<div>

Laporan memuat keluhan atas pelayanan kantor BPJS cabang
Yogyakarta.</div><div>Pelapor menginformasikan:</div><div><ul><li>Pelapor telah memiliki nomor antrian online dan diminta
hadir jam 11.00 sampai dengan 12.00. Pelapor juga diinformasikan bahwa pihak yang
memiliki nomor antrian online akan mendapatkan prioritas.</li><li><span>Pelapor telah datang ke kantor BPJS jam 11.00
namun sampai jam 15.00 belum dilayani. <br></span></li><li>Pada jam 14.00 counter pelayanan kosong
selama 1 jam, padahal tersisa 3 antrian.</li></ul>Pelapor melampirkan bukti diantaranya:</div><div><ul><li>Nomor pengajuan antrian online, yang
menginformasikan Pelapor diminta untuk datang di jam 11.00 – 12.00.&nbsp;</li><li>Formulir klaim jaminan hari tua, yang telah
dilengkapi oleh Pelapor.</li><li>Formulir pengajuan pembayaran jaminan hari tua,
yang telah dilengkapi oleh Pelapor.

</li></ul></div>