Laporan memuat
informasi keluhan nasabah.

<span><br><br>&nbsp;Pelapor menginformasikan:</span>

<ul>
 <li><span>Pelapor mengalami lupa user id
     untuk layanan internet banking mandiri versi website pada alamat <a href="https://ibank.bankmandiri.co.id/retail3/" target="" rel="">https://ibank.bankmandiri.co.id/retail3/</a></span></li>
 <li>Pelapor mempertanyakan
     bagaimana caranya agar bisa melakukan banking activity via laptop atau
     bagaimana prosedur untuk lupa user id</li>
 <li>Pelapor sudah 4x email namun
     belum mendapatkan jawaban yang jelas</li>
 <li>Pelapor complain karena
     diberikan solusi yang menurut pelapor sudah jelas tidak bisa dijalani</li>
</ul>