<span>Dear Bapak/Ibu Pelapor, &nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;
&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; <br>
<br>
Terima kasih atas laporan yang disampaikan.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br>
Sehubungan dengan laporan, ada beberapa hal yang ingin kami tanyakan
yaitu:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>

<ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Proses administrasi
     pengajuan kredit yang sangat lambat dan berlarut-larut sejak tanggal 27
     April 2025, tanpa adanya kepastian waktu penyelesaian atau informasi
     perkembangan dari pihak bank”</li><ul><li>Siapakah nama pegawai Bank Mandiri Taspen yang melayani pengajuan
      kredit Bapak/Ibu? </li><li>Mohon dapat disampaikan bukti-bukti yang menunjukkan proses
      administrasi pengajuan kredit sangat laman dan berlarut-larut. </li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Kurangnya komunikasi dan
     transparansi dari petugas terkait proses administrasi, meskipun seluruh
     dokumen persyaratan telah saya serahkan sesuai prosedur yang berlaku.”</li><ul><li>Siapakah nama pegawai Bank Mandiri Taspen yang dimaksud? </li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti yang menunjukkan Bapak/Ibu telah
      menyerahkan seluruh dokumen persyaratan? Apabila iya, mohon dapat
      disampaikan kepada kami. </li></ul><li>Atas informasi yang disampaikan yaitu “Beban biaya tambahan yang
     muncul akibat keterlambatan ini, baik dari sisi waktu, transportasi,
     maupun kebutuhan administrasi lanjutan.”</li><ul><li>Apakah yang Bapak/Ibu maksud dengan informasi diatas?</li><li>Apakah Bapak/Ibu memiliki bukti atas hal yang disampaikan tersebut?
      Apabila iya, mohon dapat disampaikan kepada kami. </li></ul></ul>

<span>Kami
berharap tanggapan Bapak/Ibu dapat disampaikan kepada kami paling lambat
tanggal&nbsp;14 Mei 2025. &nbsp;&nbsp; <br>
Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.&nbsp; &nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;
&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
&nbsp; &nbsp; <br>
<br>
Salam,&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br>
Pengelola Letter To CEO</span>

<br>