Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal
yang ingin kami tanyakan sebagai berikut:<br><br>Atas
informasi yang disampaikan yaitu “Saya mengalami kendala mengirim pesan saat
registrasi aplikasi mobile”<br><ul><li>1. Kendala seperti apakah yang dimaksud? Mohon
dapat dijelaskan.</li><li>2. Apakah pesan yang ingin dikirimkan?</li><li>3. Aplikasi mobile apakah yang Bapak/ Ibu ingin
lakukan registrasi?</li><li>4. Kapankah hal tersebut terjadi?</li><li>5. Apakah terdapat bukti atas kendala yang
disampaikan? Apabila iya, mohon untuk menyampaikan buktinya kepada kami.</li><li>6. Apakah hal ini pernah dilaporkan kepada Bank
Mandiri Taspen atau pihak lain sebelumnya? Apabila iya, mohon dapat
diinformasikan:</li><ul><li>Kepada
siapakah laporan ditujukan?</li><li>Kapankah
pelaporan dilakukan?</li><li>Apakah
status tindak lanjut laporan saat ini?</li><li>Jika
laporan telah ditindaklanjuti, apakah hasil dari tindak lanjut tersebut?</li><li>Mohon
dapat disampaikan bukti pelaporan ke pihak tersebut.</li></ul></ul><ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut
dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 29 Maret 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami
ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO