<div>Assalamualaikum wr
wb

Yth. Bapak/Ibu,

&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas
jawaban yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan informasi
tambahan yang disampaikan, ada beberapa informasi tambahan yang ingin kami
tanyakan yaitu: <br></div><div><ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu
“Beberapa informasi yg didapat dr nasabah langsung, ada jg didapat dari temen
kantor”</li></ul></div>

<ul><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti
      komunikasi dengan nasabah atau teman kantor yang menunjukkan terlapor
      mengambil uang
      pelunasan nasabah? Apabila iya, mohon dapat disampaikan
      kepada kami. (misal pesan teks, pesan whatsapp, atau melalui
      website).</li></ul></ul><ul><li>

Atas informasi yang disampaikan yaitu
“Nasabah merupakan nasabah macet dan petugas banknya adalah antoni”

</li></ul><ul><ul><li>Siapakah nama-nama nasabah yang statusnya macet? </li><li>Apakah jabatan dan unit kerja Antoni di BSI? </li></ul></ul><ul><li>

Atas informasi yang disampaikan yaitu
“Nasabah datang langsung k kantor dan bertemu dgn petugas penagihan.”

</li></ul><ul><ul><li>Siapakah nama petugas penagihan yang Bapak/Ibu
      maksud? </li><li>Kapan nasabah datang langsung ke bank untuk
      menyampaikan komplain terkait tidak diterimanya
      uang pelunasan oleh Bank?</li><li>Bagaimana tindak lanjut dari petugas penagihan atas
      komplain yang disampaikan oleh nasabah tersebut? </li></ul></ul><ul><li>

<span>·Atas informasi yang disampaikan yaitu
“seluruh uang pinjaman”</span>

</li></ul><ul><ul><li>Siapakah nama nasabahnya?</li><li>Apakah nasabah melakukan komplain kepada Bank
      terkait terlapor yang meminjam seluruh uang pinjaman nasabah dan tidak
      mengembalikannya? </li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti pendukung atas
      pelanggaran yang dilaporkan tersebut.</li></ul></ul><ul><li>

<span>·Atas informasi yang disampaikan yaitu
“Pegawai melakukan klaim meninggal asuransi nasabah”</span>

</li></ul><ul><ul><li>Siapakah nama-nama nasabah yang klaim asuransi nya
      disalahgunakan oleh terlapor? </li><li>Bagaimana pelanggaran tersebut dapat terjadi? Mohon
      dapat dijelaskan.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Semuanya ini
     sudah pernah dilakukan pemeriksaan oleh internal tapi sampai sekrng belum
     ada tindakan.”</li><ul><li>Apakah
      yang menyebabkan Bapak/Ibu baru melaporkan dugaan-dugaan pelanggaran yang
      Bapak/Ibu sampaikan melalui WBS saat ini, sementara kejadian sudah terjadi
      di tahun 2022?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui
      siapakah pihak internal yang telah melakukan pemeriksaan? Apabila iya,
      mohon dapat diinformasikan nama atau unit kerja internal yang melakukan
      pemeriksaan.</li></ul></ul><div>Kami berharap
Bapak/Ibu dapat memberikan tanggapan atas seluruh pertanyaan yang kami ajukan.&nbsp;</div><div>Apabila Bapak/Ibu tidak mengetahui atas hal-hal yang kami tanyakan, mohon
Bapak/Ibu dapat memberikan jawaban “Tidak mengetahui” dan/atau “Tidak memiliki
informasinya”

<span>Kami berharap informasi
dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami&nbsp;<b>segera</b>.</span>&nbsp;</div><div>Atas
perhatian&nbsp;dan&nbsp;kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr
wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa
Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia

</div>