Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;
&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 

&nbsp;

<br><br>Terima kasih atas laporan yang
disampaikan.&nbsp; <br>

Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang
ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;

<ol>
 <li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Pada penerbangan saat itu saya bertugas FA
     2, ketika check jumlah seat kosong
     kebetulan bertemu sdri Evi (kebetulan beliau kru) yang duduk di 31C
     menanyakan tentang jumlah seat kosong, saya jawab sementara ada yang
     kosong, namun pastinya saya konfirmasi terlebih dahulu.” </li>
 <ul>
  <li>Apakah Bapak/Ibu
      mengetahui nama lengkap sdri Evi? Apabila iya, mohon dapat
      diinformasikan.</li>
  <li>Apakah Sdri. Evi merupakan Pegawai Garuda
      Indonesia? Apabila iya, mohon informasikan jabatan dan unit kerja yang
      bersangkutan. </li>
 </ul>
</ol>

<ol><li><span>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Awalnya saya mengira bahwa ybs ingin pindah
tempat duduk namun ternyata sdri Evi menyampaikan apabila dirinya terinfo oleh
bagian&nbsp;check-in counter staff&nbsp;dan
manager on duty apabila penerbangan tsb full sehingga tidak bisa&nbsp;onboard."</span></li><ul><li>Apakah setelah mendapatkan informasi dari sdri Evi tersebut, Bapak/Ibu
melakukan pengecekan langsung untuk memastikan kebenaran informasi yang
disampaikan sdri Evi tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan apakah yang
Bapak/Ibu lakukan.</li></ul></ol><ol><li>Atas
informasi yang disampaikan yaitu “Namun saat meninggalkan counter dia ditawarkan tiket oleh calo yang
mengaku orang travel agent.”</li><ul><li>Apakah sdri Evi menginformasikan bahwa tiket yang dibelinya berasal dari
calo?</li></ul></ol><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Dan ternyata orang yang mengalami hal tersebut duduk bersebelahan dengan
sdri Evi di 31A yaitu ibu Elia, dan ibu Elia pun menyampaikan pengalaman tsb di
PSF yg sudah terlampir.&nbsp;</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui status tindak
      lanjut dari Garuda Indonesia atas pengalaman Ibu Elia yang disampaikan
      melalui PSF?&nbsp;&nbsp;</li></ul></ol><ol>
 <li>Atas bukti dokumen yang dilampirkan dengan
     nama file “1000071950.heic”</li><ul><li>Apakah informasi pelanggaran
      yang Bapak/Ibu ingin sampaikan kepada kami terkait dengan bukti tersebut?</li></ul>
 <li>Atas
     bukti dokumen yang dilampirkan dengan nama file “1000075634.jpg”</li>
 <ul>
  <li>Apakah informasi pelanggaran
      yang Bapak/Ibu ingin sampaikan kepada kami terkait dengan bukti tersebut?</li>
 </ul>
</ol>

<span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat
disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;21 Oktober
<span>2024. &nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br></span></span>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami
ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; 

&nbsp;
<br><br>Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br>WBS
Officer