Saya tidak dapat scan qr untuk vaksin di stasiun mrt, namun saya merasa bahwa hanya saya yang dicecar. tentu saya sadar bahwa itu kesalahan saya karna tidak melakukan scan barcode. Alasan saya tidak melakukannya karna hp saya yang dalam keadaan mati saat itu. Saya dicegat oleh petugas untuk menunjukkan scan, kemudian saya ditanyain terkait dengan sertifikat vaksin yang telah dicetak. Ada percakapan yang cukup lama. Hal ini malah membuat petugas tersebut tidak dapat memeriksa pengguna mrt lain yang tidak scan. Saat itu jam kerja sehingga ramai yang mau menggunakan mrt. Bukankah jadi semakin banyak yang tidak melakukan scan barcode seperti saya? Saya lihat juga bukan saya saja yang tidak melakukan. Seharusnya kalau memang saya tidak bisa menggunakan layanan mrt karna tidak bisa scan, bisa bilang dari awal sehingga tidak mengganggu perjalanan saya dan mengganggu tugas dari petugas itu sendiri. Saya mengapresiasi bahwa petugas tersebut berintegritas dan menjalankan tugasnya dengan baik dan menaati kebijakan yang berlaku. Yang saya tidak sukanya adalah cara petugas menegur dengan suara yang keras dan mengingatkan saya untuk membawa powerbank. Saya bingung loh kok tiba tiba dia berkata seperti itu. Saya berterima kasih dia mau mengingatkan, tapi jujur saya tersinggung. Hal itu karena meskipun saya tetap dibiarkan masuk tapi tentu saya malu karna menjadi pusat perhatian karna ditahan di depan pintu dan petugas tersebut berbicara dengan volume suara yang cukup besar. Saya bisa naik fasilitas lain dan tidak perlu merasa malu. Saya sadar bahwa itu memang sudah menjadi kebijakan saat ini bahwa harus scan sebelum masuk ke fasilitas umum seperti mrt ini. Namun seharusnya cara memberitahukannya secara personal saja, tidak perlu dengan suara yang keras sehingga terdengar oleh pengguna lain. Memang bagus dijadikan contoh agar mereka tidak lupa untuk melakukan scan. Tapi bukankah mereka yang merupakan petugas di layanan umum harus berlaku ramah dan memikirkan apakah pengguna yang melanggar tersebut tidak merasa malu. Saya kecewanya si situ sih. baru pertama kali saya seperti itu di mrt ini. Waktu itu pernah terjadi hal serupa tapi masih bisa ditolerir oleh petugas dan diberitahu secara baik baik. Tapi entah mengapa petugas kali ini seperti itu. Saya tidak mau menyebutkan siapanya tapi ini bisa dijadikan pelajaran saja untuk staff lainnya apabila bertemu dengan case yang sama dengan saya. Seharusnya diberitahu secara personal dan baik-baik serta selalu bersikap ramah.