Laporan memuat pengaduan atas tindakan yang dilakukan
marketing.

&nbsp;

<br><br>Pelapor menginformasikan:
<br><ul><li>Nama, jabatan, dan lokasi kerja pihak yang
dilaporkan.&nbsp;</li><li>Pelapor dipersulit dalam melakukan percepatan
pelunasan.</li><li>Pelapor menyampaikan pengaduan via Mantap Call
namun tidak ada tindaklanjut.&nbsp;</li><li>SOP pelunasan tidak jelas karena selalu
diarahkan ke marketing.&nbsp;</li><li>Terlapor melakukan tindakan tidak sopan pada
saat kunjungan ke nasabah.

&nbsp;&nbsp;</li></ul>Pelapor melampirkan bukti komunikasi dengan terlapor namun
tidak ditemukan informasi yang mendukung hal yang dilaporkan pelapor.

<br><br>Atas informasi yang disampaikan, kami meminta informasi
tambahan dan bukti namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.