(2223,630,0,'apakah file yang dikirimkan tersebut sama dengan file rekaman cctv yang dikirimkan oleh Bapak/Ibu via email di tanggal 30 Januari 2021?  >> Ya, file tersebut sama persis dengan file rekaman cctv yang dikirimkan via email di tanggal 30 Januari 2021','','2022-02-04 20:11:46',1,''),(2224,639,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Jasa Marga','-','2022-02-06 21:30:41',1,''),(2225,640,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-02-07 09:40:57',1,''),(2226,622,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div><span>Sehubungan dengan Customer Care Bank Mandiri telah \r\nmenindaklanjuti laporan Bapak/Ibu, maka kami akan menutup laporan \r\nWBS-LTC Bapak/Ibu. <br></span></div><div>Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih</div><div><br></div><div>Salam,</div><div><span>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></span></div><div><br></div><br>','NULL','2022-02-07 14:42:20',1,NULL),(2227,639,3,'<div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, &nbsp;untuk menindaklanjuti laporan yang\r\ndisampaikan, mohon dapat diinformasikan: </div>\r\n\r\n<ul><li>Atas\r\n     informasi yaitu “ketika ditanya derek\r\n     gendong menyarankan kawannya - saya diderek keluar tol karawang barat -\r\n     kemudian mobil towing jasa marga datang - saya di towing sampai\r\n     kalibatacity”</li><ul><li>Apakah yang\r\n      Bapak/Ibu maksud dengan “menyarankan kawannya”?</li><li>Apakah\r\n      mobil Bapak/Ibu diderek oleh mobil towing Jasa Marga atau mobil towing dari PT Armada\r\n      Antar Lintas Nusa dari lokasi rest area km 52 ke pintu tol Karawang\r\n      Barat?</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yaitu “sampe kalibata city\r\n     saya diberi kuintansi PT Armada Lintas Nusa dengan tarif Rp 1.200.000\r\n     (tarif resmi 50 an km sekitar 600-700 rb)”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu melakukan pembayaran atas kuitansi\r\n      tersebut?</li></ul><li>Ata informasi\r\n     yaitu “saya tanyakan kenapa\r\n     tidak kuitansi resmi katanya dari penderek awal sementara mobil yang\r\n     digunakan dari jasa marga”</li><ul><li>Apakah maksud dari informasi\r\n      tersebut adalah mobil towing yang digunakan dari rest area km 52 sampai\r\n      kalibata city adalah mobil towing jasa marga?</li></ul><li>Atas file 1 yang\r\n     dilampirkan:</li><ul><li>KTP\r\n      siapakah yang ada di lampiran tersebut?</li><li>Apakah ada foto KTP lain yang\r\n      lebih jelas, karena kami tidak dapat membaca nama yang tertera di KTP\r\n      tersebut</li><li>Nomor telepon siapakah yang ada di kuitansi tersebut?<br></li></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling\r\nlambat tanggal 14 Februari 2022.&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak, kami ucapkan terima kasih. &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam, &nbsp; &nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola WBS Jasa Marga \r\n\r\n</div>','NULL','2022-02-07 15:32:13',1,NULL),(2228,630,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Terima kasih atas konfirmasinya.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Letter to CEO<br></div>','NULL','2022-02-07 15:38:15',1,NULL),(2229,624,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Berdasarkan hasil pemeriksaan awal oleh tim investigasi dapat disampaikan bahwa \r\nlaporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan kurangnya alat bukti serta Bapak/Ibu tidak bersedia dihubungi oleh tim investigasi Bank Mandiri.<br></div><div>Namun\r\n demikian, apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti atas \r\npelanggaran yang dilaporkan maka kami mohon bantuan Bapak/Ibu untuk \r\ndapat membuat laporan baru.</div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div><span>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></span></div>','NULL','2022-02-08 15:50:57',1,NULL),(2230,581,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Tim Investigasi Bank Mandiri membutuhkan nomor telepon Bapak/Ibu dalam rangka menindaklanjuti laporan Bapak/Ibu.</div><div>Mohon bantuannya untuk memberikan nomor telepon Bapak/Ibu yang dapat dihubungi oleh tim Investigasi Bank Mandiri.</div><div>Terima kasih.<br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div></span><br>','NULL','2022-02-09 08:09:37',1,NULL),(2231,637,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama\r\n     lengkap ibu Ririn?</li><li>Berapakah nomor telepon ibu Ririn yang\r\n     digunakan untuk berkomunikasi dengan Bapak/Ibu</li><li>Apakah Bapak/Ibu sudah membuat\r\n     surat permohonan yang diminta oleh ibu Ririn? Apabila iya, mohon dapat\r\n     disampaikan:</li><ul><li>Scan atau copy surat permohonan\r\n      yang dibuat</li><li>Bukti pengiriman ke Bank Mandiri\r\n      Taspen</li></ul><li>Atas 4 file yang dilampirkan,\r\n     mohon diinformasikan tanggal komunikasi Bapak/Ibu dengan ibu Ririn atas\r\n     masing-masing file yang dilampirkan</li><li>Kapan terakhir Bapak/Ibu\r\n     berkomunikasi dengan ibu Ririn?</li><li><span>Atas file lampiran 5, kami tidak bisa membuka\r\nfile tersebut, mohon dapat dikirimkan ulang dan dapat dikirimkan ke email\r\nberikut <a target=\"\" rel=\"\">ltc@rsm.id</a></span>\r\n\r\n&nbsp; <br></li></ol><div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;17 Februari\r\n2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Ibu, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Pengelola Letter To CEO \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-02-09 08:12:38',1,NULL),(2232,629,3,'<span><div>Dear Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></div><div><ul><li>Apakah tim investigasi Bank Mandiri Taspen dapat\r\nmenghubungi Ibu untuk menindaklanjuti laporan? Apabila iya, mohon dapat\r\ndiinformasikan nomor telepon yang bisa dihubungi.</li><li>Atas jawaban Ibu di pertanyaan no 4 yaitu “Melakukan pelecehan terhadap nasabah dengan modus\r\notentikasi wajah.”</li><ul><li>Mohon dapat\r\ndiberikan penjelasan lebih detail terkait kejadian pelecehan tersebut\r\n(kronologis kejadian)</li><li><span>Apakah yang Ibu maksud dengan informasi \"dengan modus otentikasi wajah\"?<br></span></li><li>Apakah ada pegawai\r\nBank Mandiri Taspen di sekitar lokasi kejadian pada saat pelecehan tersebut\r\nterjadi?</li><li>Apakah Ibu &nbsp;melaporkan pelecehan tersebut (setelah kejadian)\r\nkepada pegawai Kantor Cabang Makassar Bank Mandiri Taspen? Apabila iya:</li><ul><li>Siapa\r\n      yang menerima laporan, </li><li>Apakah\r\n      tindaklanjut yang dilakukan oleh pegawai yang menerima laporan Ibu?</li></ul></ul><li>Atas jawaban Ibu di pertanyaan no 6 &nbsp;yaitu Nama kurang\r\ntau, satpam (tinggi besar), unit kerja di Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang\r\nMakassar</li><ul><li>Apakah ada ciri-ciri\r\nlain dari Terlapor, selain yang telah disampaikan?</li></ul><li>Atas jawaban Ibu di pertanyaan no 9 &nbsp;yaitu\r\n“ATM Mandiri di samping bank Mandiri Taspen, sekitar jam 10 pagi, 27 Januari\r\n2022”</li><ul><li>Apakah\r\nkejadiannya di luar atau di dalam ruangan dimana ATM berada? \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami\r\npaling lambat tanggal&nbsp;9 Februari 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></span></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola Letter To CEO</div></span><br>','NULL','2022-02-09 08:13:35',1,NULL),(2233,639,3,'<span><div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, &nbsp;untuk menindaklanjuti laporan yang\r\ndisampaikan, mohon dapat diinformasikan: </div>\r\n\r\n<ul><li>Atas\r\n     informasi yaitu “ketika ditanya derek\r\n     gendong menyarankan kawannya - saya diderek keluar tol karawang barat -\r\n     kemudian mobil towing jasa marga datang - saya di towing sampai\r\n     kalibatacity”</li><ul><li>Apakah yang\r\n      Bapak/Ibu maksud dengan “menyarankan kawannya”?</li><li>Apakah\r\n      mobil Bapak/Ibu diderek oleh mobil towing Jasa Marga atau mobil towing dari PT Armada\r\n      Antar Lintas Nusa dari lokasi rest area km 52 ke pintu tol Karawang\r\n      Barat?</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yaitu “sampe kalibata city\r\n     saya diberi kuintansi PT Armada Lintas Nusa dengan tarif Rp 1.200.000\r\n     (tarif resmi 50 an km sekitar 600-700 rb)”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu melakukan pembayaran atas kuitansi\r\n      tersebut?</li></ul><li>Ata informasi\r\n     yaitu “saya tanyakan kenapa\r\n     tidak kuitansi resmi katanya dari penderek awal sementara mobil yang\r\n     digunakan dari jasa marga”</li><ul><li>Apakah maksud dari informasi\r\n      tersebut adalah mobil towing yang digunakan dari rest area km 52 sampai\r\n      kalibata city adalah mobil towing jasa marga?</li></ul><li>Atas file 1 yang\r\n     dilampirkan:</li><ul><li>KTP\r\n      siapakah yang ada di lampiran tersebut?</li><li>Apakah ada foto KTP lain yang\r\n      lebih jelas, karena kami tidak dapat membaca nama yang tertera di KTP\r\n      tersebut</li><li>Nomor telepon siapakah yang ada di kuitansi tersebut?<br></li></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling\r\nlambat tanggal 14 Februari 2022.&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak, kami ucapkan terima kasih. &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam, &nbsp; &nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola WBS Jasa Marga \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-02-09 08:14:14',1,NULL),(2234,641,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-02-09 11:57:09',1,''),(2235,641,3,'<div>Dear Bapak/Ibu, <div><br></div><div><br></div><div>Saluran ini adalah salah satu saluran Letter to CEO <b>Bank Mandiri </b>untuk <span>menerima laporan pengaduan pelanggaran disiplin yaitu perbuatan atau indikasi fraud, non fraud dan/atau pelanggaran lainnya yang dapat merugikan nasabah maupun <b>Bank Mandiri</b>.<br></span></div><div>Apakah Bapak/Ibu ingin melaporkan dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh pihak <b>Bank Mandiri</b>? Apabila iya, mohon dapat diberikan penjelasan yaitu:</div><div><ul><li>Penjelasan atas pelanggaran</li><li>Identitas Terlapor (nama lengkap, jabatan, unit kerja)</li><li>Tanggal, waktu dan lokasi kejadian</li><li>Bagaimana perbuatan tersebut dilakukan</li><li>Bukti-bukti atas pelanggaran yang dilaporkan.</li></ul>Kami\r\n membutuhkan informasi tersebut, untuk melakukan analisa awal dan \r\nmenentukan tindaklanjut atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan.<br></div><div><br></div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;7&nbsp;Mei 2021.&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span>&nbsp; <br></span><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp; <br></div><div><span>Pengelola WBS Bank Mandiri&nbsp; <br></span></div>','NULL','2022-02-09 12:03:32',1,NULL),(2236,641,3,'<div>Dear Bapak/Ibu, <div><br></div><div><br></div><div>Saluran ini adalah salah satu saluran Letter to CEO <b>Bank Mandiri </b>untuk <span>menerima\r\n laporan pengaduan pelanggaran disiplin yaitu perbuatan atau indikasi \r\nfraud, non fraud dan/atau pelanggaran lainnya yang dapat merugikan \r\nnasabah maupun <b>Bank Mandiri</b>.<br></span></div><div>Apakah Bapak/Ibu ingin melaporkan dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh pihak <b>Bank Mandiri</b>? Apabila iya, mohon dapat diberikan penjelasan yaitu:</div><div><ul><li>Penjelasan atas pelanggaran</li><li>Identitas Terlapor (nama lengkap, jabatan, unit kerja)</li><li>Tanggal, waktu dan lokasi kejadian</li><li>Bagaimana perbuatan tersebut dilakukan</li><li>Bukti-bukti atas pelanggaran yang dilaporkan.</li></ul>Kami\r\n membutuhkan informasi tersebut, untuk melakukan analisa awal dan \r\nmenentukan tindaklanjut atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan.<br></div><div><br></div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Februari 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span>&nbsp; <br></span><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri&nbsp; </div>','NULL','2022-02-09 12:04:22',1,NULL),(2237,642,9999,'','-','2022-02-10 10:39:01',1,''),(2238,643,9999,'','-','2022-02-10 11:21:46',1,''),(2239,644,9999,'','-','2022-02-10 11:24:28',1,''),(2240,631,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas\r\n     informasi Bapak/Ibu di pertanyaan no 4 yaitu Rekening nasabah di Kudus berinisial MIR atau\r\n     Moch Imam Rofi\'i diduga terkena pembobolan hingga Rp5,8 miliar</li><ul><li>Apakah hubungan\r\n      Bapak/Ibu dengan Moch Imam Rofi’i?</li><li>Mohon dapat disampaikan nomor\r\n      telepon Moch Imam Rofi’I\r\n      untuk kami dapat berkomunikasi\r\n      langsung dengan nasabah tersebut</li></ul><li>Atas\r\n     informasi Bapak/Ibu di pertanyaan no 9 yaitu Mei 2021</li><ul><li>Apakah penyebab Bapak/Ibu baru\r\n      menyampaikan laporan saat ini dimana kejadian pembobolan terjadi di bulan\r\n      Mei 2021?</li></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling\r\nlambat tanggal&nbsp;23 Februari 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri \r\n\r\n</div>','NULL','2022-02-10 14:28:30',1,NULL),(2241,631,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas\r\n     informasi Bapak/Ibu di pertanyaan no 4 yaitu Rekening nasabah di Kudus berinisial MIR atau\r\n     Moch Imam Rofi\'i diduga terkena pembobolan hingga Rp5,8 miliar</li><ul><li>Apakah hubungan\r\n      Bapak/Ibu dengan Moch Imam Rofi’i?</li><li>Mohon dapat disampaikan nomor\r\n      telepon Moch Imam Rofi’i\r\n      untuk kami dapat berkomunikasi\r\n      langsung dengan nasabah tersebut</li><li>Mohon dapat disampaikan nomor rekening Moch Imam Rofi\'i<br></li></ul><li>Atas\r\n     informasi Bapak/Ibu di pertanyaan no 9 yaitu Mei 2021</li><ul><li>Apakah penyebab Bapak/Ibu baru\r\n      menyampaikan laporan saat ini dimana kejadian pembobolan terjadi di bulan\r\n      Mei 2021?</li></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling\r\nlambat tanggal&nbsp;23 Februari 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div></span>','NULL','2022-02-11 13:45:44',1,NULL),(2242,560,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Berdasarkan hasil investigasi dapat disampaikan bahwa laporan yang disampaikan terbukti dan terlapor telah diberikan sanksi PHK.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div><span>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></span></div><br><br>','NULL','2022-02-11 13:53:06',1,NULL),(2243,641,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu, <div><br></div><div><br></div><div>Saluran ini adalah salah satu saluran Letter to CEO <b>Bank Mandiri </b>untuk <span>menerima\r\n laporan pengaduan pelanggaran disiplin yaitu perbuatan atau indikasi \r\nfraud, non fraud dan/atau pelanggaran lainnya yang dapat merugikan \r\nnasabah maupun <b>Bank Mandiri</b>.<br></span></div><div>Apakah Bapak/Ibu ingin melaporkan dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh pihak <b>Bank Mandiri</b>? Apabila iya, mohon dapat diberikan penjelasan yaitu:</div><div><ul><li>Penjelasan atas pelanggaran</li><li>Identitas Terlapor (nama lengkap, jabatan, unit kerja)</li><li>Tanggal, waktu dan lokasi kejadian</li><li>Bagaimana perbuatan tersebut dilakukan</li><li>Bukti-bukti atas pelanggaran yang dilaporkan.</li></ul>Kami\r\n membutuhkan informasi tersebut, untuk melakukan analisa awal dan \r\nmenentukan tindaklanjut atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan.<br></div><div><br></div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Februari 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span>&nbsp; <br></span><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri&nbsp; </div></span><br>','NULL','2022-02-14 10:43:16',1,NULL),(2244,581,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Tim Investigasi Bank Mandiri membutuhkan nomor telepon Bapak/Ibu dalam rangka menindaklanjuti laporan Bapak/Ibu.</div><div>Mohon bantuannya untuk memberikan nomor telepon Bapak/Ibu yang dapat dihubungi oleh tim Investigasi Bank Mandiri.</div><div>Terima kasih.<br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div></span><br>','NULL','2022-02-14 10:56:45',1,NULL),(2245,637,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama\r\n     lengkap ibu Ririn?</li><li>Berapakah nomor telepon ibu Ririn yang\r\n     digunakan untuk berkomunikasi dengan Bapak/Ibu</li><li>Apakah Bapak/Ibu sudah membuat\r\n     surat permohonan yang diminta oleh ibu Ririn? Apabila iya, mohon dapat\r\n     disampaikan:</li><ul><li>Scan atau copy surat permohonan\r\n      yang dibuat</li><li>Bukti pengiriman ke Bank Mandiri\r\n      Taspen</li></ul><li>Atas 4 file yang dilampirkan,\r\n     mohon diinformasikan tanggal komunikasi Bapak/Ibu dengan ibu Ririn atas\r\n     masing-masing file yang dilampirkan</li><li>Kapan terakhir Bapak/Ibu\r\n     berkomunikasi dengan ibu Ririn?</li><li><span>Atas file lampiran 5, kami tidak bisa membuka\r\nfile tersebut, mohon dapat dikirimkan ulang dan dapat dikirimkan ke email\r\nberikut <a target=\"\" rel=\"\">ltc@rsm.id</a></span>\r\n\r\n&nbsp; <br></li></ol><div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;17 Februari\r\n2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Ibu, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Pengelola Letter To CEO \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-02-14 10:59:09',1,NULL),(2246,645,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-02-14 15:34:20',1,''),(2247,646,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Jasa Marga','-','2022-02-14 16:50:56',1,''),(2248,645,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nSehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah tim Investigasi Bank\r\n     Mandiri dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti laporan? </li><li>Atas informasi Bapak/Ibu di\r\n     pertanyaan no 4 yaitu “Pimpinan Unit Kerja kami (Department\r\n     Head) hampir setiap hari masih melakukan pembahasan pekerjaan sampai lebih\r\n     dari jam 9 malam dan pada saat akhir pekan”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab\r\n      pembahasan pekerjaan dilakukan sampai lebih dari jam 9 malam atau\r\n      dilakukan di akhir pekan?</li></ul><li>Atas informasi Bapak/Ibu di\r\n     pertanyaan no 4 yaitu “Pada saat kami menyampaikan pendapat, Pimpinan Unit\r\n     Kerja kami selalu menyampaikan kalau pekerjaan tersebut diminta manajemen\r\n     untuk selesai pada hari itu juga”</li><ul><li>Apakah pendapat yang Bapak/Ibu\r\n      sampaikan kepada terlapor?</li><li>Apakah ada bukti penyampaian\r\n      pendapat dan tanggapan dari terlapor? Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi Bapak/Ibu di\r\n     pertanyaan no 9 yaitu “Lokasi : Plaza Mandiri lantai 24, Waktu :\r\n     Hampir setiap hari kerja &amp; akhir pekan”</li><ul><li>Sejak\r\n      kapan hal yang dilaporkan terjadi (tanggal, bulan dan tahun)?</li></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;25 Februari\r\n2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola WBS Bank Mandiri \r\n\r\n</div>','NULL','2022-02-14 18:04:12',1,NULL),(2249,645,0,'Selamat siang.. berikut informasi tambahan yang diperlukan \r\n\r\nApakah tim Investigasi Bank Mandiri dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti laporan? \r\nYa \r\n\r\n\r\nApakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab pembahasan pekerjaan dilakukan sampai lebih dari jam 9 malam atau dilakukan di akhir pekan?\r\nTerlapor hanya menyampaikan kalau pekerjaan tersebut harus diselesaikan pada hari itu juga karena adanya permintaan dari manajemen. Revisi juga bolak balik dan pada point yang berbeda. Misalkan, sebelumnya terlapor hanya minta revisi di Point A, B, C. Setelah point A, B, C direvisi & dikirim kembali, terlapor meminta untuk revisi point D, E. Padahal pekerjaan tersebut statusnya masih direview oleh terlapor. Atas revisi tersebut, terlapor juga minta diselesaikan hari itu juga, walaupun waktu sudah sampai larut malam atau akhir pekan\r\n\r\n\r\nApakah pendapat yang Bapak/Ibu sampaikan kepada terlapor?\r\nPada saat pembahasan pekerjaan di akhir pekan, kami sampaikan bahwa kami sedang berada di luar rumah dan tidak membawa laptop. Namun respon ybs tidak mau tahu dan revisi pekerjaan harus sudah disubmit dalam waktu singkat (sekitar 30 menit - 1 jam).\r\nPada saat pembahasan pekerjaan di larut malam, sebelum kami dapat menyampaikan pendapat, terlapor sudah memotong pembicaraan dengan mengatakan kalau ybs ditelepon oleh manajemen pada larut malam dan meminta laporan diselesaikan hari itu juga. Kondisi ini yang selalu menyebabkan kami masih melakukan revisi pekerjaan sampai larut malam\r\n\r\n\r\nSejak kapan hal yang dilaporkan terjadi (tanggal, bulan dan tahun)?\r\nKejadian tersebut sudah terjadi saat saya masuk di Department Commercial Business Development (tanggal 1 November 2021) dan masih berlangsung hingga saat ini','','2022-02-15 12:13:41',1,''),(2250,645,0,'Selamat siang.. berikut informasi tambahan yang diperlukan \r\n\r\n1. Apakah tim Investigasi Bank Mandiri dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti laporan? Ya \r\n2. Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab pembahasan pekerjaan dilakukan sampai lebih dari jam 9 malam atau dilakukan di akhir pekan? Terlapor hanya menyampaikan kalau pekerjaan tersebut harus diselesaikan pada hari itu juga karena adanya permintaan dari manajemen. Revisi juga bolak balik dan pada point yang berbeda. Misalkan, sebelumnya terlapor hanya minta revisi di Point A, B, C. Setelah point A, B, C direvisi & dikirim kembali, terlapor meminta untuk revisi point D, E. Padahal pekerjaan tersebut statusnya masih direview oleh terlapor. Atas revisi tersebut, terlapor juga minta diselesaikan hari itu juga, walaupun waktu sudah sampai larut malam atau akhir pekan \r\n3. Apakah pendapat yang Bapak/Ibu sampaikan kepada terlapor? Pada saat pembahasan pekerjaan di akhir pekan, kami sampaikan bahwa kami sedang berada di luar rumah dan tidak membawa laptop. Namun respon ybs tidak mau tahu dan revisi pekerjaan harus sudah disubmit dalam waktu singkat (sekitar 30 menit - 1 jam). Pada saat pembahasan pekerjaan di larut malam, sebelum kami dapat menyampaikan pendapat, terlapor sudah memotong pembicaraan dengan mengatakan kalau ybs ditelepon oleh manajemen pada larut malam dan meminta laporan diselesaikan hari itu juga. Kondisi ini yang selalu menyebabkan kami masih melakukan revisi pekerjaan sampai larut malam \r\n4. Sejak kapan hal yang dilaporkan terjadi (tanggal, bulan dan tahun)? Kejadian tersebut sudah terjadi saat saya masuk di Department Commercial Business Development (tanggal 1 November 2021) dan masih berlangsung hingga saat ini','','2022-02-15 12:15:06',1,''),(2251,645,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas tanggapan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan tanggapan, ada beberapa\r\nhal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas informasi Bapak/Ibu yaitu “Revisi juga bolak balik\r\n     dan pada point yang berbeda. Misalkan, sebelumnya terlapor hanya minta\r\n     revisi di Point A, B, C. Setelah point A, B, C direvisi &amp; dikirim\r\n     kembali, terlapor meminta untuk revisi point D, E. Padahal pekerjaan\r\n     tersebut statusnya masih direview oleh terlapor. Atas revisi tersebut,\r\n     terlapor juga minta diselesaikan hari itu juga, walaupun waktu sudah\r\n     sampai larut malam atau akhir pekan”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi\r\n      tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi Bapak/Ibu yaitu “Pada saat pembahasan\r\n     pekerjaan di akhir pekan, kami sampaikan bahwa kami sedang berada di luar\r\n     rumah dan tidak membawa laptop. Namun respon ybs tidak mau tahu dan revisi\r\n     pekerjaan harus sudah disubmit dalam waktu singkat (sekitar 30 menit - 1\r\n     jam). Pada saat pembahasan pekerjaan di larut malam, sebelum kami dapat\r\n     menyampaikan pendapat, terlapor sudah memotong pembicaraan dengan\r\n     mengatakan kalau ybs ditelepon oleh manajemen pada larut malam dan meminta\r\n     laporan diselesaikan hari itu juga. Kondisi ini yang selalu menyebabkan\r\n     kami masih melakukan revisi pekerjaan sampai larut malam”</li><ul><li>Apakah ada bukti penyampaian pendapat dan tanggapan\r\n      dari terlapor tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;25 Februari\r\n2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola WBS Bank Mandiri \r\n\r\n</div>','NULL','2022-02-15 14:55:56',1,NULL),(2252,646,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan telah diteruskan oleh unit terkait untuk ditindaklanjuti<br></div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Administrasi<br></div>','NULL','2022-02-15 16:33:29',1,NULL),(2253,647,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Jasa Marga','-','2022-02-15 18:15:23',1,''),(2254,648,9999,'','-','2022-02-16 07:10:34',1,''),(2255,649,9999,'','-','2022-02-16 07:14:52',1,''),(2256,647,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan mengenai\r\n     gratifikasi yang dilaporkan</li><ul><li>Apakah terlapor memberikan gratifikasi atau menerima\r\n      gratifikasi?</li><li>Apabila memberikan gratifikasi:</li></ul></ol>\r\n\r\n<ol><ul><ul><li>Siapa pihak yang diberikan gratifikasi\r\n       oleh terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n       alasan terlapor memberikan gratifikasi kepada pihak tersebut?</li><li>Apakah bentuk gratifikasi\r\n       yang diberikan oleh terlapor kepada pihak tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n       bukti atas pemberian gratifikasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\n       disampaikan kepada kami</li></ul></ul></ol>\r\n\r\n<ol><ul><li>Apabila menerima gratifikasi:</li></ul></ol>\r\n\r\n<ol><ul><ul><li>Siapa pihak yang memberikan gratifikasi\r\n       kepada terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab\r\n       terlapor menerima gratifikasi dari pihak tersebut?</li><li>Apakah bentuk gratifikasi\r\n       yang diberikan kepada terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n       bukti atas penerimaan gratifikasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\n       disampaikan kepada kami</li></ul></ul></ol>\r\n\r\n<ol><li>Siapakah nama lengkap dan jabatan dari Sando?</li><li>Apakah benar kejadian pelanggaran terjadi di tanggal 20\r\n     Agustus 2019? Apabila iya, apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu baru melaporkan\r\n     pelanggaran tersebut saat ini?</li></ol><div><br>\r\n\r\n</div><div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;23 Februari\r\n2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Ibu,\r\nkami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Pengelola Administrasi\r\n\r\n</div>','NULL','2022-02-16 07:43:06',1,NULL),(2257,650,9999,'','-','2022-02-16 08:29:41',1,''),(2258,651,9999,'','-','2022-02-16 08:32:06',1,''),(2259,652,9999,'','-','2022-02-16 08:32:26',1,''),(2260,653,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-02-16 08:41:20',1,''),(2261,654,9999,'','-','2022-02-16 08:46:31',1,''),(2262,655,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-02-16 17:27:17',1,''),(2263,655,3,'<div>Dear Whistleblowers,</div><div><br></div><div></div><span>Thank you for the report.&nbsp;&nbsp; <br></span><span>Please provide the evidence of violations committed by Bank Mandiri\'s personnel<br></span><span>We would appreciate it if you could provide the evidence by 1 March 2022.&nbsp; <br>Thank you.&nbsp; <br><br>Regards,&nbsp; <br>WBS Officer </span><br>','NULL','2022-02-16 17:32:46',1,NULL),(2264,631,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas\r\n     informasi Bapak/Ibu di pertanyaan no 4 yaitu Rekening nasabah di Kudus berinisial MIR atau\r\n     Moch Imam Rofi\'i diduga terkena pembobolan hingga Rp5,8 miliar</li><ul><li>Apakah hubungan\r\n      Bapak/Ibu dengan Moch Imam Rofi’i?</li><li>Mohon dapat disampaikan nomor\r\n      telepon Moch Imam Rofi’i\r\n      untuk kami dapat berkomunikasi\r\n      langsung dengan nasabah tersebut</li><li>Mohon dapat disampaikan nomor rekening Moch Imam Rofi\'i<br></li></ul><li>Atas\r\n     informasi Bapak/Ibu di pertanyaan no 9 yaitu Mei 2021</li><ul><li>Apakah penyebab Bapak/Ibu baru\r\n      menyampaikan laporan saat ini dimana kejadian pembobolan terjadi di bulan\r\n      Mei 2021?</li></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling\r\nlambat tanggal&nbsp;23 Februari 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div></span><br>','NULL','2022-02-16 17:35:05',1,NULL),(2265,653,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah tim Investigasi Bank\r\n     Mandiri dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti laporan? Apabila\r\n     iya, mohon dapat diinformasikan nomor telepon dan/atau alamat email\r\n     Bapak/Ibu yang bisa dihubungi</li><li>Mohon dapat diberikan penjelasan\r\n     pelanggaran yang ingin dilaporkan</li><li>Mohon dapat diinformasikan:</li><ul><li>Nama, jabatan dan unit kerja pihak Bank\r\nMandiri yang dilaporkan</li><li>Lokasi pelanggaran<br></li></ul><li>Atas 4 file yang\r\ndilampirkan:</li><ul><li>Lampiran 1 dan 2, mohon dapat dikirimkan ulang\r\ndikarenakan tidak ada image atau informasi yang muncul&nbsp;</li><li>Lampiran 3 dan 4, apakah keterkaitan image\r\nyang disampaikan dengan pelanggaran yang dilaporkan?</li></ul></ul><div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;1 Maret 2022.\r\n&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang disampaikan\r\noleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup, sehingga laporan\r\ndapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu dapat\r\nmenyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n</div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br>','NULL','2022-02-16 17:48:07',1,NULL),(2266,656,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2022-02-17 00:31:26',1,''),(2267,637,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama\r\n     lengkap ibu Ririn?</li><li>Berapakah nomor telepon ibu Ririn yang\r\n     digunakan untuk berkomunikasi dengan Bapak/Ibu</li><li>Apakah Bapak/Ibu sudah membuat\r\n     surat permohonan yang diminta oleh ibu Ririn? Apabila iya, mohon dapat\r\n     disampaikan:</li><ul><li>Scan atau copy surat permohonan\r\n      yang dibuat</li><li>Bukti pengiriman ke Bank Mandiri\r\n      Taspen</li></ul><li>Atas 4 file yang dilampirkan,\r\n     mohon diinformasikan tanggal komunikasi Bapak/Ibu dengan ibu Ririn atas\r\n     masing-masing file yang dilampirkan</li><li>Kapan terakhir Bapak/Ibu\r\n     berkomunikasi dengan ibu Ririn?</li><li><span>Atas file lampiran 5, kami tidak bisa membuka\r\nfile tersebut, mohon dapat dikirimkan ulang dan dapat dikirimkan ke email\r\nberikut <a target=\"\" rel=\"\">ltc@rsm.id</a></span>\r\n\r\n&nbsp; <br></li></ol><div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;17 Februari\r\n2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Ibu, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Pengelola Letter To CEO \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-02-17 10:33:22',1,NULL),(2268,581,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,<br></div><div><span><br>Berdasarkan hasil investigasi dapat disampaikan:<br>1. Laporan yang disampaikan terbukti yaitu Terlapor melakukan\r\n tindakan mencaci dan mencela pegawai pada saat morning briefing dan \r\ntidak pernah memberikan penghargaan kepada pegawai<br>2. Terlapor telah dikenakan sanksi pembinaan oleh Area Head</span></div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div><span>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></span></div><br>','NULL','2022-02-17 11:04:21',1,NULL),(2269,656,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan yang disampaikan, Bapak/Ibu dapat menghubungi Kantor Cabang Bank terdekat dengan membawa ID card atau menghubungi mantapcall 14024 untuk mendapatkan informasi lebih detail.</div><div>Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.<br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Letter to CEO<br></div><br>','NULL','2022-02-17 11:10:27',1,NULL),(2270,633,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan telah ditindaklanjuti laporan Bapak/Ibu oleh unit <span>Customer Care, maka kami akan menutup laporan Bapak/Ibu <br></span></div><div>Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div><span>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></span></div><br>','NULL','2022-02-17 13:37:41',1,NULL),(2271,586,3,'<div>Dear Ibu Pelapor,</div><div><br></div><div>Bank Mandiri telah berupaya untuk melakukan komunikasi namun Ibu tidak dapat dihubungi dan tidak memberikan tanggapan atas permintaan informasi yang diajukan.<br></div><div><div>Berdasarkan hasil pemeriksaan dapat disampaikan bahwa laporan tidak terbukti dimana:<br></div><ul><li><span>Unggahan Terlapor tidak ditujukan kepada Ibu<br></span></li><li>Terlapor tidak melakukan tindakan fisik kepada Ibu</li></ul></div><div></div><div>Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div><br>','NULL','2022-02-17 13:44:25',1,NULL),(2272,641,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu, <div><br></div><div><br></div><div>Saluran ini adalah salah satu saluran Letter to CEO <b>Bank Mandiri </b>untuk <span>menerima\r\n laporan pengaduan pelanggaran disiplin yaitu perbuatan atau indikasi \r\nfraud, non fraud dan/atau pelanggaran lainnya yang dapat merugikan \r\nnasabah maupun <b>Bank Mandiri</b>.<br></span></div><div>Apakah Bapak/Ibu ingin melaporkan dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh pihak <b>Bank Mandiri</b>? Apabila iya, mohon dapat diberikan penjelasan yaitu:</div><div><ul><li>Penjelasan atas pelanggaran</li><li>Identitas Terlapor (nama lengkap, jabatan, unit kerja)</li><li>Tanggal, waktu dan lokasi kejadian</li><li>Bagaimana perbuatan tersebut dilakukan</li><li>Bukti-bukti atas pelanggaran yang dilaporkan.</li></ul>Kami\r\n membutuhkan informasi tersebut, untuk melakukan analisa awal dan \r\nmenentukan tindaklanjut atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan.<br></div><div><br></div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Februari 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span>&nbsp; <br></span><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri&nbsp; </div></span><br>','NULL','2022-02-17 13:46:31',1,NULL),(2273,645,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas tanggapan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan tanggapan, ada beberapa\r\nhal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas informasi Bapak/Ibu yaitu “Revisi juga bolak balik\r\n     dan pada point yang berbeda. Misalkan, sebelumnya terlapor hanya minta\r\n     revisi di Point A, B, C. Setelah point A, B, C direvisi &amp; dikirim\r\n     kembali, terlapor meminta untuk revisi point D, E. Padahal pekerjaan\r\n     tersebut statusnya masih direview oleh terlapor. Atas revisi tersebut,\r\n     terlapor juga minta diselesaikan hari itu juga, walaupun waktu sudah\r\n     sampai larut malam atau akhir pekan”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi\r\n      tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi Bapak/Ibu yaitu “Pada saat pembahasan\r\n     pekerjaan di akhir pekan, kami sampaikan bahwa kami sedang berada di luar\r\n     rumah dan tidak membawa laptop. Namun respon ybs tidak mau tahu dan revisi\r\n     pekerjaan harus sudah disubmit dalam waktu singkat (sekitar 30 menit - 1\r\n     jam). Pada saat pembahasan pekerjaan di larut malam, sebelum kami dapat\r\n     menyampaikan pendapat, terlapor sudah memotong pembicaraan dengan\r\n     mengatakan kalau ybs ditelepon oleh manajemen pada larut malam dan meminta\r\n     laporan diselesaikan hari itu juga. Kondisi ini yang selalu menyebabkan\r\n     kami masih melakukan revisi pekerjaan sampai larut malam”</li><ul><li>Apakah ada bukti penyampaian pendapat dan tanggapan\r\n      dari terlapor tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;25 Februari\r\n2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola WBS Bank Mandiri \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-02-18 09:51:08',1,NULL),(2274,645,0,'Bukti revisi bolak balik : Terlampir sample buktinya\r\n\r\nBukti respon ybs tidak mau tahu : saat ini kami belum memiliki bukti karena kejadian by lisan & by phone dan kami tidak merekam perkataan tersebut','bmri-lettertoceo-8220214001-reply-2274-0-Revisi-Weekly-6-Februari-2022..pdf,bmri-lettertoceo-8220214001-reply-2274-1-Revisi-Weekly-23-Januari-2022..pdf,','2022-02-18 19:39:11',1,'Bukti revisi bolak balik - 1|Bukti revisi bolak balik - 2|'),(2275,603,0,'follow-up call Informasi tambahan\r\nTerinformasi saat ini telah dilakukan investigasi terkait pelaporan, bahkan saat ini infonya melibatkan setingkat kepala area dan jajarannya, terinfo ybs telah dipindah tugas ke palangkaraya dimungkinkan karena kebutuhan organisasi atau untuk mempermudah proses investigasi, namun terinfo diluar konsep investigasi yang bersifat rahasia telah dilakukan pertemuan dan komunikasi tertutup (melibatkan terlapor tanpa perwakilan investigator) kepala area beserta jajaran dengan ybs membahas terkait pelaporan yang terjadi (tempat di kantor setelah ybs ditugaskan di Palangkaraya untuk waktu bisa dilihat melalui cctv) dalam pertemuan itu dimungkinkan telah diketahui kebenarannya, namun terinfo ada upaya yang dilakukan area untuk memburamkan fakta yang ada, membantu menyiapkan jawaban apabila terlapor dimintakan keterangan (terkait kuliah 2 tempat STIE dan PGRI, mengarahkan mempelajari skripsi sampai membayar biaya sidang skripsi untuk bukti penguat), bahkan sampai berupaya melakukan komunikasi dan berkompromi (dibantu sdr.Catur) dengan pihak Universitas PGRI Palangkaraya untuk menerbitkan surat/dokumen pendukung baru (surat keterangan aktif terdaftar sbg mahasiswa dan surat keterangan nama yang sama karena salah penginputan nama di sistim Dikti) dan meminta bantuan atau dapat dikatakan mengarahkan jawaban jika terjadi konfirmasi surat dan wawancara yg dilakukan investigator kepada pihak Universitas PGRI Palangkaraya bahkan terinfo melibatkan dekan dan rektorat (jawaban surat resmi telah disampaikan pihak Universitas PGRI Palangkaraya) namun investigator dapat mendalami apakah benar tidak terjadi permufakatan tertutup (intern area dan terlapor tanpa melibatkan perwakilan investigator), apakah benar dan dimungkinkan terlapor kuliah reguler di Universitas PGRI Palangkaraya saat terlapor aktif berkerja di Bank Mandiri dengan jarak tempuh kurang lebih 8 jam (apa saat itu memang ada daring, apa ada bukti daftar hadir kuliah, apa terlapor dapat menyebutkan 1 teman kuliah sejurusan saat wisuda dan dilakukan konfirmasi kepada orang tersebut, apa memang benar syarat lulus yaitu skripsi itu dibuat oleh ybs, apakah ybs tau jumlah sks skripsi dan ipk nya, apakah iyah kuliah bukan merupakan kegiatan istimewa untuk ybs sbg pengguna aktif sosmed sehingga tidak memiliki dokumentasi almamater Universitas PGRI Palangkaraya), tugas investigator semakin berat karena terindikasi berbagai pihak terlibat untuk menjaga nama baik (institusi, jabatan dan pihak Universitas) dan mengesampingkan fakta bahkan kebenaran.','','2022-02-19 13:31:29',1,''),(2276,645,0,'Berikut kami sampaikan tambahan bukti berupa video kami pulang sekitar jam setengah 3 pagi. kejadian pada Hari Jumat tanggal 18 Februari 2022 ','bmri-lettertoceo-8220214001-reply-2276-0-VID-20220219-WA0004..mp4,','2022-02-19 20:22:08',1,'Bukti tambahan : video pulang sekitar jam setengah 3 pagi|'),(2277,603,0,'Follow-up call\r\nBerikut kami sampaikan bukti bukti baru sebagai bahan referensi pendalam proses investigasi atas kebenaran laporan, mohon agar bukti bukti tersebut digunakan dengan menjaga kode etik kerahasiaan yang teetuang dalam kaedah LTC (tanpa memperdengarkan kepada pihak pihak yang dimintai keterangan termasuk terlapor)','','2022-02-20 16:22:45',1,''),(2278,603,0,'Follow Up Call \r\nBerupa informasi yang dapat digunakan sebagai bahan referensi pendalam investigasi pelaporan','bmri-lettertoceo-8220110001-reply-2278-0-File-Referensi-Pendalaman-Investigasi..zip,','2022-02-20 19:45:47',1,'Follow Up Call \r\nBerupa informasi yang dapat digunakan sebagai bahan referensi pendalam investigasi pelaporan|'),(2279,603,0,'Follow-up call\r\n\r\nKami dan tim mengucapkan terima kasih kepada rekan investigor atas pelaporan yang telah ditindaklanjuti secara proffesional melalui proses investigasi, dalam hal ini perlu kami sampaikan bahwa menurut kami terdapatnya berbagai pihak yang mungkin pada akhirnya terlibat merupakan hal wajar dan bisa dipahami sebagai tindakan terukur untuk tujuan utama kebaikan organisasi yang lebih luas untuk terciptanya suasana operasional kerja yang harmonis seperti menjaga kepercayaan dengan management, menjaga kepercayaan antar pegawai dan menjaga kepercayaan dengan pimpinan bahkan menjaga nama baik organisasi dan kesejahteraan pegawai di dalamnya, atau dalam hal ini bisa dikatakan tindakan tersebut bukan hanya sekedar untuk kepentingan antar individual terlapor semata semisal karena alasan persepsi (prestasi, kedekatan emosional dan kemampuan) tapi lebih karena tujuan kebaikan organisasi.\r\n\r\nJadi oleh karena itu kami beranggapan karena untuk tujuan kebaikan organisasi yang lebih luas, wajar dan dapat dipahami jika berbagai pihak tersebut (atasan mencari jalan terbaik untuk kepentingan bersama yg lebih luas dan bawahan mengikuti dan membantu apa yang diusahakan management) bukan sebagai pihak yang patut dipersalahkan jika memang hasil investigasi menyatakan indikasi yang disampaikan dalam pelaporan adalah benar.\r\n\r\nKami informasikan kembali bahwa tujuan dan harapan kami atas pelaporan adalah untuk memastikan dugaan pelanggaran yang dilakukan terlapor, atas hasil investigasi dan kebenaran pelaporan sepenuhnya kami serahkan kepada tim investigor, kami meyakini hasil keputusan telah berdasarkan proses investigasi dan berpedoman kepada ketentuan serta peraturan Perusahaan untuk kebaikan organisasi dan Perusahaan.','','2022-02-20 19:52:26',1,''),(2280,657,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-02-20 23:20:53',1,''),(2281,603,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Kami akan teruskan informasi dan bukti tambahan yang disampaikan ke unit terkait.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-02-21 10:06:42',1,NULL),(2282,631,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan Bank Mandiri telah menindaklanjuti \r\npengaduan dan telah melaporkannya kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK), \r\ndengan ini kami menutup laporan WBS-LTC.</div><div>Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<i><br></i></div>','NULL','2022-02-21 10:15:28',1,NULL),(2283,653,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah tim Investigasi Bank\r\n     Mandiri dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti laporan? Apabila\r\n     iya, mohon dapat diinformasikan nomor telepon dan/atau alamat email\r\n     Bapak/Ibu yang bisa dihubungi</li><li>Mohon dapat diberikan penjelasan\r\n     pelanggaran yang ingin dilaporkan</li><li>Mohon dapat diinformasikan:</li><ul><li>Nama, jabatan dan unit kerja pihak Bank\r\nMandiri yang dilaporkan</li><li>Lokasi pelanggaran<br></li></ul><li>Atas 4 file yang\r\ndilampirkan:</li><ul><li>Lampiran 1 dan 2, mohon dapat dikirimkan ulang\r\ndikarenakan tidak ada image atau informasi yang muncul&nbsp;</li><li>Lampiran 3 dan 4, apakah keterkaitan image\r\nyang disampaikan dengan pelanggaran yang dilaporkan?</li></ul></ul><div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;1 Maret 2022.\r\n&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang disampaikan\r\noleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup, sehingga laporan\r\ndapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu dapat\r\nmenyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n</div>Pengelola WBS Bank Mandiri</span><br>','NULL','2022-02-21 10:25:46',1,NULL),(2284,655,3,'<span><div>Dear Whistleblowers,</div><div><br></div><span>Thank you for the report.&nbsp;&nbsp; <br></span><span>Please provide the evidence of violations committed by Bank Mandiri\'s personnel<br></span><span>We would appreciate it if you could provide the evidence by 1 March 2022.&nbsp; <br>Thank you.&nbsp; <br><br>Regards,&nbsp; <br>WBS Officer </span></span><br>','NULL','2022-02-21 10:28:04',1,NULL),(2285,657,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Kami tidak bisa membuka \r\nfile lampiran yang disampaikan, mohon bantuannya untuk mengirimkan ulang\r\n file tersebut dan juga mengirimkan file tersebut ke email <span><a href=\"https://whistleblowing.tips/wbs/@lettertoceo\" target=\"\" rel=\"\">bmri-lettertoceo@rsm.id</a><br></span></div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br>','NULL','2022-02-21 10:32:07',1,NULL),(2286,647,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan mengenai\r\n     gratifikasi yang dilaporkan</li><ul><li>Apakah terlapor memberikan gratifikasi atau menerima\r\n      gratifikasi?</li><li>Apabila memberikan gratifikasi:</li></ul></ol>\r\n\r\n<ol><ul><ul><li>Siapa pihak yang diberikan gratifikasi\r\n       oleh terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n       alasan terlapor memberikan gratifikasi kepada pihak tersebut?</li><li>Apakah bentuk gratifikasi\r\n       yang diberikan oleh terlapor kepada pihak tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n       bukti atas pemberian gratifikasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\n       disampaikan kepada kami</li></ul></ul></ol>\r\n\r\n<ol><ul><li>Apabila menerima gratifikasi:</li></ul></ol>\r\n\r\n<ol><ul><ul><li>Siapa pihak yang memberikan gratifikasi\r\n       kepada terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab\r\n       terlapor menerima gratifikasi dari pihak tersebut?</li><li>Apakah bentuk gratifikasi\r\n       yang diberikan kepada terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n       bukti atas penerimaan gratifikasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\n       disampaikan kepada kami</li></ul></ul></ol>\r\n\r\n<ol><li>Siapakah nama lengkap dan jabatan dari Sando?</li><li>Apakah benar kejadian pelanggaran terjadi di tanggal 20\r\n     Agustus 2019? Apabila iya, apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu baru melaporkan\r\n     pelanggaran tersebut saat ini?</li></ol><div><br>\r\n\r\n</div><div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;23 Februari\r\n2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Ibu,\r\nkami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Pengelola Administrasi\r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-02-21 10:37:00',1,NULL),(2287,645,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Terima kasih atas bukti tambahan yang disampaikan.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-02-21 11:01:23',1,NULL),(2288,657,0,'berikut saya lampirkan file yang sudah di split karena terlalu besar, terima kasih','bmri-lettertoceo-8220220001-reply-2288-0-Keluhan-Raynaldo-2..pdf,bmri-lettertoceo-8220220001-reply-2288-1-Keluhan-Raynaldo..pdf,','2022-02-21 13:37:41',1,'||'),(2289,658,9999,'','-','2022-02-21 15:05:43',1,''),(2290,658,0,'Tolong ditindaklanjuti','','2022-02-21 15:06:37',1,''),(2291,659,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS','-','2022-02-21 15:09:46',1,''),(2292,659,3,'Terima kasih atas laporannya<br>','NULL','2022-02-21 15:14:23',1,NULL),(2293,659,3,'mohon dapat ditindaklanjuti<br>','NULL','2022-02-21 15:14:53',1,NULL),(2294,659,0,'Mohon dapat ditindaklanjuti','','2022-02-21 15:15:30',1,''),(2295,657,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Terima kasih atas dokumen yang disampaikan.</div><div>Apabila membutuhkan informasi tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-02-21 15:18:46',1,NULL),(2296,660,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS','-','2022-02-21 16:05:54',1,''),(2297,660,0,'Dear Pengelola,\r\n\r\n\r\nMohon laporan saya segera ditindaklanjuti.\r\nBerikut saya lampirkan bukti tambahan','indonesia-14220221003-reply-2297-0-Laporan-no-14220221002..pdf,','2022-02-21 16:09:45',1,'informasi tambahan|'),(2298,660,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Berdasarkan hasil pemeriksaan dapat disampaikan bahwa laporan Bapak/Ibu terbukti dan terlapor telah diberikan sanksi sesuai ketentuan yang berlaku.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS<br></div>','NULL','2022-02-21 16:38:10',1,NULL),(2299,603,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div><br></div><div>Tim investigasi berharap dapat berkomunikasi langsung dengan Bapak/Ibu sehubungan dengan pemeriksaan yang sedang dilakukan, apakah Bapak/Ibu bersedia dihubungi oleh tim investigasi? Apabila iya, kami akan menyampaikan nomor telepon Bapak/Ibu kepada tim investigasi.</div><div><br></div><div>Mohon konfirmasinya, terima kasih.</div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-02-22 09:11:40',1,NULL),(2300,641,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu, <div><br></div><div><br></div><div>Saluran ini adalah salah satu saluran Letter to CEO <b>Bank Mandiri </b>untuk <span>menerima\r\n laporan pengaduan pelanggaran disiplin yaitu perbuatan atau indikasi \r\nfraud, non fraud dan/atau pelanggaran lainnya yang dapat merugikan \r\nnasabah maupun <b>Bank Mandiri</b>.<br></span></div><div>Apakah Bapak/Ibu ingin melaporkan dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh pihak <b>Bank Mandiri</b>? Apabila iya, mohon dapat diberikan penjelasan yaitu:</div><div><ul><li>Penjelasan atas pelanggaran</li><li>Identitas Terlapor (nama lengkap, jabatan, unit kerja)</li><li>Tanggal, waktu dan lokasi kejadian</li><li>Bagaimana perbuatan tersebut dilakukan</li><li>Bukti-bukti atas pelanggaran yang dilaporkan.</li></ul>Kami\r\n membutuhkan informasi tersebut, untuk melakukan analisa awal dan \r\nmenentukan tindaklanjut atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan.<br></div><div><br></div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 22 Februari 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span>&nbsp; <br></span><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri&nbsp; </div></span><br>','NULL','2022-02-22 09:12:52',1,NULL),(2301,603,0,'Telah saya sampaikan diawal pelaporan bahwa kami TIDAK BERSEDIA berkomunikasi langsung dengan Tim Investigator untuk menjaga proffesionalitas dan menjaga kaedah kerahasiaan sarana LTC.','','2022-02-22 11:31:36',1,''),(2302,647,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan mengenai\r\n     gratifikasi yang dilaporkan</li><ul><li>Apakah terlapor memberikan gratifikasi atau menerima\r\n      gratifikasi?</li><li>Apabila memberikan gratifikasi:</li></ul></ol>\r\n\r\n<ol><ul><ul><li>Siapa pihak yang diberikan gratifikasi\r\n       oleh terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n       alasan terlapor memberikan gratifikasi kepada pihak tersebut?</li><li>Apakah bentuk gratifikasi\r\n       yang diberikan oleh terlapor kepada pihak tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n       bukti atas pemberian gratifikasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\n       disampaikan kepada kami</li></ul></ul></ol>\r\n\r\n<ol><ul><li>Apabila menerima gratifikasi:</li></ul></ol>\r\n\r\n<ol><ul><ul><li>Siapa pihak yang memberikan gratifikasi\r\n       kepada terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab\r\n       terlapor menerima gratifikasi dari pihak tersebut?</li><li>Apakah bentuk gratifikasi\r\n       yang diberikan kepada terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n       bukti atas penerimaan gratifikasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\n       disampaikan kepada kami</li></ul></ul></ol>\r\n\r\n<ol><li>Siapakah nama lengkap dan jabatan dari Sando?</li><li>Apakah benar kejadian pelanggaran terjadi di tanggal 20\r\n     Agustus 2019? Apabila iya, apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu baru melaporkan\r\n     pelanggaran tersebut saat ini?</li></ol><div><br>\r\n\r\n</div><div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat <b>hari ini yaitu tanggal&nbsp;23 Februari\r\n2022</b>. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Ibu,\r\nkami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Pengelola Administrasi\r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-02-23 08:45:58',1,NULL),(2303,661,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-02-24 09:39:32',1,''),(2304,603,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div><br></div><div>Berikut kami sampaikan pesan dari Senior Investigator Bank Mandiri untuk disampaikan kepada Bapak/Ibu:<br></div><div><br></div><div><span><div>\"Yth Pelapor LTC,</div><div><br></div><div>Terima\r\n kasih sebelumnya karena telah meluangkan waktu untuk menyampaikan \r\nlaporan mengenai adanya indikasi pemalsuan ijazah di Cabang Muara Teweh \r\nmelalui saluran WBS/LTC dan laporan ini merupakan masukan/informasi \r\nkepada Manajemen Bank Mandiri.&nbsp;</div><div><br></div><div>Kami \r\nmenginformasikan bahwa LTC tersebut saat ini sedang dalam proses \r\ninvestigasi oleh Tim Investigasi. Terkait pelaksanaan Investigasi supaya\r\n berjalan dengan efektif, maka dibutuhkan dukungan data/ dokuman \r\npendukung LTC yang cukup dan valid.&nbsp; Oleh karena itu, untuk meyakini \r\nvaliditas LTC diperlukan klarifikasi/konfirmasi kepada pihak-pihak \r\nterkait, terutama pihak Terlapor dan Pelapor LTC.</div><div><br></div><div>Berdasarkan hasil investigasi yang saat ini sedang berjalan telah diperoleh informasi sbb.:</div><div>1.\r\n Surat pernyataan dari Universitas PGRI Palangka Raya yang menyatakan \r\nbahwa ijazah Terlapor adalah asli dan Terlapor tercatat sebagai \r\nmahasiswinya sesuai administrasinya. Surat pernyataan ini untuk \r\nmenanggapi permintaan konfirmasi secara tertulis dari Area Palangka Raya\r\n terkait validitas ijazah S1 Terlapor.</div><div>2. Kami telah melakukan\r\n konfirmasi secara online kepada Terlapor dan Terlapor menyatakan bahwa \r\nybs benar kuliah di jurusan sosiologi di Universitas PGRI Palangka Raya \r\ntersebut dan telah lulus tahun 2019. Pernyataan Terlapor tersebut sesuai\r\n dengan dokumen ijazah S1-nya.</div><div><br></div><div>Namun demikian, \r\nadanya bukti tambahan berupa rekaman suara Terlapor yang Saudara \r\nsampaikan, kami menangkap informasi dugaan adanya indikasi kerja \r\nsama/kolusi yang dilakukan oleh pegawai Area Palangka Raya dalam rangka \r\nmelindungi Terlapor dan sekaligus menyanggah LTC terkait informasi \r\npembelian ijazah S1 Terlapor. Kondisi ini menjadi kendala bagi kami \r\nuntuk dapat menindaklanjuti informasi tersebut, sehingga kami memerlukan\r\n bantuan pihak Pelapor LTC untuk dapat berkomunikasi secara langsung \r\ndengan kami Tim Investigasi. Kami Tim Investigasi memiliki kewajiban \r\nuntuk menjaga kerahasiaan Pihak Pelapor LTC. Untuk itu mohon \r\nkesediaannya untuk dapat kami hubungi melalui sarana online, a.l. WA \r\nCall, Teams supaya kami dapat memperoleh kejelasan dan bukti yang cukup \r\nuntuk meyakini validitas LTC disampaikan dan dapat mengungkap \r\nkebenarannya.</div><div><br></div><div>Apabila Pelapor LTC tidak \r\nbersedia untuk dihubungi, maka kami sesuai dengan bukti yang kami \r\nperoleh selama proses investigasi kami akan menyampaikan LTC ini dapat \r\nditutup karena tidak memiliki bukti yang cukup untuk ditindaklanjuti.</div><div><br></div><div>Demikian disampaikan, terima kasih.\"<br><br><br>Sehubungan\r\n pesan dari Senior Investigator Bank Mandiri di atas, jika Bapak/Ibu \r\nberkenan mohon Bapak/Ibu Pelapor menyetujui usulan kami untuk \r\nmenyampaikan no. telepon Bapak/Ibukepada Senior Investigator \r\nBank Mandiri.</div><div>Mohon konfirmasinya.<br>Terima kasih.</div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div></span></div>','NULL','2022-02-24 11:27:12',1,NULL),(2305,661,0,'Berikut saya kirimkan bukti pembelian makanan untuk semua pegawai cabang hari ini kamis, 24 februari 2022','bmri-lettertoceo-8220224001-reply-2305-0-receipt..pdf,bmri-lettertoceo-8220224001-reply-2305-1-IMG-20220224-WA0008..jpg,','2022-02-24 11:53:34',1,'||'),(2306,661,0,'Maaf saya koreksi, bill yg sebelumnya di cancel oleh pihak restoran','bmri-lettertoceo-8220224001-reply-2306-0-receipt-4..pdf,','2022-02-24 12:37:22',1,'|'),(2307,603,0,'Kami TIDAK BERSEDIA, telah kami sampaikan bahwa atas hasil investigasi dan kebenaran pelaporan sepenuhnya kami serahkan kepada tim investigor, kami meyakini hasil keputusan telah berdasarkan proses investigasi dan berpedoman kepada ketentuan serta peraturan Perusahaan untuk kebaikan organisasi dan Perusahaan.','','2022-02-24 14:01:09',1,''),(2308,662,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-02-24 14:24:58',1,''),(2309,603,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Terima kasih atas tanggapannya.</div><div>Tanggapan Bapak/Ibu akan diteruskan ke Senior Investigator.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-02-24 16:22:20',1,NULL),(2310,653,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah tim Investigasi Bank\r\n     Mandiri dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti laporan? Apabila\r\n     iya, mohon dapat diinformasikan nomor telepon dan/atau alamat email\r\n     Bapak/Ibu yang bisa dihubungi</li><li>Mohon dapat diberikan penjelasan\r\n     pelanggaran yang ingin dilaporkan</li><li>Mohon dapat diinformasikan:</li><ul><li>Nama, jabatan dan unit kerja pihak Bank\r\nMandiri yang dilaporkan</li><li>Lokasi pelanggaran<br></li></ul><li>Atas 4 file yang\r\ndilampirkan:</li><ul><li>Lampiran 1 dan 2, mohon dapat dikirimkan ulang\r\ndikarenakan tidak ada image atau informasi yang muncul&nbsp;</li><li>Lampiran 3 dan 4, apakah keterkaitan image\r\nyang disampaikan dengan pelanggaran yang dilaporkan?</li></ul></ul><div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;1 Maret 2022.\r\n&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang disampaikan\r\noleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup, sehingga laporan\r\ndapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu dapat\r\nmenyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n</div>Pengelola WBS Bank Mandiri</span><br>','NULL','2022-02-24 18:51:14',1,NULL),(2311,655,3,'<span><div>Dear Whistleblowers,</div><div><br></div><span>Thank you for the report.&nbsp;&nbsp; <br></span><span>Please provide the evidence of violations committed by Bank Mandiri\'s personnel<br></span><span>We would appreciate it if you could provide the evidence by 1 March 2022.&nbsp; <br>Thank you.&nbsp; <br><br>Regards,&nbsp; <br>WBS Officer </span></span><br>','NULL','2022-02-24 18:51:38',1,NULL),(2312,662,0,'Thank you so much!\r\nTerima kasih banyak!\r\n\r\nI\'ve done everything in my power to get my money back\r\nSaya telah melakukan segalanya dengan kekuatan saya untuk mendapatkan uang saya kembali\r\n\r\nAll the evidence is there\r\nSemua bukti ada\r\n\r\nEven their ID and bank account number\r\nBahkan nomor rekening bank ID mereka\r\n\r\nPlease help me get my money back. I\'ve done all I can with my bank, filed reports to the authorities. You\'re my only hope\r\nTolong bantu saya mendapatkan uang saya kembali. Saya telah melakukan semua yang saya bisa dengan bank saya, mengajukan laporan kepada pihak berwenang. Kamu satu-satunya harapanku\r\n\r\nI\'ll be desparetely waiting on your response\r\nSaya akan sangat menunggu tanggapan Anda\r\n\r\nThis matter is urgent\r\nMasalah ini mendesak\r\n\r\nThanks again!\r\nTerima kasih lagi!\r\n','','2022-02-25 04:51:39',1,''),(2313,661,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas informasi “Saya dan 2\r\n     orang rekan saya diminta untuk membuat surat perjanjian oleh Kepala Cabang\r\n     KCP RS Harapan Kita (Ibu Ira Kumala Sari) berisi pernyataan untuk membeli\r\n     makanan sarapan untuk 1 cabang yg berjumlah 18 orang”</li><ul><li>Siapakah\r\n      2 rekan Bapak/Ibu yang juga membuat surat perjanjian tersebut?</li><li>Apakah\r\n      yang menyebabkan Bapak/Ibu dan 2 rekan Bapak/Ibu diminta untuk membuat\r\n      surat perjanjian tersebut?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti Kepala Cabang KCP RS Harapan Kita meminta\r\n      Bapak/Ibu dan 2 rekan Bapak/Ibu untuk membuat surat perjanjian tersebut? Apabila\r\n      iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Kapan\r\n      surat perjanjian tersebut dibuat dan diserahkan kepada siapa surat\r\n      perjanjian tersebut?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti surat\r\n      perjanjian tersebut</li><li>Apakah Bapak/Ibu pernah\r\n      membelikan makanan sarapan untuk 1 cabang dikarenakan perjanjian\r\n      tersebut? Apabila iya, mohon dijelaskan kronologisnya termasuk bukti\r\n      pendukung</li></ul><li>Atas informasi “Termasuk\r\n     hari ini, 24 Februari 2022 saya tiba di kantor pukul 07.27 namun saya\r\n     tetap dianggap telat dan dipaksa membeli makanan karena kalau tidak maka\r\n     saya diancam dapat SP”</li><ul><li>Mohon\r\n      diinformasikan jam kerja yang seharusnya</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan Bapak/Ibu dipaksa untuk membeli\r\n      makanan? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas ancaman SP kepada Bapak/Ibu? Apabila iya,\r\n      mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Jika\r\n     ada pegawai yg telat hadir selain saya, tidak ditagih untuk membeli\r\n     makanan apabila mereka terlambat hadir ke kantor beberapa kali.”</li><ul><li>Apakah\r\n      yang menyebabkan hanya Bapak/Ibu saja yang ditagih untuk membeli makanan\r\n      sedangkan pegawai lain tidak?</li></ul><li>Atas informasi “Apabila\r\n     tidak closing produk AXA namun closing produk lainnya, saya dan\r\n     rekan-rekan 1 cabang tidak dianggap berjualan oleh Kepala Cabang”</li><ul><li>Mohon\r\n      dapat diberikan penjelasan tambahan atas informasi “tidak dianggap\r\n      berjualan oleh Kepala Cabang”</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas pelanggaran tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Tidak\r\n     diperbolehkan mengambil hak cuti apabila belum closing produk AXA oleh\r\n     Kepala Cabang”</li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas pelanggaran tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Kepala\r\n     Cabang mengancam frontliner membuka produk AXA untuk diri sendiri apabila\r\n     tidak closing”</li><ul><li>Apakah ada frontliner yag\r\n      membuka produk AXA atas nama diri sendiri dikarenakan ancaman\r\n      tersebut?Apabila iya, siapa nama frontliner yang melakukannya</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas pelanggaran tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Tidak\r\n     adanya tindak tegas Kepala Cabang prihal sharing password user (tanpa\r\n     BAST/logbook). Dalam penerapannya sering kali frontliner (contoh:Teller\r\n     Kordinator) memberikan izin rekan sesama Teller untuk menggunakan password\r\n     User, dengan sebab ingin mencari nasabah closingan AXA/produk lainnya di\r\n     jam operasional dan menitipkan jabatan Telko kepada rekan sesama Teller.\r\n     Penitipan user tersebut diketahui oleh Kepala Cabang dan tidak di tegur”</li><ul><li>Apakah\r\n      yang Bapak/Ibu maksud dengan “sharing password user (tanpa BAST/logbook”?</li><li>Apakah\r\n      yang Bapak/Ibu maksud dengan “menitipkan jabatan Telko kepada rekan\r\n      sesama Teller”</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti sharing password user? Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti pembiaran yang dilakukan oleh Kepala Cabang atas\r\n      hal tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Kepala\r\n     Cabang tidak menargetkan Financial Advisor AXA untuk mencari nasabah\r\n     pipeline. Mencari nasbah pipeline hanya ditargetkan kepada frontliner. FA\r\n     hanya berperan sebagai eksekutor”</li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas hal tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Pembullyan/Perundungan\r\n     terhadap saya tanpa alasan yg jelas”</li><ul><li>Apakah\r\n      contoh pembullyan atau perundungan yang terjadi kepada Bapak/Ibu?</li><li>Siapakah\r\n      pelaku pembullyan atau perundungan?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas hal tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah Kepala Cabang juga terlibat\r\n      sehubungan dengan pelanggaran ini? Apabila iya, mohon dapat diberikan\r\n      penjelasan atas pelanggaran Kepala Cabang termasuk menyampaikan bukti\r\n      pendukung apabila ada</li></ul><li>Atas informasi pihak yang\r\n     dilaporkan yaitu “Ira Kumala Sari (Branch Manager) Diggy\r\n     Khatulistiwa (Teller Coordinator) Yanti (BOM) Anggi (Security)”</li><ul><li>Apakah pelanggaran yang\r\n      dilakukan oleh Diggy Khatulistiwa (Teller Coordinator) Yanti (BOM)\r\n      Anggi (Security)?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti pelanggaran yang dilakukan oleh Diggy\r\n      Khatulistiwa (Teller Coordinator) Yanti (BOM) Anggi (Security)? Apabila\r\n      iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Maaf saya\r\n     koreksi, bill yg sebelumnya di cancel oleh pihak restoran”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu\r\n      maksud bill yang dibatalkan adalah bill dengan P.O. NUMBER: 776876710\r\n      sebesar 234.801?</li></ul></ul><div>\r\n\r\nKami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;10 Maret 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa\r\nlaporan yang disampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang\r\ncukup, sehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap\r\nBapak/Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri\r\n\r\n</div>','NULL','2022-02-25 09:43:06',1,NULL),(2314,663,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-02-26 08:03:53',1,''),(2315,663,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah tim\r\n     investigasi Bank Mandiri dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti\r\n     laporan? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan nomor telepon yang dapat\r\n     dihubungi.</li><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan di pertanyaan no 4 yaitu “Saya ingin melaporkan bahwa saya pegawai ODP yang\r\n     diterima bulan Mei 2021, dan di 2022 ini bonusan untuk tahun 2021 saya\r\n     tidak mendapatkannya meskipun saya tau bisa dapat tapi proposional.”</li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti yang menginformasikan bahwa Bapak/Ibu seharusnya\r\n      mendapatkan bonus secara proposional?</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan di pertanyaan no 8 “Banyak, angkatan ODP yang\r\n     diterima Mei 2021“</li><ul><li>Apakah terdapat angkatan\r\n      ODP yang diterima bulan Mei 2021 yang menerima bonus?</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan di pertanyaan no 12 “Pihak mandiri saja”</li><ul><li>Kapan laporan disampaikan?</li><li>Siapa yang menerima laporan,</li><li>Apakah\r\n      tanggapan atau tindaklanjut dari pihak yang menerima laporan Bapak/Ibu?</li></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami\r\npaling lambat tanggal&nbsp;15 Maret 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri \r\n\r\n</div>','NULL','2022-03-01 15:56:15',1,NULL),(2316,647,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak adanya tanggapan Bapak/Ibu atas pertanyaan yang kami ajukan.</div><div>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki informasi atas hal yang kami tanyakan, mohon dapat membuat laporan baru.<br></div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Administrasi<br></div>','NULL','2022-03-01 16:34:58',1,NULL),(2317,664,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2022-03-01 19:50:25',1,''),(2318,582,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Berdasarkan hasil pemeriksaan dapat disampaikan bahwa laporan tidak terbukti. Selain itu, Bapak/Ibu juga menginformasikan menarik laporan yang disampaikan.</div><div>Oleh karenanya, kami akan menutup laporan ini. Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-03-02 13:16:59',1,NULL),(2319,653,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah tim Investigasi Bank\r\n     Mandiri dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti laporan? Apabila\r\n     iya, mohon dapat diinformasikan nomor telepon dan/atau alamat email\r\n     Bapak/Ibu yang bisa dihubungi</li><li>Mohon dapat diberikan penjelasan\r\n     pelanggaran yang ingin dilaporkan</li><li>Mohon dapat diinformasikan:</li><ul><li>Nama, jabatan dan unit kerja pihak Bank\r\nMandiri yang dilaporkan</li><li>Lokasi pelanggaran<br></li></ul><li>Atas 4 file yang\r\ndilampirkan:</li><ul><li>Lampiran 1 dan 2, mohon dapat dikirimkan ulang\r\ndikarenakan tidak ada image atau informasi yang muncul&nbsp;</li><li>Lampiran 3 dan 4, apakah keterkaitan image\r\nyang disampaikan dengan pelanggaran yang dilaporkan?</li></ul></ul><div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;1 Maret 2022.\r\n&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang disampaikan\r\noleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup, sehingga laporan\r\ndapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu dapat\r\nmenyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n</div>Pengelola WBS Bank Mandiri</span><br>','NULL','2022-03-02 13:18:26',1,NULL),(2320,655,3,'<span><div>Dear Whistleblowers,</div><div><br></div><span>Thank you for the report.&nbsp;&nbsp; <br></span><span>Please provide the evidence of violations committed by Bank Mandiri\'s personnel<br></span><span>We would appreciate it if you could provide the evidence by 1 March 2022.&nbsp; <br>Thank you.&nbsp; <br><br>Regards,&nbsp; <br>WBS Officer </span></span><br>','NULL','2022-03-02 13:18:59',1,NULL),(2321,665,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-03-02 13:22:49',1,''),(2322,664,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;<br></div><div><br></div><div>\r\n\r\nTerima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi “ya,tp ukuran file terlalu\r\n     besar,susah saya coba tp tidak bisa di lampirkan”</li><ul><li><span>Mohon bukti dapat dikirimkan ke email Letter to CEO\r\n      yaitu <a target=\"\" rel=\"\">ltc@rsm.id</a></span></li></ul><li>Atas informasi “ya,hari ini saya melapor ke\r\n     kantor tetapi yg bersangkutan tidak bersedia menemui orang tua saya,lalu\r\n     saya sudah melapor ke alamat email juga”</li><ul><li>Siapakah\r\n      yang menerima laporan Bapak/Ibu?</li><li>Apakah\r\n      sudah ada tindaklanjut atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan?</li><li>Atas\r\n      informasi “saya sudah melapor ke alamat email juga”, mohon dapat\r\n      diinformasikan alamat email yang Bapak/Ibu maksud serta bukti pengiriman\r\n      ke alamat email tersebut</li></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;16 Maret\r\n2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Ibu,\r\nkami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola Letter To CEO \r\n\r\n</div>','NULL','2022-03-02 13:47:35',1,NULL),(2323,666,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2022-03-02 14:02:51',1,''),(2324,666,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi “Saya ingin\r\n     menindak lanjuti proses pengajuan pelunasan pinjaman sebelum tenggang\r\n     waktu yang di tentukan di persulit sampe hari ini print out bukti rincian\r\n     pinjaman saya belum di setujui”</li><ul><li>Apakah\r\n      permohonan Bapak/Ibu tersebut sudah ditindaklanjuti saat ini?</li></ul><li>Atas informasi “Tanggal\r\n     21 februari 2022”</li><ul><li>Apakah tanggal tersebut adalah\r\n      tanggal kejadian?</li><li>Apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu\r\n      baru menyampaikan laporan saat ini?</li></ul><li>Atas informasi “Steven”</li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui nama lengkap Steven?Apabila iya, mohon\r\n      diinformasikan kepada kami</li></ul><li>Apakah yang menyebabkan terjadi\r\n     adu mulut antara Bapak/Ibu dengan Steven?</li><li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti atas pelanggaran yang dilakukan oleh\r\n     Steven?Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan pelanggaran tersebut kepada pihak\r\n     Bank Mandiri Taspen atau pihak lain, selain melalui saluran WBS? Apabila\r\n     ya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status\r\n     tindak lanjut saat ini.</li></ol><div>\r\n\r\nKami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;16 Maret\r\n2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Pengelola Letter To CEO \r\n\r\n</div>','NULL','2022-03-02 14:29:00',1,NULL),(2325,665,0,'Yth Bapak/Ibu,\r\n\r\nDitunggu follow up nya\r\n\r\nTerima kasih atas bantuannya\r\n\r\nBest Regards,\r\nAldino Motu Mona','','2022-03-02 16:09:25',1,''),(2326,661,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas informasi “Saya dan 2\r\n     orang rekan saya diminta untuk membuat surat perjanjian oleh Kepala Cabang\r\n     KCP RS Harapan Kita (Ibu Ira Kumala Sari) berisi pernyataan untuk membeli\r\n     makanan sarapan untuk 1 cabang yg berjumlah 18 orang”</li><ul><li>Siapakah\r\n      2 rekan Bapak/Ibu yang juga membuat surat perjanjian tersebut?</li><li>Apakah\r\n      yang menyebabkan Bapak/Ibu dan 2 rekan Bapak/Ibu diminta untuk membuat\r\n      surat perjanjian tersebut?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti Kepala Cabang KCP RS Harapan Kita meminta\r\n      Bapak/Ibu dan 2 rekan Bapak/Ibu untuk membuat surat perjanjian tersebut? Apabila\r\n      iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Kapan\r\n      surat perjanjian tersebut dibuat dan diserahkan kepada siapa surat\r\n      perjanjian tersebut?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti surat\r\n      perjanjian tersebut</li><li>Apakah Bapak/Ibu pernah\r\n      membelikan makanan sarapan untuk 1 cabang dikarenakan perjanjian\r\n      tersebut? Apabila iya, mohon dijelaskan kronologisnya termasuk bukti\r\n      pendukung</li></ul><li>Atas informasi “Termasuk\r\n     hari ini, 24 Februari 2022 saya tiba di kantor pukul 07.27 namun saya\r\n     tetap dianggap telat dan dipaksa membeli makanan karena kalau tidak maka\r\n     saya diancam dapat SP”</li><ul><li>Mohon\r\n      diinformasikan jam kerja yang seharusnya</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan Bapak/Ibu dipaksa untuk membeli\r\n      makanan? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas ancaman SP kepada Bapak/Ibu? Apabila iya,\r\n      mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Jika\r\n     ada pegawai yg telat hadir selain saya, tidak ditagih untuk membeli\r\n     makanan apabila mereka terlambat hadir ke kantor beberapa kali.”</li><ul><li>Apakah\r\n      yang menyebabkan hanya Bapak/Ibu saja yang ditagih untuk membeli makanan\r\n      sedangkan pegawai lain tidak?</li></ul><li>Atas informasi “Apabila\r\n     tidak closing produk AXA namun closing produk lainnya, saya dan\r\n     rekan-rekan 1 cabang tidak dianggap berjualan oleh Kepala Cabang”</li><ul><li>Mohon\r\n      dapat diberikan penjelasan tambahan atas informasi “tidak dianggap\r\n      berjualan oleh Kepala Cabang”</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas pelanggaran tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Tidak\r\n     diperbolehkan mengambil hak cuti apabila belum closing produk AXA oleh\r\n     Kepala Cabang”</li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas pelanggaran tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Kepala\r\n     Cabang mengancam frontliner membuka produk AXA untuk diri sendiri apabila\r\n     tidak closing”</li><ul><li>Apakah ada frontliner yag\r\n      membuka produk AXA atas nama diri sendiri dikarenakan ancaman\r\n      tersebut?Apabila iya, siapa nama frontliner yang melakukannya</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas pelanggaran tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Tidak\r\n     adanya tindak tegas Kepala Cabang prihal sharing password user (tanpa\r\n     BAST/logbook). Dalam penerapannya sering kali frontliner (contoh:Teller\r\n     Kordinator) memberikan izin rekan sesama Teller untuk menggunakan password\r\n     User, dengan sebab ingin mencari nasabah closingan AXA/produk lainnya di\r\n     jam operasional dan menitipkan jabatan Telko kepada rekan sesama Teller.\r\n     Penitipan user tersebut diketahui oleh Kepala Cabang dan tidak di tegur”</li><ul><li>Apakah\r\n      yang Bapak/Ibu maksud dengan “sharing password user (tanpa BAST/logbook”?</li><li>Apakah\r\n      yang Bapak/Ibu maksud dengan “menitipkan jabatan Telko kepada rekan\r\n      sesama Teller”</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti sharing password user? Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti pembiaran yang dilakukan oleh Kepala Cabang atas\r\n      hal tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Kepala\r\n     Cabang tidak menargetkan Financial Advisor AXA untuk mencari nasabah\r\n     pipeline. Mencari nasbah pipeline hanya ditargetkan kepada frontliner. FA\r\n     hanya berperan sebagai eksekutor”</li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas hal tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Pembullyan/Perundungan\r\n     terhadap saya tanpa alasan yg jelas”</li><ul><li>Apakah\r\n      contoh pembullyan atau perundungan yang terjadi kepada Bapak/Ibu?</li><li>Siapakah\r\n      pelaku pembullyan atau perundungan?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas hal tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah Kepala Cabang juga terlibat\r\n      sehubungan dengan pelanggaran ini? Apabila iya, mohon dapat diberikan\r\n      penjelasan atas pelanggaran Kepala Cabang termasuk menyampaikan bukti\r\n      pendukung apabila ada</li></ul><li>Atas informasi pihak yang\r\n     dilaporkan yaitu “Ira Kumala Sari (Branch Manager) Diggy\r\n     Khatulistiwa (Teller Coordinator) Yanti (BOM) Anggi (Security)”</li><ul><li>Apakah pelanggaran yang\r\n      dilakukan oleh Diggy Khatulistiwa (Teller Coordinator) Yanti (BOM)\r\n      Anggi (Security)?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti pelanggaran yang dilakukan oleh Diggy\r\n      Khatulistiwa (Teller Coordinator) Yanti (BOM) Anggi (Security)? Apabila\r\n      iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Maaf saya\r\n     koreksi, bill yg sebelumnya di cancel oleh pihak restoran”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu\r\n      maksud bill yang dibatalkan adalah bill dengan P.O. NUMBER: 776876710\r\n      sebesar 234.801?</li></ul></ul><div>\r\n\r\nKami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;10 Maret 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa\r\nlaporan yang disampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang\r\ncukup, sehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap\r\nBapak/Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri\r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-03-04 08:22:52',1,NULL),(2327,667,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nTim Pengelola WBS','-','2022-03-04 10:20:13',1,''),(2328,549,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Berdasarkan hasil investigasi dapat disampaikan bahwa terlapor terbukti melakukan pelanggaran terkait dana humas.<br></div><div>Demikian yang dapat disampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-03-04 10:35:55',1,NULL),(2329,667,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, untuk menindaklanjuti laporan yang disampaikan,\r\nmohon dapat diberikan informasi &nbsp;yaitu:</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas jawaban\r\n     yang disampaikan di pertanyaan no 4 yaitu “Mendapatkan kue sebagai oleh-oleh dari pihak\r\n     kontraktor”</li></ul>\r\n\r\n<ul><ul><li>Siapakah\r\n      pihak MRT Jakarta yang mendapatkan kue tersebut?</li><li>Apakah\r\n      pihak MRT Jakarta tersebut telah melaporkan kepada unit pengendali\r\n      gratifikasi MRT Jakarta?</li></ul><li>Atas jawaban\r\n     yang disampaikan di pertanyaan no 5 yaitu “PT PP (Persero)”</li><ul><li>Siapakah pihak dari PT PP (Persero) yang memberikan\r\n      kue tersebut?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui penyebab atau alasan pihak kontraktor tersebut\r\n      memberikan kue kepada pihak MRT Jakarta?</li></ul></ul>\r\n\r\n<div><span>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling\r\nlambat tanggal <b>11 Maret 2022</b>, untuk membantu kami dalam melakukan\r\nanalisa awal atas laporan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</span> <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam, <br></div><div>Tim Pengelola WBS\r\n\r\n</div>','NULL','2022-03-04 10:51:53',1,NULL),(2330,665,0,'Selamat Siang Bapak/Ibu,\r\n\r\napakah sudah ada tindak panjut dr laporan saya sebelumnya?','','2022-03-04 13:28:56',1,''),(2331,665,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan sedang ditindaklanjuti oleh unit terkait.</div><div>Kami akan menyampaikan update setelah menerima informasi dari unit terkait.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-03-04 13:40:54',1,NULL),(2332,653,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-03-04 14:26:32',1,NULL),(2333,665,0,'siap, terima kasih.','','2022-03-04 16:46:51',1,''),(2334,599,0,'selamat pagi,\r\nuntuk pelaporan saya dengan nomor tiket 15211230001, mohon di close\r\nkarna ybs sudah meminta maaf kepada pelapor dan ybs telah sadar yang dilakukan itu tidak benar.\r\nSaya close pelaporan ini atas keinginan sendiri dan tidak ada tekanan dari pihak manapun.\r\nterimakasih','','2022-03-07 07:43:38',1,''),(2335,599,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Kami akan meneruskan pesan yang disampaikan ke unit terkait.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Letter to CEO<br></div><div><br></div>','NULL','2022-03-07 15:10:47',1,NULL),(2336,629,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak adanya tanggapan Bapak/Ibu atas pertanyaan yang kami ajukan.<br></div><div>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki informasi atas hal-hal yang kami tanyakan, Bapak/Ibu dapat membuat laporan baru.<br></div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Letter to CEO<br></div>','NULL','2022-03-07 15:23:53',1,NULL),(2337,667,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, untuk menindaklanjuti laporan yang disampaikan,\r\nmohon dapat diberikan informasi &nbsp;yaitu:</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas jawaban\r\n     yang disampaikan di pertanyaan no 4 yaitu “Mendapatkan kue sebagai oleh-oleh dari pihak\r\n     kontraktor”</li></ul>\r\n\r\n<ul><ul><li>Siapakah\r\n      pihak MRT Jakarta yang mendapatkan kue tersebut?</li><li>Apakah\r\n      pihak MRT Jakarta tersebut telah melaporkan kepada unit pengendali\r\n      gratifikasi MRT Jakarta?</li></ul><li>Atas jawaban\r\n     yang disampaikan di pertanyaan no 5 yaitu “PT PP (Persero)”</li><ul><li>Siapakah pihak dari PT PP (Persero) yang memberikan\r\n      kue tersebut?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui penyebab atau alasan pihak kontraktor tersebut\r\n      memberikan kue kepada pihak MRT Jakarta?</li></ul></ul>\r\n\r\n<div><span>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling\r\nlambat tanggal <b>11 Maret 2022</b>, untuk membantu kami dalam melakukan\r\nanalisa awal atas laporan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</span> <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam, <br></div><div>Tim Pengelola WBS\r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-03-07 15:24:47',1,NULL),(2338,639,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div><span>Berdasarkan hasil investigasi dapat disampaikan bahwa laporan terbukti dan telah diberikan sanksi sesuai ketentuan yang berlaku.<br></span></div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div>Pengelola Administrasi<br>','NULL','2022-03-07 15:30:32',1,NULL),(2339,663,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah tim\r\n     investigasi Bank Mandiri dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti\r\n     laporan? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan nomor telepon yang dapat\r\n     dihubungi.</li><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan di pertanyaan no 4 yaitu “Saya ingin melaporkan bahwa saya pegawai ODP yang\r\n     diterima bulan Mei 2021, dan di 2022 ini bonusan untuk tahun 2021 saya\r\n     tidak mendapatkannya meskipun saya tau bisa dapat tapi proposional.”</li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti yang menginformasikan bahwa Bapak/Ibu seharusnya\r\n      mendapatkan bonus secara proposional?</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan di pertanyaan no 8 “Banyak, angkatan ODP yang\r\n     diterima Mei 2021“</li><ul><li>Apakah terdapat angkatan\r\n      ODP yang diterima bulan Mei 2021 yang menerima bonus?</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan di pertanyaan no 12 “Pihak mandiri saja”</li><ul><li>Kapan laporan disampaikan?</li><li>Siapa yang menerima laporan,</li><li>Apakah\r\n      tanggapan atau tindaklanjut dari pihak yang menerima laporan Bapak/Ibu?</li></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami\r\npaling lambat tanggal&nbsp;15 Maret 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-03-07 15:33:40',1,NULL),(2340,664,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;<br></div><div><br></div><div>\r\n\r\nTerima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi “ya,tp ukuran file terlalu\r\n     besar,susah saya coba tp tidak bisa di lampirkan”</li><ul><li><span>Mohon bukti dapat dikirimkan ke email Letter to CEO\r\n      yaitu <a target=\"\" rel=\"\">ltc@rsm.id</a></span></li></ul><li>Atas informasi “ya,hari ini saya melapor ke\r\n     kantor tetapi yg bersangkutan tidak bersedia menemui orang tua saya,lalu\r\n     saya sudah melapor ke alamat email juga”</li><ul><li>Siapakah\r\n      yang menerima laporan Bapak/Ibu?</li><li>Apakah\r\n      sudah ada tindaklanjut atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan?</li><li>Atas\r\n      informasi “saya sudah melapor ke alamat email juga”, mohon dapat\r\n      diinformasikan alamat email yang Bapak/Ibu maksud serta bukti pengiriman\r\n      ke alamat email tersebut</li></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;16 Maret\r\n2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Ibu,\r\nkami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola Letter To CEO \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-03-07 15:34:52',1,NULL),(2341,666,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi “Saya ingin\r\n     menindak lanjuti proses pengajuan pelunasan pinjaman sebelum tenggang\r\n     waktu yang di tentukan di persulit sampe hari ini print out bukti rincian\r\n     pinjaman saya belum di setujui”</li><ul><li>Apakah\r\n      permohonan Bapak/Ibu tersebut sudah ditindaklanjuti saat ini?</li></ul><li>Atas informasi “Tanggal\r\n     21 februari 2022”</li><ul><li>Apakah tanggal tersebut adalah\r\n      tanggal kejadian?</li><li>Apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu\r\n      baru menyampaikan laporan saat ini?</li></ul><li>Atas informasi “Steven”</li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui nama lengkap Steven?Apabila iya, mohon\r\n      diinformasikan kepada kami</li></ul><li>Apakah yang menyebabkan terjadi\r\n     adu mulut antara Bapak/Ibu dengan Steven?</li><li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti atas pelanggaran yang dilakukan oleh\r\n     Steven?Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan pelanggaran tersebut kepada pihak\r\n     Bank Mandiri Taspen atau pihak lain, selain melalui saluran WBS? Apabila\r\n     ya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status\r\n     tindak lanjut saat ini.</li></ol><div>\r\n\r\nKami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;16 Maret\r\n2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Pengelola Letter To CEO \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-03-07 15:36:02',1,NULL),(2342,599,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan permintaan yang disampaikan, maka kami tidak menindaklanjuti dan akan menutup laporan Bapak/Ibu.</div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Letter to CEO<br></div>','NULL','2022-03-07 19:59:13',1,NULL),(2343,662,3,'<div>Dear whistleblower,</div><div><br></div><div>Bank Mandiri cannot return your funds without an underlying from your bank (Bank Capital One).</div>Therefore, we advise you to report fraud incidents by contacting your Bank and then your bank will send a bilateral letter between banks to Bank Mandiri so that Bank Mandiri can follow up on your report.<br><div>Bilateral letter from your bank is used as validation regarding your report.</div><div>Thank you.</div><div><br></div><div>Regards,</div><div>WBS Officer<br></div><br>','NULL','2022-03-08 13:36:49',1,NULL),(2344,665,0,'Selamat Pagi Bpk/Ibu\r\n\r\nmohon Informasinya, apakah pelaporan saya sebelumnya sudah ada tindak lanjut/belum?','','2022-03-08 16:01:43',1,''),(2345,657,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan telah ditindaklanjuti laporan Bapak/Ibu oleh Customer Care, maka kami menutup laporan ini.</div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-03-08 17:18:13',1,NULL),(2346,641,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div><div> Bank Mandiri telah melakukan koordinasi dengan BNI secara bilateral dengan hasil dari BNI sebagai berikut: <br></div><div>1. Laporan telah diproses sesuai ketentuan yang berlaku di BNI</div><div>2.\r\n Berdasarkan data BNI, transaksi merupakan transaksi sukses dan pada \r\nwaktu yang berdekatan telah dilakukan penarikan/pendebetan oleh pemilik \r\nrekening, sehingga dalam hal ini BNI tidak dapat melakukan pengembalian \r\ndana.</div><div><br></div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div></div>','NULL','2022-03-08 17:20:11',1,NULL),(2347,665,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan sedang ditindaklanjuti oleh Human Capital Kantor Pusat Bank Mandiri.<br></div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-03-08 17:25:28',1,NULL),(2348,668,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-03-09 07:24:17',1,''),(2349,667,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, untuk menindaklanjuti laporan yang disampaikan,\r\nmohon dapat diberikan informasi &nbsp;yaitu:</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas jawaban\r\n     yang disampaikan di pertanyaan no 4 yaitu “Mendapatkan kue sebagai oleh-oleh dari pihak\r\n     kontraktor”</li></ul>\r\n\r\n<ul><ul><li>Siapakah\r\n      pihak MRT Jakarta yang mendapatkan kue tersebut?</li><li>Apakah\r\n      pihak MRT Jakarta tersebut telah melaporkan kepada unit pengendali\r\n      gratifikasi MRT Jakarta?</li></ul><li>Atas jawaban\r\n     yang disampaikan di pertanyaan no 5 yaitu “PT PP (Persero)”</li><ul><li>Siapakah pihak dari PT PP (Persero) yang memberikan\r\n      kue tersebut?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui penyebab atau alasan pihak kontraktor tersebut\r\n      memberikan kue kepada pihak MRT Jakarta?</li></ul></ul>\r\n\r\n<div><span>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling\r\nlambat tanggal <b>11 Maret 2022</b>, untuk membantu kami dalam melakukan\r\nanalisa awal atas laporan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</span> <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam, <br></div><div>Tim Pengelola WBS</div></span><br>','NULL','2022-03-09 07:30:47',1,NULL),(2350,661,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas informasi “Saya dan 2\r\n     orang rekan saya diminta untuk membuat surat perjanjian oleh Kepala Cabang\r\n     KCP RS Harapan Kita (Ibu Ira Kumala Sari) berisi pernyataan untuk membeli\r\n     makanan sarapan untuk 1 cabang yg berjumlah 18 orang”</li><ul><li>Siapakah\r\n      2 rekan Bapak/Ibu yang juga membuat surat perjanjian tersebut?</li><li>Apakah\r\n      yang menyebabkan Bapak/Ibu dan 2 rekan Bapak/Ibu diminta untuk membuat\r\n      surat perjanjian tersebut?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti Kepala Cabang KCP RS Harapan Kita meminta\r\n      Bapak/Ibu dan 2 rekan Bapak/Ibu untuk membuat surat perjanjian tersebut? Apabila\r\n      iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Kapan\r\n      surat perjanjian tersebut dibuat dan diserahkan kepada siapa surat\r\n      perjanjian tersebut?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti surat\r\n      perjanjian tersebut</li><li>Apakah Bapak/Ibu pernah\r\n      membelikan makanan sarapan untuk 1 cabang dikarenakan perjanjian\r\n      tersebut? Apabila iya, mohon dijelaskan kronologisnya termasuk bukti\r\n      pendukung</li></ul><li>Atas informasi “Termasuk\r\n     hari ini, 24 Februari 2022 saya tiba di kantor pukul 07.27 namun saya\r\n     tetap dianggap telat dan dipaksa membeli makanan karena kalau tidak maka\r\n     saya diancam dapat SP”</li><ul><li>Mohon\r\n      diinformasikan jam kerja yang seharusnya</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan Bapak/Ibu dipaksa untuk membeli\r\n      makanan? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas ancaman SP kepada Bapak/Ibu? Apabila iya,\r\n      mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Jika\r\n     ada pegawai yg telat hadir selain saya, tidak ditagih untuk membeli\r\n     makanan apabila mereka terlambat hadir ke kantor beberapa kali.”</li><ul><li>Apakah\r\n      yang menyebabkan hanya Bapak/Ibu saja yang ditagih untuk membeli makanan\r\n      sedangkan pegawai lain tidak?</li></ul><li>Atas informasi “Apabila\r\n     tidak closing produk AXA namun closing produk lainnya, saya dan\r\n     rekan-rekan 1 cabang tidak dianggap berjualan oleh Kepala Cabang”</li><ul><li>Mohon\r\n      dapat diberikan penjelasan tambahan atas informasi “tidak dianggap\r\n      berjualan oleh Kepala Cabang”</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas pelanggaran tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Tidak\r\n     diperbolehkan mengambil hak cuti apabila belum closing produk AXA oleh\r\n     Kepala Cabang”</li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas pelanggaran tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Kepala\r\n     Cabang mengancam frontliner membuka produk AXA untuk diri sendiri apabila\r\n     tidak closing”</li><ul><li>Apakah ada frontliner yag\r\n      membuka produk AXA atas nama diri sendiri dikarenakan ancaman\r\n      tersebut?Apabila iya, siapa nama frontliner yang melakukannya</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas pelanggaran tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Tidak\r\n     adanya tindak tegas Kepala Cabang prihal sharing password user (tanpa\r\n     BAST/logbook). Dalam penerapannya sering kali frontliner (contoh:Teller\r\n     Kordinator) memberikan izin rekan sesama Teller untuk menggunakan password\r\n     User, dengan sebab ingin mencari nasabah closingan AXA/produk lainnya di\r\n     jam operasional dan menitipkan jabatan Telko kepada rekan sesama Teller.\r\n     Penitipan user tersebut diketahui oleh Kepala Cabang dan tidak di tegur”</li><ul><li>Apakah\r\n      yang Bapak/Ibu maksud dengan “sharing password user (tanpa BAST/logbook”?</li><li>Apakah\r\n      yang Bapak/Ibu maksud dengan “menitipkan jabatan Telko kepada rekan\r\n      sesama Teller”</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti sharing password user? Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti pembiaran yang dilakukan oleh Kepala Cabang atas\r\n      hal tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Kepala\r\n     Cabang tidak menargetkan Financial Advisor AXA untuk mencari nasabah\r\n     pipeline. Mencari nasbah pipeline hanya ditargetkan kepada frontliner. FA\r\n     hanya berperan sebagai eksekutor”</li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas hal tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Pembullyan/Perundungan\r\n     terhadap saya tanpa alasan yg jelas”</li><ul><li>Apakah\r\n      contoh pembullyan atau perundungan yang terjadi kepada Bapak/Ibu?</li><li>Siapakah\r\n      pelaku pembullyan atau perundungan?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas hal tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah Kepala Cabang juga terlibat\r\n      sehubungan dengan pelanggaran ini? Apabila iya, mohon dapat diberikan\r\n      penjelasan atas pelanggaran Kepala Cabang termasuk menyampaikan bukti\r\n      pendukung apabila ada</li></ul><li>Atas informasi pihak yang\r\n     dilaporkan yaitu “Ira Kumala Sari (Branch Manager) Diggy\r\n     Khatulistiwa (Teller Coordinator) Yanti (BOM) Anggi (Security)”</li><ul><li>Apakah pelanggaran yang\r\n      dilakukan oleh Diggy Khatulistiwa (Teller Coordinator) Yanti (BOM)\r\n      Anggi (Security)?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti pelanggaran yang dilakukan oleh Diggy\r\n      Khatulistiwa (Teller Coordinator) Yanti (BOM) Anggi (Security)? Apabila\r\n      iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Maaf saya\r\n     koreksi, bill yg sebelumnya di cancel oleh pihak restoran”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu\r\n      maksud bill yang dibatalkan adalah bill dengan P.O. NUMBER: 776876710\r\n      sebesar 234.801?</li></ul></ul><div>\r\n\r\nKami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;10 Maret 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa\r\nlaporan yang disampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang\r\ncukup, sehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap\r\nBapak/Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri\r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-03-09 07:33:26',1,NULL),(2351,668,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nSehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Siapakah pihak yang menyusun\r\n     program Saring atau Sarana Informasi Negatif?</li><li>Kapan program Saring atau Sarana\r\n     Informasi Negatif mulai diberlakukan?</li><li>Apakah program Saring atau Sarana\r\n     Informasi Negatif hanya berlaku di Kanwil 1 saja?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki materi\r\n     atau ketentuan yang menjelaskan dan/atau mengatur mengenai Saring atau\r\n     Sarana Informasi Negatif tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n     kepada kami.</li><li>Apakah\r\n     pernah menyampaikan pendapat Bapak/Ibu tersebut kepada pihak Bank Mandiri\r\n     atau pihak lain, selain melalui saluran WBS? Apabila ya, kapan pendapat\r\n     tersebut disampaikan, siapa yang menerima, dan status tindak lanjut&nbsp;saat\r\n     ini.</li></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;22 Maret\r\n2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola WBS Bank Mandiri \r\n\r\n</div>','NULL','2022-03-09 07:57:57',1,NULL),(2352,669,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-03-09 08:28:16',1,''),(2353,665,0,'Selamat Siang,\r\n\r\nterima kasih atas bantuannya, ditunggu untuk kabar selanjutnya pada kesempatan pertama\r\n\r\nbest regards,\r\nAldino Motu Mona','','2022-03-09 11:59:39',1,''),(2354,669,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah pelanggaran yang dilakukan\r\n     oleh Asta Yuniar?</li><li>Atas link yang disampaikan yaitu “<a href=\"https://bit.ly/SARINGRegionISUM1\" target=\"\" rel=\"\">Https://bit.ly/SARINGRegionISUM1</a>”</li><ul><li>Kapan Saring\r\n      atau Sarana Lapor Informasi\r\n      Negatif mulai diberlakukan?</li><li>Siapa saja yang dapat\r\n      menggunakan link tersebut? Apakah hanya karyawan di unit kerja Region\r\n      1/Sumatera 1 saja atau juga pihak-pihak lain dapat menggunakannya?</li><li>Apakah ada bukti yang meminta\r\n      karyawan Bank Mandiri untuk menggunakan link tersebut dalam menyampaikan\r\n      laporan indikasi fraud?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n      penyebab atau alasan dibuatnya Saring atau Sarana Lapor\r\n      Informasi Negatif tersebut?</li></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami\r\npaling lambat tanggal&nbsp;22 Maret 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola WBS Bank Mandiri \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>','NULL','2022-03-09 13:27:53',1,NULL),(2355,663,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah tim\r\n     investigasi Bank Mandiri dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti\r\n     laporan? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan nomor telepon yang dapat\r\n     dihubungi.</li><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan di pertanyaan no 4 yaitu “Saya ingin melaporkan bahwa saya pegawai ODP yang\r\n     diterima bulan Mei 2021, dan di 2022 ini bonusan untuk tahun 2021 saya\r\n     tidak mendapatkannya meskipun saya tau bisa dapat tapi proposional.”</li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti yang menginformasikan bahwa Bapak/Ibu seharusnya\r\n      mendapatkan bonus secara proposional?</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan di pertanyaan no 8 “Banyak, angkatan ODP yang\r\n     diterima Mei 2021“</li><ul><li>Apakah terdapat angkatan\r\n      ODP yang diterima bulan Mei 2021 yang menerima bonus?</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan di pertanyaan no 12 “Pihak mandiri saja”</li><ul><li>Kapan laporan disampaikan?</li><li>Siapa yang menerima laporan,</li><li>Apakah\r\n      tanggapan atau tindaklanjut dari pihak yang menerima laporan Bapak/Ibu?</li></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami\r\npaling lambat tanggal&nbsp;15 Maret 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-03-10 11:26:25',1,NULL),(2356,664,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;<br></div><div><br></div><div>\r\n\r\nTerima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi “ya,tp ukuran file terlalu\r\n     besar,susah saya coba tp tidak bisa di lampirkan”</li><ul><li><span>Mohon bukti dapat dikirimkan ke email Letter to CEO\r\n      yaitu <a target=\"\" rel=\"\">ltc@rsm.id</a></span></li></ul><li>Atas informasi “ya,hari ini saya melapor ke\r\n     kantor tetapi yg bersangkutan tidak bersedia menemui orang tua saya,lalu\r\n     saya sudah melapor ke alamat email juga”</li><ul><li>Siapakah\r\n      yang menerima laporan Bapak/Ibu?</li><li>Apakah\r\n      sudah ada tindaklanjut atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan?</li><li>Atas\r\n      informasi “saya sudah melapor ke alamat email juga”, mohon dapat\r\n      diinformasikan alamat email yang Bapak/Ibu maksud serta bukti pengiriman\r\n      ke alamat email tersebut</li></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;16 Maret\r\n2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Ibu,\r\nkami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola Letter To CEO \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-03-10 11:27:32',1,NULL),(2357,666,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi “Saya ingin\r\n     menindak lanjuti proses pengajuan pelunasan pinjaman sebelum tenggang\r\n     waktu yang di tentukan di persulit sampe hari ini print out bukti rincian\r\n     pinjaman saya belum di setujui”</li><ul><li>Apakah\r\n      permohonan Bapak/Ibu tersebut sudah ditindaklanjuti saat ini?</li></ul><li>Atas informasi “Tanggal\r\n     21 februari 2022”</li><ul><li>Apakah tanggal tersebut adalah\r\n      tanggal kejadian?</li><li>Apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu\r\n      baru menyampaikan laporan saat ini?</li></ul><li>Atas informasi “Steven”</li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui nama lengkap Steven?Apabila iya, mohon\r\n      diinformasikan kepada kami</li></ul><li>Apakah yang menyebabkan terjadi\r\n     adu mulut antara Bapak/Ibu dengan Steven?</li><li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti atas pelanggaran yang dilakukan oleh\r\n     Steven?Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan pelanggaran tersebut kepada pihak\r\n     Bank Mandiri Taspen atau pihak lain, selain melalui saluran WBS? Apabila\r\n     ya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status\r\n     tindak lanjut saat ini.</li></ol><div>\r\n\r\nKami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;16 Maret\r\n2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Pengelola Letter To CEO \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-03-10 11:28:08',1,NULL),(2358,667,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, untuk menindaklanjuti laporan yang disampaikan,\r\nmohon dapat diberikan informasi &nbsp;yaitu:</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas jawaban\r\n     yang disampaikan di pertanyaan no 4 yaitu “Mendapatkan kue sebagai oleh-oleh dari pihak\r\n     kontraktor”</li></ul>\r\n\r\n<ul><ul><li>Siapakah\r\n      pihak MRT Jakarta yang mendapatkan kue tersebut?</li><li>Apakah\r\n      pihak MRT Jakarta tersebut telah melaporkan kepada unit pengendali\r\n      gratifikasi MRT Jakarta?</li></ul><li>Atas jawaban\r\n     yang disampaikan di pertanyaan no 5 yaitu “PT PP (Persero)”</li><ul><li>Siapakah pihak dari PT PP (Persero) yang memberikan\r\n      kue tersebut?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui penyebab atau alasan pihak kontraktor tersebut\r\n      memberikan kue kepada pihak MRT Jakarta?</li></ul></ul>\r\n\r\n<div><span>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling\r\nlambat tanggal <b>11 Maret 2022</b>, untuk membantu kami dalam melakukan\r\nanalisa awal atas laporan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</span> <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam, <br></div><div>Tim Pengelola WBS</div></span><br>','NULL','2022-03-10 11:29:53',1,NULL),(2359,670,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-03-10 15:55:32',1,''),(2360,600,3,'<div>Dear Ibu Pelapor,</div><div><br></div><div>Berdasarkan hasil pemeriksaan laporan yang disampaikan terbukti dan terlapor telah diberikan sanksi.</div><div>Terima kasih.<br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-03-11 10:17:23',1,NULL),(2361,670,3,'<div>Dear Bapak/Ibu\r\nPelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas\r\n     informasi “ketika pegawai yang diduga bernama Cahyo\r\n     Tri Wibowo dengan NIP: 1692614472 memberikan uang valas USD sebanyak 2.000\r\n     dollar USD tetapi yang saya terima hanya 1.000 dollar USD”</li><ul><li>Apakah\r\n      benar nama pegawai yang dilaporkan adalah <span>Cahyo\r\n      Tri Wibowo, dikarenakan informasi yang disampaikan kalimatnya “<b>pegawai yang diduga bernama</b> Cahyo\r\n      Tri Wibowo”?</span></li></ul><li>Atas\r\n     informasi “Sayangnya, setelah saya usut praktik percobaan tersebut sering\r\n     terjadi, khususnya kepada pegawai baru Bank Mandiri”</li><ul><li>Mohon dapat\r\n      diinformasikan nama-nama pegawai Bank Mandiri yang juga mengalami\r\n      kejadian yang Bapak/Ibu laporkan.</li></ul><li>Atas\r\n     informasi “Bukti pendukung lain pun bisa diakses melalui CCTV pada\r\n     ruang kerja pegawai Bank Mandiri Jakarta Bandara Soekarno-Hatta Terminal D\r\n     2.”</li><ul><li>Mohon\r\n      dapat diinformasikan spesifik waktu (jam) kejadian yang dilaporkan</li></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal&nbsp;24 Maret 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS\r\nBank Mandiri<br></div>','NULL','2022-03-11 11:41:37',1,NULL),(2362,669,0,'Apakah pelanggaran yang dilakukan oleh Asta Yuniar?\r\nAtas link yang disampaikan yaitu  “Https://bit.ly/SARINGRegionISUM1”\r\nPelangaran yg dilakukann Sdr.Asta Yuniar menurut saya bukan dalam bentuk pelangaran material namun menurut saya pelangaran dalam bentuk program atau kebijakan yg nilai potensi kerugian materialnya dapat saja lebih besar. Bank Mandiri memiliki nilai kerja yaitu guyub ke dalam  dan militan keluar tapi dlm hal pencegahan dan penindakan fraud, guyub ke dlm bisa dilakukan secara negatif untuk melindungi para petingi pembuat program/RBC Head yang struktur personalianya di bawah Region.Maka, penyelidikan tdk dapat berjalan dengan transparan, indepent dan akuntabilitas. Apalagi ada sinyal keterlibatan / tanggung jawab renteng RCEO maka penyelidikan tdk fair dan sungkan.\r\n\r\nKapan Saring atau Sarana Lapor Informasi Negatif mulai diberlakukan?\r\nTanggal 14 Januari 2022 sesuai surat Region I nomor JRB.R01/RBC.131/2022\r\nPerihal Program Pencegahan Fraud Region I/ Sumatera 1\r\n\r\nSiapa saja yang dapat menggunakan link tersebut? Apakah hanya karyawan di unit kerja Region 1/Sumatera 1 saja atau juga pihak-pihak lain dapat menggunakannya?\r\nSemua pegawai di Region I saja, bagi pihak lain tidak ada perintah sesuai surat di atas\r\n\r\nApakah ada bukti yang meminta karyawan Bank Mandiri untuk menggunakan link tersebut dalam menyampaikan laporan indikasi fraud?\r\nSurat Region I nomor JRB.R01/RBC.131/2022 Tanggal 14 Januari 2022\r\nPerihal Program Pencegahan Fraud Region I/ Sumatera 1\r\n\r\nApakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab atau alasan dibuatnya Saring atau Sarana Lapor Informasi Negatif tersebut?\r\nUntuk menekan banyaknya LTC yang ada di Region I \r\n','bmri-lettertoceo-8220309002-reply-2362-0-Program-Pencegahan-Fraud-Region-I-Sumatera-1-Tahun220311224821..pdf,','2022-03-11 22:49:19',1,''),(2363,630,0,'Bagaimana perkembangan dari laporan ini? Sudah sampai tahap apa laporan ini ditindaklanjuti?','','2022-03-12 22:41:38',1,''),(2364,669,0,'Nomor\r\nTanggal\r\nLampiran\r\n:JRB.R01/RBC.131/2022\r\n: 14 Januari 2022\r\n:1 (satu) set\r\nKepada\r\nPT Bank Mandiri (Persero) Tbk.\r\nSeluruh Area di bawah Koordinasi Region I/ Sumatera 1\r\n(Untuk diteruskan keseluruh Cabang dan Bisnis Unit dibawah supervisi Saudara)\r\nPerihal\r\n: Program Pencegahan Fraud Region I Sumatera 1 Tahun 2022\r\nPT. Bank Mandiri (Persero) Tbk.\r\nRegion |/ Sumatera 1\r\nGedung Menara mancin\r\nJl. Pulau Pinang No. 1\r\nMedan 20111\r\nTelp. (061) 43000200\r\nFax. (061) 4153273\r\nwww.bankmardini.coid\r\nSesuai hasil evaluasi kasus/ fraud/ inside di Region/ Sumatera1 pada periode tahun 2020 - 2021\r\nfrekuensi terjadinya kasus/ fraud/ insiden cenderung mengalami penurunan, namun terdapat\r\nperubahan dan penambahan Rootcause terjadinya kasus yaitu:\r\nIntegritas pegawai rendah\r\nKompetensi pegawai tidak memadai\r\nSense of risk rendah sehingga mengabaikan prosedur dan ketentuan yang berlaku\r\nLingkungan kerja yang kurang harmonis\r\nGaya hidup pegawai\r\nSehubungan dengan hal tersebut diatas, untuk meningkatkan kompetensi dan awareness seluruh\r\npegawai terhadap risiko, maka kami sampaikan Program Pencegahan Fraud Tahun 2022 Region I/\r\nSumatera 1 sebagai berikut:\r\nA.\r\nProgram Pencegahan Fraud bagi Cabang/ Unit\r\nPeningkatan Risk Awareness Region I (PERISA1) Award\r\nMerupakan program kontes dengan memberikan penilaian dan apresiasi kepada unit kerja\r\nyang melakukan upaya maksimal terhadap kriteria penilaian yang telah ditetapkan bagi\r\nseluruh Area, Cabang dan Kantor kas dibawah Region V/ Sumatera 1, adapun penjelasan\r\nprogram PERISA1 sebagai berikut:\r\n• PERISA1 akan dimulai dari 01 Maret 2022 s.d Oktober 2022 dengan jadwal sbb:\r\nPeriode\r\nAktifitas\r\n/Maret - Agustus 2022 Penilaian di Area\r\nBBC & ABC\r\nSeptember 2022\r\nPenilaian di Region RBC\r\nOktober 2022\r\nPemberian Award Mengikuti dengan acara Region\r\n• Kriteria yang akan dinilai dalam PERISA1 sbb:\r\n1) Program Pengembangan Risk Awareness\r\nContinuous Education\r\nContinuous Monitoring\r\n2) Self Assessment Risk Awareness\r\nSelf Assessment\r\nValidasi Self Assessment\r\n3) First Line Awareness Review\r\n- Operasional (CS & Teller)\r\n- Kredit (Mikro, CL dan SME)\r\nSupport (CSA & Security)\r\nUntuk Program Pengembangan Risk Awareness masing - masing cabang akan dinilai oleh\r\nBranch Business Control (BBC) dan diputus oleh Komite Penilai Area (Area Head dan tim ABC),\r\n\r\n','','2022-03-12 23:35:46',1,''),(2365,671,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-03-13 19:20:59',1,''),(2366,671,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas informasi Bapak/Ibu di pertanyaan no 10 yaitu “Ada, akan tetapi butuh izin untuk\r\n     melakukan screenshoot atas rekening yang terindikasi menerima gaji yang\r\n     tidak seharusnya, atau bukti dapat diminta ke HCBP.”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan informasi “tetapi butuh izin\r\n      untuk melakukan screenshot”? Mohon dapat diberikan penjelasan\r\n      tambahan</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu\r\n      maksud dengan informasi “terindikasi menerima gaji yang\r\n      tidak seharusnya”?\r\n      Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan</li></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami\r\npaling lambat tanggal&nbsp;25 Maret 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri\r\n\r\n</div>','NULL','2022-03-14 10:59:41',1,NULL),(2367,668,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nSehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Siapakah pihak yang menyusun\r\n     program Saring atau Sarana Informasi Negatif?</li><li>Kapan program Saring atau Sarana\r\n     Informasi Negatif mulai diberlakukan?</li><li>Apakah program Saring atau Sarana\r\n     Informasi Negatif hanya berlaku di Kanwil 1 saja?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki materi\r\n     atau ketentuan yang menjelaskan dan/atau mengatur mengenai Saring atau\r\n     Sarana Informasi Negatif tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n     kepada kami.</li><li>Apakah\r\n     pernah menyampaikan pendapat Bapak/Ibu tersebut kepada pihak Bank Mandiri\r\n     atau pihak lain, selain melalui saluran WBS? Apabila ya, kapan pendapat\r\n     tersebut disampaikan, siapa yang menerima, dan status tindak lanjut&nbsp;saat\r\n     ini.</li></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;22 Maret\r\n2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola WBS Bank Mandiri \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-03-14 11:14:20',1,NULL),(2368,663,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah tim\r\n     investigasi Bank Mandiri dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti\r\n     laporan? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan nomor telepon yang dapat\r\n     dihubungi.</li><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan di pertanyaan no 4 yaitu “Saya ingin melaporkan bahwa saya pegawai ODP yang\r\n     diterima bulan Mei 2021, dan di 2022 ini bonusan untuk tahun 2021 saya\r\n     tidak mendapatkannya meskipun saya tau bisa dapat tapi proposional.”</li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti yang menginformasikan bahwa Bapak/Ibu seharusnya\r\n      mendapatkan bonus secara proposional?</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan di pertanyaan no 8 “Banyak, angkatan ODP yang\r\n     diterima Mei 2021“</li><ul><li>Apakah terdapat angkatan\r\n      ODP yang diterima bulan Mei 2021 yang menerima bonus?</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan di pertanyaan no 12 “Pihak mandiri saja”</li><ul><li>Kapan laporan disampaikan?</li><li>Siapa yang menerima laporan,</li><li>Apakah\r\n      tanggapan atau tindaklanjut dari pihak yang menerima laporan Bapak/Ibu?</li></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami\r\npaling lambat tanggal&nbsp;15 Maret 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-03-14 11:15:05',1,NULL),(2369,672,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-03-14 11:41:09',1,''),(2370,673,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-03-14 15:37:29',1,''),(2371,671,0,'Izin screenshoot maksud saya, screenshoot akun BDS dari pegawai PKWT ODP 197 yang menerima gaji Rp 5.5 jt padahal teman seangkatan dia mendapat gaji Rp 5.3 jt. Maksud terindikasi ini yang diduga gajinya tidak sesuai seharusnya, karena HCBP memberikan penjelasan bahwa gaji yang di dapat untuk PKWT ODP itu bersih setelah potongan BPJS Ketenagakerjaan dan Dana Pensiun sebesar Rp 5.3 jt + 500ribu Link Aja jadi total 5.8 Juta, sedangkan teman saya ini mendapatkan Rp 5.5 jt + 500ribu Link Aja jadi total 6 Juta. Kenapa bisa berbeda, padahal sama\" lulusan S1. Apa dikarenakan beda unit bisnis yang di tempatkan? seharusnya hal tersebut tidak menjadi pembeda ketika masih PKWT.\r\n\r\nSaya curiga ada penyalahgunaan wewenang atau kekuasaan kalau seperti ini.','','2022-03-14 16:50:13',1,''),(2372,674,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2022-03-14 19:11:57',1,''),(2373,674,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Atas laporan yang disampaikan, Bapak/Ibu<span> dapat&nbsp;mendatangi kantor cabang bank terdekat atau menghubungi mantapcall 14024.</span></div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div><span>Pengelola Letter to CEO<br></span></div><br>','NULL','2022-03-14 20:04:06',1,NULL),(2374,672,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas informasi Bapak/Ibu yaitu “Namun\r\n     karena pada hari Sabtu dokter cuman praktek sampai dengan jam 12.00 siang\r\n     maka saya di minta kembali pada hari senin tgl 14/03/2022 untuk konsultasi\r\n     kembali terkait hasil CT Scan tsb. Hasil dari rumah sakit tsb saya\r\n     informasikan kembali ke YBS namun saya disuruh segera kembali ke Tambolaka\r\n     dengan alasan tidak ada support dari area untuk back up pegawai lagi.”</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan bukti\r\n      yang menunjukkan terlapor meminta Bapak/Ibu kembali ke Tambolaka?</li><li>Apakah Bapak/Ibu akhirnya memenuhi\r\n      permintaan terlapor yaitu meminta Bapak/Ibu kembali ke Tambolaka? Apabila\r\n      iya, kapan Bapak/Ibu kembali ke Tambolaka?</li></ul><li>Apakah hal yang dilaporkan\r\n     pernah terjadi sebelumnya? </li><li>Apakah Bapak/Ibu\r\n     pernah melaporkan hal yang dilaporkan ini kepada pihak Bank Mandiri atau\r\n     pihak lain, selain melalui saluran WBS? Apabila ya, kapan laporan\r\n     disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak\r\n     lanjutÂ&nbsp;saat ini.</li></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi\r\ndan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;28\r\nMaret 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri \r\n\r\n</div>','NULL','2022-03-15 08:51:10',1,NULL),(2375,673,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Pada\r\n     bulan September 2021, Management dari PT Cakrabirawa Inti Perkasa, yang merupakan salah satu PT External (Pihak ke 3) dalam\r\n     hal penarikan unit /pengamanan asset dalam bidang Jasa Penarikan Unit,\r\n     telah menginformasikan bahwa”</li><ul><li>Siapakah pihak di Bank Mandiri atau Mandiri\r\n      Utama Finance yang menerima informasi dari PT Cakrabirawa Inti Perkasa di\r\n      bulan September 2021?&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab PT\r\n      Cakrabirawa Inti Perkasa melaporkan adanya 14 bukti Transfer yang\r\n      dilakukan oleh Management PT Cakrabirawa Inti Perkasa ke rekening pribadi\r\n      atas nama Karunanidi?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Ada sebanyak 14 bukti Transfer yang\r\n     dilakukan oleh, Management PT Cakrabirawa Inti Perkasa ke Rekening Pribadi\r\n     atas nama KARUNANIDI (bekas Remedial Head MUF\r\n     Cabang Medan), Yang saat ini di sudah dipromosikan menjadi Asmen Recovery\r\n     di Area Sumatera”</li><ul><li>Apakah Karanunanidi masih\r\n      menjabat sebagai Remedial Head MUF Cabang Medan saat terjadinya transfer\r\n      ke rekeningnya di bulan Juli dan Agustus 2021?</li></ul><li>Atas informasi yang\r\n     disampaikan yaitu “Setelah di selidiki dan di investigasi\r\n     dari team Letigasi HO MUF yang sat itu datang ke Cabang Medan”</li><ul><li>Kapan\r\n      team letigasi HO MUF menyelidiki dan melakukan investigasi?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui nama-nama pihak team Letigasi HO MUF yang\r\n      menyelidiki dan melakukan investigasi? Apabila iya, mohon dapat\r\n      diinformasikan.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “Dan seperti itulah permainannya, SI\r\n     KARUNANIDI ITU BERMAIN DI DUA KAKI”</li><ul><li>Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan atas\r\n      maksud dari kalimat “bermain di dua kaki”</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “DAN ANEH NYA BOS BOS DARI AREA ITU TETAP MEMBELA DENGAN MENGATAKAN\r\n     ITU ADALAH DANA TALANGAN, ATAU APAKAH BOS BOS YANG MEMBACK UP DIA\r\n     MENDATAPKAN JATAH SETORAN YANG LUMAYAN BANYAK UNTUK SETIAP UNIT\r\n     PENARIKKANNYA:</li><ul><li>Siapakah yang dimaksud dengan\r\n      kata “Bos Bos dari Area”? Mohon dapat diberikan informasi spesifik nama\r\n      dan jabatannya</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti\r\n      yang menunjukkan “Bos Bos dari Area” tersebut melakukan pembelaan atas\r\n      tindakan yang dilakukan oleh Karanunanidi? Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “DAN KASUS INI KELIHATANNYA DI\r\n     DIAMKAN SAJA OLEH MEREKA”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan kata “kelihatannya\r\n      didiamkan saja”</li><li>Siapakah yang Bapak/ibu maksud dengan kata “mereka”?\r\n      Mohon dapat diberikan informasi\r\n      spesifik nama dan jabatannya</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “DAN PT CAKRABIRAWA INTI PERKASA SIAP\r\n     UNTUK DI KONFIRMASI”</li><ul><li>Siapakah pihak dari PT Cakrabirawa Inti\r\n      Perkasa yang bisa dimintakan konfirmasi? </li></ul><li>Apakah Bapak/Ibu\r\n     pernah melaporkan hal yang dilaporkan ini kepada pihak Bank Mandiri atau\r\n     pihak lain, selain melalui saluran WBS? Apabila ya, kapan laporan\r\n     disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak\r\n     lanjutÂ&nbsp;saat ini.</li><li>Atas\r\n     file yang dilampirkan yaitu “data 1.jpp; data 2.jpg; dan data 3.jpg”,\r\n     mohon dapat diberikan penjelasan atas informasi yang ingin disampaikan\r\n     sehubungan dengan pelanggaran yang dilaporkan.</li></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi\r\ndan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;28\r\nMaret 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri \r\n\r\n</div>','NULL','2022-03-15 09:32:05',1,NULL),(2376,671,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas tanggapan yang disampaikan.\r\n\r\n<br></div><div>Atas laporan yang disampaikan, kami ada beberapa pertanyaan\r\ntambahan yaitu: <br></div><div><ul><li>Atas informasi tambahan yang\r\ndisampaikan yaitu “Apa dikarenakan beda unit bisnis yang di\r\ntempatkan?”</li><ul><li>Mohon dapat\r\ndiberikan penjelasan tambahan atas informasi tersebut.</li></ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui adanya\r\nperbedaan gaji yang diterima &nbsp;pegawai\r\nPKWT ODP 197 termasuk adanya pegawai PWKT ODP 197 yang menerima gaji yang tidak\r\nseharusnya?</li><li>Siapakah nama-nama pegawai PWKT ODP\r\n197 yang menerima gaji yang tidak seharusnya?&nbsp;</li></ul>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal&nbsp;25 Maret 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS\r\nBank Mandiri \r\n\r\n</div>','NULL','2022-03-15 10:09:25',1,NULL),(2377,672,0,'-untuk bukti wa sudah terlapir. terlapor menyampaikan agar hasil CT Scan minta tlg sj ke saudara untuk dibaca hasilnya . jd saya menyimpulkan untuk tidak diijinkan lg sampai dengan jadwal konsultasi berikutnya . bisa sy kirimkan lg via wa ?\r\n-saya mengiyakan untuk kembali dan saya kembali pada hari minggu, 13 -03-2022\r\n-saya baru dipindah tugaskan kurang lebih 3 minggu ke cabang ini jd blm prnh ada kejadian ini sebelumnya atau tidak\r\n-mohon maaf untuk hal ini saya belum melaporkan ke pihak lain dikarenakan saya kesulitan berkomunikasi dengan pihak HC karena no wa saya diblockir oleh HC officer di area kupang\r\n\r\n','','2022-03-15 11:09:15',1,''),(2378,666,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi “Saya ingin\r\n     menindak lanjuti proses pengajuan pelunasan pinjaman sebelum tenggang\r\n     waktu yang di tentukan di persulit sampe hari ini print out bukti rincian\r\n     pinjaman saya belum di setujui”</li><ul><li>Apakah\r\n      permohonan Bapak/Ibu tersebut sudah ditindaklanjuti saat ini?</li></ul><li>Atas informasi “Tanggal\r\n     21 februari 2022”</li><ul><li>Apakah tanggal tersebut adalah\r\n      tanggal kejadian?</li><li>Apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu\r\n      baru menyampaikan laporan saat ini?</li></ul><li>Atas informasi “Steven”</li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui nama lengkap Steven?Apabila iya, mohon\r\n      diinformasikan kepada kami</li></ul><li>Apakah yang menyebabkan terjadi\r\n     adu mulut antara Bapak/Ibu dengan Steven?</li><li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti atas pelanggaran yang dilakukan oleh\r\n     Steven?Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan pelanggaran tersebut kepada pihak\r\n     Bank Mandiri Taspen atau pihak lain, selain melalui saluran WBS? Apabila\r\n     ya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status\r\n     tindak lanjut saat ini.</li></ol><div>\r\n\r\nKami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;16 Maret\r\n2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Pengelola Letter To CEO \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-03-15 14:15:03',1,NULL),(2379,664,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;<br></div><div><br></div><div>\r\n\r\nTerima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi “ya,tp ukuran file terlalu\r\n     besar,susah saya coba tp tidak bisa di lampirkan”</li><ul><li><span>Mohon bukti dapat dikirimkan ke email Letter to CEO\r\n      yaitu <a target=\"\" rel=\"\">ltc@rsm.id</a></span></li></ul><li>Atas informasi “ya,hari ini saya melapor ke\r\n     kantor tetapi yg bersangkutan tidak bersedia menemui orang tua saya,lalu\r\n     saya sudah melapor ke alamat email juga”</li><ul><li>Siapakah\r\n      yang menerima laporan Bapak/Ibu?</li><li>Apakah\r\n      sudah ada tindaklanjut atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan?</li><li>Atas\r\n      informasi “saya sudah melapor ke alamat email juga”, mohon dapat\r\n      diinformasikan alamat email yang Bapak/Ibu maksud serta bukti pengiriman\r\n      ke alamat email tersebut</li></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;16 Maret\r\n2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Ibu,\r\nkami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola Letter To CEO \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-03-15 14:17:41',1,NULL),(2380,675,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nTim Pengelola WBS','-','2022-03-15 14:22:24',1,''),(2381,676,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-03-15 15:51:10',1,''),(2382,676,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Sehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</div><div><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas tindakan\r\nyang tidak menyenangkan yang dilakukan oleh Fildza Fitriannisa di\r\ntanggal 15 Maret 2022? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas tindakan\r\nyang tidak menyenangkan yang dilakukan oleh Fildza Fitriannisa di\r\ntanggal 14 Maret 2022? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah terdapat saksi mata yang mengetahui kejadian yang dilaporkan di\r\ntanggal 14 dan 15 Maret 2022?</li><li>Apakah kejadian yang dilaporkan pernah terjadi\r\nsebelumnya?Apabila iya, mohon dapat dijelaskan?<span> <br></span></li><li>Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan kejadian yang\r\ndialami tersebut kepada pihak Bank Mandiri atau pihak lain, selain melalui\r\nsaluran WBS? Apabila ya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan,\r\ndan status tindak lanjut&nbsp;saat ini.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada\r\nkami paling lambat tanggal 28 Maret 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-03-15 16:01:43',1,NULL),(2383,677,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-03-15 19:12:27',1,''),(2384,591,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan telah ditindaklanjutinya laporan Bapak/Ibu oleh Mantapcare, maka kami akan menutup laporan.</div><div>Terima kasih.<br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Letter to CEO<br></div><div><br></div><br>','NULL','2022-03-16 14:32:11',1,NULL),(2385,671,0,'Maksud dari beda unit bisnis itu, jadi ODP khususnya Wholesale akan ditempatkan di unit bisnis berbeda seperti IBFI, Treasury, Corporate Banking, hingga Commercial Banking. Nah apakah ada perbedaan gaji yang diterima ketika masih dalam PKWT jika unit bisnis yang ditempatkan berbeda?\r\n\r\nSaya mengetahui hal tersebut melalui BDS System Bank Mandiri, untuk nama\" tersebut saya tidak dapat memberitahukan karena yang seharusnya diinterograsi bagian HCBP bukan pegawai PKWT ODP tersebut, atau bisa juga dari pihak Audit BMRI yang langsung meminta data payroll dari pegawai PKWT ODP 197 tersebut atau angkatan lainnya, serta tidak begitu mengetahui siapa saja yang gajinya berbeda. Selain itu, saya juga tidak tahu di angkatan ODP berapa saja yang juga mengalami perbedaan gaji ketika PKWT tersebut selain ODP 197. Dikarenakan sebagian rekening payroll ketika di cek di BDS System ada yang terkunci dan tidak bisa terakses dan ada yang tidak terkunci untuk mengakses payroll tersebut. Sehingga dari cek salah satu akun rekening payroll itulah saya menemukan FAKTA bahwa terdapat perbedaan gaji ketika PKWT ODP.\r\n\r\nJika anda sebagai Pengaudit masih berbelit belit karena buktinya tidak kuat, anda punya hak untuk mengecek akun payroll masing\" angkatan ODP ketika PKWT, khususnya angkatan 197 yang sudah terbukti saya temukan perbedaannya.','','2022-03-16 15:41:37',1,''),(2386,669,0,'Mohon di respon atau tanggapan sudah d terima atau belum perihal surat yang saya kirim.\r\nTkd','','2022-03-17 08:32:56',1,''),(2387,655,3,'<div>Dear Whistleblower,</div><div><br></div><div>\r\n\r\nThe report not not be followed up\r\nbecause the report did not meet the 4W1H (what, who, when, where &amp; how) principles\r\nand there was no evidence and no response to our questions within the time limit given.</div><div>Thank you.</div><div><br></div><div>Regards,</div><div><span>WBS Officer<br></span>\r\n\r\n</div><br>','NULL','2022-03-17 10:08:53',1,NULL),(2388,655,3,'<div>Dear Whistleblower,</div><div><br></div><div>\r\n\r\nThe report can not be followed up\r\nbecause the report did not meet the 4W1H (what, who, when, where &amp; how) principles\r\nand there was no evidence and no response to our questions within the time limit given.</div><div>Thank you.</div><div><br></div><div>Regards,</div><div><span>WBS Officer<br></span>\r\n\r\n</div><br>','NULL','2022-03-17 10:10:24',1,NULL),(2389,669,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Atas pertanyaan yang diajukan:<br></div><div><ul><li>Mohon penjelasannya apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan \"surat yang saya kirim\"?</li><li>Apakah isi dari surat tersebut?<br></li><li>Kapan dan kepada siapa surat tersebut dikirimkan?</li><li>Apakah kami bisa menerima copy dari surat tersebut?</li></ul>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengeola WBS Bank Mandiri<br></div><div><br></div>','NULL','2022-03-17 10:26:54',1,NULL),(2390,678,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-03-17 11:05:31',1,''),(2391,670,3,'<div>Dear Bapak/Ibu\r\nPelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas\r\n     informasi “ketika pegawai yang diduga bernama Cahyo\r\n     Tri Wibowo dengan NIP: 1692614472 memberikan uang valas USD sebanyak 2.000\r\n     dollar USD tetapi yang saya terima hanya 1.000 dollar USD”</li><ul><li>Apakah\r\n      benar nama pegawai yang dilaporkan adalah <span>Cahyo\r\n      Tri Wibowo, dikarenakan informasi yang disampaikan kalimatnya “<b>pegawai yang diduga bernama</b> Cahyo\r\n      Tri Wibowo”?</span></li></ul><li>Atas\r\n     informasi “Sayangnya, setelah saya usut praktik percobaan tersebut sering\r\n     terjadi, khususnya kepada pegawai baru Bank Mandiri”</li><ul><li>Mohon dapat\r\n      diinformasikan nama-nama pegawai Bank Mandiri yang juga mengalami\r\n      kejadian yang Bapak/Ibu laporkan.</li></ul><li>Atas\r\n     informasi “Bukti pendukung lain pun bisa diakses melalui CCTV pada\r\n     ruang kerja pegawai Bank Mandiri Jakarta Bandara Soekarno-Hatta Terminal D\r\n     2.”</li><ul><li>Mohon\r\n      dapat diinformasikan spesifik waktu (jam) kejadian yang dilaporkan</li></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal&nbsp;24 Maret 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS\r\nBank Mandiri</div><br>','NULL','2022-03-17 11:18:21',1,NULL),(2392,665,0,'Selamat Siang,\r\n\r\nterkait dengan pelaporan saya, boleh diinfokan sudah berjalan sampai mana?\r\n\r\nbest regards,\r\nAldino Motu Mona','','2022-03-17 11:32:11',1,''),(2393,665,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Kami akan menyampaikan update setelah menerima informasi status tindaklanjut dari unit terkait di Bank Mandiri.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-03-17 12:31:17',1,NULL),(2394,671,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Terima kasih atas informasi tambahan yang disampaikan.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-03-17 12:50:31',1,NULL),(2395,677,3,'<div>Dear Whistleblowers,\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Thank you for the\r\nreport submitted.\r\n\r\nRelated to your\r\nreport, we have several questions as follows:</div><div><ul><li>Regarding your information “Mandiri\r\nSteward demanded to us to pay US10K for bank fees(paid),US15K (paid) for\r\nactivation of OTP and US68500 for routing number.after opening account”</li><ul><li>Do you have any evidence for those informations? If yes, please send the evidences to us</li></ul><li>Regarding your information “I believe this is a\r\nfraud after my fren banking UD1.5 million into the bank.Till now her account\r\nwas not activated”</li><ul><li>Who is your friend full name?</li><li>What is her account number?</li><li>When is your friend open the account?</li></ul><li>Regarding your information “I notice all the email they\r\nsent to my friend was fake without proper letterhead and the tax invoiced did\r\nnot have finance minister name but diff name instead”</li><ul><li>Please submit to us the email that sent to your friend</li></ul><li>Regarding your information “Integrity Indonesia..They\r\nconfirm the fraud and refer us here”</li><ul><li>Who is Integrity Indonesia?</li></ul><li>Regarding your information “Susan Mirca Jeong in Jakarta”</li><ul><li>Who is Susan Mirca Jeong?</li><li>What information does Susan Mirca Jeong have regarding your report?</li></ul><li>Regarding your information “Yes...All the transaction\r\nreceipt,amount,receiver account no and receiving bank,and receiver names</li><ul><li>Please submit to us any evidences related to your report&nbsp;</li></ul><li>Regarding your information “To Integrity Indonesia\r\nthru email”</li><ul><li>Please submit to us the email that you sent to\r\nIntegrity Indonesia\r\n\r\n<br></li></ul></ul></div><span>\r\nWe would appreciate it if you could provide the evidence by 30 March\r\n2022.&nbsp; <br>\r\nThank you.&nbsp; <br>\r\n<br>\r\nRegards,&nbsp;<br>\r\nWBS Officer</span>\r\n\r\n<br>','NULL','2022-03-17 14:29:01',1,NULL),(2396,669,0,'Mhn maaf bp/ibu maksud dr srt yg sy kirim adalah jawaban dr pertayaan2 dr pengelola LTC kpd saya\r\nSaya hanya memastikan aja bahwa jawaban sy telah di terima oleh pengelola LTC, terima kasih bp /ibu atas perhatiannya','','2022-03-17 14:38:56',1,''),(2397,669,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Kami telah menerima jawaban yang Bapak/Ibu sampaikan di sistem WBS pada tanggal 11 dan 12 Maret 2022.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-03-17 14:59:08',1,NULL),(2398,678,3,'<div>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah Bapak/Ibu bersedia dihubungi oleh tim\r\n     Investigasi Bank Mandiri?Apabila iya, kami akan menyampaikan nomor telepon\r\n     Bapak/Ibu kepada tim Investigasi Bank Mandiri.</li><li>Atas informasi “melaporkan Cabang 17902 Teller sering\r\n     melakukan kesalahan”</li><ul><li>Siapakah nama teller yang sering melakukan kesalahan?</li><li>Apakah kesalahan yang dilakukan oleh teller tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas kesalahan\r\n      tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “baru2 ini salah setor nominal 700\r\n     jutaan salah masuk ke rek perusahaan lain dan baru ketahuan pada saat\r\n     nasabahnya komplen.”</li><ul><li>Siapakah nama teller yang melakukan kesalahan setor tersebut?</li><li>Kapan kejadian salah setor tersebut terjadi?</li><li>Siapakah nama nasabah yang komplain atas hal tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas kesalahan setor tersebut\r\n      termasuk komplain yang disampaikan nasabah? Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “tyus sudah sering salah setor seles\r\n     roda mas kmren protes karena salesny kena sp akibat salah posting di\r\n     teller ini dan mereka potong gaji.”</li><ul><li>Kapan pihak sales roda mas menyampaikan protes?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas protes yang\r\n      disampaikan oleh pihak sales roda mas? Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Tetapi belum pernah dikasih sp sama\r\n     kacab”</li><ul><li>Siapakah nama Kacab yang dimaksud?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab Kacab tidak\r\n      pernah memberikan SP?</li></ul><li>Atas informasi “mohon ditindak froud di seluma 17957.\r\n     yang dilakukan kepala cabangnya yang terlibat cs, teller , Mka dan bbc\r\n     yang merupakan sepupu kandung BM nya. dan\r\n     mendiamkan froud tersebut”</li><ul><li>Apakah fraud yang terjadi di Seluma 17957?</li><li>Kapan fraud tersebut terjadi?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas fraud tersebut? Apabila\r\n      iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “sekarang lagi ditidak sama BBC area dan\r\n     pemberian sanksi tidak tegas atau tegang pilih”</li><ul><li>Apakah BBC area masih melakukan pemeriksaan atas fraud\r\n      yang terjadi?</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan informasi “pemberian\r\n      sanksi tidak tegas atau tegang pilih”? Mohon dapat diberikan penjelasan\r\n      tambahan.</li></ul><li>Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan kejadian yang dilaporkan\r\n     kepada pihak Bank Mandiri atau pihak lain, selain melalui saluran WBS?\r\n     Apabila ya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan\r\n     status tindak lanjut&nbsp;saat ini. &nbsp;&nbsp;</li></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi tersebut\r\ndapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 30 Maret\r\n2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola WBS Bank Mandiri\r\n\r\n</div>','NULL','2022-03-17 15:23:20',1,NULL),(2399,678,0,'Nama Teller 17902 : Wika Putri Wulansari\r\nNama BM 17902 : Yurisgriya\r\nuntuk bukti silahkan di cek saja pak masiha ada dicurup buktinya bisa konfirmasi ke BOS nya Endang Puji Nopiyanti yang ngurus pendebetan ke rek perusahaan yg slah transfer. Untuk Nasabah yg komplen 700 juta itu Tjan Herman atau Toko Prlangi didepan kantor mandiri. Untuk yg roda mas sama tellernya wika putri wulansari jg buktinya langsung ajch dicek di cab tersebut pak. \r\nUntuk Di cabang Seluma langsung crk ajch pak 17953 pasti ketemu dan Ybs skrang sudah dinonjobkan di GA tlong konfirmasi langsung ke BBC area bengkulu ya pak. teller seluma dewi, cs nya ines dan mka nya zembri dan BBC mutiara. yg melakukan fround diselumnya itu ibu nana BM nya','','2022-03-17 15:45:15',1,''),(2400,678,0,'no hp BOS 17902\r\nendang puji nopiyanti bisa mintak bukti ke beliau pak 085273218133','','2022-03-17 15:48:58',1,''),(2401,678,0,'Untuk yg seluma \r\n1. pada saat BAST yg bersangkutan akan dimutasikan ke ipuh cluster meriksa brangkas ada postingan pagi senili 200 juta ternyt stlah dtelususi ybs menggunakn uang kluis untuk kepentingan pribadi\r\n2. ybs memintak kepada nasabah secara tunai untuk biaya notaris secara prosedur notaris debet rek tetpi yg bersangkutan memintak tunai\r\n3. Adanya pencairan kredit fiktif','','2022-03-17 19:01:22',1,''),(2402,679,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-03-18 08:27:51',1,''),(2403,679,3,'<div>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas informasi “Ada pemotongan\r\n     insentif yang dilakukan oleh leader saya sebesar 6 juta ditanggal gajian\r\n     25 Januari”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu pernah\r\n      menanyakan penyebab leader melakukan pemotongan insentif tersebut?\r\n      Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah pemotongan insentif oleh\r\n      leader hanya terjadi pada Bapak/Ibu saja?</li></ul><li>Atas informasi “Demi Allah dia\r\n     dengan sadar meminta uang insentif itu kepada saya”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti\r\n      permintaan uang insentif tersebut, misal permintaan tersebut disampaikan\r\n      via sms atau whatsapp? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti\r\n      memberikan uang sebesar 6 juta kepada terlapor, misal bukti transfer ke\r\n      rekening terlapor? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Kalau kasus saya\r\n     baru pertama ini</li><ul><li>Apakah ada pihak lain juga yang\r\n      mengalami kejadian pemotongan insentif oleh leader? Apabila iya, mohon\r\n      dapat dijelaskan</li></ul><li>Atas informasi “Sudah ke team QnA\r\n     tapi enggak ada kelanjutan dari laporan saya</li><ul><li>Siapakah nama team QnA yang\r\n      menerima laporan dari Bapak/Ibu?</li><li>Kapan Bapak/Ibu menyampaikan\r\n      laporan tersebut ke team QnA?</li><li>Apakah ada bukti penyampaikan\r\n      laporan ke team QnA? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami paling lambat tanggal 31 Maret 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang\r\ndisampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup,\r\nsehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu\r\ndapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri&nbsp; \r\n\r\n</div>','NULL','2022-03-18 09:54:50',1,NULL),(2404,673,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Pada\r\n     bulan September 2021, Management dari PT Cakrabirawa Inti Perkasa, yang merupakan salah satu PT External (Pihak ke 3) dalam\r\n     hal penarikan unit /pengamanan asset dalam bidang Jasa Penarikan Unit,\r\n     telah menginformasikan bahwa”</li><ul><li>Siapakah pihak di Bank Mandiri atau Mandiri\r\n      Utama Finance yang menerima informasi dari PT Cakrabirawa Inti Perkasa di\r\n      bulan September 2021?&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab PT\r\n      Cakrabirawa Inti Perkasa melaporkan adanya 14 bukti Transfer yang\r\n      dilakukan oleh Management PT Cakrabirawa Inti Perkasa ke rekening pribadi\r\n      atas nama Karunanidi?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Ada sebanyak 14 bukti Transfer yang\r\n     dilakukan oleh, Management PT Cakrabirawa Inti Perkasa ke Rekening Pribadi\r\n     atas nama KARUNANIDI (bekas Remedial Head MUF\r\n     Cabang Medan), Yang saat ini di sudah dipromosikan menjadi Asmen Recovery\r\n     di Area Sumatera”</li><ul><li>Apakah Karanunanidi masih\r\n      menjabat sebagai Remedial Head MUF Cabang Medan saat terjadinya transfer\r\n      ke rekeningnya di bulan Juli dan Agustus 2021?</li></ul><li>Atas informasi yang\r\n     disampaikan yaitu “Setelah di selidiki dan di investigasi\r\n     dari team Letigasi HO MUF yang sat itu datang ke Cabang Medan”</li><ul><li>Kapan\r\n      team letigasi HO MUF menyelidiki dan melakukan investigasi?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui nama-nama pihak team Letigasi HO MUF yang\r\n      menyelidiki dan melakukan investigasi? Apabila iya, mohon dapat\r\n      diinformasikan.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “Dan seperti itulah permainannya, SI\r\n     KARUNANIDI ITU BERMAIN DI DUA KAKI”</li><ul><li>Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan atas\r\n      maksud dari kalimat “bermain di dua kaki”</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “DAN ANEH NYA BOS BOS DARI AREA ITU TETAP MEMBELA DENGAN MENGATAKAN\r\n     ITU ADALAH DANA TALANGAN, ATAU APAKAH BOS BOS YANG MEMBACK UP DIA\r\n     MENDATAPKAN JATAH SETORAN YANG LUMAYAN BANYAK UNTUK SETIAP UNIT\r\n     PENARIKKANNYA:</li><ul><li>Siapakah yang dimaksud dengan\r\n      kata “Bos Bos dari Area”? Mohon dapat diberikan informasi spesifik nama\r\n      dan jabatannya</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti\r\n      yang menunjukkan “Bos Bos dari Area” tersebut melakukan pembelaan atas\r\n      tindakan yang dilakukan oleh Karanunanidi? Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “DAN KASUS INI KELIHATANNYA DI\r\n     DIAMKAN SAJA OLEH MEREKA”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan kata “kelihatannya\r\n      didiamkan saja”</li><li>Siapakah yang Bapak/ibu maksud dengan kata “mereka”?\r\n      Mohon dapat diberikan informasi\r\n      spesifik nama dan jabatannya</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan\r\n     yaitu “DAN PT CAKRABIRAWA INTI PERKASA SIAP\r\n     UNTUK DI KONFIRMASI”</li><ul><li>Siapakah pihak dari PT Cakrabirawa Inti\r\n      Perkasa yang bisa dimintakan konfirmasi? </li></ul><li>Apakah Bapak/Ibu\r\n     pernah melaporkan hal yang dilaporkan ini kepada pihak Bank Mandiri atau\r\n     pihak lain, selain melalui saluran WBS? Apabila ya, kapan laporan\r\n     disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak\r\n     lanjutÂ&nbsp;saat ini.</li><li>Atas\r\n     file yang dilampirkan yaitu “data 1.jpp; data 2.jpg; dan data 3.jpg”,\r\n     mohon dapat diberikan penjelasan atas informasi yang ingin disampaikan\r\n     sehubungan dengan pelanggaran yang dilaporkan.</li></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi\r\ndan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;28\r\nMaret 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-03-18 16:58:17',1,NULL),(2405,676,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Sehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</div><div><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas tindakan\r\nyang tidak menyenangkan yang dilakukan oleh Fildza Fitriannisa di\r\ntanggal 15 Maret 2022? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas tindakan\r\nyang tidak menyenangkan yang dilakukan oleh Fildza Fitriannisa di\r\ntanggal 14 Maret 2022? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah terdapat saksi mata yang mengetahui kejadian yang dilaporkan di\r\ntanggal 14 dan 15 Maret 2022?</li><li>Apakah kejadian yang dilaporkan pernah terjadi\r\nsebelumnya?Apabila iya, mohon dapat dijelaskan?<span> <br></span></li><li>Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan kejadian yang\r\ndialami tersebut kepada pihak Bank Mandiri atau pihak lain, selain melalui\r\nsaluran WBS? Apabila ya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan,\r\ndan status tindak lanjut&nbsp;saat ini.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada\r\nkami paling lambat tanggal 28 Maret 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div><br>','NULL','2022-03-18 17:00:38',1,NULL),(2406,630,0,'Bagaimana perkembangan dari laporan ini? Sudah sampai tahap apa laporan ini ditindaklanjuti?','','2022-03-20 08:02:15',1,''),(2407,680,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-03-21 13:46:50',1,''),(2408,630,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Kami akan menyampaikan update status tindaklanjut setelah menerima informasi dari unit terkait.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Letter to CEO<br></div>','NULL','2022-03-21 14:47:21',1,NULL),(2409,630,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan sedang diinvestigasi oleh tim Bank Mantap.</div><div>Selain itu, kami ingin mengkonfirmasi ulang apakah benar nomor telepon Bapak/Ibu adalah <span>081136543212, dikarenakan nomor telepon tersebut tidak bisa dihubungi oleh tim Bank Mantap hari ini.<br></span></div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Letter to CEO<br></div>','NULL','2022-03-21 15:42:14',1,NULL),(2410,584,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Berdasarkan hasil investigasi dapat disamaikan laporan terbukti.</div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-03-21 16:23:39',1,NULL),(2411,585,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Berdasarkan hasil investigasi dapat disampaikan laporan terbukti.<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-03-21 16:25:22',1,NULL),(2412,594,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Berdasarkan hasil investigasi, laporan tidak terbukti.</div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.<br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-03-21 16:27:23',1,NULL),(2413,603,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Berdasarkan hasil investigasi, laporan tidak terbukti.</div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.<br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div><br>','NULL','2022-03-21 16:33:55',1,NULL),(2414,605,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Berdasarkan hasil investigasi dapat disampaikan bahwa laporan Bapak/Ibu terbukti.</div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.<br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-03-22 11:29:56',1,NULL),(2415,645,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Berdasarkan hasil investigasi dapat disampaikan bahwa laporan Bapak/Ibu terbukti.<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div><span>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></span></div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><br>','NULL','2022-03-22 11:32:21',1,NULL),(2416,681,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-03-22 11:43:18',1,''),(2417,681,3,'<div>Dear\r\nBapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima\r\nkasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan\r\ndengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah tim\r\n     Investigasi Bank Mandiri dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti\r\n     laporan? Apabila ya, mohon dapat diinformasikan nomor telepon yang dapat\r\n     dihubungi. </li><li>Atas informasi\r\n     “Aba- aba pun sudah kami sampaikan pada pimpinan diatas pimpinan, dengan\r\n     berbagai bukti gambar, chat dan rekaman. Kami didengar tapi mungkin sayup,\r\n     karena kantor kami berada diperbatasan.”</li><ul><li>Siapakah nama\r\n      pimpinan diatas pimpinan yang dimaksud?</li><li>Kapan\r\n      Bapak/Ibu melaporkan kepada pimpinan tersebut?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti pelaporan kepada pimpinan tersebut, misal email\r\n      atau pesan sms atau whatsapp? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada\r\n      kami.</li><li>Apakah ada\r\n      tindakan yang dilakukan oleh pimpinan tersebut setelah menerima laporan\r\n      dari Bapak/Ibu? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Atas\r\n      informasi “dengan berbagai bukti gambar, chat dan rekaman”</li><ul><li>Bukti\r\n       gambar, chat dan rekaman terkait apa yang Bapak/Ibu sampaikan kepada\r\n       pimpinan tersebut?</li><li>Mohon dapat\r\n       disampaikan bukti-bukti tersebut termasuk penjelasan pelanggaran yang\r\n       terjadi atas masing-masing bukti yang disampaikan.</li></ul></ul><li>Atas informasi\r\n     “Kecewa, karena tidak ada tindakan tegas apapun pada yang bersangkutan.\r\n     Maaf, bukankah pembawa racun tidak pantas untuk diberikan simpati dan\r\n     empati. Memang beliau bukan buruk secara keseluruhan, tapi bukan disini\r\n     harusnya ditempatkan. Meminta barang, makanan dan diskonan tak wajar pada\r\n     pelanggan harusnya tidak boleh dilakukan. Kata-kata kotor tak pernah\r\n     pantas diucapkan terutama didepan pelanggan. Survey tak jawar dan\r\n     mengganggu kenyamana. Dan sebuah keharaman untuk mendidik bawahan menjadi\r\n     mafia berbagai dokumen pemerintahan.”</li><ul><li>Siapakah pihak\r\n      yang dimaksud? Mohon dapat diinformasikan nama lengkap, jabatan dan unit\r\n      kerja.</li><li>Atas\r\n      informasi “Meminta barang, makanan dan diskonan tak wajar pada pelanggan”</li><ul><li>Kapan dan\r\n       dimana pelanggaran tersebut terjadi?</li><li>Siapakah\r\n       yang dimaksud dengan “pelanggan”?</li><li>Apakah\r\n       Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti pelanggaran tersebut?Apabila iya, mohon\r\n       dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n      informasi “Kata-kata kotor tak pernah pantas diucapkan terutama didepan\r\n      pelanggan.” </li><ul><li>Kapan dan\r\n       dimana pelanggaran tersebut terjadi?</li><li>Kepada siapa\r\n       terlapor mengucapkan kata-kata kotor tersebut?</li><li>Apakah\r\n       contoh kata-kata kotor atau tidak pantas yang diucapkan oleh terlapor?</li><li>Apakah\r\n       Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti pelanggaran tersebut?Apabila iya, mohon\r\n       dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n      informasi “Survey tak jawar dan mengganggu kenyamanan”</li><ul><li>Apakah yang\r\n       Bapak/Ibu maksud dengan informasi tersebut?</li><li>Apakah\r\n       Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti pelanggaran tersebut?Apabila iya, mohon\r\n       dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n      informasi “Dan sebuah keharaman untuk mendidik bawahan menjadi mafia berbagai\r\n      dokumen pemerintahan”</li><ul><li>Apakah yang\r\n       Bapak/Ibu maksud dengan kalimat “menjadi mafia berbagai dokumen\r\n       pemerintahan”</li><li>Siapakah\r\n       bawahan terlapor yang dididik menjadi mafia tersebut?</li><li>Apakah\r\n       Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti pelanggaran tersebut?Apabila iya, mohon\r\n       dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;4 April 2022. &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang\r\ndisampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup,\r\nsehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu\r\ndapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri\r\n\r\n</div>','NULL','2022-03-22 12:08:01',1,NULL),(2418,670,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu\r\nPelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas\r\n     informasi “ketika pegawai yang diduga bernama Cahyo\r\n     Tri Wibowo dengan NIP: 1692614472 memberikan uang valas USD sebanyak 2.000\r\n     dollar USD tetapi yang saya terima hanya 1.000 dollar USD”</li><ul><li>Apakah\r\n      benar nama pegawai yang dilaporkan adalah <span>Cahyo\r\n      Tri Wibowo, dikarenakan informasi yang disampaikan kalimatnya “<b>pegawai yang diduga bernama</b> Cahyo\r\n      Tri Wibowo”?</span></li></ul><li>Atas\r\n     informasi “Sayangnya, setelah saya usut praktik percobaan tersebut sering\r\n     terjadi, khususnya kepada pegawai baru Bank Mandiri”</li><ul><li>Mohon dapat\r\n      diinformasikan nama-nama pegawai Bank Mandiri yang juga mengalami\r\n      kejadian yang Bapak/Ibu laporkan.</li></ul><li>Atas\r\n     informasi “Bukti pendukung lain pun bisa diakses melalui CCTV pada\r\n     ruang kerja pegawai Bank Mandiri Jakarta Bandara Soekarno-Hatta Terminal D\r\n     2.”</li><ul><li>Mohon\r\n      dapat diinformasikan spesifik waktu (jam) kejadian yang dilaporkan</li></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal&nbsp;24 Maret 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS\r\nBank Mandiri</div></span><br>','NULL','2022-03-22 13:19:03',1,NULL),(2419,677,3,'<span><div>Dear Whistleblowers,\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Thank you for the\r\nreport submitted.\r\n\r\nRelated to your\r\nreport, we have several questions as follows:</div><div><ul><li>Regarding your information “Mandiri\r\nSteward demanded to us to pay US10K for bank fees(paid),US15K (paid) for\r\nactivation of OTP and US68500 for routing number.after opening account”</li><ul><li>Do you have any evidence for those informations? If yes, please send the evidences to us</li></ul><li>Regarding your information “I believe this is a\r\nfraud after my fren banking UD1.5 million into the bank.Till now her account\r\nwas not activated”</li><ul><li>Who is your friend full name?</li><li>What is her account number?</li><li>When is your friend open the account?</li></ul><li>Regarding your information “I notice all the email they\r\nsent to my friend was fake without proper letterhead and the tax invoiced did\r\nnot have finance minister name but diff name instead”</li><ul><li>Please submit to us the email that sent to your friend</li></ul><li>Regarding your information “Integrity Indonesia..They\r\nconfirm the fraud and refer us here”</li><ul><li>Who is Integrity Indonesia?</li></ul><li>Regarding your information “Susan Mirca Jeong in Jakarta”</li><ul><li>Who is Susan Mirca Jeong?</li><li>What information does Susan Mirca Jeong have regarding your report?</li></ul><li>Regarding your information “Yes...All the transaction\r\nreceipt,amount,receiver account no and receiving bank,and receiver names</li><ul><li>Please submit to us any evidences related to your report&nbsp;</li></ul><li>Regarding your information “To Integrity Indonesia\r\nthru email”</li><ul><li>Please submit to us the email that you sent to\r\nIntegrity Indonesia\r\n\r\n<br></li></ul></ul></div><span>\r\nWe would appreciate it if you could provide the evidence by 30 March\r\n2022.&nbsp; <br>\r\nThank you.&nbsp; <br>\r\n<br>\r\nRegards,&nbsp;<br>\r\nWBS Officer</span></span><br>','NULL','2022-03-22 13:21:52',1,NULL),(2420,679,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas informasi “Ada pemotongan\r\n     insentif yang dilakukan oleh leader saya sebesar 6 juta ditanggal gajian\r\n     25 Januari”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu pernah\r\n      menanyakan penyebab leader melakukan pemotongan insentif tersebut?\r\n      Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah pemotongan insentif oleh\r\n      leader hanya terjadi pada Bapak/Ibu saja?</li></ul><li>Atas informasi “Demi Allah dia\r\n     dengan sadar meminta uang insentif itu kepada saya”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti\r\n      permintaan uang insentif tersebut, misal permintaan tersebut disampaikan\r\n      via sms atau whatsapp? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti\r\n      memberikan uang sebesar 6 juta kepada terlapor, misal bukti transfer ke\r\n      rekening terlapor? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Kalau kasus saya\r\n     baru pertama ini</li><ul><li>Apakah ada pihak lain juga yang\r\n      mengalami kejadian pemotongan insentif oleh leader? Apabila iya, mohon\r\n      dapat dijelaskan</li></ul><li>Atas informasi “Sudah ke team QnA\r\n     tapi enggak ada kelanjutan dari laporan saya</li><ul><li>Siapakah nama team QnA yang\r\n      menerima laporan dari Bapak/Ibu?</li><li>Kapan Bapak/Ibu menyampaikan\r\n      laporan tersebut ke team QnA?</li><li>Apakah ada bukti penyampaikan\r\n      laporan ke team QnA? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami paling lambat tanggal 31 Maret 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang\r\ndisampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup,\r\nsehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu\r\ndapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri <br></div></span><br>','NULL','2022-03-23 10:24:30',1,NULL),(2421,665,0,'Selamat Siang Bapak/Ibu,\r\n\r\nMohon info, apakah sudah ada tindak lanjut dari laporan saya kemarin?dikarenakan sudah 3 minggu sejak saya melapor belum ada info sama sekali\r\n\r\nBest Regards,\r\nAldino Motu Mona','','2022-03-23 12:05:57',1,''),(2422,678,0,'mohon di tindak lanjuti karena ybs telah beberap kali ketahuan dan tidak pernah di tindak tegas. di bulan maret2021 ybs menggunakan uang kluis untuk membeli keperluan pribadi yaitu sofa telah dipanggl rbc area tapi dimaafin lagi. kok bisa ya pak teller tersebut masih dipertahankan mohon tindak lanjutnya pak. saya bekerja dimandiri pak untuk nip saya belum brani kasih tau terima kasih','bmri-lettertoceo-8220317001-reply-2422-0-9A775D23-577E-4DBD-9C09-597B7E1AB4CE..jpeg,bmri-lettertoceo-8220317001-reply-2422-1-2503A3FC-7CDC-4778-BB83-248EE1C03301..jpeg,','2022-03-23 15:33:59',1,'buktinya |buktinya|'),(2423,678,0,'uang kluis yg bersangkutan pkai 20 juta cman sekedar dikembalikan dan boleh bekerja kembali di tmpat yang sama. dimana integritas kita pak kalau maling masih dipertahankan','','2022-03-23 15:35:29',1,''),(2424,678,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Atas informasi yang disampaikan di\r\ntanggal 17 Maret 2022:</div>\r\n\r\n<ul><li>Siapakah &nbsp;nama pihak\r\n     yang menggunakan uang kluis untuk kepentingan pribadi?</li><li>Kapan&nbsp; kejadian\r\n     penggunaan uang kluis untuk kepentingan pribadi?</li><li>Siapakah&nbsp; nama\r\n     pihak yang meminta biaya notaris secara tunai ke nasabah?</li><li>Kapan&nbsp; kejadian terlapor\r\n     meminta biaya notaris secara tunai?</li><li>Siapakah nama nasabah yang dimintakan biaya notaris\r\n     secara tunai?</li><li>Siapakah nama pihak yang melakukan pencairan kredit\r\n     fiktif?</li><li>Kapan kejadian pencairan kredit fiktif?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti atas ketiga\r\n     pelanggaran tersebut?</li></ul><div>\r\n\r\nAtas informasi yag disampaikan di\r\ntanggal 23 Maret 2022:</div><div><ul><li>Siapakah nama pihak yang menggunakan\r\nuang kluis untuk pembelian sofa?&nbsp;</li><li>Siapakah nama RBC area yang\r\nmemanggil terlapor namun memaafkan tindakan terlapor? <br></li></ul>Kami berharap informasi tersebut\r\ndapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 30 Maret\r\n2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri \r\n\r\n</div><br><br><br>','NULL','2022-03-23 17:49:32',1,NULL),(2425,630,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan sedang diinvestigasi oleh tim Bank Mantap.</div><div>Selain itu, kami ingin mengkonfirmasi ulang apakah benar nomor telepon Bapak/Ibu adalah <span>081136543212, dikarenakan nomor telepon tersebut tidak bisa dihubungi oleh tim Bank Mantap hari ini.<br></span></div><div><span>Apakah ada nomor telepon lain yang bisa dihubungi oleh tim ivestigasi Bank Mantap?<br></span></div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Letter to CEO</div>','NULL','2022-03-24 15:50:50',1,NULL),(2426,682,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Administrasi','-','2022-03-24 17:14:59',1,''),(2427,682,0,'  Kepada bapak/ibu jasa marga \r\nTerimakasih Ats balasan jawaban dr BPK/ibu Jasa Marga kami a/n warga kavling DKI 1 jln H Sultan Mahri 2 Cipayung Jakarta Timur . Kami MHN agr disegerakan utk mnindak lanjuti pohon besar tua yg berada didlm sisi pagar Jasa Marga Persero sblum ada korban apabila rubuh mngenai rumah warga kami. Kami sangat menghargai Ats balasan dr pihak bapak/ibu Jasa Marga. Salam Maju sentosa ... Merdeka..hidup Jasa Marga.','jasamarga-1220324001-reply-2427-0-20220323103705..jpg,','2022-03-24 17:50:41',1,'Ada 2 rmh warga yg dekat Skali dgn pohon tsb..Dan 2rmh tsb banyak penghuni anak2 n orgtua.|'),(2428,682,0,'  Kepada bapak/ibu jasa marga \r\nTerimakasih Ats balasan jawaban dr BPK/ibu Jasa Marga kami a/n warga kavling DKI 1 jln H Sultan Mahri 2 Cipayung Jakarta Timur . Kami MHN agr disegerakan utk mnindak lanjuti pohon besar tua yg berada didlm sisi pagar Jasa Marga Persero sblum ada korban apabila rubuh mngenai rumah warga kami. Kami sangat menghargai Ats balasan dr pihak bapak/ibu Jasa Marga. Salam Maju sentosa ... Merdeka..hidup Jasa Marga.','jasamarga-1220324001-reply-2428-0-20220323103705..jpg,','2022-03-24 17:50:47',1,'Ada 2 rmh warga yg dekat Skali dgn pohon tsb..Dan 2rmh tsb banyak penghuni anak2 n orgtua.|'),(2429,682,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Kami akan teruskan informasinya ke unit terkait.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Administrasi<br></div>','NULL','2022-03-24 18:22:45',1,NULL),(2430,681,3,'<span><div>Dear\r\nBapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima\r\nkasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan\r\ndengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah tim\r\n     Investigasi Bank Mandiri dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti\r\n     laporan? Apabila ya, mohon dapat diinformasikan nomor telepon yang dapat\r\n     dihubungi. </li><li>Atas informasi\r\n     “Aba- aba pun sudah kami sampaikan pada pimpinan diatas pimpinan, dengan\r\n     berbagai bukti gambar, chat dan rekaman. Kami didengar tapi mungkin sayup,\r\n     karena kantor kami berada diperbatasan.”</li><ul><li>Siapakah nama\r\n      pimpinan diatas pimpinan yang dimaksud?</li><li>Kapan\r\n      Bapak/Ibu melaporkan kepada pimpinan tersebut?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti pelaporan kepada pimpinan tersebut, misal email\r\n      atau pesan sms atau whatsapp? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada\r\n      kami.</li><li>Apakah ada\r\n      tindakan yang dilakukan oleh pimpinan tersebut setelah menerima laporan\r\n      dari Bapak/Ibu? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Atas\r\n      informasi “dengan berbagai bukti gambar, chat dan rekaman”</li><ul><li>Bukti\r\n       gambar, chat dan rekaman terkait apa yang Bapak/Ibu sampaikan kepada\r\n       pimpinan tersebut?</li><li>Mohon dapat\r\n       disampaikan bukti-bukti tersebut termasuk penjelasan pelanggaran yang\r\n       terjadi atas masing-masing bukti yang disampaikan.</li></ul></ul><li>Atas informasi\r\n     “Kecewa, karena tidak ada tindakan tegas apapun pada yang bersangkutan.\r\n     Maaf, bukankah pembawa racun tidak pantas untuk diberikan simpati dan\r\n     empati. Memang beliau bukan buruk secara keseluruhan, tapi bukan disini\r\n     harusnya ditempatkan. Meminta barang, makanan dan diskonan tak wajar pada\r\n     pelanggan harusnya tidak boleh dilakukan. Kata-kata kotor tak pernah\r\n     pantas diucapkan terutama didepan pelanggan. Survey tak jawar dan\r\n     mengganggu kenyamana. Dan sebuah keharaman untuk mendidik bawahan menjadi\r\n     mafia berbagai dokumen pemerintahan.”</li><ul><li>Siapakah pihak\r\n      yang dimaksud? Mohon dapat diinformasikan nama lengkap, jabatan dan unit\r\n      kerja.</li><li>Atas\r\n      informasi “Meminta barang, makanan dan diskonan tak wajar pada pelanggan”</li><ul><li>Kapan dan\r\n       dimana pelanggaran tersebut terjadi?</li><li>Siapakah\r\n       yang dimaksud dengan “pelanggan”?</li><li>Apakah\r\n       Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti pelanggaran tersebut?Apabila iya, mohon\r\n       dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n      informasi “Kata-kata kotor tak pernah pantas diucapkan terutama didepan\r\n      pelanggan.” </li><ul><li>Kapan dan\r\n       dimana pelanggaran tersebut terjadi?</li><li>Kepada siapa\r\n       terlapor mengucapkan kata-kata kotor tersebut?</li><li>Apakah\r\n       contoh kata-kata kotor atau tidak pantas yang diucapkan oleh terlapor?</li><li>Apakah\r\n       Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti pelanggaran tersebut?Apabila iya, mohon\r\n       dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n      informasi “Survey tak jawar dan mengganggu kenyamanan”</li><ul><li>Apakah yang\r\n       Bapak/Ibu maksud dengan informasi tersebut?</li><li>Apakah\r\n       Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti pelanggaran tersebut?Apabila iya, mohon\r\n       dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n      informasi “Dan sebuah keharaman untuk mendidik bawahan menjadi mafia berbagai\r\n      dokumen pemerintahan”</li><ul><li>Apakah yang\r\n       Bapak/Ibu maksud dengan kalimat “menjadi mafia berbagai dokumen\r\n       pemerintahan”</li><li>Siapakah\r\n       bawahan terlapor yang dididik menjadi mafia tersebut?</li><li>Apakah\r\n       Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti pelanggaran tersebut?Apabila iya, mohon\r\n       dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;4 April 2022. &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang\r\ndisampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup,\r\nsehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu\r\ndapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri\r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-03-25 08:27:30',1,NULL),(2431,677,3,'<span><div>Dear Whistleblowers,\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Thank you for the\r\nreport submitted.\r\n\r\nRelated to your\r\nreport, we have several questions as follows:</div><div><ul><li>Regarding your information “Mandiri\r\nSteward demanded to us to pay US10K for bank fees(paid),US15K (paid) for\r\nactivation of OTP and US68500 for routing number.after opening account”</li><ul><li>Do you have any evidence for those informations? If yes, please send the evidences to us</li></ul><li>Regarding your information “I believe this is a\r\nfraud after my fren banking UD1.5 million into the bank.Till now her account\r\nwas not activated”</li><ul><li>Who is your friend full name?</li><li>What is her account number?</li><li>When is your friend open the account?</li></ul><li>Regarding your information “I notice all the email they\r\nsent to my friend was fake without proper letterhead and the tax invoiced did\r\nnot have finance minister name but diff name instead”</li><ul><li>Please submit to us the email that sent to your friend</li></ul><li>Regarding your information “Integrity Indonesia..They\r\nconfirm the fraud and refer us here”</li><ul><li>Who is Integrity Indonesia?</li></ul><li>Regarding your information “Susan Mirca Jeong in Jakarta”</li><ul><li>Who is Susan Mirca Jeong?</li><li>What information does Susan Mirca Jeong have regarding your report?</li></ul><li>Regarding your information “Yes...All the transaction\r\nreceipt,amount,receiver account no and receiving bank,and receiver names</li><ul><li>Please submit to us any evidences related to your report&nbsp;</li></ul><li>Regarding your information “To Integrity Indonesia\r\nthru email”</li><ul><li>Please submit to us the email that you sent to\r\nIntegrity Indonesia\r\n\r\n<br></li></ul></ul></div><span>\r\nWe would appreciate it if you could provide the evidence by 30 March\r\n2022.&nbsp; <br>\r\nThank you.&nbsp; <br>\r\n<br>\r\nRegards,&nbsp;<br>\r\nWBS Officer</span></span><br>','NULL','2022-03-25 08:32:15',1,NULL),(2432,679,0,'Leader tersebut hanya secara lisan menyampaikan kepada saya untuk pembagian insentif tersebut . Dia mengatakan nominal tersbut dan saya memberinya secara cash ditanggal 25/01/2022 . Dia memberikan alasan karena akun collection yang diberikan kepada saya adalah akun dia atas effort kerja dia. Sebenarnya permainan akun ini udah biasa dia lakukan dengan titip ke field collection lain yang biasa dia mintain “jatah”. Mungkin kalau ada data insentif setahun kebelakang yang diperoleh anggota FC Mortgage RRCR 7 pasti hanya menuju ke 2 orang FC dengan nama itu itu saja tidak pernah FC lain . Untuk nama dari petugas QnA yang tlpon saya , saya tidak ingat namanya hanya saja sampai sekarang tidak ada tindak lanjutnya','','2022-03-25 08:34:06',1,''),(2433,672,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Apakah identitas Bapak/Ibu ingin dirahasiakan atau tidak? Mohon konfirmasinya.</div><div>Terima kasih<br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-03-25 16:44:29',1,NULL),(2434,683,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-03-25 17:14:08',1,''),(2435,675,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan tidak terkait pelanggaran yang dapat ditangani melalui mekanisme WBS. <br>Namun, kami telah teruskan laporan Bapak/Ibu ke unit terkait untuk ditindaklanjuti<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Tim Pengelola WBS<br></div>','NULL','2022-03-25 17:40:33',1,NULL),(2436,667,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan tidak termasuk pelanggaran yang dapat ditangani melalui mekanisme WBS.</div><div>Namun demikian, laporan Bapak/Ibu telah diteruskan ke Unit Pengelola Gratifikasi (UPG)</div><div>Terima kasih.<br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Tim Pengelola WBS<br></div>','NULL','2022-03-25 17:42:39',1,NULL),(2437,683,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah tim Investigasi Bank\r\n     Mandiri dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti laporan? Apabila\r\n     iya, kami akan menyampaikan nomor telepon Bapak/Ibu kepada tim investigasi</li><li>Atas informasi “Saya mau\r\n     melaporkan tindakan Fraud yang di lakukan oleh SGK yg sudah resign a/n M\r\n     Muhajirin dan belum ada penyelesaian sampai sekarang.”</li><ul><li>Kapan M Muhajirin melakukan\r\n      tindakan fraud?</li><li>Apakah M Muhajirin resign\r\n      disebabkan oleh tindakan fraud yang dilakukannya?</li></ul><li>Atas informasi “Sgk a/n M\r\n     Muhajirin mengajukan Restru Covid debitur a/n Sriwati,”</li><ul><li>Siapakah nama lengkap\r\n      debiturnya?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      informasi lain terkait debitur tersebut, misal nomor pinjaman? Apabila\r\n      iya, mohon dapat diinformasikan.</li></ul><li>Atas informasi “Debitur a/n\r\n     Sriwati tetap melalukan penbayaran melalui SGK a/n M Muhajirin Selama 7\r\n     kali angsuran yaitu sekitar 42jt rupiah. sampai saat ini permasalahannya\r\n     masih terus berlanjut dan belum selesai”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud\r\n      dengan informasi “permasalahannya masih terus berlanjut dan belum selesai”</li></ul><li>Atas informasi “Branch Manager\r\n     KCP Lombok A/N Ida Ayu Anggarawati membiarkan kasus ini terus berjalan dan\r\n     tanpa ada penyelesaian dari SGK a/n M Muhajirin.”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n      penyebab Ida Ayu Anggarawati melakukan pembiaran?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti\r\n      atas pembiaran yang dilakukan oleh Ida Ayu Anggarawati? Apabila iya,\r\n      mohon dapat disampaikan kepada kami</li></ul><li>Apakah terdapat saksi atas pelanggaran yang dilaporkan?Apabila iya, mohon dapat diinformasikan nama-nama saksi termasuk informasi yang diketahui oleh saksi-saksi tersebut?<br></li><li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu pernah melaporkan pelanggaran kepada pihak Bank Mandiri atau\r\n     pihak lain, selain melalui saluran WBS? Apabila ya, kapan laporan\r\n     disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak lanjut&nbsp;saat\r\n     ini.</li></ul>\r\n\r\n<div><br></div><div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;7 April 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa\r\nlaporan yang disampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang\r\ncukup, sehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap\r\nBapak/Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang\r\ndisampaikan.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola WBS Bank Mandiri \r\n\r\n</div>','NULL','2022-03-25 18:32:19',1,NULL),(2438,678,0,'- yang menggunakn uang kluis orang yg sama wika putri wulansari yg kedajinnya terjadi di cabang 17954\r\n- dan yg besangkutan hanya dipanggil saja dan mengembalikan uang tersebut tanpa ada sanksi apapun\r\n- untuk yg cabang seluma BM nya yaitu ibu Nana mohon pak ditindaklanjuti sampai kapan hal ini cman sampi area dan hanya di nonjobkan untuk semantra waktu. ini bukannya menjadi contoh yang tidak baik pak untuk mandirian dimana integritas kita pak sebagai perusahan bumn terbesar di perbankan','','2022-03-25 19:40:41',1,''),(2439,678,0,'Saya punya kasus dia yg terbaru dan bukti baru pak sebelum teller wika ini cuti dan jalan2 keluar kota\r\n1. kejadian tersebut terjadi ditanggal 21, ybs menjalankan skn kebank lain dengan transaksi nominal 24 juta transaksi tersebut milik bpjstk klaim pembayaran jht nasabahnya\r\n2. ybs Dengan sengaja memposting transaksi tersebut dan memberikan bukti transaksi ke nasabah yg bersangkutan, setelah nasabah nya perbaiki transaksi SKN tersebut bukannya diberikan kepda officer/BOS atan BM tetapi ybs membatalkan transaksi tersebut atau EC\r\n3. pembatalan tersebut sengaja dilakukan supaya yg besangkutan bisa menggunakan uang tersebut untuk modal jalan2 kluar kota dan di ybs sengaja mereprint di slip transaksi yg lain transfer skn jg dengan nominal 2.4xx.xxx seolah2 transaksi 24 juta tersebut salah nominal dan transaksi 24 juta tersebut tidak dijalankan kembali namun uangnya dipkai untuk kepentingan pribadi\r\n4. hal ini ketahuan  karena pihak bpjstk complain ke cs dan menanyakan transaksi tersebut tidak masuk ke rek sipenerima yaitu nasabah yg klaim jht, cs melakukan pengecekan di gnc return skn sama GL apa uang tersebut masuk ke sana ternyata tidak ada. dan cs melakukan pengecekan di laporan transaksi CN pda tanggal 21 maret 2022 ternyata dilaporan approve tersebut tidak ada transaksi nominal 24 jutaan\r\n5. kami melakukan pengecekan no rek teller wika tersebut ditanggal 22 pagi hari dia ada masukan uang ke rek pribadinya senilai 20 juta yang kmi pikir dan kami simpulkan uang tersebut merupkan uang bpjstk tadi.\r\n6. BM yurisgriya mengkonfirmasi ybs yg sedang cuti kebandung alasan ybs sistem erorr tetapi yg mencbo malam harinya menelpon rekan kerja yg lain untuk pinjam uang senilai 25 jutaan itu saya simpulkan untuk menutupi ung yg pelaku pkai. \r\n7. di tanggal 25 ini tiba2 ada uang tersebut didalam kardus alasan pelaku uang itu lpa di masukn ke kluis dan ybs tidak melaporkan adanya lebih uang, itu cman alasan pelaku saja untuk menutupi kejahatan yg dia lakukan.\r\n8. BM kayaknya mempercayai alibi ybs dan tidak ditindak tegas lagi mohon pak bantuannya \r\n9. mohon dicek cctv siapa yg membantu pelaku untuk memasukan uang tersebut dalam kardus seolah2 uang itu ada dan tidak digunakan.\r\nterima kasih','','2022-03-25 20:06:59',1,''),(2440,678,0,'mohon pak untuk apalagi mempertahankan pribadi seperti itu','-','2022-03-25 20:11:39',1,'ini bukti yg dikasih pihak bpjstk|ini bukti pelaku yg seolah2 transaksi salah nominal|ini bukti transaksi sukses dan kelihatan setelah disetor langsung dibatalkan dan tidak dijalankan kembali dan dengan sengaja melakukan hal tersebut|rek pelaku yang tanggal 22 dia setor ke rek pribadinya|'),(2441,678,0,'mohon pak untuk apalagi mempertahankan pribadi seperti itu','-','2022-03-25 20:11:49',1,'ini bukti yg dikasih pihak bpjstk|ini bukti pelaku yg seolah2 transaksi salah nominal|ini bukti transaksi sukses dan kelihatan setelah disetor langsung dibatalkan dan tidak dijalankan kembali dan dengan sengaja melakukan hal tersebut|rek pelaku yang tanggal 22 dia setor ke rek pribadinya|'),(2442,678,0,'mohon pak untuk apalagi mempertahankan pribadi seperti itu','-','2022-03-25 20:12:00',1,'ini bukti yg dikasih pihak bpjstk|ini bukti pelaku yg seolah2 transaksi salah nominal|ini bukti transaksi sukses dan kelihatan setelah disetor langsung dibatalkan dan tidak dijalankan kembali dan dengan sengaja melakukan hal tersebut|rek pelaku yang tanggal 22 dia setor ke rek pribadinya|'),(2443,678,0,'tlong pak ini buktinya\r\nterima kasih','bmri-lettertoceo-8220317001-reply-2443-0-79118C6B-9DE8-4963-8059-286FB544225E..jpeg,bmri-lettertoceo-8220317001-reply-2443-1-5838CB9C-46AE-4FE9-BCD5-A0A3FD0E4D2D..jpeg,bmri-lettertoceo-8220317001-reply-2443-2-15EDC859-915C-4329-AD18-E571A69DE68B..jpeg,','2022-03-25 20:12:53',1,'|||'),(2444,684,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2022-03-26 15:03:53',1,''),(2445,630,0,'Nomer telepon saya 08113654321, dapat dihubungi via telepon seluler atau WA','','2022-03-27 12:16:05',1,''),(2446,684,3,'<div>Dear Bapak/Ibu\r\nPelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan.&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas\r\n     informasi “Pegawai survey bank tidak sopan ketika\r\n     melakukan survey”</li><ul><li>Apakah tindakan\r\n      tidak sopan yang dilakukan oleh pegawai survey kepada Bapak/Ibu?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas tindakan tidak sopan yang dilakukan oleh\r\n      pegawai survey kepada Bapak/Ibu? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li><li>Berapa jumlah\r\n      pegawai survey bank yang melakukan survey pada saat kejadian yang\r\n      dilaporkan?</li><li>Apabila jumlah\r\n      pegawai survey bank lebih dari 1 orang pada saat kejadian, apakah seluruh\r\n      pegawai survey bank tidak sopan kepada Bapak/Ibu?</li></ul><li>Atas\r\n     informasi “Pegawai Survey Bank Unit Kerja Mandiri Taspen Wates Kulon Progo”</li><ul><li>Siapakah\r\n      nama pegawai survey yang dilaporkan?</li></ul><li>Siapakan\r\n     nama-nama saksi yang mengetahui pelanggaran yang dilaporkan termasuk\r\n     informasi mengenai hal-hal yang diketahui oleh saksi-saksi tersebut atas\r\n     pelanggaran yang dilaporkan?</li></ol><div>\r\n\r\nKami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal&nbsp;8 April 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; <br></div><div>Pengelola Letter\r\nTo CEO<br></div>','NULL','2022-03-28 11:40:53',1,NULL),(2447,678,0,'Tolong pak wika putri wulansari itu cabang 17902 mohon ditindaklanjuti teller cabang bengkulu curup pk','','2022-03-29 09:45:49',1,''),(2448,678,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div></span><div><br></div><div><span>Mohon bantuannya untuk memberikan tanggapan atas seluruh pertanyaan yang kami ajukan di tanggal 23 Maret 2022 yaitu:<br></span></div><div><ul><li>Atas informasi yang disampaikan di\r\ntanggal 17 Maret 2022:</li></ul></div>\r\n\r\n<ul><ul><li>Siapakah&nbsp; nama\r\n     pihak yang meminta biaya notaris secara tunai ke nasabah?</li><li>Kapan&nbsp; kejadian terlapor\r\n     meminta biaya notaris secara tunai?</li><li>Siapakah nama nasabah yang dimintakan biaya notaris\r\n     secara tunai?</li><li>Siapakah nama pihak yang melakukan pencairan kredit\r\n     fiktif?</li><li>Kapan kejadian pencairan kredit fiktif?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti atas ketiga\r\n     pelanggaran tersebut?</li><li><br></li></ul><li>Atas informasi yag disampaikan di\r\ntanggal 23 Maret 2022:</li></ul><span><div><ul><ul><li>Siapakah nama pihak yang menggunakan\r\nuang kluis untuk pembelian sofa?&nbsp;</li><li>Siapakah nama RBC area yang\r\nmemanggil terlapor namun memaafkan tindakan terlapor? <br></li><li><br></li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan di tanggal 25 Maret 2022 20:06:59:</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan bulan dan tahun kejadian yang dilaporkan, hal ini kami tanyakan dikarenakan Bapak/Ibu hanya menginformasikan tanggal kejadian saja saat ini.</li><li><br></li></ul><li>Atas file yang dikirimkan tanggal 25 Maret 2022 pada 20:11:39; 20:11:49; dan 20:12:00, kami tidak bisa membuka file tersebut, mohon dapat dikirimkan ulang atau dikirimkan ke email <a href=\"https://whistleblowing.tips/wbs/@lettertoceo\" target=\"\" rel=\"\">bmri-lettertoceo@rsm.id</a></li></ul>Kami berharap informasi tersebut\r\ndapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 30 Maret\r\n2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div></span><br><br>','NULL','2022-03-29 09:53:00',1,NULL),(2449,678,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Mohon bantuannya\r\nuntuk memberikan tanggapan atas seluruh pertanyaan yang kami ajukan di tanggal\r\n23 Maret 2022 yaitu:</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan di tanggal 17 Maret 2022 jam 19:01:22:</li></ul>\r\n\r\n<ul><ul><li>Siapakah&nbsp;\r\n      nama pihak yang meminta biaya notaris secara tunai ke nasabah?</li><li>Kapan&nbsp;\r\n      kejadian terlapor meminta biaya notaris secara tunai?</li><li>Siapakah\r\n      nama nasabah yang dimintakan biaya notaris secara tunai?</li><li>Siapakah\r\n      nama pihak yang melakukan pencairan kredit fiktif?</li><li>Kapan kejadian\r\n      pencairan kredit fiktif?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti atas ketiga pelanggaran tersebut?</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yag disampaikan di tanggal 23 Maret 2022:</li></ul>\r\n\r\n<ul><ul><li>Siapakah\r\n      nama pihak yang menggunakan uang kluis untuk pembelian sofa?&nbsp;</li><li>Siapakah\r\n      nama RBC area yang memanggil terlapor namun memaafkan tindakan terlapor? </li></ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan di tanggal 25 Maret 2022 20:06:59:</li><ul><li>Mohon dapat\r\n      diinformasikan bulan dan tahun kejadian yang dilaporkan, hal ini kami\r\n      tanyakan dikarenakan Bapak/Ibu hanya menginformasikan tanggal kejadian\r\n      saja saat ini.</li></ul><li><span>Atas file\r\n     yang dikirimkan tanggal 25 Maret 2022 pada jam 20:11:39; 20:11:49; dan\r\n     20:12:00, kami tidak bisa membuka file tersebut, mohon dapat dikirimkan\r\n     ulang atau dikirimkan ke email <a href=\"https://whistleblowing.tips/wbs/@lettertoceo\" target=\"\" rel=\"\">bmri-lettertoceo@rsm.id</a></span></li></ul>\r\n\r\n<div>&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div>Kami berharap\r\ninformasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 30 Maret\r\n2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima\r\nkasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola WBS\r\nBank Mandiri\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div><br><br><br>','NULL','2022-03-29 09:58:34',1,NULL),(2450,671,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, tim yang menindaklanjuti laporan Bapak/Ibu menanyakan hal berikut:</div><div><ul><li>Apakah Bapak/Ibu sudah menanyakan perbedaan gaji ini kepada HCBP dan/ atau ke HC4U? </li></ul>Mohon bantuan Bapak/Ibu untuk memberikan tanggapan.</div><div><span><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS\r\nBank Mandiri \r\n\r\n</div></span></div><br><br>','NULL','2022-03-30 09:49:24',1,NULL),(2451,683,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah tim Investigasi Bank\r\n     Mandiri dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti laporan? Apabila\r\n     iya, kami akan menyampaikan nomor telepon Bapak/Ibu kepada tim investigasi</li><li>Atas informasi “Saya mau\r\n     melaporkan tindakan Fraud yang di lakukan oleh SGK yg sudah resign a/n M\r\n     Muhajirin dan belum ada penyelesaian sampai sekarang.”</li><ul><li>Kapan M Muhajirin melakukan\r\n      tindakan fraud?</li><li>Apakah M Muhajirin resign\r\n      disebabkan oleh tindakan fraud yang dilakukannya?</li></ul><li>Atas informasi “Sgk a/n M\r\n     Muhajirin mengajukan Restru Covid debitur a/n Sriwati,”</li><ul><li>Siapakah nama lengkap\r\n      debiturnya?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      informasi lain terkait debitur tersebut, misal nomor pinjaman? Apabila\r\n      iya, mohon dapat diinformasikan.</li></ul><li>Atas informasi “Debitur a/n\r\n     Sriwati tetap melalukan penbayaran melalui SGK a/n M Muhajirin Selama 7\r\n     kali angsuran yaitu sekitar 42jt rupiah. sampai saat ini permasalahannya\r\n     masih terus berlanjut dan belum selesai”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud\r\n      dengan informasi “permasalahannya masih terus berlanjut dan belum selesai”</li></ul><li>Atas informasi “Branch Manager\r\n     KCP Lombok A/N Ida Ayu Anggarawati membiarkan kasus ini terus berjalan dan\r\n     tanpa ada penyelesaian dari SGK a/n M Muhajirin.”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n      penyebab Ida Ayu Anggarawati melakukan pembiaran?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti\r\n      atas pembiaran yang dilakukan oleh Ida Ayu Anggarawati? Apabila iya,\r\n      mohon dapat disampaikan kepada kami</li></ul><li>Apakah terdapat \r\nsaksi atas pelanggaran yang dilaporkan?Apabila iya, mohon dapat \r\ndiinformasikan nama-nama saksi termasuk informasi yang diketahui oleh \r\nsaksi-saksi tersebut?<br></li><li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu pernah melaporkan pelanggaran kepada pihak Bank Mandiri atau\r\n     pihak lain, selain melalui saluran WBS? Apabila ya, kapan laporan\r\n     disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak lanjut&nbsp;saat\r\n     ini.</li></ul>\r\n\r\n<div><br></div><div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;7 April 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa\r\nlaporan yang disampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang\r\ncukup, sehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap\r\nBapak/Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang\r\ndisampaikan.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola WBS Bank Mandiri \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-03-30 09:59:34',1,NULL),(2452,681,3,'<span><div>Dear\r\nBapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima\r\nkasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan\r\ndengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah tim\r\n     Investigasi Bank Mandiri dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti\r\n     laporan? Apabila ya, mohon dapat diinformasikan nomor telepon yang dapat\r\n     dihubungi. </li><li>Atas informasi\r\n     “Aba- aba pun sudah kami sampaikan pada pimpinan diatas pimpinan, dengan\r\n     berbagai bukti gambar, chat dan rekaman. Kami didengar tapi mungkin sayup,\r\n     karena kantor kami berada diperbatasan.”</li><ul><li>Siapakah nama\r\n      pimpinan diatas pimpinan yang dimaksud?</li><li>Kapan\r\n      Bapak/Ibu melaporkan kepada pimpinan tersebut?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti pelaporan kepada pimpinan tersebut, misal email\r\n      atau pesan sms atau whatsapp? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada\r\n      kami.</li><li>Apakah ada\r\n      tindakan yang dilakukan oleh pimpinan tersebut setelah menerima laporan\r\n      dari Bapak/Ibu? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Atas\r\n      informasi “dengan berbagai bukti gambar, chat dan rekaman”</li><ul><li>Bukti\r\n       gambar, chat dan rekaman terkait apa yang Bapak/Ibu sampaikan kepada\r\n       pimpinan tersebut?</li><li>Mohon dapat\r\n       disampaikan bukti-bukti tersebut termasuk penjelasan pelanggaran yang\r\n       terjadi atas masing-masing bukti yang disampaikan.</li></ul></ul><li>Atas informasi\r\n     “Kecewa, karena tidak ada tindakan tegas apapun pada yang bersangkutan.\r\n     Maaf, bukankah pembawa racun tidak pantas untuk diberikan simpati dan\r\n     empati. Memang beliau bukan buruk secara keseluruhan, tapi bukan disini\r\n     harusnya ditempatkan. Meminta barang, makanan dan diskonan tak wajar pada\r\n     pelanggan harusnya tidak boleh dilakukan. Kata-kata kotor tak pernah\r\n     pantas diucapkan terutama didepan pelanggan. Survey tak jawar dan\r\n     mengganggu kenyamana. Dan sebuah keharaman untuk mendidik bawahan menjadi\r\n     mafia berbagai dokumen pemerintahan.”</li><ul><li>Siapakah pihak\r\n      yang dimaksud? Mohon dapat diinformasikan nama lengkap, jabatan dan unit\r\n      kerja.</li><li>Atas\r\n      informasi “Meminta barang, makanan dan diskonan tak wajar pada pelanggan”</li><ul><li>Kapan dan\r\n       dimana pelanggaran tersebut terjadi?</li><li>Siapakah\r\n       yang dimaksud dengan “pelanggan”?</li><li>Apakah\r\n       Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti pelanggaran tersebut?Apabila iya, mohon\r\n       dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n      informasi “Kata-kata kotor tak pernah pantas diucapkan terutama didepan\r\n      pelanggan.” </li><ul><li>Kapan dan\r\n       dimana pelanggaran tersebut terjadi?</li><li>Kepada siapa\r\n       terlapor mengucapkan kata-kata kotor tersebut?</li><li>Apakah\r\n       contoh kata-kata kotor atau tidak pantas yang diucapkan oleh terlapor?</li><li>Apakah\r\n       Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti pelanggaran tersebut?Apabila iya, mohon\r\n       dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n      informasi “Survey tak jawar dan mengganggu kenyamanan”</li><ul><li>Apakah yang\r\n       Bapak/Ibu maksud dengan informasi tersebut?</li><li>Apakah\r\n       Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti pelanggaran tersebut?Apabila iya, mohon\r\n       dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n      informasi “Dan sebuah keharaman untuk mendidik bawahan menjadi mafia berbagai\r\n      dokumen pemerintahan”</li><ul><li>Apakah yang\r\n       Bapak/Ibu maksud dengan kalimat “menjadi mafia berbagai dokumen\r\n       pemerintahan”</li><li>Siapakah\r\n       bawahan terlapor yang dididik menjadi mafia tersebut?</li><li>Apakah\r\n       Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti pelanggaran tersebut?Apabila iya, mohon\r\n       dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;4 April 2022. &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang\r\ndisampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup,\r\nsehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu\r\ndapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div></span>','NULL','2022-03-30 10:02:42',1,NULL),(2453,679,3,'<div>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas tanggapan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div>Namun&nbsp;\r\ndemikian, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan &nbsp;kembali yaitu:</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas informasi “Dia memberikan alasan karena akun collection yang diberikan\r\n     kepada saya adalah akun dia atas effort kerja dia”</li><ul><li>Apakah benar akun collection\r\n      yang diberikan kepada Bapak/Ibu adalah akun atas effort kerja terlapor?</li></ul></ul>\r\n\r\n<div><ul><li>Atas\r\ninformasi “Mungkin kalau ada data insentif setahun\r\nkebelakang yang diperoleh anggota FC Mortgage RRCR 7 pasti hanya menuju ke 2\r\norang FC dengan nama itu itu saja tidak pernah FC lain\"</li><ul><li>Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan atas\r\ninformasi “pasti hanya menuju ke 2 orang FC dengan nama itu itu saja”?</li><li>Siapakah\r\nnama 2 orang FC yang dimaksud?</li></ul><li>Atas\r\ninformasi “Untuk nama dari petugas QnA yang tlpon saya,\r\nsaya tidak ingat namanya hanya saja sampai sekarang tidak ada tindak lanjutnya”</li><ul><li>Berapakah nomor telepon petugas QnA yang\r\nBapak/Ibu hubungi?</li><li>Kapan Bapak/Ibu menghubungi petugas QnA\r\ntersebut? <br></li></ul></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami paling lambat tanggal 31 Maret 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa\r\nlaporan yang disampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang\r\ncukup, sehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap\r\nBapak/Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri&nbsp; \r\n\r\n</div><br>','NULL','2022-03-30 10:19:28',1,NULL),(2454,677,3,'<span><div>Dear Whistleblowers,\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Thank you for the\r\nreport submitted.\r\n\r\nRelated to your\r\nreport, we have several questions as follows:</div><div><ul><li>Regarding your information “Mandiri\r\nSteward demanded to us to pay US10K for bank fees(paid),US15K (paid) for\r\nactivation of OTP and US68500 for routing number.after opening account”</li><ul><li>Do you have any evidence for those informations? If yes, please send the evidences to us</li></ul><li>Regarding your information “I believe this is a\r\nfraud after my fren banking UD1.5 million into the bank.Till now her account\r\nwas not activated”</li><ul><li>Who is your friend full name?</li><li>What is her account number?</li><li>When is your friend open the account?</li></ul><li>Regarding your information “I notice all the email they\r\nsent to my friend was fake without proper letterhead and the tax invoiced did\r\nnot have finance minister name but diff name instead”</li><ul><li>Please submit to us the email that sent to your friend</li></ul><li>Regarding your information “Integrity Indonesia..They\r\nconfirm the fraud and refer us here”</li><ul><li>Who is Integrity Indonesia?</li></ul><li>Regarding your information “Susan Mirca Jeong in Jakarta”</li><ul><li>Who is Susan Mirca Jeong?</li><li>What information does Susan Mirca Jeong have regarding your report?</li></ul><li>Regarding your information “Yes...All the transaction\r\nreceipt,amount,receiver account no and receiving bank,and receiver names</li><ul><li>Please submit to us any evidences related to your report&nbsp;</li></ul><li>Regarding your information “To Integrity Indonesia\r\nthru email”</li><ul><li>Please submit to us the email that you sent to\r\nIntegrity Indonesia\r\n\r\n<br></li></ul></ul></div><span>\r\nWe would appreciate it if you could provide the evidence by 30 March\r\n2022.&nbsp; <br>\r\nThank you.&nbsp; <br>\r\n<br>\r\nRegards,&nbsp;<br>\r\nWBS Officer</span></span><br>','NULL','2022-03-30 10:22:12',1,NULL),(2455,671,3,'<div><span><div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, tim yang menindaklanjuti laporan Bapak/Ibu menanyakan hal berikut:</div><div><ul><li>Apakah Bapak/Ibu sudah menanyakan perbedaan gaji ini kepada HCBP dan/ atau ke HC4U? </li><li><i> </i>Atas perbedaan gaji yang dilaporkan\r\nkapan periodenya, apakah saat capeg, PKWT atau sesudah diangkat sebagai \r\npegawai tetap?</li></ul>Mohon bantuan Bapak/Ibu untuk memberikan tanggapan.</div><div><span><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS\r\nBank Mandiri \r\n\r\n</div></span></div></span></div>','NULL','2022-03-30 13:48:33',1,NULL),(2456,663,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah tim investigasi Bank Mandiri dapat menghubungi\r\n     Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti laporan? Apabila iya, mohon dapat\r\n     diinformasikan nomor telepon yang dapat dihubungi.</li><li>Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan no 4\r\n     yaitu “Saya ingin melaporkan bahwa saya pegawai ODP yang diterima bulan\r\n     Mei 2021, dan di 2022 ini bonusan untuk tahun 2021 saya tidak\r\n     mendapatkannya meskipun saya tau bisa dapat tapi proposional.”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menginformasikan\r\n      bahwa Bapak/Ibu seharusnya mendapatkan bonus secara proposional?</li><li>Apakah Bapak/Ibu pernah menanyakan tidak adanya bonus\r\n      kepada Kepala Unit Kerja/Atasan, HCBP dan/ atau ke HC4U?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan no 8\r\n     “Banyak, angkatan ODP yang diterima Mei 2021“</li><ul><li>Apakah terdapat angkatan ODP yang diterima bulan Mei\r\n      2021 yang menerima bonus?</li><li>Apakah status Bapak/Ibu per Mei 2021 adalah Capeg atau\r\n      PKWT?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan no 12\r\n     “Pihak mandiri saja”</li><ul><li>Kapan laporan disampaikan?</li><li>Siapa yang menerima laporan,</li><li>Apakah tanggapan atau tindaklanjut dari pihak yang\r\n      menerima laporan Bapak/Ibu?</li></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;12 April\r\n2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola WBS Bank Mandiri </div>','NULL','2022-03-30 13:54:33',1,NULL),(2457,672,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, kami menerima permintaan informasi dari unit terkait yaitu:</div><div><ul><li>Apakah identitas Bapak/Ibu ingin dirahasiakan atau tidak?</li><li>Apakah Bapak/Ibu bersedia duhubungi oleh tim audit?<br></li><li>Mohon dapat disampaikan bukti pendukung yaitu surat dokter untuk dirujuk ke RS di Kupang; hasil tes swab antigen/PCR; hasil CT Scan; dan bukti permohonan ke atasan untuk izin berobat<br></li></ul></div><div><span><div>Kami berharap informasi\r\ndan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami segera. &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri \r\n\r\n</div></span></div><br>','NULL','2022-03-31 10:19:47',1,NULL),(2458,665,0,'Selamat Sore Bapak/Ibu\r\n\r\napakah sudah ada follow up nya untuk pelaporan saya? dikarenakan sudah lebih dari 1 Bulan sejak saya melaporkan belom ada info ataupun follow up dari unit terkait..apakah bisa untuk dapat dibantu permasalahan saya pada kesempatan pertama?\r\n\r\nbest regards,\r\nAldino Motu Mona','','2022-03-31 17:41:30',1,''),(2459,665,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Kami akan menyampaikan update setelah menerima informasi status tindaklanjut dari unit terkait di Bank Mandiri.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div><br>','NULL','2022-04-01 11:54:17',1,NULL),(2460,684,3,'<div>Dear Bapak/Ibu\r\nPelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan.&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas\r\n     informasi “Pegawai survey bank tidak sopan ketika\r\n     melakukan survey”</li><ul><li>Apakah tindakan\r\n      tidak sopan yang dilakukan oleh pegawai survey kepada Bapak/Ibu?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas tindakan tidak sopan yang dilakukan oleh\r\n      pegawai survey kepada Bapak/Ibu? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li><li>Berapa jumlah\r\n      pegawai survey bank yang melakukan survey pada saat kejadian yang\r\n      dilaporkan?</li><li>Apabila jumlah\r\n      pegawai survey bank lebih dari 1 orang pada saat kejadian, apakah seluruh\r\n      pegawai survey bank tidak sopan kepada Bapak/Ibu?</li></ul><li>Atas\r\n     informasi “Pegawai Survey Bank Unit Kerja Mandiri Taspen Wates Kulon Progo”</li><ul><li>Siapakah\r\n      nama pegawai survey yang dilaporkan?</li></ul><li>Siapakan\r\n     nama-nama saksi yang mengetahui pelanggaran yang dilaporkan termasuk\r\n     informasi mengenai hal-hal yang diketahui oleh saksi-saksi tersebut atas\r\n     pelanggaran yang dilaporkan?</li></ol><div>\r\n\r\nKami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal&nbsp;8 April 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; <br></div><div>Pengelola Letter\r\nTo CEO</div><br>','NULL','2022-04-01 12:01:25',1,NULL),(2461,685,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Administrasi','-','2022-04-01 14:16:37',1,''),(2462,686,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Administrasi','-','2022-04-01 14:16:39',1,''),(2463,687,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Administrasi','-','2022-04-01 14:16:56',1,''),(2464,688,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Administrasi','-','2022-04-01 14:16:57',1,''),(2465,689,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Administrasi','-','2022-04-01 14:16:57',1,''),(2466,690,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Administrasi','-','2022-04-01 14:17:09',1,''),(2467,691,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Administrasi','-','2022-04-01 14:17:21',1,''),(2468,692,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Administrasi','-','2022-04-01 14:19:07',1,''),(2469,672,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, kami menerima permintaan informasi dari unit terkait yaitu:</div><div><ul><li>Apakah identitas Bapak/Ibu ingin dirahasiakan atau tidak?</li><li>Apakah Bapak/Ibu bersedia duhubungi oleh tim audit?<br></li><li>Mohon\r\n dapat disampaikan bukti pendukung yaitu surat dokter untuk dirujuk ke \r\nRS di Kupang; hasil tes swab antigen/PCR; hasil CT Scan; dan bukti \r\npermohonan ke atasan untuk izin berobat<br></li></ul></div><div><span><div>Kami berharap informasi\r\ndan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami segera. &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div></span></div></span><br>','NULL','2022-04-01 17:15:06',1,NULL),(2470,671,3,'<div><span><div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, tim yang menindaklanjuti laporan Bapak/Ibu menanyakan hal berikut:</div><div><ul><li>Apakah Bapak/Ibu sudah menanyakan perbedaan gaji ini kepada HCBP dan/ atau ke HC4U? </li><li><i> </i>Atas perbedaan gaji yang dilaporkan\r\nkapan periodenya, apakah saat capeg, PKWT atau sesudah diangkat sebagai \r\npegawai tetap?</li></ul>Mohon bantuan Bapak/Ibu untuk memberikan tanggapan.</div><div><span><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS\r\nBank Mandiri \r\n\r\n</div></span></div></span></div><br>','NULL','2022-04-01 17:17:32',1,NULL),(2471,663,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah tim investigasi Bank Mandiri dapat menghubungi\r\n     Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti laporan? Apabila iya, mohon dapat\r\n     diinformasikan nomor telepon yang dapat dihubungi.</li><li>Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan no 4\r\n     yaitu “Saya ingin melaporkan bahwa saya pegawai ODP yang diterima bulan\r\n     Mei 2021, dan di 2022 ini bonusan untuk tahun 2021 saya tidak\r\n     mendapatkannya meskipun saya tau bisa dapat tapi proposional.”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menginformasikan\r\n      bahwa Bapak/Ibu seharusnya mendapatkan bonus secara proposional?</li><li>Apakah Bapak/Ibu pernah menanyakan tidak adanya bonus\r\n      kepada Kepala Unit Kerja/Atasan, HCBP dan/ atau ke HC4U?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan no 8\r\n     “Banyak, angkatan ODP yang diterima Mei 2021“</li><ul><li>Apakah terdapat angkatan ODP yang diterima bulan Mei\r\n      2021 yang menerima bonus?</li><li>Apakah status Bapak/Ibu per Mei 2021 adalah Capeg atau\r\n      PKWT?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan no 12\r\n     “Pihak mandiri saja”</li><ul><li>Kapan laporan disampaikan?</li><li>Siapa yang menerima laporan,</li><li>Apakah tanggapan atau tindaklanjut dari pihak yang\r\n      menerima laporan Bapak/Ibu?</li></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;12 April\r\n2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola WBS Bank Mandiri </div></span><br>','NULL','2022-04-04 11:21:39',1,NULL),(2472,671,3,'<div><span><div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, tim yang menindaklanjuti laporan Bapak/Ibu menanyakan hal berikut:</div><div><ul><li>Apakah Bapak/Ibu sudah menanyakan perbedaan gaji ini kepada HCBP dan/ atau ke HC4U? </li><li><i> </i>Atas perbedaan gaji yang dilaporkan\r\nkapan periodenya, apakah saat capeg, PKWT atau sesudah diangkat sebagai \r\npegawai tetap?</li></ul>Mohon bantuan Bapak/Ibu untuk memberikan tanggapan.</div><div><span><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS\r\nBank Mandiri \r\n\r\n</div></span></div></span></div><br>','NULL','2022-04-04 11:26:34',1,NULL),(2473,672,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, kami menerima permintaan informasi dari unit terkait yaitu:</div><div><ul><li>Apakah identitas Bapak/Ibu ingin dirahasiakan atau tidak?</li><li>Apakah Bapak/Ibu bersedia duhubungi oleh tim audit?<br></li><li>Mohon\r\n dapat disampaikan bukti pendukung yaitu surat dokter untuk dirujuk ke \r\nRS di Kupang; hasil tes swab antigen/PCR; hasil CT Scan; dan bukti \r\npermohonan ke atasan untuk izin berobat<br></li></ul></div><div><span><div>Kami berharap informasi\r\ndan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami segera. &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div></span></div></span><br>','NULL','2022-04-04 11:27:07',1,NULL),(2474,679,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, kami menerima permintaan informasi dari unit terkait yaitu:</div><div><ul><li>Apakah identitas Bapak/Ibu ingin dirahasiakan atau tidak?</li><li>Apakah Bapak/Ibu bersedia duhubungi oleh tim audit?<br></li><li>Mohon\r\n dapat disampaikan bukti pendukung yaitu surat dokter untuk dirujuk ke \r\nRS di Kupang; hasil tes swab antigen/PCR; hasil CT Scan; dan bukti \r\npermohonan ke atasan untuk izin berobat<br></li></ul></div><div><span><div>Kami berharap informasi\r\ndan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami segera. &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div></span></div></span><br>','NULL','2022-04-04 11:27:59',1,NULL),(2475,679,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas tanggapan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div>Namun&nbsp;\r\ndemikian, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan &nbsp;kembali yaitu:</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas informasi “Dia memberikan alasan karena akun collection yang diberikan\r\n     kepada saya adalah akun dia atas effort kerja dia”</li><ul><li>Apakah benar akun collection\r\n      yang diberikan kepada Bapak/Ibu adalah akun atas effort kerja terlapor?</li></ul></ul>\r\n\r\n<div><ul><li>Atas\r\ninformasi “Mungkin kalau ada data insentif setahun\r\nkebelakang yang diperoleh anggota FC Mortgage RRCR 7 pasti hanya menuju ke 2\r\norang FC dengan nama itu itu saja tidak pernah FC lain\"</li><ul><li>Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan atas\r\ninformasi “pasti hanya menuju ke 2 orang FC dengan nama itu itu saja”?</li><li>Siapakah\r\nnama 2 orang FC yang dimaksud?</li></ul><li>Atas\r\ninformasi “Untuk nama dari petugas QnA yang tlpon saya,\r\nsaya tidak ingat namanya hanya saja sampai sekarang tidak ada tindak lanjutnya”</li><ul><li>Berapakah nomor telepon petugas QnA yang\r\nBapak/Ibu hubungi?</li><li>Kapan Bapak/Ibu menghubungi petugas QnA\r\ntersebut? <br></li></ul></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami paling lambat tanggal 31 Maret 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa\r\nlaporan yang disampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang\r\ncukup, sehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap\r\nBapak/Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri&nbsp; \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-04-04 11:28:22',1,NULL),(2476,681,3,'<span><div>Dear\r\nBapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima\r\nkasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan\r\ndengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah tim\r\n     Investigasi Bank Mandiri dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti\r\n     laporan? Apabila ya, mohon dapat diinformasikan nomor telepon yang dapat\r\n     dihubungi. </li><li>Atas informasi\r\n     “Aba- aba pun sudah kami sampaikan pada pimpinan diatas pimpinan, dengan\r\n     berbagai bukti gambar, chat dan rekaman. Kami didengar tapi mungkin sayup,\r\n     karena kantor kami berada diperbatasan.”</li><ul><li>Siapakah nama\r\n      pimpinan diatas pimpinan yang dimaksud?</li><li>Kapan\r\n      Bapak/Ibu melaporkan kepada pimpinan tersebut?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti pelaporan kepada pimpinan tersebut, misal email\r\n      atau pesan sms atau whatsapp? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada\r\n      kami.</li><li>Apakah ada\r\n      tindakan yang dilakukan oleh pimpinan tersebut setelah menerima laporan\r\n      dari Bapak/Ibu? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Atas\r\n      informasi “dengan berbagai bukti gambar, chat dan rekaman”</li><ul><li>Bukti\r\n       gambar, chat dan rekaman terkait apa yang Bapak/Ibu sampaikan kepada\r\n       pimpinan tersebut?</li><li>Mohon dapat\r\n       disampaikan bukti-bukti tersebut termasuk penjelasan pelanggaran yang\r\n       terjadi atas masing-masing bukti yang disampaikan.</li></ul></ul><li>Atas informasi\r\n     “Kecewa, karena tidak ada tindakan tegas apapun pada yang bersangkutan.\r\n     Maaf, bukankah pembawa racun tidak pantas untuk diberikan simpati dan\r\n     empati. Memang beliau bukan buruk secara keseluruhan, tapi bukan disini\r\n     harusnya ditempatkan. Meminta barang, makanan dan diskonan tak wajar pada\r\n     pelanggan harusnya tidak boleh dilakukan. Kata-kata kotor tak pernah\r\n     pantas diucapkan terutama didepan pelanggan. Survey tak jawar dan\r\n     mengganggu kenyamana. Dan sebuah keharaman untuk mendidik bawahan menjadi\r\n     mafia berbagai dokumen pemerintahan.”</li><ul><li>Siapakah pihak\r\n      yang dimaksud? Mohon dapat diinformasikan nama lengkap, jabatan dan unit\r\n      kerja.</li><li>Atas\r\n      informasi “Meminta barang, makanan dan diskonan tak wajar pada pelanggan”</li><ul><li>Kapan dan\r\n       dimana pelanggaran tersebut terjadi?</li><li>Siapakah\r\n       yang dimaksud dengan “pelanggan”?</li><li>Apakah\r\n       Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti pelanggaran tersebut?Apabila iya, mohon\r\n       dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n      informasi “Kata-kata kotor tak pernah pantas diucapkan terutama didepan\r\n      pelanggan.” </li><ul><li>Kapan dan\r\n       dimana pelanggaran tersebut terjadi?</li><li>Kepada siapa\r\n       terlapor mengucapkan kata-kata kotor tersebut?</li><li>Apakah\r\n       contoh kata-kata kotor atau tidak pantas yang diucapkan oleh terlapor?</li><li>Apakah\r\n       Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti pelanggaran tersebut?Apabila iya, mohon\r\n       dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n      informasi “Survey tak jawar dan mengganggu kenyamanan”</li><ul><li>Apakah yang\r\n       Bapak/Ibu maksud dengan informasi tersebut?</li><li>Apakah\r\n       Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti pelanggaran tersebut?Apabila iya, mohon\r\n       dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n      informasi “Dan sebuah keharaman untuk mendidik bawahan menjadi mafia berbagai\r\n      dokumen pemerintahan”</li><ul><li>Apakah yang\r\n       Bapak/Ibu maksud dengan kalimat “menjadi mafia berbagai dokumen\r\n       pemerintahan”</li><li>Siapakah\r\n       bawahan terlapor yang dididik menjadi mafia tersebut?</li><li>Apakah\r\n       Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti pelanggaran tersebut?Apabila iya, mohon\r\n       dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;4 April 2022. &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang\r\ndisampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup,\r\nsehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu\r\ndapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div></span><br>','NULL','2022-04-04 11:30:21',1,NULL),(2477,683,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah tim Investigasi Bank\r\n     Mandiri dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti laporan? Apabila\r\n     iya, kami akan menyampaikan nomor telepon Bapak/Ibu kepada tim investigasi</li><li>Atas informasi “Saya mau\r\n     melaporkan tindakan Fraud yang di lakukan oleh SGK yg sudah resign a/n M\r\n     Muhajirin dan belum ada penyelesaian sampai sekarang.”</li><ul><li>Kapan M Muhajirin melakukan\r\n      tindakan fraud?</li><li>Apakah M Muhajirin resign\r\n      disebabkan oleh tindakan fraud yang dilakukannya?</li></ul><li>Atas informasi “Sgk a/n M\r\n     Muhajirin mengajukan Restru Covid debitur a/n Sriwati,”</li><ul><li>Siapakah nama lengkap\r\n      debiturnya?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      informasi lain terkait debitur tersebut, misal nomor pinjaman? Apabila\r\n      iya, mohon dapat diinformasikan.</li></ul><li>Atas informasi “Debitur a/n\r\n     Sriwati tetap melalukan penbayaran melalui SGK a/n M Muhajirin Selama 7\r\n     kali angsuran yaitu sekitar 42jt rupiah. sampai saat ini permasalahannya\r\n     masih terus berlanjut dan belum selesai”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud\r\n      dengan informasi “permasalahannya masih terus berlanjut dan belum selesai”</li></ul><li>Atas informasi “Branch Manager\r\n     KCP Lombok A/N Ida Ayu Anggarawati membiarkan kasus ini terus berjalan dan\r\n     tanpa ada penyelesaian dari SGK a/n M Muhajirin.”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n      penyebab Ida Ayu Anggarawati melakukan pembiaran?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti\r\n      atas pembiaran yang dilakukan oleh Ida Ayu Anggarawati? Apabila iya,\r\n      mohon dapat disampaikan kepada kami</li></ul><li>Apakah terdapat \r\nsaksi atas pelanggaran yang dilaporkan?Apabila iya, mohon dapat \r\ndiinformasikan nama-nama saksi termasuk informasi yang diketahui oleh \r\nsaksi-saksi tersebut?<br></li><li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu pernah melaporkan pelanggaran kepada pihak Bank Mandiri atau\r\n     pihak lain, selain melalui saluran WBS? Apabila ya, kapan laporan\r\n     disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak lanjut&nbsp;saat\r\n     ini.</li></ul>\r\n\r\n<div><br></div><div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;7 April 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa\r\nlaporan yang disampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang\r\ncukup, sehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap\r\nBapak/Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang\r\ndisampaikan.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola WBS Bank Mandiri \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-04-04 11:32:51',1,NULL),(2478,683,0,'-Tim investigasi dapat menghubungi saya kapanpun.\r\n1. Kapan M Muhajirin melakukan tindakan fraud?\r\n- M Muhajirin melakukan tindakan Fraud Pada Tgl 28 Oktober 2020 s/d 28 Februari 2021 dengan memalsukan tanda tangan ebitur pada form restru covid 19 yaitu penundaan angsuran akan tetapi cadeb a/n Sriwati teteap meng angsur cicilan melalui SGK a/n M Muhajirin dan pada saat Form di TTD oleh Branch Manager a/n Ida Ayu Anggarawati, Branch Manager tidak melalukan konfirmasi kepada nasabahnya sehingga kasusu ini terjadi, Branch Manager tidak konfirmasi karena Branch Manager mempunyai kedekatan dengan SGK A/N M Muhajirin sehingga tidak melakukan pengecekan.\r\n2.Apakah M Muhajirin resign disebabkan oleh tindakan fraud yang dilakukannya?\r\n-M MUhajirin Resign bukan karena tindakan Fraud yang di lakukan akan tetapi karena tindakan Fraud yang lain.\r\n3. Siapakah nama lengkap debiturnya?\r\n- Nama Lengkap Debitur adalah SRIWATI No rek pinjaman 1610101375843, Restru 5 Kali dan pembukaan Blokiran tabungan nasabah 2 kali sehingga jumlah kerugian yang di alami nasabah yaitu kurang lebih 42 jt dan \r\n4.Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan informasi “permasalahannya masih terus berlanjut dan belum selesai”\r\n-permasalahannya masih terus berlanjut tanpa ada tindakan yg jelas dari Banch Manager a/n Ida Ayu Anggarawati seolah olah melakukan pembiaran, \r\n5. Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas pembiaran yang dilakukan oleh Ida Ayu Anggarawati? \r\n- nasabah beberapa kali komplain namun tidak ada tindakan yang jelas dari Banch Manager, bukti pembayaran setiap bulan yang di lakukan oleh debitur ada pada anak debitur a/n Baiq Novita Dian Anggraini No. Hp 081907403985/081337385108.\r\n6. Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab Ida Ayu Anggarawati melakukan pembiaran?\r\n- Branch Manager a/n Ida Ayu Anggarawati dengan NIP 9974151854 mempunyai kedekatan dengan SGK a/n M Muhajirin sehingga kasus ini di tutup-tutupi. \r\n7. Apakah terdapat saksi atas pelanggaran yang dilaporkan?Apabila iya, mohon dapat diinformasikan nama-nama saksi termasuk informasi yang diketahui oleh saksi-saksi tersebut?\r\n- Adapun saksi mengenai tindakan pembiaran yang tidak ada penyelesaian dari kasus ini yaitu anak dari debitur a/n Baiq Novita Dian Anggraini No. Hp 081907403985/081337385108 yang merupakan bendahara dari Dinas Perumahan dan Pemukiman Kab. Lombok Barat.\r\n8. Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan pelanggaran kepada pihak Bank Mandiri atau pihak lain, selain melalui saluran WBS? \r\n-Saya belum pernah melaporkan tindakan ini.\r\n\r\n-Tambahan\r\n- Branch Manager a/n Ida Ayu Anggarawati dengan NIP 9974151854 melakukan tindakan Fraud yaitu Pungli/Pemerasan Kepada Pegawai Bank Mandiri di Kantor Cabang Gerung (16175) Dengan menerapkan sistem Denda, Branch Manager a/n Ida Ayu Anggarawati dengan NIP 9974151854 membuat target kerja apabila pegawai tidak memenuhi target menurut Branch Manager maka kami haru menyerahkan uang tunai kepada Branch Manager a/n Ida Ayu Anggarawati dan memasukkan ke dalam amplop berwarna coklat dan uang tersebut tidak jelas kemana sehingga kami menyimpulkan uang tersebut di gunakan untuk keperluan pribadi.\r\n- Branch Manager a/n Ida Ayu Anggarawati dengan NIP 9974151854 melakukan tindakan Fraud yaitu Dengan menerapkan sistem Denda kepada Teller Ayu Trisna Dewi apabila ada kesalahan posting, Jumlah denda yaitu 200 rb perhari apabila teller salah posting, uang tersebut tidak jelas kemana sehingga kami menyimpulkan uang tersebut di gunakan untuk keperluan pribadi.\r\nNo telpon Korban a/n Ayu Trisna Dewi 08993399036.','-','2022-04-05 13:19:51',1,'Pemalsuan TTD Debitur dan di setujui oleh Banch Manager Tanpa Melakukan Konfirmasi kepada Debitur sebelum di TTD oleh BRANCH MANAGER a/n  Ida Ayu Anggarawati dengan NIP 9974151854 sehingga menyebabkan kerugian dan kehilangan kepercayaan debitur kepada bank mandiri atas tindakan Fraud Yang Di Lakukan.|Pemalsuan TTD Debitur dan di setujui oleh Banch Manager Tanpa Melakukan Konfirmasi kepada Debitur sebelum di TTD oleh BRANCH MANAGER a/n  Ida Ayu Anggarawati dengan NIP 9974151854 sehingga menyebabkan kerugian dan kehilangan kepercayaan debitur kepada bank mandiri atas tindakan Fraud Yang Di Lakukan.| Banch Manager Tanpa Melakukan Konfirmasi kepada Debitur sebelum di TTD oleh BRANCH MANAGER a/n  Ida Ayu Anggarawati dengan NIP 9974151854 sehingga menyebabkan kerugian dan kehilangan kepercayaan debitur kepada bank mandiri atas tindakan Fraud Yang Di Lakukan.|Pemalsuan TTD Debitur|Pemalsuan TTD Debitur|'),(2479,683,0,'-Doc Lampiran file Pemalsuan TTD Debitur dan di setujui oleh Banch Manager Tanpa Melakukan Konfirmasi kepada Debitur sebelum di TTD oleh BRANCH MANAGER a/n Ida Ayu Anggarawati dengan NIP 9974151854 sehingga menyebabkan kerugian dan kehilangan kepercayaan debitur kepada bank mandiri atas tindakan Fraud Yang Di Lakukan.','bmri-lettertoceo-8220325001-reply-2479-0-Adendum-Restru..jpg,bmri-lettertoceo-8220325001-reply-2479-1-Permohonan-Restru..jpg,bmri-lettertoceo-8220325001-reply-2479-2-Jadwal-Restru..jpg,bmri-lettertoceo-8220325001-reply-2479-3-Restru-1..jpg,','2022-04-05 13:23:38',1,'||||'),(2480,684,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu\r\nPelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan.&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas\r\n     informasi “Pegawai survey bank tidak sopan ketika\r\n     melakukan survey”</li><ul><li>Apakah tindakan\r\n      tidak sopan yang dilakukan oleh pegawai survey kepada Bapak/Ibu?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas tindakan tidak sopan yang dilakukan oleh\r\n      pegawai survey kepada Bapak/Ibu? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li><li>Berapa jumlah\r\n      pegawai survey bank yang melakukan survey pada saat kejadian yang\r\n      dilaporkan?</li><li>Apabila jumlah\r\n      pegawai survey bank lebih dari 1 orang pada saat kejadian, apakah seluruh\r\n      pegawai survey bank tidak sopan kepada Bapak/Ibu?</li></ul><li>Atas\r\n     informasi “Pegawai Survey Bank Unit Kerja Mandiri Taspen Wates Kulon Progo”</li><ul><li>Siapakah\r\n      nama pegawai survey yang dilaporkan?</li></ul><li>Siapakan\r\n     nama-nama saksi yang mengetahui pelanggaran yang dilaporkan termasuk\r\n     informasi mengenai hal-hal yang diketahui oleh saksi-saksi tersebut atas\r\n     pelanggaran yang dilaporkan?</li></ol><div>\r\n\r\nKami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal&nbsp;8 April 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; <br></div><div>Pengelola Letter\r\nTo CEO</div></span><br>','NULL','2022-04-07 07:38:00',1,NULL),(2481,665,0,'Selamat SIang Bapak/Ibu,\r\n\r\nmohon konfirmasinya apakah untuk pelaporan saya ini diurus atau tidak ya? dikarenakan sudah lebih dari 1 Bulan sejak pelaporan saya dan tidak ada tindak lanjut sama sekali\r\n\r\nmohon bantuannya agar bisa ditindak lanjuti pada kesempatan pertama\r\n\r\nBest Regards,\r\nAldino Motu Mona','','2022-04-07 11:09:54',1,''),(2482,681,0,'1. Meminta makanan dan barang pada nasabah, Pada tanggal 26 Januari 2022. ybs sangat sering meminta makanan dan barang kepada nasabah, salah satu case yang dapat kami buktikan adalah saat OTS ke daerah Sembilan Koto. Sesuai keterangan nasabah, ybs secara spontan minta mencicipi beras milik nasabah, dan juga menyebutkan bahwa ybs membawa 3 orang anggotanya, sehingga nasabah menyerahkan 4 karung beras ukuran 5 kg. Selain beras, beliau juga meminta kelapa muda untuk disantap di lokasi OTS. Berdasarkan pengakuan dari kepala cabang lain bahkan pengakuan beliau, bahwa hal yang sama juga dilakukan dicabang lain.\r\n2. Permasalahan dengan KMM dan SGP. Ybs berencana memediasi permasalahan antara SGP dan CA, namun ybs tidak terima dengan apa yang disampaikan oleh SGP, dan berkata \"kamu mau tunjukin Minang kamu?, saya tunjukin Banten saya\" sembari membuka baju beliau dan mengepalkan tangan seperti menantang untuk berkelahi. hal ini disaksikan oleh 4 SGP Koto Gadang dan tim cluster.\r\n3. Menjual Barang kepada bawahan dengan sedikit tekanan.\r\n4. Menggunakan fasilitas kantor untuk kepentingan diluar kepentingan kantor, ybs menggunakan mobil dinas untuk jalan-jalan keluarga dan jalan-jalan tim cluster diluar kepentingan kedinasan.\r\n5. Memblokir rekening nasabah tanpa underlying dan mengancam blokir rekening pegawai, ybs memblokir rekening nasabah cabang Jakarta sebesar Rp. 50juta tanpa underlying dengan memperdaya MKA cabang Pulau Punjung tanpa sepengetahuan BM. Hal ini diketahui setelah nasabah melapor ke Bank Mandiri dan cabang menerima tlp dari Bank Mandiri Jakarta.\r\n6. Melakukan survey nasabah pada Jam tidaklah wajar hingga Jam 2 subuh, sehingga nasabah sempat menyatakan keberatannya kepada SGP\r\n7. perkataan Rasis, sikap rasis berlanjut disampaikan ke nasabah, sehingga beberapa nasabah tersinggung dengan ucapan beliau dan disampaikan nasabah kepada SGP dan BM. Beliau juga curhat kepada nasabah dengan menjelek-jelekan bawahannya, dan mengucapkan kata2 kasar dihadapan nasabah\r\n8. Mengajarkan SG untuk menjadi mafia sertifikat dan dokumen lainnya, hal ini disaksikan oleh SG dan verifikator.\r\n9. berkata kasar dan melakukan ancaman verbal kepada bawahannya','bmri-lettertoceo-8220322001-reply-2482-0-IMG-20220408-WA0016..jpg,','2022-04-08 09:47:46',1,'|'),(2483,681,0,'berikut video pengembalian beras yang diminta ke nasabah setelah ditegur pimpinan beliau..namun hanya 2 karung yang dikembalikan..','bmri-lettertoceo-8220322001-reply-2483-0-VID-20220408-WA0015..mp4,','2022-04-08 09:49:24',1,'|'),(2484,681,0,'Berikut chat beliau di group yang tidaklah menyukai pemberian kredit kepada pribumi Minang, hanya karena alasan ditempat sebelumnya menurut beliau pribumi Minang sering bermasalah, dan SGP diharapkan memberikan kredit kepada suku jawa dan sunda. Bahkan bila seorang SGP belum memberikan kredit ke suku jawa dan sunda, maka akan ditegur.','bmri-lettertoceo-8220322001-reply-2484-0-IMG-20220408-WA0013..jpg,bmri-lettertoceo-8220322001-reply-2484-1-IMG-20220408-WA0012..jpg,bmri-lettertoceo-8220322001-reply-2484-2-IMG-20220408-WA0011..jpg,','2022-04-08 09:52:49',1,'|||'),(2485,681,0,'kami juga memiliki bukti audio percakapan dengan nasabah yang dimintakan barang, namun tidak bisa diupload pada web ini karena tidak support..','bmri-lettertoceo-8220322001-reply-2485-0-Screenshot20220408095544com.android.documentsui..jpg,','2022-04-08 09:56:01',1,'|'),(2486,681,0,'Beliau juga sering berkata kasar dengan suara yang sangat keras hingga mengganggu kenyamanan nasabah yang sedang bertransaksi. bahkan pihak Bank BRI yang berada di sebelah gedung Bank Mandiri jg bertanya apa ada kejadian di Bank Mandiri karena mendengar suara teriakan Marah yang sangat nyaring','bmri-lettertoceo-8220322001-reply-2486-0-IMG-20220407-WA0023..jpg,','2022-04-08 10:01:26',1,'percakapan saya dengan CAO atau asisten beliau agar beliau menekankan suaranya nya|'),(2487,681,0,'beliau juga sering memberikan tekanan kepada bawahan agar membeli baru yang beliau jual','bmri-lettertoceo-8220322001-reply-2487-0-IMG-20220408-WA0024..jpg,','2022-04-08 10:03:04',1,'|'),(2488,681,0,'Beliau juga sering menggunakan fasilitas kantor untuk jalan-jalan keluarga dan tim cluster diluar kepentingan kedinasan dan diupload di laman sosmed ','bmri-lettertoceo-8220322001-reply-2488-0-IMG-20220408-WA0025..jpg,bmri-lettertoceo-8220322001-reply-2488-1-IMG-20220408-WA0021..jpg,','2022-04-08 10:04:24',1,'||'),(2489,681,0,'Berikut audio percakapan kami dengan nasabah yang diminta beras. Nasabah terus terang terkejut dengan ucapan spontan ybs minta mencicipi beras nasabah','bmri-lettertoceo-8220322001-reply-2489-0-InShot20220408104350355..mp4,','2022-04-08 10:46:37',1,'percakapan dengan nasabah yang menyerahkan beras|'),(2490,681,0,'Berikut audio suara ybs sendiri, beliau menanyakan kenapa nasabah yang punya pohon durian yang baru disurvey beliau tidak kunjung memberikan durian yang pernah diminta beliau.','bmri-lettertoceo-8220322001-reply-2490-0-InShot20220408111851740..mp4,','2022-04-08 11:23:31',1,'|'),(2491,681,0,'Berikut audio suara ybs sendiri yang menanyakan kepada SGP dan BM kenapa nasabah yang beliau minta durian nya tidak kunjung memberikan durian dimaksud','bmri-lettertoceo-8220322001-reply-2491-0-InShot20220408111851740..mp4,','2022-04-08 11:26:53',1,'|'),(2492,681,0,'Berikut rekaman audio permohonan maaf kami kepada nasabah yang beliau minta untuk membuatkan makanan ','bmri-lettertoceo-8220322001-reply-2492-0-InShot20220408112808435..mp4,','2022-04-08 11:30:15',1,'|'),(2493,663,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah tim investigasi Bank Mandiri dapat menghubungi\r\n     Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti laporan? Apabila iya, mohon dapat\r\n     diinformasikan nomor telepon yang dapat dihubungi.</li><li>Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan no 4\r\n     yaitu “Saya ingin melaporkan bahwa saya pegawai ODP yang diterima bulan\r\n     Mei 2021, dan di 2022 ini bonusan untuk tahun 2021 saya tidak\r\n     mendapatkannya meskipun saya tau bisa dapat tapi proposional.”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menginformasikan\r\n      bahwa Bapak/Ibu seharusnya mendapatkan bonus secara proposional?</li><li>Apakah Bapak/Ibu pernah menanyakan tidak adanya bonus\r\n      kepada Kepala Unit Kerja/Atasan, HCBP dan/ atau ke HC4U?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan no 8\r\n     “Banyak, angkatan ODP yang diterima Mei 2021“</li><ul><li>Apakah terdapat angkatan ODP yang diterima bulan Mei\r\n      2021 yang menerima bonus?</li><li>Apakah status Bapak/Ibu per Mei 2021 adalah Capeg atau\r\n      PKWT?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan no 12\r\n     “Pihak mandiri saja”</li><ul><li>Kapan laporan disampaikan?</li><li>Siapa yang menerima laporan,</li><li>Apakah tanggapan atau tindaklanjut dari pihak yang\r\n      menerima laporan Bapak/Ibu?</li></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;12 April\r\n2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola WBS Bank Mandiri </div></span><br>','NULL','2022-04-08 11:52:15',1,NULL),(2494,684,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu\r\nPelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan.&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas\r\n     informasi “Pegawai survey bank tidak sopan ketika\r\n     melakukan survey”</li><ul><li>Apakah tindakan\r\n      tidak sopan yang dilakukan oleh pegawai survey kepada Bapak/Ibu?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas tindakan tidak sopan yang dilakukan oleh\r\n      pegawai survey kepada Bapak/Ibu? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li><li>Berapa jumlah\r\n      pegawai survey bank yang melakukan survey pada saat kejadian yang\r\n      dilaporkan?</li><li>Apabila jumlah\r\n      pegawai survey bank lebih dari 1 orang pada saat kejadian, apakah seluruh\r\n      pegawai survey bank tidak sopan kepada Bapak/Ibu?</li></ul><li>Atas\r\n     informasi “Pegawai Survey Bank Unit Kerja Mandiri Taspen Wates Kulon Progo”</li><ul><li>Siapakah\r\n      nama pegawai survey yang dilaporkan?</li></ul><li>Siapakan\r\n     nama-nama saksi yang mengetahui pelanggaran yang dilaporkan termasuk\r\n     informasi mengenai hal-hal yang diketahui oleh saksi-saksi tersebut atas\r\n     pelanggaran yang dilaporkan?</li></ol><div>\r\n\r\nKami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal&nbsp;8 April 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; <br></div><div>Pengelola Letter\r\nTo CEO</div></span><br>','NULL','2022-04-08 11:53:07',1,NULL),(2495,681,0,'Ybs jg memblokir rekening nasabah untuk kepentingan pribadi beliau dengan memperdaya MKA untuk membantu approval di cabang.','bmri-lettertoceo-8220322001-reply-2495-0-IMG-20220408-WA0022..jpg,','2022-04-08 12:15:14',1,'|'),(2496,681,0,'ybs sering juga mengancam akan memblokir rekening pegawai yang sim nya sudah expired atau tidaklah ada','bmri-lettertoceo-8220322001-reply-2496-0-IMG-20220408-WA0023..jpg,','2022-04-08 12:16:08',1,'|'),(2497,664,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan telah ditindaklanjuti laporan Bapak/Ibu, maka kami menutup laporan ini.</div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.<br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Letter to CEO<br></div>','NULL','2022-04-08 14:07:40',1,NULL),(2498,693,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2022-04-08 14:59:02',1,''),(2499,693,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Apakah tim Bank Mandiri Taspen dapat menghubungi Bapak/Ibu\r\n     untuk menindaklanjuti laporan? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan nomor telepon yang\r\n     bisa dihubungi.</li><li>Atas\r\n     informasi “Berkenaan tersebut,\r\n     bahwa saya telah d janjikam fee berkas sebesar 250.000 dari total\r\n     pencairan di atas.”</li><ul><li>Siapakah\r\n      pihak Bank Mandiri Taspen (nama,\r\n      jabatan, dan unit kerja) yang menjanjikan fee kepada Bapak/Ibu?</li><li>Kapan\r\n      dan dimana pihak Bank Mandiri Taspen tersebut menjanjikan fee kepada\r\n      Bapak/Ibu, yang meliputi diantaranya tempat, jam, tanggal, bulan, dan\r\n      tahun?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas janji fee yang disampaikan oleh pihak Bank\r\n      Mandiri Taspen tersebut kepada Bapak/Ibu? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi\r\n     “Sampai dengan saat ini pihak cabang TIDAK ADA REALISASI / TIDAK\r\n     ADA TANGGAPAN.”</li><ul><li>Siapakah pihak cabang Bank Mandiri\r\n      Taspen yang menerima pengaduan Bapak/Ibu sehubungan dengan belum\r\n      dibayarkannya fee Bapak/Ibu?</li><li>Kapan Bapak/Ibu menyampaikan\r\n      pengaduan ke pihak cabang Bank Mandiri Taspen?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti\r\n      penyampaian pengaduan kepada pihak cabang Bank Mandiri Taspen\r\n      tersebut?Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Mohon diinformasikan lokasi\r\n      kantor cabang Bank Mandiri Taspen dimana Bapak/Ibu menyampaikan pengaduan.</li></ul><li>Apakah\r\n     terdapat saksi mata yang mengetahui pelanggaran yang dilaporkan? Apabila\r\n     iya, mohon dapat diinformasikan nama, jabatan dan unit kerja saksi\r\n     tersebut termasuk informasi yang diketahui oleh saksi tersebut.</li></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami\r\npaling lambat tanggal&nbsp;22 April 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola Letter To CEO\r\n\r\n</div>','NULL','2022-04-08 15:15:40',1,NULL),(2500,637,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan telah ditindaklanjutinya laporan Bapak/Ibu, maka kami menutup laporan ini.</div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Letter to CEO</div>','NULL','2022-04-08 15:18:02',1,NULL),(2501,666,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan telah ditindaklanjutinya laporan Bapak/Ibu, maka kami menutup laporan ini.</div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Letter to CEO</div><br>','NULL','2022-04-08 15:20:10',1,NULL),(2502,671,3,'<div><span><div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, tim yang menindaklanjuti laporan Bapak/Ibu menanyakan hal berikut:</div><div><ul><li>Apakah Bapak/Ibu sudah menanyakan perbedaan gaji ini kepada HCBP dan/ atau ke HC4U? </li><li><i> </i>Atas perbedaan gaji yang dilaporkan\r\nkapan periodenya, apakah saat capeg, PKWT atau sesudah diangkat sebagai \r\npegawai tetap?</li></ul>Mohon bantuan Bapak/Ibu untuk memberikan tanggapan.</div><div><span><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS\r\nBank Mandiri \r\n\r\n</div></span></div></span></div><br>','NULL','2022-04-08 15:46:47',1,NULL),(2503,672,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, kami menerima permintaan informasi dari unit terkait yaitu:</div><div><ul><li>Apakah identitas Bapak/Ibu ingin dirahasiakan atau tidak?</li><li>Apakah Bapak/Ibu bersedia duhubungi oleh tim audit?<br></li><li>Mohon\r\n dapat disampaikan bukti pendukung yaitu surat dokter untuk dirujuk ke \r\nRS di Kupang; hasil tes swab antigen/PCR; hasil CT Scan; dan bukti \r\npermohonan ke atasan untuk izin berobat<br></li></ul></div><div><span><div>Kami berharap informasi\r\ndan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami segera. &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div></span></div></span><br>','NULL','2022-04-08 16:35:53',1,NULL),(2504,672,3,'<div><span><div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, kami menerima permintaan informasi dari unit terkait yaitu:</div><div><ul><li>Apakah identitas Bapak/Ibu ingin dirahasiakan atau tidak?</li><li>Apakah Bapak/Ibu bersedia duhubungi oleh tim audit?<br></li><li>Mohon\r\n dapat disampaikan bukti pendukung yaitu: <br></li><ul><li>Surat dokter untuk dirujuk ke \r\nRS di Kupang; hasil tes swab antigen/PCR; hasil CT Scan; dan bukti \r\npermohonan ke atasan untuk izin berobat</li></ul><ul><li>Screenshot WA Bapak/Ibu dan terlapor selama 27 Februari s.d. 13 Maret</li><li>Diagnosis awal dokter sebelum CT scan (yang menyatakan Bapak/Ibu membutuhkan CT scan)</li></ul></ul></div><div><span><div>Kami berharap informasi\r\ndan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami segera. &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div></span></div></span></div><div><br></div><br><br><br>','NULL','2022-04-08 16:40:07',1,NULL),(2505,663,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Berdasarkan hasil pemeriksaaan dapat disampaikan bahwa laporan\r\nBapak/Ibu tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan: <br></div><div><ul><li>Human Capital telah melakukan\r\ndiskusi dengan Senior Investigator, terkait dengan bonus kinerja tahun 2021 dan\r\ndapat disampaikan sebagai berikut:</li><ul><li>Pegawai yang masih dalam proses\r\npemeriksaan audit, pembayaran bonus kinerja tahun 2021 mengikuti keputusan dan\r\nrekomendasi audit.<span> <br></span></li><li>Pegawai yang sedang dalam\r\npengajuan pengunduran diri (notice period), tidak diberikan bonus kinerja tahun\r\n2021.</li><li>Calon Pegawai / ODP yang masih\r\nmenjalani masa pendidikan dan On the Job Training, tidak eligible mendapatkan\r\nbonus kinerja tahun 2021<span>. <br></span></li></ul></ul><ul><li>Bapak/Ibu &nbsp;tidak dapat dihubungi karena tidak\r\nmenyampaikan informasi no. telefon/HP atau Email sehingga tidak diketahui\r\napakah Bapak/Ibu telah meminta penjelasan atau klarifikasi dengan atasannya\r\natau HC terkait dengan tidak diberikannya&nbsp; bonus tahun 2021.</li><li>Berdasarkan penelaah\r\noleh Unit Kerja terkait bahwa sesuai PTO LTC yaitu apabila setelah 3 kali\r\npermintaan tanggapan, Bapak/Ibu tidak memenuhi permintaan tanggapan maka\r\nCompliance dapat menutup laporan dengan status tidak dapat ditindaklanjuti.\r\n\r\n&nbsp; <br></li></ul>Demikian yang dapat disampaikan, atas perhatiannya,\r\nkami ucapkan terima kasih.\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,\r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div><div></div><span>\r\n<br>\r\n</span>\r\n\r\n<br>','NULL','2022-04-11 10:07:22',1,NULL),(2506,665,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Berdasarkan informasi dari Human Capital \r\ndiinformasikan bahwa pihak Human Capital telah membantu dilakukan \r\nmediasi antara Bapak/Ibu dengan atasan Bapak/Ibu dan kesempatan \r\nBapak/Ibu untuk mengikuti program SDP aalah kewenangan atasan Bapak/Ibu.\r\n Sehubungan dengan telah ditindaklanjuti laporan oleh Human Capital, \r\nmaka kami akan menutup laporan Bapak/Ibu.</div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div><span>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></span></div><br>','NULL','2022-04-11 10:09:09',1,NULL),(2507,671,3,'<div><span><div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, tim yang menindaklanjuti laporan Bapak/Ibu menanyakan hal berikut:</div><div><ul><li>Apakah Bapak/Ibu sudah menanyakan perbedaan gaji ini kepada HCBP dan/ atau ke HC4U? </li><li><i> </i>Atas perbedaan gaji yang dilaporkan\r\nkapan periodenya, apakah saat capeg, PKWT atau sesudah diangkat sebagai \r\npegawai tetap?</li></ul>Mohon bantuan Bapak/Ibu untuk memberikan tanggapan.</div><div><span><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS\r\nBank Mandiri \r\n\r\n</div></span></div></span></div><br>','NULL','2022-04-11 16:25:04',1,NULL),(2508,681,0,'sampai saat ini, ybs masih memberikan sedikit tekanan pada pegawai terutama SG untuk membeli baju dan mantel yang beliau jual','bmri-lettertoceo-8220322001-reply-2508-0-Screenshot20220412131921com.whatsapp..jpg,','2022-04-13 05:08:34',1,'Salah satu SG yang membeli produk beliau dianggap sudah memenuhi arahan|'),(2509,681,0,'Jam pelaksanaan survey hingga larut malam bahkan di bulan puasa, beberapa nasabah sempat menyampaikan keluhan terkait hal tsb','bmri-lettertoceo-8220322001-reply-2509-0-Screenshot20220413051209com.whatsapp..jpg,','2022-04-13 05:13:51',1,''),(2510,681,0,'Jam pelaksanaan survey hingga larut malam bahkan di bulan puasa, beberapa nasabah sempat menyampaikan keluhan terkait hal tsb','bmri-lettertoceo-8220322001-reply-2510-0-Screenshot20220413051209com.whatsapp..jpg,bmri-lettertoceo-8220322001-reply-2510-1-Screenshot20220413051133com.whatsapp..jpg,','2022-04-13 05:14:00',1,'||'),(2511,677,3,'<div>Dear Whistleblowers,</div><div><br></div><div>\r\n\r\nThe report could not be followed up\r\nbecause Mandiri Steward Bank is not Bank Mandiri.\r\n\r\n<br></div><div><span>You can submit the report via the\r\ntelephone number and/or email on the Mandiri Steward Bank’s website (<span><a href=\"https://mandiristewardbank.com/\" target=\"\" rel=\"\">https://mandiristewardbank.com/</a>)</span></span></div><div>Thank you.</div><div><br></div><div>Regards,</div><div><span>WBS Officer<br></span>\r\n\r\n</div><br>','NULL','2022-04-18 09:19:14',1,NULL),(2512,671,3,'<div><span><div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, tim yang menindaklanjuti laporan Bapak/Ibu menanyakan hal berikut:</div><div><ul><li>Apakah Bapak/Ibu sudah menanyakan perbedaan gaji ini kepada HCBP dan/ atau ke HC4U? </li><li><i> </i>Atas perbedaan gaji yang dilaporkan\r\nkapan periodenya, apakah saat capeg, PKWT atau sesudah diangkat sebagai \r\npegawai tetap?</li></ul>Mohon bantuan Bapak/Ibu untuk memberikan tanggapan.</div><div><span><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS\r\nBank Mandiri \r\n\r\n</div></span></div></span></div><br>','NULL','2022-04-18 09:22:53',1,NULL),(2513,672,3,'<div><span><div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, kami menerima permintaan informasi dari unit terkait yaitu:</div><div><ul><li>Apakah identitas Bapak/Ibu ingin dirahasiakan atau tidak?</li><li>Apakah Bapak/Ibu bersedia duhubungi oleh tim audit?<br></li><li>Mohon\r\n dapat disampaikan bukti pendukung yaitu: <br></li><ul><li>Surat dokter untuk dirujuk ke \r\nRS di Kupang; hasil tes swab antigen/PCR; hasil CT Scan; dan bukti \r\npermohonan ke atasan untuk izin berobat</li></ul><ul><li>Screenshot WA Bapak/Ibu dan terlapor selama 27 Februari s.d. 13 Maret</li><li>Diagnosis awal dokter sebelum CT scan (yang menyatakan Bapak/Ibu membutuhkan CT scan)</li></ul></ul></div><div><span><div>Kami berharap informasi\r\ndan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami segera. &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div></span></div></span></div><br>','NULL','2022-04-18 09:23:56',1,NULL),(2514,693,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Apakah tim Bank Mandiri Taspen dapat menghubungi Bapak/Ibu\r\n     untuk menindaklanjuti laporan? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan nomor telepon yang\r\n     bisa dihubungi.</li><li>Atas\r\n     informasi “Berkenaan tersebut,\r\n     bahwa saya telah d janjikam fee berkas sebesar 250.000 dari total\r\n     pencairan di atas.”</li><ul><li>Siapakah\r\n      pihak Bank Mandiri Taspen (nama,\r\n      jabatan, dan unit kerja) yang menjanjikan fee kepada Bapak/Ibu?</li><li>Kapan\r\n      dan dimana pihak Bank Mandiri Taspen tersebut menjanjikan fee kepada\r\n      Bapak/Ibu, yang meliputi diantaranya tempat, jam, tanggal, bulan, dan\r\n      tahun?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas janji fee yang disampaikan oleh pihak Bank\r\n      Mandiri Taspen tersebut kepada Bapak/Ibu? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi\r\n     “Sampai dengan saat ini pihak cabang TIDAK ADA REALISASI / TIDAK\r\n     ADA TANGGAPAN.”</li><ul><li>Siapakah pihak cabang Bank Mandiri\r\n      Taspen yang menerima pengaduan Bapak/Ibu sehubungan dengan belum\r\n      dibayarkannya fee Bapak/Ibu?</li><li>Kapan Bapak/Ibu menyampaikan\r\n      pengaduan ke pihak cabang Bank Mandiri Taspen?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti\r\n      penyampaian pengaduan kepada pihak cabang Bank Mandiri Taspen\r\n      tersebut?Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Mohon diinformasikan lokasi\r\n      kantor cabang Bank Mandiri Taspen dimana Bapak/Ibu menyampaikan pengaduan.</li></ul><li>Apakah\r\n     terdapat saksi mata yang mengetahui pelanggaran yang dilaporkan? Apabila\r\n     iya, mohon dapat diinformasikan nama, jabatan dan unit kerja saksi\r\n     tersebut termasuk informasi yang diketahui oleh saksi tersebut.</li></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami\r\npaling lambat tanggal&nbsp;22 April 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola Letter To CEO\r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-04-18 09:40:23',1,NULL),(2515,694,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2022-04-18 09:45:27',1,''),(2516,695,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2022-04-18 09:49:48',1,''),(2517,696,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2022-04-18 10:50:26',1,''),(2518,696,3,'<div>Dear Bapak/Ibu\r\nPelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan.&nbsp; \r\n\r\nSehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas\r\n     informasi “sebagai nasabah ada yg ingin ditanyakan\r\n     melalui WA tp malah diblokir”</li><ul><li>Informasi\r\n      apa yang Bapak/Ibu ingin tanyakan kepada pihak Bank Mandiri Taspen\r\n      tersebut?</li><li>Siapakah\r\n      pihak Bank Mandiri Taspen (nama, jabatan, dan unit kerja) yang memblokir\r\n      WA Bapak/Ibu?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui penyebab pihak Bank Mandiri Taspen tersebut\r\n      memblokir WA Bapak/Ibu, padahal sebelumnya dari bukti yang dilampirkan,\r\n      pihak Bank Mandiri Taspen merespon setiap pertanyaan yang Bapak/Ibu\r\n      ajukan.</li></ul><li>Atas\r\n     informasi “iya pernah dengan orang yg berbeda”</li><ul><li>Apakah\r\n      pelanggaran yang dilakukan oleh pihak tersebut sama yaitu memblokir WA\r\n      Bapak/Ibu?</li><li>Siapakah\r\n      pihak Bank Mandiri Taspen (nama, jabatan, dan unit kerja) yang melakukan\r\n      pelanggaran tersebut?</li><li>Kapan pihak\r\n      Bank Mandiri Taspen tersebut melakukan pelanggaran tersebut?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti pelanggaran yang dilakukan pihak Bank Mandiri\r\n      Taspen tersebut?Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas file\r\n     yang dilampirkan yaitu “Screenshot_2022-04-18-10-43-17-871_com.whatsapp”</li><ul><li>Informasi\r\n      apa yang ingin disampaikan atas file tersebut, dikarenakan kami tidak\r\n      menemukan bukti WA Bapak/Ibu diblokir.</li><li>Mohon dapat\r\n      disampaikan bukti WA Bapak/Ibu diblokir oleh pihak Bank Mandiri Taspen</li></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal&nbsp;2 Mei 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola Letter\r\nTo CEO \r\n\r\n</div>','NULL','2022-04-19 09:48:49',1,NULL),(2519,600,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Mohon maaf atas kesalahan informasi yang disampaikan di pesan tanggal 11 Maret 2022, dimana berdasarkan informasi yang kami dapatkan bahwa laporan Bapak/Ibu tidak terbukti.<br></div><div>Demikian yang dapat disampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-04-19 10:04:18',1,NULL),(2520,585,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Mohon maaf atas pesan yang disampaikan di tanggal 21 Maret 2022, dimana seharusnya laporan Bapak/Ibu tidak terbukti.</div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div><br>','NULL','2022-04-19 10:07:46',1,NULL),(2521,697,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-04-19 13:20:36',1,''),(2522,698,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-04-19 13:38:47',1,''),(2523,699,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-04-19 21:26:47',1,''),(2524,693,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Apakah tim Bank Mandiri Taspen dapat menghubungi Bapak/Ibu\r\n     untuk menindaklanjuti laporan? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan nomor telepon yang\r\n     bisa dihubungi.</li><li>Atas\r\n     informasi “Berkenaan tersebut,\r\n     bahwa saya telah d janjikam fee berkas sebesar 250.000 dari total\r\n     pencairan di atas.”</li><ul><li>Siapakah\r\n      pihak Bank Mandiri Taspen (nama,\r\n      jabatan, dan unit kerja) yang menjanjikan fee kepada Bapak/Ibu?</li><li>Kapan\r\n      dan dimana pihak Bank Mandiri Taspen tersebut menjanjikan fee kepada\r\n      Bapak/Ibu, yang meliputi diantaranya tempat, jam, tanggal, bulan, dan\r\n      tahun?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas janji fee yang disampaikan oleh pihak Bank\r\n      Mandiri Taspen tersebut kepada Bapak/Ibu? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi\r\n     “Sampai dengan saat ini pihak cabang TIDAK ADA REALISASI / TIDAK\r\n     ADA TANGGAPAN.”</li><ul><li>Siapakah pihak cabang Bank Mandiri\r\n      Taspen yang menerima pengaduan Bapak/Ibu sehubungan dengan belum\r\n      dibayarkannya fee Bapak/Ibu?</li><li>Kapan Bapak/Ibu menyampaikan\r\n      pengaduan ke pihak cabang Bank Mandiri Taspen?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti\r\n      penyampaian pengaduan kepada pihak cabang Bank Mandiri Taspen\r\n      tersebut?Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Mohon diinformasikan lokasi\r\n      kantor cabang Bank Mandiri Taspen dimana Bapak/Ibu menyampaikan pengaduan.</li></ul><li>Apakah\r\n     terdapat saksi mata yang mengetahui pelanggaran yang dilaporkan? Apabila\r\n     iya, mohon dapat diinformasikan nama, jabatan dan unit kerja saksi\r\n     tersebut termasuk informasi yang diketahui oleh saksi tersebut.</li></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami\r\npaling lambat tanggal&nbsp;22 April 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola Letter To CEO\r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-04-20 15:19:48',1,NULL),(2525,700,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2022-04-20 15:24:30',1,''),(2526,700,3,'<div>Dear\r\nBapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima\r\nkasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan\r\ndengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Apakah tim Bank Mandiri Taspen dapat menghubungi\r\n     Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti laporan? Apabila iya, mohon dapat\r\n     diinformasikan nomor telepon yang bisa dihubungi.&nbsp;</li><li>Atas informasi “Saldo di mandir\r\n     taspen berkurang”&nbsp;</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “berkurang”?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab saldo\r\n      Bapak/Ibu berkurang?</li><li>Kapan kejadian saldo Bapak/Ibu berkurang?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti saldo\r\n      Bapak/Ibu berkurang.</li><li>Apakah Bapak/Ibu sudah melaporkan saldo\r\n      Bapak/Ibu berkurang kepada pihak Bank Mandiri Taspen atau kantor cabang\r\n      Bank Mandiri Taspen? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan:</li></ul></ol>\r\n\r\n<ol><ul><ul><li>Siapakah pihak Bank Mandiri Taspen yang\r\n       menerima laporan?</li><li>Kapan laporan disampaikan?</li><li>Apakah status tindaklanjut saat ini?</li></ul></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami\r\nberharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling\r\nlambat tanggal&nbsp;4 Mei 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; <br></div><div>Atas\r\nperhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br></div><div>Pengelola\r\nLetter To CEO&nbsp;\r\n\r\n</div>','NULL','2022-04-20 15:40:16',1,NULL),(2527,698,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak ada informasi pelanggaran serta laporan tidak ada kaitannya dengan Bank Mandiri.</div><div>Terima kasih.<br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-04-21 08:19:19',1,NULL),(2528,701,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-04-21 08:28:02',1,''),(2529,699,3,'<div>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas informasi “semua\r\n     perpindahan pegawai tersebut menggunakan surat penugasan dari Area saja,\r\n     sambal menunggu persetujuan dari Kanwil atau diusulkan”</li><ul><li>Apakah\r\n      yang Bapak/Ibu maksud adalah semua contoh mutasi yang Bapak/Ibu sampaikan\r\n      sebelumnya (mutasi kacab Ptk A.Yani ke ATFM, mutasi cluster mikro manager\r\n      Pontianak ke cabang KCM Bengkayang dan sebaliknya,mutasi kacab KCM\r\n      Jungkat ke KCM Pontianak Sungai Raya, mutasi kacab Sungai Pinyuh ke\r\n      Pontianak Kota Baru, mutasi kacab Ngabang ke KCM Pontianak Rasau Jaya,\r\n      mutasi Kacab Sanggau Tayan ke Pontianak HR Rahman) menggunakan surat\r\n      penugasan?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas penggunaan surat penugasan untuk mutasi\r\n      tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Perpindahan\r\n     mutasi pegawai ini juga tidak mempertimbangkan grade pegawai ybs serta\r\n     jenjang karier pegawai tsb, mutasi itu juga berdasarkan masukan /\r\n     “bisikan” dari pegawai-pegawai&nbsp;\r\n     terdekat beliau.”</li><ul><li>Siapakah pegawai-pegawai yang\r\n      memberikan masukan/bisikan kepada terlapor?</li></ul><li>Atas informasi “Pemilihan Ketua\r\n     Mandiri Club, Ketua SPBM, ketua Youngsters, dll yang kami rasa tidak\r\n     demokratis karena sudah dibentuk penggiringan opini pegawai yang akan\r\n     dipilih dan pegawai tsb merupakan orang-orang yg dekat (atau mendekati)\r\n     atau berada di lingkaran beliau.”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud\r\n      dengan “penggiringan opini pegawai”</li><li>Siapakah nama-nama orang dekat\r\n      terlapor yang ikut di pemilihan Ketua Mandiri Club, Ketua SPBM, dan Ketua\r\n      Youngsters?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki contoh\r\n      dan bukti atas penggiringan opini yang dimaksud? Apabila\r\n      iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Beliau\r\n     sering mengajak pegawai (muslim) dalam kegiatan kebersamaan dengan\r\n     konsumsi wine &amp; minuman keras, serta sering mengabaikan waktu untuk\r\n     ibadah (sholat)”</li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Beliau sering\r\n     mengadakan rapat koordinasi (onlie ms. Teams) sd malam hari melewati waktu\r\n     ibadah sholat dan waktu istirahat pegawai.</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n      penyebab rapat koordinasi dilakukan sampai malam hari, melewati waktu\r\n      ibadah sholat dan waktu istirahat pegawai?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Beliau mengadakan\r\n     kegiatan kebersamaan (awarding pegawai) dengan hiburan musik di sore hari\r\n     sampai dengan malam hari saat bulan Ramadhan, dan mengganggu kegiatan\r\n     ibadaha pegawai muslim</li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Pada saat rapat\r\n     koordinasi (online atau offline) ataupun koordinasi via media Whatssapp\r\n     (WA) tidak pernah atau jarang sekali melakukan proses nata, nuntun, hanya\r\n     nagih-nagih dan selalu minta hasil akhir dan jarang memberikan solusi</li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “masih\r\n     sering kegiatan kebersamaan tanpa prokes pencegahan covid”</li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Dalam\r\n     berkomunikasi di group WA (koordinasi bisnis) beliau juga pilah pilih\r\n     komentar, apabila cabang (kacab) yang dekat dengan beliau berhasil\r\n     akuisisi atau prestasi pasti selalu diberikan ucapan apresiasi, tapi apabila\r\n     cabang (kacab) yg tidak dekat/ tidak seirama dengan beliau berhasil\r\n     akuisisi atau prestasi sangat jarang diberikan ucapan apresiasi, namun\r\n     sebaliknya apabila ada kekurangan maka kacab/manager yang tidak dekat\r\n     dengan beliau akan diberikan komentar-komentar yang kurang mengenakan di\r\n     group WA. </li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “penempatan\r\n     mobil dinas ke unit kantor yang selama ini tidak pernah dapat mobil dinas\r\n     seperti kantor kas Antonius dan beberapa cabang mikro (KCM)”</li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui penyebab terlapor menempatkan mobil dinas ke unit\r\n      tersebut?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “beliau sering\r\n     mengadakan kegiatan kebersamaan yang menimbulkan biaya operasional, yang\r\n     menurut kami tidak semua kegiatan kebersamaan tersebut efeketif dan tepat\r\n     untuk diselenggarakan.”</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan contoh\r\n      kegiatan kebersamaan yang menurut Bapak/Ibu tidak efektif dan tepat untuk\r\n      diselenggarakan</li><li>Kapan dan dimana kegiatan\r\n      kebersamaan tersebut dilakukan?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Dalam\r\n     bertutur kata beliau juga kami rasakan cukup keras dan terlalu menyinggung\r\n     banyak hal, lebih banyak mengancam daripada mengarahkan saat berbicara\r\n     dalam rapat koordinasi.”</li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami</li></ul></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami paling lambat tanggal 4 Mei 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa\r\nlaporan yang disampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang\r\ncukup, sehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap\r\nBapak/Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri&nbsp; \r\n\r\n</div>','NULL','2022-04-21 09:09:50',1,NULL),(2530,701,3,'<div>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah\r\n     tim Bank Mandiri dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti\r\n     laporan? Apabila ya, mohon dapat diinformasikan nomor telepon Bapak/Ibu\r\n     dan mohon ijin untuk menyampaikan alamat email Bapak/Ibu kepada tim Bank Mandiri</li><li>Kapan dan dimana sdr\r\n     Menner Zagulsyah menerima gratifikasi dari PT Artha Alam?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n     penyebab PT Artha Alam memberikan gratifikasi kepada sdr Menner\r\n     Zagulsyah?</li><li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu pernah melaporkan pelanggaran kepada pihak Bank Mandiri atau\r\n     pihak lain, selain melalui saluran WBS? Apabila ya, kapan laporan\r\n     disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak\r\n     lanjutÂ&nbsp;saat ini.</li></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami paling lambat tanggal 4 Mei 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa\r\nlaporan yang disampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang\r\ncukup, sehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap\r\nBapak/Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola WBS Bank Mandiri&nbsp; \r\n\r\n</div>','NULL','2022-04-21 09:23:56',1,NULL),(2531,702,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-04-21 11:57:36',1,''),(2532,702,3,'<div>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nSehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Dugaan tindakan\r\n     fraud anggaran kantor, mohon bantuannya agar dapat mengaudit anggaran\r\n     kantor unit RTM Palembang dikarenakan ada dugaan penyelewengan dana\r\n     anggaran untuk digunakan untuk kepentingan pribadi”</li><ul><li>Mohon dapat dijelaskan lebih detail fraud anggaran\r\n      kantor yang dilakukan oleh terlapor.</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui adanya fraud anggaran\r\n      kantor yang dilakukan oleh terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti pelanggaran yang dilakukan\r\noleh Guntur Syahputra Purba? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami. </li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan\r\nyaitu “Ada, Bendahara di Unit Kerja tersebut Nama : Devi Liana Jabatan :\r\nPelaksana Unit Kerja : Regional Treasury Palembang”</li><ul><li>Apakah pelanggaran yang dilakukan oleh Devi Liana?</li><li>Kapan pelanggaran tersebut terjadi?&nbsp;</li><li><span>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti pelanggaran yang dilakukan\r\noleh Devi Liana? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami. <br></span></li></ul></ul><div>Kami berharap informasi tersebut\r\ndapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 4 Mei\r\n2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan\r\nbahwa laporan yang disampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti\r\nyang cukup, sehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap\r\nBapak/Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri&nbsp; \r\n\r\n</div>','NULL','2022-04-21 13:28:32',1,NULL),(2533,672,3,'<div><span><div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, kami menerima permintaan informasi dari unit terkait yaitu:</div><div><ul><li>Apakah identitas Bapak/Ibu ingin dirahasiakan atau tidak?</li><li>Apakah Bapak/Ibu bersedia duhubungi oleh tim audit?<br></li><li>Mohon\r\n dapat disampaikan bukti pendukung yaitu: <br></li><ul><li>Surat dokter untuk dirujuk ke \r\nRS di Kupang; hasil tes swab antigen/PCR; hasil CT Scan; dan bukti \r\npermohonan ke atasan untuk izin berobat</li></ul><ul><li>Screenshot WA Bapak/Ibu dan terlapor selama 27 Februari s.d. 13 Maret</li><li>Diagnosis awal dokter sebelum CT scan (yang menyatakan Bapak/Ibu membutuhkan CT scan)</li></ul></ul></div><div><span><div>Kami berharap informasi\r\ndan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami segera. &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div></span></div></span></div><br>','NULL','2022-04-21 13:29:15',1,NULL),(2534,671,3,'<div><span><div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, tim yang menindaklanjuti laporan Bapak/Ibu menanyakan hal berikut:</div><div><ul><li>Apakah Bapak/Ibu sudah menanyakan perbedaan gaji ini kepada HCBP dan/ atau ke HC4U? </li><li><i> </i>Atas perbedaan gaji yang dilaporkan\r\nkapan periodenya, apakah saat capeg, PKWT atau sesudah diangkat sebagai \r\npegawai tetap?</li></ul>Mohon bantuan Bapak/Ibu untuk memberikan tanggapan.</div><div><span><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS\r\nBank Mandiri \r\n\r\n</div></span></div></span></div><br>','NULL','2022-04-21 13:29:54',1,NULL),(2535,697,3,'<div>Dear Whistleblower,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>The report has been forwarded to the relevant\r\nunit at Bank Mandiri to be used as evaluation material for the current control\r\nand anti-fraud strategy.</div><div></div><span>\r\nThank you.<br>\r\n<br>\r\nRegards,<br>\r\nWBS Officer</span>\r\n\r\n<br><br>','NULL','2022-04-21 17:15:22',1,NULL),(2536,693,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Apakah tim Bank Mandiri Taspen dapat menghubungi Bapak/Ibu\r\n     untuk menindaklanjuti laporan? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan nomor telepon yang\r\n     bisa dihubungi.</li><li>Atas\r\n     informasi “Berkenaan tersebut,\r\n     bahwa saya telah d janjikam fee berkas sebesar 250.000 dari total\r\n     pencairan di atas.”</li><ul><li>Siapakah\r\n      pihak Bank Mandiri Taspen (nama,\r\n      jabatan, dan unit kerja) yang menjanjikan fee kepada Bapak/Ibu?</li><li>Kapan\r\n      dan dimana pihak Bank Mandiri Taspen tersebut menjanjikan fee kepada\r\n      Bapak/Ibu, yang meliputi diantaranya tempat, jam, tanggal, bulan, dan\r\n      tahun?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas janji fee yang disampaikan oleh pihak Bank\r\n      Mandiri Taspen tersebut kepada Bapak/Ibu? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi\r\n     “Sampai dengan saat ini pihak cabang TIDAK ADA REALISASI / TIDAK\r\n     ADA TANGGAPAN.”</li><ul><li>Siapakah pihak cabang Bank Mandiri\r\n      Taspen yang menerima pengaduan Bapak/Ibu sehubungan dengan belum\r\n      dibayarkannya fee Bapak/Ibu?</li><li>Kapan Bapak/Ibu menyampaikan\r\n      pengaduan ke pihak cabang Bank Mandiri Taspen?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti\r\n      penyampaian pengaduan kepada pihak cabang Bank Mandiri Taspen\r\n      tersebut?Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Mohon diinformasikan lokasi\r\n      kantor cabang Bank Mandiri Taspen dimana Bapak/Ibu menyampaikan pengaduan.</li></ul><li>Apakah\r\n     terdapat saksi mata yang mengetahui pelanggaran yang dilaporkan? Apabila\r\n     iya, mohon dapat diinformasikan nama, jabatan dan unit kerja saksi\r\n     tersebut termasuk informasi yang diketahui oleh saksi tersebut.</li></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami\r\npaling lambat tanggal&nbsp;22 April 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola Letter To CEO\r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-04-22 08:54:12',1,NULL),(2537,696,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu\r\nPelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan.&nbsp; \r\n\r\nSehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas\r\n     informasi “sebagai nasabah ada yg ingin ditanyakan\r\n     melalui WA tp malah diblokir”</li><ul><li>Informasi\r\n      apa yang Bapak/Ibu ingin tanyakan kepada pihak Bank Mandiri Taspen\r\n      tersebut?</li><li>Siapakah\r\n      pihak Bank Mandiri Taspen (nama, jabatan, dan unit kerja) yang memblokir\r\n      WA Bapak/Ibu?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui penyebab pihak Bank Mandiri Taspen tersebut\r\n      memblokir WA Bapak/Ibu, padahal sebelumnya dari bukti yang dilampirkan,\r\n      pihak Bank Mandiri Taspen merespon setiap pertanyaan yang Bapak/Ibu\r\n      ajukan.</li></ul><li>Atas\r\n     informasi “iya pernah dengan orang yg berbeda”</li><ul><li>Apakah\r\n      pelanggaran yang dilakukan oleh pihak tersebut sama yaitu memblokir WA\r\n      Bapak/Ibu?</li><li>Siapakah\r\n      pihak Bank Mandiri Taspen (nama, jabatan, dan unit kerja) yang melakukan\r\n      pelanggaran tersebut?</li><li>Kapan pihak\r\n      Bank Mandiri Taspen tersebut melakukan pelanggaran tersebut?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti pelanggaran yang dilakukan pihak Bank Mandiri\r\n      Taspen tersebut?Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas file\r\n     yang dilampirkan yaitu “Screenshot_2022-04-18-10-43-17-871_com.whatsapp”</li><ul><li>Informasi\r\n      apa yang ingin disampaikan atas file tersebut, dikarenakan kami tidak\r\n      menemukan bukti WA Bapak/Ibu diblokir.</li><li>Mohon dapat\r\n      disampaikan bukti WA Bapak/Ibu diblokir oleh pihak Bank Mandiri Taspen</li></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal&nbsp;2 Mei 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola Letter\r\nTo CEO \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-04-22 08:59:32',1,NULL),(2538,695,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Penawaran yang diinformasikan dapat disampaikan ke corporate.secretary@bankmantap.co.id.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div><span>Pengelola Letter to CEO<br></span></div><br>','NULL','2022-04-22 10:50:02',1,NULL),(2539,672,0,'Slmt siang Bapak/Ibu. Untuk case ini sy sdh mengajukan untuk di close sj. Terimakasih ','','2022-04-22 12:02:34',1,''),(2540,681,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, mohon dapat diinformasikan:</div><div>1. Apakah benar Bapak/Ibu telah melaporkan kasus ini ke ABC? Apabila iya,</div><div><ul><li>Kapan laporan disampaikan ke ABC?</li><li>Siapakah pihak ABC yang menerima laporan Bapak/Ibu?<br></li></ul></div><div>2. Apakah ABC telah memberikan hasil tanggapan atau laporan kepada Bapak/Ibu saat ini?</div><div>&nbsp;</div><br><div><span><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div></span></div><br>','NULL','2022-04-22 13:52:46',1,NULL),(2541,672,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Kami akan meneruskan pesan yang disampaikan kepada unit yang menangani laporan Bapak/Ibu.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-04-22 14:04:41',1,NULL),(2542,681,0,'1.Saya menyampaikan laporan via tlp dan secara langsung sejak 23 November 2021 dan secara intens berkomunikasi dengan tim abc, chat terakhir by whatsapp pada tanggal 12 April 2022.\r\nSaya menyampaikan laporan kepada Bapak Suyikno SP (ABC Manager) dan Ibu Santi (Officer ABC)\r\n2. Tanggapannya hanya meminta saya untuk bersabar terlebih dahulu sampai menunggu tindakan lanjutan.\r\nBahkan Salah satu officer ABC mengirimkan link LTC agar saya bisa memberikan laporan langsung melalui LTC. \r\nTerima kasih','','2022-04-22 14:08:09',1,''),(2543,681,0,'sampai saat ini beliau masih mengarahkan pegawai untuk membeli dagangan beliau\r\nBahkan reward kepada SG yang mencapai target bulanan juga berasal dari barang jualan beliau, dan dananya di reimbuse dengan menggunakan suspend Cabang.','bmri-lettertoceo-8220322001-reply-2543-0-Screenshot20220412131921com.whatsapp..jpg,bmri-lettertoceo-8220322001-reply-2543-1-Screenshot20220422141417com.instagram.android..jpg,','2022-04-22 14:17:26',1,'Apresiasi beliau terhadap SGP yang mau membeli jacket jualan beliau|semua reward berasal dari jualan beliau dan di reimbuse|'),(2544,681,0,'Data terlapor :\r\nNama : Ruri Nahrullah\r\nNip : 0480251420\r\nJabatan : Mbcm Cluster Padang Koto Baru\r\n\r\nData saya, Pelapor\r\nNama : Gema Putri\r\nNip : 1389532698\r\nJabatan : BM KCP MMU Dharmasraya Pulau Punjung\r\n\r\nTerima kasih\r\n','','2022-04-22 14:22:28',1,''),(2545,681,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Terima kasih atas tanggapannya.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-04-22 15:04:44',1,NULL),(2546,700,3,'<span><div>Dear\r\nBapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima\r\nkasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan\r\ndengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Apakah tim Bank Mandiri Taspen dapat menghubungi\r\n     Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti laporan? Apabila iya, mohon dapat\r\n     diinformasikan nomor telepon yang bisa dihubungi.&nbsp;</li><li>Atas informasi “Saldo di mandir\r\n     taspen berkurang”&nbsp;</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “berkurang”?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab saldo\r\n      Bapak/Ibu berkurang?</li><li>Kapan kejadian saldo Bapak/Ibu berkurang?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti saldo\r\n      Bapak/Ibu berkurang.</li><li>Apakah Bapak/Ibu sudah melaporkan saldo\r\n      Bapak/Ibu berkurang kepada pihak Bank Mandiri Taspen atau kantor cabang\r\n      Bank Mandiri Taspen? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan:</li></ul></ol>\r\n\r\n<ol><ul><ul><li>Siapakah pihak Bank Mandiri Taspen yang\r\n       menerima laporan?</li><li>Kapan laporan disampaikan?</li><li>Apakah status tindaklanjut saat ini?</li></ul></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami\r\nberharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling\r\nlambat tanggal&nbsp;4 Mei 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; <br></div><div>Atas\r\nperhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br></div><div>Pengelola\r\nLetter To CEO&nbsp;\r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-04-25 08:55:18',1,NULL),(2547,703,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-04-26 10:21:53',1,''),(2548,676,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Berdasarkan hasil pemeriksaan dapat disampaikan bahwa laporan tidak terbukti.<br>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS Bank Mandiri','NULL','2022-04-26 14:34:02',1,NULL),(2549,661,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Berdasarkan hasil pemeriksaan, laporan yang disampaikan terbukti dan terlapor telah diberikan sanksi pembinaan secara tertulis.<br>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS Bank Mandiri','NULL','2022-04-26 14:37:32',1,NULL),(2550,704,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-04-26 14:59:30',1,''),(2551,705,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-04-26 15:04:09',1,''),(2552,706,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-04-26 15:08:25',1,''),(2553,699,3,'<div>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</div><ul><li>Atas informasi “semua perpindahan pegawai tersebut menggunakan surat penugasan dari Area saja, sambal menunggu persetujuan dari Kanwil atau diusulkan”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud adalah semua contoh mutasi yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya (mutasi kacab Ptk A.Yani ke ATFM, mutasi cluster mikro manager Pontianak ke cabang KCM Bengkayang dan sebaliknya,mutasi kacab KCM Jungkat ke KCM Pontianak Sungai Raya, mutasi kacab Sungai Pinyuh ke Pontianak Kota Baru, mutasi kacab Ngabang ke KCM Pontianak Rasau Jaya, mutasi Kacab Sanggau Tayan ke Pontianak HR Rahman) menggunakan surat penugasan?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas penggunaan surat penugasan untuk mutasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Perpindahan mutasi pegawai ini juga tidak mempertimbangkan grade pegawai ybs serta jenjang karier pegawai tsb, mutasi itu juga berdasarkan masukan / “bisikan” dari pegawai-pegawai&nbsp; terdekat beliau.”</li><ul><li>Siapakah pegawai-pegawai yang memberikan masukan/bisikan kepada terlapor?</li></ul><li>Atas informasi “Pemilihan Ketua Mandiri Club, Ketua SPBM, ketua Youngsters, dll yang kami rasa tidak demokratis karena sudah dibentuk penggiringan opini pegawai yang akan dipilih dan pegawai tsb merupakan orang-orang yg dekat (atau mendekati) atau berada di lingkaran beliau.”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “penggiringan opini pegawai”</li><li>Siapakah nama-nama orang dekat terlapor yang ikut di pemilihan Ketua Mandiri Club, Ketua SPBM, dan Ketua Youngsters?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki contoh dan bukti atas penggiringan opini yang dimaksud? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Beliau sering mengajak pegawai (muslim) dalam kegiatan kebersamaan dengan konsumsi wine &amp; minuman keras, serta sering mengabaikan waktu untuk ibadah (sholat)”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Beliau sering mengadakan rapat koordinasi (onlie ms. Teams) sd malam hari melewati waktu ibadah sholat dan waktu istirahat pegawai.</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab rapat koordinasi dilakukan sampai malam hari, melewati waktu ibadah sholat dan waktu istirahat pegawai?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Beliau mengadakan kegiatan kebersamaan (awarding pegawai) dengan hiburan musik di sore hari sampai dengan malam hari saat bulan Ramadhan, dan mengganggu kegiatan ibadaha pegawai muslim</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Pada saat rapat koordinasi (online atau offline) ataupun koordinasi via media Whatssapp (WA) tidak pernah atau jarang sekali melakukan proses nata, nuntun, hanya nagih-nagih dan selalu minta hasil akhir dan jarang memberikan solusi</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “masih sering kegiatan kebersamaan tanpa prokes pencegahan covid”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Dalam berkomunikasi di group WA (koordinasi bisnis) beliau juga pilah pilih komentar, apabila cabang (kacab) yang dekat dengan beliau berhasil akuisisi atau prestasi pasti selalu diberikan ucapan apresiasi, tapi apabila cabang (kacab) yg tidak dekat/ tidak seirama dengan beliau berhasil akuisisi atau prestasi sangat jarang diberikan ucapan apresiasi, namun sebaliknya apabila ada kekurangan maka kacab/manager yang tidak dekat dengan beliau akan diberikan komentar-komentar yang kurang mengenakan di group WA.</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “penempatan mobil dinas ke unit kantor yang selama ini tidak pernah dapat mobil dinas seperti kantor kas Antonius dan beberapa cabang mikro (KCM)”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab terlapor menempatkan mobil dinas ke unit tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “beliau sering mengadakan kegiatan kebersamaan yang menimbulkan biaya operasional, yang menurut kami tidak semua kegiatan kebersamaan tersebut efeketif dan tepat untuk diselenggarakan.”</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan contoh kegiatan kebersamaan yang menurut Bapak/Ibu tidak efektif dan tepat untuk diselenggarakan</li><li>Kapan dan dimana kegiatan kebersamaan tersebut dilakukan?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Dalam bertutur kata beliau juga kami rasakan cukup keras dan terlalu menyinggung banyak hal, lebih banyak mengancam daripada mengarahkan saat berbicara dalam rapat koordinasi.”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami</li></ul></ul><div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 4 Mei 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang disampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup, sehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri&nbsp;</div>','NULL','2022-04-26 15:31:07',1,NULL),(2554,702,3,'<div>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</div><ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Dugaan tindakan fraud anggaran kantor, mohon bantuannya agar dapat mengaudit anggaran kantor unit RTM Palembang dikarenakan ada dugaan penyelewengan dana anggaran untuk digunakan untuk kepentingan pribadi”</li><ul><li>Mohon dapat dijelaskan lebih detail fraud anggaran kantor yang dilakukan oleh terlapor.</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui adanya fraud anggaran kantor yang dilakukan oleh terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti pelanggaran yang dilakukan oleh Guntur Syahputra Purba? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ada, Bendahara di Unit Kerja tersebut Nama : Devi Liana Jabatan : Pelaksana Unit Kerja : Regional Treasury Palembang”</li><ul><li>Apakah pelanggaran yang dilakukan oleh Devi Liana?</li><li>Kapan pelanggaran tersebut terjadi?&nbsp;</li><li><span>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti pelanggaran yang dilakukan oleh Devi Liana? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.<br></span></li></ul></ul><div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 4 Mei 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang disampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup, sehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri&nbsp;</div>','NULL','2022-04-26 15:32:10',1,NULL),(2555,704,3,'Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang\r\ningin kami tanyakan yaitu:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “&nbsp;sebut saja Ibu OJ kepala mandiri Wamena Kanwil\r\n     Papua”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Mohon dapat diinformasikan nama lengkap\r\n      terlapor</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “beliau sudah kedepatan mengambil uang kluis baru baru\r\n     ini saja,kenapa tidak diproses lebih lanjut, kepala kanwil hanya diam dan\r\n     tidak berani memberi sangsi. jelas ini sudah merupakan penyalahgunaan\r\n     kewenangan dan jauh dari Integritas.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Kapan kejadian pengambilan uang kluis oleh ibu\r\n      OJ?</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas kejadian\r\n      pengambilan uang kluis oleh ibu OJ?Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li>\r\n  <li>Siapakah nama Kepala Kanwil yang dimaksud?</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab Kepala\r\n      Kanwil hanya dam dan tidak memberikan sanksi kepada ibu OJ?</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Fungsi RBC juga tinggal diam saja,dan beliau juga sering\r\n     sekali menggunakan uang uang yang ada di kluis cabang untuk kepentingan\r\n     pribadi”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab fungsi\r\n      RBC mendiamkan pelanggaran yang dilakukan oleh ibu OJ?</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas kejadian\r\n      pengambilan uang kluis cabang oleh ibu OJ?Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\nKami berharap informasi tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 10 Mei 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br><br>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang\r\ndisampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup,\r\nsehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu\r\ndapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br><br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br><br>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br>Pengelola WBS Bank\r\nMandiri&nbsp;','NULL','2022-04-26 15:45:52',1,NULL),(2556,703,3,'Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang\r\ningin kami tanyakan yaitu:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Mohon untuk diperiksa pegawai atas nama\r\n     Devi Liana, beliau setiap bulan bersama oknum dokter (suaminya sendiri)\r\n     melakukan tindakan penyalahgunaan profesi suaminya untuk dapat mengambil\r\n     obat-obat an dan vitamin yang terduga digunakan untuk dijual kembali\r\n     menggunakan limit Mandiri Inhealthnya.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Sejak kapan (tanggal, bulan dan tahun)\r\n      pelanggaran tersebut dilakukan oleh terlapor?</li>\r\n  <li>Siapakah nama suami terlapor?</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “dalam hal ini juga pegawai tersebut tiap\r\n     bulan mengajak tidak hanya dirinya sendiri tetapi karyawan lain untuk\r\n     melakukan hal tersebut”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah karyawan lain yang dimaksud?</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memilliki bukti terlapor\r\n      mengajak karyawan lain? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “akan dilampirkan pada kesempatan pertama”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Mohon bukti-bukti pelanggaran dapat\r\n      disampaikan kepada kami</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\nKami berharap informasi tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 10 Mei 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang\r\ndisampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup,\r\nsehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu\r\ndapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br>Pengelola WBS Bank\r\nMandiri','NULL','2022-04-26 16:44:50',1,NULL),(2557,705,3,'Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang\r\ningin kami tanyakan yaitu:<br><ul><li>Apakah tim Bank Mandiri dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk\r\nmenindaklanjuti laporan? Apabila ya, mohon dapat diinformasikan nomor telepon\r\nBapak/Ibu.&nbsp;</li><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “kekecewaan atas sikap\r\nKepala Cabang Tanjung Enim yg dinilai \"KASAR\" memperlakukan bawahan\r\nnya dmn salah satu sikap kasar Kepala Cabang Tanjung Enim yaitu melemparkan\r\nbulpen beliau ke arah Teller dan mengenai Muka salah satu yg ada di sana dan\r\nitu bisa di buktikan dgn melihat rekaman CCTV yg ada di Bank mandiri Cab.\r\nTanjung Enim”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab Kepala\r\n      Cabang Tanjung Enim melakukan pelemparan bullpen?</li><li>Siapakah nama teller dan karyawan yang\r\n      mukanya terkena bulpen yang dilempar oleh Kepala Cabang Tanjung Enim?</li><li>Mohon dapat diinformasikan tanggal, bulan dan\r\n      tahun serta waktu kejadian</li></ul><li>Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan pelanggaran kepada pihak Bank\r\nMandiri atau pihak lain, selain melalui saluran WBS? Apabila ya, kapan laporan\r\ndisampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak lanjut&nbsp;saat\r\nini.&nbsp; &nbsp;&nbsp;</li></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 10 Mei 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n<br>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang\r\ndisampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup,\r\nsehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu\r\ndapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<br><br>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n<br>Pengelola WBS Bank\r\nMandiri&nbsp;<br>','NULL','2022-04-26 17:59:02',1,NULL),(2558,696,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu\r\nPelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan.&nbsp; \r\n\r\nSehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas\r\n     informasi “sebagai nasabah ada yg ingin ditanyakan\r\n     melalui WA tp malah diblokir”</li><ul><li>Informasi\r\n      apa yang Bapak/Ibu ingin tanyakan kepada pihak Bank Mandiri Taspen\r\n      tersebut?</li><li>Siapakah\r\n      pihak Bank Mandiri Taspen (nama, jabatan, dan unit kerja) yang memblokir\r\n      WA Bapak/Ibu?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui penyebab pihak Bank Mandiri Taspen tersebut\r\n      memblokir WA Bapak/Ibu, padahal sebelumnya dari bukti yang dilampirkan,\r\n      pihak Bank Mandiri Taspen merespon setiap pertanyaan yang Bapak/Ibu\r\n      ajukan.</li></ul><li>Atas\r\n     informasi “iya pernah dengan orang yg berbeda”</li><ul><li>Apakah\r\n      pelanggaran yang dilakukan oleh pihak tersebut sama yaitu memblokir WA\r\n      Bapak/Ibu?</li><li>Siapakah\r\n      pihak Bank Mandiri Taspen (nama, jabatan, dan unit kerja) yang melakukan\r\n      pelanggaran tersebut?</li><li>Kapan pihak\r\n      Bank Mandiri Taspen tersebut melakukan pelanggaran tersebut?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti pelanggaran yang dilakukan pihak Bank Mandiri\r\n      Taspen tersebut?Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas file\r\n     yang dilampirkan yaitu “Screenshot_2022-04-18-10-43-17-871_com.whatsapp”</li><ul><li>Informasi\r\n      apa yang ingin disampaikan atas file tersebut, dikarenakan kami tidak\r\n      menemukan bukti WA Bapak/Ibu diblokir.</li><li>Mohon dapat\r\n      disampaikan bukti WA Bapak/Ibu diblokir oleh pihak Bank Mandiri Taspen</li></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal&nbsp;2 Mei 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola Letter\r\nTo CEO</div></span><br>','NULL','2022-04-28 10:28:54',1,NULL),(2559,700,3,'<div><div><div>\r\n<div>\r\n<div>\r\n<div>\r\n<div>\r\n<div>\r\n<div>\r\n<div>\r\nDear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n<ol><li>Apakah\r\n tim Bank Mandiri Taspen dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk \r\nmenindaklanjuti laporan? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan nomor \r\ntelepon yang bisa dihubungi.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li><li>Atas informasi “Saldo di mandir taspen berkurang”&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “berkurang”?&nbsp;&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab saldo Bapak/Ibu berkurang?&nbsp;&nbsp;</li><li>Kapan kejadian saldo Bapak/Ibu berkurang?&nbsp;&nbsp;</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti saldo Bapak/Ibu berkurang.&nbsp;&nbsp;</li><li>Apakah\r\n Bapak/Ibu sudah melaporkan saldo Bapak/Ibu berkurang kepada pihak Bank \r\nMandiri Taspen atau kantor cabang Bank Mandiri Taspen? Apabila iya, \r\nmohon dapat diinformasikan:&nbsp;&nbsp;</li></ul></ol>\r\n<ol><ul><ul><li>Siapakah pihak Bank Mandiri Taspen yang menerima laporan?&nbsp;&nbsp;</li><li>Kapan laporan disampaikan?&nbsp;&nbsp;</li><li>Apakah status tindaklanjut saat ini?&nbsp;&nbsp;</li></ul></ul></ol>\r\n<ol><li>Atas informasi “Tidak bisa tarik tunai di atm mandiri” (Informasi tambahan yang disampaikan Bapak/Ibu di email tanggal 20 April 2022)&nbsp; <br></li></ol>\r\n<ol><ul><li>Apakah hal ini pernah terjadi sebelumnya?&nbsp;</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti tidak bisa tarik tunai di atm mandiri.&nbsp;</li></ul></ol>\r\nKami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;4 Mei 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Atas\r\n perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola Letter To CEO&nbsp;&nbsp;</div></div></div></div></div></div></div></div>\r\n</div></div><br>','NULL','2022-04-28 10:33:06',1,NULL),(2560,672,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Berdasarkan hasil pemeriksaan dapat disampaikan bahwa laporan terbukti.</div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-04-28 10:37:00',1,NULL),(2561,671,3,'<div><span><div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, tim yang menindaklanjuti laporan Bapak/Ibu menanyakan hal berikut:</div><div><ul><li>Apakah Bapak/Ibu sudah menanyakan perbedaan gaji ini kepada HCBP dan/ atau ke HC4U? </li><li><i> </i>Atas perbedaan gaji yang dilaporkan\r\nkapan periodenya, apakah saat capeg, PKWT atau sesudah diangkat sebagai \r\npegawai tetap?</li></ul>Mohon bantuan Bapak/Ibu untuk memberikan tanggapan.</div><div><span><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS\r\nBank Mandiri \r\n\r\n</div></span></div></span></div><br>','NULL','2022-04-28 18:30:49',1,NULL),(2562,707,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-04-28 18:46:55',1,''),(2563,708,9999,'Dear Bapak/Ibu Pelapor,<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Penerimaan Laporan','-','2022-05-09 10:21:54',1,''),(2564,709,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-05-09 13:32:32',1,''),(2565,710,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-05-09 13:39:05',1,''),(2566,704,3,'<span><span>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang\r\ningin kami tanyakan yaitu:\r\n\r\n</span><ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “&nbsp;sebut saja Ibu OJ kepala mandiri Wamena Kanwil\r\n     Papua”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan nama lengkap\r\n      terlapor</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “beliau sudah kedepatan mengambil uang kluis baru baru\r\n     ini saja,kenapa tidak diproses lebih lanjut, kepala kanwil hanya diam dan\r\n     tidak berani memberi sangsi. jelas ini sudah merupakan penyalahgunaan\r\n     kewenangan dan jauh dari Integritas.”</li><ul><li>Kapan kejadian pengambilan uang kluis oleh ibu\r\n      OJ?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas kejadian\r\n      pengambilan uang kluis oleh ibu OJ?Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li><li>Siapakah nama Kepala Kanwil yang dimaksud?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab Kepala\r\n      Kanwil hanya dam dan tidak memberikan sanksi kepada ibu OJ?</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Fungsi RBC juga tinggal diam saja,dan beliau juga sering\r\n     sekali menggunakan uang uang yang ada di kluis cabang untuk kepentingan\r\n     pribadi”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab fungsi\r\n      RBC mendiamkan pelanggaran yang dilakukan oleh ibu OJ?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas kejadian\r\n      pengambilan uang kluis cabang oleh ibu OJ?Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li></ul></ul>\r\n\r\nKami berharap informasi tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 10 Mei 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br><br>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang\r\ndisampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup,\r\nsehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu\r\ndapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br><br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br><br>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br>Pengelola WBS Bank\r\nMandiri </span><br>','NULL','2022-05-09 14:30:41',1,NULL),(2567,703,3,'<span><span>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang\r\ningin kami tanyakan yaitu:\r\n\r\n</span><ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Mohon untuk diperiksa pegawai atas nama\r\n     Devi Liana, beliau setiap bulan bersama oknum dokter (suaminya sendiri)\r\n     melakukan tindakan penyalahgunaan profesi suaminya untuk dapat mengambil\r\n     obat-obat an dan vitamin yang terduga digunakan untuk dijual kembali\r\n     menggunakan limit Mandiri Inhealthnya.”</li><ul><li>Sejak kapan (tanggal, bulan dan tahun)\r\n      pelanggaran tersebut dilakukan oleh terlapor?</li><li>Siapakah nama suami terlapor?</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “dalam hal ini juga pegawai tersebut tiap\r\n     bulan mengajak tidak hanya dirinya sendiri tetapi karyawan lain untuk\r\n     melakukan hal tersebut”</li><ul><li>Siapakah karyawan lain yang dimaksud?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memilliki bukti terlapor\r\n      mengajak karyawan lain? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “akan dilampirkan pada kesempatan pertama”</li><ul><li>Mohon bukti-bukti pelanggaran dapat\r\n      disampaikan kepada kami</li></ul></ul>\r\n\r\nKami berharap informasi tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 10 Mei 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang\r\ndisampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup,\r\nsehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu\r\ndapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br>Pengelola WBS Bank\r\nMandiri</span><br>','NULL','2022-05-09 14:32:40',1,NULL),(2568,702,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</div><ul><li>Atas\r\n informasi yang disampaikan yaitu “Dugaan tindakan fraud anggaran \r\nkantor, mohon bantuannya agar dapat mengaudit anggaran kantor unit RTM \r\nPalembang dikarenakan ada dugaan penyelewengan dana anggaran untuk \r\ndigunakan untuk kepentingan pribadi”</li><ul><li>Mohon dapat dijelaskan lebih detail fraud anggaran kantor yang dilakukan oleh terlapor.</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui adanya fraud anggaran kantor yang dilakukan oleh terlapor?</li><li>Apakah\r\n Bapak/Ibu memiliki bukti pelanggaran yang dilakukan oleh Guntur \r\nSyahputra Purba? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n informasi yang disampaikan yaitu “Ada, Bendahara di Unit Kerja tersebut\r\n Nama : Devi Liana Jabatan : Pelaksana Unit Kerja : Regional Treasury \r\nPalembang”</li><ul><li>Apakah pelanggaran yang dilakukan oleh Devi Liana?</li><li>Kapan pelanggaran tersebut terjadi?&nbsp;</li><li><span>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti pelanggaran yang dilakukan oleh Devi Liana? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.<br></span></li></ul></ul><div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 4 Mei 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></div><div>Kami\r\n juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang disampaikan oleh \r\nBapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup, sehingga laporan\r\n dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu dapat \r\nmenyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n &nbsp; &nbsp;<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan \r\nterima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div></span><br>','NULL','2022-05-09 14:33:34',1,NULL),(2569,699,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</div><ul><li>Atas\r\n informasi “semua perpindahan pegawai tersebut menggunakan surat \r\npenugasan dari Area saja, sambal menunggu persetujuan dari Kanwil atau \r\ndiusulkan”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud adalah semua contoh \r\nmutasi yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya (mutasi kacab Ptk A.Yani ke \r\nATFM, mutasi cluster mikro manager Pontianak ke cabang KCM Bengkayang \r\ndan sebaliknya,mutasi kacab KCM Jungkat ke KCM Pontianak Sungai Raya, \r\nmutasi kacab Sungai Pinyuh ke Pontianak Kota Baru, mutasi kacab Ngabang \r\nke KCM Pontianak Rasau Jaya, mutasi Kacab Sanggau Tayan ke Pontianak HR \r\nRahman) menggunakan surat penugasan?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki \r\nbukti atas penggunaan surat penugasan untuk mutasi tersebut? Apabila \r\niya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi \r\n“Perpindahan mutasi pegawai ini juga tidak mempertimbangkan grade \r\npegawai ybs serta jenjang karier pegawai tsb, mutasi itu juga \r\nberdasarkan masukan / “bisikan” dari pegawai-pegawai&nbsp; terdekat beliau.”</li><ul><li>Siapakah pegawai-pegawai yang memberikan masukan/bisikan kepada terlapor?</li></ul><li>Atas\r\n informasi “Pemilihan Ketua Mandiri Club, Ketua SPBM, ketua Youngsters, \r\ndll yang kami rasa tidak demokratis karena sudah dibentuk penggiringan \r\nopini pegawai yang akan dipilih dan pegawai tsb merupakan orang-orang yg\r\n dekat (atau mendekati) atau berada di lingkaran beliau.”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “penggiringan opini pegawai”</li><li>Siapakah nama-nama orang dekat terlapor yang ikut di pemilihan Ketua Mandiri Club, Ketua SPBM, dan Ketua Youngsters?</li><li>Apakah\r\n Bapak/Ibu memiliki contoh dan bukti atas penggiringan opini yang \r\ndimaksud? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n informasi “Beliau sering mengajak pegawai (muslim) dalam kegiatan \r\nkebersamaan dengan konsumsi wine &amp; minuman keras, serta sering \r\nmengabaikan waktu untuk ibadah (sholat)”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n informasi “Beliau sering mengadakan rapat koordinasi (onlie ms. Teams) \r\nsd malam hari melewati waktu ibadah sholat dan waktu istirahat pegawai.</li><ul><li>Apakah\r\n Bapak/Ibu mengetahui penyebab rapat koordinasi dilakukan sampai malam \r\nhari, melewati waktu ibadah sholat dan waktu istirahat pegawai?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n informasi “Beliau mengadakan kegiatan kebersamaan (awarding pegawai) \r\ndengan hiburan musik di sore hari sampai dengan malam hari saat bulan \r\nRamadhan, dan mengganggu kegiatan ibadaha pegawai muslim</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n informasi “Pada saat rapat koordinasi (online atau offline) ataupun \r\nkoordinasi via media Whatssapp (WA) tidak pernah atau jarang sekali \r\nmelakukan proses nata, nuntun, hanya nagih-nagih dan selalu minta hasil \r\nakhir dan jarang memberikan solusi</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “masih sering kegiatan kebersamaan tanpa prokes pencegahan covid”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n informasi “Dalam berkomunikasi di group WA (koordinasi bisnis) beliau \r\njuga pilah pilih komentar, apabila cabang (kacab) yang dekat dengan \r\nbeliau berhasil akuisisi atau prestasi pasti selalu diberikan ucapan \r\napresiasi, tapi apabila cabang (kacab) yg tidak dekat/ tidak seirama \r\ndengan beliau berhasil akuisisi atau prestasi sangat jarang diberikan \r\nucapan apresiasi, namun sebaliknya apabila ada kekurangan maka \r\nkacab/manager yang tidak dekat dengan beliau akan diberikan \r\nkomentar-komentar yang kurang mengenakan di group WA.</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n informasi “penempatan mobil dinas ke unit kantor yang selama ini tidak \r\npernah dapat mobil dinas seperti kantor kas Antonius dan beberapa cabang\r\n mikro (KCM)”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab terlapor menempatkan mobil dinas ke unit tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n informasi “beliau sering mengadakan kegiatan kebersamaan yang \r\nmenimbulkan biaya operasional, yang menurut kami tidak semua kegiatan \r\nkebersamaan tersebut efeketif dan tepat untuk diselenggarakan.”</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan contoh kegiatan kebersamaan yang menurut Bapak/Ibu tidak efektif dan tepat untuk diselenggarakan</li><li>Kapan dan dimana kegiatan kebersamaan tersebut dilakukan?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n informasi “Dalam bertutur kata beliau juga kami rasakan cukup keras dan\r\n terlalu menyinggung banyak hal, lebih banyak mengancam daripada \r\nmengarahkan saat berbicara dalam rapat koordinasi.”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami</li></ul></ul><div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 4 Mei 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></div><div>Kami\r\n juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang disampaikan oleh \r\nBapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup, sehingga laporan\r\n dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu dapat \r\nmenyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n &nbsp; &nbsp;<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan \r\nterima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div></span><br>','NULL','2022-05-09 14:35:01',1,NULL),(2570,671,3,'<div><span><div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, tim yang menindaklanjuti laporan Bapak/Ibu menanyakan hal berikut:</div><div><ul><li>Apakah Bapak/Ibu sudah menanyakan perbedaan gaji ini kepada HCBP dan/ atau ke HC4U? </li><li><i> </i>Atas perbedaan gaji yang dilaporkan\r\nkapan periodenya, apakah saat capeg, PKWT atau sesudah diangkat sebagai \r\npegawai tetap?</li></ul>Mohon bantuan Bapak/Ibu untuk memberikan tanggapan.</div><div><span><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS\r\nBank Mandiri \r\n\r\n</div></span></div></span></div>','NULL','2022-05-09 14:35:46',1,NULL),(2571,696,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu\r\nPelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan.&nbsp; \r\n\r\nSehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas\r\n     informasi “sebagai nasabah ada yg ingin ditanyakan\r\n     melalui WA tp malah diblokir”</li><ul><li>Informasi\r\n      apa yang Bapak/Ibu ingin tanyakan kepada pihak Bank Mandiri Taspen\r\n      tersebut?</li><li>Siapakah\r\n      pihak Bank Mandiri Taspen (nama, jabatan, dan unit kerja) yang memblokir\r\n      WA Bapak/Ibu?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui penyebab pihak Bank Mandiri Taspen tersebut\r\n      memblokir WA Bapak/Ibu, padahal sebelumnya dari bukti yang dilampirkan,\r\n      pihak Bank Mandiri Taspen merespon setiap pertanyaan yang Bapak/Ibu\r\n      ajukan.</li></ul><li>Atas\r\n     informasi “iya pernah dengan orang yg berbeda”</li><ul><li>Apakah\r\n      pelanggaran yang dilakukan oleh pihak tersebut sama yaitu memblokir WA\r\n      Bapak/Ibu?</li><li>Siapakah\r\n      pihak Bank Mandiri Taspen (nama, jabatan, dan unit kerja) yang melakukan\r\n      pelanggaran tersebut?</li><li>Kapan pihak\r\n      Bank Mandiri Taspen tersebut melakukan pelanggaran tersebut?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti pelanggaran yang dilakukan pihak Bank Mandiri\r\n      Taspen tersebut?Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas file\r\n     yang dilampirkan yaitu “Screenshot_2022-04-18-10-43-17-871_com.whatsapp”</li><ul><li>Informasi\r\n      apa yang ingin disampaikan atas file tersebut, dikarenakan kami tidak\r\n      menemukan bukti WA Bapak/Ibu diblokir.</li><li>Mohon dapat\r\n      disampaikan bukti WA Bapak/Ibu diblokir oleh pihak Bank Mandiri Taspen</li></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal&nbsp;2 Mei 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola Letter\r\nTo CEO</div></span><br>','NULL','2022-05-09 14:38:43',1,NULL),(2572,700,3,'<div><div><div>\r\n<div>\r\n<div>\r\n<div>\r\n<div>\r\n<div>\r\n<div>\r\n<div>\r\nDear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n<ol><li>Apakah\r\n tim Bank Mandiri Taspen dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk \r\nmenindaklanjuti laporan? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan nomor \r\ntelepon yang bisa dihubungi.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li><li>Atas informasi “Saldo di mandir taspen berkurang”&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “berkurang”?&nbsp;&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab saldo Bapak/Ibu berkurang?&nbsp;&nbsp;</li><li>Kapan kejadian saldo Bapak/Ibu berkurang?&nbsp;&nbsp;</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti saldo Bapak/Ibu berkurang.&nbsp;&nbsp;</li><li>Apakah\r\n Bapak/Ibu sudah melaporkan saldo Bapak/Ibu berkurang kepada pihak Bank \r\nMandiri Taspen atau kantor cabang Bank Mandiri Taspen? Apabila iya, \r\nmohon dapat diinformasikan:&nbsp;&nbsp;</li></ul></ol>\r\n<ol><ul><ul><li>Siapakah pihak Bank Mandiri Taspen yang menerima laporan?&nbsp;&nbsp;</li><li>Kapan laporan disampaikan?&nbsp;&nbsp;</li><li>Apakah status tindaklanjut saat ini?&nbsp;&nbsp;</li></ul></ul></ol>\r\n<ol><li>Atas informasi “Tidak bisa tarik tunai di atm mandiri” \r\n(Informasi tambahan yang disampaikan Bapak/Ibu di email tanggal 20 April\r\n 2022)&nbsp; <br></li></ol>\r\n<ol><ul><li>Apakah hal ini pernah terjadi sebelumnya?&nbsp;</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti tidak bisa tarik tunai di atm mandiri.&nbsp;</li></ul></ol>\r\nKami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;4 Mei 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Atas\r\n perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola Letter To CEO&nbsp;&nbsp;</div></div></div></div></div></div></div></div>\r\n</div></div>','NULL','2022-05-09 14:40:21',1,NULL),(2573,711,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2022-05-09 14:44:39',1,''),(2574,712,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2022-05-09 15:10:26',1,''),(2575,694,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan telah ditindaklanjuti laporan Bapak/Ibu oleh tim Mantap Care, maka kami akan menutup laporan ini.</div><div>Terima kasih.<br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Letter to CEO<br></div>','NULL','2022-05-10 10:57:56',1,NULL),(2576,701,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Sehubungan laporan Bapak/Ibu baru memenuhi sebagian\r\nprinsip 4W1H dimana belum terdapat informasi periode waktu dan belum ada bukti\r\npendukung, maka kami mohon bantuan Bapak/Ibu untuk dapat menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Periode waktu penerimaan\r\ngratifikasi uang tunai oleh Terlapor dari Debitur PT Artha Alam</li><li>Periode waktu permintaan\r\natau mendapatkan special payment dari debitur maupun rekanan\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami segera.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang\r\ndisampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup,\r\nsehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu\r\ndapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri&nbsp; \r\n\r\n</div>','NULL','2022-05-10 11:23:08',1,NULL),(2577,708,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan dikarenakan tidak ada\r\n perbuatan melanggar peraturan perundang-undangan dan/atau peraturan \r\ninternal LPS yang dilakukan oleh anggota Dewan Komisioner dan/atau \r\nPegawai.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div><span>Pengelola Penerimaan Laporan<br></span></div>','NULL','2022-05-10 11:45:49',1,NULL),(2578,711,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Atas pertanyaan yang diajukan, Bapak/Ibu dapat menghubungi Cabang Bank Mandiri Taspen\r\nterdekat atau menghubungi layanan\r\n24 jam MANTAP CALL 14024\r\n\r\n<br></div><div>Terima kasih.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Letter to CEO<br>\r\n\r\n</div><br><br><br>','NULL','2022-05-10 11:56:41',1,NULL),(2579,712,3,'<div>Dear\r\nBapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Sehubungan\r\ndengan laporan, mohon dapat diinformasikan:</div><div><ul><li>Nama Ibu yang menjadi nasabah Bank Mandiri\r\nTaspen</li><li>Apakah Mandiri Taspen Sarinah yang dimaksud\r\nadalah yang berlokasi di Jakarta atau di luar Jakarta?\r\n\r\n&nbsp;</li></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami.\r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu,\r\nkami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola Letter To CEO&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>','NULL','2022-05-11 15:37:47',1,NULL),(2580,712,3,'<span><div>Dear\r\nBapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Sehubungan\r\ndengan laporan, mohon dapat diinformasikan:</div><div><ul><li>Nama lengkap Ibu yang menjadi nasabah Bank Mandiri\r\nTaspen</li><li>Apakah Mandiri Taspen Sarinah yang dimaksud\r\nadalah yang berlokasi di Jakarta atau di luar Jakarta?\r\n\r\n&nbsp;</li></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami.\r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu,\r\nkami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola Letter To CEO&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-05-11 15:38:11',1,NULL),(2581,707,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Kami menutup laporan Bapak/Ibu dikarenakan kami telah memberikan arahan atas alur pelaporan gratifikasi.</div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih<br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-05-11 15:41:12',1,NULL),(2582,710,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Kami telah meneruskan laporan Bapak/Ibu kepada Customer Care Group untuk ditindaklanjuti.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div><span>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></span></div><br>','NULL','2022-05-11 18:33:06',1,NULL),(2583,713,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-05-12 05:51:37',1,''),(2584,714,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-05-12 06:07:30',1,''),(2585,713,3,'<span>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; <br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu: </span>\r\n\r\n<ul><li>Apakah tim Bank Mandiri dapat menghubungi Bapak/Ibu\r\n     untuk menindaklanjuti laporan? Apabila ya, mohon dapat diinformasikan\r\n     nomor telepon Bapak/Ibu</li><li>Kapan kejadian pelanggaran terjadi, yang\r\n     meliputi jam, tanggal, bulan, dan tahun.</li><li>Atas 3 file yang dilampirkan, apakah percakapan tersebut terjadi di\r\n     dalam group whatsapp? Apabila iya:</li><ul><li>Siapakah pihak-pihak yang ada di group whatsapp tersebut?</li><li>Mohon dapat diinformasikan nomor telepon terlapor yang digunakan\r\n      dalam mengirimkan pesan di group whatsapp tersebut</li><li>Mohon dapat ditunjukkan &nbsp;kata\r\n      kasar atau makian yang disampaikan oleh terlapor dan ditujukan kepada ibu\r\n      terlapor pada file yang dilampirkan</li></ul><li>Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan pelanggaran\r\n     kepada pihak Bank Mandiri atau pihak lain, selain melalui saluran WBS?\r\n     Apabila ya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan\r\n     status tindak lanjut&nbsp;saat ini. </li></ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 26 Mei 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br>\r\n<br>\r\n<br>\r\nSalam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br>\r\nPengelola WBS Bank Mandiri&nbsp;</span>\r\n\r\n<br>','NULL','2022-05-12 10:31:49',1,NULL),(2586,715,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2022-05-12 11:32:02',1,''),(2587,715,3,'<div>Dear\r\nBapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima\r\nkasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan\r\ndengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi\r\n     “namun setelah pinjaman cair, nilainya tidak mencapai nilai yang\r\n     dijanjikan”</li><ul><li>Siapakah nama\r\n      orang tua Bapak/Ibu yang melakukan pinjaman?</li><li>Berapakah\r\n      dana yang dicairkan ke rekening orang tua Bapak/Ibu?</li><li>Kapan\r\n      dana pinjaman tersebut dicairkan ke rekening orang tua Bapak/Ibu?</li><li>Mohon\r\n      dapat diinformasikan nomor rekening orang tua Bapak/Ibu yang menerima\r\n      pencairan pinjaman</li></ul><li>Atas informasi\r\n     “setelah diminta keterangan dari pegawai mandiri taspen bahwa\r\n     kekurangan nilai pinjaman cair tersebut digunakan untuk pembayaran bulanan\r\n     sampai masa pensiun, dan sejak saat itu mulai terasa keganjilan pada\r\n     konsep pinjaman ini”&nbsp;</li><ul><li>Kapan\r\n      komunikasi tersebut dilakukan?</li><li>Apakah Bapak/Ibu\r\n      memiliki bukti komunikasi dengan Reza yang menginformasikan kekurangan\r\n      nilai pinjaman cair tersebut digunakan untuk pembayaran bulanan sampai\r\n      masa pensiun? Apabila iya,mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi\r\n     “dan dikarenakan hal itu orang tua saya ingin berinisiatif melunasi\r\n     langsung, namun saat ditanya berapa jumlah total pinjaman beserta bunga,\r\n     orang tua saya diberikan nilai 2 kali lipat dari nilai pinjaman yang cair.”</li><ul><li>Kapan\r\n      komunikasi tersebut dilakukan?</li><li>Apakah Bapak/Ibu\r\n      memiliki bukti komunikasi dengan Reza yang menginformasikan nilai yang\r\n      harus dikembalikan adalah 2x lipat dari nilai pinjaman yang cair? Apabila\r\n      iya,mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi\r\n     “Reza, Mandiri Taspen Kota Dumai, Provinsi Riau”</li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui nama lengkap Reza?</li></ul><li>Atas informasi\r\n     “sampai saat ini orang tua saya tidak menerima fotocopy kontrak\r\n     perjanjiannya”</li><ul><li>Apakah orang\r\n      tua Bapak/Ibu sudah menanyakan kepada Reza? Apabila iya:</li><ul><li>Kapan\r\n       terakhir orang tua Bapak/Ibu menanyakan kepada Reza?</li><li>Apakah\r\n       tanggapan yang diberikan oleh Reza mengenai belum dikirimkannya fotocopy\r\n       kontrak perjanjian kepada orang tua Bapak/Ibu?</li><li>Apakah Bapak/Ibu\r\n       memiliki bukti komunukasi menanyakan fotocopy kontrak perjanjian kepada\r\n       Reza? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami</li></ul></ul></ol><div>\r\n\r\nKami\r\nberharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling\r\nlambat tanggal&nbsp;25 Mei 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan\r\nyang disampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup,\r\nsehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu\r\ndapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan\r\n\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Atas\r\nperhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola\r\nLetter To CEO <br></div>','NULL','2022-05-12 13:47:13',1,NULL),(2588,670,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Berdasarkan hasil pemeriksaan dan informasi dimana Bapak/Ibu\r\nmencabut laporan yang disampaikan, maka kami akan menutup laporan yang\r\ndisampaikan. <br></div><div>Terima kasih.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,\r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri\r\n\r\n</div>','NULL','2022-05-12 15:18:24',1,NULL),(2589,669,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Berdasarkan hasil pemeriksaan dapat disampaikan bahwa laporan Bapak/Ibu terbukti.</div><div><span>Saat ini, Compliance &amp; AML - CFT Group telah melakukan sosialisasi terkait \r\nproses pelaporan WBS-LTC pada tanggal 25 April 2022 melalui Email Blast \r\nkepada seluruh Pegawai dan&nbsp;<span>melalui surat&nbsp;ke seluruh Kantor Region di Indonesia&nbsp;<br>Demikian yang dapat disampaikan, atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.</span></span></div><div><br></div><div>Salam,</div><div><span>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></span></div><br>','NULL','2022-05-12 15:22:16',1,NULL),(2590,668,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Berdasarkan hasil pemeriksaan dapat disampaikan bahwa laporan Bapak/Ibu terbukti.</div><div><span>Saat ini, Compliance &amp; AML - CFT Group telah melakukan sosialisasi terkait \r\nproses pelaporan WBS-LTC pada tanggal 25 April 2022 melalui Email Blast \r\nkepada seluruh Pegawai dan&nbsp;<span>melalui surat&nbsp;ke seluruh Kantor Region di Indonesia. <br>Demikian yang dapat disampaikan, atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.</span></span></div><div><br></div><div>Salam,</div><div><span>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></span></div><br>','NULL','2022-05-12 15:23:11',1,NULL),(2591,671,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Berdasarkan hasil pemeriksaan dapat disampaikan bahwa laporan Bapak/Ibu tidak terbukti.</div><div>Demikian yang dapat disampaikan, atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-05-12 15:28:26',1,NULL),(2592,706,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Berdasarkan hasil pemeriksaan atas Perjanjian Kredit\r\nKSM debitur diketahui bahwa Debitur&nbsp;telah memberikan kuasa kepada Bank\r\nuntuk mendebet rekening tabungan dan/atau rekening lainnya atas nama Debitur\r\nuntuk membayar angsuran pinjaman fasilitas kredit KSM Bapak/Ibu. <br></div><div>Demikian yang dapat disampaikan, atas perhatian dan\r\nkerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam, <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri\r\n\r\n</div>','NULL','2022-05-12 18:25:31',1,NULL),(2593,693,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Berdasarkan hasil pemeriksaan dapat disampaikan bahwa\r\ndana fee sudah ditransfer ke rekening an. Yudi Suprihatna No. Rek.\r\n2292510185724 (KCP Subang) sebesar Rp250.000 pada tanggal 25 April 2022.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div>Demikian yang dapat disampaikan, atas perhatiannya,\r\nkami ucapkan terima kasih.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,\r\n\r\n<br></div><div>Pengelola Letter to CEO\r\n\r\n</div>','NULL','2022-05-12 18:32:31',1,NULL),(2594,704,3,'<span><span>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang\r\ningin kami tanyakan yaitu:\r\n\r\n</span><ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “&nbsp;sebut saja Ibu OJ kepala mandiri Wamena Kanwil\r\n     Papua”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan nama lengkap\r\n      terlapor</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “beliau sudah kedepatan mengambil uang kluis baru baru\r\n     ini saja,kenapa tidak diproses lebih lanjut, kepala kanwil hanya diam dan\r\n     tidak berani memberi sangsi. jelas ini sudah merupakan penyalahgunaan\r\n     kewenangan dan jauh dari Integritas.”</li><ul><li>Kapan kejadian pengambilan uang kluis oleh ibu\r\n      OJ?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas kejadian\r\n      pengambilan uang kluis oleh ibu OJ?Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li><li>Siapakah nama Kepala Kanwil yang dimaksud?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab Kepala\r\n      Kanwil hanya dam dan tidak memberikan sanksi kepada ibu OJ?</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Fungsi RBC juga tinggal diam saja,dan beliau juga sering\r\n     sekali menggunakan uang uang yang ada di kluis cabang untuk kepentingan\r\n     pribadi”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab fungsi\r\n      RBC mendiamkan pelanggaran yang dilakukan oleh ibu OJ?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas kejadian\r\n      pengambilan uang kluis cabang oleh ibu OJ?Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li></ul></ul>\r\n\r\nKami berharap informasi tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 10 Mei 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br><br>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang\r\ndisampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup,\r\nsehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu\r\ndapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br><br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br><br>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br>Pengelola WBS Bank\r\nMandiri </span><br>','NULL','2022-05-12 18:34:54',1,NULL),(2595,703,3,'<span><span>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang\r\ningin kami tanyakan yaitu:\r\n\r\n</span><ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Mohon untuk diperiksa pegawai atas nama\r\n     Devi Liana, beliau setiap bulan bersama oknum dokter (suaminya sendiri)\r\n     melakukan tindakan penyalahgunaan profesi suaminya untuk dapat mengambil\r\n     obat-obat an dan vitamin yang terduga digunakan untuk dijual kembali\r\n     menggunakan limit Mandiri Inhealthnya.”</li><ul><li>Sejak kapan (tanggal, bulan dan tahun)\r\n      pelanggaran tersebut dilakukan oleh terlapor?</li><li>Siapakah nama suami terlapor?</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “dalam hal ini juga pegawai tersebut tiap\r\n     bulan mengajak tidak hanya dirinya sendiri tetapi karyawan lain untuk\r\n     melakukan hal tersebut”</li><ul><li>Siapakah karyawan lain yang dimaksud?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memilliki bukti terlapor\r\n      mengajak karyawan lain? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “akan dilampirkan pada kesempatan pertama”</li><ul><li>Mohon bukti-bukti pelanggaran dapat\r\n      disampaikan kepada kami</li></ul></ul>\r\n\r\nKami berharap informasi tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 10 Mei 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang\r\ndisampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup,\r\nsehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu\r\ndapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br>Pengelola WBS Bank\r\nMandiri</span><br>','NULL','2022-05-12 18:35:40',1,NULL),(2596,702,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</div><ul><li>Atas\r\n informasi yang disampaikan yaitu “Dugaan tindakan fraud anggaran \r\nkantor, mohon bantuannya agar dapat mengaudit anggaran kantor unit RTM \r\nPalembang dikarenakan ada dugaan penyelewengan dana anggaran untuk \r\ndigunakan untuk kepentingan pribadi”</li><ul><li>Mohon dapat dijelaskan lebih detail fraud anggaran kantor yang dilakukan oleh terlapor.</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui adanya fraud anggaran kantor yang dilakukan oleh terlapor?</li><li>Apakah\r\n Bapak/Ibu memiliki bukti pelanggaran yang dilakukan oleh Guntur \r\nSyahputra Purba? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n informasi yang disampaikan yaitu “Ada, Bendahara di Unit Kerja tersebut\r\n Nama : Devi Liana Jabatan : Pelaksana Unit Kerja : Regional Treasury \r\nPalembang”</li><ul><li>Apakah pelanggaran yang dilakukan oleh Devi Liana?</li><li>Kapan pelanggaran tersebut terjadi?&nbsp;</li><li><span>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti pelanggaran yang dilakukan oleh Devi Liana? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.<br></span></li></ul></ul><div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 4 Mei 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></div><div>Kami\r\n juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang disampaikan oleh \r\nBapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup, sehingga laporan\r\n dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu dapat \r\nmenyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n &nbsp; &nbsp;<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan \r\nterima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div></span><br>','NULL','2022-05-12 18:36:19',1,NULL),(2597,701,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Sehubungan laporan Bapak/Ibu baru memenuhi sebagian\r\nprinsip 4W1H dimana belum terdapat informasi periode waktu dan belum ada bukti\r\npendukung, maka kami mohon bantuan Bapak/Ibu untuk dapat menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Periode waktu penerimaan\r\ngratifikasi uang tunai oleh Terlapor dari Debitur PT Artha Alam</li><li>Periode waktu permintaan\r\natau mendapatkan special payment dari debitur maupun rekanan\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami segera.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang\r\ndisampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup,\r\nsehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu\r\ndapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri <br></div></span><br>','NULL','2022-05-12 18:37:17',1,NULL),(2598,699,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</div><ul><li>Atas\r\n informasi “semua perpindahan pegawai tersebut menggunakan surat \r\npenugasan dari Area saja, sambal menunggu persetujuan dari Kanwil atau \r\ndiusulkan”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud adalah semua contoh \r\nmutasi yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya (mutasi kacab Ptk A.Yani ke \r\nATFM, mutasi cluster mikro manager Pontianak ke cabang KCM Bengkayang \r\ndan sebaliknya,mutasi kacab KCM Jungkat ke KCM Pontianak Sungai Raya, \r\nmutasi kacab Sungai Pinyuh ke Pontianak Kota Baru, mutasi kacab Ngabang \r\nke KCM Pontianak Rasau Jaya, mutasi Kacab Sanggau Tayan ke Pontianak HR \r\nRahman) menggunakan surat penugasan?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki \r\nbukti atas penggunaan surat penugasan untuk mutasi tersebut? Apabila \r\niya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi \r\n“Perpindahan mutasi pegawai ini juga tidak mempertimbangkan grade \r\npegawai ybs serta jenjang karier pegawai tsb, mutasi itu juga \r\nberdasarkan masukan / “bisikan” dari pegawai-pegawai&nbsp; terdekat beliau.”</li><ul><li>Siapakah pegawai-pegawai yang memberikan masukan/bisikan kepada terlapor?</li></ul><li>Atas\r\n informasi “Pemilihan Ketua Mandiri Club, Ketua SPBM, ketua Youngsters, \r\ndll yang kami rasa tidak demokratis karena sudah dibentuk penggiringan \r\nopini pegawai yang akan dipilih dan pegawai tsb merupakan orang-orang yg\r\n dekat (atau mendekati) atau berada di lingkaran beliau.”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “penggiringan opini pegawai”</li><li>Siapakah nama-nama orang dekat terlapor yang ikut di pemilihan Ketua Mandiri Club, Ketua SPBM, dan Ketua Youngsters?</li><li>Apakah\r\n Bapak/Ibu memiliki contoh dan bukti atas penggiringan opini yang \r\ndimaksud? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n informasi “Beliau sering mengajak pegawai (muslim) dalam kegiatan \r\nkebersamaan dengan konsumsi wine &amp; minuman keras, serta sering \r\nmengabaikan waktu untuk ibadah (sholat)”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n informasi “Beliau sering mengadakan rapat koordinasi (onlie ms. Teams) \r\nsd malam hari melewati waktu ibadah sholat dan waktu istirahat pegawai.</li><ul><li>Apakah\r\n Bapak/Ibu mengetahui penyebab rapat koordinasi dilakukan sampai malam \r\nhari, melewati waktu ibadah sholat dan waktu istirahat pegawai?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n informasi “Beliau mengadakan kegiatan kebersamaan (awarding pegawai) \r\ndengan hiburan musik di sore hari sampai dengan malam hari saat bulan \r\nRamadhan, dan mengganggu kegiatan ibadaha pegawai muslim</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n informasi “Pada saat rapat koordinasi (online atau offline) ataupun \r\nkoordinasi via media Whatssapp (WA) tidak pernah atau jarang sekali \r\nmelakukan proses nata, nuntun, hanya nagih-nagih dan selalu minta hasil \r\nakhir dan jarang memberikan solusi</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “masih sering kegiatan kebersamaan tanpa prokes pencegahan covid”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n informasi “Dalam berkomunikasi di group WA (koordinasi bisnis) beliau \r\njuga pilah pilih komentar, apabila cabang (kacab) yang dekat dengan \r\nbeliau berhasil akuisisi atau prestasi pasti selalu diberikan ucapan \r\napresiasi, tapi apabila cabang (kacab) yg tidak dekat/ tidak seirama \r\ndengan beliau berhasil akuisisi atau prestasi sangat jarang diberikan \r\nucapan apresiasi, namun sebaliknya apabila ada kekurangan maka \r\nkacab/manager yang tidak dekat dengan beliau akan diberikan \r\nkomentar-komentar yang kurang mengenakan di group WA.</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n informasi “penempatan mobil dinas ke unit kantor yang selama ini tidak \r\npernah dapat mobil dinas seperti kantor kas Antonius dan beberapa cabang\r\n mikro (KCM)”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab terlapor menempatkan mobil dinas ke unit tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n informasi “beliau sering mengadakan kegiatan kebersamaan yang \r\nmenimbulkan biaya operasional, yang menurut kami tidak semua kegiatan \r\nkebersamaan tersebut efeketif dan tepat untuk diselenggarakan.”</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan contoh kegiatan kebersamaan yang menurut Bapak/Ibu tidak efektif dan tepat untuk diselenggarakan</li><li>Kapan dan dimana kegiatan kebersamaan tersebut dilakukan?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n informasi “Dalam bertutur kata beliau juga kami rasakan cukup keras dan\r\n terlalu menyinggung banyak hal, lebih banyak mengancam daripada \r\nmengarahkan saat berbicara dalam rapat koordinasi.”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas informasi tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami</li></ul></ul><div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 4 Mei 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></div><div>Kami\r\n juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang disampaikan oleh \r\nBapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup, sehingga laporan\r\n dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu dapat \r\nmenyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n &nbsp; &nbsp;<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan \r\nterima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div></span><br>','NULL','2022-05-12 18:39:08',1,NULL),(2599,716,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2022-05-13 07:37:10',1,''),(2600,716,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi “Keterlambatan”</li><ul><li>Mohon dapat diberikan penjelasan lebih detail atas\r\n      pelanggaran yang ingin dilaporkan</li></ul><li>Atas informasi “belum di terima nya uang thr (\r\n     tunjangan hari raya ) tahun 2022 atas nama serka didit prasetya pensiunan\r\n     janda/duda dengan nopen 54002500600”&nbsp;</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu adalah karyawan Bank Mandiri Taspen?\r\n      Apabila tidak, apakah pelanggaran yang dilakukan oleh Bank Mandiri Taspen\r\n      sehubungan dengan Bapak/Ibu belum menerima uang THR tahun 2022?</li></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;27 Mei 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola Letter To CEO \r\n\r\n</div>','NULL','2022-05-13 15:55:20',1,NULL),(2601,715,3,'<div>Dear\r\nBapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima\r\nkasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan\r\ndengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi\r\n     “namun setelah pinjaman cair, nilainya tidak mencapai nilai yang\r\n     dijanjikan”</li><ul><li>Siapakah nama\r\n      orang tua Bapak/Ibu yang melakukan pinjaman?</li><li>Berapakah\r\n      dana yang dicairkan ke rekening orang tua Bapak/Ibu?</li><li>Kapan\r\n      dana pinjaman tersebut dicairkan ke rekening orang tua Bapak/Ibu?</li><li>Mohon\r\n      dapat diinformasikan nomor rekening orang tua Bapak/Ibu yang menerima\r\n      pencairan pinjaman</li></ul><li>Atas informasi\r\n     “setelah diminta keterangan dari pegawai mandiri taspen bahwa\r\n     kekurangan nilai pinjaman cair tersebut digunakan untuk pembayaran bulanan\r\n     sampai masa pensiun, dan sejak saat itu mulai terasa keganjilan pada\r\n     konsep pinjaman ini”&nbsp;</li><ul><li>Kapan\r\n      komunikasi tersebut dilakukan?</li><li>Apakah Bapak/Ibu\r\n      memiliki bukti komunikasi dengan Reza yang menginformasikan kekurangan\r\n      nilai pinjaman cair tersebut digunakan untuk pembayaran bulanan sampai\r\n      masa pensiun? Apabila iya,mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi\r\n     “dan dikarenakan hal itu orang tua saya ingin berinisiatif melunasi\r\n     langsung, namun saat ditanya berapa jumlah total pinjaman beserta bunga,\r\n     orang tua saya diberikan nilai 2 kali lipat dari nilai pinjaman yang cair.”</li><ul><li>Kapan\r\n      komunikasi tersebut dilakukan?</li><li>Apakah Bapak/Ibu\r\n      memiliki bukti komunikasi dengan Reza yang menginformasikan nilai yang\r\n      harus dikembalikan adalah 2x lipat dari nilai pinjaman yang cair? Apabila\r\n      iya,mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi\r\n     “Reza, Mandiri Taspen Kota Dumai, Provinsi Riau”</li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui nama lengkap Reza?</li></ul><li>Atas informasi\r\n     “sampai saat ini orang tua saya tidak menerima fotocopy kontrak\r\n     perjanjiannya”</li><ul><li>Apakah orang\r\n      tua Bapak/Ibu sudah menanyakan kepada Reza? Apabila iya:</li><ul><li>Kapan\r\n       terakhir orang tua Bapak/Ibu menanyakan kepada Reza?</li><li>Apakah\r\n       tanggapan yang diberikan oleh Reza mengenai belum dikirimkannya fotocopy\r\n       kontrak perjanjian kepada orang tua Bapak/Ibu?</li><li>Apakah Bapak/Ibu\r\n       memiliki bukti komunukasi menanyakan fotocopy kontrak perjanjian kepada\r\n       Reza? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami</li></ul></ul></ol><div>\r\n\r\nKami\r\nberharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling\r\nlambat tanggal&nbsp;25 Mei 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan\r\nyang disampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup,\r\nsehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu\r\ndapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan\r\n\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Atas\r\nperhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola\r\nLetter To CEO </div><br>','NULL','2022-05-18 14:06:34',1,NULL),(2602,716,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi “Keterlambatan”</li><ul><li>Mohon dapat diberikan penjelasan lebih detail atas\r\n      pelanggaran yang ingin dilaporkan</li></ul><li>Atas informasi “belum di terima nya uang thr (\r\n     tunjangan hari raya ) tahun 2022 atas nama serka didit prasetya pensiunan\r\n     janda/duda dengan nopen 54002500600”&nbsp;</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu adalah karyawan Bank Mandiri Taspen?\r\n      Apabila tidak, apakah pelanggaran yang dilakukan oleh Bank Mandiri Taspen\r\n      sehubungan dengan Bapak/Ibu belum menerima uang THR tahun 2022?</li></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;27 Mei 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola Letter To CEO \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-05-18 14:07:37',1,NULL),(2603,696,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H serta tidak adanya tanggapan Bapak/Ibu atas pertanyaan yang kami ajukan sampai batas waktu.</div><div>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki informasi yang kami tanyakan, mohon dapat membuat laporan baru.</div><div>Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih<br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div><span>Pengelola Letter to CEO<br></span></div><br>','NULL','2022-05-18 14:19:01',1,NULL),(2604,684,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti\r\ndikarenakan belum memenuhi prinsip 4w1H dan tidak adanya tanggapan Bapak/Ibu\r\natas pertanyaan yang kami ajukan sampai batas waktu.\r\n\r\n<br></div><div>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki\r\ninformasi yang kami tanyakan, mohon Bapak/Ibu dapat membuat laporan baru. <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami\r\nucapkan terima kasih.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,\r\n\r\n<br></div><div>Pengelola Letter to CEO\r\n\r\n</div>','NULL','2022-05-18 14:25:17',1,NULL),(2605,710,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Berdasarkan informasi dari Customer Care diketahui bahwa:</div><div><ul><li>Hasil pengecekan pada sistem\r\npengajuan cicilan diproses setelah tanggal cetak tagihan dan konversi transaksi\r\ncicilan tidak terbaca sebagai pembayaran pada sistem</li><li>Atas keluhan tersebut, Bank\r\nMandiri telah melakukan proses waiving (penghapusan bunga) yang timbul sebesar\r\nRp37.879,- dan Bank Mandiri&nbsp;juga telah menginformasikan ke Bapak/Ibu\r\nmelalui email mandiricare.</li></ul></div><div>\r\n\r\n\r\n\r\nSehubungan dengan telah ditindaklanjuti laporan Bapak/Ibu,\r\nmaka kami akan menutup laporan Bapak/Ibu. <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam, <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri\r\n\r\n</div>','NULL','2022-05-18 14:32:17',1,NULL),(2606,713,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan\r\nlaporan yang disampaikan merupakan permasalahan internal keluarga dan tidak ada keterkaitannya\r\ndengan tugas dan/atau tanggung jawab Pegawai Bank Mandiri.&nbsp; <br></div><div>Demikian yang dapat disampaikan. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam, <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri\r\n\r\n</div>','NULL','2022-05-18 14:53:53',1,NULL),(2607,717,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2022-05-18 15:12:26',1,''),(2608,701,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Sehubungan laporan Bapak/Ibu baru memenuhi sebagian\r\nprinsip 4W1H dimana belum terdapat informasi periode waktu dan belum ada bukti\r\npendukung, maka kami mohon bantuan Bapak/Ibu untuk dapat menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Periode waktu penerimaan\r\ngratifikasi uang tunai oleh Terlapor dari Debitur PT Artha Alam</li><li>Periode waktu permintaan\r\natau mendapatkan special payment dari debitur maupun rekanan\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami segera.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang\r\ndisampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup,\r\nsehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu\r\ndapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri <br></div></span><br>','NULL','2022-05-18 15:22:12',1,NULL),(2609,718,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-05-18 17:11:45',1,''),(2610,718,3,'<div>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah tim\r\n     Bank Mandiri dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti laporan?\r\n     Apabila ya, kami akan menginformasikan nomor telepon Bapak/Ibu kepada tim\r\n     Bank Mandiri.</li><li>Mohon dapat diinformasikan nama lengkap, jabatan,\r\n     dan unit kerja Amiruddin di Bank Mandiri</li><li>Atas 2 image\r\n     yang disampaikan, informasi apa yang Bapak/Ibu ingin sampaikan sehubungan\r\n     pelanggaran yang dilakukan oleh Amiruddin?</li><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “bahkan skrg ybs sulit dihubungi.( hp tdk\r\n     aktif trs)”</li><ul><li>Mohon dapat\r\n      diinformasikan nomor telepon Amiruddin yang Bapak/Ibu hubungi</li><li>Kapan\r\n      Bapak/Ibu berkomunikasi terakhir dengan Amiruddin dan komunikasi apa yang\r\n      dilakukan?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti komunikasi dengan Amiruddin tersebut? Apabila ya,\r\n      mohon dapat disampaikan kepada kami</li></ul><li>Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan pelanggaran\r\n     kepada pihak Bank Mandiri atau pihak lain, selain melalui saluran WBS?\r\n     Apabila ya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan\r\n     status tindak lanjut&nbsp;saat ini</li></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling\r\nlambat tanggal 31 Mei 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang disampaikan oleh\r\nBapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup, sehingga laporan dapat\r\nditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu dapat menyampaikan\r\nbukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri&nbsp; \r\n\r\n</div>','NULL','2022-05-18 17:26:34',1,NULL),(2611,714,3,'<div>Dear Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan tidak ditindaklanjuti sesuai dengan permintaan Ibu yang disampaikan via whatsapp.<br></div><div><span>Terima kasih.<br></span></div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-05-19 09:15:02',1,NULL),(2612,700,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, Bapak/Ibu dapat menyampaikan permasalahan\r\nke kantor Cabang Bank Mandiri Taspen terdekat dengan&nbsp;&nbsp;waktu pelayanan yaitu pukul 08.00 sd 15.00 waktu setempat, atau Bapak\r\ndapat menghubungi layanan 24 jam MANTAP CALL 14024\r\nuntuk informasi lebih lanjut.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam, <br></div><div>Pengelola Letter to CEO\r\n\r\n</div>','NULL','2022-05-19 17:30:39',1,NULL),(2613,630,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Berdasarkan hasil pemeriksaan dapat disampaikan bahwa laporan terbukti dan terlapor telah dikenakan sanksi.</div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.<br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div><span>Pengelola Letter to CEO<br></span></div><br>','NULL','2022-05-19 18:23:25',1,NULL),(2614,680,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Kami ingin menyampaikan update atas status tindaklanjut\r\nlaporan yaitu:<br></div><div><ul><li><span>Pihak Consumer Loan Area\r\nPekanbaru masih mengirimkan 2 dari 3 surat peringatan kepada pihak developer\r\nsesuai <i>advice legal</i> sebelum mengambil\r\ntindakan selanjutnya</span></li><li>Customer Care&nbsp;masih\r\nmenunggu hasil tindaklanjut dari unit penyelesai dan apabila telah terdapat\r\nhasilnya akan disampaikan pada kesempatan pertama.&nbsp;&nbsp;</li></ul>Demikian yang dapat disampaikan. Atas perhatiannya, kami\r\nucapkan terima kasih.\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam, <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri\r\n\r\n</div>','NULL','2022-05-19 19:38:19',1,NULL),(2615,709,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Berdasarkan informasi dari Customer Care, dimana Customer Care telah\r\nmengirimkan email &nbsp;melalui Mandiri Care kepada\r\nBapak/Ibu di tanggal 13 Mei 2022, diketahui bahwa:<br></div><div><ul><li><span>Laporan pertama dengan nomor pelaporan C-220411-99103-0858715 telah ditindaklanjuti\r\nberdasarkan ketersediaan sisa uang tunai yang berada\r\npada mesin setor tunai yang dimaksud </span>sehingga dilakukan pengembalian sebesar Rp100.000,- pada\r\ntanggal 14 April 2022.</li><li><span>Laporan kedua dengan nomor pelaporan C-220414-99103-0860287 dilakukan investigasi lebih lanjut\r\nberdasarkan CCTV pada saat Bapak melakukan transaksi yang\r\ndimaksud sehingga dilakukan pengembalian sebesar Rp700.000,- pada tanggal\r\n18 April 2022.</span>\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul>Sehubungan Customer Care telah menanggapi laporan Bapak/Ibu, maka\r\nkami akan menutup laporan Bapak/Ibu. <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami\r\nucapkan terima kasih.\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam, <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri <br></div>','NULL','2022-05-19 19:46:07',1,NULL),(2616,699,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan yang disampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti sehingga laporan dapat ditindaklanjuti, oleh karenanya, kami mohon bantuan Bapak/Ibu untuk dapat memberikan 1 bukti pendukung diantaranya:<span><br>1. Foto rapat hingga malam hari; atau<br>2. Foto acara minum wine atau tanpa protokol kesehatan; atau<br>3. Foto percakapan di WAG yang menunjukkan Terlapor memberikan komentar negatif <br></span></div><div><br></div><div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 4 Mei 2022.</div><div><span><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan \r\nterima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div></span></div>','NULL','2022-05-19 19:51:37',1,NULL),(2617,699,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan\r\n yang disampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti sehingga \r\nlaporan dapat ditindaklanjuti, oleh karenanya, kami mohon bantuan \r\nBapak/Ibu untuk dapat memberikan 1 bukti pendukung diantaranya:<span><br>1. Foto rapat hingga malam hari; atau<br>2. Foto acara minum wine atau tanpa protokol kesehatan; atau<br>3. Foto percakapan di WAG yang menunjukkan Terlapor memberikan komentar negatif <br></span></div><div><br></div><div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami segera</div><div><span><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan \r\nterima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div></span></div></span><br>','NULL','2022-05-19 19:52:04',1,NULL),(2618,681,0,'Yth bpk/ibu pengelola wbs\r\nSaat ini kami sdg mghadapi tekanan dan tuduhan dari ybs\r\nSalah satu sales generalis produktif kami (yang merupakan saksi utama tindakan fraud ybs) dituduh melakukan fraud/menerima uang dari nasabah \r\nmacet tanpa bukti valid (hanya dari pengakuan nasabah kepada MM/Collection).\r\nSaat kami menanyakan bukti valid kpd ybs, ybs tdk dpt menunjukkan bukti transfer, penerimaan uang, foto ataupun lainnya.\r\nKarena info ybs bahwa tuduhan bersumber dari pengakuan nasabah kepada MM, maka kami jg menanyakan kpd MM apakah ada bukti valid. Namun MM tersebut malah meminta maaf dan menyatakan bahwa ybs tdk py bukti apa-apa kecuali pengakuan dari nasabah macet agar tdk ditagih terus dr ybs.\r\nKami mengajak MM utk bertemu lagi dengan nasabah tsb, namun MM menolak krn tidak diizinkan oleh ybs (Ruri Nahrullah/terlapor). Pdhl sebelumnya kami sdh meminta izin agar dpt menemui nasabah kembali utk meminta bukti valid bila mmg ada transfer ke SGP kami, bahkan ybs menawarkan agar kami didampingi oleh KMM/Spv. Ybs mengancam MM agar tdk membantu kami mencari bukti valid benar atau tidaknya SGP kami menerima uang dr nasabah. Sesuai pengakuan MM kpda kami bahwa Bila MM ttp membantu kami, maka MM tersebut akan terancam dikeluarkan dari Bank Mandiri krn tidak menuruti perintah beliau sebagai atasan/MBCM.\r\nAkhirnya kami mencoba menemui nasabah bersama SGP dan KMM. Namun nasabah tdk ditempat, kami bertemu dengan kerabat nasabah yang ternyata menerima transferan dari nasabah krn membantu mengurus kredit nasabah, kerabat tersebut memang berniat memberikan uang rokok kepada SGP kami, namun urung dan tidak dilakukan karena SGP kami pernag berpesan utk tidak memberikan apa2 kpd SGP kami. Kami jg melakukan pengecekan rekening koran SGP kami, rekening koran nasabah dan rekening koran kerabat nasabah yg menerima transferan tsb. \r\nDari semua bukti, valid bahwa SGP kami tidak pernah menerima uang dari nasabah.\r\nNamun ybs/terlapor tetap berniat menaikkan kasus ini, dan bahkan memberitahukan kepada CAO Cluster Koto Baru, bahwa ybs tetap akan menaikkan kasus ini, bila SGP kami tidak dikeluarkan dari Bank Mandiri, ybs mengancam akan menghabisi MM. Dan ybs jg menyampaikan kepada BM KCP Sungai Tambang, bahwa ybs jg sdg mengincar SGK kami karena membantu mengadukan prilaku fraud ybs. \r\nVideo cukup panjang dan kami butuh media lain utk mengirim lengkap.','','2022-05-19 20:32:45',1,'Percakapan kami dengan kerabat nasabah|Lanjutan percakapan kami dengan kerabat nasabah|'),(2619,681,0,'pengakuan MM bahwa MM tdk diberikan izin oleh ybs utk membantu kami menemui nasabah dan menanyakan bukti valid\r\n','bmri-lettertoceo-8220322001-reply-2619-0-Screenshot20220519152706com.whatsapp..jpg,','2022-05-19 20:34:07',1,'Pengakuan MM|'),(2620,681,0,'Mohon bantuannya agar SG kami yg menjadi saksi tindakan fraud ybs agar dapat dilindungi dari berbagai ancaman, teror dan tuduhan seperti ini.\r\nKarena beberapa kali beliau meminta SG kami utk mengundurkan diri dengan berbagai alasan. Dan yang paling mengkhawatirkan adalah tuduhan seperti ini.\r\nKarena tuduhan ini juga menyebar ke cabang lain, yang mencemarkan nama baik SGP dan cabang kami\r\nTrims ','','2022-05-19 20:36:48',1,''),(2621,719,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2022-05-19 23:03:20',1,''),(2622,720,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2022-05-19 23:08:32',1,''),(2623,719,3,'<span>Dear Bapak/Ibu,<span><br>\r\n<br></span></span><div>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.\r\n\r\n<br></div><div>Kami mohon bantuan Bapak/Ibu untuk dapat\r\nmemberikan jawaban atas seluruh pertanyaan yang diajukan di sistem WBS, untuk\r\nmembantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan yang disampaikan\r\n\r\n<br></div><div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;3 Juni 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola Letter To CEO \r\n\r\n</div>','NULL','2022-05-20 15:20:26',1,NULL),(2624,720,3,'<span>Dear Bapak/Ibu,<span><br>\r\n<br></span></span><div>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.\r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan informasi yang disampaikan:<br></div><div><ul><li>Mohon bantuan Bapak/Ibu untuk dapat\r\nmemberikan ringkasan jawaban atas pertanyaan yaitu “Penjelasan\r\nmengenai pelanggaran yang ingin dilaporkan, termasuk bagaimana kejadian yang\r\ndilaporkan dapat terjadi”</li><li>Atas jawaban di pertanyaan “Pihak yang\r\ndilaporkan, yang meliputi nama, jabatan, dan unit kerja” dimana jawaban Bapak/Ibu\r\nadalah “Tidak”</li><ul><li>Apakah maksud kata “tidak” adalah tidak ada\r\npelanggaran yang dilakukan oleh pegawai Bank Mandiri Taspen? Letter to CEO\r\nhanya menangani laporan apabila ada pelanggaran yang dilakukan oleh pegawai\r\nBank Mandiri Taspen</li><li>Apabila ada pelanggaran yang dilakukan\r\noleh pegawai Bank Mandiri Taspen? Mohon dapat diinformasikan nama, jabatan dan\r\nunit kerja terlapor di Bank Mandiri Taspen&nbsp;</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;3 Juni 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola Letter To CEO \r\n\r\n</div><br>','NULL','2022-05-20 15:28:51',1,NULL),(2625,681,3,'<div>Dear\r\nBapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima\r\nkasih atas informasi yang disampaikan.\r\n\r\n<br></div><div>Kami\r\nada beberapa pertanyaan atas informasi yang disampaikan yaitu:<br></div><div><ul><li>Atas informasi “Saat ini kami\r\nsdg mghadapi tekanan dan tuduhan dari ybs Salah satu sales generalis produktif\r\nkami (yang merupakan saksi utama tindakan fraud ybs) dituduh melakukan\r\nfraud/menerima uang dari nasabah macet tanpa bukti valid “</li><ul><li>Siapakah nama sales generalis produktif yang\r\ndituduh melakukan fraud oleh Ruri Nahrullah (Terlapor)?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas tuduhan\r\nyang disampaikan oleh terlapor tersebut?Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\nkepada kami</li></ul><li>Atas informasi “Namun MM\r\ntersebut malah meminta maaf dan menyatakan bahwa ybs tdk py bukti apa-apa\r\nkecuali pengakuan dari nasabah macet agar tdk ditagih terus dr ybs”</li><ul><li>Siapakah nama MM yang dimaksud?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti dimana MM\r\nmeminta maaf dan menyatakan dia tidak punya bukti tersebut?Apabila iya, mohon\r\ndapat disampaikan kepada kami</li></ul><li>Atas informasi “Sesuai\r\npengakuan MM kpda kami bahwa Bila MM ttp membantu kami, maka MM tersebut akan\r\nterancam dikeluarkan dari Bank Mandiri krn tidak menuruti perintah beliau\r\nsebagai atasan/MBCM”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti pengakuan MM tersebut?Apabila\r\niya, mohon dapat disampaikan kepada kami</li></ul><li>Atas informasi “Namun\r\nybs/terlapor tetap berniat menaikkan kasus ini, dan bahkan memberitahukan\r\nkepada CAO Cluster Koto Baru, bahwa ybs tetap akan menaikkan kasus ini, bila\r\nSGP kami tidak dikeluarkan dari Bank Mandiri, ybs mengancam akan menghabisi MM”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti bahwa\r\nterlapor mengancam akan menghabisi MM?Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\nkepada kami</li></ul><li>Atas informasi “Dan ybs jg\r\nmenyampaikan kepada BM KCP Sungai Tambang, bahwa ybs jg sdg mengincar SGK kami\r\nkarena membantu mengadukan prilaku fraud ybs.”</li><ul><li>Siapakah nama SGK yang dimaksud?<span> <br></span></li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti bahwa terlapor\r\nsedang mengincar SGK karena membantu mengadukan tindakan fraud terlapor?Apabila\r\niya, mohon dapat disampaikan kepada kami</li></ul><li>Atas informasi “Video cukup\r\npanjang dan kami butuh media lain utk mengirim lengkap.”</li><ul><li>Informasi apa yang ada di dalam video\r\ntersebut?</li><li><span>Bapak/Ibu dapat mengirimkan video\r\ntersebut ke email <a href=\"https://whistleblowing.tips/wbs/@lettertoceo\" target=\"\" rel=\"\">bmri-lettertoceo@rsm.id</a></span>\r\n\r\n&nbsp; <br></li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami segara. &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri\r\n\r\n</div>','NULL','2022-05-20 18:09:59',1,NULL),(2626,718,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah tim\r\n     Bank Mandiri dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti laporan?\r\n     Apabila ya, kami akan menginformasikan nomor telepon Bapak/Ibu kepada tim\r\n     Bank Mandiri.</li><li>Mohon dapat diinformasikan nama lengkap, jabatan,\r\n     dan unit kerja Amiruddin di Bank Mandiri</li><li>Atas 2 image\r\n     yang disampaikan, informasi apa yang Bapak/Ibu ingin sampaikan sehubungan\r\n     pelanggaran yang dilakukan oleh Amiruddin?</li><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “bahkan skrg ybs sulit dihubungi.( hp tdk\r\n     aktif trs)”</li><ul><li>Mohon dapat\r\n      diinformasikan nomor telepon Amiruddin yang Bapak/Ibu hubungi</li><li>Kapan\r\n      Bapak/Ibu berkomunikasi terakhir dengan Amiruddin dan komunikasi apa yang\r\n      dilakukan?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti komunikasi dengan Amiruddin tersebut? Apabila ya,\r\n      mohon dapat disampaikan kepada kami</li></ul><li>Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan pelanggaran\r\n     kepada pihak Bank Mandiri atau pihak lain, selain melalui saluran WBS?\r\n     Apabila ya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan\r\n     status tindak lanjut&nbsp;saat ini</li></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling\r\nlambat tanggal 31 Mei 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang disampaikan oleh\r\nBapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup, sehingga laporan dapat\r\nditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu dapat menyampaikan\r\nbukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri&nbsp; \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-05-23 10:51:37',1,NULL),(2627,701,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Sehubungan laporan Bapak/Ibu baru memenuhi sebagian\r\nprinsip 4W1H dimana belum terdapat informasi periode waktu dan belum ada bukti\r\npendukung, maka kami mohon bantuan Bapak/Ibu untuk dapat menginformasikan:<br></div><div><ul><li>Periode waktu penerimaan\r\ngratifikasi uang tunai oleh Terlapor dari Debitur PT Artha Alam</li><li>Periode waktu permintaan\r\natau mendapatkan special payment dari debitur maupun rekanan\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami segera.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang\r\ndisampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup,\r\nsehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu\r\ndapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri <br></div></span><br>','NULL','2022-05-23 10:52:11',1,NULL),(2628,699,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan\r\n yang disampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti sehingga \r\nlaporan dapat ditindaklanjuti, oleh karenanya, kami mohon bantuan \r\nBapak/Ibu untuk dapat memberikan 1 bukti pendukung diantaranya:<span><br>1. Foto rapat hingga malam hari; atau<br>2. Foto acara minum wine atau tanpa protokol kesehatan; atau<br>3. Foto percakapan di WAG yang menunjukkan Terlapor memberikan komentar negatif <br></span></div><div><br></div><div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami segera</div><div><span><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan \r\nterima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri</div></span></div></span><br>','NULL','2022-05-23 10:53:58',1,NULL),(2629,681,3,'<span><div>Dear\r\nBapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima\r\nkasih atas informasi yang disampaikan.\r\n\r\n<br></div><div>Kami\r\nada beberapa pertanyaan atas informasi yang disampaikan yaitu:<br></div><div><ul><li>Atas informasi “Saat ini kami\r\nsdg mghadapi tekanan dan tuduhan dari ybs Salah satu sales generalis produktif\r\nkami (yang merupakan saksi utama tindakan fraud ybs) dituduh melakukan\r\nfraud/menerima uang dari nasabah macet tanpa bukti valid “</li><ul><li>Siapakah nama sales generalis produktif yang\r\ndituduh melakukan fraud oleh Ruri Nahrullah (Terlapor)?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas tuduhan\r\nyang disampaikan oleh terlapor tersebut?Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\nkepada kami</li></ul><li>Atas informasi “Namun MM\r\ntersebut malah meminta maaf dan menyatakan bahwa ybs tdk py bukti apa-apa\r\nkecuali pengakuan dari nasabah macet agar tdk ditagih terus dr ybs”</li><ul><li>Siapakah nama MM yang dimaksud?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti dimana MM\r\nmeminta maaf dan menyatakan dia tidak punya bukti tersebut?Apabila iya, mohon\r\ndapat disampaikan kepada kami</li></ul><li>Atas informasi “Sesuai\r\npengakuan MM kpda kami bahwa Bila MM ttp membantu kami, maka MM tersebut akan\r\nterancam dikeluarkan dari Bank Mandiri krn tidak menuruti perintah beliau\r\nsebagai atasan/MBCM”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti pengakuan MM tersebut?Apabila\r\niya, mohon dapat disampaikan kepada kami</li></ul><li>Atas informasi “Namun\r\nybs/terlapor tetap berniat menaikkan kasus ini, dan bahkan memberitahukan\r\nkepada CAO Cluster Koto Baru, bahwa ybs tetap akan menaikkan kasus ini, bila\r\nSGP kami tidak dikeluarkan dari Bank Mandiri, ybs mengancam akan menghabisi MM”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti bahwa\r\nterlapor mengancam akan menghabisi MM?Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\nkepada kami</li></ul><li>Atas informasi “Dan ybs jg\r\nmenyampaikan kepada BM KCP Sungai Tambang, bahwa ybs jg sdg mengincar SGK kami\r\nkarena membantu mengadukan prilaku fraud ybs.”</li><ul><li>Siapakah nama SGK yang dimaksud?<span> <br></span></li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti bahwa terlapor\r\nsedang mengincar SGK karena membantu mengadukan tindakan fraud terlapor?Apabila\r\niya, mohon dapat disampaikan kepada kami</li></ul><li>Atas informasi “Video cukup\r\npanjang dan kami butuh media lain utk mengirim lengkap.”</li><ul><li>Informasi apa yang ada di dalam video\r\ntersebut?</li><li><span>Bapak/Ibu dapat mengirimkan video\r\ntersebut ke email <a href=\"https://whistleblowing.tips/wbs/@lettertoceo\" target=\"\" rel=\"\">bmri-lettertoceo@rsm.id</a></span>\r\n\r\n&nbsp; <br></li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami segara. &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri\r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-05-23 11:00:36',1,NULL),(2630,715,3,'<span><div>Dear\r\nBapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima\r\nkasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan\r\ndengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi\r\n     “namun setelah pinjaman cair, nilainya tidak mencapai nilai yang\r\n     dijanjikan”</li><ul><li>Siapakah nama\r\n      orang tua Bapak/Ibu yang melakukan pinjaman?</li><li>Berapakah\r\n      dana yang dicairkan ke rekening orang tua Bapak/Ibu?</li><li>Kapan\r\n      dana pinjaman tersebut dicairkan ke rekening orang tua Bapak/Ibu?</li><li>Mohon\r\n      dapat diinformasikan nomor rekening orang tua Bapak/Ibu yang menerima\r\n      pencairan pinjaman</li></ul><li>Atas informasi\r\n     “setelah diminta keterangan dari pegawai mandiri taspen bahwa\r\n     kekurangan nilai pinjaman cair tersebut digunakan untuk pembayaran bulanan\r\n     sampai masa pensiun, dan sejak saat itu mulai terasa keganjilan pada\r\n     konsep pinjaman ini”&nbsp;</li><ul><li>Kapan\r\n      komunikasi tersebut dilakukan?</li><li>Apakah Bapak/Ibu\r\n      memiliki bukti komunikasi dengan Reza yang menginformasikan kekurangan\r\n      nilai pinjaman cair tersebut digunakan untuk pembayaran bulanan sampai\r\n      masa pensiun? Apabila iya,mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi\r\n     “dan dikarenakan hal itu orang tua saya ingin berinisiatif melunasi\r\n     langsung, namun saat ditanya berapa jumlah total pinjaman beserta bunga,\r\n     orang tua saya diberikan nilai 2 kali lipat dari nilai pinjaman yang cair.”</li><ul><li>Kapan\r\n      komunikasi tersebut dilakukan?</li><li>Apakah Bapak/Ibu\r\n      memiliki bukti komunikasi dengan Reza yang menginformasikan nilai yang\r\n      harus dikembalikan adalah 2x lipat dari nilai pinjaman yang cair? Apabila\r\n      iya,mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi\r\n     “Reza, Mandiri Taspen Kota Dumai, Provinsi Riau”</li><ul><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui nama lengkap Reza?</li></ul><li>Atas informasi\r\n     “sampai saat ini orang tua saya tidak menerima fotocopy kontrak\r\n     perjanjiannya”</li><ul><li>Apakah orang\r\n      tua Bapak/Ibu sudah menanyakan kepada Reza? Apabila iya:</li><ul><li>Kapan\r\n       terakhir orang tua Bapak/Ibu menanyakan kepada Reza?</li><li>Apakah\r\n       tanggapan yang diberikan oleh Reza mengenai belum dikirimkannya fotocopy\r\n       kontrak perjanjian kepada orang tua Bapak/Ibu?</li><li>Apakah Bapak/Ibu\r\n       memiliki bukti komunukasi menanyakan fotocopy kontrak perjanjian kepada\r\n       Reza? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami</li></ul></ul></ol><div>\r\n\r\nKami\r\nberharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling\r\nlambat tanggal&nbsp;25 Mei 2022. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan\r\nyang disampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup,\r\nsehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu\r\ndapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan\r\n\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Atas\r\nperhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola\r\nLetter To CEO </div></span><br>','NULL','2022-05-23 11:01:37',1,NULL),(2631,716,3,'<span><div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi “Keterlambatan”</li><ul><li>Mohon dapat diberikan penjelasan lebih detail atas\r\n      pelanggaran yang ingin dilaporkan</li></ul><li>Atas informasi “belum di terima nya uang thr (\r\n     tunjangan hari raya ) tahun 2022 atas nama serka didit prasetya pensiunan\r\n     janda/duda dengan nopen 54002500600”&nbsp;</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu adalah karyawan Bank Mandiri Taspen?\r\n      Apabila tidak, apakah pelanggaran yang dilakukan oleh Bank Mandiri Taspen\r\n      sehubungan dengan Bapak/Ibu belum menerima uang THR tahun 2022?</li></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;27 Mei 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola Letter To CEO \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2022-05-23 11:02:10',1,NULL),(2632,593,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan ketidaklengkapan informasi yang disampaikan Bapak/Ibu serta tidak adanya tanggapan Bapak/Ibu atas pertanyaan yang kami ajukan sampai batas waktu.<br></div><div>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki informasi tambahan termasuk informasi yang kami tanyakan, mohon dapat membuat laporan baru.</div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Letter to CEO<br></div>','NULL','2022-05-23 14:13:11',1,NULL),(2633,721,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-05-23 15:23:28',1,''),(2634,721,0,'Berikut lampiran video kedua dari pelapor','bmri-lettertoceo-8220523001-reply-2634-0-WhatsApp-Video-2022-05-21-at-7.43.45-AM..mp4,','2022-05-23 15:24:58',1,'video kedua|'),(2635,721,3,'<div>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada\r\nbeberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</div>\r\n\r\n<ul><li>Atas informasi “Saat Indra masuk ke ruang Rapat. Bu Evi\r\n     ini tidak terima kalo foto nya belum berubah, di depan banyak orang Bu Evi\r\n     ini merendahkan Indra serta kontak fisik di muka serta di pundak untuk\r\n     dipermalukan di depan Forum”</li><ul><li>Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan atas\r\n      informasi&nbsp; “merendahkan Indra”?\r\n      Apakah tindakan terlapor yang dianggap merendahkan Indra?</li></ul><li>Atas informasi “Lampirkan bukti, jika ada termasuk\r\n     didalamnya jumlah uang atau aset yang terlibat.”</li><ul><li>Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan atas\r\n      informasi&nbsp; “jika ada termasuk\r\n      didalamnya jumlah uang atau aset yang terlibat”? Apakah terdapat\r\n      pelanggaran terkait uang dan aset yang dilakukan oleh terlapor?</li></ul><li>Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan pelanggaran kepada\r\n     pihak Bank Mandiri atau pihak lain, selain melalui saluran WBS? Apabila\r\n     ya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status\r\n     tindak lanjut&nbsp;saat ini</li></ul>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami paling lambat tanggal 6 Juni 2022.&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></div><div>\r\n\r\nPengelola WBS Bank Mandiri&nbsp; \r\n\r\n</div>','NULL','2022-05-23 15:37:16',1,NULL),(2636,721,0,'Selamat Siang,\r\n\r\nDalam hal ini kami sampaikan bahwa Bu Evi ini tidak sepatutnya beliau melakukan hal tersebut di depan umum, karena orang yang melihat kejadian tersebut menganggap indra tidak mempunyai keberanian untuk membalas atau menegur beliau dalam hal itu dapat dikatakan merendahkan pegawai.\r\nseharusnya terkait hal tersebut dapat dilakukan dengan bijak dan diluar forum.\r\n\r\nDalam hal ini tidak terkait dengan Uang atau Aset yang terlibat.\r\n\r\nTerimakasih ','','2022-05-23 16:34:03',1,''),(2637,722,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2022-05-23 16:41:34',1,''),(2638,721,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Terima kasih atas tanggapannya.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div>','NULL','2022-05-23 16:43:17',1,NULL),(2639,722,3,'<div>Dear\r\nBapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima\r\nkasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan\r\ndengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Apakah tim\r\n     investigasi Bank Mandiri Taspen dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk\r\n     menindaklanjuti laporan?&nbsp;Apabila iya, mohon dapat diinformasikan\r\n     nomor telepon Bapak/Ibu yang bisa dihubungi.&nbsp;</li><li>Siapakah nama lengkap\r\n     dan nomor rekening nasabah yang dimaksud?</li><li>Apakah\r\n     hubungan kerabat Bapak/Ibu dengan nasabah tersebut?</li><li>Apakah dokumen\r\n     yang seharusnya Bapak/Ibu miliki setelah pelunasan 1 bulan yang lalu?</li><li>Atas informasi\r\n     yang disampaikan yaitu “saya bolak balik ke kcp tsb tetapi saya di\r\n     lecehkan.”</li><ul><li>Apakah\r\n      yang menyebabkan Bapak/Ibu bolak-balik ke KCP jl.iskandar muda kota medan\r\n      propinsi sumatera utara?</li><li>Apakah\r\n      bentuk pelecehan yang Bapak/Ibu alami?</li><li>Siapakah\r\n      nama pegawai Bank Mandiri Taspen yang dilaporkan, yang meliputi nama,\r\n      jabatan, dan unit kerja.</li><li>Kapan\r\n      pelecehan tersebut terjadi, yang meliputi jam, tanggal, bulan, dan tahun</li><li>Apakah\r\n      terdapat bukti yang berkaitan dengan kejadian pelecehan yang dilaporkan?\r\n      Apabila ya, mohon bukti dilampirkan.</li></ul><li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu pernah melaporkan pelanggaran kepada pihak Bank Mandiri Taspen\r\n     atau pihak lain, selain melalui saluran Letter to CEO? Apabila ya, kapan\r\n     laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak lanjut\r\n     saat ini. &nbsp;</li></ol><div>\r\n\r\nKami\r\nberharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling\r\nlambat tanggal&nbsp;6 Juni 2022. \r\n\r\n<br></div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang\r\ndisampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup,\r\nsehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu\r\ndapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan. <br></div><div>Atas\r\nperhatian dan kerjasama Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola\r\nLetter To CEO &nbsp;\r\n\r\n</div>','NULL','2022-05-23 16:55:26',1,NULL),(2640,723,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2022-05-23 17:05:43',1,''),(2641,723,3,'<div>Dear\r\nBapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima\r\nkasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Sehubungan\r\ndengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Apakah tim investigasi Bank Mandiri Taspen\r\n     dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti laporan?&nbsp;Apabila\r\n     iya, mohon dapat diinformasikan nomor telepon Bapak/Ibu yang bisa\r\n     dihubungi.&nbsp;&nbsp;</li><li>Siapakah nama\r\n     lengkap dan nomor rekening almarhum Ayah?</li><li>Atas informasi\r\n     yang disampaikan yaitu “dan ketika ditanya petugas bilang tunggu\r\n     asuransi cair baru bisa ditarik.. dan jg bilang kan utang² sudah dilunasi\r\n     seperti mengisayaratkan utk mengikhlaskan uang yg ada direkening karna\r\n     utang telah lunas”</li><ul><li>Siapakah\r\n      nama petugas Bank Mandiri Taspen yang dilaporkan, yang meliputi nama,\r\n      jabatan, dan unit kerja.</li><li>Kapan pelanggaran\r\n      tersebut terjadi, yang meliputi jam, tanggal, bulan, dan tahun</li><li>Apakah\r\n      terdapat bukti yang berkaitan dengan kejadian pelecehan yang dilaporkan?\r\n      Apabila ya, mohon bukti dilampirkan.</li></ul><li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu pernah melaporkan pelanggaran kepada pihak Bank Mandiri Taspen\r\n     atau pihak lain, selain melalui saluran Letter to CEO? Apabila ya, kapan\r\n     laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak lanjut\r\n     saat ini. &nbsp;</li></ol><div>\r\n\r\nKami\r\nberharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling\r\nlambat tanggal&nbsp;6 Juni 2022.</div><div>Kami juga ingin menginformasikan bahwa laporan yang\r\ndisampaikan oleh Bapak/Ibu perlu didukung dengan bukti-bukti yang cukup,\r\nsehingga laporan dapat ditindaklanjuti. Oleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu\r\ndapat menyampaikan bukti-bukti yang mendukung laporan yang disampaikan.\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; <br></div><div>Atas\r\nperhatian dan kerjasama Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola\r\nLetter To CEO &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>','NULL','2022-05-23 17:14:11',1,NULL),(2642,723,3,'<div>Dear\r\nBapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div><br></div><div>Terima\r\nkasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan\r\ndengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div>\r\n\r\n<ol><li>Apakah tim\r\n     investigasi Bank Mandiri Taspen dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk\r\n     menindaklanjuti laporan?&nbsp;Apabila iya, mohon dapat diinformasikan\r\n     nomor telepon Bapak/Ibu yang bisa dihubungi.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li><li>Siapakah nama\r\n     lengkap dan nomor rekening almarhum Ayah?&nbsp;</li><li>Atas informasi\r\n     yang disampaikan yaitu “dan ketika ditanya petugas bilang tunggu asuransi\r\n     cair baru bisa ditarik.. dan jg bilang kan utang² sudah dilunasi seperti\r\n     mengisayaratkan utk mengikhlaskan uang yg ada direkening karna utang telah\r\n     lunas”&nbsp;</li><ul><li>Siapakah nama\r\n      petugas Bank Mandiri Taspen yang dilaporkan, yang meliputi nama, jabatan,\r\n      dan unit kerja.&nbsp;</li><li>Kapan dan\r\n      dimana pelanggaran tersebut terjadi, yang meliputi lokasi kejadian, jam,\r\n      tanggal, bulan, dan tahun&nbsp;</li><li>Apakah\r\n      terdapat bukti yang berkaitan dengan kejadian pelecehan yang dilaporkan?\r\n      Apabila ya, mohon bukti dilampirkan.&nbsp;</li></ul><li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu pernah melaporkan pelanggaran kepada pihak Bank Mandiri Taspen\r\n     atau pihak lain, selain melalui saluran Letter to CEO? Apabila ya, kapan\r\n     laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindak lanjut\r\n     saat ini. &nbsp;&nbsp;</li></ol><div>\r\n\r\nKami\r\nberharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling\r\nlambat tanggal&nbsp;6 Juni 2022. &nbsp; <br></div><div>Kami\r\njuga ingin menginformasikan bahwa laporan yang disampaikan oleh Bapak/Ibu perlu\r\ndidukung dengan bukti-bukti yang cukup, sehingga laporan dapat ditindaklanjuti.\r\nOleh karenanya, kami berharap Bapak/Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti yang\r\nmendukung laporan yang disampaikan.<br></div><div>Atas\r\nperhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola\r\nLetter To CEO &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n</div>','NULL','2022-05-23 17:17:34',1,NULL),(2643,724,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS Bank Mandiri','-','2022-05-23 20:12:56',1,''),(2644,681,0,'Mohon saya dapat dihubungi via wa, karena kasus ini kian berkembang dan ybs hingga tidak mw melakukan OTS SGP krn dianggap terindikasi\r\nHub sy ke 08116603999','','2022-05-24 08:57:58',1,''),(2645,681,0,'nama SGP : Zukri Canio\r\nNama MM : Robi S\r\nSaya ditelpon lsg oleh BM Wendo Sucitra yang menyatakan bahwa beliau ingin menyelidiki SG sy yg lain. \r\nMohon agar kasus ybs segera ditangani agar tidak melebar kemana2 sekedar untuk pengalihan isu tanpa bukti\r\nYbs jg telah menyebarkan kabar bahwa SGP kami melakukan fraud dan saya sebagai BM disebut menutup2i. Kabar ini bahkan disampaikan hingga ke nasabah. Yang tentu saja akan memberikan efek negatif thd bank Mandiri','','2022-05-24 09:04:27',1,''),(2646,702,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan:</div><div><ul><li>Laporan tidak didukung dengan bukti yang cukup</li><li>Informasi yang disampaikan tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H.</li><li>Tidak adanya tanggapan atas pertanyaan yang kami ajukan sampai batas waktu.</li></ul>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki informasi tambahan dan bukti, mohon dapat membuat laporan baru.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br></div><br>','NULL','2022-05-24 13:14:39',1,NULL),(2647,704,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi\r\nseluruh prinsip 4W1H serta Bapak/Ibu tidak memberikan tanggapan atas\r\npermintaan informasi tambahan dan bukti sampai batas waktu. \r\n\r\n<br></div><div>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki informasi yang kami tanyakan termasuk bukti-bukti, mohon dapat membuat laporan baru.</div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div>Pengelola WBS Bank Mandiri<br>','NULL','2022-05-25 07:26:49',1,NULL),(2648,719,3,'<span><span>Dear Bapak/Ibu,<span><br>\r\n<br></span></span><div>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.\r\n\r\n<br></div><div>Kami mohon bantuan Bapak/Ibu untuk dapat\r\nmemberikan jawaban atas seluruh pertanyaan yang diajukan di sistem WBS, untuk\r\nmembantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan yang disampaikan\r\n\r\n<br></div><div>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;3 Juni 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<br></div><div>Pengelola Letter To CEO</div></span><br>','NULL','2022-05-25 07:27:45',1,NULL),(2649,720,3,'<span><span>Dear Bapak/Ibu,<span><br>\r\n<br></span></span><div>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.\r\n\r\n<br></div><div>Sehubungan dengan informasi yang disampaikan:<br></div><div><ul><li>Mohon bantuan Bapak/Ibu untuk dapat\r\nmemberikan ringkasan jawaban atas pertanyaan yaitu “Penjelasan\r\nmengenai pelanggaran yang ingin dilaporkan, termasuk bagaimana kejadian yang\r\ndilaporkan dapat terjadi”</li><li>Atas jawaban di pertanyaan “Pihak yang\r\ndilaporkan, yang meliputi nama, jabatan, dan unit kerja” dimana jawaban Bapak/Ibu\r\nadalah “Tidak”</li><ul><li>Apakah maksud kata “tidak” adalah tidak ada\r\npelanggaran yang dilakukan oleh pegawai Bank Mandiri Taspen? Letter to CEO\r\nhanya menangani laporan apabila ada pelanggaran yang dilakukan oleh pegawai\r\nBank Mandiri Taspen</li><li>Apabila ada pelanggaran yang dilakukan\r\noleh pegawai Bank Mandiri Taspen? Mohon dapat diinformasikan nama, jabatan dan\r\nunit kerja terlapor di Bank Mandiri Taspen&nbsp;</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti\r\ntersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;3 Juni 2022.\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama\r\nBapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp; <br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br></div><div>Pengelola Letter To CEO</div></span><br>','NULL','2022-05-25 07:28:27',1,NULL);
