<div>Laporan memuat dugaan pemalsuan yang dilakukan oleh pihak Bank
Mandiri. 

&nbsp;

<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div>

<ul><li>Pelanggaran yang dilaporkan
     terjadi di masa lalu namun bisa berdampak kepada kondisi saat ini.</li><li>Nasabah tidak melaporkan
     kemungkinan dikarenakan nasabah tidak mengetahui rekeningnya digunakan
     atau nasabah bekerjasama dengan pelaku.</li><li>Modus yang digunakan oleh pelaku
     adalah menggunakan CIF nasabah dengan membuat rekening baru. </li><li>Nama yang dicetak di kartu ATM
     sama dengan pemilik user ID yang melakukan input dan user ID yang
     melakukan approval yaitu nama pegawai Bank Mandiri di cabang tersebut.</li><li>Kejadian ini pernah terjadi
     sebelumnya di Bank Mandiri yaitu:</li><ul><li>Melakukan aktivasi sms banking
      untuk nomor telepon bukan pemilik rekening,</li><li>Melakukan pembuatan ATM yang
      diaktivasi dengan nomor rekening dan CIF nasabah tetapi yang memiliki ATM
      bukan nasabah ataupun keluarganya.</li></ul></ul>

Atas hal ini,
Pelapor meminta dilakukan investigasi yaitu

<ul><li>Apakah sebuah kebetulan yaitu user
     ID yang melakukan input permohonan kartu dan yang memberikan approval
     adalah sama.</li><li>Melakukan kroscek atas kartu
     keluarga nasabah, apakah ada memiliki nama yang sama seperti yang tertera
     di kartu ATM</li><li>Apakah hal yang dilaporkan ada
     kaitannya dengan kondisi kol nasabah saat ini atau kejadian lain.</li></ul><div>

Pelapor
melampirkan fotocopy:</div><div><ul><li>CMS Inquiry
Aplikasi Kartu</li><li><span>&nbsp;Account Inquiry</span> <br></li></ul><br></div><div>Pelapor mengirimkan laporan melalui saluran PO BOX dan tidak ada
identitas Pelapor yang dapat dihubungi&nbsp;di dalam&nbsp;laporan&nbsp;yang&nbsp;disampaikan.

</div>