<b>&nbsp;</b>

<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br>
<br>
Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>
Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ul><li>1.&nbsp;Apakah
terdapat keterlibatan karyawan Bank Mandiri dalam penipuan transaksi yang
dilaporkan? Apabila iya, mohon diinformasikan:&nbsp;</li><ul><li>Siapa nama dan jabatan orang yang dilaporkan di
Bank Mandiri?</li><li>Apa nama Unit Kerja dari orang yang dilaporkan di
Bank Mandiri?</li></ul><li>2.&nbsp;Mohon
dapat diberikan penjelasan lengkap dan kronologi kejadian yang dilaporkan.&nbsp;</li><li>3. Apakah
terdapat dokumentasi atau bukti-bukti yang berkaitan dengan kejadian yang
dilaporkan, seperti bukti komunikasi dengan penipu dan bukti transfer ke
rekening penipu? Apabila iya, mohon dapat disampaikan bukti-bukti tersebut
kepada kami.&nbsp;</li><li>

4.Apakah
Bapak/Ibu sudah berbicara dengan penipu? Jika sudah, tanggapan apa yang dia
berikan?&nbsp;</li><li>5. Apakah
Bapak/Ibu sudah melaporkan kejadian ini ke <i>Mandiri Call 14000 atau
email&nbsp;<u><a target="" rel="">mandiricare@bankmandiri.co.id</a></u></i>? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan&nbsp;nomor tiket pengaduannya dan kapan melaporkannya.</li><li>6. Apakah
Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian ini ke polisi/pihak yang berwajib?</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut
dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 26 Maret 2026.<br>
Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>
Salam,<br>
Pengelola WBS - LTC