<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp; &nbsp;</span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “SK PENSIUN BELUM BISA D AMBIL DENGAN ALASAN PENGURUSAN ASURANSI PINJAMAN PADAH SUDAH BERLANGSUNG 5 BULAN, KITA HANYA DAPAT INFORMASU DARI SATPAM”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “alasan pengurusan asuransi pinjaman padah sudah berlangsung 5 bulan? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab yang memberikan penjelasan adalah satpam bukan petugas CS?</li><li>Siapakah nama satpam yang memberikan informasi kepada Bapak/Ibu?</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “BEBERAPA KALI KE KANTOR BELUM PERNAH KETEMU SAMA CS SELALU SAMA SATPAM”</li><ul><li>Apakah penyebab Bapak/Ibu tidak pernah ketemu sama CS?</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “ALDA. CUSTEMER SERVIC UNIT KERJA KCP MAJALENGKA”</li><ul><li>Apakah pelanggaran yang dilakukan oleh Alda, mengingat pada penjelasan sebelumnya Bapak/Ibu menginformasikan belum pernah ketemu dengan CS.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan adanya pelanggaran yang dilakukan oleh Alda.</li></ul><li>3.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “KCP MAJALENGKA”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan tanggal-tanggal kunjungan Bapak/Ibu ke KCP Majalengka untuk mengurus pengambilan SK Pensiun.&nbsp;</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 11 Februari 2026.<br><span>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO</span>