Yth. Pak Gede,&nbsp;<br><br>Hasil konfirmasi ke Customer Care Group dan Kantor Cabang sebagai berikut:<br><br>1. Pelapor <span>terdaftar sebagai debitur Kredit Serbaguna Mikro (KSM) sejak
30/04/2019 dengan nilai limit kredit Rp. 1 M nomor rekening 118-01-0066742-6&nbsp;<br></span>2. Nasabah adalah karyawan payroll PT Dhanistha Surya Nusantara dan
sudah resign sekitar tahun 2020 (masa awal pandemic Covid); saat itu nasabah
tidak melakukan pelunasan kredit meskipun sudah Non Payroll.

<br><span>3. Sebagai tindaklanjut awal atas poin 2 dimaksud, maka dilakukan
tindakan pemblokiran saldo rekening nasabah atas
rekening sumber Auto Grab Fund (AGF) nasabah, sementara di sisi lain saldo rekening sumber
&nbsp;AGF nasabah selalu tidak mencukupi pada tanggal pendebetan AGF.&nbsp;<br></span><span>4. Rekening AGF angsuran
kredit adalah 137-00-1157897-4
dengan jumlah angsuran per bulan berkisar Rp. 17,5 juta; </span>

<span>Berdasarkan informasi, setiap jadwal
pembayaran angsuran, nasabah harus selalu di reminder oleh pihak Collection
untuk kemudian menyediakan dana di rekening (metode transfer dari bank lain).<br></span><span>5. Pembayaran
angsuran selalu dilakukan pendebetan manual oleh pihak Bank&nbsp;<br>6.&nbsp;</span>Untuk bulan April,
mempertimbangkan masa libur (cuti bersama) Hari Raya Idul Fitri, maka telah
dilakukan pendebetan
manual di rekening nasabah yang lain (dalam 1 CIF)<br><br>Menunjuk potongan dokumen dalam Syarat dan Ketentuan KSM dibawah
ini (kuasa kuasa poin 1b dan 1c) terlampir bahwa<br><i>Debitur dengan ini memberikan kuasa kepada Bank untuk pada waktunya dan jika dianggap perlu oleh Bank:<br></i><i>b. <b>Mendebet rekening tabungan dan/atau rekening-rekening lainnya&nbsp;</b>atas nama debitur yang ada pada Bank guna membayar kewajiban yang masih terhutang oleh Debitur kepada Bank, baik hutang pokok, bunga, denda dan biaya-biaya lainnya yang berkenaan dengan fasilitas kredit sebagaimana dimaksud dalam ketentuan ini<br></i><i>c. Memblokir rekening tabungan dan/atau rekening-rekening lainnya atas nama debitur yang ada pada Bank</i><br><br>Sehubungan hal tersebut di atas, mohon dapat disampaikan kepada Pelapor secara santun bahwa&nbsp;