<div>Laporan dikirimkan oleh Pelapor no laporan 8201113001.

&nbsp;

&nbsp; <br></div><div><br></div><div>
Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Atas
laporan sebelumnya, hanya Kepala Cabang saja yang dipindah sedangkan BSM (Terlapor)
masih di cabang</li><li>Terlapor
melakukan beberapa tindakan pelanggaran yaitu:</li><ul><li>Tidak
menggunakan seragam pada saat bekerja di tanggal 11 dan 16 Februari, padahal
Terlapor melayani nasabah.</li><li>Pernah
terlambat mengirimkan 28 skn dan besoknya ec kemudian diposting ulang diposting ulang oleh teller.

&nbsp;&nbsp;</li></ul></ul>Atas laporan, kami meminta informasi tambahan dan Pelapor menginformasikan
yaitu diantaranya:</div><div><ul><li>Yang dimaksud dengan 28 skn adalah 28 transaksi kliring.</li><li>Atas bukti keterlambatan pengiriman 28 skn, Pelapor meminta tim untuk
meminta nota teller yaitu transaksi supplier hotel Pullman pada saat melakukan
audit di cabang dikarenakan:</li><ul><li>Pelapor tidak berkepentingan menjalankan transaksi tersebut.</li><li>Pelapor meneruskan informasi dari teller.</li></ul><li>Yang dimaksud dengan ec adalah error correction.</li><li>Nama teller yang melakukan posting ulang.</li><li>Tanggal kejadian keterlambatan pengiriman 28 skn adalah tanggal 18
November 2020.</li><li>Terlapor tidak menggunakan seragam setiap hari senin dan selasa.
Apabila tindakan Terlapor tidak menggunakan seragam adalah tindakan
indisipliner maka seharusnya laporan ditindaklanjuti.&nbsp; <br></li></ul>Selain menyampaikan informasi tambahan, Pelapor juga menyampaikan
beberapa pertanyaan sehubungan posisi Pelapor sebagai CSR yaitu:</div><div><ul><li>Apakah manajemen Bank Mandiri membuat kebijakan yang mewajibkan
CSR untuk melakukan visit ke developer di hari sabtu?</li><li>Apabila iya, bagaimana dengan transportasi dan uang makannya?

&nbsp; <br></li></ul>Pelapor melampirkan bukti komunikasi whatsapp antara Pelapor dan
atasannya. Berdasarkan bukti komunikasi sebenarnya atasan Pelapor hanya
mengusulkan waktu (sabtu atau minggu) untuk mencari KPR di wilayah ciomas. <br></div><div><br></div><div>

Pada tanggal 8 Maret 2021, Pelapor menyampaikan informasi tambahan mengenai atasannya yaitu Kepala Cabang mengambil cuti pada
tanggal 1 – 5 Maret 2021 dan ternyata Kepala Cabang cuti untuk pulang kampung
menjenguk orang tuanya.

Atas hal tersebut, Pelapor mempermasalahkan kenapa Kepala
Cabang bisa bebas kemana saja sedangkan:</div><div><ul><li>Pelapor di minta tetap di rumah saja atau
dilarang kemana-mana di weekend kecuali melakukan visit ke developer.</li><li>Pelapor diminta melakukan visit ke developer
padahal jabatan Pelapor bukan sales generalis atau bss atau bsm.</li></ul></div>