<b>What:</b>

<ul>
 <li>Laporan memuat pengaduan atas tidak
dikembalikannya uang DP konsumen atas apartemen Alonia Kemayoran.</li><li>Pelapor berharap Danantara dapat menindaklanjuti
hal ini ke Perumnas.&nbsp;</li></ul><b>When:</b>
<br><ul><li>2019
- 2020.&nbsp;</li></ul><b>Where:</b><br><ul>
 <li>&nbsp;Apartemen Alonia Kemayoran.</li>
</ul>

<b>Who:
<br></b>
<ul><li>Perum
Perumnas.&nbsp;</li></ul><b>How:<br></b><ul><li>Pelapor membeli Apartemen Alonia Kemayoran
dengan KPA dan telah melakukan DP awal namun tidak ada tanda-tanda apartemen
tersebut akan dibangun.</li><li>Pelapor menanyakan ke kantor pemasaran dan
diinformasikan apartemen tidak jadi dibangun karena ada perubahan peruntukan
yaitu menjadi apartemen subsidi sehingga pelapor diberikan opsi yaitu lanjut
atau pengembalian dana. Pelapor telah mengirimkan surat untuk memilih opsi
pengembalian dana.</li><li>Selama tahun 2024-2026, Pelapor telah menghubungi
pihak pemasaran dan terus melakukan follow-up sampai mendatangi kantor
pemasaran maupun kantor pusat.</li><li>Pada tanggal 13 Februari 2026 Pelapor menerima
uang sebesar Rp10.000.000 dari Perumnas, namun masih belum terdapat kejelasan
mengenai pengembalian sisa dana kepada Pelapor.</li></ul><b>Bukti:<br></b><ul><li>Pelapor telah menyampaikan bukti sebagai
berikut:</li><ul><li>Surat permohonan pemgembalian dana kepada Perumnas.</li><li>Percakapan via WA dengan pihak marketing dan
penjualan Perumnas.</li><li>Foto registrasi dan foto kantor Perumnas sebagai
bukti mendatangi kantor Perumnas.</li></ul></ul>