Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk melakukan kajian awal atas informasi yang disampaikan Pelapor  apakah laporan ini memiliki cukup informasi untuk dapat ditindaklanjuti, mempertimbangkan Pelapor menginformasikan tidak ingin dihubungi serta Pelapor juga tidak menginformasikan nomor telepon dan/atau alamat email.