<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span><ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Mengajukan klaim asuransi kematian di Bank Mandiri Taspen Kota Tasikmalaya, sudah dari tgl 16 DESEMBER 2024”</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan nomor klaim asuransi kematian dan identitas nasabah.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan klaim telah dilakukan sejak tanggal 16 Desember 2024? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Sampai hari ini, tgl 30 JANUARI 2025 belum diproses juga. Malah bulan januari masih kepotong angsuran. .”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu sudah menanyakan penyebab belum diprosesnya klaim ke pegawai Bank Mandiri Taspen Kota Tasikmalaya? Apabila iya</li><ul><li>Siapakah pegawai Bank Mandiri Taspen yang memberikan tanggapan?</li><li>Apakah tanggapan yang disampaikan oleh pegawai tersebut?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti adanya pemotongan angsuran di bulan Januari tersebut.</li></ul></ul></ul><span>Kami berharap tanggapan Bapak/Ibu dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;12 Februari 2025. &nbsp;&nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>Pengelola Letter To CEO</span>