What:

<ul>
 <li>Laporan
     memuat pengaduan nasabah atas pelayanan Mandiri Taspen Cibinong.</li>
 <li>Atas informasi awal, kami
     meminta informasi tambahan dan bukti namun pelapor tidak memberikan tanggapan
     sampai batas waktu.</li>
</ul>

When:

<ul>
 <li>Desember
     2025. </li>
</ul>

Where:

<ul>
 <li>Pelapor
     tidak menginformasikan.</li>
</ul>

Who:

<ul>
 <li>Steve,
     Unit Marketing, Bank Mandiri Taspen Cibinong.</li>
</ul>

How:<br><ul><li>Pelapor menginformasikan bahwa informasi yg
disampaikan mengenai klaim asuransi almarhum ibu Pelapor tidak jelas.</li><li>Pada saat pengajuan Uang Duka Wafat (UDW), pihak
marketing memasukkan berkas setelah Pelapor menanyakan perkembangannya.</li></ul> Bukti:

<ul>
 <li>Pelapor tidak melampirkan bukti.</li>
</ul><br>