<div>Laporan memuat pengaduan nasabah.

&nbsp;

<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div>

<ul><li>Mengajukan klaim uang duka sejak tanggal 1 April 2022
     dan dijanjikan akan diproses selama 2 – 4 minggu</li><li>Mendatangani kantor cabang Taspen Surakarta pada
     tanggal 12 Mei 2022 dan diinformasikan berkasnya sudah dikirimkan ke pihak
     Taspen. Pelapor menginformasikan nama petugas CS yang menerima pengaduan
     pelapor.</li><li>Mengecek ATM pada tanggal 20 Mei 2022 namun belum ada
     uang yang masuk</li><li>Menghubungi via telepon kantor Taspen Solo pada tanggal
     23 Mei 2022 dan diinformasikan belum menerima berkas dan diminta untuk
     mendatangi kembali kantor bank Mandiri Taspen</li></ul>

Atas informasi awal, kami meminta
informasi tambahan namun pelapor tidak memberikan tanggapan sampai batas waktu.

<br>