Laporan memuat pengaduan belum
diterimanya hadiah giveaway atas kuis di Instagram Mandiri Taspen per 1 April
2023.

&nbsp;

<br><br>Pelapor menginformasikan:
&nbsp;&nbsp;&nbsp;

<ul>
 <li>Nama dan email pelapor.</li>
 <li>Pelapor telah dihubungi oleh
     admin Instagram Mandiri Taspen yang menginformasikan pelapor memenangkan
     hadiah giveaway.</li>
 <li>Pelapor telah mengirimkan data
     pada 7 April 2023 dan diinformasikan oleh admin Instagram Mandiri Taspen
     bahwa transfer hadiah diproses dalam waktu 30 hari kerja.</li>
 <li>Pelapor menanyakan kembali
     status hadiah giveaway pada 14 Mei 2023 dan admin Instagram Mandiri Taspen
     memberitahukan bahwa hadiah sudah diproses.</li>
 <li>Pelapor melakukan komunikasi
     dengan pemenang-pemenang giveaway sebelumnya, dan pemenang-pemenang
     tersebut menginformasikan bahwa hadiah dikirimkan lebih dari 30 hari
     kerja. </li>
</ul>

Pelapor melampirkan beberapa bukti yaitu
diantaranya:<br><ul><li>Posting giveaway di akun Instagram Mandiri Taspen.</li><li>Pesan dari admin Instagram Mandiri Taspen yang
menginformasikan transfer akan dilakukan maksimal 30 hari kerja.</li><li>Pesan dari admin Instagram Mandiri Taspen yang
menginformasikan pelapor mendapatkan hadiah.&nbsp;</li><li>Pesan dari admin Instagram Mandiri Taspen yang
menginformasikan hadiah sudah diproses.&nbsp;</li><li>Komunikasi pelapor dengan pemenang giveaway sebelumnya.</li></ul>