(10301,5535,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb.&nbsp;<br></div><div>Yth. Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan. &nbsp;</div><div>Sehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan sebagai berikut:</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Sy mau melaporkan kasus perselingkuhan yg dilakukan suami sy dengan Ana\r\n     Muthaminnah, sejak 2023 sampai skrg. Mereka dulu 1 kantor di KC Sumbawa\r\n     Diponegoro. Dan karena laporan sy ke RBC, saat ini suami sy di mutasi ke\r\n     Jembrana sejak bulan Agustus 2025 dan Ana di Mutasi ke Praya sejak\r\n     Mei&nbsp;atau&nbsp;Juni&nbsp;2025.”</li><ul><li>Kapan Ibu melaporkan ke RBC?</li><li>Siapakah nama dari RBC yang\r\n      menangani laporan Ibu?</li><li>Apakah dugaan pelanggaran yang Ibu\r\n      ingin laporkan saat ini? Hal ini kami tanyakan dikarenakan Ibu sudah\r\n      melapor ke RBC dan suami Ibu sudah di mutasi.</li><li>Apabila hal yang ingin dilaporkan\r\n      adalah suami Ibu dan Muthaminnah masih berselingkuh setelah dilaporkan ke\r\n      RBC dan dimutasi, mohon dapat diinformasikan:</li><ul><li>Bagaimana Ibu mengetahui perselingkuhan\r\n       tersebut masih berlanjut sampai saat ini?</li></ul></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 12 September 2025.&nbsp;<br>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa\r\nPengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2025-09-08 16:11:49',1,NULL),(10302,5533,10,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; <br>\r\n<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>\r\n\r\n<ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Driver kantor bank mandiri\r\n     Taspen baturaja an Ferli Afriano sering menyalahgunakan uang BBM mobil\r\n     operasional kantor contoh di berikan uang oleh CS 300.000 tapi yang di isi\r\n     driver hanya 200.000 dan sisa nya di ambil driver untuk kepentingan\r\n     pribadi dengan cara memalsukan nota bbm yang diberikan oleh SPBU yang\r\n     seharus nya tertera nama operator petugas pengisian SPBU bukan tulisan\r\n     standalone”</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui Ferli Afriano menyalahgunakan uang\r\n      BBM mobil operasional?</li><li>Kapan (tanggal, bulan dan tahun) Ferli Afriano menyalahgunakan\r\n      uang BBM mobil operasional?</li><li>Siapakah nama CS yang memberikan uang 300.000 kepada Ferli Afriano?</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan informasi “bukan tulisan\r\n      standalone”? Mohon dapat dijelaskan lebih rinci</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti atas kecurangan pembelian BBM oleh\r\n      Ferli Afriano</li><li>Apakah Ferli Afriano menyalahgunakan uang BBM mobil operasional\r\n      hanya terjadi sekali yaitu diberikan CS 300.000 namun yang diisi hanya\r\n      200.000? Apabila pelanggaran yang dilakukan lebih dari 1 kali, mohon\r\n      dapat dijelaskan termasuk bukti-bukti pendukungnya.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Bukti nya di CS nota\r\n     nota bensin yang di beli driver”</li><ul><li>Siapakah\r\n      nama CS yang dimaksud?</li></ul></ul>\r\n\r\n<span>Kami\r\nberharap tanggapan Bapak/Ibu dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal&nbsp;19 September 2025. &nbsp;&nbsp; <br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; <br>\r\n<br>\r\nSalam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br>\r\nPengelola Letter To CEO</span>\r\n\r\n<br>','NULL','2025-09-08 16:25:29',1,NULL),(10303,5534,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb.&nbsp;<br></div><div>Yth. Bapak/Ibu\r\nPelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan. &nbsp;</div><div>Sehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan sebagai berikut:</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Namun sayang 4 tahun berjalan masih saja banyak jenjang karir berdasarkan\r\n     unsur yang tidak fair.”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan\r\n      informasi “banyak jenjang karir berdasarkan unsur yang tidak fair.”</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui hal\r\n      yang dilaporkan tersebut?</li><li>Siapa sajakah pihak BSI yang karirnya\r\n      tidak didasarkan atas unsur yang fair?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas\r\n      informasi diatas? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Dan yang sangat disayangkan masih ada juga promosi karena Percintaan dan\r\n     Kesenangan.”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan\r\n      informasi “masih ada juga promosi karena Percintaan dan Kesenangan.”</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui hal\r\n      yang dilaporkan tersebut?</li><li>Siapa sajakah pihak BSI yang dipromosikan\r\n      karena faktor percintaan dan kesenangan?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas\r\n      informasi diatas? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Ini terjadi di TBW (Transaction Banking Wholesale), GH, Fajar Ari\r\n     Setiawan, terang2an dekat dengan salah satu pegawai perempuan,\r\n     kedekatannya mulai dinilai tidak sehat antara lawan jenis, atasan dgn\r\n     bawahan, makan siang berdua, pulang nungguin sang wanita, makin sering\r\n     nangkring di meja sang biduan, hal yg tidak pernah ybs lakukan dengan\r\n     karyawan yg lain.”</li><ul><li>Siapakah “pegawai perempuan” yang\r\n      Bapak/Ibu maksud?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti\r\n      kedekatan dari Terlapor dengan perempuan tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Disatu sisi lainnya sang GH yg hobby bermain golf, memberikan ruang\r\n     khusus, red carpet utk mempermudah tim yg juga senang bermain golf,\r\n     conflict of interest sering terjadi, tidak ada kata efisiensi untuk golf.”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan\r\n      “memberikan ruang khusus, red carpet untuk mempermudah tim yg juga senang\r\n      bermain golf?”</li><li>Siapakah tim yang Bapak/Ibu maksud?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas\r\n      dugaan pelanggaran yang Bapak/Ibu laporkan tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Anggaran yang harusnya utk biaya promosi dan kegiatan dengan nasabah\r\n     digunakan untuk bermain golf bersama rekan lainnya di BSI dan Teman2nya.\r\n     Anggaran meeting nasabah isinya kegiatan Golf, mending kalau ada nasabahnya”</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui\r\n      adanya anggaran yang seharusnya biaya promosi namun digunakan untuk\r\n      bermain golf?</li><li>Siapakah yang Bapak/Ibu maksud\r\n      dengan “rekan lainnya di BSI dan teman2nya”?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang\r\n      menunjukkan Terlapor &nbsp;bermain golf\r\n      dengan rekannya dengan menggunakan anggaran yang seharusnya untuk biaya\r\n      promosi? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Kapan dan dimanakan kejadian permainan\r\n      golf tersebut terjadi?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Yang lain hanya korban dan memanfaatkan keadaan menjadi korban”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan\r\n      informasi diatas?</li><li>Siapa sajakah yang Bapak/Ibu maksud\r\n      dengan korban dan memanfaatkan keadaan menjadi korban?</li></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 12 September 2025.&nbsp;<br></div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa\r\nPengelola WBS Bank Syariah Indonesia&nbsp;&nbsp;</div>','NULL','2025-09-08 16:32:30',1,NULL),(10304,5511,10,'<div>Dear Bapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Atas laporan yang Bapak/Ibu\r\nsampaikan, mohon dapat menyampaikan laporan Bapak/Ibu ke email\r\nmantap.care@bankmandiritaspen.co.id atau menghubungi layanan 24 jam MANTAP CALL\r\n14024 untuk informasi lebih lanjut.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola&nbsp;Letter&nbsp;to&nbsp;CEO</div>','NULL','2025-09-08 16:45:59',1,NULL),(10305,5535,0,'Sy melaporkan ke RBC dari tahun ini.\r\nSuami sempat di mutasi ke Bima awal thn ini, sy fikir dpt memberikan efek jera, tapi ternyata tidak.\r\nSi perempuan malah mengirimkan kue ke rumah ibu suami sy di bulan Januari.\r\nSampai di tgl 5 agustus, si perempuan datang kerumah mertua sy pada saat jam kantor dengan mengendari motor Genio warna merah hitam, helm pink dan menggunakan masker. \r\nSaat ini sy sangat yakin mereka masih berkomunikasi, apalagi sekarang mereka sudah berjauhan dengan pasangan sah masing2.\r\n\r\nSaya harap BSI dapat mengambil tindak yang tegas dengan kasus perselingkuhan yang pelaku masing2 sudah punya anak dan pasangan sah masing2.\r\nKarena perselingkuhan ini dilakukan sejak 2023 dan para karyawan BSI KCP Diponegoro pun sudah mengetahui hubungan mereka, para karyawan sudah banyak yang menegur, yang menyinggung mereka tapi tidak mempan. Bahkan kakak si perempuan sempat datang marah2 kekantor.\r\n\r\nSy mohon kerjasamanya \r\nSaat ini sy sedang hamil anak kedua, tapi suami tidak berubah bahkan tidak peduli dengan kehamilan saya dikarenakan hadirnya perempuan lain dirumah tangga kami.\r\n\r\n\r\nSy melaporkan kasus ini ke RBC Bapak Indra Permana.\r\n\r\n','','2025-09-08 16:50:01',1,''),(10306,5496,10,'<div><a target=\"\" rel=\"\">Dear Bapak/Ibu,</a>\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu kepada\r\nBank Mandiri Taspen dan telah menghubungi kami.&nbsp;<br></div><div>Kami akan membantu dan memberikan informasi\r\nyang Bapak/Ibu butuhkan dan perkenankan kami sampaikan permohonan maaf atas\r\nketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami.&nbsp;<br></div><div><span>Perihal\r\nlaporan Bapak pada tanggal 1 Agustus 2025 mohon kesediaan memberikan data untuk\r\nkeperluan verifikasi sebagai berikut ke email <a target=\"\" rel=\"\">mantap.care@bankmandiritaspen.co.id</a> dan/atau layanan call center Bank Mandiri Taspen 14024 :</span></div><div></div><span>\r\n<br></span><ul><li>Nama lengkap :</li><li>Nomor rekening :</li><li>Tanggal lahir :</li><li>Nama Ibu kandung :</li><li>Kronologi kejadian dan lampiran\r\n(jika ada) :&nbsp;</li><li>Nomor handphone aktif :</li></ul><div>Kami\r\nmenunggu konfirmasi dari Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti permasalahan tersebut\r\nsampai 15 September 2025.</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;<br></div><div>Pengelola Letter to CEO</div>','NULL','2025-09-08 17:17:55',1,NULL),(10307,5514,10,'<span><div><a target=\"\" rel=\"\">Dear Bapak/Ibu,</a>\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu kepada\r\nBank Mandiri Taspen dan telah menghubungi kami.&nbsp;Kami akan membantu dan memberikan informasi\r\nyang Bapak/Ibu butuhkan dan perkenankan kami sampaikan permohonan maaf atas\r\nketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami.&nbsp;<br></div><div><span>Perihal\r\nlaporan Bapak pada tanggal 19 Agustus 2025 mohon kesediaan memberikan data\r\nuntuk keperluan verifikasi sebagai berikut ke email <a target=\"\" rel=\"\">mantap.care@bankmandiritaspen.co.id</a> dan/atau layanan call center Bank Mandiri Taspen 14024 :</span></div><div></div><ul><li>Nama lengkap :</li><li>Nomor rekening :</li><li>Tanggal lahir :</li><li>Nama Ibu kandung :</li><li>Nomor Identitas yang berlaku\r\n(NIK) :</li><li>Jumlah Transkasi :</li><li>Nominal :</li><li>Tanggal Transaksi :</li><li>Bank dan Nomor Tujuan yang\r\ndituju:</li><li>Channel yang digunakan :</li><li>Kronologi kejadian dan lampiran\r\n(jika ada) :</li><li>Nomor handphone aktif :</li></ul><span>\r\n<br></span><div>\r\n\r\n\r\nKami\r\nmenunggu konfirmasi dari Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti permasalahan tersebut\r\nsampai 15 September 2025.&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola Letter to CEO</div></span><br>','NULL','2025-09-08 17:26:16',1,NULL),(10308,5533,0,'Saya mengetahuinya dari laporan petugas SPBU yang sering diberikan uang untuk membeli nota palsu, hampir setiap pengisian BBM mobil operasional driver selalu mengambil sebagian uang tersebut, nama cs yolanda cita nova, jika kita mengisi BBM di SPBU berhak mendapatkan nota pengisian dan harus nya tertulis nama petugas operator SPBU tersebut tapi nota BBM yang di berikan driver tersebut ke CS merupakan nota print yang sudah bekerja sama dengan petugas operator SPBU sehingga tulisan petugas operator nya menjadi standalone untuk lebih jelas konfirmasi ke pihak SPBU, bukti silahkan buka arsip klaim petty cash CS pasti ada nota bensin mobil operasional yang tertulis standalone bukan nama petugas SPBU, kecurangan tersebut terjadi berulang ulang setiap driver melakukan pengisian BBM mobil operasional dari Januari 2024 sampai Desember 2024, ','','2025-09-08 18:50:01',1,''),(10309,5507,10,'<div><a target=\"\" rel=\"\">Dear Bapak/Ibu,</a>\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu kepada\r\nBank Mandiri Taspen dan telah menghubungi kami.&nbsp;<br></div><div>Kami akan membantu dan memberikan informasi\r\nyang Bapak/Ibu butuhkan dan perkenankan kami sampaikan permohonan maaf atas\r\nketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami.&nbsp;<br></div><div><span>Perihal\r\nlaporan Bapak pada tanggal 14 Agustus 2025 mohon kesediaan memberikan data untuk\r\nkeperluan verifikasi sebagai berikut ke email <a target=\"\" rel=\"\">mantap.care@bankmandiritaspen.co.id</a> dan/atau layanan call center Bank Mandiri Taspen 14024 :</span></div><div></div><ul><li>Nama\r\nlengkap :</li><li>Nomor\r\nrekening :</li><li>Tanggal\r\nlahir :</li><li>Nama Ibu\r\nkandung :</li><li>Nomor\r\nIdentitas yang berlaku (NIK) :</li><li>Kronologi\r\nkejadian dan lampiran (jika ada) :</li><li>Nomor\r\nhandphone aktif :</li></ul><div>\r\n\r\n\r\n\r\nKami\r\nmenunggu konfirmasi dari Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti permasalahan tersebut\r\nsampai 15 September 2025.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola Letter to CEO</div>','NULL','2025-09-08 20:09:47',1,NULL),(10310,5524,10,'<span><span><span>Dear Bapak/Ibu,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>\r\n\r\n</span><ul><li>Atas informasi yang disampaikan\r\n     “Apakah platform Rp.340.000.000 , jangka waktu 240 bulan dengan bunga 0,8%\r\n     pembayaran tiap bulannya Rp.4.136.666 selama 240 bulan, apakah itu benar\r\n     perhitungannya? Apakah tidak terlalu besar?? Total sampai selesai Rp. 992.799.840..padahal\r\n     saya terima waktu pencairan di Juli 2020 cuma Rp.30.000.000”</li></ul>\r\n\r\n<ol><ul><ul><li>Siapakah nama pihak Bank Mandiri\r\n       Taspen yang membantu Bapak/Ibu dalam pengajuan kredit?</li><li>Apakah benar jumlah dana yang\r\n       Bapak/Ibu terima di bulan Juli 2020 adalah Rp 30.000.000,-? Mohon dapat\r\n       disampaikan bukti atas hal ini.</li></ul></ul></ol>\r\n\r\n<ul><li>Atas informasi yang disampaikan “Saya\r\n     di tanggal 7 Agustus 2025 ke bank Mandiri Taspen untuk minta perjanjian\r\n     Kredit , baru saya kaget kalau sebesar itu dan durasi waktu kredit lama\r\n     sekali 20 tahun.”</li><ul><ul><li>Siapakah nama pihak Bank Mandiri\r\n       Taspen yang Bapak/Ibu temui?</li><li>Apakah Bapak/Ibu juga menanyakan\r\n       atau mengeluhkan terkait besaran dan lamanya durasi kredit kepada pihak\r\n       Bank Mandiri Taspen tersebut? Apabila iya, apakah tanggapan yang\r\n       disampaikan oleh pihak Bank Mandiri Taspen.</li></ul></ul></ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap tanggapan Bapak/Ibu dapat disampaikan kepada kami paling\r\nlambat tanggal&nbsp;11 September 2025.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola Letter To CEO</span></span><br>','NULL','2025-09-08 20:42:37',1,NULL),(10311,5504,10,'<span><span>Assalamualaikum wr wb&nbsp;<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp; &nbsp;<br></span><div><br></div><div>Terima kasih atas konfirmasinya.<br>Kami\r\n akan melakukan analisa atas tanggapan yang diberikan, apabila \r\ndiperlukan informasi dan bukti tambahan, kami akan menghubungi \r\nBapak/Ibu.</div><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</span><br>','NULL','2025-09-08 20:47:03',1,NULL),(10312,5531,10,'<span><div>Assalamualaikum\r\nwr wb.&nbsp;<br></div><div>Yth. Bapak/Ibu\r\nPelapor,&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan. &nbsp;</div><div>Sehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan sebagai berikut:</div><div><ol><li>Apakah Bapak melakukan konfirmasi/klarifikasi\r\nkepada Mutiara atas perselingkuhan tersebut? Apabila iya mohon dapat diberikan\r\npenjelasan tambahan</li><li>Apakah bukti yang disampaikan pada “DM 5/9” itu\r\nmemang sengaja diburamkan oleh Bapak? Atau diburamkan oleh istri dari Rezky?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti screenshoot chat\r\nlainnya yang menunjukkan Mutiara merespon chat dari rezky? Karena kami tdk\r\nmenemukan hal tsb pada halaman 7-10 pdf.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti perselingkuhan\r\nselain melalui pesan yang disampaikan? Apabila iya mohon dapat disampaikan\r\nkepada kami.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ol>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 12 September 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa\r\nPengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div></span><br>','NULL','2025-09-08 20:53:59',1,NULL),(10313,5530,10,'<span><span>Dear Bapak/Ibu,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br></span><div>Sehubungan dengan laporan yang disampaikan, kami ada beberapa pertanyaan\r\ntambahan yaitu:</div><div>&nbsp;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\nAtas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “Pemindahan proses packing potensi kerugian\r\nperusahaan (cost up)”</div>\r\n\r\n<ul><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan\r\n      “Pemindahan proses packing potensi kerugian perusahaan (cost up)”? Mohon\r\n      dapat diberikan penjelasan tambahan dan apa pelanggaran yang terjadi\r\n      sehubungan dengan pemindahan proses packing?</li><li>Darimanakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n      pelanggaran yang dilaporan?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti\r\n      pelanggaran yang dilaporkan.</li></ul></ul>\r\n\r\n<div>&nbsp;\r\n\r\n·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\nAtas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “ILP dan GAD”<br></div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp;&nbsp;\r\nMohon dapat diinformasikan spesifik nama dan\r\njabatan dari pihak yang dilaporkan.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div>&nbsp;&nbsp;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\nAtas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “Di PBOD”</div>\r\n\r\n<ul><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan\r\n      “PBOD”?</li><li>Kapankah pelanggaran yang dilaporkan\r\n      terjadi?</li></ul></ul>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\nAtas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “Banyak namun diam karena level elit yang\r\nbermain”\r\n\r\n<ul><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan\r\n      informasi “level elit yang bermain”?</li><li>Siapakah yang Bapak/Ibu maksud\r\n      dengan “level elit yang bermain”?</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui level\r\n      elit bermain?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti\r\n      yang menunjukkan level elit bermain.</li><li>Mohon dapat diinformasikan spesifik\r\n      nama-nama saksi yang mengetahui pelanggaran yang dilaporkan.</li></ul></ul>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\nAtas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “Samat sekali terstruktur”\r\n\r\n<ul><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu ingin\r\n      sampaikan dari informasi diatas? Mohon dapat dijelaskan lebih rinci.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti pelanggaran\r\n      yang dilaporkan.</li></ul></ul><span>Kami berharap\r\nBapak/Ibu dapat memberikan tanggapan atas pertanyaan yang kami ajukan paling\r\nlambat di tanggal 10 September 2025.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. &nbsp;<br>\r\n<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nTim Pengelola WBS</span>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</span><br>','NULL','2025-09-08 20:58:09',1,NULL),(10314,5537,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nWBS Officer','-','2025-09-09 16:58:01',1,''),(10315,5538,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nWBS Officer','-','2025-09-09 17:02:48',1,''),(10316,5515,10,'Dear Bapak/Ibu,&nbsp;<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan, mohon informasinya atas:<br><ol><li>Nama dari Ibu (apabila Ibu berkenan untuk mengungkapkan identitas Ibu)</li><li>Nama Suami dari Ibu yang diduga melakukan perselingkuhan dengan Pegawai Garuda Indonesia.</li></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 15 September 2025.<br><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>WBS Officer</div>','NULL','2025-09-09 17:47:42',1,NULL),(10317,5539,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2025-09-10 10:10:08',1,''),(10318,5540,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nWBS Officer','-','2025-09-10 11:19:34',1,''),(10319,5539,10,'<span>Dear Bapak/Ibu,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>\r\n\r\n<ul><li>Atas informasi yang disampaikan “Tolong dibantu,\r\n     kami pihak dari keluarga atas nama : Faozisokhi Mendrofa (sebagai\r\n     peminjam) Melaporkan penipuan yang di lakukan salah satu staff di kcp bank\r\n     mandiri terhadap faozisokhi mendrofa.”</li><ul><li>Apakah penipuan yang dilakukan oleh staf KCP?</li><li>Siapakah nama staf KCP yang melakukan penipuan?</li><li>Dimanakah lokasi KCP peminjam melakukan pinjaman?</li><li>Siapakah nama dan nomor rekening nasabah yang\r\n      menjadi korban penipuan dari staf KCP?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti penipuan yang\r\n      dilakukan staf KCP? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan “1. Pada tahun 2020\r\n     faozisokhi melakukan pinjaman sebesar 73.000.000 juta (yang sudah cair)\r\n     dengan masa selesai jangka waktu 5 tahun, pembayaran setiap bulan nya 2\r\n     jtaan. Ketika masa selesai yang sudah diperkiraan berakhir, tiba tiba ada\r\n     pinjaman sebesar 249.000.000 juta atas nama faozisokhi lagi. Padahal sama\r\n     sekali tidak diterima uang tersebut, dan sekarang dibebankan untuk\r\n     pembayaran 249.000.000”</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui adanya pinjaman lagi\r\n      sebesar 249.000.000 atas nama faozisokhi?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang\r\n      menunjukkan adanya pinjaman baru sebesar 249.000.000.</li><li>Apakah Faozisokhi melakukan permintaan penjelasan\r\n      kepada KCP atas adanya pinjaman baru padahal tidak pernah mengajukan atau\r\n      menerima uang pinjaman baru tersebut? Apabila iya:</li><ul><li>Siapakah nama pihak Bank yang menerima permintaan\r\n       penjelasan dari Faozisokhi?</li><li>Kapan Faozisokhi melakukan permintaan penjelasan\r\n       kepada pihak Bank tersebut?</li><li>Apakah tanggapan atau jawaban yang diberikan oleh\r\n       pihak Bank atas permintaan penjelasan tersebut?</li></ul></ul></ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap tanggapan\r\nBapak/Ibu dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;24 September\r\n2025.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>\r\n<br>\r\n</span>\r\n\r\n<span>Salam,<br>\r\nPengelola Letter To CEO</span>\r\n\r\n<br>','NULL','2025-09-10 13:43:29',1,NULL),(10320,5541,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nTim Pengelola WBS','-','2025-09-10 20:14:02',1,''),(10321,5542,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2025-09-10 20:46:50',1,''),(10322,5522,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu,<br><br><div>Mohon maaf atas kendala yang dialami oleh Bapak/Ibu.&nbsp;</div><div>Atas laporan yang disampaikan,&nbsp; akan di follow up dengan unit kerja dimana saat ini BSI sedang berkoordinasi dengan developer dan notaris terkait dengan proses sertifikat.</div><br>Demikian disampaikan,<br>Terima kasih<br><br>Wassalamualaikum wr wb,<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-09-11 12:04:07',1,NULL),(10323,5504,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Pihak BSI menyarankan laporan pengaduan disampaikan terlebih dahulu kepada RBC/ABCS agar ditindaklanjuti oleh Tim Pemeriksaan di Area atau Regional.<br>Tim WBS tidak diperbolehkan untuk menghubungi langsung kepada nasabah, kecuali nasabah sendiri yang membuat laporan pengaduan tersebut kepada Whistleblowing system.<br><br>Demikian disampaikan,<br>Terima kasih<br><br>Wassalamualaikum wr wb,<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-09-11 13:30:06',1,NULL),(10324,5542,10,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; <br>\r\n<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>\r\n\r\n<ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Saya sebagai Orang Tua Pegawai sekaligus\r\n     Nasabah, sedikit mencemaskan budaya kerja yang ada dilingkungan Perusahan\r\n     Bank ini dimana secara tidak langsung saya mendengar percapakan anak saya\r\n     melalui zoom yang mana Atasannya memberikan ancaman untuk melakukan\r\n     pengunduran diri kepada pegawainya.”</li><ul><li>Siapakah nama pegawai Bank Mandiri Taspen (terlapor) yang\r\n      memberikan ancaman untuk melakukan pengunduran diri kepada pegawainya?</li><li>Dimanakah lokasi Bank Mandiri Taspen tempat anak Bapak/Ibu\r\n      bekerja?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti ancaman yang dilakukan oleh\r\n      terlapor.</li><li>Apakah Bapak/Ibu pernah menanyakan kepada anak Bapak/Ibu terkait penyebab\r\n      terlapor melakukan ancaman tersebut? Apabila iya mohon dapat\r\n      diinformasikan kepada kami.</li></ul></ul>\r\n\r\n<span>Kami\r\nberharap tanggapan Bapak/Ibu dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal&nbsp;18 September 2025. &nbsp;&nbsp; <br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; <br>\r\n<br>\r\nSalam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br>\r\nPengelola Letter To CEO</span>\r\n\r\n<br>','NULL','2025-09-11 14:12:06',1,NULL),(10325,5541,10,'<span>Dear Bapak/Ibu,\r\n&nbsp;<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan. <br>\r\nSehubungan dengan laporan yang disampaikan, mohon dapat diinformasikan: </span>\r\n\r\n<ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Pencarian melalui dikti tidak ditemukan ijazah atas nama Yulisa Ade Puspa\r\n     Sari dan melalui dikti terinfo bahwa yang bersangkutan mengundurkan diri”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan unit\r\n      kerja dan jabatan dari Yulisa Ade Puspa Sari di MRT Jakarta, apabila\r\n      Bapak/Ibu mengetahuinya.</li><li>Apakah dugaan pelanggaran yang\r\n      Bapak/Ibu ingin laporkan sehubungan dengan ijazah Yulisa Ade Puspa Sari?</li><li>Bagaimanakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n      dugaan pelanggaran tersebut?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Perkiraan pada 18 September 2000”</li><ul><li>Apakah peristiwa atau kejadian yang\r\n      terjadi di tanggal 18 September 2020?</li><li>Apakah penyebab Bapak/Ibu baru\r\n      melaporkan peristiwa atau kejadian di tahun 2000 tersebut saat ini?</li></ul></ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap\r\nBapak/Ibu dapat memberikan tanggapan paling lambat tanggal 18 September 2025.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>\r\n<br>\r\nSalam,&nbsp;<br>\r\nTim Pengelola WBS</span>\r\n\r\n<br>','NULL','2025-09-11 16:37:30',1,NULL),(10326,5526,10,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Berdasarkan hasil analisa, laporan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak terdapat perbuatan melanggar peraturan perundang-undangan dan/atau peraturan internal LPS yang dilakukan oleh anggota Dewan Komisioner dan/atau Pegawai LPS.<br>Demikian disampaikan,<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Penerimaan Laporan<br>','NULL','2025-09-11 16:52:32',1,NULL),(10327,5543,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-09-11 20:28:02',1,''),(10328,5544,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-09-11 20:33:44',1,''),(10329,5545,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2025-09-11 23:22:27',1,''),(10330,5546,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Penerimaan Laporan','-','2025-09-12 07:18:28',1,''),(10331,5547,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nTim Pengelola WBS Eksternal','-','2025-09-12 14:51:53',1,''),(10332,5200,10,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Dapat kami informasikan, berdasarkan laporan hasil audit, laporan dan rekomendasi akhir dari Komite WBS kepada Direktur Utama, serta arahan dari Direktur Utama, kami dapat sampaikan bahwa laporan Bapak/Ibu Terbukti.<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS<br>','NULL','2025-09-12 15:31:47',1,NULL),(10333,5535,10,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div><span>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan. &nbsp;<br></span></div><div>Mohon Bapak/Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti yang Bapak/Ibu miliki ke WA WBS BSI&nbsp;atau melalui email WBS BSI di alamat email : E-WBSI@rsm.id&nbsp;<br><br></div><span>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 17 September 2025.&nbsp;<br>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</span><br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-09-12 15:47:22',1,NULL),(10334,5547,10,'<span>Dear Bapak/Ibu\r\nPelapor,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span>\r\n\r\n<ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Terkait Kebijakan pembuatan SS. Dari HRD sudah dipermudahkan menggunakan\r\n     compass tetapi di area sunter khususnya NLO 1 diharuskan menggunakan Form\r\n     A3 kembali untuk penilaian.”</li><ul><li>Apakah kepanjangan dari SS?</li><li>Apakah penggunaan kembali Form A3\r\n      hanya terjadi di area sunter khususnya NLO1?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab\r\n      “area sunter khususnya NLO 1 diharuskan menggunakan Form A3 kembali untuk\r\n      penilaian”? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Siapakah yang memberikan arahan\r\n      untuk menggunakan kembali Form A3 tersebut?</li><li>Apakah sudah dilakukan konfirmasi\r\n      kepada HRD mengenai penggunaan kembali Form A3? Apabila iya:</li><ul><li>Siapakah nama pihak HRD yang\r\n       dihubungi?</li><li>Apakah penjelasan yang disampaikan\r\n       oleh pihak HRD tersebut?</li></ul></ul><li>Atas file yang disampaikan yaitu “Instruksi\r\n     pembuatan ss ke form”</li><ul><li>Siapakah nama yang mengirimkan bukti\r\n      pesan tersebut?</li><li>Kapan pesan tersebut dikirimkan?</li><li>Mohon dapat dikirimkan screenshot\r\n      yang menunjukkan nomor telepon pihak yang mengirimkan</li><li>Siapa sajakah yang menerima pesan\r\n      tersebut?</li></ul></ul>\r\n\r\n<span><br>\r\nKami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 26 September 2025.<br>\r\n<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nTim Pengelola WBS Eksternal</span>\r\n\r\n<br>','NULL','2025-09-12 16:24:35',1,NULL),(10335,5544,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu\r\nPelapor,&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang\r\ningin kami tanyakan sebagai berikut:</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi yang disampaikan “Mohon\r\n     didata lagi perintah kan dari kantor pusat mengenai Aset sepeda motor yang\r\n     ada di Cabang2 khususnya Aceh”</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah\r\ndugaan pelanggaran yang Bapak/Ibu ingin laporkan?</li><li>Siapakah\r\nyang Bapak/Ibu ingin laporkan?</li><li>Kapankah\r\nkejadian dugaan pelanggaran ini terjadi?</li><li>Darimanakah\r\nBapak/Ibu mengetahui dugaan pelanggaran ini?</li><li>Mohon\r\ndapat disampaikan bukti-bukti yang Bapak/Ibu miliki sehubungan dengan hal yang\r\ndilaporkan tersebut.&nbsp;</li></ul></blockquote><div>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 19 September 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa\r\nPengelola WBS Bank Syariah Indonesia\r\n\r\n</div>','NULL','2025-09-12 16:28:11',1,NULL),(10336,5391,10,'<div>Assalamualaikum wr wb<br></div><div>Yth. Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.</div><div>Apakah Tim audit kantor pusat dapat berkomunikasi dengan Bapak/Ibu? dikarenakan saat ini membutuhkan tambahan informasi terkait laporan yang Bapak/Ibu sampaikan.&nbsp;</div><div>Apabila iya mohon dapat diinformasikan nomor telepon yang bisa dihubungi.</div><div><br></div><div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 17 September 2025. </div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,<br></div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2025-09-12 16:32:44',1,NULL),(10337,5535,0,'Saya sudah mengirimkan semua bukti di WA WBS BSI.\r\nSemoga bisa ditindak lanjuti pelaku selingkuh dan zina yang sudah berstatus menikah.\r\n','','2025-09-12 17:00:55',1,''),(10338,5535,0,'Saya sudah mengirimkan semua bukti di WA WBS BSI.\r\nSemoga bisa ditindak lanjuti pelaku selingkuh dan zina yang sudah berstatus menikah.\r\n','','2025-09-12 17:01:04',1,''),(10339,5535,0,'Saya sudah mengirimkan semua bukti di WA WBS BSI.\r\nSemoga bisa ditindak lanjuti pelaku selingkuh dan zina yang sudah berstatus menikah.\r\n','','2025-09-12 17:01:11',1,''),(10340,5543,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb.&nbsp;<br></div><div>Yth. Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan. &nbsp;</div><div>Sehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan sebagai berikut:</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “1. Pemberian fee kepada salah satu anggota instansi mitra menggunakan\r\n     dana ATK cabang setiap bulannya. Dari pihak instansi memberikan nota ATK\r\n     ke cabang, dan di proses di cabang”</li><ul><li>Siapakah nama pegawai dilaporkan\r\n      (terlapor)?</li><li>Siapakah nama anggota instansi mitra\r\n      yang menerima fee dari terlapor?</li><li>Apakah nama instansi mitra yang\r\n      menerima fee dari terlapor?</li><li>Dimanakah lokasi kantor cabang/lokasi\r\n      terjadinya dugaan pelanggaran?</li><li>Dari kapankah kejadian ini\r\n      berlangsung?</li><li>Berapakah besaran fee yang diberikan\r\n      kepada anggota instansi mitra setiap bulannya?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab\r\n      adanya pemberian fee kepada salah satu anggota instansi mitra? Apabila\r\n      iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah terdapat saksi mata atas\r\n      dugaan pelanggaran ini? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas\r\n      dugaan pelanggaran yang ingin dilaporkan tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “2. BM menggunakan mobil KDO selama cuti block leave dengan alasan membawa\r\n     barang karena istri ikut pindah. Yang saya tau ketentuan untuk pindah\r\n     biaya ekspedisi ditanggung oleh kantor. Dan karena itu menghambat proses\r\n     kegiatan dikantor, dan karyawan terpaksa menggunakan mobil pribadi\r\n     meskipun bensin tetap di ganti.”</li><ul><li>Siapakah nama BM pihak yang dilaporkan?</li><li>Dimanakah lokasi kantor cabang/lokasi\r\n      terjadinya dugaan pelanggaran?</li><li>Kapankah kejadian ini berlangsung?</li><li>Apakah terdapat saksi mata atas\r\n      dugaan pelanggaran ini? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas\r\n      dugaan pelanggaran yang ingin dilaporkan tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “3. Diminta membuat memo pertanggung jawaban padahal kegiatan tidak\r\n     sesuai.”</li><ul><li>Siapakah nama pegawai dilaporkan\r\n      (terlapor)?</li><li>Mohon dapat diinformasikan\r\n      nomor-nomor memo yang dibuat atas kegiatan yang tidak sesuai tersebut?</li><li>Siapakah nama dari pihak yang\r\n      diminta oleh terlapor untuk memuat memo tersebut?</li><li>Dimanakah cabang/lokasi terjadinya\r\n      dugaan pelanggaran?</li><li>Kapankah kejadian ini berlangsung?</li><li>Apakah terdapat saksi mata atas\r\n      dugaan pelanggaran ini? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas\r\n      dugaan pelanggaran yang ingin dilaporkan tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan\r\n     “Kenapa saya langsung melaporkan ke pihak WBS karena RBC di pertanyakan\r\n     untuk intregitasnya, karena pernah ada case BM sebelumnya membawa AC yang\r\n     merupakan aset kantor ke rumah pribadi saat pindah, tetapi case tersebut\r\n     tidak di proses oleh RBC karena AC tersebut langsung dikembalikan kembali\r\n     dengan arahan RBC langsung”</li><ul><li>Kapan kejadian BM membawa AC ke\r\n      rumah pribadi?</li><li>Siapakah BM yang Bapak/Ibu maksud ?</li><li>Kapan Bapak/Ibu melaporkan ke RBC\r\n      atas kejadian tersebut?</li><li>Siapakah nama dari RBC yang\r\n      menangani laporan Bapak/Ibu?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas\r\n      dugaan pelanggaran yang ingin dilaporkan tersebut? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 19 September 2025.&nbsp;<br>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>&nbsp;Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa\r\nPengelola WBS Bank Syariah Indonesia&nbsp;&nbsp;</div>','NULL','2025-09-12 17:50:12',1,NULL),(10341,5545,10,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>\r\n\r\n<ol><li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu ingin NIP dan nomor telepon Bapak/Ibu diketahui oleh Bank\r\n     Mandiri Taspen?</li><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu ” Pelanggaran kode etika yang dilakukan\r\n     oleh Kepala Divisi DPM Erlinda Rusda kepada karyawan pada saat Rapat,\r\n     terjadi Pembullyan dan pemfitnahan dengan ucapan (Kamu BODOH dan Kamu cuma\r\n     jadi MANDOR) padahal saya sebagai karyawan turun juga ke lapangan untuk\r\n     prospek, bahkan hari libur pun lembur. Dengan Arogan dan Sombong dan\r\n     Angkuhnya seorang Kepala DIVISI yang notabenenya berpendidikan mengucapkan\r\n     kalimat Bullying dan fitnahan terhadap karyawannya sendiri.’</li><ul><li>Siapakah\r\n      nama-nama karyawan yang menerima pembullyan dan fitnah dari terlapor?</li><li>Mohon\r\n      dapat diinformasikan tanggal rapat dimana kejadian pembullyan dan fitnah\r\n      terjadi?</li><li>Apakah\r\n      fitnah yang dilakukan oleh terlapor dan siapakah yang difitnah oleh\r\n      terlapor?</li><li>Siapa\r\n      sajakah saksi yang mengetahui dugaan pelanggaran yang dilaporkan ini?</li><li>Apakah\r\n      terdapat bukti-bukti atas kejadian pembullian dan fitnah tersebut?\r\n      Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ol><span>Kami berharap tanggapan Bapak/Ibu dapat disampaikan kepada\r\nkami paling lambat tanggal&nbsp;26 September 2025.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br>\r\n<br>\r\nSalam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br>\r\nPengelola Letter To CEO</span>\r\n\r\n<br>','NULL','2025-09-12 17:53:07',1,NULL),(10342,5543,0,'Untuk masalah RBC saya tidak mau ikut campur, dan apakah masalah ini boleh tidak melibatkan RBC area saya? ','','2025-09-12 20:55:06',1,''),(10343,5535,10,'<div>Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Terima kasih atas informasinya.</div>Kami akan melakukan analisa, apabila diperlukan informasi dan bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu<br><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div><br>','NULL','2025-09-15 11:30:44',1,NULL),(10344,5548,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2025-09-15 14:14:50',1,''),(10345,5496,10,'<span><div><a target=\"\" rel=\"\">Dear Bapak/Ibu,</a>\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu kepada\r\nBank Mandiri Taspen dan telah menghubungi kami.&nbsp;<br></div><div>Kami akan membantu dan memberikan informasi\r\nyang Bapak/Ibu butuhkan dan perkenankan kami sampaikan permohonan maaf atas\r\nketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami.&nbsp;<br></div><div><span>Perihal\r\nlaporan Bapak pada tanggal 1 Agustus 2025 mohon kesediaan memberikan data untuk\r\nkeperluan verifikasi sebagai berikut ke email <a target=\"\" rel=\"\">mantap.care@bankmandiritaspen.co.id</a> dan/atau layanan call center Bank Mandiri Taspen 14024 :</span></div><div></div><span>\r\n<br></span><ul><li>Nama lengkap :</li><li>Nomor rekening :</li><li>Tanggal lahir :</li><li>Nama Ibu kandung :</li><li>Kronologi kejadian dan lampiran\r\n(jika ada) :&nbsp;</li><li>Nomor handphone aktif :</li></ul><div>Kami\r\nmenunggu konfirmasi dari Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti permasalahan tersebut\r\nsampai 15 September 2025.</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;<br></div><div>Pengelola Letter to CEO</div></span><br>','NULL','2025-09-15 14:46:42',1,NULL),(10346,5507,10,'<span><div><a target=\"\" rel=\"\">Dear Bapak/Ibu,</a>\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu kepada\r\nBank Mandiri Taspen dan telah menghubungi kami.&nbsp;<br></div><div>Kami akan membantu dan memberikan informasi\r\nyang Bapak/Ibu butuhkan dan perkenankan kami sampaikan permohonan maaf atas\r\nketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami.&nbsp;<br></div><div><span>Perihal\r\nlaporan Bapak pada tanggal 14 Agustus 2025 mohon kesediaan memberikan data untuk\r\nkeperluan verifikasi sebagai berikut ke email <a target=\"\" rel=\"\">mantap.care@bankmandiritaspen.co.id</a> dan/atau layanan call center Bank Mandiri Taspen 14024 :</span></div><div></div><ul><li>Nama\r\nlengkap :</li><li>Nomor\r\nrekening :</li><li>Tanggal\r\nlahir :</li><li>Nama Ibu\r\nkandung :</li><li>Nomor\r\nIdentitas yang berlaku (NIK) :</li><li>Kronologi\r\nkejadian dan lampiran (jika ada) :</li><li>Nomor\r\nhandphone aktif :</li></ul><div>\r\n\r\n\r\n\r\nKami\r\nmenunggu konfirmasi dari Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti permasalahan tersebut\r\nsampai 15 September 2025.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola Letter to CEO</div></span><br>','NULL','2025-09-15 14:47:52',1,NULL),(10347,5514,10,'<span><div><a target=\"\" rel=\"\">Dear Bapak/Ibu,</a>\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu kepada\r\nBank Mandiri Taspen dan telah menghubungi kami.&nbsp;Kami akan membantu dan memberikan informasi\r\nyang Bapak/Ibu butuhkan dan perkenankan kami sampaikan permohonan maaf atas\r\nketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami.&nbsp;<br></div><div><span>Perihal\r\nlaporan Bapak pada tanggal 19 Agustus 2025 mohon kesediaan memberikan data\r\nuntuk keperluan verifikasi sebagai berikut ke email <a target=\"\" rel=\"\">mantap.care@bankmandiritaspen.co.id</a> dan/atau layanan call center Bank Mandiri Taspen 14024 :</span></div><div></div><ul><li>Nama lengkap :</li><li>Nomor rekening :</li><li>Tanggal lahir :</li><li>Nama Ibu kandung :</li><li>Nomor Identitas yang berlaku\r\n(NIK) :</li><li>Jumlah Transkasi :</li><li>Nominal :</li><li>Tanggal Transaksi :</li><li>Bank dan Nomor Tujuan yang\r\ndituju:</li><li>Channel yang digunakan :</li><li>Kronologi kejadian dan lampiran\r\n(jika ada) :</li><li>Nomor handphone aktif :</li></ul><span>\r\n<br></span><div>\r\n\r\n\r\nKami\r\nmenunggu konfirmasi dari Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti permasalahan tersebut\r\nsampai 15 September 2025.&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola Letter to CEO</div></span><br>','NULL','2025-09-15 14:49:12',1,NULL),(10348,5536,10,'<span><span><span>Dear Bapak/Ibu,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>\r\n\r\n</span><ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Baru2 ini suami saya pensiun, dan dapat uang pensiun sekitar 70 lebih\r\n     berselang beberapa hari lagi rapelan 9500 ribu, setelah saya cek lagi\r\n     kurang 10 juta, saya tanyakan di kantorx, kasian jauh , dan kami ini\r\n     lansia, saya kecewa dan Sampat berfikir kenapa uang kami di kololah sama\r\n     perampok, itu bukan uang negara itu gaji kami yg dipotong setiap bulan, “</li><ul><li>Mohon diinformasikan lokasi kantor\r\n      Bank Mandiri Taspen yang Bapak/Ibu datangi untuk menanyakan kekurangan\r\n      penerimaan uang pensiun?</li><li>Kapan (tanggal, bulan dan tahun)\r\n      Bapak/Ibu mendatangani kantor Bank Mandiri Taspen tersebut?</li><li>Siapakah nama pegawai Bank Mandiri\r\n      Taspen yang menemui Bapak/Ibu pada kunjungan tersebut?</li><li>Apakah jawaban yang disampaikan\r\n      pegawai Bank Mandiri Taspen perihal kekurangan 10 juta atas uang pensiun?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti\r\n      yang menunjukkan kekurangan uang pensiun sebesar 10 juta.</li><li>Mohon dapat diinformasikan nama\r\n      lengkap dan nomor rekening dari Bapak/Ibu untuk penerimaan uang pensiun.</li></ul></ul>\r\n\r\n<span><br>\r\nKami berharap tanggapan Bapak/Ibu dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal&nbsp;22 September 2025. &nbsp;&nbsp;<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola Letter To CEO</span></span><br>','NULL','2025-09-15 14:50:54',1,NULL),(10349,5539,10,'<span><span><span>Dear Bapak/Ibu,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>\r\n\r\n</span><ul><li>Atas informasi yang disampaikan “Tolong dibantu,\r\n     kami pihak dari keluarga atas nama : Faozisokhi Mendrofa (sebagai\r\n     peminjam) Melaporkan penipuan yang di lakukan salah satu staff di kcp bank\r\n     mandiri terhadap faozisokhi mendrofa.”</li><ul><li>Apakah penipuan yang dilakukan oleh staf KCP?</li><li>Siapakah nama staf KCP yang melakukan penipuan?</li><li>Dimanakah lokasi KCP peminjam melakukan pinjaman?</li><li>Siapakah nama dan nomor rekening nasabah yang\r\n      menjadi korban penipuan dari staf KCP?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti penipuan yang\r\n      dilakukan staf KCP? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan “1. Pada tahun 2020\r\n     faozisokhi melakukan pinjaman sebesar 73.000.000 juta (yang sudah cair)\r\n     dengan masa selesai jangka waktu 5 tahun, pembayaran setiap bulan nya 2\r\n     jtaan. Ketika masa selesai yang sudah diperkiraan berakhir, tiba tiba ada\r\n     pinjaman sebesar 249.000.000 juta atas nama faozisokhi lagi. Padahal sama\r\n     sekali tidak diterima uang tersebut, dan sekarang dibebankan untuk\r\n     pembayaran 249.000.000”</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui adanya pinjaman lagi\r\n      sebesar 249.000.000 atas nama faozisokhi?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang\r\n      menunjukkan adanya pinjaman baru sebesar 249.000.000.</li><li>Apakah Faozisokhi melakukan permintaan penjelasan\r\n      kepada KCP atas adanya pinjaman baru padahal tidak pernah mengajukan atau\r\n      menerima uang pinjaman baru tersebut? Apabila iya:</li><ul><li>Siapakah nama pihak Bank yang menerima permintaan\r\n       penjelasan dari Faozisokhi?</li><li>Kapan Faozisokhi melakukan permintaan penjelasan\r\n       kepada pihak Bank tersebut?</li><li>Apakah tanggapan atau jawaban yang diberikan oleh\r\n       pihak Bank atas permintaan penjelasan tersebut?</li></ul></ul></ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap tanggapan\r\nBapak/Ibu dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;24 September\r\n2025.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>\r\n<br>\r\n</span>\r\n\r\n<span>Salam,<br>\r\nPengelola Letter To CEO</span></span><br>','NULL','2025-09-15 14:51:33',1,NULL),(10350,5531,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<ol><li>Perselingkuhan yang di maksud apakah sudah sampai taraf pergi berduaan atau berhubungan selayaknya sepasang suami istri?</li><li>Apakah pegawai wanita terlapor masih ingat kalimat - kalimat chat balasan kepada pegawai pria terlapor?</li></ol>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 18 September 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-09-15 16:30:55',1,NULL),(10351,5497,10,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan telah ditindak lanjuti dengan pemeriksaan awal oleh unit terkait di LPS dan hasilnya tidak ditemukan bukti bahwa telah terjadi pelanggaran terkait shadow IT.<br>Atas hal ini maka laporan tidak dilanjutkan ke pemeriksaan lanjutan.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Penerimaan Laporan<br>','NULL','2025-09-15 16:37:29',1,NULL),(10352,5543,10,'<div>Assalamualaikum wr wb.&nbsp;&nbsp;</div><div>Yth. Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div>&nbsp;<br>Terima kasih atas Tanggapan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan pertanyaan dari Ibu, kami akan menginformasikan\r\nkepada internal BSI setelah Ibu menjawab pertanyaan yang telah kami sampaikan\r\nsebelumnya, yaitu:</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “1. Pemberian fee kepada salah satu\r\n     anggota instansi mitra menggunakan dana ATK cabang setiap bulannya. Dari\r\n     pihak instansi memberikan nota ATK ke cabang, dan di proses di cabang”</li><ul><li>Siapakah\r\n      nama pegawai dilaporkan (terlapor)?</li><li>Siapakah\r\n      nama anggota instansi mitra yang menerima fee dari terlapor?</li><li>Apakah\r\n      nama instansi mitra yang menerima fee dari terlapor?</li><li>Dimanakah\r\n      lokasi kantor cabang/lokasi terjadinya dugaan pelanggaran?</li><li>Dari\r\n      kapankah kejadian ini berlangsung?</li><li>Berapakah\r\n      besaran fee yang diberikan kepada anggota instansi mitra setiap bulannya?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui penyebab adanya pemberian fee kepada salah satu\r\n      anggota instansi mitra? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah\r\n      terdapat saksi mata atas dugaan pelanggaran ini? Apabila iya, mohon dapat\r\n      diinformasikan.</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas dugaan pelanggaran yang ingin dilaporkan\r\n      tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “2. BM menggunakan mobil KDO selama cuti\r\n     block leave dengan alasan membawa barang karena istri ikut pindah. Yang\r\n     saya tau ketentuan untuk pindah biaya ekspedisi ditanggung oleh kantor.\r\n     Dan karena itu menghambat proses kegiatan dikantor, dan karyawan terpaksa\r\n     menggunakan mobil pribadi meskipun bensin tetap di ganti.”</li><ul><li>Siapakah\r\n      nama BM pihak yang dilaporkan?</li><li>Dimanakah\r\n      lokasi kantor cabang/lokasi terjadinya dugaan pelanggaran?</li><li>Kapankah\r\n      kejadian ini berlangsung?</li><li>Apakah\r\n      terdapat saksi mata atas dugaan pelanggaran ini? Apabila iya, mohon dapat\r\n      diinformasikan.</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas dugaan pelanggaran yang ingin dilaporkan\r\n      tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “3. Diminta membuat memo pertanggung\r\n     jawaban padahal kegiatan tidak sesuai.”</li><ul><li>Siapakah\r\n      nama pegawai dilaporkan (terlapor)?</li><li>Mohon\r\n      dapat diinformasikan nomor-nomor memo yang dibuat atas kegiatan yang\r\n      tidak sesuai tersebut?</li><li>Siapakah\r\n      nama dari pihak yang diminta oleh terlapor untuk memuat memo tersebut?</li><li>Dimanakah\r\n      cabang/lokasi terjadinya dugaan pelanggaran?</li><li>Kapankah\r\n      kejadian ini berlangsung?</li><li>Apakah\r\n      terdapat saksi mata atas dugaan pelanggaran ini? Apabila iya, mohon dapat\r\n      diinformasikan.</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas dugaan pelanggaran yang ingin dilaporkan\r\n      tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan “Kenapa saya langsung melaporkan ke pihak WBS\r\n     karena RBC di pertanyakan untuk intregitasnya, karena pernah ada case BM\r\n     sebelumnya membawa AC yang merupakan aset kantor ke rumah pribadi saat\r\n     pindah, tetapi case tersebut tidak di proses oleh RBC karena AC tersebut\r\n     langsung dikembalikan kembali dengan arahan RBC langsung”</li><ul><li>Kapan\r\n      kejadian BM membawa AC ke rumah pribadi?</li><li>Siapakah\r\n      BM yang Bapak/Ibu maksud ?</li><li>Kapan\r\n      Bapak/Ibu melaporkan ke RBC atas kejadian tersebut?</li><li>Siapakah\r\n      nama dari RBC yang menangani laporan Bapak/Ibu?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas dugaan pelanggaran yang ingin dilaporkan\r\n      tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ol>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 19 September 2025.&nbsp;<br></span><div>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;</div><div><br></div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div>','NULL','2025-09-15 17:13:18',1,NULL),(10353,5496,10,'<div>Dear\r\nBapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Laporan\r\ntidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan minimnya informasi yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Apabila\r\nnantinya Bapak/Ibu memiliki informasi tambahan dan bukti pendukung, mohon dapat\r\nmenyampaikan laporan Bapak/Ibu ke email mantap.care@bankmandiritaspen.co.id\r\natau menghubungi layanan 24 jam MANTAP CALL 14024 untuk informasi lebih lanjut.&nbsp;</div><div>Atas\r\nperhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;<br></div><div>Pengelola&nbsp;Letter&nbsp;to&nbsp;CEO</div>','NULL','2025-09-16 10:34:06',1,NULL),(10354,5507,10,'<div>Dear\r\nBapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Laporan\r\ntidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan minimnya informasi yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Apabila\r\nnantinya Bapak/Ibu memiliki informasi tambahan dan bukti pendukung, mohon dapat\r\nmenyampaikan laporan Bapak/Ibu ke email mantap.care@bankmandiritaspen.co.id\r\natau menghubungi layanan 24 jam MANTAP CALL 14024 untuk informasi lebih lanjut.&nbsp;</div><div>Atas\r\nperhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola&nbsp;Letter&nbsp;to&nbsp;CEO</div>','NULL','2025-09-16 11:00:28',1,NULL),(10355,5542,10,'<span><span><span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; <br><br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>\r\n\r\n</span><ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Saya sebagai Orang Tua Pegawai sekaligus\r\n     Nasabah, sedikit mencemaskan budaya kerja yang ada dilingkungan Perusahan\r\n     Bank ini dimana secara tidak langsung saya mendengar percapakan anak saya\r\n     melalui zoom yang mana Atasannya memberikan ancaman untuk melakukan\r\n     pengunduran diri kepada pegawainya.”</li><ul><li>Siapakah nama pegawai Bank Mandiri Taspen (terlapor) yang\r\n      memberikan ancaman untuk melakukan pengunduran diri kepada pegawainya?</li><li>Dimanakah lokasi Bank Mandiri Taspen tempat anak Bapak/Ibu\r\n      bekerja?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti ancaman yang dilakukan oleh\r\n      terlapor.</li><li>Apakah Bapak/Ibu pernah menanyakan kepada anak Bapak/Ibu terkait penyebab\r\n      terlapor melakukan ancaman tersebut? Apabila iya mohon dapat\r\n      diinformasikan kepada kami.</li></ul></ul>\r\n\r\n<span>Kami\r\nberharap tanggapan Bapak/Ibu dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal&nbsp;18 September 2025. &nbsp;&nbsp; <br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; <br>\r\n<br>\r\nSalam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br>\r\nPengelola Letter To CEO</span></span><br>','NULL','2025-09-16 11:07:23',1,NULL),(10356,5545,10,'<span><span><span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>\r\n\r\n</span><ol><li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu ingin NIP dan nomor telepon Bapak/Ibu diketahui oleh Bank\r\n     Mandiri Taspen?</li><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu ” Pelanggaran kode etika yang dilakukan\r\n     oleh Kepala Divisi DPM Erlinda Rusda kepada karyawan pada saat Rapat,\r\n     terjadi Pembullyan dan pemfitnahan dengan ucapan (Kamu BODOH dan Kamu cuma\r\n     jadi MANDOR) padahal saya sebagai karyawan turun juga ke lapangan untuk\r\n     prospek, bahkan hari libur pun lembur. Dengan Arogan dan Sombong dan\r\n     Angkuhnya seorang Kepala DIVISI yang notabenenya berpendidikan mengucapkan\r\n     kalimat Bullying dan fitnahan terhadap karyawannya sendiri.’</li><ul><li>Siapakah\r\n      nama-nama karyawan yang menerima pembullyan dan fitnah dari terlapor?</li><li>Mohon\r\n      dapat diinformasikan tanggal rapat dimana kejadian pembullyan dan fitnah\r\n      terjadi?</li><li>Apakah\r\n      fitnah yang dilakukan oleh terlapor dan siapakah yang difitnah oleh\r\n      terlapor?</li><li>Siapa\r\n      sajakah saksi yang mengetahui dugaan pelanggaran yang dilaporkan ini?</li><li>Apakah\r\n      terdapat bukti-bukti atas kejadian pembullian dan fitnah tersebut?\r\n      Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ol><span>Kami berharap tanggapan Bapak/Ibu dapat disampaikan kepada\r\nkami paling lambat tanggal&nbsp;26 September 2025.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br>\r\n<br>\r\nSalam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br>\r\nPengelola Letter To CEO</span></span><br>','NULL','2025-09-16 11:09:00',1,NULL),(10357,5541,10,'<span><span><span>Dear Bapak/Ibu,\r\n&nbsp;<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan. <br>\r\nSehubungan dengan laporan yang disampaikan, mohon dapat diinformasikan: </span>\r\n\r\n</span><ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Pencarian melalui dikti tidak ditemukan ijazah atas nama Yulisa Ade Puspa\r\n     Sari dan melalui dikti terinfo bahwa yang bersangkutan mengundurkan diri”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan unit\r\n      kerja dan jabatan dari Yulisa Ade Puspa Sari di MRT Jakarta, apabila\r\n      Bapak/Ibu mengetahuinya.</li><li>Apakah dugaan pelanggaran yang\r\n      Bapak/Ibu ingin laporkan sehubungan dengan ijazah Yulisa Ade Puspa Sari?</li><li>Bagaimanakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n      dugaan pelanggaran tersebut?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Perkiraan pada 18 September 2000”</li><ul><li>Apakah peristiwa atau kejadian yang\r\n      terjadi di tanggal 18 September 2020?</li><li>Apakah penyebab Bapak/Ibu baru\r\n      melaporkan peristiwa atau kejadian di tahun 2000 tersebut saat ini?</li></ul></ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap\r\nBapak/Ibu dapat memberikan tanggapan paling lambat tanggal 18 September 2025.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>\r\n<br>\r\nSalam,&nbsp;<br>\r\nTim Pengelola WBS</span></span><br>','NULL','2025-09-16 11:37:31',1,NULL),(10358,5547,10,'<span><span><span>Dear Bapak/Ibu\r\nPelapor,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span>\r\n\r\n</span><ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Terkait Kebijakan pembuatan SS. Dari HRD sudah dipermudahkan menggunakan\r\n     compass tetapi di area sunter khususnya NLO 1 diharuskan menggunakan Form\r\n     A3 kembali untuk penilaian.”</li><ul><li>Apakah kepanjangan dari SS?</li><li>Apakah penggunaan kembali Form A3\r\n      hanya terjadi di area sunter khususnya NLO1?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab\r\n      “area sunter khususnya NLO 1 diharuskan menggunakan Form A3 kembali untuk\r\n      penilaian”? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Siapakah yang memberikan arahan\r\n      untuk menggunakan kembali Form A3 tersebut?</li><li>Apakah sudah dilakukan konfirmasi\r\n      kepada HRD mengenai penggunaan kembali Form A3? Apabila iya:</li><ul><li>Siapakah nama pihak HRD yang\r\n       dihubungi?</li><li>Apakah penjelasan yang disampaikan\r\n       oleh pihak HRD tersebut?</li></ul></ul><li>Atas file yang disampaikan yaitu “Instruksi\r\n     pembuatan ss ke form”</li><ul><li>Siapakah nama yang mengirimkan bukti\r\n      pesan tersebut?</li><li>Kapan pesan tersebut dikirimkan?</li><li>Mohon dapat dikirimkan screenshot\r\n      yang menunjukkan nomor telepon pihak yang mengirimkan</li><li>Siapa sajakah yang menerima pesan\r\n      tersebut?</li></ul></ul>\r\n\r\n<span><br>\r\nKami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 26 September 2025.<br>\r\n<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nTim Pengelola WBS Eksternal</span></span><br>','NULL','2025-09-16 11:40:13',1,NULL),(10359,5535,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br><ol><li>Apakah efek jera yang Ibu maksud?</li><li>BSI tidak mentolerir perbuatan asusila yang melibatkan pegawai dalam bentuk apapun. BSI akan memberikan sanksi maksimal sampai dengan PHK terhadap pelaku perbuatan asusila. Apakah efek jera yang di maksud oleh Ibu adalah sanksi PHK?</li></ol>Kami tunggu tanggapan Ibu paling lambat 19 September 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-09-16 13:27:03',1,NULL),(10360,5532,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Laporan belum dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak termasuk dalam laporan pelanggaran WBS.<br>Mohon Bapak/Ibu dapat menghubungi&nbsp; Call Center BSI di 14040.&nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-09-16 14:31:17',1,NULL),(10361,5549,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nTim Pengelola WBS','-','2025-09-16 20:25:35',1,''),(10362,5535,0,'Waalaikumsalam.\r\nIya, sy ingin mereka di PHK.\r\nMereka berdua menghancurkan mental sy.\r\nSy dalam keadaan hamil tp mereka asyik pergi berdua zina keluar kota.\r\n\r\nSy mohon tindakan tegas dari BSI bagi pelaku selingkuh yg msh berstatus menikah.','','2025-09-17 10:30:00',1,''),(10363,5483,10,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporannya.</div><div>Saat ini laporan Bapak/Ibu sedang dilakukan pemeriksaan oleh tim internal Mandiri Taspen.</div><div>Kami akan menyampaikan update nya setelah mendapatkan informasi lanjutan.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Letter to CEO</div>','NULL','2025-09-18 12:15:12',1,NULL),(10364,5514,10,'<div>Dear Bapak/Ibu, \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Laporan telah\r\nditindaklanjuti oleh tim Mantap Care dan telah dilakukan pengembalian saldo\r\npada rekening Bapak/Ibu.&nbsp;</div><div>Mohon kesediaan\r\nBapak/Ibu untuk dapat melakukan pengecekan pada mutasi rekening Bapak/Ibu. &nbsp;</div><div>Atas perhatian dan\r\nkerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola Letter to CEO</div>','NULL','2025-09-18 13:06:13',1,NULL),(10365,5535,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas informasinya.<br>Kami akan melakukan analisa, apabila diperlukan informasi dan bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu<br><br>Wassalamualaikum wr wb,<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-09-18 14:13:01',1,NULL),(10366,5546,10,'<div>Dear\r\nBapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Laporan\r\ntidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak ada perbuatan melanggar peraturan\r\nperundang-undangan dan/atau peraturan internal LPS yang dilakukan oleh anggota\r\nDewan Komisioner dan/atau Pegawai di dalam laporan yang disampaikan.</div><div></div><div>\r\nTerima kasih.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola Penerimaan Laporan</div>','NULL','2025-09-18 14:24:21',1,NULL),(10367,5515,10,'Dear Bapak/Ibu,&nbsp;<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan, mohon informasinya atas:<br><br><ol><li>Nama dari Ibu (apabila Ibu berkenan untuk mengungkapkan identitas Ibu)</li><li>Nama Suami dari Ibu yang diduga melakukan perselingkuhan dengan Pegawai Garuda Indonesia.</li></ol><br>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 25 September 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>WBS Officer<br>','NULL','2025-09-18 14:27:34',1,NULL),(10368,5549,3,'<span>Dear Bapak/Ibu\r\nPelapor,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br></span>\r\n\r\nSehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br>\r\n\r\n<ol><li><span>1.&nbsp;&nbsp;Atas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “Ketidak adilan dan bersekongkol an yang tidak\r\nsehat”</span></li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan\r\n      “ketidakadilan”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan, termasuk\r\n      contoh-contoh ketidakadilan serta bukti yang menunjukkan ketidakadilan\r\n      tersebut.</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan\r\n      “bersekongkolan yang tidak sehat”? Mohon dapat diberikan penjelasan\r\n      tambahan, termasuk contoh-contoh persengkokolan tidak sehat serta bukti\r\n      yang menunjukkan persengkokolan tersebut.</li></ul><li>2. Atas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “Saya tulis paling bawah supaya anda\r\nmembaca lebih dulu”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan nama lengkap SM\r\n      yang dilaporkan?</li></ul><li>3. Atas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “Meminta untuk anak bawahannya kepada\r\nsiapapun itu untuk mematuhi peraturan yang ada sedangkan dia sendiri tidak\r\nmelakukan nya sama sekali”</li><ul><li>Apakah contoh perbuatan yang dilakukan\r\n      terlapor yang tidak sesuai peraturan Perusahaan?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti perbuatan\r\n      yang dilakukan terlapor yang tidak sesuai peraturan Perusahaan.</li></ul><li>4. Atas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “Teguran yang dia berikan kepada\r\nbawahannya justru dari penilaian dari temen temen semua sepakat ternilai kurang\r\nprofesional dan dilihat terlalu personal”&nbsp;</li><ul><li>Mohon dapat diberikan contoh-contoh teguran yang\r\ndilakukan Terlapor yang dianggap kurang professional dan terlalu personal.&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas hal\r\ntersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.&nbsp;</li></ul><li>5. Atas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “tidak mengarahkan dan bukan cuman itu ketika\r\ndia memberikan arahan pun tutur kata atau komunikasi nya tidak jelas sama\r\nsekali namun ketika menyalahkan justru sangat jelas saya tau dia punya track\r\nrecord namun dengan hal ini saya harap tidak adanya bentuk pilih pilih dalam\r\npemeriksaan sekalipun dia SM, periksa lah secara mendetail”</li><ul><li>Mohon dapat diberikan contoh-contoh yang\r\n      dilakukan terlapor atas informasi diatas.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas hal\r\ntersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.&nbsp;</li></ul><li>6. Atas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “saya yakin anak anak yang lain juga di area\r\nsekitar blok M pasti tau watak ketidakprofesionalan dia dalam bekerja”</li><ul><li>Siapakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “anak\r\n      anak yang lain”? Mohon dapat diinformasikan nama dan jabatannya.</li><li>Apakah\r\nBapak/Ibu memiliki bukti dari informasi “ketidakprofesionalan dia dalam\r\nbekerja”? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ol><span>Kami berharap\r\ntanggapan Bapak/Ibu dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;25\r\nSeptember 2025.\r\n<br>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></span><span><br>Salam,</span><br>\r\nTim Pengelola WBS','NULL','2025-09-18 19:02:20',1,NULL),(10369,5550,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2025-09-18 20:03:44',1,''),(10370,5512,10,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak terkait dengan WBS.<br>Demikian kami sampaikan, terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO<br>','NULL','2025-09-19 10:23:57',1,NULL),(10371,5540,10,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br><ol><li>Apakah jenis rokok yang digunakan oleh Terlapor? (rokok tembakau atau rokok elektrik)</li><li>Siapa sajakah saksi yang melihat Terlapor melakukan dugaan pelanggaran SOP tersebut (merokok di dalam ruang kerja)?</li><li>Dimanakah lokasi tepatnya Terlapor diduga melakukan pelanggaran SOP tersebut?</li><li>Kapan waktu kejadian Terlapor diduga melakukan pelanggaran SOP? Apakah baru pertama kali atau sudah dilakukan beberapa kali dilakukan oleh Pelapor?</li><li>Apakah terdapat indikasi lain adanya tindakan pelanggaran SOP tersebut, misal: adanya bau/aroma bekas merokok di dalam ruangan, abu atau puntung rokok jika Terlapor menggunakan rokok tembakau.</li></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 23 September 2025.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,<br>WBS Officer<br>','NULL','2025-09-19 10:28:11',1,NULL),(10372,5537,10,'<div>Dear Sir/Madam,&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Thank you for your report.&nbsp;<br></div><div>We have forwarded your report to the relevant unit at Garuda Indonesia for further processing.&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Best regards,</div><div></div>\r\nWBS Officer<br>','NULL','2025-09-19 10:30:53',1,NULL),(10373,5551,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2025-09-19 13:57:33',1,''),(10374,5550,10,'<span>Dear Ibu Pelapor,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>\r\n\r\n<ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Pelanggaran asusila,yg terlapor tdk pernah pulang tiga tahun terakhir dan\r\n     tetindikasi punya hubunfan spesial dengan rekan kerja”</li><ul><li>Apakah pelanggaran asusila yang\r\n      dilakukan oleh terlapor?</li><li>Bagaimana Ibu mengetahui terlapor\r\n      tidak pernah pulang 3 tahun terakhir dan apa keterkaitannya dengan\r\n      pelanggaran asusila yang dilaporkan?</li><li>Apakah yang Ibu maksud dengan\r\n      hubungan spesial? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Bagaimana Ibu mengetahui terlapor\r\n      mempunyai hubungan spesial dengan rekan kerja?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti\r\n      yang menunjukkan ada pelanggaran asusila.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti\r\n      yang menunjukkan terlapor memiliki hubungan spesial dengan rekan kerja. </li></ul><li>Atas informaasi yang disampaikan\r\n     yaitu “Ya karna kejadian tersebut yg bersangkutan lalai dlm\r\n     menafkahi anak”</li><ul><li>Apakah\r\n      Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan terlapor lalai dalam menafkahi\r\n      anak karena hal-hal yang dilaporkan? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Mantan scurty kcp maumere”</li><ul><li>Siapakah nama lengkap saksi\r\n      tersebut?</li><li>Apakah informai yang diketahui oleh\r\n      saksi sehubungan dengan dugaan pelanggaran yang dilaporkan? </li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Saya pernah mepaporkan ke dh4 dan kc kupang tp tdk ada tindak lanjut”</li><ul><li>Siapakah nama dan jabatan dari pihak\r\n      yang menerima laporan Bapak/Ibu?</li><li>Kapankah Ibu melaporkan hal itu?</li><li>Apakah Ibu memiliki bukti telah melaporkaan\r\n      ke pihak-pihak tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada\r\n      kami.</li></ul><li>Atas bukti yang disampaikan “Lampiran\r\n     1”</li><ul><li>Apa yang Ibu ingin informasikan atas\r\n      bukti yang diberikan?</li><li>Siapakah pihak-pihak yang melakukan\r\n      percakapan tersebut?</li><li>Kapankah percakapan tersebut\r\n      terjadi?</li><li>Bagaimana Ibu bisa mendapatkan\r\n      percakapan tersebut?</li><li>Mohon dapat diinformasikan atau\r\n      disampaikan bukti yang menunjukkan nomor telepon yang digunakan para\r\n      pihak yang melakukan percakapan tersebut.</li></ul><li>Atas bukti yang disampaikan “Lampiran\r\n     2”</li><ul><li>Apa yang Ibu ingin informasikan atas\r\n      bukti yang diberikan?</li><li>Siapakah pihak-pihak yang melakukan\r\n      percakapan tersebut?</li><li>Siapakah yang dimaksud “Mbok” dalam\r\n      percakapan tersebut?</li><li>Kapankah percakapan tsb terjadi?</li><li>Bagaimana Ibu bisa mendapatkan\r\n      percakapan tersebut?</li><li>Mohon dapat diinformasikan atau\r\n      disampaikan bukti yang menunjukkan nomor telepon yang digunakan para\r\n      pihak yang melakukan percakapan tersebut.</li></ul><li>Atas bukti yang disampaikan “Lampiran\r\n     3” dan “Lampiran 4”</li><ul><li>Apa yang Ibu ingin informasikan atas\r\n      bukti yang diberikan?</li><li>Siapakah pemilik akun @indi\r\n      tersebut?</li><li>Bagaimana Ibu bisa mendapatkan bukti\r\n      tersebut?</li><li>Apakah sticker yang ada pada\r\n      “Lampiran 3”, Ibu yang membuatnya atau dari akun media sosial tersebut?</li></ul></ul>\r\n\r\n<span><br>\r\nKami berharap tanggapan Ibu dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal&nbsp;3 Oktober 2025. &nbsp;&nbsp;<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola Letter To CEO</span>\r\n\r\n<br>','NULL','2025-09-19 16:04:20',1,NULL),(10375,5531,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak Pelapor,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Atas laporan yang disampaikan, unit kerja terkait di BSI menginformasikan bahwa bukti yang disampaikan belum cukup kuat dikarenakan hanya terdapat isi pesan dari 1 sisi yaitu terlapor pria.<br>Atas hal tersebut dan Bapak juga telah mengkonfirmasi kepada terlapor wanita yaitu mengakui perselingkuhan yang terjadi. maka unit kerja terkait di BSI meminta Bapak untuk dapat memperoleh pernyataan tertulis dari terlapor wanita yang mengakui adanya perselingkuhan tersebut, untuk laporan dapat ditindaklanjuti.<br>Kami menunggu tanggapan Bapak paling lambat 22 September 2025.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-09-19 16:26:55',1,NULL),(10376,5543,10,'<span><div>Assalamualaikum wr wb.&nbsp;&nbsp;</div><div>Yth. Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div>&nbsp;<br>Terima kasih atas Tanggapan yang disampaikan. &nbsp;&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan pertanyaan dari Ibu, kami akan menginformasikan\r\nkepada internal BSI setelah Ibu menjawab pertanyaan yang telah kami sampaikan\r\nsebelumnya, yaitu:</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “1. Pemberian fee kepada salah satu\r\n     anggota instansi mitra menggunakan dana ATK cabang setiap bulannya. Dari\r\n     pihak instansi memberikan nota ATK ke cabang, dan di proses di cabang”</li><ul><li>Siapakah\r\n      nama pegawai dilaporkan (terlapor)?</li><li>Siapakah\r\n      nama anggota instansi mitra yang menerima fee dari terlapor?</li><li>Apakah\r\n      nama instansi mitra yang menerima fee dari terlapor?</li><li>Dimanakah\r\n      lokasi kantor cabang/lokasi terjadinya dugaan pelanggaran?</li><li>Dari\r\n      kapankah kejadian ini berlangsung?</li><li>Berapakah\r\n      besaran fee yang diberikan kepada anggota instansi mitra setiap bulannya?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui penyebab adanya pemberian fee kepada salah satu\r\n      anggota instansi mitra? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah\r\n      terdapat saksi mata atas dugaan pelanggaran ini? Apabila iya, mohon dapat\r\n      diinformasikan.</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas dugaan pelanggaran yang ingin dilaporkan\r\n      tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “2. BM menggunakan mobil KDO selama cuti\r\n     block leave dengan alasan membawa barang karena istri ikut pindah. Yang\r\n     saya tau ketentuan untuk pindah biaya ekspedisi ditanggung oleh kantor.\r\n     Dan karena itu menghambat proses kegiatan dikantor, dan karyawan terpaksa\r\n     menggunakan mobil pribadi meskipun bensin tetap di ganti.”</li><ul><li>Siapakah\r\n      nama BM pihak yang dilaporkan?</li><li>Dimanakah\r\n      lokasi kantor cabang/lokasi terjadinya dugaan pelanggaran?</li><li>Kapankah\r\n      kejadian ini berlangsung?</li><li>Apakah\r\n      terdapat saksi mata atas dugaan pelanggaran ini? Apabila iya, mohon dapat\r\n      diinformasikan.</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas dugaan pelanggaran yang ingin dilaporkan\r\n      tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “3. Diminta membuat memo pertanggung\r\n     jawaban padahal kegiatan tidak sesuai.”</li><ul><li>Siapakah\r\n      nama pegawai dilaporkan (terlapor)?</li><li>Mohon\r\n      dapat diinformasikan nomor-nomor memo yang dibuat atas kegiatan yang\r\n      tidak sesuai tersebut?</li><li>Siapakah\r\n      nama dari pihak yang diminta oleh terlapor untuk memuat memo tersebut?</li><li>Dimanakah\r\n      cabang/lokasi terjadinya dugaan pelanggaran?</li><li>Kapankah\r\n      kejadian ini berlangsung?</li><li>Apakah\r\n      terdapat saksi mata atas dugaan pelanggaran ini? Apabila iya, mohon dapat\r\n      diinformasikan.</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas dugaan pelanggaran yang ingin dilaporkan\r\n      tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan “Kenapa saya langsung melaporkan ke pihak WBS\r\n     karena RBC di pertanyakan untuk intregitasnya, karena pernah ada case BM\r\n     sebelumnya membawa AC yang merupakan aset kantor ke rumah pribadi saat\r\n     pindah, tetapi case tersebut tidak di proses oleh RBC karena AC tersebut\r\n     langsung dikembalikan kembali dengan arahan RBC langsung”</li><ul><li>Kapan\r\n      kejadian BM membawa AC ke rumah pribadi?</li><li>Siapakah\r\n      BM yang Bapak/Ibu maksud ?</li><li>Kapan\r\n      Bapak/Ibu melaporkan ke RBC atas kejadian tersebut?</li><li>Siapakah\r\n      nama dari RBC yang menangani laporan Bapak/Ibu?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti atas dugaan pelanggaran yang ingin dilaporkan\r\n      tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ol>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 19 September 2025.&nbsp;<br></span><div>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;</div><div><br></div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div></span><br>','NULL','2025-09-19 16:30:18',1,NULL),(10377,5544,10,'<span><div>Assalamualaikum\r\nwr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu\r\nPelapor,&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang\r\ningin kami tanyakan sebagai berikut:</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi yang disampaikan “Mohon\r\n     didata lagi perintah kan dari kantor pusat mengenai Aset sepeda motor yang\r\n     ada di Cabang2 khususnya Aceh”</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah\r\ndugaan pelanggaran yang Bapak/Ibu ingin laporkan?</li><li>Siapakah\r\nyang Bapak/Ibu ingin laporkan?</li><li>Kapankah\r\nkejadian dugaan pelanggaran ini terjadi?</li><li>Darimanakah\r\nBapak/Ibu mengetahui dugaan pelanggaran ini?</li><li>Mohon\r\ndapat disampaikan bukti-bukti yang Bapak/Ibu miliki sehubungan dengan hal yang\r\ndilaporkan tersebut.&nbsp;</li></ul></blockquote><div>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 19 September 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa\r\nPengelola WBS Bank Syariah Indonesia\r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2025-09-19 16:31:22',1,NULL),(10378,5536,10,'<span><span><span>Dear Bapak/Ibu,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>\r\n\r\n</span><ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Baru2 ini suami saya pensiun, dan dapat uang pensiun sekitar 70 lebih\r\n     berselang beberapa hari lagi rapelan 9500 ribu, setelah saya cek lagi\r\n     kurang 10 juta, saya tanyakan di kantorx, kasian jauh , dan kami ini\r\n     lansia, saya kecewa dan Sampat berfikir kenapa uang kami di kololah sama\r\n     perampok, itu bukan uang negara itu gaji kami yg dipotong setiap bulan, “</li><ul><li>Mohon diinformasikan lokasi kantor\r\n      Bank Mandiri Taspen yang Bapak/Ibu datangi untuk menanyakan kekurangan\r\n      penerimaan uang pensiun?</li><li>Kapan (tanggal, bulan dan tahun)\r\n      Bapak/Ibu mendatangani kantor Bank Mandiri Taspen tersebut?</li><li>Siapakah nama pegawai Bank Mandiri\r\n      Taspen yang menemui Bapak/Ibu pada kunjungan tersebut?</li><li>Apakah jawaban yang disampaikan\r\n      pegawai Bank Mandiri Taspen perihal kekurangan 10 juta atas uang pensiun?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti\r\n      yang menunjukkan kekurangan uang pensiun sebesar 10 juta.</li><li>Mohon dapat diinformasikan nama\r\n      lengkap dan nomor rekening dari Bapak/Ibu untuk penerimaan uang pensiun.</li></ul></ul>\r\n\r\n<span><br>\r\nKami berharap tanggapan Bapak/Ibu dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal&nbsp;22 September 2025. &nbsp;&nbsp;<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola Letter To CEO</span></span><br>','NULL','2025-09-19 16:35:45',1,NULL),(10379,5539,10,'<span><span><span>Dear Bapak/Ibu,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>\r\n\r\n</span><ul><li>Atas informasi yang disampaikan “Tolong dibantu,\r\n     kami pihak dari keluarga atas nama : Faozisokhi Mendrofa (sebagai\r\n     peminjam) Melaporkan penipuan yang di lakukan salah satu staff di kcp bank\r\n     mandiri terhadap faozisokhi mendrofa.”</li><ul><li>Apakah penipuan yang dilakukan oleh staf KCP?</li><li>Siapakah nama staf KCP yang melakukan penipuan?</li><li>Dimanakah lokasi KCP peminjam melakukan pinjaman?</li><li>Siapakah nama dan nomor rekening nasabah yang\r\n      menjadi korban penipuan dari staf KCP?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti penipuan yang\r\n      dilakukan staf KCP? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan “1. Pada tahun 2020\r\n     faozisokhi melakukan pinjaman sebesar 73.000.000 juta (yang sudah cair)\r\n     dengan masa selesai jangka waktu 5 tahun, pembayaran setiap bulan nya 2\r\n     jtaan. Ketika masa selesai yang sudah diperkiraan berakhir, tiba tiba ada\r\n     pinjaman sebesar 249.000.000 juta atas nama faozisokhi lagi. Padahal sama\r\n     sekali tidak diterima uang tersebut, dan sekarang dibebankan untuk\r\n     pembayaran 249.000.000”</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui adanya pinjaman lagi\r\n      sebesar 249.000.000 atas nama faozisokhi?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang\r\n      menunjukkan adanya pinjaman baru sebesar 249.000.000.</li><li>Apakah Faozisokhi melakukan permintaan penjelasan\r\n      kepada KCP atas adanya pinjaman baru padahal tidak pernah mengajukan atau\r\n      menerima uang pinjaman baru tersebut? Apabila iya:</li><ul><li>Siapakah nama pihak Bank yang menerima permintaan\r\n       penjelasan dari Faozisokhi?</li><li>Kapan Faozisokhi melakukan permintaan penjelasan\r\n       kepada pihak Bank tersebut?</li><li>Apakah tanggapan atau jawaban yang diberikan oleh\r\n       pihak Bank atas permintaan penjelasan tersebut?</li></ul></ul></ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap tanggapan\r\nBapak/Ibu dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;24 September\r\n2025.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>\r\n<br>\r\n</span>\r\n\r\n<span>Salam,<br>\r\nPengelola Letter To CEO</span></span><br>','NULL','2025-09-19 16:37:25',1,NULL),(10380,5545,10,'<span><span><span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>\r\n\r\n</span><ol><li>Apakah\r\n     Bapak/Ibu ingin NIP dan nomor telepon Bapak/Ibu diketahui oleh Bank\r\n     Mandiri Taspen?</li><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu ” Pelanggaran kode etika yang dilakukan\r\n     oleh Kepala Divisi DPM Erlinda Rusda kepada karyawan pada saat Rapat,\r\n     terjadi Pembullyan dan pemfitnahan dengan ucapan (Kamu BODOH dan Kamu cuma\r\n     jadi MANDOR) padahal saya sebagai karyawan turun juga ke lapangan untuk\r\n     prospek, bahkan hari libur pun lembur. Dengan Arogan dan Sombong dan\r\n     Angkuhnya seorang Kepala DIVISI yang notabenenya berpendidikan mengucapkan\r\n     kalimat Bullying dan fitnahan terhadap karyawannya sendiri.’</li><ul><li>Siapakah\r\n      nama-nama karyawan yang menerima pembullyan dan fitnah dari terlapor?</li><li>Mohon\r\n      dapat diinformasikan tanggal rapat dimana kejadian pembullyan dan fitnah\r\n      terjadi?</li><li>Apakah\r\n      fitnah yang dilakukan oleh terlapor dan siapakah yang difitnah oleh\r\n      terlapor?</li><li>Siapa\r\n      sajakah saksi yang mengetahui dugaan pelanggaran yang dilaporkan ini?</li><li>Apakah\r\n      terdapat bukti-bukti atas kejadian pembullian dan fitnah tersebut?\r\n      Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ol><span>Kami berharap tanggapan Bapak/Ibu dapat disampaikan kepada\r\nkami paling lambat tanggal&nbsp;26 September 2025.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br>\r\n<br>\r\nSalam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; <br>\r\nPengelola Letter To CEO</span></span><br>','NULL','2025-09-19 16:42:07',1,NULL),(10381,5547,10,'<span><span><span>Dear Bapak/Ibu\r\nPelapor,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span>\r\n\r\n</span><ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Terkait Kebijakan pembuatan SS. Dari HRD sudah dipermudahkan menggunakan\r\n     compass tetapi di area sunter khususnya NLO 1 diharuskan menggunakan Form\r\n     A3 kembali untuk penilaian.”</li><ul><li>Apakah kepanjangan dari SS?</li><li>Apakah penggunaan kembali Form A3\r\n      hanya terjadi di area sunter khususnya NLO1?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab\r\n      “area sunter khususnya NLO 1 diharuskan menggunakan Form A3 kembali untuk\r\n      penilaian”? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Siapakah yang memberikan arahan\r\n      untuk menggunakan kembali Form A3 tersebut?</li><li>Apakah sudah dilakukan konfirmasi\r\n      kepada HRD mengenai penggunaan kembali Form A3? Apabila iya:</li><ul><li>Siapakah nama pihak HRD yang\r\n       dihubungi?</li><li>Apakah penjelasan yang disampaikan\r\n       oleh pihak HRD tersebut?</li></ul></ul><li>Atas file yang disampaikan yaitu “Instruksi\r\n     pembuatan ss ke form”</li><ul><li>Siapakah nama yang mengirimkan bukti\r\n      pesan tersebut?</li><li>Kapan pesan tersebut dikirimkan?</li><li>Mohon dapat dikirimkan screenshot\r\n      yang menunjukkan nomor telepon pihak yang mengirimkan</li><li>Siapa sajakah yang menerima pesan\r\n      tersebut?</li></ul></ul>\r\n\r\n<span><br>\r\nKami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 26 September 2025.<br>\r\n<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nTim Pengelola WBS Eksternal</span></span><br>','NULL','2025-09-19 16:49:28',1,NULL),(10382,5552,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nWBS Officer','-','2025-09-22 11:18:31',1,''),(10383,5553,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Penerimaan Laporan','-','2025-09-22 14:38:24',1,''),(10384,5463,10,'<div>\r\n\r\nDear Ibu Kartika,</div><div><br></div><div>Berdasarkan informasi yang kami terima dari Internal MRT,\r\ndapat kami sampaikan bahwa laporan Ibu tidak dapat ditindaklanjuti berdasarkan\r\nhasil rapat komite.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div></div>\r\nTim Pengelola WBS\r\n\r\n<br>','NULL','2025-09-22 14:40:08',1,NULL),(10385,5535,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan saat ini sedang dalam proses tindaklanjut investigasi oleh tim RBC.<br>Mohon Bapak/Ibu dapat menunggu proses investigasi selesai dilaksanakan.<br>Demikian disampaikan,<br>Terima kasih<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-09-22 15:23:59',1,NULL),(10386,5554,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-09-22 16:14:52',1,''),(10387,5553,0,'Siap terimakasih, \r\nsaya doakan LPS terus maju kedepan diulang tahun ke-20. \r\n\r\nsalam hormat, ','','2025-09-22 17:34:53',1,''),(10388,5555,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-09-23 07:30:16',1,''),(10389,5554,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu,&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima\r\nkasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan informasi yang disampaikan, ada\r\nbeberapa informasi yang ingin kami tanyakan yaitu:</div><div><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “sering mendapatkan\r\nuang dari rekanan asuransi setiap bulan”&nbsp;<br></li></ol><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;·&nbsp;Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui dugaan pelanggaran\r\ntersebut?</span>&nbsp;</div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;·&nbsp;Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab terlapor mendapatkan\r\nuang dari rekanan asuransi setiap bulan? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</span>&nbsp;</div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;·&nbsp;Siapakah nama rekanan asuransi yang memberikan uang\r\nsetiap bulan kepada terlapor?</span>&nbsp;<br></div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;·&nbsp;Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan terlapor\r\nmendapatkan uang dari rekanan asuransi? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\nkepada kami.</span></div><div><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “ybs sering\r\nmengarahkan semua jajaran yang dibawah supervisi ybs ke asuransi tertentu”&nbsp;</li></ol><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;·&nbsp;Siapa sajakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “semua jajaran\r\nyang dibawah supervisi ybs ke asuransi tertentu”?</span>&nbsp;<br></div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;·&nbsp;Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan terlapor\r\nmengarahkan semua jajaran dibawah supervisinya ke asuransi tertentu? Apabila\r\niya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</span>&nbsp;<ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ybs juga\r\nmenggunakan kendaraan dinas kantor untuk kepentingan pribadi, contoh cuti blok\r\nleave pada bulan juni/juli 2025 menggunakan mobil kantor dengan perjalanan\r\npekanbaru menuju medan untuk kepentingan pribadi dan selama blok leave\r\nmerumahkan driver untuk tidak masuk kantor, seolah2 ybs menggunakan supir dalam\r\nperjalanan tersebut”&nbsp;</li></ol><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;·&nbsp;Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui dugaan pelanggaran\r\ntersebut?</span>&nbsp;</div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;·&nbsp;Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan terlapor\r\nmenggunakan kendaraan dinas untuk kepentingan pribadi? Apabila iya, mohon dapat\r\ndisampaikan kepada kami.</span>&nbsp;<br></div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;·&nbsp;Apakah dugaan pelanggaran yang dilakukan terlapor dari\r\ninformasi “selama blok leave merumahkan driver untuk tidak masuk kantor,\r\nseolah2 ybs menggunakan supir dalam perjalanan tersebut”? Mohon dapat diberikan\r\npenjelasan tambahan atas informasi tersebut.</span>&nbsp;<br></div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;·&nbsp;Siapakah nama supir tersebut?</span></div><div><ol><li>Atas informasi yang disampaikan “Apakah biaya BBM yg\r\ndigunakan pada waktu tersebut boleh di rembes?”&nbsp;<br></li></ol><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;·&nbsp;Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti bahwa terlapor melakukan\r\nrembes biaya BBM tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</span>\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div><span>Kami\r\nberharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami<b> </b>paling\r\nlambat pada<b> 30 September 2025</b>.</span>&nbsp;</div><div>Atas\r\nperhatian&nbsp;dan&nbsp;kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia\r\nJasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2025-09-23 10:50:08',1,NULL),(10390,5556,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-09-23 14:35:59',1,''),(10391,5542,10,'<div>Dear Bapak/Ibu,&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti\r\ndikarenakan minimnya informasi yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki\r\ninformasi tambahan dan bukti pendukung, mohon Bapak/Ibu untuk membuat laporan\r\nbaru.&nbsp;</div><div><br></div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola\r\nLetter to CEO</div>','NULL','2025-09-23 14:45:58',1,NULL),(10392,5524,10,'<div>Ibu Christina terhormat,\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu kepada Bank Mandiri\r\nTaspen dan telah menghubungi kami.&nbsp;</div><div>Kami akan membantu dan memberikan informasi yang Bapak/Ibu\r\nbutuhkan dan perkenankan kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan\r\nyang Bapak/Ibu alami.&nbsp;</div><div>Perihal laporan Ibu pada tanggal 28 Agustus 2025 mohon\r\nkesediaan memberikan data untuk keperluan verifikasi sebagai berikut ke email\r\nmantap.care@bankmandiritaspen.co.id dan/atau layanan call center Bank Mandiri\r\nTaspen 14024:</div><div><ul><li>Nama lengkap :</li><li>Nomor rekening :</li><li>Tanggal lahir :</li><li>Nama Ibu kandung :</li><li>Nomor Identitas yang berlaku (NIK) :</li><li>Kronologi kejadian dan lampiran (jika ada) :</li><li>Nomor handphone aktif :\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul>Kami menunggu konfirmasi dari Ibu paling lambat 30 September\r\n2025 untuk kami dapat menindaklanjuti permasalahan tersebut.&nbsp;</div><div>Demikian kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasama Ibu kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola Letter to CEO</div>','NULL','2025-09-23 14:59:35',1,NULL),(10393,5556,10,'<div>Assalamualaikum wr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;</div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin\r\nkami tanyakan sebagai berikut:&nbsp;<br></div><div><ol><li>Apakah dugaan pelanggaran yang Bapak/Ibu ingin\r\nlaporkan?</li><li>Dimanakah dugaan pelanggaran tersebut dilakukan?</li><li>Kapankah dugaan pelanggaran tersebut dilakukan?</li><li>Siapakah pihak yang terlibat dalam dugaan\r\npelanggaran?</li><li>Bagaimana perbuatan tersebut dapat dilakukan?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang Bapak/Ibu\r\nmiliki atas pelanggaran yang dilaporkan.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami paling lambat tanggal 30 September 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2025-09-23 15:55:32',1,NULL),(10394,5557,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-09-23 16:07:34',1,''),(10395,5533,10,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br><ol><li>Mohon diinformasikan nama dan lokasi dari SPBU tempat terjadinya dugaan pelanggaran</li><li>Siapakah nama petugas SPBU tersebut</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui adanya ketidaksesuaian antara uang yang diberikan CS dan jumlah bensin yang diisi oleh Terlapor?</li></ol>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 26 September 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO<br>','NULL','2025-09-23 16:26:02',1,NULL),(10396,5531,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak Pelapor,<br><br>Mohon dapat diinformasikan berapa lama waktu yang Bapak perlukan untuk menyiapkan bukti dan informasi tambahan.<br>Terima kasih.<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-09-23 19:37:13',1,NULL),(10397,5555,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima\r\nkasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan informasi yang disampaikan, ada\r\nbeberapa informasi yang ingin kami tanyakan yaitu:</div><div><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Bagaimana bisa,\r\npegawai yang tidak pernah peduli dengan nasabah sedikit pun, tidak pernah\r\npeduli dengan kendala yang dialami timnya, tidak pernah ada upaya utk mencari\r\nsolusi kendala yang dihadapi nasabah, BISA promosi ke Jeddah, tanpa adanya\r\ntesting yang transpan”&nbsp;<br></li></ol><blockquote><ul><li><span>&nbsp;Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “tanpa adanya testing\r\nyang transparan”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</span>&nbsp;</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan terlapor\r\ntidak peduli dengan nasabah dan tidak peduli dengan kendala yang dialami tim.&nbsp;</li></ul></blockquote></div><div><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Wahyu Krido Utomo,\r\nPegawai ini setahun di TBW, hanya manipulasi angka pencapaian, manipulasi\r\nkerjaannya bermain golf dengan nasabah, padahal golf sesama pegawai.”&nbsp;</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “TBW”?</li><li>Atas informasi “manipulasi angka pencapaian”:&nbsp;</li></ul><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp;Apakah Bapak/Ibu mengetahui bagaimana cara terlapor\r\nmelakukan manipulasi angka pencapaian?Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</span>&nbsp;<span><span><br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp;&nbsp;</span>Mohon diinformasikan periode pelaporan dimana terlapor\r\nmelakukan manipulasi angka pencapaian.</span>&nbsp;<span><span><br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp;&nbsp;</span>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan\r\nterlapor melakukan manipulasi angka pencapaian.</span>&nbsp;<br><ul><li>Atas informasi “manipulasi kerjaannya bermain golf”&nbsp;<br></li></ul><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp;&nbsp;\r\nKapan dan dimana permainan golf yang dimanipulasi\r\ntersebut terjadi?</span>&nbsp;<span><span><br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp;&nbsp;\r\n</span>Apakah kerugian yang ditanggung BSI atas manipulasi\r\nbermain golf tersebut?</span>&nbsp;<span><span><br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp;&nbsp;\r\n</span>Siapakah nama-nama pegawai yang ikut bermain golf dengan\r\nterlapor?</span>&nbsp;<span><span><br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;o&nbsp;&nbsp;\r\n</span>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan\r\nterlapor melakukan manipulasi permainan golf</span>&nbsp;<br><br></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “tim sales dijadikan petugas\r\nadministratif only“&nbsp;<br></li></ol><blockquote><ul><li>Apakah dugaan pelanggaran yang ingin dilaporkan atas\r\ninformasi tersebut?</li><li>Siapakah nama sales yang dijadikan petugas administrasi\r\noleh terlapor?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang mendukung atas\r\npelanggaran tersebut.</li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “golf dengan Teman2nya pakai uang kantor\r\nseakan2 sama nasabah“</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah teman-teman yang dimaksud adalah juga pegawai BSI?&nbsp;</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan\r\nterlapor bermain golf bersama teman-temannya.</li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Grup Head TBW, Fajar Ari Setiawan”&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah pelanggaran yang dilakukan oleh Fajar Ari\r\nSetiawan?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti pelanggaran yang\r\ndilakukan oleh Fajar Ari Setiawan.</li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Bukti adm. Kantor”</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan informasi “Bukti adm.\r\nKantor”? Mohon dapat diberikan contoh atas bukti yang Bapak/Ibu maksud.&nbsp;<br></li></ul></blockquote><br></div><div><span>Kami\r\nberharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami<b> </b>paling\r\nlambat pada<b> 30 September 2025</b>.</span>&nbsp;</div><div>Atas\r\nperhatian&nbsp;dan&nbsp;kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia\r\nJasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia&nbsp;&nbsp;</div>','NULL','2025-09-23 19:51:52',1,NULL),(10398,5524,0,'Nama Lengkap  : Christina Fransiskus\r\nNo. Rekening     : Bank Mandiri Taspen 6012806761168 \r\nChristina Wattimena - F\r\nTanggal Lahir  : Rumah Tiga, 14 September 1965\r\nNama Ibu Kandung : (Alrmhmh Leonora Tita)\r\nNIK    : 8171045409650001\r\nKronologi kejadian/masalah yaitu ketika saya ambil kredit pra pensiun di Mandiri Taspen cabang Ambon pada tgl 17 Juli 2020, itu diatur oleh petugas bank bernama Jefry Picanussa, beliau mengatakan saya bisa terima Rp.32 juta..ada pemblokiran krn saya masih ASN, dan tidak mengganggu kredit saya yg lain di bank lain..beliau mengatakan pemotongan pemblokiran agak besar tp nanti setelah pensiun pemotongan bulanan sdh turun..dan saya setuju..padahal setelah 5 thn saya baru cek dan minta print perjanjian kredit ternyata pemotongannya tetap sama yaitu platform Rp. 340.000.000 untuk 240 bulan bunga anuitas 0,8% pemotongan sama besar dari bulan bertama sampai bulan ke 240 yaitu sebesar Rp.4.136.666\r\nSehingga total mereka ambil uang saya sebesar Rp.992.799.840.\r\nIni terlalu besar...karena waktu pencairan uang masuk rekening saya hanya Rp 30.000.000. Terimakasih..mohon perhatian bpk/ibu..\r\nNo Handphone 082147571885','','2025-09-24 06:38:50',1,''),(10399,5524,10,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas informasinya.<br>Kami akan melakukan analisa, apabila diperlukan informasi dan bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO<br>','NULL','2025-09-24 14:56:35',1,NULL),(10400,5552,10,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas laporannya.<br>Atas laporan Bapak/Ibu mohon untuk dapat menghubungi tim Rekrutmen Awak Kabin Haji Garuda Indonesia dengan alamat email berikut fa.recruitment@garuda-indonesia.com untuk informasi lebih lanjut.<br><br>Salam,<br>WBS Officer<br>','NULL','2025-09-24 15:29:57',1,NULL),(10401,5557,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu\r\nPelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan. &nbsp;</div><div>Sehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan sebagai berikut:</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Pimpinan menanggapi saat ada anak karyawan yang sakit untuk berobat\r\n     dengan bahasa yang tidak diperbolehkan padahal hal tersebut urgent sekali\r\n     dan tidak hanya pada satu karyawan, satu bulan yang lalu BOSM kami meninggal\r\n     dan tidak menutup kemungkinan juga karena dilarang berobat oleh pimpinan\r\n     kami di BsI KCP Sungai Penuh”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan contoh\r\n      dari “bahasa yang tidak diperbolehkan” yang disampaikan terlapor.</li></ul><li>Atas informasi “beliau terlalu\r\n     mengejar target dengan ambisius tanpa peduli kesejahteraan karyawan,\r\n     seluruh karyawan di BsI Sungai Penuh sangat kecewa karena masuk pada hari\r\n     libur yang tidak ada surat ataupun perintah resmi sedangkan beliau diluar\r\n     daerah yang sangat ambisi dunia dan apabila sudah tercapai target juga\r\n     tidak di apresiasi seperti pimpinan sebelumnya,”</li><ul><li>Apakah terdapat bukti-bukti lain,\r\n      selain 3 bukti yang disampaikan, yaitu permintaan masuk di hari libur\r\n      kepada karyawan lain? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah &nbsp;yang Bapak/Ibu maksud dengan “sedangkan\r\n      beliau diluar daerah yang sangat ambisi dunia”? Mohon dapat diberikan\r\n      penjelasan dan keterkaitannya dengan permintaan terlapor untuk masuk di\r\n      hari libur.</li><li>Sejak kapan terlapor meminta\r\n      karyawan masuk di hari libur tanpa ada surat atau perintah resmi?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui alasan\r\n      mengapa Terlapor meminta karyawan BSI Sungai Penuh untuk masuk pada hari\r\n      libur? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu pernah menanyakan\r\n      kepada terlapor penyebab terlapor tidak mengeluarkan surat atau perintah\r\n      resmi pada saat meminta karyawan masuk di hari libur? Apabila iya, mohon\r\n      dijelaskan, termasuk bukti pendukung apabila ada.</li></ul><li>Atas informasi “Sabtu tanggal\r\n     20 September 2025 di chat grup dan chat pribadi”</li><ul><li>Mohon\r\n      dapat disampaikan bukti-bukti pelanggaran yang terjadi di chat group.</li><li>Siapakah\r\n      pihak-pihak yang ada di chat group tersebut?</li></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 1 Oktober 2025.</div><div><br></div><div>\r\n\r\nAtas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa\r\nPengelola WBS Bank Syariah Indonesia&nbsp;&nbsp;<br></div><br>','NULL','2025-09-24 18:33:10',1,NULL),(10402,5558,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-09-25 09:41:57',1,''),(10403,5558,0,'Dear Tim WBS,\r\nSaya akan mengirimkan email bukti voicenotes kata-kata tidak pantas yang dilontarkan kepala cabang pada saat doa pagi. Terima kasih.','','2025-09-25 09:45:22',1,''),(10404,5558,10,'<div>Assalamualaikum wr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan sebagai\r\nberikut:</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Kata-kata tidak pantas.”</li><ul><li>Apakah contoh kata-kata tidak pantas yang disampaikan terlapor?</li><li>Kepada siapakah terlapor menyampaikan kata-kata tidak pantas\r\n      tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab terlapor mengeluarkan\r\n      kata-kata tidak pantas tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan terlapor\r\n      mengeluarkan kata-kata tidak pantas.</li><li>Sejak kapan kejadian yang dilaporkan terjadi?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Sudah pernah namun laporan\r\n     ditutup oleh pihak WBS”</li><ul><li>Kapan Bapak/Ibu menyampaikan laporan tersebut? (tanggal, bulan\r\n      dan tahun)?</li><li>Mohon Bapak/Ibu dapat menginformasikan nomor laporan Bapak/Ibu\r\n      sebelumnya?</li><li>Apakah Bapak/Ibu masih menyimpan laporan yang disampaikan, untuk\r\n      kami melakukan penelusuran atas laporan yang dimaksud? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut\r\ndapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 2 Oktober 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah\r\nIndonesia</div>','NULL','2025-09-25 14:36:18',1,NULL),(10405,5540,10,'<span><span>Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ol><li>Apakah jenis rokok yang digunakan oleh Terlapor? (rokok tembakau atau rokok elektrik)</li><li>Siapa sajakah saksi yang melihat Terlapor melakukan dugaan pelanggaran SOP tersebut (merokok di dalam ruang kerja)?</li><li>Dimanakah lokasi tepatnya Terlapor diduga melakukan pelanggaran SOP tersebut?</li><li>Kapan\r\n waktu kejadian Terlapor diduga melakukan pelanggaran SOP? Apakah baru \r\npertama kali atau sudah dilakukan beberapa kali dilakukan oleh Pelapor?</li><li>Apakah\r\n terdapat indikasi lain adanya tindakan pelanggaran SOP tersebut, misal:\r\n adanya bau/aroma bekas merokok di dalam ruangan, abu atau puntung rokok\r\n jika Terlapor menggunakan rokok tembakau.</li></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 2 Oktober 2025.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<br>Atas\r\n perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,<br>WBS Officer</span><br>','NULL','2025-09-25 15:05:44',1,NULL),(10406,5543,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Untuk dapat menindaklanjuti laporan Bapak/Ibu, kami memerlukan informasi dan bukti pendukung yang setidaknya memenuhi kriteria 5W + 1H.&nbsp;<br>Atas hal tersebut, mohon Bapak/Ibu dapat menambahkan informasi dan bukti yang memenuhi setidaknya:<br><ul><li>Perbuatan berindikasi pelanggaran yang diketahui (what)</li><li>Dimana perbuatan tersebut dilakukan (where)</li><li>Kapan perbuatan tersebut dilakukan (when)</li><li>Siapa saja pihak yang terlibat dalam perbuatan tersebut (who)</li><li>Bagaimana perbuatan tersebut dilakukan (how)</li><li>Bukti atas pelanggaran (evidence)</li></ul>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 26 September 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-09-25 15:13:06',1,NULL),(10407,5553,10,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan pihak yang dilaporkan belum menjadi pegawai LPS.&nbsp;</div><div>Namun demikian, atas informasi yang disampaikan telah diteruskan kepada tim recruitment.</div>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Penerimaan Laporan<br>','NULL','2025-09-26 11:18:39',1,NULL),(10408,5559,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-09-26 11:35:52',1,''),(10409,5560,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-09-26 11:42:39',1,''),(10410,5559,10,'<div>Assalamualaikum wr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami\r\ntanyakan sebagai berikut:&nbsp;</div><div><ol><li>Atas informasi yang\r\ndisampaikan yaitu “Dari bulan Januari sampai bulan Juni 2025 ybs menggunakan\r\nDriver/supir pribadi akan tetapi menggunakan anggaran kantor untuk membayar\r\ngaji. Padahal di kantor tsb telah tersedia formasi\r\nDriver /Supir dari TAD.”&nbsp;</li></ol><blockquote><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui terlapor menggunakan anggaran\r\nkantor untuk membayar sopir pribadinya?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan terlapor membayar\r\ndrivernya menggunakan anggaran kantor.&nbsp;<br></li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “biaya\r\npromosi real hanya sekali yang digunakan utk kepentingan\r\nkantor, selain itu masuk ke kantor pribadi. Sehingga tidak\r\nbanyak Souvenir yang dapat di berikan kantor utk Relasi dalam rangka Relationship\r\ndengan nasabah potensial”&nbsp;</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui cara terlapor menggunakan biaya\r\npromosi untuk kepentingangan pribadi? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan terlapor menggunakan\r\nbiaya promosi untuk kepentingan pribadi.</li><li>Kapankah kejadian ini terjadi?</li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Bahkan ybs membeli\r\nKasur Spring Bed seharga Rp. 9.000.000 utk kepentingan\r\npribadi menggunakan anggaran kantor, padahal ybs mempunyai fasilitas Rumah\r\ndinas dan fasilitas lainnya.”</li></ol><blockquote><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui terlapor membeli kasur menggunakan\r\nanggaran kantor?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan terlapor menggunakan\r\nanggaran kantor untuk pembelian kasur.</li><li>Kapankah kejadian ini terjadi?</li><li>Siapakah nama tim operasional yang sudah mengingatkan ke pelapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan tim operasional\r\nsudah mengingatkan terlapor? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ini program yang\r\nwajib diikutkan utk semua nasabah pembiayaan dan tim\r\nmikro sudah mengingatkan akan hal tersebut tetapi ybs mengabaikannya.\r\n\r\ndan dalam\r\nmemutus pembiayaan, ybs sangat lambat dan tentu ini menghambat pencapain KPI\r\nutk Pegawai dan Outlet itu sendiri,”</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah kewajiban nasabah pembiayaan untuk ikut produk BSI\r\nmerupakan program resmi dari BSI?</li><li>Siapakah &nbsp;nama tim mikro\r\nyang Bapak/Ibu maksud?</li><li>Mohon dapat dijelaskan lebih rinci atas informasi “dan dalam memutus pembiayaan, ybs sangat lambat dan\r\ntentu ini menghambat pencapain KPI utk Pegawai dan Outlet itu sendiri”</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti atas dugaan\r\npelanggaran tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang\r\ndisampaikan yaitu “Sebagai mantan AOSM di Area Lhokseumawe, yang punya banyak\r\nkoneksi dan relasi, beberapa pengerjaan di kantor seperti pengadaan both ATM,\r\nCat Pintu kantor, Standarisasi Both ATM, sampai Mesin Antrian dilakukan oleh perusahaan\r\nyang merupakan orang-orang pekerja nya. Info yang kami dapat, beberapa\r\npengerjaan kegiatan khususnya di Area Lhokseumawe di lakukan oleh Perusahaan\r\nyang berafiliasi dengan dirinya.”&nbsp;</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah\r\nnama Perusahaan yang berafiliasi oleh terlapor?</li><li>Mohon\r\ndapat disampaikan bukti yang menunjukkan &nbsp;perusahaan tersebut berafiliasi dengan\r\nterlapor.</li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ybs sering mangkir\r\ndan tidak masuk kantor khususnya di tiap\r\nhari Senin dan pulang sebelum jumat setiap pekan,\r\njuga beberapa kali mangkir utk opname Kas utk kepentingan\r\nAudit di BSI sebanyak 3(tiga) kali\r\nybs tidak hadir tanpa keterangan apapun.”</li></ol><blockquote><ul><li>Kapan saja terlapor mangkir dan tidak masuk kantor (tanggal, bulan dan tahun)?</li><li>Mohon\r\ndapat disampaikan bukti yang menunjukkan terlapor sering mangkir dan tidak\r\nmasuk ke kantor.</li><li>Kapan\r\nsaja terlapor tidak hadir di opname kas (tanggal, bulan dan tahun)?</li><li>Mohon\r\ndapat disampaikan bukti yang menunjukkan terlapor mangkir pada opname kas.</li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ybs memaksa kami\r\nutk ikot Zoom BM di kantor sampai tengah malam, padahal zoom tsb hanya di\r\nhadiri oleh BM, dan beberapa Manager di Area maupun di Region, sebagai\r\nperingatan bagi kami semua utk ikut sesuai arahan yang dia berikan”</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah\r\npelanggaran yang dilakukan oleh terlapor atas pelaksanaan zoom BM tersebut?</li><li>Kapankah\r\nkejadian tersebut terjadi?</li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ybs\r\ntelah berhasil mencairkan kredit untuk MBG untuk dirinya sendiri di Bank Lain\r\n(Terindikasi di Bank Aceh) dengan alamat usaha di Mon Geudong Lhokseumawe\r\ntempat beliau berdomisili sebagai AOSM di Area Lhokseumawe setelah sebelumnya\r\nsempat beberapa pernah mengajuan kredit di BSI dan di tolak oleh beberapa\r\noutlet krn beresiko tinggi dan\r\nbenturan kepentingan. an Rudi Irwansyah (AMPM Area\r\nLhokseumawe) mengetahui akan hal ini sehingga ybs mewanti2\r\nsemua outlet utk menolak kredit tsb.”</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah\r\npelanggaran yang dilakukan oleh terlapor sehubungan dengan kredit terlapor di\r\nbank lain?</li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Tim\r\nWBS dapat mengindentifikasinya/konfirmasi\r\nkepada TIM RBC Area Lhokseumawe an. Fajri Wahidi (WA 081325034053) utk memulai\r\ninvestigasi ini.”</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah\r\nyang TIM RBC Area Lhokseumawe tersebut mengetahui bahwa Bapak/Ibu menyampaikan\r\nlaporan di WBS?</li><li>Apakah\r\ninformasi yang diketahui oleh Fajri Wahidi sehubungan dengan informasi\r\npelanggaran yang Bapak/Ibu sampaikan di laporan ini?\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul></blockquote>Kami berharap informasi dan bukti tersebut\r\ndapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 3 Oktober 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu,\r\nkami ucapkan terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah\r\nIndonesia</div>','NULL','2025-09-26 17:02:06',1,NULL),(10411,5533,0,'SPBU di jalan lintas air paoh, nama petugas SPBU nya yang bertugas berganti2, petugas SPBU yang bercerita bahwa ybs sering membeli nota bensin palsu d SPBU tersebut','','2025-09-27 11:25:52',1,''),(10412,5561,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nTim Pengelola WBS','-','2025-09-27 13:44:32',1,''),(10413,5515,10,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Dapat kami informasikan bahwa laporan Bapak/Ibu saat ini sedang ditindaklanjuti/investigasi di unit terkait di Perusahaan.<br>Kami akan menginformasikan kepada Bapak/Ibu apabila ada update atas laporan yang disampaikan.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>WBS Officer<br>','NULL','2025-09-29 12:02:25',1,NULL),(10414,5552,10,'Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br><ol><li>&nbsp;Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui kejadian tersebut?</li><li>Kapan Terlapor berangkat dinas Umroh?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti lainnya yang menunjukkan Terlapor sedang melakukan dinas umroh ?</li></ol>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 3 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Salam,<br>WBS Officer<br>','NULL','2025-09-29 12:42:31',1,NULL),(10415,5534,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br><ol><li>Mohon diinformasikan nama pegawai yang di duga proses promosi/ kenaikan jabatan yang tidak adil/ tidak sesuai dengan ketentuan.</li><li>Bukti dari penggunaan anggaran yang seharusnya untuk promosi dan kegiatan dengan nasabah, namun digunakan untuk bermain golf bersama rekan lainnya di BSI.</li></ol>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 1 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-09-29 12:52:33',1,NULL),(10416,5562,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-09-29 13:18:24',1,''),(10417,5563,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-09-29 13:30:59',1,''),(10418,5564,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-09-29 13:37:19',1,''),(10419,5544,10,'<span><div>Assalamualaikum\r\nwr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu\r\nPelapor,&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang\r\ningin kami tanyakan sebagai berikut:</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi yang disampaikan “Mohon\r\n     didata lagi perintah kan dari kantor pusat mengenai Aset sepeda motor yang\r\n     ada di Cabang2 khususnya Aceh”</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah\r\ndugaan pelanggaran yang Bapak/Ibu ingin laporkan?</li><li>Siapakah\r\nyang Bapak/Ibu ingin laporkan?</li><li>Kapankah\r\nkejadian dugaan pelanggaran ini terjadi?</li><li>Darimanakah\r\nBapak/Ibu mengetahui dugaan pelanggaran ini?</li><li>Mohon\r\ndapat disampaikan bukti-bukti yang Bapak/Ibu miliki sehubungan dengan hal yang\r\ndilaporkan tersebut.&nbsp;</li></ul></blockquote><div>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 30 September 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa\r\nPengelola WBS Bank Syariah Indonesia\r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2025-09-29 17:51:39',1,NULL),(10420,5561,10,'<span>Dear Bapak/Ibu\r\nPelapor,<br>\r\n<br></span><div>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;</div><div>Sehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:</div><div><ol><li>Atas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “Memanfaatkan lembur dihari libur dengan\r\nbayaran uang dari MRT, tetapi pada saat kewajiban jam kerja hanya banyak\r\ntertawa dan tidak produktif. Itu sangat merugikan perusahaan dan menjadi\r\nkecemburuan bagi karyawan lain”</li></ol></div>\r\n\r\n<ol><ul><li>Apakah yang dimaksud adalah terlapor\r\n      melakukan lembur di hari libur atas pekerjaan yang seharusnya bisa\r\n      dilakukan di hari kerja? Apabila iya:</li></ul></ol><blockquote><blockquote><blockquote><blockquote><ul><li>Apakah\r\ncontoh-contoh pekerjaan yang dilakukan lembur oleh terlapor di hari libur?</li><li>Bagaimana\r\nBapak/Ibu mengetahui bahwa terlapor melakukan pekerjaan-pekerjaan tersebut di\r\nhari libur? Mohon dapat dijelaskan.\r\n\r\n<span>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\nApakah\r\nBapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan pekerjaan terlapor di hari\r\nlibur tersebut seharusnya bisa dilakukan di hari kerja? Apabila iya, mohon\r\ndapat disampaikan kepada kami.</span>\r\n\r\n</li></ul></blockquote></blockquote></blockquote></blockquote><ol><ul><li>Apakah terdapat saksi yang mengetahui dugaan\r\n      pelanggaran ini</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Lokasi\r\n     di Depo MRT. Untuk tanggal setiap hari libur/tanggal merah selalu lembur\r\n     dengan kegiatan yang direkayass”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu\r\n      maksud dengan “kegiatan yang direkayasa”?</li><li>Mohon dapat disampaikan\r\n      kegiatan-kegiatan yang direkayasa oleh terlapor.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang\r\n      menunjukkan terlapor melakukan kegiatan yang direkayasa? Apabila iya,\r\n      mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ol><div><br></div><div>Kami berharap\r\ntanggapan Bapak/Ibu dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;3 Oktober\r\n2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,</div><div></div>\r\nTim Pengelola WBS\r\n\r\n<br>','NULL','2025-09-29 19:04:45',1,NULL),(10421,5562,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu\r\nPelapor,&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang\r\ningin kami tanyakan sebagai berikut:</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “1. Melontarkan kata makian \"BABI\" dengan suara keras kepada\r\n     marketing A pada ruangan kerja FC dengan salah satu kantor cabang pada\r\n     hari selasa.”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab\r\n      terlapor melontarkan kata makian tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\n      dijelaskan</li><li>Siapakah marketing A yang Bapak/Ibu\r\n      maksud?</li><li>Mohon dapat diinformasikan tanggal,\r\n      bulan dan tahun atas kejadian tersebut.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti-bukti atas kejadian tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Melontarkan kata\r\n     makian \"BABI-BABI\" kepada marketing B&nbsp; pada ruangan kerja FC dengan salah satu\r\n     kantor cabang pada hari rabu.”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab\r\n      terlapor melontarkan kata makian tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\n      dijelaskan</li><li>Siapakah marketing B yang Bapak/Ibu\r\n      maksud?</li><li>Mohon dapat diinformasikan tanggal,\r\n      bulan dan tahun atas kejadian tersebut.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti-bukti atas kejadian tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Melontarkan kata cacian kasar / tidak senonoh / carutan \"PANTEK -\r\n     PANTEK\" dengan suara keras kepada marketing C pada ruangan kerja FC\r\n     dengan salah satu kantor cabang pada hari kamis.”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab\r\n      terlapor melontarkan kata makian tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\n      dijelaskan</li><li>Siapakah marketing A yang Bapak/Ibu\r\n      maksud?</li><li>Mohon dapat diinformasikan tanggal,\r\n      bulan dan tahun atas kejadian tersebut.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti-bukti atas kejadian tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li></ul><li>Apakah kejadian terlapor melontarkan\r\n     kata cacian atau makian hanya terjadi pada peristiwa yang dilaporkan pada\r\n     poin 1, 2 dan 3 saja?</li></ol>\r\n\r\n<div>&nbsp;</div><div>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 3 Oktober 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa\r\nPengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2025-09-29 19:07:32',1,NULL),(10422,5564,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu,&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima\r\nkasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan informasi yang disampaikan, ada\r\nbeberapa informasi yang ingin kami tanyakan yaitu:</div><div><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “SRG mengluarkan\r\nsurat dimana agar pegawai dibawah koordinasinya masuk salah\r\nsatunya&nbsp;di&nbsp;hari&nbsp;minggu”</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah terdapat peraturan internal BSI yang dilanggar\r\nsehubungan dengan permintaan masuk di hari minggu?&nbsp;</li><li>Siapakah yang Bapak/Ibu maksud dengan SRG?</li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Risk akan\r\nmenanyakan hasil Unit Bisnis di hari minggu”</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah informasi yang Bapak/Ibu ingin sampaikan\r\nsehubungan dengan informasi tersebut?</li><li>Apakah keterkaitan “risk akan menanyakan hasil unit\r\nbisnis di hari minggu” dengan “SRG mengeluarkan surat untuk meminta pegawai\r\nmasuk di hari minggu”? Mohon dapat dijelaskan.</li></ul></blockquote><ol><li>Atas lampiran yang disampaikan, kami tidak menemukan\r\nkalimat yang meminta pegawai masuk di hari minggu.</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud adalah permintaan poin 3\r\nyaitu “agar mengoptimalkan hari sabtu dan minggu tanggal 27 &amp; 28 Septembner\r\n2025”?</li><li>Apakah pegawai seluruhnya masuk pada hari sabtu dan\r\nminggu di tanggal 27 dan 28 September 2025?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan pegawai\r\nmasuk pada hari sabtu dan minggu di tanggal 27 dan 28 September 2025? Apabila\r\niya, mohon dapat disampaikan kepada kami.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;<br></li></ul></blockquote><span>Kami\r\nberharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami<b> </b>paling\r\nlambat pada<b> 3 Oktober 2025</b>.</span>&nbsp;</div><div>Atas\r\nperhatian&nbsp;dan&nbsp;kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia\r\nJasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia&nbsp;&nbsp;</div>','NULL','2025-09-29 19:12:29',1,NULL),(10423,5565,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-09-30 05:38:16',1,''),(10424,5516,10,'<div>Dear\r\nBapak/Ibu,&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Laporan\r\ntidak dapat ditindaklanjuti.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div>Apabila\r\nnantinya Bapak/Ibu memiliki informasi tambahan dan bukti pendukung, mohon\r\nBapak/Ibu untuk membuat laporan baru.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br></div><div>Atas\r\nperhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,</div><div></div><span>\r\nTim Pengelola WBS</span><br>','NULL','2025-09-30 17:19:52',1,NULL),(10425,5502,10,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Laporan Bapak/Ibu tidak dapat ditindaklanjuti melalui mekanisme WBS.<br>Namun, terhadap laporan yang Bapak/Ibu sampaikan telah diteruskan kepada unit kerja terkait untuk menjadi atensi dengan memperhatikan aspek kerahasiaan pelapor.<br><br>Demikian disampaikan,<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS<br>','NULL','2025-09-30 17:27:28',1,NULL),(10426,5501,10,'<div>Dear Bapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang\r\ndisampaikan.&nbsp;</div><div>Laporan Bapak/Ibu tidak dapat\r\nditindaklanjuti melalui mekanisme WBS.&nbsp;</div><div>Namun, terhadap laporan yang\r\nBapak/Ibu sampaikan telah diteruskan kepada unit kerja terkait untuk menjadi\r\natensi dengan memperhatikan aspek kerahasiaan pelapor.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Demikian disampaikan,&nbsp;</div><div>Terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;<br></div><div>Tim Pengelola WBS</div>','NULL','2025-09-30 17:37:18',1,NULL),(10427,5543,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Laporan belum dapat ditindaklanjuti\r\ndikarenakan minimnya informasi yang disampaikan.</div><div>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki\r\ninformasi tambahan dan bukti pendukung, mohon Bapak/Ibu untuk membuat laporan\r\nbaru.&nbsp;<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank\r\nSyariah&nbsp;Indonesia</div>','NULL','2025-09-30 17:57:27',1,NULL),(10428,5566,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-09-30 18:29:02',1,''),(10429,5567,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-09-30 18:33:03',1,''),(10430,5567,0,'Siap','','2025-09-30 18:55:38',1,''),(10431,5568,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Penerimaan Laporan','-','2025-09-30 20:33:34',1,''),(10432,5565,3,'Assalamualaikum\r\nwr wb\r\n\r\nYth.\r\nBapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><span><br>Terima\r\nkasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp; <br></span>\r\n\r\nSehubungan dengan informasi yang disampaikan, ada\r\nbeberapa informasi yang ingin kami tanyakan yaitu:\r\n\r\n<br><ul><li><span>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “HINAAN DAN ANCAMAN\r\nDARI SEORANG AREA MANAGER, KALIMAT YG TIDAK PATUT DILONTARKAN OLEH SEORANG\r\nPIMPINAN, KALIMAT KALIMAT YANG MENYAKITI HATI PARA STAFF YANG SELALU DIINJAK\r\nINJAK SEENAKNYA”</span>&nbsp;</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab terlapor melakukan\r\npenghinaan dan ancaman? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.&nbsp;</li><li>Apakah contoh-contoh hinaan, ancaman, dan kalimat tidak\r\npatut yang dilontarkan oleh terlapor?</li><li>Siapakah para staf yang mendapatkan hinaan, ancaman dan kalimat\r\ntidak patut dari terlapor?&nbsp;</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “YANG TERHORMAT DAN\r\nPALING DIHORMATI BAPAK AREA MANAGER AREA KEDIRI”&nbsp;</li><ul><li>Siapakah nama pihak yang dilaporkan?&nbsp;</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “SUDAH PERNAH NAMUN TIDAK DIGUBRIS”</li><ul><li>Siapakah\r\npihak yang menerima laporan dari Bapak/Ibu?</li><li>Kapan\r\nlaporan disampaikan kepada pihak tersebut?</li><li>Mohon\r\ndapat disampaikan bukti pelaporan kepada pihak tersebut.&nbsp;</li></ul><li>4. Atas bukti yang disampaikan</li><ul><li>Siapa sajakah yang ada dalam grup WAG tersebut? Mohon\r\ndapat diinformasikan nama dan jabatannya&nbsp;</li><li></li></ul><li>5. Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti lainnya, selain bukti percakapan\r\ndi WAG. terkait dugaan pelanggaran yang Bapak/Ibu laporkan? Apabila iya, mohon\r\ndapat disampaikan kepada kami\r\n\r\n&nbsp;<span>&nbsp;<br></span></li></ul><span>Kami\r\nberharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami<b> </b>paling\r\nlambat pada<b> 7 Oktober 2025</b>.</span><span>\r\n\r\n<br></span>Atas\r\nperhatian&nbsp;dan&nbsp;kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.\r\n\r\n&nbsp;<span>\r\n\r\n<br></span><span><br>Wassalamualaikum\r\nwr wb,</span><span>\r\n\r\n<br></span>Penyedia\r\nJasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia','NULL','2025-09-30 22:01:07',1,NULL),(10433,5566,3,'Assalamualaikum\r\nwr wb.\r\n\r\nYth. Ibu Pelapor,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan. <br>\r\n\r\nSehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan sebagai berikut:\r\n\r\n<ol>\r\n <li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Assalammuaalikum, saya mau melaporkan Tindakan Tidak Etis pada salah satu\r\n     kariawan an. Astriana Hanifah bagian : Board Secretary CSG Yang telah\r\n     berselingkuh sama&nbsp;suami&nbsp;saya.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah nama suami dari Ibu? </li>\r\n  <li>Apakah suami Ibu bekerja di BSI?</li>\r\n  <li>Bagaimana Ibu mengetahui\r\n      perselingkuhan tersebut?</li>\r\n  <li>Sejak kapankah perselingkuhan\r\n      tersebut terjadi?</li>\r\n  <li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti\r\n      perselingkuhan.</li>\r\n </ul>\r\n</ol>\r\n\r\nKami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 7 Oktober 2025.\r\n\r\n<br>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Wassalamualaikum\r\nwr wb,\r\n\r\n<br>Penyedia Jasa\r\nPengelola WBS Bank Syariah Indonesia','NULL','2025-09-30 22:20:15',1,NULL),(10434,5569,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-10-01 07:39:00',1,''),(10435,5565,0,'1. kalimat hinaan ancaman dan penindasan itu dilontarkan hanya karena kami staff ftr dan cs belum melaporkan closingan tabungan e-mas DI HARI MINGGU JAM 19.00. kami dipaksa TETAP BEKERJA DAN CLOSING DI HARI SABTU DAN MINGGU DI HARI LIBUR. TANGGAL CLOSING HARUS DI TANGGAL YG SAMA. apabila tidak closing sesuai ketentuan, akan dikenakan denda dengan kisaran 100-200rb per pegawai dan denda masuk ke BSI MASLAHAT.\r\n\r\ncontoh kalimat hinaan ancaman dan penindasan terlampir.\r\n\"kamu bukan CS hebat\" \"kamu gak mampu\" \"saya keluarkan dari BSI\" \"tak berguna\" \"pekerjaan orang edan\" DAN MASIH BANYAK LAGI AKAN SAYA LAMPIRKAN PADA KESEMPATAN BERIKUTNYA.\r\n\r\nKorban: Seluruh Staff yang ada di area kediri terutama FTR DAN CS.\r\n\r\n2. SAHALA PARLUHUTAN SILITONGA\r\n\r\n3. ke WBS dengan perihal yg lain YAITU DENDA YANG SANGAT MEMBERATKAN PARA STAFF KARENA HANYA DIKENAKAN UNTUK STAFF SAJA.\r\n\r\n4. yang ada di grup BEAUTY FUNDING AREA KEDIRI ADALAH FTR DAN CS, serta BM AM DAN ARSEG FUNDING\r\n\r\n5. Ada bukti rekaman suara. Akan saya lampirkan secepatnya.','','2025-10-01 09:09:18',1,''),(10436,5570,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Penerimaan Laporan','-','2025-10-01 12:33:31',1,''),(10437,5570,0,'mohon bantuannya supaya saya mendapatkan hak kembali ganti rugi uang saya yang hilang, ya rugi waktu dll gara gara memakai aplikasi flip','','2025-10-01 12:36:41',1,''),(10438,5568,10,'<span>Dear Bapak/Ibu\r\nPelapor,<br><br>\r\nSehubungan dengan laporan, untuk menindaklanjuti laporan yang disampaikan,\r\nmohon dapat diberikan informasi yaitu: </span>\r\n\r\n<ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Saya menerima informasi lisan bahwa Ketua Tim selalu mengarahkan tim\r\n     investigasi menginap di hotel MARRIOT GROUP (Four Points, Fairfield,\r\n     Courtyard, dsb) “untuk mengejar poin”. Pemilihan hotel diduga tidak\r\n     berbasis alasan objektif dan/atau tanpa pembanding harga yang memadai. Hal\r\n     ini berpotensi melanggar Larangan Pegawai Pasal 16 angka (5) dan (6) PDK\r\n     Kepegawaian (kepentingan pribadi/penyalahgunaan kewenangan) dan Pasal 33\r\n     PDK Kepegawaian bahwa BONUS, POIN, MILES, dsbnya tidak menjadi komponen\r\n     perjalanan dinas yang berhak diperoleh pegawai.”</li><ul><li>Siapakah nama ketua tim yang\r\n      dilaporkan?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n      bagaimana cara terlapor mengarahkan tim investigasi untuk menginap di\r\n      hotel tertentu? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti\r\n      yang menunjukkan terlapor mengarahkan tim investigasi untuk menginap di\r\n      hotel tertentu? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Apakah yang mendapatkan manfaat dari\r\n      “poin2” hanya Ketua Tim saja? Apabila iya, apakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n      cara terlapor mendapatkan poin-poin tersebut? </li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Ade Yunus, Nanda Febyana, Irham Aulia, Nur Efendi, dan kemungkinan\r\n     pegawai lainnya di Group Investigasi”</li><ul><li>Apakah pihak-pihak yang\r\n      diinformasikan tersebut adalah ketua tim yang dimaksud di penjelasan\r\n      pelanggaran? Apabila tidak:</li><ul><li>Mohon dapat dijelaskan atas keterlibatan\r\n       masing-masing terlapor tersebut dalam pelanggaran yang dilaporkan.</li></ul></ul><li>Atas file yang dilampirkan yaitu\r\n     Lampiran “4 - poin masuk”</li><ul><li>Siapakah yang menerima poin\r\n      tersebut?</li></ul></ul><span>Kami berharap\r\ninformasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat 7 Oktober 2025,\r\nuntuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan. <br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp;\r\n&nbsp; <br>\r\n<br>\r\nSalam, <br>\r\nPengelola Penerimaan Laporan &nbsp;</span>\r\n\r\n<br>','NULL','2025-10-01 14:17:06',1,NULL),(10439,5569,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu\r\nPelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang\r\ningin kami tanyakan sebagai berikut:</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Pengancaman yang menyebabkan kerugian psikologis.”</li><ul><li>Apakah bentuk pengancaman yang\r\n      dilakukan terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab\r\n      terlapor melakukan pengancaman tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\n      dijelaskan.</li><li>Kapan kejadian pengancaman tersebut\r\n      terjadi? (tanggal, bulan dan tahun)</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti-bukti atas kejadian tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li></ul><li>Atas bukti yang disampaikan “Lampiran\r\n     1”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu ingin\r\n      sampaikan atas bukti yang disampaikan?</li><li>Siapakah yang tergabung dalam WAG\r\n      tersebut?</li></ul><li>Atas bukti yang disampaikan “Lampiran\r\n     2”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu ingin\r\n      sampaikan atas bukti yang disampaikan?</li><li>Ditujukan kepada siapakah pesan yang\r\n      dikirimkan oleh terlapor?</li></ul><li>Atas bukti yang disampaikan “Lampiran\r\n     3”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu ingin\r\n      sampaikan atas bukti yang disampaikan?</li><li>Siapakah pihak yang ada dalam\r\n      percakapan tersebut?</li></ul><li>Atas bukti yang disampaikan “Lampiran\r\n     4”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu ingin\r\n      sampaikan atas bukti yang disampaikan?</li></ul><li>Atas bukti yang disampaikan “Lampiran\r\n     5”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu ingin\r\n      sampaikan atas bukti yang disampaikan?</li><li>Siapakah yang tergabung dalam WAG\r\n      tersebut?</li></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 7 Oktober 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa\r\nPengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2025-10-01 14:22:20',1,NULL),(10440,5509,10,'<div>Dear Sir/Madam,&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Thank you for the information provided.</div><div></div><span>\r\nThe report has been forwarded to the relevant unit at the Jeddah Branch Office.<br>\r\nConsidering that the payment of this invoice is the responsibility and authority of the relevant unit, your report cannot be followed up through Whistleblowing.<br></span><div>\r\nPlease coordinate directly with the relevant unit at the Jeddah Branch Office.&nbsp;</div><div><br></div><div>Best regards,</div><div></div>\r\nWBS Officer<br>','NULL','2025-10-01 14:50:21',1,NULL),(10441,5559,0,'Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui terlapor menggunakan anggaran kantor untuk membayar sopir pribadinya?\r\n\r\nSetiap awal bulan, Driver tsb menerima uang dari BOSM secara Cash atas arahan dari BM an Sofyan Kamal. Uang tsb di ambil dari beberapa biaya beban PL yang di mark up sehingga mencapai Total Rp. 3.500.000. Biaya tsb biasanya di pecah-pecah dari beberapa PL, Contohnya, biaya beli ATK nnti di Mark up beberapa ratus ribu, biaya PL Minyak, biaya PL perlengkapan, biaya PL Pantry yang lain juga serupa sehingga terkumpul sebanyak itu dan tidak di TF krn nnti akan ketahuan oleh Tim Audit RBC. Nama Driver pribadi tersebut adalah Muhammad Liwa Ul Hamdi (Mantan RSE di Area Banda Aceh) No wa (085297729662) krn ybs tidak capai target dan memiliki hubungan keluarga maka dipekerjakan oleh BM sebagai sopir pribadi. Alasan nya adalah krn BM berdomisi sementara di Lhokseumawe, jarak tempuh dari Lhokseumawe ke Takengon (Bank BSI KCP Takengon Bebesen) memakan waktu lebih kurang 3-4 jam perjalanan krn letak geografis takengon tsb di atas gunung. Tim WBS bisa berkoordinasi dengan Supir/Driver TAD an Iwan 08116700545 untuk menanyakan perihal tersebut. \r\n\r\n\r\nApakah Bapak/Ibu mengetahui cara terlapor menggunakan biaya promosi untuk kepentingangan pribadi? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.\r\n\r\nBM mulai menjabat sbg BM KCP Takengon Bebesen TMT Januari 2025. Hanya sekali menggunakan biaya PL promosi untuk membeli Souvenir (Seperti Gelas, Tumbler, Jam, Payung, Kotak tissu, Gantungan kunci) selebihnya di tarik cash utk alasan promosi dalam bentuk buah tangan semisal Parcel, tetapi tidak pernah memberitahu kepada kami baik secara lisan, dalam bentuk foto dan bukti lainnya. Pada bulan September 2025 baru saja kami tarik untuk beli Souvenir yang sebenrnya krn sudah beberapa kali kami meminta yang digunakan sebagaimana semestinya sebesar Rp. 5.000.000. \r\n\r\n\r\nBagaimana Bapak/Ibu mengetahui terlapor membeli kasur menggunakan anggaran kantor?\r\n\r\nInformasi tsb saya dapatkan dari OB an Windi (081362058955).\r\nPembelian kasur tsb sekitar bulan April-Juni 2025 Sebesar Rp. 9.000.000 untuk kepentingan pribadi di rumah Dinas. Pada saat bersamaan pula dengan waktu pindah rumah Dinas dari harga Rp.12.000.000/tahun di Komplek Rumah Mugie menjadi Kost bulan di Komplek Rumah Bidan Barirah dengan harga Rp. 850.000/bulan.\r\nSama seperti di atas, Menggunakan beberapa PL yang di mark up untuk bisa mendapatkan sejumlah uang Rp. 9.000.000. Tentu BOSM sebagai pemegang Anggaran Petty Cash (Uang Saku) keberatan akan tetapi krn BM adalah atasan langsung maka BOSM mengikuti intruksi tsb walau dalam keadaan tertekan. Dalam hal ini saya paham posisi kondisi BOSM dalam keadaan terjepit untk mengeluarkan anggaran tsb walaupun harus di mark up. \r\n\r\n\r\nApakah kewajiban nasabah pembiayaan untuk ikut produk BSI merupakan program resmi dari BSI?\r\nIya. Setiap nasabah Pembiayaan di Mikro di wajibkan oleh BM untuk ikut program seperti Bullion 1 Gram (sekitar Rp. 2.100.000/gram), blokir Saldo utk Saldo Cadangan 1 (satu) kali anggsuran, Standing Intruction untuk Program Haji Abatana Rp.100.000/bulan selama jangka waktu kredit, di blokir di Rek Haji utk ikut program MAXI sebesar Rp. 2.500.000 selama jangka waktu kredit, Cicil emas minimal 5 gram selama jangka waktu pembiayaan. Ada sebanyak 5 program yang di wajibkan oleh BM utk di ikutkan. Ini menyebabkan nasabah keberatan akan tetapi krn butuh pembiyaan maka mau tidak mau ikut Program tsb. \r\nTim mikro yng di maksud Adalah Tim Marketing terdiri dari 1 formasi MRTL an Sukurdi, MBR an Rio, 2 RSE dan Anggi dan Win. \r\nBM sangat lambat memutus kredit. \r\nSetiap senin masuk kantor sekitar jam 2 Siang kecuali ada ZOOM baru datang cepat. Jumat BM sebelum siang sudah pulang ke Lhokseumawe kecuali ada ZOOM. Jadi waktu OTS (survei) hnyaa Selasa - Kamis, itupun waktu OTS sering molor (terlambat) dari yang Sudah kami jadwalkan sehingga sehari hanya OTS 1-2 tempt calon nasabah. Berkas pembiyåaan mikro di sini lumayan bnyak tetapi tidak bnyk yang kami proses krn kondisi tsb. \r\nAda satu case yang kami sangat malu adalah ketika kami sedang berada di tempat nasabah, BM bercerita kalau dia sendiri (BM) mengakui mempunyai pembiayaan di Bank BSI atas nama orang lain. Dan BM bercerita dengan Nasabah tsb. Sungguh ini sangat tidak beretika dan berintegritas sebagai seorng pimpinan krn melanggar SOP pembiayaan. \r\nDari cerita tsb kami gali ternyata BM Sofyan Kamal mempunyai Pembiayaan atas nama orang lain di BSI sewaktu masih menjabat AOSM Area Lhokseumawe. Krn rekomendasi dari AOSM sehingga BM di beberapa Outlet Area Lhokseumawe tidak dapat menolaknya. Outlet yang di maksud tidak dapat secara detail kami dapatkan beserta nama nasabah yang terindikasi pembiayaan fiktif tsb. \r\n\r\nApakah nama Perusahaan yang berafiliasi oleh terlapor?\r\nCV. Delta Galata berada di Ds Paya Beurandang, Kec Tanah Luas, Kab Aceh Utara. \r\nCV. Norma Tuah berada di Kota Lhoksukon Kab Aceh Utara.\r\nKetika kami mengajukan Permohonan Pengadaan Lokasi ATM di City Market (Takengon) dan Pengadaan Standarisasi ATM di ATM Hotel Bayu Hill dan ATM Gallery ATM BSI KCP Takengon Bebesen. 2 (dua) perusahaan tersebut di sodorkan/diikutkan oleh BM. \r\nInformasi tersebut bahwa perusahaan itu terafialiasi dengan BM Sofyan Kamal adalah dari pekerja di lapangan ketika mengecek ke lokasi ATM. salaah satu pekerjaa tsb adalah Ari No Wa 085260595800. \r\nBeberapa pengerjaan tender seperti Pemasangan No Antrian, Apar, Standarisasi warna pintu kantor menjadi warna Hijau, Standarisasi ATM dan Relokasi ATM adalah bagian dari perusahaan yang terafiliasi dengan BM. \r\n\r\n\r\nKapan saja terlapor mangkir dan tidak masuk kantor (tanggal, bulan dan tahun)?\r\nCek saja CCTV setiap Senin dan Jumat. Jam berapa BM Masuk dan Pulang.\r\nInformasi sudah 3 kali mangkir di dapatkan dari RBC an Fajri Wahidi RBC di Area Lhokseumawe. dan Tim bisa Tanyakaan ke BM KCP Jagong dan KCP Simpang Balik krn pernah tidak opname kas di outlet tsb. \r\n\r\n\r\nApakah pelanggaran yang dilakukan oleh terlapor atas pelaksanaan zoom BM tersebut?\r\nini adalah bentuk Punishment terhadap kami krn Outlet kami masuk dalam Top Bottom Negatif Growth YTD DPK Region Aceh. tanggal 3 September 2025 kami semua pegawai tetap diintruksi oleh BM utk ikut ZOOM dengan Region Aceh. Hanya kami yang hadir semua pegawai sedangkan di Outlet lain hanya di hadiri oleh BM masing2 outlet. dan Zoom tersebut sampai jam 11 malam. ini bagi kami sangat tidak aasuk akal. dimana Life Balance kerja di BSI ini ??? \r\n\r\n\r\nApakah pelanggaran yang dilakukan oleh terlapor sehubungan dengan kredit terlapor di bank lain?\r\nSelama program MBG ini, BM sering sibuk dan sering berada di Lhokseumawe, Ternyata sedang mengurus kredit utk dapur MBG di Mon Geudong Lhokseumawe. Kalau itu tidak melanggar SOP tidak masalah. \r\n\r\n\r\nApakah yang TIM RBC Area Lhokseumawe tersebut mengetahui bahwa Bapak/Ibu menyampaikan laporan di WBS?\r\nTidak. \r\n\r\n\r\nJika bukti seperti Kwintansi Pembelian kasur sudah saya dapatkan maka akan saya upload di kemudian hari. \r\n\r\n\r\nMohon laporan ini di respond. Kami ingin memperbaiki BSI KCP Takengon Bebesen dari Oknum yang memanfaatkan kuasa demi kepentingan pribadi dan telah melanggar SOP. ini tindakan serius dan harus segera di proses supaya tidak terjadi Fraud dan tindakan yang lebih luas dan berakibat sistemik.  Terima kasih. \r\n\r\n\r\n\r\n','-','2025-10-02 01:40:10',1,'intruksi dari BM|intruksi dari BM|intruksi dari BM|intruksi dari BM|Surat Pengajuan Standarisasi ATM |'),(10442,5559,0,'Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui terlapor menggunakan anggaran kantor untuk membayar sopir pribadinya?\r\n\r\nSetiap awal bulan, Driver tsb menerima uang dari BOSM secara Cash atas arahan dari BM an Sofyan Kamal. Uang tsb di ambil dari beberapa biaya beban PL yang di mark up sehingga mencapai Total Rp. 3.500.000. Biaya tsb biasanya di pecah-pecah dari beberapa PL, Contohnya, biaya beli ATK nnti di Mark up beberapa ratus ribu, biaya PL Minyak, biaya PL perlengkapan, biaya PL Pantry yang lain juga serupa sehingga terkumpul sebanyak itu dan tidak di TF krn nnti akan ketahuan oleh Tim Audit RBC. Nama Driver pribadi tersebut adalah Muhammad Liwa Ul Hamdi (Mantan RSE di Area Banda Aceh) No wa (085297729662) krn ybs tidak capai target dan memiliki hubungan keluarga maka dipekerjakan oleh BM sebagai sopir pribadi. Alasan nya adalah krn BM berdomisi sementara di Lhokseumawe, jarak tempuh dari Lhokseumawe ke Takengon (Bank BSI KCP Takengon Bebesen) memakan waktu lebih kurang 3-4 jam perjalanan krn letak geografis takengon tsb di atas gunung. Tim WBS bisa berkoordinasi dengan Supir/Driver TAD an Iwan 08116700545 untuk menanyakan perihal tersebut. \r\n\r\n\r\nApakah Bapak/Ibu mengetahui cara terlapor menggunakan biaya promosi untuk kepentingangan pribadi? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.\r\n\r\nBM mulai menjabat sbg BM KCP Takengon Bebesen TMT Januari 2025. Hanya sekali menggunakan biaya PL promosi untuk membeli Souvenir (Seperti Gelas, Tumbler, Jam, Payung, Kotak tissu, Gantungan kunci) selebihnya di tarik cash utk alasan promosi dalam bentuk buah tangan semisal Parcel, tetapi tidak pernah memberitahu kepada kami baik secara lisan, dalam bentuk foto dan bukti lainnya. Pada bulan September 2025 baru saja kami tarik untuk beli Souvenir yang sebenrnya krn sudah beberapa kali kami meminta yang digunakan sebagaimana semestinya sebesar Rp. 5.000.000. \r\n\r\n\r\nBagaimana Bapak/Ibu mengetahui terlapor membeli kasur menggunakan anggaran kantor?\r\n\r\nInformasi tsb saya dapatkan dari OB an Windi (081362058955).\r\nPembelian kasur tsb sekitar bulan April-Juni 2025 Sebesar Rp. 9.000.000 untuk kepentingan pribadi di rumah Dinas. Pada saat bersamaan pula dengan waktu pindah rumah Dinas dari harga Rp.12.000.000/tahun di Komplek Rumah Mugie menjadi Kost bulan di Komplek Rumah Bidan Barirah dengan harga Rp. 850.000/bulan.\r\nSama seperti di atas, Menggunakan beberapa PL yang di mark up untuk bisa mendapatkan sejumlah uang Rp. 9.000.000. Tentu BOSM sebagai pemegang Anggaran Petty Cash (Uang Saku) keberatan akan tetapi krn BM adalah atasan langsung maka BOSM mengikuti intruksi tsb walau dalam keadaan tertekan. Dalam hal ini saya paham posisi kondisi BOSM dalam keadaan terjepit untk mengeluarkan anggaran tsb walaupun harus di mark up. \r\n\r\n\r\nApakah kewajiban nasabah pembiayaan untuk ikut produk BSI merupakan program resmi dari BSI?\r\nIya. Setiap nasabah Pembiayaan di Mikro di wajibkan oleh BM untuk ikut program seperti Bullion 1 Gram (sekitar Rp. 2.100.000/gram), blokir Saldo utk Saldo Cadangan 1 (satu) kali anggsuran, Standing Intruction untuk Program Haji Abatana Rp.100.000/bulan selama jangka waktu kredit, di blokir di Rek Haji utk ikut program MAXI sebesar Rp. 2.500.000 selama jangka waktu kredit, Cicil emas minimal 5 gram selama jangka waktu pembiayaan. Ada sebanyak 5 program yang di wajibkan oleh BM utk di ikutkan. Ini menyebabkan nasabah keberatan akan tetapi krn butuh pembiyaan maka mau tidak mau ikut Program tsb. \r\nTim mikro yng di maksud Adalah Tim Marketing terdiri dari 1 formasi MRTL an Sukurdi, MBR an Rio, 2 RSE dan Anggi dan Win. \r\nBM sangat lambat memutus kredit. \r\nSetiap senin masuk kantor sekitar jam 2 Siang kecuali ada ZOOM baru datang cepat. Jumat BM sebelum siang sudah pulang ke Lhokseumawe kecuali ada ZOOM. Jadi waktu OTS (survei) hnyaa Selasa - Kamis, itupun waktu OTS sering molor (terlambat) dari yang Sudah kami jadwalkan sehingga sehari hanya OTS 1-2 tempt calon nasabah. Berkas pembiyåaan mikro di sini lumayan bnyak tetapi tidak bnyk yang kami proses krn kondisi tsb. \r\nAda satu case yang kami sangat malu adalah ketika kami sedang berada di tempat nasabah, BM bercerita kalau dia sendiri (BM) mengakui mempunyai pembiayaan di Bank BSI atas nama orang lain. Dan BM bercerita dengan Nasabah tsb. Sungguh ini sangat tidak beretika dan berintegritas sebagai seorng pimpinan krn melanggar SOP pembiayaan. \r\nDari cerita tsb kami gali ternyata BM Sofyan Kamal mempunyai Pembiayaan atas nama orang lain di BSI sewaktu masih menjabat AOSM Area Lhokseumawe. Krn rekomendasi dari AOSM sehingga BM di beberapa Outlet Area Lhokseumawe tidak dapat menolaknya. Outlet yang di maksud tidak dapat secara detail kami dapatkan beserta nama nasabah yang terindikasi pembiayaan fiktif tsb. \r\n\r\nApakah nama Perusahaan yang berafiliasi oleh terlapor?\r\nCV. Delta Galata berada di Ds Paya Beurandang, Kec Tanah Luas, Kab Aceh Utara. \r\nCV. Norma Tuah berada di Kota Lhoksukon Kab Aceh Utara.\r\nKetika kami mengajukan Permohonan Pengadaan Lokasi ATM di City Market (Takengon) dan Pengadaan Standarisasi ATM di ATM Hotel Bayu Hill dan ATM Gallery ATM BSI KCP Takengon Bebesen. 2 (dua) perusahaan tersebut di sodorkan/diikutkan oleh BM. \r\nInformasi tersebut bahwa perusahaan itu terafialiasi dengan BM Sofyan Kamal adalah dari pekerja di lapangan ketika mengecek ke lokasi ATM. salaah satu pekerjaa tsb adalah Ari No Wa 085260595800. \r\nBeberapa pengerjaan tender seperti Pemasangan No Antrian, Apar, Standarisasi warna pintu kantor menjadi warna Hijau, Standarisasi ATM dan Relokasi ATM adalah bagian dari perusahaan yang terafiliasi dengan BM. \r\n\r\n\r\nKapan saja terlapor mangkir dan tidak masuk kantor (tanggal, bulan dan tahun)?\r\nCek saja CCTV setiap Senin dan Jumat. Jam berapa BM Masuk dan Pulang.\r\nInformasi sudah 3 kali mangkir di dapatkan dari RBC an Fajri Wahidi RBC di Area Lhokseumawe. dan Tim bisa Tanyakaan ke BM KCP Jagong dan KCP Simpang Balik krn pernah tidak opname kas di outlet tsb. \r\n\r\n\r\nApakah pelanggaran yang dilakukan oleh terlapor atas pelaksanaan zoom BM tersebut?\r\nini adalah bentuk Punishment terhadap kami krn Outlet kami masuk dalam Top Bottom Negatif Growth YTD DPK Region Aceh. tanggal 3 September 2025 kami semua pegawai tetap diintruksi oleh BM utk ikut ZOOM dengan Region Aceh. Hanya kami yang hadir semua pegawai sedangkan di Outlet lain hanya di hadiri oleh BM masing2 outlet. dan Zoom tersebut sampai jam 11 malam. ini bagi kami sangat tidak aasuk akal. dimana Life Balance kerja di BSI ini ??? \r\n\r\n\r\nApakah pelanggaran yang dilakukan oleh terlapor sehubungan dengan kredit terlapor di bank lain?\r\nSelama program MBG ini, BM sering sibuk dan sering berada di Lhokseumawe, Ternyata sedang mengurus kredit utk dapur MBG di Mon Geudong Lhokseumawe. Kalau itu tidak melanggar SOP tidak masalah. \r\n\r\n\r\nApakah yang TIM RBC Area Lhokseumawe tersebut mengetahui bahwa Bapak/Ibu menyampaikan laporan di WBS?\r\nTidak. \r\n\r\n\r\nJika bukti seperti Kwintansi Pembelian kasur sudah saya dapatkan maka akan saya upload di kemudian hari. \r\n\r\n\r\nMohon laporan ini di respond. Kami ingin memperbaiki BSI KCP Takengon Bebesen dari Oknum yang memanfaatkan kuasa demi kepentingan pribadi dan telah melanggar SOP. ini tindakan serius dan harus segera di proses supaya tidak terjadi Fraud dan tindakan yang lebih luas dan berakibat sistemik.  Terima kasih. \r\n\r\n\r\n\r\n','-','2025-10-02 01:41:14',1,'intruksi dari BM|intruksi dari BM|intruksi dari BM|intruksi dari BM|Surat Pengajuan Standarisasi ATM |'),(10443,5559,0,'Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui terlapor menggunakan anggaran kantor untuk membayar sopir pribadinya?\r\n\r\nSetiap awal bulan, Driver tsb menerima uang dari BOSM secara Cash atas arahan dari BM an Sofyan Kamal. Uang tsb di ambil dari beberapa biaya beban PL yang di mark up sehingga mencapai Total Rp. 3.500.000. Biaya tsb biasanya di pecah-pecah dari beberapa PL, Contohnya, biaya beli ATK nnti di Mark up beberapa ratus ribu, biaya PL Minyak, biaya PL perlengkapan, biaya PL Pantry yang lain juga serupa sehingga terkumpul sebanyak itu dan tidak di TF krn nnti akan ketahuan oleh Tim Audit RBC. Nama Driver pribadi tersebut adalah Muhammad Liwa Ul Hamdi (Mantan RSE di Area Banda Aceh) No wa (085297729662) krn ybs tidak capai target dan memiliki hubungan keluarga maka dipekerjakan oleh BM sebagai sopir pribadi. Alasan nya adalah krn BM berdomisi sementara di Lhokseumawe, jarak tempuh dari Lhokseumawe ke Takengon (Bank BSI KCP Takengon Bebesen) memakan waktu lebih kurang 3-4 jam perjalanan krn letak geografis takengon tsb di atas gunung. Tim WBS bisa berkoordinasi dengan Supir/Driver TAD an Iwan 08116700545 untuk menanyakan perihal tersebut. \r\n\r\n\r\nApakah Bapak/Ibu mengetahui cara terlapor menggunakan biaya promosi untuk kepentingangan pribadi? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.\r\n\r\nBM mulai menjabat sbg BM KCP Takengon Bebesen TMT Januari 2025. Hanya sekali menggunakan biaya PL promosi untuk membeli Souvenir (Seperti Gelas, Tumbler, Jam, Payung, Kotak tissu, Gantungan kunci) selebihnya di tarik cash utk alasan promosi dalam bentuk buah tangan semisal Parcel, tetapi tidak pernah memberitahu kepada kami baik secara lisan, dalam bentuk foto dan bukti lainnya. Pada bulan September 2025 baru saja kami tarik untuk beli Souvenir yang sebenrnya krn sudah beberapa kali kami meminta yang digunakan sebagaimana semestinya sebesar Rp. 5.000.000. \r\n\r\n\r\nBagaimana Bapak/Ibu mengetahui terlapor membeli kasur menggunakan anggaran kantor?\r\n\r\nInformasi tsb saya dapatkan dari OB an Windi (081362058955).\r\nPembelian kasur tsb sekitar bulan April-Juni 2025 Sebesar Rp. 9.000.000 untuk kepentingan pribadi di rumah Dinas. Pada saat bersamaan pula dengan waktu pindah rumah Dinas dari harga Rp.12.000.000/tahun di Komplek Rumah Mugie menjadi Kost bulan di Komplek Rumah Bidan Barirah dengan harga Rp. 850.000/bulan.\r\nSama seperti di atas, Menggunakan beberapa PL yang di mark up untuk bisa mendapatkan sejumlah uang Rp. 9.000.000. Tentu BOSM sebagai pemegang Anggaran Petty Cash (Uang Saku) keberatan akan tetapi krn BM adalah atasan langsung maka BOSM mengikuti intruksi tsb walau dalam keadaan tertekan. Dalam hal ini saya paham posisi kondisi BOSM dalam keadaan terjepit untk mengeluarkan anggaran tsb walaupun harus di mark up. \r\n\r\n\r\nApakah kewajiban nasabah pembiayaan untuk ikut produk BSI merupakan program resmi dari BSI?\r\nIya. Setiap nasabah Pembiayaan di Mikro di wajibkan oleh BM untuk ikut program seperti Bullion 1 Gram (sekitar Rp. 2.100.000/gram), blokir Saldo utk Saldo Cadangan 1 (satu) kali anggsuran, Standing Intruction untuk Program Haji Abatana Rp.100.000/bulan selama jangka waktu kredit, di blokir di Rek Haji utk ikut program MAXI sebesar Rp. 2.500.000 selama jangka waktu kredit, Cicil emas minimal 5 gram selama jangka waktu pembiayaan. Ada sebanyak 5 program yang di wajibkan oleh BM utk di ikutkan. Ini menyebabkan nasabah keberatan akan tetapi krn butuh pembiyaan maka mau tidak mau ikut Program tsb. \r\nTim mikro yng di maksud Adalah Tim Marketing terdiri dari 1 formasi MRTL an Sukurdi, MBR an Rio, 2 RSE dan Anggi dan Win. \r\nBM sangat lambat memutus kredit. \r\nSetiap senin masuk kantor sekitar jam 2 Siang kecuali ada ZOOM baru datang cepat. Jumat BM sebelum siang sudah pulang ke Lhokseumawe kecuali ada ZOOM. Jadi waktu OTS (survei) hnyaa Selasa - Kamis, itupun waktu OTS sering molor (terlambat) dari yang Sudah kami jadwalkan sehingga sehari hanya OTS 1-2 tempt calon nasabah. Berkas pembiyåaan mikro di sini lumayan bnyak tetapi tidak bnyk yang kami proses krn kondisi tsb. \r\nAda satu case yang kami sangat malu adalah ketika kami sedang berada di tempat nasabah, BM bercerita kalau dia sendiri (BM) mengakui mempunyai pembiayaan di Bank BSI atas nama orang lain. Dan BM bercerita dengan Nasabah tsb. Sungguh ini sangat tidak beretika dan berintegritas sebagai seorng pimpinan krn melanggar SOP pembiayaan. \r\nDari cerita tsb kami gali ternyata BM Sofyan Kamal mempunyai Pembiayaan atas nama orang lain di BSI sewaktu masih menjabat AOSM Area Lhokseumawe. Krn rekomendasi dari AOSM sehingga BM di beberapa Outlet Area Lhokseumawe tidak dapat menolaknya. Outlet yang di maksud tidak dapat secara detail kami dapatkan beserta nama nasabah yang terindikasi pembiayaan fiktif tsb. \r\n\r\nApakah nama Perusahaan yang berafiliasi oleh terlapor?\r\nCV. Delta Galata berada di Ds Paya Beurandang, Kec Tanah Luas, Kab Aceh Utara. \r\nCV. Norma Tuah berada di Kota Lhoksukon Kab Aceh Utara.\r\nKetika kami mengajukan Permohonan Pengadaan Lokasi ATM di City Market (Takengon) dan Pengadaan Standarisasi ATM di ATM Hotel Bayu Hill dan ATM Gallery ATM BSI KCP Takengon Bebesen. 2 (dua) perusahaan tersebut di sodorkan/diikutkan oleh BM. \r\nInformasi tersebut bahwa perusahaan itu terafialiasi dengan BM Sofyan Kamal adalah dari pekerja di lapangan ketika mengecek ke lokasi ATM. salaah satu pekerjaa tsb adalah Ari No Wa 085260595800. \r\nBeberapa pengerjaan tender seperti Pemasangan No Antrian, Apar, Standarisasi warna pintu kantor menjadi warna Hijau, Standarisasi ATM dan Relokasi ATM adalah bagian dari perusahaan yang terafiliasi dengan BM. \r\n\r\n\r\nKapan saja terlapor mangkir dan tidak masuk kantor (tanggal, bulan dan tahun)?\r\nCek saja CCTV setiap Senin dan Jumat. Jam berapa BM Masuk dan Pulang.\r\nInformasi sudah 3 kali mangkir di dapatkan dari RBC an Fajri Wahidi RBC di Area Lhokseumawe. dan Tim bisa Tanyakaan ke BM KCP Jagong dan KCP Simpang Balik krn pernah tidak opname kas di outlet tsb. \r\n\r\n\r\nApakah pelanggaran yang dilakukan oleh terlapor atas pelaksanaan zoom BM tersebut?\r\nini adalah bentuk Punishment terhadap kami krn Outlet kami masuk dalam Top Bottom Negatif Growth YTD DPK Region Aceh. tanggal 3 September 2025 kami semua pegawai tetap diintruksi oleh BM utk ikut ZOOM dengan Region Aceh. Hanya kami yang hadir semua pegawai sedangkan di Outlet lain hanya di hadiri oleh BM masing2 outlet. dan Zoom tersebut sampai jam 11 malam. ini bagi kami sangat tidak aasuk akal. dimana Life Balance kerja di BSI ini ??? \r\n\r\n\r\nApakah pelanggaran yang dilakukan oleh terlapor sehubungan dengan kredit terlapor di bank lain?\r\nSelama program MBG ini, BM sering sibuk dan sering berada di Lhokseumawe, Ternyata sedang mengurus kredit utk dapur MBG di Mon Geudong Lhokseumawe. Kalau itu tidak melanggar SOP tidak masalah. \r\n\r\n\r\nApakah yang TIM RBC Area Lhokseumawe tersebut mengetahui bahwa Bapak/Ibu menyampaikan laporan di WBS?\r\nTidak. \r\n\r\n\r\nJika bukti seperti Kwintansi Pembelian kasur sudah saya dapatkan maka akan saya upload di kemudian hari. \r\n\r\n\r\nMohon laporan ini di respond. Kami ingin memperbaiki BSI KCP Takengon Bebesen dari Oknum yang memanfaatkan kuasa demi kepentingan pribadi dan telah melanggar SOP. ini tindakan serius dan harus segera di proses supaya tidak terjadi Fraud dan tindakan yang lebih luas dan berakibat sistemik.  Terima kasih. \r\n\r\n\r\n\r\n','-','2025-10-02 01:42:18',1,'intruksi dari BM|intruksi dari BM|intruksi dari BM|intruksi dari BM|Surat Pengajuan Standarisasi ATM |'),(10444,5559,0,'surat pengajuaan ATM','E-WBSI-23250926001-reply-10444-0-photo6262681845581860234y..jpg,','2025-10-02 01:44:44',1,'Surat Pengajuan ATM|'),(10445,5571,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nTim Pengelola WBS','-','2025-10-02 09:51:56',1,''),(10446,5572,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nTim Pengelola WBS','-','2025-10-02 10:29:23',1,''),(10447,5568,0,'\r\nSiapakah nama ketua tim yang dilaporkan?\r\nAde Yunus\r\nNanda\r\n\r\nApakah Bapak/Ibu mengetahui bagaimana cara terlapor mengarahkan tim investigasi untuk menginap di hotel tertentu? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.\r\nPengarahan dilakukan secara lisan, pemeriksaan yang dipilih biasanya hanya pemeriksaan yang memiliki hotel MARRIOT GROUP\r\n\r\nApakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan terlapor mengarahkan tim investigasi untuk menginap di hotel tertentu? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.\r\nTidak ada\r\n\r\nApakah yang mendapatkan manfaat dari “poin2” hanya Ketua Tim saja? Apabila iya, apakah Bapak/Ibu mengetahui cara terlapor mendapatkan poin-poin tersebut? \r\nSemua pelaku perjalanan dinas mendapatkan poin. \r\n\r\nAtas informasi yang disampaikan yaitu “Ade Yunus, Nanda Febyana, Irham Aulia, Nur Efendi, dan kemungkinan pegawai lainnya di Group Investigasi”\r\n\r\nApakah pihak-pihak yang diinformasikan tersebut adalah ketua tim yang dimaksud di penjelasan pelanggaran? Apabila tidak:\r\n\r\nMohon dapat dijelaskan atas keterlibatan masing-masing terlapor tersebut dalam pelanggaran yang dilaporkan.\r\n* Ade Yunus Ketua Tim\r\n* Nanda Febyana (Ketua Tim)\r\n* Irham Aulia (Anggota Tim)\r\n* Nur Efendi (Anggota Tim)\r\n\r\nAtas file yang dilampirkan yaitu Lampiran “4 - poin masuk” siapakah yang menerima poin tersebut? Saya tidak tahu itu milik siapa. Tapi yang jelas seluruh pelaku perjalanan dinas yang menginap di Marriot Group memperoleh poin tersebut. (Bisa dikonfirmasi langsung ke pihak hotel, karena ini tercatat di aplikasi Marriot masing2 pelaku perjalanan dinas.)','','2025-10-02 12:35:20',1,''),(10448,5524,10,'<div>\r\n\r\nDear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan telah\r\nditindaklanjuti oleh tim Mantap Care dengan Nomor tiket&nbsp;pengaduan:\r\n202510000434.&nbsp;</div><div>Mohon\r\nkesedian Bapak/Ibu untuk dapat menunggu proses pengaduan tersebut.&nbsp;</div><div>Proses\r\npengaduan membutuhkan waktu 10 hari kerja (tidak terhitung hari Sabtu, Minggu, dan hari\r\nLibur Nasional).&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan\r\nkerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola Letter to\r\nCEO</div>','NULL','2025-10-02 14:40:17',1,NULL),(10449,5545,10,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti\r\ndikarenakan minimnya informasi yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki\r\ninformasi tambahan dan bukti pendukung, mohon Bapak/Ibu untuk membuat laporan\r\nbaru.&nbsp;<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;<br></div><div>Pengelola\r\nLetter to CEO</div>','NULL','2025-10-02 14:44:15',1,NULL),(10450,5536,10,'<div><a target=\"\" rel=\"\">Dear Bapak/Ibu,</a></div><div><br></div><div>Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu kepada\r\nBank Mandiri Taspen dan telah menghubungi kami.&nbsp;</div><div>Kami akan membantu dan memberikan informasi\r\nyang Bapak/Ibu butuhkan dan perkenankan kami sampaikan permohonan maaf atas\r\nketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami.&nbsp;<br></div><div><span>Perihal\r\nlaporan Bapak pada tanggal 6 September 2025 mohon kesediaan memberikan data\r\nuntuk keperluan verifikasi sebagai berikut ke email <a target=\"\" rel=\"\">mantap.care@bankmandiritaspen.co.id</a> dan/atau layanan call center Bank Mandiri Taspen 14024 :</span></div><div><ul><li>Nama lengkap :</li><li>Nomor rekening :</li><li>Tanggal lahir :</li><li>Nama Ibu kandung :</li><li>Nomor Identitas yang berlaku\r\n(NIK) :</li><li>Kronologi kejadian dan lampiran\r\n(jika ada) :</li><li>Nomor handphone aktif :</li></ul></div>\r\n<div>\r\n\r\n\r\nKami\r\nmenunggu konfirmasi dari Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti permasalahan tersebut\r\nsampai 9 Oktober 2025.&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola Letter to CEO</div>','NULL','2025-10-02 15:03:00',1,NULL),(10451,5573,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-10-02 15:03:58',1,''),(10452,5314,10,'Dear Bapak/Ibu,&nbsp;<br><br>Berdasarkan investigasi, dapat kami informasikan bahwa laporan ini terbukti.&nbsp;<br>Terima Kasih atas laporan yang disampaikan.<br><br>Salam,<br>WBS Officer<br>','NULL','2025-10-02 16:00:29',1,NULL),(10453,5237,10,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Berdasarkan hasil investigasi yang dilakukan oleh unit terkait di Garuda Indonesia, dapat kami sampaikan bahwa laporan belum dapat ditindaklanjuti dikarenakan belum ditemukan adanya cukup bukti atas laporan yang disampaikan.<br>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki informasi tambahan dan bukti pendukung, mohon Bapak/Ibu untuk membuat laporan baru.<br>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;<br><br>Salam,<br>WBS Officer<br>','NULL','2025-10-02 16:15:52',1,NULL),(10454,5230,10,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Berdasarkan hasil investigasi yang dilakukan oleh unit terkait di Garuda Indonesia, dapat kami sampaikan bahwa laporan belum dapat ditindaklanjuti dikarenakan belum ditemukan adanya cukup bukti atas laporan yang disampaikan.<br>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki informasi tambahan dan bukti pendukung, mohon Bapak/Ibu untuk membuat laporan baru.<br>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;<br><br>Salam,<br>WBS Officer<br>','NULL','2025-10-02 16:18:15',1,NULL),(10455,5256,10,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Berdasarkan hasil investigasi yang dilakukan oleh unit terkait di Garuda Indonesia, dapat kami sampaikan bahwa laporan belum dapat ditindaklanjuti dikarenakan belum ditemukan adanya cukup bukti atas laporan yang disampaikan.<br>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki informasi tambahan dan bukti pendukung, mohon Bapak/Ibu untuk membuat laporan baru.<br>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;<br><br>Salam,<br>WBS Officer<br>','NULL','2025-10-02 16:19:34',1,NULL),(10456,5351,10,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Berdasarkan hasil investigasi yang dilakukan oleh unit terkait di Garuda Indonesia, dapat kami sampaikan bahwa laporan belum dapat ditindaklanjuti dikarenakan belum ditemukan adanya cukup bukti atas laporan yang disampaikan.<br>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki informasi tambahan dan bukti pendukung, mohon Bapak/Ibu untuk membuat laporan baru.<br>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;<br><br>Salam,<br>WBS Officer<br>','NULL','2025-10-02 16:21:30',1,NULL),(10457,5386,10,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Berdasarkan hasil investigasi yang dilakukan oleh unit terkait di Garuda Indonesia, dapat kami sampaikan bahwa laporan belum dapat ditindaklanjuti dikarenakan belum ditemukan adanya cukup bukti atas laporan yang disampaikan.<br>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki informasi tambahan dan bukti pendukung, mohon Bapak/Ibu untuk membuat laporan baru.<br>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;<br><br>Salam,<br>WBS Officer<br>','NULL','2025-10-02 16:22:28',1,NULL),(10458,5531,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Laporan\r\ntidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan belum adanya tanggapan dan permintaan\r\nbukti tambahan dari Bapak/Ibu.&nbsp;<br></div><div>Apabila\r\nnantinya Bapak/Ibu ingin menyampaikan tanggapan dan bukti pendukung tersebut,\r\nmohon dapat membuat laporan baru. &nbsp;&nbsp;</div><div>Atas\r\nperhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Penyedia\r\nJasa Pengelola WBS Bank Syariah&nbsp;Indonesia</div>','NULL','2025-10-02 18:18:02',1,NULL),(10459,5573,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima\r\nkasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan informasi yang disampaikan, ada\r\nbeberapa informasi yang ingin kami tanyakan yaitu:</div><div><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Apakah pelimpahan\r\njob desc dari 1 pekerja yg tidak perform ke pekerja lainnya bisa dikategorikan\r\nsebagai paksaan atau perampasan secara sewenang-wenang yg menyebabkan\r\npenderitaan fisik&nbsp;dan&nbsp;psikologis?”&nbsp;</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab pelimpahan job desc\r\nke pekerja lain? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah keterkaitan antara “pelimpahan job desc”&nbsp; dengan “menyebabkan penderitaan fisik dan\r\npsikologis”? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Siapakah nama pihak yang Bapak/Ibu ingin laporkan?</li><li>Siapakah nama pihak yang pekerjaannya dilimpahkan kepada\r\npekerja lain?</li><li>Siapakah nama pihak yang menerima limpahan pekerjaan\r\ntersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas dugaan pelanggaran\r\nyang dilaporkan? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepda kami.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;<br></li></ul></blockquote><span>Kami\r\nberharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami<b> </b>paling\r\nlambat pada<b> 9 Oktober 2025</b>.</span>&nbsp;</div><div>Atas\r\nperhatian&nbsp;dan&nbsp;kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia\r\nJasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2025-10-02 18:31:00',1,NULL),(10460,5544,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Laporan\r\ntidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 5W1H.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div>Apabila\r\nnantinya Bapak/Ibu memiliki informasi tambahan dan bukti pendukung, mohon\r\nBapak/Ibu untuk membuat laporan baru.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br></div><div>Atas\r\nperhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;<br></div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank\r\nSyariah&nbsp;Indonesia</div>','NULL','2025-10-02 18:43:58',1,NULL),(10461,5558,10,'<span><div>Assalamualaikum wr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan sebagai\r\nberikut:</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Kata-kata tidak pantas.”</li><ul><li>Apakah contoh kata-kata tidak pantas yang disampaikan terlapor?</li><li>Kepada siapakah terlapor menyampaikan kata-kata tidak pantas\r\n      tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab terlapor mengeluarkan\r\n      kata-kata tidak pantas tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan terlapor\r\n      mengeluarkan kata-kata tidak pantas.</li><li>Sejak kapan kejadian yang dilaporkan terjadi?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Sudah pernah namun laporan\r\n     ditutup oleh pihak WBS”</li><ul><li>Kapan Bapak/Ibu menyampaikan laporan tersebut? (tanggal, bulan\r\n      dan tahun)?</li><li>Mohon Bapak/Ibu dapat menginformasikan nomor laporan Bapak/Ibu\r\n      sebelumnya?</li><li>Apakah Bapak/Ibu masih menyimpan laporan yang disampaikan, untuk\r\n      kami melakukan penelusuran atas laporan yang dimaksud? Apabila iya, mohon\r\n      dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut\r\ndapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 2 Oktober 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah\r\nIndonesia</div></span><br>','NULL','2025-10-02 19:19:14',1,NULL),(10462,5565,10,'<div>Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Terima kasih atas informasinya.<br>Kami akan melakukan analisa, apabila diperlukan informasi dan bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu</div><br>Wassalamualaikum wr wb,<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-02 19:22:25',1,NULL),(10463,5559,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas informasinya.<br>Kami akan melakukan analisa, apabila diperlukan informasi dan bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu<br><br>Wassalamualaikum wr wb,<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-02 19:23:30',1,NULL),(10464,5566,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas informasinya.<br>Kami akan melakukan analisa, apabila diperlukan informasi dan bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu<br><br>Wassalamualaikum wr wb,<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-02 19:26:57',1,NULL),(10465,5560,10,'<div>Assalamualaikum wr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;</div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin\r\nkami tanyakan sebagai berikut:</div><div><ol><li>Apakah dugaan pelanggaran yang Bapak/Ibu ingin\r\nlaporkan?</li><li>Dimanakah dugaan pelanggaran tersebut dilakukan?&nbsp;</li><li>Kapankah dugaan pelanggaran tersebut dilakukan?</li><li>Siapakah pihak yang terlibat dalam dugaan\r\npelanggaran?</li><li>Bagaimana perbuatan tersebut dapat dilakukan?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang Bapak/Ibu\r\nmiliki atas pelanggaran yang dilaporkan.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami paling lambat tanggal 3 Oktober 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2025-10-02 21:19:04',1,NULL),(10466,5562,10,'<span><div>Assalamualaikum\r\nwr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu\r\nPelapor,&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang\r\ningin kami tanyakan sebagai berikut:</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “1. Melontarkan kata makian \"BABI\" dengan suara keras kepada\r\n     marketing A pada ruangan kerja FC dengan salah satu kantor cabang pada\r\n     hari selasa.”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab\r\n      terlapor melontarkan kata makian tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\n      dijelaskan</li><li>Siapakah marketing A yang Bapak/Ibu\r\n      maksud?</li><li>Mohon dapat diinformasikan tanggal,\r\n      bulan dan tahun atas kejadian tersebut.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti-bukti atas kejadian tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi “Melontarkan kata\r\n     makian \"BABI-BABI\" kepada marketing B&nbsp; pada ruangan kerja FC dengan salah satu\r\n     kantor cabang pada hari rabu.”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab\r\n      terlapor melontarkan kata makian tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\n      dijelaskan</li><li>Siapakah marketing B yang Bapak/Ibu\r\n      maksud?</li><li>Mohon dapat diinformasikan tanggal,\r\n      bulan dan tahun atas kejadian tersebut.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti-bukti atas kejadian tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Melontarkan kata cacian kasar / tidak senonoh / carutan \"PANTEK -\r\n     PANTEK\" dengan suara keras kepada marketing C pada ruangan kerja FC\r\n     dengan salah satu kantor cabang pada hari kamis.”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab\r\n      terlapor melontarkan kata makian tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\n      dijelaskan</li><li>Siapakah marketing A yang Bapak/Ibu\r\n      maksud?</li><li>Mohon dapat diinformasikan tanggal,\r\n      bulan dan tahun atas kejadian tersebut.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti-bukti atas kejadian tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li></ul><li>Apakah kejadian terlapor melontarkan\r\n     kata cacian atau makian hanya terjadi pada peristiwa yang dilaporkan pada\r\n     poin 1, 2 dan 3 saja?</li></ol>\r\n\r\n<div>&nbsp;</div><div>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 3 Oktober 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa\r\nPengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div></span><br>','NULL','2025-10-02 21:20:37',1,NULL),(10467,5564,10,'<span><div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu,&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima\r\nkasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan informasi yang disampaikan, ada\r\nbeberapa informasi yang ingin kami tanyakan yaitu:</div><div><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “SRG mengluarkan\r\nsurat dimana agar pegawai dibawah koordinasinya masuk salah\r\nsatunya&nbsp;di&nbsp;hari&nbsp;minggu”</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah terdapat peraturan internal BSI yang dilanggar\r\nsehubungan dengan permintaan masuk di hari minggu?&nbsp;</li><li>Siapakah yang Bapak/Ibu maksud dengan SRG?</li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Risk akan\r\nmenanyakan hasil Unit Bisnis di hari minggu”</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah informasi yang Bapak/Ibu ingin sampaikan\r\nsehubungan dengan informasi tersebut?</li><li>Apakah keterkaitan “risk akan menanyakan hasil unit\r\nbisnis di hari minggu” dengan “SRG mengeluarkan surat untuk meminta pegawai\r\nmasuk di hari minggu”? Mohon dapat dijelaskan.</li></ul></blockquote><ol><li>Atas lampiran yang disampaikan, kami tidak menemukan\r\nkalimat yang meminta pegawai masuk di hari minggu.</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud adalah permintaan poin 3\r\nyaitu “agar mengoptimalkan hari sabtu dan minggu tanggal 27 &amp; 28 Septembner\r\n2025”?</li><li>Apakah pegawai seluruhnya masuk pada hari sabtu dan\r\nminggu di tanggal 27 dan 28 September 2025?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan pegawai\r\nmasuk pada hari sabtu dan minggu di tanggal 27 dan 28 September 2025? Apabila\r\niya, mohon dapat disampaikan kepada kami.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;<br></li></ul></blockquote><span>Kami\r\nberharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami<b> </b>paling\r\nlambat pada<b> 3 Oktober 2025</b>.</span>&nbsp;</div><div>Atas\r\nperhatian&nbsp;dan&nbsp;kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia\r\nJasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div></span><br>','NULL','2025-10-02 21:22:10',1,NULL),(10468,5550,10,'<span><span><span>Dear Ibu Pelapor,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>\r\n\r\n</span><ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Pelanggaran asusila,yg terlapor tdk pernah pulang tiga tahun terakhir dan\r\n     tetindikasi punya hubunfan spesial dengan rekan kerja”</li><ul><li>Apakah pelanggaran asusila yang\r\n      dilakukan oleh terlapor?</li><li>Bagaimana Ibu mengetahui terlapor\r\n      tidak pernah pulang 3 tahun terakhir dan apa keterkaitannya dengan\r\n      pelanggaran asusila yang dilaporkan?</li><li>Apakah yang Ibu maksud dengan\r\n      hubungan spesial? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Bagaimana Ibu mengetahui terlapor\r\n      mempunyai hubungan spesial dengan rekan kerja?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti\r\n      yang menunjukkan ada pelanggaran asusila.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti\r\n      yang menunjukkan terlapor memiliki hubungan spesial dengan rekan kerja. </li></ul><li>Atas informaasi yang disampaikan\r\n     yaitu “Ya karna kejadian tersebut yg bersangkutan lalai dlm\r\n     menafkahi anak”</li><ul><li>Apakah\r\n      Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan terlapor lalai dalam menafkahi\r\n      anak karena hal-hal yang dilaporkan? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Mantan scurty kcp maumere”</li><ul><li>Siapakah nama lengkap saksi\r\n      tersebut?</li><li>Apakah informai yang diketahui oleh\r\n      saksi sehubungan dengan dugaan pelanggaran yang dilaporkan? </li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Saya pernah mepaporkan ke dh4 dan kc kupang tp tdk ada tindak lanjut”</li><ul><li>Siapakah nama dan jabatan dari pihak\r\n      yang menerima laporan Bapak/Ibu?</li><li>Kapankah Ibu melaporkan hal itu?</li><li>Apakah Ibu memiliki bukti telah melaporkaan\r\n      ke pihak-pihak tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada\r\n      kami.</li></ul><li>Atas bukti yang disampaikan “Lampiran\r\n     1”</li><ul><li>Apa yang Ibu ingin informasikan atas\r\n      bukti yang diberikan?</li><li>Siapakah pihak-pihak yang melakukan\r\n      percakapan tersebut?</li><li>Kapankah percakapan tersebut\r\n      terjadi?</li><li>Bagaimana Ibu bisa mendapatkan\r\n      percakapan tersebut?</li><li>Mohon dapat diinformasikan atau\r\n      disampaikan bukti yang menunjukkan nomor telepon yang digunakan para\r\n      pihak yang melakukan percakapan tersebut.</li></ul><li>Atas bukti yang disampaikan “Lampiran\r\n     2”</li><ul><li>Apa yang Ibu ingin informasikan atas\r\n      bukti yang diberikan?</li><li>Siapakah pihak-pihak yang melakukan\r\n      percakapan tersebut?</li><li>Siapakah yang dimaksud “Mbok” dalam\r\n      percakapan tersebut?</li><li>Kapankah percakapan tsb terjadi?</li><li>Bagaimana Ibu bisa mendapatkan\r\n      percakapan tersebut?</li><li>Mohon dapat diinformasikan atau\r\n      disampaikan bukti yang menunjukkan nomor telepon yang digunakan para\r\n      pihak yang melakukan percakapan tersebut.</li></ul><li>Atas bukti yang disampaikan “Lampiran\r\n     3” dan “Lampiran 4”</li><ul><li>Apa yang Ibu ingin informasikan atas\r\n      bukti yang diberikan?</li><li>Siapakah pemilik akun @indi\r\n      tersebut?</li><li>Bagaimana Ibu bisa mendapatkan bukti\r\n      tersebut?</li><li>Apakah sticker yang ada pada\r\n      “Lampiran 3”, Ibu yang membuatnya atau dari akun media sosial tersebut?</li></ul></ul>\r\n\r\n<span><br>\r\nKami berharap tanggapan Ibu dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal&nbsp;3 Oktober 2025. &nbsp;&nbsp;<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola Letter To CEO</span></span><br>','NULL','2025-10-02 21:25:42',1,NULL),(10469,5540,10,'<span><span>Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:<br></span><ol><li>Apakah jenis rokok yang digunakan oleh Terlapor? (rokok tembakau atau rokok elektrik)</li><li>Siapa sajakah saksi yang melihat Terlapor melakukan dugaan pelanggaran SOP tersebut (merokok di dalam ruang kerja)?</li><li>Dimanakah lokasi tepatnya Terlapor diduga melakukan pelanggaran SOP tersebut?</li><li>Kapan\r\n waktu kejadian Terlapor diduga melakukan pelanggaran SOP? Apakah baru \r\npertama kali atau sudah dilakukan beberapa kali dilakukan oleh Pelapor?</li><li>Apakah\r\n terdapat indikasi lain adanya tindakan pelanggaran SOP tersebut, misal:\r\n adanya bau/aroma bekas merokok di dalam ruangan, abu atau puntung rokok\r\n jika Terlapor menggunakan rokok tembakau.</li></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 2 Oktober 2025.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<br>Atas\r\n perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,<br>WBS Officer</span><br>','NULL','2025-10-02 21:27:04',1,NULL),(10470,5552,10,'<span><span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br></span><ol><li>&nbsp;Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui kejadian tersebut?</li><li>Kapan Terlapor berangkat dinas Umroh?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti lainnya yang menunjukkan Terlapor sedang melakukan dinas umroh ?</li></ol>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 3 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Salam,<br>WBS Officer</span><br>','NULL','2025-10-02 21:28:43',1,NULL),(10471,5561,10,'<span><span>Dear Bapak/Ibu\r\nPelapor,<br>\r\n<br></span><div>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;</div><div>Sehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:</div><div><ol><li>Atas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “Memanfaatkan lembur dihari libur dengan\r\nbayaran uang dari MRT, tetapi pada saat kewajiban jam kerja hanya banyak\r\ntertawa dan tidak produktif. Itu sangat merugikan perusahaan dan menjadi\r\nkecemburuan bagi karyawan lain”</li></ol></div>\r\n\r\n<ol><ul><li>Apakah yang dimaksud adalah terlapor\r\n      melakukan lembur di hari libur atas pekerjaan yang seharusnya bisa\r\n      dilakukan di hari kerja? Apabila iya:</li></ul></ol><blockquote><blockquote><blockquote><blockquote><ul><li>Apakah\r\ncontoh-contoh pekerjaan yang dilakukan lembur oleh terlapor di hari libur?</li><li>Bagaimana\r\nBapak/Ibu mengetahui bahwa terlapor melakukan pekerjaan-pekerjaan tersebut di\r\nhari libur? Mohon dapat dijelaskan.\r\n\r\n·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\nApakah\r\nBapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan pekerjaan terlapor di hari\r\nlibur tersebut seharusnya bisa dilakukan di hari kerja? Apabila iya, mohon\r\ndapat disampaikan kepada kami.\r\n\r\n</li></ul></blockquote></blockquote></blockquote></blockquote><ol><ul><li>Apakah terdapat saksi yang mengetahui dugaan\r\n      pelanggaran ini</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Lokasi\r\n     di Depo MRT. Untuk tanggal setiap hari libur/tanggal merah selalu lembur\r\n     dengan kegiatan yang direkayass”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu\r\n      maksud dengan “kegiatan yang direkayasa”?</li><li>Mohon dapat disampaikan\r\n      kegiatan-kegiatan yang direkayasa oleh terlapor.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang\r\n      menunjukkan terlapor melakukan kegiatan yang direkayasa? Apabila iya,\r\n      mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ol><div><br></div><div>Kami berharap\r\ntanggapan Bapak/Ibu dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;3 Oktober\r\n2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,</div><div></div>\r\nTim Pengelola WBS\r\n\r\n</span><br>','NULL','2025-10-02 21:30:37',1,NULL),(10472,5571,10,'<span>Dear Bapak/Ibu,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br></span><div>\r\nSehubungan dengan laporan yang disampaikan, kami ada beberapa pertanyaan\r\ntambahan yaitu:</div><div><ol><li>Atas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “saya pernah lapor diawal September lalu,\r\nbahwa ada aktifitas exports, logistik, dan packing spareparts expor yang\r\ndikelola oleh tim orang dalam yang sebenarnya menyebabkan pemborosan bagi\r\nperusahaan dan curang dalam memenangkan proyek tersebut.”</li></ol></div>\r\n\r\n<ul><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan\r\n      “dikelola oleh tim orang dalam”? Mohon dapat diberikan penjelasan\r\n      tambahan.</li><li>Siapakah yang dimaksud dengan “tim\r\n      orang dalam”?</li><li>Apakah yang menyebabkan pengelolaan exports,\r\n      logistik, dan packing spareparts expor oleh tim orang dalam menyebabkan\r\n      pemborosan? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan\r\n      “curang dalam memenangkan proyek tersebut”? Mohon dapat diberikan\r\n      penjelasan tambahan.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti pendukung\r\n      atas pelanggaran yang dilaporkan.</li></ul></ul><ol><li>Atas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “dyAktifitas berada di area bisnis PBOD\r\nyang dalam pengaturan yang katanya di improve oleh bagian manager-manager ILP”\r\n</li></ol><ul><ul><li>Apakah pelanggaran yang ingin dilaporkan\r\nsehubungan dengan informasi tersebut?</li><li>Siapakah\r\n      nama manager-manager ILP yang\r\n      Bapak/Ibu maksud?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti pendukung\r\n      atas pelanggaran yang dilaporkan.</li></ul></ul><ol><li>Atas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “Kemudian praktek curang pemenangan vendor\r\nuntuk operasionalnya melalui keterlibatan bagian manager-manager VPLD dan\r\nmanager GAD procurement.”\r\n\r\n</li></ol><ul><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n      cara-cara yang digunakan oleh manager VPLD dan manager GAD procurement\r\n      untuk melakukan kecurangan dalam proses pemenangan vendor? Apabila iya,\r\n      mohon dapat diinformasikan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n      nama-nama vendor termasuk jenis pekerjaan yang dimenangkan dengan cara\r\n      curang oleh manager-manager VPLD dan manager GAD procurement? Apabila\r\n      iya, mohon dapat diinformasikan.</li><li>Siapakah nama manager-manager VPLD\r\n      dan manager GAD procurement yang Bapak/Ibu maksud?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti\r\n      pelanggaran yang dilaporkan.</li></ul></ul><ol><li>Atas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “Mohon agar meminta penjelasan kepada disainer\r\nbisnis pa kane wisesa atau pa edwin bp.”\r\n\r\n</li></ol><ul><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang\r\n      diketahui oleh pa kane wisesa atau pa edwin bp?</li></ul></ul><ol><li>Atas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “banyak saksi karena ini sudah rasia umum:\r\nbisa pa edwin, pa dudi ISDT , bu risa , bu lina bos”\r\n\r\n</li></ol><ul><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang\r\n      diketahui oleh para saksi tersebut?</li></ul></ul><span>Kami berharap\r\nBapak/Ibu dapat memberikan tanggapan atas pertanyaan yang kami ajukan paling\r\nlambat di tanggal 9 Oktober 2025.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. &nbsp;<br>\r\n<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nTim Pengelola WBS</span>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>','NULL','2025-10-02 21:34:30',1,NULL),(10473,5561,0,'1. Kegiatan lembur yang direkayasa seperti mengatur jadwal pekerjaan yang seharusnya dapat dikerjakan dihari kerja(senin-jumat) tetapi terlapor tidak mengerjakan dan mengajukan ke atasan untuk bekerja dihari sabtu/minggu(hari libur)\r\n2. Adapun saksi mata yaitu staff RBM yang bekerja shifting (sabtu/minggu) tetap masuk karena jadwal libur mengikuti jadwal shift\r\n3. Bukti pengajuan lembur dapat dikonfirmasi ke HC dengan berkal SPL(Surat Perintah Lembur).\r\n4. Jika dilihat pengajuan lembur, waktu pekerjaan yang tertulis pada keterangan pekerjaan itu seharusnya dapat dikerjakan dijam kerja(senin-jumat) bukan dihari libur kemudian mengajukan lembur(sabtu-minggu).','MRTJakarta-13250927001-reply-10473-0-Screenshot2025-10-02-22-24-03-0187869c5c71fa0655e350912352595c23..jpg,','2025-10-02 22:27:36',1,'|'),(10474,5566,0,'Nama suami saya Bima Al Fachri jabatan sebagai Copporate Manajement Officer di Kantor pusat BSI.\r\nPerihal ketahuannya perselingkuhan itu terjadi, pada tgl 19 sept 2025 suami saya izin mendampingi komisaris ke jogja dalam kunjungan dinas.\r\nNamun ternyata Komisaris tidak didampingi pihak dari BSI, melainkan didampingi oleh MU, dan sekretaris pribadi komisaris.\r\nDisini suami saya telah berbohong mengatas namakan perusahan, dan ternyata suami saya pergi ke jogja bersama sdri. Astriana Hanifah, Board secretary CSG. \r\nSelama 3 hari 2 malam. Dan sangat disayangkan sdri. Astriana Hanifah juga sudah memiliki suami, dan bekerja juga di BSI.\r\nHubungan terlarang ini tidak hanya mencederai rumah tangga saya, tetapi berpotensi juga merusak citra Bank Syariah Indonesia, karena dilakukan diantara sesama karyawan yang masih berada dalam satu lingkup kerja.\r\n\r\nSaya sudah melapor langsung pada atasan suami saya, namun sampai saat ini belom juga ada tindakan yang tegas dari sana. Baik perihal SP atau pun mutasi. Sebagai IIKBSI saya cukup kecewa dalam lambatnya penanganan ini, karna pemimpin yg memiliki wewenang bisa mencegah perbuatan mungkar oleh bawahannya. \r\n\r\nDemikianlah laporan saya ini, penuh dengan harapan agar masalah ini segera dapat ditindaklanjuti, demi nama baik pribadi, keluarga, komisaris, dan Bank Syariah Indonesia.','E-WBSI-23250930002-reply-10474-0-Screenshot20250922103904Instagram..jpg,','2025-10-03 11:52:35',1,'Dihotel jogja|'),(10475,5566,0,'Prihal laporan ini, saya tidak mau suami saya tahu kalau saya yang melaporkan \r\nMohon di jaga kerahasian ini ','','2025-10-03 12:35:56',1,''),(10476,5533,10,'<div>Dear\r\nBapak/Ibu, &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Berdasarkan\r\nAnalisa awal laporan belum dapat ditindaklanjuti dikarenakan minimnya informasi\r\ndan dokumen pendukung yang disampaikan. &nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div>Apabila\r\nBapak/Ibu ingin tetap melanjutkan laporan ini, mohon Bapak/Ibu dapat melengkapi\r\nlaporan dengan informasi disertai dokumen pendukung/bukti, antara lain:&nbsp;<br></div><div><ol><li>Berdasarkan laporan yang diterima, diinformasikan\r\nbahwa Terlapor menyalahgunakan uang BBM KDO dengan memalsukan nota SPBU yang\r\ndibeli Terlapor ke petugas SPBU.&nbsp;Mohon jelaskan berapa banyak nota yang dibeli dan atas nota yang dibeli oleh\r\nTerlapor tersebut sudah berapa banyak yang digunakan oleh terlapor untuk\r\nmenyalahgunakan uang BBM KDO serta nominal yang disalahgunakan?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti\r\npendukung yang menunjukkan indikasi Tindakan pelanggaran.</li><li>Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan Tindakan\r\ndugaan pelanggaran ini kepada Pegawai Control Unit Partner Unit Terkait /\r\nKepala KCP / RBC Cabang? apabila iya, Mohon jelaskan secara singkat tanggapan\r\ndari pihak-pihak tersebut.&nbsp;&nbsp;</li></ol></div><div>&nbsp;Kami\r\nmemberikan kesempatan kepada Bapak/Ibu untuk dapat memberikan informasi lebih\r\nlengkap dan bukti yang dapat disampaikan sampai dengan tanggal 10 Oktober 2025.&nbsp; &nbsp;</div><div><br></div><div>Atas\r\nperhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola\r\nLetter to CEO \r\n\r\n</div>','NULL','2025-10-03 14:13:08',1,NULL),(10477,5570,10,'<div>Dear\r\nBapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Laporan\r\ntidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak ada perbuatan melanggar peraturan\r\nperundang-undangan dan/atau peraturan internal LPS yang dilakukan oleh anggota\r\nDewan Komisioner dan/atau Pegawai di dalam laporan yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Terima\r\nKasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola\r\nPenerimaan Laporan</div>','NULL','2025-10-03 15:05:29',1,NULL),(10478,5555,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br><ol><li>Bukti manipulasi data pekerjaan pegawai terlapor.</li><li>Bukti penggunaan uang kantor untuk bermain golf dengan teman-teman pegawai terlapor.</li></ol>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 8 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-03 15:14:42',1,NULL),(10479,5534,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Laporan belum dapat ditindaklanjuti\r\ndikarenakan minimnya informasi yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki\r\ninformasi tambahan dan bukti pendukung, mohon Bapak/Ibu untuk membuat laporan\r\nbaru.&nbsp;<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;<br></div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank\r\nSyariah&nbsp;Indonesia</div>','NULL','2025-10-03 15:48:58',1,NULL),(10480,5556,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Laporan belum dapat ditindaklanjuti\r\ndikarenakan minimnya informasi yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki\r\ninformasi tambahan dan bukti pendukung, mohon Bapak/Ibu untuk membuat laporan\r\nbaru.&nbsp;<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;<br></div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank\r\nSyariah&nbsp;Indonesia</div>','NULL','2025-10-03 15:54:30',1,NULL),(10481,5554,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br>1. Apakah Terlapor yang meminta kepada rekanan asuransi atau memang rekanan asuransi yang berinisiatif memberikan uang kepada Terlapor?<br>2. Apakah ada bukti yang bisa di validasi bahwa Terlapor menerima sejumlah uang dari rekanan asuransi?<br>3. Apa nama rekanan asuransi yang dimaksud?<br>4. Mohon dapat disampaikan bukti penggunaan kendaraan dinas kantor untuk keperluan pribadi Terlapor saat melaksanakan cuti block leave, bukti yang diminta:<br>&nbsp; &nbsp; a. buku catatan driver atas kendaraan dinas<br>&nbsp; &nbsp; b. bukti pengajuan cuti block leave di SIP<br>5. Bukti kuitansi pembelian BBM yang di reimburse ke kantor (tanggal kuitansi pembelian BBM sesuai dengan tanggal pelaksanaan cuti block leave Terlapor)<br><br>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 8 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-03 16:25:03',1,NULL),(10482,5565,10,'Assalamualaikum wr wb<br><div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,</div><div><br></div><div><span><span>Kami\r\nberharap Bapak/Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti yang ingin disampaikan paling\r\nlambat pada<b> 7 Oktober 2025</b>.</span><span>\r\n\r\n<br></span>Atas\r\nperhatian&nbsp;dan&nbsp;kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.\r\n\r\n&nbsp;<span>\r\n\r\n<br></span><span><br>Wassalamualaikum\r\nwr wb,</span><span>\r\n\r\n<br></span>Penyedia\r\nJasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</span></div>','NULL','2025-10-03 16:33:59',1,NULL),(10483,5559,10,'Assalamualaikum wr wb<br><div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,</div><div><br></div><div>Atas bukti yang disampaikan yaitu \"Instruksi dari BM\".</div><div>Mohon untuk dapat dikirimkan kembali kepada kami, dikarenakan kami tidak dapat membuka dokumen tersebut.</div><div><br></div><div><span><div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut\r\ndapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 3 Oktober 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu,\r\nkami ucapkan terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah\r\nIndonesia</div></span><br></div>','NULL','2025-10-03 17:13:22',1,NULL),(10484,5566,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas informasinya.<br>Kami akan melakukan analisa, apabila diperlukan informasi dan bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu<br><br>Wassalamualaikum wr wb,<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-03 17:25:54',1,NULL),(10485,5568,10,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Terima kasih atas informasinya.<br>Kami akan melakukan analisa, apabila diperlukan informasi dan bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Penerimaan Laporan</div><br>','NULL','2025-10-03 17:45:07',1,NULL),(10486,5559,0,'Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui terlapor menggunakan anggaran kantor untuk membayar sopir pribadinya?\r\n\r\nSetiap awal bulan, Driver tsb menerima uang dari BOSM secara Cash atas arahan dari BM an Sofyan Kamal. Uang tsb di ambil dari beberapa biaya beban PL yang di mark up sehingga mencapai Total Rp. 3.500.000. Biaya tsb biasanya di pecah-pecah dari beberapa PL, Contohnya, biaya beli ATK nnti di Mark up beberapa ratus ribu, biaya PL Minyak, biaya PL perlengkapan, biaya PL Pantry yang lain juga serupa sehingga terkumpul sebanyak itu dan tidak di TF krn nnti akan ketahuan oleh Tim Audit RBC. Nama Driver pribadi tersebut adalah Muhammad Liwa Ul Hamdi (Mantan RSE di Area Banda Aceh) No wa (085297729662) krn ybs tidak capai target dan memiliki hubungan keluarga maka dipekerjakan oleh BM sebagai sopir pribadi. Alasan nya adalah krn BM berdomisi sementara di Lhokseumawe, jarak tempuh dari Lhokseumawe ke Takengon (Bank BSI KCP Takengon Bebesen) memakan waktu lebih kurang 3-4 jam perjalanan krn letak geografis takengon tsb di atas gunung. Tim WBS bisa berkoordinasi dengan Supir/Driver TAD an Iwan 08116700545 untuk menanyakan perihal tersebut. \r\n\r\n\r\nApakah Bapak/Ibu mengetahui cara terlapor menggunakan biaya promosi untuk kepentingangan pribadi? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.\r\n\r\nBM mulai menjabat sbg BM KCP Takengon Bebesen TMT Januari 2025. Hanya sekali menggunakan biaya PL promosi untuk membeli Souvenir (Seperti Gelas, Tumbler, Jam, Payung, Kotak tissu, Gantungan kunci) selebihnya di tarik cash utk alasan promosi dalam bentuk buah tangan semisal Parcel, tetapi tidak pernah memberitahu kepada kami baik secara lisan, dalam bentuk foto dan bukti lainnya. Pada bulan September 2025 baru saja kami tarik untuk beli Souvenir yang sebenrnya krn sudah beberapa kali kami meminta yang digunakan sebagaimana semestinya sebesar Rp. 5.000.000. \r\n\r\n\r\nBagaimana Bapak/Ibu mengetahui terlapor membeli kasur menggunakan anggaran kantor?\r\n\r\nInformasi tsb saya dapatkan dari OB an Windi (081362058955).\r\nPembelian kasur tsb sekitar bulan April-Juni 2025 Sebesar Rp. 9.000.000 untuk kepentingan pribadi di rumah Dinas. Pada saat bersamaan pula dengan waktu pindah rumah Dinas dari harga Rp.12.000.000/tahun di Komplek Rumah Mugie menjadi Kost bulan di Komplek Rumah Bidan Barirah dengan harga Rp. 850.000/bulan.\r\nSama seperti di atas, Menggunakan beberapa PL yang di mark up untuk bisa mendapatkan sejumlah uang Rp. 9.000.000. Tentu BOSM sebagai pemegang Anggaran Petty Cash (Uang Saku) keberatan akan tetapi krn BM adalah atasan langsung maka BOSM mengikuti intruksi tsb walau dalam keadaan tertekan. Dalam hal ini saya paham posisi kondisi BOSM dalam keadaan terjepit untk mengeluarkan anggaran tsb walaupun harus di mark up. \r\n\r\n\r\nApakah kewajiban nasabah pembiayaan untuk ikut produk BSI merupakan program resmi dari BSI?\r\nIya. Setiap nasabah Pembiayaan di Mikro di wajibkan oleh BM untuk ikut program seperti Bullion 1 Gram (sekitar Rp. 2.100.000/gram), blokir Saldo utk Saldo Cadangan 1 (satu) kali anggsuran, Standing Intruction untuk Program Haji Abatana Rp.100.000/bulan selama jangka waktu kredit, di blokir di Rek Haji utk ikut program MAXI sebesar Rp. 2.500.000 selama jangka waktu kredit, Cicil emas minimal 5 gram selama jangka waktu pembiayaan. Ada sebanyak 5 program yang di wajibkan oleh BM utk di ikutkan. Ini menyebabkan nasabah keberatan akan tetapi krn butuh pembiyaan maka mau tidak mau ikut Program tsb. \r\nTim mikro yng di maksud Adalah Tim Marketing terdiri dari 1 formasi MRTL an Sukurdi, MBR an Rio, 2 RSE dan Anggi dan Win. \r\nBM sangat lambat memutus kredit. \r\nSetiap senin masuk kantor sekitar jam 2 Siang kecuali ada ZOOM baru datang cepat. Jumat BM sebelum siang sudah pulang ke Lhokseumawe kecuali ada ZOOM. Jadi waktu OTS (survei) hnyaa Selasa - Kamis, itupun waktu OTS sering molor (terlambat) dari yang Sudah kami jadwalkan sehingga sehari hanya OTS 1-2 tempt calon nasabah. Berkas pembiyåaan mikro di sini lumayan bnyak tetapi tidak bnyk yang kami proses krn kondisi tsb. \r\nAda satu case yang kami sangat malu adalah ketika kami sedang berada di tempat nasabah, BM bercerita kalau dia sendiri (BM) mengakui mempunyai pembiayaan di Bank BSI atas nama orang lain. Dan BM bercerita dengan Nasabah tsb. Sungguh ini sangat tidak beretika dan berintegritas sebagai seorng pimpinan krn melanggar SOP pembiayaan. \r\nDari cerita tsb kami gali ternyata BM Sofyan Kamal mempunyai Pembiayaan atas nama orang lain di BSI sewaktu masih menjabat AOSM Area Lhokseumawe. Krn rekomendasi dari AOSM sehingga BM di beberapa Outlet Area Lhokseumawe tidak dapat menolaknya. Outlet yang di maksud tidak dapat secara detail kami dapatkan beserta nama nasabah yang terindikasi pembiayaan fiktif tsb. \r\n\r\nApakah nama Perusahaan yang berafiliasi oleh terlapor?\r\nCV. Delta Galata berada di Ds Paya Beurandang, Kec Tanah Luas, Kab Aceh Utara. \r\nCV. Norma Tuah berada di Kota Lhoksukon Kab Aceh Utara.\r\nKetika kami mengajukan Permohonan Pengadaan Lokasi ATM di City Market (Takengon) dan Pengadaan Standarisasi ATM di ATM Hotel Bayu Hill dan ATM Gallery ATM BSI KCP Takengon Bebesen. 2 (dua) perusahaan tersebut di sodorkan/diikutkan oleh BM. \r\nInformasi tersebut bahwa perusahaan itu terafialiasi dengan BM Sofyan Kamal adalah dari pekerja di lapangan ketika mengecek ke lokasi ATM. salaah satu pekerjaa tsb adalah Ari No Wa 085260595800. \r\nBeberapa pengerjaan tender seperti Pemasangan No Antrian, Apar, Standarisasi warna pintu kantor menjadi warna Hijau, Standarisasi ATM dan Relokasi ATM adalah bagian dari perusahaan yang terafiliasi dengan BM. \r\n\r\n\r\nKapan saja terlapor mangkir dan tidak masuk kantor (tanggal, bulan dan tahun)?\r\nCek saja CCTV setiap Senin dan Jumat. Jam berapa BM Masuk dan Pulang.\r\nInformasi sudah 3 kali mangkir di dapatkan dari RBC an Fajri Wahidi RBC di Area Lhokseumawe. dan Tim bisa Tanyakaan ke BM KCP Jagong dan KCP Simpang Balik krn pernah tidak opname kas di outlet tsb. \r\n\r\n\r\nApakah pelanggaran yang dilakukan oleh terlapor atas pelaksanaan zoom BM tersebut?\r\nini adalah bentuk Punishment terhadap kami krn Outlet kami masuk dalam Top Bottom Negatif Growth YTD DPK Region Aceh. tanggal 3 September 2025 kami semua pegawai tetap diintruksi oleh BM utk ikut ZOOM dengan Region Aceh. Hanya kami yang hadir semua pegawai sedangkan di Outlet lain hanya di hadiri oleh BM masing2 outlet. dan Zoom tersebut sampai jam 11 malam. ini bagi kami sangat tidak aasuk akal. dimana Life Balance kerja di BSI ini ??? \r\n\r\n\r\nApakah pelanggaran yang dilakukan oleh terlapor sehubungan dengan kredit terlapor di bank lain?\r\nSelama program MBG ini, BM sering sibuk dan sering berada di Lhokseumawe, Ternyata sedang mengurus kredit utk dapur MBG di Mon Geudong Lhokseumawe. Kalau itu tidak melanggar SOP tidak masalah. \r\n\r\n\r\nApakah yang TIM RBC Area Lhokseumawe tersebut mengetahui bahwa Bapak/Ibu menyampaikan laporan di WBS?\r\nTidak. \r\n\r\n\r\nJika bukti seperti Kwintansi Pembelian kasur sudah saya dapatkan maka akan saya upload di kemudian hari. \r\n\r\n\r\nMohon laporan ini di respond. Kami ingin memperbaiki BSI KCP Takengon Bebesen dari Oknum yang memanfaatkan kuasa demi kepentingan pribadi dan telah melanggar SOP. ini tindakan serius dan harus segera di proses supaya tidak terjadi Fraud dan tindakan yang lebih luas dan berakibat sistemik.  Terima kasih. \r\n\r\n\r\n\r\n','-','2025-10-03 22:02:32',1,'intruksi dari BM|intruksi dari BM|intruksi dari BM|intruksi dari BM|Surat Pengajuan Standarisasi ATM |'),(10487,5559,0,'BM (Branch Manager) an Sofyan Kamal.\r\n\r\nBerikut kami kirimkan bukti bahwa BM memberi intruksi utk Tim Marketing (1 MRTL, 1 MBR, 2 RSE) untuk mengikutkan nasabah yang akan cair kredit utk ikut program seperti Bullion 1 Gram (sekitar Rp. 2.100.000/gram), blokir Saldo utk Saldo Cadangan 1 (satu) kali anggsuran, Standing Intruction untuk Program Haji Abatana Rp.100.000/bulan selama jangka waktu kredit, di blokir di Rek Haji utk ikut program MAXI sebesar Rp. 2.500.000 selama jangka waktu kredit, Cicil emas minimal 5 gram selama jangka waktu pembiayaan. \r\n\r\nInfo tambahan untuk nasabah Pembiayaan Konsumer di wajibkan untuk di blokir Saldo sebanyak 3 (tiga) kali angsuran baik pembiayaan baru dan pembiayaan eksisting. Tim WBS bisa melakukan uji sampling terhadap beberapa nasabah Mikro dan Nasabah Konsumer untuk melihat program2 apa saja yang nasabah diikutkan. ','-','2025-10-03 22:18:05',1,'intruksi dari BM utk Marketing ttg intruksi ikot progam bsi|intruksi dari BM utk Marketing ttg intruksi ikot progam bsi|intruksi dari BM utk Marketing ttg intruksi ikot progam bsi|intruksi dari BM utk Marketing ttg intruksi ikot progam bsi|'),(10488,5559,0,'Bukti ','E-WBSI-23250926001-reply-10488-0-photo6262681845581860229y..jpg,','2025-10-03 22:22:45',1,'bukti intruksi BM|'),(10489,5559,0,'Bukti','E-WBSI-23250926001-reply-10489-0-photo6262681845581860230y..jpg,','2025-10-03 22:23:31',1,'bukti|'),(10490,5559,0,'bukti','E-WBSI-23250926001-reply-10490-0-photo6262681845581860232y..jpg,','2025-10-03 22:24:12',1,'bukti|'),(10491,5559,0,'bukti','E-WBSI-23250926001-reply-10491-0-photo6262681845581860233y..jpg,','2025-10-03 22:24:35',1,'bukti|'),(10492,5559,0,'Perusahaan yang terafiliasi dengan BM utk ikot pengadaan penawaran ','E-WBSI-23250926001-reply-10492-0-photo6262681845581860234y..jpg,','2025-10-03 22:26:10',1,'bukti|'),(10493,5574,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2025-10-04 09:59:22',1,''),(10494,5568,10,'<div>Dear Bapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas tanggapan yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan informasi tambahan, ada hal yang ingin\r\nkami tanyakan kembali yaitu: </div>\r\n\r\n<ul><li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Pengarahan dilakukan secara lisan,\r\n     pemeriksaan yang dipilih biasanya hanya pemeriksaan yang memiliki hotel\r\n     MARRIOT GROUP”</li><ul><li>Apakah\r\n      yang Bapak/Ibu maksud dengan “pemeriksaan yang memiliki hotel Marriot\r\n      Group”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li></ul></ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada\r\nkami paling lambat 7 Oktober 2025, untuk membantu kami dalam melakukan analisa\r\nawal atas laporan. <br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp;\r\n&nbsp; <br>\r\n<br>\r\nSalam, <br>\r\nPengelola Penerimaan Laporan</span>\r\n\r\n<br>','NULL','2025-10-06 16:46:19',1,NULL),(10495,5547,10,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Atas laporan Bapak/Ibu, laporan telah diteruskan kepada tim HRD.<br>Kami akan menginformasikan kepada Bapak/Ibu apabila terdapat hasil dari komunikasi tersebut.<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS Eksternal<br>','NULL','2025-10-06 17:28:26',1,NULL),(10496,5557,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br><ol><li>Apakah Bapak/Ibu pernah berdiskusi/ menyampaikan secara langsung kepada Terlapor (Branch Manager) mengenai kondisi anaknya yang sakit dan harus rutin berobat? Karena berdasarkan bukti chat yang disampaikan, diketahui bahwa Terlapor mengetahui ada anak pegawai yang sakit dari pegawai lain.</li><li>Apakah Terlapor tidak pernah membagikan kepada Bapak/Ibu surat dari Area mengenai kegiatan weekend coll?</li></ol><br>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 9 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-06 18:42:47',1,NULL),(10497,5567,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br><ol><li>Mohon dapat diinformasikan fasilitas pembiayaan apa yang dimiliki oleh Bapak/Ibu?</li><li>Mohon informasi untuk nomor LD atau nomor rekening Bapak/Ibu</li></ol><br>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 9 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-06 18:47:58',1,NULL),(10498,5563,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br><ol><li>Mohon dapat diinformasikan nomor LD atau nomor rekening nasabah.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti telah dilakukan lelang agunan dan hasil lelang di gunakan untuk melunasi tunggakan nasabah.</li><li>Mohon dapat diinformasikan nama kantor cabang BSI dan nama pegawai yang dilaporkan.</li></ol><br>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 9 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-06 18:53:49',1,NULL),(10499,5568,3,'<div>Dear Bapak/Ibu, &nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas tanggapan yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan informasi tambahan, ada hal yang ingin kami tanyakan kembali yaitu:</div><ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Pengarahan dilakukan secara lisan, pemeriksaan yang dipilih biasanya hanya pemeriksaan yang memiliki hotel MARRIOT GROUP”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “pemeriksaan yang memiliki hotel Marriot Group”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat 7 Oktober 2025, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,<br>Pengelola Penerimaan Laporan</span>','NULL','2025-10-07 09:14:18',1,NULL),(10500,5539,10,'Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.</div><div>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:</div><ol><li>Mohon dapat disampaikan bukti formulit penarikan dengan jumlah penarikannya</li><li>Dimanakah KCP lokasi kejadian?&nbsp;</li><li>Siapakah pihak Bank yang dikenal oleh nasabah yang terindikasi melakukan kecurangan terhadap nasabah?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti informasi yang menunjukkan nasabah menerima pinjaman baru</li></ol><br>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 12 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO<br>','NULL','2025-10-07 09:34:04',1,NULL),(10501,5574,10,'<div><a target=\"\" rel=\"\">Dear Bapak/Ibu,</a>\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu kepada\r\nBank Mandiri Taspen dan telah menghubungi kami.&nbsp;</div><div>Kami akan membantu dan memberikan informasi\r\nyang Bapak/Ibu butuhkan dan perkenankan kami sampaikan permohonan maaf atas\r\nketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami.&nbsp;<br></div><div><span>Perihal\r\nlaporan Bapak pada tanggal 4 Oktober 2025 mohon\r\nkesediaan memberikan data untuk keperluan verifikasi sebagai berikut ke email <a target=\"\" rel=\"\">mantap.care@bankmandiritaspen.co.id</a> dan/atau layanan call center Bank Mandiri Taspen 14024 :</span></div><div></div><ul><li>Nama lengkap :</li><li>Nomor rekening :</li><li>Tanggal lahir :</li><li>Nama Ibu kandung :</li><li>Nomor Identitas yang berlaku\r\n(NIK) :</li><li>Kronologi kejadian dan lampiran\r\n(jika ada) :</li><li>Nomor handphone aktif :</li></ul><div>\r\nKami\r\nmenunggu konfirmasi dari Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti permasalahan tersebut\r\nsampai 14 Oktober 2025.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola Letter to CEO</div>','NULL','2025-10-07 10:12:04',1,NULL),(10502,5565,10,'<span><span>Assalamualaikum wr wb<br></span><div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,</div><div><br></div><div><span><span>Kami\r\nberharap Bapak/Ibu dapat menyampaikan bukti-bukti yang ingin disampaikan paling\r\nlambat pada<b> 7 Oktober 2025</b>.</span><span>\r\n\r\n<br></span>Atas\r\nperhatian&nbsp;dan&nbsp;kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.\r\n\r\n&nbsp;<span>\r\n\r\n<br></span><span><br>Wassalamualaikum\r\nwr wb,</span><span>\r\n\r\n<br></span>Penyedia\r\nJasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</span></div></span><br>','NULL','2025-10-07 10:48:55',1,NULL),(10503,5559,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas informasinya.<br>Kami akan melakukan analisa, apabila diperlukan informasi dan bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu<br><br>Wassalamualaikum wr wb,<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-07 11:16:06',1,NULL),(10504,5575,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nWBS Officer','-','2025-10-07 12:21:03',1,''),(10505,5576,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS','-','2025-10-07 13:12:32',1,''),(10506,5576,0,'Dear Pengelola WBS,\r\n\r\n\r\nBerikut bukti tambahan atas laporan yang saya sampaikan.','indonesia-14251007002-reply-10506-0-7edde618cbcc11eeef47fde316f44e72..jpg,','2025-10-07 13:30:37',1,'Foto pertemuan kedua|'),(10507,5576,3,'Dear Pelapor,<br><br>Terima kasih atas bukti tambahan yang disampaikan.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS','NULL','2025-10-07 13:31:15',1,NULL),(10508,5577,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS','-','2025-10-07 14:45:22',1,''),(10509,5577,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Mohon dapat dikonfirmasi, apakah benar Bapak/Ibu hanya menjawab \"test\" di setiap pertanyaan yang diajukan?<br>Kami berharap Bapak/Ibu dapat memberikan tanggapan paling lambat tanggal 10 Oktober 2025.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola WBS','NULL','2025-10-07 14:55:42',1,NULL),(10510,5566,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br><ol><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti foto yang bisa di berikan dalam bentuk file high definition, karena bukti foto yang sudah di berikan sedikit buram.</li><li>Apakah ada bukti - bukti foto lain yang bisa di sampaikan kepada tim WBS (misal screen shot chat WA mereka berdua, foto-foto lain)</li></ol>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 12 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-07 15:53:18',1,NULL),(10511,5566,0,'Foto makan malam, dan info tiket dari jakarta.\r\nBentuk chat tidak ada karna selalu di hapus','E-WBSI-23250930002-reply-10511-0-1000130699-Picsart-AiImageEnhancer..jpg,E-WBSI-23250930002-reply-10511-1-IMG-20250923-WA0006..jpg,','2025-10-07 16:20:54',1,'||'),(10512,5575,0,'Berikut disampaikan email dari pelapor\r\n\r\nTerima kasih','skygaruda-21251007001-reply-10512-0-Laporan-dari-Pelapor-melalui-Email..pdf,','2025-10-07 16:27:11',1,'Laporan dari Pelapor melalui Email|'),(10513,5536,10,'<span><div><a target=\"\" rel=\"\">Dear Bapak/Ibu,</a></div><div><br></div><div>Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu kepada\r\nBank Mandiri Taspen dan telah menghubungi kami.&nbsp;</div><div>Kami akan membantu dan memberikan informasi\r\nyang Bapak/Ibu butuhkan dan perkenankan kami sampaikan permohonan maaf atas\r\nketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami.&nbsp;<br></div><div><span>Perihal\r\nlaporan Bapak pada tanggal 6 September 2025 mohon kesediaan memberikan data\r\nuntuk keperluan verifikasi sebagai berikut ke email <a target=\"\" rel=\"\">mantap.care@bankmandiritaspen.co.id</a> dan/atau layanan call center Bank Mandiri Taspen 14024 :</span></div><div><ul><li>Nama lengkap :</li><li>Nomor rekening :</li><li>Tanggal lahir :</li><li>Nama Ibu kandung :</li><li>Nomor Identitas yang berlaku\r\n(NIK) :</li><li>Kronologi kejadian dan lampiran\r\n(jika ada) :</li><li>Nomor handphone aktif :</li></ul></div>\r\n<div>\r\n\r\n\r\nKami\r\nmenunggu konfirmasi dari Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti permasalahan tersebut\r\nsampai 9 Oktober 2025.&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola Letter to CEO</div></span><br>','NULL','2025-10-07 16:48:48',1,NULL),(10514,5533,10,'<span><div>Dear\r\nBapak/Ibu, &nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Berdasarkan\r\nAnalisa awal laporan belum dapat ditindaklanjuti dikarenakan minimnya informasi\r\ndan dokumen pendukung yang disampaikan. &nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div>Apabila\r\nBapak/Ibu ingin tetap melanjutkan laporan ini, mohon Bapak/Ibu dapat melengkapi\r\nlaporan dengan informasi disertai dokumen pendukung/bukti, antara lain:&nbsp;<br></div><div><ol><li>Berdasarkan laporan yang diterima, diinformasikan\r\nbahwa Terlapor menyalahgunakan uang BBM KDO dengan memalsukan nota SPBU yang\r\ndibeli Terlapor ke petugas SPBU.&nbsp;Mohon jelaskan berapa banyak nota yang dibeli dan atas nota yang dibeli oleh\r\nTerlapor tersebut sudah berapa banyak yang digunakan oleh terlapor untuk\r\nmenyalahgunakan uang BBM KDO serta nominal yang disalahgunakan?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti\r\npendukung yang menunjukkan indikasi Tindakan pelanggaran.</li><li>Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan Tindakan\r\ndugaan pelanggaran ini kepada Pegawai Control Unit Partner Unit Terkait /\r\nKepala KCP / RBC Cabang? apabila iya, Mohon jelaskan secara singkat tanggapan\r\ndari pihak-pihak tersebut.&nbsp;&nbsp;</li></ol></div><div>&nbsp;Kami\r\nmemberikan kesempatan kepada Bapak/Ibu untuk dapat memberikan informasi lebih\r\nlengkap dan bukti yang dapat disampaikan sampai dengan tanggal 10 Oktober 2025.&nbsp; &nbsp;</div><div><br></div><div>Atas\r\nperhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola\r\nLetter to CEO \r\n\r\n</div></span><br>','NULL','2025-10-07 16:49:40',1,NULL),(10515,5554,10,'<span>Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br>1.\r\n Apakah Terlapor yang meminta kepada rekanan asuransi atau memang \r\nrekanan asuransi yang berinisiatif memberikan uang kepada Terlapor?<br>2. Apakah ada bukti yang bisa di validasi bahwa Terlapor menerima sejumlah uang dari rekanan asuransi?<br>3. Apa nama rekanan asuransi yang dimaksud?<br>4.\r\n Mohon dapat disampaikan bukti penggunaan kendaraan dinas kantor untuk \r\nkeperluan pribadi Terlapor saat melaksanakan cuti block leave, bukti \r\nyang diminta:<br>&nbsp; &nbsp; a. buku catatan driver atas kendaraan dinas<br>&nbsp; &nbsp; b. bukti pengajuan cuti block leave di SIP<br>5.\r\n Bukti kuitansi pembelian BBM yang di reimburse ke kantor (tanggal \r\nkuitansi pembelian BBM sesuai dengan tanggal pelaksanaan cuti block \r\nleave Terlapor)<br><br>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 8 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</span><br>','NULL','2025-10-07 16:53:23',1,NULL),(10516,5555,10,'<span><span>Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br></span><ol><li>Bukti manipulasi data pekerjaan pegawai terlapor.</li><li>Bukti penggunaan uang kantor untuk bermain golf dengan teman-teman pegawai terlapor.</li></ol>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 8 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</span><br>','NULL','2025-10-07 16:54:08',1,NULL),(10517,5569,10,'<span><div>Assalamualaikum\r\nwr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu\r\nPelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang\r\ningin kami tanyakan sebagai berikut:</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Pengancaman yang menyebabkan kerugian psikologis.”</li><ul><li>Apakah bentuk pengancaman yang\r\n      dilakukan terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab\r\n      terlapor melakukan pengancaman tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\n      dijelaskan.</li><li>Kapan kejadian pengancaman tersebut\r\n      terjadi? (tanggal, bulan dan tahun)</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti-bukti atas kejadian tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li></ul><li>Atas bukti yang disampaikan “Lampiran\r\n     1”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu ingin\r\n      sampaikan atas bukti yang disampaikan?</li><li>Siapakah yang tergabung dalam WAG\r\n      tersebut?</li></ul><li>Atas bukti yang disampaikan “Lampiran\r\n     2”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu ingin\r\n      sampaikan atas bukti yang disampaikan?</li><li>Ditujukan kepada siapakah pesan yang\r\n      dikirimkan oleh terlapor?</li></ul><li>Atas bukti yang disampaikan “Lampiran\r\n     3”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu ingin\r\n      sampaikan atas bukti yang disampaikan?</li><li>Siapakah pihak yang ada dalam\r\n      percakapan tersebut?</li></ul><li>Atas bukti yang disampaikan “Lampiran\r\n     4”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu ingin\r\n      sampaikan atas bukti yang disampaikan?</li></ul><li>Atas bukti yang disampaikan “Lampiran\r\n     5”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu ingin\r\n      sampaikan atas bukti yang disampaikan?</li><li>Siapakah yang tergabung dalam WAG\r\n      tersebut?</li></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 7 Oktober 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa\r\nPengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div></span><br>','NULL','2025-10-07 17:02:33',1,NULL),(10518,5573,10,'<span><div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima\r\nkasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan informasi yang disampaikan, ada\r\nbeberapa informasi yang ingin kami tanyakan yaitu:</div><div><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Apakah pelimpahan\r\njob desc dari 1 pekerja yg tidak perform ke pekerja lainnya bisa dikategorikan\r\nsebagai paksaan atau perampasan secara sewenang-wenang yg menyebabkan\r\npenderitaan fisik&nbsp;dan&nbsp;psikologis?”&nbsp;</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab pelimpahan job desc\r\nke pekerja lain? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah keterkaitan antara “pelimpahan job desc”&nbsp; dengan “menyebabkan penderitaan fisik dan\r\npsikologis”? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Siapakah nama pihak yang Bapak/Ibu ingin laporkan?</li><li>Siapakah nama pihak yang pekerjaannya dilimpahkan kepada\r\npekerja lain?</li><li>Siapakah nama pihak yang menerima limpahan pekerjaan\r\ntersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas dugaan pelanggaran\r\nyang dilaporkan? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepda kami.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;<br></li></ul></blockquote><span>Kami\r\nberharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami<b> </b>paling\r\nlambat pada<b> 9 Oktober 2025</b>.</span>&nbsp;</div><div>Atas\r\nperhatian&nbsp;dan&nbsp;kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia\r\nJasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div></span><br>','NULL','2025-10-07 17:03:54',1,NULL),(10519,5566,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas informasinya.<br>Kami akan melakukan analisa, apabila diperlukan informasi dan bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu<br><br>Wassalamualaikum wr wb,<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-07 17:14:47',1,NULL),(10520,5571,10,'<span><span>Dear Bapak/Ibu,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br></span><div>\r\nSehubungan dengan laporan yang disampaikan, kami ada beberapa pertanyaan\r\ntambahan yaitu:</div><div><ol><li>Atas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “saya pernah lapor diawal September lalu,\r\nbahwa ada aktifitas exports, logistik, dan packing spareparts expor yang\r\ndikelola oleh tim orang dalam yang sebenarnya menyebabkan pemborosan bagi\r\nperusahaan dan curang dalam memenangkan proyek tersebut.”</li></ol></div>\r\n\r\n<ul><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan\r\n      “dikelola oleh tim orang dalam”? Mohon dapat diberikan penjelasan\r\n      tambahan.</li><li>Siapakah yang dimaksud dengan “tim\r\n      orang dalam”?</li><li>Apakah yang menyebabkan pengelolaan exports,\r\n      logistik, dan packing spareparts expor oleh tim orang dalam menyebabkan\r\n      pemborosan? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan\r\n      “curang dalam memenangkan proyek tersebut”? Mohon dapat diberikan\r\n      penjelasan tambahan.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti pendukung\r\n      atas pelanggaran yang dilaporkan.</li></ul></ul><ol><li>Atas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “dyAktifitas berada di area bisnis PBOD\r\nyang dalam pengaturan yang katanya di improve oleh bagian manager-manager ILP”\r\n</li></ol><ul><ul><li>Apakah pelanggaran yang ingin dilaporkan\r\nsehubungan dengan informasi tersebut?</li><li>Siapakah\r\n      nama manager-manager ILP yang\r\n      Bapak/Ibu maksud?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti pendukung\r\n      atas pelanggaran yang dilaporkan.</li></ul></ul><ol><li>Atas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “Kemudian praktek curang pemenangan vendor\r\nuntuk operasionalnya melalui keterlibatan bagian manager-manager VPLD dan\r\nmanager GAD procurement.”\r\n\r\n</li></ol><ul><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n      cara-cara yang digunakan oleh manager VPLD dan manager GAD procurement\r\n      untuk melakukan kecurangan dalam proses pemenangan vendor? Apabila iya,\r\n      mohon dapat diinformasikan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n      nama-nama vendor termasuk jenis pekerjaan yang dimenangkan dengan cara\r\n      curang oleh manager-manager VPLD dan manager GAD procurement? Apabila\r\n      iya, mohon dapat diinformasikan.</li><li>Siapakah nama manager-manager VPLD\r\n      dan manager GAD procurement yang Bapak/Ibu maksud?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti\r\n      pelanggaran yang dilaporkan.</li></ul></ul><ol><li>Atas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “Mohon agar meminta penjelasan kepada disainer\r\nbisnis pa kane wisesa atau pa edwin bp.”\r\n\r\n</li></ol><ul><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang\r\n      diketahui oleh pa kane wisesa atau pa edwin bp?</li></ul></ul><ol><li>Atas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “banyak saksi karena ini sudah rasia umum:\r\nbisa pa edwin, pa dudi ISDT , bu risa , bu lina bos”\r\n\r\n</li></ol><ul><ul><li>Apakah informasi pelanggaran yang\r\n      diketahui oleh para saksi tersebut?</li></ul></ul><span>Kami berharap\r\nBapak/Ibu dapat memberikan tanggapan atas pertanyaan yang kami ajukan paling\r\nlambat di tanggal 9 Oktober 2025.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. &nbsp;<br>\r\n<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nTim Pengelola WBS</span>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br></span><br>','NULL','2025-10-07 17:29:53',1,NULL),(10521,5578,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nWBS Officer','-','2025-10-08 10:28:32',1,''),(10522,5579,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2025-10-08 10:41:47',1,''),(10523,5580,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Penerimaan Laporan','-','2025-10-08 10:46:17',1,''),(10524,5580,10,'<div>Dear\r\nBapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, untuk menindaklanjuti laporan\r\nyang disampaikan, mohon dapat diberikan informasi&nbsp;yaitu: &nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Apakah Bapak/Ibu bersedia alamat\r\n     email Bapak/Ibu diketahui oleh LPS?</li><li>Penjelasan mengenai pelanggaran\r\n     yang ingin dilaporkan.</li><li>Pihak yang dilaporkan, yang\r\n     meliputi nama dan unit kerja.</li><li>Sebutkan pihak lain yang terlibat\r\n     pada pelanggaran yang dilaporkan (bila ada).</li><li>Waktu dan lokasi pelanggaran, yang\r\n     meliputi diantaranya tempat, jam, tanggal, bulan, dan tahun.&nbsp; </li><li>Apakah terdapat bukti yang\r\n     berkaitan dengan kejadian yang dilaporkan?Apabila iya, mohon bukti\r\n     dilampirkan.</li><li>Apakah pelanggaran pernah terjadi\r\n     sebelumnya?</li><li>Apakah anda pernah melaporkan\r\n     pelanggaran kepada pihak LPS, selain melalui saluran WBS? Apabila iya,\r\n     kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status\r\n     tindaklanjut saat ini.</li></ul>\r\n\r\n<div><span>Kami\r\nberharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat <b>15\r\nOktober 2025</b>, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas\r\nlaporan.&nbsp;</span></div><div>&nbsp;Atas\r\nperhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,\r\n&nbsp;</div><div>Pengelola\r\nPenerimaan Laporan </div>','NULL','2025-10-08 13:36:45',1,NULL),(10525,5568,0,'maksudnya,\r\npemeriksaan biasanya diarahkan di kota kota yang memiliki jaringan Hotel Marriot Group. agar bisa mendulang poin. ','','2025-10-08 17:25:46',1,''),(10526,5581,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nTim Pengelola WBS','-','2025-10-09 09:24:52',1,''),(10527,5582,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nWBS Officer','-','2025-10-09 10:13:35',1,''),(10528,5563,10,'<span><span>Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br></span><ol><li>Mohon dapat diinformasikan nomor LD atau nomor rekening nasabah.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti telah dilakukan lelang agunan dan hasil lelang di gunakan untuk melunasi tunggakan nasabah.</li><li>Mohon dapat diinformasikan nama kantor cabang BSI dan nama pegawai yang dilaporkan.</li></ol><br>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 9 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</span><br>','NULL','2025-10-09 11:06:06',1,NULL),(10529,5567,10,'<span><span>Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br></span><ol><li>Mohon dapat diinformasikan fasilitas pembiayaan apa yang dimiliki oleh Bapak/Ibu?</li><li>Mohon informasi untuk nomor LD atau nomor rekening Bapak/Ibu</li></ol><br>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 9 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</span><br>','NULL','2025-10-09 11:07:22',1,NULL),(10530,5573,10,'<span><div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima\r\nkasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan informasi yang disampaikan, ada\r\nbeberapa informasi yang ingin kami tanyakan yaitu:</div><div><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Apakah pelimpahan\r\njob desc dari 1 pekerja yg tidak perform ke pekerja lainnya bisa dikategorikan\r\nsebagai paksaan atau perampasan secara sewenang-wenang yg menyebabkan\r\npenderitaan fisik&nbsp;dan&nbsp;psikologis?”&nbsp;</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab pelimpahan job desc\r\nke pekerja lain? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah keterkaitan antara “pelimpahan job desc”&nbsp; dengan “menyebabkan penderitaan fisik dan\r\npsikologis”? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Siapakah nama pihak yang Bapak/Ibu ingin laporkan?</li><li>Siapakah nama pihak yang pekerjaannya dilimpahkan kepada\r\npekerja lain?</li><li>Siapakah nama pihak yang menerima limpahan pekerjaan\r\ntersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas dugaan pelanggaran\r\nyang dilaporkan? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepda kami.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;<br></li></ul></blockquote><span>Kami\r\nberharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami<b> </b>paling\r\nlambat pada<b> 9 Oktober 2025</b>.</span>&nbsp;</div><div>Atas\r\nperhatian&nbsp;dan&nbsp;kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia\r\nJasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div></span><br>','NULL','2025-10-09 11:35:54',1,NULL),(10531,5583,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nTim Pengelola WBS','-','2025-10-09 13:43:30',1,''),(10532,5560,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan belum dapat ditindaklanjuti melalui mekanisme WBS, namun kami telah teruskan kepada unit kerja terkait.<br>Terima kasih<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-09 14:13:06',1,NULL),(10533,5584,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nTim Pengelola WBS','-','2025-10-09 14:13:31',1,''),(10534,5558,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br><ol><li>Apakah kondisi ini sudah pernah Bapak/Ibu sampaikan kepada RBC? apabila belum, sebaiknya Bapak/Ibu dapat menyampaikan permasalahan ini kepada RBC untuk ditindak lanjuti.</li></ol><br>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 12 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-09 14:41:53',1,NULL),(10535,5555,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Laporan belum dapat ditindaklanjuti\r\ndikarenakan minimnya informasi dan bukti yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki\r\ninformasi tambahan dan bukti pendukung, mohon Bapak/Ibu untuk membuat laporan\r\nbaru.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;<br></div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank\r\nSyariah&nbsp;Indonesia</div>','NULL','2025-10-09 14:48:36',1,NULL),(10536,5566,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br><ol><li>Kapan Ibu mengetahui bahwa ternyata suami pergi ke Yogyakarta bukan dalam rangka perjalanan dinas mendampingi Komisaris BSI?</li><li>Apakah Ibu mendapatkan foto tersebut dari suami?</li><li>Selain itu, terkait dengan tindak lanjut kepada Terlapor. Perlu kami sampaikan bahwa ketentuan perusahaan untuk tindakan perbuatan asusila (perselingkuhan) sanksi yang akan di berikan adalah sanksi terberat yaitu PHK. Apakah hal ini sesuai dengan harapan Bapak/Ibu?</li></ol>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 10 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-09 14:53:06',1,NULL),(10537,5585,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2025-10-09 15:09:15',1,''),(10538,5578,10,'Dear Sir/Madam,<br><br>Thank you for your report.<br>Regarding your report, please kindly contact the Garuda Indonesia Employee Services Center team at the following email address: hccare@garuda-indonesia.com<br><br>Regards,<br>WBS Officer<br>','NULL','2025-10-09 15:26:18',1,NULL),(10539,5586,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-10-09 19:16:02',1,''),(10540,5587,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nTim Pengelola WBS','-','2025-10-09 20:29:22',1,''),(10541,5588,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nTim Pengelola WBS','-','2025-10-10 06:10:18',1,''),(10542,5589,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nTim Pengelola WBS','-','2025-10-10 06:10:42',1,''),(10543,5581,10,'<div>Dear\r\nBapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, untuk menindaklanjuti laporan\r\nyang disampaikan, mohon dapat diberikan informasi&nbsp;yaitu: &nbsp;</div>\r\n\r\n<ul><li>Mohon dapat diberikan penjelasan\r\n     mengenai perbuatan berindikasi pelanggaran yang ingin dilaporkan.</li><li>Siapa sajakah yang terlibat? Mohon\r\n     dapat diinformasikan nama dan unit kerja.</li><li>Kapan perbuatan tersebut dilakukan?</li><li>Dimana perbuatan tersebut dilakukan?</li><li>Bagaimana perbuatan dilakukan?\r\n     Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Atas bukti yang disampaikan, mohon\r\n     dapat diinformasikan apa yang ingin Bapak/Ibu sampaikan atas bukti-bukti\r\n     yang tersebut.</li></ul><div><br></div><div><span>Kami\r\nberharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat <b>16\r\nOktober 2025</b>, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas\r\nlaporan.&nbsp;</span>&nbsp;</div><div>Atas\r\nperhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,\r\n&nbsp;</div><div>Tim\r\nPengelola WBS</div>','NULL','2025-10-10 10:41:55',1,NULL),(10544,5583,10,'<div>Dear\r\nBapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih\r\natas laporan yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Terkait laporan\r\npengaduan yang Bapak/Ibu pernah sampaikan, mohon informasinya:</div><div><ul><li>Atas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “Melanjutkan pengaduan sebelumnya\r\nperselingkuhan Adin dan Ema. sepertinya tidak digubris oleh komite ya?”</li></ul>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;-&nbsp;Siapakah\r\nnama pihak Komite yang menerima laporan Bapak/Ibu?</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;-&nbsp;Kapan\r\nBapak/Ibu menyampaikan laporan ke Komite?</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;-&nbsp;Apakah\r\nBapak/Ibu memiliki bukti pelaporan ke Komite? Apabila iya, mohon dapat\r\ndisampaikan kepada kami.</div><div><ul><li>Atas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu“malahan ema sesumbar bahwa pacarannya tidak\r\nmelanggar aturan. apa mesti kami para karyawan terpecahbelah pro kontra”&nbsp;<br></li></ul>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;- Apakah\r\nBapak/Ibu mengetahui penyebab ema sesumbar bahwa pacarannya tidak melanggar\r\naturan? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.\r\n\r\n·&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;- Apakah\r\nBapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan ema sesumbar bahwa pacarannya tidak\r\nmelanggar aturan? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</div><div><ul><li>Apakah\r\nBapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan hubungan Adin dan Ema masih\r\nberlanjut, selain dari bukti-bukti yang sudah disampaikan? Apabila iya, mohon\r\ndapat disampaikan kepada kami.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;<br></li></ul><span>Kami\r\nberharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat <b>16\r\nOktober 2025</b>, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas\r\nlaporan.&nbsp;</span>&nbsp;</div><div>Atas\r\nperhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,\r\n&nbsp;</div><div>Tim\r\nPengelola WBS</div>','NULL','2025-10-10 10:57:38',1,NULL),(10545,5566,0,'Saya mengetahui hari minggu sore tgl 21 september 2025. Karna suami saya tidak membalas Wa dan VC saya pada saat di yogyakarta. Sesampai dirumah suami saya mengakui prihal kesalahan yang dia buat.\r\n\r\nUntuk prihal foto saya dapat dari sdri. Astriana Hanifah dia mengirim foto tersebut melalui instagram.\r\n\r\nSaya harap, sdri. Astriana Hanifah bisa mendapatkan sanksi PHK.\r\nDikarenakan sikap manipulatif yang  tidak merasa bersalah atas perbuatannya kepada saya dan anak saya. Ketika kami berjumpa bisa-bisa nya dia mengumbar senyum dan tawa begitu lebar.\r\nNamun ketika dia bercerita kepada teman kantornya, dia menangis tersedu-sedu seolah-olah dia lah yang menjadi korban dalam masalah ini. \r\n3 minggu berlalu sdri. Astriana Hanifah masih saja mencoba mendekati suami saya dengan cara membeli makanan dan mengajak makan siang bersama. \r\nIni benar menguras mental saya dan berdampak pada anak saya juga.\r\nPada hal dia seorang istri dan ibu , rasa empatinya sesama wanita tidak terlihat diwajahnya.\r\nKalau pun terjadi PHK terhadap sdri. Astriana Hanifah, dia masih memiliki suami yang dapat memberi nafkah \r\nDan positifnya berharap dia bisa fokus mengurus suami dan anaknya dirumah.\r\n\r\nDan saya harap sanksi untuk suami saya berupa mutasi ke daerah Aceh Tenggara. Kanca Kutacane. Atau gradenya dapat diturunkan. Agar ada efek jera terhadap kasus ini. Saya hanyalah IRT, dan suami saya lah yang aktif mencari nafkah disini.\r\nDan dikarenakan suami saya baru saja mengambil KPR senilai 1 M, pinjaman pegawai sebesar 100 juta dan baru berjalan beberapa bulan ini.\r\nSebagai istri yang ingin mempertahankan keutuhan rumah tangganya, mohon kepada pejabat bisa membantu bentuk ikhtiar saya \r\nSemoga penjelasan saya ini bisa menjadi pertimbangan buat pemutus.\r\n ','E-WBSI-23250930002-reply-10545-0-Screenshot20251008201153Instagram..jpg,','2025-10-10 13:53:19',1,'Foto yg dikirim melalui DM|'),(10546,5536,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Kami menutup laporan ini dikarenakan tidak adanya tanggapan Bapak/Ibu sampai batas waktu.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2025-10-10 14:14:22',1,NULL),(10547,5533,3,'<div>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Berdasarkan Analisa awal laporan belum dapat ditindaklanjuti dikarenakan minimnya informasi dan dokumen pendukung yang disampaikan. &nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div>Apabila Bapak/Ibu ingin tetap melanjutkan laporan ini, mohon Bapak/Ibu dapat melengkapi laporan dengan informasi disertai dokumen pendukung/bukti, antara lain:&nbsp;<br></div><div><ol><li>Berdasarkan laporan yang diterima, diinformasikan bahwa Terlapor menyalahgunakan uang BBM KDO dengan memalsukan nota SPBU yang dibeli Terlapor ke petugas SPBU.&nbsp;Mohon jelaskan berapa banyak nota yang dibeli dan atas nota yang dibeli oleh Terlapor tersebut sudah berapa banyak yang digunakan oleh terlapor untuk menyalahgunakan uang BBM KDO serta nominal yang disalahgunakan?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti pendukung yang menunjukkan indikasi Tindakan pelanggaran.</li><li>Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan Tindakan dugaan pelanggaran ini kepada Pegawai Control Unit Partner Unit Terkait / Kepala KCP / RBC Cabang? apabila iya, Mohon jelaskan secara singkat tanggapan dari pihak-pihak tersebut.&nbsp;&nbsp;</li></ol></div><div>&nbsp;Kami memberikan kesempatan kepada Bapak/Ibu untuk dapat memberikan informasi lebih lengkap dan bukti yang dapat disampaikan sampai dengan tanggal 10 Oktober 2025.&nbsp; &nbsp;</div><div><br></div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola Letter to CEO</div>','NULL','2025-10-10 14:15:30',1,NULL),(10548,5539,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br></span><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.</div><div>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:</div><ol><li>Mohon dapat disampaikan bukti formulit penarikan dengan jumlah penarikannya</li><li>Dimanakah KCP lokasi kejadian?&nbsp;</li><li>Siapakah pihak Bank yang dikenal oleh nasabah yang terindikasi melakukan kecurangan terhadap nasabah?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti informasi yang menunjukkan nasabah menerima pinjaman baru</li></ol><br>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 12 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2025-10-10 14:16:44',1,NULL),(10549,5574,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu kepada Bank Mandiri Taspen dan telah menghubungi kami.&nbsp;</div><div>Kami akan membantu dan memberikan informasi yang Bapak/Ibu butuhkan dan perkenankan kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami.&nbsp;<br></div><div><span>Perihal laporan Bapak pada tanggal 4 Oktober 2025 mohon kesediaan memberikan data untuk keperluan verifikasi sebagai berikut ke email&nbsp;<a target=\"\" rel=\"\">mantap.care@bankmandiritaspen.co.id</a>&nbsp;dan/atau layanan call center Bank Mandiri Taspen 14024 :</span></div><div></div><ul><li>Nama lengkap :</li><li>Nomor rekening :</li><li>Tanggal lahir :</li><li>Nama Ibu kandung :</li><li>Nomor Identitas yang berlaku (NIK) :</li><li>Kronologi kejadian dan lampiran (jika ada) :</li><li>Nomor handphone aktif :</li></ul><div>Kami menunggu konfirmasi dari Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti permasalahan tersebut sampai 14 Oktober 2025.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola Letter to CEO</div>','NULL','2025-10-10 14:20:25',1,NULL),(10550,5586,10,'Assalamualaikum wr wb.&nbsp;\r\n\r\n<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;\r\n\r\n<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami\r\ntanyakan sebagai berikut:\r\n\r\n<ol>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “apakah menggunakan mobil KDO saat cuti\r\n     merupakan pelanggaran?&nbsp;</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah\r\n      nama pegawai BSI yang menggunakan mobil KDO saat cuti?</li>\r\n  <li>Kapan\r\n      mobil KDO tersebut digunakan?</li>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan bukti yang menunjukkan terlapor menggunakan mobil KDO\r\n      di saat cuti.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Apakah memberi insentif ke instansi\r\n     dengan dalih membantu atk instansi tersebut merupakan kesalahan?&nbsp;Dengan\r\n     instansi tersebut memberikan nota atk tetapi di bebankan di atk cabang.</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      bentuk insentif yang diberikan kepada instansi tersebut adalah pemberian nota\r\n      atk?</li>\r\n  <li>Siapakah\r\n      nama pegawai BSI yang memberikan insentif kepada instansi?</li>\r\n  <li>Siapakah\r\n      instansi yang menerima insentif tersebut?</li>\r\n  <li>Kapan\r\n      pemberian insentif tersebut terjadi?</li>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan bukti nota ATK yang diberikan oleh instansi kemudian\r\n      dibebankan ke atk cabang.</li>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan bukti -bukti lain yang menunjukkan terlapor memberikan insentif\r\n      kepada instansi.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Apakah memaksa pegawai menandatangani\r\n     laporan pertanggung jawaban tidak sesuai penempatan apakah salah?”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      yang Bapak/Ibu maksud dengan “tidak sesuai penempatan”? Mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Siapakah\r\n      nama pegawai BSI yang melakukan pemaksaan tersebut?</li>\r\n  <li>Siapakah\r\n      nama pegawai BSI yang dipaksa untuk menandatangani laporan pertanggungjawaban?</li>\r\n  <li>Laporan\r\n      pertanggungjawaban apa yang dipaksa kepada pegawai untuk ditandatangani?</li>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan bukti yang menunjukkan terlapor melakukan pemaksaan\r\n      kepada pegawai menandatangani laporan pertanggungjawaban.</li>\r\n </ul>\r\n</ol>\r\n\r\nKami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 17 Oktober 2025.&nbsp;\r\n\r\n<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima\r\nkasih.&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;\r\n\r\n<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia','NULL','2025-10-10 14:54:44',1,NULL),(10551,5583,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Terkait laporan pengaduan yang Bapak/Ibu pernah sampaikan, mohon informasinya:</div><div><ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Melanjutkan pengaduan sebelumnya perselingkuhan Adin dan Ema. sepertinya tidak digubris oleh komite ya?”</li></ul>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;-&nbsp;Siapakah nama pihak Komite yang menerima laporan Bapak/Ibu?</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;-&nbsp;Kapan Bapak/Ibu menyampaikan laporan ke Komite?</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;-&nbsp;Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti pelaporan ke Komite? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</div><div><ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu“malahan ema sesumbar bahwa pacarannya tidak melanggar aturan. apa mesti kami para karyawan terpecahbelah pro kontra”&nbsp;<br></li></ul>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;- Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab ema sesumbar bahwa pacarannya tidak melanggar aturan? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan. ·&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;- Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan ema sesumbar bahwa pacarannya tidak melanggar aturan? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</div><div><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan hubungan Adin dan Ema masih berlanjut, selain dari bukti-bukti yang sudah disampaikan? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami. &nbsp;&nbsp;<br></li></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat&nbsp;16 Oktober 2025, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan.&nbsp;&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam, &nbsp;</div><div>Tim Pengelola WBS</div>','NULL','2025-10-13 07:14:21',1,NULL),(10552,5588,3,'Dear\r\nBapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih\r\natas laporan yang disampaikan.\r\n\r\n<br>Terkait laporan\r\npengaduan yang Bapak/Ibu pernah sampaikan, mohon informasinya:\r\n<br><ul><li>1. Atas\r\ninformasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “Setelah pulang dari GST”</li><ul><li>Apakah\r\nkegiatan yang dilakukan member GST atas uang NENKIN yang diambil oleh HRD?</li><li>Kapan\r\nkegiatan tersebut terjadi?</li></ul><li>2. Atas\r\ninformasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “Setelah pulang dari\r\nGST, hanya sebagian member GST (sekitar 8) dari seluruh GST yang uang NENKIN\r\nnya diambil oleh HRD... Ini oknum atau bagaimana?”&nbsp;</li><ul><li>Apakah\r\nyang Bapak/Ibu maksud adalah terdapat juga member GST yang menerima uang NENKIN?</li><li>Atas\r\ninformasi “hanya sebagian member GST (sekitar 8) yang uang nenkinnya diambil\r\noleh HRD”, apakah member GST tersebut sudah menanyakan alasan atau penyebab\r\nuang NENKINnya diambil oleh HRD? Apabila iya:&nbsp;</li><ul><li>Siapakah\r\nnama HRD yang ditanya?&nbsp;</li><li>Apakah\r\njawaban yang diberikan oleh pihak HRD tersebut atas adanya member GST yang\r\ntidak menerima uang NENKIN?</li><li>Apakah\r\nBapak/Ibu memiliki bukti komunikasi dengan pihak HRD tersebut? Apabila iya,\r\nmohon dapat disampaikan kepada kami.&nbsp;</li></ul><li>Siapakah\r\nnama-nama member GST yang uang NENKINnya diambil oleh HRD?&nbsp;</li></ul><li>3. Atas\r\ninformasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 4 yaitu “Team GST”&nbsp;</li><ul><li>Siapakah\r\nnama-nama tim GST yang dilaporkan?&nbsp;</li><li>Apakah\r\ndugaan pelanggaran yang dilakukan oleh tim GST tersebut?</li><li>Mohon\r\ndapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan team GST tersebut melakukan\r\npelanggaran.</li></ul><li>4. Atas\r\ninformasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 8 yaitu “Nanti saya\r\nupload,sedang saya cari ulang”</li><ul><li>Apakah\r\nbukti-bukti yang Bapak/Ibu miliki?</li><li>Mohon\r\nbukti-bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul></ul>Kami\r\nberharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat <b>17\r\nOktober 2025</b>, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas\r\nlaporan.&nbsp;\r\n<br>Atas\r\nperhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n<br><br>Salam,\r\n<br>Tim\r\nPengelola WBS','NULL','2025-10-13 08:00:13',1,NULL),(10553,5589,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Terkait laporan pengaduan yang Bapak/Ibu pernah sampaikan, mohon informasinya:<br></span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “Setelah pulang dari GST”</li><ul><li>Apakah kegiatan yang dilakukan member GST atas uang NENKIN yang diambil oleh HRD?</li><li>Kapan kegiatan tersebut terjadi?</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “Setelah pulang dari GST, hanya sebagian member GST (sekitar 8) dari seluruh GST yang uang NENKIN nya diambil oleh HRD... Ini oknum atau bagaimana?”&nbsp;</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud adalah terdapat juga member GST yang menerima uang NENKIN?</li><li>Atas informasi “hanya sebagian member GST (sekitar 8) yang uang nenkinnya diambil oleh HRD”, apakah member GST tersebut sudah menanyakan alasan atau penyebab uang NENKINnya diambil oleh HRD? Apabila iya:&nbsp;</li><ul><li>Siapakah nama HRD yang ditanya?&nbsp;</li><li>Apakah jawaban yang diberikan oleh pihak HRD tersebut atas adanya member GST yang tidak menerima uang NENKIN?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti komunikasi dengan pihak HRD tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.&nbsp;</li></ul><li>Siapakah nama-nama member GST yang uang NENKINnya diambil oleh HRD?&nbsp;</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 4 yaitu “Team GST”&nbsp;</li><ul><li>Siapakah nama-nama tim GST yang dilaporkan?&nbsp;</li><li>Apakah dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh tim GST tersebut?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan team GST tersebut melakukan pelanggaran.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 8 yaitu “Nanti saya upload,sedang saya cari ulang”</li><ul><li>Apakah bukti-bukti yang Bapak/Ibu miliki?</li><li>Mohon bukti-bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami. &nbsp;&nbsp;</li></ul></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat&nbsp;17 Oktober 2025, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan.&nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS','NULL','2025-10-13 08:16:11',1,NULL),(10554,5581,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, untuk menindaklanjuti laporan yang disampaikan, mohon dapat diberikan informasi&nbsp;yaitu: &nbsp;</div><ul><li>Mohon dapat diberikan penjelasan mengenai perbuatan berindikasi pelanggaran yang ingin dilaporkan.</li><li>Siapa sajakah yang terlibat? Mohon dapat diinformasikan nama dan unit kerja.</li><li>Kapan perbuatan tersebut dilakukan?</li><li>Dimana perbuatan tersebut dilakukan?</li><li>Bagaimana perbuatan dilakukan? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Atas bukti yang disampaikan, mohon dapat diinformasikan apa yang ingin Bapak/Ibu sampaikan atas bukti-bukti yang tersebut.</li></ul><div><br></div><div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat&nbsp;16 Oktober 2025, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan.&nbsp;&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam, &nbsp;</div><div>Tim Pengelola WBS</div>','NULL','2025-10-13 08:30:20',1,NULL),(10555,5582,3,'Dear Sir/Madam,\r\n<br><span><br>The report cannot be processed through the SKY Garuda Whistleblowing System (WBS).<br>\r\nIn this regard, you may contact the Garuda Indonesia Employee Services Center team at the following email address: <a target=\"\" rel=\"noopener\">hccare@garuda-indonesia.com</a>.<br>Thank you.<br><br>Regards,<br>WBS Officer</span>','NULL','2025-10-13 08:46:03',1,NULL),(10556,5590,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nWBS Officer','-','2025-10-13 09:03:30',1,''),(10557,5580,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, untuk menindaklanjuti laporan yang disampaikan, mohon dapat diberikan informasi&nbsp;yaitu: &nbsp;</div><ul><li>Apakah Bapak/Ibu bersedia alamat email Bapak/Ibu diketahui oleh LPS?</li><li>Penjelasan mengenai pelanggaran yang ingin dilaporkan.</li><li>Pihak yang dilaporkan, yang meliputi nama dan unit kerja.</li><li>Sebutkan pihak lain yang terlibat pada pelanggaran yang dilaporkan (bila ada).</li><li>Waktu dan lokasi pelanggaran, yang meliputi diantaranya tempat, jam, tanggal, bulan, dan tahun.&nbsp;</li><li>Apakah terdapat bukti yang berkaitan dengan kejadian yang dilaporkan?Apabila iya, mohon bukti dilampirkan.</li><li>Apakah pelanggaran pernah terjadi sebelumnya?</li><li>Apakah anda pernah melaporkan pelanggaran kepada pihak LPS, selain melalui saluran WBS? Apabila iya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindaklanjut saat ini.</li></ul><div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat&nbsp;15 Oktober 2025, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan.&nbsp;</div><div>&nbsp;Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam, &nbsp;</div><div>Pengelola Penerimaan Laporan</div>','NULL','2025-10-13 09:14:24',1,NULL),(10558,5550,3,'Dear Ibu Pelapor,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Berdasarkan analisa awal, laporan Ibu belum bisa ditindaklanjuti.\r\n\r\n<br>Untuk mengindari pelaporan bersifat asumsi/desas desus, fitnah\r\ndan mencoreng nama baik, mohon laporan yang Ibu sampaikan memenuhi unsur\r\nlaporan 4W + 1H dan disertai dengan bukti pendukung yang informatif.<br>Apabila Ibu masih ingin melanjutkan pelaporannya mohon dapat\r\nmelengkapi dan memberikan tanggapan atas pertanyaan yang kami ajukan yaitu:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Pada\r\n     laporan disampaikan bahwa terlapor dicurigai memiliki hubungan khusus\r\n     dengan rekan kerja wanita an. Made Ayu Diah Eva Handayani yang menjabat\r\n     sebagai ROP di KCP<br>\r\n     Praya Lombok, namun terlapor bertugas di KCP Maumere. Mohon jelaskan awal hubungan\r\n     terjadi antara para pihak tersebut karena berada di unit kerja berbeda.</li>\r\n <li>Pada\r\n     laporan dilampirkan bukti percakapan Whatsapp. Mohon jelaskan pihak -\r\n     pihak terkait dan konteks pembicaraan pada chat Whatsapp tersebut.</li>\r\n <li>Pada\r\n     laporan disampaikan bukti berupa screenshot yang diunggah pada aplikasi\r\n     media sosial tiktok. Mohon jelaskan konteks dari bukti screenshot tersebut\r\n     dengan laporan dan siapa pihak yang menggunggah konten tersebut.</li>\r\n <li>Pada\r\n     laporan disampaikan bahwa pelapor sudah pernah melaporkan kepada DH4 dan\r\n     Kepala KC Kupang. Mohon agar disampaikan nama dari DH4 dan Kepala KC\r\n     Kupang tersebut serta dapat dilampirkan bukti penyampaian atau pelaporan\r\n     kepada DH4 dan Kepala KC Kupang.</li>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Pelanggaran asusila,yg terlapor tdk\r\n     pernah pulang tiga tahun terakhir dan tetindikasi punya hubunfan spesial\r\n     dengan rekan kerja”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      pelanggaran asusila yang dilakukan oleh terlapor?</li>\r\n  <li>Bagaimana\r\n      Ibu mengetahui terlapor tidak pernah pulang 3 tahun terakhir dan apa\r\n      keterkaitannya dengan pelanggaran asusila yang dilaporkan?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      yang Ibu maksud dengan hubungan spesial? Mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Bagaimana\r\n      Ibu mengetahui terlapor mempunyai hubungan spesial dengan rekan kerja?</li>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan ada pelanggaran asusila.</li>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan terlapor memiliki hubungan\r\n      spesial dengan rekan kerja.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     informaasi yang disampaikan yaitu “Ya karna kejadian tersebut yg\r\n     bersangkutan lalai dlm menafkahi anak”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan terlapor lalai dalam menafkahi\r\n      anak karena hal-hal yang dilaporkan? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Mantan scurty kcp maumere”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah\r\n      nama lengkap saksi tersebut?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      informai yang diketahui oleh saksi sehubungan dengan dugaan pelanggaran\r\n      yang dilaporkan?</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Saya pernah mepaporkan ke dh4 dan kc\r\n     kupang tp tdk ada tindak lanjut”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah\r\n      nama dan jabatan dari pihak yang menerima laporan Bapak/Ibu?</li>\r\n  <li>Kapankah\r\n      Ibu melaporkan hal itu?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Ibu memiliki bukti telah melaporkaan ke pihak-pihak tersebut? Apabila\r\n      iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     bukti yang disampaikan “Lampiran 1”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apa\r\n      yang Ibu ingin informasikan atas bukti yang diberikan?</li>\r\n  <li>Siapakah\r\n      pihak-pihak yang melakukan percakapan tersebut?</li>\r\n  <li>Kapankah\r\n      percakapan tersebut terjadi?</li>\r\n  <li>Bagaimana\r\n      Ibu bisa mendapatkan percakapan tersebut?</li>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat diinformasikan atau disampaikan bukti yang menunjukkan nomor\r\n      telepon yang digunakan para pihak yang melakukan percakapan tersebut.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     bukti yang disampaikan “Lampiran 2”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apa\r\n      yang Ibu ingin informasikan atas bukti yang diberikan?</li>\r\n  <li>Siapakah\r\n      pihak-pihak yang melakukan percakapan tersebut?</li>\r\n  <li>Siapakah\r\n      yang dimaksud “Mbok” dalam percakapan tersebut?</li>\r\n  <li>Kapankah\r\n      percakapan tsb terjadi?</li>\r\n  <li>Bagaimana\r\n      Ibu bisa mendapatkan percakapan tersebut?</li>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat diinformasikan atau disampaikan bukti yang menunjukkan nomor\r\n      telepon yang digunakan para pihak yang melakukan percakapan tersebut.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     bukti yang disampaikan “Lampiran 3” dan “Lampiran 4”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apa\r\n      yang Ibu ingin informasikan atas bukti yang diberikan?</li>\r\n  <li>Siapakah\r\n      pemilik akun @indi tersebut?</li>\r\n  <li>Bagaimana\r\n      Ibu bisa mendapatkan bukti tersebut?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      sticker yang ada pada “Lampiran 3”, Ibu yang membuatnya atau dari akun\r\n      media sosial tersebut?</li></ul></ul><span>\r\nKami berharap tanggapan Ibu dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal&nbsp;20 Oktober 2025. &nbsp;&nbsp;<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola Letter To CEO</span>','NULL','2025-10-13 09:25:26',1,NULL),(10559,5554,3,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><div><br></div><div>Laporan belum dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak ada bukti pendukung yang valid atas laporan pelanggaran yang disampaikan.<br>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2025-10-13 09:34:15',1,NULL),(10560,5566,3,'Assalamualaikum wr wb<br><span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas tanggapannya. Apabila diperlukan informasi tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br><br></span>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia','NULL','2025-10-13 09:53:44',1,NULL),(10561,5591,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS','-','2025-10-13 11:46:03',1,''),(10562,5592,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Penerimaan Laporan','-','2025-10-14 00:19:52',1,''),(10563,5580,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, untuk menindaklanjuti laporan yang disampaikan, mohon dapat diberikan informasi&nbsp;yaitu: &nbsp;</div><ul><li>Apakah Bapak/Ibu bersedia alamat email Bapak/Ibu diketahui oleh LPS?</li><li>Penjelasan mengenai pelanggaran yang ingin dilaporkan.</li><li>Pihak yang dilaporkan, yang meliputi nama dan unit kerja.</li><li>Sebutkan pihak lain yang terlibat pada pelanggaran yang dilaporkan (bila ada).</li><li>Waktu dan lokasi pelanggaran, yang meliputi diantaranya tempat, jam, tanggal, bulan, dan tahun.&nbsp;</li><li>Apakah terdapat bukti yang berkaitan dengan kejadian yang dilaporkan?Apabila iya, mohon bukti dilampirkan.</li><li>Apakah pelanggaran pernah terjadi sebelumnya?</li><li>Apakah anda pernah melaporkan pelanggaran kepada pihak LPS, selain melalui saluran WBS? Apabila iya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindaklanjut saat ini.</li></ul><div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat&nbsp;15 Oktober 2025, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan.&nbsp;</div><div>&nbsp;Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam, &nbsp;</div><div>Pengelola Penerimaan Laporan</div>','NULL','2025-10-14 09:50:07',1,NULL),(10564,5592,3,'Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><br>Sehubungan dengan laporan, untuk menindaklanjuti laporan yang disampaikan, mohon dapat diberikan informasi tambahan&nbsp;yaitu: &nbsp;<ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Penipuan ditempat kerja saat ini”</li><ul><li>Apakah penipuan yang dilakukan oleh terlapor? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui cara terlapor melakukan penipuan tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Siapakah pihak-pihak LPS yang menjadi korban penipuan terlapor?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti penipuan yang dilakukan terlapor.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Sepanjang 2024 dan 2025. Banyak sekali kasusnya”</li><ul><li>Apakah kasus-kasus lain yang dilakukan terlapor? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui cara terlapor melakukan pelanggaran terkait kasus-kasus tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti pelanggaran sehubungan dengan kasus-kasus yang dilakukan terlapor.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Surat covid palsu”</li><ul><li>Apakah ini merupakan salah satu penipuan yang dilakukan oleh terlapor?</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui surat covid tersebut palsu?</li><li>Kapan kejadian pemalsuan surat covid tersebut? (tanggal, bulan dan tahun)</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti surat covid palsu tersebut.</li></ul></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat&nbsp;2<b>1 Oktober 2025</b>, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan.&nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><br>Salam,<br>Pengelola Penerimaan Laporan','NULL','2025-10-14 09:59:54',1,NULL),(10565,5593,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nWBS Officer','-','2025-10-14 11:24:40',1,''),(10566,5566,3,'Assalamualaikum wr wb<br><span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br></span><br>Sehubungan dengan informasi tambahan yang disampaikan yaitu \"<span>saya harap sanksi untuk suami saya berupa mutasi ke daerah Aceh Tenggara. Kanca Kutacane\", apakah alasan Ibu untuk meminta sanksi yang diberikan spesifik mutasi ke unit kerja KC Kutacane?<br></span>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 17 Oktober 2025.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br><br>','NULL','2025-10-14 12:00:30',1,NULL),(10567,5557,3,'<span>Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br></span><ol><li>Apakah Bapak/Ibu pernah berdiskusi/ menyampaikan secara langsung kepada Terlapor (Branch Manager) mengenai kondisi anaknya yang sakit dan harus rutin berobat? Karena berdasarkan bukti chat yang disampaikan, diketahui bahwa Terlapor mengetahui ada anak pegawai yang sakit dari pegawai lain.</li><li>Apakah Terlapor tidak pernah membagikan kepada Bapak/Ibu surat dari Area mengenai kegiatan weekend coll?</li></ol><br>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 9 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia','NULL','2025-10-14 12:06:48',1,NULL),(10568,5558,3,'<span>Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br></span><ol><li>Apakah kondisi ini sudah pernah Bapak/Ibu sampaikan kepada RBC? apabila belum, sebaiknya Bapak/Ibu dapat menyampaikan permasalahan ini kepada RBC untuk ditindak lanjuti.</li></ol><br>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 12 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia','NULL','2025-10-14 12:08:20',1,NULL),(10569,5558,3,'<span>Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br></span><ol><li>Apakah kondisi ini sudah pernah Bapak/Ibu sampaikan kepada RBC? apabila belum, sebaiknya Bapak/Ibu dapat menyampaikan permasalahan ini kepada RBC untuk ditindak lanjuti.</li></ol><br>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 12 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia','NULL','2025-10-14 12:08:32',1,NULL),(10570,5559,3,'Assalamualaikum wr wb<br><span>Yth. Bapak/Ibu,<br></span><br>Sehubungan dengan tindaklanjut atas laporan, terdapat beberapa permintaan informasi dan bukti tambahan dari unit terkait di BSI yaitu:<div>1. Mohon dapat disampaikan bukti - bukti markup&nbsp;penggunaan PL ATK, PL Minyak, PL Biaya Perlengkapan, PL Biaya Pantry yang di salahgunakan untuk membayar gaji supir pribadi BM (kuitansi yang di duga dilakukan mark up)</div><div>2. Mohon dapat disampaikan&nbsp;bukti - bukti pertanggungjawaban PL Promosi periode Januari s.d Agustus 2025.</div><div>3. Mohon dapat disampaikan&nbsp;bukti - bukti markup&nbsp;penggunaan PL ATK, PL Minyak, PL Biaya Perlengkapan, PL Biaya Pantry yang di salahgunakan untuk membeli kasur&nbsp;(kuitansi yang di duga di lakukan markup)</div><div>4. Apakah bukti yang menunjukkan&nbsp;terlapor terafiliasi dengan CV Delta Galata, CV. Norma Tuah? Apakah terlapor termasuk dalam susunan pengurus di ke 2 CV tersebut? Mohon dapat dilampirkan bukti pendukungnya.</div><div>5. Apakah permasalahan yang terjadi di KCP Takengon Bebesen sudah pernah disampaikan kepada tim RBC?&nbsp;</div><div>6. Terkait dengan kebijakan program produk BSI selain pembiayaan menjadi kebijakan kepala unit kerja karena untuk memenuhi target yang di tetapkan. Namun mengikutkan program tersebut juga harus memperhatikan kemampuan nasabah dan persetujuan nasabah. Apabila nasabah merasa keberatan, nasabah bisa membuat laporan pengaduan melalui Complaint Handling mengenai ketidakpuasan atas pemaksaan mengikuti program produk BSI.<br><br><div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 17 Oktober 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div><br></div>','NULL','2025-10-14 12:14:55',1,NULL),(10571,5586,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan sebagai berikut:</span><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “apakah menggunakan mobil KDO saat cuti merupakan pelanggaran?&nbsp;</li><ul><li>Siapakah nama pegawai BSI yang menggunakan mobil KDO saat cuti?</li><li>Kapan mobil KDO tersebut digunakan?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti yang menunjukkan terlapor menggunakan mobil KDO di saat cuti.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Apakah memberi insentif ke instansi dengan dalih membantu atk instansi tersebut merupakan kesalahan?&nbsp;Dengan instansi tersebut memberikan nota atk tetapi di bebankan di atk cabang.</li><ul><li>Apakah bentuk insentif yang diberikan kepada instansi tersebut adalah pemberian nota atk?</li><li>Siapakah nama pegawai BSI yang memberikan insentif kepada instansi?</li><li>Siapakah instansi yang menerima insentif tersebut?</li><li>Kapan pemberian insentif tersebut terjadi?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti nota ATK yang diberikan oleh instansi kemudian dibebankan ke atk cabang.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti -bukti lain yang menunjukkan terlapor memberikan insentif kepada instansi.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Apakah memaksa pegawai menandatangani laporan pertanggung jawaban tidak sesuai penempatan apakah salah?”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “tidak sesuai penempatan”? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Siapakah nama pegawai BSI yang melakukan pemaksaan tersebut?</li><li>Siapakah nama pegawai BSI yang dipaksa untuk menandatangani laporan pertanggungjawaban?</li><li>Laporan pertanggungjawaban apa yang dipaksa kepada pegawai untuk ditandatangani?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti yang menunjukkan terlapor melakukan pemaksaan kepada pegawai menandatangani laporan pertanggungjawaban.</li></ul></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 17 Oktober 2025.&nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia','NULL','2025-10-14 12:20:24',1,NULL),(10572,5566,0,'Alasan saya, Aceh Tenggara adalah kampung halaman saya, tempat pertama kali suami saya di tempatkan berkerja. Dan agar suami saya jauh dari perempuan tersebut.\r\nMohon Bapak/ibu dapat mempertimbangkan\r\n','','2025-10-14 12:29:39',1,''),(10573,5594,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2025-10-14 13:06:09',1,''),(10574,5566,3,'Assalamualaikum wr wb<br><span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br></span><br>Terima kasih atas tanggapannya. Kami akan meneruskannya ke unit terkait di BSI.<br><br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia','NULL','2025-10-14 13:23:45',1,NULL),(10575,5574,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu kepada Bank Mandiri Taspen dan telah menghubungi kami.&nbsp;</div><div>Kami akan membantu dan memberikan informasi yang Bapak/Ibu butuhkan dan perkenankan kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami.&nbsp;<br></div><div><span>Perihal laporan Bapak pada tanggal 4 Oktober 2025 mohon kesediaan memberikan data untuk keperluan verifikasi sebagai berikut ke email&nbsp;<a target=\"\" rel=\"\">mantap.care@bankmandiritaspen.co.id</a>&nbsp;dan/atau layanan call center Bank Mandiri Taspen 14024 :</span></div><div></div><ul><li>Nama lengkap :</li><li>Nomor rekening :</li><li>Tanggal lahir :</li><li>Nama Ibu kandung :</li><li>Nomor Identitas yang berlaku (NIK) :</li><li>Kronologi kejadian dan lampiran (jika ada) :</li><li>Nomor handphone aktif :</li></ul><div>Kami menunggu konfirmasi dari Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti permasalahan tersebut sampai 14 Oktober 2025.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola Letter to CEO</div>','NULL','2025-10-14 13:40:20',1,NULL),(10576,5594,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Sehubungan dengan informasi yang dilaporkan, kam ada beberapa pertanyaan tambahan yaitu:<br><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi “Permohonan Terkait Evaluasi Program Referall Booking Kredit New Dari FL ke AOP dimana sering terjadi benturan kepentingan”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “sering terjadi benturan kepentingan”?&nbsp;</li><li>Apakah bentuk atau contoh benturan kepentingan yang terjadi dalam evaluasi program referral booking kredit new?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan adanya benturan kepentingan dalam proses evaluasi program referral booking kredit new.&nbsp;</li></ul><li>2.&nbsp;Atas informasi “Divisi Portofolio Management selaku pengembang program dan seluruh FL KCP Gresik khususnya dan FL Under KC Surabaya pada umumnya”&nbsp;</li><ul><li>Apakah dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh Divisi Portfolio Management?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan pelanggaran yang dilakukan Divisi Portfolio Management.</li><li>Apakah pihak yang melakukan pelanggaran benturan kepentingan yang dilaporkan adalah seluruh petugasn FL KCP Gresik dan FL under KC Surabaya atau hanya oknum tertentu saja? Apabila oknum, mohon dapat diinformasikan spesifik nama FL yang dilaporkan.&nbsp;</li></ul><li>3.&nbsp;Atas informasi “Mulai dari Bulan September 2025- Oktober 2024”&nbsp;</li><ul><li>Apakah benar kejadian telah&nbsp;terjadi sejak bulan Oktober 2024?</li><li>Apakah benar kejadian baru terjadi di bulan September 2025? Apabila iya, apakah sebelumnya tidak ada permasalahan seperti yang dilaporkan saat ini?&nbsp;</li></ul><li>4.&nbsp;Atas informasi “Terkait Bukti Bisa Langsung Dilakukan Random Sampling Terhadap Seluruh AOP di Under KC Surabaya terkait adanya konflik internal dengan FL akibat adanya program ini”</li><ul><li>Apakah bukti yang dimiliki oleh AOP under KC Surabaya sehubungan dengan hal yang dilaporkan?</li><li>Apakah kejadian yang dilaporkan baru terjadi dikarenakan adanya “Program Referall Booking Kredit New Dari FL ke AOP”?&nbsp;</li></ul></ul>Kami menunggu konfirmasi dari Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti permasalahan tersebut sampai 21 Oktober 2025.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2025-10-14 14:27:06',1,NULL),(10577,5593,0,'Thank you, I look forward to your reply as soon as possible.\r\n','','2025-10-14 14:27:55',1,''),(10578,5533,3,'<div>Dear Bapak/Ibu, &nbsp; &nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Berdasarkan analisa awal laporan belum dapat ditindaklanjuti dikarenakan minimnya informasi dan dokumen pendukung yang disampaikan. &nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div>Apabila Bapak/Ibu ingin tetap melanjutkan laporan ini, mohon Bapak/Ibu dapat melengkapi laporan dengan informasi disertai dokumen pendukung/bukti, antara lain:&nbsp;<br></div><div><ol><li>Berdasarkan laporan yang diterima, diinformasikan bahwa Terlapor menyalahgunakan uang BBM KDO dengan memalsukan nota SPBU yang dibeli Terlapor ke petugas SPBU.&nbsp;Mohon jelaskan berapa banyak nota yang dibeli dan atas nota yang dibeli oleh Terlapor tersebut sudah berapa banyak yang digunakan oleh terlapor untuk menyalahgunakan uang BBM KDO serta nominal yang disalahgunakan?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti pendukung yang menunjukkan indikasi Tindakan pelanggaran.</li><li>Apakah Bapak/Ibu pernah melaporkan Tindakan dugaan pelanggaran ini kepada Pegawai Control Unit Partner Unit Terkait / Kepala KCP / RBC Cabang? apabila iya, Mohon jelaskan secara singkat tanggapan dari pihak-pihak tersebut.&nbsp;&nbsp;</li></ol></div><div>Kami memberikan kesempatan kepada Bapak/Ibu untuk dapat memberikan informasi lebih lengkap dan bukti yang dapat disampaikan sampai dengan tanggal 10 Oktober 2025.&nbsp; &nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola Letter to CEO</div>','NULL','2025-10-14 14:40:42',1,NULL),(10579,5539,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br></span><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.</div><div>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:</div><ol><li>Mohon dapat disampaikan bukti formulit penarikan dengan jumlah penarikannya</li><li>Dimanakah KCP lokasi kejadian?&nbsp;</li><li>Siapakah pihak Bank yang dikenal oleh nasabah yang terindikasi melakukan kecurangan terhadap nasabah?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti informasi yang menunjukkan nasabah menerima pinjaman baru</li></ol><br>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 12 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2025-10-14 14:45:56',1,NULL),(10580,5558,3,'<span>Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br></span><ol><li>Apakah kondisi ini sudah pernah Bapak/Ibu sampaikan kepada RBC? apabila belum, sebaiknya Bapak/Ibu dapat menyampaikan permasalahan ini kepada RBC untuk ditindak lanjuti.</li></ol>Kami memberikan tambahan waktu kepada Bapak/Ibu untuk dapat memberikan tanggapan yaitu paling lambat 16 Oktober 2025.&nbsp;<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia','NULL','2025-10-14 18:33:50',1,NULL),(10581,5594,0,'Pokok permasalahan terjadi ketika Divisi DPM membuat kebijakan bahwa FL diberikan target akusisi booking kredit pada bulan September 2025 yang mana pada saat itu FL hanya diperkenankan mengerjakan nasabah TOP Up pada awalnya tidak terjadi permasalahan yang berarti kar','','2025-10-14 23:18:12',1,''),(10582,5594,0,'Pokok permasalahan terjadi ketika Divisi DPM membuat kebijakan bahwa FL diberikan target akusisi booking kredit pada bulan September 2025 yang mana pada saat itu FL hanya diperkenankan mengerjakan nasabah TOP Up pada awalnya tidak terjadi permasalahan yang berarti karena awalnya kami sebagai AOP merasa terbantu dengan adanya skema tersebut. Namun puncak permasalah terjadi pada bulan Oktober 2025 dimana sekarang FL bisa mengerjakan akusisi kredit nasabah new dengan sistem referal secara baki debet masuk AOP namun secara pencapaian masuk FL hal ini sangat kami sayangkan yang mana kami sebagai AOP masih harus melakukan closing terhadap nasabah tersebut dan memerlukan ekstra effort namun FL hanya menunggu beresnya saja tapi secara pencapaian masuk ke FL ditambah sekarang ada skema bahwa FL akan menerima insentif sejumlah 0,25% dari pencairan kredit hal ini yang menjadikan situasi saling serobot nasabah dikantor tidak terhindarkan. Padahal secara proses AOP lah yg melakuka canvassing door to door kerumah nasabah dan ketika nasabah datang ke kantor untuk melakukan pengajuan kredit new FL akan mengklaim bahwa itu referal dari FL. Kami mengharap ada evaluasi terhadap program yang dikeluarkan DPM harus ada skema yang jelas contohnya FL hanya bisa mengerjakan TOP Up dan AOP mengerjakan nasabah pegajuan new karena apabila program ini tidak segera dievaluasi maka akan terjadi benturan antar AOP dengan FL padahal dalam 1 unit kerja adalah 1 tim yang harus bahu membahu menutup target unit. Dengan adanya program ini kami sebagai AOP sangat merasa keberatan karena yang pertama hubungan pertemanan 1 kantor jadi terganggu kedua hasil canvassing door to door akan terasa sia-sia apabila ketika nasabah datang ke kantor posisi AOP sedang canvassing keluar maka penguan kredit tersebut akan dikerjakan oleh FL. Saya sebagai AOP KCP Gresik hanya mengharapkan ada nya evaluasi terhadap program ini bukan hanya saya mungkin AOP dari Unit lain juga merasakan hal yang sama','','2025-10-14 23:29:13',1,''),(10583,5594,0,'Dan mohon identitas saya dapat dirahasiakan','','2025-10-14 23:29:54',1,''),(10584,5595,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nWBS Officer','-','2025-10-15 08:15:15',1,''),(10585,5581,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, untuk menindaklanjuti laporan yang disampaikan, mohon dapat diberikan informasi&nbsp;yaitu: &nbsp;</div><ul><li>Mohon dapat diberikan penjelasan mengenai perbuatan berindikasi pelanggaran yang ingin dilaporkan.</li><li>Siapa sajakah yang terlibat? Mohon dapat diinformasikan nama dan unit kerja.</li><li>Kapan perbuatan tersebut dilakukan?</li><li>Dimana perbuatan tersebut dilakukan?</li><li>Bagaimana perbuatan dilakukan? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Atas bukti yang disampaikan, mohon dapat diinformasikan apa yang ingin Bapak/Ibu sampaikan atas bukti-bukti yang tersebut.</li></ul><div><br></div><div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat&nbsp;<b>16 Oktober 2025</b>, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan.&nbsp;&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam, &nbsp;</div><div>Tim Pengelola WBS</div>','NULL','2025-10-15 08:37:28',1,NULL),(10586,5583,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Terkait laporan pengaduan yang Bapak/Ibu pernah sampaikan, mohon informasinya:</div><div><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Melanjutkan pengaduan sebelumnya perselingkuhan Adin dan Ema. sepertinya tidak digubris oleh komite ya?”</li></ul>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;-&nbsp;Siapakah nama pihak Komite yang menerima laporan Bapak/Ibu?</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;-&nbsp;Kapan Bapak/Ibu menyampaikan laporan ke Komite?</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;-&nbsp;Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti pelaporan ke Komite? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</div><div><ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu“malahan ema sesumbar bahwa pacarannya tidak melanggar aturan. apa mesti kami para karyawan terpecahbelah pro kontra”&nbsp;<br></li></ul>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;- Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab ema sesumbar bahwa pacarannya tidak melanggar aturan? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan. ·&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</div><div>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;- Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan ema sesumbar bahwa pacarannya tidak melanggar aturan? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</div><div><ul><li>3. Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan hubungan Adin dan Ema masih berlanjut, selain dari bukti-bukti yang sudah disampaikan? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami. &nbsp;&nbsp;<br></li></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat&nbsp;16 Oktober 2025, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan.&nbsp;&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam, &nbsp;</div><div>Tim Pengelola WBS</div>','NULL','2025-10-15 08:40:12',1,NULL),(10587,5588,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Terkait laporan pengaduan yang Bapak/Ibu pernah sampaikan, mohon informasinya:<br></span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “Setelah pulang dari GST”</li><ul><li>Apakah kegiatan yang dilakukan member GST atas uang NENKIN yang diambil oleh HRD?</li><li>Kapan kegiatan tersebut terjadi?</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “Setelah pulang dari GST, hanya sebagian member GST (sekitar 8) dari seluruh GST yang uang NENKIN nya diambil oleh HRD... Ini oknum atau bagaimana?”&nbsp;</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud adalah terdapat juga member GST yang menerima uang NENKIN?</li><li>Atas informasi “hanya sebagian member GST (sekitar 8) yang uang nenkinnya diambil oleh HRD”, apakah member GST tersebut sudah menanyakan alasan atau penyebab uang NENKINnya diambil oleh HRD? Apabila iya:&nbsp;</li><ul><li>Siapakah nama HRD yang ditanya?&nbsp;</li><li>Apakah jawaban yang diberikan oleh pihak HRD tersebut atas adanya member GST yang tidak menerima uang NENKIN?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti komunikasi dengan pihak HRD tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.&nbsp;</li></ul><li>Siapakah nama-nama member GST yang uang NENKINnya diambil oleh HRD?&nbsp;</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 4 yaitu “Team GST”&nbsp;</li><ul><li>Siapakah nama-nama tim GST yang dilaporkan?&nbsp;</li><li>Apakah dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh tim GST tersebut?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan team GST tersebut melakukan pelanggaran.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 8 yaitu “Nanti saya upload,sedang saya cari ulang”</li><ul><li>Apakah bukti-bukti yang Bapak/Ibu miliki?</li><li>Mohon bukti-bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami. &nbsp;&nbsp;</li></ul></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat&nbsp;17 Oktober 2025, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan.&nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS','NULL','2025-10-15 08:41:19',1,NULL),(10588,5589,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Terkait laporan pengaduan yang Bapak/Ibu pernah sampaikan, mohon informasinya:<br></span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “Setelah pulang dari GST”</li><ul><li>Apakah kegiatan yang dilakukan member GST atas uang NENKIN yang diambil oleh HRD?</li><li>Kapan kegiatan tersebut terjadi?</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “Setelah pulang dari GST, hanya sebagian member GST (sekitar 8) dari seluruh GST yang uang NENKIN nya diambil oleh HRD... Ini oknum atau bagaimana?”&nbsp;</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud adalah terdapat juga member GST yang menerima uang NENKIN?</li><li>Atas informasi “hanya sebagian member GST (sekitar 8) yang uang nenkinnya diambil oleh HRD”, apakah member GST tersebut sudah menanyakan alasan atau penyebab uang NENKINnya diambil oleh HRD? Apabila iya:&nbsp;</li><ul><li>Siapakah nama HRD yang ditanya?&nbsp;</li><li>Apakah jawaban yang diberikan oleh pihak HRD tersebut atas adanya member GST yang tidak menerima uang NENKIN?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti komunikasi dengan pihak HRD tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.&nbsp;</li></ul><li>Siapakah nama-nama member GST yang uang NENKINnya diambil oleh HRD?&nbsp;</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 4 yaitu “Team GST”&nbsp;</li><ul><li>Siapakah nama-nama tim GST yang dilaporkan?&nbsp;</li><li>Apakah dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh tim GST tersebut?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan team GST tersebut melakukan pelanggaran.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 8 yaitu “Nanti saya upload,sedang saya cari ulang”</li><ul><li>Apakah bukti-bukti yang Bapak/Ibu miliki?</li><li>Mohon bukti-bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami. &nbsp;&nbsp;</li></ul></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat&nbsp;17 Oktober 2025, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan.&nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br><span>Salam,<br>Tim Pengelola WBS</span>','NULL','2025-10-15 08:42:04',1,NULL),(10589,5580,3,'<div>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, untuk menindaklanjuti laporan yang disampaikan, mohon dapat diberikan informasi&nbsp;yaitu: &nbsp;</div><ul><li>Apakah Bapak/Ibu bersedia alamat email Bapak/Ibu diketahui oleh LPS?</li><li>Penjelasan mengenai pelanggaran yang ingin dilaporkan.</li><li>Pihak yang dilaporkan, yang meliputi nama dan unit kerja.</li><li>Sebutkan pihak lain yang terlibat pada pelanggaran yang dilaporkan (bila ada).</li><li>Waktu dan lokasi pelanggaran, yang meliputi diantaranya tempat, jam, tanggal, bulan, dan tahun.&nbsp;</li><li>Apakah terdapat bukti yang berkaitan dengan kejadian yang dilaporkan?Apabila iya, mohon bukti dilampirkan.</li><li>Apakah pelanggaran pernah terjadi sebelumnya?</li><li>Apakah anda pernah melaporkan pelanggaran kepada pihak LPS, selain melalui saluran WBS? Apabila iya, kapan laporan disampaikan, siapa yang menerima laporan, dan status tindaklanjut saat ini.</li></ul><div>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat&nbsp;15 Oktober 2025, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan.&nbsp;</div><div>&nbsp;Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam, &nbsp;</div><div>Pengelola Penerimaan Laporan</div>','NULL','2025-10-15 08:44:31',1,NULL),(10590,5594,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><br>Terima kasih atas tanggapannya.<br>Sehubungan permintaan Bapak/Ibu untuk merahasiakan identitas, apakah Bapak/Ibu menginginkan informasi yang Bapak/Ibu sampaikan di pertanyaan nomor 1, 2, 3 dan 13 untuk tidak disampaikan kepada pihak Bank Mandiri Taspen?<br>Mohon konfirmasinya.<br><br>Kami menunggu konfirmasi dari Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti permasalahan tersebut sampai 21 Oktober 2025.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><br>Salam,&nbsp;<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2025-10-15 09:36:30',1,NULL),(10591,5595,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti melalui WBS SKY Garuda.</div><div>Atas penawaran yang disampaikan, Bapak/Ibu&nbsp;dapat melakukan registrasi untuk menjadi Approved Vendor List (AVL) dengan alamat email&nbsp;<a href=\"https://eproc.garuda-indonesia.com/\" target=\"\" rel=\"\">https://eproc.garuda-indonesia.com/</a>&nbsp;<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>WBS Officer</div>','NULL','2025-10-15 09:48:54',1,NULL),(10592,5596,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nTim Pengelola WBS','-','2025-10-15 09:57:19',1,''),(10593,5593,3,'<span>Dear Sir/Madam,<br><br></span>We will provide an update on the follow-up status after receiving information from PIC Garuda Indonesia.<br>Thank you,<br><br>Regards,<br>WBS Officer','NULL','2025-10-15 09:58:43',1,NULL),(10594,5596,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nTerkait laporan pengaduan yang Bapak/Ibu pernah sampaikan, mohon informasinya:<br></span><ul><li>1.\r\n     Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “kenaikan\r\n     kelas/promosi kelas 7 atas nama Sunandar oleh atasannya yang merupakan\r\n     kakak ipar nya yaitu komandan atas nama Darsono.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Bagaimana\r\n      Bapak/Ibu mengetahui bahwa Darsono adalah kakak ipar Sunandar?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan bahwa Darsono adalah kakak ipar\r\n      Sunandar? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>2.\r\n     Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 6 yaitu “Devi, Dodi\r\n     Irawan”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      informasi yang diketahui oleh Devi sehubungan dengan hal yang dilaporkan?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      informasi yang diketahui oleh Dodi Irawan sehubungan dengan hal yang\r\n      dilaporkan?</li>\r\n </ul>\r\n <li>3.\r\n     Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 8 yaitu “Bukti promosi”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan bukti promosi tersebut.</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada\r\nkami paling lambat&nbsp;21 Oktober 2025, untuk membantu kami dalam melakukan\r\nanalisa awal atas laporan.&nbsp;<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br>\r\n<br>\r\nSalam,</span>\r\n\r\n<br>Tim Pengelola WBS','NULL','2025-10-15 10:37:59',1,NULL),(10595,5594,0,'untuk informasi silahkan disampaikan namun terkait identitas saya sebagai pelapor saya minta tolong dengan sangat dapat dirahasiakan','','2025-10-15 13:13:36',1,''),(10596,5585,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><br><div>Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu kepada Bank Mandiri Taspen dan telah menghubungi kami melalui layanan email LTC.</div><div>Kami akan membantu dan memberikan informasi yang Bapak/Ibu butuhkan dan perkenankan kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami.</div><div><br></div><div>Perihal email Bapak pada tanggal 8 Oktober 2025,&nbsp;mohon kesediaan memberikan data untuk keperluan verifikasi sebagai berikut ke email&nbsp;mantap.care@bankmandiritaspen.co.id&nbsp;dan/atau layanan call center Bank Mandiri Taspen 14024&nbsp;:</div><div>- Nama lengkap :</div><div>- Nomor rekening :</div><div>- Tanggal lahir :</div><div>- Nama Ibu kandung :</div><div>- Nomor Identitas yang berlaku (NIK) :</div><div>- Kronologi kejadian dan lampiran (jika ada) :</div><div>- Nomor handphone aktif :</div><div><br></div><div>Kami menunggu konfirmasi dari Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti permasalahan tersebut sampai dengan tanggal 22 Oktober 2025.</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>WBS Officer</div>','NULL','2025-10-15 17:12:03',1,NULL),(10597,5539,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan informasi yang disampaikan tidak memenuhi seluruh prinsip 4W1H, tidak adanya bukti, dan tidak adanya tanggapan sampai batas waktu.<br>Apabila Bapak/Ibu memiliki informasi tambahan dan bukti, mohon dapat membuat laporan baru.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2025-10-15 17:22:45',1,NULL),(10598,5533,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan informasi yang disampaikan belum lengkap dan tidak adanya tanggapan sampai batas waktu atas permintaan informasi tambahan dan bukti.<br>Apabila Bapak/Ibu memiliki informasi tambahan dan bukti, mohon dapat membuat laporan baru.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2025-10-15 17:31:03',1,NULL),(10599,5550,3,'<span>Dear Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Berdasarkan analisa awal, laporan Ibu belum bisa ditindaklanjuti.<br>Untuk mengindari pelaporan bersifat asumsi/desas desus, fitnah dan mencoreng nama baik, mohon laporan yang Ibu sampaikan memenuhi unsur laporan 4W + 1H dan disertai dengan bukti pendukung yang informatif.<br>Apabila Ibu masih ingin melanjutkan pelaporannya mohon dapat melengkapi dan memberikan tanggapan atas pertanyaan yang kami ajukan yaitu:</span><ul><li>Pada laporan disampaikan bahwa terlapor dicurigai memiliki hubungan khusus dengan rekan kerja wanita an. Made Ayu Diah Eva Handayani yang menjabat sebagai ROP di KCP<br>Praya Lombok, namun terlapor bertugas di KCP Maumere. Mohon jelaskan awal hubungan terjadi antara para pihak tersebut karena berada di unit kerja berbeda.</li><li>Pada laporan dilampirkan bukti percakapan Whatsapp. Mohon jelaskan pihak - pihak terkait dan konteks pembicaraan pada chat Whatsapp tersebut.</li><li>Pada laporan disampaikan bukti berupa screenshot yang diunggah pada aplikasi media sosial tiktok. Mohon jelaskan konteks dari bukti screenshot tersebut dengan laporan dan siapa pihak yang menggunggah konten tersebut.</li><li>Pada laporan disampaikan bahwa pelapor sudah pernah melaporkan kepada DH4 dan Kepala KC Kupang. Mohon agar disampaikan nama dari DH4 dan Kepala KC Kupang tersebut serta dapat dilampirkan bukti penyampaian atau pelaporan kepada DH4 dan Kepala KC Kupang.</li><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Pelanggaran asusila,yg terlapor tdk pernah pulang tiga tahun terakhir dan tetindikasi punya hubunfan spesial dengan rekan kerja”</li><ul><li>Apakah pelanggaran asusila yang dilakukan oleh terlapor?</li><li>Bagaimana Ibu mengetahui terlapor tidak pernah pulang 3 tahun terakhir dan apa keterkaitannya dengan pelanggaran asusila yang dilaporkan?</li><li>Apakah yang Ibu maksud dengan hubungan spesial? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Bagaimana Ibu mengetahui terlapor mempunyai hubungan spesial dengan rekan kerja?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan ada pelanggaran asusila.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan terlapor memiliki hubungan spesial dengan rekan kerja.</li></ul><li>Atas informaasi yang disampaikan yaitu “Ya karna kejadian tersebut yg bersangkutan lalai dlm menafkahi anak”</li><ul><li>Apakah Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan terlapor lalai dalam menafkahi anak karena hal-hal yang dilaporkan? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Mantan scurty kcp maumere”</li><ul><li>Siapakah nama lengkap saksi tersebut?</li><li>Apakah informai yang diketahui oleh saksi sehubungan dengan dugaan pelanggaran yang dilaporkan?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Saya pernah mepaporkan ke dh4 dan kc kupang tp tdk ada tindak lanjut”</li><ul><li>Siapakah nama dan jabatan dari pihak yang menerima laporan Bapak/Ibu?</li><li>Kapankah Ibu melaporkan hal itu?</li><li>Apakah Ibu memiliki bukti telah melaporkaan ke pihak-pihak tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas bukti yang disampaikan “Lampiran 1”</li><ul><li>Apa yang Ibu ingin informasikan atas bukti yang diberikan?</li><li>Siapakah pihak-pihak yang melakukan percakapan tersebut?</li><li>Kapankah percakapan tersebut terjadi?</li><li>Bagaimana Ibu bisa mendapatkan percakapan tersebut?</li><li>Mohon dapat diinformasikan atau disampaikan bukti yang menunjukkan nomor telepon yang digunakan para pihak yang melakukan percakapan tersebut.</li></ul><li>Atas bukti yang disampaikan “Lampiran 2”</li><ul><li>Apa yang Ibu ingin informasikan atas bukti yang diberikan?</li><li>Siapakah pihak-pihak yang melakukan percakapan tersebut?</li><li>Siapakah yang dimaksud “Mbok” dalam percakapan tersebut?</li><li>Kapankah percakapan tsb terjadi?</li><li>Bagaimana Ibu bisa mendapatkan percakapan tersebut?</li><li>Mohon dapat diinformasikan atau disampaikan bukti yang menunjukkan nomor telepon yang digunakan para pihak yang melakukan percakapan tersebut.</li></ul><li>Atas bukti yang disampaikan “Lampiran 3” dan “Lampiran 4”</li><ul><li>Apa yang Ibu ingin informasikan atas bukti yang diberikan?</li><li>Siapakah pemilik akun @indi tersebut?</li><li>Bagaimana Ibu bisa mendapatkan bukti tersebut?</li><li>Apakah sticker yang ada pada “Lampiran 3”, Ibu yang membuatnya atau dari akun media sosial tersebut?</li></ul></ul><span>Kami berharap tanggapan Ibu dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;20 Oktober 2025. &nbsp;&nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter To CEO</span>','NULL','2025-10-15 17:33:36',1,NULL),(10600,5563,3,'<div>Assalamualaikum wr wb<br><span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan bukti yang disampaikan belum cukup dan tidak adanya tanggapan atas pertanyaan yang kami ajukan sampai batas waktu.</span></div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2025-10-15 17:41:00',1,NULL),(10601,5567,3,'<div>Assalamualaikum wr wb<br><span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br></span><br></div><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan informasi dan bukti tidak memadai serta tidak adanya tanggapan sampai batas waktu.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2025-10-15 17:52:31',1,NULL),(10602,5562,3,'<div>Assalamualaikum wr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp;</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu&nbsp;sebagai berikut:</div><div>1. Bukti penggunaan kata - kata makian \"BABI\" kepada marketing A di salah satu cabang (misal rekaman suara)</div><div>2. Siapa nama marketing A tersebut dan di cabang mana?</div><div>3.&nbsp;Bukti penggunaan kata - kata makian \"PANTEK PANTEK\" kepada marketing C di salah satu cabang (misal rekaman suara)</div><div>4.&nbsp;Siapa nama marketing C tersebut dan di cabang mana?<br><br><div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 20 Oktober 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div></div>','NULL','2025-10-15 18:10:17',1,NULL),(10603,5590,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti melalui WBS SKY Garuda.</div><div>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>WBS Officer</div>','NULL','2025-10-15 18:14:39',1,NULL),(10604,5597,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nWBS Officer','-','2025-10-15 18:21:03',1,''),(10605,5559,0,'Terkait permintaan bukti mark up biaya penggunaan masing-masing PL saya tidak dapat saya sampaikan Karena bukti pengeluaran biaya tersebut di simpan oleh BOSM di Lemari Locker, dan saya tidak dapat mengakses bukti arsip tersebut karena sudah pasti saya dapatkan dengan cara illegal pastinya dan itu telah menyalahi aturan. \r\nHal yang dapat Admin lakukan adalah dengan menelepon seluruh pegawai tentang hal itu. Secara umum pegawai tahu tentang hal ini, tetapi detail nya Hanya sebagian pegawai yang tahu mark up PL tersebut.\r\n\r\nTerkait 2 CV tersebut, saya terbatas informasi ttg apakah BM termasuk dalam susunan pengurus di 2 CV tersebut. dikarenakan setiap ada penawaran pengerjaan di BSI area Lhokseumawe selalu 2 CV ini ikut dan selalu menang Tender krn nilai penawaran selalu di bawah rata2 pengaju penawaran. Itu utk pengerjaan yng membutuhkan spesifikasi khusus dan peralatan khusus. ada beberapa pengerjaan misal cat kantor, pengadaan apar, alarm dan nomor antrian BM selalu menunjuk orang-orang terdekat dia dengan harga yang jauh lebih mahal daripada pekerja lokal yang ada. \r\n\r\nTim RBC tahu akan hal ini, tetapi belum bertindak. Krn BM adalah mantan AOSM Area Lhokseumawe, jadi BM merasa dia masih mempunyai \"Power\" utk hal2 yang seperti ini.\r\n\r\nTerkait keikutsertaan progam2 BSI adalah kebijakan BM masing2, klo merasa nasabah keberatan bisa ajukan di CHMS. Itu jelas memang, tetapi nasabah tidak berani melapor di krn kan khawatir di kemudian Hari tidak dapat kembali mendapat fasilitas pembiayaan di BSI. \r\nKrn nasabah perlu mau tidak mau harus di ikuti walau terpaksa. ','','2025-10-16 01:01:03',1,''),(10606,5598,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-10-16 04:28:33',1,''),(10607,5566,0,'Prihal laporan saya ini apa bisa dicabut??','','2025-10-16 09:26:03',1,''),(10608,5597,0,'Attached are photos and part of the call log. Since I am only the reporter and not the party involved, I do not want my family to be emotionally disturbed because of Ms. Li\'s emotional manipulation. Therefore, I hope you can conduct an internal investigation and disciplinary action. At the same time, I will also expose the misconduct of your company\'s Hong Kong staff to the media.','skygaruda-21251015003-reply-10608-0-IMG9453..jpeg,skygaruda-21251015003-reply-10608-1-IMG7063..jpeg,','2025-10-16 09:54:40',1,'||'),(10609,5597,0,'sorry, the lady\'s name is LAI KA WAI HKG deputy manager, the last reply had the wrong letter was Ms Li','','2025-10-16 10:00:06',1,''),(10610,5566,0,'Mohon untuk laporan saya ini.\r\nApakah bisa dicabut?\r\n','','2025-10-16 10:39:58',1,''),(10611,5597,3,'Dear Sir/Madam,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>With regard to your report, we would like to ask for\r\nclarification on several matters as follows:\r\n<br><ul><li>1. Regarding the information you provided: “As your\r\nduty manager, Ms. Lai has a tumultuous relationship with your cargo clerk, Jeff\r\nWong, and an airport agent”</li><ul><li>Could you please clarify what you mean by “has a\r\ntumultuous relationship”? Kindly provide further explanation and/or examples of\r\nthe actions referred to.&nbsp;</li><li>Could you please provide the name of the airport\r\nagent you mentioned?</li><li>Is the airport agent also an employee of Garuda\r\nIndonesia?</li><li>Do you have any evidence, other than the 2 (two)\r\nfiles previously submitted, that shows Ms. Lai has a tumultuous relationship\r\nwith the cargo clerk and the airport agent? If yes, please share it with us.</li></ul><li>2. Regarding the information you provided: “She has\r\nalso told others outside the company that her salary has not been reasonably\r\nincreased”&nbsp;</li><ul><li>Do you have any evidence supporting this\r\ninformation? If yes, please share it with us.&nbsp;</li></ul><li>3. Regarding the information you provided: “I do\r\nnot want my family to be emotionally disturbed because of Ms. Li\'s emotional\r\nmanipulation”&nbsp;</li><ul><li>Could you please explain the connection between\r\nMs. Lai’s actions and your family?&nbsp;</li></ul><li>4. Regarding the information you provided: “At the\r\nsame time, I will also expose the misconduct of your company\'s Hong Kong staff\r\nto the media”&nbsp;</li><ul><li>Are there any other violations besides the case\r\ninvolving Ms. Lai?</li><li>What specific misconduct was committed by Garuda\r\nIndonesia staff?</li><li>Could you please provide the name of the Garuda\r\nIndonesia staff involved in the misconduct?</li><li>Could you explain what prompted you to expose\r\nthis misconduct to the media?</li></ul><li>5. Regarding Attachment 1:</li><ul><li>Who are the parties communicating in the chat?</li><li>What information would you like to convey\r\nthrough this chat?</li></ul><li>6. Regarding Attachment 2:&nbsp;</li><ul><li>Who are the individuals shown in the photo?</li><li>What information would you like to convey\r\nthrough this photo?&nbsp;</li></ul></ul>We kindly request that you provide your responses to the\r\nabove questions no later than <b>October 23, 2025</b>.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br><br>Regards,\r\n\r\n<br>WBS Officer','NULL','2025-10-16 10:57:24',1,NULL),(10612,5566,3,'Assalamualaikum wr wb<br><span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br></span><br>Apakah penyebab Bapak/Ibu ingin mencabut laporan?<br>Kami akan menanyakan ke unit terkait atas pertanyaan yang diajukan.<br>Terima kasih.<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia','NULL','2025-10-16 11:16:25',1,NULL),(10613,5559,3,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas tanggapannya.<br>Kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila masih diperlukan informasi dan/atau data tambahan.<br><br>Wassalamualaikum wr wb,<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia','NULL','2025-10-16 11:34:30',1,NULL),(10614,5598,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan sebagai\r\nberikut:</span>\r\n\r\n<ol>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Pegawai tersebut tidak memperoleh\r\n     persetujuan cuti dari pihak yang berwenang, namun tetap meninggalkan\r\n     pekerjaan kantor selama tiga minggu”&nbsp;</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Bagaimana\r\n      Bapak/Ibu mengetahui terlapor tidak memperoleh persetujuan cuti?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan terlapor tidak mendapatkan persetujuan\r\n      cuti? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan terlapor meninggalkan pekerjaan\r\n      kantor selama 3 minggu? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Kondisi tersebut dibiarkan tanpa tindak\r\n     lanjut oleh pihak manajemen”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah\r\n      nama-nama pihak manajemen yang dimaksud?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui penyebab pihak manajemen tersebut melakukan\r\n      pembiaran? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan pihak manajemen mengetahui\r\n      pelanggaran yang dilakukan terlapor terkait cuti namun melakukan\r\n      pembiaran? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Bukti dari SIP”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      yang kepanjangan dari SIP?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\n      kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n</ol>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 23 Oktober 2025.&nbsp;<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;<br>\r\n<br>\r\nWassalamualaikum wr wb,&nbsp;<br>\r\nPenyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</span>','NULL','2025-10-16 11:51:42',1,NULL),(10615,5573,3,'<div>Assalamualaikum wr wb&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div>Atas laporan yang disampaikan dapat kami informasikan bahwa pelimpahan pekerjaan dari pegawai yang tidak perform kepada pegawai lain yang memiliki fungsi pekerjaan yang sama tidak termasuk dalam kriteria&nbsp;\"paksaan atau perampasan secara sewenang-wenang yang menyebabkan penderitaan fisik dan psikologis\". Hal ini karena dalam lingkungan pekerjaan ada namanya sifat saling mendukung/ mensupport pekerjaan dalam upaya mencapai target unit kerja sepanjang pekerjaan tersebut tidak melanggar ketentuan internal dan eksternal.<div><br></div><div>Terima kasih.<br><br><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div></div>','NULL','2025-10-16 11:54:29',1,NULL),(10616,5564,3,'<div>Assalamualaikum wr wb&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu,&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan informasi yang disampaikan, ada beberapa informasi yang ingin kami tanyakan yaitu:</div><ul><li>1. Apakah penagihan dilakukan dengan mendatangi ke lokasi nasabah?</li><li>2. Apakah nasabah yang dilakukan penagihan sudah memberikan persetujuan penagihan dilakukan di luar waktu/ hari kerja?</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami&nbsp;paling lambat pada&nbsp;21 Oktober 2025.&nbsp;<div>Atas perhatian&nbsp;dan&nbsp;kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2025-10-16 11:59:29',1,NULL),(10617,5566,3,'Assalamualaikum wr wb<br><span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br></span><br>Berdasarkan informasi dari unit terkait, permohonan Bapak/Ibu akan didiskusikan dengan Supervisor WBS terlebih dahulu.<br>Kami akan menyampaikan update kepada Bapak/Ibu setelah terdapat keputusan dari Supervisor WBS.<br>Terima kasih.<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia','NULL','2025-10-16 15:06:02',1,NULL),(10618,5566,0,'Setelah berembuk dengan seluruh pihak keluarga besar, atas dasar kasih sayang dan untuk perkembangan psikis anak, suami saya sudah meminta maaf kepada saya dan keluarga besar saya.\r\nSaya memaafkan prilaku suami saya, saya ridha dan ikhlas. \r\nSaya sangatt mohon kepada penyidik untuk kasus ini tidak dilanjutkan lagi .\r\n\r\nKami akan membuka lembaran baru untuk keluarga kami, mohon jangan sampai ada pihak mana pun yg di PHK \r\nMaafkan atas segala kelancangan saya ','','2025-10-16 15:14:26',1,''),(10619,5599,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS','-','2025-10-16 15:15:42',1,''),(10620,5599,12,'Terima kasih xxx.<br>Sehubungan dengan xxx, mohon dapat diinformasikan:<br>a<br>b<br>c<br><br>','NULL','2025-10-16 15:38:27',1,NULL),(10621,5559,3,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu,<br><br><div>Sehubungan dengan informasi yang disampaikan, unit terkait di BSI menyampaikan tanggapan:</div><div>1. Nasabah tidak perlu takut untuk melaporkan pengaduan terkait operasional di cabang dan nasabah bisa mengajukan pembiayaan di kantor cabang BSI yang lain.<br><br>Selain itu, unit terkait di BSI juga menanyakan apakah RBC sudah melakukan pemeriksaan?<br><div>Kami berharap informas tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 20 Oktober 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div></div><div><br></div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb</div>','NULL','2025-10-16 16:31:21',1,NULL),(10622,5566,0,'Untuk tambahan informasi, sdri. Astriani hanifah sudah mengajukan resign.\r\n','','2025-10-16 18:26:04',1,''),(10623,5598,0,'SIP adalah Sistem Informasi Pegawai.\r\nSemua Pegawai yang akan melakukan cuti wajib memasukkan permohonan pada SIP. Silahkan Bapak Ibu mengecek pada SIP ybs. Apakah ybs Absen dalam 3 Minggu tersebut ? Karena kita diwajibkan absensi setiap hari melalui SIP.\r\n\r\nMaaf kami tidak mempunyai bukti bukti, tapi kami mendengar dan mengetahui keadaan. ','','2025-10-16 21:20:23',1,''),(10624,5566,0,'Bapak/ibu bagaimana keputusannya tentang laporan saya ?\r\nSaya bener-bener ingib  kasus ini tidak dilanjutkan lagi oleh audit \r\nSaya sangat menunggu kabar dari Bapak/ibu\r\nTrimakasih','','2025-10-17 08:42:29',1,''),(10625,5600,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nTim Pengelola WBS','-','2025-10-17 10:10:25',1,''),(10626,5592,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><br>Sehubungan dengan laporan, untuk menindaklanjuti laporan yang disampaikan, mohon dapat diberikan informasi tambahan&nbsp;yaitu: &nbsp;</span><ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Penipuan ditempat kerja saat ini”</li><ul><li>Apakah penipuan yang dilakukan oleh terlapor? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui cara terlapor melakukan penipuan tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Siapakah pihak-pihak LPS yang menjadi korban penipuan terlapor?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti penipuan yang dilakukan terlapor.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Sepanjang 2024 dan 2025. Banyak sekali kasusnya”</li><ul><li>Apakah kasus-kasus lain yang dilakukan terlapor? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui cara terlapor melakukan pelanggaran terkait kasus-kasus tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti pelanggaran sehubungan dengan kasus-kasus yang dilakukan terlapor.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Surat covid palsu”</li><ul><li>Apakah ini merupakan salah satu penipuan yang dilakukan oleh terlapor?</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui surat covid tersebut palsu?</li><li>Kapan kejadian pemalsuan surat covid tersebut? (tanggal, bulan dan tahun)</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti surat covid palsu tersebut.</li></ul></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat&nbsp;21 Oktober 2025, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan.&nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><br>Salam,<br>Pengelola Penerimaan Laporan','NULL','2025-10-17 10:11:34',1,NULL),(10627,5596,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Terkait laporan pengaduan yang Bapak/Ibu pernah sampaikan, mohon informasinya:<br></span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “kenaikan kelas/promosi kelas 7 atas nama Sunandar oleh atasannya yang merupakan kakak ipar nya yaitu komandan atas nama Darsono.”</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui bahwa Darsono adalah kakak ipar Sunandar?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan bahwa Darsono adalah kakak ipar Sunandar? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 6 yaitu “Devi, Dodi Irawan”</li><ul><li>Apakah informasi yang diketahui oleh Devi sehubungan dengan hal yang dilaporkan?</li><li>Apakah informasi yang diketahui oleh Dodi Irawan sehubungan dengan hal yang dilaporkan?</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 8 yaitu “Bukti promosi”</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan bukti promosi tersebut.</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat&nbsp;21 Oktober 2025, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan.&nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,</span><br>Tim Pengelola WBS','NULL','2025-10-17 10:34:30',1,NULL),(10628,5588,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Terkait laporan pengaduan yang Bapak/Ibu pernah sampaikan, mohon informasinya:<br></span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “Setelah pulang dari GST”</li><ul><li>Apakah kegiatan yang dilakukan member GST atas uang NENKIN yang diambil oleh HRD?</li><li>Kapan kegiatan tersebut terjadi?</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “Setelah pulang dari GST, hanya sebagian member GST (sekitar 8) dari seluruh GST yang uang NENKIN nya diambil oleh HRD... Ini oknum atau bagaimana?”&nbsp;</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud adalah terdapat juga member GST yang menerima uang NENKIN?</li><li>Atas informasi “hanya sebagian member GST (sekitar 8) yang uang nenkinnya diambil oleh HRD”, apakah member GST tersebut sudah menanyakan alasan atau penyebab uang NENKINnya diambil oleh HRD? Apabila iya:&nbsp;</li><ul><li>Siapakah nama HRD yang ditanya?&nbsp;</li><li>Apakah jawaban yang diberikan oleh pihak HRD tersebut atas adanya member GST yang tidak menerima uang NENKIN?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti komunikasi dengan pihak HRD tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.&nbsp;</li></ul><li>Siapakah nama-nama member GST yang uang NENKINnya diambil oleh HRD?&nbsp;</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 4 yaitu “Team GST”&nbsp;</li><ul><li>Siapakah nama-nama tim GST yang dilaporkan?&nbsp;</li><li>Apakah dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh tim GST tersebut?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan team GST tersebut melakukan pelanggaran.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 8 yaitu “Nanti saya upload,sedang saya cari ulang”</li><ul><li>Apakah bukti-bukti yang Bapak/Ibu miliki?</li><li>Mohon bukti-bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami. &nbsp;&nbsp;</li></ul></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat&nbsp;17 Oktober 2025, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan.&nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS','NULL','2025-10-17 10:36:18',1,NULL),(10629,5598,10,'<div>Assalamualaikum wr wb&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas jawaban yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;</div><div>Kami memerlukan jawaban\r\natas semua pertanyaan yang disampaikan, yaitu:</div><div><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Kondisi\r\ntersebut dibiarkan tanpa tindak lanjut oleh pihak manajemen”&nbsp;<br></li></ol><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\nSiapakah nama-nama pihak manajemen yang\r\ndimaksud?</span>&nbsp;</div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\nApakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab pihak\r\nmanajemen tersebut melakukan pembiaran? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</span>&nbsp;</div><div><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\nApakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan\r\npihak manajemen mengetahui pelanggaran yang dilakukan terlapor terkait cuti\r\nnamun melakukan pembiaran? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</span>&nbsp;<br></div><div>Kami berharap\r\nBapak/Ibu dapat memberikan tanggapan atas seluruh pertanyaan yang kami ajukan.&nbsp;</div><div>Apabila Bapak/Ibu tidak mengetahui atas hal-hal yang kami tanyakan, mohon\r\nBapak/Ibu dapat memberikan jawaban “Tidak mengetahui” dan/atau “Tidak memiliki\r\ninformasinya”.&nbsp;<br></div><div><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami<b> </b>paling lambat pada<b> 23 Oktober 2025</b>.</span>&nbsp;</div><div><br></div><div>Atas perhatian&nbsp;dan&nbsp;kerjasama Bapak/Ibu, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2025-10-17 10:45:12',1,NULL),(10630,5600,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nTerkait laporan pengaduan yang Bapak/Ibu pernah sampaikan, mohon informasinya:<br></span><ul><li>1.\r\n     Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “Pemindahab\r\n     proses kerja ke luar tmmin merugikan tmmin secara cost.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      yang Bapak/Ibu maksud dengan “ke luar tmmin”? Mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      proses kerja yang dipindahkan ke luar TMMIN?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu mengetahui penyebab dipindahkan proses kerja tersebut ke luar\r\n      TMMIN? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat diinformasikan lokasi di luar TMMIN yang digunakan untuk melakukan\r\n      proses kerja tersebut.</li>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan proses kerja tersebut dipindahkan\r\n      ke luar TMMIN.</li>\r\n </ul>\r\n <li>2.\r\n     Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “Memperbrsar\r\n     pengeluaran transportasi (truck), dan biata tambahan lainnya.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      biaya-biaya tambahan lain yang muncul dikarenakan pemindahan proses kerja\r\n      ke luar TMMIN?</li>\r\n </ul>\r\n <li>3.\r\n     Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “Proposal\r\n     manis manipulasi Tidak sesuai fakta”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      nama proposal yang Bapak/Ibu maksud tersebut?</li>\r\n  <li>Kapan\r\n      pengadaan atas proposal tersebut terjadi (tanggal, bulan dan tahun)?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      yang Bapak/Ibu maksud dengan “Proposal manis manipulasi”? Mohon dapat\r\n      dijelaskan.</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      contoh-contoh manipulasi atau tidak sesuai fakta yang terjadi?</li>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan adanya manipulasi dan\r\n      tidak sesuai fakta atas proposal.</li>\r\n </ul>\r\n <li>4.\r\n     Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “Project\r\n     dilakukan secara tidak jelas merit demeritnya dan siapa yang mengambil\r\n     keputusan.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      nama project yang dimaksud?</li>\r\n  <li>Kapan\r\n      project tersebut dimulai (tanggal, bulan dan tahun)?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      yang Bapak/Ibu maksud dengan “tidak jelas merit demeritnya”? Mohon dapat\r\n      dijelaskan.</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      yang Bapak/Ibu maksud dengan “tidak jelas siapa yang mengambil keputusan”?\r\n      Mohon dapat dijelaskan.</li></ul><li>5.\r\n     Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “Level atas\r\n     mengorbankan level bawahnya”</li><ul><li>Siapakah\r\n      yang dimaksud dengan “level atas”?</li><li>Siapakah\r\n      yang dimaksud dengan “level bawah”?</li><li>Apakah\r\n      contoh-contoh tindakan level atas yang mengorbankan level bawahnya?</li><li>Mohon\r\n      dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan level atas mengorbankan level\r\n      bawahnya.</li></ul>\r\n  \r\n  \r\n  \r\n </ul><ul>\r\n <li>6.\r\n     Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 4 yaitu “<br>\r\n     ILP. JFY, VPLD”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat diinformasikan spesifik nama-nama dari pihak yang dilaporkan.</li>\r\n </ul>\r\n <li>7.\r\n     Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 8 yaitu “Project\r\n     packing hub, jundate hub, warehouse outhouse, trucking, dll. Menimbulkan\r\n     biara tambahan dan kerugian bagi toyota”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan bukti-bukti atas pelanggaran yang dilaporkan. </li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada\r\nkami paling lambat&nbsp;23 Oktober 2025, untuk membantu kami dalam melakukan\r\nanalisa awal atas laporan.&nbsp;<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nTim Pengelola WBS</span>','NULL','2025-10-17 10:59:25',1,NULL),(10631,5601,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2025-10-17 11:13:23',1,''),(10632,5602,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-10-17 14:08:25',1,''),(10633,5602,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu\r\nPelapor,\r\n\r\n</div><div></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </div><div></div>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<ol><li>Apakah dugaan pelanggaran yang\r\n     Bapak/Ibu ingin laporkan?</li><li>Dimanakah dugaan pelanggaran tersebut\r\n     dilakukan?</li><li>Kapankah dugaan pelanggaran tersebut\r\n     dilakukan?</li><li>Siapakah pihak yang terlibat dalam\r\n     dugaan pelanggaran?</li><li>Bagaimana perbuatan tersebut dapat\r\n     dilakukan?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti\r\n     yang Bapak/Ibu miliki atas pelanggaran yang dilaporkan.</li></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 24 Oktober 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa\r\nPengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2025-10-17 14:43:37',1,NULL),(10634,5603,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-10-17 14:54:12',1,''),(10635,5589,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Terkait laporan pengaduan yang Bapak/Ibu pernah sampaikan, mohon informasinya:<br></span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “Setelah pulang dari GST”</li><ul><li>Apakah kegiatan yang dilakukan member GST atas uang NENKIN yang diambil oleh HRD?</li><li>Kapan kegiatan tersebut terjadi?</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “Setelah pulang dari GST, hanya sebagian member GST (sekitar 8) dari seluruh GST yang uang NENKIN nya diambil oleh HRD... Ini oknum atau bagaimana?”&nbsp;</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud adalah terdapat juga member GST yang menerima uang NENKIN?</li><li>Atas informasi “hanya sebagian member GST (sekitar 8) yang uang nenkinnya diambil oleh HRD”, apakah member GST tersebut sudah menanyakan alasan atau penyebab uang NENKINnya diambil oleh HRD? Apabila iya:&nbsp;</li><ul><li>Siapakah nama HRD yang ditanya?&nbsp;</li><li>Apakah jawaban yang diberikan oleh pihak HRD tersebut atas adanya member GST yang tidak menerima uang NENKIN?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti komunikasi dengan pihak HRD tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.&nbsp;</li></ul><li>Siapakah nama-nama member GST yang uang NENKINnya diambil oleh HRD?&nbsp;</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 4 yaitu “Team GST”&nbsp;</li><ul><li>Siapakah nama-nama tim GST yang dilaporkan?&nbsp;</li><li>Apakah dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh tim GST tersebut?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan team GST tersebut melakukan pelanggaran.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 8 yaitu “Nanti saya upload,sedang saya cari ulang”</li><ul><li>Apakah bukti-bukti yang Bapak/Ibu miliki?</li><li>Mohon bukti-bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami. &nbsp;&nbsp;</li></ul></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat&nbsp;17 Oktober 2025, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan.&nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br><span>Salam,<br>Tim Pengelola WBS</span>','NULL','2025-10-17 17:21:26',1,NULL),(10636,5562,10,'<span><div>Assalamualaikum wr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp;</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu&nbsp;sebagai berikut:</div></span><ol><li>Bukti penggunaan kata - kata makian \"BABI\" kepada marketing A di salah satu cabang (misal rekaman suara)</li><li>Siapa nama marketing A tersebut dan di cabang mana?</li><li>Bukti penggunaan kata - kata makian \"PANTEK PANTEK\" kepada marketing C di salah satu cabang (misal rekaman suara)</li><li>Siapa nama marketing C tersebut dan di cabang mana?</li></ol><div><br><div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 20 Oktober 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div></div><br>','NULL','2025-10-17 17:37:49',1,NULL),(10637,5586,10,'<span><span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan sebagai berikut:</span><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “apakah menggunakan mobil KDO saat cuti merupakan pelanggaran?&nbsp;</li><ul><li>Siapakah nama pegawai BSI yang menggunakan mobil KDO saat cuti?</li><li>Kapan mobil KDO tersebut digunakan?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti yang menunjukkan terlapor menggunakan mobil KDO di saat cuti.</li></ul><li>Atas\r\n informasi yang disampaikan yaitu “Apakah memberi insentif ke instansi \r\ndengan dalih membantu atk instansi tersebut merupakan kesalahan?&nbsp;Dengan \r\ninstansi tersebut memberikan nota atk tetapi di bebankan di atk cabang.</li><ul><li>Apakah bentuk insentif yang diberikan kepada instansi tersebut adalah pemberian nota atk?</li><li>Siapakah nama pegawai BSI yang memberikan insentif kepada instansi?</li><li>Siapakah instansi yang menerima insentif tersebut?</li><li>Kapan pemberian insentif tersebut terjadi?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti nota ATK yang diberikan oleh instansi kemudian dibebankan ke atk cabang.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti -bukti lain yang menunjukkan terlapor memberikan insentif kepada instansi.</li></ul><li>Atas\r\n informasi yang disampaikan yaitu “Apakah memaksa pegawai menandatangani\r\n laporan pertanggung jawaban tidak sesuai penempatan apakah salah?”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “tidak sesuai penempatan”? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Siapakah nama pegawai BSI yang melakukan pemaksaan tersebut?</li><li>Siapakah nama pegawai BSI yang dipaksa untuk menandatangani laporan pertanggungjawaban?</li><li>Laporan pertanggungjawaban apa yang dipaksa kepada pegawai untuk ditandatangani?</li><li>Mohon\r\n dapat disampaikan bukti yang menunjukkan terlapor melakukan pemaksaan \r\nkepada pegawai menandatangani laporan pertanggungjawaban.</li></ul></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 17 Oktober 2025.&nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</span><br>','NULL','2025-10-17 17:39:04',1,NULL),(10638,5559,0,'kami juga tahu mana mana program yg bs kami ikutkan utk nasabah pembiayaan krn sesuai dengan profil nasabah dan portofolio bisnis nasabah, akan tetapi BM selalu mengintruksikan kepada tim marketing utk mengikut sertakan semua program2 yang sudah dijelaskan di atas. Sejauh ini nasabah tidak pernah melaporkan, akan tetapi merasa keberatan krn keikutsertaan program tsb. Krn akan mau cair pembiyaan ya nasabah mau tidak mau krn jika mengurus di BSI lain membutuhkan waktu yg lebih lama lagi.\r\n\r\nsejauh ini tim RBC belum memeriksa terkait laporan tersebut, krn khawatir jika di laporkan langsung ke RBC, bisa saja secara pribadi pelapor di tandai dan bisa jadi di sampaikan kepada individu pekerja yg lain, sehingga dapat merusak reputasi pelapor walaupun RBC juga punya kode etik dan independent dlm bekerja. ','','2025-10-18 03:58:38',1,''),(10639,5566,0,'Assalamualaikum bapak/ibu\r\n\r\nBagaimana terkait pencabutan laporan saya? Mohon jawabannya, karena saya benar² tidak ingin case ini di lanjutkan oleh team audit BSI karena permasalahan ini sudah *clear* secara kekeluargaan dan sudah saling memaafkan satu sama lain dengan kedua belah pihak keluarga\r\n\r\nMohon tidak di lanjutkan kembali ke tahap selanjutnya, terimakasih\r\n\r\nWasaalamualaikum wr wb','','2025-10-18 15:29:16',1,''),(10640,5566,0,'Assalamualaikum bapak/ibu \r\n\r\nBagaimana terkait pencabutan laporan saya? Mohon jawabannya, karena saya benar² tidak ingin case ini di lanjutkan oleh team audit BSI karena permasalahan ini sudah CLEAR secara kekeluargaan dan sudah saling memaafkan satu sama lain dengan kedua belah pihak keluarga Mohon tidak di lanjutkan kembali ke tahap selanjutnya, terimakasih \r\n\r\nWasaalamualaikum wr wb','','2025-10-19 06:33:09',1,''),(10641,5566,0,'Mohon untuk laporan ini tidak di lanjutkan kembali dan di close bapak & ibu ','','2025-10-19 06:35:43',1,''),(10642,5598,0,'Siapakah nama-nama pihak manajemen yang dimaksud? \r\nKantor Pusat Human Capital Group\r\n\r\nApakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab pihak manajemen tersebut melakukan pembiaran? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan. \r\nTidak Mengetahui\r\n\r\nApakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan pihak manajemen mengetahui pelanggaran yang dilakukan terlapor terkait cuti namun melakukan pembiaran? \r\nTidak','','2025-10-20 06:31:24',1,''),(10643,5598,3,'Assalamualaikum wr wb&nbsp;\r\n\r\n<br>Yth. Bapak/Ibu,&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><br>Terima kasih atas tanggapan yang disampaikan.<br>Apabila diperlukan informasi tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br><br>Atas perhatian&nbsp;dan&nbsp;kerjasama Bapak/Ibu, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;\r\n\r\n<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br><br>','NULL','2025-10-20 07:56:05',1,NULL),(10644,5592,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><br>Sehubungan dengan laporan, untuk menindaklanjuti laporan yang disampaikan, mohon dapat diberikan informasi tambahan&nbsp;yaitu: &nbsp;</span><ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Penipuan ditempat kerja saat ini”</li><ul><li>Apakah penipuan yang dilakukan oleh terlapor? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui cara terlapor melakukan penipuan tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Siapakah pihak-pihak LPS yang menjadi korban penipuan terlapor?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti penipuan yang dilakukan terlapor.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Sepanjang 2024 dan 2025. Banyak sekali kasusnya”</li><ul><li>Apakah kasus-kasus lain yang dilakukan terlapor? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui cara terlapor melakukan pelanggaran terkait kasus-kasus tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti pelanggaran sehubungan dengan kasus-kasus yang dilakukan terlapor.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Surat covid palsu”</li><ul><li>Apakah ini merupakan salah satu penipuan yang dilakukan oleh terlapor?</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui surat covid tersebut palsu?</li><li>Kapan kejadian pemalsuan surat covid tersebut? (tanggal, bulan dan tahun)</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti surat covid palsu tersebut.</li></ul></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat&nbsp;21 Oktober 2025, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan.&nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><br>Salam,<br>Pengelola Penerimaan Laporan','NULL','2025-10-20 08:31:25',1,NULL),(10645,5505,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><div><br></div><div>Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu kepada Bank Mandiri Taspen dan telah menghubungi kami melalui layanan email LTC.</div><div><br></div><div>Kami akan membantu dan memberikan informasi yang Bapak/Ibu butuhkan dan perkenankan kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami.</div><div><br></div><div>Perihal Laporan Bapak/Ibu, mohon kesediaan memberikan data untuk keperluan verifikasi sebagai berikut ke email&nbsp;mantap.care@bankmandiritaspen.co.id&nbsp;dan/atau layanan call center Bank Mandiri Taspen 14024 :</div><div><br></div><div>- Nama lengkap :</div><div>- Nomor rekening :</div><div>- Tanggal lahir :</div><div>- Nama Ibu kandung :</div><div>- Nomor Identitas yang berlaku (NIK) :</div><div>- Kronologi kejadian dan lampiran (jika ada) :</div><div>- Nomor handphone aktif :</div><div><br></div><div>Kami menunggu konfirmasi dari Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti permasalahan tersebut.</div><div>Demikian kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO</div>','NULL','2025-10-20 08:34:33',1,NULL),(10646,5603,10,'<div>Assalamualaikum wr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;</div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal\r\nyang ingin kami tanyakan sebagai berikut:</div>\r\n\r\n<ol><li>Apakah BSI dapat mengetahui identitas Bapak/Ibu?</li><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Saya merasa pekerjaan saya\r\n     menjadi terhambat karena sekretaris yang mengintimidasi dan selalu\r\n     ketus/nyolot ketika berbicara. Dia tidak mampu berkomunikasi yang efektif\r\n     dan baik sehingga tidak menghidupkan profesionalisme di dalam pekerjaan”</li><ul><li>Apakah tindakan terlapor melakukan intimidasi dan berkata\r\n      ketus/nyolot hanya terjadi kepada Bapak/Ibu saja?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab terlapor melakukan\r\n      intimidasi dan berkata ketus/nyolot?</li><li>Apakah contoh tindakan-tindakan “intimidasi” yang dilakukan\r\n      terlapor?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti tindakan intimidasi yang\r\n      dilakukan terlapor.</li><li>Apakah contoh kata-kata “ketus/nyolot ketika berbicara” yang\r\n      disampaikan terlapor?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti kata-kata ketus/nyolot yang\r\n      disampaikan terlapor.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Pada chat2a hingga\r\n     chat2d.jpg ia menuduh saya dan rekan lainnya bahwa menyelewengkan user di\r\n     grup, padahal ia tidak memahami cara kerja aplikasi.”</li><ul><li>Apakah hal yang sedang dibahas di chat pada lampiran 2 sampai\r\n      lampiran 5?</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “ia tidak memahami cara kerja\r\n      aplikasi”? </li><li>Pada&nbsp; “Lampiran 4”,\r\n      terdapat pesan yang dikirimkan Satria Abimayu yaitu “mohon lebih bijak\r\n      dalam menggunakan platform”:</li><ul><li>Apakah\r\n       Bapak/Ibu mengetahui maksud pak Satrio untuk menggunakan platform dengan\r\n       bijak?</li><li>Siapakah\r\n       yang diminta oleh pak Satrio untuk menggunakan platform dengan bijak?</li></ul></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Selain itu, saya telah\r\n     berkonsultasi dengan rekan kerja yang lainnya. Saya memperoleh informasi\r\n     bahwa terlapor sudah berulang kali cekcok dengan rekan kerja lain dan\r\n     sudah diberikan coaching tidak juga berubah.”</li><ul><li>Siapakah rekan kerja lain yang berulang kali cekcok dengan\r\n      terlapor?</li><li>Siapakah yang memberikan coaching kepada terlapor? Kapankah\r\n      kejadian coaching tersebut berlangsung?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “1. Andrews Pribadi, DCOR\r\n     Team Leader IT &amp; CEO, SOR IT 2. Satria Abimayu, DCOR Officer IT &amp;\r\n     CEO, SOR IT”</li><ul><li>Informasi apa yang diketahui oleh pak Andrew dan pak Satria?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “1 Juli 2025 pukul 08.00 WIB\r\n     via teams dan banyak kejadian lainnya”</li><ul><li>Apakah pelanggaran yang dilakukan terlapor via teams pada tanggal\r\n      tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui tanggal lainnya? Apabila iya mohon\r\n      dapat disampaikan tanggal lainnya.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Saya sudah melaporkan ke\r\n     atasan saya, tetapi saya masih belum menemukan jalan keluar. Saya sangat\r\n     tertekan saat ini sehingga mengganggu pekerjaan saya”</li><ul><li>Siapakah nama atasan Bapak/Ibu?</li><li>Apakah tanggapan yang disampaikan atasan setelah menerima laporan\r\n      Bapak/Ibu?</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “, tetapi saya masih belum\r\n      menemukan jalan keluar”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li></ul><li>Atas file yang dilampirkan yaitu “Lampiran 1 – Ancaman terhadap\r\n     saya”</li><ul><li>Mohon dapat ditunjukkan kalimat terlapor yang Bapak/Ibu anggap\r\n      ancaman untuk menjatuhkan nama baik Bapak/Ibu kepada Group Head.</li><li>Apakah hal yang sedang dibahas di percakapan tersebut?</li></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut\r\ndapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 24 Oktober 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah\r\nIndonesia</div>','NULL','2025-10-20 10:36:04',1,NULL),(10647,5566,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Laporan tidak ditindaklanjuti dikarenakan berdasarkan informasi Bapak/Ibu bahwa Terlapor telah diminta untuk mengundurkan diri dari BSI.<br>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-20 14:42:33',1,NULL),(10648,5558,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br><div>Laporan belum dapat ditindaklanjuti dikarenakan berdasarkan bukti rekaman yang disampaikan, kalimat atau kata-kata yang disampaikan BM kepada tim nya tidak termasuk dalam kata-kata atau kalimat tidak pantas.&nbsp;</div><div>Pada rekaman tersebut, kalimat atau kata-kata yang disampaikan bisa jadi dikarenakan tim marketing yang menjadi supervisinya tidak menjalankan instruksi dalam meningkatkan pencapaian sales.</div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-20 14:45:40',1,NULL),(10649,5562,10,'<span><div>Assalamualaikum wr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp;</div><div><br></div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu&nbsp;sebagai berikut:</div></span><ol><li>Bukti penggunaan kata - kata makian \"BABI\" kepada marketing A di salah satu cabang (misal rekaman suara)</li><li>Siapa nama marketing A tersebut dan di cabang mana?</li><li>Bukti penggunaan kata - kata makian \"PANTEK PANTEK\" kepada marketing C di salah satu cabang (misal rekaman suara)</li><li>Siapa nama marketing C tersebut dan di cabang mana?</li></ol><div><br><div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 20 Oktober 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div></div><br>','NULL','2025-10-20 14:52:06',1,NULL),(10650,5564,10,'<span><div>Assalamualaikum wr wb&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu,&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan informasi yang disampaikan, ada beberapa informasi yang ingin kami tanyakan yaitu:</div><ul><li>1. Apakah penagihan dilakukan dengan mendatangi ke lokasi nasabah?</li><li>2. Apakah nasabah yang dilakukan penagihan sudah memberikan persetujuan penagihan dilakukan di luar waktu/ hari kerja?</li></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami&nbsp;paling lambat pada&nbsp;21 Oktober 2025.&nbsp;<div>Atas perhatian&nbsp;dan&nbsp;kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div></span><br>','NULL','2025-10-20 14:53:16',1,NULL),(10651,5580,11,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak memuat informasi apapun.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola Penerimaan Laporan</div>','NULL','2025-10-20 18:50:11',1,NULL),(10652,5604,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-10-20 22:55:35',1,''),(10653,5547,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Sehubungan dengan laporan, TAM sudah melakukan komunikasi dan sosialisasi proses penginputan idea submission menggunakan template COMPASS kepada NLO 1.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS Eksternal','NULL','2025-10-21 09:49:09',1,NULL),(10654,5592,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><br>Sehubungan dengan laporan, untuk menindaklanjuti laporan yang disampaikan, mohon dapat diberikan informasi tambahan&nbsp;yaitu: &nbsp;</span><ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Penipuan ditempat kerja saat ini”</li><ul><li>Apakah penipuan yang dilakukan oleh terlapor? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui cara terlapor melakukan penipuan tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Siapakah pihak-pihak LPS yang menjadi korban penipuan terlapor?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti penipuan yang dilakukan terlapor.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Sepanjang 2024 dan 2025. Banyak sekali kasusnya”</li><ul><li>Apakah kasus-kasus lain yang dilakukan terlapor? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui cara terlapor melakukan pelanggaran terkait kasus-kasus tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti pelanggaran sehubungan dengan kasus-kasus yang dilakukan terlapor.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Surat covid palsu”</li><ul><li>Apakah ini merupakan salah satu penipuan yang dilakukan oleh terlapor?</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui surat covid tersebut palsu?</li><li>Kapan kejadian pemalsuan surat covid tersebut? (tanggal, bulan dan tahun)</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti surat covid palsu tersebut.</li></ul></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat&nbsp;21 Oktober 2025, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan.&nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><br>Salam,<br>Pengelola Penerimaan Laporan','NULL','2025-10-21 09:51:20',1,NULL),(10655,5600,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Terkait laporan pengaduan yang Bapak/Ibu pernah sampaikan, mohon informasinya:<br></span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “Pemindahab proses kerja ke luar tmmin merugikan tmmin secara cost.”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “ke luar tmmin”? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah proses kerja yang dipindahkan ke luar TMMIN?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab dipindahkan proses kerja tersebut ke luar TMMIN? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Mohon dapat diinformasikan lokasi di luar TMMIN yang digunakan untuk melakukan proses kerja tersebut.</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan proses kerja tersebut dipindahkan ke luar TMMIN.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “Memperbrsar pengeluaran transportasi (truck), dan biata tambahan lainnya.”</li><ul><li>Apakah biaya-biaya tambahan lain yang muncul dikarenakan pemindahan proses kerja ke luar TMMIN?</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “Proposal manis manipulasi Tidak sesuai fakta”</li><ul><li>Apakah nama proposal yang Bapak/Ibu maksud tersebut?</li><li>Kapan pengadaan atas proposal tersebut terjadi (tanggal, bulan dan tahun)?</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “Proposal manis manipulasi”? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah contoh-contoh manipulasi atau tidak sesuai fakta yang terjadi?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan adanya manipulasi dan tidak sesuai fakta atas proposal.</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “Project dilakukan secara tidak jelas merit demeritnya dan siapa yang mengambil keputusan.”</li><ul><li>Apakah nama project yang dimaksud?</li><li>Kapan project tersebut dimulai (tanggal, bulan dan tahun)?</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “tidak jelas merit demeritnya”? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “tidak jelas siapa yang mengambil keputusan”? Mohon dapat dijelaskan.</li></ul><li>5. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “Level atas mengorbankan level bawahnya”</li><ul><li>Siapakah yang dimaksud dengan “level atas”?</li><li>Siapakah yang dimaksud dengan “level bawah”?</li><li>Apakah contoh-contoh tindakan level atas yang mengorbankan level bawahnya?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan level atas mengorbankan level bawahnya.</li></ul></ul><ul><li>6. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 4 yaitu “<br>ILP. JFY, VPLD”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan spesifik nama-nama dari pihak yang dilaporkan.</li></ul><li>7. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 8 yaitu “Project packing hub, jundate hub, warehouse outhouse, trucking, dll. Menimbulkan biara tambahan dan kerugian bagi toyota”</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti atas pelanggaran yang dilaporkan.</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat&nbsp;23 Oktober 2025, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan.&nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS</span>','NULL','2025-10-21 09:54:22',1,NULL),(10656,5596,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>Terkait laporan pengaduan yang Bapak/Ibu pernah sampaikan, mohon informasinya:<br></span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 3 yaitu “kenaikan kelas/promosi kelas 7 atas nama Sunandar oleh atasannya yang merupakan kakak ipar nya yaitu komandan atas nama Darsono.”</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui bahwa Darsono adalah kakak ipar Sunandar?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan bahwa Darsono adalah kakak ipar Sunandar? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 6 yaitu “Devi, Dodi Irawan”</li><ul><li>Apakah informasi yang diketahui oleh Devi sehubungan dengan hal yang dilaporkan?</li><li>Apakah informasi yang diketahui oleh Dodi Irawan sehubungan dengan hal yang dilaporkan?</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan di pertanyaan nomor 8 yaitu “Bukti promosi”</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan bukti promosi tersebut.</li></ul></ul><span>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat&nbsp;21 Oktober 2025, untuk membantu kami dalam melakukan analisa awal atas laporan.&nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,</span><br>Tim Pengelola WBS','NULL','2025-10-21 09:54:50',1,NULL),(10657,5550,10,'<div>Dear Bapak/Ibu,&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti\r\ndikarenakan minimnya informasi dan bukti&nbsp;yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki\r\ninformasi tambahan dan bukti pendukung, mohon Bapak/Ibu untuk membuat laporan\r\nbaru.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola\r\nLetter to CEO</div>','NULL','2025-10-21 13:15:57',1,NULL),(10658,5602,10,'<span><div>Assalamualaikum\r\nwr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu\r\nPelapor,\r\n\r\n</div><div></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </div><div></div>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<ol><li>Apakah dugaan pelanggaran yang\r\n     Bapak/Ibu ingin laporkan?</li><li>Dimanakah dugaan pelanggaran tersebut\r\n     dilakukan?</li><li>Kapankah dugaan pelanggaran tersebut\r\n     dilakukan?</li><li>Siapakah pihak yang terlibat dalam\r\n     dugaan pelanggaran?</li><li>Bagaimana perbuatan tersebut dapat\r\n     dilakukan?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti\r\n     yang Bapak/Ibu miliki atas pelanggaran yang dilaporkan.</li></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 24 Oktober 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa\r\nPengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div></span><br>','NULL','2025-10-21 13:43:55',1,NULL),(10659,5585,10,'<span><span>Dear Bapak/Ibu,<br><br><br></span><div>Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu kepada Bank Mandiri Taspen dan telah menghubungi kami melalui layanan email LTC.</div><div>Kami\r\n akan membantu dan memberikan informasi yang Bapak/Ibu butuhkan dan \r\nperkenankan kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang \r\nBapak/Ibu alami.</div><div><br></div><div>Perihal email Bapak pada \r\ntanggal 8 Oktober 2025,&nbsp;mohon kesediaan memberikan data untuk keperluan \r\nverifikasi sebagai berikut ke email&nbsp;mantap.care@bankmandiritaspen.co.id&nbsp;dan/atau layanan call center Bank Mandiri Taspen 14024&nbsp;:</div><div>- Nama lengkap :</div><div>- Nomor rekening :</div><div>- Tanggal lahir :</div><div>- Nama Ibu kandung :</div><div>- Nomor Identitas yang berlaku (NIK) :</div><div>- Kronologi kejadian dan lampiran (jika ada) :</div><div>- Nomor handphone aktif :</div><div><br></div><div>Kami menunggu konfirmasi dari Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti permasalahan tersebut sampai dengan tanggal 22 Oktober 2025.</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,</div><div>Pengelola Letter to CEO</div></span><br>','NULL','2025-10-21 14:05:57',1,NULL),(10660,5559,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Laporan belum dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak dilengkapi bukti pendukung yang valid.<br>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki informasi tambahan dan bukti pendukung, mohon Bapak/Ibu untuk membuat laporan baru.<br>Terkait permasalahan yang Bapak/Ibu hadapi mohon Bapak/Ibu dapat menyampaikan kepada RBC, dimana RBC wajib untuk dapat menjaga kerahasian identitas Pelapor selama laporan pengaduan valid dan bukan fitnah.<br>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-21 14:29:05',1,NULL),(10661,5598,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br><ul><li>1. Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui pengajuan cuti di SIP Terlapor tidak di setujui?</li><li>2. Apakah Bapak/Ibu sudah pernah mengkonfirmasi kepada Supervisor Terlapor?</li><li>3. Selama 3 minggu meninggalkan pekerjaan kantor apakah Supervisor Terlapor tidak menelpon atau mencari tahu keberadaan Terlapor?</li><li>4. Apakah saat ini Terlapor sudah kembali bekerja?</li></ul>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 23 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-21 14:45:30',1,NULL),(10662,5605,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nWBS Officer','-','2025-10-21 15:15:11',1,''),(10663,5606,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-10-21 17:24:13',1,''),(10664,5607,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-10-21 17:28:47',1,''),(10665,5605,3,'Dear Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;\r\n\r\n<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami\r\ntanyakan yaitu:\r\n\r\n<ol>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “penyalahgunaan advance biaya perjalanan\r\n     dinas. awalnya ada pengajuan advance untuk perjalan ke bali dengan\r\n     customer GMF AA, akan tetapi pihak GMF AA membatalkan perjalanan tersebut.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah yang mengajukan\r\n      advance biaya perjalan dinas?</li>\r\n  <li>Kepada siapa advance biaya\r\n      perjalanan dinas tersebut diajukan?</li>\r\n  <li>Kapan pengajuan advance\r\n      biaya perjalanan dinas tersebut?</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti yang menunjukkan pihak GMF AA membatalkan perjalanan tersebut? Apabila\r\n      iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Akan tetapi dari Aerotrans tetap\r\n     melakukan perjalanan ke Bali dengan alasan serah terima kendaraan GApura\r\n     Denpasar, adapun serah terima kendaraan sudah dilakukan bulan Agustus”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah pihak Aerotrans yang\r\n      menginformasikan perjalanan ke Bali tetap dilakukan dengan alasan serah\r\n      terima kendaraan Gapura Denpasar?</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti yang menunjukkan pihak Aerotrans tersebut menginformasikan perjalanan\r\n      ke Bali tetap dilakukan dengan alasan serah terima kendaraan Gapura Denpasar?\r\n      Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n  <li>Bagaimana Bapak/Ibu\r\n      mengetahui serah terima kendaraan dilakukan di bulan Agustus?</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti yang menunjukkan serah terima kendaraan dilakukan di bulan Agustus?\r\n      Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “3 orang tersebut melakukan perjalanan\r\n     yang tidak penting disaat kondisi keuangan Aerotrans sedang tidak baik.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti yang menunjukkan ketiga orang tersebut melakukan perjalanan ke Bali\r\n      menggunakan advance biaya perjalanan dinas yang awalnya direncanakan dengan\r\n      customer GMF? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Sharaeka Pratiwi (Finance Manager)”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah dugaan pelanggaran\r\n      yang dilakukan oleh Sharaeka Pratiwi?</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti yang menunjukkan pelanggaran yang dilakukan oleh Sharaeka Pratiwi? Apabila\r\n      iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “tim finance Aerotrans Services Indonesia”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah informasi yang\r\n      diketahui oleh Tim Finance Aerotrans Services Indonesia?</li>\r\n  <li>Siapakah nama-nama Tim\r\n      Finance Aerotrans Services Indonesia yang mengetahui pelanggaran yang dilaporkan?\r\n      </li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “kepada pihak Garudsa selaku induk Perusahaan”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah pihak Garuda\r\n      Indonesia yang menerima laporan dari Bapak/Ibu?</li>\r\n  <li>Kapan Bapak/Ibu\r\n      menyampaikan laporan kepada pihak Garuda Indonesia tersebut?</li>\r\n  <li>Apakah status laporan\r\n      Bapak/Ibu saat ini?</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti pelaporan kepada pihak Garuda Indonesai tersebut? Apabila iya,\r\n      mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n</ol>\r\n\r\nKami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 27 Oktober 2025.&nbsp;\r\n\r\n<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima\r\nkasih.&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Salam,&nbsp;\r\n\r\n<br>WBS Officer','NULL','2025-10-21 18:06:12',1,NULL),(10666,5608,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2025-10-21 18:15:08',1,''),(10667,5608,3,'<div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.</div><div>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon\r\ninformasinya atas beberapa pertanyaan berikut:</div><ul><li><div>Apakah\r\n     nama aplikasi pinjaman daring yang memuat nomor rekening Bank Mandiri Taspen\r\n     atas nama Bapak/Ibu?</div></li><li><div>Bagaimana\r\n     Bapak/Ibu mengetahui adanya nomor rekening Bank Mandiri Taspen atas nama\r\n     Bapak/Ibu di aplikasi pinjaman daring?</div></li><li><div>Apakah\r\n     Bapak/Ibu ada melakukan pinjaman di aplikasi pinjaman daring tersebut?</div></li><li><div>Mohon\r\n     dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan nomor rekening tersebut\r\n     terdaftar di aplikasi pinjaman daring?</div></li></ul><div>Kami juga menyarankan Bapak/Ibu untuk menghubungi email mantap.care@bankmandiritaspen.co.id&nbsp;dan/atau layanan call center Bank Mandiri Taspen 14024 untuk menginformasikan permasalahan yang Bapak/Ibu sampaikan.</div><div><br>\r\nKami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 4 November 2025 untuk dapat kami\r\ntindaklanjuti.<br></div><div>Terima kasih&nbsp;<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola Letter to CEO</div>','NULL','2025-10-21 18:29:51',1,NULL),(10668,5604,3,'Assalamualaikum\r\nwr wb\r\n\r\nYth.\r\nBapak/Ibu,\r\n<br><span><br>Terima\r\nkasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp; <br></span>\r\n\r\nSehubungan dengan informasi yang disampaikan, ada\r\nbeberapa informasi yang ingin kami tanyakan yaitu:\r\n<br><ul><li>Mohon dapat diinformasikan nomor laporan yang Bapak/Ibu pada\r\nsaat menghubungi Call Center BSI.&nbsp;</li><li>Siapakah nama CS BSI yang melayani Bapak/Ibu?&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti komunikasi dengan CS BSI? Apabila\r\niya, mohon dapat disampaikan kepada kami.&nbsp;</li><li>Mohon dapat disampaikan email yang diterima terkait\r\npenanganan pengaduan Bapak/Ibu.</li></ul>Kami\r\nberharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami<b> </b>paling\r\nlambat pada<b> 27 Oktober 2025</b>.\r\n\r\n<br>Atas\r\nperhatian&nbsp;dan&nbsp;kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Wassalamualaikum\r\nwr wb,\r\n\r\n<br>Penyedia\r\nJasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia','NULL','2025-10-21 20:16:11',1,NULL),(10669,5608,0,'1.aplikasi daring kredione\r\n2.sy membuka aplikasi terbesbut .ketik sy cek di no rek.ad no rek mandiri taspen atas nama saya.yg dimana sy tidak pernh membuka rek di mandiri taspen bali\r\n3.ya sy melakukan pinjamn ke aplikasi tersebut.tpi pencairan nya bukan di rek mandiri..krn sy tdk ad rek mandiri\r\n4.','bankmandiritaspen-15251021004-reply-10669-0-Screenshot20251021193537KrediOne360Kredi..jpg,','2025-10-22 09:25:13',1,'Rek mandiri bukan pnya saya..dn sy tdk pernh membuka rek tersebut..sy hnx pnx satu rek bank bni|'),(10670,5609,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan. Apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nTim Pengelola WBS MLCI','-','2025-10-22 12:34:47',1,''),(10671,5480,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Berdasarkan informasi yang kami terima, dapat kami informasikan bahwa:<br><ul><li>1. Saat ini tim WBS telah berkoordinasi dengan RBC terkait laporan Bapak/Ibu dimana tim RBC sedang melakukan pemeriksaan.</li><li>2. Bukti yang Bapak/Ibu sampaikan sudah dilakukan pemeriksaan, namun tidak ditemukan modus pelanggaran yang Bapak/Ibu sampaikan.</li><li>3. Permintaan bapak/ibu untuk membatasi akses pegawai merupakan kewenangan pemeriksa (RBC/Internal Audit)</li></ul>Mohon Bapak/Ibu dapat menunggu sampai dengan pemeriksaan selesai dilakukan.<br>Terima kasih.<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-22 14:08:00',1,NULL),(10672,5606,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan. &nbsp;</div><div>Sehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan sebagai berikut:</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Biaya Asuransi. Namun, besaran biaya asuransi tidak pernah disampaikan\r\n     secara tertulis atau dilampirkan dalam dokumen resmi akad, melainkan hanya\r\n     disampaikan secara lisan oleh oknum pegawai bank.”</li><ul><li>Siapakah nama oknum pegawai bank\r\n      yang Bapak/Ibu maksud?</li><li>Kapankah oknum pegawai bank ini\r\n      menyampaikan besarnya biaya asuransi?</li><li>Dimanakah oknum pegawai bank ini\r\n      menyampaikan besarnya biaya asuransi?</li><li>Apakah terdapat saksi mata disaat\r\n      oknum pegawai bank menyampaikan besarnya biaya asuransi? Apabila iya,\r\n      mohon dapat diinformasikan.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Untuk menutupi biaya-biaya tersebut, nasabah mengajukan program atribusi\r\n     dari Bank BSI sebagai bentuk pembiayaan tambahan”</li><ul><li>Apakah dugaan pelanggaran yang\r\n      Bapak/Ibu ingin sampaikan atas informasi di atas?</li><li>Siapakah pihak BSI yang melakukan\r\n      dugaan pelanggaran tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas\r\n      dugaan pelanggaran tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada\r\n      kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan “Tidak berhenti sampai di situ,\r\n     oknum pegawai tersebut juga melakukan tindakan yang tidak semestinya dengan meminta\r\n     sejumlah uang kepada nasabah sebesar Rp4.000.000,- (empat juta rupiah) sebagai imbalan\r\n     atau upah atas pemrosesan akad kredit, kronologi nya sebagai berikut : a. Oknum meminta agar uang diserahkan secara tunai,\r\n     namun karena tidak memungkinkan, akhirnya oknum meminta agar uang tersebut\r\n     ditransfer saja; b. Akan tetapi, oknum melarang\r\n     agar transfer tidak dilakukan langsung dari rekening nasabah, melainkan\r\n     melalui perantara bernama Ega Suryadi (teman nasabah); dan c. nasabah\r\n     mentransfer dana Rp4.000.000,- ke rekening A/n Ega Suryadi (teman\r\n     nasabah), kemudian Ega Suryadi mentransfer kembali dana tersebut ke\r\n     rekening A/n Ismawati (orang tua dari istri oknum pegawai bank tersebut). Tindakan ini kami nilai sebagai\r\n     bentuk gratifikasi dan penyalahgunaan wewenang, yang jelas bertentangan\r\n     dengan etika dan peraturan internal perbankan.”</li></ol><ol><ul><li>Darimanakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n      bahwa uang tersebut ditransfer ke orang tua Terlapor?</li><li>Darimanakah Bapak/Ibu mendapatkan\r\n      bukti pengiriman sejumlah uang kepada orangtua Terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang\r\n      menunjukkan Terlapor meminta sejumlah uang kepada nasabah (misal pesan\r\n      teks, email)</li></ul></ol>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Karena oknum tersebut mampu memproses data konsumen yang sebelumnya\r\n     ditolak di bank lain, kami menduga bahwa oknum ini telah melakukan\r\n     manipulasi terhadap system dan data internal perbankan,”</li></ol>\r\n\r\n<ol><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n      bagaimana cara Terlapor melakukan manipulasi terhadap sistem dan data\r\n      internal? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Darimanakah Bapak/Ibu mengetahui Terlapor\r\n      melakukan manipulasi terhadap system dan data internal perbankan?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n      nama-nama dari konsumen yang sebelumnya ditolak di bank lain? Apabila iya\r\n      mohon dapat diinformasikan nama dan kontak dari konsumen tersebut?</li></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 28 Oktober 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;<br></div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2025-10-22 16:31:07',1,NULL),(10673,5564,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Laporan belum dapat ditindaklanjuti\r\ndikarenakan minimnya informasi dan bukti yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki\r\ninformasi tambahan dan bukti pendukung, mohon Bapak/Ibu untuk membuat laporan\r\nbaru.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;<br></div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank\r\nSyariah&nbsp;Indonesia</div>','NULL','2025-10-22 16:36:17',1,NULL),(10674,5604,0,'No 2025092800666, nama CS BSI: Mega, ada bukti chat melalui WA, email: ipit.fitri99@gmail.com','E-WBSI-23251020001-reply-10674-0-IMG8509..png,','2025-10-22 20:42:55',1,'Chat WA dengan CS BSI|'),(10675,5524,12,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Laporan dengan nomor tiket pengaduan 202510000434 telah dilakukan penyelesaian melalui Mantapcare.</div><div>Dengan demikian laporan ini kami tutup.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Letter To CEO</div>','NULL','2025-10-23 14:21:08',1,NULL),(10676,5604,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas informasinya.<br>Kami akan melakukan analisa, apabila diperlukan informasi dan bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu<br><br>Wassalamualaikum wr wb,<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-23 14:35:26',1,NULL),(10677,5592,11,'<div>Dear Bapak/Ibu,&nbsp; &nbsp;</div><div><br></div><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak ada perbuatan melanggar peraturan perundang-undangan dan/atau peraturan internal LPS yang dilakukan oleh anggota Dewan Komisioner dan/atau Pegawai di dalam laporan yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Terima Kasih.&nbsp; &nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola Penerimaan Laporan</div>','NULL','2025-10-23 15:50:09',1,NULL),(10678,5608,12,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Terima kasih atas informasinya.</div><div>Kami akan melakukan analisa, apabila diperlukan informasi dan bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.</div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola Letter to CEO</div>','NULL','2025-10-23 16:11:49',1,NULL),(10679,5574,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Kami akan menutup laporan ini dikarenakan tidak adanya tanggapan Bapak/Ibu sampai batas waktu.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2025-10-23 16:22:23',1,NULL),(10680,5585,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Kami akan menutup laporan ini dikarenakan tidak adanya tanggapan Bapak/Ibu sampai batas waktu.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2025-10-23 16:31:26',1,NULL),(10681,5605,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp; &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “penyalahgunaan advance biaya perjalanan dinas. awalnya ada pengajuan advance untuk perjalan ke bali dengan customer GMF AA, akan tetapi pihak GMF AA membatalkan perjalanan tersebut.”</li><ul><li>Siapakah yang mengajukan advance biaya perjalan dinas?</li><li>Kepada siapa advance biaya perjalanan dinas tersebut diajukan?</li><li>Kapan pengajuan advance biaya perjalanan dinas tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan pihak GMF AA membatalkan perjalanan tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Akan tetapi dari Aerotrans tetap melakukan perjalanan ke Bali dengan alasan serah terima kendaraan GApura Denpasar, adapun serah terima kendaraan sudah dilakukan bulan Agustus”</li><ul><li>Siapakah pihak Aerotrans yang menginformasikan perjalanan ke Bali tetap dilakukan dengan alasan serah terima kendaraan Gapura Denpasar?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan pihak Aerotrans tersebut menginformasikan perjalanan ke Bali tetap dilakukan dengan alasan serah terima kendaraan Gapura Denpasar? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui serah terima kendaraan dilakukan di bulan Agustus?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan serah terima kendaraan dilakukan di bulan Agustus? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “3 orang tersebut melakukan perjalanan yang tidak penting disaat kondisi keuangan Aerotrans sedang tidak baik.”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan ketiga orang tersebut melakukan perjalanan ke Bali menggunakan advance biaya perjalanan dinas yang awalnya direncanakan dengan customer GMF? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Sharaeka Pratiwi (Finance Manager)”</li><ul><li>Apakah dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh Sharaeka Pratiwi?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan pelanggaran yang dilakukan oleh Sharaeka Pratiwi? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “tim finance Aerotrans Services Indonesia”</li><ul><li>Apakah informasi yang diketahui oleh Tim Finance Aerotrans Services Indonesia?</li><li>Siapakah nama-nama Tim Finance Aerotrans Services Indonesia yang mengetahui pelanggaran yang dilaporkan?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “kepada pihak Garudsa selaku induk Perusahaan”</li><ul><li>Siapakah pihak Garuda Indonesia yang menerima laporan dari Bapak/Ibu?</li><li>Kapan Bapak/Ibu menyampaikan laporan kepada pihak Garuda Indonesia tersebut?</li><li>Apakah status laporan Bapak/Ibu saat ini?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti pelaporan kepada pihak Garuda Indonesai tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 27 Oktober 2025.&nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,&nbsp;<br>WBS Officer','NULL','2025-10-23 17:28:39',1,NULL),(10682,5610,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nWBS Officer','-','2025-10-23 17:46:50',1,''),(10683,5602,10,'<span><div>Assalamualaikum\r\nwr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu\r\nPelapor,\r\n\r\n</div><div></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </div><div></div>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; \r\n\r\n<ol><li>Apakah dugaan pelanggaran yang\r\n     Bapak/Ibu ingin laporkan?</li><li>Dimanakah dugaan pelanggaran tersebut\r\n     dilakukan?</li><li>Kapankah dugaan pelanggaran tersebut\r\n     dilakukan?</li><li>Siapakah pihak yang terlibat dalam\r\n     dugaan pelanggaran?</li><li>Bagaimana perbuatan tersebut dapat\r\n     dilakukan?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti\r\n     yang Bapak/Ibu miliki atas pelanggaran yang dilaporkan.</li></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 24 Oktober 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa\r\nPengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div></span><br>','NULL','2025-10-24 11:07:49',1,NULL),(10684,5603,10,'<span><div>Assalamualaikum wr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;</div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal\r\nyang ingin kami tanyakan sebagai berikut:</div>\r\n\r\n<ol><li>Apakah BSI dapat mengetahui identitas Bapak/Ibu?</li><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Saya merasa pekerjaan saya\r\n     menjadi terhambat karena sekretaris yang mengintimidasi dan selalu\r\n     ketus/nyolot ketika berbicara. Dia tidak mampu berkomunikasi yang efektif\r\n     dan baik sehingga tidak menghidupkan profesionalisme di dalam pekerjaan”</li><ul><li>Apakah tindakan terlapor melakukan intimidasi dan berkata\r\n      ketus/nyolot hanya terjadi kepada Bapak/Ibu saja?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab terlapor melakukan\r\n      intimidasi dan berkata ketus/nyolot?</li><li>Apakah contoh tindakan-tindakan “intimidasi” yang dilakukan\r\n      terlapor?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti tindakan intimidasi yang\r\n      dilakukan terlapor.</li><li>Apakah contoh kata-kata “ketus/nyolot ketika berbicara” yang\r\n      disampaikan terlapor?</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti kata-kata ketus/nyolot yang\r\n      disampaikan terlapor.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Pada chat2a hingga\r\n     chat2d.jpg ia menuduh saya dan rekan lainnya bahwa menyelewengkan user di\r\n     grup, padahal ia tidak memahami cara kerja aplikasi.”</li><ul><li>Apakah hal yang sedang dibahas di chat pada lampiran 2 sampai\r\n      lampiran 5?</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “ia tidak memahami cara kerja\r\n      aplikasi”? </li><li>Pada&nbsp; “Lampiran 4”,\r\n      terdapat pesan yang dikirimkan Satria Abimayu yaitu “mohon lebih bijak\r\n      dalam menggunakan platform”:</li><ul><li>Apakah\r\n       Bapak/Ibu mengetahui maksud pak Satrio untuk menggunakan platform dengan\r\n       bijak?</li><li>Siapakah\r\n       yang diminta oleh pak Satrio untuk menggunakan platform dengan bijak?</li></ul></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Selain itu, saya telah\r\n     berkonsultasi dengan rekan kerja yang lainnya. Saya memperoleh informasi\r\n     bahwa terlapor sudah berulang kali cekcok dengan rekan kerja lain dan\r\n     sudah diberikan coaching tidak juga berubah.”</li><ul><li>Siapakah rekan kerja lain yang berulang kali cekcok dengan\r\n      terlapor?</li><li>Siapakah yang memberikan coaching kepada terlapor? Kapankah\r\n      kejadian coaching tersebut berlangsung?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “1. Andrews Pribadi, DCOR\r\n     Team Leader IT &amp; CEO, SOR IT 2. Satria Abimayu, DCOR Officer IT &amp;\r\n     CEO, SOR IT”</li><ul><li>Informasi apa yang diketahui oleh pak Andrew dan pak Satria?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “1 Juli 2025 pukul 08.00 WIB\r\n     via teams dan banyak kejadian lainnya”</li><ul><li>Apakah pelanggaran yang dilakukan terlapor via teams pada tanggal\r\n      tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui tanggal lainnya? Apabila iya mohon\r\n      dapat disampaikan tanggal lainnya.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Saya sudah melaporkan ke\r\n     atasan saya, tetapi saya masih belum menemukan jalan keluar. Saya sangat\r\n     tertekan saat ini sehingga mengganggu pekerjaan saya”</li><ul><li>Siapakah nama atasan Bapak/Ibu?</li><li>Apakah tanggapan yang disampaikan atasan setelah menerima laporan\r\n      Bapak/Ibu?</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “, tetapi saya masih belum\r\n      menemukan jalan keluar”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li></ul><li>Atas file yang dilampirkan yaitu “Lampiran 1 – Ancaman terhadap\r\n     saya”</li><ul><li>Mohon dapat ditunjukkan kalimat terlapor yang Bapak/Ibu anggap\r\n      ancaman untuk menjatuhkan nama baik Bapak/Ibu kepada Group Head.</li><li>Apakah hal yang sedang dibahas di percakapan tersebut?</li></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut\r\ndapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 24 Oktober 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah\r\nIndonesia</div></span><br>','NULL','2025-10-24 11:09:34',1,NULL),(10685,5606,10,'<span><div>Assalamualaikum\r\nwr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan. &nbsp;</div><div>Sehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan sebagai berikut:</div>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Biaya Asuransi. Namun, besaran biaya asuransi tidak pernah disampaikan\r\n     secara tertulis atau dilampirkan dalam dokumen resmi akad, melainkan hanya\r\n     disampaikan secara lisan oleh oknum pegawai bank.”</li><ul><li>Siapakah nama oknum pegawai bank\r\n      yang Bapak/Ibu maksud?</li><li>Kapankah oknum pegawai bank ini\r\n      menyampaikan besarnya biaya asuransi?</li><li>Dimanakah oknum pegawai bank ini\r\n      menyampaikan besarnya biaya asuransi?</li><li>Apakah terdapat saksi mata disaat\r\n      oknum pegawai bank menyampaikan besarnya biaya asuransi? Apabila iya,\r\n      mohon dapat diinformasikan.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Untuk menutupi biaya-biaya tersebut, nasabah mengajukan program atribusi\r\n     dari Bank BSI sebagai bentuk pembiayaan tambahan”</li><ul><li>Apakah dugaan pelanggaran yang\r\n      Bapak/Ibu ingin sampaikan atas informasi di atas?</li><li>Siapakah pihak BSI yang melakukan\r\n      dugaan pelanggaran tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas\r\n      dugaan pelanggaran tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada\r\n      kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan “Tidak berhenti sampai di situ,\r\n     oknum pegawai tersebut juga melakukan tindakan yang tidak semestinya dengan meminta\r\n     sejumlah uang kepada nasabah sebesar Rp4.000.000,- (empat juta rupiah) sebagai imbalan\r\n     atau upah atas pemrosesan akad kredit, kronologi nya sebagai berikut : a. Oknum meminta agar uang diserahkan secara tunai,\r\n     namun karena tidak memungkinkan, akhirnya oknum meminta agar uang tersebut\r\n     ditransfer saja; b. Akan tetapi, oknum melarang\r\n     agar transfer tidak dilakukan langsung dari rekening nasabah, melainkan\r\n     melalui perantara bernama Ega Suryadi (teman nasabah); dan c. nasabah\r\n     mentransfer dana Rp4.000.000,- ke rekening A/n Ega Suryadi (teman\r\n     nasabah), kemudian Ega Suryadi mentransfer kembali dana tersebut ke\r\n     rekening A/n Ismawati (orang tua dari istri oknum pegawai bank tersebut). Tindakan ini kami nilai sebagai\r\n     bentuk gratifikasi dan penyalahgunaan wewenang, yang jelas bertentangan\r\n     dengan etika dan peraturan internal perbankan.”</li></ol><ol><ul><li>Darimanakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n      bahwa uang tersebut ditransfer ke orang tua Terlapor?</li><li>Darimanakah Bapak/Ibu mendapatkan\r\n      bukti pengiriman sejumlah uang kepada orangtua Terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang\r\n      menunjukkan Terlapor meminta sejumlah uang kepada nasabah (misal pesan\r\n      teks, email)</li></ul></ol>\r\n\r\n<ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Karena oknum tersebut mampu memproses data konsumen yang sebelumnya\r\n     ditolak di bank lain, kami menduga bahwa oknum ini telah melakukan\r\n     manipulasi terhadap system dan data internal perbankan,”</li></ol>\r\n\r\n<ol><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n      bagaimana cara Terlapor melakukan manipulasi terhadap sistem dan data\r\n      internal? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Darimanakah Bapak/Ibu mengetahui Terlapor\r\n      melakukan manipulasi terhadap system dan data internal perbankan?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui\r\n      nama-nama dari konsumen yang sebelumnya ditolak di bank lain? Apabila iya\r\n      mohon dapat diinformasikan nama dan kontak dari konsumen tersebut?</li></ul></ol>\r\n\r\n<div>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 28 Oktober 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;<br></div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div></span><br>','NULL','2025-10-24 11:11:07',1,NULL),(10686,5611,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2025-10-24 12:33:49',1,''),(10687,5612,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-10-24 13:27:53',1,''),(10688,5613,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2025-10-24 14:21:14',1,''),(10689,5598,3,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak adanya tanggapan Bapak/Ibu atas permintaan informasi tambahan.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2025-10-24 18:42:25',1,NULL),(10690,5614,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-10-24 22:51:47',1,''),(10691,5505,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Kami akan menutup laporan ini.<br>Atas hal yang dilaporkan, mohon Bapak/Ibu dapat menyampaikan ke&nbsp;email&nbsp;mantap.care@bankmandiritaspen.co.id<span>&nbsp;dan/atau layanan call center Bank Mandiri Taspen 14024.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO</span>','NULL','2025-10-27 09:52:03',1,NULL),(10692,5606,3,'<div>Assalamualaikum wr wb.&nbsp;</div><div>Yth. Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;</div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan sebagai berikut:</div><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Biaya Asuransi. Namun, besaran biaya asuransi tidak pernah disampaikan secara tertulis atau dilampirkan dalam dokumen resmi akad, melainkan hanya disampaikan secara lisan oleh oknum pegawai bank.”</li><ul><li>Siapakah nama oknum pegawai bank yang Bapak/Ibu maksud?</li><li>Kapankah oknum pegawai bank ini menyampaikan besarnya biaya asuransi?</li><li>Dimanakah oknum pegawai bank ini menyampaikan besarnya biaya asuransi?</li><li>Apakah terdapat saksi mata disaat oknum pegawai bank menyampaikan besarnya biaya asuransi? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Untuk menutupi biaya-biaya tersebut, nasabah mengajukan program atribusi dari Bank BSI sebagai bentuk pembiayaan tambahan”</li><ul><li>Apakah dugaan pelanggaran yang Bapak/Ibu ingin sampaikan atas informasi di atas?</li><li>Siapakah pihak BSI yang melakukan dugaan pelanggaran tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas dugaan pelanggaran tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan “Tidak berhenti sampai di situ, oknum pegawai tersebut juga melakukan tindakan yang tidak semestinya dengan meminta sejumlah uang kepada nasabah sebesar Rp4.000.000,- (empat juta rupiah) sebagai imbalan atau upah atas pemrosesan akad kredit, kronologi nya sebagai berikut : a. Oknum meminta agar uang diserahkan secara tunai, namun karena tidak memungkinkan, akhirnya oknum meminta agar uang tersebut ditransfer saja; b. Akan tetapi, oknum melarang agar transfer tidak dilakukan langsung dari rekening nasabah, melainkan melalui perantara bernama Ega Suryadi (teman nasabah); dan c. nasabah mentransfer dana Rp4.000.000,- ke rekening A/n Ega Suryadi (teman nasabah), kemudian Ega Suryadi mentransfer kembali dana tersebut ke rekening A/n Ismawati (orang tua dari istri oknum pegawai bank tersebut). Tindakan ini kami nilai sebagai bentuk gratifikasi dan penyalahgunaan wewenang, yang jelas bertentangan dengan etika dan peraturan internal perbankan.”</li></ol><ol><ul><li>Darimanakah Bapak/Ibu mengetahui bahwa uang tersebut ditransfer ke orang tua Terlapor?</li><li>Darimanakah Bapak/Ibu mendapatkan bukti pengiriman sejumlah uang kepada orangtua Terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan Terlapor meminta sejumlah uang kepada nasabah (misal pesan teks, email)</li></ul></ol><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Karena oknum tersebut mampu memproses data konsumen yang sebelumnya ditolak di bank lain, kami menduga bahwa oknum ini telah melakukan manipulasi terhadap system dan data internal perbankan,”</li></ol><ol><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui bagaimana cara Terlapor melakukan manipulasi terhadap sistem dan data internal? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan.</li><li>Darimanakah Bapak/Ibu mengetahui Terlapor melakukan manipulasi terhadap system dan data internal perbankan?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama-nama dari konsumen yang sebelumnya ditolak di bank lain? Apabila iya mohon dapat diinformasikan nama dan kontak dari konsumen tersebut?</li></ul></ol><div>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 28 Oktober 2025.&nbsp;</div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;<br></div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2025-10-27 09:59:12',1,NULL),(10693,5605,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp; &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “penyalahgunaan advance biaya perjalanan dinas. awalnya ada pengajuan advance untuk perjalan ke bali dengan customer GMF AA, akan tetapi pihak GMF AA membatalkan perjalanan tersebut.”</li><ul><li>Siapakah yang mengajukan advance biaya perjalanan dinas?</li><li>Kepada siapa advance biaya perjalanan dinas tersebut diajukan?</li><li>Kapan pengajuan advance biaya perjalanan dinas tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan pihak GMF AA membatalkan perjalanan tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Akan tetapi dari Aerotrans tetap melakukan perjalanan ke Bali dengan alasan serah terima kendaraan Gapura Denpasar, adapun serah terima kendaraan sudah dilakukan bulan Agustus”</li><ul><li>Siapakah pihak Aerotrans yang menginformasikan perjalanan ke Bali tetap dilakukan dengan alasan serah terima kendaraan Gapura Denpasar?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan pihak Aerotrans tersebut menginformasikan perjalanan ke Bali tetap dilakukan dengan alasan serah terima kendaraan Gapura Denpasar? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui serah terima kendaraan dilakukan di bulan Agustus?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan serah terima kendaraan dilakukan di bulan Agustus? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “3 orang tersebut melakukan perjalanan yang tidak penting di saat kondisi keuangan Aerotrans sedang tidak baik.”</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan ketiga orang tersebut melakukan perjalanan ke Bali menggunakan advance biaya perjalanan dinas yang awalnya direncanakan dengan customer GMF? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Sharaeka Pratiwi (Finance Manager)”</li><ul><li>Apakah dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh Sharaeka Pratiwi?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan pelanggaran yang dilakukan oleh Sharaeka Pratiwi? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “tim finance Aerotrans Services Indonesia”</li><ul><li>Apakah informasi yang diketahui oleh Tim Finance Aerotrans Services Indonesia?</li><li>Siapakah nama-nama Tim Finance Aerotrans Services Indonesia yang mengetahui pelanggaran yang dilaporkan?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “kepada pihak Garudsa selaku induk Perusahaan”</li><ul><li>Siapakah pihak Garuda Indonesia yang menerima laporan dari Bapak/Ibu?</li><li>Kapan Bapak/Ibu menyampaikan laporan kepada pihak Garuda Indonesia tersebut?</li><li>Apakah status laporan Bapak/Ibu saat ini?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti pelaporan kepada pihak Garuda Indonesia tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 27 Oktober 2025.&nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,&nbsp;<br>WBS Officer','NULL','2025-10-27 10:04:23',1,NULL),(10694,5615,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nTim Pengelola WBS','-','2025-10-27 10:42:05',1,''),(10695,5615,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nTerkait laporan pengaduan yang Bapak/Ibu pernah sampaikan, mohon informasinya:</span>\r\n\r\n<br><ul><li><span>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “WHY 1\r\n=&nbsp;Karyawan / pimpinan tersebut tidak pernah di pindah ke Plant lain dari\r\n2015 sampai hari ini 2025 di Maintenance”</span></li><ul><li>Siapakah nama karyawan atau pimpinan yang tidak\r\npernah dipindahkan ke plant lain?</li><li>Siapakah yang diduga melakukan pelanggaran\r\nsehubungan dengan tidak pernah dipindahkan karyawan/pimpinan tersebut?&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab karyawan\r\natau pimpinan tersebut tidak pernah dipindahkan ke plant lain? Apabila iya,\r\nmohon dapat dijelaskan.&nbsp;</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “WHY2 =\r\nKarena ada kepentingan dalam memasukkan beberapa Vendor nya terkait spare part\r\ndan pekerjaan”</li><ul><li>Apakah ada keterkaitan antara informasi di WHY2\r\ndengan WHY1?&nbsp;</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “ada\r\nkepentingan dalam memasukkan beberapa vendor”? Mohon dapat dijelaskan.&nbsp;</li><li>Siapakah nama-nama vendor yang dimaksud?&nbsp;</li><li>Siapakah yang memasukkan vendor-vendor tersebut?&nbsp;</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang\r\nmenunjukkan telah terjadi pelanggaran atas masuknya vendor-vendor tersebut.&nbsp;</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “WHY3 =\r\nMemudahkan KKN di dalam internal MAINTENANCE dan PLANT 3 khusus nya ( ybs\r\nhandle all Budget M/T juga)”</li><ul><li>Apakah ada keterkaitan antara informasi di WHY3\r\ndengan WHY1 dan WHY2?&nbsp;</li><li>Apakah bentuk KKN yang terjadi? Mohon dapat\r\ndijelaskan.&nbsp;</li><li>Siapakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “ybs”?&nbsp;</li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang\r\nmenunjukkan telah terjadi KKN di internal Maintenance dan Plant 3.&nbsp;</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan yaitu “WHY4 =\r\nSaat ini yg bersangkutan memegang kendali atas setiap kebijakan di MAINT\r\nataupun PLANT3 KRWG”&nbsp;</li><ul><li>Apakah ada keterkaitan antara informasi di WHY4\r\ndengan WHY1, WHY2 dan WHY3?&nbsp;</li><li>Siapakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “yg\r\nbersangkutan”&nbsp;</li><li>Apakah dugaan pelanggaran terkait dengan “yg\r\nbersangkutan memegang kendali atas setiap kebijakan”?&nbsp;</li></ul><li>5. Atas informasi yang disampaikan yaitu “WHY5 =\r\nYbs ingin naik ke level Manager tanpa harus di Rotasi ke Plant lain ( contoh :\r\nSunter, Plant1 or 2</li><ul><li>Apakah ada keterkaitan antara informasi di WHY5\r\ndengan WHY1, WHY2, WHY3 dan WHY4?</li><li>Siapakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “ybs”?</li><li>Apakah dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh\r\nYbs?&nbsp;</li></ul></ul>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada\r\nkami paling lambat&nbsp;31 Oktober 2025, untuk membantu kami dalam melakukan\r\nanalisa awal atas laporan.&nbsp;<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>\r\nSalam,<br>\r\nTim Pengelola WBS','NULL','2025-10-27 11:06:26',1,NULL),(10696,5610,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti via WBS.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>WBS Officer','NULL','2025-10-27 12:17:29',1,NULL),(10697,5604,0,'Ini gimana dengan pelaporan saya sampai saat ini masih belum ada juga jawaban untuk saya.. ini saya sudah menunggu sampai sebulan.. kalau seperti ini pelayanan BSI saya kecewa sabagai nasabah.. tolong segera ditindak lanjutkan tentang permasalahan ini.. saya butuh uang saya segera kembali..','','2025-10-27 14:59:37',1,''),(10698,5614,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu,&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima\r\nkasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan informasi yang disampaikan, ada\r\nbeberapa informasi yang ingin kami tanyakan yaitu:</div><div><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Apakah memakai\r\nkendaraan KDO kantor saat cuti block leave merupakan pelanggaran? Meskipun\r\nalasannya untuk pindahan. Karena setau saya biaya pindahan ditanggung kantor\r\nuntuk expedisi.”&nbsp;<br></li></ol><blockquote><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui dugaan pelanggaran\r\ntersebut?</li><li>Siapakah nama pihak yang dilaporkan, termasuk jabatan dan\r\nlokasi kerjanya?</li><li>Kapan penggunaan kendaraan KDO tersebut terjadi?\r\n(Tanggal, bulan dan tahun)</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan terlapor\r\nmenggunakan kendaraan saat cuti block leave? Apabila iya, mohon dapat\r\ndisampaikan kepada kami.&nbsp;<br></li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “2. Apakah memakai\r\ndana atk cabang untuk memberi fee ke instansi dengan dalih bantuan atk\r\nmerupakan tindakan yang benar?”&nbsp;</li></ol><blockquote><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui dugaan pelanggaran\r\ntersebut?</li><li>Siapakah nama pihak yang dilaporkan, termasuk jabatan dan\r\nlokasi kerjanya?</li><li>Kapan pemberian fee ke instansi tersebut terjadi?\r\n(Tanggal, bulan dan tahun)</li><li>Apakah nama instansi yang diberikan fee oleh terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab terlapor memberikan\r\nfee kepada instansi tersebut? Apabila iya, mohon dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan terlapor\r\n“memakai dana atk cabang untuk memberi fee ke instansi dengan dalih bantuan\r\natk?” Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Apakah saya bisa\r\nmeminta untuk hal ini tidak di diselesaikan oleh audit area. Karena saya\r\nmempertanyakan integritas audit area. Karena saya pernah menyampaikan hal ini\r\nke audit area, cuma tidak diperdulikan”</li></ol><blockquote><ul><li>Siapakah pihak audit area yang menerima laporan\r\nBapak/Ibu?</li><li>Kapan Bapak/Ibu melaporkan kepada pihak audit area\r\ntersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti telah melaporkan dugaan\r\npelanggaran ini kepada pihak audit area? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\nkepada kami</li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “BM”&nbsp;</li></ol><blockquote><ul><li>Siapakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “BM”?</li><li>Apakah dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh “BM”?</li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “BOSM”</li></ol><blockquote><ul><li>Siapakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “BOSM”?</li><li>Apakah dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh “BOSM”?</li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan pada pertanyaan no. 5\r\nyaitu “Ada”</li></ol><blockquote><ul><li>Siapakah yang Bapak/Ibu maksud dengan saksi mata? Mohon\r\ndapat diinformasikan nama, jabatan dan kaitannya saksi mata dengan dugaan\r\npelanggaran yang ingin dilaporkan</li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Audit area. Cuma\r\ntidak di perdulikan. Apakah saya boleh minta hal ini tidak melibatkan audit\r\narea? Karena integritas audit dipertanyakan. Membela sesama legacy.”&nbsp;</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan informasi “membela\r\nsesama legacy”? Mohon dapat dijelaskan.</li></ul></blockquote><ol><li>Atas bukti yang disampaikan “Salah satu bukti chat”:</li></ol><blockquote><ul><li>Siapakah yang mengirimkan pesan tersebut?</li><li>Siapakah yang menerima pesan tersebut?</li><li>Kapan pesan tersebut disampaikan?</li><li>Pesan tersebut disampaikan via apa? Apabila merupakan\r\ngroup Whatsapp, mohon dapat diinformasikan nama group WA dan pihak-pihak yang\r\nada di group tersebut.&nbsp;</li></ul></blockquote><span>Kami\r\nberharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami<b> </b>paling\r\nlambat pada<b> 31 Oktober 2025</b>.</span>&nbsp;</div><div>Atas\r\nperhatian&nbsp;dan&nbsp;kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa\r\nPengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2025-10-27 14:59:46',1,NULL),(10699,5586,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br><ol><li>Insentif apa yang Bapak/Ibu maksud? Selain itu Instansi apa yang diberikan insentif oleh BSI?</li><li>Mohon dapat diinformasikan kronologis pelanggaran yang ingin disampaikan dan mohon untuk melampirkan bukti pendukung terkait pelanggaran yang ingin disampaikan.</li></ol>Selain itu, dapat diinformasikan bahwa jika potensi kerugian tidak lebih dari Rp1 milyar dan pegawai terkait ada di level grade N4 maka pemeriksaan dilakukan oleh tim RBC Region.<br><br>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 30 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-27 15:21:24',1,NULL),(10700,5613,3,'Yth. Bapak/Ibu Pelapor,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal\r\nyang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;\r\n\r\n<br><ul><li><span>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ibu telah\r\nmendaftarkan Ibu saya sebagai nasabah tanpa persetujuan Nasabah”</span>&nbsp;</li><ul><li>Apakah nama nasabah adalah Sapuah (informasi ini berasal\r\ndari file yang dilampirkan)?&nbsp;</li></ul><li>2. Atas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “Ibu saya sudah ke Bank Mandiri taspen cabang\r\ntersebut dan ke Cust service sudah di cek dan baru mengetahui bahwa uang taspen\r\nyang dicairkan tidak sesuai karena ada potongan asuransi”</li><ul><li>Apakah terdapat tindakan yang dilakukan Customer Service\r\natas laporan nasabah?&nbsp;</li></ul><li>3.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “yang dilakukan oknum (Ibu Anna) dan\r\nManagernya dari KCP Slawi adalah membawa 2 orang ambon/2 bodyguard, dan\r\nmelakukan pengancaman ke keluarga saya, juga mengancam pidana saya”&nbsp;</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama lengkap ibu Anna? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.</li><li>Siapakah nama Manager yang dimaksud?</li><li>Apakah bentuk pengancaman yang dilakukan terhadap\r\nkeluarga Bapak/Ibu?</li><li>Kapan tindakan pengancaman tersebut terjadi?</li><li>Dimana tindakan pengancaman tersebut terjadi?</li><li>Apakah Bapak/ Ibu memiliki bukti pengancaman tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan buktinya.&nbsp;</li></ul><li>4.&nbsp;Atas\r\ninformasi yang disampaikan yaitu “waktu pelanggaran saat\r\nmaret 2025 saat pengurusan pembukaan rekening di Sekolah Dasar”&nbsp;</li><ul><li>Apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu baru melaporkan\r\npelanggaran yang terjadi di Maret 2025 saat ini?&nbsp;</li></ul><li>5. Atas\r\nfile yang dilampirkan:</li><ul><li>Apakah terdapat komunikasi lanjutan antara Bapak/Ibu\r\ndengan ibu Anna setelah komunikasi di WA tersebut? Apabila iya, mohon dapat\r\ndijelaskan.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat\r\ndisampaikan kepada kami paling lambat tanggal 7 November 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan\r\nterima kasih.<br><br>Salam,\r\n\r\n<br>Pengelola Letter\r\nto CEO','NULL','2025-10-27 15:31:21',1,NULL),(10701,5557,3,'<div>Assalamualaikum wr wb,<br><span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak termasuk dalam pelanggaran WBS.</span></div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2025-10-27 15:34:20',1,NULL),(10702,5607,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Laporan\r\ntidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan belum ditemukannya informasi\r\npelanggaran yang terjadi.</div><div>Atas\r\nperhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;<br></div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank\r\nSyariah&nbsp;Indonesia</div>','NULL','2025-10-27 15:38:13',1,NULL),(10703,5562,3,'<div>Assalamualaikum wr wb<br><span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp;<br></span><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan&nbsp;tidak&nbsp;memenuhi seluruh prinsip 4W1H dan tidak adanya bukti pendukung yang valid.<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div><div><br></div>','NULL','2025-10-27 15:38:17',1,NULL),(10704,5604,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Kami akan meneruskannya pertanyaan Bapak/Ibu ke unit terkait di BSI dan menginformasikan kepada Bapak/Ibu apabila terdapat tanggapan.<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-27 16:15:58',1,NULL),(10705,5616,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-10-28 10:04:42',1,''),(10706,5616,0,'Photo','E-WBSI-23251028001-reply-10706-0-IMG-20250712-WA0001..jpg,','2025-10-28 10:36:56',1,'Bukti photo perselingkuhan kedua oknum karyawan, ditemukan di dalam file rahasia handphone yang bersangkutan. \r\nPhoto di ambil ketika jam kerja di pelataran perkiran belakang kantor BSI KCP Sumbawa Diponegor|'),(10707,5604,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Dapat kami informasikan bahwa pihak internal BSI akan membantu follow up kepada unit kerja terkait yang menangani keluhan nasabah terkait ATM.<br>Terima kasih<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-28 10:50:19',1,NULL),(10708,5617,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nWBS Officer','-','2025-10-28 11:01:58',1,''),(10709,5616,3,'Assalamualaikum\r\nwr wb.\r\n\r\n<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Terima kasih atas\r\nlaporan yang disampaikan. <br>\r\n\r\nSehubungan dengan\r\nlaporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan sebagai berikut:\r\n\r\n<ol>\r\n <li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Perselingkuhan antar sesama karyawan BSI”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui\r\n      dugaan perselingkuhan tersebut?</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Ada 1.pasangan sah masing-masing pelaku 2.tim audit area. 3.pimpinan\r\n     tempat pelaku bertugas sebelum nya (kcp sumbawa diponegoro). 4.rekan kerja\r\n     tempat kedua pelaku bertugas sebelum nya (kcp sumbawa diponegoro)”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui bahwa\r\n      pasangan masing-masing pelaku telah mengetahui adanya perselingkuhan\r\n      tersebut?</li>\r\n  <li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui bahwa\r\n      tim audit area telah mengetahui perselingkuhan tersebut?</li>\r\n  <li>Siapakah nama-nama tim audit yang\r\n      mengetahui perselingkuhan tersebut?</li>\r\n  <li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui bahwa\r\n      pimpinan KCP Sumbaya Diponegoro telah mengetahui perselingkuhan tersebut?</li>\r\n  <li>Siapakah nama pimpinan KCP yang\r\n      mengetahui perselingkuhan tersebut?</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “Ada, bukti photo kontak fisik, screenshoot chatting, dan semua bukti\r\n     sudah di kantongi tim audit area. Bukti photo tersebut di dapat dalam\r\n     galeri handphone yang bersangkutan (Ana Muthainnah) dan photo tersebut di\r\n     ambil di seputaran kcp sumbawa diponegoro yang masih dalam jam kantor.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui tim\r\n      audit area memiliki bukti-bukti perselingkuhan?</li>\r\n  <li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti\r\n      seperti “photo kontak fisik, screenshoot chatting, dan semua bukti”.</li>\r\n </ul>\r\n</ol>\r\n\r\nKami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 4 November 2025.\r\n\r\n<br>Atas perhatian\r\ndan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Wassalamualaikum\r\nwr wb,\r\n\r\n<br>Penyedia Jasa\r\nPengelola WBS Bank Syariah Indonesia','NULL','2025-10-28 13:28:24',1,NULL),(10710,5617,3,'<span>Dear Bapak/Ibu\r\nPelapor,&nbsp; &nbsp;<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span>\r\n\r\n<ol>\r\n <li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “pelanggaran kode etik yang dilakukan oleh teman kerja saya yang\r\n     dilakukan dengan menggunakan kata-kata tidak pantas dan mengatakan\r\n     pekerjaan saya tidak bagus”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah kata-kata tidak pantas yang\r\n      disampaikan terlapor kepada Bapak/Ibu?</li>\r\n  <li>Apakah penggunaan kata-kata tidak\r\n      pantas kepada Bapak/Ibu terjadi setiap saat atau dalam kondisi tertentu\r\n      saja?</li>\r\n  <li>Apakah terlapor menggunakan kata-kata\r\n      tidak pantas hanya kepada Bapak/Ibu saja atau juga kepada rekan kerja\r\n      yang lain juga?</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab\r\n      terlapor mengatakan pekerjaan Bapak/Ibu tidak bagus? Apabila iya, mohon\r\n      dijelaskan.</li>\r\n  <li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\n      bukti-bukti yang menunjukkan terlapor menggunakan kata-kata tidak pantas dan\r\n      mengatakan pekerjaan Bapak/Ibu tidak bagus? Apabila iya, mohon dapat\r\n      disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>Atas informasi yang disampaikan yaitu\r\n     “21 juli 2025”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah kejadian penggunaan kata-kata\r\n      tidak pantas dan mengatakan pekerjaan Bapak/Ibu tidak bagus terjadi dalam\r\n      1 peristiwa kejadian yaitu di tanggal 21 Juli 2025?</li>\r\n  <li>Apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu\r\n      baru melaporkan kejadian di tanggal 21 Juli 2025?</li>\r\n </ul>\r\n</ol>\r\n\r\n<span>Kami berharap\r\ninformasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat\r\ntanggal 3 November 2025.&nbsp;<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;<br>\r\n<br>\r\nSalam,&nbsp;<br>\r\nWBS Officer</span>','NULL','2025-10-28 14:05:53',1,NULL),(10711,5616,0,'1. Mengetahui secara langsung. \r\n\r\n2.masing-masing pasangan sah beserta keluarga telah mengadukan kasus pelanggaran tersebut ke pihak BSI terdekat (KCP SUMBAWA DIPONEGORO tempat kedua pelaku bertugas sebelumnya) setelah di berusaha beberapa kali di selesaikan dengan cara kekeluargaan, tetapi kedua pelaku tetap mengulangi tindak pelanggaran (perselingkuhan) tersebut. \r\n\r\n3.Tim audit sudah melakukan audit kepada kedua pelaku, akan tetapi kedua pelaku tidak kunjung jera, sehingga kedua pelaku dipisahkan dengan cara di mutasi ke KCP yang berbeda (KCP tempat pelaku masing-masing bertugas sekarang). Tim audit sudah menerima bukti-bukti dan laporan yang ada dari masing-masing pasangan sah kedua pelaku. \r\n\r\n 4.auditor a.n INDRA  dan sedang melakukan proses pelaporan ke kantor pusat BSI. \r\n\r\n5.Pimpinan KCP mengetahui atas laporan dari keduang pasangan sah kedua pelaku beserta keluarga. \r\n\r\n6.Pimpinan kcp a.n FITRAH BUKHARI\r\n\r\n7.Tim audit memiliki bukti-bukti yang diterima dari masing-masing pasangan pelaku. \r\n\r\n8. Bukti terlampir\r\n-photo mesra kedua pelaku didalam jam kerja. \r\n-bukti chat pelaku pria (nama kontak disamarkan agar tidak ketahuan pasangan pelaku wanita, menggunakan bahasa daerah yang intinya memanas-manasi pelaku wanita untuk menceraikan pasangan sah nya. ','E-WBSI-23251028001-reply-10711-0-IMG-20251028-WA0011..jpg,E-WBSI-23251028001-reply-10711-1-IMG-20251028-WA0010..jpg,E-WBSI-23251028001-reply-10711-2-IMG-20251028-WA0009..jpg,','2025-10-28 16:20:46',1,'bukti chat mesra kedua yang mana pelaku pria (nama kontak disamarkan agar tidak ketahuan pasangan pelaku wanita, menggunakan bahasa daerah yang intinya memanas-manasi pelaku wanita untuk menceraikan pasangan sah nya. |Photo mesra di jam kantor dengan alasan akan menjalankan tugas kantor akan tetapi melakukan tindakan perselingkuhan|Photo mesra di jam kantor|'),(10712,5616,0,'Diharapkan agar pihak BSI cukup serius menanggapi pengduan ini karena perbuatan tersebut sangat jelas mencoreng nama baik BSI, tidak sesuai dengan etika syariah BSI dan sudah pasti merusak keharmonisan rumah tangga kedua pelaku. \r\nDi harapkan agar pelaku di sanksi dengan tegas berupa pemberhentian kerja, karena jika hanya sanksi mutasi yang di berikan pelaku tetap masih bisa melanjutkan tindakan tersebut karena ada nya akses berupa kesempatan, peluang, dan kemampuan finansial yang secara tidak langsung berasal dari BSI. ','','2025-10-28 18:14:40',1,''),(10713,5611,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti melalui mekanisme WBS.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2025-10-29 10:36:05',1,NULL),(10714,5616,0,'Saya adalah salah satu korban yang sangat dirugikan atas pelanggaran (PERSELINGKUHAN) yang di lakukan oleh kedua oknum karyawan tersebu.\r\nSaya harap pihak BSI segera mengambil tindakan tegas berupa pemutusan hubungan kerja kepada kedua oknum karyawan tersebut sebelum ini menjadi viral di media, karena akan menjadi kerugian yang sangat besar bagi BSI. ','','2025-10-29 12:10:09',1,''),(10715,5608,3,'Dear\r\nBapak/Ibu,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Pada lampiran dokumen berupa tangkapan layar terdapat nomor rekening\r\ndari Bank Mandiri Taspen dengan nomor 2010546410. <br>Berdasarkan data tersebut, kami\r\nmasih perlu menyamakan data yang lain. Oleh karenanya, mohon kesediaan Bapak/Ibu\r\ndapat memberikan data untuk keperluan verifikasi sebagai berikut:\r\n<br><ul><li>Nama lengkap :</li><li>Tanggal lahir :&nbsp;</li><li>Nama Ibu kandung :&nbsp;</li><li>Nomor Identitas yang berlaku (NIK) :</li><li>Kronologi kejadian dan lampiran (jika ada) :</li><li>Nomor handphone aktif :</li><li>Cabang Pengelola Pinjaman:\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</li></ul>Kami\r\nberharap Bapak/Ibu dapat memberikan tanggapan paling lambat 4 November 2025\r\nuntuk dapat kami tindaklanjuti. <br>Terima kasih&nbsp;<br><br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola Letter to CEO<br>','NULL','2025-10-29 14:19:44',1,NULL),(10716,5586,10,'<span><span>Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br></span><ol><li>Insentif apa yang Bapak/Ibu maksud? Selain itu Instansi apa yang diberikan insentif oleh BSI?</li><li>Mohon\r\n dapat diinformasikan kronologis pelanggaran yang ingin disampaikan dan \r\nmohon untuk melampirkan bukti pendukung terkait pelanggaran yang ingin \r\ndisampaikan.</li></ol>Selain itu, dapat diinformasikan bahwa jika \r\npotensi kerugian tidak lebih dari Rp1 milyar dan pegawai terkait ada di \r\nlevel grade N4 maka pemeriksaan dilakukan oleh tim RBC Region.<br><br>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 30 Oktober 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</span><br>','NULL','2025-10-30 13:37:01',1,NULL),(10717,5614,10,'<span><div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu,&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima\r\nkasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;</div><div>Sehubungan dengan informasi yang disampaikan, ada\r\nbeberapa informasi yang ingin kami tanyakan yaitu:</div><div><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Apakah memakai\r\nkendaraan KDO kantor saat cuti block leave merupakan pelanggaran? Meskipun\r\nalasannya untuk pindahan. Karena setau saya biaya pindahan ditanggung kantor\r\nuntuk expedisi.”&nbsp;<br></li></ol><blockquote><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui dugaan pelanggaran\r\ntersebut?</li><li>Siapakah nama pihak yang dilaporkan, termasuk jabatan dan\r\nlokasi kerjanya?</li><li>Kapan penggunaan kendaraan KDO tersebut terjadi?\r\n(Tanggal, bulan dan tahun)</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan terlapor\r\nmenggunakan kendaraan saat cuti block leave? Apabila iya, mohon dapat\r\ndisampaikan kepada kami.&nbsp;<br></li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “2. Apakah memakai\r\ndana atk cabang untuk memberi fee ke instansi dengan dalih bantuan atk\r\nmerupakan tindakan yang benar?”&nbsp;</li></ol><blockquote><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui dugaan pelanggaran\r\ntersebut?</li><li>Siapakah nama pihak yang dilaporkan, termasuk jabatan dan\r\nlokasi kerjanya?</li><li>Kapan pemberian fee ke instansi tersebut terjadi?\r\n(Tanggal, bulan dan tahun)</li><li>Apakah nama instansi yang diberikan fee oleh terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab terlapor memberikan\r\nfee kepada instansi tersebut? Apabila iya, mohon dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan terlapor\r\n“memakai dana atk cabang untuk memberi fee ke instansi dengan dalih bantuan\r\natk?” Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Apakah saya bisa\r\nmeminta untuk hal ini tidak di diselesaikan oleh audit area. Karena saya\r\nmempertanyakan integritas audit area. Karena saya pernah menyampaikan hal ini\r\nke audit area, cuma tidak diperdulikan”</li></ol><blockquote><ul><li>Siapakah pihak audit area yang menerima laporan\r\nBapak/Ibu?</li><li>Kapan Bapak/Ibu melaporkan kepada pihak audit area\r\ntersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti telah melaporkan dugaan\r\npelanggaran ini kepada pihak audit area? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\nkepada kami</li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “BM”&nbsp;</li></ol><blockquote><ul><li>Siapakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “BM”?</li><li>Apakah dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh “BM”?</li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “BOSM”</li></ol><blockquote><ul><li>Siapakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “BOSM”?</li><li>Apakah dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh “BOSM”?</li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan pada pertanyaan no. 5\r\nyaitu “Ada”</li></ol><blockquote><ul><li>Siapakah yang Bapak/Ibu maksud dengan saksi mata? Mohon\r\ndapat diinformasikan nama, jabatan dan kaitannya saksi mata dengan dugaan\r\npelanggaran yang ingin dilaporkan</li></ul></blockquote><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Audit area. Cuma\r\ntidak di perdulikan. Apakah saya boleh minta hal ini tidak melibatkan audit\r\narea? Karena integritas audit dipertanyakan. Membela sesama legacy.”&nbsp;</li></ol><blockquote><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan informasi “membela\r\nsesama legacy”? Mohon dapat dijelaskan.</li></ul></blockquote><ol><li>Atas bukti yang disampaikan “Salah satu bukti chat”:</li></ol><blockquote><ul><li>Siapakah yang mengirimkan pesan tersebut?</li><li>Siapakah yang menerima pesan tersebut?</li><li>Kapan pesan tersebut disampaikan?</li><li>Pesan tersebut disampaikan via apa? Apabila merupakan\r\ngroup Whatsapp, mohon dapat diinformasikan nama group WA dan pihak-pihak yang\r\nada di group tersebut.&nbsp;</li></ul></blockquote><span>Kami\r\nberharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami<b> </b>paling\r\nlambat pada<b> 31 Oktober 2025</b>.</span>&nbsp;</div><div>Atas\r\nperhatian&nbsp;dan&nbsp;kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa\r\nPengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div></span><br>','NULL','2025-10-30 13:37:46',1,NULL),(10718,5614,3,'<div>Assalamualaikum wr wb&nbsp;</div><div>Yth. Bapak/Ibu,&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br></div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;</div>Sehubungan dengan informasi yang disampaikan, ada beberapa informasi yang ingin kami tanyakan yaitu:<br><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Apakah memakai kendaraan KDO kantor saat cuti block leave merupakan pelanggaran? Meskipun alasannya untuk pindahan. Karena setau saya biaya pindahan ditanggung kantor untuk expedisi.”</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui dugaan pelanggaran tersebut?</li><li>Siapakah nama pihak yang dilaporkan, termasuk jabatan dan lokasi kerjanya?</li><li>Kapan penggunaan kendaraan KDO tersebut terjadi? (Tanggal, bulan dan tahun)</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan terlapor menggunakan kendaraan saat cuti block leave? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami. Atas informasi yang disampaikan yaitu “</li></ul><li>2. Apakah memakai dana atk cabang untuk memberi fee ke instansi dengan dalih bantuan atk merupakan tindakan yang benar?”&nbsp;</li><ul><li>Bagaimana Bapak/Ibu mengetahui dugaan pelanggaran tersebut?</li><li>Siapakah nama pihak yang dilaporkan, termasuk jabatan dan lokasi kerjanya?</li><li>Kapan pemberian fee ke instansi tersebut terjadi? (Tanggal, bulan dan tahun)</li><li>Apakah nama instansi yang diberikan fee oleh terlapor?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab terlapor memberikan fee kepada instansi tersebut? Apabila iya, mohon dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan terlapor “memakai dana atk cabang untuk memberi fee ke instansi dengan dalih bantuan atk?” Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Apakah saya bisa meminta untuk hal ini tidak di diselesaikan oleh audit area. Karena saya mempertanyakan integritas audit area. Karena saya pernah menyampaikan hal ini ke audit area, cuma tidak diperdulikan”</li><ul><li>Siapakah pihak audit area yang menerima laporan Bapak/Ibu?</li><li>Kapan Bapak/Ibu melaporkan kepada pihak audit area tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti telah melaporkan dugaan pelanggaran ini kepada pihak audit area? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan yaitu “BM”&nbsp;</li><ul><li>Siapakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “BM”?</li><li>Apakah dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh “BM”?</li></ul><li>5. Atas informasi yang disampaikan yaitu “BOSM”</li><ul><li>Siapakah yang Bapak/Ibu maksud dengan “BOSM”?</li><li>Apakah dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh “BOSM”?</li></ul><li>6. Atas informasi yang disampaikan pada pertanyaan no. 5 yaitu “Ada”</li><ul><li>Siapakah yang Bapak/Ibu maksud dengan saksi mata? Mohon dapat diinformasikan nama, jabatan dan kaitannya saksi mata dengan dugaan pelanggaran yang ingin dilaporkan</li></ul><li>7. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Audit area. Cuma tidak di perdulikan. Apakah saya boleh minta hal ini tidak melibatkan audit area? Karena integritas audit dipertanyakan. Membela sesama legacy.”&nbsp;</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan informasi “membela sesama legacy”? Mohon dapat dijelaskan.</li></ul><li>8. Atas bukti yang disampaikan “Salah satu bukti chat”:</li><ul><li>Siapakah yang mengirimkan pesan tersebut?</li><li>Siapakah yang menerima pesan tersebut?</li><li>Kapan pesan tersebut disampaikan?</li><li>Pesan tersebut disampaikan via apa? Apabila merupakan group Whatsapp, mohon dapat diinformasikan nama group WA dan pihak-pihak yang ada di group tersebut.&nbsp;</li></ul></ul><div><blockquote></blockquote><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami&nbsp;paling lambat pada&nbsp;31 Oktober 2025.</span>&nbsp;</div><div>Atas perhatian&nbsp;dan&nbsp;kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum wr wb,&nbsp;</div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</div>','NULL','2025-10-30 13:42:48',1,NULL),(10719,5616,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Terima kasih atas informasinya.<br>Kami akan melakukan analisa, apabila diperlukan informasi dan bukti tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-30 14:01:33',1,NULL),(10720,5613,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;<br></span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ibu telah mendaftarkan Ibu saya sebagai nasabah tanpa persetujuan Nasabah”&nbsp;</li><ul><li>Apakah nama nasabah adalah Sapuah (informasi ini berasal dari file yang dilampirkan)?&nbsp;</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ibu saya sudah ke Bank Mandiri taspen cabang tersebut dan ke Cust service sudah di cek dan baru mengetahui bahwa uang taspen yang dicairkan tidak sesuai karena ada potongan asuransi”</li><ul><li>Apakah terdapat tindakan yang dilakukan Customer Service atas laporan nasabah?&nbsp;</li></ul><li>3.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “yang dilakukan oknum (Ibu Anna) dan Managernya dari KCP Slawi adalah membawa 2 orang ambon/2 bodyguard, dan melakukan pengancaman ke keluarga saya, juga mengancam pidana saya”&nbsp;</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama lengkap ibu Anna? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.</li><li>Siapakah nama Manager yang dimaksud?</li><li>Apakah bentuk pengancaman yang dilakukan terhadap keluarga Bapak/Ibu?</li><li>Kapan tindakan pengancaman tersebut terjadi?</li><li>Dimana tindakan pengancaman tersebut terjadi?</li><li>Apakah Bapak/ Ibu memiliki bukti pengancaman tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan buktinya.&nbsp;</li></ul><li>4.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “waktu pelanggaran saat maret 2025 saat pengurusan pembukaan rekening di Sekolah Dasar”&nbsp;</li><ul><li>Apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu baru melaporkan pelanggaran yang terjadi di Maret 2025 saat ini?&nbsp;</li></ul><li>5. Atas file yang dilampirkan:</li><ul><li>Apakah terdapat komunikasi lanjutan antara Bapak/Ibu dengan ibu Anna setelah komunikasi di WA tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan. &nbsp;&nbsp;</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 7 November 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2025-10-30 18:28:23',1,NULL),(10721,5616,0,'Apa yang dimaksud dengan Rekomendasi tindak lanjut telah disampaikan oleh Pengelola WBS? \r\nSaya selaku korban yang masih berstatus pasangan sah dari salah satu oknum karyawan tersebut sangat di rugikan dari tindak pelanggaran ini. \r\nJadi saya menuntut pihak BSI agar memberikan sanksi berupa PHK kepada kedua oknum tersebut. \r\nAgar kami masyarakat tidak berfikir bahwa BSI malah mentolerensi dan melindungi karyawan yang sudah jelas melanggar syariah. ','','2025-10-30 20:42:07',1,''),(10722,5617,12,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor,&nbsp; &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ol><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “pelanggaran kode etik yang dilakukan oleh teman kerja saya yang dilakukan dengan menggunakan kata-kata tidak pantas dan mengatakan pekerjaan saya tidak bagus”</li><ul><li>Apakah kata-kata tidak pantas yang disampaikan terlapor kepada Bapak/Ibu?</li><li>Apakah penggunaan kata-kata tidak pantas kepada Bapak/Ibu terjadi setiap saat atau dalam kondisi tertentu saja?</li><li>Apakah terlapor menggunakan kata-kata tidak pantas hanya kepada Bapak/Ibu saja atau juga kepada rekan kerja yang lain juga?</li><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui penyebab terlapor mengatakan pekerjaan Bapak/Ibu tidak bagus? Apabila iya, mohon dijelaskan.</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan terlapor menggunakan kata-kata tidak pantas dan mengatakan pekerjaan Bapak/Ibu tidak bagus? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “21 juli 2025”</li><ul><li>Apakah kejadian penggunaan kata-kata tidak pantas dan mengatakan pekerjaan Bapak/Ibu tidak bagus terjadi dalam 1 peristiwa kejadian yaitu di tanggal 21 Juli 2025?</li><li>Apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu baru melaporkan kejadian di tanggal 21 Juli 2025?</li></ul></ol><span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 3 November 2025.&nbsp;<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,&nbsp;<br>WBS Officer</span>','NULL','2025-10-30 23:22:16',1,NULL),(10723,5618,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nWBS Officer','-','2025-10-31 00:27:44',1,''),(10724,5606,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br><ol><li>Mohon dapat diinformasikan nomor rekening dan nomor LD nasabah Beni Sugara&nbsp;</li><li>Mohon dapat diinformasikan nomor rekening BSI milik notaris a.n Deni Nugraha</li><li>Bagaimana bapak/ibu mengetahui bahwa Terlapor menguasai rekening staf notaris a.n Tazkia Firda Amalia?</li><li>Mohon dapat diinformasikan nomor rekening BSI a.n Ismawati?</li><li>Siapakah nama developer yang dimintakan sejumlah uang oleh Terlapor?</li><li>Mohon dapat disampaikan nama – nama nasabah yang di duga datanya di manipulasi oleh Terlapor.</li></ol><br>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 5 November 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-31 11:08:48',1,NULL),(10725,5616,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Saat ini, laporan sedang dianalisa oleh pihak BSI untuk menentukan tindalanjut atas laporan Bapak/Ibu.<br>Terima kasih.<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-10-31 16:49:05',1,NULL),(10726,5619,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nTim Pengelola WBS','-','2025-11-01 14:37:31',1,''),(10727,5619,3,'<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br>\r\nTerkait laporan pengaduan yang Bapak/Ibu pernah sampaikan, mohon informasinya:</span>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>1.&nbsp;Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “penyalahgunaan mobil Alphard pool dan\r\n     driver nya utk kepentingan pribadi, sring dipake kemana-mana, padahal dia\r\n     punya fasilitas mobil COP, tidak pantas, mau gaya tapi pake mobil pool\r\n     perusahan”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan terlapor menggunakan mobil\r\n      aphard tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>2.\r\n     Atas informasi yang disampaikan yaitu “mobil Alphard pool B 1747 UIB\r\n     sering digunakan utk kepentigan ybs 1. 4 ags 2025, ke HO sepertinya dari\r\n     rumah, sy liat turun dari alphard, disopirin 2. 27 sept 2025, anter\r\n     kondangan ke balai samudera klp gading 3. 2 okt 2025, anter ke kerawang 4.\r\n     31 okt 2025 sudah ready di parkiran sebelah posko security, entah mau\r\n     kemana”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      penggunaan mobil Alphard oleh terlapor hanya terjadi di tanggal-tanggal\r\n      tersebut?</li>\r\n </ul>\r\n <li>3.\r\n     Atas informasi yang disampaikan yaitu “banyak yg tau, manager GAD, pak\r\n     Deni purwoko, p doddy, p daulat”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      pihak-pihak tersebut tidak menegur terlapor atas penggunaan mobil alphard\r\n      untuk kepentingan pribadi?</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi tersebut dapat disampaikan kepada\r\nkami paling lambat&nbsp;7 November 2025, untuk membantu kami dalam melakukan\r\nanalisa awal atas laporan.&nbsp;<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nTim Pengelola WBS</span>','NULL','2025-11-03 08:22:19',1,NULL),(10728,5620,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nTim Pengelola WBS','-','2025-11-03 09:49:49',1,''),(10729,5621,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Penerimaan Laporan','-','2025-11-03 11:40:49',1,''),(10730,5619,0,'1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “penyalahgunaan mobil Alphard pool dan driver nya utk kepentingan pribadi, sring dipake kemana-mana, padahal dia punya fasilitas mobil COP, tidak pantas, mau gaya tapi pake mobil pool perusahan”\r\nApakah Bapak/Ibu memiliki bukti-bukti yang menunjukkan terlapor menggunakan mobil aphard tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.\r\n-- sy pernah melihat secara langsung beliau turun dari mobil tersebut di pagi hari, tgl 4-ags, namun tidak sempet sy poto\r\n\r\n2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “mobil Alphard pool B 1747 UIB sering digunakan utk kepentigan ybs 1. 4 ags 2025, ke HO sepertinya dari rumah, sy liat turun dari alphard, disopirin 2. 27 sept 2025, anter kondangan ke balai samudera klp gading 3. 2 okt 2025, anter ke kerawang 4. 31 okt 2025 sudah ready di parkiran sebelah posko security, entah mau kemana”\r\nApakah penggunaan mobil Alphard oleh terlapor hanya terjadi di tanggal-tanggal tersebut?\r\n-- yg sy liat sendiri di tgl2 tsb, mungkin ada tgl2 lain sy tidak tau\r\n\r\n3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “banyak yg tau, manager GAD, pak Deni purwoko, p doddy, p daulat”\r\nApakah pihak-pihak tersebut tidak menegur terlapor atas penggunaan mobil alphard untuk kepentingan pribadi?\r\n-- sy tidak tau, mungkin sj sungkan/takut.','','2025-11-03 12:49:24',1,''),(10731,5622,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS','-','2025-11-03 14:19:23',1,''),(10732,5622,0,'Dear Pengelola,\r\n\r\n\r\nTerlampir data tambahan.\r\n','indonesia-14251103003-reply-10732-0-Test-file-pdf..pdf,','2025-11-03 14:24:03',1,'Bukti baru|'),(10733,5622,11,'Terima kasih','NULL','2025-11-03 14:27:31',1,NULL),(10734,5622,11,'Terima kasih','NULL','2025-11-03 14:27:33',1,NULL),(10735,5619,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br><br>Terima kasih atas tanggapan yang disampaikan.<br>Apabila diperlukan informasi tambahan, kami akan menghubungi Bapak/Ibu.<br><br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS','NULL','2025-11-03 18:37:25',1,NULL),(10736,5618,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti via WBS.<br>Terima kasih.<br><br>Salam,<br>WBS Officer','NULL','2025-11-03 18:58:50',1,NULL),(10737,5620,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami\r\ntanyakan yaitu:\r\n\r\n<ul>\r\n <li>1. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Penyalah gunaan wewenang terhadap\r\n     kontrak kerja yang sangat mengerikan”</li><ul><li>Apakah\r\n      penyalahgunaan wewenang yang dilakukan terlapor atas kontrak kerja? Mohon\r\n      dapat dijelaskan.</li><li>Apakah\r\n      yang Bapak/Ibu dengan “yang sangat mengerikan”? Mohon dapat dijelaskan.</li></ul><li>2. Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “Unit kerja IT”</li><ul><li>Mohon\r\n      dapat diinformasikan spesifik personil di unit kerja IT yang melakukan\r\n      pelanggaran.</li></ul><li>3. Atas\r\n     file yang dilampirkan</li><ul><li>Apakah\r\n      dokumen yang Bapak/Ibu lampirkan? Hal ini kami tanyakan karena kami tidak\r\n      menemukan penyebutan nama MRT Jakarta di dalam dokumen tersebut.</li><li>Apakah\r\n      informasi yang Bapak/Ibu sampaikan dengan dokumen tersebut?</li><li>Siapakah\r\n      yang dimaksud dengan Pihak Pertama dan Pihak Kedua di dalam dokumen tersebut?</li><li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki dokumen yang menunjukkan persetujuan pihak pertama dan\r\n      pihak kedua atas pengaturan yang ada di dokumen tersebut? Apabila iya,\r\n      mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Siapakah\r\n      UG Mandiri yang ada di dalam dokumen tersebut?</li><li>Apakah\r\n      keterkaitan antara UG Mandiri dengan MRT Jakarta?</li></ul></ul>Kami berharap tanggapan Bapak/Ibu dapat disampaikan kepada\r\nkami paling lambat tanggal&nbsp;10 November 2025.&nbsp;\r\n<br>&nbsp;Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima\r\nkasih.&nbsp; &nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Salam,\r\n\r\n<br>Tim Pengelola WBS','NULL','2025-11-03 19:23:51',1,NULL),(10738,5623,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nWBS Officer','-','2025-11-03 23:02:48',1,''),(10739,5616,0,'Selamat pagi, \r\nSemoga proses investigasi ini berjalan dengan seadil adil nya. PERSELINGKUHAN kedua oknum tersebut sudah sangat mencoreng nama baik BSI sebagai lembaga yg mengedepankan hukum syariah, dan saya selaku salah satu korban amat sangat di rugikan atas PERSELINGKUHAN tersebut. \r\nAkan amat di sayangkan jika sanksi yang di berikan nantinya seperti hanya seperti sanksi sebelum-sebelum nya yaitu hanya berupa teguran dan mutasi, karena hal seperti itu tidak membut kedua pelaku jera bahkan terus dan tetap mengilangi perbuatan nya. \r\nBukti dan keterangan sudah sangat jelas di berikan kepada pihak BSI, maka dari itu kami menuntut kepada pihak BSI agar kedua pelaku di berhentikan secara tidak hormat sehingga skandal ini tidak perlu viral di media untuk menghindari kerugian  yang bisa di timbulkan oleh kedua pelaku atas pelanggaran yg di lakukan secara berulang-ulang. ','','2025-11-04 09:07:09',1,''),(10740,5624,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-11-04 09:27:00',1,''),(10741,5609,3,'Dear Reporter,<br><br>The report can\'t be followed up through WBS channel<br>Thank you.<br><br>Regards,<br>MLCI WBS Officer','NULL','2025-11-04 09:40:39',1,NULL),(10742,5586,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Laporan\r\ntidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 5W1H dan\r\ntidak adanya bukti yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div>Apabila\r\nnantinya Bapak/Ibu memiliki informasi tambahan dan bukti pendukung, mohon\r\nBapak/Ibu untuk membuat laporan baru.&nbsp; &nbsp;<br></div><div>Atas\r\nperhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;<br></div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank\r\nSyariah&nbsp;Indonesia</div>','NULL','2025-11-04 10:22:08',1,NULL),(10743,5603,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br><ol><li>Mohon dapat diinformasikan lebih detail kronologis mengenai penyalahgunaan user BSI Pasti.</li><li>Mohon dapat diinformasikan lebih detail kronologis mengenai informasi menghambat arus informasi di unit kerja SOR IT</li></ol>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 7 November 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-11-04 10:59:49',1,NULL),(10744,5602,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Laporan belum dapat ditindaklanjuti\r\ndikarenakan minimnya informasi dan bukti yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Apabila nantinya Bapak/Ibu memiliki\r\ninformasi tambahan dan bukti pendukung, mohon Bapak/Ibu untuk membuat laporan\r\nbaru.&nbsp;<br></div><div>Atas perhatian dan kerjasamanya, kami\r\nucapkan terima kasih.&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;<br></div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank\r\nSyariah&nbsp;Indonesia</div>','NULL','2025-11-04 11:09:37',1,NULL),(10745,5565,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br><ol><li>Mohon Bapak/Ibu dapat menyampaikan bukti rekaman suara yang Bapak/Ibu miliki&nbsp;</li></ol>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 7 November 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-11-04 11:27:44',1,NULL),(10746,5608,3,'Dear Bapak/Ibu,<br><br>Sehubungan dengan tanggapan Bapak/Ibu di email tanggal 29 Oktober 2025 terkait rekening yang tidak pernah dibuka, apakah rekening yang dimaksud adalah rekening Bank Mandiri atau rekening Bank Mandiri Taspen?<br>Kami berharap Bapak/Ibu dapat memberikan tanggapan paling lambat 7 November 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2025-11-04 11:43:04',1,NULL),(10747,5606,10,'<span><span>Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br></span><ol><li>Mohon dapat diinformasikan nomor rekening dan nomor LD nasabah Beni Sugara&nbsp;</li><li>Mohon dapat diinformasikan nomor rekening BSI milik notaris a.n Deni Nugraha</li><li>Bagaimana bapak/ibu mengetahui bahwa Terlapor menguasai rekening staf notaris a.n Tazkia Firda Amalia?</li><li>Mohon dapat diinformasikan nomor rekening BSI a.n Ismawati?</li><li>Siapakah nama developer yang dimintakan sejumlah uang oleh Terlapor?</li><li>Mohon dapat disampaikan nama – nama nasabah yang di duga datanya di manipulasi oleh Terlapor.</li></ol><br>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 5 November 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</span><br>','NULL','2025-11-04 11:56:58',1,NULL),(10748,5613,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;<br></span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ibu telah mendaftarkan Ibu saya sebagai nasabah tanpa persetujuan Nasabah”&nbsp;</li><ul><li>Apakah nama nasabah adalah Sapuah (informasi ini berasal dari file yang dilampirkan)?&nbsp;</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ibu saya sudah ke Bank Mandiri taspen cabang tersebut dan ke Cust service sudah di cek dan baru mengetahui bahwa uang taspen yang dicairkan tidak sesuai karena ada potongan asuransi”</li><ul><li>Apakah terdapat tindakan yang dilakukan Customer Service atas laporan nasabah?&nbsp;</li></ul><li>3.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “yang dilakukan oknum (Ibu Anna) dan Managernya dari KCP Slawi adalah membawa 2 orang ambon/2 bodyguard, dan melakukan pengancaman ke keluarga saya, juga mengancam pidana saya”&nbsp;</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama lengkap ibu Anna? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.</li><li>Siapakah nama Manager yang dimaksud?</li><li>Apakah bentuk pengancaman yang dilakukan terhadap keluarga Bapak/Ibu?</li><li>Kapan tindakan pengancaman tersebut terjadi?</li><li>Dimana tindakan pengancaman tersebut terjadi?</li><li>Apakah Bapak/ Ibu memiliki bukti pengancaman tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan buktinya.&nbsp;</li></ul><li>4.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “waktu pelanggaran saat maret 2025 saat pengurusan pembukaan rekening di Sekolah Dasar”&nbsp;</li><ul><li>Apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu baru melaporkan pelanggaran yang terjadi di Maret 2025 saat ini?&nbsp;</li></ul><li>5. Atas file yang dilampirkan:</li><ul><li>Apakah terdapat komunikasi lanjutan antara Bapak/Ibu dengan ibu Anna setelah komunikasi di WA tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan. &nbsp;&nbsp;</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 7 November 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2025-11-04 12:11:47',1,NULL),(10749,5616,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br><div>Laporan yang Bapak/Ibu sampaikan telah ditindaklanjuti oleh tim RBC Region dimana saat ini sedang menunggu proses komite di Region.&nbsp;</div><div>Mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk menunggu sampai selesainya proses di Komite.</div>Terima kasih.<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-11-04 16:44:12',1,NULL),(10750,5616,0,'Tuntutan kami keluarga tetap sama dan tidak akan berubah, mengehtikan skandal ini dengan cara memutus hubungan kerja kedua terlapor.\r\nKami yakin pihak BSI mampu melakukak nya karena bukti-bukti sudah sangat jelas. \r\nPelanggaran yang di lakukan kedua pelaku sudah amat sangat keterlaluan, selain mencoreng nama baik BSI, tindakan tersebut juga sudah merusak rumah tangga mereka, merusak hubungan baik keluarga mereka, bahkan sudah menjadi gosip/buah bibir di kota sebelum nya tempat kedua terelapor bertugas yang mana beredar kabar bahwa BSI mentoleransi dan melindungi karyawan mereka yang melakukan PERSELINGKUHAN. \r\nJadi besar harapan kami keluarga agar tuntutan kami ini dikabulkan. \r\nTerimakasih','','2025-11-05 09:34:56',1,''),(10751,5604,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb</div><div>&nbsp;Yth.\r\nBapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Laporan\r\ntidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan belum ditemukannya informasi\r\npelanggaran yang terjadi.&nbsp;<br></div><div>Atas masalah yang Bapak/Ibu hadapi, akan di tindak lanjuti oleh unit\r\nkerja customer care/ layanan nasabah.\r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div>Atas\r\nperhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;<br></div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank\r\nSyariah&nbsp;Indonesia</div>','NULL','2025-11-05 14:05:26',1,NULL),(10752,5625,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola WBS','-','2025-11-05 16:14:28',1,''),(10753,5625,0,'Dear Pengelola,\r\n\r\nJangan lama2 ya ditanganinya','indonesia-14251105001-reply-10753-0-Test-file-pdf..pdf,','2025-11-05 16:18:19',1,'Test|'),(10754,5625,3,'<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporannya.</div><div>Atas laporan yang disampaikan, kami ingin menanyakan:</div><div><ol><li>xxxx</li><li>xxxx</li><li>xxxx</li></ol><div>Mohon tanggapan Bapak/Ibu&nbsp;dapat disampaikan paling lambat 10 November 2025.</div><div>Terima kasih.</div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,</div><div>Pengelola WBS</div></div>','NULL','2025-11-05 16:21:32',1,NULL),(10755,5612,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Kami memohon maaf atas tindakan pegawai BSI karena terdapat kesalahan dalam memastikan saldo rekening nasabah yang telah tersedia untuk proses pelunasan pembiayaan.<br>Terima kasih.<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-11-05 18:49:19',1,NULL),(10756,5626,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nTim Pengelola WBS','-','2025-11-05 19:16:16',1,''),(10757,5627,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2025-11-05 22:36:36',1,''),(10758,5608,12,'<div>Dear Bapak/ Ibu,&nbsp;</div><div><br></div><div>Perihal email Bapak/Ibu pada tanggal 04 November 2025 terkait dengan konfirmasi rekening aktif yang tidak dibuka nasabah.</div><div>Selanjutnya akan kami buatkan tiket pengaduan atas keluhan Bapak/Ibu terhadap Bank Mandiri Taspen.</div><div><br></div><div>Berikut untuk nomor tiket pengaduannya : 202511000629.</div><div><br></div><div>Mohon kesediaannya, untuk menunggu proses pengaduan tersebut. Proses pengaduan membutuhkan Waktu 10 HK (tidak terhitung hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional).</div><div>Kami menunggu konfirmasi dari Bapak/Ibu untuk menindaklanjuti permasalahan tersebut.</div><div>Demikian kami sampaikan informasi dari unit pengaduan,&nbsp;terima&nbsp;kasih.</div><div><br></div><div><br></div><div>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO</div>','NULL','2025-11-06 00:27:02',1,NULL),(10759,5620,3,'<span>Dear Bapak/Ibu,<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span><ul><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Penyalah gunaan wewenang terhadap kontrak kerja yang sangat mengerikan”</li><ul><li>Apakah penyalahgunaan wewenang yang dilakukan terlapor atas kontrak kerja? Mohon dapat dijelaskan.</li><li>Apakah yang Bapak/Ibu dengan “yang sangat mengerikan”? Mohon dapat dijelaskan.</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Unit kerja IT”</li><ul><li>Mohon dapat diinformasikan spesifik personil di unit kerja IT yang melakukan pelanggaran.</li></ul><li>3. Atas file yang dilampirkan</li><ul><li>Apakah dokumen yang Bapak/Ibu lampirkan? Hal ini kami tanyakan karena kami tidak menemukan penyebutan nama MRT Jakarta di dalam dokumen tersebut.</li><li>Apakah informasi yang Bapak/Ibu sampaikan dengan dokumen tersebut?</li><li>Siapakah yang dimaksud dengan Pihak Pertama dan Pihak Kedua di dalam dokumen tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki dokumen yang menunjukkan persetujuan pihak pertama dan pihak kedua atas pengaturan yang ada di dokumen tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.</li><li>Siapakah UG Mandiri yang ada di dalam dokumen tersebut?</li><li>Apakah keterkaitan antara UG Mandiri dengan MRT Jakarta?</li></ul></ul>Kami berharap tanggapan Bapak/Ibu dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;10 November 2025.&nbsp;<br>&nbsp;Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><br>Salam,<br>Tim Pengelola WBS','NULL','2025-11-06 10:43:18',1,NULL),(10760,5613,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;<br></span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ibu telah mendaftarkan Ibu saya sebagai nasabah tanpa persetujuan Nasabah”&nbsp;</li><ul><li>Apakah nama nasabah adalah Sapuah (informasi ini berasal dari file yang dilampirkan)?&nbsp;</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ibu saya sudah ke Bank Mandiri taspen cabang tersebut dan ke Cust service sudah di cek dan baru mengetahui bahwa uang taspen yang dicairkan tidak sesuai karena ada potongan asuransi”</li><ul><li>Apakah terdapat tindakan yang dilakukan Customer Service atas laporan nasabah?&nbsp;</li></ul><li>3.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “yang dilakukan oknum (Ibu Anna) dan Managernya dari KCP Slawi adalah membawa 2 orang ambon/2 bodyguard, dan melakukan pengancaman ke keluarga saya, juga mengancam pidana saya”&nbsp;</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama lengkap ibu Anna? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.</li><li>Siapakah nama Manager yang dimaksud?</li><li>Apakah bentuk pengancaman yang dilakukan terhadap keluarga Bapak/Ibu?</li><li>Kapan tindakan pengancaman tersebut terjadi?</li><li>Dimana tindakan pengancaman tersebut terjadi?</li><li>Apakah Bapak/ Ibu memiliki bukti pengancaman tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan buktinya.&nbsp;</li></ul><li>4.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “waktu pelanggaran saat maret 2025 saat pengurusan pembukaan rekening di Sekolah Dasar”&nbsp;</li><ul><li>Apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu baru melaporkan pelanggaran yang terjadi di Maret 2025 saat ini?&nbsp;</li></ul><li>5. Atas file yang dilampirkan:</li><ul><li>Apakah terdapat komunikasi lanjutan antara Bapak/Ibu dengan ibu Anna setelah komunikasi di WA tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan. &nbsp;&nbsp;</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 7 November 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2025-11-06 11:23:39',1,NULL),(10761,5627,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan\r\nyaitu:&nbsp;<br></span><ul><li>1.&nbsp;Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “saya berniat melunasi pinjaman di bank\r\n     mandiri taspen KCP Kabanjahe, namun tidak diberikan tanggal dan jadwal\r\n     pelunasan.”&nbsp;</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah\r\n      pihak Bank Mandiri Taspen yang berkomunikasi dengan Bapak/Ibu terkait\r\n      rencana pelunasan pinjaman tersebut?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu menanyakan kepada pihak Bank Mandiri Taspen tersebut mengenai penyebab\r\n      tidak diberikannya tanggal dan jadwal pelunasan? Apabila iya, apakah\r\n      penjelasan yang disampaikan oleh pihak Bank Mandiri Taspen?</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti komunikasi dengan pihak Mandiri Taspen tersebut terkait\r\n      rencana pelunasan pinjaman? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada\r\n      kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>2.\r\n     Atas informasi yang disampaikan yaitu “serta rincian jumlah pelunasan\r\n     tidak masuk akal atau kurang wajar. karena cicilan angsuran yang sudah\r\n     dipotong dari gaji pensiun saya sebesar Rp.3.757.825.,62 bulan oktober dan\r\n     nopember 2025 hiang tidak tau kemana sehinggan jumlah rincian pelunasan\r\n     membengkak.”</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      yang Bapak/Ibu maksud dengan “rincian jumlah pelunasan tidak masuk akal\r\n      atau kurang wajar”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      yang Bapak/Ibu maksud dengan “hiang tidak tau kemana sehinggan jumlah\r\n      rincian pelunasan membengkak”? Mohon dapat diberikan penjelasan tambahan.</li>\r\n  <li>Apakah\r\n      Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan saldo Bapak/Ibu telah dipotong\r\n      sebesar Rp.3.757.825.,62 di bulan Oktober dan Nopember 2025? Apabila iya,\r\n      mohon dapat disampaikan kepada kami.</li>\r\n </ul>\r\n <li>3.&nbsp;Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “tanggal 25 september 2025 tempat di\r\n     kantor Bank Mandiri Taspen Kabanjahe. jam 14,30 wib bulan september 2025”&nbsp;</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Apakah\r\n      kejadian yang terjadi di tanggal 25 September 2025?</li>\r\n </ul>\r\n <li>4.&nbsp;Atas\r\n     informasi yang disampaikan yaitu “ya. kepada pihak mandiri taspen secara\r\n     langsung serta email bank mandiri taspen semua tidak membuahkan hasil”&nbsp;</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah\r\n      nama pihak Bank Mandiri Taspen yang menerima laporan Bapak/Ibu?</li>\r\n  <li>Mohon\r\n      dapat disampaikan email yang dikirimkan ke email Bank Mandiri Taspen.</li>\r\n </ul>\r\n <li>5.&nbsp;Atas\r\n     lampiran 5 (scan rincian jumlah pelunasan tgl 25 september 2025) dan\r\n     lampiran 6 (scan surat rincian jumlah pelunasan yang bertambah bulan\r\n     Nopember 2025)</li>\r\n <ul>\r\n  <li>Siapakah\r\n      yang membuat rincian pada lampiran 5?</li>\r\n  <li>Siapakah\r\n      yang membuat rincian pada lampiran 6?&nbsp;</li>\r\n </ul>\r\n</ul>\r\n\r\n<span>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 19 November 2025.<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nPengelola Letter to CEO</span>','NULL','2025-11-06 11:40:29',1,NULL),(10762,5565,10,'<span><span>Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br></span><ol><li>Mohon Bapak/Ibu dapat menyampaikan bukti rekaman suara yang Bapak/Ibu miliki&nbsp;</li></ol>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 7 November 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</span><br>','NULL','2025-11-06 11:57:16',1,NULL),(10763,5603,10,'<span><span>Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br></span><ol><li>Mohon dapat diinformasikan lebih detail kronologis mengenai penyalahgunaan user BSI Pasti.</li><li>Mohon dapat diinformasikan lebih detail kronologis mengenai informasi menghambat arus informasi di unit kerja SOR IT</li></ol>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 7 November 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</span><br>','NULL','2025-11-06 11:58:31',1,NULL),(10764,5626,11,'<span>Dear Bapak/Ibu,<br>\r\n<br>\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br>\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</span>\r\n<br><ol><li>Atas informasi yang\r\ndisampaikan yaitu “Saya kecewa dengan kontrak baru yang saya dapat karena tidak\r\nada aturan yang jelas di kontrak saya”&nbsp;</li><ul><li>Mohon dapat disampaikan\r\nnama/jenis kontrak yang Bapak/Ibu maksud.</li><li>Apakah maksud dari “tidak\r\nada aturan yang jelas di kontrak saya”, mohon dapat dijelaskan aturan-aturan\r\nkontrak yang Bapak/Ibu anggap tidak jelas.&nbsp;</li><li>Apakah Bapak/Ibu sudah\r\nmenanyakan perihal yang disampaikan tersebut kepada pihak MRT Jakarta yaitu\r\nmeminta adanya pengaturan yang jelas di kontrak Bapak/Ibu? Apabila iya:</li><ul><li>Siapakah pihak MRT\r\nJakarta yang berkomunikasi dengan Bapak/Ibu?</li><li>Apakah tanggapan yang\r\ndisampaikan oleh pihak MRT Jakarta kepada Bapak/Ibu?</li></ul></ul><li>Atas informasi yang\r\ndisampaikan yaitu “Jika saya telat kerja dengan teman-teman lain nya akan di\r\npotong gaji kami dan itu termasuk sangat besar. Jika tidak makai seragam maka\r\nakan di potong gaji kami lagi.”</li><ul><li>Sejak kapan ketentuan\r\ntersebut berlaku?</li><li>Apakah ketentuan tersebut\r\nberlaku untuk seluruh karyawan kontrak?</li><li>Mohon dapat\r\ndiinformasikan unit kerja mana saja yang memberlakukan ketentuan tersebut.</li></ul><li>Atas informasi yang\r\ndisampaikan yaitu “Tolongg di tindak yang bikin aturan gak masuk akal ini\r\nkarena tidak ada benefit bagi kami yang rajin justru potongan telat masuk yang\r\ndi akumulasi kan ke semua tim gara-gara 1 orang telat.”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu\r\nmaksud dengan “potongan telat masuk yang di akumulasi kan ke semua tim\r\ngara-gara 1 orang telat”?</li></ul><ul><li>Apakah keterlambatan\r\nseseorang berdampak pada pemotongan gaji seluruh tim tertulis dalam peraturan\r\natau kontrak kerja? Jika iya, mohon dapat disampaikan bukti-bukti pendukung\r\natas hal tersebut. Hal ini kami tanyakan dikarenakan di dalam file yang\r\ndilampirkan (lampiran 2), kami tidak menemukan informasi adanya akumulasi ke\r\nsemua tim gara-gara 1 orang telat.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Doddy supriyatna dan risa imania\r\ndan departemen IT Ops.”</li><ul><li>Siapa pihak-pihak di Departemen\r\nIT Ops yang Bapak/Ibu maksud dan bagaimana keterlibatan masing-masing pihak\r\ntersebut dalam dugaan pelanggaran yang dilaporkan.</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Perpindahan vendor tanpa sebab\r\nyang jelas dan pemberitahuan dengan berdalih melindungi hak dari vendor lama\r\ndutagaruda ke vendor ug mandiri namun kita di jelaskan dengan rinci kalo ug\r\nmandiri dapat tekanan yang besar dari MRT sendiri. Dan ug menekan kami habis2an\r\napakah itu yang di namakan perusahaan dan jabatan dan wewenang”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu\r\ningin sampaikan dari informasi tersebut?</li><li>Apakah keterkaitan antara\r\nperpindahan vendor dengan pengaduan yang Bapak/Ibu sampaikan?&nbsp;</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ada bukti chat dan\r\nss dari vendor untuk bukti fisik kami tidak di kasih karena mereka cuma bilang\r\nakan memberikan dari sekarang.”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu\r\nmaksud dengan “bukti fisik”?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Pernah saya\r\nlaporkan kepada bapak aski ITj”</li><ul><li>Apakah benar namanya\r\nadalah bapak aski ITj?</li><li>Apakah bapak aski ITj\r\nadalah pegawai MRT Jakarta?</li><li>Apakah tanggapan yang\r\ndisampaikan oleh aski ITj kepada Bapak/Ibu?</li></ul><li>Atas file lampiran 2 yang dilampirkan</li><ul><li>Apakah dokumen yang\r\nBapak/Ibu lampirkan? Hal ini kami tanyakan karena kami tidak menemukan\r\npenyebutan nama MRT Jakarta di dalam dokumen tersebut.</li><li>Siapakah yang dimaksud\r\ndengan Pihak Pertama dan Pihak Kedua di dalam dokumen tersebut?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki\r\ndokumen yang menunjukkan persetujuan pihak pertama dan pihak kedua atas\r\npengaturan yang ada di dokumen tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan\r\nkepada kami.</li><li>Siapakah UG Mandiri yang\r\nada di dalam dokumen tersebut?</li><li>Apakah keterkaitan antara\r\nUG Mandiri dengan MRT Jakarta?\r\n\r\n&nbsp;</li></ul></ol><span><br>Kami berharap\r\ntanggapan Bapak/Ibu dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal&nbsp;13\r\nNovember 2025.&nbsp;<br>\r\nAtas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;\r\n&nbsp;<br>\r\n<br>\r\nSalam,<br>\r\nTim Pengelola WBS</span>','NULL','2025-11-06 13:30:26',1,NULL),(10765,5621,11,'<div>Dear Bapak/Ibu,&nbsp; &nbsp;</div><div><br></div><div>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak ada perbuatan melanggar peraturan perundang-undangan dan/atau peraturan internal LPS yang dilakukan oleh anggota Dewan Komisioner dan/atau Pegawai di dalam laporan yang disampaikan.&nbsp;</div><div>Terima Kasih.&nbsp; &nbsp;</div><div><br></div><div>Salam,&nbsp;</div><div>Pengelola Penerimaan Laporan</div>','NULL','2025-11-06 16:18:25',1,NULL),(10766,5606,10,'<span><span>Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br>Atas laporan yang Bapak/Ibu sampaikan sebelumnya, mohon informasinya atas beberapa pertanyaan berikut:<br></span><ol><li>Mohon dapat diinformasikan nomor rekening dan nomor LD nasabah Beni Sugara&nbsp;</li><li>Mohon dapat diinformasikan nomor rekening BSI milik notaris a.n Deni Nugraha</li><li>Bagaimana bapak/ibu mengetahui bahwa Terlapor menguasai rekening staf notaris a.n Tazkia Firda Amalia?</li><li>Mohon dapat diinformasikan nomor rekening BSI a.n Ismawati?</li><li>Siapakah nama developer yang dimintakan sejumlah uang oleh Terlapor?</li><li>Mohon dapat disampaikan nama – nama nasabah yang di duga datanya di manipulasi oleh Terlapor.</li></ol><br>Kami tunggu tanggapan Bapak/Ibu paling lambat 7 November 2025 untuk dapat kami tindaklanjuti.<br>Terima kasih&nbsp;<br><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia</span><br>','NULL','2025-11-06 17:32:40',1,NULL),(10767,5624,10,'<div>Assalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;</div><div>Yth.\r\nBapak/Ibu Pelapor,&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Laporan\r\ntidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan tidak memenuhi seluruh prinsip 5W1H dan\r\ntidak adanya bukti yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div><div>Apabila\r\nnantinya Bapak/Ibu memiliki informasi tambahan dan bukti pendukung, mohon\r\nBapak/Ibu untuk membuat laporan baru.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br></div><div>Atas\r\nperhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; \r\n\r\n&nbsp;&nbsp;</div><div><br></div><div>Wassalamualaikum\r\nwr wb&nbsp;<br></div><div>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank\r\nSyariah&nbsp;Indonesia</div>','NULL','2025-11-07 11:13:10',1,NULL),(10768,5617,3,'Dear Bapak/Ibu,\r\n\r\n<br><br>Laporan tidak dapat ditindaklanjuti dikarenakan terlapor\r\nbukan merupakan Insan Garuda Indonesia.\r\n\r\n<br>Terima kasih.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Salam,\r\n\r\n<br>WBS Officer','NULL','2025-11-07 12:54:05',1,NULL),(10769,5613,3,'<span>Yth. Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;<br><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan. &nbsp;<br>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:&nbsp;<br></span><ul><li>1.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ibu telah mendaftarkan Ibu saya sebagai nasabah tanpa persetujuan Nasabah”&nbsp;</li><ul><li>Apakah nama nasabah adalah Sapuah (informasi ini berasal dari file yang dilampirkan)?&nbsp;</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ibu saya sudah ke Bank Mandiri taspen cabang tersebut dan ke Cust service sudah di cek dan baru mengetahui bahwa uang taspen yang dicairkan tidak sesuai karena ada potongan asuransi”</li><ul><li>Apakah terdapat tindakan yang dilakukan Customer Service atas laporan nasabah?&nbsp;</li></ul><li>3.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “yang dilakukan oknum (Ibu Anna) dan Managernya dari KCP Slawi adalah membawa 2 orang ambon/2 bodyguard, dan melakukan pengancaman ke keluarga saya, juga mengancam pidana saya”&nbsp;</li><ul><li>Apakah Bapak/Ibu mengetahui nama lengkap ibu Anna? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.</li><li>Siapakah nama Manager yang dimaksud?</li><li>Apakah bentuk pengancaman yang dilakukan terhadap keluarga Bapak/Ibu?</li><li>Kapan tindakan pengancaman tersebut terjadi?</li><li>Dimana tindakan pengancaman tersebut terjadi?</li><li>Apakah Bapak/ Ibu memiliki bukti pengancaman tersebut? Apabila iya, mohon dapat disampaikan buktinya.&nbsp;</li></ul><li>4.&nbsp;Atas informasi yang disampaikan yaitu “waktu pelanggaran saat maret 2025 saat pengurusan pembukaan rekening di Sekolah Dasar”&nbsp;</li><ul><li>Apakah yang menyebabkan Bapak/Ibu baru melaporkan pelanggaran yang terjadi di Maret 2025 saat ini?&nbsp;</li></ul><li>5. Atas file yang dilampirkan:</li><ul><li>Apakah terdapat komunikasi lanjutan antara Bapak/Ibu dengan ibu Anna setelah komunikasi di WA tersebut? Apabila iya, mohon dapat dijelaskan. &nbsp;&nbsp;</li></ul></ul>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan kepada kami paling lambat tanggal 7 November 2025.<br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.<br><br>Salam,<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2025-11-07 12:58:00',1,NULL),(10770,5616,0,'Assalamualaikum wr wb. \r\nSemoga tuntutan kami bisa segera di kabulkan oleh pihak BSI, mengingat kedua terlapor sangat manipulatif dan rekan-rekan kerja di kantor BSI pun seolah-olah mentoleransi dan melindungi, bahkan menutup-nutipi kelakuan kedua terlapor ini atas dasar pertemanan kantor, padahal bukti-bukti sudah banyak di kumpulkan dan nyata di depan mata. \r\nLaporan dari keluarga/pasangan sah kedua terlapor pun seharusnya bisa menjadi alasan kuat bagi pihak BSI untuk mem-PHK kedua terlapor. \r\nJika pihak BSI hanya memberikan sanksi berupa MUTASI atau membuat surat pernyataan seperti sebelum-sebelum nya kepada kedua terlapor ini, alangkah sia-sia nya kami masyarakat melaporkan hal ini ke pihak BSI. \r\nMungkin rekan-rekan kerja sesama BSI bisa melindungi dan menutupi kelakuan kedua terlapor, tapi akan jadi kerugian besar bagi BSI jika hal tersebut di ketahui masyarakat luas. \r\nMasyarakat akan berfikir bahwa BSI beserta beberapa karyawan nya mentoleransi dan melindungi pelaku perselingkuhan yg terjadi di dalam BSI yang jelas-jelas menyimpang dari nilai-nilai syariah BSI itu sendiri. \r\n\r\nTerimakasih, \r\nWassalamualaikum wr wb. ','','2025-11-07 13:16:48',1,''),(10771,5628,9999,'Dear Bapak/Ibu,<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih atas laporan yang disampaikan.<br />\r\nKami akan melakukan analisa awal atas laporan  dan kami akan menghubungi Bapak/Ibu apabila dibutuhkan informasi dan/atau bukti tambahan.<br />\r\n<br />\r\nSalam,<br />\r\nPengelola Letter to CEO','-','2025-11-07 13:46:02',1,''),(10772,5616,10,'Assalamualaikum wr wb<br>Yth. Bapak/Ibu Pelapor,<br><br><div>Kami akan meneruskan informasi yang Bapak/Ibu sampaikan ke unit terkait di BSI dan menginformasikan kepada Bapak/Ibu apabila terdapat tanggapan.</div><div>Terima kasih</div><br>Wassalamualaikum wr wb<br>Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia<br>','NULL','2025-11-07 15:34:34',1,NULL),(10773,5628,3,'Yth. Bapak Pelapor,\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><span><br>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp; <br></span>\r\n\r\nSehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami\r\ntanyakan yaitu: <br><ol><li>1. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Perselingkuhan\r\nantara pegawai Bank Mandiri Taspen KCP Pondok Gede dengan istri saya (bukan\r\npegawai Bank Mandiri Taspen)”&nbsp;</li><ul><li>Bagaimana\r\nBapak mengetahui adanya perselingkuhan tersebut?&nbsp;</li></ul><li>2. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Perbuatan\r\nperselingkuhan terjadi diluar kantor (Bukti riwayat gojek)”&nbsp;</li><ul><li>Apakah\r\ninformasi di riwayat gojek yang menunjukkan adanya perselingkuhan tersebut? Mohon\r\ndapat dijelaskan.&nbsp;</li></ul><li>3. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Perselingkuhan\r\nterjadi semenjak Juli dan diketahui sampai akhir oktober 2025 ini”&nbsp;</li><ul><li>Apakah\r\nperselingkuhan tersebut masih terjadi hingga saat ini?&nbsp;</li></ul><li>4. Atas informasi yang disampaikan yaitu “Ya, salah\r\nsatu anak buah dari yang bersangkutan dengan nama panggilan Al”&nbsp;</li><ul><li>Apakah\r\nBapak mengetahui nama lengkap “Al”? Apabila iya, mohon dapat diinformasikan.&nbsp;</li><li>Apakah\r\ndugaan pelanggaran yang dilakukan oleh Al sehubungan dengan perselingkuhan yang\r\ndilaporkan?&nbsp;</li><li>Apakah\r\nBapak/Ibu memiliki bukti dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh Al tersebut?\r\nApabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami.&nbsp;</li></ul><li>5. Atas lampiran 1 - Bukti Chat, dan riwayat Gojek&nbsp;</li><ul><li>Bagaimana\r\nBapak mendapatkan bukti-bukti tersebut?&nbsp;</li><li>Apakah\r\nmedia yang digunakan mereka untuk melakukan komunikasi tersebut?</li></ul><li>6. Atas lampiran 2 - Surat Laporan Pengaduan</li><ul><li>Apakah\r\nBapak memiliki bukti pengakuan dari Muamar yang mengakui telah terjadi perselingkuhan\r\nantara dia dengan istri Bapak? Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada\r\nkami.&nbsp;</li></ul><li>7. Apakah terdapat bukti-bukti lain selain yang\r\ndisampaikan di lampiran 1? Jika iya, mohon agar dapat dikirimkan kepada kami.&nbsp;</li></ol>Kami berharap informasi dan bukti tersebut dapat disampaikan\r\nkepada kami paling lambat tanggal 20 November 2025. <br>Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima\r\nkasih.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\r\n&nbsp;\r\n\r\n<br><br>Salam,\r\n\r\n<br>Pengelola Letter to CEO','NULL','2025-11-07 17:56:42',1,NULL),(10774,5616,0,'Assalamualaikum wr wb. \r\n\r\nBaik, akan kami tunggu hasil dari tuntutan kami, berharap bisa bisa segera di penuhi karena tuntutan kami ini sudah berbulan-bulan akan tetapi hanya terlapor hanya di berikan mutasi, mutasi, dan mutasi yang tidak membuat kedua terlapor jera, malah membuat kedua terlapor semakin mantap menceraikan pasangan sah nya. \r\nKami akan tetap dan terus menuntut kedua terlapor untuk di PHK meskipun harus viral di media agar nanti nya tidak ada lagi oknum-oknum BSI yang melindungi perselingkuhan di dalam BSI dengan alasan pertemanan/rekan kerja. \r\nJadi kami berharap agar pihak BSI menanggapi dengan serius tuntutan kami. \r\n\r\nWassalamualaikum wr wb','','2025-11-08 10:45:45',1,''),(10775,5629,9999,'Assalamualaikum wr wb<br />\r\n<br />\r\nTerima kasih telah menghubungi Whistle Blowing System Bank Syariah Indonesia.<br />\r\n<br />\r\nBapak/Ibu akan segera terhubung dengan tim Penyedia Jasa Pengelola WBS Bank Syariah Indonesia.','-','2025-11-08 15:44:15',1,'');
