Assalamualaikum wr wb.<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal
yang ingin kami tanyakan sebagai berikut: <br><br>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “mau melaporkan telah terjadi pengambilan
uang pelunasan nasabah oleh pegawai bsi muara Bungo, nama nasabah Masruri, nama
pegawai Toni.”&nbsp;<ul><li>Mohon dapat diinformasikan nama lengkap
dan rekening nasabah.</li><li>Siapakah nama lengkap Toni dan lokasi
kerjanya?</li><li>Apakah
Bapak/Ibu memiliki bukti atas pengambilan uang nasabah tersebut? Jika iya,
mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Nasabah memberikan uang pelunasan secara
tunai ke pegawai tetapi ketika nasabah mengecek ke bank ternyata uangnya tidak
masuk dan digunakan oleh pegawai.”<br><ul><li>Apakah
Bapak/Ibu mengetahui penyebab nasabah memberikan uang pelunasan secara tunai
kepada Toni?</li><li>Kapan
nasabah tersebut memberikan uang tunai kepada Toni?</li><li>Kapan
nasabah menyadari bahwa uangnya tidak masuk namun digunakan oleh Toni?</li><li>Apakah
ada bukti yang menunjukkan nasabah memberikan uang tunai kepada Toni? Jika iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.

·&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;</li></ul>3. Atas informasi disampaikan yaitu “Ada juga
nasabah yg uang pinjamannya di bank dipinjam oleh pegawai setelah cair pinjamannya.
Nasabah merasa ditipu oleh pegawai."<br><ul><li>Apakah
bisa dijelaskan lebih rinci bagaimana alur kejadiannya?</li><li>Mohon dapat diinformasikan nama lengkap
dan rekening nasabah.</li><li>Siapakah pegawai yang dimaksud? Mohon dapat
disebutkan nama lengkap dan unit kerja pegawai yang melakukan pengambilan uang.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas kejadian
tersebut? Jika iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul>4. Atas informasi
disampaikan yaitu “Juga informasinya pegawai banyak melakukan penggunaaan
dana klaim asuransi.”<br><ul><li>Darimanakah informasi tersebut? Mohon untuk memberikan
nama lengkap dan unit kerja orang yang memberikan informasi.</li><li>Siapakah pegawai yang dimaksud? Mohon dapat
disebutkan nama lengkap dan unit kerja pegawai yang melakukan penggunaan dana
klaim asuransi.</li><li>Mohon untuk bisa disebutkan semua nama nasabah dan
nomor rekening nasabah yang digunakan dananya.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas kejadian
tersebut? Jika iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><br>5. Apakah semua hal tersebut pernah dilaporkan kepada BSI
sebelumnya? Apabila iya,&nbsp;maka:<br><ul><li>Mohon dapat disampaikan nama pihak BSI yang menerima
laporan.</li><li>Kapan laporan tersebut disampaikan kepada pihak BSI?</li><li>Apakah status laporan tersebut saat ini?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti pelaporan tersebut kepada pihak
BSI.</li></ul>6. Apakah Bapak/Ibu bersedia untuk diketahui alamat email
Bapak/Ibu oleh pihak BSI?<br><br>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat
disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 20 Maret 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan
terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
&nbsp;

<br><br>Wassalamualaikum wr wb,<br>Penyedia Jasa
Pengelola WBS Bank Syariah&nbsp;Indonesia