<span>Yth. Bapak/Ibu
Pelapor,<br>
<br>
Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>
Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan
yaitu:&nbsp; &nbsp;</span>

<ul>
 <li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu
     “SK PENSIUN BELUM BISA D AMBIL DENGAN ALASAN PENGURUSAN ASURANSI PINJAMAN
     PADAH SUDAH BERLANGSUNG 5 BULAN, KITA HANYA DAPAT INFORMASU DARI SATPAM”</li>
 <ul>
  <li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “alasan
      pengurusan asuransi pinjaman padah sudah berlangsung 5 bulan? Mohon dapat
      diberikan penjelasan tambahan.</li>
  <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab
      yang memberikan penjelasan adalah satpam bukan petugas CS?</li>
  <li>Siapakah nama satpam yang memberikan
      informasi kepada Bapak/Ibu?</li>
 </ul>
 <li>2. Atas informasi yang disampaikan
     yaitu “BEBERAPA KALI KE KANTOR BELUM PERNAH KETEMU SAMA CS SELALU SAMA
     SATPAM”</li>
 <ul>
  <li>Apakah penyebab Bapak/Ibu tidak
      pernah ketemu sama CS?</li>
 </ul>
 <li>3. Atas informasi yang disampaikan
     yaitu “ALDA. CUSTEMER SERVIC UNIT KERJA KCP MAJALENGKA”</li>
 <ul>
  <li>Apakah pelanggaran yang dilakukan
      oleh Alda, mengingat pada penjelasan sebelumnya Bapak/Ibu
      menginformasikan belum pernah ketemu dengan CS.</li>
  <li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti
      yang menunjukkan adanya pelanggaran yang dilakukan oleh Alda.</li>
 </ul>
 <li>3.&nbsp;Atas informasi yang
     disampaikan yaitu “KCP MAJALENGKA”</li><ul><li>Mohon
dapat diinformasikan tanggal-tanggal kunjungan Bapak/Ibu ke KCP Majalengka untuk
mengurus pengambilan SK Pensiun.&nbsp;</li></ul></ul>Kami berharap
informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat
tanggal 11 Februari 2026.<br><span>
Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>
<br>
Salam,<br>Pengelola Letter to CEO</span>