<div>Laporan memuat pengaduan nasabah dan dugaan pelanggaran yang
dilakukan oleh petugas.

&nbsp;

<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div>

<ul><li>Ayah pelapor meninggal dan
     memiliki pinjaman di Mandiri Taspen.</li><li>Pihak asuransi telah menutupi
     sisa utang namun sisa saldo di rekening tidak bisa ditarik.</li><li>Petugas Mandiri Taspen
     menginformasikan saldo di rekening baru bisa ditarik setelah asuransi
     cair. </li><li>Petugas Mandiri Taspen
     mengisyaratkan untuk mengiklaskan uang yang ada di rekening karena utang
     telah dilunasi.</li></ul>

Atas informasi
awal, kami meminta informasi tambahan namun pelapor tidak memberikan tanggapan
sampai batas waktu.

<br>