<div>Dear Bapak/Ibu,</div><div><br></div><div>Terima kasih atas laporan yang disampaikan.</div><div>Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan yaitu:</div><div>

<ol><li>Atas informasi yang disampaikan
     “Pengajuan pelunasan dari tanggal 12 Juni 2023 sampai saat ini 24 Oktober
     2023 belum bisa dilakukan pelunasan dan tidak ada informasi dari petugas
     bank Mantap”</li><ul><li>Siapakah nama petugas Bank
      Mandiri Taspen yang menerima formulir permohonan pengajuan pelunasan?</li><li>Apakah petugas Bank Mandiri
      Taspen tersebut menginformasikan penyebab tidak bisa dilakukannya
      pelunasan?</li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan
     “Ya, karena untuk menanyakan pelunasan harus ke kantor bank Mantap Bekasi,
     domisili saya di Karawang:</li></ol>

<ol><ul><li>Siapakah nama petugas Bank
      Mandiri Taspen yang menginformasikan Bapak/Ibu harus ke kantor Bank
      Mantap Bekasi untuk menanyakan permohonan pelunasan yang diajukan?</li><li>Apakah
      Bapak/Ibu sudah menghubungi call center Bank Mandiri Taspen sehubungan
      dengan permasalahan yang dihadapi?<b></b></li></ul></ol>

<ol><li>Atas Informasi “Ya, beberapa
     kali menghubungi marketing bank Mandiri Taspen Bekasi tidak ada tanggapan”</li></ol>

<ol><ul><li>Siapakah nama dan nomor telepon
      dari pihak marketing yang Bapak/Ibu hubungi?</li><li>Apakah Bapak/Ibu
      memiliki bukti telah menghubungi pihak marketing tersebut? Apabila iya,
      mohon dapat disampaikan kepada kami.<b></b></li></ul></ol>

<ol><li>Atas file yang
     dilampirkan yaitu “Kwitansi tagihan pinjaman”<b></b></li></ol>

<ol><ul><li>Informasi apa yang Bapak/Ibu
      ingin sampaikan sehubungan dengan file yang dilampirkan tersebut</li></ul></ol>

<span>Kami
berharap tanggapan Bapak/Ibu dapat disampaikan kepada kami paling lambat
tanggal&nbsp;7 November 2023.<br>
Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;
&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br>
<br>
Salam,<br>
Pengelola Letter To CEO</span>

</div><br>