Atas informasi
dan bukti yang disampaikan Pelapor, yaitu: 

<ul><li>Nama dan
     nomor telepon &nbsp;karyawan Bank Mandiri;</li><li>Nama kepala
     cabang yang menginformasikan nomor telepon Pelapor;</li><li>Bukti
     percakapan Pelapor dengan karyawan Bank Mandiri.</li></ul><div>Kami menyarankan
Bank Mandiri untuk tidak menindaklanjuti laporan melalui mekanisme LTC, namun diteruskan
ke unit terkait untuk ditindaklanjuti yaitu melakukan pemeriksaan awal apakah
data nomor telepon yang tercatat atas nama debitur sama dengan nomor telepon
Pelapor.

</div>