<div>Laporan memuat keluhan tidak dapat melakukan pencairan
dana BPJS Ketenagakerjaan. 

&nbsp;

<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Perusahaan pelapor telah
tutup. Pelapor menginformasikan nama perusahaan yang dimaksud.</li><li>Pelapor telah berstatus
ex karyawan perusahaan tersebut sejak bulan Oktober 2019, namun BPJS
Ketenagakerjaan belum menonaktifkan kepesertaan Pelapor. Atas hal tersebut,
Pelapor tidak bisa mencairkan dana BPJS Ketenagakerjaan.</li><li>Paklaring Pelapor sudah
keluar sejak bulan Oktober 2019</li><li>Kejadian yang dialami
Pelapor juga terjadi kepada mantan karyawan perusahaan lainnya.</li><li>Setiap bulan gaji
dipotong tapi perusahaan tidak melakukan pembayaran iuran. Pelapor menduga hal
ini disebabkan oleh: <br></li><ul><li>Ada permainan antara
oknum BPJS Ketenagakerjaan dengan pihak perusahaan</li><li>Ketidaktegasan
pelaksanaan ketentuan peraturan perundang-undangan</li></ul><li><span>Melaporkan hal yang
dialami ke email <a target="" rel="">care@bpjsketenagakerjaan.go.id</a>. Email terakhir Pelapor tanggal 15 Juni 2020 belum mendapat respon.</span>&nbsp;</li></ul><br></div><div>Atas informasi yang disampaikan, kami meminta
informasi tambahan dan bukti kepada Pelapor, dimana Pelapor telah memberikan
tanggapan yaitu:</div><div><ul><li>Pelapor telah
mendatangani kantor BPJS dengan tujuan menanyakan saldo BPJS Ketenagakerjaan
Pelapor dan diinformasikan adanya cicilan yang tertunda dibayar oleh pemberi
upah.

&nbsp; <br></li></ul></div><div><br></div><div>Pelapor juga melampirkan beberapa bukti yaitu:<br></div><div><ul><li>Surat keterangan pernah
bekerja (certificate of employment) Pelapor yang dikeluarkan oleh perusahaan
pada tanggal 9 Oktober 2019</li><li>Kartu peserta BPJS
Ketenagakerjaan</li><li>Email komunikasi Pelapor
dengan Contact Center BPJS Ketenagakerjaan di bulan Januari 2020, dimana
diketahui: <br></li><ul><li>Contact center BPJS
Ketenagakerjaan telah menyarankan Pelapor untuk menghubungi pihak HRD
perusahaan dikarenakan proses penonaktifan kartu hanya bisa melalui pihak HRD
yaitu dimulai sejak HRD melakukan pembayaran iuran terakhir dan pelaporan ke
pihak BPJS Ketenagakerjaan.</li><li>Pelapor merasa dirugikan
tidak bisa mencairkan uang iuran yang sudah dibayarkan bertahun-tahun, dikarekana
perusahan belum membayarkan iuran terakhir yang menyebabkan tidak bisa
dilakukan penonaktifan kartu peserta Pelapor.</li></ul><li>Email Pelapor ke Contact
Center BPJS Ketenagakerjaan di bulan Juni 2020, yang memuat pertanyaan Pelapor
atas hal yang dialami.

</li></ul></div>