<span>Laporan memuat pengaduan nasabah.<br>
<br>
Pelapor menginformasikan: </span>

<ul><li>Nomor rekening, nomor telepon dan alamat email Pelapor.</li><li>Melakukan pengisian pulsa dimana:</li><ul><li>Pulsanya belum masuk.</li><li>Saldo di rekening terpotong.</li></ul></ul>

Pelapor
melampirkan screenshot transaksi di Mantap Mobile yang menginformasikan
transaksi sedang diproses. <br>