<div>What:</div><div><ul><li>Laporan memuat keluhan pelanggan terkait penggunaan masker.</li><li>Pelapor menanyakan terkait peraturan penggunaan masker ini, dikarenakan PPKM &amp; masa pandemic sudah diakhiri oleh semua pihak dan WHO</li></ul>When &amp; Where:</div><div><ul><li>Kejadian terjadi di Stasiun Astra Tower pada tanggal 23 Mei 2023 jam 20.51</li></ul><div>Who:</div><div><ul><li>Satpam dan Karyawan berseragam MRT</li></ul><div>How:</div><div><ul><li>Pelapor dipaksa oleh satpam dan petugas MRT untuk menggunakan masker, padahal pelapor menjelaskan bahwa ia memiliki kondisi medis yang menyebabkan tidak bisa menggunakan masker.</li></ul><div>Bukti:</div><div><ul><li>Pelapor menginformasikan tidak memiliki bukti.<br></li></ul></div></div></div></div>