<b>What:</b>

<ul>
 <li>Laporan memuat pengaduan atas
     penyebaran data pribadi yang telah dihapuskan atas nama Mandiri Utama
     Finance (MUF).</li><li>Pelapor mengirimkan email kepada
     Direktur MUF dengan tembusan kepada OJK dan Danantara Indonesia.</li>
 <li>Pelapor memohon agar pihak Danantara Indonesia melakukan investigasi perihal bagaimana proses
     transformasi digital yang terjadi di MUF, apakah mekanisme yang berjalan ini
     memang sesuai dengan rencana kerja manajemen perusahaan atau ada perbedaan
     antara laporan manajemen dengan implementasi di lapangan.</li>
</ul><b>When:&nbsp;<br></b><ul><li>Sejak Maret 2025.</li></ul><b>Where:</b>

<ul>
 <li>Online
     (WhatsApp, email).</li>
</ul>

<b>Who:</b>

<ul>
 <li>Mandiri
     Utama Finance.</li>
</ul>

<b>How:</b>

<ul>
 <li>Pada tahun 2025 Pelapor
     telah melunasi cicilan MUF dan telah mendapatkan konfirmasi dari MUF bahwa
     data Pelapor telah dihapus. Namun hingga hari Pelapor mengadukan hal ini
     masih mendapatkan email yang menawarkan berbagai product MUF.</li>
 <li>Pelapor ingin mendapatkan
     penjelasan perihal mengapa Pelapor masih bisa mendapatkan penawaran produk
     pada tahun 2026 sedangkan telah dikonfirmasi oleh MUF bahwa data telah
     dihapus pada Maret 2025.</li></ul><b>Bukti:<br></b><ul><li>Pelapor melampirkan bukti berupa screenshot atas penawaran
produk MUF melalui percakapan di WhatsApp.</li></ul>