<div>Laporan memuat
dugaan pemalsuan dokumen oleh CSR.

&nbsp;

<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div>

<ul><li>Terlapor melakukan
     pemalsuan dokumen dan tanda tangan dengan menerbitkan ATM dari beberapa
     rekening nasabah menggunakan user id dan password yang diketahui Terlapor</li><li>Terlapor
     membeli beberapa aset seperti rumah, mobil, handphone dan aset lainnya.</li><li>Terlapor
     diminta untuk mengembalikan aset dan resign.</li><li>Terdapat
     beberapa pihak yang mencoba menutupi kasus ini agar officer yang
     seharusnya bertanggungjawab tidak terkena dampak. Kasus terlapor
     dikhawatirkan menyebabkan pimpinan cabang yang seharusnya bertanggungjawab
     turun dari jabatannya.</li><li>Kasus
     Terlapor sangat ditutupi oleh pihak-pihak terkait mulai dari verifikator
     sampai RBC.</li><li>Pihak
     auditor area sudah pernah mendatangi rumah Terlapor dan mobil hasil
     pembelian dari uang nasabah sudah disita.</li><li>Terlapor
     melakukan fraud dari tahun 2018.</li></ul>

&nbsp;

Atas laporan, kami meminta informasi tambahan dan bukti dan Pelapor
menginformasikan yaitu diantaranya: 

<ul><li>Pelapor memilih
     untuk tetap menjadi anonim.</li><li>Pelapor
     meminta Bank Mandiri melakukan investigasi langsung ke kantor cabang. &nbsp;Lokasi kantor cabang diinformasikan oleh
     Pelapor.</li><li>Terlapor
     sudah dirumahkan sambil menunggu investigasi.</li><li>Mobil
     Terlapor yang disita disimpan di Area.</li><li>Auditor yang
     ke rumah Terlapor adalah ABC area X. Pelapir menginformasikan areanya.</li><li>Terlapor
     memiliki akses untuk melihat data nasabah dan Terlapor mengincar nasabah
     yang memiliki dana besar dan jarang melakukan transaksi. </li><li>Terlapor
     membuat formulir permohonan penggantian ATM, lalu menerbitkan ATM baru
     dari rekening tersebut, lalu membuat PIN di teller dan melakukan
     persetujuan atas pembuatan ATM tersebut. Terlapor mengambil uang nasabah
     dengan menggunakan ATM baru tersebut.</li><li>Terlapor
     terinfo melakukan penarikan tunai ATM sebanyak 39 kali dari salah satu
     rekening nasabah.</li><li>Selain
     menerbitkan ATM, Terlapor juga membuat Mandiri Online dari rekening
     nasabah.</li><li>Uang hasil
     dari pencurian tersebut digunakan oleh Terlapor untuk membeli handphone,
     rumah, mobil, aset lainnya, dan hal konsumtif lainnya. </li><li>Pelapor
     tidak memiliki akses ke bukti-bukti pelanggaran Terlapor dikarenakan kasus
     hanya dibuka untuk pihak-pihak yang berwenang. Semua bukti ada di kantor
     area dan cabang serta saat ini masih diinvestigasi.</li><li>Pihak lain
     yang bertanggungjawab atas tindakan Terlapor adalah atasan langsung dari
     Terlapor seperti BOM hingga Branch Manager.</li></ul>