Jawaban
Nomor 1.
Sejak adanya Area Head yang baru.

Nomor 2.
Ada. Tp kalau saya ungkapkan pasti akan ketahuan identitas saya dari siapa. 
Alangkah baiknya bisa di sampling saja dari beberapa nasabah kira kira bagaimana keluhannya biar dari LTC tahu benar keadaan dilapangan

Nomor3
Ada. Akan tetapi jawabannya sama dengan nomor 2.
Saya mau identitas saya dirahasiakan. 
Sebenarnya hampir seluruh kepala Unit punya. Tp tidak ada yg berani melapor. 
Ini saya memberanikan diri karena Produk ini sudah sangag tidak bermanfaa dan menimbulkan Conflict of Interest. Tp saya dengar ada yang sampai telpon ke 14000 tentang SPJ ini dan marah marah minta pembatalan.
Jadi tolong dipahami dulu kenapa saya melapor karena untuk jangka panjangnya kita  yg dilapangan pasti akan kena getahnya lambat laun akan semakin banyak korban dan yg ikut SPJ itu pasti akan bilang ke mana mana kalau di Bank Mandiri potongan kreditnya banyak dan Asuransinya Mahal. 

Nomor4
Area Head baru itu Bp Mahfud Efendi.
Sejak Area Head baru itu memimpin kalau tidak salah bulan Juni 2022
Alasannya biar Area Solo nomor 1 pencapaian Axa nya, cuma yang sangat kami sayangkan harus di Bundling dengan Kredit Mikro.
Saya tidak berani lapor ke Area Head, karena beliau selalu menekan untuk terus Closing SPJ dengan cara di Ranking. Yang terbawah akan di coaching dan pastinya dengan tekanan ini itu. Itu produk SPJ kalau orang normal ditawari saya yakin tidak ada yg mau, makanya di bundling dengan Kredit, tp cara itu saya tentang karena saya anggap sangat memaksa nasabah dan bisa menjadi boomerang kepada Bank Mandiri khususnya Area Solo ini

Nomor5
Saya tidak tau adanya gratifikasi. Oleh karena itu mohon dari LTC coba gali saja kenapa Produk semacam itu dengan sampai hati di bundlingkan dengan Kredit mikro. Secara logika ndak masuk akal, itu ndak usah Area Head, cukup SGP saja sudah bisa berfikir sejauh itu, mungkin dari Area Head bisa tenang karena tidak berbenturan langsung dengan nasabah, tp selaku di lapangan kan jauh lebih paham

Nomor6
Saya belom melaporkan kemanapun, karena ini darurat seperti saya anggap Pasang bom waktu, saya ndak mau kompromi yg berkepanjangan dan langsung saya putus kabelnya saja.

Alangkah baiknya sedia payung sebelum hujan