<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br><span><br><i>Whistleblowing System </i>merupakan sarana khusus bagi <i>stakeholder </i>untuk melaporkan indikasi Pelanggaran yang terjadi di lingkungan PT. Bank Neo Commerce, Tbk. dan atau diduga dilakukan oleh&nbsp;<b>Pihak Internal Bank</b>. WBS BNC hanya menangani jenis-jenis pelanggaran yaitu tindakan <i>fraud</i>, perbuatan melanggar hukum, pelanggaran pedoman etika, dan perbuatan yang membahayakan keamanan bank, dan perbuatan yang dapat menimbulkan kerugian terhadap bank.<br></span>Atas hal-hal lain seperti keluhan layanan produk, mohon dilaporkan ke layanan Customer Care (customercare@bankneo.co.id). &nbsp;<br><br>Sehubungan dengan laporan yang disampaikan, ada hal yang ingin kami tanyakan:<br></span><ul><li>1. Apakah Syaeful Nur Alamsyah adalah pegawai BNC? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan jabatan, unit kerja dan kantor cabang BNC dimana Syaeful Nur Alamsyah bekerja.</li><li>2. Bagaimana Bapak/Ibu bisa mengenal Syaeful Nur Alamsyah dan pada akhirnya melakukan transaksi jual beli tiket konser dengan dia?</li><li>3. Atas Lampiran 2, apakah Bapak/Ibu dapat memberikan nomor telepon/WhatsApp dari akun 'Jastip Exo' tersebut?</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 14 Mei 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS