Apakah Bapak/Ibu ingin mengungkapkan identitas kepada Bank Mandiri, selain kepada RSM Indonesia sebagai Pengelola WBS LTC Bank Mandiri? Cukup diketahui oleh RSM Indonesia saja.

Apakah tim investigasi Bank Mandiri dalam menindaklanjuti laporan dapat menghubungi Bapak/Ibu ke nomor telepon yang digunakan untuk mengirimkan laporan? Iya

Atas informasi yang disampaikan di poin 1:

Apakah jabatan ES? Officer

Apakah yang menyebabkan ES berteriak, membentak, dan menggebrak meja pada saat rapat tersebut? Saya tidak ikut di dalam rapat tersebut, shg tidak mengetahui apa yang dipermasalahkan.

Kapan kejadian tersebut terjadi? Satu bulan setelah ES mutasi ke Region V, sekitar bulan Juli 2018

Apakah ada kaitannya antara tindakan ES di dalam rapat tersebut dengan dikeluarkannya ES dari tim Mikro? Iya ada, itu sesuai permintaan Ibu Etih Setiasih selaku Team Leadernya.

Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas kejadian yang dilaporkan di poin 1 tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami. Klo bukti secara fisik tidak ada, namun beberapa saksi mata ada, dan bisa dikonfirmasi antara lain Pak. R. Setyadi dan Ibu Etih Setiasih. Ybs bersedia jika dikonfirmasi

Apakah Ibu Etih Setiasih mengetahui laporan yang Bapak/Ibu sampaikan dan apakah Ibu Etih Setiasih bersedia dihubungi oleh tim Bank Mandiri dalam rangka menindaklanjuti laporan? Iya Ibu Etih Setiasih sudah mengetahui laporan LTC ini dan Ibu Etih Setiasih sudah saya konfirmasi bersedia dihubungi oleh Tim BM

Atas informasi yang disampaikan di poin 2:

Apakah yang menyebabkan RBCH berteriak dan membentak ES pada saat rapat tersebut? Mengenai pekerjaan yang tidak diselesaikan oleh ES dan ES menolak menyelesaikan pekerjaan yang diberikan tersebut

Siapakah nama RBCH tersebut? Ibu Yemniati

Kapan kejadian tersebut terjadi? Tahun 2018 & 2019

Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas kejadian yang dilaporkan di poin 2 tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami. Tidak punya

Apakah Bpk. R Setyadi (Apong), Bpk. Imam Rizki, Ibu R Dumaria, Ibu Leilani mengetahui laporan yang Bapak/Ibu sampaikan dan apakah mereka bersedia dihubungi oleh tim Bank Mandiri dalam rangka menindaklanjuti laporan? Belum mengetahui, namun ybs bersedia apabila Tim BM menghubungi

Atas informasi yang disampaikan di poin 3:

Apakah yang menyebabkan ES berteriak dan dengan unit lain seperti GA? Komplain karena diminta menunggu pegawai lain yang satu kendaraan, untuk pengantaran saat pulang kerja karena disediakan kendaraan antar jemput saat covid

Kapan kejadian tersebut terjadi? Bulan maret 2020

Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas kejadian yang dilaporkan di poin 3 tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami. Ada video yang saya terima dari GA

Apakah Sarah mengetahui laporan yang Bapak/Ibu sampaikan dan apakah Sarah bersedia dihubungi oleh tim Bank Mandiri dalam rangka menindaklanjuti laporan? Ya Sarah sudah mengetahui dan bersedia dihubungi oleh Tim BM

Atas informasi yang disampaikan di poin 4:

Apakah yang menyebabkan ES mengancam akan menembak Bpk Agung Prakoso? Saya tidak tahu persis, tapi Pak Agung sering mengatakan saya takut ditembak ES.

Kapan kejadian tersebut terjadi? Sekitar bulan September 2018

Apakah yang menyebabkan ES mengancam pegawai2 mikro yang mengantar migrasi agunan untuk diberikan Surat Peringatan (SP)? Saya tidak tahu persisnya, karena informasi saya terima dari Leilani Sari Rejeki yang ikut melaksanakan proses migrasi bersama ES dan Tim Mikro

Kapan kejadian tersebut terjadi? Selama tahun 2018 dan 2019

Siapakah pegawai-pegawai mikro yang diancam oleh ES? Saya tidak tahu persis bisa dikonfirmasi dengan Sdri Leilani Sari Rejeki yang ikut melaksanakan proses migrasi bersama ES dan Tim Mikro

Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas kejadian yang dilaporkan di poin 4 tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami. Tidak ada bukti.

Apakah Taufik, mengetahui laporan yang Bapak/Ibu sampaikan dan apakah Taufik bersedia dihubungi oleh tim Bank Mandiri dalam rangka menindaklanjuti laporan? Iya sudah mengetahui dan bersedia dihubungi Tim BM

Atas informasi yang disampaikan di poin 5:

Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan informasi “Perilaku ES yang menurut saya ES sesuai ada di RBCâ€? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan. Maksud saya perilaku ES tidak sesuai ada di unit RBC.

Mohon dapat diberikan contoh arahan yang disampaikan oleh ES yang membuat bingung pegawai dan Kepala Unit Mikro? Saya sudah lupa karena hanya dengan melalui telepon saat ES bicara keras.

Mohon dapat diberikan contoh arahan yang disampaikan oleh ES yang tidak sesuai dengan ketentuan? 
Kapan kejadian tersebut terjadi? Selama tahun 2018 & 2019

Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas kejadian yang dilaporkan di poin 5 tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami. Tidak memiliki bukti

Atas informasi yang disampaikan di poin 6:

Kapan ES diingatkan oleh RBCH dan Team Leader untuk berpakaian yang sopan sesuai ketentuan? Saat briefing pagi, saat ES lewat didepan RBCH

Siapakah nama RBCH dan Team Leader yang mengingatkan ES? RBCH : Ibu Yemni, TL : Etih Setiasih, Ermasdi dan Saya sendiri

Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas kejadian yang dilaporkan di poin 6 tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami. Tidak memiliki

Atas informasi yang disampaikan yaitu “Saya pernah mengutarakan perilaku ES kepada RBCH pada saat itu, namun RBCH selalu mengatakan ES langsung dibawah pengawasan beliau.â€

Siapakah RBCH yang dimaksud? Ibu Yemniati

Kapan Bapak/Ibu menyampaikan perilaku ES kepada RBCH? Bulan September 2018

Apakah ada tindakan yang dilakukan oleh RBCH setelah menerima pengaduan Bapak/Ibu atas perilaku ES? Tidak ada
Atas file video yang dilampirkan

Siapakah pihak yang terlibat didalam perdebatan tersebut? Team Leader RBC Consumer Loan an. Rohana Dumaria Simandjuntak, Officer an. Erika Santy

Kapan kejadian tersebut terjadi? Bulan September 2019

Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab terjadinya perdebatan yang ada di video tersebut? Masalah minta password untuk membuka portal Compliance (untuk melihat SPO/PTO) dan Ibu Duma tidak mau memberikan.passwordnya.