<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Kami berharap Bapak/Ibu bisa memberikan tanggapan atas pertanyaan berikut:<br></span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Karena saya transaksi dari mandiri, menghubungi bank center mandiri sangat susah prosedurnya Dan tidak bisa login terus untuk melengkapi data”</li><ul><li>Apakah yang dimaksud dengan “menghubungi bank center mandiri” adalah Bapak/Ibu sudah Mandiri Call 14000 atau email&nbsp;<a target="" rel="">mandiricare@bankmandiri.co.id</a>?</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “tidak bisa login terus untuk melengkapi data”? Mohon dapat dijelaskan dan mohon dapat disampaikan bukti yang menunjukkan Bapak/Ibu tidak bisa login.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “mohon maaf saya kira login saya belom terkirim ternyata sudah”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “saya kira login saya belom terkirim ternyata sudah” adalah Bapak/Ibu sudah berhasil melaporkan ke Mandiri Call 14000 dan/atau email&nbsp;<a target="" rel="">mandiricare@bankmandiri.co.id</a>? Apabila iya, mohon dapat disampaikan nomor tiket pengaduannya dan kapan melaporkannya.</li></ul></ul><span>Kami berharap Bapak/Ibu dapat memberikan tanggapan paling lambat tanggal 26 Maret 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>