<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br>
<br>
Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>
Sehubungan dengan laporan yang disampaikan, mohon dapat diinformasikan:</span>

<ul>
 <li>1. Apakah
     Bapak/Ibu mengetahui nama pegawai Kartu Kredit yang menghubungi Bapak/Ibu
     dengan nomor telepon +62 895-185105961? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan,
     termasuk unit kerja terlapor.</li>
 <li>2.&nbsp; Mohon dapat diinformasikan kronologi
     kejadian sampai terjadi komunikasi di WA tersebut.</li>
 <li>3.
     Kapan percakapan di WA tersebut terjadi?</li>
 <li>4. Apakah
     tujuan Bapak/Ibu mendatangi Bank Mandiri Imam Bonjol no 7 Lt 7 Medan?</li>
 <li>5.
     Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ini kami jalankan request debet paksa
     wanprestasi penyelesaian”: </li>
 <ul>
  <li>Apakah
      benar Bapak/Ibu memiliki tunggakan Kartu Kredit Bank Mandiri saat ini? </li>
 </ul>
 <li>6. Apakah
     Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian tersebut melalui sarana lain, selain
     saluran WBS – LTC ini? Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa
     tanggapannya?</li>
</ul>

<span>Kami berharap Bapak/Ibu dapat memberikan tanggapan paling
lambat tanggal 11 Maret 2026.<br>
Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>
<br>
Salam,<br>
Pengelola WBS - LTC</span>