Laporan memuat pengaduan dari kreditur.

&nbsp;

<br><br>Pelapor menginformasikan: &nbsp;&nbsp;&nbsp;

<ul>
 <li>Pihak yang dilaporkan.</li>
 <li>Lokasi kejadian.</li>
 <li>Pelapor mengajukan pelunasan kredit dan telah mengirimkan surat
     kepada Mandiri Taspen, namun surat balasan dan informasi yang disampaikan
     tidak jelas dan kabur.</li>
 <li>Pelapor meminta pihak Bank untuk memberikan total tagihan pelunasan
     namun yang diberikan hanya tagihan pokoknya saja.</li>
 <li>Pelapor dilarang melakukan pelunasan oleh terlapor dengan alasan ketentuan
     Bank Mantap.</li>
 <li>Terlapor juga tidak langsung merespon ketika pelapor menghubungi
     via telepon dan chat wa, dan baru membalasnya beberapa hari kemudian.</li>
</ul>

Pelapor melampirkan rekening tabungan pelapor.
<br><br>Berdasarkan informasi awal, kami meminta
informasi dan bukti tambahan namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai
batas waktu.