Atas informasi yang disampaikan Pelapor, kami menyarankan Bank Mandiri untuk menindaklanjuti laporan yaitu: 
•	Melakukan pemeriksaan atas pinjaman Pelapor dan memberikan tanggapan kepada Pelapor  mengenai keberatan yang disampaikannya.
•	Melakukan pemeriksaan kepada rekan kerja Terlapor untuk mengetahui identitas Terlapor
•	Melakukan pemeriksaan terhadap Terlapor atas dugaan cemoohan dan tindakan yang tidak menyenangkan yang disampaikan oleh Pelapor.
