<b>What:</b>

<ul>
 <li>Laporan
     memuat pengaduan atas staf counter Garuda Indonesia di Bandara Jeddah
     Terminal Hajj.</li>
 <li>Pelapor
     bekerja sebagai baggage service di Bandara Jeddah Terminal Hajj yang sering
     menerima barang dagangan tanpa surat izin dari Jakarta namun dituduh
     terlibat hingga hampir terancam dipecat oleh Perusahaan tempat Pelapor
     bekerja.</li><li>Pelapor meminta agar dilakukan
audit dan investigasi menyeluruh terhadap staf Garuda Indonesia terkait serta penegakan
aturan sesuai hukum dan prosedur penerbangan yang berlaku, agar tidak ada lagi
pihak yang dirugikan seperti yang Pelapor alami.</li></ul><b>When:</b>

<ul>
 <li>Kejadian
     sering dan berulang namun Pelapor tidak menginformasikan lebih rinci.</li>
</ul>

<b>Where:</b>

<ul>
 <li>Bandara
     Jeddah Terminal Hajj.</li>
</ul>

<b>Who:</b>

<ul>
 <li>Staf
     counter Garuda Indonesia di Bandara Jeddah Terminal Hajj.</li>
</ul><b>How:</b>

<ul>
 <li>Pelapor
     bertugas sebagai Baggage Service di Bandara Jeddah Terminal Hajj dan sering
     menerima barang dagangan tanpa surat izin dari Jakarta.</li>
 <li>Barang
     dagangan tanpa surat izin yang dimaksud adalah barang dalam jumlah besar
     dan untuk diperjualbelikan, seperti makanan dan obat-obatan. Barang tersebut dikeluarkan sendiri oleh Pelapor untuk dimasukkan ke dalam gudang. Pada saat diperiksa, isinya penuh dengan barang dagangan, bukan kebutuhan pribadi penumpang.</li>
 <li>Sesuai
     aturan penerbangan maupun ketentuan kargo, bagasi yang berisi makanan,
     rokok dan obat obatan dengan jumlah sebanyak itu wajib melalui jalur kargo
     dan tidak dilengkapi dokumen izin resmi, namun bagasi tersebut diloloskan
     sebagai bagasi biasa. </li>
 <li>Terdapat
     kelalaian serius dan pembiaran terhadap pelanggaran aturan penerbangan oleh
     banyak staff counter Garuda Indonesia dikarenakan tidak memungkinkan jika barang
     dalam jumlah besar tersebut tidak terdeteksi pada saat pemeriksaan.</li></ul><b>Bukti:</b>

<ul>
 <li>Pelapor
     tidak melampirkan bukti, namun menginformasikan bahwa:</li>
 <ul>
  <li>Kejadian
      ini bisa ditelusuri melalui CCTV, data check-in, dan manifest bagasi pada
      waktu kejadian. Ini bukan tuduhan tanpa dasar.</li>
  <li>Pelapor
      melihat langsung, menangani langsung, dan terdampak langsung dari
      kejadian ini.</li>
 </ul>
</ul><ul>
</ul><br>