Assalamualaikum wr wb. 

Yth. Bapak/Ibu Pelapor,   
Terima kasih atas tanggapan yang disampaikan. 
Sehubungan dengan informasi yang disampaikan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan sebagai berikut:

Atas informasi yang disampaikan yaitu “(kejadiannya entah kapan) tapi ketahuan nya pada akhir 2022 di mana saat terlapor sedang cuti melahirkan”
Apakah benar kejadian pelanggaran terjadi di tahun 2022? Apabila iya, apakah penyebab Bapak/Ibu baru mengirimkan laporannya saat ini?

- penyebabnya, setelah di ketahui ada fraud kami di larang untuk membuat laporan di karenakan saat itu adalah akhir tahun yang di mana akan ada penilaian agar nilai cabang tetap baik tanpa ada issue


Siapakah yang menemukan pelanggaran yang dilakukan terlapor di tahun 2022 tersebut?

• Nasabah datang melapor sendiri ke kantor cabang karena pada saat itu saldo nasabah berkurang, dan langsung melaporkan kepada BOSM.

Apakah tidak ada tindakan yang dilakukan terhadap terlapor pada saat ketahuan di tahun 2022 tersebut?

• Tidak ada tindakan yang dilakukan hanya rotasi jabatan saja.

Atas informasi yang disampaikan yaitu “terlapor membuat atm pada rekening korban”
Apakah yang dimaksud Adalah terlapor membuat ATM tanpa sepengetahuan nasabah?

• Betul, Pembuatan ATM adalah tanpa sepengetahuan nasabah.

Apakah kerugian yang diderita nasabah atas pembuatan ATM oleh terlapor adalah 50juta? Apabila iya, bagaimana Bapak/Ibu mengetahui kerugian yang dideritas oleh nasabah tersebut.

• iya benar, dana tersebut ingin di gunakan untuk pengambilan nomor porsi haji, sehingga pengambilan nomor porsi haji nya tertunda di tahun itu. Info dari keponakan nasabah uang nya telah di ganti dengan cara di angsur

Atas informasi yang disampaikan yaitu “Saat korban melakukan pengaduan langsung ke kantor di layani langsung oleh BOSM atas nama Darmayanti”
Kapan korban mengadu ke BOSM atas nama Darmayanti?

• Pada akhir tahun 2022


Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 20 Agustus 2025. 
Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.     

Wassalamualaikum wr wb, 
Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia