<div>Assalamualaikum wr wb.<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan sebagai berikut:<br><br>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “mau melaporkan telah terjadi pengambilan uang pelunasan nasabah oleh pegawai bsi muara Bungo, nama nasabah Masruri, nama pegawai Toni.”&nbsp;</div><ul><li>Mohon dapat diinformasikan nama lengkap dan rekening nasabah.</li><li>Siapakah nama lengkap Toni dan lokasi kerjanya?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas pengambilan uang nasabah tersebut? Jika iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><div>2.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Nasabah memberikan uang pelunasan secara tunai ke pegawai tetapi ketika nasabah mengecek ke bank ternyata uangnya tidak masuk dan digunakan oleh pegawai.”</div><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab nasabah memberikan uang pelunasan secara tunai kepada Toni?</li><li>Kapan nasabah tersebut memberikan uang tunai kepada Toni?</li><li>Kapan nasabah menyadari bahwa uangnya tidak masuk namun digunakan oleh Toni?</li><li>Apakah ada bukti yang menunjukkan nasabah memberikan uang tunai kepada Toni? Jika iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.&nbsp;·&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;</li></ul><div>3. Atas informasi disampaikan yaitu “Ada juga nasabah yg uang pinjamannya di bank dipinjam oleh pegawai setelah cair pinjamannya. Nasabah merasa ditipu oleh pegawai."</div><ul><li>Apakah bisa dijelaskan lebih rinci bagaimana alur kejadiannya?</li><li>Mohon dapat diinformasikan nama lengkap dan rekening nasabah.</li><li>Siapakah pegawai yang dimaksud? Mohon dapat disebutkan nama lengkap dan unit kerja pegawai yang melakukan pengambilan uang.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas kejadian tersebut? Jika iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><div>4.&nbsp;Atas informasi disampaikan yaitu “Juga informasinya pegawai banyak melakukan penggunaan dana klaim asuransi.”</div><ul><li>Darimanakah informasi tersebut? Mohon untuk memberikan nama lengkap dan unit kerja orang yang memberikan informasi.</li><li>Siapakah pegawai yang dimaksud? Mohon dapat disebutkan nama lengkap dan unit kerja pegawai yang melakukan penggunaan dana klaim asuransi.</li><li>Mohon untuk bisa disebutkan semua nama nasabah dan nomor rekening nasabah yang digunakan dananya.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas kejadian tersebut? Jika iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><div>5.&nbsp;Apakah semua hal tersebut pernah dilaporkan kepada BSI sebelumnya? Apabila iya,&nbsp;maka:</div><ul><li>Mohon dapat disampaikan nama pihak BSI yang menerima laporan.</li><li>Kapan laporan tersebut&nbsp;disampaikan kepada pihak BSI?</li><li>Apakah status laporan tersebut saat ini?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti pelaporan tersebut&nbsp;kepada pihak BSI.</li></ul><div>6.&nbsp;Apakah Bapak/Ibu bersedia untuk diketahui alamat email Bapak/Ibu oleh pihak BSI?<br><br>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 20 Maret 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb,<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah&nbsp;Indonesia</div>