Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Syariah Indonesia untuk tidak menindaklanjuti laporan via WBS berdasarkan informasi yang disampaikan pelapor dikarenakan dihapusnya pesan yang disampaikan pelapor serta tidak adanya tanggapan pelapor atas konfirmasi terkait status penyelesaian atas pesan yang dihapus.