Mohon ditindaklanjuti pengajuan klaim uang duka sejak tgl 1 April 2022 dijanjikan 2-4 Minggu proses. Sampai saat ini uang duka belum masuk ke rekening. Tgl 12 Mei 2022 saya mendatangi kantor cabang mandiri Taspen Surakarta di Jalan Slamet Riyadi diterima oleh CS an Intan katanya berkas sudah dikirim ke pihak taspen. 20 Mei saya mengecek ATM belum ada uang masuk saldo masih 0. Tgl 23 Mei 2022 saya menelepon kantor Taspen solo dan dicek nomor karip ayah saya, hasilnya pihak Taspen belum menerima berkas dan menganjurkan saya mendatangi bank mandiri Taspen kembali. Mengapa birokrasinya lama sekali. Dan yg disampaikan pihak bank tidak sesuai dengan Taspen.