<span>Laporan memuat pengaduan nasabah.<br>
<br>
Pelapor menginformasikan: &nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>

<ul><li>Unit
     yang dilaporkan termasuk lokasi kantor cabang.</li><li>Nomor
     rekening nasabah yang sudah meninggal. Pelapor tidak menginformasikan nama
     nasabah yang dimaksud.</li><li>Tidak
     ada kepastian atas Asuransi Kredit dimana pelapor sudah menyampaikan
     berkas laporan sejak bulan Februari 2024.</li></ul><div>

Pelapor juga melampirkan foto rekening yang menunjukkan nama
dan nomor rekening nasabah. Namun, informasi nomor rekening berbeda dengan yang
diinformasikan di dalam jawaban pelapor atas pertanyaan di sistem WBS.&nbsp;</div><div>Atas informasi yang disampaikan, kami menyampaikan permintaan
informasi tambahan namun sampai dengan batas waktu yang ditentukan Pelapor
tidak memberikan tanggapan.

&nbsp;<br></div><div>Laporan diduga dikirimkan juga oleh pihak yang sama dengan
yang mengirimkan laporan no 15240614001.

</div>