<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Terima Kasih atas laporan yang disampaikan.</div><div>Berdasarkan hasil tindaklanjut dari Unit terkait dan juga KC Manado dapat kami informasikan bahwa:</div><div><br></div><div>Bersama dengan surat ini, kami menyampaikan terima kasih atas informasi yang Bapak/Ibu sampaikan terkait layanan dari Security kami yang dianggap tidak ramah/sopan kepada Nasabah saat akan melakukan pengambilan uang tunai di ATM Bank Mandiri yang berada di Kantor Cabang Bank Mandiri Taspen Manado yang beralamat di Jl. Wolter Monginsidi No.43 Bahu Manado sekitar pukul 22.25 WITA tanggal 18 April 2023.</div><div><br></div><div>Hal ini akan kami jadikan sebagai masukan untuk perbaikan dari layanan kami kepada Nasabah. Dan kami akan selalu berupaya untuk mengedepankan layanan terbaik kami untuk kepuasan Nasabah.</div><div><br></div><div>Untuk itu, kami atas nama Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang Manado memohon maaf atas ketidaknyamanan ini.</div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Letter to CEO<br></div>