Selamat siang, saya ingin menanyakan laporan hasil dan tindaklanjut terhadap pengaduan kami dengan Nomor Laporan : 15251215001 apakah sudah ada? Mohon tanggapan karena ini sudah 2 bulan lebih sejak pengaduan dibuat tanggal 16 Desember 2025, kalau memang laporan saya tidak saudara tidak lanjuti maka saya akan membuat laporan yang lebih serius saja kepada OJK, Ombudsman, Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen karena saya anggap penyelesaian dari saudara berlarut-larut dan tidak ada kejelasan