<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor,<span><br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><br>1.&nbsp;Atas foto dan keterangan foto yang<span>&nbsp;disampaikan yaitu “Kepala Cabang Mengadakan meeting dengan seluruh frontliner menggunakan kaos kutang dan tidak Standart dalam berpakaian.”<br></span></span><ul><li>Siapakah nama lengkap terlapor?</li><li>Kapan dan dimana tepatnya foto tersebut diambil? Mohon dapat diinformasikan tempat, jam, tanggal, bulan, dan tahun dari kejadian tersebut.<br></li><li><span>Apakah Bapak/Ibu mengetahui alasan terlapor tidak menggunakan baju formal pada saat meeting tersebut?<br></span></li><li><span>Apakah pelanggaran ini pernah terjadi sebelumnya?<br></span></li><li><span>Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan pelanggaran kepada pihak Bank Mandiri atau pihak lain, selain melalui saluran WBS? Apabila ya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak lanjut&nbsp;saat ini?<br></span></li></ul>2.&nbsp;Atas foto dan keterangan foto yang disampaikan yaitu “Kepala Cabang Mengadakan meeting dengan seluruh frontliner menggunakan kaos sambil merokok di ruangan, ruangan yang digunakan tepat di sebelah ruangan server cabang. Tindakan Argonasi Diskriminasi Pimpinan terhadap Individu yang tidak bisa menghirup Asap Rokok dan bisa mengakibatkan kondisi bahaya untuk SERVER Cabang karena tepat disebelah Ruangan.”<br><ul><li>Kapan dan dimana tepatnya foto tersebut diambil? Mohon dapat diinformasikan tempat, jam, tanggal, bulan, dan tahun dari kejadian tersebut.</li><li>Apakah pelanggaran ini pernah terjadi sebelumnya?</li><li>Apakah terdapat karyawan lain yang merokok di ruangan tersebut selain terlapor?</li><li>&nbsp;Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan pelanggaran kepada pihak Bank Mandiri atau pihak lain, selain melalui saluran WBS? Apabila ya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak lanjut&nbsp;saat ini?</li></ul>3.&nbsp;Atas foto dan keterangan foto&nbsp;<span>yang disampaikan yaitu “Seluruh CS dipanggil meeting dengan Kepala Cabang, sementara petugas yang ada Cuma ada 1 CS untuk Melayani Nasabah”<br></span><ul><li>Kapan tepatnya foto tersebut diambil? Mohon dapat diinformasikan tempat, jam, tanggal, bulan, dan tahun dari kejadian tersebut.</li><li><span>Apakah Bapak/Ibu mengetahui alasan terlapor memanggil seluruh CS untuk melaksanakan meeting?<br></span></li><li><span>Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan pelanggaran kepada pihak Bank Mandiri atau pihak lain, selain melalui saluran WBS? Apabila ya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak lanjut&nbsp;saat ini?<br></span></li></ul>4.&nbsp;Atas foto dan keterangan foto yang disampaikan yaitu “Pada saat jam operasional , Teller ada 4 untuk cabang, Per hari seluruh Teller WAJIB Keluar untuk Marketing, jadi yang stay untuk layanan nasabah ada 2 Teller yang akan menyebabkan Antrian Panjang di Banking Hall dan nasabah yg menunggu di Bawah Gedung<span>”<br></span><ul><li>Kapan tepatnya foto tersebut diambil? Mohon dapat diinformasikan tempat, jam, tanggal, bulan, dan tahun dari kejadian tersebut.</li><li><span>Apakah Bapak/Ibu mengetahui alasan terlapor meminta teller wajib keluar untuk marketing?<br></span></li><li><span>Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan pelanggaran kepada pihak Bank Mandiri atau pihak lain, selain melalui saluran WBS? Apabila ya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak lanjut&nbsp;saat ini?<br></span></li></ul>5.&nbsp;Atas&nbsp;<span>rekaman dari Perekaman standar 6<br></span><ul><li>Kapan dan dimana kejadian yang ada di rekaman terjadi? Mohon dapat diinformasikan tempat, jam, tanggal, bulan, dan tahun dari kejadian tersebut.</li></ul>6.&nbsp;Atas&nbsp;<span>rekaman dari Perekaman standar 39<br></span><ul><li>Kapan dan dimana kejadian yang ada di rekaman terjadi? Mohon dapat diinformasikan tempat, jam, tanggal, bulan, dan tahun dari kejadian tersebut.</li></ul>7.&nbsp;Atas&nbsp;<span>rekaman dari Perekaman standar 45<br></span><ul><li>Kapan dan dimana kejadian yang ada di rekaman terjadi? Mohon dapat diinformasikan tempat, jam, tanggal, bulan, dan tahun dari kejadian tersebut.</li></ul>8.&nbsp;Atas&nbsp;<span>rekaman dari Perekaman standar 46<br></span><ul><li>Kapan dan dimana kejadian yang ada di rekaman terjadi? Mohon dapat diinformasikan tempat, jam, tanggal, bulan, dan tahun dari kejadian tersebut.</li></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp; 19 September<span>&nbsp;2022.<br></span><span><br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br></span><br>Salam,<br>Pengelola WBS Bank Mandiri