<div>Assalamualaikum
wr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu
Pelapor,&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas
laporan yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang
ingin kami tanyakan sebagai berikut:</div>

<ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu
     “Pada tahun 2023 salah satu pegawai yang waktu itu masih menjabat sebagai
     CS memanfaatkan rekening nasabah dengan membuat ATM tanpa sepengetahuan
     nasabah, melakukan transaksi diam-diam, sampai pada suatu saat nasabah
     datang melapor ke cabang tapi pihak cabang hanya diam dan tidak melakukan
     tindakan apapun sampai hari ini.”</li><ul><li>Apakah benar kejadian terjadi di
      tahun 2023? Apabila iya, apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu baru
      melaporkan saat ini?</li><li>Mohon dapat diinformasikan kapan
      (tanggal, bulan dan tahun) serta lokasi kantor cabang yang didatangani
      oleh nasabah tersebut?</li><li>Siapakah nama dan nomor rekening
      nasabah yang lapor ke cabang?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui alasan
      dari pihak cabang yang diam dan tidak melakukan tindakan apapun? Apabila
      iya, mohon dapat diinformasikan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti
      atas dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh Wa Ode Yesti Sari? Apabila iya, mohon dapat
      disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu
     “Saksi pelanggaran Nama: Darmayanti Jabatan: BOSM Unit Kerja: KCP Baubau
     Banyak yang diketahui oleh saksi, karena nasabah langsung berhubungan
     dengan BOSM, tapi BOSN tidak menindak pelanggaran”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui alasan Darmayanti
      tidak menindak pelanggaran tersebut? Apabila iya, mohon dapat
      diinformasikan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang
      menunjukkan Darmayanti mengetahui pelanggaran yang dilakukan oleh Wa
      Ode Yesti Sari? Apabila iya,
      mohon dapat disampaikan kepada kami</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu
     “Bukti berupa rekening koran nasabah sudah tidak bisa diakses.
     Tetap masalah ini sangat viral di BSI Baubau”</li><ul><li>Mohon
      dapat diinformasikan nomor rekening nasabah tersebut.</li><li>Apakah
      kaitan antara pelanggaran yang dilakukan Wa Ode Yesti Sari dengan
      rekening koran nasabah tidak bisa diakses? Mohon dapat diberikan
      penjelasan tambahan.</li><li>Apakah
      Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan kejadian yang dilaporkan viral
      di BSI Baubau? Apabila
      iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu
     “Belum pernah dilaporkan karena pada saat itu hal ini dianggap isu,
     dan setiap pelapor mendapat ancaman mendapatkan PL rendah”</li><ul><li>Siapakah
      pihak BSI yang memberikan ancaman PL rendah tersebut?</li><li>Apakah
      Bapak/Ibu memiliki bukti penyampaian ancaman tersebut? Apabila iya, mohon dapat
      disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu
     “Saksi pelanggaran Nama: Darmayanti Jabatan: BOSM Unit Kerja: KCP
     Baubau Banyak yang diketahui oleh saksi, karena nasabah langsung
     berhubungan dengan BOSM, tapi BOSN tidak menindak pelanggaran ”</li><ul><li>Apakah peran Darmayanti
      Jabatan: BOSM Unit Kerja: KCP Baubau dalam pelanggaran yang dilaporkan?</li></ul></ol><div>Kami berharap
informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat
tanggal 8 Agustus 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian
dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum
wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa
Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>