<span><b>Ringkasan
Laporan:</b><span><br>
<br>
Pelapor tidak bersedia identitasnya diketahui dan menyampaikan laporannya di
saluran whatsapp pada tanggal 10 Maret 2026.<br></span></span><br>Laporan masuk dalam kategori Pelanggaran Ketentuan
Kepegawaian sub kategori Leardership.

<br><br>Laporan memuat informasi bahwa pegawai cabang, khususnya tim
operasional KCP Jakarta Taman Ismail Marzuki, diminta untuk bekerja hingga
larut malam guna mengejar target cabang. Pelapor menyampaikan laporan ini bukan
untuk menyalahkan pihak mana pun, melainkan sebagai bentuk harapan agar kondisi
kerja dapat menjadi perhatian.

<br><br>Pelapor menginformasikan Catherine Margono, yang menjabat
sebagai Branch Manager KCP Jakarta Taman Ismail Marzuki, meminta pegawai untuk bekerja
hingga pukul 23.00–00.00 sejak tanggal 13 Februari 2026 sampai saat ini. Dalam
beberapa kesempatan, terlapor memberikan arahan yang disampaikan dengan nada
yang sangat keras dan disertai gebrakan meja, sehingga menciptakan suasana
kerja menjadi penuh tekanan.

<br><br>Atas kejadian tersebut, pelapor sudah melaporkan ke ABSM dan AH namun tidak ada tindaklanjut. <br>

<br>Di dalam laporannya,
pelapor menyampaikan beberapa bukti yaitu:<br><ul><li>Screenshot
percakapan di WAG, yang berisikan hinaan, kalimat kasar, ancaman, tekanan yang menurut
pelapor seharusnya tidak layak diucapkan dan dilakukan oleh pimpinan. Pegawai
yang masuk dalam WAG Farmer 12301 adalah BOM, CSO, CS, CSA, dan Teller (Team
operasional) sedangkan WAG Tim-Home of Champio berisikan seluruh pegawai
cabang, mulai dari yang organik hingga TAD.</li><li>Screenshot percakapan dengan ABSM dimana pegawai
malah diminta untuk mengundurkan diri.</li><li>Screenshot
pesan yang dikirimkan ke Area Head namun tidak ada tindaklanjut.&nbsp;</li></ul>Pelapor juga menginformasikan bahwa dirinya dipanggil ABSM karena ABSM mengetahui pelapor yang menyampaikan laporan ke WBS-LTC. Dalam pemanggilan tersebut,&nbsp;ABSM menyampaikan bahwa jika pelapor melapor ke WBS - LTC maka terlapor akan melakukan hal yang lebih parah lagi.<br><b><br>Media
Pelaporan:</b><br><ul>
 <li>Whatsapp.</li>
</ul>

<b>What:</b>

<ul>
 <li>Laporan memuat pengaduan atas
     tindakan yang dilakukan oleh Branch Manager.&nbsp;</li>
</ul>

<b>When:<br></b><ul><li>13
Februari 2026 sampai saat ini.&nbsp;</li></ul><b>Where:</b><br><ul>
 <li>KCP
     Jakarta Taman Ismail Marzuki.</li>
</ul>

<b>Who:<br></b><ul><li>Catherine Margono (Branch Manager)</li></ul><b>How:<br></b><ul><li>Terlapor
meminta pegawai untuk bekerja hingga pukul 23.00–00.00 sejak tanggal 13
Februari 2026 sampai saat ini. Dalam beberapa kesempatan, terlapor memberikan arahan
yang disampaikan dengan nada yang sangat keras dan disertai gebrakan meja,
sehingga menciptakan suasana kerja menjadi penuh tekanan.&nbsp;</li></ul><b>Bukti:</b>
<br><ul><li>Pelapor
menyampaikan beberapa bukti yaitu:</li><ul><li>Screenshot
percakapan di WAG, yang berisikan hinaan, kalimat kasar, ancaman, tekanan yang menurut
pelapor seharusnya tidak layak diucapkan dan dilakukan oleh pimpinan. Pegawai
yang masuk dalam WAG Farmer 12301 adalah BOM, CSO, CS, CSA, dan Teller (Team
operasional) sedangkan WAG Tim-Home of Champio berisikan seluruh pegawai
cabang, mulai dari yang organik hingga TAD.</li><li>Screenshot percakapan dengan ABSM dimana pegawai
malah diminta untuk mengundurkan diri.</li><li>Screenshot
pesan yang dikirimkan ke Area Head namun tidak ada tindaklanjut</li></ul></ul>