<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor,<br>
<br>
Terima kasih atas tanggapan yang disampaikan.<br>
Sehubungan dengan informasi tambahan yang disampaikan, mohon dapat
diinformasikan:<br></span><ul><li>1.
     Atas informasi yang disampaikan yaitu “Karena saya transaksi dari mandiri,
     menghubungi bank center mandiri sangat susah prosedurnya Dan tidak bisa
     login terus untuk melengkapi data”</li>
 <ul>
  <li>Apakah
      yang dimaksud dengan “menghubungi bank center mandiri” adalah Bapak/Ibu
      sudah Mandiri Call 14000 atau email&nbsp;<a target="" rel="">mandiricare@bankmandiri.co.id</a>?</li>
  <li>Apakah
      yang Bapak/Ibu maksud dengan “tidak bisa login terus untuk melengkapi
      data”? Mohon dapat dijelaskan dan mohon dapat disampaikan bukti yang
      menunjukkan Bapak/Ibu tidak bisa login.</li>
 </ul>
 <li>2.
     Atas informasi yang disampaikan yaitu “mohon maaf saya kira login saya
     belom terkirim ternyata sudah”</li>
 <ul>
  <li>Apakah
      yang Bapak/Ibu maksud dengan “saya kira login saya belom terkirim
      ternyata sudah” adalah Bapak/Ibu sudah berhasil melaporkan ke Mandiri
      Call 14000 dan/atau email&nbsp;<a target="" rel="">mandiricare@bankmandiri.co.id</a>?
      Apabila iya, mohon dapat disampaikan nomor tiket pengaduannya dan kapan
      melaporkannya.</li></ul></ul><span>
Kami berharap Bapak/Ibu dapat memberikan tanggapan paling lambat tanggal 26
Maret 2026.<br>
Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>
<br>
Salam,<br>
Pengelola WBS - LTC</span>