<div>Dear Mas Aryo,<br><br>Mengacu pada surat no KPS.CPL/CGB.321/2022 tanggal 24 Oktober 2022, pada agenda c disebutkan bahwa "Laporan WBS-LTC yang masuk melalui media Whatsapp/SMS dan PO BOX dengan status Open - Menunggu Informasi Tambahan dari Pelapor disampaikan kepada Bank Mandiri&nbsp; pada Selasa 1 November 2022". Sementara untuk no laporan ini, Pelapor masih mempunyai kesempatan untuk memberikan informasi tambahan sampai dengan 1 november (secara SLA 10 hari kerja).<br><br>Mohon arahannya Mas Aryo, apakah untuk ringkasan dan rekomendasi laporan ini kami sampaikan besok yaitu tanggal 1 november? atau tetap mengacu kepada SLA dimana ringkasan dan rekomendasi akan kami sampaikan pada tanggal 2 november 2022?<br><br>Terima kasih,<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS Bank Mandiri</div>