<span><b>Ringkasan Laporan:</b><br>
<br>
Pelapor menginformasikan identitasnya dan menyampaikan laporannya di saluran
whatsapp pada tanggal 3 Maret 2026. &nbsp;<br>
<br>
Laporan masuk dalam kategori Pelanggaran Ketentuan Kepegawaian sub kategori Komunikasi &amp; Medsos.<br>
<br>
</span>

Pelapor menyampaikan keluhan terkait pelayanan pegawai kartu
kredit yang menurut pelapor bersikap tidak sopan saat berkomunikasi dengan
pelapor terkait tagihan kartu kredit. Nomor telepon yang digunakan oleh pegawai
kartu kredit diinformasikan oleh pelapor.

<br><br>Pelapor melampirkan bukti komunikasi dengan terlapor yang
memuat penggunaan kata-kata yang tidak mencerminkan standar pelayanan yang
seharusnya diberikan kepada nasabah.

<b><br><br>Media Pelaporan:<br></b><ul><li>Whatsapp.</li></ul><b>What:<br></b><ul><li>Laporan memuat pengaduan nasabah.&nbsp;</li></ul><b>When:</b><br><ul>
 <li>Pelapor
     tidak menginformasikan.</li>
</ul>

<b>Where:</b>

<ul>
 <li>Medan.</li>
</ul>

<b>Who:</b>
<br><ul><li>Pegawai Kartu Kredit yang menggunakan nomor HP
+62 895-1851-5916&nbsp;</li></ul><b>How:<br></b><ul><li>Terlapor bersikap tidak sopan saat berkomunikasi
dengan pelapor terkait tagihan kartu kredit.&nbsp;</li></ul><b>Bukti:</b>
<br><ul><li>Pelapor melampirkan bukti komunikasi dengan
terlapor.</li></ul>