<div>Laporan memuat informasi hilangnya
saldo di rekening istri pelapor.</div><div><br>Laporan dikirimkan oleh pihak yang sama dengan laporan no 

11211129001.

</div><div><br></div><div>
Pelapor menginformasikan:</div>

<ul><li>Nama bank yang dilaporkan.</li><li>Istri pelapor membuka aplikasi sebuah bank dan
     mendapati bahwa saldo rekening berkurang. Pelapor telah menghubungi call
     center bank atas kejadian yang dialami.</li><li>Pelapor menerima email notifikasi yang menginformasikan
     “Anda Login di perangkat yang berbedaâ€. Atas hal ini, pelapor
     langsung&nbsp; ke kantor bank&nbsp; dan laporannya telah dibuatkan nomor
     laporan dan pelapor diminta untuk menunggu.</li><li>Pelapor kembali melakukan kunjungan ke kantor bank dan diinformasikan
     bahwa uang pelapor tidak dikembalikan oleh pihak bank karena transaksi
     pelapor dinyatakan normal. Atas hal ini, pelapor telah melaporkan ke Bank
     Indonesia.</li><li>Pelapor diundang oleh Bank Indonesia untuk melakukan
     mediasi dengan pihak bank, namun tidak ada hasil atas mediasi tersebut.
     Atas hal ini, pelapor melaporkan hal yang dialami ke Badan Perlindungan
     Konsumen Nasional (BPKN)</li><li>Pelapor diundang oleh BPKN untuk melakukan mediasi
     dengan pihak bank, namun tidak ada hasil atas mediasi tersebut.</li></ul>

Pelapor meminta bantuan LPS agar
uang pelapor dapat dikembalikan oleh pihak bank. 

<br>