<div>Laporan memuat keluhan atas kredit yang diajukan pelapor.

&nbsp;&nbsp;</div><div>Pelapor menginformasikan: &nbsp;&nbsp;&nbsp;

</div><ul><li>Nominal plafon, uang yang di­terima, total pengembalian dan lama
     waktu tenor cicilan.</li><li>Tidak mengetahui nomor kreditnya dikarenakan diinformasikan tidak
     ada.</li><li>Pernah menyampaikan keluhan kepada customer service pada bulan
     November dan Desember 2023. Terdapat bukti pertemuan dengan customer
     service.</li></ul>

Pelapor melampirkan:

<ul><li>Foto buku tabungan, slip aplikasi transfer pemindahbukuan, dan
     mutasi dalam buku tabungan.</li><li>Foto kunjungan ke Bank Mantap.</li></ul>

Pelapor berharap adanya perubahan pada sistem
atau ketentuan kredit, dimana pelapor berharap Bank Mantap tidak hanya mengejar
keuntungan saja tetapi juga perlu memperhatikan aspek kemanusiaan.

<br>