Mempersulit debitur, meminta persyaratan yang sudah ada di bank, menganggap penerima pension akan ngemplang utang, tidak mempertimbangkan keterbatasan pensiunan karena sudah tua. Seharusnya menambah persyaratan, " Surat keterangan Sehat", dan menulis logo, " Satu satunya bank yang memberi utang pada lansia diatas 60 tahun " Dan atau "sekalipun anda di ICU, bank mantap melayani anda"