<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “cek seluruh berkas ksm yang ada di cabang mandiri sutomo pematangsiantar banyak penyimpangan dan special payment setelah cair”</li><ul><li>Apakah penyimpangan yang terjadi sehubungan dengan berkas KSM? Mohon dapat diberikan penjelasan serta bukti-buktinya.</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “special payment setelah cair”? Mohon dapat diberikan penjelasan serta bukti-buktinya.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “khusus bssk banyak memakai duit nsbh maupun debitur yang tidak d kembalikan”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “khusus bssk”?</li><li>Bagaimana cara para terlapor memakai duit nasabah atau debitur?</li><li>Siapakah nama-nama nasabah atau debitur yang duitnya dipakai dan tidak dikembalikan oleh para terlapor?</li><li>Apakah para nasabah dan debitur tidak mengajukan complain atas penggunaan dananya oleh para terlapor? Apabila iya, apakah Bapak/Ibu memiliki bukti komplain dari nasabah atau debitur tersebut?</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Nasabah yang dirugikan, karena setelah pencairan mereka wajib membayarkan fee sesuai kesepakatan”</li><ul><li>Siapakah nama-nama nasabah yang dimaksud?</li><li>Apakah kesepakatan antara nasabah dengan terlapor dilakukan dalam bentuk tertulis, misal ada surat perjanjian atau pesan teks (SMS atau Whatsapp atau Email)? Apabila iya, mohon dapat disampaikan bukti kesepakatan tersebut?</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Tidak ada bukti, tetapi ada satu nsbh yang dana nya dipakai oleh bssk namanya bu biyah dengan no hp.08126475073. Dan masih ada lagi yg lain”</li><ul><li>Siapakah nama bssk tersebut?</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui dana bu Biyah dipakai oleh bssk?</li></ul><li>5. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Belum..tetapi seblmnya sdh saya wa k ltc”</li><ul><li>Kapan Bapak/Ibu mengirimkan laporan ke WA LTC?</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 12 Februari 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>