What:<ul><li>Laporan memuat pengaduan atas tindakan tidak menyenangkan yang dilakukan oleh petugas park n ride MRT Lebak Bulus kepada pelapor.<br></li>
 <li>Pelapor berharap pihak MRT:</li>
 <ul>
  <li>Segera menindaklanjuti laporan dan memberikan sanksi untuk petugas
      tersebut</li>
  <li>Memperbaiki mesin parkir. </li>
  <li>Menyiapkan SOP untuk kejadian yang dialaminya.</li>
 </ul>
</ul>

When &amp; Where:

<ul>
 <li>Rabu, 16 Agustus 2023 di park n ride MRT Lebak Bulus.</li>
</ul>

Who:

<ul>
 <li>Petugas park n ride MRT Lebak Bulus. Pelapor tidak menginformasikan
     nama petugas ataupun ciri dari petugas serta tidak memberikan tanggapan
     atas permintaan informasi tersebut sampai batas waktu. </li>
</ul>

How:

<ul>
 <li>Pelapor masuk ke park n ride MRT Lebak Bulus dengan melakukan tap emoney
     dimana mesin tidak mengeluarkan tiket dan palang pintu parkir terbuka.</li>
 <li>Pelapor hendak keluar parkiran di malam hari tetapi mesin tidak
     mendeteksi emoney pelapor. Atas hal ini, pelapor melaporkan ke petugas dimana:</li>
 <ul>
  <li>Petugas membentak, menyalahkan dan menuduh pelapor berbohong.</li>
  <li>Tindakan petugas disaksikan oleh orang-orang yang antri di belakang
      pelapor. </li>
 </ul>
</ul>

&nbsp;

Bukti:

<ul>
 <li>Pelapor tidak melampirkan bukti.</li>
</ul>