<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;<br></span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “saya berniat melunasi pinjaman di bank mandiri taspen KCP Kabanjahe, namun tidak diberikan tanggal dan jadwal pelunasan.”&nbsp;</li><ul><li>Siapakah pihak Bank Mandiri Taspen yang berkomunikasi dengan Bapak/Ibu terkait rencana pelunasan pinjaman tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu menanyakan kepada pihak Bank Mandiri Taspen tersebut mengenai penyebab tidak diberikannya tanggal dan jadwal pelunasan? Apabila iya, apakah penjelasan yang disampaikan oleh pihak Bank Mandiri Taspen?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti komunikasi dengan pihak Mandiri Taspen tersebut terkait rencana pelunasan pinjaman? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “serta rincian jumlah pelunasan tidak masuk akal atau kurang wajar. karena cicilan angsuran yang sudah dipotong dari gaji pensiun saya sebesar Rp.3.757.825.,62 bulan oktober dan nopember 2025 hiang tidak tau kemana sehinggan jumlah rincian pelunasan membengkak.”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “rincian jumlah pelunasan tidak masuk akal atau kurang wajar”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “hiang tidak tau kemana sehinggan jumlah rincian pelunasan membengkak”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan saldo Bapak/Ibu telah dipotong sebesar Rp.3.757.825.,62 di bulan Oktober dan Nopember 2025? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>3.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “tanggal 25 september 2025 tempat di kantor Bank Mandiri Taspen Kabanjahe. jam 14,30 wib bulan september 2025”&nbsp;</li><ul><li>Apakah kejadian yang terjadi di tanggal 25 September 2025?</li></ul><li>4.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “ya. kepada pihak mandiri taspen secara langsung serta email bank mandiri taspen semua tidak membuahkan hasil”&nbsp;</li><ul><li>Siapakah nama pihak Bank Mandiri Taspen yang menerima laporan Bapak/Ibu?</li><li>Mohon dapat disampaikan email yang dikirimkan ke email Bank Mandiri Taspen.</li></ul><li>5.&nbsp;Atas lampiran 5 (scan rincian jumlah pelunasan tgl 25 september 2025) dan lampiran 6 (scan surat rincian jumlah pelunasan yang bertambah bulan Nopember 2025)</li><ul><li>Siapakah yang membuat rincian pada lampiran 5?</li><li>Siapakah yang membuat rincian pada lampiran 6?&nbsp;</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 19 November 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO</span>