<div>Laporan memuat keluhan Pelapor atas hal-hal yang terjadi di kantor region Bank
Mandiri, khususnya atas pengelolaan sumber daya manusia.<br></div><div><br></div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Program mutasi/rotasi&nbsp;</li></ul><blockquote><ul><li>Ada pegawai yang baru
dimutasi namun sudah dimutasi lagi ke area yang lain.&nbsp;</li><li>Program mutasi tidak
sesuai ketentuan, dimana ada pegawai yang sudah menerima SK, namun kemudian SK
tersebut ditarik kembali.</li><li><span>Ketidakjelasan program
mutasi/rotasi tersebut mengakibatkan beberapa pegawai mengundurkan diri (<i>resign</i>).</span>&nbsp;</li><li>Ada
pegawai yang integritasnya diragukan namun malah dimutasi ke bagian pengadaan.</li></ul></blockquote><ul><li>&nbsp;Posisi kosong/lowong</li></ul><blockquote><ul><li>Tidak adanya respon atas surat yang disampaikan
area/unit bisnis mengenai permintaan SDM untuk mengisi posisi yang kosong.</li><li><span>Respon
yang cepat apabila ada pegawai yang mengajukan permintaan pengunduran diri (<i>resign</i>).</span></li></ul></blockquote><ul><li>Rekrutmen
pegawai:</li></ul><blockquote><ul><li>&nbsp;Terdapat
beberapa pegawai yang merupakan “titipanâ€.</li><li>Ada
pegawai yang diterima padahal pihak HC telah mengetahui bahwa&nbsp; orang tersebut telah menikah.</li><li>Ada
pegawai yang diterima dikarenakan mendapatkan bocoran soal SHL.</li><li>Tidak
dijalankannya KYE pada saat proses rekrutmen, mutasi maupun promosi.</li></ul></blockquote><ul><li>Fraud</li></ul><blockquote><ul><li>Adanya
fraud yang dilakukan secara berjemaah oleh 1 unit kerja. Pegawai di unit kerja
tersebut rata-rata telah bekerja diatas 5 tahun.</li><li>Fraud
yang yang dilaporkan terjadi di beberapa area di bawah koordinasi region yang
dilaporkan.</li><li>Penyebab
fraud diduga dikarenakan fungsi HC tidak berjalan dan pihak-pihak yang melakukan
fraud telah bertugas atau menempati jabatan tersebut rata-rata di atas 7 tahun.</li><li>Selain
itu, pemberian sanksi terhadap pelaku fraud tidak sesuai
rekomendasi RBC
dan sanksi yang diberikan lebih ringan dengan alasan kesulitan mencari pegawai.</li></ul></blockquote><ul><li>&nbsp;Tim
RBC</li></ul><blockquote><ul><li>Tim
RBC yang menangani kredit hanya 1 orang, tidak ada tim khusus yang menangani
kredit SME, CL, dan mikro. 1 orang tersebut menangani 7 area.</li><li>Terdapat
beberapa kasus yang tidak terdeteksi oleh RBC dikarenakan kurangnya pemahaman
atas kredit SME dan CL.</li></ul></blockquote></div><div><br></div><div>Atas hal-hal yang
disebutkan di atas, Pelapor menduga penyebabnya adalah:</div><div><ul><li>Pegawai
HC yang sudah terlalu lama menempati jabatannya saat ini sehingga menjadi tidak
produktif.</li><li>Terdapat
pegawai HC yang tidak pernah dimutasi sejak bergabung di Bank Mandiri di tahun
2003.</li></ul></div><div>Oleh karenanya,
Pelapor meminta Bank Mandiri untuk:</div><div><ul><li>Melakukan audit khusus atas HC di
region tersebut.</li><li>Melakukan rotasi pegawai HC.</li><li>Melakukan audit khusus atas GA area,
dikarenakan membuat acara hampir setiap minggu.</li><li>Melakukan penguatan terhadap tim
kredit.</li></ul><br></div><div>Di dalam laporan yang disampaikan, Pelapor tidak menyampaikan
nama-nama pihak yang dilaporkan termasuk bukti-bukti atas informasi
pelanggaran. <br></div>Kami tidak dapat berkomunikasi dengan Pelapor, dikarenakan Pelapor
menyampaikan laporan dalam bentuk surat dan tdak menginformasikan identitas
atau informasi yang dapat digunakan untuk menghubungi Pelapor.