<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan yang disampaikan, mohon dapat diinformasikan:</span><ul><li>1. Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama pegawai Kartu Kredit yang menghubungi Bapak/Ibu dengan nomor telepon +62 895-1851-5916? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan, termasuk unit kerja terlapor.</li><li>2.&nbsp; Mohon dapat diinformasikan kronologi kejadian sampai terjadi komunikasi di WA tersebut.</li><li>3. Kapan percakapan di WA tersebut terjadi?</li><li>4. Apakah tujuan Bapak/Ibu mendatangi Bank Mandiri Imam Bonjol no 7 Lt 7 Medan?</li><li>5. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ini kami jalankan request debet paksa wanprestasi penyelesaian”:</li><ul><li>Apakah benar Bapak/Ibu memiliki tunggakan Kartu Kredit Bank Mandiri saat ini?</li></ul><li>6. Apakah Bapak/Ibu telah melaporkan kejadian tersebut melalui sarana lain, selain saluran WBS – LTC ini? Jika ya, melalui sarana apa, kepada siapa, dan apa tanggapannya?</li></ul><span>Kami berharap Bapak/Ibu dapat memberikan tanggapan paling lambat tanggal 11 Maret 2026.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS - LTC</span>