Dear Pak Gede, <br><br>Berikut hasil tindaklanjut laporan LTC oleh unit kerja terkait sebagai berikut ini:<br>1. <span>Tanggal
26 Oktober 2018, nasabah melakukan transaksi transfer nominal Rp 2,999,000,-
menggunakan Mandiri Online.<br>2.&nbsp;</span><span>Nasabah
bermaksud melakukan transfer ke rekening No. 1220006613852, namun salah
melakukan transfer ke rekening No. 1220006613825 a.n. Hendy Rudyana.<br>3.&nbsp;</span><span>Tanggal 30 November
2018, Bank Mandiri telah melakukan pengembalian dana atas transaksi salah
transfer dimaksud ke rekening tabungan Bapak Nur Arifin Akbar sesuai nominal
pendebitan.<br>4.&nbsp;</span><span>Tanggal 30 November
2018, Bank Mandiri telah menghubungi Bapak Nur Arifin Akbar untuk menyampaikan
penjelasan dan penyelesaian atas permasalahan dimaksud. Bapak Nur Arifin Akbar
berkenan menerima dengan baik penjelasan dan penyelesaian yang disampaikan.<br><br>Dengan demikian laporan pengaduan nasabah an. </span><span>Bapak Nur Arifin Akbar telah selesai dan mohon dapat closed<br><br>Terimakasih</span><br><br><br><br><br><br><br>