Yth. Pak Gede,&nbsp;<br><br>Sesuai hasil konfirmasi kami dengan Customer Care bahwa Pelapor tidak menjawab email Customer Care namun malah mengejar ke saluran email WBS<br><br>Dengan ini kami mohon dapat diinformasikan kepada Pelapor bahwa Unit Kerja yang berwenang untuk menindaklanjuti laporan adalah Customer Care Bank Mandiri dan laporan dari Pelapor telah disampaikan kepada Unit Customer Care untuk ditindaklanjuti. <br>Sehubungan dengan hal tersebut, mohon dapat disampaikan kepada Pelapor untuk dihimbau agar dapat mereply email Customer Care pada tanggal 13 April 2020 sehingga laporannya dapat segera terselesaikan&nbsp;(bukti email terlampir)<br><br>Demikian kami sampaikan atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih<br><br>Regards,<br>Aryo Wicaksono