Assalamualaikum wr wb

&nbsp;

<br><br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,

&nbsp;

<br><br>Terima kasih atas laporan yang
disampaikan. &nbsp;

<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa
hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;<br><ol><li>Atas informasi yang disampaikan
yaitu&nbsp;“Boleh melapor pelayanan&nbsp;yg&nbsp;kasar.”</li><ul><li>Siapakah pegawai BSI yang memberikan pelayanan
yang kasar terhadap Bapak/Ibu? Mohon dapat diinformasikan nama, jabatan dan unit
kerja terlapor.</li></ul><li>Atas bukti screenshot yang Bapak/Ibu
lampirkan melalui Whatsapp.</li><ul><li>Berapakah nomor telepon pegawai BSI yang
Bapak/Ibu hubungi tersebut?</li><li>Kapan percakapan tersebut terjadi?</li></ul><li>Apakah permintaan bantuan pembukaan hold
rek DPLK sudah terselesaikan saat ini?

&nbsp;</li></ol>Kami berharap informasi dan bukti
tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 9 April 2025.

&nbsp;

<br><br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu,
kami ucapkan terima kasih. &nbsp; <br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;

&nbsp;

<br>Wassalamualaikum
wr wb

<br>Penyedia Jasa
Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia