What: 

<ul><li>Laporan memuat keluhan dari pelanggan
     MRT Jakarta terkait petugas P3K.</li><li>Pelapor telah mengalami kejadian
     yang sama sebelumnya dan telah menyampaikan pengaduannya ke nomor kontak
     HP P3K namun tidak ada respon dan tindaklanjut. menyampaikan komplain.
     Pelapor menginformasikan nomor kontak HP P3K.</li><li>Berdasarkan Alamat email yang
     digunakan pelapor, diketahui bahwa pelapor pernah mengirimkan laporan
     sebelumnya yaitu laporan no 13240530002 terkait keluhan kepada dokter
     koordinator.</li></ul>

When &amp;
Where: 

<ul><li>27 Juli 2024, pukul 07.30 di Stasiun
     Dukuh Atas.</li></ul>

Who: 

<ul><li>Petugas P3K Stasiun Dukuh Atas</li></ul>

How: 

<ul><li>Istri pelapor mengalami mual dan
     diantar oleh pihak security ke ruangan P3K namun tidak adanya petugas di
     ruangan P3K. Pelapor menunggu hampir 20 menit dan akhirnya keluar dari
     ruangan.</li><li>Pelapor mendengar petugas
     security berbisik yaitu petugas P3K sedang keluar atau cfd.</li></ul>

Bukti: 

<ul><li>Pelapor menginformasikan tidak
     sempat mengambil bukti foto dan video yang menunjukkan tidak adanya
     petugas di ruangan P3K.</li></ul>