Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima
kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan
dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br><ul><li><span>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “tidak
memberitahukan Surat keterangan Pembayaran Pensiuanan kepada nasabah, baru di
perlihatkan setelah nasabah langsung menanyakan ke kantor cabang pembantu
majalengka tertanggal 17 Desember 2025 padahal di Surat keterangan Pembayaran
Pensiuanan dikeluarkan Taspen tanggal 26 Desember 2025.</span></li><ul><li>Apakah
benar Surat Keterangan Pembayaran Pensiunan dikeluarkan oleh Taspen di tanggal <b>26
Desember 2025</b>? (mengingat hari ini adalah tanggal 19 Desember 2025).</li></ul><li>2.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “penghilangan
bekas pengajuan Gajih terusan yang telah di serahkan tgl 3 September 2025 tgl
17 Desember diharuskan kembali mengisi formulir lagi.”</li><ul><li>Apakah
Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan telah menyerahkan berkas pengajuan
gaji terusan di tanggal 3 September 2025? Apabila iya, mohon dapat disampaikan
kepada kami.</li></ul><li>3.Atas informasi yang disampaikan yaitu “ALDA. CS MAJALENGKA.</li><ul><li>Apakah
pelanggaran yang dilakukan oleh Alda adalah tidak memberitahukan Surat
Keterangan Pembayaran Pensiunan atau menghilangkan berkas pengajuan gaji di
tanggal 3 September 2025?</li><li>Apakah
Alda juga yang meminta Bapak/Ibu untuk mengisi kembali formulir di tanggal 17
Desember?</li></ul><li>4.&nbsp;Atas
informasi waktu dan lokasi pelanggaran yaitu pada tanggal 03 SEPTEMBER 2025, 17
DESEMBER 2025, 18 DESEMBER 2025</li><ul><li>Apakah
pelanggaran yang terjadi pada tanggal 18 Desember 2025?</li></ul></ul><br>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat
disampaikan kepada kami paling lambat pada tanggal 6 Januari 2025.<br><span>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan
terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br></span><span><br>Salam,<br></span>Pengelola Letter to CEO