Laporan memuat pengaduan nasabah.<br>

<span><br>
Pelapor menginformasikan:</span>

<ul>
 <li>Waktu
     dan lokasi kejadian.</li>
 <li>Melakukan
     pengecekan saldo dimana:</li>
 <ul>
  <li>Menu
      kembali ke layar semula dan diinformasikan kartu tertelan. </li>
  <li>Uang
      rekening terdebit 4 kali padahal pelapot belum melakukan penarikan.
      Pelapor menginformasikan kode ref penarikan.</li>
 </ul>
 <li>Telah
     melakukan pelaporan atas kejadian kepada pihak Bank Mantap. Pelapor
     melampirkan video yang menunjukkan dokumen bukti tanda terima pengaduan.</li>
</ul>

Atas laporan, kami sudah menginformasikan ke pelapor untuk
juga dapat melaporkan kejadian ke Mantap Call 14024 atau mendatangani Kantor
Cabang Bank Mandiri Taspen terdekat.