Dear tim pengelola WBS,<br><br>Berdasarkan keputusan Direktur Utama, mohon agar laporan ini ditutup dan diganti statusnya menjadi Closed - Laporan tidak terkait WBS. Dikarenakan laporan ini adalah laporan keluhan penumpang, dan akan diselesaikan oleh unit kerja terkait.<br><br>Kedepannya sebagaimana telah disampaikan kepada RSM melalui surat no. 212/CORSEC-MRT/XII/2022 tanggal 16 Desember 2022 tentang Pengalihan Laporan Keluhan Penumpang ke Hotline Customer MRT Jakarta, agar laporan penumpang dapat dialihkan langsung oleh pengelola WBS ke hotline Customer care.<br><br>Demikian disampaikan, terima kasih.<br><br>Regards,<br>Andaru Dianpranaya