<div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,</div><div>&nbsp;</div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.
&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal
yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</div><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “petugas Taspen
Jember mengarahkan kami tuk membuka rekening di MandiriTaspen, tapi pelayanan
tidak menyenangkan.”&nbsp;</li><ul><li>Apakah
yang Bapak/ Ibu maksud dengan “pelayanan tidak menyenangkan”? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Kapankah
hal tersebut terjadi? Mohon dapat disebutkan tanggal dan waktu kejadian.</li><li>Di
manakah lokasi kantor Mandiri Taspen yang dimaksud?</li><li>Apakah Bapak/ Ibu memiliki bukti-bukti atas pelayanan
yang tidak menyenangkan yang dialami? Apabila iya, mohon dapat disampaikan
kepada kami.</li></ul><li>2. Apakah sebelumnya Bapak/Ibu pernah melaporkan
ke saluran atau pihak lain? Jika iya, maka:</li><ul><li>Kepada siapakah laporan ditujukan?</li><li>Kapankah pelaporan dilakukan?</li><li>Apakah
status tindak lanjut laporan saat ini?</li><li>Jika
laporan telah ditindaklanjuti, apakah hasil dari tindak lanjut tersebut?</li><li>Mohon
dapat disampaikan bukti pelaporan ke saluran atau pihak tersebut.</li></ul></ul><div>&nbsp;</div><div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat
disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 14 Maret 2026.</div><div>&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan
terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
</div><div>&nbsp;</div><div>Salam,<br>
Pengelola Letter to CEO</div>