada saat mau melakukan pencairan, yang menyebabkan pelapor\r\ndikenakan denda 5 juta.&nbsp;</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Pelapor meminta bukti dokumen\r\nIMB yang tidak dilegalisir namun Terlapor tidak menunjukkannya.&nbsp;</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Terlapor mengulur waktu\r\npencairan uang sehingga pelapor harus membeli tiket lagi untuk kepulangannya ke\r\nSingapura.</div><div><ul><li>Pihak bank tidak memberikan buku tabungan dan atm serta\r\nmelakukan pemotongan atas saldo pelapor. Pelapor menginformasikan terdapat\r\npotongan lain selain denda, sehingga total uang pelapor yang dipotong berjumlah\r\n6,5 juta.</li><li>Pihak bank memalsukan transaksi DP dari pembeli kepada\r\npenjual.</li></ul>\r\n\r\nPelapor menyampaikan\r\nbeberapa bukti diantaranya:</div><div><ul><li>Percakapan dengan terlapor terkait pencairan dana.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul>Selain itu, pelapor\r\njuga menanyakan apakah uang pencairan dari bank ditransfer dulu ke pembeli baru\r\nditransfer ke pelapor sebagai penjual adalah merupakan prosedur bank?&nbsp;</div><div>Pelapor meminta untuk\r\ndilakukan investigasi dan dapat diberikan tanggapan atas laporan ini.&nbsp;</div><div>Atas informasi yang\r\ndisampaikan pelapor, kami meminta informasi dan bukti tambahan, namun pelapor\r\ntidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.&nbsp;</div><div><span>Laporan sejenis juga\r\nditerima pada laporan no<b> </b><b>23251114002.</b></span>\r\n\r\n</div><br>','2025-11-25 13:26:56',1),(2887,23,10,5635,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS berdasarkan informasi dan bukti awal yang\r\ndisampaikan pelapor.\r\n\r\n<br>','2025-11-25 13:27:06',1),(2888,23,10,5655,1,'<div>Laporan memuat pengaduan\r\nterkait layanan.&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan:&nbsp;<br></div><div><ul><li>Lokasi kantor cabang yang dilaporkan.</li><li>Pelapor ingin melakukan penarikan dana, dikarenakan\r\nsedang ada bencana alam, namun tidak ada teller.&nbsp;</li></ul>Pelapor menyampaikan\r\nbukti berupa foto kondisi kantor cabang.</div>','2025-11-26 17:48:23',1),(2889,23,10,5655,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS namun meneruskannya ke unit kerja terkait.\r\n\r\n<br>','2025-11-26 17:48:32',1),(2890,15,3,5657,1,'Laporan memuat pengajuan kerjasama sponsorship dari Sekolah\r\nTinggi Teknologi Terpadu Nurul Fikri (STT-NF).\r\n\r\n<br><br>Pelapor juga melampirkan proposal sponsorship.','2025-11-26 18:54:30',1),(2891,15,3,5657,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS, namun dapat dipertimbangkan untuk menginformasikan ke pelapor mengenai unit yang dapat dihubungi oleh pelapor.','2025-11-26 18:55:23',1),(2892,21,3,5652,1,'<span>Laporan memuat informasi adanya perselingkuhan antar pegawai.<br>\r\n<br>\r\nPelapor menginformasikan:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     adalah suami pegawai.</li>\r\n <li>Nama\r\n     dan nomor pegawai dari istri pelapor. </li>\r\n <li>Nama\r\n     dan nomor pegawai pihak pria.</li>\r\n <li>Istri\r\n     pelapor berselingkuh dengan seorang pilot yang sudah berjalan 2-3 bulan.</li>\r\n <li>Istri\r\n     pelapor sudah mengakui perselingkuhan tersebut.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nPelapor melampirkan\r\nbukti-bukti yaitu:<br><ul><li>Foto pria dan wanita di sebuah akun media\r\nsosial.</li><li>File MP4 yang merupakan video singkat yang memuat\r\nbeberapa foto dan rekaman dari sebuah akun mendia sosial.&nbsp;</li></ul>Atas informasi dan bukti awal, kami meminta informasi\r\ntambahan dan pelapor menginformasikan diantaranya:<br><ul><li>Foto dan video berasal dari akun media sosial\r\nyang dimiliki oleh istri pelapor. Pelapor bisa mengakses akun tersebut\r\ndikarenakan akun dibuat menggunakan email pelapor.</li><li>Istri pelapor telah selingkuh sebanyak 2 kali,\r\ndimana sebelumnya dengan mantannya.&nbsp;</li><li>Pelapor telah melaporkan perselingkuhan kepada Chief istri pelapor dan disarankan melaporkan ke WBS.</li><li>Belum ada gugatan cerai baik dari pelapor maupun\r\nistri pelapor.&nbsp;</li></ul>Pelapor melampirkan bukti-bukti tambahan yaitu:<br><ul><li>Bukti akun media sosial menggunakan email pelapor.&nbsp;</li><li>Screenshot percakapan pelapor dan istrinya\r\nmengenai perselingkuhan.&nbsp;</li><li>Screenshot percakapan pelapor dengan pihak\r\npengadilan agama untuk mengecek apakah terdapat gugatan cerai dari istrinya.&nbsp;</li></ul>Pelapor juga meminta Garuda Indonesia untuk melakukan\r\npengecekan atas alamat pengantaran antar jemput istrinya dan pihak pria dikarenakan\r\npelapor sudah 2 minggu tidak mengetahui lokasi tinggal istrinya.','2025-11-27 09:26:20',1),(2893,21,3,5652,2,'Laporan direkomendasikan untuk ditindaklanjuti berdasarkan\r\ninformasi dan bukti awal yang disampaikan pelapor.','2025-11-27 09:26:36',1),(2894,23,10,5642,1,'<div>Laporan memuat dugaan\r\nkecurangan yang dilakukan oleh pegawai.&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan diantaranya:</div><div><ul><li>Nama pihak yang dilaporkan (Terlapor).</li><li>Periode waktu terjadinya pelanggaran.</li><li>Terlapor melakukan modifikasi list nasabah atas dokumen\r\nyang disampaikan ke Financing Factory.&nbsp;</li></ul>Pelapor juga menginformasikan\r\nbahwa bukti dapat dilihat pada dokumen nominasi open pipeline yang disampaikan\r\nke Financing Factory melalui WISE.&nbsp;</div><div>Selain itu, pelapor\r\njuga melampirkan screenshoot sebuah dokumen dan terdapat informasi “Dokumen\r\nyang dipalsukan/dimodifikasi” dan “Rekap list nasabah yang sudah disetujui”&nbsp;</div><div>Atas informasi dan\r\nbukti awal, kami meminta informasi dan bukti tambahan, namun pelapor tidak\r\nmemberikan tanggapan sampai batas waktu.</div><br>','2025-11-28 13:42:44',1),(2895,23,10,5642,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS berdasarkan informasi dan bukti yang\r\ndisampaikan.\r\n\r\n<br><br>','2025-11-28 13:42:58',1),(2896,23,10,5643,1,'<div>Laporan memuat pelanggaran\r\nterkait pelaksanaan proses bisnis.&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan diantaranya:</div><div><ul><li>Nama-nama pihak yang dilaporkan, termasuk perannya dalam pelanggaran\r\nyang dilaporkan.</li><li>Terlapor melakukan proses bisnis pencairan yang tidak\r\nsesuai ketentuan yaitu hanya melalui 1 pilar dimana seharusnya dilakukan\r\nmelalui 3 pilar.&nbsp;<br></li></ul>Pelapor juga\r\nmenginformasikan nama nasabah dimana proses bisnis pencairan tidak dilakukan\r\nsesuai ketentuan. Nasabah tersebut telah masuk dalam &nbsp;kolektibilitas kol 2 pada bulan ke 3 setelah\r\npencairan.\r\n\r\nAtas informasi awal,\r\nkami meminta informasi tambahan dan bukti, namun pelapor tidak memberikan\r\ntanggapan sampai batas waktu.</div><br>','2025-11-28 14:02:58',1),(2897,23,10,5643,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS berdasarkan informasi awal yang disampaikan. \r\n\r\n<br><br>','2025-11-28 14:03:08',1),(2898,13,11,5644,1,'What:<br><ul><li>Laporan memuat pengaduan atas\r\ntindakan yang dilakukan oleh karyawan MRT Jakarta pada saat proses diskusi mengenai\r\npasal pengakhiran kontrak sewa menyewa.</li><li>Pelapor berpendapat tindakan\r\nyang dilakukan terlapor tersebut melanggar etika profesi dan mencederai\r\nsemangat kerja sama yang seharusnya saling menghormati antara tenant dan pihak\r\npengelola.</li><li>Pelapor juga menginformasikan\r\nsudah melakukan pembayaran uang muka (DP) dan biaya lainnya 2 bulan sebelum\r\npenandatanganan kontrak berdasarkan permintaan terlapor 2, padahal seharusnya\r\ndilakukan 14 hari setelah kontrak ditandatangani bila sesuai dengan prosedur. </li></ul>\r\n\r\n<br>When &amp; Where: <br><ul><li>Pengaduan atas tindakan\r\nkaryawan: 17 September 202 via Google Meet.</li><li>Permintaan pembayaran uang\r\nmuka: 26 Juni 2025 via email.</li></ul><br>Who:\r\n<br><ul><li>William Budijaya – Business\r\nLegal MRT Jakarta (Terlapor 1)</li><li>Ryan Sandy Marketing –&nbsp; PT MRT Jakarta (Terlapor 2 dan diinformasikan\r\ntelah resign)</li></ul>How:\r\n<br><ul><li>Pihak legal MRT Jakarta\r\nmenginisiasi pertemuan via Google Meeting untuk mendiskusikan pasal pengakhiran\r\nkontrak sewa-menyewa secara sepihak oleh PT MRT apabila tenant menutup toko\r\nselama tiga hari berturut-turut.</li><li><span>Pada pertemuan via Google\r\nMeeting tersebut, tim legal Pelapor menyampaikan usulan agar kontrak memuat\r\nklausal mengenai teguran terlebih dahulu sebelum pemutusan kontrak secara sepihak\r\napabila terjadi penutupan toko selama 3 hari berturut-turut. Namun, terlapor merespon\r\nusulan tersebut dengan perilaku tidak profesional dan tidak etis selama pertemuan\r\nberlangsung, diantaranya:</span></li><ul><li>Memotong pembicaraan secara\r\nberulang dan tidak memberi kesempatan tim legal Pelapor untuk menyampaikan\r\npenjelasan.</li><li>Menggunakan nada tinggi dan bersikap\r\narogan.</li><li>Menekan pelapor untuk menerima\r\nusulan sepihak.</li></ul></ul>Bukti: <br><ul><li>Printscreen pelaksanaan pertemuan\r\nmelalui Google Meet</li><li>Printscreen email bukti\r\npermintaan pembayaran DP dari terlapor 2.</li><li>Printscreen klausul dalam kontrak\r\nterkait biaya sewa.</li><li>Printscreen undangan online\r\nGoogle Meet terkait diskusi pembahasan kontrak.</li><li>Printscreen komunikasi via\r\nWhatsapp terkait permintaan pelapor atas rekaman meeting kepada terlapor 2. </li></ul>','2025-11-27 20:03:25',1),(2899,13,11,5644,2,'Berdasarkan ketentuan internal diketahui:\r\n<br><ul><li>Pedoman Etika dan Perilaku (Code of Conduct) MRT\r\nJakarta Bab III Poin C mengatur “Etika Perseroan dengan Mitra Kerja” dimana\r\nberkomitmen untuk diantaranya:</li><ul><li>Memegang prinsip saling menguntungkan, menghormati\r\ndan menghargai kontribusi, prestasi dan kreativitas masing-masing pihak.</li><li>Membangun komunikasi secara intensif dengan mitra\r\nkerja untuk mencari solusi yang terbaik dalam rangka peningkatan kinerja.</li></ul><li>Pedoman Etika dan Perilaku (Code of Conduct) MRT\r\nJakarta Bab IV Poin A mengatur “Perilaku sesama insan Perseroan”. Perseroan\r\nberkomitmen untuk diantaranya:</li><ul><li>Menghindarkan diri dari perbuatan dan tindakan yang\r\ntercela, seperti melanggar Peraturan Perusahaan, peraturan perundang-undangan,\r\nserta norma sosial dan norma susila yang berlaku di masyarakat pada umumnya.</li></ul></ul>Laporan\r\ndirekomendasikan untuk ditindaklanjuti via WBS berdasarkan informasi dan bukti\r\nawal yang disampaikan pelapor.','2025-11-27 20:06:37',1),(2900,13,11,5653,1,'What:\r\n<br><ul><li>Laporan memuat informasi:</li><ul><li>Adanya penggunaan ijazah palsu\r\noleh Terlapor 2 dan Terlapor 3 dalam proses rekrutmen.</li><li>Adanya kelalaian yang dilakukan\r\nTerlapor 1 dalam pelaksanan proses rekrutmen dikarenakan terdapat beberapa\r\npegawai yang diterima menggunakan ijazah palsu.</li></ul></ul>\r\n\r\n<br>When &amp; Where:<br><ul><li>Pada saat proses rekrutmen.\r\nPelapor tidak menginformasikan spesifik waktu dan lokasi kejadian.</li></ul>\r\n\r\n<br>Who:\r\n<br><ul><li>Divisi Human Capital: Kadiv HC,\r\nKadep HCPS beserta jajarannya (Terlapor 1).</li><li>Divisi CRD: Rina Lilianova\r\n(Terlapor 2). Berdasarkan informasi di printscreen education Linkedin, jabatan\r\nTerlapor 2 adalah Head of Sales DOOH and Coremarketplace Gojek Indonesia.</li><li>Divisi CRD: Jacques Soleman\r\n(Terlapor 3). Berdasarkan informasi di printscreen education Linkedin, jabatan\r\nTerlapor 3 adalah VP Commercial &amp; Retail.</li></ul>\r\n\r\n<br>How:\r\n<br><ul><li><span>Terlapor 1 tidak melakukan <i>due\r\ndiligence</i> atas kandidat Kepala Divisi CRD dan kejadian telah beberapa kali\r\nterjadi. Pelapor juga menginformasikan tidak ada sanksi yang diberikan kepada\r\nTerlapor 1.</span></li><li>Terlapor 2 menginformasikan\r\npendidikannya di profil Linkedin yaitu Bachelor’s Degree, Business/Managerial\r\nEconomics dari Universitas Pancasila, namun tidak ditemukan nama Terlapor 2\r\npada website Pangkalan Data Pendidikan Tinggi (PD Dikti). Pelapor\r\nmenginformasikan hal tersebut mengindikasikan bahwa Terlapor 2 tidak mengikuti\r\nkegiatan perkuliahan.&nbsp;</li><li>Terlapor 3 menginformasikan\r\npendidikannya di profil Linkedin yaitu Bachelor’s Degree, Finance and Financial\r\nManagement Services dari Universitas Pendidikan Nasional, namun Terlapor 3\r\nsebagai mahasiswa dengan status terakhir mahasiswa &nbsp;“Dikeluarkan” pada website Pangkalan Data\r\nPendidikan Tinggi (PD Dikti). </li></ul><br>\r\n\r\nBukti: <br><ul><li>Printscreen education Terlapor\r\n2 dan 3 di Linkedin.</li><li>Printscreen data PD Dikti yang\r\nmenunjukkan:&nbsp;</li><ul><li>Terlapor 2 tidak terdaftar\r\nsebagai mahasiswa dalam database PD Dikti.&nbsp;</li><li>Terlapor 3 terdaftar dengan\r\nstatus mahasiswa “Dikeluarkan”. </li></ul></ul>','2025-11-28 14:14:58',1),(2901,13,11,5653,2,'Berdasarkan ketentuan\r\ninternal diketahui:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Peraturan Perusahaan pada:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Pasal 62 ayat 1 mengatur bahwa setiap karyawan yang\r\n      tidak melaksanakan kewajiban dan/atau melakukan pelanggaran terhadap\r\n      ketentuan Perjanjian Kerja, PP, Core Values, Kode Etik, Peraturan\r\n      Pelaksanaan dan/atau segala bentuk keputusan akan dikenakan sanksi antara\r\n      lain Surat Teguran, Surat Peringatan 1,2,3 dan/atau Pemutusan Hubungan\r\n      Kerja (PHK).&nbsp;</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\nLaporan\r\ndirekomendasikan ditindaklanjuti via WBS untuk melakukan pemeriksaan atas\r\ninformasi dan bukti awal yang disampaikan pelapor. &nbsp;','2025-11-28 14:15:25',1),(2902,15,3,5632,1,'Laporan memuat pengaduan atas tindakan yang dilakukan\r\nmarketing.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan:\r\n<br><ul><li>Nama, jabatan, dan lokasi kerja pihak yang\r\ndilaporkan.&nbsp;</li><li>Pelapor dipersulit dalam melakukan percepatan\r\npelunasan.</li><li>Pelapor menyampaikan pengaduan via Mantap Call\r\nnamun tidak ada tindaklanjut.&nbsp;</li><li>SOP pelunasan tidak jelas karena selalu\r\ndiarahkan ke marketing.&nbsp;</li><li>Terlapor melakukan tindakan tidak sopan pada\r\nsaat kunjungan ke nasabah.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul>Pelapor melampirkan bukti komunikasi dengan terlapor namun\r\ntidak ditemukan informasi yang mendukung hal yang dilaporkan pelapor.\r\n\r\n<br><br>Atas informasi yang disampaikan, kami meminta informasi\r\ntambahan dan bukti namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.','2025-11-28 14:22:54',1),(2903,15,3,5632,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti dikarenakan\r\ntidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H, bukti yang disampaikan tidak mendukung hal\r\nyang dilaporkan, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor sampai batas waktu.','2025-11-28 14:23:04',1),(2904,15,3,5662,1,'Laporan memuat pertanyaan terkait kendala yang dihadapi\r\nnasabah.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan:\r\n<br><ul><li>Periode waktu kejadian</li><li>Telah melakukan top up dana namun tidak masuk ke\r\nakun dana.&nbsp;</li></ul>Pelapor melampirkan riwayat transaksi.\r\n\r\n&nbsp; <br><br>Atas kejadian yang dialami, pelapor bertanya apakah ada\r\ngangguan atau kesengajaan dari pihak Bank.\r\n\r\n<br><br>Kami telah menginformasikan pelapor untuk juga dapat\r\nmengirimkan laporannya ke mantap.care@bankmandiritaspen.co.id&nbsp;dan/atau\r\nlayanan call center Bank Mandiri Taspen 14024.','2025-12-02 10:54:35',1),(2905,15,3,5662,2,'Atas informasi dan bukti yang disampaikan pelapor, laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS namun dapat diteruskan ke unit\r\nterkait untuk menjadi perhatian.','2025-12-02 10:54:50',1),(2906,15,3,5663,1,'<span>Laporan memuat pengaduan terkait top up. &nbsp;<br>\r\n<br>\r\nPelapor menginformasikan:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Periode\r\n     waktu kejadian</li>\r\n <li>Telah\r\n     melakukan top up via aplikasi Movin by Mandiri Taspen tetapi dana tidak\r\n     masuk ke dana pelapor dan saldo di Movin terpotong. </li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Pelapor melampirkan bukti transaksi gagal dan bukti histori\r\ntop up. &nbsp;<br>\r\n<br>\r\nKami telah menginformasikan pelapor untuk juga dapat mengirimkan laporannya\r\nke&nbsp;mantap.care@bankmandiritaspen.co.id&nbsp;dan/atau layanan call center\r\nBank Mandiri Taspen 14024.</span>','2025-12-02 14:30:11',1),(2907,15,3,5663,2,'Atas informasi dan bukti yang disampaikan pelapor, laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS namun dapat diteruskan ke unit\r\nterkait untuk menjadi perhatian.','2025-12-02 14:30:21',1),(2908,15,3,5664,1,'<span>Laporan memuat pengaduan terkait top up via aplikasi Movin.<br>\r\n<br>\r\nPelapor menginformasikan:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Periode\r\n     waktu kejadian</li>\r\n <li>Melakukan\r\n     top up via aplikasi Movin by Mandiri Taspen ke Shopeepay dimana:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Tidak\r\n      ada informasi transaksi berhasil.</li>\r\n  <li>Uang\r\n      pelapor berkurang namun uangnya tidak masuk di Shopeepay.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\nPelapor melampirkan bukti transaksi gagal, sisa saldo, dan riwayat\r\ntransaksi.\r\n\r\n<span><br><br>&nbsp;Kami telah menginformasikan pelapor untuk juga dapat mengirimkan laporannya\r\nke&nbsp;mantap.care@bankmandiritaspen.co.id&nbsp;dan/atau layanan call center\r\nBank Mandiri Taspen 14024.</span>','2025-12-02 14:39:29',1),(2909,15,3,5664,2,'Atas informasi dan bukti yang disampaikan pelapor, laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS namun dapat diteruskan ke unit\r\nterkait untuk menjadi perhatian.','2025-12-02 14:39:48',1),(2910,15,3,5667,1,'<span>Laporan memuat pengaduan nasabah. &nbsp;<br>\r\n<br>\r\nPelapor menginformasikan:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Data\r\n     perbankan nasabah.</li>\r\n <li>Periode\r\n     waktu kejadian.</li>\r\n <li>Tujuan\r\n     dan jumlah dana yang ditransfer.</li>\r\n <li>Awalnya\r\n     sulit membuka aplikasi dan selalu tidak bisa mengirim.</li>\r\n <li>Saldo\r\n     terpotong namun tidak masuk ke rekening tujuan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nPelapor melampirkan bukti riwayat transaksi, pesan transaksi\r\ngagal, pesan status.<br>\r\n\r\n<span><br>\r\nKami telah menginformasikan pelapor untuk juga dapat mengirimkan laporannya\r\nke&nbsp;mantap.care@bankmandiritaspen.co.id&nbsp;dan/atau layanan call center\r\nBank Mandiri Taspen 14024.</span>','2025-12-02 15:06:37',1),(2911,15,3,5667,2,'Atas informasi dan bukti yang disampaikan pelapor, laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS namun dapat diteruskan ke unit\r\nterkait untuk menjadi perhatian.','2025-12-02 15:06:50',1),(2912,15,3,5638,1,'<span>Laporan memuat informasi lupa password dikarenakan salah\r\nketik password yang berakibat menjadi rekening terblokir.<br>\r\n<br>\r\nPelapor menginformasikan:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Nomor\r\n     telepon.</li>\r\n <li>Periode\r\n     waktu kejadian.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nAtas informasi awal, kami meminta informasi\r\ntambahan dan bukti, namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.','2025-12-02 15:31:56',1),(2913,15,3,5638,2,'Atas informasi yang disampaikan pelapor, laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti.','2025-12-02 15:32:29',1),(2914,13,11,5651,1,'What:\r\n<br><ul><li>Laporan tidak memuat informasi pelanggaran yang\r\ndilakukan oleh Insan MRT Jakarta.</li><li>Pelapor hanya menyampaikan permintaan yaitu untuk dikirimkan galon air yang telah habis di Peron Lebak Bulus.</li><li>Atas informasi awal, kami meminta informasi\r\ntambahan, namu pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.</li></ul><br>When &amp; Where:<br><ul><li>Pelapor tidak menginformasikan.</li></ul><br>Who:\r\n<br><ul><li>Pelapor tidak menginformasikan.</li></ul><br>How:\r\n<br><ul><li>Pelapor tidak menginformasikan.</li></ul><br>Bukti: <br><ul><li>Pelapor tidak menyampaikan bukti.</li></ul>','2025-12-05 12:01:47',1),(2916,15,3,5656,1,'Laporan memuat informasi adanya perselingkuhan.\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     adalah istri dari pihak pria.</li>\r\n <li>Nama\r\n     dan lokasi kerja dari pihak yang dilaporkan (Terlapor).</li>\r\n <li>Terlapor\r\n     telah berselingkuh dengan suami orang sehingga merusak rumah tangga\r\n     keluarga tersebut.</li>\r\n <li>Suami\r\n     pelapor sudah mengakui perbuatannya kepada pelapor.</li>\r\n <li>Pelapor\r\n     pernah bertengkar dengan terlapor di bulan Juni 2025 dan berpikiran perselingkuhan\r\n     telah selesai namun ternyata masih berlanjut sampai saat ini.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nPelapor berharap terlapor dipindahkan.\r\n\r\n<br><br>Pelapor melampirkan bukti chat pelapor dengan terlapor.\r\n\r\n<br><br>Pelapor juga meminta identitas pelapor dirahasiakan.','2025-12-02 16:44:31',1),(2915,13,11,5651,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor,\r\nkami merekomendasikan MRT Jakarta tidak menindaklanjuti laporan. ','2025-12-02 16:22:22',1),(2917,15,3,5656,2,'Atas informasi dan bukti yang disampaikan pelapor, laporan\r\ndirekomendasikan ditindaklanjuti via WBS.','2025-12-02 16:44:51',1),(2918,15,3,5636,1,'Laporan memuat pengaduan terkait pesan-pesan yang diterima\r\ndi WA putri pelapor.\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Nama\r\n     pihak yang dilaporkan.</li>\r\n <li>Membaca\r\n     pesan di WA putrinya dan menemukan pembahasan atas &nbsp;hal-hal yang tidak ada hubungan dengan\r\n     pekerjaan dan yang dibahas hal-hal pribadi.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nPelapor berharap terlapor diberikan teguran agar tidak membawa\r\nputrinya ke arah tidak baik.\r\n\r\n<br><br>Atas informasi awal, kami meminta informasi tambahan dan\r\nbukti namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.','2025-12-02 17:04:16',1),(2919,15,3,5636,2,'Atas informasi yang disampaikan pelapor, laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS dikarenakan tidak memenuhi\r\nseluruh prinsip 4W1H, tidak adanya bukti dan tidak adanya tanggapan dari\r\npelapor sampai batas waktu.','2025-12-02 17:04:26',1),(2920,23,10,5648,1,'<div>Laporan memuat informasi\r\npengaduan aats perilaku yang tidak pantas.&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Nama dan jabatan Terlapor.</li><li>Terlapor tidak menghargai pegawai lain dan semaunya\r\nsendiri.</li><li>Terlapor merupakan “anak emas” dari Branch Manager Kantor\r\ntersebut.&nbsp;</li></ul>Atas informasi awal,\r\nkami meminta informasi tambahan dan bukti, namun pelapor tidak memberikan\r\ntanggapan sampai batas waktu.</div>','2025-12-04 15:16:23',1),(2921,23,10,5648,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS dikarenakan tidak memenuhi 5W+1H, tidak ada\r\nbukti, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor sampai batas waktu.\r\n\r\n<br><br>','2025-12-04 15:16:34',1),(2922,23,10,5649,1,'<div>Laporan memuat informasi\r\npengaduan aats perilaku yang tidak pantas.&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Nama dan jabatan pihak-pihak yang dilaporkan.<br></li><li>Para Terlapor suka mengatur sesama rekan kerja di kantor,\r\nmencari muka, suka marah yang tidak jelas, dan tidak memiliki adab.<br></li><li>Karyawan di kantor sudah muak atas perilaku para\r\nTerlapor.&nbsp;</li></ul>Atas informasi awal,\r\nkami meminta informasi tambahan dan bukti, namun pelapor tidak memberikan\r\ntanggapan sampai batas waktu.</div><br>','2025-12-04 15:08:04',1),(2923,23,10,5649,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS dikarenakan tidak memenuhi 5W+1H, tidak ada bukti, dan tidak\r\nadanya tanggapan dari pelapor sampai batas waktu.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>','2025-12-04 15:08:20',1),(2924,23,10,5650,1,'<div>\r\n\r\nLaporan berisi\r\nbeberapa dugaan pelanggaran yaitu:</div><div><ul><li>Adanya\r\npermintaan incentive ke anak buahnya.<br></li><li>Adanya\r\npenambahan biaya yang dilakukan MRMTL atas biaya notaris.&nbsp;</li></ul>Pelapor\r\nmenginformasikan:</div><div><ul><li>Nama-nama\r\nyang dilaporkan.</li><li>Nama\r\nsaksi atas dugaan pelanggaran yang dilaporkan.&nbsp;</li></ul>Pelapor\r\nmenyampaikan bukti berupa:<br></div><div><ul><li>Screenshoot\r\npercakapan Pelapor dan atasan pelapor<br></li><li>Screenshoot\r\npercakapan Pelapor dengan saksi atas dugaan penambahan biaya<br></li><li>Screenshoot\r\npercakapan Pelapor dengan anak buah dari notaris<br></li><li>Dokumen\r\nIRPM<br></li><li>Screenshoot\r\nPercakapan Pelapor dengan beberapa rekan kerja membahas perilaku dari atasan\r\npelapor.&nbsp;</li></ul>Atas informasi\r\nawal kami meminta informasi tambahan, namun pelapor tidak memberikan tanggapan\r\nsampai batas waktu.</div>','2025-12-04 14:37:58',1),(2925,23,10,5650,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan BSI untuk menindaklanjuti laporan\r\nmelalui mekanisme WBS berdasarkan informasi dan bukti awal yang disampaikan.\r\n\r\n<br><br>','2025-12-04 14:38:09',1),(2926,23,10,5665,1,'<div>Laporan memuat keluhan\r\ndari nasabah terkait Hasanah Card.&nbsp;</div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:</div><div><ul><li>Nomor\r\nBSI Hasanah Card pelapor.<br></li><li>Pelapor\r\npernah menggunakan kartu tersebut di bulan Mei 2024 untuk membeli barang dan\r\ntelah melunasi, namun pada bulan-bulan berikutnya selalu di decline.<br></li><li>Pelapor\r\nrutin membayar biaya tagihan sekitar Rp60.000,- sampai bulan April 2024 namun\r\nsetelahnya tidak membayar lagi karena kecewa dengan layanan BSI.</li><li>Pelapor\r\ndihubungi pihak BSI di bulan September 2024 yang menginformasikan adanya\r\ntagihan Rp1,9 juta yang merupakan biaya tagihan seluruhnya dan akhirnya\r\ndisepakati pelapor hanya membayar Rp 900 ribuan sebagai pelunasan dan penutupan\r\nHC.<br></li><li>Pelapor\r\nsetiap hari dihubungi oleh pihak Collection dan diarahkan untuk menghubungi\r\nCall Center untuk penutupan. Namun pada saat menghubungi Call Center diminta\r\nmenghubungi Collection. Atas hal ini pelapor merasa dipermainkan oleh petugas\r\nBSI.<br></li><li>Pelapor\r\ntidak mau untuk menandatangani surat nasabah permohonan diskon dikarenakan ada\r\nkalimat “....karena saya mengalami kesulitan&nbsp;keuangan”&nbsp;</li></ul>Atas kejadian\r\nyang dialami, pelapor meminta bantuan via WBS.&nbsp;</div><div>Pelapor\r\nmenyampaikan bukti berupa:</div><div><ul><li>Screenshoot\r\npercakapan Pelapor dan tim collection<br></li><li>Dokumen\r\nberupa surat nasabah permohonan diskon\r\n\r\n</li></ul></div>','2025-12-04 14:19:22',1),(2927,23,10,5665,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan BSI untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan melalui mekanisme WBS namun dapat meneruskan ke unit terkait.\r\n\r\n<br><br>','2025-12-04 14:19:36',1),(2928,23,10,5654,1,'<div>Laporan hanya memuat\r\ninformasi bahwa istri pelapor telah melaporkan dugaan pelanggaran.&nbsp;</div><div>Atas informasi awal\r\nyang disampaikan, kami menyampaikan pertanyaan namun sampai batas waktu pelapor\r\ntidak memberikan tanggapan.&nbsp;<br></div><div>Atas informasi alamat\r\nemail yang diinformasikan pelapor, pelapor adalah pihak yang menyampaikan\r\nlaporan no 23251114002.\r\n\r\n</div>','2025-12-04 15:29:47',1),(2929,23,10,5654,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk\r\nmenindaklanjuti laporan seperti laporan no 23251114002.\r\n\r\n<br>','2025-12-04 15:29:56',1),(2930,15,3,5645,1,'Laporan meminta untuk dilakukan pembayaran atas pinjaman\r\nonline.\r\n\r\n<br><br>Pelapor hanya menyampaikan informasi sebagai berikut “Suruh Anak AgungOHP bayar utang pinjolnya\"<br><br>Atas informasi awal, kami meminta informasi tambahan dan\r\nbukti, namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.','2025-12-04 16:43:00',1),(2931,15,3,5645,2,'Atas informasi yang disampaikan pelapor, laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi seluruh\r\nprinsip 4W1H, tidak ada bukti, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor sampai\r\nbatas waktu.','2025-12-04 16:43:11',1),(2932,16,10,5671,1,'<div>\r\n\r\n<span>Laporan memuat pengaduan terkait adanya\r\ndugaan permintaan fee kepada vendor.<br>\r\n<br>\r\nPelapor menginformasikan: </span>\r\n\r\n<ul><li>Nama-nama pihak yang terlibat</li><li>Tanggal kejadian</li></ul>\r\n\r\nPelapor\r\nmenyampaikan bukti berupa:</div><div><ul><li>Percakapan whatsapp</li><li>Bukti Transfer \r\n\r\n</li></ul></div><br><div><b>TRIAL</b></div><br>','2025-12-04 17:14:29',1),(2933,16,10,5671,2,'<div>Atas laporan yang disampaikan, kami\r\nmerekomendasikan laporan untuk ditindaklanjuti via WBS berdasarkan informasi\r\nyang diterima.\r\n\r\n</div><div><br></div><div><br></div><b>TRIAL</b>','2025-12-04 17:14:59',1),(2934,23,10,5675,1,'<div>Laporan memuat keluhan\r\nterkait komunikasi yang diduga tidak sesuai dengan standar profesionalisme dan\r\nadab syariah.&nbsp;</div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan: </div>\r\n\r\n<ul><li>Pihak yang dilaporkan (nama dan nomor\r\n     telepon) termasuk lokasi kerja.</li><li>Terlapor memanggil nasabah perempuan\r\n     dengan panggilan “Bunda”, “Cantik”, “Manis”, atau sebutan intim lainnya.</li></ul>\r\n\r\n<div>Pelapor\r\nmenginformasikan memiliki bukti namun tidak dapat memberikannya, namun apabila\r\ntidak ada tindaklanjut dari laporan ini maka pelapor mengambil langkah lebih\r\nserius.&nbsp;</div><div>Atas hal yang\r\ndilaporkan, pelapor meminta BSI untuk:</div>\r\n\r\n<ul><li>Menerbitkan larangan atau edaran yang\r\n     melarang penggunaan segala panggilan intim oleh pegawai kepada nasabah\r\n     lawan jenis.</li><li>Menerapkan standar panggilan wajib\r\n     yang profesional dan berlaku di seluruh BSI.</li><li>Menerapkan sanksi bagi setiap pegawai\r\n     yang melanggar ketentuan pada poin pertama dan kedua.</li><li>Memberikan pembinaan kepada seluruh\r\n     pegawai mengenai adab berkomunikasi dengan nasabah.</li><li>Menjamin hal yang dilaporkan tidak\r\n     terulang lagi.</li></ul>\r\n\r\nSelain itu,\r\npelapor juga meminta diberikan konfirmasi atas tindaklanjut laporannya.\r\n\r\n<br>','2025-12-10 14:16:34',1),(2935,23,10,5675,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS namun dapat diteruskan ke unit terkait untuk menindaklanjuti\r\nkeluhan yang disampaikan pelapor.\r\n\r\n<br>','2025-12-10 14:16:59',1),(2936,23,10,5676,1,'<div>Laporan memuat\r\ninformasi perselingkuhan yang dilakukan oleh pegawai di salah satu area\r\noperasional BSI.&nbsp;&nbsp;</div><div>Pelapor\r\nmenginformasikan:</div>\r\n\r\n<ul><li>Nama pihak yang dilaporkan (terlapor)\r\n     serta nomor telepon yang digunakan untuk berkomunikasi dengan suami\r\n     pelapor.</li><li>Area operasional BSI dimana terlapor\r\n     bekerja.</li><li>Terlapor berselingkuh dengan suami\r\n     pelapor dan kejadian terjadi di akhir bulan Februari sampai 14 September\r\n     2025. Perselingkuhan terjadi pada saat suami pelapor mengambil kredit dan\r\n     terlapor adalah pihak marketingnya. </li><li>Perselingkuhan diketahui oleh suami\r\n     terlapor dimana kemudian suami pelapor dipindahtugaskan sehingga pelapor\r\n     juga merasakan dampaknya. Suami pelapor adalah anggota kepolisian.</li><li>Belum pernah melaporkan\r\n     perselingkuhan ke pihak BSI namun BM BSI menghubunginya untuk tidak\r\n     mengganggu atau menelepon terlapor.</li></ul>\r\n\r\n<div>Pelapor berharap\r\nagar terlapor juga mendapatkan sanksi atas perselingkuhan yang dilakukan dengan\r\nsuami pelapor.&nbsp;</div><div>Pelapor\r\nmenyampaikan beberapa bukti diantaranya:</div>\r\n\r\n<ul><li>Foto tangan yang membentuk love yang\r\n     diduga dilakukan oleh terlapor.</li><li>Screenshoot mutasi rekening yang\r\n     terdapat nama terlapor.</li><li>Screenshoot pesan antara terlapor\r\n     dengan suami pelapor.</li><li>Invoice pembelian cincin couple atas\r\n     nama terlapor.</li><li>Beberapa barang yang dikembalikan\r\n     oleh suami terlapor diantaranya kotak buttonscarve dan boneka</li></ul>','2025-12-12 12:39:51',1),(2937,23,10,5676,2,'Kami menyarankan\r\nBank Syariah Indonesia untuk menindaklanjuti laporan via WBS berdasarkan\r\ninformasi dan bukti awal yang disampaikan pelapor.\r\n\r\n<br><br>','2025-12-12 12:40:02',1),(2938,23,10,5666,1,'<span><span>Laporan memuat informasi adanya karyawan yang bekerja\r\nsebagai ojek online pada saat jam kerja.<br>\r\n</span>Atas informasi awal, kami meminta informasi tambahan dan\r\nbukti, namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.</span>\r\n\r\n<br><br>','2025-12-12 12:10:55',1),(2939,23,10,5666,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan dikarenakan informasinya tidak memenuhi prinsip 4W1H, tidak ada bukti,\r\ndan tidak adanya tanggapan dari pelapor sampai batas waktu.\r\n\r\n<br><br>','2025-12-12 12:11:10',1),(2940,15,12,5658,1,'Laporan memuat pengaduan atas tindakan yang dilakukan oleh salah satu Kepala Cabang Bank Mandiri Taspen.<br><br>Pelapor menginformasikan hal-hal sebagai berikut:<br><ul><li>Nama\r\nTerlapor beserta lokasi kerja.</li><li>Tanggal\r\ndan waktu kejadian.</li><li>Terlapor\r\nmenyampaikan kata kasar&nbsp;dengan nada emosi kepada Pelapor terkait dengan\r\nlaporan padahal laporan yang diminta Terlapor sudah dishare oleh Pelapor di WAG\r\nKepala Cabang dan Kepala KCP.</li></ul><br>Atas informasi awal, kami meminta informasi tambahan dan bukti namun\r\nPelapor tidak memberikan tanggapan sampai dengan batas waktu.','2025-12-12 14:42:18',1),(2941,15,12,5658,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri Taspen untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS dikarenakan tidak ada bukti dan tidak adanya tanggapan Pelapor\r\nsampai dengan batas waktu.','2025-12-12 14:40:55',1),(2942,11,3,5680,1,'Laporan diduga merupakan testing dimana:<br><ul><li>Informasi yang disampaikan tidak memuat informasi\r\npelanggaran.&nbsp;</li><li>Informasi yang disampaikan sebagian tidak\r\nmenjawab pertanyaan yang ada di sistem WBS.</li></ul>','2025-12-15 16:10:04',1),(2943,11,3,5680,2,'Berdasarkan informasi yang disampaikan, laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti.','2025-12-15 16:10:26',1),(2944,23,10,5677,1,'<div>Laporan memuat\r\ninformasi adanya beberapa dugaan fraud yang terjadi di lingkungan kantor cabang\r\ndan area.&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Lokasi kejadian pelanggaran.</li><li>Banyak terjadi kasus namun tidak ditindaklanjuti oleh\r\nRBC/ABC area karena ada faktor hubungan pertemanan dengan kepala cabang dan\r\nmarketing.</li><li>Beberapa contoh kasus yang terjadi antara lain:&nbsp;<br></li></ul>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Ø&nbsp; RBC tidak memproses, hanya meminta\r\nBM untuk mengembalikan aset dari cabang yang dibawa ke kediaman pribadi.&nbsp;</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Ø&nbsp; RBC memiliki hubungan baik\r\ndengan PSO sehingga PSO mendapatkan posisi yang aman padahal beberapa kali menipu\r\nnasabah dengan memberikan emas yang tidak sesuai dengan akad dan menjual emas nasabah\r\ndi bawah harga buyback.&nbsp;</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Ø&nbsp; BM menggunakan beban biaya yang\r\nbesar, yang tidak sesuai.&nbsp;<br></div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Ø&nbsp; RBC pernah terlibat asmara\r\ndengan sesama pegawai yang telah berkeluarga dan hubungan masih berlanjut sampai\r\nsaat ini.</div><div><ul><li>Tidak memiliki bukti-bukti atas laporannya.</li></ul>\r\n\r\nPelapor meminta Tim\r\nWBSI:</div><div><ul><li>Melakukan pengecekan data keuangan pengeluaran di kantor cabang\r\nuntuk menentukan apakah pengeluaran telah sesuai dengan harga pasaran.</li><li>Tidak melibatkan audit area.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul>Atas informasi awal,\r\nkami meminta informasi tambahan dan bukti, namun pelapor tidak memberikan\r\ntanggapan sampai batas waktu.</div>','2025-12-16 14:01:21',1),(2945,23,10,5677,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H, tidak ada\r\nbukti, dan tidak adanya tanggapan pelapor sampai batas waktu.\r\n\r\n<br>','2025-12-16 14:01:36',1),(2946,15,3,5659,1,'Laporan memuat informasi adanya pemalsuan dokumen Surat Keterangan Usaha\r\n(SKU). <br>\r\n\r\n<br>Pelapor menginformasikan hal-hal sebagai berikut:<br><ul><li>Nama,\r\njabatan, dan lokasi kerja Terlapor.&nbsp;</li><li>Tanggal\r\ndan waktu kejadian.&nbsp;</li><li>Terlapor\r\ndengan sengaja membuat SKU palsu untuk membantu berkas yang disiapkan seseorang,\r\nyang merupakan istri dari Terlapor.&nbsp;</li><li>Kejadian\r\ntelah dilaporkan kepada RBC, RBC Koordinator, Dept Head RBC, dan Kadiv RBC.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul>Pelapor juga melampirkan bukti video yang menunjukkan seseorang yang diduga sedang melakukan pemalsuan dokumen.<br><br>Atas informasi dan bukti awal, kami meminta informasi dan bukti tambahan,\r\nnamun Pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.','2025-12-16 15:43:25',1),(2947,15,3,5659,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri Taspen untuk\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS berdasarkan informasi dan bukti yang\r\ndisampaikan pelapor.','2025-12-16 15:43:34',1),(2948,15,3,5660,1,'Laporan memuat dugaan\r\npelanggaran yang dilakukan RBC. <br>\r\n\r\n<br>Pelapor menginformasikan hal-hal sebagai berikut:<br><ul><li>Nama,\r\njabatan dan lokasi kerja Terlapor.&nbsp;</li><li>Tanggal\r\ndan waktu kejadian.&nbsp;</li><li>Terlapor\r\nditugaskan untuk menangani sebuah kasus namun:</li><ul><li>Terlapor\r\ndiketahui makan malam bersama dengan pihak yang diperiksa, dimana pihak tersebut\r\nsebelumnya dilakukan BAP oleh Terlapor.&nbsp;</li><li>Salah\r\nsatu pihak yang diperiksa sering membawakan makanan buat Terlapor selama proses\r\npemeriksaan.\r\n\r\n·</li></ul><li>Status\r\nsalah satu pihak yang diperiksa adalah nonjob, namun tidak masuk kantor\r\nseperti biasanya. Hal ini tidak sesuai dengan aturan nonjob yaitu tetap masuk\r\nkantor.</li></ul>Pelapor melampirkan video yang\r\nmenunjukkan makan malam bersama antara Terlapor dengan pihak-pihak yang\r\ndiperiksa setelah dilakukan BAP.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Atas informasi dan bukti awal, kami meminta informasi dan bukti tambahan,\r\nnamun Pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.','2025-12-16 15:57:49',1),(2949,15,3,5660,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri Taspen untuk\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS berdasarkan informasi dan bukti yang\r\ndisampaikan pelapor.','2025-12-16 15:58:08',1),(2950,15,3,5661,1,'Laporan memuat informasi adanya pembagian data dapem kepada pihak lain.\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan hal-hal sebagai berikut:<br><ul><li>Nama,\r\njabatan, dan lokasi kerja Terlapor.&nbsp;</li><li>Tanggal\r\ndan waktu kejadian.&nbsp;</li><li>Terlapor\r\nmembagikan data dapem kepada pihak XXX untuk bisa dilakukan proses kredit.&nbsp;</li><li>Terlapor\r\ndan pihak XXX adalah suami istri yang bekerja di unit yang sama.&nbsp;</li><li>Pihak\r\nXXX diindikasikan juga memiliki kode sales di bank lain dimana:</li><ul><li>Pihak\r\nXXX menyalahgunakan data dapem yang diberikan oleh Terlapor untuk diproses di\r\nbank lain.&nbsp;</li><li>Pihak\r\nXXX mengalihkan nasabah dapem yang tidak bisa diproses di Bank Mandiri Taspen\r\nke bank lain.&nbsp;</li></ul><li>Kejadian\r\ntelah dilaporkan kepada RBC, RBC Koordinator, Dept Head RBC, dan Kadiv RBC.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul>Pelapor melampirkan beberapa bukti yang menunjukkan Terlapor membagikan\r\ndata dapem kepada pihak XXX.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Atas informasi awal, kami meminta informasi tambahan dan pelapor menginformasikan\r\ndiantaranya:<br><ul><li>Data\r\ndapem yang dibagikan terlapor kepada pihak XXX adalah data BM One dengan\r\nlampiran gaji induk.</li><li>Terlapor\r\nmembagikan data tersebut kepada pihak XXX diduga untuk mendapatkan keuntungan\r\npribadi.&nbsp;</li><li>Pihak\r\nXXX adalah vendor sehingga seharusnya tidak bisa memproses data dapem.</li><li>Terdapat\r\nnasabah yang menginformasikan dibujuk oleh pihak XXX untuk mengambil fasilitas\r\ndi bank lain.&nbsp;</li><li>Pelapor\r\nhanya melaporkan ke RBC Koordinator dan laporan disampaikan via chat.&nbsp;</li><li>Terlapor\r\nsudah di PHK namun pihak XXX masih memiliki kode booking. Pelapor berharap\r\ndilakukan penghapusan kode dikarenakan pihak XXX berpotensi akan membujuk\r\nnasabah untuk mengambil fasilitas kredit dan mutasi gaji ke bank lain.</li></ul>Pelapor menyampaikan bukti tambahan yaitu:\r\n<br><ul><li>Pesan\r\nyang dikirimkan nasabah yang menginformasikan dia ditawarkan fasilitas kredit\r\ndi bank lain oleh pihak XXX.</li><li>Pesan\r\nyang dikirimkan ke RBC Koordinator.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul>Laporan ini memiliki kesamaan dengan laporan no 15251201001.','2025-12-16 16:34:36',1),(2951,15,3,5661,2,'Atas laporan yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri Taspen untuk\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS berdasarkan informasi dan bukti yang\r\ndisampaikan pelapor.','2025-12-16 16:35:05',1),(2952,15,3,5681,1,'<span>Laporan memuat pengaduan\r\natas pelayanan seorang Customer Service.<br>\r\n<br>\r\nPelapor menginformasikan hal-hal sebagai berikut:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Identitas Pelapor.</li>\r\n <li>Nama, jabatan, dan lokasi kerja\r\n     Terlapor.&nbsp;</li>\r\n <li>Tanggal dan waktu kejadian.&nbsp;</li>\r\n <li>Tujuan kedatangan pelapor dan anaknya\r\n     ke Kantor Cabang yaitu untuk membuat rekening tabungan.</li>\r\n <li>Terlapor tidak sopan, tidak ramah,\r\n     bersifat angkuh dan berbicara dengan ketus pada saat melayani Pelapor.&nbsp;</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Pelapor\r\nmelampirkan bukti berupa foto buku Tabungan Pelapor. &nbsp;<br>\r\n<br>\r\nAtas informasi awal, kami meminta bukti tambahan dan Pelapor menginformasikan bahwa:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Bukti yang dapat disampaikan hanya berupa\r\n     keterangan saksi yaitu Pelapor dan anak Pelapor. Pelapor siap memberikan\r\n     keterangan lanjutan. </li>\r\n <li>Pihak Bank bisa melakukan pengecekan\r\n     ke CCTV yang mengarah ke meja Terlapor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nPelapor berharap terlapor\r\nditindak sesuai dengan ketentuan Perusahaan.','2025-12-17 13:42:31',1),(2953,15,3,5681,2,'Atas laporan yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri Taspen untuk melakukan pengecekan\r\nawal yaitu apakah terdapat CCTV di area kerja yang dilaporkan, untuk menentukan\r\ntindaklanjut atas laporan.','2025-12-17 13:43:26',1),(2954,21,3,5672,1,'Laporan memuat informasi adanya hubungan yang berpotensi\r\nmenimbulkan benturan kepentingan.\r\n\r\n<br><br>Pelapor tidak menginformasikan spesifik pelanggaran yang terjadi, pihak yang\r\ndilaporkan, periode waktu kejadian, serta tidak melampirkan bukti atas laporan.\r\n\r\n<br><br>Atas informasi awal, kami meminta informasi tambahan dan\r\nbukti, namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.','2025-12-18 09:43:34',1),(2955,21,3,5672,2,'Atas informasi yang disampaikan, laporan direkomendasikan\r\ntidak ditindaklanjuti.','2025-12-18 09:41:07',1),(2956,21,3,5674,1,'Laporan memuat pengaduan terhadap layanan customer service.<br><br>Pelapor menginformasikan:<br><ul><li>Nama dan alamat email pelapor.&nbsp;</li><li>Periode kejadian.&nbsp;</li><li>Pihak yang dilaporkan yaitu Customer Service.\r\nPelapor tidak spesifik menginformasikan nama petugas Customer Service.&nbsp;</li><li>Customer service meminta informasi yang sama\r\nberulang kali dan pelapor berpendapat bahwa hal tersebut dilakukan untuk\r\nmenunda pengembalian dana yang telah dijanjikan.&nbsp;</li></ul>Pelapor tidak tidak melampirkan bukti atas laporan.\r\n\r\n<br><br>Atas informasi awal, kami meminta bukti, namun pelapor tidak\r\nmemberikan tanggapan sampai batas waktu.','2025-12-18 09:50:48',1),(2957,21,3,5674,2,'Atas informasi yang disampaikan, laporan direkomendasikan\r\ntidak ditindaklanjuti via WBS namun diteruskan ke unit terkait untuk\r\nmenindaklanjuti laporan.','2025-12-18 09:51:01',1),(2958,28,3,5686,1,'Laporan memuat informasi penyalahgunaan uang nasabah.<br><br>Pelapor menginformasikan:<br><ul><li>Nama pihak yang dilaporkan.</li><li>Nama nasabah yang dananya disalahgunakan oleh terlapor.</li></ul>Pelapor melampirkan bukti yaitu:<br><ul><li>Contoh transaksi nasabah yang disalahgunakan.</li></ul>','2025-12-18 14:54:49',1),(2959,28,3,5686,2,'Atas informasi dan bukti yang disampaikan, laporan direkomendasikan ditindaklanjuti.','2025-12-18 14:55:18',1),(2960,16,10,5670,1,'<span>Laporan memuat informasi dugaan pelanggaran dalam proses rekrutmen.<br>\r\n<br>\r\nPelapor menginformasikan: </span>\r\n\r\n<ul><li>Lokasi\r\n     kejadian.</li><li>Terdapat\r\n     oknum di PT XXX dan/atau TAM yang meminta sejumlah uang untuk bisa bekerja\r\n     di PT XXX.</li></ul>\r\n\r\nAtas informasi awal, kami meminta informasi tambahan dan\r\nbukti, namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.\r\n\r\n<br>','2025-12-19 17:08:13',1),(2961,16,10,5670,2,'Atas laporan yang disampaikan, kami merekomendasikan laporan\r\nuntuk tidak ditindaklanjuti via WBS dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip\r\n4W1H, tidak ada bukti, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor sampai batas\r\nwaktu.\r\n\r\n<br>','2025-12-19 17:08:24',1),(2962,23,10,5688,1,'<div>\r\n\r\nLaporan diduga\r\nmerupakan laporan testing dikarenakan:</div><div><ul><li>Tidak ada informasi pelanggaran yang disampaikan pelapor.<br></li><li>Jawaban yang disampaikan pelapor tidak berkaitan dengan\r\npertanyaan.\r\n\r\n</li></ul></div>','2025-12-19 17:15:17',1),(2963,23,10,5688,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS.\r\n\r\n<br>','2025-12-19 17:15:25',1),(2964,23,10,5687,1,'<div>Laporan memuat\r\npermintaan konfirmasi dari Collection&nbsp;\r\n&amp; Recovery Dept PT Bank CTBC Indonesia.&nbsp;</div><div>Pelapor menanyakan\r\napakah debitur X masih bekerja di BSI dan meminta bantuan utuk dapat\r\nberkomunikasi dengan debitur X apabila masih bekerja di BSI.</div>','2025-12-19 17:24:09',1),(2965,23,10,5687,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS namun dapat diteruskan ke unit kerja terkait.\r\n\r\n<br>','2025-12-19 17:24:16',1),(2966,23,10,5684,1,'<div>Laporan memuat perbuatan\r\nyang tidak menyenangkan yang dilakukan oleh TAD.&nbsp;</div><div><u></u>Pelapor menginformasikan diantaranya:</div><div><ul><li>Nama dan lokasi kerja pihak yang dilaporkan.</li><li>Terlapor tidak sabar pada saat pelapor menggunakan toilet\r\ndan akhirnya terlapor mengeluarkan cacian dan marah-marah kepada pelapor.</li><li>Terdapat cctv di lokasi toilet, namun tidak dapat\r\nmemastikan apakah kejadian yang dilaporkan terekam atau tidak. Pelapor\r\nmenginformasikan periode waktu kejadian.\r\n\r\n·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li><li>Setelah kejadian di toilet, terlapor masih melakukan\r\nverbal abuse kepada pelapor.&nbsp;<br></li></ul>Pelapor juga\r\nmenginformasikan bahwa dia telah melaporkan tindakan terlapor kepada pihak yang\r\nmengurusi TAD namun DH pihak tersebut malah membela terlapor.</div><div></div><span>\r\n<br>\r\n</span>\r\n\r\n<br>','2025-12-19 17:28:01',1),(2967,23,10,5684,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS, namun diteruskan ke unit terkait yang menangani TAD untuk\r\nditindaklanjuti.\r\n\r\n<br>','2025-12-19 17:28:11',1),(2968,30,3,5639,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak memuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh pegawai Danantara\r\n     Indonesia.</li>\r\n <li>Pelapor\r\n     hanya menginformasikan kata “Test” di setiap pertanyaan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><br>\r\nWhen &amp; Where:<br>\r\n<br>\r\n</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak memuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh pegawai Danantara\r\n     Indonesia.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><br>\r\nWho:<br>\r\n<br>\r\n</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak memuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh pegawai Danantara\r\n     Indonesia.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><br>\r\nHow:<br>\r\n<br>\r\n</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak memuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh pegawai Danantara\r\n     Indonesia.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><br>\r\nBukti:<br>\r\n<br>\r\n</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     melampirkan 2 file namun tidak memuat informasi pelanggaran yang dilakukan\r\n     pegawai Danantara Indonesia</li>\r\n</ul>','2025-12-22 16:58:18',1),(2969,30,3,5639,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami\r\nmerekomendasikan Danantara Indonesia tidak menindaklanjuti laporan.','2025-12-22 16:58:44',1),(2970,16,10,5673,1,'<span>Laporan memuat informasi dugaan pelanggaran dalam proses rekrutmen.<br>\r\n<br>\r\nPelapor menginformasikan: </span>\r\n\r\n<ul><li>Lokasi\r\n     kejadian.</li><li>Terdapat\r\n     oknum di PT XXX yang meminta sejumlah uang kepada pelamar untuk bisa\r\n     bekerja di PT XXX. Informasi didapatkan dari kesaksian pekerja yang sudah\r\n     diterima masuk di PT XXX.</li></ul>\r\n\r\nAtas informasi awal, kami meminta informasi tambahan dan\r\nbukti, namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.\r\n\r\nLaporan memiliki kesamaan informasi dengan laporan no 16251204001.\r\n\r\n<br>','2025-12-22 17:09:16',1),(2971,16,10,5673,2,'Atas laporan yang disampaikan, kami merekomendasikan laporan\r\nuntuk tidak ditindaklanjuti via WBS dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip\r\n4W1H, tidak ada bukti, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor sampai batas\r\nwaktu.\r\n\r\n<br>','2025-12-22 17:09:30',1),(2972,21,3,5701,1,'<span>Pelapor meneruskan email yang dia\r\nkirimkan kepada Garuda Indonesia Customer Care&nbsp;(<a target=\"\" rel=\"\">customer@garuda-indonesia.com</a>)\r\ndan tanggapan yang diberikan oleh Garuda Customer Care, yang meminta pelapor\r\nuntuk melaporkan ke WBS.</span>\r\n\r\n&nbsp;<br>\r\n\r\n<br>Berdasarkan tautan email pelapor diketahui bahwa pelapor menerima email dari pegawai Garuda Indonesia dimana pegawai tersebut melampirkan dokumen legal dari Roma yang menurut pelapor berisi konten\r\nyang menghina atau tidak pantas.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Atas kejadian yang dialami, pelapor\r\nmeminta Garuda Indonesia untuk mengecek hal yang dilaporkan karena sistem Garuda\r\nIndonesia telah disusupi.','2025-12-23 17:54:39',1),(2973,21,3,5701,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS namun\r\nmelakukan koordinasi dengan Customer Care yang menerima email pertama kali dari\r\npelapor untuk menentukan tindaklanjut.','2025-12-23 17:54:54',1),(2974,30,3,5697,1,'Laporan merupakan testing yang dilakukan untuk kebutuhan UAT.','2025-12-24 07:35:04',1),(2975,30,3,5697,2,'Laporan direkomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti','2025-12-24 07:35:17',1),(2976,15,12,5678,1,'Laporan memuat pengaduan atas hasil penilaian lomba MFC.<br>.<br>Pelapor menginformasikan hal-hal sebagai berikut:<br><ul><li>Nama\r\ndan divisi tempat kerja pihak-pihak yang dilaporkan.</li><li>Periode\r\nwaktu kejadian.</li><li>Penilaian\r\nlomba MFC tidak transparan dan subjektif dimana pemenang selalu merupakan\r\norang-orang yang dekat dengan Terlapor.</li></ul><br>Atas informasi\r\nawal kami meminta informasi tambahan dan bukti, namun Pelapor tidak memberikan\r\ntanggapan sampai dengan batas waktu.&nbsp;','2025-12-24 15:13:38',1),(2977,15,12,5678,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Mandiri Taspen untuk tidak\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS dikarenakan tidak memenuhi seluruh informasi\r\n4W+1H, tidak ada bukti, dan tidak adanya tanggapan dari Pelapor sampai dengan batas\r\nwaktu.','2025-12-24 15:14:39',1),(2978,16,10,5689,1,'<span>Laporan memuat pengaduan terkait penyalahgunaan wewenang dan\r\nsumber daya yang dilakukan oleh rekanan TAM.<br>\r\n<br></span><div>Terlapor diduga melakukan:</div><div><ul><li>Keributan di sekolah anak terlapor</li><li>Memasukkan orang-orang untuk bekerja di\r\nperusahan rekanan TAM untuk dapat mengendalikannya. Beberapa orang yang\r\ndimasukkan merupakan orang-orang yang diduga tidak memiliki kapabilitas</li><li>Fraud\r\ntersistematis bersama dengan orang-orang yang ia masukkan kedalam rekanan TAM.&nbsp;</li></ul>Pelapor menginformasikan: </div><ul><li>Pihak\r\n     yang dilaporkan,</li><li>Pelapor\r\n     diinformasikan saat ini bekerja sama dengan security dan catering TAM.</li><li>Salah\r\n     satu orang yang dimasukkan oleh terlapor ke rekanan TAM sudah dapat\r\n     membeli kendaraan saat 3 bulan baru bekerja di rekanan tersebut.</li><li>Terlapor\r\n     adalah user dari rekanan TAM dimana memiliki peran besar dalam memberikan\r\n     nilai dan memasukkan/memberhentikan orang yang bekerja di rekanan TAM tsb.</li><li>Pihak-pihak\r\n     yang terlibat dalam dugaan pelanggaran dan perannya.</li><li>Dugaan\r\n     fraud tersistematis atas uang commdev dikarenakan masih sistem cash dan\r\n     juga uang setoran dari anggota rekanan.</li></ul><div>\r\n\r\nPelapor menyampaikan beberapa bukti diantaranya:</div><div><ul><li>Video yang berisi kesaksian dari pihak yang\r\nterlibat keributan disekolah</li><li>Screenshoot chat penjaga sekolah</li><li>Screnshoot chat dari salah satu teman sekolah\r\nanak terlapor</li><li>CCTV dari rumah istri terlapor dimana terlapor\r\ndan para anggota dari rekanan TAM juga ikut kesana.&nbsp;</li><li>Beberapa foto yang menunjukkan adanya terlapor\r\ndan rekanan TAM sehabis melakukan keributan para terlapor pergi kerumah istri\r\nterlapor.</li><li>Beberapa foto entertain yang diberikan kepada\r\nanggota rekanan\r\n\r\n</li></ul></div>','2025-12-30 11:20:03',1),(2979,16,10,5689,2,'Atas laporan yang disampaikan, kami merekomendasikan laporan\r\nuntuk tidak ditindaklanjuti via WBS namun dapat diteruskan pada divisi terkait\r\nuntuk menjadi perhatian.\r\n\r\n<br>','2025-12-24 21:58:43',1),(2980,33,3,5715,1,'Laporan dibuat untuk kebutuhan testing','2025-12-29 11:14:25',1),(2981,33,3,5715,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti.','2025-12-29 11:14:41',1),(2982,16,10,5706,1,'Laporan memuat informasi\r\nadanya pemotongan bonus yang dialami oleh security TAM.\r\n\r\n<br><br>Pelapor\r\nmenginformasikan:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pemotongan bonus yang dilaporkan\r\n     merupakan kejadian kedua, dimana pemotongan juga terjadi di tahun lalu.</li>\r\n <li>Pemotongan bonus terjadi sejak\r\n     kepemimpinan Bapak XXX sebagai Section Head Security.</li>\r\n <li>Hampir semua anggota dan karu (kepala\r\n     regu / danru) mengalami pemotongan, kecuali tim PBB yang memenangkan lomba\r\n     juara dan security yang merupakan orang asli/putra daerah tidak dipotong\r\n     bonus tahunannya.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nSelain pemotongan\r\nbonus, pelapor juga menginformasikan:\r\n<br><ul><li>Bapak\r\nXXX melakukan perekrutan admin YYY dan admin tersebut mendapatkan bonus 2 digit\r\npadahal tidak mengikuti lomba.</li></ul><ul>\r\n <li>Petugas security wanita yang dekat\r\n     dengan bapak XXX mendapatkan bonus 2x gaji pokok. </li>\r\n</ul>\r\n\r\nPelapor\r\nmelampirkan bukti printscreen slip gaji SG Sigap, dimana pelapor&nbsp; menginformasikan bonus seharusnya sama\r\nseperti gaji pokok bulanan, tetapi yang diterima di bawah nilai gaji pokok.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Pelapor meminta\r\nuntuk dilakukan audit terkait pemotongan bonus tersebut dikarenakan tidak\r\nterdapat keterangan atas pemotongan tersebut.<br>','2026-01-06 14:10:41',1),(2988,23,3,5694,1,'Laporan memuat\r\npengaduan terkait kegiatan ekstrakulikuler di BSI Corporate University.\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan diantaranya:<br><ul><li>Nama, jabatan dan lokasi kerja pihak yang dilaporkan.&nbsp;</li><li>Terkait dengan kegiatan ekstrakulikuler:</li><ul><li>Terdapat kegiatan-kegiatan yang\r\nmengatasnamakan kegiatan change agent, dimana beberapa diantaranya menggunakan\r\nuang pribadi. Pelapor menginformasikan nama-nama kegiatan yang dimaksud.</li><li>Kegiatan yang menggunakan uang\r\npribadi tersebut:&nbsp;</li><ul><li>Tidak pernah didiskusikan\r\nsebelumnya; atau</li><li>Baru didiskusikan H-1, H-2, atau\r\nH-3 sehingga proses diskusinya hanya bersifat formalitas.</li></ul><li>Penggunaan uang pribadi juga berbeda-beda\r\nuntuk setiap kelompok.&nbsp;</li><li>Adanya kegiatan X (nama kegiatan\r\ndiinformasikan oleh pelapor) dimana:</li><ul><li>Pembicaranya diminta mengajar\r\ngratis. Atas hal ini, pelapor menanyakan apakah hal tersebut sesuai dengan\r\netika bisnis.</li><li>Kegiatannya memasukkan sesi pijat\r\ngratis tetapi tidak diketahui anggaran yang digunakan.&nbsp;</li></ul><li>Pelapor meminta dilakukan pemeriksaan kesesuaian penggunaan anggaran dan mekanisme pengadaan di BSU.</li></ul><li>Terkait cuti:</li><ul><li>Adanya pembatasan ijin cuti.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul></ul><br>Pelapor melampirkan beberapa pesan dimana\r\npelapor menginformasikan bahwa pesan tersebut sebagai bukti adanya penggunaan\r\nuang pribadi tanpa melalui diskusi dengan seluruh personil BSU.\r\n\r\n<br><br>Atas informasi dan bukti awal, kami\r\nmeminta informasi dan bukti tambahan, namun pelapor tidak memberikan tanggapan\r\nsampai batas waktu.','2026-01-02 22:36:31',1),(2983,16,10,5706,2,'Atas laporan yang\r\ndisampaikan, kami merekomendasikan laporan untuk ditindaklanjuti via WBS berdasarkan\r\ninformasi dan bukti awal yang disampaikan pelapor.<br>','2026-01-06 14:11:13',1),(2984,23,10,5683,1,'<div>Laporan memuat informasi\r\ndugaan penyimpangan pengelolaan dan penggunaan dana perusahaan yaitu petty\r\ncash, dana entertainment group head, dan dana uang muka perjalanan dinas.&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Para\r\npihak yang dilaporkan (terlapor 1, terlapor 2, dan terlapor 3). Namun, pelapor\r\ntidak menginformasikan spesifik nama, yang diinformasikan hanya jabatan. \r\n\r\n·&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</li><li>Penyalahgunaan\r\ndana melibatkan terlapor 1 dan terlapor 2, dimana transaksi diinput di sistem\r\nBSI Pasti oleh terlapor 1 dan mendapatkan persetujuan dari terlapor 3, dimana:&nbsp;<br></li></ul>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Terdapat aliran dari rekening internal\r\nkantor cabang ke rekening terlapor 1 dan terlapor 2, yang peruntukannya tidak\r\nsesuai dengan semestinya.&nbsp;<br></div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Dokumen pendukung transaksi yang diunggah\r\nke dalam sistem merupakan dokumen yang telah ditandatangani oleh terlapor</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Hal ini menunjukkan adanya kelemahan dalam pengendalian internal dan adanya\r\nkonflik kepentingan dalam proses otorisasi.</div><div><ul><li>Terlapor\r\n1 dan terlapor 2 diberhentikan secara mendadak pada saat indikasi kecurangan\r\ndiketahui oleh staf lain. Pelapor menginformasikan tidak ada proses klarifikasi\r\ndan investigasi internal, sehingga dikhawatirkan adanya dugaan penghilangan\r\nsaksi dan/atau bukti.</li><li>Sebelum\r\ndiberhentikan, terlapor 1 pernah menginformasikan bahwa terlapor 3 kerap\r\nmengajukan klaim penggantian biaya makan siang yang dicatat sebagai biaya\r\npertemuan dengan pihak ketiga dan diduga tidak sesuai kondisi dan sebenarnya\r\nmerupakan biaya konsumsi pribadi.&nbsp;</li></ul>Pelapor menyampaikan beberapa bukti yaitu:</div><div><ul><li>Rekening kas TBR.</li><li>Rekening terlapor 1.&nbsp;</li></ul>Pelapor mengharapkan Unit Internal Audit\r\ndan/atau Unit Kepatuhan dapat melakukan investigasi secara menyeluruh, objektif,\r\nindependen, dan berbasis bukti, termasuk tidak terbatas pada:</div><div><ul><li>Penelusuran transaksi dan alur\r\npersetujuan dalam sistem</li><li>Verifikasi keabsahan serta kewajaran\r\ndokumen pendukung</li><li>Klarifikasi kepada pihak-pihak terkait</li><li>Penggalian informasi kepada terlapor 1\r\ndan terlapor 2 meskipun telah berakhir hubungan kerjanya guna memastikan pihak-pihak\r\nyang terlibat.&nbsp;</li></ul>Atas informasi awal\r\nkami meminta informasi tambahan, namun pelapor tidak memberikan tanggapan\r\nsampai batas waktu</div>','2026-01-07 13:25:13',1),(2985,23,10,5683,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS berdasarkan informasi dan bukti awal yang\r\ndisampaikan pelapor.\r\n\r\n<br><br>','2026-01-07 13:26:13',1),(2986,23,10,5695,1,'<div>Laporan memuat dugaan\r\npelanggaran terkait rencana pelaksanaan workshop.&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Nama\r\ndan jabatan dari pihak yang dilaporkan.</li><li>Rencana\r\nlokasi pelaksanaan workshop.</li><li>Peserta\r\nyang diundang dalam acara workshop.</li><li>Proses\r\npermintaan persetujuan pelaksanaan workshop tidak sesuai ketentuan, dimana:&nbsp;<br></li></ul>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Terlapor menginformasikan telah\r\nmendapatkan persetujuan lisan dari Direktur CHC.&nbsp;</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Para Dean sudah mengingatkan permintaan\r\npersetujuan seharusnya dengan mengajukan nota tertulis kepada Direktur CHC dan&nbsp;</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Direktur Risk Management selaku alternate karena Direktur CHC, pada saat itu,\r\nbelum mengikuti fit &amp; proper test.&nbsp;<br></div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;o&nbsp;&nbsp; Pada akhirnya,&nbsp; terdapat nota persetujuan tertulis namun\r\nhanya kepada Direktur CHC.</div><div><ul><li>Pengeluaran\r\nbiaya pelaksanaan workshop BSU seharusnya meminta persetujuan tertulis dari\r\nDirektur Bidang, namun hal tersebut tidak dilakukan. Pemutusan biaya\r\npelaksanaan workshop dilakukan oleh level Group Head.</li><li>Venue\r\npelaksanaan workshop telah dipesan dan ada biaya yang akan dikeluarkan apabila\r\ndibatalkan. Pelapor menginformasikan pelaksanaan workshop di luar kota\r\ndibatalkan sesuai arahan Direktur CHC.&nbsp;</li></ul>Pelapor menyampaikan beberapa bukti\r\npercakapan di whatsapp grup yang menginformasikan diantaranya:</div><div><ul><li>Seluruh\r\npegawai akan hadir di workshop BSU.</li><li>Venue\r\ntelah dipesan.</li></ul></div>','2026-01-06 09:58:40',1),(2987,23,10,5695,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS berdasarkan informasi dan bukti awal yang\r\ndisampaikan pelapor.\r\n\r\n<br><br>','2026-01-06 09:59:11',1),(2989,23,3,5694,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H dan tidak\r\nadanya tanggapan dari pelapor. Namun, laporan dapat dipertimbangkan untuk\r\nditeruskan ke unit terkait untuk menjadi perhatian atas hal yang disampaikan\r\npelapor.','2026-01-02 22:36:46',1),(2990,35,3,5711,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan tidak memuat informasi\r\n     pelanggaran yang terjadi di Danantara Indonesia.</li>\r\n <li>Pelapor menginformasikan beberapa dugaan\r\n     pelanggaran yang terjadi di PT Paguntaka Cahaya Nusantara yang merupakan anak\r\n     Perusahaan dari PT PLN Nusa Daya yaitu:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Tidak adanya kontrak kerja dengan karyawan\r\n      PKWT dan tidak adanya kontrak baru setelah berakhirnya masa PKWT.</li>\r\n  <li>Tidak adanya pembayaran kompensasi\r\n      PKWT.</li>\r\n  <li>Uang lembur sering terlambat\r\n      dibayarkan dan cairnya tidak menentu waktunya.</li>\r\n  <li>Tidak transparan dalam skala dan\r\n      struktur upah. </li>\r\n </ul>\r\n <li>Pelapor juga menyampaikan kritik mengenai\r\n     pekerjaan operator gardu induk 150KV, yang menurut pelapor adalah\r\n     pekerjaan core dan vital, namun dianggap sebagai penunjang dan dialihdayakan\r\n     ke perusahaan workface managemet (PT Paguntaka Cahaya Nusantara) yang\r\n     hanya mengambil margin keuntungan saja tanpa memberikan dampak kepada\r\n     kemajuan SDM di PLN Group.</li>\r\n <li>Pelapor meminta dilakukan audit di\r\n     area ketenagakerjaan untuk membuktikan atas hal yang dilaporkan.</li>\r\n <li>Atas informasi awal, kami (Konsultan\r\n     Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia) telah meminta informasi\r\n     tambahan dan bukti namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas\r\n     waktu.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>When:</b><br>\r\n</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Tidak adanya kontrak telah terjadi\r\n     sejak karyawan di kontrak di tanggal 15 November 2021 dan berakhirnya masa\r\n     PKWT di tanggal 15 November 2022.</li>\r\n <li>Tidak adanya pembayaran kompensasi\r\n     PKWT telah terjadi sejak berakhirnya masa PKWT sampai dengan saat ini.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Singkawang (Kalimantan Barat).</li></ul><span>\r\n<b>Who:</b><br>\r\n</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Muhammad Jefry selaku Manager PT\r\n     Paguntaka Cahaya Nusantara Wilayah Kalimantan Barat.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Kontrak PKWT per tahun tidak ditandatangani\r\n     oleh pihak perusahaan dan sudah diperpanjang selama 4 tahun namun masih\r\n     juga tidak ada salinan kontrak yang ditandatangani perusahaan.</li>\r\n <li>Kompensasi PKWT tidak pernah\r\n     diberikan walaupun sudah di followup kepada terlapor.</li>\r\n <li><span>Hal yang dilaporkan sudah dimusyawarahkan\r\n     namun tidak ada perbaikan.<br>\r\n     </span></li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>Bukti:</b><br>\r\n</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan bukti-bukti.</li>\r\n</ul>','2026-01-05 16:05:32',1),(2991,35,3,5711,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia, namun dapat\r\ndipertimbangkan diteruskan BUMN terkait untuk ditindaklanjuti.\r\n\r\n<br><br>Apabila\r\nditeruskan ke BUMN terkait, sesuai permintaan pelapor, mohon identitas pelapor\r\ndapat dijaga kerahasiaannya.','2026-01-05 16:06:02',1),(2992,23,3,5698,1,'Laporan memuat keluhan\r\nterkait banyaknya kegiatan ekstrakurikuler.\r\n\r\n<br><br>Pelapor\r\nmenginformasikan:<br><ul><li>Nama, jabatan dan unit kerja dari Terlapor.&nbsp;</li><li>Banyaknya kegiatan ekstrakurikuler menyebabkan sumber\r\ndaya terkuras pada kegiatan yang tidak penting.&nbsp;</li></ul>Atas informasi awal\r\nyang disampaikan, kami menyampaikan permintaan informasi tambahan dan bukti namun\r\npelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.<br><br>Terlapor pernah dilaporkan pada laporan no 23251222002, 23251222001 dan 23251219003.','2026-01-06 07:42:36',1),(2993,23,3,5698,2,'Atas laporan, kami\r\nmenyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti laporan via WBS dikarenakan\r\ntidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H, tidak ada bukti dan tidak adanya tanggapan\r\ndari pelapor.','2026-01-06 07:42:48',1),(2994,23,3,5693,1,'Laporan memuat\r\ninformasi adanya tindakan tidak menyenangkan yang dilakukan oleh Area Manager. <br>\r\n\r\n<br>Pelapor menginformasikan:<br><ul><li>Nama, jabatan dan lokasi kantor cabang Terlapor.&nbsp;</li><li>Tanggal dan waktu kejadian.&nbsp;</li><li>Tindakan tidak menyenangkan yang dilakukan Terlapor\r\nyaitu:&nbsp;</li><ul><li>Memberikan ancaman untuk\r\nmelakukan pengunduran diri.&nbsp;</li><li>Meminta karyawan untuk bekerja pada\r\nhari libur.&nbsp;</li><li>Memaki karyawan.&nbsp;</li></ul></ul>Pelapor menyampaikan:<br><ul><li>Screenshoot chat yang memuat permintaan rencana pengunduran\r\ndiri, apabila keberatan mencari noa di hari libur.&nbsp;</li><li>Screenshoot chat yang diduga dianggap pelapor sebagai\r\nbentuk makian terlapor.</li></ul>Atas informasi awal,\r\nkami meminta informasi dan bukti tambahan, namun pelapor tidak memberikan\r\ntanggapan sampai batas waktu.','2026-01-06 08:27:24',1),(2995,23,3,5693,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS namun dapat meneruskannya ke unit kerja untuk menjadi perhatian atas keluhan pegawai.','2026-01-06 08:28:01',1),(2996,23,3,5690,1,'Laporan memuat informasi\r\nsehubungan pelaksanaan learning festival.\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan:<br><ul><li>Nama dan jabatan pihak-pihak yang dilaporkan.</li><li>Terlapor memberikan instruksi kepada pihak Akademi untuk\r\nmeminta pihak ketiga memberikan layanan pembelajaran tanpa dibayar pada acara Growth\r\nVerse.&nbsp;</li></ul>Pelapor melampirkan\r\ndaftar rekanan yang diminta memberikan layanan pembelajaran tanpa biaya.\r\n\r\n<br><br>Atas informasi awal,\r\nkami meminta informasi tambahan dan bukti, namun pelapor tidak memberikan\r\ntanggapan sampai batas waktu.','2026-01-06 08:40:06',1),(2997,23,3,5690,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS dikarenakan tidak memenuhi 5W+1H dan tidak adanya tanggapan\r\ndari pelapor sampai batas waktu.','2026-01-06 08:40:22',1),(2998,16,3,5709,1,'Laporan memuat dugaan pelanggaran terkait proses pelaksanaan\r\n\"Seleksi Haji 2025\".<br><br>Pelapor menginformasikan:<br><ul><li>Pihak-pihak yang diduga melakukan pelanggaran.\r\n\r\n·</li><li>Adanya dugaan kejanggalan atas pelaksanaan dan\r\nhasil seleksi dimana:</li><ul><li>Panitia pelaksana didominasi oleh karyawan yang\r\nberasal dari Divisi XXX.</li><li>5 dari 8 pemenang berasal dari Divisi XXX.\r\nPelapor juga menginformasikan ada 5 perwakilan dari Divisi YYY dan semuanya\r\ntidak lolos, sedangkan 5 dari 7 perwakilan dari Divisi XXX lolos.&nbsp;</li><li>Ada indikasi terjadi kebocoran atau kisi-kisi soal\r\nproses seleksi.&nbsp;</li><li>Adanya pembatasan waktu yang diberikan kepada peserta\r\ndari Divisi YYY di tahapan wawancara.&nbsp;</li></ul><li>Atas hal yang dilaporkan sudah ditanyakan juga ke\r\nSerikat Pekerja. Pelapor menginformasikan nama-nama pegawai Serikat Pekerja\r\nyang ditanyakan oleh pelapor.&nbsp;</li></ul>Pelapor melampirkan:<br><ul><li>Pengumuman persyaratan peserta seleksi calon haji\r\nkaryawan.&nbsp;</li><li>Pengumuman peserta lolos seleksi. Berdasarkan\r\ndokumen tersebut diketahui bahwa 5 peserta yang lolos merupakan karyawan dari\r\nDivisi XXX.&nbsp;</li><li>Undangan interview seleksi haji.</li><li>Daftar peserta yang lolos seleksi tes tertulis\r\ndan mengikuti tes wawancara.</li></ul>','2026-01-06 11:43:45',1),(2999,16,3,5709,2,'Atas laporan yang\r\ndisampaikan, kami merekomendasikan laporan ditindaklanjuti via WBS berdasarkan\r\ninformasi dan bukti awal yang disampaikan pelapor.','2026-01-06 11:37:06',1),(3000,15,12,5679,1,'<span>Laporan memuat informasi adanya dugaan pelanggaran di proses\r\npengadaan.<br></span><br>Pelapor menginformasikan hal-hal sebagai berikut:<br><ul><li>Nama,\r\njabatan, dan lokasi kerja Terlapor.</li><li>Periode\r\nkejadian pelanggaran.</li><li>Adanya\r\npenyalahgunaan kewenangan dan tindakan yang dapat menurunkan reputasi di dalam\r\nposes pengadaan yaitu:</li></ul><ul><ul><li>Tidak\r\ndilakukan metode pass &amp; fail pada proses evaluasi teknis.</li><li>Jarang\r\nhadir dalam pelaksanaan negosiasi harga.</li><li>Melakukan perubahan tidak sesuai ketentuan. Hal\r\nini berdasarkan keluhan dari vendor.</li><li>Melakukan disposisi proses pengadaan yang tidak\r\nfair kepada stafnya.</li><li>Pemenang\r\npengadaan ditentukan berdasarkan keinginan dimana dokumen diganti sesuai vendor\r\nyang ingin dimenangkan.</li></ul></ul>Pelapor melampirkan bukti, yaitu:<br><ul><li>Keluhan\r\ndari vendor, yang merasa&nbsp;proses pengadaan yang dilakukan di Bank\r\nMantap tidak sesuai dengan prinsip-prinsip procurement yang baik.</li></ul>Atas informasi awal, kami meminta informasi tambahan dan pelapor menginformasikan\r\ndiantaranya:<br><ul><li>Nama\r\npengadaan yang dapat dilakukan dengan 2 metode (sistem gugur dan sistem merit\r\npoint), namun praktiknya tidak dilakukan dan user hanya melakukan pengecekan\r\nbill of quantity.</li><li>Nama 3\r\n(tiga) jenis pengadaan dimana\r\nterlapor tidak hadir pada proses klarifikasi dan negosiasi harga,\r\nyaitu:</li><ul><li>Pengadaan\r\nPerpanjangan Threat Intelligence</li><li>Pengadaan\r\nRenewal License Firewall Palo Alto PA-5220</li><li>Pengadaan\r\nRefreshment Server Tableau</li></ul><li>Nama pengadaan\r\nyang diikuti oleh vendor yang menyampaikan keluhan terkait proses pengadaan\r\nyang tidak sesuai praktik baik yaitu pengadaan Jasa Sewa Mobil Listrik pada\r\nTahun 2024 dengan Nomor Keputusan Direksi No.FRO.PAM/PRO.1610/2024 tanggal 25\r\nSeptember 2024.</li><li>Terlapor\r\ntidak adil dalam membagi data pengadaan yang diproses oleh masing-masing\r\nanggotanya, dimana anggota yang suka protes dibebankan pekerjaan yang banyak.\r\nPelapor menginformasikan disposisi pemrosesan pengadaan tahun 2024-2025.<br></li><li>Nama\r\npengadaan yang dimana dokumen diganti karena vendor yang diusulkan tidak sesuai\r\ndengan keinginan user yaitu Pengadaan Project Revamp New Website\r\nCorporate Bank Mandiri Taspen Tahun 2025 &amp; Pengadaan Jasa Pengembangan\r\nOtomasi Transaksi SKN untuk Proses Upload dan Download pada Core Banking System\r\nTahun 2025.</li><li><span>Terlapor mencari kesalahan-kesalahan, meminta\r\npelapor untuk pindah kerja, serta melakukan tindakan agar pelapor tidak betah\r\nbekerja di divisi Terlapor.<br></span></li><li>Nama Perusahaan dan nama PIC calon vendor yang\r\nmengeluhkan proses Pengadaan di Bank Mandiri Taspen.</li><li>Terlapor mengintruksikan dan memaksa untuk\r\ndilakukan perubahan pada penilaian teknis yang telah dilakukan user karena gap\r\nnilainya yang terlalu dekat, yaitu pada Pengadaan Renewal Lisensi Dynatrace\r\nBeserta Jasa Support Lokal Periode 2026.</li></ul>Pelapor menyampaikan bukti tambahan yaitu:<br><ul><li>Screenshot\r\natas proses klarifikasi dan negosiasi harga pada 3 (tiga) pengadaan yang dilakukan secara online melalui\r\nMicrosoft Teams yang tidak dihadiri\r\noleh Terlapor.</li><li>Screenshot\r\npembicaraan di WA Group yang menurut Pelapor menyinggung dirinya.</li><li>Foto\r\ndokumen yang dialterasi.</li><li>Foto mengenai catatan berisi keberatan seseorang\r\natas hasil dokumen pengadaan. <br></li></ul>','2026-01-13 21:14:05',1),(3001,15,12,5679,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri Taspen untuk\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS berdasarkan informasi dan bukti yang\r\ndisampaikan Pelapor.','2026-01-06 14:15:21',1),(3002,15,12,5682,1,'Laporan memuat informasi adanya penyalahgunaan biaya kegiatan MFC.<br><br>Pelapor menginformasikan hal-hal sebagai berikut:<br><ul><li>Nama,\r\njabatan, dan lokasi kerja Terlapor.</li><li>Periode\r\nwaktu kejadian.</li><li>Terlapor\r\nmelakukan penyalahgunaan biaya kegiatan MFC untuk:</li><ul><li>Barang-barang pribadi.</li><li>Membiayai\r\nkegiatan rapat kerja OECX di Jogja.</li></ul><li>Terlapor\r\njuga memanipulasi dan mengedit bukti-bukti.</li></ul>Pelapor meminta atas bukti pelanggaran dapat dicek dengan memeriksa ke\r\nbukti pembayaran.<br>Atas informasi dan bukti awal, kami meminta informasi tambahan dan bukti,\r\nnamun Pelapor tidak memberikan tanggapan sampai dengan batas waktu.','2026-01-06 14:36:54',1),(3003,15,12,5682,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri Taspen untuk tidak\r\nmenindaklanjuti laporan dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H, tidak\r\nadanya bukti, dan tidak adanya tanggapan dari Pelapor.','2026-01-06 14:33:55',1),(3004,21,12,5708,1,'Laporan memuat informasi adanya dugaan peretasan terkait kartu blu debit\r\nGaruda.<br><br>Pelapor menginformasikan hal-hal sebagai berikut:<br><ul><li>Nama,\r\nnomor handphone, dan email Pelapor.</li><li>Pelapor\r\nmerupakan pemilik kartu blu debit x garuda.</li><li>Periode\r\nwaktu kejadian.</li><li>Mendapatkan\r\npermintaan pencetakan kartu garuda x blu debit gold atas nama Pelapor.</li><li>Pelapor\r\nmenduga ada peretasan atas kejadian yang dialami.</li></ul>Pelapor mengirimkan bukti berupa email yang menginformasikan pelapor telah\r\nmelakukan pemesanan pencetakan Kartu Member Garuda Miles.<br><br>Atas informasi\r\nawal kami meminta informasi tambahan, namun Pelapor tidak memberikan tanggapan\r\nsampai dengan batas waktu.<br><div>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<div>\r\n\r\n<div><a target=\"\" rel=\"\"></a>\r\n\r\n&nbsp;</div>\r\n\r\n</div>\r\n\r\n</div>','2026-01-06 14:51:34',1),(3005,21,12,5708,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS namun dapat dipertimbangkan\r\nuntuk meneruskan ke unit terkait.','2026-01-06 14:51:55',1),(3006,24,12,5723,1,'<span>Laporan memuat dugaan pelanggaran\r\nterkait dengan Uang NENKIN GST.<br></span><br>Pelapor menginformasikan hal-hal sebagai berikut:<br><ul><li>Terlapor\r\nmerupakan Team Koordinator ICT. Pelapor tidak spesifik menginformasikan nama\r\npihak yang dilaporkan.</li><li>Periode\r\nkejadian yaitu masa perpulangan MP ICT.</li><li>Saksi\r\nkejadian yaitu peserta ICT/GST.</li></ul>Atas informasi awal, kami meminta informasi tambahan dan bukti, Pelapor\r\nmemberikan tanggapan yaitu:<br><ul><li>Hanya sebagian MP ICT yang diminta untuk\r\nmengembalikan uang NENKIN oleh tim HRD. Oleh karenanya, Pelapor mempertanyakan\r\nkemana larinya uang tersebut karena hanya sebagian saja yg ditarik.</li></ul>Pelapor tidak memberikan bukti sampai dengan batas waktu yang diberikan.','2026-01-08 16:32:03',1),(3014,36,12,5738,1,'What:<br><ul><li>Laporan memuat informasi terdapat dugaan\r\n     fraud yang dilakukan karyawan sehubungan dengan EO yang dikelolanya.</li><li>Terlapor mengelola 2 (dua) EO yaitu Dmars\r\n     Creative Project dan Asiaright Sekar Sentradika.</li><li>Atas informasi awal, RSM\r\n     meminta informasi tambahan dan bukti, namun Pelapor tidak memberikan\r\n     tanggapan atas seluruh pertanyaan dan tidak menyampaikan bukti sampai\r\n     dengan batas waktu.</li><li>Pelapor bersedia emailnya diketahui\r\n     dan ditemui oleh pihak Bank Mandiri.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:<br><ul><li>Pelapor tidak menginformasikan.</li></ul>\r\n\r\nWhere:<br><ul><li>Kantor Pusat Bank Mandiri di bagian\r\n     Office of The Board (OTB)</li></ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Dary Mulia Ananda (Bagian Office of\r\n     the Board - SDP batch 24)</li>\r\n</ul>\r\n\r\nHow:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor memanfaatkan EO yang\r\n     dikelola selama bekerja di Bank Mandiri dengan cara menjual pinjaman dana\r\n     ke luar Bank Mandiri, dengan iming iming akan mendapatkan fee dari\r\n     pinjaman dana tersebut, namun fee tersebut menggunakan dana EO.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nBukti:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Tidak terdapat bukti yang disampaikan\r\n     oleh Pelapor.</li>\r\n</ul>','2026-01-08 17:12:51',1),(3007,24,12,5723,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan TMMIN untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H dan tidak adanya bukti yang disampaikan.','2026-01-08 16:32:43',1),(3008,36,3,5737,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\n</span></span>\r\n\r\nPelapor tidak\r\nbersedia alamat email yang digunakan untuk mengirimkan laporan pada tanggal 1\r\nJanuari 2026 diketahui oleh Bank Mandiri. <br>\r\n\r\n<br>Laporan masuk\r\ndalam kategori Pelanggaran Ketentuan Kepegawaian dan sub kategori Waktu Kerja\r\ndan Lembur.\r\n\r\n<br><br>Pelapor\r\nmenyampaikan laporan atas 2 (dua) tindakan yang dilakukan oleh Leonardo Guntur\r\nH Silitonga yang menjabat sebagai Area Head Kupang, Region 11 Bali dan Nusa\r\nTenggara yaitu mengenai surat perintah kerja yang dikeluarkan oleh terlapor dan\r\nkehadiran terlapor di kantor.\r\n<br><br>Adapun detail pelanggaran\r\nyang dilakukan terlapor yaitu:<br><b>1. Terlapor\r\nmenerbitkan surat perintah untuk kerja di hari sabtu, minggu, dan hari libur.</b><br>Terlapor\r\nbertindak diskriminatif dan intoleransi agama dengan menerbitkan surat perintah\r\nuntuk kerja di hari sabtu, minggu bahkan di hari Natal. Hal ini sudah terjadi\r\nsejak tanggal 5 Mei 2025, sesuai dengan surat no R11.AR.KPG/389/2025 tanggal 5\r\nMei 2025 yang mengatur &nbsp;setiap cabang\r\nmenugaskan 2 tim setiap weekend dan surat no R11.AR.KPG/764/2025 tanggal 22\r\nDesember 2025 yang mengatur periode pelaksanaan Kupang Care yaitu 27 Desember\r\n2025.\r\n\r\n<br><br>Terlapor\r\nmelakukan hal tersebut karena merasa hari kerja tidak cukup untuk mengejar\r\ntarget pertumbuhan EDC &nbsp;termasuk target\r\nakhir tahun sehingga karyawan pelaksana harus dikorbankan untuk masuk di hari\r\nsabtu dan minggu serta di hari libur Natal. Pelapor menginformasikan bahwa mayoritas\r\npegawai beragama Kristiani sehingga butuh beribadah. Pelapor juga membandingkan\r\ndengan kebijakan pada hari raya Idul Fitri, dimana seluruh pegawai diberikan\r\nkesempatan untuk berlibur. <br>\r\n\r\n<br>Terlapor juga\r\ntidak membayarkan lembur kepada pegawai pelaksana yang bekerja di hari sabtu. Apabila\r\nmeminta lembur, pegawai dianggap tidak loyal dan diberikan penilaian jelek.\r\nSementara itu, pegawai officer dan pimpinan bebas berlibur. Pelapor juga\r\nmenginformasikan rela untuk retensi sampai malam di hari kerja namun tidak\r\nuntuk bekerja di hari sabtu dan minggu karena butuh istirahat dan bersama\r\nkeluarga.\r\n\r\n<br><br>Selain hal tersebut, terlapor kerap mengadakan rapat hingga\r\nlarut malam pada hari kerja dengan alasan agar pembahasan dapat lebih fokus\r\napabila dilakukan di luar jam kerja. Kondisi ini, menurut pelapor, juga\r\ndikeluhkan oleh Kepala Cabang di Area Kupang yang juga mesti mengikuti rapat\r\nmelalui video conference hingga larut malam.\r\n\r\n<br><br>Pelapor berharap\r\nkebijakan yang dikeluarkan oleh terlapor ditarik dan dihapus.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br><b>2. Terlapor\r\njarang datang pagi ke kantor.</b> <br>\r\n\r\nSehubungan dengan\r\nkehadiran terlapor tersebut, pelapor meminta agar dilakukan pemeriksaan\r\nterhadap daftar absensi serta rekaman CCTV kedatangan di Area Kupang.<br><br>Atas hal yang\r\ndilaporkan, pelapor menyampaikan beberapa bukti yaitu:<br><ul>\r\n <li>File “Penugasan Kupang Care” yang\r\n     memuat informasi daftar nama pegawai dan unit kerja.</li>\r\n <li>File “Surat Penugasan Kupang\r\n     Care_signed” yaitu surat no R11.AR.KPG/389/2025 tertanggal 5 Mei 2025,\r\n     yang memuat informasi diantaranya meminta cabang menugaskan 2 tim setiap\r\n     weekend dengan anggota masing-masing maksimal 2 orang untuk melaksanakan\r\n     akuisisi dan retensi.</li>\r\n <li>File “Surat Penugasan Kupang Care\r\n     Libur Nataru 2025” yaitu surat no R11.AR.KPG/764/2025 tertanggal 22\r\n     Desember 2025, yang memuat informasi diantaranya meminta cabang menugaskan\r\n     2 tim dengan anggota masing-masing maksimal 2 orang untuk melaksanakan\r\n     akuisisi dan retensi merchant pada hari libur khusus (libur panjang dan\r\n     cuti bersama hari raya)</li>\r\n <li>File “Surat Penugasan Kupang Care\r\n     2025_signed” yaitu surat no R11.Ar.KPG/ / 2025 tertanggal 4 September\r\n     2025, yang memuat informasi diantaranya kegiatan Kupang Care dilaksanakan\r\n     setiap akhir pekan yang dimulai pada tanggal 5 September 2025.</li>\r\n <li>File “Petugas Kupang Care Libur\r\n     Nataru 2025” yang memuat informasi pembagian jadwal kunjungan Kupang Care\r\n     Libur Nataru 2025.</li>\r\n <li>File printscreen percakapan di group\r\n     WA diantaranya mengenai:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Permintaan untuk kunjungan ke\r\n      merchant SPBU dan kunjungan dapat dilakukan non BM.</li>\r\n  <li>Catatan meeting malam yaitu salah\r\n      satunya terkait kunjungan Kupang Care.</li>\r\n  <li>Area akan melakukan monitoring\r\n      transaksi dan SV merchant target selama hari libur.</li>\r\n  <li>Tanggal-tanggal kunjungan yaitu di\r\n      tanggal 25 Desember 2025.</li>\r\n  <li>Penyampaian rekap tim untuk libur\r\n      Waisak.</li>\r\n  <li>Mekanisme kunjungan dan pelaporan\r\n      Kupang Care untuk libur Natal 2025 tanggal 25, 26, 27, 28 Desember 2025.</li>\r\n </ul>\r\n</ul><br>Pelapor juga\r\nmenyampaikan pesan yaitu apabila tuntutan tidak segera dipenuhi, maka akan\r\nmelanjutkan ke pihak ketiga diantaranya Serikat Buruh dan Pegawai, Kemnaker,\r\nDanantara, OJK, BI, Kemenkeu, dan media sosial.\r\n\r\n<br><br>Berdasarkan bukti\r\nyang dilampirkan, laporan memuat bukti-bukti yang sama dengan laporan no\r\n36260101001 dan 36260101002.<br><span><br><br>\r\n<b>WHAT:</b><br></span><ul><li>Laporan\r\nmemuat 2 (dua) pengaduan terhadap tindakan yang dilakukan oleh terlapor yaitu\r\nterkait surat perintah kerja dan kehadiran di kantor.</li></ul><b>WHEN:<br></b><ul><li>Surat\r\nperintah lembur: 5 Mei 2025.</li></ul><ul>\r\n <li>Kehadiran di kantor: Pelapor tidak\r\n     menginformasikan</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>WHERE:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Area Kupang, Region 11 Bali dan Nusa\r\n     Tenggara</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>WHO:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Leonardo Guntur H Silitonga (Area\r\n     Head)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b><br><br><br><br>HOW:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor menerbitkan surat perintah\r\n     yang meminta cabang menugaskan 2 tim setiap weekend untuk melaksanakan\r\n     akuisisi dan retensi.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>BUKTI:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan beberapa bukti\r\n     yaitu:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Surat perintah kerja</li>\r\n  <ul>\r\n   <li>File “Penugasan Kupang Care” yang\r\n       memuat informasi daftar nama pegawai dan unit kerja.</li>\r\n   <li>File “Surat Penugasan Kupang\r\n       Care_signed” yaitu surat no R11.AR.KPG/389/2025 tertanggal 5 Mei 2025,\r\n       yang memuat informasi diantaranya meminta cabang menugaskan 2 tim setiap\r\n       weekend dengan anggota masing-masing maksimal 2 orang untuk melaksanakan\r\n       akuisisi dan retensi.</li>\r\n   <li>File “Surat Penugasan Kupang Care\r\n       Libur Nataru 2025” yaitu surat no R11.AR.KPG/764/2025 tertanggal 22\r\n       Desember 2025, yang memuat informasi diantaranya meminta cabang\r\n       menugaskan 2 tim dengan anggota masing-masing maksimal 2 orang untuk\r\n       melaksanakan akuisisi dan retensi merchant pada hari libur khusus (libur\r\n       panjang dan cuti bersama hari raya)</li>\r\n   <li>File “Surat Penugasan Kupang Care\r\n       2025_signed” yaitu surat no R11.Ar.KPG/ / 2025 tertanggal 4 September\r\n       2025, yang memuat informasi diantaranya kegiatan Kupang Care\r\n       dilaksanakan setiap akhir pekan yang dimulai pada tanggal 5 September\r\n       2025.</li>\r\n   <li>File “Petugas Kupang Care Libur\r\n       Nataru 2025” yang memuat informasi pembagian jadwal kunjungan Kupang\r\n       Care Libur Nataru 2025.</li>\r\n   <li>File printscreen percakapan di\r\n       group WA diantaranya mengenai:</li>\r\n   <ul>\r\n    <li>Permintaan untuk kunjungan ke\r\n        merchant SPBU dan kunjungan dapat dilakukan non BM.</li>\r\n    <li>Catatan meeting malam yaitu salah\r\n        satunya terkait kunjungan Kupang Care.</li>\r\n    <li>Area akan melakukan monitoring\r\n        transaksi dan SV merchant target selama hari libur.</li>\r\n    <li>Tanggal-tanggal kunjungan yaitu di\r\n        tanggal 25 Desember 2025.</li>\r\n    <li>Penyampaian rekap tim untuk libur\r\n        Waisak.</li>\r\n    <li>Mekanisme kunjungan dan pelaporan\r\n        Kupang Care untuk libur Natal 2025 tanggal 25, 26, 27, 28 Desember\r\n        2025.</li>\r\n   </ul>\r\n  </ul>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<ul>\r\n <ul>\r\n  <li>Kehadiran di kantor:</li>\r\n  <ul>\r\n   <li>Pelapor tidak melampirkan bukti\r\n       namun meminta dicek ke daftar absen dan CCTV.</li></ul></ul></ul>','2026-02-02 15:42:47',1),(3009,36,3,5737,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan ditindaklanjuti via WBS – LTC berdasarkan informasi dan bukti\r\nyang disampaikan pelapor.','2026-01-07 17:43:17',1),(3010,36,3,5770,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat informasi pelapor\r\n     menjadi korban penipuan dengan melakukan transfer sejumlah dana ke\r\n     rekening Bank Mandiri.</li>\r\n <li>Pelapor meminta bantuan Bank Mandiri\r\n     untuk:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Melakukan penelusuran dan pengecekan\r\n      terhadap rekening penerima dana.&nbsp; </li>\r\n  <li>Memberikan tindakan sesuai ketentuan\r\n      yang berlaku, termasuk pemblokiran rekening apabila terbukti terdapat\r\n      unsur penipuan.&nbsp; </li>\r\n  <li>Membantu proses investigasi lanjutan\r\n      yang diperlukan sesuai prosedur Bank Mandiri.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>1 Januari 2026</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhere:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor mentransfer dari rekening BCA\r\n     ke rekening Bank Mandiri.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Muhammad Riski (pemilik rekening Bank\r\n     Mandiri)</li>\r\n</ul>\r\n\r\nHow:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melakukan transfer terkait\r\n     transaksi jual beli yang dilakukan, namun pelaku tidak memenuhi\r\n     kewajibannya dan tidak bisa dihubungi setelah dana ditransfer.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nBukti:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Bukti transfer ke rekening pelaku.</li>\r\n <li>Chat komunikasi pelapor dan pelaku.</li>\r\n</ul>','2026-01-08 09:03:01',1),(3011,36,3,5770,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS – LTC namun diteruskan ke unit terkait.','2026-01-08 09:05:59',1),(3012,15,3,5685,1,'Laporan memuat pengaduan nasabah terhadap tindakan CS.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan hal-hal sebagai berikut:&nbsp;<br><ul><li>Nama,\r\njabatan, dan lokasi kerja Terlapor.&nbsp;</li><li>Periode\r\nwaktu kejadian.</li><li>Terlapor\r\ntidak memberitahukan adanya surat keterangan pembayaran pensiunan, namun baru\r\ndiperlihatkan setelah nasabah menanyakan ke kantor cabang.</li><li>Terlapor\r\nmenghilangkan berkas pengajuan gaji terusan. Nasabah sudah menyerahkan di\r\ntanggal 3 September 2025 dan diminta mengisi kembali formulir di tanggal 17\r\nDesember.</li></ul>Atas informasi dan bukti awal, kami meminta informasi tambahan dan bukti,\r\nnamun Pelapor tidak memberikan tanggapan sampai dengan batas waktu.','2026-01-08 14:53:58',1),(3013,15,3,5685,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri Taspen untuk tidak\r\nmenindaklanjuti laporan dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H, tidak\r\nadanya bukti, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor.','2026-01-08 14:54:10',1),(3015,36,12,5738,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi seluruh\r\nprinsip 4W1H, tidak adanya bukti, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor atas\r\nseluruh pertanyaan yang diajukan.','2026-01-08 17:03:40',1),(3016,23,10,5772,1,'<div>Laporan memuat\r\npermintaan konfirmasi dari Collection&nbsp;\r\n&amp; Recovery Dept PT Bank CTBC Indonesia.&nbsp;</div><div>Pelapor menanyakan\r\napakah debitur X masih bekerja di BSI dan meminta bantuan utuk dapat\r\nberkomunikasi dengan debitur X apabila masih bekerja di BSI.</div>','2026-01-08 18:18:05',1),(3017,23,10,5772,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS namun dapat diteruskan ke unit kerja terkait.\r\n\r\n<br>','2026-01-08 18:18:20',1),(3018,15,12,5691,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat permintaan sejumlah uang kepada nasabah.</li>\r\n <li>Pelapor menginformasikan:</li><ul>\r\n  <li>Informasi email dan nomor handphone\r\n      Pelapor.</li>\r\n  <li>Pelapor\r\n      mengambil pinjaman di Bank Mandiri Taspen dengan plafon sebesar Rp107.000.000\r\n      dengan Jaminan SK dan menebus Jaminan SK tersebut di bank sebelumnya\r\n      yaitu BTPN dengan nilai Rp70.000.000. </li>\r\n  <li>Di\r\n      awal pengajuan, pihak Marketing meminta agar sisa pinjaman dipotong dengan\r\n      alasan untuk atasannya. Namun pada akhirnya, Pelapor hanya menerima Rp8.660.000\r\n      dari sisa yang seharusnya Rp21.660.000 setelah penebusan, administrasi\r\n      dan asuransi.</li>\r\n  <li>Pihak\r\n      Marketing menghubungi Pelapor meminta agar Pelapor berbohong jika ada telepon\r\n      mengenai pelayanan dari Bank Mandiri Taspen Pusat.</li>\r\n  <li>Nomor\r\n      handphone Terlapor yang dipakai untuk menghubungi Pelapor.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Terdapat saksi mata yaitu adik\r\n     Pelapor namun tidak disebutkan identitasnya.</li>\r\n <li>Pelanggaran tidak pernah dilaporkan\r\n     sebelumnya.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>16\r\n     Desember 2025, pukul 14:57.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhere:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Bank\r\n     Mandiri Taspen, Jl. Pajajaran Bogor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Upi\r\n     Trisnawati (jabatan: Marketing) </li>\r\n</ul>\r\n\r\nHow:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pihak marketing menghubungi Pelapor\r\n     via WA Call meminta Pelapor melakukan transfer uang ke rekening Terlapor\r\n     sebanyak 2 (dua) kali dengan total Rp13.000.000 dari luar rekening\r\n     Mandiri sehingga sisa yang diterima oleh Pelapor hanya sebesar Rp8.660.000\r\n     dari sisa yang seharusnya Rp21.660.000.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nBukti:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Tidak terdapat bukti yang disampaikan\r\n     Pelapor. </li>\r\n</ul>','2026-01-08 20:12:04',1),(3019,15,12,5691,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan ditindaklanjuti via WBS berdasarkan informasi yang\r\ndisampaikan pelapor.','2026-01-08 20:12:32',1),(3020,15,12,5692,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat informasi adanya scam terkait proses rekrutmen.</li>\r\n <li>Pelapor menginformasikan:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Melakukan\r\n      aktifitas penipuan scam yang mengatasnamakan Bank Mandiri Taspen.</li>\r\n  <li>Informasi email Pelapor.</li>\r\n  <li>Pelapor mengalami kerugian\r\n      finansial sebesar Rp4.980.000</li>\r\n </ul>\r\n <li>Tidak terdapat saksi mata.</li>\r\n <li>Pelanggaran tidak pernah dilaporkan\r\n     sebelumnya.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Tanggal\r\n     20 Desember 2025, jam 14.15.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhere:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Tidak\r\n     terdapat informasi tempat kejadian namun penipuan terjadi secara online.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pihak\r\n     yang mengatasnamakan Tim Rekrutmen Bank Mandiri Taspen.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nHow:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     mengikuti proses rekrutmen Bank Mandiri Taspen melalui emailnya namun\r\n     tidak diterima melainkan diberikan sebuah opsi untuk bisa mendapatkan\r\n     penghasilan sembari menunggu pekerjaan tetap, yaitu sebagai Viewer Opinion\r\n     Contributor.</li>\r\n <li>Pelapor\r\n     tertarik mengikuti program yang ditawarkan tersebut dengan melakukan instruksi\r\n     untuk menyetor sejumlah uang dan melakukan suatu tugas untuk kemudian mendapatkan\r\n     imbalan uang dengan nilai yang lebih besar, hingga pada akhirnya Terlapor mengancam\r\n     akan menyebarkan data pribadi Pelapor jika tidak menyetor uang dalam\r\n     jumlah yang lebih besar. </li>\r\n</ul>Bukti:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Bukti awal berupa screenshot email\r\n     dari pihak yang mengatasnamakan Tim Rekrutmen Bank Mandiri Taspen.</li>\r\n <li>Bukti\r\n     tambahan berupa screenshot Instagram mengenai informasi dari Mandiri\r\n     Taspen Palembang mengenai perekrutan untuk posisi Customer Service.</li>\r\n</ul><br>','2026-01-08 21:51:43',1),(3021,15,12,5692,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti via WBS, namun namun dapat\r\ndipertimbangkan untuk diteruskan ke unit terkait.','2026-01-08 21:51:26',1),(3022,36,3,5733,1,'<b>Ringkasan\r\nLaporan:<br></b><br>Pelapor merahasiakan\r\nidentitasnya dan mengirimkan laporannya pada tanggal 1 Januari 2026.\r\n\r\n<br><br>Laporan masuk\r\ndalam kategori Pelanggaran Ketentuan Kepegawaian dan sub kategori Waktu Kerja\r\ndan Lembur.\r\n\r\n<br><br>Pelapor tidak memberikan\r\njawaban atas pertanyaan 4W1H yang ada di sistem WBS – LTC dan hanya melampirkan\r\n5 file yang terdiri dari:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Lampiran\r\n     1 - “Surat Penugasan Kupang Care Libur Nataru 2025” yaitu surat no\r\n     R11.AR.KPG/764/2025 tertanggal 22 Desember 2025 perihal Penegasan dan\r\n     Penugasan Tim Kupang Care (Cekatan Akuisisi &amp; Retensi EDC) Periode\r\n     Libur Natal 2025.</li>\r\n <li>Lampiran\r\n     2 - “Petugas Kupang Care Libur Nataru 2025” yang memuat informasi\r\n     pembagian jadwal kunjungan Kupang Care (Cekatan Akuisisi dan Retensi EDC)\r\n     Libur Nataru 2025.</li>\r\n <li>Lampiran\r\n     3 - “SURAT PENUGASAN KUPANG CAREsigned” yaitu surat no R11.AR.KPG/389/2025\r\n     tertanggal 5 Mei 2025 perihal Penegasan dan Perluasan Penugasan Tim Kupang\r\n     Care (Cekatan Akuisisi dan Retensi EDC)</li>\r\n <li>Lampiran\r\n     4 - “Penugasan Kupang Care1” yang memuat informasi nama pegawai dan unit\r\n     kerja.</li>\r\n <li>Lampiran\r\n     5 - “Surat Penugasan Kupang Care 2025signed” yaitu surat no R11.Ar.KPG/ /\r\n     2025 tertanggal 4 September 2025 perihal Permohonan Pegawai Kupang Care\r\n     (Cekatan Akuisisi dan Retensi EDC)</li>\r\n</ul>\r\n\r\nAtas laporan,\r\nPengelola WBS - LTC meminta informasi tambahan, namun pelapor tidak memberikan\r\ntanggapan sampai batas waktu.&nbsp;\r\n\r\n<br><span><br>Berdasarkan bukti\r\nyang dilampirkan, laporan memuat bukti-bukti yang sama dengan laporan no\r\n36260101002 dan 36260102003.</span>\r\n\r\n<br><b><br><br>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak memberikan jawaban atas\r\n     pertanyaan 4W1H yang diajukan di sistem WBS.&nbsp;</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>When:</b><br></span><ul><li>Pelapor tidak menginformasikan</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b><span>Where:<br></span></b><ul><li>Pelapor tidak menginformasikan</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>Who:</b><br></span><ul><li>Pelapor tidak menginformasikan</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>How:</b><span><br>\r\n</span></span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b><span>Bukti:<br></span></b><ul><li>Pelapor melampirkan 5 file yaitu:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Lampiran 1 - “Surat Penugasan Kupang\r\n      Care Libur Nataru 2025” yaitu surat no R11.AR.KPG/764/2025 tertanggal 22\r\n      Desember 2025 perihal Penegasan dan Penugasan Tim Kupang Care (Cekatan\r\n      Akuisisi &amp; Retensi EDC) Periode Libur Natal 2025.</li>\r\n  <li>Lampiran 2 – “Petugas Kupang Care\r\n      Libur Nataru 2025” yang memuat informasi pembagian jadwal kunjungan\r\n      Kupang Care (Cekatan Akuisisi dan Retensi EDC) Libur Nataru 2025.</li>\r\n  <li>Lampiran 3 - “SURAT PENUGASAN KUPANG\r\n      CAREsigned” yaitu surat no R11.AR.KPG/389/2025 tertanggal 5 Mei 2025\r\n      perihal Penegasan dan Perluasan Penugasan Tim Kupang Care (Cekatan\r\n      Akuisisi dan Retensi EDC)</li>\r\n  <li>Lampiran 4 - “Penugasan Kupang\r\n      Care1” yang memuat informasi nama pegawai dan unit kerja.</li>\r\n  <li>Lampiran 5 - “Surat Penugasan Kupang\r\n      Care 2025signed” yaitu surat no R11.Ar.KPG/ / 2025 tertanggal 4 September\r\n      2025 perihal Permohonan Pegawai Kupang Care (Cekatan Akuisisi dan Retensi\r\n      EDC)</li>\r\n </ul>\r\n</ul>','2026-02-02 13:46:25',1),(3023,36,3,5733,2,'Laporan direkomendasikan ditindaklanjuti via WBS – LTC sesuai\r\ndengan penanganan laporan no 36260102003. <br>','2026-02-02 14:20:48',1),(3024,36,3,5734,1,'<b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><br><br>Pelapor merahasiakan\r\nidentitasnya dan mengirimkan laporannya pada tanggal 1 Januari 2026.\r\n\r\n<br><br>Laporan masuk\r\ndalam kategori Pelanggaran Ketentuan Kepegawaian dan sub kategori Waktu Kerja\r\ndan Lembur.\r\n\r\n<br><br>Pelapor tidak memberikan jawaban atas pertanyaan 4W1H yang ada\r\ndi sistem WBS – LTC dan hanya melampirkan 5 file yang terdiri dari:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Lampiran\r\n     1 – Surat tugas di hari natal, yang memuat surat no R11.AR.KPG/764/2025\r\n     tertanggal 22 Desember 2025 perihal Penegasan dan Penugasan Tim Kupang\r\n     Care (Cekatan Akuisisi &amp; Retensi EDC) Periode Libur Natal 2025.</li>\r\n <li>Lampiran\r\n     2 – Petugas, yang memuat informasi pembagian jadwal kunjungan Kupang Care\r\n     (Cekatan Akuisisi dan Retensi EDC) Libur Nataru 2025.</li>\r\n <li>Lampiran\r\n     3 – Surat tugas, yang memuat surat no R11.AR.KPG/389/2025 tertanggal 5 Mei\r\n     2025 perihal Penegasan dan Perluasan Penugasan Tim Kupang Care (Cekatan\r\n     Akuisisi dan Retensi EDC)</li>\r\n <li>Lampiran\r\n     4 – Surat tugas, yang memuat informasi nama pegawai dan unit kerja.</li>\r\n <li>Lampiran\r\n     5 – Surat tugas lainnya, yang memuat surat no R11.Ar.KPG/ / 2025\r\n     tertanggal 4 September 2025 perihal Permohonan Pegawai Kupang Care\r\n     (Cekatan Akuisisi dan Retensi EDC)</li>\r\n</ul>\r\n\r\nAtas laporan, Pengelola WBS - LTC meminta informasi\r\ntambahan, namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.&nbsp;\r\n\r\n<br><span><br>Berdasarkan bukti yang dilampirkan, laporan memuat\r\nbukti-bukti yang sama dengan laporan no 36260101001 dan 36260102003.</span>\r\n\r\n<br><b><br>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak memberikan jawaban atas\r\n     pertanyaan 4W1H yang diajukan di sistem WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan&nbsp;</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan&nbsp;</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan 5 file yaitu:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Lampiran 1 – Surat tugas di hari\r\n      natal, yang memuat surat no R11.AR.KPG/764/2025 tertanggal 22 Desember\r\n      2025 perihal Penegasan dan Penugasan Tim Kupang Care (Cekatan Akuisisi\r\n      &amp; Retensi EDC) Periode Libur Natal 2025.</li>\r\n  <li>Lampiran 2 – Petugas, yang memuat\r\n      informasi pembagian jadwal kunjungan Kupang Care (Cekatan Akuisisi dan\r\n      Retensi EDC) Libur Nataru 2025.</li>\r\n  <li>Lampiran 3 – Surat tugas, yang\r\n      memuat surat no R11.AR.KPG/389/2025 tertanggal 5 Mei 2025 perihal\r\n      Penegasan dan Perluasan Penugasan Tim Kupang Care (Cekatan Akuisisi dan\r\n      Retensi EDC)</li>\r\n  <li>Lampiran 4 – Surat tugas, yang\r\n      memuat informasi nama pegawai dan unit kerja.</li>\r\n  <li>Lampiran 5 – Surat tugas lainnya,\r\n      yang memuat surat no R11.Ar.KPG/ / 2025 tertanggal 4 September 2025\r\n      perihal Permohonan Pegawai Kupang Care (Cekatan Akuisisi dan Retensi EDC)</li>\r\n </ul>\r\n</ul><ul>\r\n </ul><ul>\r\n</ul>','2026-02-02 12:01:35',1),(3025,36,3,5734,2,'Laporan direkomendasikan ditindaklanjuti via WBS – LTC sesuai\r\ndengan penanganan laporan no 36260102003. <br>','2026-02-02 14:31:20',1);
INSERT INTO `ringkasan_rekomendasi` VALUES (3026,36,3,5762,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat dugaan penyalahgunaan\r\n     wewenang.</li>\r\n <li>Pelapor menginformasikan terdapat:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Dugaan penggunaan nama pihak lain\r\n      dalam pengajuan kredit (pinjam nama)</li>\r\n  <li>Dugaan pencairan dana kredit tidak\r\n      secara penuh dimana sebagian dana ditahan atau diblokir, dan baru\r\n      dicairkan setelah adanya keluhan dari kreditur.</li>\r\n  <li>Dugaan pencairan dana kredit kepada\r\n      nasabah yang:</li>\r\n  <ul>\r\n   <li>memiliki riwayat permasalahan di\r\n       bank lain </li>\r\n   <li>terdapat informasi negatif dan keluhan\r\n       dari masyarakat</li>\r\n  </ul>\r\n  <li>Dugaan memanfaatkan sebagian dana\r\n      kredit nasabah yang dianalis olehnya serta ikut serta melakukan\r\n      pembayaran angsuran kredit tersebut.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Pelapor menyampaikan laporan sebagai\r\n     informasi awal (early warning) berdasarkan keterangan pihak keluarga dan\r\n     beberapa warga di lingkungan sekitar lokasi.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Perkiraan terjadi sejak awal Februari\r\n     2025 hingga saat ini.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:\r\n\r\n</b><ul><b>\r\n </b><li>Bank Mandiri Unit KCP Kelapa II\r\n     Entrop Jayapura Papua.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Arif Setiawan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Dugaan penggunaan nama pihak lain\r\n     dalam pengajuan kredit (pinjam nama):</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Terlapor membuat kesepakatan dengan\r\n      pihak yang namanya digunakan.</li>\r\n  <li>Pelapor menginformasikan beberapa\r\n      nama debitur dimana terlapor menggunakan atau meminjam nama mereka.</li>\r\n  <li>Pelapor tidak mengetahui detail\r\n      administrasi, nomor kredit, maupun mekanisme internal yang digunakan\r\n      terlapor dalam melakukan pelanggaran tersebut.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Dugaan pencairan dana kredit tidak\r\n     secara penuh:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Alasan yang digunakan terlapor untuk\r\n      tidak mencairkan dana kredit secara penuh sesuai akad yaitu kekhawatiran\r\n      potensi pembayaran macet di awal angsuran.</li>\r\n  <li>Pelapor menginformasikan nama debitur\r\n      dimana nilai akadnya adalah 100 juta tetapi yang dicairkan hanya 50 juta.\r\n      Debitur tersebut tidak melakukan pembayaran angsuran secara penuh karena\r\n      dana yang diterima tidak sesuai akad.</li>\r\n  <li>Pelapor tidak mengetahui cara\r\n      terlapor melakukan pemblokiran dana debitur.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Dugaan pencairan dana kredit kepada\r\n     nasabah yang memiliki riwayat permasalahan di bank lain:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Terlapor meyakinkan atasan bahwa debitur\r\n      tersebut layak diberikan pinjaman, dengan dugaan bahwa terlapor melakukan\r\n      manipulasi data pendukung. Namun, Pelapor tidak mengetahui secara\r\n      langsung proses analisis kredit, data yang digunakan, maupun mekanisme\r\n      persetujuan internal.</li>\r\n  <li>Pelapor menginformasikan nama debitur.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Dugaan keterlibatan terlapor dalam\r\n     pemanfaatan sebagian dana kredit dari nasabah</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Terlapor ikut menggunakan atau\r\n      meminjam sebagian dana kredit dari nasabah yang dianalisisnya, atas dasar\r\n      kesepakatan bersama.</li>\r\n  <li>Terlapor ikut melakukan pembayaran\r\n      angsuran kredit, dengan tujuan untuk menjaga kelancaran pembayaran dan memenuhi\r\n      target kinerja terlapor.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor menginformasikan tidak memiliki bukti. Laporan\r\n     dibuat sebagai informasi awal (early warning) bagi Bank Mandiri.</li>\r\n</ul>','2026-01-08 23:45:27',1),(3027,36,3,5762,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS – LTC, namun dapat diteruskan ke\r\nunit terkait untuk menjadi perhatian atas laporan yang disampaikan pelapor.','2026-01-08 23:45:54',1),(3028,36,3,5777,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat informasi rekening terpotong\r\n     tanpa sepengetahuan pelapor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan tidak terkait dengan\r\n     pelanggaran yang dapat ditangani via WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Printscreen aplikasi Livin.</li>\r\n</ul>','2026-01-09 09:44:20',1),(3029,36,3,5777,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS – LTC namun diteruskan ke unit\r\nterkait.','2026-01-09 09:44:42',1),(3030,36,3,5727,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP259146C.','2026-01-09 11:52:14',1),(3031,36,3,5727,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP259146C.','2026-01-09 11:52:44',1),(3032,36,3,5729,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima\r\ndi saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP946823C.','2026-01-09 12:06:10',1),(3033,36,3,5729,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP946823C.','2026-01-09 12:06:19',1),(3034,36,3,5730,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima&nbsp;di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP945659C.','2026-01-09 12:08:11',1),(3035,36,3,5730,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima&nbsp;di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP945659C.','2026-01-09 12:08:24',1),(3036,36,3,5731,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di&nbsp;saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP257340C.','2026-01-09 12:17:27',1),(3037,36,3,5731,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di&nbsp;saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP257340C.','2026-01-09 12:17:41',1),(3038,36,3,5732,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima&nbsp;di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP537523C.','2026-01-09 12:26:05',1),(3039,36,3,5732,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima&nbsp;di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP537523C.','2026-01-09 12:26:23',1),(3040,36,3,5735,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima&nbsp;di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP646897C.','2026-01-09 12:33:09',1),(3041,36,3,5735,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima&nbsp;di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP646897C.','2026-01-09 12:33:23',1),(3042,36,3,5736,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP784836C.','2026-01-09 12:42:54',1),(3043,36,3,5736,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP784836C.','2026-01-09 12:43:03',1),(3044,36,3,5739,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP079350C.','2026-01-09 12:50:37',1),(3045,36,3,5739,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP079350C.','2026-01-09 12:50:47',1),(3046,36,3,5740,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP773319C.','2026-01-09 12:59:56',1),(3047,36,3,5740,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP773319C.','2026-01-09 13:00:06',1),(3048,36,3,5741,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP072698C.','2026-01-09 13:07:09',1),(3049,36,3,5741,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP072698C.','2026-01-09 13:07:21',1),(3050,36,3,5761,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat permohonan bantuan untuk dapat\r\n     difasilitasi berkomunikasi dengan seorang karyawan karena ingin memberikan informasi penting.</li>\r\n <li>Pelapor menanyakan apakah ada prosedur yang harus ditempuh, termasuk informasi\r\n     kontak yang bisa dihubungi.</li><li>Pelapor juga mengirimkan email ke&nbsp;mandiricare@bankmandiri.co.id.</li>\r\n <li>Atas\r\n     informasi awal, kami meminta informasi tambahan, namun pelapor tidak\r\n     memberikan tanggapan sampai batas waktu.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n<br><ul><li>Pelapor\r\ntidak menginformasikan.</li></ul><b>Where:</b><br><ul><li>Pelapor\r\ntidak menginformasikan.&nbsp;</li></ul><b>Who:</b><br><ul><li>Deasy\r\nParamitha.</li></ul><b>How:<br></b><ul><li>Pelapor\r\nmenginformasikan tidak bisa menghubungi karyawan tersebut secara langsung.&nbsp;</li></ul><b>Bukti:</b><br><ul>\r\n <li>Pelapor tidak menyampaikan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-01-09 14:41:14',1),(3051,36,3,5761,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS – LTC, namun dapat\r\nditeruskan ke unit terkait untuk menjadi perhatian atas laporan yang\r\ndisampaikan pelapor.','2026-01-09 14:37:06',1),(3052,36,3,5742,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP705223C.','2026-01-09 15:02:12',1),(3053,36,3,5742,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP705223C.','2026-01-09 15:02:21',1),(3054,36,3,5768,1,'<b>Ringkasan Laporan:<br></b><span><br>Pelapor menginformasikan alamat emailnya yaitu <a target=\"\" rel=\"\">charissacantik27@gmail.com</a> dan\r\nmenyampaikan laporannya pada tanggal 6 Januari 2026.&nbsp;<br></span><br>Laporan masuk dalam kategori Pelanggaran Ketentuan Kepegawaian dan sub kategori Perselingkuhan.<br><br>Pelapor melaporkan perbuatan yang dilakukan oleh Chenny\r\nAzali Eka Putri Minggus yang bekerja di Tim Retail Funding di Region IX\r\nBalikpapan yaitu perselingkuhan yang merusak rumah tangga pelapor dan penghinaan\r\nterhadap pelapor, anak dan keluarganya. Pelapor mengetahui terlapor bekerja di\r\nBank Mandiri setelah mendapatkan informasi dari pengguna tiktok yang menonton tiktok\r\npelapor yang viral mengenai perselingkuhan.\r\n\r\n<br><br>Terlapor berselingkuh dengan suami pelapor yang bernama\r\nKhaleed Surya, bukan pegawai Bank Mandiri, yang terjadi sejak tanggal 20 Juli\r\n2025 sampai dengan 29 Desember 2025. Pelapor memiliki bukti-bukti\r\nperselingkuhan karena memiliki akses ke akun media sosial suaminya dan\r\nbukti-bukti tersebut telah disampaikan dan disetujui oleh hakim Pengadilan Agama.\r\nSelain melaporkan ke Pengadilan Agama, pelapor juga melaporkan ke Universitas\r\nBalikpapan dan orang tua terlapor namun tidak ada tanggapan. Pelapor\r\nmenyampaikan laporan ke Rektor Universitas Balikpapan dikarenakan bapak\r\nterlapor merupakan Wakil Rektor di universitas tersebut. Selain merusak rumah\r\ntangga pelapor, terlapor juga merusak hubungan orang lain, yang informasinya\r\ndidapatkan pelapor dari mantan pacar terlapor dan teman kuliah terlapor. Saat\r\nini, pelapor sudah bercerai dari suaminya.\r\n\r\n<br><br>Selain merusak rumah tangga pelapor, terlapor juga melakukan\r\npenghinaan terhadap pelapor, anak dan keluarganya yang dilakukan melalui\r\nplatform tiktok, instagram, dan whatsapp. Terlapor melakukan hal tersebut\r\nsetelah pelapor mengetahui perselingkuhan yang terjadi. Terlapor melakukan\r\npenghinaan dengan cara diantaranya join menggunakan akun “nc00n” pada saat\r\npelapor live di aplikasi tiktok dan menyampaikan perkataan tidak pantas seperti\r\n“anak haram mana sab” serta mengirimkan pesan-pesan hinaan ke media sosial\r\nmaupun whatsapp pelapor. Atas tindakan penghinaan tersebut, pelapor pernah\r\nmelaporkan kepada Polisi, namun dicabut karena merasa empati terhadap terlapor.\r\n\r\n<br><br>Atas hal yang dilaporkan tersebut, pelapor menyampaikan beberapa\r\nbukti yaitu:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Printscreen\r\n     chat whatsapp antara suami pelapor dengan terlapor.</li>\r\n <li>Printscreen\r\n     chat pribadi di media sosial antara suami pelapor dengan terlapor.</li>\r\n <li>Printscreen\r\n     chat pribadi di media sosial yang menunjukkan pelapor dihina oleh terlapor\r\n     .</li>\r\n <li>Printscreen\r\n     chat pribadi di media sosial antara pelapor dan orang lain yang pernah\r\n     dirusak rumah tangganya oleh terlapor.</li>\r\n <li>Printscreen\r\n     komentar-komentar negatif terlapor di media sosial Pelapor.</li>\r\n <li>Printscreen\r\n     foto suami Pelapor dan foto Terlapor dari media sosial.</li>\r\n <li>Email\r\n     Pelapor kepada Rektor Universitas Balikpapan.</li>\r\n <li>Printscreen\r\n     chat whatsApp pelapor dengan bapak dari terlapor.</li>\r\n <li>Printscreen\r\n     chat pribadi pelapor di media sosial dengan ibu terlapor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<br><b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat informasi adanya pegawai yang merusak rumah tangga dan menghina\r\n     keluarga pelapor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Juli\r\n     2025 sampai dengan 29 Desember 2025.&nbsp;Pelapor tidak mengetahui apakah\r\n     hubungan masih terjadi hingga saat ini.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Balikpapan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Chenny\r\n     Azali Eka Putri Minggus (Tim Retail Funding -&nbsp;Region IX Balikpapan)&nbsp;</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     mengetahui perselingkuhan dikarenakan memiliki akses ke email google foto\r\n     termasuk sosial media suaminya.</li>\r\n <li>Terlapor melakukan penghinaan terhadap pelapor, anak dan keluarganya yang dilakukan melalui platform tiktok, instagram, dan whatsapp.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     melampirkan beberapa bukti yaitu:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Printscreen\r\n      chat whatsapp antara suami pelapor dengan terlapor.</li>\r\n  <li>Printscreen\r\n      chat pribadi di media sosial antara suami pelapor dengan terlapor.</li>\r\n  <li>Printscreen\r\n      chat pribadi di media sosial yang menunjukkan pelapor dihina oleh\r\n      terlapor .</li>\r\n  <li>Printscreen\r\n      chat pribadi di media sosial antara pelapor dan orang lain yang pernah\r\n      dirusak rumah tangganya oleh terlapor.</li>\r\n  <li>Printscreen\r\n      komentar-komentar negatif terlapor di media sosial Pelapor.</li>\r\n  <li>Printscreen\r\n      foto suami Pelapor dan foto Terlapor dari media sosial.</li>\r\n  <li>Email\r\n      Pelapor kepada Rektor Universitas Balikpapan.</li>\r\n  <li>Printscreen\r\n      chat whatsApp pelapor dengan bapak dari terlapor.</li>\r\n  <li>Printscreen\r\n      chat pribadi pelapor di media sosial dengan ibu terlapor.</li></ul></ul>','2026-02-02 14:43:30',1),(3055,36,3,5768,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan ditindaklanjuti via WBS – LTC berdasarkan informasi dan bukti\r\nyang disampaikan pelapor.','2026-01-09 19:21:12',1),(3056,36,3,5744,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP337754C.','2026-01-10 08:10:23',1),(3057,36,3,5744,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP337754C.','2026-01-10 08:10:29',1),(3058,36,3,5745,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP539887C.','2026-01-10 08:16:58',1),(3059,36,3,5745,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP539887C.','2026-01-10 08:17:02',1),(3060,36,3,5746,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP758752C.','2026-01-10 08:25:05',1),(3061,36,3,5746,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP758752C.','2026-01-10 08:25:12',1),(3062,36,3,5747,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP876303C.','2026-01-10 08:32:19',1),(3063,36,3,5747,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP876303C.','2026-01-10 08:32:25',1),(3064,36,3,5748,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP612797C.','2026-01-10 08:39:05',1),(3065,36,3,5748,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP612797C.','2026-01-10 08:39:09',1),(3066,36,3,5749,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP269610C.','2026-01-10 08:45:45',1),(3067,36,3,5749,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP269610C.','2026-01-10 08:45:52',1),(3068,36,3,5750,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP401899C.','2026-01-10 08:49:06',1),(3069,36,3,5750,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP401899C.','2026-01-10 08:49:13',1),(3070,36,3,5751,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP751757C.','2026-01-10 08:57:52',1),(3071,36,3,5751,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP751757C.','2026-01-10 08:57:57',1),(3072,36,3,5752,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP120491C.','2026-01-10 09:05:43',1),(3073,36,3,5752,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP120491C.','2026-01-10 09:05:49',1),(3074,36,3,5753,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP379969C.','2026-01-10 09:14:07',1),(3075,36,3,5753,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP379969C.','2026-01-10 09:14:20',1),(3076,36,3,5754,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP044294C.','2026-01-10 09:46:39',1),(3077,36,3,5754,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP044294C.','2026-01-10 09:46:48',1),(3078,36,3,5755,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP774769C.','2026-01-10 09:55:50',1),(3079,36,3,5755,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP774769C.','2026-01-10 09:55:56',1),(3080,36,3,5756,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP559491C.','2026-01-10 10:03:30',1),(3081,36,3,5756,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP559491C.','2026-01-10 10:03:42',1),(3082,36,3,5757,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP580579C.','2026-01-10 10:09:18',1),(3083,36,3,5757,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP580579C.','2026-01-10 10:09:27',1),(3084,36,3,5759,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP442635C.','2026-01-10 10:17:12',1),(3085,36,3,5759,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP442635C.','2026-01-10 10:17:21',1),(3086,36,3,5760,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP702775C.','2026-01-10 10:25:45',1),(3087,36,3,5760,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima di saluran WBS - LTC Bank Mandiri sebelumnya yaitu laporan no&nbsp;DP702775C.','2026-01-10 10:25:54',1),(3088,15,3,5779,1,'Laporan memuat pengaduan atas hasil BI Checking.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan sedang mengajukan KPR tetapi hasil\r\nBI Checking menginformasikan ada kredit kol 5 dimana:\r\n<br><ul><li>Pelapor tidak memiliki pinjaman di Bank Mandiri\r\nTaspen.&nbsp;</li><li>Nama yang tertera di hasil BI Checking bukan\r\nnama pelapor.&nbsp;</li></ul>Pelapor berpendapat ada kesalahan data dari pihak Bank\r\nMandiri Taspen.\r\n\r\nAtas hal ini, pelapor meminta namanya dibersihkan.<br><br>Pelapor melampirkan hasil BI Checking.','2026-01-12 08:45:37',1),(3089,15,3,5779,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS, namun dapat dipertimbangkan diteruskan ke unit terkait.','2026-01-12 08:45:15',1),(3090,36,3,5743,1,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima\r\ndi saluran WBS - LTC sebelumnya (via whatsapp) yaitu laporan no&nbsp;DP526737C.','2026-01-12 09:00:10',1),(3091,36,3,5743,2,'Laporan ini merupakan peralihan atas laporan yang diterima\r\ndi saluran WBS - LTC sebelumnya (via whatsapp) yaitu laporan no&nbsp;DP526737C.','2026-01-12 09:00:19',1),(3092,36,3,5780,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat informasi adanya penyalahgunaan\r\n     dalam penerbitan QRIS atas nama Hotel Bidakara Jakarta.</li>\r\n <li>Pelapor menginformasikan:</li><ul><li>Terdapat pihak\r\nyang menerbitkan QRIS dengan nama Hotel Bidakara Jakarta.</li><li>Akibat\r\nQRIS palsu tersebut, tamu hotel tertipu dan pihak Perusahaan harus mengakomodir kerugian tamu tersebut.</li></ul><li>Pelapor juga menginformasikan telah\r\n     melaporkan ke beberapa pihak yaitu:</li><ul><li>Kantor pusat Bank Mandiri dengan\r\n      tembusan ke Bank Indonesia.</li><li>Polda Metro Jaya Unit Cyber Crime.</li></ul>\r\n </ul><ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Sejak November 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan di\r\n     dalam laporannya.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pihak Bank Mandiri, khususnya pihak\r\n     pembuat QRIS Bank Mandiri yang mengatasnamakan Hotel Bidakara Jakarta.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan di\r\n     dalam laporannya.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan beberapa bukti\r\n     diantaranya:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Surat dari Kepolisian Negara\r\n      Republik Indonesia Daerah Metropolitan Jakarta Raya Direktorat Reserse\r\n      Siber, tertanggal 5 Desember 2025, perihal Pemberitahuan Perkembangan Hasil\r\n      Penyelidikan.</li>\r\n  <li>Surat Tanda Penerimaan Laporan Kepolisian\r\n      Negara Republik Indonesia Daerah Metro Jaya Sentra Pelayanan Kepolisian\r\n      Terpadu, tertanggal 12 November 2025.</li>\r\n  <li>Surat yang ditujukan kepada Direktur\r\n      Utama PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, tertanggal 8 Januari 2026, perihal\r\n      Laporan Penyalahgunaan Identitas Dalam Penerbitan QRIS.</li>\r\n  <li>Surat yang ditujukan kepada\r\n      Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) Republik Indonesia,\r\n      tertanggal 11 Desember 2025, perihal Permohonan Pemblokiran Nomor\r\n      Whatsapp.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>','2026-01-12 10:11:26',1),(3093,36,3,5780,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan ditindaklanjuti via WBS – LTC berdasarkan informasi dan bukti\r\nyang disampaikan pelapor.','2026-01-12 10:02:05',1),(3094,36,3,5776,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengaduan atas perilaku pegawai.</li>\r\n <li>Pelapor menginformasikan terlapor\r\n     membahas hal tentang suami istri dengan suami pelapor. Pelapor berpendapat\r\n     hal yang dibahas tidak etis dikarenakan masing-masing sudah punya\r\n     pasangan.</li>\r\n <li>Pelapor sudah menegur terlapor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak spesifik\r\n     menginformasikan, namun pelapor menduga pembicaraan tentang suami istri sudah\r\n     biasa dilakukan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Via telepon.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Deti (Bank Mandiri Cabang Sampit –\r\n     Kalimantan Tengah)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor menghubungi suami pelapor\r\n     menggunakan HP teman suami pelapor, yang sedang\r\n     melakukan setoran di Bank Mandiri.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor menginformasikan tidak\r\n     memiliki bukti. Pelapor mengetahui hal yang dilaporkan karena pelapor berada\r\n     di sebelah suaminya pada saat terlapor menelepon.</li>\r\n</ul>','2026-01-12 10:55:51',1),(3095,36,3,5776,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS – LTC namun dapat diteruskan ke\r\nunit terkait untuk mengingatkan terlapor mengenai etika berkomunikasi dengan pihak\r\neksternal.<br>','2026-01-12 10:56:50',1),(3096,15,12,5700,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengaduan mengenai zoom yang sampai tengah malam.</li>\r\n <li>Pelapor menginformasikan:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Seorang KC di Pematang Siantar meminta\r\n      semua karyawannya untuk melakukan video conference di kantor sampai\r\n      tengah malam.</li><li>Kejadian tersebut belum pernah dilaporkan sebelumnya.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>22 Desember\r\n     2025, jam 23.58.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhere:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>KCP Padang\r\n     Sidempuan</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Syarifuddin\r\n     Putra Bey Panggabean, jabatan KC Pematang Siantar , Unit Kerja di KC Pematang\r\n     Siantar.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nHow:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Semua\r\n     karyawan di bawah KC Siantar yang tidak mendapat run book harian harus video\r\n     conference di kantor sampai dengan tengah malam.</li><li>Video conference tidak boleh dilakukan di rumah apapun\r\n     alasannya, meskipun perempuan maupun yang tempat tinggalnya jauh. </li>\r\n <li>Tanggal\r\n     19 Desember 2025 para karyawan dan Terlapor mengadakan video conference\r\n     seperti biasanya, namun video conference berlangsung cepat karena Terlapor sepertinya pulang ke Medan. </li>\r\n <li>Jika\r\n     ada kepentingan pribadi maka video conference diadakan singkat.</li>\r\n <li>Tanggal\r\n     22 Desember 2025 Pelapor melakukan video conference dengan Bapak DH Nico dan\r\n     dia memperbolehkan untuk melakukan video conference di rumah atau dimana\r\n     pun asalkan fokus, tetapi Terlapor membantah dan mengatakan harus di\r\n     kantor.</li>\r\n <li>Karyawan\r\n     yang melakukan video conference di kantor sampai tengah malam tidak dibayar lembur.</li>\r\n <li>Biasanya\r\n     Terlapor melakukan video conference di pagi hari tapi sekarang Terlapor melakukannya\r\n     di malam hari sebagai punishment kepada karyawannya.</li>\r\n</ul>Bukti:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan bukti berupa printscreen\r\n     atas video conference yang masih berlangsung di jam 23.58 malam. </li>\r\n</ul><br>','2026-01-12 21:48:04',1),(3097,15,12,5700,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan ditindaklanjuti via WBS oleh Bank Mandiri Taspen berdasarkan\r\ninformasi dan bukti yang disampaikan pelapor.','2026-01-12 21:48:36',1),(3098,15,12,5702,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat informasi adanya penyalahgunaan kewenangan.</li>\r\n <li>Pelapor menginformasikan:</li>\r\n <ul>\r\n  <ul>\r\n   <li>Penyalahgunaan\r\n       kewenangan oleh seorang KC di Pematangsiantar.</li>\r\n   <li>Terdapat saksi mata namun tidak\r\n       diungkapkan identitasnya. </li>\r\n  </ul>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Senin,\r\n     23 Desember 2025 pukul 11.59.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhere:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Tidak terdapat informasi tempat\r\n     kejadian.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Syarifuddin\r\n     Bey Putra Panggabean, Kepala Cabang KC Pematangsiantar</li>\r\n</ul>\r\n\r\nHow:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Tidak terdapat informasi bagaimana\r\n     pelanggaran dilakukan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nBukti:<br><ul><li>Tidak\r\nterdapat bukti yang disampaikan.</li></ul><ul>\r\n</ul>','2026-01-12 23:14:55',1),(3099,15,12,5702,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi seluruh\r\nprinsip 4W1H, tidak adanya bukti, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor.','2026-01-12 23:15:21',1),(3100,15,12,5705,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengaduan atas pelaksanaan zoom sampai malam.</li>\r\n <li>Pelapor menginformasikan adanya\r\n     seorang KC di Pematangsiantar yang melakukan video conference dengan\r\n     seluruh pegawainya sampai tengah malam.</li>\r\n <li>Pelapor menyebutkan bahwa seluruh\r\n     pegawai merupakan saksi mata.</li>\r\n <li>Pelanggaran telah terjadi selama\r\n     seminggu.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Setiap\r\n     hari pukul 20:00 WIB dari tanggal 15 Desember 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhere:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>KC\r\n     Pematangsiantar.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Syarifuddin\r\n     Bey Putra Panggabean / 1680000628 / KC Pematangsiantar.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nHow:<br><ul><li>Terlapor setiap hari melakukan video conference dengan\r\npegawai di jam 20:00 WIB hingga pukul 23:00 terkadang 00:30.</li><li>Video conference tidak boleh dilakukan di rumah\r\nmelainkan harus di kantor dan tidak boleh pulang sampai tengah malam dengan\r\nalasan pegawai tidak achieve, meskipun telah terdapat kondisi di mana:</li><ul><li>Pegawai sudah banyak yang sakit bahkan sudah\r\njatuh sakit karna penyakit jantung</li><li>Pegawai banyak yang takut pulang tengah malam\r\ndan sedang musim hujan.</li><li>Pegawai yang sedang hamil.</li></ul></ul><ul><li>Di video conference Terlapor mengatakan tolol\r\nkepada pegawai secara berulang ulang.</li></ul>Bukti:<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan beberapa bukti\r\n     diantaranya:</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<ul>\r\n <ol>\r\n  <li>Printscreen atas pegawai sedang melakukan video\r\n      conference di jam 23.10.</li>\r\n  <li>Printscreen atas link undangan video conference\r\n      yang dimulai pada jam 20.00.</li>\r\n </ol>\r\n</ul><ul><ol>\r\n </ol>\r\n</ul>','2026-01-13 00:11:48',1),(3102,35,3,5786,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan tidak memuat informasi\r\n     pelanggaran yang terjadi di Danantara Indonesia.</li>\r\n <li>Pelapor menginformasikan adanya pembiaran\r\n     dan/atau mengijinkan adanya kegiatan ilegal drilling di area kerja PT\r\n     Agrinas Palma Nusantara.</li>\r\n <li>Pelapor sudah melaporkan ke beberapa\r\n     pihak yaitu PT Medco Energi Internasional, Kepala SKK Migas Perwakilan\r\n     Sumatera Selatan, dan Kepala SKK Migas Pusat &nbsp;namun tidak mendapatkan tanggapan. </li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>16 Desember 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Desa Tampang Baru di Kecamatan Bayung\r\n     Lencir dan Desa Simpang Tungkal di Kecamatan Tungkal Jaya. </li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak mengetahui nama-nama\r\n     pihak PT Agrinas Palma Nusantara yang terlibat.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Satgas penertiban kawasan hutan\r\n     melakukan penyitaan terhadap PT Berkat Sawit Sejati dan menyerahkan kepada\r\n     PT Agrinas Palma Nusantara.</li>\r\n <li>Dalam pengelolaannya, PT Agrinas Palma Nusantara diduga\r\n     melakukan pembiaran dan/atau memberikan ijin kegiatan ilegal drilling\r\n     dimana:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Kegiatan ilegal tersebut dimulai\r\n      dari adanya semburan minyak pada saat kegiatan survey seismic 3D MEDCO KORIDOR,\r\n      di area kerja PT Agrinas Palma Nusantara dan PT Berkat Sawit Sejati.</li>\r\n  <li>Adanya\r\n      pemberian fee oleh pelaku illegal drilling kepada pihak PT Agrinas Palma\r\n      Nusantara sebesar 50%, di mana manajer PT Agrinas Palma Nusantara diduga\r\n      menerima 30% dari pembagian fee tersebut.<span><br>\r\n      </span></li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>Bukti:</b><br></span><ul><li>Pelapor melampirkan beberapa bukti yaitu:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Foto-foto kendaraan yang mengangkut\r\n      hasil ilegal drilling (minyak mentah) dari area PT Agrinas Palma\r\n      Nusantara.</li>\r\n  <li>Video rekaman&nbsp; yang menunjukkan suatu lokasi, dimana ada\r\n      2 pihak yang berbicara dan menyampaikan beberapa keluhan diantaranya adanya\r\n      kesalahan dalam pengembalian fungsi lahan tersebut dan menanyakan ijin\r\n      perubahan alur sungai.</li>\r\n  <li>Foto situs cagar budaya.</li>\r\n </ul>\r\n</ul><ul>\r\n</ul>','2026-01-22 19:11:37',1),(3101,15,12,5705,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan ditindaklanjuti via WBS oleh Bank Mandiri Taspen berdasarkan\r\ninformasi dan bukti yang disampaikan pelapor.<br>','2026-01-13 00:14:28',1),(3103,35,3,5786,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia, namun dapat\r\ndipertimbangkan diteruskan BUMN terkait untuk ditindaklanjuti.<br><br>Berdasarkan hasil pencarian (google) diketahui bahwa PT Agrinas Palma\r\nNusantara adalah BUMN.','2026-01-22 19:12:13',1),(3104,36,3,5787,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat informasi pelapor menjadi korban penipuan investasi.</li>\r\n <li>Pelapor\r\n     menginformasikan:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Penipu\r\n      mentransfer uang penipuan ke 2 rekening Bank Mandiri.</li>\r\n  <li>Penipu\r\n      menggunakan rekening tersebut untuk melakukan kejahatan keuangan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     telah melaporkan kejadian yang dialami kepada Kepolisian Korea dan Kepolisian\r\n     Indonesia. Pelapor juga menginformasikan Kepolisian Korea tidak melakukan\r\n     upaya penyelidikan yang signifikan. </li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Februari\r\n     2024</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Korea\r\n     Selatan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Robbinsdale Group, Tokyo (RGT). </li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     dihubungi oleh pihak-pihak yang mengaku sebagai penasihat investasi dari\r\n     Jepang dan menjanjikan:</li><ul><li>Menginvestasikan\r\n      dana atas nama pelapor di New York Stock Exchange.</li><li>Memberikan\r\n      pengembalian dana yang signifikan.</li></ul><li>Pelapor\r\n     mentransfer dana sebesar $215.652,72, yang ditransfer ke 2 rekening Bank\r\n     Mandiri. (Pelapor menginformasikan 2 nomor rekening Bank Mandiri).</li><li>Pelapor\r\n     menyadari telah ditipu setelah penipu menunda-nunda pembayaran hasil penjualan\r\n     saham.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     melampirkan beberapa dokumen yaitu:</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<ul>\r\n <ul>\r\n  <li>Hallet-Robbinsdale\r\n      Group Tokyo Report rev1, dimana pelapor menginformasikan laporan tersebut\r\n      adalah laporan yang dibuat kepada Kepolisian Korea.</li>\r\n  <li>Hallet Transfer\r\n      April 2025, merupakan dokumen bukti transfer.</li>\r\n  <li>Hallet\r\n      Transfer March 2025, merupakan dokumen bukti transfer.</li>\r\n  <li>Hallet\r\n      Transfer May 2025, merupakan dokumen bukti transfer.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>','2026-01-13 21:25:41',1),(3105,36,3,5787,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS – LTC namun\r\nditeruskan ke unit terkait untuk melakukan pemeriksaan atas rekening Bank\r\nMandiri yang diinformasikan pelapor digunakan untuk melakukan kejahatan keuangan.','2026-01-13 21:27:28',1),(3106,36,3,5778,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan awal\r\n     memuat informasi terdapat pegawai yang meminjam uang namun\r\n     belum mengembalikan.</li>\r\n <li>Pelapor\r\n     mencabut laporannya dikarenakan terlapor sudah melakukan pembayaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>September.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Asep Nur Asyikin (MBH Jambi/Region 2)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor\r\n     melakukan peminjaman uang kepada suami pelapor pada saat masih bekerja\r\n     sebagai TAD SGP Cluster Garut.</li>\r\n <li>Pelapor telah\r\n     melakukan penagihan tetapi terlapor selalu memberikan banyak alasan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     melampirkan beberapa dokumen yaitu:</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<ul>\r\n <ul>\r\n  <li>Bukti\r\n      transfer kepada terlapor di tanggal 5 Oktober 2025.</li>\r\n  <li>Komunikasi\r\n      pelapor dengan terlapor.</li><li>Bukti transfer dari terlapor kepada pelapor di tanggal 9 Januari 2026.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>','2026-01-13 21:59:14',1),(3107,36,3,5778,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS – LTC dikarenakan\r\npelapor mencabut laporan.','2026-01-13 21:59:31',1),(3108,23,3,5726,1,'Laporan memuat dugaan pelanggaran terkait code of conduct.\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan:<br><ul><li>Pihak-pihak yang dilaporkan.&nbsp;</li><li>Lokasi kejadian pelanggaran.&nbsp;</li><li>Pelanggaran yang dilakukan terlapor 1\r\ndiantaranya:&nbsp;</li><ul><li>Memindahkan pegawai internal BSU sebelum\r\nditerbitkannya SKPP dari HCBP 1.&nbsp;</li><li>Sering melakukan rotasi di internal BSU dan mutasi\r\npegawai ke luar BSU.&nbsp;</li><li>Meminta pegawai melakukan pekerjaan tidak sesuai\r\ndengan job desk.&nbsp;</li><li>Menyalahgunakan anggaran pelatihan.&nbsp;</li></ul><li>Pelanggaran yang dilakukan terlapor 2 dan 3:</li><ul><li>Menerima makanan dan ajakan makan di luar kantor\r\ndari vendor.&nbsp;</li></ul><li>Pelanggaran yang dilakukan terlapor 4:&nbsp;</li><ul><li>Menyalahgunakan jabatan yaitu meminta paksa mengenai\r\ninformasi gaji pokok orang lain.</li></ul></ul>Pelapor melampirkan bukti yaitu:<br><ul><li>Komunikasi WA group terkait adanya titipan\r\nmakanan dari vendor.&nbsp;</li><li>Komunikasi WA group terkait makanan yang\r\ndisponsori oleh vendor.&nbsp;</li><li>Komunikasi WA terkait pembahasan mengenai\r\npermintaan informasi gaji.&nbsp;</li></ul>Atas informai dan bukti awal, kami meminta informasi tambahan,\r\nnamun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.','2026-01-14 07:31:40',1),(3109,23,3,5726,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk hanya menindaklanjuti laporan terkait penerimaan makanan dari vendor, sedangkan dugaan pelanggaran lain tidak ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H, tidak ada bukti yang memadai, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor.','2026-01-14 07:32:54',1),(3110,21,3,5790,1,'Laporan memuat permintaan konfirmasi dari Pelapor mengenai\r\nstatus pihak yang ditanyakan, yaitu apakah yang bersangkutan merupakan pegawai\r\nGaruda Indonesia. <br>\r\n\r\n<br>Permintaan konfirmasi tersebut disampaikan karena pihak tersebut\r\ntelah melakukan komunikasi dengan keluarga Pelapor, sehingga Pelapor menanyakan\r\nhal tersebut sebagai bagian dari upaya perlindungan terhadap keluarganya.','2026-01-14 08:08:23',1),(3111,21,3,5790,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS, namun dapat diteruskan ke unit terkait mengenai permintaan konfirmasi yang diajukan pelapor.','2026-01-14 08:08:58',1),(3112,36,3,5791,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat informasi pelapor menjadi korban scammer.</li>\r\n <li>Pelapor\r\n     meminta bantuan dana sudah ditransfer ke rekening pelaku dapat ditarik kembali.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     mentransfer ke rekening BRI pelaku.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     melampirkan bukti transfer.</li>\r\n</ul>','2026-01-14 15:03:56',1),(3113,36,3,5791,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS namun diteruskan ke unit terkait yang dapat membantu permintaan pelapor.','2026-01-14 15:04:53',1),(3114,36,3,5783,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan tidak spesifik menginformasikan\r\n     pelanggaran yang ingin dilaporkan. Pelapor hanya meneruskan beberapa image\r\n     dan pesan.</li>\r\n <li>Pelapor menginformasikan membatalkan\r\n     laporannya.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhere:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nHow:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nBukti:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan 2 image yaitu\r\n     bukti transfer dan sejumlah uang diatas meja.</li>\r\n</ul>','2026-01-14 15:59:24',1),(3115,36,3,5783,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti berdasarkan permintaan pelapor.','2026-01-14 16:00:01',1),(3116,36,16,5792,1,'What:<ul><li>Laporan memuat pengaduan atas tindakan yang dilakukan Debt Collector yaitu  menelepon pelapor setiap menit.</li><li>Pelapor melampirkan bukti panggilan masuk.</li></ul>When:<ul><li>Pelapor tidak menginformasikan.</li></ul>Where:<ul><li>Pelapor tidak menginformasikan.</li></ul>Who:<ul><li>Debt collector (Pelapor tidak menyebutkan secara spesifik nama dan identitas Terlapor).</li></ul>How:<ul><li>Pelapor tidak menginformasikan.</li></ul>Bukti:<ul><li>Printscreen Bukti Panggilan Masuk.</li></ul>','2026-01-14 17:46:39',1),(3117,36,16,5792,2,'<span>Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS – LTC namun diteruskan ke unit terkait.</span>','2026-01-14 17:45:41',1),(3118,21,3,5763,1,'Laporan memuat adanya pencurian barang oleh petugas\r\ncleaner/vakum.&nbsp;<br><br>Pelapor menginformasikan:\r\n<br><ul><li>Pihak yang dilaporkan yang merupakan karyawan\r\nsebuah Perusahaan. Pelapor tidak mengetahui spesifik nama karyawan yang melakukan\r\npengambilan atau pencurian.&nbsp;</li><li>Karyawan Perusahaan tersebut melakukan\r\npengambilan atau pencurian atas barang-barang yang ada di pesawat, terutama\r\nkopi sachet, susu, jus, dan minuman alcohol.&nbsp;</li><li>Barang-barang yang dicuri dijual kepada pengepul\r\ndan marketplace.&nbsp;</li><li>Petugas avsec lalai dalam melakukan tugasnya\r\nsehingga karyawan tersebut bisa mencuri barang dari pesawat.&nbsp;</li></ul>Pelapor meminta Garuda Indonesia untuk:<br><ul><li>Melakukan pemeriksaan di area kantor Perusahaan\r\nyang dilaporkan dikarenakan barang-barang yang diambil disembunyikan di tempat\r\ntersebut.&nbsp;</li><li>Melakukan pengecekan badan karyawan dan mengecek\r\nbak sampah setiap keluar dari pesawat.&nbsp;</li></ul>Pelapor melampirkan beberapa bukti:\r\n<br><ul><li>Iklan di marketplace atas produk kopi sachet.&nbsp;</li><li>Foto beberapa orang dalam sebuah ruangan.</li></ul>','2026-01-15 10:01:31',1),(3119,21,3,5763,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H, selain itu, tidak ada informasi keterlibatan insan Garuda Indonesia di dalam laporan.&nbsp;Namun, dapat dipertimbangkan diteruskan ke unit terkait untuk menindaklanjuti laporan.','2026-01-15 10:03:01',1),(3120,21,3,5764,1,'<span>Laporan memuat informasi adanya pencurian barang oleh petugas cleaner.<br><br></span>Pelapor menginformasikan:\r\n<br><ul><li>Pihak yang dilaporkan yang merupakan karyawan\r\nsebuah Perusahaan.</li><li>Karyawan Perusahaan tersebut melakukan\r\npengambilan atau pencurian atas barang-barang yang ada di pesawat, terutama\r\nkopi sachet.&nbsp;</li><li>Petugas avsec lalai dalam melakukan tugasnya\r\nsehingga karyawan tersebut bisa mencuri barang dari pesawat.&nbsp;</li></ul>Laporan memuat informasi yang sama dengan laporan no&nbsp;21260106002.<br>','2026-01-15 10:12:31',1),(3121,21,3,5764,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS\r\ndikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H, selain itu, tidak ada\r\ninformasi keterlibatan insan Garuda Indonesia di dalam laporan.&nbsp;Namun,\r\ndapat dipertimbangkan diteruskan ke unit terkait untuk menindaklanjuti laporan.','2026-01-15 10:12:44',1),(3122,36,3,5769,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat informasi adanya\r\n     penyalahgunaan kewenangan, penyimpangan perilaku dan tindakan retaliasi.</li>\r\n <li>Atas informasi awal, RSM Indonesia\r\n     telah meminta informasi tambahan dan bukti, namun pelapor tidak memberikan\r\n     tanggapan sampai batas waktu.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>25 November 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Consumer\r\n     Loan – Unit Area Jakarta Thamrin</li>\r\n <li>Unit\r\n     Cabang (Sales cabang Pertamina)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Utari\r\n     Wiji Utomo (Consumer Loans Manager)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Penyalahgunaan kewenangan:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Terlapor menitipkan pengajuan kredit\r\n      KPR nasabah melalui karyawan sales cabang Pertamina, kemudian meminta\r\n      insentif yang diterima oleh karyawan tersebut setelah kredit dicairkan\r\n      dalam bentuk tunai. Pelapor menginformasikan saksi yang mengetahui\r\n      pelanggaran yaitu Edward (SGK KCP Pertamina).</li>\r\n  <li>Terlapor meminta insentif tersebut\r\n      dalam bentuk tunai dan permintaan tidak disampaikan secara langsung namun\r\n      melalui karyawan lain. Hal ini menyebabkan tidak ada bukti atas hal yang\r\n      dilakukan terlapor.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Penyimpangan perilaku dan tindakan\r\n     retaliasi:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Terlapor melakukan tekanan (nonformal),\r\n      berupa penyampaian informasi negatif kepada atasan yang berpotensi\r\n      merugikan reputasi kinerja, terhadap karyawan yang menyampaikan keberatan\r\n      atau perbedaan pendapat kepada terlapor, yang selanjutnya berujung pada\r\n      mutasi atau pemindahan unit kerja.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-01-15 15:21:48',1),(3123,36,3,5769,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti dikarenakan tidak adanya bukti\r\natas hal yang dilaporkan dan tidak adanya tanggapan dari pelapor atas\r\npermintaan informasi tambahan dan bukti.','2026-01-15 15:22:10',1),(3124,36,3,5771,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat informasi adanya karyawan\r\n     yang telah merusak rumah tangga orang lain.</li>\r\n <li>Pelapor menginformasikan korban atas\r\n     tindakan terlapor lebih dari 1 orang dan telah viral di media sosial.</li>\r\n <li>Atas informasi awal, RSM Indonesia\r\n     telah meminta informasi tambahan dan bukti, namun pelapor tidak memberikan\r\n     tanggapan sampai batas waktu.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Kejadian sebelum terlapor bekerja di\r\n     Bank Mandiri.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Balikpapan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Chenny\r\n     Azalia Putri Eka Minggus (Management Trainee - Pelaksaana Region IX\r\n     Balikpapan)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-01-15 15:36:35',1),(3125,36,3,5771,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi seluruh\r\nprinsip 4W1H, tidak adanya bukti atas hal yang dilaporkan, dan tidak adanya\r\ntanggapan dari pelapor atas permintaan informasi tambahan dan bukti.','2026-01-15 15:37:10',1),(3126,36,3,5773,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat informasi adanya kredit topengan.</li>\r\n <li>Pelapor menginformasikan terdapat\r\n     pihak-pihak yang menutupi dan memberikan bekingan atas kredit topengan.</li>\r\n <li>Pelapor &nbsp;juga menginformasikan nama nasabah yang\r\n     namanya digunakan oleh terlapor 1 dan telah diperiksa oleh tim ABC.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Kejadian sebelum terlapor bekerja di\r\n     Bank Mandiri.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Parluasan\r\n     Pematang Siantar.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Leornard\r\n     Agasa (MBM Pekanbaru) – terlapor 1.</li>\r\n <li>Ahmad Papin Herdian (ABC Head) dan\r\n     staf ABC termasuk Mei Dwifa dan Prayudha Danu – terlapor 2.</li>\r\n <li>M Afriazi (Area Head) – terlapor 3.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor 2:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Nasabah sudah mengakui kepada tim ABC\r\n      bahwa yang menggunakan dana adalah terlapor 1.</li>\r\n  <li>Para terlapor 2 menutupi kasus\r\n      kredit topengan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Terlapor 3:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Terlapor 3 memberikan bekingan atas\r\n      kredit topengan.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan beberapa bukti chat yang memuat diantaranya:</li><ul><li>Komunikasi terlapor 1 dengan nasabah.</li><li>Pesan yang dikirimkan ke ABC Head terkait percakapan terlapor 1 dengan nasabah.</li></ul>\r\n</ul>','2026-01-15 17:23:25',1),(3127,36,3,5773,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan untuk ditindaklanjuti berdasarkan informasi dan bukti&nbsp;yang disampaikan pelapor.','2026-01-15 17:23:40',1),(3128,36,3,5774,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat permintaan konfirmasi dari Pelapor mengenai apakah pihak dengan\r\n     nama yang disebutkan merupakan pegawai Bank Mandiri.</li>\r\n <li>Atas informasi awal, RSM Indonesia telah\r\n     meminta informasi tambahan namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai\r\n     batas waktu.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Poso\r\n     (Sulawesi Tengah)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Novita\r\n     Anggraenie.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-01-15 18:34:05',1),(3129,36,3,5774,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H, tidak ada bukti, dan tidak ada tanggapan dari pelapor.','2026-01-15 18:34:49',1),(3130,36,3,5775,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat informasi terdapat\r\n     karyawan yang memiliki hutang.</li>\r\n <li>Atas informasi awal, RSM Indonesia telah\r\n     meminta informasi tambahan namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai\r\n     batas waktu.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Bank Mandiri Kawasan Industri Kujang\r\n     Cikampek.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Bhanu Ronomadyo </li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-01-15 18:56:01',1),(3131,36,3,5775,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi seluruh\r\nprinsip 4W1H, tidak ada bukti, dan tidak ada tanggapan dari pelapor.','2026-01-15 18:56:21',1),(3132,35,3,5795,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan tidak memuat informasi\r\n     pelanggaran yang terjadi di Danantara Indonesia.</li>\r\n <li>Pelapor menginformasikan pelanggaran\r\n     etika dan wewenang jabatan oleh salah satu Direktur Utama (Bank Himbara)\r\n     yaitu menginstruksikan Direktur Utama Pegadaian agar Pialang Asuransi\r\n     (Broker Asuransi) Adonai mendapatkan prioritas dalam penyelesaian PKS dan\r\n     pengembangan bisnis lain.</li>\r\n <li>Pelapor juga menginformasikan Broker\r\n     Asuransi Adonai sedang dalam proses perkara di Pengadilan sebagai Tergugat\r\n     1 dengan Bank Bukopin.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Juli 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan lokasi kejadian.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak spesifik\r\n     menginformasikan nama terlapor. Pelapor hanya menginformasikan salah satu Direktur\r\n     Utama Bank Himbara.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor menghubungi Direktur Utama\r\n     Pegadaian dan mengintruksikan agar Pialang Asuransi (Broker Asuransi) Adonai\r\n     mendapatkan prioritas dalam penyelesaian PKS dan pengembangan bisnis lain.</li>\r\n <li><span>Direktur Utama Pegadaian menindaklanjuti\r\n     instruksi tersebut dengan memanggil dan menekankan kepada Direktur yang\r\n     membawahi RKA dan Pimdiv RKA agar Broker Asuransi Adonai mendapatkan\r\n     perhatian dan prioritas sesuai permintaan terlapor.<br>\r\n     </span></li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan\r\n     bukti-bukti.</li>\r\n</ul>','2026-01-19 07:30:06',1),(3134,35,3,5796,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan tidak memuat informasi\r\n     pelanggaran yang terjadi di Danantara Indonesia.</li>\r\n <li>Pelapor menginformasikan adanya\r\n     penyalahgunaan keuangan di PT Biro Klasifikasi Indonesia (Persero) namun\r\n     manajemen tidak melakukan penindakan terhadap para pelaku.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan\r\n     periode waktu kejadian.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan spesifik\r\n     lokasi kejadian.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak spesifik\r\n     menginformasikan nama terlapor. Pelapor hanya menginformasikan manajemen PT\r\n     Biro Klasifikasi Indonesia (Persero).</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Serikat Karyawan BKI (Sekar BKI) sudah\r\n     mengirimkan catatan/reminder yang memuat daftar PBOP/kasbon unit kerja SBU\r\n     Marine Services yang tidak atau belum ada pertanggungjawaban dan ada yang\r\n     melebihi dari 3 tahun serta kejadian yang sama di unit kerja SBU ENI kepada\r\n     manajemen BKI namun:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Pelaku tidak diberikan sanksi dan\r\n      dibiarkan saja.</li>\r\n  <li><span>Pelaku malah dipromosikan jadi kepala\r\n      cabang dan beberapa pelaku masih di jabatan struktural.<br>\r\n      </span></li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan daftar PBOP unit\r\n     SBU Marine Services periode 18 – 31 Maret 2025.</li>\r\n</ul>','2026-01-19 07:48:45',1),(3133,35,3,5795,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia, namun dapat\r\ndipertimbangkan diteruskan ke unit terkait yang menangani BUMN untuk dilakukan\r\npengecekan awal atas hal yang disampaikan pelapor.','2026-01-19 07:23:22',1),(3135,35,3,5796,2,'<span>Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia, namun dapat\r\ndipertimbangkan diteruskan ke unit terkait yang menangani BUMN untuk dilakukan\r\npengecekan awal atas hal yang disampaikan pelapor.<br>\r\n</span>','2026-01-19 07:49:03',1),(3136,35,3,5797,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan tidak memuat informasi\r\n     pelanggaran yang terjadi di Danantara Indonesia.</li>\r\n <li>Pelapor menginformasikan beberapa\r\n     pelanggaran yang terjadi di Jasa Raharja.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan\r\n     periode waktu kejadian.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan spesifik\r\n     lokasi kejadian.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Dewi Aryani Suzana (Plt Dirut Jasa Raharja)\r\n     – terlapor 1.</li>\r\n <li>Harwan Muldidarmawan (Direktur MR dan\r\n     Kepatuhan) – terlapor 2.</li>\r\n <li>Rubi Hnadojo (Direktur SDM dan Umum) –\r\n     terlapor 3.</li>\r\n <li>Akhdiyat Setya Purnama (Kepala Divisi\r\n     Human Capital) – terlapor 4.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor 1 melakukan beberapa pelanggaran\r\n     yaitu:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Melakukan PHK secara sepihak dan tidak\r\n      sesuai dengan prosedur terhadap beberapa karyawan. PHK tersebut dilakukan\r\n      dengan mengeluarkan KEPDIR no HC/31/VI/2025, KEPDIR&nbsp;no HC/50/VI/2025, dan KEPDIR no\r\n      HC/30/VI/2025.</li>\r\n  <li>Mengambil keuntungan pribadi\r\n      sehubungan dengan sistem pembayaran santunan (JR Care) dimana:</li>\r\n  <ul>\r\n   <li>Mewajibkan semua RS dan instalasi\r\n       medis untuk bertransaksi melalui JR Care.</li>\r\n   <li>Mekanisme JR Care adalah melalui\r\n       pihak ke 3 dan anak perusahaan akan memperoleh bagi hasil tidak lebih\r\n       dari 5%. Ada dugaan penggunaan perusahaan suami terlapor 1.</li>\r\n  </ul>\r\n  <li>Menggunakan anggaran dinas untuk\r\n      keperluan pribadi yaitu pembelian air mineral 20 dus dan beras jepang 200\r\n      kg setiap bulannya. Ada dugaan untuk mengisi restorannya di daerah Bogor.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Terlapor 2 melakukan beberapa pelanggaran\r\n     yaitu:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Melakukan PHK tidak sesuai dengan\r\n      prosedur terhadap beberapa karyawan. PHK tersebut dilakukan dengan keluarnya\r\n      KEPDIR no HC/31/VI/2025, KEPDIR&nbsp;no\r\n      HC/50/VI/2025, dan KEPDIR no HC/30/VI/2025.</li>\r\n  <li>Membawa keluarga dengan menggunakan\r\n      fasilitas dinas pada saat kunjungan dinas.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Terlapor 3 melakukan beberapa pelanggaran\r\n     yaitu:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Melakukan PHK tidak sesuai dengan\r\n      prosedur terhadap beberapa karyawan. PHK tersebut dilakukan dengan keluarnya\r\n      KEPDIR no HC/31/VI/2025, KEPDIR&nbsp;no\r\n      HC/50/VI/2025, dan KEPDIR no HC/30/VI/2025.</li>\r\n  <li>Selalu pulang ke Surabaya setiap\r\n      hari jumat dan kembali di hari senin siang, dengan menggunakan fasilitas\r\n      dinas dan tiket pesawat business class.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Terlapor 4 melakukan beberapa pelanggaran\r\n     yaitu:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Melakukan tindakan semena-mena dengan\r\n      terbitnya beberapa SK yaitu KEPDIR no HC/31/VI/2025, KEPDIR&nbsp;no HC/50/VI/2025, dan KEPDIR no\r\n      HC/30/VI/2025.</li>\r\n  <li>Melakukan mutasi atau promosi hanya\r\n      kepada orang terdekatnya sehingga beberapa jabatan tidak diisi oleh orang\r\n      yang mempunyai kapasitas atau kompetensi.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan\r\n     bukti-bukti.</li>\r\n</ul>','2026-01-19 08:20:29',1),(3137,35,3,5797,2,'<span>Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia, namun dapat\r\ndipertimbangkan diteruskan ke unit terkait yang menangani BUMN untuk dilakukan\r\npengecekan awal atas hal yang disampaikan pelapor.<br>\r\n</span>','2026-01-19 08:20:53',1),(3138,35,3,5785,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan tidak memuat informasi\r\n     pelanggaran yang terjadi di Danantara Indonesia.</li>\r\n <li>Pelapor menyampaikan pengaduan\r\n     terkait dengan keselamatan kerja. Atas hal yang dilaporkan, pelapor\r\n     menanyakan apakah dilaporkan ke pihak Disnaker atau Danantara Indonesia.</li>\r\n <li>Atas informasi awal, kami meminta\r\n     informasi tambahan dan bukti, namun pelapor tidak memberikan tanggapan\r\n     sampai batas waktu.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan\r\n     periode waktu kejadian.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan spesifik\r\n     lokasi kejadian. Pelapor hanya menginformasikan kejadian di salah satu\r\n     perbankan pemerintah.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan nama\r\n     pihak yang dilaporkan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor bertugas di salah satu kantor\r\n     perbankan dan diminta standby di area teras ATM.</li>\r\n <li>Perusahaan hanya menyediakan kursi\r\n     kecil, dan tidak menyediakan pos jaga maupun meja pendukung.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan\r\n     bukti-bukti.</li>\r\n</ul>','2026-01-19 09:01:00',1),(3139,35,3,5785,2,'<span>Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi seluruh\r\nprinsip 4W1H, tidak ada bukti, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor.<br>\r\n</span>','2026-01-19 09:01:27',1),(3140,36,3,5781,1,'<span><b>What:</b> </span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat informasi pelapor\r\n     menjadi korban penipuan sehubungan dengan penerbitan swift SKBDN.</li>\r\n <li>Pelapor telah melaporkan kejadian\r\n     yang dialami ke Polda Metro Jaya berdasarkan arahan dari pihak Bank\r\n     Mandiri setelah pelapor menunjukkan berkas dokumen yang diterima dari para\r\n     pelaku. Pelapor menginformasikan nomor laporannya yaitu Nomor:\r\n     STTLP/B/9015/XII/2025/SPKT/POLDA METRO JAYA tgl.12-12-2025.</li>\r\n <li>Pelapor juga telah melaporkan ke OJK\r\n     dengan nomor laporannya yaitu P260100789 tgl.06-01-2026.</li>\r\n <li>Atas\r\n     informasi dan bukti awal, RSM Indonesia meminta informasi tambahan namun\r\n     pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>When:</b> </span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>26 dan 27 Agustus 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>Where:</b> </span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Lobi Kantor Pusat Bank Mandiri di\r\n     Menara Mandiri Jl. Jend. Sudirman Jakarta dan Bank Mandiri Cabang Senayan\r\n     Jakarta.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>Who:</b> <br></span>\r\n\r\nPelapor\r\nmenginformasikan beberapa nama didalam laporannya, yaitu diantaranya:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Zakaria Hamami (Head of Treasury\r\n     Group) --- terlapor 1</li>\r\n <li>Dendy Hardiansyah (Direktur Utama PT\r\n     Marwati Utama Jaya) --- terlapor 2</li>\r\n <li>Mochamad Syafii Kasim (Direktur Utama\r\n     PT Nusa Mandiri Capital dan mengaku pernah bekerja di Bank Mandiri) ---\r\n     terlapor 3</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>How:</b> <br></span>\r\n\r\nPelapor\r\nmenyampaikan dokumen kronologis kejadian yang menginformasikan diantaranya:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Para terlapor menunjukkan beberapa\r\n     dokumen untuk meyakinkan pelapor yaitu:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Terlapor 1 dan terlapor 2 menunjukkan\r\n      Surat Keterangan Bank (SKB) Bank Mandiri untuk penerbitan Bank Garansi\r\n      untuk proyek Pembangunan perumahan Pesona Taman Harmoni.</li>\r\n  <li>Terlapor 2 dan terlapor 3\r\n      menunjukkan surat perjanjian pemakaian dana bersama terkait dana hasil\r\n      pencairan Surat Kredit Berdokumen Dalam Negeri (SKBDN).</li>\r\n  <li>Terlapor 2 dan terlapor 3 menunjukkan\r\n      surat perjanjian jual beli komoditi RBDO. </li>\r\n  <li>Terlapor 2&nbsp; menunjukkan surat undangan otorisasi\r\n      atau verifikasi swift FIN 799 dari Bank Mandiri yang menyatakan bahwa\r\n      permohonan Bank Garansi telah disetujui.</li>\r\n  <li>Terlapor 1 dan terlapor 2\r\n      menunjukkan surat undangan otorisasi atau verifikasi SKB CL.</li>\r\n  <li>Terlapor 1 dan terlapor 2\r\n      menunjukkan data Swift SKBDN dari Bank Mandiri ke Bank BSI Cabang\r\n      Surabaya. </li>\r\n </ul>\r\n <li>Pelapor menyerahkan dana hasil\r\n     menggadaikan rumahnya kepada terlapor 2 yang menginformasikan adanya\r\n     kebutuhan dana untuk pengurusan penerbitan SKBDN.</li>\r\n <li>Terlapor 2 menjanjikan pengembalian\r\n     dana dari tanggal 27 Agustus 2025 namun dana belum dikembalikan hingga\r\n     saat ini. Saat ini, terlapor 2 juga sudah tidak dapat dihubungi lagi. </li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>Bukti:</b> </span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan beberapa bukti\r\n     diantaranya:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Kronologi kejadian.</li>\r\n  <li>Surat Keterangan Bank (SKB)\r\n      Penerbitan Bank Garansi, dimana terdapat logo Bank Mandiri.</li>\r\n  <li>Undangan otorisasi atau verifikasi swift\r\n      fin 799, dimana terdapat logo Bank Mandiri.</li>\r\n  <li>Bukti transfer dana dari pelapor ke rekening\r\n      PT Marwati Utama Jaya dimana terlapor 2 menjabat sebagai Direktur Utama.</li>\r\n  <li>Swift SKBDN Bank mandiri ke BNI dan\r\n      BSI.</li>\r\n  <li>Undangan otorisasi atau verifikasi SKB\r\n      CL, dimana terdapat logo Bank Mandiri.</li>\r\n  <li>Bukti cek dan tanda terima dari PT\r\n      Marwati Utama Jaya.</li>\r\n  <li>Foto terlapor 1</li>\r\n  <li>Foto terlapor lain.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>','2026-01-19 20:13:51',1),(3141,36,3,5781,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS dikarenakan pelapor diduga merupakan korban penipuan oleh oknum yang mengatasnamakan Bank Mandiri dan pelapor telah melaporkan kepada pihak kepolisian.','2026-01-19 20:16:40',1),(3142,36,3,5784,1,'<span><b>What:</b> </span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengaduan atas tindakan yang dilakukan oleh karyawan Bank Mandiri.</li>\r\n <li>Atas\r\n     informasi awal, RSM Indonesia meminta informasi tambahan dan bukti namun\r\n     pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu. </li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>When:</b> </span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>Where:</b> </span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Mandiri\r\n     Digital tower lantai 12.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>Who:</b> </span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Muhammad\r\n     Husein Nasution (tqa wholesale)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>How:</b> </span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor\r\n     melakukan tindakan kasar secara verbal dan non verbal kepada teman\r\n     pelapor.</li>\r\n <li>Terlapor\r\n     sering datang telat.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>Bukti:</b> </span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-01-19 20:38:42',1),(3143,36,3,5784,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS - LTC dikarenakan informasi tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H, tidak ada bukti, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor.','2026-01-19 20:39:20',1),(3144,15,12,5725,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat informasi terjadinya pelecehan verbal dan non-verbal.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Sering\r\n     terjadi namun Pelapor tidak menginformasikan secara spesifik,</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhere:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Di\r\n     banyak lokasi namun Pelapor tidak menginformasikan secara spesifik.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Antara\r\n     lain: Satpam, OB, Driver, namun Pelapor tidak menginformasikan secara\r\n     spesifik nama pihak yang melakukan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nHow:\r\n\r\n<span>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\nTerjadinya pelecehan verbal dan non-verbal,\r\nnamun semua rekan Pelapor menormalisasi.</span>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nBukti:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan tiga (3) foto\r\n     bukti pelecehan yang terjadi.</li>\r\n</ul>','2026-01-19 20:48:07',1),(3145,15,12,5725,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS oleh Bank Mandiri Taspen\r\ndikarenakan tidak memenuhi seluruh informasi 4W+1H dan tidak adanya tanggapan\r\ndari pelapor sampai batas waktu. ','2026-01-19 20:48:21',1),(3146,15,12,5707,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat informasi adanya pelecehan seksual.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhere:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nHow:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nBukti:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Tidak terdapat bukti yang disampaikan\r\n     oleh Pelapor.</li>\r\n</ul>','2026-01-19 20:53:42',1),(3147,15,12,5707,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi seluruh\r\nprinsip 4W1H, tidak adanya bukti, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor atas\r\nseluruh pertanyaan yang diajukan.','2026-01-19 20:54:00',1),(3148,15,12,5710,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat informasi adanya kesalahan transfer dana.</li>\r\n <li>Pelapor\r\n     memohon agar diproses untuk dikembalikan ke nomor rekening Pelapor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhere:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Malaysia,\r\n     Kota Kinabalu. Sabah.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     sendiri (Herminsyah).</li>\r\n</ul>\r\n\r\nHow:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor salah menuliskan\r\n     nomor rekening pada saat melakukan transfer internasional dengan\r\n     mencantumkan nomor kartu bukan nomor rekening, yang mana Bank penerimanya\r\n     adalah Bank Mandiri Taspen. </li>\r\n</ul>\r\n\r\nBukti:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan beberapa bukti\r\n     diantaranya:</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<ul>\r\n <ol>\r\n  <li>Foto atas bukti transfer\r\n      internasional melalui Ria Money Transfer, terlihat bahwa transaksi\r\n      dilakukan dari Malaysia ke Indonesia pada tanggal 28 Desember 2025.</li>\r\n </ol>\r\n</ul>','2026-01-19 20:57:25',1),(3149,15,12,5710,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS oleh Bank Mandiri Taspen namun\r\ndapat dipertimbangkan ke unit terkait untuk menjadi perhatian. ','2026-01-19 20:57:39',1),(3150,36,3,5788,1,'<b>Ringkasan\r\nLaporan:</b>\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan nomor teleponnya yaitu +6287772111637 dan\r\nmenyampaikan laporannya pada tanggal 12 Januari 2026.\r\n\r\n<br><br><span>Laporan masuk dalam kategori Pelanggaran Ketentuan\r\nKepegawaian dan sub kategori Komunikasi &amp; Media Sosial.<br></span><br>Pelapor melaporkan perbuatan yang dilakukan oleh David Firmansyah yang\r\nbekerja sebagai Kepala Bagian Pembukaan Rekening di Mandiri Pusat yaitu melakukan\r\npenghinaan dan pengancaman kepada pelapor dan karyawan freelance lainnya yaitu Muh\r\nSyaviki.\r\n\r\n<br><br>Terlapor mengajak pelapor untuk bekerja di Bank Mandiri sebagai karyawan\r\nfreelance, dengan tugas mencari nasabah baru untuk buka rekening tabungan. Pada\r\ntanggal 12 Januari 2026, terlapor melakukan penghinaan dengan menggunakan\r\nkata-kata antara lain “anjing”, “sampah masyarakat”, “cina goblok”, dan\r\n“bangsat”, yang disampaikan di telepon dan WA.\r\n<br><br>Pelapor juga\r\nmenginformasikan telah melaporkan kejadian kepada kuasa hukumnya dan sedang\r\ndalam proses pelaporan ke pihak berwajib.\r\n<br><br>Atas hal yang dilaporkan tersebut, pelapor menyampaikan beberapa bukti\r\nyaitu screenshot percakapan dan/atau pesan yang\r\n     dikirimkan terlapor yang memuat kata-kata yang bersifat menghina serta screenshot nomor telepon dan foto terlapor.<br>&nbsp; <br><br><br><b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat pengaduan terkait\r\n     penghinaan dan ancaman terhadap pelapor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>12 Januari 2026.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Jakarta</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b><br>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>David Firmansyah (Kepala Bagian\r\n     Pembukaan Rekening di Mandiri Pusat)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor melakukan penghinaan\r\n     terhadap pelapor dan karyawan freelance lainnya melalui whatsapp dan\r\n     telepon dengan menggunakan kata-kata antara lain “anjing”, “sampah\r\n     masyarakat”, “cina goblok”, dan “bangsat”.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan beberapa bukti\r\n     berupa:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Percakapan dan/atau pesan yang\r\n      dikirimkan terlapor yang memuat kata-kata yang bersifat menghina.</li>\r\n  <li>Nomor telepon dan foto terlapor.</li>\r\n </ul>\r\n</ul><ul><ul>\r\n </ul>\r\n</ul><ul><ul>\r\n </ul>\r\n</ul>','2026-02-03 14:34:34',1),(3151,36,3,5788,2,'Laporan direkomendasikan ditindaklanjuti via WBS - LTC berdasarkan informasi dan bukti awal yang disampaikan pelapor.','2026-01-19 22:57:51',1),(3152,36,3,5793,1,'<span><div><b>Ringkasan Laporan:</b></div><div><b><br></b></div><div>Pelapor bernama Rustiyono dengan alamat email: rustiyono1984@gmail.com dan menyampaikan laporannya pada tanggal 13 Januari 2026.</div><div><b><br></b></div><div>Laporan masuk dalam kategori Pelanggaran Ketentuan Kepegawaian dan sub kategori PKB-SPSDM-PTSDM.</div><div><b><br></b></div><div>Laporan memuat pengaduan terkait kode etik penagihan yang dilakukan beberapa pegawai Bank Mandiri Bagian Collection, yang salah satunya bernama Chevyn dan nomor HPnya adalah 0895331897435.</div><div><b><br></b></div><div>Pelapor menginformasikan pihak Bank Mandiri melakukan penagihan utang nasabah atas nama Agung Wahyudi dengan nomor rekening: 1260100556231 kepada orang tua pelapor. Nasabah tersebut merupakan mantan menantu dan orang tua pelapor tidak memahami permasalahan hutang mantan menantunya. Pelapor juga menginformasikan pihak Bank Mandiri mendatangi rumah orang tua pelapor di bulan Desember 2025.</div><div><b><br></b></div><div>Atas hal yang dilaporkan tersebut, pelapor menyampaikan foto surat dari Bank Mandiri nomor SAM.RCR/RAM V.0800197/2025 perihal Pengalihan Fasilitas Kredit Saudara tertanggal 6 Agustus 2025 yang ditujukan kepada Agung Wahyudi.</div><br><b>What:&nbsp;</b></span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat pengaduan terkait kode\r\n     etik penagihan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:&nbsp;</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Desember 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:&nbsp;</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Jakarta</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:&nbsp;</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Chevyn (Bank Mandiri bagian\r\n     Collection).</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b><br>How:&nbsp;</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pihak Bank Mandiri melakukan penagihan\r\n     utang nasabah atas nama Agung Wahyudi dengan nomor rekening: 1260100556231\r\n     kepada orang tua pelapor dan mendatangi rumah orang tua pelapor di bulan\r\n     Desember 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:&nbsp;</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Foto surat dari Bank Mandiri nomor\r\n     SAM.RCR/RAM V.0800197/2025 perihal Pengalihan Fasilitas Kredit Saudara\r\n     tertanggal 6 Agustus 2025 yang ditujukan kepada Agung Wahyudi.</li>\r\n</ul>','2026-02-02 15:26:02',1),(3153,36,3,5793,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS - LTC\r\nnamun diteruskan ke unit terkait atas keluhan yang disampaikan pelapor','2026-01-19 23:33:28',1),(3154,36,3,5810,1,'<b>What:<br></b><ul><li>Laporan memuat sanggahan nasabah kartu kredit\r\natas sebuah transaksi. Di dalam laporannya, pelapor menginformasikan kronologi pelaporan\r\nkepada Bank Mandiri.&nbsp;</li><li><span>Pelapor mengirimkan email sanggahan ke email <a target=\"\" rel=\"\">mandiricare@bankmandiri.co.id</a>\r\ndan men cc beberapa pihak diantaranya <a target=\"\" rel=\"\">humas@ojk.go.id</a>,\r\n<a target=\"\" rel=\"\">info@ylki.or.id</a>, <a target=\"\" rel=\"\">konsumen@ojk.go.id</a>, dan <a target=\"\" rel=\"\">corporate.secretary@bankmandiri.co.id</a></span>&nbsp;&nbsp;</li></ul><b>When:</b><br><ul>\r\n <li>Transaksi terjadi di tanggal 9\r\n     Januari 2026. </li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>Where:</b> </span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Transaksi di Digimap.Co.ID.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>Who:</b> </span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Bank Mandiri.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>How:</b> </span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Bank Mandiri menolak sanggahan\r\n     transaksi yang diajukan pelapor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>Bukti:</b> </span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan.</li>\r\n</ul>','2026-01-20 10:50:20',1),(3155,36,3,5810,2,'Laporan direkomendasikan tidak\r\nditindaklanjuti via WBS – LTC namun diteruskan ke unit terkait.','2026-01-20 10:50:37',1),(3156,36,3,5811,1,'<b>What:<br></b><ul><li>Laporan\r\nmemuat keluhan nasabah atas belum adanya tanggapan resmi atas surat pengaduan\r\nyang dikirimkan kepada Bank Mandiri. Saat ini, pelapor hanya dihubungi via\r\ntelepon oleh bagian Kartu Kredit.</li><li>Surat\r\npengaduan yang dikirimkan kepada Bank Mandiri memuat informasi diantaranya:</li><ul><li>Adanya\r\npelanggaran data pribadi sehubungan dengan debt collector menghubungi istri\r\npelapor.&nbsp;</li><li>Adanya\r\nancaman atau intimidasi yang dilakukan debt collector.&nbsp;</li></ul><li>Pelapor juga mengirimkan laporannya ke email <a target=\"\" rel=\"\">mandiricare@bankmandiri.co.id</a>\r\ndan mencc beberapa pihak yaitu <a target=\"\" rel=\"\">frontend.cccolladm@bankmandiri.co.id</a><a target=\"\" rel=\"\"></a>,&nbsp;<a target=\"\" rel=\"\">corporate.secretary@bankmandiri.co.id</a>,\r\ndan lettertoceo@bankmandiri.co.id.&nbsp;</li></ul><b>When:</b><br><ul>\r\n <li>Surat pengaduan tertanggal tanggal 10\r\n     Januari 2026.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>Where:</b> </span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Surat pengaduan ditujukan ke Wisma\r\n     Mandiri II Lt 26, Jl. Kebon Sirih no 83.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>Who:</b> </span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Retail Collection &amp; Recovery\r\n     Group.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>How:</b> </span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor sudah mengirimkan surat\r\n     pengaduan pada tanggal 10 Januari 2026 namun belum mendapatkan tanggapan\r\n     resmi dari Bank Mandiri.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>Bukti:</b> </span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Surat tertanggal 10 Januari 2026, yang\r\n      ditujukan ke Retail Collection &amp; Recovery Group.</li>\r\n  <li>Surat tertanggal 19 Januari 2026, yang ditujukan ke Retail Collection &amp;\r\n      Recovery Group.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>','2026-01-20 11:22:47',1),(3157,36,3,5811,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan dikomunikasikan terlebih dahulu kepada Retail Collection &amp;\r\nRecovery Group untuk mengetahui permasalahan yang terjadi, mengingat pelapor\r\nbaru mengirimkan laporannya di tanggal 10 Januari 2026. Apabila ditemukan\r\nadanya pelanggaran ketentuan dalam penanganan laporan tersebut, laporan\r\ndirekomendasikan untuk ditindaklanjuti via WBS – LTC.','2026-01-20 11:23:09',1),(3158,36,3,5802,1,'<b>What:<br></b><ul><li>Laporan memuat informasi pelapor menjadi korban\r\npenipuan online.</li><li>Pelapor menginformasikan sudah melaporkan ke:&nbsp;</li><ul><li>OJK namun diinformasikan tidak cukup bukti.&nbsp;</li><li>Polrestabes\r\nSurabaya dan sedang tahap pemberian keterangan kepada penyidik.&nbsp;</li></ul></ul><b>When:</b><br><ul>\r\n <li>5 Januari 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>Where:</b> </span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pihak yang melakukan penipuan\r\n     menghubungi pelapor via telepon.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>Who:</b> </span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Suria Darma dan Nurhayani (Pihak yang\r\n     melakukan penipuan mengaku dari Direktorat Jendral Pajak)</li>\r\n <li>Kedua nama penipu tersebut muncul di\r\n     mutasi Allobank, dan diketahui merupakan nasabah Bank Mandiri.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>How:</b> </span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor menginformasikan kronologis\r\n     kejadian, diantaranya:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Pelapor dihubungi oleh pihak yang\r\n      mengaku dari Direktorat Jendral Pajak (penipu).</li>\r\n  <li>Penipu meminta pelapor memindahkan\r\n      saldonya dari rekening BCA ke Allobank dan menginstal aplikasi\r\n      M-Pajak DJP, yang linknya dikirimkan oleh penipu.</li>\r\n  <li>Dana pelapor di Allobank termutasi\r\n      keluar dengan sendirinya ke rekening Bank Mandiri.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>Bukti:</b> </span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan beberapa bukti\r\n     diantaranya</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Chat yang dikirimkan oleh pihak penipu.</li>\r\n  <li>Mutasi saldo dari Allobank ke Bank\r\n      Mandiri.</li>\r\n  <li>Surat tanda terima laporan atau\r\n      pengaduan masyarakat dari Kepolisian Daerah Jawa Timur Resor Kota Besar\r\n      Surabaya.</li><li>Undangan wawancara klarifikasi\r\n      perkara – 1 dari Kepolisian Negara Republik Indonesia Daerah Jawa Timur\r\n      Resor Kota Besar Surabaya.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>','2026-01-20 12:47:35',1),(3159,36,3,5802,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS – LTC.\r\n\r\n<br>RSM Indonesia\r\nsudah menginformasikan ke pelapor untuk melaporkan ke Mandiri Call 14000\r\natau email mandiricare@bankmandiri.co.id.','2026-01-20 12:38:06',1),(3160,13,10,5766,1,'<span><b>What:</b> </span>\r\n\r\n<ul><li>Laporan memuat informasi adanya pelecehan seksual.</li><li>RSM\r\n     Indonesia telah meminta informasi tambahan dan bukti namun pelaor tidak\r\n     memberikan tanggapan sampai batas waktu.</li></ul>\r\n\r\n<b>When &amp; Where:\r\n</b>\r\n\r\n<ul><li>Pelapor tidak menginformasikan lokasi dan waktu kejadian</li></ul>\r\n\r\n<span><b>Who:</b> </span>\r\n\r\n<ul><li>Arif\r\n     (Chief Security)</li></ul>\r\n\r\n<span><b>How:</b> </span>\r\n\r\n<ul><li>Terlapor\r\n     memegang bokong pelapor. </li><li>Terlapor\r\n     pernah mengajak seseorang untuk checkin namun ditolak. </li></ul>\r\n\r\n<span><b>Bukti:</b> </span>\r\n\r\n<ul><li>Pelapor tidak menyampaikan bukti.</li></ul>','2026-01-20 16:29:53',1),(3161,13,10,5766,2,'Berdasarkan\r\nketentuan internal diketahui: \r\n\r\n<ul><li>Pedoman\r\n     Etika dan Perilaku (Code of Conduct) MRT Jakarta Bab IV Poin A mengatur “Perilaku\r\n     sesama insan Perseroan”. Perseroan berkomitmen untuk diantaranya:</li><ul><li>Menghindarkan diri dari perbuatan dan tindakan yang tercela, seperti\r\n      melanggar Peraturan Perusahaan, peraturan perundang-undangan, serta norma\r\n      sosial dan norma susila yang berlaku di masyarakat pada umumnya.</li><li>Menghindarkan dari ucapan dan perbuatan yang tidak menyenangkan\r\n      seperti:</li></ul></ul>\r\n\r\nØ&nbsp; Menghindari tindakan yang melecehkan,\r\nmenghina, mengejek, memfitnah, serta merendahkan sesama karyawan.\r\n\r\n<ul><li>Peraturan\r\n     Perusahaan pada:</li></ul><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp;&nbsp;\r\nPasal\r\n23 ayat 1 mengatur “Karyawan wajib mematuhi segala ketentuan peraturan\r\nperundang-undangan serta ketentuan yang berlaku&nbsp;</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;secara khusus di Perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan yang diatur dalam Perjanjian\r\nKerja, PP, Core Values,&nbsp;</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;Standard Operating Procedure (SOP), Code of&nbsp;Conduct/Pedoman Etika&nbsp;dan Perilaku, segala bentuk Peraturan Direksi, Keputusan\r\nDireksi,&nbsp;</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;Surat Edaran, Instruksi Kerja (Working Instruction) dan ketentuan\r\nlainnya yang ditetapkan oleh Perusahaan dan/atau Unit Kerja”</div>\r\n\r\n<ul><ul><li>Pasal 62 ayat 1 mengatur “setiap karyawan yang tidak melaksanakan\r\n      kewajiban dan/atau melakukan pelanggaran terhadap ketentuan&nbsp;</li></ul></ul><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Perjanjian\r\n      Kerja, PP, Core Values, Kode Etik, Peraturan Pelaksanaan dan/atau segala\r\n      bentuk keputusan akan dikenakan sanksi&nbsp;</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;antara lain Surat Teguran, Surat\r\n      Peringatan 1,2,3 dan/atau Pemutusan Hubungan Kerja (PHK)”</div>Apabila merujuk\r\nkepada informasi awal yang disampaikan, laporan direkomendasikan untuk tidak\r\nditindaklanjuti via WBS dikarenakan informasi yang disampaikan tidak memenuhi\r\nseluruh prinsip 4W1H, tidak adanya bukti, dan tidak adanya tanggapan dari\r\npelapor sampai batas waktu.\r\n\r\n<br>','2026-01-20 16:40:55',1),(3162,35,3,5813,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     meminta petunjuk terkait ditundanya pembayaran terakhir coupon obligasi\r\n     (triwulan) yang jatuh tempo pada tanggal 18 Desember 2025 dan juga\r\n     menanyakan jatuh tempo pengembalian nilai pokok investasi.</li>\r\n <li>Pelapor\r\n     menginformasikan data-data terkait coupon obligasi yang dimaksud yaitu:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Penerbit/mitra\r\n      distribusi: BNI Sekuritas (Aplikasi Bions)</li>\r\n  <li>Emiten/penerbit\r\n      hutang korporasi: PT Wijaya Karya</li>\r\n  <li>Jenis/title\r\n      obligasi: WIKA tahap 1 th 2020 seri B</li>\r\n  <li>Nilai\r\n      penutupan obligasi: Rp. 1 Milyar</li>\r\n  <li>No.\r\n      ref.obligasi: BNIS/6.1/5084 dated 15 December 2020</li>\r\n  <li>Effective\r\n      date: 17 December 2020 (perdana)</li>\r\n  <li>Expiry\r\n      date: 18 December 2025</li>\r\n  <li>Rate\r\n      coupon: 9.25% p.a (excluded Pph 10%)</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     melampirkan surat dari KSEI tertanggal 17 Desember 2025 perihal Penundaan\r\n     Pembayaran Bunga dan Bagi Hasil Obligasi dan Sukuk Mudharabah Berkelanjutan\r\n     I Wijaya Karya Tahap I Tahun 2020 (WIKA01ACN1, WIKA01BCN1, WIKA01CCN1,\r\n     SMWIKA01BCN1, SMWIKA01CCN1) Ke-20 dan Pelunasan Pokok Sukuk Mudharabah Berkelanjutan\r\n     I Wijaya Karya Tahap I Tahun 2020 Seri B (SMWIKA01BCN1).</li>\r\n</ul>','2026-01-21 20:38:09',1),(3163,35,3,5813,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS\r\nDanantara Indonesia namun diteruskan ke unit terkait untuk dapat memberikan\r\ntanggapan atas pertanyaan yang diajukan pelapor.','2026-01-21 20:38:33',1),(3164,23,10,5789,1,'Laporan tidak memuat\r\ndetail mengenai pelanggaran yang ingin dilaporkan. Pelapor hanya\r\nmenginformasikan “Uang pencairan di pakai petugas” serta rekaman yang\r\ntidak dapat dipastikan perbincangan yang terjadi dikarenakan menggunakan bahasa\r\ndaerah.\r\n\r\n<br>Atas informasi awal kami meminta informasi tambahan, namun\r\npelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.','2026-01-22 13:54:58',1),(3165,23,10,5789,2,'Kami menyarankan\r\nBank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti laporan via WBS karena tidak\r\nmemenuhi unsur 4W+1H dan tidak adanya tanggapan dari pelapor.','2026-01-22 13:55:13',1),(3166,36,3,5807,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\n</span></span>\r\n\r\nPelapor merahasiakan\r\nidentitasnya dan mengirimkan laporannya pada tanggal 17 Januari 2026.\r\n\r\n<br><br>Laporan masuk\r\ndalam kategori Pelanggaran Ketentuan Kepegawaian dan sub kategori Hak &amp;\r\nBenefit.\r\n\r\n<br><span><br>Pelapor\r\nmelaporkan tindakan yang dilakukan oleh Yodrales selaku Senior Human Capital\r\nBusiness Partner Supporting sehubungan dengan pemahaman ketentuan dan penerapan Motorcycle Ownership Program\r\n(MCOP).</span>\r\n\r\n<br><span><br>Terlapor\r\nberpendapat bahwa status MCOP gugur secara otomatis bagi pegawai dengan hasil\r\npenilaian PL 2 selama 2 (dua) tahun berturut-turut dan ketentuan MCOP poin\r\n5 hanya berlaku bagi pegawai yang sudah mengambil cicilan sebelum lulus SDP. Sementara itu, pelapor memahami\r\nbahwa program tetap berlanjut bagi pegawai yang telah lulus SDP berdasarkan ketentuan\r\nMCOP poin 5. Pernyataan terlapor tersebut disampaikan melalui telepon dan juga melalui\r\npesan whatsapp.</span>\r\n\r\n<br><span><br>Pada praktiknya,\r\npenerapan MCOP menjadi tidak konsisten dan terjadi standar ganda dalam\r\nproses verifikasi status penerima manfaat, dengan rincian sebagai berikut:<br></span><ul><li>Terdapat\r\n5 dari 16 pegawai Direktorat Operation yang berasal dari RCC Group dan ECO Group\r\ndinyatakan eligible untuk mendapatkan manfaat MCOP padahal semuanya memiliki\r\nkualifikasi yang sama yaitu PL 2 selama 2 tahun dan lulus SDP.&nbsp; Hal\r\nini menunjukkan adanya standar ganda dalam proses verifikasi status penerima\r\nmanfaat.&nbsp;</li><li>Seluruh\r\npegawai region dengan status yang sama dinyatakan mendapatkan manfaat. Selain\r\nitu, terdapat pegawai yang sebelumnya dinyatakan non-eligible&nbsp; namun\r\nkemudian diubah statusnya menjadi eligible untuk mendapatkan manfaat. Pegawai yang\r\nstatusnya diubah menjadi eligible adalah Irwan Hidayah (1794659110),\r\nNadya Nurdenia (1894690114), Tri Yoga Hadiprasetya (1693625535), dan Mandarina\r\nPutri (1593605777). Perubahan status tersebut diinformasikan oleh HC Region di\r\nbulan Desember.</li></ul>Atas kejadian tersebut, timbul persepsi bahwa pelaksanaan\r\ntugas administratif belum &nbsp;dijalankan\r\ndengan prinsip transparansi dan kesetaraan hak. Ketidakkonsistenan dalam\r\npenerapan menimbulkan keresahan serta menurunkan motivasi kerja pegawai yang\r\nmerasa haknya terabaikan akibat adanya perbedaan interpretasi ketentuan oleh\r\nfungsi HR.\r\n\r\n<span>Pelapor berharap agar kebijakan MCOP dapat diterapkan secara\r\nobjektif dan konsisten kepada seluruh pegawai yang telah memenuhi kriteria\r\nkinerja yang ditetapkan (minimal PL 2), tanpa adanya diskriminasi status\r\nkelulusan seleksi pengembangan (SDP).<br><br><br></span>Sehubungan dengan hal yang dilaporkan, pelapor menyampaikan bukti pendukung berupa screenshot percakapan whatsapp terkait pembahasan MCOP serta daftar nama pegawai yang dinyatakan eligible dan baru mengambil manfaat setelah lulus SDP.<b><br><br>What:</b><span><br>\r\n</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengaduan sehubungan dengan penerapan ketentuan Motorcycle\r\n     Ownership Program (MCOP).</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>11\r\n     Desember 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Jakarta.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Yodrales\r\n     (Senior Human Capital Business Partner Supporting - Human Capital Business\r\n     Partner Supporting)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor\r\n     menyampaikan pendapat atau argumennya via telepon dan pesan whatsapp.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     menyampaikan beberapa bukti yaitu:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Percakapan\r\n      whatsapp dengan terlapor mengenai MCOP.</li>\r\n  <li>Daftar\r\n      nama pegawai yang eligble dan baru mengambil manfaat setelah lulus SDP.</li>\r\n </ul>\r\n</ul><ul>\r\n</ul>','2026-02-03 08:32:22',1),(3167,36,3,5807,2,'Laporan direkomendasikan ditindaklanjuti berdasarkan informasi dan bukti awal yang disampaikan pelapor.','2026-01-22 14:40:31',1),(3168,36,3,5809,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor menginformasikan nomor teleponnya yaitu +6285947684261 dan menyampaikan\r\nlaporannya pada tanggal 16 Januari 2026. <br><br></span></span><span>Laporan masuk dalam kategori Pelanggaran Ketentuan\r\nKepegawaian dan sub kategori Hak &amp; Benefit.<br></span><span>\r\n<br>\r\nPelapor melaporkan perbuatan yang dilakukan oleh David yang bekerja sebagai Branch\r\nManager Mandiri Livin yaitu tidak membayar hak pelapor. <br></span>\r\n\r\n<br>Pelapor\r\nmendapatkan informasi lowongan pekerjaan di OLX dan terlapor menjanjikan skema\r\ngaji untuk sales sebesar 2 juta dan spv sebesar 3,5 juta, dengan job desknya\r\nadalah mendaftarkan orang untuk membuat rekening Bank Mandiri dan apabila\r\nberhasil mendaftarkan akan mendapatkan komisi yaitu untuk sales sebesar 20 ribu\r\ndan spv sebesar 5 ribu.\r\n\r\n<span>Pelapor dan tim\r\ntelah bekerja hampir 10 hari dan mendaftarkan nasabah lebih dari 200 orang,\r\nnamun hak mereka belum dipenuhi dan tidak ada kejelasan.&nbsp;Selain itu,\r\npelapor juga menginformasikan mendaftarkan nasabah menggunakan kode cabang dan\r\nkode refferal yang berbeda setiap hari.&nbsp;<br>\r\n<br>\r\nAtas hal yang dilaporkan tersebut, pelapor menyampaikan beberapa bukti yaitu:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Screenshot foto terlapor.</li>\r\n <li>Screenshot percakapan whatsapp yang\r\n     memuat:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Percakapan dengan terlapor terkait\r\n      lowongan pekerjaan di Bank Mandiri, ancaman kepada pelapor agar hak\r\n      pelapor tidak diberikan, dan janji akan dibayarkan</li>\r\n  <li>Percakapan di group WA dimana\r\n      terlapor memberikan target dan kode cabang serta kode refferal.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Screenshot percakapan di instagram\r\n     dengan pihak yang diduga merupakan pihak Bank Mandiri yang digunakan kode\r\n     cabang dan kode refferal.</li>\r\n <li>Screensshot percakapan di instagram\r\n     dengan admin bekasi yang bersedia membantu mengangkat kasus yang dialami\r\n     pelapor.</li>\r\n <li>Screenshot yang memuat daftar anggota\r\n     di group yang digunakan pelapor untuk lapor harian.</li>\r\n <li>Screenshot skema SA &amp; SOP Pemrek\r\n     Funding, yang memuat informasi diantaranya target harian, akumulasi\r\n     bulanan, gaji pokok, daily transport, insentif, dan THP gaji, serta\r\n     informasi cut off point dan tanggal payment.</li><li>Screenshot yang menunjukkan laporan akhir SPV per 12\r\nDesember 2025 dengan pencapaian total 237 OA.&nbsp;</li><li>Screenshot yang menunjukkan pelapor meminta haknya.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nBerdasarkan bukti\r\nfoto yang disampaikan, pihak yang dilaporkan sama dengan laporan no 36260113001\r\n\r\n<span><br>\r\n<br>\r\n<b>What:</b><br>\r\n</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat pengaduan tidak\r\n     dibayarkannya hak pelapor setelah mendaftarkan orang untuk menjadi nasabah\r\n     Bank Mandiri.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>8 Desember 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>David (Branch Manager di Mandiri\r\n     Livin)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor tidak memenuhi hak pelapor\r\n     atas pekerjaan yang sudah dilakukan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan beberapa bukti\r\n     diantaranya:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Screenshot foto terlapor.</li>\r\n  <li>Screenshot percakapan whatsapp yang\r\n      memuat:</li>\r\n  <ul>\r\n   <li>Percakapan dengan terlapor terkait\r\n       lowongan pekerjaan di Bank Mandiri, ancaman kepada pelapor agar hak\r\n       pelapor tidak diberikan, dan janji akan dibayarkan</li>\r\n   <li>Percakapan di group WA dimana\r\n       terlapor memberikan target dan kode cabang serta kode refferal.</li>\r\n  </ul>\r\n  <li>Screenshot percakapan di instagram\r\n      dengan pihak yang diduga merupakan pihak Bank Mandiri yang digunakan kode\r\n      cabang dan kode refferal.</li>\r\n  <li>Screensshot percakapan di instagram\r\n      dengan admin bekasi yang bersedia membantu mengangkat kasus yang dialami\r\n      pelapor.</li>\r\n  <li>Screenshot yang memuat daftar\r\n      anggota di group yang digunakan pelapor untuk lapor harian.</li>\r\n  <li>Screenshot skema SA &amp; SOP Pemrek\r\n      Funding, yang memuat informasi diantaranya target harian, akumulasi\r\n      bulanan, gaji pokok, daily transport, insentif, dan THP gaji, serta\r\n      informasi cut off point dan tanggal payment.</li><li>Screenshot yang menunjukkan laporan akhir SPV per 12 Desember 2025 dengan pencapaian total 237 OA.&nbsp;</li><li>Screenshot yang menunjukkan pelapor meminta haknya.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>','2026-02-02 16:34:08',1),(3169,36,3,5809,2,'Laporan direkomendasikan\r\nditindaklanjuti via WBS - LTC berdasarkan informasi dan bukti awal yang\r\ndisampaikan pelapor.<br><br>Laporan memiliki kesamaan atas pihak yang dilaporkan dengan laporan no 36260113001.','2026-01-22 16:50:08',1),(3170,35,3,5816,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat keluhan atas penyelesaian polis asuransi anak pelapor, dimana\r\n     pelapor menginformasikan:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Pelapor\r\n      adalah nasabah Jiwasraya dan diberikan 2 opsi pada saat bangkrut&nbsp;yaitu\r\n      masuk ke asuransi bentukan baru atau dikembalikan setelah penjualan aset\r\n      Jiwasraya.</li>\r\n  <li>Pelapor\r\n      memilih opsi kedua, namun hingga saat ini (±5 tahun) belum terdapat\r\n      kejelasan</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-01-22 19:41:26',1),(3171,35,3,5816,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS\r\nDanantara Indonesia namun diteruskan ke pihak terkait mengenai keluhan dari pelapor.','2026-01-22 19:42:07',1),(3172,35,3,5818,1,'<b>What:</b><ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pertanyaan mengenai lokasi pengumuman tender sampah, termasuk\r\n     alasan pengumuman tersebut tidak dilakukan secara online.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-01-23 08:14:05',1),(3173,35,3,5818,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS\r\nDanantara Indonesia namun diteruskan ke unit terkait untuk merespon pertanyaan\r\npelapor apabila memang benar terdapat pengadaan sampah di Danantara Indonesia.','2026-01-23 08:14:53',1),(3174,35,3,5815,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan tidak memuat informasi\r\n     pelanggaran yang terjadi di Danantara Indonesia.</li>\r\n <li>Laporan memuat pengaduan terkait kebijakan\r\n     penggajian di PT Sang Hyang Seri, dimana pelapor menginformasikan:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Penggajian antara karyawan cost\r\n      center dan revenue center tidak adil dan proposional padahal karyawan\r\n      revenue center merupakan ujung tombak Perusahaan sehingga seharusnya\r\n      mendapatkan perlakuan yang setara atau lebih baik.</li>\r\n  <li>Penggajian antara karyawan kantor pusat\r\n      dan daerah, bahkan dalam satu lingkup kantor juga berbeda.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Pelapor pernah melaporkan ke\r\n     Kementerian BUMN.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Penggajian bulan April 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Gedung Graha Gabah, Jl. Raya Pasar\r\n     Minggu Pertani No.1, Lantai Dasar, Jakarta.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Yogi Hendaya (VP Finance &amp;\r\n     Strategi merangkap Koordinator Finance Strategy, HR, GA,TI dan Aset), Agus\r\n     Suharjono (VP HR &amp; GA) dan Direksi adalah pihak yang merancang,\r\n     mengusulkan dan menetapkan kebijakan struktur penggajian.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Perusahaan menetapkan gaji pokok\r\n     karyawan revenue center lebih rendah sekitar 1 – 2 juta dibandingkan\r\n     karyawan cost center.</li>\r\n <li>Karyawan revenue center akan\r\n     mendapatkan insentif apabila berhasil mendapatkan target, namun hal\r\n     tersebut hanya ditujukan untuk menyamakan besaran gaji agar mendekati atau\r\n     setara dengan yang diterima karyawan cost center. Insentif bukan sebagai\r\n     penghargan atas kinerja.</li>\r\n <li><span>Perbedaan perlakuan antara karyawan\r\n     revenue center dan cost center disebabkan karena kajian tidak dilakukan\r\n     secara memadai.<br>\r\n     </span></li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>Bukti:</b><span><br>\r\n</span></span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan\r\n     bukti-bukti.</li>\r\n</ul>','2026-01-23 09:51:58',1),(3175,35,3,5815,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia, namun dapat\r\ndipertimbangkan diteruskan BUMN Holding terkait untuk ditindaklanjuti.<br><span><br>Berdasarkan pengecekan ke website PT Sang Hyang Seri\r\ndiketahui Perusahaan menjadi bagian dari BUMN Holding Pangan (ID FOOD).<br>\r\n</span>','2026-01-23 09:52:29',1),(3176,35,3,5798,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan tidak memuat informasi\r\n     pelanggaran yang terjadi di Danantara Indonesia.</li>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat dugaan pelanggaran terkait pengadaan di Tugu Pratama Indonesia, dimana pelapor menginformasikan:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Terlapor dan timnya melakukan\r\n      rekayasa pada pengadaan Reasuransi Treaty dan pemenangnya selalu Swiss\r\n      Re.</li>\r\n  <li>Terlapor sering meminta dipercepat\r\n      pembayaran ke Reas.</li>\r\n  <li>Terlapor\r\n      meminta agar proyek pembaruan sistem dengan nilai yang signifikan dikerjakan\r\n      oleh vendor tertentu yang telah memiliki hubungan kerja sama dengan\r\n      terlapor pada saat menjabat sebagai Direksi di TuguRe.</li>\r\n </ul>\r\n <li>RSM\r\n     Indonesia telah meminta informasi tambahan dan bukti namun pelapor tidak\r\n     menyampaikan tanggapan sampai batas waktu.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>November - Desember 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Wisma Tugu 1</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Fadlil\r\n     Iswahyudi (Direktur Teknik)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li><span>Pelapor tidak menginformasikan.<br>\r\n     </span></li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan\r\n     bukti-bukti.</li>\r\n</ul>','2026-01-23 10:59:08',1),(3177,35,3,5798,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia namun dapat\r\ndipertimbangkan diteruskan ke BUMN terkait untuk ditindaklanjuti.\r\n\r\n<br><br>Berdasarkan hasil pengecekan:<br><ul><li>Entitas yang ditemukan adalah PT Asuransi Tugu\r\nPratama Indonesia Tbk, bukan Tugu Pratama Indonesia. Atas hal tersebut, kami\r\nmencoba mengkonfirmasi namun pelapor tidak memberikan tanggapan.&nbsp;</li><li>Terlapor benar menjabat sebagai salah satu\r\nDireksi di PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia Tbk.</li></ul>','2026-01-23 11:00:44',1),(3178,35,3,5805,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan tidak memuat informasi\r\n     pelanggaran yang terjadi di Danantara Indonesia.</li>\r\n <li>Laporan memuat informasi adanya\r\n     pembiaran, mengetahui namun tidak melaporkan atau melakukan kerjasama untuk\r\n     mendapatkan fee atas kegiatan ilegal drilling.</li><li>Pelapor merupakan pelapor yang sama dengan yang mengirimkan laporan no 35260112005. Hal ini berdasarkan informasi nomor telepon yang disampaikan oleh pelapor di dalam laporannya.</li><li>RSM Indonesia telah meminta informasi tambahan dan bukti, namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>25 Desember 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Desa\r\n     Tampang Baru, Kecamatan Bayung Lencir, Kabupaten Musi Banyuasin, Provinsi\r\n     Sumatera Selatan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Manager Estate atau Manager Lapangan PT\r\n     Agrinas Palma Nusantara.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Mafia minyak dan gas melakukan\r\n     kegiatan ilegal drilling di area di area perkebunan PT Agrinas Palma\r\n     Nusantara, yang sebelumnya merupakan area perkebunan yang disita oleh\r\n     negara dari PT Berkat Sawit Sejati.</li>\r\n <li><span>Terlapor diduga melakukan pembiaran, mengetahui\r\n     namun tidak melaporkan atau melakukan kerjasama untuk mendapatkan fee, dalam bentuk persenan, atas\r\n     kegiatan ilegal drilling tersebut.<br>\r\n     <br>\r\n     </span></li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>Bukti:</b><br></span><ul><li>Pelapor melampirkan bukti yaitu foto&nbsp;kendaraan yang mengangkut minyak mentah hasil pengeboran pada areal perkebunan PT Agrinas Palma Nusantara yang di sita negara dari PT Berkat Sawit Sejati.</li><li>Pelapor juga menginformasikan telah menyampaikan bukti di whatsapp. Berdasarkan pengecekan, whatsapp yang\r\n     dimaksud adalah whatsapp pelapor di laporan no 35260112005.</li>\r\n</ul>','2026-01-23 23:30:56',1),(3179,35,3,5805,2,'<span>Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia, namun dapat\r\ndipertimbangkan diteruskan BUMN terkait untuk ditindaklanjuti.<br>\r\n<br>\r\nBerdasarkan hasil pencarian (google) diketahui bahwa PT Agrinas Palma Nusantara\r\nadalah BUMN.</span>','2026-01-23 12:37:42',1),(3180,36,3,5804,1,'<b>Ringkasan\r\nLaporan:</b>\r\n\r\n<br>Pelapor tidak mengungkapkan\r\nidentitasnya dan juga tidak menginformasikan nama pihak yang dilaporkan. Pelapor\r\nhanya menginformasikan unit kerja dari pihak yang dilaporkan yaitu Retail Aset\r\nManajemen.\r\n\r\n<br><br>Laporan memuat\r\npengaduan sehubungan dengan upah lembur yang sudah tidak pernah diberikan,\r\ndimana pelapor menginformasikan diantaranya:<br><ul><li>Pegawai\r\ndiminta menambah jam kerja di luar jam operasional&nbsp; namun tidak ada perhitungan lembur dimana:&nbsp;</li><ul><li>Pegawai\r\ndiminta menambah waktu kerja 1 – 2 jam di di hari kerja.</li><li>Pegawai\r\ndiminta bekerja di hari sabtu selama 4 jam, minimal 2x dalam sebulan. Pelapor memberikan contoh tanggal 17, 24 dan\r\n31 Januari diminta untuk berangkat.&nbsp;</li></ul><li>Tidak\r\nadanya dibayarkannya upah lembur bertentangan dengan peraturan\r\nperundang-undangan yaitu:</li><ul><li>UU\r\nCipta Kerja Pasal 77 ayat 2 dan Pasal 78 ayat 1.</li><li>PP\r\n35/2021 Pasal 26 ayat 1 dan Pasal 29 ayat 1 dan 2.</li></ul><li>Target\r\nyang belum tercapai dijadikan dalih untuk tidak memberikan hak atas upah lembur\r\nserta istilah lembur diubah menjadi “extra time”. Pelapor juga menginformasikan\r\ntarget region tidak realistis.&nbsp;</li><li>Sehubungan\r\ndengan extra time:</li><ul><li>Perintah\r\nextra time disampaikan oleh atasan pegawai, minimal level junior manager.</li><li>Tidak\r\nsemua pegawai di Retail Aset Manajemen diminta lembur tanpa dibayar,\r\nkemungkinan hanya dari segmen Unsecured Collection saja yang diminta melakukan “extra”.&nbsp;</li></ul><li>Kejadian\r\nyang dilaporkan telah terjadi sejak tahun 2021 yaitu extra time tidak boleh\r\ndiklaim sebagai lembur.&nbsp;</li></ul>Pelapor juga melampirkan\r\nbukti-bukti berupa diantaranya:<br><ul><li>Pesan\r\nteks yang meminta extra time untuk bekerja sampai malam, misal bekerja sampai\r\ndengan jam 19.00 untuk ytd &gt;40% sd 80% + ex NPL dan bekerja sampai dengan jam\r\n20.00 untuk ytd under 40% kecuali exNPL</li><li>Pesan\r\nteks yang meminta&nbsp; extra time di hari\r\nsabtu.&nbsp;</li></ul>Atas hal yang\r\ndilaporkan, pelapor meminta pemangku kebijakan untuk menyesuaikan kebijakan Perusahaan\r\nmengenai lembur agar sesuai dengan peraturan perundang-undangan.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;<br><b><br><br>What:</b><br><ul>\r\n <li>Laporan memuat pengaduan sehubungan\r\n     dengan upah lembur yang sudah tidak pernah diberikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Sejak tahun 2021.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Nasional.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:<br></b><ul><li>Pelapor\r\ntidak menginformasikan nama pihak yang dilaporkan. Pelapor hanya\r\nmenginformasikan unit kerja dari pihak yang dilaporkan yaitu Retail Aset\r\nManajemen.&nbsp;</li></ul><b>How:<br></b><ul><li>Atasan\r\npegawai, minimal level junior manager, memberikan perintah extra time via pesan\r\nteks.</li></ul><b>Bukti:</b>\r\n<br><ul><li>Beberapa\r\npesan teks yang meminta extra time untuk bekerja sampai malam, misal bekerja\r\nsampai dengan jam 19.00 untuk ytd &gt;40% sd 80% + ex NPL dan bekerja sampai\r\ndengan jam 20.00 untuk ytd under 40% kecuali exNPL</li><li>Pesan\r\nteks yang meminta extra time di hari\r\nsabtu.</li></ul>','2026-01-23 16:07:34',1),(3181,36,3,5804,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS-LTC namun diteruskan ke unit kerja\r\nterkait untuk mengetahui dan menindaklanjuti&nbsp;pengaduan yang disampaikan pelapor.','2026-01-23 16:08:16',1),(3182,36,3,5800,1,'<b>Ringkasan\r\nLaporan:</b>\r\n\r\n<br><ul><li>Pelapor tidak mengungkapkan\r\nidentitasnya.&nbsp;</li><li>Laporan hanya memuat permintaan penyampaian pesan kepada Adhitya Mahendrassi&nbsp;untuk menyelesaikan tagihan.</li><li>Atas informasi\r\nawal, Pengelola WBS – LTC telah mengirimkan permintaan informasi tambahan dan\r\nbukti namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.</li></ul><b>What:</b><br><ul>\r\n <li>Laporan hanya memuat permintaan penyampaian pesan kepada Adhitya Mahendrassi&nbsp;untuk menyelesaikan tagihan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:<br></b><ul><li>Adhitya\r\nMahendrassi.</li></ul><b>How:</b><br><ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n<br><ul><li>Pelapor\r\ntidak melampirkan bukti.</li></ul>','2026-01-23 20:29:32',1),(3183,36,3,5800,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi prinsip\r\n4W1H, tidak ada bukti, dan tidak ada tanggapan dari pelapor sampai batas waktu.','2026-01-23 20:30:08',1),(3184,36,3,5801,1,'<b>Ringkasan\r\nLaporan:</b>\r\n\r\n<br><ul><li>Pelapor tidak mengungkapkan\r\nidentitasnya.</li><li>Laporan memuat permintaan\r\nuntuk menyampaikan pesan kepada Utar Sutarsa agar mengembalikan uang yang\r\ndibawa kabur.&nbsp;</li><li>Pelapor menginformasikan\r\ndata pribadi dari Utar Sutarsa yaitu:</li><ul><li>Nomor\r\nHP:&nbsp;+6285659848775</li><li>NIK:&nbsp;3211111104960006&nbsp;</li><li>Email:&nbsp;utarsutarsa96@gmail.com</li><li>Alamat:&nbsp;Dsn. Sirahcai. Raharja Kec. Tanjungsari Kab. Sumedang</li><li>Tempat Kerja : Bank Mandiri Sumedang</li></ul><li>Pelapor juga\r\nmengancam apabila pesan tidak&nbsp;\r\ndisampaikan berarti Bank Mandiri Sumedang juga ikut terlibat, bersengkokol dan ikut menyembunyikan kejahatannya.&nbsp;</li><li>Atas informasi\r\nawal, Pengelola WBS – LTC telah mengirimkan permintaan informasi tambahan dan\r\nbukti namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.<br></li></ul><b>What:</b>\r\n<br><ul><li>Laporan\r\nmemuat permintaan untuk menyampaikan pesan kepada Utar Sutarsa agar mengembalikan\r\nuang yang dibawa kabur.</li></ul><b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Sumedang.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n<br><ul><li>Nama:\r\nUtar Sutarsa</li><li>Nomor\r\nHP:&nbsp;+6285659848775</li><li>NIK:&nbsp;3211111104960006</li><li>Email:&nbsp;utarsutarsa96@gmail.com</li><li>Alamat:&nbsp;Dsn. Sirahcai. Raharja Kec. Tanjungsari Kab. Sumedang</li><li>Tempat\r\nKerja : Bank Mandiri Sumedang&nbsp;</li></ul><b>How:</b><br><ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:<br></b><ul><li>Pelapor\r\nmelampirkan foto Utar Sutarsa.</li></ul>','2026-01-23 21:47:54',1),(3185,36,3,5801,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip\r\n4W1H, tidak ada bukti, dan tidak ada tanggapan dari pelapor sampai batas waktu.','2026-01-23 21:48:09',1),(3186,36,3,5806,1,'<b>Ringkasan\r\nLaporan:</b>\r\n\r\n<br><ul><li>Pelapor tidak mengungkapkan\r\nidentitasnya.&nbsp;</li><li>Laporan memuat pengaduan\r\natas tindakan yang dilakukan oleh Ginanjar Widodo.&nbsp;</li><li>Pelapor\r\nmenginformasikan:</li><ul><li>Tindakan\r\nyang dilakukan Terlapor yaitu:</li><ul><li>Memaki\r\npelapor dengan kata-kata kasar dikarenakan pelapor diminta untuk rapat namun\r\nsudah pulang karena sudah jam pulang kantor. Hal ini sudah sering terjadi.&nbsp;</li><li>Selalu\r\nmenyuruh pegawai untuk pulang malam tanpa pemberian uang lembur,\r\nsementara unit lain memberikan lembur.&nbsp;</li><li>Meminta pegawai untuk mengundurkan diri apabila\r\ntidak mengikuti rapat. Pelapor juga mempertanyakan apakah diperbolehkan bagi\r\npegawai yang tidak mengikuti extra time untuk diminta mengundurkan diri.&nbsp;</li><li>Memindahkan\r\npegawai yang tidak disukai ke daerah lain.&nbsp;</li></ul><li>Terdapat\r\nsaksi yaitu pak Sofian (Manager) dan JM dikarenakan mereka mendengarkan lewat\r\ntelepon.</li><li>Tidak\r\nmemiliki bukti dikarenakan tidak sempat merekam.&nbsp;</li><li>Selain\r\nterlapor, terdapat pihak lain yang terlibat yaitu Manager Segmen. Pelapor tidak\r\nmenginformasikan nama Manager Segmen yang dimaksud.&nbsp;</li></ul><li>Pelapor juga\r\nmenyampaikan pesan yaitu pelapor akan melaporkan ke media dan ketenagakerjaan apabila\r\ntidak ada perubahan.&nbsp;</li><li>Atas informasi\r\nawal, Pengelola WBS-LTC telah mengirimkan permintaan informasi tambahan dan\r\nbukti namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.\r\n\r\n&nbsp;</li></ul><b>What:</b>&nbsp;<br><ul><li>Laporan\r\nmemuat pengaduan atas tindakan yang dilakukan oleh Ginanjar Widodo.&nbsp;</li></ul><b>When:</b><br><ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     menyampaikan informasi pada Kamis sore setelah kembali dari kegiatan\r\n     visit. Pengelola WBS-LTC mengasumsikan bahwa hari Kamis yang dimaksud\r\n     adalah tanggal 15 Januari 2026.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Balikpapan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n<br><ul><li>Ginanjar Widodo (Head Collection Kalimantan/RAM 9)</li></ul><b>How:</b><br><ul>\r\n <li>Terlapor memaki pelapor melalui\r\n     telepon. </li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n<br><ul><li>Pelapor\r\nmenginformasikan tidak memiliki bukti karena tidak sempat merekam.</li></ul>','2026-04-22 23:29:25',1),(3187,36,3,5806,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti dikarenakan tidak ada bukti dan tidak ada tanggapan dari pelapor sampai batas waktu.','2026-04-22 23:27:32',1),(3188,35,3,5819,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pertanyaan mengenai lokasi atau media pengumuman tender Danantara\r\n     Indonesia.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak melampirkan bukti</li>\r\n</ul>','2026-01-24 00:21:41',1),(3189,35,3,5819,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS\r\nDanantara Indonesia namun diteruskan ke unit terkait untuk merespon pertanyaan\r\npelapor.','2026-01-24 00:21:53',1),(3190,35,3,5821,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     menyampaikan surat lamaran pekerjaan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     melampirkan CV dan profil.</li>\r\n</ul>','2026-01-24 00:34:10',1),(3191,35,3,5821,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS\r\nDanantara Indonesia namun diteruskan ke unit terkait untuk memberikan informasi mengenai mekanisme penyampaian surat lamaran kerja.','2026-01-24 00:35:39',1),(3192,35,3,5817,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan tidak memuat informasi\r\n     pelanggaran yang dilakukan oleh Insan Danantara Indonesia namun memuat pertanyaan\r\n     mengenai link sebuah website yaitu &nbsp;<a href=\"https://bumn-wealth.com/\" target=\"_new\" rel=\"\">https://bumn-wealth.com</a>.</li>\r\n <li>Pelapor menginformasikan melakukan\r\n     investasi yang mengatasnamakan Danantara dan saat ini\r\n     sudah tidak bisa melakukan penarikan saldo.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>29 Desember 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Investasi di website <a href=\"https://bumn-wealth.com/\" target=\"_new\" rel=\"\">https://bumn-wealth.com</a>.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Reza Tjo Wicaksono (Terlapor 1). Pelapor\r\n     menginformasikan:</li><ul><li>Nomor\r\ntelepon terlapor 1/</li><li>Terlapor\r\n1 juga sebagai pelanggan di Danantara dan memiliki kode verifikasi login ke\r\nDanantara.</li></ul></ul><ul>\r\n <li>Mulyana (Terlapor 2). Pelapor melakukan\r\n     transfer dana ke rekening Terlapor 2.</li>\r\n <li>Lulu Ivanka (Terlapor 3). Pelapor melakukan\r\n     transfer dana ke rekening Terlapor 3.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor 1 menghubungi pelapor\r\n     melalui tiktok dan mengajak untuk berinvestasi di Danantara melalui website\r\n     <a href=\"https://bumn-wealth.com/\" target=\"_new\" rel=\"\">https://bumn-wealth.com</a>.</li>\r\n <li>Pelapor tidak mengalami kesulitan\r\n     dalam menarik keuntungan atas investasi pada saat awal, namun ketika\r\n     investasi sudah mencapai 600 juta, sistem mengatakan akun pelapor disita karena\r\n     dicurigai melakukan tindak pidana pencucian uang dan harus membayarkan\r\n     jaminan 149 juta sebagai jaminan untuk penarikan saldo.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Screenshot pesan yang dikirimkan Tim\r\n     Layanan Pelanggan Danantara Financial &amp; Project Development, yang\r\n     menggunakan logo Danantara Indonesia, yang memuat informasi diantaranya:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Pelapor diminta melakukan setoran\r\n      untuk menghindari penyitaan dana. </li>\r\n  <li>Pelapor diminta melakukan&nbsp; setoran dana dengan mentransfer ke\r\n      rekening yang diinformasikan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Screenshot dana investasi “Dana Pengembangan\r\n     Energi Hijau Pertamina NRE”, dan terdapat logo Danantara Indonesia.</li>\r\n <li>Screenshot profil investasi, yang\r\n     memuat informasi diantaranya penarikan dan setoran.</li>\r\n <li>Bukti transfer ke rekening terlapor 2\r\n     dan terlapor 3.</li>\r\n <li>Foto terlapor 1.</li>\r\n <li>Screenshot percakapan pelapor dengan\r\n     terlapor 1 yang memuat chat ajakan investasi.</li>\r\n <li>Screenshot login ke website investasi.\r\n     Terdapat informasi “bumn-wealth.com.</li>\r\n <li>Screenshot permintaan untuk\r\n     mentrasnfer dana ke terlapor 2.</li>\r\n</ul>','2026-01-26 15:41:04',1),(3193,35,3,5817,2,'<span>Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia, namun dapat\r\ndipertimbangkan diteruskan unit terkait untuk ditindaklanjuti, mempertimbangkan\r\nadanya penggunaan logo Danantara Indonesia.<br>\r\n</span>','2026-01-26 15:41:26',1),(3194,36,3,5808,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\n</span></span>\r\n\r\nPelapor bernama Bima\r\nTajri Limustaqor dan mengirimkan\r\nlaporannya pada tanggal 19 Januari 2026. Pelapor pernah menjadi karyawan\r\nterlapor pada saat membuka coffee shop bernama Kedai Kopi Barika.\r\n\r\n<br><br>Laporan masuk\r\ndalam kategori Pelanggaran Ketentuan Kepegawaian dan sub kategori Penagihan\r\nUtang.\r\n\r\n<br><span><br>Pelapor\r\nmelaporkan David Simanjuntak yang belum membayar angsuran motor Beat\r\nSporty CBS selama 2 bulan sebesar Rp.2.513.080,- pada tanggal 13 Desember 2025.\r\nKejadian yang dilaporkan pernah terjadi sebelumnya yaitu di tanggal 18 Agustus\r\n2025. Saat ini, t</span>erlapor dan istrinya sudah tidak bisa dihubungi lagi oleh pelapor.<span><br><br>Pelapor tidak mengetahui jabatan terlapor namun terlapor berada di Medan\r\nsaat ini dan pelapor berada di Batam.</span>&nbsp;<br><br>Sehubungan dengan hal yang dilaporkan, pelapor menyampaikan\r\nbukti pendukung berupa screenshot:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pesan\r\n     kepada terlapor untuk menginformasikan adanya keterlambatan pembayaran\r\n     angsuran dan permintaan untuk menyelesaikannya.</li>\r\n <li>Informasi\r\n     angsuran, yang memuat informasi total kewajiban yaitu Rp.2.513.080,-</li>\r\n <li>Foto\r\n     terlapor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nAtas informasi awal, Pengelola WBS – LTC meminta informasi\r\ndan bukti tambahan namun pelapor tidak memberikan tanggapan. <br><b><br>What:<br>\r\n</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat informasi adanya pegawai yang menunggak angsuran motor.&nbsp;</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>When:</b><br>\r\n</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>13\r\n     Desember 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Batam.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b><br>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>David\r\n     Simanjuntak.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor\r\n     tidak merespon pesan dari pelapor untuk membayar angsuran motor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     menyampaikan bukti pendukung berupa screenshot:</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<ul>\r\n <ul>\r\n  <li>Pesan\r\n      kepada terlapor untuk menginformasikan adanya keterlambatan pembayaran\r\n      angsuran dan permintaan untuk menyelesaikannya.</li>\r\n  <li>Informasi\r\n      angsuran, yang memuat informasi total kewajiban yaitu Rp.2.513.080,-</li>\r\n  <li>Foto\r\n      terlapor.</li>\r\n </ul>\r\n</ul><ul>\r\n</ul>','2026-02-03 09:19:14',1),(3195,36,3,5808,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS - LTC dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H dan tidak adanya tanggapan dari pelapor sampai batas waktu.','2026-01-26 17:18:55',1),(3196,35,12,5820,1,'What:<br><ul><li>Laporan memuat pengaduan dan\r\n     permintaan kepada Bank Mandiri Cabang Jatinegara Timur agar menghentikan&nbsp;segala\r\n     aktivitas transaksi yang berhubungan dengan <br>\r\n     PT Almasanih Prospera Parama (PT APP).&nbsp;</li><li>Pelapor adalah Direktur dan Komisaris\r\n     serta juga pemegang saham PT Almasanih Prospera Parama (PT APP).</li><li>Email ditujukan kepada <a target=\"\" rel=\"\">mandiricare@bankmandiri.co.id</a> dan di cc juga ke email\r\n     layanan@tapera.go.id</li><ul>\r\n</ul></ul>When:<br><ul><li>Pelapor tidak menginformasikan.</li><ul>\r\n</ul></ul>Where:<br><ul><li>Pelapor tidak menginformasikan.</li><ul>\r\n</ul></ul>Who:<br><ul><li>Budhy Angesti Oetomo</li><ul>\r\n</ul></ul>How:<br><ul><li>Pelapor menemukan informasi dalam website\r\n     Administrasi Hukum Umum (AHU), yang menginformasikan telah terjadi:</li><ul><li>Pengalihan\r\n375 lembar saham PT APP milik PT PGU kepada Budhy Angesti Oetomo yang dilakukan\r\ndengan dokumen yang tidak sah.</li><li>Perubahan\r\nsusunan Direksi PT APP, di mana posisi Pelapor sebagai Direktur dan Komisaris\r\ndikeluarkan dari Perusahaan melalui RUPS sepihak yang tidak kuorum.</li></ul></ul><ul><li>Pembuatan akta tersebut sedang dalam proses\r\n     pemeriksaan oleh Kepolisian Negara Republik Indonesia daerah Jawa Barat\r\n     Resor Bogor.</li><li>Atas kedua poin diatas, Pelapor meminta\r\n     kepada Bank Mandiri Cabang Jatinegara Timur dan seluruh cabang lainnya di\r\n     Indonesia untuk segera menghentikan segala aktivitas transaksi yang\r\n     berhubungan dengan asset PT Almasanih Prospera Parama.</li></ul>Bukti:<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan beberapa bukti\r\n     diantaranya:</li><ul><li>Surat\r\nKronologi kepada Majelis Pengawas Daerah Kab Bogor tertanggal 6 Agustus 2025\r\ndengan kop surat APP, yang memuat informasi kronologi kejadian atas laporan\r\nyang disampaikan.</li><li>Surat\r\nTeguran/Somasi Terakhir tertanggal 9 Agustus2025 dengan kop surat Kantor Hukum\r\nTomson Pandjaitan, S.H. &amp; Associates, yang memuat permintaan untuk\r\nmengembalikan seluruh hak-hak klien beserta kerugian yang timbul.</li><li>Surat\r\nTanggapan Teguran/Somasi tertanggal 15 Agustus 2025 dengan kop surat Notaris\r\n&amp; PPAT Eka Sri Sulistyowati, SH. M.Kn, yang memuat tanggapan yaitu seluruh\r\nproses yang dijalankan telah dilakukan sesuai dengan permintaan dan\r\nsepengetahuan para pihak.</li><li>Surat\r\nTanda Terima Laporan Polisi Kepolisian Negara Republik Indonesia Daerah Jawa\r\nBarat Resor Bogor tertanggal 13 Oktober 2025, yang memuat pelaporan tindak\r\npidana pemalsuan surat dan/atau memasukkan keterakan palsu dalam akta otentik\r\ndan/atau turut serta membantu perbuatan pidana.</li><li>Surat\r\nKe Mandiri Jatinegara Penghentian Aktifitas tertanggal 22 Januari 2026 dengan\r\nkop surat APP, yang memuat permintaan penghentian segala aktivitas dengan PT\r\nAlmasanih Prospera Parama.</li></ul></ul><ul><ul>\r\n</ul>\r\n</ul>','2026-01-27 10:47:42',1),(3197,35,12,5820,2,'Laporan direkomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti via WBS\r\nnamun dapat dipertimbangkan untuk diteruskan kepada BUMN terkait untuk menjadi\r\nperhatian.','2026-01-26 17:24:41',1),(3198,36,3,5799,1,'<b>Ringkasan Laporan:</b>\r\n\r\n<br><ul><li>Laporan memuat informasi perselingkuhan.</li><li>\r\nPelapor menginformasikan yaitu:</li><ul><li>Nama\r\n     pihak yang dilaporkan yaitu Aufi Haita Sabila. </li><li>Terlapor\r\n     bekerja di Bank Mandiri asuransi kesehatan Jl. C. Simanjuntak, Terban,\r\n     Kec. Gondokusuman, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta.</li><li>Terlapor\r\n     berselingkuh dengan suami pelapor pada saat pelapor hamil 5 bulan. Pada\r\n     periode tersebut, pelapor harus meninggalkan suami dan kembali ke Gombong\r\n     karena tugas kampus.</li><li>Terlapor\r\n     adalah kakak kandung pelapor.</li><li>Perselingkuhan\r\n     tersebut telah berakhir sejak ketahuan.</li></ul><li>Pelapor tidak melampirkan bukti.</li><li>Pelapor bertanya apakah terlapor sudah di SP3 dan dikembalikan ke vendor.</li></ul><b>What:<br></b><ul><li>Laporan memuat informasi perselingkuhan.&nbsp;</li></ul>&nbsp;<b>When:</b><br><ul>\r\n <li>4\r\n     April. Pelapor tidak menginformasikan tahun kejadian, namun berdasarkan\r\n     informasi yang disampaikan diduga kejadian terjadi di tahun 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Yogyakarta.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Aufi\r\n     Haita Sabila (Bank Mandiri Asuransi Kesehatan Jl. C. Simanjuntak, Terban,\r\n     Kec. Gondokusuman, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor\r\n     berselingkuh dengan suami pelapor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-01-26 18:25:43',1),(3199,36,3,5799,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS - LTC\r\ndikarenakan tidak adanya bukti atas hal yang dilaporkan dan terlapor diduga bukan pegawai Bank Mandiri.','2026-01-26 18:26:41',1),(3200,15,12,5829,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat permintaan bantuan\r\n     dari nasabah atas transaksi yang dilakukan.&nbsp;</li>\r\n <li>Pelapor menginformasikan nama dan\r\n     nomor rekeningnya.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan\r\n     tanggal kejadian.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhere:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>ATM Bersama BSI (ISI-Solo).</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>&nbsp;Pelapor tidak terkait dengan\r\n     pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nHow:<br><ul><li>Pelapor\r\nsedang melakukan transaksi tarik tunai di ATM Bersama BSI (ISI-Solo), namun\r\nsebelum uangnya keluar dari ATM terjadi listrik mati yang menyebabkan saldo Pelapor\r\nterpotong.</li></ul>Bukti:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul><ul>\r\n</ul>','2026-01-27 10:57:04',1),(3201,15,12,5829,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti via WBS namun dapat\r\ndipertimbangkan untuk diteruskan kepada unit terkait untuk mendapat penanganan.\r\n<br>','2026-01-27 10:58:17',1),(3202,36,3,5830,1,'<b>Ringkasan\r\nLaporan:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat pengaduan terkait SLA penanganan\r\n     komplain oleh helpdesk livin merchant, yang menurut pelapor penanganan\r\n     komplainnya lambat, seperti tidak ada SL yang pasti dan jelas.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor menginformasikan: </li>\r\n <ul>\r\n  <li>Menyampaikan komplain sebanyak dua\r\n      (2) kali ke nomor 081111014021, yaitu:</li>\r\n  <ul>\r\n   <li><span>Komplain pertama disampaikan pada tanggal\r\n       <b>14 Januari 2026 jam 14.09</b> terkait dengan pendaftaran livin\r\n       merchant nasabah, namun baru dibalas di tanggal <b>15 Januari 2025 jam 02.07\r\n       </b>dan kemudian laporan ditutup di jam <b>02.13</b> karena pelapor\r\n       tidak memberikan tanggapan.</span></li>\r\n   <li><span>Komplain kedua disampaikan pada\r\n       tanggal <b>26 Januari 2026 jam 13.09</b> terkait sebuah case yang\r\n       berbeda dengan komplain pertama, namun baru dibalas di jam <b>23.50</b>.\r\n       Pelapor kemudian memberikan tanggapan di tanggal <b>27 Januari 2026 di jam\r\n       05.16</b> namun belum ada balasan hingga pelapor mengirimkan laporan di\r\n       WBS-LTC jam <b>12.43</b>.</span></li>\r\n  </ul>\r\n  <li>Nama petugas yang menangani komplain\r\n      pelapor yaitu:</li>\r\n  <ul>\r\n   <li>Komplain pertama ditangani oleh\r\n       Caca dan Eddy</li>\r\n   <li>Komplain kedua ditangani oleh Bian</li>\r\n  </ul>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat pengaduan terkait SLA penanganan\r\n     pengaduan oleh helpdesk livin merchant.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>14 dan 26 Januari 2026.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhere:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>081111014021(Whatsapp)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Caca, Eddy, dan Bian (Unit Pengelola\r\n     Livin Merchant)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor menghubungi nomor 081111014021\r\n     dan pelapor berpendapat penanganan komplainnya lambat, seperti tidak ada\r\n     SL yang pasti dan jelas.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan bukti komunikasi\r\n     dengan nomor 081111014021 di tanggal 14 dan 26 Januari 2026.</li>\r\n</ul>','2026-01-27 14:53:29',1),(3203,36,3,5830,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan ditindaklanjuti via WBS - LTC berdasarkan informasi dan bukti\r\nawal yang disampaikan pelapor.','2026-01-27 14:53:53',1),(3204,36,3,5812,1,'<b>Ringkasan\r\nLaporan:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak bersedia mengungkapkan\r\n     identitasnya.</li>\r\n <li>Laporan memuat dugaan pemalsuan identitas\r\n     pribadi yang dilakukan oleh Rifky Kemal Pasha, jabatan: Customer Service\r\n     (CS), unit kerja: Bank Mandiri Unit Cikalong Uraian.</li>\r\n <li>Pelapor menginformasikan:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Terlapor memberikan data identitas\r\n      pribadi yang tidak sesuai dengan kondisi sebenarnya yaitu menyatakan dan\r\n      berpura-pura berstatus belum menikah, padahal telah menikah dan memiliki\r\n      anak. Periode kejadian pemalsuan identitas terlapor adalah November –\r\n      Desember 2025.</li>\r\n  <li>Terlapor diduga melakukan hal\r\n      tersebut dalam konteks pekerjaan dan interaksi profesional sehingga hal\r\n      tersebut berpotensi melanggar kode etik dan prinsip integritas karyawan\r\n      serta menimbulkan risiko reputasi dan kepercayaan terhadap institusi.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan beberapa bukti\r\n     yaitu:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Foto seorang pria sedang menggendong\r\n      anak</li>\r\n  <li>Foto seorang pria dengan seorang\r\n      wanita dan anak. Foto tersebut diduga diambil dari akun instagram sfitriawaliyah.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Pelapor meminta Bank Mandiri untuk:</li><ul><li>Melakukan\r\npemeriksaan dan klarifikasi internal atas laporannya.</li><li>Menindaklanjuti\r\nsesuai kebijakan Perusahaan dan peraturan yang berlaku.</li><li>Menjaga\r\nkerahasiaan identitas pelapor.&nbsp;</li></ul></ul><b>What:</b><br><ul>\r\n <li>Laporan memuat dugaan pemalsuan\r\n     identitas oleh karyawan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>November-desember 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Bandung Barat</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Rifky Kemal Pasha (Customer Service)\r\n     - Bank Mandiri Cabang Cikalong</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor memberikan data identitas\r\n     pribadi yang tidak sesuai dengan kondisi sebenarnya </li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan beberapa bukti,\r\n     diantaranya:</li><ul><li>Bukti\r\nfoto terlapor yang diduga bersama anaknya (1)&nbsp;</li><li>Bukti\r\nfoto terlapor yang diduga Bersama anak dan istrinya (1)&nbsp;</li><li>Bukti\r\nfoto terlapor yang diduga Bersama anak dan istrinya (2)&nbsp;</li><li>Bukti\r\nfoto terlapor yang diduga bersama anaknya (2)</li><li>Bukti\r\nfoto terlapor yang diduga bersama anaknya (1) dengan username instagram</li><li>Bukti\r\nfoto terlapor yang diduga Bersama anak (1) dengan username instagram</li><li>Bukti\r\nfoto terlapor yang diduga Bersama anak dan istrinya (2) dengan username\r\ninstagram</li><li>Bukti\r\nfoto terlapor yang diduga bersama anaknya (3) dengan username Instagram dan\r\ndiinformasikan bahwa foto tersebut merupakan postingan terbaru</li></ul></ul>','2026-01-28 10:17:57',1),(3205,36,3,5812,2,'Laporan direkomendasikan ditindaklanjuti melalui&nbsp;WBS-LTC berdasarkan informasi dan bukti yang disampaikan pelapor.','2026-01-28 10:16:19',1),(3206,13,10,5794,1,'<span><b>What:</b> </span>\r\n\r\n<ul><li>Laporan memuat pengaduan atas tindakan yang dilakukan terlapor yaitu:</li><ul><li>Terlapor suka menyentuh dan memegang padahal para\r\n      korban sudah menunjukkan ketidaknyamanan dan ketidaksukaan. Apabila\r\n      terlihat tidak suka, terlapor akan memarahi atau memusuhi dan tidak\r\n      jarang mengajak timnya untuk memusuhi atau memojokkan.</li><li>Terlapor menyampaikan ancaman, seperti “macam2\r\n      dengan dia akan berurusan dengan saya”, apabila terdapat pihak yang\r\n      mencandai anak magang kesayangannya.</li><li>Terlapor menunjukkan perlakuan yang berbeda kepada\r\n      karyawan perempuan dan laki-laki, dimana terlapor sangat kasar dan ketus\r\n      kepada pegawai perempuan.</li><li>Terlapor suka mengancam dari masalah karier hingga mengancam\r\n      akan mengadukan ke kampus padahal atas permasalahan sepele. </li><li>Terlapor melakukan power abuse sehingga membuat\r\n      lingkungan kerja menjadi toxic, bahkan di lingkungan specialist.</li><li>Terlapor manipulatif, dimana keputusan yang diambil\r\n      sangat subjektif dan hanya menguntungkan Terlapor saja.</li></ul></ul>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>When &amp; Where:\r\n</b>\r\n\r\n<ul><li>Pelapor tidak menginformasikan secara spesifik waktunya. Pelapor hanya\r\n     menginformasikan bahwa hal yang dilaporkan sudah terjadi sejak Terlapor\r\n     menjabat sebagai Kepala Departemen.</li></ul>\r\n\r\n<span><b>Who:</b> </span>\r\n\r\n<ul><li>Fahdy Azhar (Kepala Departemen HCO)</li></ul>\r\n\r\n<span><b>How:</b> </span>\r\n\r\n<ul><li>Pelapor tidak menginformasikan namun pelapor menginformasikan bahwa perilaku Terlapor sudah menjadi gosip yang lama\r\n     beredar namun hanya didiamkan saja.</li></ul>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<span><b>Bukti:</b> </span>\r\n\r\n<ul><li>Pelapor tidak melampirkan bukti, namun meminta untuk:</li></ul>\r\n\r\n<ul><ul><li>Melakukan interview kepada specialist. Pelapor\r\n      menginformasikan 1 nama specialist untuk tidak diinterview</li><li>Menghubungi dan mengajak bicara mantan-mantan anak\r\n      magang maupun TP, OS dan pekerja lainnya.</li><li>Melakukan pengecekan grup-grup koordinasi magang\r\n      dan internal grup hco untuk mengetahui power abuse dan toxic behaviour\r\n      dari Terlapor.</li></ul></ul>','2026-01-29 16:55:38',1),(3207,13,10,5794,2,'Berdasarkan\r\nketentuan internal diketahui: \r\n\r\n<ul><li>Pedoman\r\n     Etika dan Perilaku (Code of Conduct) MRT Jakarta Bab IV Poin A mengatur “Perilaku\r\n     sesama insan Perseroan”. Perseroan berkomitmen untuk diantaranya:</li><ul><li>Menghindarkan diri dari perbuatan dan tindakan yang tercela, seperti\r\n      melanggar Peraturan Perusahaan, peraturan perundang-undangan, serta norma\r\n      sosial dan norma susila yang berlaku di masyarakat pada umumnya.</li><li>Menghindarkan dari ucapan dan perbuatan yang tidak menyenangkan\r\n      seperti:</li></ul></ul>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;- Menghindari tindakan yang melecehkan,\r\nmenghina, mengejek, memfitnah, serta merendahkan sesama karyawan.\r\n\r\n<ul><li>Peraturan\r\n     Perusahaan pada:</li><ul><li>Pasal 23 ayat 1 mengatur “Karyawan wajib mematuhi segala ketentuan\r\n      peraturan perundang-undangan serta ketentuan yang berlaku secara khusus\r\n      di Perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan yang diatur\r\n      dalam Perjanjian Kerja, PP, Core Values, Standard Operating Procedure\r\n      (SOP), Code of Conduct/Pedoman Etika dan Perilaku, segala bentuk\r\n      Peraturan Direksi, Keputusan Direksi, Surat Edaran, Instruksi Kerja\r\n      (Working Instruction) dan ketentuan lainnya yang ditetapkan oleh\r\n      Perusahaan dan/atau Unit Kerja”</li><li>Pasal 62 ayat 1 mengatur “Setiap karyawan yang tidak melaksanakan\r\n      kewajiban dan/atau melakukan pelanggaran terhadap ketentuan Perjanjian\r\n      Kerja, PP, Core Values, Kode Etik, Peraturan Pelaksanaan dan/atau segala\r\n      bentuk keputusan akan dikenakan sanksi antara lain Surat Teguran, Surat\r\n      Peringatan 1,2,3 dan/atau Pemutusan Hubungan Kerja (PHK)”</li></ul></ul>\r\n\r\nLaporan\r\ndirekomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti via WBS dikarenakan informasi yang\r\ndisampaikan tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H, tidak adanya bukti, dan tidak\r\nadanya tanggapan dari pelapor sampai batas waktu.\r\n\r\n<br><br>','2026-01-29 16:47:47',1),(3208,36,3,5814,1,'<b>Ringkasan\r\nLaporan:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak bersedia mengungkapkan\r\n     identitasnya.</li>\r\n <li>Laporan memuat pengaduan sehubungan permintaan\r\n     untuk mengurus roya melalui notaris di tanggal 16 Januari 2026 oleh Bagian\r\n     Administrasi Kredit yang mengurus pelepasan agunan debitur.</li>\r\n <li>Pelapor menginformasikan Adam\r\n     Ramdhani Dwi Ferianto (Debitur KUR Mandiri Cabang RSHS) &nbsp;melakukan pelunasan dipercepat dan sudah membayar\r\n     seluruh biaya. Namun, pada saat proses pelepasan agunan, debitur diminta\r\n     untuk mengurus roya melalui notaris dengan biaya sebesar Rp750.000, bukan\r\n     melalui pengurusan roya via website yang biayanya sebesar Rp50.000.</li>\r\n <li>Atas informasi awal, Pengelola WBS –\r\n     LTC meminta informasi tambahan dan bukti, namun pelapor tidak memberikan\r\n     tanggapan sampai batas waktu.</li></ul><b><br>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat pengaduan atas permintaan\r\n     untuk mengurus roya melalui notaris.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>16 Januari 2026.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Mandiri Cabang RSHS</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan\r\n     spesifik nama pegawai Bank Mandiri. Pelapor hanya menginformasikan Bagian Administrasi Kredit yang mengurus\r\n     pelepasan agunan debitur Adam Ramdhani Dwi Ferianto.</li>\r\n <li>Resti (staf Notaris Tatan)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor meminta debitur untuk\r\n     mengurus roya melalui notaris.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-01-28 18:04:17',1),(3209,36,3,5814,2,'Laporan direkomendasikan tidak\r\nditindaklanjuti melalui WBS-LTC dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H,\r\ntidak ada bukti, dan tidak adanya tanggapan atas permintaan informasi tambahan.','2026-01-28 18:03:56',1),(3210,36,10,5834,1,'<b>Ringkasan Laporan:</b>\r\n\r\n<ul><li>Pelapor\r\n     baru bersedia identitasnya diinformasikan ke Bank Mandiri apabila data\r\n     yang diminta telah disampaikan kepada pelapor.</li><li>Pelapor\r\n     selain mengirimkan laporan ke WBS – LTC juga mengirimkan emailnya ke <a target=\"\" rel=\"\">mri-wbsltc@rsm.id</a>\r\n     dan <a target=\"\" rel=\"\">mandiricare@bankmandiri.co.id</a></li><li>Laporan\r\n     memuat permintaan dari pelapor terkait bukti pelaporan dan penyetoran PPN\r\n     WAPU dan bukti potong PPH atas 3 faktur pajak yaitu:</li><ul><li>Nomor faktur pajak: 03002500230115731; Tanggal\r\n      faktur pajak: 31 Juli 2025; Nama penerbit: Astra International Tbk; Nama\r\n      pembeli: Bank Mandiri (Persero) Tbk; dan Kantor cabang pembeli: Bank\r\n      Mandiri Cabang Solo Sriwedari</li><li>Nomor faktur pajak: 03002500387911546; Tanggal\r\n      faktur pajak: 24 November 2025; Nama penerbit: Astra International Tbk;\r\n      Nama pembeli: Bank Mandiri (Persero) Tbk; dan Kantor cabang pembeli: Bank\r\n      Mandiri Cabang Solo Sriwedari</li><li>Nomor faktur pajak: 03002500427854684; Tanggal\r\n      faktur pajak: 22 Desember 2025; Nama penerbit: Astra International Tbk;\r\n      Nama pembeli: Bank Mandiri (Persero) Tbk; dan Kantor cabang pembeli: Bank\r\n      Mandiri Cabang Yogyakarta Sudirman</li></ul><li>Pelapor\r\n     melampirkan:</li><ul><li>Faktur Pajak 03002500230115731</li><li>Faktur Pajak 03002500387911546</li><li>Faktur Pajak 03002500427854684</li></ul></ul><b>What:</b>\r\n\r\n<ul><li>Laporan\r\n     memuat permintaan dari pelapor terkait bukti pelaporan dan penyetoran PPN\r\n     WAPU dan bukti potong PPH atas 3 faktur pajak.</li></ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul><li>31\r\n     Juli 2025, 24 November 2025, dan 22 Desember 2025.</li></ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul><li>Bank\r\n     Mandiri Cabang Solo Sriwedari dan Bank Mandiri Cabang Yogyakarta Sudirman.</li></ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul><li>Pelapor\r\n     hanya menginformasikan nama kantor cabang Bank Mandiri yaitu Cabang Solo\r\n     Sriwedari dan Bank Mandiri Cabang Yogyakarta Sudirman.</li></ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul><li>Pelapor\r\n     meminta bukti pelaporan dan penyetoran PPN WAPU dan bukti potong PPH atas\r\n     3 faktur pajak.</li></ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul><li>Pelapor\r\n     melampirkan beberapa bukti, diantaranya:</li></ul>\r\n\r\n<ul><ul><li>Faktur Pajak 03002500230115731</li><li>Faktur Pajak 03002500387911546</li><li>Faktur Pajak 03002500427854684</li></ul></ul>','2026-01-29 17:21:53',1),(3211,36,10,5834,2,'<div><b>Rekomendasi</b>&nbsp;</div><div><ul><li>Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti melalui\r\nWBS, namun dapat diteruskan ke unit terkait untuk dapat ditindaklanjuti.</li></ul></div>','2026-01-29 17:22:13',1),(3212,15,12,5782,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengaduan atas pelayanan seorang Customer Service.&nbsp;</li>\r\n <li>Pelapor menginformasikan nomor handphone\r\n     dan alamat emailnya.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Senin,\r\n     12 Januari 2026.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhere:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>&nbsp;Mandiri\r\n     Taspen cabang Jogja (Jl.Ipda Tut Harsoyo).</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>&nbsp;Feli, Customer Service.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nHow:<br><ul><li>Terlapor sering bersikap buruk terhadap customer, yang mana hal ini sudah menjadi biasa (rahasia umum) sampai instansi lain yg\r\nterkait Mandiri Taspen sudah biasa mendengar tentang keluhan pelayanan terlapor.\r\nPelapor merasa sangat sedih melihat para lansia yang berada di meja terlapor\r\nmendapatkan pelayanan kasar dan seperti sudah dinormalisasi.</li></ul><ul><li>Pelapor berharap ada tidak lanjut\r\npengecekan dan penggalian informasi kepada cabang tersebut serta&nbsp;memohon agar\r\nkondisi tersebut tidak dinormalisasi.</li></ul><br>Bukti:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-01-28 23:17:21',1),(3213,15,12,5782,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti via WBS namun dapat\r\ndipertimbangkan untuk diteruskan kepada unit terkait untuk mendapat penanganan.','2026-01-28 23:18:10',1),(3214,36,3,5833,1,'<b>Ringkasan Laporan:</b>\r\n\r\n<br><span><br>Pelapor bernama Devalino Kusindra Kristianto menerima email dari\r\n<a target=\"\" rel=\"\">mandiricare@bankmandiri.co.id</a>&nbsp;pada tanggal 22 Januari 2026 terkait tiket\r\nno&nbsp;23280992. Di dalam email tersebut, pihak\r\nBank Mandiri menginformasikan bahwa laporan salah transfer sedang ditindaklanjuti\r\ndan akan menginformasikan kembali hasil tindaklanjut.</span>\r\n<span>&nbsp;Pelapor mengirimkan email kembali pada tanggal\r\n27 Januari 2026<a target=\"\" rel=\"\">, dengan mereply email&nbsp;</a></span><a target=\"\" rel=\"\">mandiricare@bankmandiri.co.id</a>&nbsp;sebelumnya<span>, yang memuat keluhan atas tidak adanya solusi dan\r\ndibiarkan berlarut-larut tanpa adanya kejelasan.<br></span>\r\n\r\n<b><br>\r\nWhat:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengaduan nasabah atas penanganan laporan yang disampaikan ke <a target=\"\" rel=\"\">mandiricare@bankmandiri.co.id</a></li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>22\r\n     Januari 2026.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan </li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Tim\r\n     Mandiri Care.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     mengirimkan laporan ke <a target=\"\" rel=\"\">mandiricare@bankmandiri.co.id</a>\r\n     namun tidak ada solusi dari pihak Mandiri Care.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Email\r\n     komunikasi dengan pihak Mandiri Care</li>\r\n</ul>','2026-01-29 21:55:31',1),(3215,36,3,5833,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti melalui\r\nWBS-LTC namun diteruskan ke unit kerja terkait.','2026-01-29 21:38:50',1),(3216,36,3,5839,1,'<b>Ringkasan Laporan:</b>\r\n\r\n<br><span>Pelapor bernama Andrie yang merupakan pemegang kartu kredit,\r\nmengajukan permohonan penyelesaian berupa pengurangan tagihan atas transaksi\r\nkartu kredit tidak sah. Selain mengirimkan email ke <a target=\"\" rel=\"\">mandiricare@bankmandiri.co.id</a>\r\ndan <a target=\"\" rel=\"\">corporate.secretary@bankmandiri.co.id</a>,\r\npelapor juga mengirimkan email ke <a target=\"\" rel=\"\">konsumen@ojk.go.id</a>,\r\n<a target=\"\" rel=\"\">konsumen@ylki.or.id</a>, dan humas@ojk.go.id.<br></span><span><br>Pelapor sebelumnya telah melaporkan sebelumnya ke <a target=\"\" rel=\"\">mandiricare@bankmandiri.co.id</a> pada\r\ntanggal 19 Januari 2026 dengan nomor tiket: 23336053\r\ndan pihak Mandiri Care telah membalas dan menyatakan bahwa transaksi tanggal 9\r\nJanuari 2026 dinyatakan tetap menjadi beban pelapor.</span>\r\n\r\nPada email kali ini, pelapor mengajukan permohonan\r\npenyelesaian, dengan menyampaikan beberapa poin sebagai dasar permohonannya\r\nyaitu: \r\n\r\n<ol>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak pernah melakukan dan tidak pernah menyetujui atas transaksi yang\r\n     dimaksud dan telah melaporkan segera setelah diinformasikan oleh pihak bank.</li>\r\n <li>Pelapor\r\n     telah memenuhi seluruh permintaan verifikasi dari Bank Mandiri dengan\r\n     itikad baik.</li>\r\n <li>Pelapor\r\n     berada dalam posisi yang dirugikan, baik secara finansial maupun psikologis,\r\n     atas penolakan pengaduan yang disampaikan Bank Mandiri.</li>\r\n <li>Bank\r\n     Mandiri memiliki tanggung jawab moral dan hukum untuk melindungi konsumen,\r\n     berkeadilan, dan mematuhi regulasi OJK.</li>\r\n</ol>\r\n\r\nPelapor menyampaikan usulan penyelesaian atas permohonannya,\r\nsebagai upaya penyelesaian damai dan efisien, yaitu:\r\n\r\n<ol>\r\n <li>Bank\r\n     Mandiri memberikan&nbsp;pengurangan&nbsp;tagihan&nbsp;minimal sebesar 80%&nbsp;dari\r\n     nilai&nbsp;transaksi.</li>\r\n <li>Bank\r\n     Mandiri menghapus seluruh bunga, denda, dan biaya terkait,</li>\r\n <li>Bank\r\n     Mandiri menjamin&nbsp;tidak&nbsp;adanya dampak negatif terhadap reputasi\r\n     dan catatan&nbsp;kredit&nbsp;pelapor.</li>\r\n <li>Bank\r\n     Mandiri menyampaikan keputusan secara tertulis sebagai&nbsp;penyelesaian&nbsp;final.</li>\r\n</ol>\r\n\r\n<b><br>\r\nWhat:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat permohonan penyelesaian berupa pengurangan tagihan atas transaksi\r\n     kartu kredit tidak sah </li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>9\r\n     Januari 2026.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan </li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan </li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     mengirimkan email ke <a target=\"\" rel=\"\">mandiricare@bankmandiri.co.id</a>\r\n     pada tanggal 19 Januari 2026 terkait status sanggahan dan telah dibalas\r\n     oleh pihak Mandiri Care yang menyatakan bahwa transaksi tanggal 9 Januari\r\n     2026 dinyatakan tetap menjadi beban pelapor. Atas tanggapan dari pihak Mandiri\r\n     Care tersebut, pelapor kembali mengirimkan email dengan men cc pihak YLKI\r\n     dan OJK, yang memuat permohonan penyelesaian berupa pengurangan tagihan\r\n     atas transaksi kartu kredit tidak sah.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Email\r\n     komunikasi dengan pihak Mandiri Care.</li>\r\n</ul>','2026-01-29 22:27:28',1),(3217,36,3,5839,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti melalui\r\nWBS-LTC namun diteruskan ke unit kerja terkait.','2026-01-29 22:28:09',1),(3218,36,3,5823,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\n</span>Pelapor menyampaikan bahwa yang bersangkutan tidak bersedia nomor\r\nteleponnya diketahui oleh Bank Mandiri. Pelapor merupakan anak dari salah satu\r\ndebitur KUR pada Cabang Tasik Cikatomas. Laporan disampaikan pada tanggal 16\r\nJanuari 2026.</span>\r\n\r\n<br><br>Pelapor melaporkan Ade Hilman yang meminta orang tuanya,\r\nyang sedang mengajukan KUR, untuk melakukan pembayaran BPJS, dimana biaya BPJS tersebut\r\nditalangi terlebih dahulu oleh terlapor. Selanjutnya, terlapor meminta agar talangan\r\ntersebut dikembalikan dengan nilai yang dilebihkan dan ditransfer ke rekening BCA\r\natau rekening DANA atas nama terlapor. Pelapor menginformasikan nomor rekening\r\nDANA terlapor yaitu 085222657363. <br>\r\n\r\n<br>Pelapor juga menyampaikan bahwa tindakan serupa juga dilakukan\r\nkepada debitur KUR lainnya yaitu Minawati, Mira Susanti, Itin, dan Siti\r\nNurjanah.\r\n\r\n<br><br>Sehubungan dengan hal tersebut, pelapor meminta agar Bank\r\nMandiri melakukan pengecekan terhadap seluruh debitur yang dikelola oleh\r\nterlapor, serta melakukan pemeriksaan atas transfer dari debitur ke rekening\r\nBCA maupun rekening DANA atas nama terlapor.\r\n\r\n<br><span><br>Atas informasi awal, Pengelola WBS – LTC telah meminta informasi\r\ntambahan dan bukti namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.<br><span><br>\r\n<br>\r\n<b>What:</b><br>\r\n</span></span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat informasi terlapor\r\n     meminta talangan atas biaya BPJS, sebagai persyaratan pengajuan KUR,\r\n     yang dibayarkan terlebih dahulu\r\n     oleh terlapor .</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Cikatomas, Tasikmalaya.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Ade Hilman</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b><ul>\r\n <li>Terlapor\r\n     meminta debitur yang sedang mengajukan kredit KUR, untuk terlebih dahulu\r\n     melakukan pembayaran BPJS, dimana biaya tersebut ditalangi terlebih dahulu\r\n     oleh terlapor. Selanjutnya, terlapor meminta agar talangan tersebut\r\n     dikembalikan dengan nilai yang dilebihkan dan ditransfer ke rekening terlapor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menyampaikan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-01-30 22:14:39',1),(3219,36,3,5823,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS-LTC dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H, tidak ada bukti, dan tidak adanya tanggapan pelapor.','2026-05-05 17:40:39',1),(3220,36,3,5835,1,'<span><b>Ringkasan Laporan:</b><span><br>\r\n<br></span></span>Pelapor menyampaikan laporannya pada tanggal 28 Januari 2026.\r\n<br><br>Pelapor melaporkan pemilik rekening Bank Mandiri yaitu Putri Lesta Avriani\r\ndengan nomor rekening 1120024731486 yang melakukan penipuan terhadap pelapor.\r\n<br><br>Pelapor telah mentransfer sejumlah dana ke rekening terlapor untuk\r\nkeperluan pembelian dan pengiriman tanaman. Namun demikian, terlapor tidak\r\npernah memberikan bukti pendukung kepada pelapor, antara lain materi\r\nverifikasi, bukti video, maupun dokumen pendukung lainnya. Pelapor menyatakan\r\nkekhawatiran atas rekening terlapor yang berpotensi digunakan untuk tindakan\r\npenipuan dan berharap agar Bank Mandiri dapat melakukan pemeriksaan atas\r\nrekening terlapor.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><span><br>Sehubungan dengan laporan tersebut, pelapor menyampaikan bukti pendukung\r\nberupa bukti-bukti transfer ke Putri Lesta Avriani.<br></span><span>\r\n<br>\r\n<b>What:</b><br></span><ul><li>Laporan\r\n     memuat penipuan yang dilakukan oleh nasabah Bank Mandiri .</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     melakukan transfer tanggal 19 dan 26 Januari 2026</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<span>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n<br></span><ul><li>Canada,Ontario, Mississauga.</li></ul><b>Who:</b><br><ul>\r\n <li>Putri\r\n     Lesta Avriani (Nasabah Bank Mandiri) </li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor telah\r\n     mentransfer sejumlah dana ke rekening terlapor untuk keperluan pembelian\r\n     dan pengiriman tanaman. Namun demikian, terlapor tidak pernah memberikan\r\n     bukti pendukung kepada pelapor, antara lain materi verifikasi, bukti\r\n     video, maupun dokumen pendukung lainnya.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Bukti-bukti\r\n     transfer ke rekening Putri Lesta Avriani.</li></ul>','2026-01-30 23:04:49',1),(3222,35,3,5841,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat informasi adanya sebuah akun facebook yang menyalahgunakan logo\r\n     Danantara Indonesia.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>29\r\n     Januari 2026.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Facebook.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Abu\r\n     Muhammad Al-Jawy (Admin grup Facebook)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Sebuah akun facebook menggunakan logo Danantara Indonesia.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     melampirkan screenshot yang menunjukkan logo Danantara yang digunakan oleh\r\n     seorang pemilik akun facebook.</li>\r\n <li>Pelapor\r\n     juga menginformasikan link facebook yaitu <a href=\"https://www.facebook.com/share/p/1QHdqvhmb3/\" target=\"\" rel=\"\">https://www.facebook.com/share/p/1QHdqvhmb3/</a>\r\n     dan <a href=\"https://www.facebook.com/share/1aWWXD9r3w/\" target=\"\" rel=\"\">https://www.facebook.com/share/1aWWXD9r3w/</a></li>\r\n</ul>','2026-01-30 23:39:16',1),(3221,36,3,5835,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS – LTC\r\nnamun diteruskan ke unit terkait untuk melakukan pemeriksaan atas rekening Bank\r\nMandiri yang diinformasikan pelapor digunakan untuk melakukan penipuan.','2026-01-30 23:00:57',1),(3223,35,3,5841,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia namun diteruskan ke unit terkait untuk melakukan pemeriksaan apakah terjadi\r\npelanggaran hak cipta atas penggunaan logo yang mirip dengan logo Danantara\r\nIndonesia tersebut.','2026-02-05 08:18:00',1),(3224,35,3,5843,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengajuan sponsorship untuk kegiatan perayaaan pekan raya milad\r\n     ke-24 Desa Boroko Timur, Kec. Kaidipang, Kab. Bolaang Mongondow Utara,\r\n     Prov Sulawesi Utara.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>','2026-02-02 17:22:12',1),(3225,35,3,5843,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia.','2026-02-05 08:59:24',1),(3226,35,3,5845,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengajuan sponsorship untuk kegiatan Borobudur Peace &amp;\r\n     Prosperity Festival BPF 2026.</li>\r\n <li>Pelapor\r\n     melampirkan dokumen pengajuan sponsorship.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>','2026-02-02 17:30:05',1),(3227,35,3,5845,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS – LTC.','2026-02-02 17:30:22',1),(3228,35,3,5844,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengajuan sponsorship untuk perayaan Pekan Raya Milad ke-24 Desa\r\n     Boroko Timur, Kecamatan Kaidipang, Kabupaten Bolaang Mongondow Utara,\r\n     Provinsi Sulawesi Utara, Indonesia.</li><li>Laporan memuat pengajuan sponsorship yang sama dengan laporan no&nbsp;35260130003.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>','2026-02-02 17:38:29',1),(3229,35,3,5844,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia.<div><br></div>','2026-02-05 08:10:06',1),(3230,36,3,5824,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\n</span></span>\r\n\r\nPelapor merahasiakan\r\nidentitasnya dan mengirimkan laporannya pada tanggal 23 Januari 2026.\r\n\r\n<br><span><br>Laporan masuk\r\ndalam kategori Pelanggaran RWP dan sub kategori Perundungan/Bullying.</span>\r\n\r\n<br><br>Pelapor melaporkan tindakan perundungan (bullying) secara\r\nverbal yang dilakukan oleh Luh Adhi Listiyaningsih selaku Branch Operation\r\nManager KCP Singaraja 14511. Peristiwa tersebut terjadi pada saat kegiatan\r\nmorning briefing di Banking Hall pada tanggal 23 Januari 2026. Selain terlapor\r\ntersebut, pelapor juga melaporkan Komang Hartini selaku BBC yang menyampaikan pernyataan-pernyataan\r\nyang ditujukan untuk menghasut dan memberikan kesan negatif pelapor di hadapan atasannya.\r\n\r\n<br><br>Luh Adhi Listiyaningsih mengeluarkan pernyataan yang membuat\r\npelapor merasa tertekan pada saat mengungkit permasalahan yang melibatkan\r\npelapor di hadapan seluruh pegawai pada saat morning briefing. Permasalahan\r\ndimaksud berkaitan dengan adanya kehilangan 1 (satu) gepok bendelan uang\r\npecahan Rp20.000,- pada tanggal 14 Januari 2026, dimana pelapor dituduh dan\r\ndiminta mengganti kerugian atas kehilangan tersebut. Sehubungan dengan hal\r\ntersebut, pelapor mempertanyakan apakah ketentuan operasional memang mengatur\r\nbahwa dalam hal terjadi kehilangan, Kepala Kasir wajib mengganti kerugian\r\ndimaksud.\r\n\r\n<br><br>Tindakan perundungan secara verbal dan pembentakan yang\r\ndilakukan oleh Luh Adhi Listiyaningsih tidak hanya terjadi kepada pelapor,\r\ntetapi juga kepada anggota tim lainnya. Perilaku tersebut tidak hanya terjadi\r\ndi Banking Hall, namun juga di ruangan Branch Manager maupun di hadapan\r\nnasabah. Pelapor juga menginformasikan setiap pekerjaan yang telah dilakukan\r\nsesuai dengan ketentuan tetap dinilai salah di hadapan Luh Adhi Listiyaningsih.\r\nPelapor menyebutkan tindakan tersebut dilakukan karena Luh Adhi Listiyaningsih\r\ningin mengganti posisi pelapor dengan rekannya dari cabang lain sehingga dia menyudutkan\r\nserta menjatuhkan kondisi mental dan psikis pelapor. <br>\r\n\r\n<span><br>Selain tindakan\r\nperundungan, Luh Adhi Listiyaningsih juga pandai mencari\r\nmuka dan mencari kambing hitam terhadap semua orang. Pelapor mencontohkan\r\nsituasi pada saat pemeriksaan acak cash opname oleh BM, dimana BOM datang untuk\r\nmemasukkan uang ke kluis saat pelapor sedang menyusun BAP Cash Opname. Setelah\r\nBM meninggalkan lokasi, BOM menunjukkan sikap dominan dengan menyampaikan\r\nkata-kata bernada kasar kepada pegawai lain, tanpa mempedulikan perasaan\r\npegawai tersebut.</span>\r\n\r\n<br><br>Terkait pelanggaran yang melibatkan Komang Hartini BBC,\r\npelapor menyampaikan bahwa yang bersangkutan memotong pembicaraan pelapor\r\ndengan Branch Manager (BM) pada saat pembahasan kronologis suatu permasalahan.\r\nDalam kesempatan tersebut, Komang Hartini BBC membandingkan kondisi saat\r\ndirinya menjabat sebagai HT pada tahun 2012 dengan kondisi saat ini. Pelapor\r\nmenilai tindakan tersebut dilakukan dengan tujuan untuk memberikan kesan\r\nnegatif pelapor di hadapan BM. Menurut pelapor, setiap kesalahan sekecil apapun\r\ndiungkit kembali sehingga pelapor merasa tidak pernah dinilai benar dan selalu salah.\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan tidak memiliki bukti karena hal\r\nyang dilaporkan dilakukan secara verbal dan pelapor lupa merekam.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<span><br><br><br><b>WHAT:</b><br></span><ul><li>Laporan\r\nmemuat informasi adanya tindakan perundungan (bullying) secara verbal.&nbsp;</li></ul><b>WHEN:</b>\r\n<br><ul><li>23\r\nJanuari 2026</li></ul><b>WHERE:</b><br><ul>\r\n <li>KCP\r\n     Singaraja 14511</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>WHO:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Luh\r\n     Adhi Listiyaningsih (Branch Operation Manager)</li>\r\n <li>Komang\r\n     Hartini (BBC)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>HOW:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor\r\n     1 melakukan tindakan perundungan (bullying) secara verbal pada saat\r\n     kegiatan morning briefing di Banking Hall. Tindakan serupa juga terjadi di\r\n     ruangan Branch Manager maupun di hadapan nasabah.</li>\r\n <li>Terlapor 2 menyampaikan pernyataan-pernyataan yang\r\n     ditujukan untuk menghasut dan memberikan kesan negatif pelapor di hadapan atasannya.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>BUKTI:</b>\r\n\r\n<br><ul><li>Pelapor menginformasikan tidak memiliki bukti karena hal\r\nyang dilaporkan dilakukan secara verbal dan pelapor lupa merekam.</li></ul>','2026-02-03 07:16:26',1),(3231,36,3,5824,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS - LTC&nbsp;dikarenakan tidak ada bukti atas hal yang dilaporkan.','2026-02-03 07:17:08',1),(3232,36,3,5826,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor tidak bersedia mengungkapkan identitasnya dan menyampaikan laporannya\r\npada tanggal 26 Januari 2026.<br>\r\n<br>\r\nLaporan masuk dalam kategori Pelanggaran Ketentuan Kepegawaian dan sub kategori\r\nHak &amp; Benefit.<br>\r\n<br>\r\nPelapor melaporkan perbuatan yang dilakukan oleh Putri Ayu Rizqi Rengganis,\r\ndengan NIP 1188393607, yang bekerja sebagai Priority Banking Manager yaitu\r\ntidak memperbolehkan pegawainya untuk izin potong cuti untuk keperluan keluarga padahal pegawai masih memiliki sisa cuti\r\nyang masih banyak.</span></span>\r\n\r\n<br><span><br>Terlapor tidak\r\nmemperbolehkan izin cuti dengan alasan pegawai harus mencari NTB dan GMM terlebih\r\ndahulu. Pelapor tidak sepakat dengan alasan tersebut, mengingat masih di\r\npertengahan bulan serta banyak pegawai lain yang masuk kerja.<br>\r\n<br>\r\nPelapor menyampaikan bukti pesan teks yang menginformasikan seseorang belum tandatangan\r\ndan meminta untuk mencari NTB dan GMM terlebih dahulu.</span>\r\n\r\n<br><br>Atas hal yang\r\ndilaporkan tersebut, Pengelola WBS – LTC meminta informasi dan bukti tambahan\r\nnamun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.<br>\r\n\r\n<span><br><br>\r\n<b>What:</b></span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat pengaduan tidak\r\n     diperbolehkannya pegawai untuk izing potong cuti.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Putri Ayu Rizqi Rengganis (NIP\r\n     1188393607, Priority Banking Manager)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor tidak memperbolehkan pegawai\r\n     izin potong cuti dengan cara tidak menandatangani dokumen terkait.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan bukti pesan teks\r\n     yang menginformasikan seseorang belum tandatangan dan meminta untuk\r\n     mencari NTB dan GMM terlebih dahulu.</li>\r\n</ul>','2026-02-02 23:10:38',1),(3233,36,3,5826,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS - LTC dikarenakan belum memenuhi\r\nseluruh prinsip 4W1H dan tidak adanya tanggapan dari pelapor.','2026-02-02 23:10:50',1),(3234,36,3,5827,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor bersedia mengungkapkan identitasnya dan menyampaikan laporannya pada\r\ntanggal 25 Januari 2026. Pelapor adalah suami dari karyawati Bank Mandiri yang\r\nbernama Halilah Norazmi. <br>\r\n<br>\r\nLaporan masuk dalam kategori Pelanggaran Ketentuan Kepegawaian dan sub kategori\r\nPKB-SPSDM-PTSDM.<br>\r\n<br>\r\nPelapor melaporkan perbuatan yang dilakukan oleh Kepala Cabang Muara Teweh Barito\r\nUtara Kalimantan Tengah yaitu memberhentikan karyawati yang sedang cuti\r\nmelahirkan secara tidak hormat, padahal terlapor sebelumnya sudah memberikan\r\npersetujuan atas cuti tersebut.</span></span>\r\n\r\n<br><br>Terlapor telah\r\nmengeluarkan istri pelapor dari semua group kantor tanpa alasan yang jelas. <br>\r\n\r\n<br>Atas hal yang\r\ndilaporkan tersebut, Pengelola WBS – LTC meminta informasi tambahan dan bukti namun\r\npelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.<br>\r\n\r\n<span><br>\r\n<b>What:</b></span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat pengaduan atas pemberhentian\r\n     seorang karyawati yang sedang cuti melahirkan secara tidak hormat.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Muara Teweh Barito Utara Kalimantan\r\n     Tengah.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Kepala Cabang Muara Teweh Barito Utara\r\n     Kalimantan Tengah. Pelapor tidak menginformasikan spesifik nama.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:<br></b><ul><li>Terlapor\r\ntelah mengeluarkan istri pelapor dari semua group kantor tanpa alasan yang\r\njelas.&nbsp;</li></ul><b>Bukti:</b><br><ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-02-02 23:44:36',1),(3235,36,3,5827,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS - LTC dikarenakan belum memenuhi\r\nseluruh prinsip 4W1H, tidak ada bukti, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor.','2026-02-02 23:45:00',1),(3236,36,10,5788,1,'<b>Ringkasan\r\nLaporan:</b>\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan nomor teleponnya yaitu +6287772111637 dan\r\nmenyampaikan laporannya pada tanggal 12 Januari 2026.\r\n\r\n<br><br><span>Laporan masuk dalam kategori Pelanggaran Ketentuan\r\nKepegawaian dan sub kategori Komunikasi &amp; Media Sosial.<br></span><br>Pelapor melaporkan perbuatan yang dilakukan oleh David Firmansyah yang\r\nbekerja sebagai Kepala Bagian Pembukaan Rekening di Mandiri Pusat yaitu melakukan\r\npenghinaan dan pengancaman kepada pelapor dan karyawan freelance lainnya yaitu Muh\r\nSyaviki.\r\n\r\n<br><br>Terlapor mengajak pelapor untuk bekerja di Bank Mandiri sebagai karyawan\r\nfreelance, dengan tugas mencari nasabah baru untuk buka rekening tabungan. Pada\r\ntanggal 12 Januari 2026, terlapor melakukan penghinaan dengan menggunakan\r\nkata-kata antara lain “anjing”, “sampah masyarakat”, “cina goblok”, dan\r\n“bangsat”, yang disampaikan di telepon dan WA.\r\n<br><br>Pelapor juga\r\nmenginformasikan telah melaporkan kejadian kepada kuasa hukumnya dan sedang\r\ndalam proses pelaporan ke pihak berwajib.\r\n<br><br>Atas hal yang dilaporkan tersebut, pelapor menyampaikan beberapa bukti\r\nyaitu screenshot percakapan dan/atau pesan yang\r\n     dikirimkan terlapor yang memuat kata-kata yang bersifat menghina serta screenshot nomor telepon dan foto terlapor.<br>&nbsp; <br><br><br><b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat pengaduan terkait\r\n     penghinaan dan ancaman terhadap pelapor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>12 Januari 2026.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Jakarta</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b><br>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>David Firmansyah (Kepala Bagian\r\n     Pembukaan Rekening di Mandiri Pusat)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor melakukan penghinaan\r\n     terhadap pelapor dan karyawan freelance lainnya melalui whatsapp dan\r\n     telepon dengan menggunakan kata-kata antara lain “anjing”, “sampah\r\n     masyarakat”, “cina goblok”, dan “bangsat”.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan beberapa bukti\r\n     berupa:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Percakapan dan/atau pesan yang\r\n      dikirimkan terlapor yang memuat kata-kata yang bersifat menghina.</li>\r\n  <li>Nomor telepon dan foto terlapor.</li>\r\n </ul>\r\n</ul><ul><ul>\r\n </ul>\r\n</ul><ul><ul>\r\n </ul>\r\n</ul><br>','2026-02-03 14:06:42',1),(3237,36,3,5825,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor bernama Egit Saputra yang merupakan nasabah Bank Mandiri dengan nomor\r\nrekeningc1510020835390 dan menyampaikan laporannya pada tanggal 25 Januari\r\n2026.</span></span>\r\n\r\n<br><br>Laporan masuk\r\ndalam kategori Pelanggaran terhadap&nbsp;Code of Conduct.&nbsp;<br><br>Pelapor\r\nmelaporkan tindakan yang dilakukan oleh Hapipah yaitu menaikkan jumlah\r\npembayaran tunggakan secara sepihak, melakukan intimidasi, dan memblokir\r\nrekening pelapor. Pelapor tidak mengetahui nama lengkap dan jabatan terlapor.\r\n\r\n<br><br>Tindakan-tindakan\r\nyang dilakukan terlapor berkaitan dengan kondisi pelapor yang telah menunggak\r\npembayaran pinjaman selama lebih dari 2 (dua) tahun. Pelapor tidak lagi\r\nmelakukan pembayaran karena sudah tidak memiliki penghasilan sejak mengundurkan\r\ndiri dari tempat kerja sebelumnya.\r\n\r\nTerlapor melakukan\r\nintimidasi kepada pelapor beberapa kali. Intimidasi pertama terjadi pada\r\ntanggal 30 September 2025, ketika rekening pelapor diblokir. Intimidasi kedua\r\nterjadi pada tanggal 30 Desember 2025, saat terlapor melakukan penarikan dana\r\ndari rekening pelapor tanpa konfirmasi terlebih dahulu. Pada saat itu, terlapor\r\nmenyampaikan pesan, “kalau yg pegang rekan kerja saya yg lain sudah bisa saya\r\npastikan semuanya didebet\". Selanjutnya, intimidasi ketiga terjadi pada\r\ntanggal 24 Januari 2026, kembali dalam bentuk pemblokiran rekening padahal\r\npelapor sudah menyampaikan niat untuk membayar sesuai kesepakatan dan tidak ada\r\ntunggakan pembayaran.\r\n\r\n<br><br>Khusus terkait\r\nkejadian pada tanggal 30 Desember 2025, sebelumnya telah terdapat kesepakatan\r\nbahwa pelapor akan melakukan pembayaran sebesar Rp2.000.000,- per bulan. Namun,\r\nterlapor melakukan penarikan seluruh saldo rekening pelapor sebesar Rp3.000.000,-\r\ntanpa pemberitahuan maupun konfirmasi terlebih dahulu kepada pelapor.<br>\r\n\r\n<span><br>\r\nAtas hal yang dilaporkan tersebut, pelapor menyampaikan beberapa bukti yaitu:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Screenshot percakapan whatsapp yang\r\n     memuat percakapan antara pelapor dan terlapor terkait pemotongan dana,\r\n     termasuk penjelasan alasan terlapor atas tindakan tersebut, serta\r\n     pernyataan terlapor yang menyampaikan, “kalau yg pegang rekan kerja saya yg\r\n     lain sudah bisa saya pastikan semuanya didebet\". </li>\r\n <li>Screenshot bukti transfer pembayaran\r\n     di bulan September, Oktober, dan November.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><br>\r\n</span>\r\n\r\n<b>What:<br></b><ul><li>Laporan memuat pengaduan atas tindakan yang\r\ndilakukan oleh pegawai sehubungan dengan tunggakan pembayaran yang dimiliki\r\noleh pelapor.&nbsp;</li></ul><b>When:</b><br><ul>\r\n <li>30 September 2025, 30 Desember 2025,\r\n     dan 24 Januari 2026.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Hapipah. Pelapor tidak mengetahui\r\n     nama lengkap dan jabatan terlapor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n<br><ul><li>Terlapor\r\nmenaikkan jumlah pembayaran tunggakan secara sepihak, melakukan intimidasi, dan\r\nmemblokir rekening pelapor.&nbsp;</li></ul><b>Bukti:</b><br><ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan beberapa bukti\r\n     diantaranya:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Screenshot percakapan whatsapp yang\r\n      memuat percakapan antara pelapor dan terlapor terkait pemotongan dana,\r\n      termasuk penjelasan alasan terlapor atas tindakan tersebut, serta\r\n      pernyataan terlapor yang menyampaikan, “kalau yg pegang rekan kerja saya\r\n      yg lain sudah bisa saya pastikan semuanya didebet\". </li>\r\n  <li>Screenshot bukti transfer pembayaran\r\n      di bulan September, Oktober, dan November.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>','2026-02-03 20:24:42',1),(3238,36,3,5825,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan ditindaklanjuti via WBS - LTC berdasarkan informasi dan bukti\r\nawal yang disampaikan pelapor.','2026-02-03 20:25:19',1),(3239,23,10,5828,1,'<div>Laporan memuat dugaan penyalahgunaan\r\nwewenang yang terjadi di KCP XXX.&nbsp;</div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Nama\r\ndan jabatan dari pihak-pihak yang dilaporkan (terlapor 1 dan terlapor 2)<br></li><li>Lokasi\r\npelanggaran terjadi.</li><li>Terdapat\r\nanak magang yang telah berakhir masa magangnya namun diperpanjang dan dibayar bulanan\r\ndimana:&nbsp;<br></li></ul><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp;&nbsp; Anak magang tersebut bekerja di area\r\nterbatas (ruang back office) untuk membantu pekerjaan terlapor 1.</span>&nbsp;</div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp;&nbsp; Perpanjangan anak magang tersebut\r\ndilakukan tanpa kontrak yang jelas sehingga statusnya pun tidak jelas.</span>&nbsp;</div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp;&nbsp; Terlapor 1 yang memerintahkan perpanjanan\r\nanak magang tersebut dan dilakukan dengan sepengetahuan terlapor 2.</span>&nbsp;</div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp;&nbsp; Pembayaran kepada anak magang kemungkinan\r\ndilakukan secara cash setiap bulan atau ditransfer dari rekening terlapor 1.</span></div><div><ul><li>Tidak\r\nmemiliki bukti atas laporan, namun hal yang dilaporkan diketahui oleh terlapor\r\n2.\r\n\r\n</li></ul></div><br>','2026-02-06 15:15:41',1),(3240,23,10,5828,2,'Atas\r\ninformasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia\r\nuntuk tidak menindaklanjuti laporan via WBS dikarenakan tidak memenuhi seluruh\r\nprinsip 5W1H dan tidak adanya bukti yang disampaikan.<br>','2026-02-06 15:15:52',1),(3241,36,3,5831,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor bersedia nomor HPnya diketahui Bank Mandiri dan menyampaikan laporannya\r\npada tanggal 26 Januari 2026.</span></span>\r\n\r\n<br><br>Laporan masuk\r\ndalam kategori Pelanggaran Ketentuan Kepegawaian dan sub kategori PKB-SPSDM-PTSDM.&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Pelapor tidak menginformasikan identitas pihak yang\r\ndilaporkan. Pelapor hanya menyampaikan bahwa telah terjadi dugaan pemukulan\r\nyang dilakukan oleh seorang pegawai Bank Mandiri terhadap pelapor di rumah\r\npelapor. Dalam laporan, pelapor menanyakan apakah harus membuat laporan ke\r\npolisi.\r\n\r\n<br><span><br>Atas informasi awal, Pengelola WBS-LTC meminta\r\ninformasi tambahan dan bukti namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai\r\nbatas waktu.<br>\r\n<br>\r\n</span>\r\n\r\n<b>What:<br></b><ul><li>Laporan memuat informasi adanya pemukulan yang\r\ndilakukan pegawai.</li></ul><b>When:</b><br><ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-02-04 18:55:18',1),(3242,36,3,5831,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS – LTC.','2026-02-04 18:55:43',1),(3243,36,3,5832,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor bernama Eden Lumbanraja dan menyampaikan laporannya pada tanggal 26\r\nJanuari 2026.</span></span>\r\n\r\n<br><br>Laporan masuk\r\ndalam kategori Pelanggaran Ketentuan Kepegawaian dan sub kategori Komunikasi &amp;\r\nMedsos.&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Pelapor memiliki\r\nperjanjian kredit dengan Bank Mandiri Cabang Surabaya Kenjeran, di mana salah\r\nsatu klausul perjanjian mengatur bahwa pemotongan saldo dilakukan setiap\r\ntanggal 25 setiap bulan. Namun demikian, setelah berjalan sekitar bulan ke-9 atau\r\nke-10, Bank Mandiri Cabang Surabaya Kenjeran mulai tidak lagi melaksanakan\r\nketentuan tersebut yaitu melakukan pemotongan saldo pada rentang tanggal 17\r\nhingga 20 pada bulan Juli, Agustus, dan September 2025. Meskipun dana tersebut\r\nkemudian dikembalikan setelah pelapor menyampaikan protes, namun kejadian\r\ntersebut berlangsung setiap bulan. Kondisi ini menyebabkan terganggunya\r\nkeuangan pelapor karena saldo dipotong sebelum waktunya sehingga tidak bisa\r\nmembayar tagihan.\r\n\r\nSelain itu, pelapor\r\nmenginformasikan bahwa sebelumnya pernah memiliki kredit di Bank Mandiri\r\nBojonegoro, dimana pemotongan selalu dilakukan sesuai perjanjian yaitu setiap tanggal\r\n25.\r\n\r\n<br><br>Pelapor\r\nmenginformasikan melakukan perjanjian kredit dengan Putra Agil Maulidi selaku AO,\r\nnamun ketika mulai terjadi permasalahan, terlapor tidak mau mengurusi keluhan\r\npelapor dan meminta pelapor untuk mencari informasi sendiri. Terlapor\r\nmenginformasikan permasalahan disebabkan oleh sistem dari pusat.\r\n\r\n<br><span><br>Atas hal yang dilaporkan,\r\npelapor melampirkan beberapa bukti screenshot percakapan dengan terlapor\r\nsehubungan dengan keluhan atas pemotongan saldo sebelum waktunya.<span><br>\r\n<br>\r\n</span></span>\r\n\r\n<b>What:<br></b><ul><li>Laporan\r\nmemuat pengaduan atas pelayanan AO dalam merespon permasalahan yag dihadapi\r\npelapor terkait tanggal pemotongan saldo yang tidak sesuai perjanjian.&nbsp;</li></ul><b>When:</b><br><ul>\r\n <li>Juli, Agustus, dan September 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Bank Mandiri Cabang Surabaya Kenjeran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Putra Agil Maulidi selaku AO.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor tidak mau mengurusi keluhan\r\n     pelapor dan meminta pelapor untuk mencari informasi sendiri terkait\r\n     permasalahan tanggal pemotongan saldo yang tidak sesuai perjanjian.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Screenshot percakapan dengan terlapor\r\n     sehubungan dengan keluhan atas pemotongan saldo sebelum waktunya.</li>\r\n</ul>','2026-02-12 12:39:42',1),(3244,36,3,5832,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan ditindaklanjuti via WBS – LTC berdasarkan informasi dan bukti awal yang disampaikan pelapor.','2026-02-04 22:50:04',1),(3245,35,3,5856,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat informasi PT Adhi Karya (Persero) Tbk &nbsp;tidak melakukan pembayaran atas tagihan\r\n     yang disampaikan oleh PT Satek Aire Indonesia yaitu terkait tagihan progress\r\n     yang telah ditagihkan sejak tahun 2023 dan pembayaran retensi atas tagihan\r\n     yang telah ditagihkan sejak tahun 2024.</li>\r\n <li>Pelapor\r\n     selain mengirimkan laporan ke email WBS Danantara Indonesia, juga mengirimkan\r\n     laporan ke beberapa pihak yaitu kbumn.ri@bumn.go.id ;\r\n     pendok.kbumn@bumn.go.id ; contact@danantaraindonesia.com; dan <a target=\"\" rel=\"\">adhi@adhi.co.id</a></li>\r\n <li>Pelapor\r\n     berharap Danantara Indonesia bisa membantu pelapor dan menertibkan Perusahaan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>2023\r\n     dan 2024.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Jakarta</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>PT\r\n     Adhi Karya (Persero) Tbk.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b><ul><li>Pelapor selalu mengkomunikasikan setiap tagihan yang dikirimkan ke Project Manager dan Bagian Keuangan PT Adhi Karya (Persero) Tbk, namun mereka tidak merespon setiap ditanyakan mengenai pembayaran progress dan pembayaran retensi.</li><li>PT Adhi Karya (Persero) Tbk telah membayar sebesar Rp281.882.500 pada tanggal 27 Januari 2026. Namun masih terdapat tagihan progress dan tagihan retensi yang belum dibayarkan yaitu sebesar Rp639.267.182.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Surat\r\n     PT Satek Aire Indonesia tertanggal 2 Februari 2026 yang ditujukan ke PT\r\n     Adhi Karya (Persero) Tbk perihal permintaan pembayaran ke 2.</li>\r\n <li>Surat\r\n     PT Satek Aire Indonesia tertanggal 8 Desember 2025 yang ditujukan ke PT\r\n     Adhi Karya (Persero) Tbk perihal permintaan percepatan pembayaran.</li>\r\n</ul>','2026-02-16 13:28:06',1),(3246,35,3,5856,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia namun diteruskan ke unit terkait untuk melakukan koordinasi dengan BUMN\r\nterkait.','2026-02-05 08:17:07',1),(3247,35,3,5857,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan tidak memuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh Insan&nbsp;Danantara Indonesia.</li><li>Laporan\r\n     memuat permintaan dari PT Universal untuk menyampaikan pesan ke pegawai\r\n     Bank Negara Indonesia dikarenakan pelapor tidak bisa menghubungi pegawai\r\n     tersebut.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Eddy\r\n     Gunawan (pegawai BNI).</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak melampirkan.</li>\r\n</ul>','2026-02-05 07:33:38',1),(3248,35,3,5857,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia.','2026-02-05 08:14:42',1),(3249,35,3,5858,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pertanyaan terkait lowongan kerja.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak melampirkan.</li>\r\n</ul>','2026-02-05 00:02:09',1),(3250,35,3,5858,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia.','2026-02-05 08:15:25',1),(3251,35,3,5859,1,'<b>What:<br></b><ul><li>Laporan\r\n     tidak memuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh\r\n     Insan&nbsp;Danantara Indonesia.</li></ul><ul><li>Laporan\r\n     memuat permintaan dari PT Aura untuk menyampaikan pesan kepada pegawai\r\n     Bank Mandiri dan BRI dikarenakan pelapor sulit menghubungi pegawai\r\n     tersebut.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Jihan\r\n     Syafira Hasibuan dan Feronika Christiana Siahaan (Bank Mandiri).</li>\r\n <li>Muhammad\r\n     Munawir Ikhsan (BRI)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak melampirkan.</li>\r\n</ul>','2026-02-05 07:36:51',1),(3252,35,3,5859,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia.','2026-02-05 08:16:12',1),(3253,35,12,5843,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia.','2026-02-05 08:56:49',1),(3254,35,3,5861,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengajuan sponsorship untuk perayaaan pekan raya milad ke-24 Desa Boroko\r\n     Timur, Kec. Kaidipang, Kab. Bolaang Mongondow Utara, Prov Sulawesi Utara.</li>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengajuan sponsorship yang sama dengan yang disampaikan oleh\r\n     pelapor laporan no 35260130003 dan 35260130004.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>','2026-02-05 08:28:44',1),(3255,35,3,5861,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia.','2026-02-05 08:28:59',1),(3256,35,3,5862,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengajuan sponsorship untuk perayaaan pekan raya milad ke-24 Desa Boroko\r\n     Timur, Kec. Kaidipang, Kab. Bolaang Mongondow Utara, Prov Sulawesi Utara.</li>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengajuan sponsorship yang sama dengan yang disampaikan oleh\r\n     pelapor laporan no 35260130003, 35260130004, dan 35260203010.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>','2026-02-05 08:32:20',1),(3257,35,3,5862,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia.','2026-02-05 08:32:38',1),(3258,35,3,5863,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat surat lamaran pekerjaan dan pelapor berharap diberikan kesempatan\r\n     untuk mengikuti tahapan seleksi di BPI Danantara Asahan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait dugaan pelanggaran.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     melampirkan CV.</li>\r\n</ul>','2026-02-05 08:40:27',1),(3259,35,3,5863,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia.','2026-02-05 08:40:39',1),(3260,35,3,5867,1,'<b>What:</b>&nbsp;&nbsp;<ul><li>Laporan tidak memuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh Insan&nbsp;Danantara Indonesia.</li><li>Laporan memuat pengaduan atas tanggapan yang disampaikan oleh Mandiri Care sehubungan dengan laporan yang disampaikan, dimana pelapor berpendapat bahwa Mandiri Care hanya mengirimkan jawaban salin tanpa menawarkan solusi atau mengambil tindakan yang diperlukan terhadap staf yang tidak profesional, ceroboh dan tidak sopan.</li><li>Pelapor mengirimkan laporan ke beberapa pihak yaitu mandiricare@bankmandiri.co.id; erick.thohir@bumn.co.id; dan&nbsp;<a target=\"\" rel=\"\">Aquarius.Rudianto@mandiri.co.id.</a><b></b></li></ul><b>When:</b><ul><li>3 Februari 2026.</li></ul><b>Where:</b><ul><li>Bank Mandiri Cabang Gandaria.</li></ul><b>Who:</b><ul><li>Mandiri Care</li></ul><b>How:</b><ul><li>Mandiri Care hanya mengirimkan jawaban salin tanpa menawarkan solusi atau mengambil tindakan yang diperlukan terhadap staf yang tidak profesional, ceroboh dan tidak sopan.</li></ul><b>Bukti:</b><ul><li>Email tanggapan Mandiri Care di tanggal 3 Februari 2026.</li></ul>','2026-02-05 09:16:22',1),(3261,35,3,5867,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia, namun dapat dipertimbangkan diteruskan ke unit terkait untuk dikoordinasikan dengan perusahaan BUMN tersebut.','2026-02-05 09:19:48',1),(3262,35,3,5868,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak memuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh\r\n     Insan&nbsp;Danantara Indonesia.</li>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengaduan atas belum dibayarkannya tagihan pelapor oleh PT Dahana\r\n     Defence. Pelapor sudah mengirimkan beberapa email ke pihak PT Dahana Defence\r\n     namun tidak ada respon. Atas kejadian ini, pelapor berpendapat bahwa Direktur\r\n     PT Dahana Defence tidak memiliki kompetensi yang baik dalam mengatur\r\n     cashflow Perusahaan.</li>\r\n <li>Pelapor\r\n     selain mengirimkan laporan ke email WBS Danantara Indonesia, juga\r\n     mengirimkan laporan ke beberapa pihak yaitu diantaranya <a target=\"\" rel=\"\">corporate@dahana.id</a>; ppid@gerindra.id;\r\n     dan <a target=\"\" rel=\"\">pengaduan@ombudsman.go.id</a></li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>2\r\n     Desember 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Jakarta.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>PT Dahana\r\n     Defence </li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>PT Dahana\r\n     Defence belum melakukan pembayaran atas tagihan dan tidak merespon\r\n     email pelapor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Email\r\n     yang dikirimkan ke pihak PT Dahana Defence</li>\r\n</ul>','2026-02-05 09:32:21',1),(3263,35,3,5868,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia.','2026-02-05 09:32:37',1),(3264,36,3,5838,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor tidak bersedia identitasnya diketahui dan menyampaikan laporannya pada\r\ntanggal 29 Januari 2026.</span></span>\r\n\r\n<br><br>Laporan masuk\r\ndalam kategori Tindakan Lain yang Dapat Dipersamakan dengan Fraud.\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan\r\ntelah terjadi beberapa pelanggaran di cabang Pemalang Comal yaitu:<br><ol><li>Praktik\r\nbank dalam bank yang melibatkan Kepala Unit, Fani Handayani (MBM), Rizal Irhamni,\r\nDody Andrean, Teguh Riyadi.</li><li>Gratifikasi\r\natas pelunasan nasabah yang melibatkan Raswidi.</li><li>Permintaan\r\nuang kepada nasabah Agus, yang beralamat di Ampel Gading Pemalang, yang\r\nmelibatkan Rasmini (MKA).&nbsp;Saat ini, Rasmini telah pindah ke cabang Kedungwuni\r\nPekalongan.&nbsp;</li></ol>Atas hal yang dilaporkan, Pengelola\r\nWBS – LTC meminta informasi tambahan dan bukti, namun pelapor tidak memberikan\r\ntanggapan sampai batas waktu.<br><br>\r\n\r\n<b>What:<br></b><ul><li>Laporan\r\nmemuat informasi beberapa pelanggaran yang terjadi di cabang Pemalang Comal.&nbsp;</li></ul><b>When:</b><br><ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Cabang Pemalang Comal.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:<br></b><ul><li>Kepala\r\nUnit</li><li>Fani\r\nHandayani (MBM)</li><li>Rizal\r\nIrhamni</li><li>Dody\r\nAndrean</li><li>Teguh\r\nRiyadi</li><li>Raswidi</li><li>Rasmini\r\n(MKA)&nbsp;</li></ul><b>How:</b><br><ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-02-05 17:44:38',1),(3265,36,3,5838,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS – LTC.','2026-02-05 17:43:22',1),(3266,15,12,5803,1,'What:<ul><li>Pelapor menanyakan apakah non pegawai dapat melaporkan tindakan penipuan yang dilakukan oleh pegawai Bank Mandiri Taspen.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginfomasikan waktu kejadian.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhere:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginfomasikan tempat kejadian.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginfomasikan indentitas yang dilaporkan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nHow:\r\n\r\n<span>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n<br></span><ul><li>Pelapor tidak melaporkan kejadian pelanggaran.</li></ul>Bukti:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-02-06 16:44:12',1),(3267,15,12,5803,2,'Berdasarkan informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri Taspen untuk tidak\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS dikarenakan tidak memenuhi seluruh informasi\r\n4W+1H, tidak ada bukti, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor sampai batas\r\nwaktu.','2026-02-06 16:41:48',1),(3268,23,10,5836,1,'<div>Laporan memuat dugaan fraud\r\ndi area xxx&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Jabatan\r\ndari pihak-pihak yang dilaporkan<br></li><li>Lokasi\r\npelanggaran terjadi.<br></li><li>Dugaan\r\nfraud terjadi dikarenakan penggunaan rekanan notaris tertentu oleh seorang\r\nmarketing dan pemberkasannya selalu berjalan mulus.&nbsp;</li></ul>Atas informasi awal kami meminta informasi tambahan, namun pelapor tidak\r\nmemberikan tanggapan sampai batas waktu</div>','2026-02-09 19:17:44',1),(3269,23,10,5836,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 5W1H dan tidak\r\nadanya bukti yang disampaikan.\r\n\r\n<br>','2026-02-09 19:18:07',1),(3270,36,3,5842,1,'<div><b>Ringkasan Laporan:</b></div><div><br></div><div>Pelapor bernama Ika Meilinda Rorre, yang merupakan istri dari Agung Tulak, menyampaikan laporannya pada tanggal 29 Januari 2026. <br><br>Laporan masuk dalam kategori Pelanggaran Ketentuan Kepegawaian dan sub kategori Perselingkuhan.</div><div><br></div><div>Pelapor melaporkan perbuatan yang dilakukan oleh Chenny Azali Eka Putri Minggus yang bekerja di Funding Retail Region IX Balikpapan yaitu berselingkuh dengan suaminya. Perselingkuhan terjadi di tanggal 16 Oktober 2024 dan terlapor sudah mengetahui bahwa pihak yang berhubungan dengannya pria yang telah memiliki istri. Perselingkuhan tersebut dimulai dari suami dan terlapor bekerja di perusahaan yang sama.<br><br>Pelapor menemukan bukti komunikasi antara suaminya dan terlapor di aplikasi Telegram setelah mengecek HP suaminya. Percakapan yang dilakukan dari hal yang biasa sampai ke arah seksual. Perselingkuhan tersebut menyebabkan rumah tangga pelapor menjadi rusak, kepercayaan hilang dan stabilitas keluarga menjadi terganggu. <br><br>Perselingkuhan sudah berakhir di bulan Desember 2024 setelah ketahuan 3x dan pelapor mengancam untuk mengajukan cerai. Saat ini, hubungan pelapor dan suaminya masih menikah.</div><div><br>Pelapor menginformasikan penyebab menyampaikan laporan saat ini yaitu dikarenakan terlapor melakukan hal yang sama namun dengan korban yang lain yang bernama Shabrina (charissacantik27@gmail.com). Korban lain tersebut menghubungi pelapor karena korban tersebut mengetahui pelapor adalah korban sebelum dia. Pelapor melampirkan komunikasinya dengan Shabrina.</div><div><br></div><b>What:</b><br><ul><li>Laporan memuat informasi adanya pegawai yang berselingkuh dengan suaminya</li></ul><b>When:</b><br><ul><li>16 Oktober 2024.</li></ul><div><b>Where:</b></div><ul><li>Balikpapan.</li></ul><div><b>Who:</b></div><ul><li>Chenny Azali Eka Putri Minggus (Funding Retail Region IX Balikpapan)&nbsp;</li></ul><div><b>How:</b></div><ul><li>Pelapor mengetahui perselingkuhan setelah mengecek HP suaminya yang memuat komunikasi antara suaminya dan terlapor di aplikasi Telegram.</li></ul><div><b>Bukti:</b></div><ul><li>Pelapor melampirkan komunikasi pelapor dengan korban lain yang bernama Shabrina (charissacantik27@gmail.com)</li></ul>','2026-02-09 23:00:51',1),(3271,36,3,5842,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan ditindaklanjuti via WBS – LTC dikarenakan b<span>erdasarkan\r\ninformasi yang disampaikan pelapor mengenai korban lain, diketahui bahwa korban\r\nlain yang bernama Shabrina (<a target=\"\" rel=\"\">charissacantik27@gmail.com</a>)\r\nadalah pelapor laporan no 36260107003.</span>','2026-02-09 23:01:33',1),(3272,36,3,5840,1,'<b>Ringkasan Laporan</b><br><span>Pelapor tidak mengungkapkan identitasnya dan menyampaikan\r\nlaporannya pada tanggal 29 Januari 2026.<br>\r\n<br>\r\nLaporan masuk dalam kategori Pelanggaran Ketentuan Kepegawaian dan sub kategori\r\nKomunikasi&nbsp; &amp; Medsos.</span>\r\n\r\n<br><br>Pelapor melaporkan perbuatan yang dilakukan oleh Maranata\r\nDelisma S Siahaan yang menjabat sebagai Area Head Jakarta Cikini yaitu\r\nmembentak, berteriak, menyampaikan kata-kata yang kurang pantas serta menyampaikan\r\nancaman.\r\n\r\n<br><br>Kejadian bermula pada saat terlapor meminta pelapor untuk\r\nmengajukan kredit rumah di tanggal 28 Januari 2026 dan pelapor menyampaikan\r\nbahwa dia belum bisa mengajukan kredit rumah dikarenakan masing menanggung biaya\r\nhidup orangtuanya, termasuk biaya kuliah adiknya. Pada saat itu, terlapor tidak\r\nbisa menerima alasan pelapor dan tetap harus mengajukan kredit. <br>\r\n\r\n<br>Pada malam harinya, pelapor bertemu lagi dengan terlapor yang\r\ntetap meminta pelapor untuk mengajukan kredit, namun karena sebelumnya sempat\r\nada development dialogue dengan RCEO, pelapor menyampaikan kepada terlapor\r\nbahwa RCEO menganjurkan untuk mengajukan KPR tetapi pelapor diberi waktu untuk\r\nmempertimbangkan. Atas hal yang disampaikan pelapor tersebut, terlapor langsung\r\nmembentak, berteriak dan menyampaikan kata-kata yang kurang pantas, termasuk\r\nmengeluarkan kalimat ancaman yaitu “Kalau kamu merasa hebat silakan adukan saya\r\nke RCEO”.\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan terdapat saksi yaitu Dewi Nilla\r\nSari, Randy Firhas, dan Febby Fiorentino dan juga telah melaporkan ke Area Business\r\nSupport Manager namun tidak ditanggapi dengan serius. <br>\r\n\r\n<br>Di dalam laporannya, pelapor melampirkan rekaman suara seseorang\r\nyang sedang marah dan orang tersebut meminta kepada pihak yang dimarahi untuk\r\nlapor ke pak Feri.\r\n\r\n<br><span><br>Atas informasi yang disampaikan, Pengelola WBS – LTC meminta\r\ninformasi dan bukti tambahan, namun pelapor belum memberikan tanggapan sampai\r\nbatas waktu.<br><b></b></span><b><br><br>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat pengaduan atas\r\n     tindakan yang dilakukan Area Head.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>28 – 29 Januari 2026.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Kantor\r\n     Bank Mandiri Area Jakarta Cikini.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Maranata\r\n     Delisma S Siahaan (Area\r\n     Head)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor membentak, berteriak, menyampaikan kata-kata yang kurang pantas serta menyampaikan ancaman.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan rekaman suara seseorang yang sedang marah dan orang tersebut meminta kepada pihak yang dimarahi untuk lapor ke pak Feri.</li>\r\n</ul>','2026-02-10 06:49:22',1),(3273,36,3,5840,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan ditindaklanjuti via WBS – LTC berdasarkan informasi dan bukti\r\nawal yang disampaikan pelapor.','2026-02-09 23:25:05',1),(3274,35,12,5875,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pertanyaan Pelapor mengenai informasi lowongan kerja di website\r\n     selain Danantara adalah&nbsp;benar ataukah&nbsp;merupakan penipuan.&nbsp;</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhere:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nHow:<br><ul><li>Pelapor menemukan informasi melalui internet\r\nperihal lowongan kerja BPI Danantara bukan dari website/ platform Danantara\r\nsendiri.</li><li>Pelapor memberikan link lowongan kerja yang\r\ndimaksud.</li><li>Pelapor menanyakan apakah lowongan kerja\r\nterlampir adalah benar atau penipuan.</li></ul>Bukti:<br><ul><li>Pelapor memberikan link lowongan kerja yang\r\ndimaksud, yaitu: \r\n\r\n<a href=\"https://kepedia.co.id/pegawai-bpi-danantara-jayapura-2?utm_campaign=google_jobs_apply&amp;utm_source=google_jobs_apply&amp;utm_medium=organic\" target=\"\" rel=\"\">https://kepedia.co.id/pegawai-bpi-danantara-jayapura-2?utm_campaign=google_jobs_apply&amp;utm_source=google_jobs_apply&amp;utm_medium=organic</a></li></ul>','2026-02-10 21:25:35',1),(3276,35,12,5877,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat ajakan BAZNAS kepada Danantara untuk berpartisipasi dalam upaya\r\n     pemulihan paska bencana Sumatera melalui proposal program Ramadan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhere:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nHow:<br><ul><li>Laporan tidak terkait pelanggaran WBS.</li></ul>Bukti:<br><ul><li>Laporan tidak terkait pelanggaran\r\nWBS.</li></ul>','2026-02-10 21:28:06',1),(3275,35,12,5875,2,'Laporan direkomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti\r\nvia WBS namun dapat dipertimbangkan untuk diteruskan kepada unit terkait untuk\r\nditindaklanjuti.<br>','2026-02-10 21:22:43',1),(3277,35,12,5877,2,'Laporan direkomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti\r\ndikarenakan tidak terkait pelanggaran WBS.','2026-02-10 21:28:24',1),(3278,36,3,5850,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor tidak bersedia mengungkapkan identitasnya dan menyampaikan laporannya di\r\nsaluran whatsapp pada tanggal 2 Februari 2026.</span></span>\r\n\r\n<br><br>Laporan masuk\r\ndalam kategori Pelanggaran Ketentuan Kepegawaian dan sub kategori Penagihan\r\nUtang.&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Pelapor hanya\r\nmenginformasikan adanya karyawan yang tidak mau membayar hutang.\r\n\r\n<br><br>Atas informasi awal, Pengelola WBS – LTC meminta\r\ninformasi tambahan dan bukti namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai\r\nbatas waktu.\r\n\r\n<span><br>\r\n<b><br><br>Media Pelaporan:<br></b></span><ul><li>Whatsapp</li></ul><b>What:<br></b><ul><li>Laporan memuat informasi terdapat karyawan yang\r\ntidak mau membayar hutang.&nbsp;</li></ul><b>When:</b><br><ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-02-10 21:28:32',1),(3279,36,3,5850,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip\r\n4W1H, tidak ada bukti dan tidak adanya tanggapan dari pelapor.','2026-02-10 21:28:50',1),(3280,36,3,5851,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor bersedia alamat emailnya <a target=\"\" rel=\"\">cahyafajar122@gmail.com</a>\r\ndiketahui dan menyampaikan laporannya di saluran email pada tanggal 2 Februari\r\n2026.</span></span>\r\n\r\n<br><br>Laporan masuk\r\ndalam kategori Pelanggaran Ketentuan Kepegawaian dan sub kategori PKB-SPSDM-PTSDM.&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Pelapor melaporkan\r\ntindakan yang dilakukan oleh Zaky Abghian Taufik yaitu tidak memanusiakan\r\npegawai, tidak membayarkan lembur, mengintimidasi pegawai FC yang sudah resign,\r\nmemarahi FC tidak sewajarnya dan dilakukan di depan nasabah dan pegawai lain.<br><br>Atas informasi awal, Pengelola WBS – LTC meminta\r\ninformasi tambahan dan bukti namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai\r\nbatas waktu.<br>\r\n\r\n<span><br><br>\r\n<b>Media Pelaporan:<br></b></span><ul><li>Email.</li></ul><b>What:<br></b><ul><li>Laporan menginformasikan terlapor tidak memanusiakan pegawai, tidak membayarkan\r\nlembur, mengintimidasi pegawai FC yang sudah resign, memarahi FC tidak\r\nsewajarnya dan dilakukan di depan nasabah dan pegawai lain.</li></ul><b>When:</b><br><ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>&nbsp;Zaky Abghian Taufik.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-02-12 14:21:08',1),(3281,36,3,5851,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip\r\n4W1H, tidak ada bukti dan tidak adanya tanggapan dari pelapor.','2026-02-10 22:08:38',1),(3282,36,3,5848,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor tidak bersedia identitasnya diketahui dan menyampaikan laporannya di\r\nsaluran website pada tanggal 2 Februari 2026.</span></span>\r\n\r\n<br><br><span>Laporan masuk dalam kategori Pelanggaran Ketentuan\r\nKepegawaian&nbsp;dan sub kategori PKB-SPSDM-PTSDM.&nbsp;<br></span><br>Pelapor melaporkan\r\ntindakan yang dilakukan oleh Zaky Abghian Taufik, yang menjabat sebagai Junior\r\nManager di Kantor Bank Mandiri Tasikmalaya Otto Iskandardinata, yaitu tidak\r\nmemanusiakan pegawai, tidak membayarkan lembur, mengintimidasi pegawai FC yang sudah\r\nresign, memarahi FC tidak sewajarnya dan dilakukan di depan nasabah dan pegawai\r\nlain. \r\n\r\nTindakan terlapor\r\ntersebut terjadi di tanggal 29 Januari 2026 pada jam kerja.\r\n\r\n<br><br>Atas informasi awal, Pengelola WBS – LTC meminta\r\ninformasi tambahan dan bukti namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai\r\nbatas waktu.\r\n\r\n<br><span><br>Laporan memuat informasi yang sama dengan laporan\r\nno 36260202006.</span>\r\n\r\n<span><br>\r\n<b><br><br>Media Pelaporan:</b></span>\r\n<br><ul><li>Website.</li></ul><b>What:<br></b><ul><li>Laporan menginformasikan terlapor tidak memanusiakan pegawai, tidak membayarkan\r\nlembur, mengintimidasi pegawai FC yang sudah resign, memarahi FC tidak\r\nsewajarnya dan dilakukan di depan nasabah dan pegawai lain.&nbsp;</li></ul><b>When:</b><br><ul>\r\n <li>29 Januari 2026.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Kantor Bank Mandiri Tasikmalaya Otto\r\n     Iskandardinata.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Zaky Abghian Taufik (Junior Manager).</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-02-12 14:26:18',1),(3283,36,3,5848,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip\r\n4W1H, tidak ada bukti dan tidak adanya tanggapan dari pelapor.','2026-02-10 22:31:37',1),(3284,36,3,5852,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor bersedia nomor HPnya diketahui dan menyampaikan laporannya di saluran whatsapp\r\npada tanggal 2 Februari 2026.</span></span>\r\n\r\n<br><br><span>Laporan masuk dalam kategori Pelanggaran Ketentuan\r\nKepegawaian&nbsp;dan sub kategori PKB-SPSDM-PTSDM.&nbsp;<br></span><br>Pelapor melaporkan\r\ntindakan yang dilakukan oleh Zaky Abghian Taufik yaitu tidak memanusiakan\r\npegawai, tidak membayarkan lembur, mengintimidasi pegawai FC yang sudah resign,\r\nmemarahi FC tidak sewajarnya dan dilakukan di depan nasabah dan pegawai lain. <br>\r\n\r\n<br>Atas informasi awal, Pengelola WBS – LTC meminta\r\ninformasi tambahan dan bukti namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai\r\nbatas waktu.\r\n\r\n<br><span><br>Laporan memuat informasi yang sama dengan laporan\r\nno 36260202006 dan 36260202003.</span>\r\n\r\n<span><br>\r\n<b><br>Media Pelaporan:<br></b></span><ul><li>Whatsapp.&nbsp;</li></ul><b>What:<br></b><ul><li>Laporan menginformasikan terlapor tidak memanusiakan pegawai, tidak membayarkan\r\nlembur, mengintimidasi pegawai FC yang sudah resign, memarahi FC tidak\r\nsewajarnya dan dilakukan di depan nasabah dan pegawai lain.&nbsp;</li></ul><b>When:</b><br><ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Zaky Abghian Taufik.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-02-12 14:27:53',1),(3285,36,3,5852,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip\r\n4W1H, tidak ada bukti dan tidak adanya tanggapan dari pelapor.','2026-02-10 23:10:45',1),(3286,35,3,5878,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     menginformasikan sebagai pemegang saham SCCO dan berpendapat bahwa Perusahaan\r\n     tersebut memiliki fundamental yang bagus namun berada di bawah valuasi\r\n     saat ini.</li>\r\n <li>Pelapor\r\n     menyarankan saham Perusahaan tersebut dijadikan portfolio oleh Danantara\r\n     Indonesia.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>Bukti:</b><br></span><ul><li>Pelapor tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-02-10 23:30:46',1),(3287,35,3,5878,2,'Laporan direkomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti\r\ndikarenakan tidak terkait pelanggaran WBS.\r\n\r\n<br><br>Berdasarkan pengecekan diketahui bahwa SCCO adalah saham yang\r\ndikeluarkan oleh PT Supreme Cable Manufacturing &amp; Commerce Tbk','2026-02-10 23:31:04',1),(3288,35,3,5890,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat penawaran kerjasama untuk memberikan pendanaan atas peternakan unggas\r\n     yang dimiliki pelapor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     melampirkan 2 file yaitu dokumen usaha peternakan ayam dan financial\r\n     projection (file tidak bisa dibuka karena meminta username dan password)</li>\r\n</ul>','2026-02-16 10:32:14',1),(3289,35,3,5890,2,'Laporan direkomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti\r\ndikarenakan tidak terkait pelanggaran WBS.','2026-02-10 23:51:42',1),(3290,36,3,5847,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor bernama</span> Mia Nur Amelia dan menyampaikan laporannya di saluran whatsapp pada tanggal\r\n31 Januari 2026. Pelapor merupakan nasabah Bank Mandiri cabang Sukabumi dan\r\nsuaminya adalah nasabah Bank Mandiri cabang Bandung.</span>\r\n\r\n<br><br>Laporan masuk\r\ndalam kategori Pelanggaran Ketentuan Kepegawaian&nbsp;dan sub kategori PKB-SPSDM-PTSDM.&nbsp;\r\n\r\n<br><span><span><br>Pelapor melaporkan\r\ntindakan yang dilakukan oleh Anin yang mengaku sebagai pegawai Bank Mandiri\r\nyaitu melakukan&nbsp; perekaman video menggunakan\r\ntelepon genggam tanpa izin dan persetujuan pada saat pelapor tidak mengenakan\r\nhijab. Perekaman dilakukan di rumah pelapor yang beralamat </span>di Jalan Kembar\r\nTimur V no. 23 Kota Bandung pada saat kunjungan untuk menemui suami pelapor\r\nyang bernama Hikmat Ramdhan. Pelapor meminta Bank Mandiri mengecek pegawai Bank\r\nMandiri yang melakukan kunjungan ke rumah pelapor di hari sabtu.</span>\r\n\r\n<br><span><br>Pelapor melihat HP terlapor di dada dan kameranya mengarah\r\nke muka pelapor. Pelapor sudah\r\nmeminta terlapor untuk menghapus video namun terlapor mengaku yang dilakukan\r\nhanya merekam suara. Pelapor tidak mengecek HP terlapor untuk memastikan\r\ntidak ada rekaman video Ibu di HP tersebut dikarenakan tidak ingin ribut. Pelapor juga tidak memiliki bukti\r\natas tindakan terlapor tersebut.</span>\r\n\r\n<br><br>Selain itu, pelapor\r\njuga mengadukan kunjungan terlapor yang dilakukan di hari libur tanpa\r\npemberitahuan sehingga mengganggu waktu istirahat.<br>\r\n\r\n<span><br><br>\r\n<b>Media Pelaporan:<br></b></span><ul><li>Whatsapp.\r\n\r\n</li></ul><b>What:<br></b><ul><li>Laporan menginformasikan terlapor melakukan perekaman video tanpa izin dan\r\npersetujuan.&nbsp;</li></ul><b>When:</b><br><ul>\r\n <li>31 Januari 2026.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Jalan\r\n     Kembar Timur V no. 23 Kota Bandung.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Anin.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melakukan&nbsp; perekaman video menggunakan telepon\r\n     genggam tanpa izin dan persetujuan pada saat pelapor tidak mengenakan\r\n     hijab pada saat melakukan kunjungan ke rumah pelapor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor menginformasikan tidak\r\n     memiliki bukti.</li>\r\n</ul>','2026-02-11 23:12:49',1),(3291,36,3,5847,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti dikarenakan tidak ada bukti.','2026-02-11 23:05:34',1),(3292,36,3,5855,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor bersedia nomor HPnya diketahui dan menyampaikan laporannya di saluran whatsapp\r\npada tanggal 3 Februari 2026. <br></span></span>\r\n\r\n<br>Laporan masuk\r\ndalam kategori Penipuan.&nbsp;\r\n\r\n<br><span><br>Pelapor melaporkan\r\ntindakan yang dilakukan oleh&nbsp;</span>Tri Utami, yang bekerja sebagai teller di KCP Plaju, yaitu\r\ntidak mau bertanggungjawab atas perbuatan yang dilakukan oleh suaminya, dengan\r\nalasan sudah&nbsp; tidak tinggal serumah\r\ndengan suaminya.\r\n\r\n<br><br>Terlapor\r\nmelakukan promosi tiket pesawat maupun hotel dan pelapor akhirnya melakukan\r\npemesanan tiket. Pada saat melakukan pembayaran, terlapor memberikan nomor\r\nrekening suaminya, yang bernama Agung Saputra. Pembayaran tidak pernah\r\ndilakukan dengan mentransfer ke rekening terlapor. <br>\r\n\r\n<br>Pelapor kembali ingin\r\nmelakukan pemesanan, namun terlapor memberikan kontak suaminya untuk koordinasi\r\npembelian tiket langsung ke suaminya. Pada awal-awal pemesanan berjalan lancar dan\r\nterlapor masih melakukan promosi tiket sampai bulan Desember. Permasalahan\r\ndimulai di Januari, tiket yang sudah dipesan tidak kunjung diterbitkan atau\r\nbermasalah. Korban tidak hanya pelapor, tetapi sudah banyak juga pegawai Bank\r\nMandiri yang menjadi korban.\r\n\r\n<br><br>Pelapor sudah membuat\r\nlaporan ke pihak Kepolisian pada tanggal 3 Februari 2026 dan juga sudah\r\nmelaporkan ke atasan terlapor di Bank Mandiri Plaju. Atasan terlapor menginformasikan\r\nakan membawa permasalahan ke Area Head karena sudah banyak pegawai Bank Mandiri\r\nmaupun pihak luar yang menjadi korban.\r\n\r\n<br><br>Atas laporan yang\r\ndisampaikan, pelapor menyampaikan beberapa bukti yaitu:<br><ul><li>Komunikasi\r\npelapor dengan terlapor, yang menunjukkan terlapor membantu suaminya melakukan promosi\r\ntiket termasuk mengarahkan pelapor mentransfer pembayaran ke rekening suami\r\nterlapor.</li><li>Komunikasi\r\npelapor dengan suami terlapor sehubungan dengan pemesanan tiket.</li><li>Bukti\r\ntransfer ke rekening suami terlapor.&nbsp;</li><li>Bukti\r\npromosi tiket oleh terlapor di media sosial. Namun pada bukti tersebut,&nbsp;nama akun terlapor tidak terlihat&nbsp;di promosi tersebut.</li></ul><b><br>Media Pelaporan:</b><br><ul><li>Whatsapp.&nbsp;</li></ul><b>What:</b>\r\n<br><ul><li>Laporan menginformasikan dugaan penipuan yang dilakukan oleh suami terlapor dan terlapor tidak mau bertanggung jawab.</li></ul><b>When:</b><br><ul>\r\n <li>Januari 2026.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Palembang.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Tri Utami (Bagian teller KCP Plaju)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor melakukan promosi tiket\r\n     pesawat maupun hotel, yang kemudian pemesanan diarahkan berkomunikasi dengan suami terlapor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan beberapa bukti yaitu komunikasi\r\n     dengan terlapor dan suami terlapor, bukti transfer ke rekening suami terlapor, dan bukti promosi tiket.</li>\r\n</ul>','2026-02-19 14:17:03',1),(3293,36,3,5855,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan ditindaklanjuti berdasarkan informasi dan bukti yang disampaikan pelapor.','2026-02-11 23:35:12',1),(3294,31,3,5864,1,'Laporan dibuat untuk kegiatan launching dan demo WBS pada tanggal 4 Februari 2026.<br>','2026-02-12 09:26:49',1),(3295,31,3,5864,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti,&nbsp;','2026-02-12 09:27:40',1),(3296,15,12,5837,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengaduan atas pelayanan nasabah di kantor cabang pembantu.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan waktu kejadian.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhere:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>KCP\r\n     Majalengka.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Alda,\r\n     Customer Service, KCP Majalengka.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nHow:<br><ul><li>Pelapor mengeluhkan bahwa SK pensiun belum bisa\r\ndiambil dengan alasan pengurusan asuransi pinjaman, yang mana sudah berlangsung\r\nselama 5 bulan.</li><li>Pelapor hanya mendapatkan informasi dari satpam.</li><li>Pelapor telah beberapa kali mendatangi KCP namun\r\nbelum pernah ketemu dengan CS selalu dengan satpam.</li><li>Saksi mata adalah satpam yang bertugas pada saat\r\nitu, namun Pelapor tidak menyebutkan identitas satpam maupun waktu kejadian.</li></ul>Bukti:<br><ul><li>Pelapor melampirkan bukti berupa\r\nfoto ruang tunggu Teller/ Customer Service Mandiri Taspen yang memperlihatkan ruangan,\r\nkursi tunggu dan meja teller yang kosong.</li></ul>','2026-02-12 12:12:32',1),(3297,15,12,5837,2,'Atas\r\ninformasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri Taspen untuk\r\ntidak menindaklanjuti laporan dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H,\r\ntidak adanya bukti yang memadai, dan tidak adanya tanggapan dari Pelapor.','2026-02-12 12:13:04',1),(3298,36,3,5865,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor tidak menginformasikan identitasnya dan menyampaikan laporannya di\r\nsaluran website pada tanggal 4 Februari 2026. <br></span></span>\r\n\r\n<br>Laporan masuk\r\ndalam kategori Penipuan.&nbsp;\r\n\r\n<br><span><br>Pelapor melaporkan tindakan penipuan jual beli mesin\r\nkendaraan secara online yang dilakukan oleh Mohammad Iqbal Argan. Kejadian penipuan dilakukan via\r\nwhatsapp dan terjadi pada tanggal 2 Februari 2026. Atas kejadian tersebut,\r\npelapor mengalami kerugian sebesar Rp3.350.000,-.</span>\r\n\r\n<br><br>Selain pelapor,\r\nterlapor juga pernah menipu pihak lain.\r\n\r\n<br><br>Pelapor\r\nmenyampaikan bukti berupa screenshot percakapan whatsapp, yang menunjukkan\r\nbukti transfer ke rekening Bank Mandiri terlapor.\r\n\r\n<br><br>Atas laporan, Pengelola\r\nWBS – LTC meminta informasi dan bukti tambahan namun pelapor tidak memberikan\r\ntanggapan sampai batas waktu.\r\n\r\n<span><br>\r\n<b><br><br>Media Pelaporan:<br></b></span><ul><li>Whatsapp.</li></ul><b>What:<br></b><ul><li>Laporan menginformasikan pelapor menjadi korban\r\npenipuan.&nbsp;</li></ul><b>When:</b><br><ul>\r\n <li>2 Februari 2026.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Mohammad\r\n     Iqbal Argan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melakukan transaksi jual beli\r\n     mesin kendaraan secara online dan ditipu oleh terlapor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan bukti yaitu screenshot\r\n     percakapan whatsapp, yang menunjukkan bukti transfer ke rekening Bank\r\n     Mandiri terlapor.</li>\r\n</ul>','2026-02-12 22:27:46',1),(3299,36,3,5865,2,'<span>Laporan\r\ndirekomendasikan ditindaklanjuti berdasarkan informasi dan bukti awal yang\r\ndisampaikan pelapor, apabila memang benar terlapor merupakan karyawan Bank\r\nMandiri.<br>\r\n<br>\r\n</span>','2026-02-12 22:28:06',1),(3300,23,10,5853,1,'<div>Laporan memuat keluhan\r\npelayanan di cabang XXX.&nbsp;<br></div><div>Pelapor hanya menginformasikan lokasi pelanggaran\r\nterjadi.&nbsp;</div><div>Atas informasi awal kami meminta informasi tambahan,\r\nnamun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu</div>','2026-02-12 22:31:30',1),(3301,23,10,5853,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 5W1H dan tidak\r\nadanya bukti yang disampaikan.\r\n\r\n<br>','2026-02-12 22:31:48',1),(3302,36,3,5869,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor tidak bersedia identitasnya diketahui Bank Mandiri dan menyampaikan\r\nlaporannya di saluran website pada tanggal 5 Februari 2026. <br></span></span>\r\n\r\n<br>Laporan masuk\r\ndalam kategori Pelanggaran Ketentuan Kepegawaian dan sub kategori Penagihan\r\nUtang.&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Pelapor melaporkan Salsa Yanuar Ramadhan, yang bekerja\r\nsebagai satpam di Mandiri Digital Tower, yaitu tidak membayar utangnya kepada\r\npelapor sejak Desember 2025. Terlapor tidak membayar utangnya dikarenakan tidak\r\nada uang. Jumlah total utang dan bunga terlapor adalah sebesar Rp3.100.000,-.<br><br>Pelapor sudah mendatangi tempat kerja terlapor namun\r\natasannya menginformasikan terlapor sudah tidak bekerja disana lagi, namun pada\r\nkenyataannya terlapor masih bekerja disana.\r\n\r\n<br><br>Atas hal yang dilaporkan, pelapor menyampaikan bukti\r\nkomunikasi dengan terlapor yang meminta terlapor melakukan pembayaran.<br>\r\n\r\n<span><br><br>\r\n<b>Media Pelaporan:<br></b></span><ul><li>Website.&nbsp;</li></ul><b>What:</b>\r\n<br><ul><li>Laporan menginformasikan terlapor tidak membayar\r\nutang kepada pelapor.&nbsp;</li></ul><b>When:</b><br><ul>\r\n <li>Desember 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Mandiri\r\n     Digital Tower.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Salsa\r\n     Yanuar Ramadhan (Satpam di Mandiri Digital Tower)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor tidak membayar utangnya\r\n     kepada pelapor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan bukti yaitu screenshot\r\n     percakapan whatsapp, yang menunjukkan pelapor meminta terlapor melakukan\r\n     pembayaran.</li>\r\n</ul>','2026-02-12 23:05:33',1),(3303,36,3,5869,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan ditindaklanjuti berdasarkan informasi dan bukti awal yang\r\ndisampaikan pelapor.','2026-02-12 23:05:54',1),(3304,35,12,5910,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengajuan proposal kerjasama sponsorship event festival Borobudur.</li>\r\n <li>Pelapor menanyakan pihak yang dapat dihubungi\r\n     untuk mengajukan proposal kerjasama sponsorship event festival\r\n     Borobudur kepada Danantara Indonesia.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhere:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nHow:<br><ul><li>Laporan tidak terkait pelanggaran WBS</li></ul>Bukti:<br><ul><li>Laporan tidak terkait pelanggaran WBS.</li></ul>','2026-02-12 23:09:36',1),(3305,35,12,5910,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia namun dapat dipertimbangkan\r\nuntuk diteruskan kepada unit terkait untuk ditindaklanjuti.','2026-02-12 23:10:02',1),(3306,36,3,5872,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor bersedia nomor HPnya diketahui Bank Mandiri dan menyampaikan laporannya\r\ndi saluran whatsapp pada tanggal 4 Februari 2026. <br></span></span>\r\n\r\n<br>Laporan masuk\r\ndalam kategori Pengaduan Nasabah atau Non Nasabah.&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Pelapor meminta Bank Mandiri untuk membekukan rekening atas nasabah\r\nBank Aladin Syariah yang bernama Muhamad Ramadhan Putra Batubara dikarenakan\r\npihak tersebut telah menipu pelapor, yang penipuannya dilakukan via aplikasi. Pelapor\r\nmenginformasikan dia tidak bisa menarik saldo dari aplikasi tersebut.\r\n\r\n<br><br>Pelapor menyampaikan bukti yaitu tampilan aplikasi dan bukti\r\ntransfer.\r\n\r\n<br><br>Atas hal yang dilaporkan, Pengelola WBS – LTC meminta\r\ninformasi tambahan namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.\r\n\r\n<span><br>\r\n<b><br><br>Media Pelaporan:<br></b></span><ul><li>Whatsapp.</li></ul><b>What:<br></b><ul><li>Pelapor meminta Bank Mandiri untuk membekukan\r\nrekening nasabah Bank Aladin Syariah.&nbsp;</li></ul><b>When:</b><br><ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Muhamad\r\n     Ramadhan Putra Batubara (Pemilik\r\n     rekening yang diminta untuk dibekukan oleh pelapor)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor\r\n     melakukan penipuan via aplikasi.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:<br></b><ul><li>Pelapor menyampaikan bukti yaitu tampilan\r\naplikasi dan bukti transfer.</li></ul>','2026-02-12 23:37:38',1),(3307,36,3,5872,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti dikarenakan tidak ada tanggapan pelapor\r\ndan rekening yang dimintakan untuk dibekukan bukan merupakan rekening Bank\r\nMandiri.','2026-02-12 23:37:56',1),(3308,24,12,5879,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan menginformasikan\r\n     mengenai&nbsp;perjanjian kontrak yang berpotensi bisa merugikan TMMIN\r\n     yaitu atas Project alih jasa (AKY packing) dan Warehouse RR. Hal ini\r\n     dikarenakan semua fasilitas disediakan oleh TMMIN namun vendor melakukan\r\n     claim ulang dengan biaya sewa/ jasa. </li>\r\n <li>Atas informasi awal, Tim Pengelola\r\n     WBS telah meminta informasi tambahan dan bukti namun pelapor tidak\r\n     memberikan tanggapan sampai batas waktu.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhere:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Johanes F Yanto dan Gad.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nHow:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nBukti:<br><ul><li>Pelapor\r\ntidak melampirkan bukti, namun menginformasikan bahwa bukti-bukti ada di tim\r\nengineering PBOD.</li></ul>','2026-02-13 16:01:25',1),(3309,24,12,5879,2,'Atas\r\ninformasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan TMMIN untuk tidak\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS dikarenakan tidak memenuhi seluruh informasi\r\n4W+1H, tidak ada bukti, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor sampai batas\r\nwaktu.','2026-02-13 16:01:50',1),(3310,16,10,5913,1,'<div>Laporan memuat\r\npengaduan atas asap rokok yang mengganggu di area jalan menuju masjid.&nbsp;</div><div>Pelapor berharap lokasi\r\narea merokok dapat dipindahkan ke area yang lebih steril, tidak berada di\r\npinggir jalan tempat lalu lalang karyawan.&nbsp;</div><div>Pelapor\r\nmelampirkan foto lokasi rokok saat ini.</div>','2026-02-13 14:45:50',1),(3311,16,10,5913,2,'Atas laporan yang\r\ndisampaikan, kami merekomendasikan laporan untuk tidak ditindaklanjuti via WBS namun\r\ndapat diteruskan ke unit kerja terkait untuk mendapat perhatian.\r\n\r\n<br>','2026-02-13 14:46:02',1),(3312,24,12,5880,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor mempertanyakan kelayakan\r\n     terlapor menjadi manager.</li>\r\n <li>Atas informasi awal, Tim Pengelola\r\n     WBS telah meminta informasi tambahan dan bukti namun pelapor tidak\r\n     memberikan tanggapan sampai batas waktu.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>2025-2026</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhere:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Tri\r\n     Agung Wahyu</li>\r\n</ul>\r\n\r\nHow:<br><ul><li>Pelapor mempertanyakan kelayakan terlapor\r\nmenjadi manager, yaitu sebagai berikut:</li><ul><li>Apakah terlapor dapat berkomunikasi dengan baik?</li><li>Apakah terlapor tepat di tempat sekarang?</li><li>Apakah terlapor dapat mengembangkan dan mengajarkan\r\nsesuatu kepada anggota timnya?</li><li>Apakah terlapor dapat menghargai orang lain?</li></ul></ul>Bukti:<br><ul><li>Pelapor tidak melampirkan bukti.</li></ul>','2026-02-13 16:36:34',1),(3313,24,12,5880,2,'Atas\r\ninformasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan TMMIN untuk tidak\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS dikarenakan tidak memenuhi seluruh informasi\r\n4W+1H, tidak ada bukti, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor sampai batas\r\nwaktu.','2026-02-13 16:37:02',1),(3314,16,10,5912,1,'Laporan memuat permintaan untuk menghilangkan area merokok yang\r\nberada di antara gedung HRGA dan hangar TSD dikarenakan area tersebut adalah\r\njalan yang biasa dilewati karyawan.\r\n\r\n<br>','2026-02-13 14:54:41',1),(3315,16,10,5912,2,'Atas laporan yang disampaikan, kami merekomendasikan laporan\r\nuntuk tidak ditindaklanjuti via WBS namun dapat diteruskan ke unit kerja\r\nterkait untuk mendapat perhatian.\r\n\r\n<br>','2026-02-13 14:54:51',1),(3316,36,3,5873,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor bersedia nomor HPnya diketahui dan menyampaikan laporannya di saluran whatsapp\r\npada tanggal 4 Februari 2026. Pelapor adalah karyawan Mandiri Sekuritas.</span></span>\r\n\r\n<br><br>Laporan masuk\r\ndalam kategori Respectful Workplace Policy (RWP) dan sub kategori Pelecehan.&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Pelapor melaporkan tindakan yang dianggap pelecehan yang\r\ndilakukan oleh Syaifudin Ali Mashuri selaku Department Head dari IT Quality\r\nAssurance. Tindakan yang dimaksud berupa menusukkan telunjuk atau jari ke area\r\nkiri maupun kanan torso pelapor. Pelapor menduga tindakan\r\ntersebut diduga bertujuan untuk menggelitik atau mengagetkan. Namun demikian,\r\nperbuatan tersebut telah menimbulkan rasa tidak aman bagi pelapor, terutama\r\nsetiap kali terlapor datang ke ruangan departemen pelapor. Tindakan terlapor tidak hanya terjadi kepada pelapor, namun\r\njuga kepada anggota tim pelapor lainnya yang berjenis kelamin perempuan.\r\n\r\n<br><br>Peristiwa terakhir yang dialami pelapor terjadi pada hari\r\nRabu, 4 Januari 2026, sekitar pukul 13.30–15.00 WIB, saat terlapor keluar dari\r\nruang CTO. Di area tersebut terdapat satu unit CCTV yang mengarah ke ruangan IT\r\nInfra-Ops.\r\n\r\nPada saat kejadian, terdapat beberapa saksi yang berada di\r\ndekat pelapor, yaitu Afin Tanthowi Zulmi, Yohanes Hari Kurniawan, Ahmad\r\nDjamalulail, Mohammad Ali Syaugi, dan Muhammad Shiddiq. Selain itu, Muhammad\r\nShiddiq juga mengalami tindakan serupa, yakni digelitik oleh terlapor setelah\r\nterlapor menusukkan jarinya ke bagian samping perut pelapor.\r\n\r\n<br><br>Pelapor menyampaikan bahwa sebelumnya telah menyampaikan\r\nsecara langsung kepada terlapor mengenai ketidaknyamanan atas tindakan\r\ntersebut. Namun demikian, terlapor tetap melakukan perbuatan yang sama.\r\n\r\nSaat ini, pelapor belum menyampaikan laporan kepada pihak\r\nMandiri Sekuritas.\r\n\r\n<br><br>Atas laporan yang\r\ndisampaikan, pelapor menyampaikan bukti rekaman CCTV.<br>\r\n\r\n<span><br><br>\r\n<b>Media Pelaporan:<br></b></span><ul><li>Whatsapp.&nbsp;</li></ul><b>What:<br></b><ul><li>Laporan memuat pengaduan atas tindakan yang\r\ndianggap pelecehan yang dilakukan oleh Department Head.&nbsp;</li></ul><b>When:</b><br><ul>\r\n <li>Rabu,\r\n     4 Januari 2026, sekitar pukul 13.30–15.00 WIB.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Ruangan\r\n     IT Infra-Ops Mandiri Sekuritas.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b><ul><li>Syaifudin Ali Mashuri - Department Head IT Quality Assurance Mandiri Sekuritas (bukan pegawai Bank Mandiri)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor menusukkan telunjuk\r\n     atau jari ke area kiri maupun kanan torso pelapor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan bukti CCTV.</li>\r\n</ul>','2026-04-22 22:44:49',1),(3317,36,3,5873,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS-LTC karena terlapor bukan merupakan pegawai Bank Mandiri dan tindakan RWP dilakukan di lingkungan kerja Mandiri Sekuritas','2026-04-22 22:45:23',1),(3318,36,3,5876,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor tidak bersedia identitasnya diketahui dan menyampaikan laporannya di\r\nsaluran website pada tanggal 5 Februari 2026.</span></span>\r\n\r\n<br><br>Laporan masuk\r\ndalam kategori Pelanggaran Ketentuan Kepegawaian dan sub kategori Leadership.&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Pelapor mengadukan tindakan yang dilakukan oleh atasannya\r\nyaitu terlapor tidak bisa bekerja namun selalu dipuji atas pekerjaan yang\r\ndilakukan pelapor, sedangkan pelapor sendiri tidak diapresiasi. Selain itu, terlapor\r\nsuka menjilat atasannya dan tidak segan menjelekkan kinerja pelapor ke semua\r\npegawai di kantor.\r\n\r\n<br><br>Pelapor hanya menginformasikan pihak yang dilaporkan adalah\r\nSO dan unit kerjanya di Cabang.\r\n\r\n<br><span><br>Atas laporan yang\r\ndisampaikan, Pengelola WBS – LTC meminta informasi tambahan dan bukti, namun\r\npelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.</span><b><br><br>Media Pelaporan:<br></b><ul><li>Website.&nbsp;</li></ul><b>What:<br></b><ul><li>Laporan memuat pengaduan atas tindakan yang\r\ndilakukan atasannya.&nbsp;</li></ul><b>When:</b><br><ul>\r\n <li>Sejak\r\n     2 bulan lalu.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     hanya menginformasikan “cabang”.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     hanya menginformasikan initial “SO”.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor tidak bisa bekerja\r\n     namun selalu dipuji atas pekerjaan yang dilakukan pelapor, sedangkan\r\n     pelapor sendiri tidak diapresiasi.</li>\r\n <li>Terlapor suka menjilat atasannya dan\r\n     tidak segan menjelekkan kinerja pelapor ke semua pegawai di kantor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan bukti.<br><br></li></ul>','2026-02-16 18:16:24',1),(3319,36,3,5876,2,'&nbsp;&nbsp;Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS – LTC dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H, tidak ada bukti, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor.','2026-02-13 22:52:35',1),(3320,15,3,5918,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat pengaduan atas\r\n     pelayanan teller.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>12 Februari 2026, pada jam 12 siang.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Mandiri Taspen Cabang Jombang.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Nanda (Teller - Mandiri Taspen Cabang\r\n     Jombang)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:<br></b><ul><li>Ibu\r\nPelapor ingin melakukan penggantian ATM dan memperbarui PIN ATM, namun terlapor\r\ntidak bersikap ramah dan sopan terhadap nasabah, dimana:</li><ul><li>Terlapor\r\nmemasang wajah cemberut.&nbsp;</li><li>Terlapor\r\nsedikit melempar buku tabungan dan KTP nasabah.&nbsp;</li><li>Terlapor\r\nmenunjuk dengan 1 jari telunjuk pada saat meminta nasabah untuk tandatangan.&nbsp;</li></ul></ul><b>&nbsp;Bukti:</b><br><ul>\r\n <li>Pelapor menginformasikan hanya\r\n     melihat kejadian yang dilaporkan.</li>\r\n</ul>','2026-02-16 09:33:13',1),(3321,15,3,5918,2,'Atas informasi\r\nyang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri Taspen untuk tidak\r\nmenindaklanjuti via WBS namun diteruskan ke unit yang menangani pengaduan atas\r\npelayanan.','2026-02-16 09:33:29',1),(3322,35,3,5846,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat\r\n     pemberitahuan kepada klien dari KJPP Putri Anugrah dan Rekan bahwa:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Akta&nbsp;Penyesuaian Anggaran Dasar Persekutuan\r\n      Perdata (Maatschap) Kantor Jasa Penilai Publik (KJPP) Putri Anugrah dan\r\n      Rekan Nomor 1 tanggal 11 Maret 2025 tidak memiliki Surat Keterangan\r\n      Pendaftaran Perubahan dan Nomor AHU dari Direktorat Jenderal Administrasi\r\n      Hukum Umum Kementerian Hukum Republik Indonesia.</li>\r\n  <li>Sedang terdapat perkara hukum di Pengadilan Negeri\r\n      Bogor.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Pelapor adalah rekan\r\n     dan sekutu pengurus pada&nbsp;KJPP&nbsp;Putri Anugrah dan Rekan, dan\r\n     menyampaikan laporan sebagai itikad baik dan transparansi.</li>\r\n <li>Atas informasi awal, Konsultan\r\n     Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia meminta informasi tambahan,\r\n     namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak\r\n     menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak\r\n     menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>KJPP Putri Anugrah dan\r\n     Rekan </li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak\r\n     menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak\r\n     melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-02-16 10:48:20',1),(3323,35,3,5846,2,'<span>Laporan\r\ndirekomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti dikarenakan tidak terkait\r\npelanggaran WBS yang terjadi di Danantara Indonesia. <br>Namun demikian, laporan\r\ndapat dipertimbangkan untuk diteruskan ke unit terkait untuk dilakukan pengecekan apakah Danantara\r\nIndonesia memiliki hubungan kerja dengan KJPP Putri Anugrah.</span>','2026-02-16 10:48:48',1),(3324,35,3,5860,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan tidak memuat\r\n     informasi pelanggaran yang dilakukan oleh Insan Danantara Indonesia.</li>\r\n <li>Laporan memuat beberapa\r\n     dugaan pelanggaran yaitu: </li>\r\n <ul>\r\n  <li>Adanya potensi benturan kepentingan yang disebabkan\r\n      oleh terdapat Board Regional Management 1 (BRM-1) dan BRM-2 di PTPN I\r\n      Regional 2 yang juga menjabat sebagai Pengurus dan Badan Pengawas di\r\n      Pusat Koperasi Karyawan (“Puskopkar”) Perkebunan Nusantara VIII (sekarang\r\n      PTPN I Regional 2), dimana Puskopkar tersebut juga menjadi\r\n      supplier/vendor/pemasok barang dan jasa di PTPN I Regional 2.</li>\r\n  <li>Para pejabat yang menjadi Pengurus dan Badan\r\n      Pengawas Puskopkar tersebut menerima honorarium per bulan, dengan nilai\r\n      berkisar 7 juta rupiah sampai dengan belasan juta rupiah namun tidak\r\n      dilaporkan ke dalam aplikasi GOL (Gratifikasi Online) KPK.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas dugaan pelanggaran\r\n     tersebut, pelapor sudah melaporkan ke:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Regional Head PTPN I Regional 2, pada tanggal 14 April\r\n      2025. Dokumen pelaporan hardcopy disampaikan melalui Sekretaris Regional\r\n      Head pada tanggal 14 April 2025. Atas laporan, pelapor diundang untuk\r\n      diskusi dengan Regional Head pada tanggal 15 Mei 2025.</li>\r\n  <li>Direktur Utama PTPN I, pada tanggal 18 Agustus\r\n      2025, namun tidak ada respon. Dokumen pelaporan hardcopy dikirimkan tanggal\r\n      18 Agustus 2025 via JNE ke alamat PT Perkebunan Nusantara I, Gedung Agro Plaza Lt.\r\n      14. JL.H.R.Rasuna Said kav X2 no1, Setia Budi Jakarta 12950.</li>\r\n  <li>Direktur Utama PTPN III (Holding Perkebunan), pada\r\n      tanggal 23 September 2025, namun tidak ada respon. Dokumen pelaporan\r\n      hardcopy dikirimkan tanggal 24 September 2025 via JNE ke alamat PT\r\n      Perkebunan Nusantara I, Gedung Agro Plaza Lt. 14. JL.H.R.Rasuna Said kav\r\n      X2 no1, Setia Budi Jakarta 12950.</li>\r\n  <li>Tim Whistleblowing System (WBS) PTPN III (Holding\r\n      Perkebunan), pada tanggal 10 Oktober 2025 dan telah dijawab pada tanggal\r\n      27 Januari 2026, Atas laporan ke Tim WBS PTPN III, pelapor tidak\r\n      melakukan banding dikarenakan keputusan sudah final disampaikan via chat\r\n      whatsapp. Namun demikian, pelapor menanyakan lebih lanjut via whatsapp di\r\n      tanggal 27 Januari 2026.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak\r\n     menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>PT Perkebunan Nusantara\r\n     I (“PTPN I”) di Regional 2.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Dirhamsyah Riza\r\n     Sudrajat (Kepala Bagian Pengadaan &amp; TI) menjadi Ketua I Pengurus\r\n     Puskopkar. Pelapor menginformasikan Dirhamsyah Riza Sudrajat telah\r\n     dimutasi menjadi Manager Kebun Rancabali.</li>\r\n <li>Dina Novelia Hidayat (Kepala\r\n     Sub Bagian Anggaran dan Verifikasi) menjadi Sekretaris.</li>\r\n <li>Adi Sukmawadi (Kepala\r\n     Sub Bagian Pertanahan &amp; Keamanan) menjadi Bendahara I.&nbsp; Pelapor menginformasikan Adi Sukmawadi telah\r\n     dimutasi menjadi Manager Kebun Cisaruni.</li>\r\n <li>Lemi Hidayat (Kepala\r\n     Sub Bagian Keuangan dan HPS) menjadi Bendahara II.</li>\r\n <li>Mira Sumirah (Kepala\r\n     Bagian Keuangan dan Akuntansi) menjadi Ketua Badan Pengawas Puskopkar.</li>\r\n <li>Siti Wahyuni (Kepala\r\n     Sub Bagian Sistem Manajemen &amp; Manajemen Risiko) menjadi anggota Badan\r\n     Pengawas Puskopkar. Pelapor menginformasikan Siti Wahyuni telah dimutasi\r\n     menjadi Kepala Sub Bagian\r\n     Manajemen Risiko.</li>\r\n <li>Iwan Rohmat (Kepala\r\n     Sub Bagian Optimalisasi Aset dan Disposal) menjadi anggota Badan Pengawas\r\n     Puskopkar.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Sehubungan dengan potensi\r\n     benturan kepentingan yang disebabkan oleh terdapat Board Regional\r\n     Management 1 (BRM-1) dan BRM-2 di PTPN I Regional 2 yang juga menjabat\r\n     sebagai Pengurus dan Badan Pengawas di Pusat Koperasi Karyawan\r\n     (“Puskopkar”) Perkebunan Nusantara VIII (sekarang PTPN I Regional 2):</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Pelapor tidak menemukan ketentuan yang mengatur\r\n      larangan pejabat puncak (board regional management) untuk menjadi\r\n      pengurus dan badan pengawas dari Puskopkar. Saat ini, ketentuan Pedoman\r\n      Perilaku dan Etika (Code of Conduct) PTPN I no UBDIRUT/PP/2024.01.04-03\r\n      tanggal 4 Januari 2024 dalam Bagian II.6. poin 12 hanya mengatur bahwa seluruh\r\n      Insan Perseroan menghindari situasi terjadinya benturan kepentingan.</li>\r\n  <li>Pelapor tidak memiliki bukti adanya kejadian\r\n      benturan kepentingan yang disebabkan oleh hal yang dilaporkan tersebut. Namun\r\n      demikian, karena Ketua I Pengurus Puskopkar adalah Kepala Bagian\r\n      Pengadaan &amp; TI maka informasi perihal pekerjaan di PTPN I Regional 2 dapat\r\n      dibocorkan kepada Manager Puskopkar. </li>\r\n  <li>Pelapor menginformasikan mutasi Kepala Bagian\r\n      Pengadaan &amp; TI, yang menjadi Ketua I Pengurus Puskopkar, menjadi Manajer\r\n      Pabrik di Rancabali disebabkan oleh laporan pelapor kepada Regional Head\r\n      PTPN 1 regional 2 sampai dengan laporan WBS terakhir kepada Tim WBS PTPN\r\n      III. Mutasi tersebut dilakukan sebagai mitigasi risiko atas potensi\r\n      adanya benturan kepentingan. Atas hal ini, pelapor berpendapat bahwa\r\n      walaupun belum ada bukti benturan kepentingan, namun Kepala Bagian\r\n      Pengadaan diganti karena tidak boleh menjadi Pengurus Puskopkar.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Sehubungan dengan pejabat\r\n     yang menjadi Pengurus dan Badan Pengawas Puskopkar menerima honorarium per\r\n     bulan dan tidak dilaporkan ke dalam aplikasi GOL (Gratifikasi Online) KPK</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Pelapor menginformasikan penerimaan honorarium melanggar\r\n      ketentuan PTPN I regional 2 yaitu Pedoman Perilaku dan Etika (Code of Conduct)\r\n      PTPN I no UB-DIRUT/PP/2024.01.04-03 tanggal 4 Januari 2024 bagian II.8.\r\n      Pemberian dan Penerimaan Suap, Komisi, Hadiah dan Donasi dan Surat\r\n      Keputusan Bersama Dewan Komisaris dan Direksi PT Perkebunan Nusantara I\r\n      Nomor UB-DIRUT/SKPTS/2-24.01.04-018 / Nomor SKB-04/DEKOM-PTPN I/I/2024 tanggal\r\n      4 Januari 2024 tentang Pedoman Pengendalian Gratifikasi PT Perkebunan\r\n      Nusantara I.</li>\r\n  <li>Pelapor mendapatkan informasi bahwa pejabat yang\r\n      menjadi Pengurus dan Badan Pengawas Puskopkar menerima honorarium per\r\n      bulan dari salah satu Pengurus Puskopkar. Pelapor tidak bisa mendapatkan\r\n      bukti dikarenakan Puskopkar adalah badan usaha diluar PTPN.</li>\r\n  <li>Pelapor mendapatkan informasi bahwa pejabat yang\r\n      menjadi Pengurus dan Badan Pengawas Puskopkar tidak melaporkan ke GOL KPK\r\n      dari salah satu Pengurus Puskopkar yang mengatakan bahwa honorarium dianggap\r\n      bukan gratifikasi dan boleh diterima tanpa perlu dilaporkan\r\n      lewat GOL.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan beberapa\r\n     bukti yaitu:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Surat pelapor ke Regional Head PTPN I Regional 2\r\n      pada tanggal 14 April 2025.</li>\r\n  <li>Surat pelapor ke Direktur Utama PTPN I pada tanggal\r\n      18 Agustus 2025.</li>\r\n  <li>Surat pelapor ke Direktur Utama PTPN III pada\r\n      tanggal 23 September 2025.</li>\r\n  <li>Pesan teks yang dikirimkan ke WBS PTPN III tanggal\r\n      27 Januari 2026 yang memuat informasi diantaranya:</li>\r\n  <li>Pelapor akan melaporkan ke WBS Danantara Indonesia.</li>\r\n  <li>Hasil verifikasi, pemeriksaan, dan tindaklanjut yang\r\n      dilakukan tim WBS PTPN III.</li>\r\n  <li>Jawaban dari tim WBS PTPN III terkait dengan mutasi\r\n      Dirmansyah Riza.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>','2026-02-16 13:10:43',1),(3325,35,3,5860,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia, namun dapat\r\ndipertimbangkan diteruskan ke unit terkait yang menangani BUMN untuk dilakukan\r\npengecekan awal atas hal yang disampaikan pelapor.','2026-02-16 13:11:23',1),(3326,35,3,5874,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak memuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh\r\n     Insan&nbsp;Danantara Indonesia.</li>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat permintaan dari PT Universal untuk menyampaikan pesan ke pegawai BRI terkait pengkinian data.</li>\r\n <li>Atas\r\n     informasi awal, Konsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia\r\n     meminta informasi tambahan dan bukti namun pelapor tidak memberikan\r\n     tanggapan sampai batas waktu tanggal 13 Februari 2026.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Regita\r\n     Angraini (pegawai BRI).</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak melampirkan.</li>\r\n</ul>','2026-02-16 13:40:18',1),(3327,35,3,5874,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS\r\nDanantara Indonesia.','2026-02-16 13:40:33',1),(3328,36,10,5882,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor tidak bersedia identitasnya diketahui dan menyampaikan laporannya di\r\nsaluran email pada tanggal 4 Februari 2026.</span></span>\r\n\r\nLaporan masuk\r\ndalam kategori Penipuan.&nbsp;\r\n\r\nPelapor hanya menyampaikan pesan yaitu “Bank Mandiri gembel,\r\nbanyak staffnya maling” \r\n\r\nAtas laporan yang\r\ndisampaikan, Pengelola WBS – LTC meminta informasi tambahan dan bukti namun\r\npelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.\r\n\r\n<br><div><span>\r\n<b>Media Pelaporan:</b></span></div><div><ul><li>Email.&nbsp;</li></ul></div><div><b>What:</b></div>\r\n\r\n<ul><li>Laporan\r\n     memuat hanya pesan yaitu “Bank Mandiri gembel, banyak staffnya maling” </li></ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul><li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan waktu kejadiaan.</li></ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul><li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan lokasi kejadian</li></ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul><li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan secara spesifik pihak yang dilaporkan.</li></ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul><li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan kronologi kejadian yang dilaporkan.</li></ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul><li>Pelapor\r\n     tidak melampirkan bukti.</li></ul><br>','2026-02-16 17:56:47',1),(3329,36,10,5882,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti melalui\r\nWBS, dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 5W1H, tidak adanya bukti yang\r\ndisampaikan, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor.\r\n\r\n<br><br>','2026-02-16 17:57:22',1),(3330,35,3,5866,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan tidak memuat informasi\r\n     pelanggaran yang dilakukan oleh Insan Danantara Indonesia.</li>\r\n <li>Laporan memuat informasi dugaan praktik nepotisme, konflik\r\n     kepentingan, dan maladministrasi yang terjadi di PT Agrinas Palma Nusantara (Persero)\r\n     Tbk yaitu:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Benturan\r\n      kepentingan dan nepotisme dimana Direktur Utama memiliki hubungan\r\n      pernikahan (suami-istri) dengan VP Corporate Secretary, serta terdapat\r\n      beberapa anggota Direksi yang memiliki hubungan kekerabatan dengan\r\n      lingkaran keluarga istri Direktur Utama.</li>\r\n  <li>Monopoli\r\n      jabatan dimana VP Corporate Secretary juga memegang kendali atas Divisi\r\n      Pengadaan Barang dan Jasa.</li>\r\n  <li>Penyalahgunaan\r\n      wewenang (<i>abuse of power</i>) terhadap SDM Perusahaan yaitu Direktur\r\n      Utama telah melakukan demosi dan mutasi terhadap sejumlah karyawan tanpa\r\n      dasar evaluasi kinerja yang objektif dan tanpa prosedur disiplin yang\r\n      sah.</li>\r\n  <li>Manipulasi\r\n      informasi ke Holding mengingat posisi Corporate Secretary sebagai pintu\r\n      gerbang komunikasi kepada Danantara dipegang oleh istri Direktur Utama.\r\n      Pelapor meragukan objektivitas laporan laporan kinerja dan kepatuhan yang\r\n      disampaikan dan menduga terjadi penyaringan informasi untuk menutupi\r\n      kondisi Perusahaan yang sebenarnya.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi awal, Konsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia meminta\r\n     informasi tambahan dan bukti namun pelapor tidak memberikan tanggapan\r\n     sampai batas waktu tanggal 10 Februari 2026.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>PT Agrinas Palma Nusantara (Persero)\r\n     Tbk.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Jenderal\r\n     TNI (Purn.) Agus Sutomo (Direktur Utama PT Agrinas Palma Nusantara\r\n     (Persero) Tbk).</li>\r\n <li>Tria Desi (VP Corporate Secretary).</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak melampirkan.</li>\r\n</ul>','2026-02-16 14:25:35',1),(3331,35,3,5866,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS\r\nDanantara Indonesia, namun dapat dipertimbangkan diteruskan ke unit terkait\r\nyang menangani BUMN untuk dilakukan pengecekan awal atas hal yang disampaikan\r\npelapor.','2026-02-16 14:26:06',1),(3332,36,10,5884,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor tidak bersedia identitasnya diketahui dan menyampaikan laporannya di\r\nsaluran whatsapp pada tanggal 6 Februari 2026.</span></span>\r\n\r\n<br><span><br>Laporan masuk\r\ndalam kategori Tindakan Lain Yang Dapat Dipersamakan Dengan Fraud Sesuai Dengan\r\nKetentuan Perundang-undangan. <br></span><span><br>Pelapor\r\nmenginformasikan adanya penggunaan dana nasabah oleh Arif Setiawan, yang\r\nmerupakan karyawan Bank Mandiri KCP Kelapa II Entrop Jayapura. Terlapor\r\ndiinformasikan menggunakan sebagian dana hasil pencairan kredit yang diajukan\r\nnasabah bernama Herlina (beralamat di Dok V Bawah, Kelurahan Mandala Pantai,\r\nKecamatan Jayapura Utara) yaitu sebesar Rp90.000.000,- dari total pencairan\r\nsebesar Rp300.000.000,- untuk kepentingan pribadi. Kejadian terjadi di sekitar\r\nbulan Maret 2025. <br></span>\r\n\r\n<br>Terlapor bisa melakukan hal tersebut dikarenakan terlibat\r\ndalam proses analisa dan pencairannya. Tindakan terlapor tersebut menimbulkan\r\nkonflik di internal dan terlapor diinformasikan telah mengakui penggunaan dana\r\ntersebut dan melakukan penggantian. Namun dana yang digunakan untuk melakukan\r\npenggantian tersebut bersumber dari pencairan dana kredit nasabah lain yang\r\nbernama Gunawan.\r\n\r\n<br><br>Pelapor menginformasikan tidak memiliki bukti pendukung\r\nnamun informasi yang disampaikan berdasarkan pengetahuan pelapor dan meyakini\r\nkebenarannya. Atas hal yang dilaporkan, pelapor meminta dilakukan pemeriksaan\r\ninternal secara menyeluruh terhadap: dugaan penggunaan sebagian dana pencairan\r\nnasabah untuk kepentingan pribadi, potensi konflik kepentingan dalam proses\r\nanalisa dan pencairan kredit, kemungkinan penggunaan nama pihak lain dalam proses\r\npenggantian dana, serta kesesuaian proses tersebut dengan ketentuan dan SOP\r\ninternal bank.\r\n\r\n<br><br>Atas laporan yang\r\ndisampaikan, Pengelola WBS – LTC meminta informasi tambahan dan bukti, namun\r\npelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.\r\n\r\n<b>&nbsp;</b>\r\n\r\n<br><b><br><br>Media\r\nPelaporan:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Whatsapp.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Adanya\r\n     penggunaan sebagian dana hasil pencairan kredit nasabah untuk kepentingan\r\n     pribadi.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Sekitar\r\n     bulan Maret 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Bank\r\n     Mandiri di unit KCP Kelapa II Entrop Jayapura.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Arif\r\n     Setiawan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor\r\n     menggunakan sebagian dana hasil pencairan kredit yang diajukan nasabah\r\n     bernama Herlina (beralamat di Dok V Bawah, Kelurahan Mandala Pantai,\r\n     Kecamatan Jayapura Utara) yaitu sebesar Rp90.000.000,- dari total\r\n     pencairan sebesar Rp300.000.000,-, kemudian melakukan penggantian yang\r\n     dilakukan dengan cara yang sama yaitu menggunakan dana yang bersumber dari\r\n     pencairan dana kredit nasabah lain yang bernama Gunawan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak melampirkan bukti.</li></ul>','2026-02-18 08:43:22',1),(3333,36,10,5884,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti melalui\r\nWBS, dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 5W1H, tidak adanya bukti\r\nyang disampaikan, dan tidak adanya tanggapan pelapor sampai batas waktu.<br>','2026-02-18 08:43:48',1),(3334,35,3,5917,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pertanyaan dari pelapor sehubungan dengan surat yang disampaikannya\r\n     ke Danantara Indonesia pada tanggal 10 Oktober 2025.</li>\r\n <li>Pelapor\r\n     menginformasikan:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Nama\r\n      pelapor adalah Drs. Dedi Fatius SH.Mkn</li>\r\n  <li>Pelapor\r\n      adalah Advokat dan Konsultan Hukum yang beralamat di Cikini 7 Menteng\r\n      Jakarta Pusat.</li>\r\n  <li>Pelapor\r\n      ingin menjalin kolaborasi dan kerjasama di bidang hukum dengan Danantara\r\n      Indonesia.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhere:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>How:<br></span><ul><li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Bukti:<br></span><ul><li>Pelapor\r\n     melampirkan foto yang menunjukkan:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Surat\r\n      perihal “Permohonan Menjadi Tenaga Ahli atau Staf Khusus”</li>\r\n  <li>Surat\r\n      tanda terima berkop Danantara Indonesia, yang menjelaskan surat permohonan\r\n      pelapor diterima oleh pihak Danantara Indonesia.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>','2026-02-16 15:02:35',1),(3335,35,3,5917,2,'Laporan direkomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti via WBS\r\nDanantara Indonesia namun dapat dipertimbangkan untuk diteruskan kepada unit\r\nterkait untuk ditindaklanjuti.','2026-02-16 15:02:51',1),(3336,36,10,5881,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor tidak bersedia identitasnya diketahui dan menyampaikan laporannya di\r\nsaluran website pada tanggal 6 Februari 2026.</span></span>\r\n\r\n<br><span><br>Laporan masuk\r\ndalam kategori Tindakan Lain Yang Dapat Dipersamakan Dengan Fraud Sesuai Dengan\r\nKetentuan Perundang-undangan. &nbsp;</span>\r\n\r\n<br><br>Pelapor\r\nmenginformasikan adanya penyimpangan dan spesial payment setelah pencairan yang\r\nterjadi di Cabang Mandiri Sutomo Pematang Siantar yaitu banyak BSSK yang\r\nmemakai duit nasabah dan debitur namun tidak mengembalikan. Pelapor juga\r\nmenginformasikan nasabah diwajibkan untuk membayarkan fee sesuai kesepakatan\r\nsetelah pencairan terjadi.\r\n\r\n<br><br>Pihak-pihak SGK\r\ndan BSSK yang dilaporkan SGK bernama Poibe Sinaga, Hery, Kristina Sitinjak dan\r\nPratiwi Ninggsih serta kejadian yang dilaporkan telah terjadi sejak tahun lalu\r\nsampai saat ini.\r\n\r\n<br><br>Pelapor\r\nmenginformasikan nama nasabah yang dananya dipakai oleh BSSK yaitu bu Biyah\r\ndengan nomor HP 08126475073 dan beberapa nasabah sering mendatangi BSSK untuk\r\nmenagih dananya yang dipakai.\r\n\r\n<br><br>Atas laporan yang\r\ndisampaikan, Pengelola WBS – LTC meminta informasi tambahan dan bukti, namun\r\npelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.\r\n\r\n<b>&nbsp;</b>\r\n\r\n<br><b><br><br>Media\r\nPelaporan:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Website.&nbsp;</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terdapat dugaan penyimpangan dan spesial\r\n     payment setelah pencairan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Dari tahun lalu sampai saat ini</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Cabang Mandiri Sutomo Pematang\r\n     Siantar.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Poibe Sinaga (SGK)</li>\r\n <li>Hery</li>\r\n <li>Kristina Sitinjak (BSSK)</li>\r\n <li>Pratiwi Ningsih</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan dan meminta\r\n     untuk dilakukan pengecekan berkas KSM yang ada di Cabang Mandiri Sutomo\r\n     Pematang Siantar. </li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak melampirkan bukti.</li></ul>','2026-02-18 08:24:00',1),(3337,36,10,5881,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti melalui\r\nWBS, dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 5W1H, tidak adanya bukti\r\nyang disampaikan, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor atas permintaan informasi tambahan.<br>','2026-02-18 08:24:33',1),(3338,35,3,5923,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat masukan dari pelapor sehubungan\r\n     dengan BUMN karya yang memiliki anak usaha yang bergerak di bidang\r\n     pengembangan properti.</li>\r\n <li>Pelapor menginformasikan:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Anak usaha BUMN tersebut sudah\r\n      membangun sangat banyak aset atau unit namun belum terserap di market, &nbsp;yang disebabkan karena harga jual yang\r\n      tidak wajar yaitu melebihi harga market atau melebihi value yang didapat oleh\r\n      konsumen. Anak usaha BUMN tersebut akan menambah portofolio kerugian jika\r\n      aset yang dimilikinya tidak terserap. </li>\r\n  <li>Anak usaha BUMN tersebut membangun\r\n      high rise building yang secara market positioning sudah kalah dari pemain\r\n      utama. Selain itu, high rise building ini juga akan menjadi beban\r\n      berkepanjangan bagi perusahaan dikarenakan harga properti high-rise akan\r\n      semakin turun jika usia gedung semakin tua dan biaya perawatan akan\r\n      semakin naik.</li>\r\n </ul><li>Pelapor menginformasikan nama BUMN karya dan anak usaha yang dimaksud yaitu:</li><ul><li>Adhi Karya dengan Adhi Persada Properti</li><li>Wijaya Karya dengan Wika Realty</li><li>PP dengan PP Properti</li><li>Waskita dengan Waskita Realty</li></ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan tidak terkait pelanggaran\r\n     WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan tidak terkait pelanggaran\r\n     WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan tidak terkait pelanggaran\r\n     WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b><br><ul><li>Pelapor\r\ntidak melampirkan bukti.</li></ul>','2026-03-10 17:20:33',1),(3339,35,3,5923,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti via WBS Danantara Indonesia namun\r\ndapat dipertimbangkan untuk diteruskan kepada unit terkait untuk\r\nditindaklanjuti.','2026-02-16 16:43:24',1),(3340,23,10,5886,1,'<div>Laporan memuat keluhan\r\npelayanan di sebuah kantor cabang.&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Lokasi kantor cabang.</li><li>Pelayanan di kantor cabang tersebut tidak\r\nbagus, pihak security menyimpan tiket antrian yang mengakibatkan antrian dapat\r\ndi lewati, dan pelayanan customer service buruk.&nbsp;</li></ul>Pelapor menyampaikan link lokasi BSI dan google review dari lokasi BSI\r\ntersebut.&nbsp;<br></div><div>Atas\r\ninformasi awal kami meminta informasi tambahan, namun pelapor tidak memberikan\r\ntanggapan sampai batas waktu</div>','2026-02-18 19:01:47',1),(3341,23,10,5886,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 5W1H, tidak adanya\r\nbukti yang disampaikan, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor.\r\n\r\n<br><br>','2026-02-18 19:01:55',1),(3342,23,10,5883,1,'<div>Laporan memuat dugaan\r\npelanggaran terkait penerapan prosedur pengurusan asuransi jiwa.&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>&nbsp;Nama\r\ndan nomor telepon dari pihak yang dilaporkan.&nbsp;<br></li><li>Nomor\r\nrekening nasabah.</li><li>Keluarga\r\nnasabah melakukan pengurusan asuransi jiwa dan sudah melengkapi berkas sejak\r\nbulan Agustus, namun proses baru selesai di bulan Januari.&nbsp;</li><li>Hal tersebut\r\nmenyebabkan ahli waris dirugikan karena saldo rekening nasabah terus dipotong\r\nuntuk pembayaran angsuran pinjaman, yang seharusnya dicover oleh asuransi.</li><li>Pihak\r\nkeluarga telah berulang kali mendatangi kantor untuk menanyakan perkembangan\r\nproses pengurusan. Namun, mereka hanya ditemui oleh petugas CS yang tidak\r\nmemahami prosedur pengurusan klaim asuransi jiwa, serta menyampaikan bahwa\r\nketerlambatan proses disebabkan oleh pihak perusahaan asuransi.&nbsp;</li></ul>Pelapor menyampaikan beberapa bukti\r\npercakapan whatsapp yang menginformasikan diantaranya:</div><div><ul><li>Permintaan\r\nkelengkapan dokumen dan pembuatan rekening.<br></li><li>Permintaan\r\nnomor rekening dari nasabah.&nbsp;<br></li><li>Permintaan\r\npertemuan dengan terlapor untuk menanyakan progress pengajuan asuransi.</li></ul></div>','2026-02-18 19:14:49',1),(3343,23,10,5883,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nlaporan via WBS, namun dapat diteruskan ke unit terkait untuk ditindaklanjuti\r\n\r\n<br><br>','2026-02-18 19:14:57',1),(3344,15,12,5849,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengaduan nasabah Bank Mandiri Taspen yang ditipu temannya.</li>\r\n <li>Tujuan\r\n     Pelapor ingin bantuan kebijaksanaan dari Bank Mandiri Taspen kepada Bank BCA\r\n     agar uang Pelapor dikembalikan ke rekening Pelapor di Bank Mandiri Taspen.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:<br><ul><li>Tanggal 17 November 2025 jam 22.18.42 WIB dan\r\ntanggal 18 November 2025 pukul 05.46.31.</li></ul>Where:<br><ul>\r\n <li>&nbsp;Jalan\r\n     Durian, RT 023/RW 008, Kel. Yosomulyo, Kec. Metro, Lampung.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:<br><ul><li>Eka Septiawan.</li></ul>How:<br><ul><li>Pelapor ditipu melalui WhatsApp oleh Terlapor dengan\r\nalasan meminjam uang sehingga menimbulkan kerugian finansial sebesar Rp15.000.000.\r\nPelapor transfer uang dari rekening Bank Mandiri Taspen atas nama Anita Aprisari\r\nDewi (no.rekening 2008817032) ke rekening BCA atas nama Eka Septiawan (no.\r\nrekening 0231303358). Setelah uang ditransfer, nomor telepon Terlapor tidak\r\ndapat dihubungi sampai dengan laporan ini dibuat.</li><li>Pelapor pernah melaporkan kejadian ini kepada Bank\r\nMandiri Taspen cabang Metro Lampung, namun oleh Customer Service dijelaskan bahwa\r\nlaporan tidak bisa ditindaklanjuti dikarenakan transfer dilakukan secara sadar.</li><li>Pelapor pernah melaporkan kejadian ini kepada Kepolisian\r\nLampung dan status saat ini masih ditindaklanjuti. Dari hasil penyelidikan NIK\r\ndi KTP yang dipakai Terlapor merupakan KTP palsu.</li></ul>Bukti:<br><ul><li>Pelapor melampirkan bukti, antara lain:</li><ul><li>Bukti\r\ntransfer online.</li><li>Laporan\r\npengaduan kepada Kepolisian.</li><li>Foto KTP\r\nTerlapor.</li></ul></ul>','2026-02-18 15:52:28',1),(3345,15,12,5849,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri Taspen untuk tidak ditindaklanjuti via WBS namun\r\ndapat dipertimbangkan untuk diteruskan kepada unit terkait untuk mendapat\r\npenanganan.','2026-02-18 16:02:48',1),(3346,36,3,5888,1,'<span><b>Ringkasan Laporan:</b><br>\r\n<br>\r\nPelapor tidak bersedia identitasnya diketahui dan menyampaikan laporannya di\r\nsaluran email pada tanggal 8 Februari 2026.<br>\r\n<br>\r\nLaporan masuk dalam kategori Pelanggaran Ketentuan Kepegawaian dan sub kategori\r\nRekrutmen.<br></span>\r\n\r\n<span><br>\r\nPelapor menginformasikan Gagah Budi Prakasa, yang menjabat sebagai Assistant\r\nManager Overseas Wholesale Business – Overseas Banking Network, merupakan\r\npelaku pelecehan seksual saat masih menjadi mahasiswa di Universitas Indonesia.\r\nBukti-bukti atas tindakan terlapor telah disampaikan korban kepada pihak kampus\r\ndan telah ditindaklanjuti oleh pihak kampus, namun terlapor tidak dikeluarkan.</span>\r\n\r\n<br><span><br>Terlapor melakukan tindakan kekerasan seksual terjadi\r\nsebanyak 2 (dua) kali pada peristiwa yang terpisah. Kejadian tersebut juga\r\ndiberitakan di beberapa media. Pelapor melampirkan media yang memberitakan hal\r\ntersebut yaitu Hard News Kampus (<a href=\"https://economica.id/babak-baru-kasus-kekerasan-seksual-di-feb-ui\" target=\"\" rel=\"\">https://economica.id/babak-baru-kasus-kekerasan-seksual-di-feb-ui</a>)\r\ndan publikasi BPM FE BUI di instagram (<a href=\"https://www.instagram.com/p/CEJtVYrHXul/\" target=\"_blank\" rel=\"\"><b>https://www.instagram.com/p/CEJtVYrHXul/</b></a>).\r\nSelain itu, pelapor juga melampirkan pesan sebuah akun mengenai kejadian yang\r\ndilaporkan.</span>\r\n\r\n<br><br>Hard News Kampus yang dipublikasikan tanggal 14 Agustus 2020\r\nmemberitakan telah dilakukan sidang pelanggaran kode etik terhadap terlapor dan\r\nsidangnya masih dalam proses dan membutuhkan waktu untuk penanganannya\r\ndikarenakan pernyataan korban dan terlapor tidak sinkron. Sedangkan atas\r\npublikasi BPMFEBUI yang dipublikasikan di Instagram tanggal 21 Agustus 2020 diketahui\r\nbahwa status anggota IKM terlapor secara resmi diubah menjadi anggota biasa\r\nsejak dikeluarkannya keputusan di tanggal 19 Agustus 2020 berdasarkan hasil Keputusan\r\npersidangan kode etik yang dilakukan oleh pihak Dekanat FEB UI.\r\n\r\n<br><br>Pelapor mempertanyakan alasan tim HR Bank Mandiri terkesan\r\nmengabaikan pemberitaan terkait kasus yang dilaporkan. \r\n\r\n<span>Pelapor berharap Bank Mandiri memiliki integritas dengan\r\ntidak mempekerjakan pelaku kekerasan seksual.<br>\r\n<b><br>\r\n<br>\r\nMedia Pelaporan:</b></span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Email.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Tindakan\r\n     kekerasan seksual yang terjadi pada saat masih menjadi mahasiswa di\r\n     Universitas Indonesia.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>2020.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak spesifik menginformasikan dan hanya menginformasikan “tempat tinggal\r\n     seorang mahasiswa”.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Gagah\r\n     Budi Prakasa (Assistant Manager Overseas Wholesale Business – Overseas Banking\r\n     Network).</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor\r\n     melakukan tindakan kekerasan seksual terjadi sebanyak 2 (dua) kali pada\r\n     peristiwa yang terpisah.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     melampirkan beberapa publikasi atas kasus yang dilaporkan yaitu:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Hard\r\n      News Kampus dengan judul Babak Baru Kasus Kekerasan Seksual di FEB UI.</li>\r\n  <li>Publikasi\r\n      BPM FE BUI yang memuat Keputusan BPM FEB UI Tentang Pengubahan Status\r\n      Anggota IKM terlapor.</li>\r\n  <li>Pesan\r\n      yang dibuat oleh sebuah akun.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>','2026-02-24 16:59:01',1),(3347,36,3,5888,2,'Laporan direkomendasikan ditindaklanjuti melalui WBS\r\nberdasarkan informasi dan bukti awal yang disampaikan pelapor.','2026-02-19 07:42:50',1),(3348,36,3,5892,1,'<span><b>Ringkasan Laporan:</b><br>\r\n<br>\r\nPelapor tidak bersedia identitasnya diketahui dan menyampaikan laporannya di\r\nsaluran website pada tanggal 10 Februari 2026.<br>\r\n<br>\r\nLaporan masuk dalam kategori Penipuan.<br></span>\r\n\r\n<span><br>\r\nPelapor menginformasikan Fahmi Adyan Abdurrahman, yang menjabat sebagai Manager\r\nDigital Wholesale Banking – Marketing &amp; Digital Adoption, melakukan\r\npenipuan. Selain terlapor, pelapor juga menginformasikan adanya keterlibatan\r\nrekan kerja terlapor. Namun, pelapor tidak menyampaikan identitas rekan kerja\r\nyang dimaksud.</span>\r\n\r\n<br><br>Sehubungan dengan penipuan yang dilaporkan, pelapor hanya\r\nmenginformasikan kejadian terjadi di Tangerang pada tanggal 10 Februari 2026\r\njam 10:30 dan terdapat kerugian sebesar 50 juta, serta terlapor sering menipu\r\nsaudaranya.\r\n\r\n<span><br><br>Atas laporan yang disampaikan, Pengelola WBS – LTC meminta informasi tambahan\r\ndan bukti, namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.&nbsp;<b>&nbsp;</b><br><b><br>\r\nMedia Pelaporan:</b></span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Website.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pegawai\r\n     melakukan tindakan penipuan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>10\r\n     Februari 2026 jam 10:30.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Tangerang.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Fahmi\r\n     Adyan Abdurrahman (Manager Digital Wholesale Banking – Marketing &amp;\r\n     Digital Adoption).</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-02-19 08:01:39',1),(3349,36,3,5892,2,'Laporan direkomendasikan tidak&nbsp;ditindaklanjuti melalui WBS dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H, tidak ada bukti, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor.','2026-02-19 08:05:52',1),(3350,36,3,5894,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor bersedia identitasnya diketahui dan menyampaikan laporannya di saluran email\r\npada tanggal 9 Februari 2026.<br>\r\n<br>\r\nLaporan masuk dalam kategori Fraud dan sub kategori&nbsp;</span></span><span>Tindakan Lain Yang Dapat Dipersamakan Dengan Fraud Sesuai\r\nDengan Ketentuan Perundangan.<br></span><span><br>\r\nPelapor melaporkan tindakan Bank Mandiri Semarang yang dilakukan melalui karyawannya\r\nsehubungan dengan tidak dikembalikan sisa hasil lelang. Karyawan yang\r\ndilaporkan bernama Adib Suryawan Adhiatma, Sandi Sudarwin, Liestiana\r\nBudikartika, dan Ramadhania Pramanasari. <br></span>\r\n\r\n<span><br>Pelapor menginformasikan\r\nBank Mandiri telah melakukan lelang pada tanggal 24 Januari 2023 dengan nilai\r\nsebesar Rp455.299.000,-&nbsp; sedangkan nilai\r\nHT yang terpasang sebesar Rp313.000.000,- . Atas sisa hasil lelang dikurangi\r\ndengan biaya lelang, pelapor berpendapat seharusnya Bank Mandiri mengembalikan Rp121.810.545\r\nkepada debitur. Pelapor melampirkan bukti-bukti yaitu Perjanjian Kredit antara\r\nBank Mandiri dengan Yohanes Ponco Adi Nugroho tertanggal 11 Januari 2013;\r\nRisalah Lelang tertanggal 24 Januari 2023; dan Surat Pemberitahuan Hasil Lelang\r\nAgunan Kredit Mandiri Atas Nama Yohanes Ponco Adi Nugroho tertanggal 22\r\nFebruari 2023.</span>\r\n\r\n<br><br>Pelapor\r\nmenyampaikan dasar yang digunakan atas pendapatnya tersebut yaitu Undang-Undang\r\nRepublik Indonesia nomor 4 Tahun 1996 tentang Hak Tanggungan Atas Tanah beserta\r\nBenda Benda Yang Berkaitan dengan Tanah pada pasal 20 ayat 1 yaitu pada prinsipnya\r\nsetiap eksekusi harus dilaksanakan dengan melalui pelelangan umum,karena dengan\r\ncara ini diharapkan dapat diperoleh harga yang paling tinggi untuk obyek hak\r\ntanggungan. Kreditor berhak mengambil pelunasan piutang yang dijamin dari hasil\r\npenjualan obyek hak tanggunan.Dalam hal hasil penjualan itu lebih besar\r\ndaripada piutang tersebut yang setinggi tingginya sebesar nilai tanggungan, sisanya\r\nmenjadi Hak pemberi Hak Tanggungan.\r\n\r\n<br><br>Adib Suryawan\r\nAdhiatma dilaporkan karena yang bersangkutan menandatangani surat pemberitahuan\r\nhasil lelang. Sementara itu, Sandi Sudarwin dan Liestiana Budikartika\r\ndilaporkan karena menyatakan bahwa proses lelang telah dilaksanakan sesuai\r\nprosedur dan ketentuan peraturan perundang-undangan, baik dalam forum Zoom yang\r\ndiprakarsai OJK maupun dalam persidangan. Adapun Ramadhania Pramanasari\r\ndilaporkan karena yang bersangkutan mewakili Bank Mandiri sebagai pihak penjual\r\nsebagaimana tercantum dalam risalah lelang.\r\n\r\n<br><br>Atas laporan yang\r\ndisampaikan, pelapor menginformasikan telah mengajukan gugatan kepada Bank\r\nMandiri sejak Maret 2023 dan sedang proses kasasi saat ini. Pelapor juga\r\nberencana melakukan gugatan ke 2 kepada Bank Mandiri. Saat ini, pelapor telah\r\nmengirimkan somasi kepada OJK Jawa Tengah pada tanggal 10 Februari 2026 dan\r\nmemberikan waktu 14 hari untuk penyelesaian. <br>\r\n\r\n<span><br>Di dalam laporan,\r\npelapor juga menginformasikan pernah melaporkan dugaan pelanggaran yang berbeda\r\nkepada Bank Mandiri di bulan Agustus 2023 yaitu mengenai dugaan pembeli lelang\r\nadalah karyawan Bank Mandiri dan laporan tersebut sudah ditanggapi oleh Senior\r\nInvestigator yang menyatakan tidak ada pelanggaran.<b><br>\r\n<br>\r\nMedia Pelaporan:</b></span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Email.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat pengaduan atas tidak\r\n     dikembalikan sisa hasil lelang kepada debitur.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>2023.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Semarang.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b><ul>\r\n <li>Bank Mandiri yang dilakukan melalui karyawannya\r\n     yaitu Adib Suryawan Adhiatma, Sandi Sudarwin, Liestiana Budikartika, dan\r\n     Ramadhania Pramanasari.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Bank Mandiri telah melakukan lelang pada\r\n     tanggal 24 Januari 2023 dengan nilai sebesar Rp455.299.000,-&nbsp; sedangkan nilai HT yang terpasang\r\n     sebesar Rp313.000.000,- . Atas sisa hasil lelang dikurangi dengan biaya lelang,\r\n     pelapor berpendapat seharusnya Bank Mandiri mengembalikan Rp121.810.545\r\n     kepada debitur</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:<br></b><ul><li>Pelapor\r\nmelampirkan bukti-bukti yaitu:</li><ul><li>Perjanjian\r\nKredit antara Bank Mandiri dengan Yohanes Ponco Adi Nugroho tertanggal 11\r\nJanuari 2013.</li><li>Risalah\r\nLelang tertanggal 24 Januari 2023.</li><li>Surat\r\nPemberitahuan Hasil Lelang Agunan Kredit Mandiri Atas Nama Yohanes Ponco Adi\r\nNugroho tertanggal 22 Februari 2023.</li></ul></ul>','2026-02-24 16:57:33',1),(3351,36,3,5894,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan ditindaklanjuti melalui WBS-LTC berdasarkan informasi dan bukti yang disampaikan pelapor.','2026-04-23 14:39:22',1),(3352,36,3,5897,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor bersedia identitasnya diketahui dan menyampaikan laporannya di saluran whatsapp\r\npada tanggal 9 Februari 2026. </span>Materi yang dilaporkan serta pihak\r\nterlapor dalam laporan ini sama dengan yang tercantum pada laporan nomor 36260203004,\r\n36260210008, dan 36260210011.<span><br>\r\n<br>\r\nLaporan masuk dalam kategori Penipuan.</span></span>\r\n\r\n<br><br>Pelapor\r\nmelaporkan dugaan tindakan penipuan yang dilakukan oleh pasangan suami istri di\r\nbulan Januari 2026, di mana pihak istri bernama Tri Utami yang bekerja sebagai\r\nBSSK di KCP Palembang Plaju.\r\n\r\nSuami terlapor\r\ndan terlapor melakukan promosi penjualan tiket hotel dan tiket pesawat melalui\r\nmedia sosial. Korban kemudian melakukan pemesanan hotel dan mentransfer\r\npembayaran ke rekening suami terlapor. Namun, pembayaran tersebut tidak\r\nditeruskan kepada pihak hotel sehingga pihak hotel melakukan penagihan kepada\r\nkorban. Pelapor menyatakan bahwa suami terlapor melarikan diri, sedangkan\r\nterlapor dinilai tidak menunjukkan itikad baik untuk merespons komunikasi\r\nkorban maupun bertanggung jawab atas kejadian yang merugikan korban.\r\n\r\n<br><br>Pelapor\r\nmenyampaikan bahwa kejadian tersebut telah dilaporkan kepada KCP Palembang\r\nPlaju Pertamina, yaitu kepada pihak BOM, Area, ABC, dan RBC. Pelapor\r\nmenyebutkan bahwa pihak kantor akan melakukan komunikasi dengan terlapor. Namun\r\nhingga saat ini, korban belum memperoleh kejelasan terkait penyelesaian\r\nkerugian yang dialaminya.\r\n\r\n<br><br>Selain itu, juga telah\r\ndilakukan mediasi dengan terlapor, di mana terlapor menyampaikan tidak\r\nmengetahui permasalahan tersebut dan menyerahkan sepenuhnya pada proses\r\nselanjutnya. Korban kemudian kembali mencoba melakukan mediasi melalui\r\nkomunikasi WhatsApp, namun terlapor tidak memberikan tanggapan.\r\n\r\n<br><span><br>Pelapor juga\r\nmenginformasikan bahwa telah melakukan pelaporan kepada pihak berwajib.</span>\r\n\r\n<br><span><br>Atas laporan yang\r\ndisampaikan, pelapor melampirkan 2 bukti yaitu screenshot terlapor yang mempromosikan\r\ntiket pesawat dan screenshot terlapor meminta korban mentransfer ke rekening\r\nsuaminya.<br><b><br>\r\n<br>\r\nMedia Pelaporan:</b></span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Whatsapp.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat informasi adanya penipuan\r\n     yang melibatkan karyawan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Januari 2026.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Palembang.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n<br><ul><li>Tri\r\nUtami (BSSK di KCP Palembang Plaju).&nbsp;</li></ul>&nbsp;<b>How:</b><br><ul>\r\n <li>Suami terlapor dan terlapor melakukan\r\n     promosi penjualan tiket hotel dan tiket pesawat melalui media sosial.\r\n     Korban kemudian melakukan pemesanan hotel dan mentransfer pembayaran ke\r\n     rekening suami terlapor. Namun, pembayaran tersebut tidak diteruskan kepada\r\n     pihak hotel.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n<br><ul><li>Pelapor\r\nmelampirkan bukti-bukti yaitu:</li><ul><li>Screenshot\r\nterlapor yang mempromosikan tiket pesawat.&nbsp;</li><li><span>Screenshot\r\nterlapor meminta korban mentransfer ke rekening suaminya.<b><br></b></span></li></ul></ul><b>\r\n<br>\r\n</b>','2026-02-19 12:14:53',1),(3353,36,3,5897,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan ditindaklanjuti melalui WBS berdasarkan informasi dan bukti awal\r\nyang disampaikan pelapor.','2026-02-19 12:15:11',1),(3354,36,10,5855,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor bersedia nomor HPnya diketahui dan menyampaikan laporannya di saluran whatsapp\r\npada tanggal 3 Februari 2026. <br></span></span>\r\n\r\n<br>Laporan masuk\r\ndalam kategori Penipuan.&nbsp;\r\n\r\n<br><span><br>Pelapor melaporkan\r\ntindakan yang dilakukan oleh Tri Utami, yang bekerja sebagai teller di KCP Plaju, yaitu\r\ntidak mau bertanggungjawab atas perbuatan yang dilakukan oleh suaminya, dengan\r\nalasan sudah&nbsp; tidak tinggal serumah\r\ndengan suaminya.</span>\r\n\r\n<br><br>Terlapor\r\nmelakukan promosi tiket pesawat maupun hotel dan pelapor akhirnya melakukan\r\npemesanan tiket. Pada saat melakukan pembayaran, terlapor memberikan nomor\r\nrekening suaminya, yang bernama Agung Saputra. Pembayaran tidak pernah\r\ndilakukan dengan mentransfer ke rekening terlapor. <br>\r\n\r\n<br>Pelapor kembali ingin\r\nmelakukan pemesanan, namun terlapor memberikan kontak suaminya untuk koordinasi\r\npembelian tiket langsung ke suaminya. Pada awal-awal pemesanan berjalan lancar dan\r\nterlapor masih melakukan promosi tiket sampai bulan Desember. Permasalahan\r\ndimulai di Januari, tiket yang sudah dipesan tidak kunjung diterbitkan atau\r\nbermasalah. Korban tidak hanya pelapor, tetapi sudah banyak juga pegawai Bank\r\nMandiri yang menjadi korban.\r\n\r\n<br><br>Pelapor sudah membuat\r\nlaporan ke pihak Kepolisian pada tanggal 3 Februari 2026 dan juga sudah\r\nmelaporkan ke atasan terlapor di Bank Mandiri Plaju. Atasan terlapor menginformasikan\r\nakan membawa permasalahan ke Area Head karena sudah banyak pegawai Bank Mandiri\r\nmaupun pihak luar yang menjadi korban.\r\n\r\n<br><br>Atas laporan yang\r\ndisampaikan, pelapor menyampaikan beberapa bukti yaitu:<br><ul><li>Komunikasi\r\npelapor dengan terlapor, yang menunjukkan terlapor membantu suaminya melakukan promosi\r\ntiket termasuk mengarahkan pelapor mentransfer pembayaran ke rekening suami\r\nterlapor.</li><li>Komunikasi\r\npelapor dengan suami terlapor sehubungan dengan pemesanan tiket.</li><li>Bukti\r\ntransfer ke rekening suami terlapor.&nbsp;</li><li>Bukti\r\npromosi tiket oleh terlapor di media sosial. Namun pada bukti tersebut,&nbsp;nama akun terlapor tidak terlihat&nbsp;di promosi tersebut.</li></ul><b><br>Media Pelaporan:</b><br><ul><li>Whatsapp.&nbsp;</li></ul><b>What:</b>\r\n<br><ul><li>Laporan menginformasikan dugaan penipuan yang dilakukan oleh suami terlapor dan terlapor tidak mau bertanggung jawab.</li></ul><b>When:</b><br><ul>\r\n <li>Januari 2026.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Palembang.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Tri Utami (Bagian teller KCP Plaju)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor melakukan promosi tiket\r\n     pesawat maupun hotel, yang kemudian pemesanan diarahkan berkomunikasi dengan suami terlapor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor melampirkan beberapa bukti yaitu komunikasi\r\n     dengan terlapor dan suami terlapor, bukti transfer ke rekening suami terlapor, dan bukti promosi tiket.</li>\r\n</ul>','2026-02-19 14:06:32',1),(3355,35,3,5932,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengajuan proposal program Ramadhan dari LAZ Darul Hikam Tingkat\r\n     Provinsi Jawa Barat.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     melampirkan beberapa dokumen yaitu diantaranya:</li><ul><li>Proposal\r\nprogram Ramadhan yang memuat informasi diantaranya tujuan dan sasaran program,\r\npaket kebaikan Ramadahan, dan penawaran Kerjasama.</li><li>Company\r\nProfile LAZ Darul Hikam</li></ul></ul>','2026-02-19 15:47:05',1),(3356,35,3,5932,2,'Laporan direkomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti via WBS\r\nDanantara Indonesia namun dapat dipertimbangkan untuk diteruskan kepada unit\r\nterkait untuk ditindaklanjuti.','2026-02-19 15:47:17',1),(3357,23,10,5898,1,'<div>Laporan memuat dugaan\r\npelanggaran terkait perbuatan melanggar kepatuhan syariah yang dilakukan oleh pegawai\r\nBSI.&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Nama\r\ndan jabatan pihak yang dilaporkan, termasuk lokasi kantor/cabang tempat yang\r\nbersangkutan bekerja.<br></li><li>Terlapor\r\nsebelum bekerja di BSI sudah melakukan hubungan LGBT dengan pelapor. Hubungan\r\ntersebut dilakukan tanpa ada paksaan.</li><li>Pelapor\r\nmenjalani proses hukum terkait kasus disorientasi seksual dimana:&nbsp;</li></ul>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp;&nbsp; Proses hukum tersebut berawal dari\r\npengaduan keluarga terlapor.&nbsp;<br></div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp;&nbsp; Pelapor telah melalui sidang komisi kode\r\netik Polri, yang juga diikuti oleh terlapor.&nbsp;</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp;&nbsp; Sidang tersebut memutuskan pelapor di PTDH\r\ndari instansi kepolisian, namun terlapor tidak mendapatkan sanksi di sidang\r\ntersebut dikarenakan terlapor masih&nbsp;</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;berstatus masyarakat sipil.\r\n\r\n·&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</div><div><ul><li>Terlapor\r\njuga memiliki hubungan LGBT dengan pegawai BSI.&nbsp;</li></ul>Pelapor menyampaikan bahwa tujuan\r\npenyampaian laporan ini adalah untuk memperoleh keadilan, karena tindakan\r\nterlapor telah menyebabkan pelapor kehilangan pekerjaannya. &nbsp;</div><div>Pelapor berharap agar terlapor\r\ndiberikan sanksi atas dugaan ketidakjujuran yang dilakukan pada tahap wawancara\r\ndalam proses seleksi karyawan, yang menurut pemahaman pelapor merupakan tahapan\r\npenilaian terhadap karakter dan integritas calon karyawan. &nbsp;</div><div>Pelapor menyampaikan beberapa bukti antara\r\nlain:</div><div><ul><li>Putusan\r\nSidang Komisi Kode Etik PolriVenue telah dipesan.</li><li>Petikan\r\nPutusan Sidang.\r\n\r\n</li></ul></div><br>','2026-02-20 15:57:26',1),(3358,23,10,5898,2,'Atas informasi yang\r\ndisampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS berdasarkan informasi dan bukti awal yang\r\ndisampaikan pelapor.\r\n\r\n<br><br>','2026-02-20 15:57:44',1),(3359,36,3,5899,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor bersedia identitasnya diketahui dan menyampaikan laporannya di saluran whatsapp\r\npada tanggal 9 Februari 2026. Materi yang dilaporkan serta pihak terlapor dalam\r\nlaporan ini sama dengan yang tercantum pada laporan nomor 36260203004, 36260210008,\r\ndan 36260210009.<br>\r\n<br>\r\nLaporan masuk dalam kategori Penipuan.</span></span>\r\n\r\n<br><br>Pelapor\r\nmelaporkan dugaan tindakan penipuan yang dilakukan oleh Tri Utami, yang bekerja\r\nsebagai BSSK di KCP Palembang Plaju/Area Palembang Sudirman/Region 2 Sumatera 2,\r\ndan suaminya.\r\n\r\n<br><br>Peran terlapor dalam dugaan penipuan tersebut adalah\r\nmelakukan kegiatan promosi serta menawarkan penjualan tiket pesawat dan voucher\r\nhotel kepada korban, serta mengarahkan korban untuk melakukan transaksi dengan\r\nsuami terlapor. Pada tahap awal, korban melakukan pemesanan dan transfer\r\npembayaran ke rekening terlapor. Untuk transaksi selanjutnya, pembayaran\r\ndiarahkan kepada suami terlapor.\r\n\r\nDugaan penipuan terjadi setelah voucher yang dijanjikan\r\nkepada korban terbukti palsu atau tidak pernah diberikan. Selanjutnya, suami\r\nterlapor melarikan diri, sedangkan terlapor tidak mau bertanggung jawab maupun\r\nmengembalikan dana korban.\r\n\r\n<br><span><br>Para korban telah melaporkan tindakan terlapor kepada BSM,\r\nArea Palembang Sudirman, ABC, RBC dan saat ini masih menunggu itikad baik dari\r\nterlapor. Selain itu, juga telah\r\ndilakukan mediasi dengan terlapor dengan cara bertemu secara langsung maupun\r\nkomunikasi via WA namun terlapor tidak berniat bertanggungjawab dan WA korban\r\nsudah tidak pernah direspon lagi oleh terlapor.</span>\r\n\r\nPelapor juga\r\nmenginformasikan bahwa para korban telah melakukan pelaporan kepada pihak\r\npolisi dan sedang menunggu pemanggilan.\r\n\r\n<br><br>Atas laporan yang\r\ndisampaikan, pelapor melampirkan bukti yaitu screenshot komunikasi korban\r\ndengan terlapor yang didalamnya ada bukti transfer ke rekening terlapor.\r\n\r\n<b><span><br><br>Media Pelaporan:</span></b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Whatsapp.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat informasi adanya\r\n     penipuan yang melibatkan karyawan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Palembang.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:<br></b><ul><li>Tri\r\nUtami (BSSK di KCP Palembang Plaju/Area Palembang Sudirman/Region 2 Sumatera 2).&nbsp;</li></ul><b>How:</b><br><ul>\r\n <li>Terlapor\r\n     melakukan kegiatan promosi serta menawarkan penjualan tiket pesawat dan\r\n     voucher hotel kepada korban, serta mengarahkan korban untuk melakukan\r\n     transaksi dengan suami terlapor. Dugaan penipuan terjadi setelah voucher yang\r\n     dijanjikan kepada korban terbukti palsu atau tidak pernah diberikan.\r\n     Selanjutnya, suami terlapor melarikan diri, sedangkan terlapor tidak mau bertanggung\r\n     jawab maupun mengembalikan dana korban.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<br><ul><li>Pelapor melampirkan bukti screenshot komunikasi\r\nkorban dengan terlapor yang didalamnya ada bukti transfer ke rekening terlapor.</li></ul>','2026-02-19 18:47:28',1),(3360,36,3,5899,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan ditindaklanjuti melalui WBS berdasarkan informasi dan bukti\r\nawal yang disampaikan pelapor.','2026-02-19 18:47:43',1),(3361,15,3,5928,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengaduan atas pelayanan teller.</li>\r\n <li>Pelapor\r\n     juga mengirimkan laporan no 15260213004.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>12\r\n     Februari 2026, pada jam 13.00.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Mandiri\r\n     Taspen Cabang Jombang.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Nanda\r\n     (Teller - Mandiri Taspen Cabang Jombang)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:<br></b><ul><li>Ibu\r\n     Pelapor ingin melakukan penggantian ATM dan memperbarui PIN ATM, namun\r\n     terlapor tidak bersikap ramah dan sopan terhadap nasabah, dimana:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Terlapor\r\n      memasang wajah cemberut.&nbsp;</li>\r\n  <li>Terlapor\r\n      sedikit melempar buku tabungan dan KTP nasabah.&nbsp;</li>\r\n  <li>Terlapor\r\n      menunjuk dengan 1 jari telunjuk pada saat meminta nasabah untuk\r\n      tandatangan.&nbsp;</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<span><b>&nbsp;Bukti:</b><br></span><ul><li>Pelapor\r\n     tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-02-20 09:28:37',1),(3362,15,3,5928,2,'Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan\r\nBank Mandiri Taspen untuk tidak menindaklanjuti via WBS namun diteruskan ke\r\nunit yang menangani pengaduan atas pelayanan.','2026-02-20 09:28:58',1),(3363,13,3,5901,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengaduan atas beberapa tindakan yang dilakukan terlapor yaitu:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Terlapor\r\n      mengancam akan memberikan denda puluhan juta kepada pelapor dikarenakan\r\n      pelapor resign pada saat proyek sedang padat. Pelapor menyampaikan resign\r\n      tersebut karena terganggu dengan tindakan pelecehan verbal serta perilaku\r\n      terlapor. Pelapor juga menyampaikan bahwa akibat dari tindakan tersebut,\r\n      pelapor mengalami tanda-tanda depresi dan <i>anxiety attack</i>, sehingga\r\n      menemui psikolog.</li>\r\n  <li>Terlapor\r\n      suka dengan sesame jenis dan suka menggoda tim laki-laki, sedangkan tim perempuan\r\n      dibuat tidak nyaman dengan harassment dan dibuat gagal pekerjaannya untuk\r\n      dijadikan alasan memarahi.</li>\r\n  <li>Terlapor\r\n      dengan sesukanya mengatur jumlah besaran konrak TA/TP yang tergantung\r\n      atas mood dan kedekatan, jika penggunanya dekat maka akan dipermudah dan\r\n      diberikan angka lebih baik, sedangkan jika tidak disukai akan dipersulit\r\n      dan diberikan angka minimal.</li>\r\n  <li>Terlapor\r\n      kerap menyentuh dan mengelus badan anggota tim laki-laki yang disukai, serta\r\n      pernah menyampaikan ancaman apabila ada yang menyentuh orang kesayangannya\r\n      yaitu pihak tersebut akan terancam karirnya.</li>\r\n  <li>Terlapor\r\n      sangat toxic dan sering membuat drama serta micro manage dimana dia\r\n      menghalangi anggota timnya yang mau dipromosi dengan alasan tidak jelas.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     menginformasikan pernah melaporkan ke tim HC departemen lain, namun\r\n     departemen tersebut malah dimusuhi dan dipersulit Ketika meminta data.\r\n     Selain melapor ke tim tersebut, pelapor juga telah melaporkan ke Kadivnya,\r\n     namun tidak bertindak dengan alasan pelanggarannya tidak jelas.</li>\r\n <li>Atas\r\n     informasi awal, tim pengelola WBS meminta informasi tambahan dan bukti\r\n     namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu. </li>\r\n <li>Laporan\r\n     ini memuat informasi mengenai pihak yang dilaporkan dan dugaan pelanggaran\r\n     yang serupa dengan laporan nomor 13260114004.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>&nbsp;<b>When &amp; Where:</b></span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Kejadian\r\n     terjadi di tahun 2025 namun pelapor tidak menginformasikan lokasi kejadian.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Azhar\r\n     (Kadep HCO)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan, namun pelapor menginformasikan beberapa nama yang\r\n     menjadi korban tindakan terlapor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak melampirkan bukti, namun meminta untuk menginterview anggota tim HCO\r\n     serta mengecek grup chat dikarenakan banyak bukti ada disana.</li>\r\n</ul>','2026-02-21 17:04:30',1),(3364,13,3,5901,2,'Berdasarkan ketentuan internal diketahui:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pedoman\r\n     Etika dan Perilaku (Code of Conduct) MRT Jakarta Bab IV Poin A mengatur\r\n     “Perilaku sesama insan Perseroan” yaitu Perseroan berkomitmen untuk\r\n     diantaranya:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Menghindarkan\r\n      diri dari perbuatan dan tindakan yang tercela, seperti melanggar\r\n      Peraturan Perusahaan, peraturan perundang-undangan, serta norma sosial\r\n      dan norma susila yang berlaku di masyarakat pada umumnya.</li>\r\n  <li>Menghindarkan\r\n      dari ucapan dan perbuatan yang tidak menyenangkan seperti: Menghindari\r\n      tindakan yang melecehkan, menghina, mengejek, memfitnah, serta\r\n      merendahkan sesama karyawan.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Peraturan\r\n     Perusahaan pada:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Pasal\r\n      23 ayat 1 mengatur “Karyawan wajib mematuhi segala ketentuan peraturan\r\n      perundang-undangan serta ketentuan yang berlaku secara khusus di\r\n      Perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan yang diatur\r\n      dalam Perjanjian Kerja, PP, Core Values, Standard Operating Procedure\r\n      (SOP), Code of Conduct/Pedoman Etika dan Perilaku, segala bentuk\r\n      Peraturan Direksi, Keputusan Direksi, Surat Edaran, Instruksi Kerja\r\n      (Working Instruction) dan ketentuan lainnya yang ditetapkan oleh\r\n      Perusahaan dan/atau Unit Kerja”</li>\r\n  <li>Pasal\r\n      62 ayat 1 mengatur “Setiap karyawan yang tidak melaksanakan kewajiban\r\n      dan/atau melakukan pelanggaran terhadap ketentuan Perjanjian Kerja, PP,\r\n      Core Values, Kode Etik, Peraturan Pelaksanaan dan/atau segala bentuk\r\n      keputusan akan dikenakan sanksi antara lain Surat Teguran, Surat\r\n      Peringatan 1,2,3 dan/atau Pemutusan Hubungan Kerja (PHK)”</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\nLaporan direkomendasikan untuk tidak\r\nditindaklanjuti via WBS dikarenakan informasi yang disampaikan tidak memenuhi\r\nseluruh prinsip 4W1H, tidak adanya bukti, dan tidak adanya tanggapan dari\r\npelapor sampai batas waktu.','2026-02-21 17:05:33',1),(3365,13,3,5903,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengaduan atas tindakan yang dilakukan terlapor yaitu:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Terlapor\r\n      melakukan pelecehan verbal dan mengancam pelapor apabila tidak mengikuti\r\n      kata-kata terlapor.</li>\r\n  <li>Terlapor\r\n      pernah mengadukan dan menyampaikan informasi bohong kepada pembimbing\r\n      pelapor yang mengakibatkan pelapor mendapatkan penilaian buruk. Terlapor\r\n      melakukan hal tersebut hal tersebut dikarenakan pelapor tidak mau\r\n      mengikuti permintaannya yaitu memalsukan ttd dan paraf user.</li>\r\n  <li>Terlapor\r\n      melakukan perilaku tidak menyenangkan dan pelecehan yaitu suka\r\n      pegang-pegang tim laki-laki, serta kerap mengancam akan mematikan karir apabila\r\n      melawan. Pelapor menginformasikan nama pegawai yang karirnya dimatikan\r\n      oleh terlapor karena dianggap melawan.</li>\r\n  <li>Terlapor\r\n      menyalahgunakan kekuasaannya dimana jika tidak suka maka proses akan dihambat\r\n      atau diberhentikan sedangkan untuk dirinya sendiri akan dipermudah atau\r\n      dibesarkan nilainya. Terlapor juga pernah mengurangi anggaran TA/TP\r\n      dikarenakan terlapor berantem dengan usernya.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi awal, tim pengelola WBS meminta informasi tambahan dan bukti\r\n     namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.</li>\r\n <li>Laporan\r\n     ini memuat informasi mengenai pihak yang dilaporkan dan dugaan pelanggaran\r\n     yang serupa dengan laporan nomor 13260114004 dan 13260211001.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When &amp; Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Kejadian\r\n     terjadi di tahun 2025, namun pelapor tidak menginformasikan lokasi\r\n     kejadian.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Fahdy\r\n     Azhar (Kadept HCO)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     menginformasikan bahwa perilaku terlapor sudah menjadi rahasia umum di HC\r\n     namun pegawai HC tidak melakukan tindakan karena takut akan dimusuhi dan\r\n     dihambat karirnya oleh terlapor. Selain itu, pelapor juga menginformasikan\r\n     terlapor pintar menyembunyikan data.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak melampirkan bukti, namun meminta untuk melakukan interview tim HC.</li>\r\n</ul>','2026-02-21 17:55:49',1),(3366,13,3,5903,2,'Berdasarkan ketentuan internal diketahui:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pedoman\r\n     Etika dan Perilaku (Code of Conduct) MRT Jakarta Bab IV Poin A mengatur\r\n     “Perilaku sesama insan Perseroan” yaitu Perseroan berkomitmen untuk\r\n     diantaranya:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Menghindarkan\r\n      diri dari perbuatan dan tindakan yang tercela, seperti melanggar\r\n      Peraturan Perusahaan, peraturan perundang-undangan, serta norma sosial\r\n      dan norma susila yang berlaku di masyarakat pada umumnya.</li>\r\n  <li>Menghindarkan\r\n      dari ucapan dan perbuatan yang tidak menyenangkan seperti: Menghindari\r\n      tindakan yang melecehkan, menghina, mengejek, memfitnah, serta\r\n      merendahkan sesama karyawan.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Peraturan\r\n     Perusahaan pada:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Pasal\r\n      23 ayat 1 mengatur “Karyawan wajib mematuhi segala ketentuan peraturan\r\n      perundang-undangan serta ketentuan yang berlaku secara khusus di\r\n      Perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan yang diatur\r\n      dalam Perjanjian Kerja, PP, Core Values, Standard Operating Procedure\r\n      (SOP), Code of Conduct/Pedoman Etika dan Perilaku, segala bentuk\r\n      Peraturan Direksi, Keputusan Direksi, Surat Edaran, Instruksi Kerja\r\n      (Working Instruction) dan ketentuan lainnya yang ditetapkan oleh\r\n      Perusahaan dan/atau Unit Kerja”</li>\r\n  <li>Pasal\r\n      62 ayat 1 mengatur “Setiap karyawan yang tidak melaksanakan kewajiban\r\n      dan/atau melakukan pelanggaran terhadap ketentuan Perjanjian Kerja, PP,\r\n      Core Values, Kode Etik, Peraturan Pelaksanaan dan/atau segala bentuk\r\n      keputusan akan dikenakan sanksi antara lain Surat Teguran, Surat\r\n      Peringatan 1,2,3 dan/atau Pemutusan Hubungan Kerja (PHK)”</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\nLaporan direkomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti via WBS\r\ndikarenakan informasi yang disampaikan tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H,\r\ntidak adanya bukti, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor sampai batas waktu.','2026-02-21 17:56:22',1),(3367,13,3,5905,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengaduan atas beberapa tindakan yang dilakukan terlapor yaitu:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Terlapor\r\n      melakukan penyalahgunaan wewenang yaitu menentukan nilai, keputusan, dan\r\n      persetujuan berdasarkan faktor suka atau tidak suka, bukan berdasarkan\r\n      pada parameter yang objektif dan sesuai ketentuan Perusahaan.</li>\r\n  <li>Terlapor\r\n      melakukan pendekatan langsung ke vendor.</li>\r\n  <li>Terlapor\r\n      melakukan perubahan data dan dokumen, termasuk melakukan perubahan tandatangan\r\n      dan pemalsuan dokumen.</li>\r\n  <li>Terlapor\r\n      melakukan pelecehan verbal dan intimidasi yang menyebabkan lingkungan\r\n      kerja tidak aman secara psikologis.</li>\r\n  <li>Terlapor\r\n      melakukan pelecehan fisik yaitu melakukan sentuhan fisik tanpa\r\n      persetujuan dari rekan kerja sesama jenis. Tindakan terlapor ini menimbulkan\r\n      ketidaknyamanan dan tekanan psikologis.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     menginformasikan baru berani melapor karenan sudah bekerja di tempat lain.\r\n     Selain itu, pelapor akan mempertimbangkan melaporkan kepada pihak\r\n     eksternal termasuk media, apabila tidak ditindaklanjuti.</li>\r\n <li>Atas\r\n     informasi awal, tim pengelola WBS meminta informasi tambahan dan bukti\r\n     namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.</li>\r\n <li>Laporan\r\n     ini memuat informasi mengenai pihak yang dilaporkan dan dugaan pelanggaran\r\n     yang serupa dengan laporan nomor 13260114004, 13260211001, dan 13260211003.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When &amp; Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     hanya menginformasikan kejadian sudah lama terjadi.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Fahdy\r\n     Azhar (HCO)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-02-21 18:20:16',1),(3368,13,3,5905,2,'Berdasarkan ketentuan internal diketahui:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pedoman\r\n     Etika dan Perilaku (Code of Conduct) MRT Jakarta Bab IV Poin A mengatur\r\n     “Perilaku sesama insan Perseroan” yaitu Perseroan berkomitmen untuk\r\n     diantaranya:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Menghindarkan\r\n      diri dari perbuatan dan tindakan yang tercela, seperti melanggar\r\n      Peraturan Perusahaan, peraturan perundang-undangan, serta norma sosial\r\n      dan norma susila yang berlaku di masyarakat pada umumnya.</li>\r\n  <li>Menghindarkan\r\n      dari ucapan dan perbuatan yang tidak menyenangkan seperti: Menghindari\r\n      tindakan yang melecehkan, menghina, mengejek, memfitnah, serta\r\n      merendahkan sesama karyawan.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Peraturan\r\n     Perusahaan pada:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Pasal\r\n      23 ayat 1 mengatur “Karyawan wajib mematuhi segala ketentuan peraturan\r\n      perundang-undangan serta ketentuan yang berlaku secara khusus di\r\n      Perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan yang diatur\r\n      dalam Perjanjian Kerja, PP, Core Values, Standard Operating Procedure\r\n      (SOP), Code of Conduct/Pedoman Etika dan Perilaku, segala bentuk\r\n      Peraturan Direksi, Keputusan Direksi, Surat Edaran, Instruksi Kerja\r\n      (Working Instruction) dan ketentuan lainnya yang ditetapkan oleh\r\n      Perusahaan dan/atau Unit Kerja”</li>\r\n  <li>Pasal\r\n      62 ayat 1 mengatur “Setiap karyawan yang tidak melaksanakan kewajiban\r\n      dan/atau melakukan pelanggaran terhadap ketentuan Perjanjian Kerja, PP,\r\n      Core Values, Kode Etik, Peraturan Pelaksanaan dan/atau segala bentuk\r\n      keputusan akan dikenakan sanksi antara lain Surat Teguran, Surat\r\n      Peringatan 1,2,3 dan/atau Pemutusan Hubungan Kerja (PHK)”</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\nLaporan direkomendasikan untuk tidak ditindaklanjuti via WBS\r\ndikarenakan informasi yang disampaikan tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H,\r\ntidak adanya bukti, dan tidak adanya tanggapan dari pelapor sampai batas waktu.','2026-02-21 18:20:58',1),(3369,31,3,5904,1,'Pelapor\r\nmelaporkan adanya kebocoran data finansial nasabah kepada Ary Maulana, yang\r\nmerupakan mantan karyawan RM Funding &nbsp;Cabang\r\nKCU Pasar Minggu. Peristiwa kebocoran tersebut terjadi di tanggal 6 Februari\r\n2026.\r\n\r\n<br><span><br>Pelapor menyampaikan beberapa bukti berupa pesan teks\r\nsebagai berikut:<br></span><ul><li>Pesan\r\nteks yang dikirimkan ke seseorang yang diduga merupakan karyawan BNC, yang\r\nberisi pengaduan mengenai adanya mantan karyawan BNC yang diduga masih dapat\r\nmengetahui informasi data nasabah. Kedua pihak tersebut juga meneruskan pesan\r\nyang diduga berasal dari Ary Maulana, yang menunjukkan bahwa yang bersangkutan\r\nmengetahui nilai, suku bunga, dan tanggal jatuh tempo deposito nasabah\r\nkorporasi BNC.</li><li>Pesan\r\nteks yang diduga dikirimkan oleh Ary Maulana kepada pihak yang diduga merupakan\r\nnasabah BNC. Dalam pesan tersebut, Ary Maulana menunjukkan bahwa dia mengetahui\r\nnilai, suku bunga, dan tanggal jatuh tempo deposito nasabah korporasi BNC.</li></ul>Atas laporan yang\r\ndisampaikan, tim pengelola WBS meminta informasi tambahan namun pelapor tidak\r\nmemberikan tanggapan sampai batas waktu.<br>','2026-02-21 19:20:08',1),(3370,31,3,5904,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti melalui WBS dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H serta tidak adanya tanggapan dari pelapor. Namun demikian, laporan dapat diteruskan ke unit terkait untuk mengetahui adanya mantan karyawan yang bisa mengetahui data deposito nasabah.<br>','2026-02-21 19:22:07',1),(3371,36,3,5896,1,'<span><b>Ringkasan Laporan:</b><br>\r\n<br>\r\nPelapor bersedia identitasnya diketahui dan menyampaikan laporannya di saluran\r\nwhatsapp pada tanggal 9 Februari 2026. Materi yang dilaporkan serta pihak\r\nterlapor dalam laporan ini sama dengan yang tercantum pada laporan nomor\r\n36260203004, 36260210009, dan 36260210011.</span>\r\n\r\n<span>Laporan masuk dalam kategori Penipuan.<br>\r\n<br>\r\nPelapor melaporkan dugaan tindakan penipuan yang dilakukan oleh Tri Utami, yang\r\nbekerja sebagai BSSK di Bank Mandiri Region II/Sumatera II Area Palembang\r\nSudirman KCP Plaju, dan suaminya. Pelapor mengalami kerugian materiil sebesar\r\nRp24.850.000,- atas penipuan yang dilakukan terlapor dan suaminya. Selain\r\npelapor juga terdapat korban-korban lainnya.<br>\r\n<br>\r\n</span>\r\n\r\nTerlapor dan suaminya melakukan promosi tiket pesawat dan\r\nhotel, yang kemudian para korban melakukan pemesanan dan mentransfer dana ke\r\nrekening Bank Mandiri suami terlapor, atas permintaan terlapor. Namun tiket\r\nhotel tidak diberikan dan suami terlapor melarikan diri, sedangkan terlapor\r\ntidak mau bertanggungjawab.<br>\r\n\r\n<span><br>\r\nPara korban telah melaporkan kejadian kepada BSM, Area Palembang Sudirman, ABC\r\ndan RBC. Saat ini masih menunggu itikad baik dari terlapor. Selain itu, juga\r\ntelah dilakukan mediasi dengan terlapor dengan cara bertemu secara langsung\r\nmaupun komunikasi via WA namun terlapor tidak berniat bertanggungjawab dan WA\r\nkorban sudah tidak pernah direspon lagi oleh terlapor.&nbsp;Pelapor juga\r\nmenginformasikan bahwa para korban telah melakukan pelaporan kepada pihak\r\npolisi dan sedang menunggu pemanggilan.<br>\r\n<br>\r\nAtas laporan yang disampaikan, pelapor melampirkan bukti yaitu:<br></span><ul><li>Screenshot promosi tiket liburan.</li><li>Screenshot komunikasi korban dengan terlapor yang didalamnya ada permintaan untuk mentransfer ke rekening suami terlapor dan bukti transfer ke rekening terlapor.</li><li>Screenshot\r\nkomunikasi korban dengan suami terlapor.</li></ul>\r\n\r\n<b><br>Media Pelaporan:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Whatsapp.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat informasi adanya penipuan yang melibatkan karyawan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Palembang.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:<br>\r\n</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Tri\r\n     Utami (BSSK di Bank Mandiri Region II/Sumatera II Area Palembang Sudirman\r\n     KCP Plaju).&nbsp;</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n<br><ul><li>Terlapor dan suaminya melakukan promosi tiket\r\npesawat dan hotel, yang kemudian para korban melakukan pemesanan dan\r\nmentransfer dana ke rekening Bank Mandiri suami terlapor, atas permintaan\r\nterlapor. Namun tiket hotel tidak diberikan dan suami terlapor melarikan diri,\r\nsedangkan terlapor tidak mau bertanggungjawab.&nbsp;</li></ul><b>Bukti:</b><br><ul><li>Pelapor\r\n     melampirkan bukti yaitu:</li><ul><li>Screenshot promosi tiket liburan.</li><li>Screenshot komunikasi korban dengan terlapor yang didalamnya ada permintaan untuk mentransfer ke rekening suami terlapor dan&nbsp;bukti transfer ke rekening terlapor.</li><li>Screenshot komunikasi korban dengan suami terlapor.</li></ul></ul>','2026-02-22 16:11:30',1),(3372,36,3,5896,2,'Laporan direkomendasikan ditindaklanjuti melalui WBS\r\nberdasarkan informasi dan bukti awal yang disampaikan pelapor.','2026-02-22 15:03:27',1),(3373,35,3,5889,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak memuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh\r\n     Insan&nbsp;Danantara Indonesia.</li><li>Laporan\r\n     memuat permintaan dari PT Universal untuk menyampaikan pesan kepada\r\n     pegawai PT Surveyor Indonesia dikarenakan pelapor tidak dapat menghubungi\r\n     pegawai tersebut.</li>\r\n <li>Atas\r\n     informasi awal, kami meminta informasi tambahan dan bukti namun pelapor\r\n     tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Nurfarahim\r\n     Hendri (PT Surveyor Indonesia)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-02-22 15:49:47',1),(3374,35,3,5889,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS\r\nDanantara Indonesia.','2026-02-22 15:49:59',1),(3375,35,3,5909,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak memuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh\r\n     Insan&nbsp;Danantara Indonesia.</li><li>Laporan\r\n     memuat permintaan dari PT Aura untuk menyampaikan pesan kepada pegawai PT\r\n     Prima Karya Sarana Sejahtera dan PT Telekomunikasi Indonesia Tbk dikarenakan\r\n     pelapor tidak dapat menghubungi pegawai tersebut.</li>\r\n <li>Atas\r\n     informasi awal, kami meminta informasi tambahan dan bukti namun pelapor\r\n     tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Robby\r\n     Faisal (PT Prima Karya Sarana Sejahtera)</li>\r\n <li>Ishak\r\n     Garlie Delano Girsang (PT Telekomunikasi Indonesia Tbk)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak melampirkan bukti</li>\r\n</ul>','2026-02-22 15:55:59',1),(3376,35,3,5909,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS\r\nDanantara Indonesia.','2026-02-22 15:56:14',1),(3377,35,3,5911,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak memuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh\r\n     Insan&nbsp;Danantara Indonesia.</li><li>Laporan\r\n     memuat permintaan dari PT Universal untuk menyampaikan pesan kepada\r\n     pegawai BRI dan BSI untuk menghubungi\r\n     pelapor terkait pengkinian data di bank.</li>\r\n <li>Atas\r\n     informasi awal, kami meminta informasi tambahan dan bukti namun pelapor\r\n     tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Alexander\r\n     Surbakti (BRI)</li>\r\n <li>Melky\r\n     Chandra Sedek Sibarani (BRI)</li>\r\n <li>Jalu\r\n     Aditya Kurniawan (BRI)</li>\r\n <li>Kiki\r\n     Rizki (BSI)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak melampirkan bukti.</li>\r\n</ul>','2026-02-22 16:02:56',1),(3378,35,3,5911,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS\r\nDanantara Indonesia.','2026-02-22 16:03:10',1),(3379,35,3,5891,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<br><ul><li>Laporan memuat pengaduan atas NIK pelapor terinfo didalam\r\nSPT BP21 atas nama pemotong BPI Danantara. Pelapor mengetahui hal tersebut\r\nkarena muncul di akun coretax pelapor.&nbsp;</li><li>Pelapor juga menginformasikan tidak pernah membuat akun atau\r\nbekerja di BPI Danantara.&nbsp;</li><li>Atas informasi awal,&nbsp;Konsultan\r\nIndependen Pengelola WBS Danantara Indonesia telah&nbsp;meminta informasi tambahan dan\r\nbukti namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.&nbsp;</li></ul><b>When: <br></b><ul><li>Pelapor tidak menginformasikan.&nbsp;</li></ul><b>Where:\r\n<br></b>\r\n<ul><li>Pelapor tidak menginformasikan.&nbsp;</li></ul><b>Who:</b>\r\n\r\n<br><ul><li>Pelapor tidak menginformasikan.&nbsp;</li></ul><b>How:\r\n<br></b>\r\n<ul><li>Pelapor tidak menginformasikan.&nbsp;</li></ul><b>Bukti:\r\n<br></b>\r\n<ul><li>Pelapor tidak melampirkan bukti.</li></ul>','2026-02-23 14:02:47',1),(3380,35,3,5891,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS\r\nDanantara Indonesia namun dapat dipertimbangkan diteruskan ke unit terkait untuk dilakukan pemeriksaan atas informasi yang disampaikan pelapor.','2026-02-23 11:43:58',1),(3381,35,3,5893,1,'<span><b>What:</b>&nbsp;&nbsp;</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak memuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh\r\n     Insan&nbsp;Danantara Indonesia.</li>\r\n <li>Pelapor\r\n     menginformasikan tidak ada pelanggaran namun pihak yang dilaporkan\r\n     dianggap sombong.</li>\r\n <li>Selain\r\n     itu, pelapor juga mempertanyakan penyebab penyedia kendaraan operasional\r\n     awak pesawat Garuda hanya dimonopoli oleh Aerotrans. Pelapor\r\n     menginformasikan mengetahui bobroknya manajemen Aerotrans dari dulu.</li>\r\n <li>Atas\r\n     informasi awal, Konsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia\r\n     telah meminta informasi tambahan dan bukti namun pelapor tidak memberikan\r\n     tanggapan sampai batas waktu.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>19\r\n     Januari 2023.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>M.\r\n     Ivan Abdillah (Deputi Direktur Aerotrans)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     menginformasikan kesombongan tersebut disampaikan melalui komunikasi di\r\n     whatsapp.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak melampirkan.</li>\r\n</ul>','2026-02-23 13:56:22',1),(3382,35,3,5893,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS\r\nDanantara Indonesia, namun atas pertanyaan dari pelapor mengenai penyedia penyedia\r\nkendaraan operasional awak pesawat Garuda hanya dimonopoli oleh Aerotrans dapat\r\ndipertimbangkan diteruskan ke unit terkait untuk dikoordinasikan dengan\r\nperusahaan BUMN tersebut.','2026-02-23 13:58:28',1),(3383,35,3,5907,1,'<span><b>What:</b>&nbsp;&nbsp;</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak memuat informasi pelanggaran yang dilakukan oleh\r\n     Insan&nbsp;Danantara Indonesia.</li>\r\n <li>Pelapor\r\n     menginformasikan terdapat karyawan BUMN yang melakukan hate speech yaitu\r\n     menjelekkan pemerintah. Terlapor diinformasikan telah mendapatkan pelatihan\r\n     influencer dari Pelindo.</li>\r\n <li>Atas\r\n     informasi awal, Konsultan Independen Pengelola WBS Danantara Indonesia\r\n     telah meminta informasi dan bukti tambahan namun pelapor tidak memberikan\r\n     tanggapan sampai batas waktu.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>11\r\n     Februari 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     menyampaikan hate speech di Instagram dan ruang virtual.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Frenty\r\n     Yohana L. Maramis (Sekretaris Direksi PT Pelindo Daya Sejahtera Surabaya)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     menyampaikan hate speech yang menjelekkan pemerintah di media sosial.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     melampirkan:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Posting\r\n      terlapor di media sosial yang memuat pesan terlapor yang dianggap pelapor\r\n      sebagai hate speech.</li>\r\n  <li>Link\r\n      Instagram (<a href=\"https://www.instagram.com/p/DArwzLyzUMN/?igsh=dXVxZXk4a3U0dGs2\" target=\"\" rel=\"\">https://www.instagram.com/p/DArwzLyzUMN/?igsh=dXVxZXk4a3U0dGs2</a>)\r\n      yang dipublikasikan oleh akun pelindodayasejahtera, yang memuat ucapan\r\n      selamat kepada terlapor karena masuk dalam Top 3 Most Influential Change\r\n      Agent dalam Change Catalyst Team Award.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>','2026-02-23 14:19:25',1),(3384,35,3,5907,2,'Laporan direkomendasikan tidak ditindaklanjuti via WBS\r\nDanantara Indonesia, namun atas informasi yang disampaikan pelapor dapat\r\ndipertimbangkan diteruskan ke unit terkait untuk dikoordinasikan dengan\r\nperusahaan BUMN tersebut.','2026-02-23 14:21:07',1),(3385,13,3,5914,1,'<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengaduan atas pelayanan customer service yaitu:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Tidak\r\n      ada estimasi waktu untuk penyampaian solusi dari masalah yang disampaikan\r\n      pelapor.</li>\r\n  <li>Informasi\r\n      yang disampaikan tidak informatif.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     juga menginformasikan akan melaporkan ke lembaga perlindungan konsumen.</li>\r\n <li>Atas\r\n     informasi awal, tim pengelola WBS meminta informasi dan bukti tambahan namun\r\n     pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When &amp; Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pengaduan\r\n     dikirimkan ke whatsapp customer service pada tanggal 12 Februari 2026.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Petugas\r\n     customer service.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     menyampaikan pengaduan via whatsapp Customer Service namun tidak ada estimasi\r\n     waktu penyampaian solusi dan informasi yang disampaikan tidak informatif.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     melampirkan komunikasi dengan petugas Customer Service via whatsapp.</li>\r\n</ul>','2026-02-23 15:34:05',1),(3386,13,3,5914,2,'Berdasarkan ketentuan internal diketahui:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Peraturan\r\n     Perusahaan pada:</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Pasal\r\n      23 ayat 1 mengatur “Karyawan wajib mematuhi segala ketentuan peraturan\r\n      perundang-undangan serta ketentuan yang berlaku secara khusus di\r\n      Perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan yang diatur\r\n      dalam Perjanjian Kerja, PP, Core Values, Standard Operating Procedure\r\n      (SOP), Code of Conduct/Pedoman Etika dan Perilaku, segala bentuk\r\n      Peraturan Direksi, Keputusan Direksi, Surat Edaran, Instruksi Kerja\r\n      (Working Instruction) dan ketentuan lainnya yang ditetapkan oleh\r\n      Perusahaan dan/atau Unit Kerja”</li>\r\n  <li>Pasal\r\n      62 ayat 1 mengatur “Setiap karyawan yang tidak melaksanakan kewajiban\r\n      dan/atau melakukan pelanggaran terhadap ketentuan Perjanjian Kerja, PP,\r\n      Core Values, Kode Etik, Peraturan Pelaksanaan dan/atau segala bentuk\r\n      keputusan akan dikenakan sanksi antara lain Surat Teguran, Surat\r\n      Peringatan 1,2,3 dan/atau Pemutusan Hubungan Kerja (PHK)”</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\nLaporan direkomendasikan untuk ditindaklanjuti via WBS berdasarkan\r\ninformasi dan bukti awal yang disampaikan pelapor untuk mengecek apakah\r\nterdapat kesalahan prosedur penanganan keluhan via whatsapp Customer Service.','2026-02-23 15:34:23',1),(3387,36,3,5895,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor bersedia identitasnya diketahui dan menyampaikan laporannya di saluran whatsapp\r\npada tanggal 9 Februari 2026.<br>\r\n<br>\r\nLaporan masuk dalam kategori Pengaduan Nasabah atau Non Nasabah.</span></span>\r\n\r\n<br><br>Pelapor meminta\r\njadwal sudhabrewl pengambilan 3,5 miliar dan menyampaikan beberapa informasi\r\nyang tidak dapat dipahami tujuan penyampaian informasi tersebut. <br><br>Pelapor menginformasikan\r\napabila Bank Mandiri tidak sanggup maka pelapor akan mengambil sendiri di bank\r\nterdekat.\r\n\r\nSelain itu, pelapor\r\njuga menginformasikan pihak Bank Mandiri tidak kooperatif dan beberapa kali\r\ntelah menjanjikan penjadwalan. Pelapor juga menginformasikan telah mendatangi 3\r\nKCP dan semua kompak untuk tidak kooperatif dengan pelapor. <br>\r\n\r\n<br>Pelapor\r\nmelampirkan KTP, foto buku tabungan dan foto tandatangan. Selain itu, di dalam laporan, pelapor&nbsp;juga melampirkan rekaman suara yang memuat informasi\r\npermintaan penyiapan dokumen diantaranya HPC, WPC, DJC, CCA, tabungan, surat\r\nketerangan serta SK dari Kementerian Agama.<br><b><span><br>Media Pelaporan:<br></span></b><ul><li>Whatsapp.</li></ul>\r\n\r\n<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat informasi pengaduan\r\n     namun hal yang diadukan tidak jelas.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n<br><ul><li>Pelapor\r\ntidak menginformasikan.&nbsp;</li></ul><b>How:</b><br><ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     menginformasikan telah mendatangi 3 KCP namun seluruhnya menunjukkan sikap\r\n     yang tidak kooperatif terhadap pelapor.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n<br><ul><li>Pelapor\r\nmelampirkan KTP, foto buku tabungan dan foto tandatangan.</li></ul>','2026-02-24 13:39:10',1),(3388,36,3,5895,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan tidak ditindaklanjuti.','2026-02-24 09:02:32',1),(3389,36,3,5900,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor tidak bersedia identitasnya diketahui dan menyampaikan laporannya di\r\nsaluran whatsapp pada tanggal 10 Februari 2026.<br>\r\n<br>\r\nLaporan masuk dalam kategori Pelanggaran Ketentuan Kepegawaian dan sub kategori\r\nPKB-SPSDM-PTSDM.</span></span>\r\n\r\n<br><br>Pelapor\r\nmelaporkan tindakan yang dilakukan Rezekika Harahap, yang menjabat sebagai\r\nKacab Bengkalis, yaitu mewajibkan rekening pegawai didebet untuk pengumpulan\r\ndana sosial. Berdasarkan data yang disampaikan pelapor diketahui besaran\r\nnominal yang didebet bervariasi dari nominal Rp150.000,- sampai Rp200.000,-. Pendebetan\r\nsudah mulai dilakukan sejak bulan Januari.\r\n\r\n<br><br>Pelapor\r\nmenyampaikan bahwa pegawai keberatan atas kewajiban yang diminta oleh terlapor\r\ntersebut. Keberatan tersebut sudah disampaikan namun ditolak oleh terlapor.\r\n\r\n<br><br>Pelapor\r\nmelampirkan screenshot yang memuat informasi nama, jabatan, nomor rekening,\r\nstatus, serta nominal pendebetan.\r\n\r\n<b><span><br><br><br>&nbsp;Media Pelaporan:</span></b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Whatsapp.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat informasi adanya kewajiban\r\n     bagi pegawai untuk mengumpulkan dana sosial.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Januari.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Bengkalis.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:<br></b><ul><li>Rezekika\r\nHarahap (Kacab Bengkalis)&nbsp;</li></ul><b>How:</b><br><ul>\r\n <li>Terlapor mewajibkan rekening pegawai\r\n     didebet untuk pengumpulan dana sosial.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:<br></b><ul><li>Pelapor\r\nmelampirkan screenshot yang memuat informasi nama, jabatan, nomor rekening,\r\nstatus, serta nominal pendebetan.</li></ul>','2026-02-24 09:36:47',1),(3390,36,3,5900,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan ditindaklanjuti via WBS berdasarkan informasi dan bukti yang\r\ndisampaikan pelapor.','2026-02-24 09:37:01',1),(3391,36,3,5902,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor bersedia identitasnya diketahui dan menyampaikan laporannya di saluran website\r\npada tanggal 11 Februari 2026.<br>\r\n<br>\r\nLaporan masuk dalam kategori Penipuan.</span></span>\r\n\r\n<br><br>Pelapor\r\nmelaporkan tindakan penipuan yang dilakukan Reni Putri Wardani yang menjabat\r\nsebagai Accounting &amp; Reporting HC officer di Human Capital Group dan lokasi\r\nkerjanya di Wisma Mandiri II Kebon Sirih Lantai 14. \r\n\r\nTerlapor menawarkan\r\ninvestasi kepada pelapor dan meminta pelapor memberikan dana talangan ke tim\r\nHC. Penawaran tersebut dilakukan via whatsapp dan terjadi di bulan Juli 2025.\r\n\r\n<br><br>Terlapor menyampaikan kepada pelapor bahwa dana investasi\r\npelapor akan dikembalikan dengan menggunakan petty cash Perusahaan. Terlapor\r\njuga menyampaikan bahwa atasannya, yaitu Ibu Yani, menjadi pihak yang\r\nmenghambat proses pengembalian dana kepada pelapor.\r\n\r\n<br><br>Pelapor\r\nmenginformasikan terlapor melakukan penipuan tersebut dikarenakan terlilit\r\nhutang. <br>\r\n\r\n<br>Pelapor\r\nmenyampaikan bahwa telah menghubungi pihak Bank Mandiri, namun tidak terdapat\r\npihak yang dapat mengonfirmasi keberadaan terlapor. Selain itu, pelapor juga\r\ntelah mendatangi kantor Bank Mandiri sebanyak tiga kali, namun diinformasikan\r\nbahwa terlapor sudah tidak bekerja lagi dan tidak terdapat karyawan yang\r\nbersedia menemui pelapor.\r\n\r\n<br><br>Pelapor\r\nmelampirkan beberapa bukti yaitu:<br><ul><li>Screenshot\r\npesan yang diduga dikirimkan terlapor mengenai terlapor masih di kantor dan menginformasikan\r\nSPM tidak bisa membuka anggarannya dan baru bisa dibuka di tanggal 6.</li><li>Screenshot\r\npesan yang diduga dikirimkan terlapor mengenai kendala yang dialami terlapor\r\ndan janji akan mengejar pencairan yang dijanjikan oleh Departmen Head\r\nAccounting yang bernama pak Achmad.</li><li>Screenshot\r\nQA Work Progress Monitoring.</li><li>Foto\r\nyang diduga merupakan foto terlapor.</li><li>Screenshot\r\npesan yang dikirimkan kepada terlapor dari seseorang yang memuat permintaan\r\nmaaf atas keterlambatan pencairan pembayaran kepada terlapor.&nbsp;</li><li><span>Screenshot email <a target=\"\" rel=\"\">noreplySAP@BankMandiri.Co.Id</a>\r\nyang ditujukan ke terlapor dan menginformasikan pengajuan reimbursement petty\r\ncash non perdin telah diproses di SAP FICO.</span></li><li>Screenshot\r\nprofile terlapor yang memuat informasi diantaranya nama, jabatan, dan alamat\r\nemail terlapor. </li></ul><b><span><br>Media Pelaporan:</span></b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Website.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat informasi adanya penipuan\r\n     terkait investasi</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Juli 2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Wisma Mandiri II Kebon Sirih Lantai\r\n     14.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Reni Putri Wardani (Accounting &amp; Reporting\r\n     HC officer di Human Capital Group)</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>How:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Terlapor menawarkan investasi kepada\r\n     pelapor namun belum mengembalikannya ke pelapor dan menjanjikan dana\r\n     investasi pelapor akan dikembalikan dengan menggunakan petty cash\r\n     Perusahaan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<br><ul><li>Pelapor\r\nmelampirkan beberapa bukti yaitu:</li><ul><li>Screenshot\r\npesan yang diduga dikirimkan terlapor mengenai terlapor masih di kantor dan menginformasikan\r\nSPM tidak bisa membuka anggarannya dan baru bisa dibuka di tanggal 6.</li><li>Screenshot\r\npesan yang diduga dikirimkan terlapor mengenai kendala yang dialami terlapor\r\ndan janji akan mengejar pencairan yang dijanjikan oleh Departmen Head\r\nAccounting yang bernama pak Achmad.</li><li>Screenshot\r\nQA Work Progress Monitoring.&nbsp;</li><li>Foto\r\nyang diduga merupakan foto terlapor.&nbsp;</li><li>Screenshot\r\npesan yang dikirimkan kepada terlapor dari seseorang yang memuat permintaan\r\nmaaf atas keterlambatan pencairan pembayaran kepada terlapor.&nbsp;</li><li>Screenshot\r\nprofile terlapor yang memuat informasi diantaranya nama, jabatan, dan alamat\r\nemail terlapor. </li></ul></ul>','2026-02-24 18:03:05',1),(3392,36,3,5902,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan ditindaklanjuti via WBS berdasarkan informasi dan bukti yang\r\ndisampaikan pelapor.','2026-02-24 16:52:06',1),(3393,36,3,5906,1,'<span><b>Ringkasan\r\nLaporan:</b><span><br>\r\n<br>\r\nPelapor tidak bersedia identitasnya diketahui dan menyampaikan laporannya di\r\nsaluran website pada tanggal 11 Februari\r\n2026. <br></span></span>\r\n\r\n<br>Laporan masuk\r\ndalam kategori Pelanggaran terhadap Business Ethics.\r\n\r\n<br><span><br>Pelapor\r\nmelaporkan tindakan yang dilakukan oleh Lingga Dhonoaji, yang bekerja sebagai CR &amp; FLM di KCP Jayapura.</span>\r\n\r\n<br><br>Terlapor melakukan tindakan tidak pantas yaitu menggoda\r\nistri pelapor serta melakukan panggilan video yang menampilkan bagian intimnya.\r\nTindakan tersebut diketahui oleh pelapor setelah istri pelapor melaporkan\r\nkejadian tersebut kepadanya.\r\n\r\n<br><br>Pelapor sudah berkomunikasi dengan terlapor namun jawaban terlapor\r\nseperti meremehkan.\r\n\r\nPelapor juga sudah melaporkan tindakan terlapor kepada Bank\r\nMandiri serta juga melaporkan kepada kakak kandung terlapor.\r\n\r\n<br><br>Pelapor\r\nmelampirkan beberapa bukti yaitu:<br><ul><li>Screenshot pesan yang dikirimkan pelapor kepada\r\nkakak terlapor, untuk menanyakan tujuan adik terlapor melakukan tindakan\r\ntersebut.</li><li>Screenshot pesan yang dikirimkan pelapor kepada mantan\r\nterlapor, untuk menanyakan alamat tinggal terlapor.&nbsp;</li><li>Screenshot foto pria dan wanita, yang diduga pihak\r\npria adalah terlapor.</li><li>Screenshot yang menunjukkan terlapor menampilkan\r\nbagian intimnya.</li><li>Screenshot percakapan pelapor dengan terlapor.</li></ul><b><span><br>Media Pelaporan:</span></b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Website.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>What:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan memuat pengaduan atas\r\n     tindakan yang dilakukan pegawai.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>When:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>2025.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Where:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Jayapura.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Who:<br></b><ul><li>Lingga Dhonoaji (CR &amp; FLM di KCP Jayapura)&nbsp;</li></ul><b>How:</b><br><ul>\r\n <li>Terlapor\r\n     melakukan tindakan tidak pantas yaitu menggoda istri pelapor serta\r\n     melakukan panggilan video yang menampilkan bagian intimnya.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<b>Bukti:</b>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     melampirkan beberapa bukti yaitu:</li><ul><li>Screenshot pesan yang dikirimkan pelapor kepada\r\nkakak terlapor, untuk menanyakan tujuan adik terlapor melakukan tindakan\r\ntersebut.&nbsp;</li><li>Screenshot pesan yang dikirimkan pelapor kepada mantan\r\nterlapor, untuk menanyakan alamat tinggal terlapor.&nbsp;</li><li>Screenshot foto pria dan wanita, yang diduga pihak\r\npria adalah terlapor.&nbsp;</li><li>Screenshot yang menunjukkan terlapor menampilkan\r\nbagian intimnya.</li><li>Screenshot percakapan pelapor dengan terlapor.</li></ul></ul>','2026-02-24 17:35:34',1),(3394,36,3,5906,2,'Laporan\r\ndirekomendasikan ditindaklanjuti melalui WBS berdasarkan informasi dan bukti\r\nawal yang disampaikan pelapor.','2026-02-24 17:35:53',1),(3395,35,12,5956,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat konfirmasi pengiriman paket kurir&nbsp;Lion\r\n     Parcel.</li><li>Paket&nbsp;ditujukan&nbsp;kepada CEO Danantara Indonesia dari\r\n     Sinar Bintang Aritonang.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:<br><ul><li>Laporan tidak terkait pelanggaran WBS.</li></ul>Where:<br><ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li></ul>Who:<br><ul><li>Laporan tidak terkait pelanggaran WBS.</li></ul>How:<br><ul><li>Laporan tidak terkait pelanggaran WBS.</li></ul>Bukti:<br><ul><li>Laporan tidak terkait pelanggaran WBS.</li></ul>','2026-02-25 14:41:40',1),(3396,35,12,5956,2,'<span>Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Danantara Indonesia untuk tidak menindaklanjuti via WBS namun dapat dipertimbangkan\r\nuntuk diteruskan kepada unit terkait untuk ditindaklanjuti.</span>','2026-02-25 14:42:32',1),(3397,35,12,5916,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pesan untuk dapat dihubungi oleh salah seorang karyawan di PT Infomedia\r\n     Solusi Humanika.&nbsp;</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhere:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     tidak terkait pelanggaran WBS.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nHow:<br><ul><li>Laporan tidak terkait pelanggaran WBS.</li></ul>Bukti:<br><ul><li>Laporan tidak terkait\r\npelanggaran WBS.</li></ul>','2026-02-25 15:13:48',1),(3398,35,12,5916,2,'Laporan direkomendasikan kepada Danantara Indonesia untuk tidak menindaklanjuti\r\nvia WBS namun dapat dipertimbangkan untuk diteruskan kepada unit terkait untuk\r\nditindaklanjuti.','2026-02-25 15:15:41',1),(3399,35,12,5919,1,'<div>What:</div><ul><li>Laporan memuat pengaduan dugaan konflik kepentingan di PT Agrinas Palma Nusantara.</li><li>Laporan ini memuat informasi yang sama dengan Laporan No.35260215002&nbsp;</li></ul><span><div>When:</div><ul><li>Pelapor tidak menginformasikan.</li></ul><div>Where:</div></span><ul><li>Pelapor tidak menginformasikan.</li></ul><span><div>Who:</div><ul><li>Direktur Utama PT Agrinas Palma Nusantara dan Senior Vice President (SVP) Sekretaris Perusahaan.</li></ul><div>How:</div></span><ul><li>Pelapor menyampaikan dugaan adanya pelanggaran prinsip Good Corporate Governance di lingkungan PT Agrinas Palma Nusantara, yaitu adanya hubungan pernikahan antara Direktur Utama PT Agrinas Palma Nusantara dengan Senior Vice President (SVP) Sekretaris Perusahaan.</li><li>Menurut Pelapor, posisi SVP Sekretaris Perusahaan secara struktur organisasi Perusahaan memiliki keterkaitan fungsi dengan divisi pengadaan sehingga berpotensi menimbulkan konflik kepentingan.</li><li>Pelapor memohon agar:</li><ul><li>Dilakukan pemeriksaan independen atas potensi konflik kepentingan tersebut.</li><li>Dilakukan penelaahan terhadap struktur organisasi dan mekanisme pengambilan keputusan yang melibatkan pihak-pihak terkait.</li><li>Apabila terbukti terdapat pelanggaran, agar dilakukan tindakan korektif sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan dan kebijakan internal yang berlaku.</li></ul><li>Pelapor berharap laporan ini dapat ditindaklanjuti secara profesional, objektif, dan dengan menjaga kerahasiaan identitas pelapor sesuai mekanisme Whistleblowing System.</li></ul><span>&nbsp;Bukti:<ul><li>Foto sepasang laki-laki dan perempuan yang diduga sedang melaksanakan akad nikah.</li><li>Sceen capture yang memuat ketentuan pasal 3AC.</li><li>Screen capture yang memuat ketentuan pasal mengenai definisi Perusahaan Induk Investasi.</li><li>Sceen capture yang memuat ketentuan pasal 3AH.</li><li>Sceen capture yang memuat ketentuan pasal 3AI.</li><li>Sceen capture yang memuat ketentuan pasal 3AE.</li><li>Sceen capture yang memuat ketentuan pasal mengenai definisi hubungan keluarga.</li><li>File yang memuat Surat Edaran tentang Pedoman Perilaku dan Profesionalisme Direksi dan Dewan Komisaris.</li><li>File yang memuat Keputusan Direksi PT Agrinas Palma Nusantara tentang Struktur Organisasi dan Tata Kerja.</li></ul></span>','2026-02-25 16:59:57',1),(3400,35,12,5919,2,'Laporan direkomendasikan kepada Danantara Indonesia untuk\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS berdasarkan informasi dan bukti-bukti yang\r\ndiberikan oleh Pelapor.','2026-02-25 16:35:20',1),(3401,35,12,5922,1,'What:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Laporan\r\n     memuat pengaduan dugaan konflik kepentingan di PT Agrinas Palma Nusantara.&nbsp;</li><li>Laporan ini memuat informasi yang sama dengan Laporan No.35260213005.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhen:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWhere:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pelapor\r\n     tidak menginformasikan.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nWho:<br><ul><li>Direktur\r\nUtama PT Agrinas Palma Nusantara dan Senior Vice President (SVP) Sekretaris\r\nPerusahaan.</li></ul>How:<br><ul><li>Pelapor\r\nmenyampaikan dugaan adanya pelanggaran prinsip Good Corporate Governance di\r\nlingkungan PT Agrinas Palma Nusantara, yaitu adanya hubungan pernikahan antara\r\nDirektur Utama PT Agrinas Palma Nusantara dengan Senior Vice President (SVP)\r\nSekretaris Perusahaan.</li><li>Menurut\r\nPelapor, posisi SVP Sekretaris Perusahaan secara struktur organisasi Perusahaan\r\nmemiliki keterkaitan fungsi dengan divisi pengadaan sehingga berpotensi\r\nmenimbulkan konflik kepentingan.</li><li>Pelapor memohon agar:</li><ul><li>Dilakukan pemeriksaan independen atas potensi\r\nkonflik kepentingan tersebut.</li><li>Dilakukan penelaahan terhadap struktur\r\norganisasi dan mekanisme pengambilan keputusan yang melibatkan pihak-pihak\r\nterkait.</li><li>Apabila terbukti terdapat pelanggaran, agar\r\ndilakukan tindakan korektif sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan dan\r\nkebijakan internal yang berlaku.</li></ul><li>Pelapor berharap laporan ini dapat\r\nditindaklanjuti secara profesional, objektif, dan dengan menjaga kerahasiaan\r\nidentitas pelapor sesuai mekanisme Whistleblowing System.</li></ul>Bukti:<br><ul><li>Foto\r\nsepasang laki-laki dan perempuan yang diduga sedang melaksanakan akad nikah.</li><li>Sceen\r\ncapture yang memuat ketentuan pasal 3AC.</li><li>Screen\r\ncapture yang memuat ketentuan pasal mengenai definisi Perusahaan Induk\r\nInvestasi.</li><li>Sceen\r\ncapture yang memuat ketentuan pasal 3AH.</li><li>Sceen\r\ncapture yang memuat ketentuan pasal 3A.</li><li>Sceen\r\ncapture yang memuat ketentuan pasal 3AE.</li><li>Sceen\r\ncapture yang memuat ketentuan pasal mengenai definisi hubungan keluarga.</li><li>File\r\nyang memuat Surat Edaran tentang Pedoman Perilaku dan Profesionalisme Direksi\r\ndan Dewan Komisaris.</li><li>File\r\nyang memuat Keputusan Direksi PT Agrinas Palma Nusantara tentang Struktur\r\nOrganisasi dan Tata Kerja.</li></ul>','2026-02-25 21:47:10',1),(3402,35,12,5922,2,'Laporan direkomendasikan kepada Danantara Indonesia untuk\r\nmenindaklanjuti laporan via WBS berdasarkan informasi dan bukti-bukti yang\r\ndiberikan oleh Pelapor.','2026-02-25 16:54:21',1),