Kelalaian terhadap tugas dan tanggung jawab kerjaan. 
1. Selama periode kerja yang disebutkan, yang bersangkutan sering terlambat hadir di kantor (datang ke kantor pukul 08:30, 09:00)
2. Selama periode kerja yang disebutkan, yang bersangkutan setiap hari izin keluar kantor untuk menjemput anak (biasa jam setengah 10, jam 10, atau jam setengah 11 siang), lalu kembali ke kantor saat jam istirahat, membawa anaknya di kantor hingga pulang jam kantor. Selama di kantor yang disebutkan menghabiskan waktu kerja untuk mengurus anak, menghambur kantor, dan lalai terhadap kerjaan.
3. Memilih pekerjaan (selalu menghindar untuk melakukan penilaian agunan padahal sudah mendapatkan pelatihan dasar penilaian agunan) terbukti Selama periode kerja dimaksud, hanya sekali melakukan penilaian agunan
4. Selalu membebaskan kerjaan ke Pelaksana, tidak sesuai dengan kesepakatan bersama. Contoh, menghindari penilaian agunan, beban kerja membuat PK, membuat cheklist, proses LMAP hingga maintenance rekening diserahkan ke Pelaksana.
5. Hari jumat, tanggal 24 April 2026, pihak yang disebutkan dengan jabatan officer meninggalkan kantor sekitar jam 7 malam, sedangkan pegawai lain masih di kantor membuat PK dan terhambat di proses LMAP dan tanda tangan cheklist karena yang bersangkutan pulang duluan. Hari senin tanggal 27 april 2026, dilakukan briefing, ketika ditegur yang tersangka memasang status di media sosial foto keluarga dengan caption "sorry-sorry aja nihhhh kalau aku sih, ini yang utama, ya gak yaangg"  seolah menyindir  
6. Senin, 4 april 2026, Pelaksana yang sedang mengerjakan revisi cheklist dan orderan permintaan agunan dari berbagai unit mikro (mengerjakan sendiri dari permintaan, pengambilan di strong room, hingga BAST) Nama saat itu didisposisikan kerjaan oleh manager untuk membuat surat pelunasan agunan dan dipairing dengan officer yang bersangkutan, namun officer tersebut cuman menyuruh untuk dikerjakan segera bukannya membantu namun merevisi pekerjaan dadakan tersebut walau tau Pelaksana sedang kewalahan, padahal officer sedang tidak ada kerjaan yang mendesak, dan setelah surat tersebut jadi, officer cuman merevisi dan menyuruh Pelaksana yang mengirim ke BU.
7. Tanggal 6-8 Mei 2026, dimulai dari 6 mei 2026, officer memberitahukan Pelaksana untuk membawa agunan mikro dari cluster untuk mempercepat proses migrasi ke kantor CO dan berkata "diisi kita 3 orang yang kerja, jadi bisa lebih cepat kerja, bawa aja kesini kita bantu", namun ketika Pelaksana pulang sore hari tanggal 6 mei dari mengambil agunan tersebut dan tiba di kantor, officwr tersebut pulang dan berkata "besok aja kita kerjain semua", hingga tanggal 8 mei, Pelaksana tersebut sudah mengerjakan 99 dari 155 dokumen agunan dan officer tersebut tidak membantu. Tidak mau melakukan aproval menggunakan user dia selaku checker dan menyuruh Pelaksana untuk melakukan aprove menggunakan user officer.
8.  Tanggal 8 mei 2026, pukul 13.27 WITA, officer tersebut memberitahukan Pelaksana untuk segera mengerjakan laporan pending notaris mikro yang Pelaksana tersebut belum pernah lakukan, dan ternyata ada pembagian kerja yang memberatkan Pelaksana dari segi kuantitas
9. Walaupun satu ruangan, pihak yg disebut sering berkomunikasi via Whatsapp bahkan menelpon walaupun jarak sangat dekat sehingga membuat tidak nyaman dan sulit membangun kerjasama yang baik.
10. Menggunakan kata kata yang tidak baik ketika berbicara baik itu kepada satu unit dan BU dalam urusan pekerjaan
11. Silo
12. Ketika Pelaksana berdebat dengan BU di grup whatsapp membahas masalah pekerjaan, officer tidak membantu atau pun membela, padahal sudah menjadi kesepakatan bersama jika officer yang bertugas untuk komunikasi dengan BU